学校乱收费问卷调查表

第一篇：学校乱收费问卷调查表

关于学校乱收费的调查报告

关于学校乱收费的调查报告

近期，我局组织四个城区审计力量开展了对中小学校的行业审计。审计发现，被审计中小学校均不同程度的存在违规收费行为。近年来，学校乱收费已经引起社会各界广泛关注的热点问题。学校乱收费为什么屡禁不止，已不仅仅是一个简单的经济问题，而是涉及到如何保证教育资源、教育机会公平分配的根本性问题，亟待引起相关部门的高度重视，并采取措施加以改进完善。

一、学校收费存在的主要问题

一是学校乱收费名目繁多。审计发现，学校乱收费行为主要有以下几类：一是课内内容课外补，违规开展寒暑假和课外有偿补课;二是违规向社会培训机构出租校舍，部分在职教师参与有偿补课;三是违规招收无学籍借读生并收取借读费;四是将本因由学校公用经费开支费用转嫁到学生身上，如向学生收取水费、电费、空调费等;五是服务性和代收费收取不规范，如教辅材料资料泛滥及教辅资料费超标准收取未据实结算等;六是违反自愿原则强制性收费，如无论是否住校，一概收取住宿费;七是以开办各种特色班、兴趣班的名义违规收费等;八是违反招生规定降分录取，以分数换经费等;九是违反规定以建校费、招生费、集资费等名义收取的与入学挂钩的赞助费、捐资助学费等;十是以家长委员会名义收取班费、运动会费等等。

二是学校乱收费带有一定的隐秘性。各审计组在审计过程中发现，各学校的乱收费行为隐蔽性越来越强，特别是对于义务教育阶段的中小学校而言。“一费制”在全国范围的普遍实行后，明里乱收基本上“治”住了。但同时，某些学校出现了变相“乱收费”的现象，增加了查处和治理的难度。如有的学校通过成立家长委员会收钱，有的班主任老师委托班委会代收等，五花八门，部分收费打着“自愿”的旗号，实为不自愿的自愿，其实，这种“软收费”比起明收费、硬收费更可怕，更具有隐蔽性和欺骗性。学校乱收费给经济困难家庭背上沉重的经济负担。

三是学校乱收费资金管理混乱。审计发现，被审计学校的违规收费取得资金大部分资金未上缴财政非税专户，大量资金私存私放在个人账户，失去监管，管理混乱。如某中学各年级组以家长委员会名义收取寒暑假补课费、周末及晚自习补课费640万元，并存于学校职工个人账户，游离账外形成“小金库”。审计发现，各学校私存私放资金不同程度的存在挪用公款、乱发滥补、白条报销等一系列违规行为。

二、学校乱收费原因分析

一是教育经费短缺，导致学校乱收费现象屡禁不止。随着国家义务教育经费保障机制的运行，教育经费总量虽然有了大幅度的增加，但是相对于教育事业的快速发展而言，教育经费短缺的状况并没有得到根本缓解。于是，教育投入的不足滋生了一部分学校的乱收费现象。如某中学缺编34个，按该校教师年平均工资42837元计算，该校两年需自筹费用291万元，财政投入不足从一定程度上引发了学校的乱收费行为。

二是利益驱动，乱收费成为提高教师福利待遇的来源。学校本应是教书育人的摇篮，但受利益驱动和财经法纪意识淡薄的影响，部分学校以激发教师积极性为由，巧立各种名目向教师发放钱物，审计发现，被审计学校均存在不同程度的乱发滥补的行为，以某中学为例， 2012年、2013年两年在基本工资、津补贴、绩效工资等正常工资之外，发放各种补课费、补助等1947万元，按在校教师267人计算，人均发放补助72921元。该学校以家长委员会名义收取并私存私放的寒暑假补课费、周末及晚自习补课费640万元，其中用于节假日补助、会议补助、招生补助、班主任补助、交通费、误餐费等192万元，占“小金库”资金总额的30%。

三是查处不到位，学校的乱收费行为不能得到有效遏制。一是部分乱收费有一定的社会需求。传统的应试教育和一年一度的中考、高考，高强度的升学压力和家长望子成才的期望，学生、家长多自愿要求补课，在这种情况下，补课费的收取变得不合规但合情。二是社会监督缺位。绝大多数学校利用乱收费改善办学条件，奖励教学成绩好的教师，博得了社会的同情和谅解，即使部分家长对学校违规收费有异议，受从众心理的影响，担心孩子在学校“受委屈”，不愿向有关部门举报，导致社会监督的缺位，助长了乱收费行为的发生。三是监管部门执法不严。当学校被查出存在违规收费行为时，监督管理部门多从轻查处，或只对学校进行罚款，没有完全按照责任制的要求追究学校相关人员的责任，查处不到位导致学校的乱收费行为不能得到有效遏制。

三、治理学校乱收费的建议

一是加强政策宣传力度。要加强领导干部的政策法规教育，充分认识乱收费问题的危害性，加强干部教师的收费政策、法制观念教育，提高依法治教的自学性。首先要由党政“一把手”亲自挂帅，分管具体工作的领导具体抓。教育主管部门和学校之间要形成上下联动。在落实中，如果哪一个环节出了问题，在追究哪一级的责任。同时加强教师职业道德教育，引导教育树立正确的价值观、荣辱观，弘扬奉献精神，筑牢思想道德防线，自觉抵制各种乱收费行为。

二是加大对教育投入力度。要进一步加大财政对学校基础设施建设、人员经费、办公费、业务费、设备购置费等投入力度，满足维持学校发展的资金需要;要加强诸如农村学校等薄弱学校建设，改善软、硬办学条件，逐步缩小学校之间办学水平的差距，大面积提高教学质量，消除“择校生”产生的根源。同时对收费政策执行较好的学校要给予一定的经费奖励。

三是加大对乱收费查处力度。对于群众反映、检查发现的教育乱收费问题，各地治理部门要依纪依规坚决予以纠正和查处，对相关责任人严肃追究责任。对屡禁不止、性质严重、影响恶劣的乱收费问题，不仅要对直接责任人给予党政纪处分和组织处理，还要严肃追究主管部门有关负责人的领导责任。同时实行公告制，对已经查出的乱收费问题，进行社会公告，从而达到制止学校乱收费行为。

第二篇：关于当前学校乱收费问题的调查报告

近年来，全国范围的学校乱收费问题，已经引起社会各界的广泛关注和强烈反应。由于它不是一个简单的经济问题，而是涉及到办什么样的教育和怎样办教育、如何保证教育资源和教育机会公平分配、学校等教育机构如何发挥教育的公共服务功能这样一些根本性的问题。因此可以说，它是中国公共教育体制在社会经济体制转轨的变革中面临的一次严峻挑战。

一.乱收费问题的主要表现

(一)乱收费名目较多

当前，学校乱收费的名目主要有建校费、借读费、进班费、赞助费、补课费、搭餐费、寄宿费等等，名目繁多。例如，公安县埠河初级中学2003年至2004年共开设6个多媒体班，向441名入班学生收取进班费共计80.9万元。其中，以每人2400元标准收取一年级174名新生41.76万元;以每人1600元标准收取二年级221新生35.36万元;以每人500至1100元标准收取46名家庭经济困难学生3.78万元。再如，鲁某是我市某中学高二学生，平日生活节俭。每当老师在课堂上要求学生交费时，他都会在家庭作业本上记下来，提醒自己回家后及时向父母要钱。“小账本”上，详细记录着2005年下学期学校收取的各项费用，共13种，计21次，收费总计1618元。其中有670元收费连一张白条也没有。收费的项目，可谓五花八门，有上机费、补课费、复习费、搭餐费、单车寄存费、饮水费、试卷费等等。此外，近年来一些学校为收费想尽“花招”。 如中小学借招生之机违规收取“择校费”、“赞助费”、 “建校费”等;以“捐资助学”为名降低分数录取的高收费;以“公办民助”、“校中校”、“校中班”为名实行“一校两制”高收费;借“重点班”、“竞赛班”、“试验班”等名义高收费;强行收取“保险费”、“勤工俭学费”、“教辅材料费”等代办费等等。

(二)乱收费金额较大

近年来，根据对20个省(区、市)的初步统计，各级价格主管部门共对63484所大、中、小学和教育主管部门进行了重点检查，查出违法收费案件12634件，违法收费金额高达21亿多元。2006年02月，国家发展和改革委员会又曝光了南京审计学院、太原市第五中学、浙江省奉化中学、西安美术学院、华南理工大学、河南师范大学、南昌市第一中学和辽宁省沈阳市第二中学等八所学校教育乱收费金额总计达2270万。近年来我市也查处了部分学校的乱收费问题，光不正当收费而设立的“小金库”就达100多万元，其实，这都只是冰山一角，更多的还没曝光报道出来。

(三)乱收费隐蔽性强

通过近些年来查处的案件，我们不难发现，各级学校的乱收费行为隐蔽性越来越强，特别是对于义务教育阶段的中小学校而言。由于在全国普遍实行“一费制”，明里乱收基本上“治”住了。于是，某些学校“明的不行就来暗的”，出现了变相“乱收费”的现象，增加了查处和治理的难度。如有的学校通过成立家长委员会收钱，有的班主任老师委托班委会代收等，五花八门。对此，大多数家长无奈地称这类行为是“软收费”，不自愿的自愿。事实上，70%以上的家长对“作贡献”表示反感，但是为了孩子，他们不得不这么做。比如，某小学将周四订为早餐日，每个学生必须到学校买5元钱的东西，换成早餐券交给老师，老师回报给孩子的是一朵小红花。其实，这种“软收费”比起明收费、硬收费更可怕，更具有隐蔽性和欺骗性。实质上是巧立名目、变换手法向家长施压，但对外说是“自愿”行为。不少家长担心，如此做法，一方面会助长孩子的攀比心理，另一方面也可能伤害孩子的自尊心。而且“作贡献”的背后是出钱，让一些经济并不富裕的家庭不堪重负。

二.乱收费问题存在的原因

那么，学校乱收费为什么会屡禁不止呢?学校乱收费问题产生于20世纪90年代后期，于今为烈。学校乱收费的成因复杂，应作具体分析。对于“利益驱动型”乱收费要坚决查处、不能手软，这一点教育部门与社会各界已有共识。但要彻底遏制“生存型”、“发展型”乱收费现象，还有一些深层次的原因需要探讨和解决。

(一)教育投入不足导致学校乱收费现象屡禁不止。

近10年来我国教育经费总量虽然有了大幅度的增加，但是相对于教育事业的快速发展而言，教育经费短缺的状况并没有得到根本缓解。2000年我国教育经费总量为3849亿元，其中财政性教育经费占GDP的比例为2.5%。这个数字低于20世纪90年代中期大多数国家公共教育经费占GDP的比例，也低于中共中央和国务院1993年颁布的《中国教育改革和发展纲要》提出的2000年财政性教育经费占GDP比例达到4%的目标。可以说，教育经费的短缺已经成为当前制约我国教育事业发展的一个瓶颈性问题。教育投入的不足滋生了一部分地区和学校的乱收费现象。这种乱收费或是为了生存，或是为了更好地发展，尽管都有自己的理由，但是不规范的收费引发了教育领域内部的不正之风甚至导致各种腐败现象。一些学校以择校费、借读费、赞助费等为名目乱集资、乱收费，还有一些地方政府和学校乘机搭车收费，损害了公共教育体制的公信力。

(二)教育资源配置的不均衡导致了优质教育资源的有偿分配 公共财政经费是纳税人贡献的公共资源。从理论上说，用公共财政经费举办的公立学校应当使所有纳税人受益而不只是某一群体甚或某一个人受益。公共教育资源在分配上的不均衡现象源于我国在学校领域中长期实行的所谓重点学校政策。由于这类学校的设立和维持要占用大量的公共教育资源，而能够进入这些学校享受优质教育资源的人只是少数，因此对于大多数未能进入这类学校的人来说，这种资源配置的方式存在着实际上的不公平。为了解决这一历史遗留问题，许多地方采取了将重点学校转制，即在不改变学校国有性质的前提下把运行机制由公办机制转为民办机制，把优质教育资源当作一种高消费产品，通过收费方式来进行社会分配，从而产生了褒贬不一的择校现象。这是教育体制改革进程中出现的一种值得注意的现象。因为引进民办机制来改造公办重点学校，这意味着政府将改变对这部分公共教育资源的支配方式，通过合同承包、特许经营等形式把责任委托给在竞争市场中运营的学校组织。然而现在的问题是，这种转制所导致的结果不仅没有能够解决由于教育资源分配不均衡所产生的教育机会不平等问题，而且在教育机会的分配上除了能力标准外又出现了一个金钱标准，因此这项政策的实际效果有利于富人而不利于穷人。同时，由于现行的政策与法律对这类转制学校尚缺乏有效的控制，对由此所可能引发的腐败现象尚缺乏预见和准备，这就导致一些人借机变公益为私利，其结果是加大了教育改革中的腐败风险。

(三)社会不良风气的影响

社会上少数人“一切向钱看”的思想，某些部门“不给好处不办事，给了好处难办事”的现象，特别是少数党员领导干部的腐败问题等，对学校领导及老师产生了较大的不良影响，在一定程度上助长了其乱收费有理的心理。2005年，我市某中学因乱收费问题受查处时，该校一名负责人忿忿不平，公然质问办案人员：我们学校这点事和官场里的一些腐败问题比起来，还值得你们这样兴师动众来查?实际上，教育战线抱有这种想法的人不在少数。也正因为如此，所以治理教育乱收费难度相当大。

三.乱收费问题的改善途径

教育乱收费问题已经不是一个孤立的经济问题，而成为一个涉及社会公平的敏感问题。如何治理学校乱收费是对现行公共教育体制的功能及其运行方式的一次检验。为此我国的公共教育体制正在做出回应，在加强监督检查、严肃查处违纪案件的同时，制定并实施了一系列政策，如：在义务教育阶段全面推行“一费制”;进一步完善公办高中招收择校生的“三限”政策;严格规范高校收费行为;禁止搭车收费和各种形式的摊派，等等。但是，要想实现教育公平，仍然任重而道远，需要我们不断作出努力。

第三篇：学校食堂问卷调查表

调查学校食堂就餐情况，进行问卷调查。

食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物? A.经常 B.偶尔 C.没有

D.几乎没有

你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何? A.基本可以 B.足够 C.很少

D.完全不够

你觉得食堂的饭菜是否新鲜? A.很新鲜 B.一般

C.基本新鲜 D.不新鲜

对于食堂现在的饭菜价格,你认为如何? A.便宜

B.可以接受 C.一般 D.很贵

你对食堂师傅的服务态度感觉如何? A.很满意 B.满意 C.一般 D.很差

你对学校食堂的饭菜口味是否满意? A.很满意 B.满意 C.一般 D.很差

你认为食堂的就餐环境如何? A.很好 B.可以

C.勉强可以

D.很差

你认为食堂的饭菜种类丰富吗? A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意

食堂菜类保温情况如何? A.很好 B.一般 C.偶而热 D.冷饭冷菜

你认为食堂的餐具干不干净? A.一般 B.偶而 C.很干净 D.不干净

调查结果分析

这次调查及分析历时一个星期，涉及我院大部分学生，在时间和空间上的难度都十分大，但我们仍然克服了困难，取得了令人满意的成绩。我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷，而且最后在大家的鼎力合作下，形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心希望学院和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制，最终得到大家的肯定。

对这令人满意的果实的取得，首先在于我院领导的正确指引和和关怀。不管遇到什么问题，我院领导总是帮助我们解决，为我们的调查提供了物质基础和思想指南。

其次，应该归功于我们部门成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中，我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问

卷调查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，还有许多成员废寝忘食，最终做好了工作。

再次，也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持，是您们的合作成就了我们的工作。

但是，我们在这次社会调查过程中，也有很多问题和不足，我们的调查问卷印发的太少，采访的对象不是太多，还不足以全面地反映全体学生的意见。这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。同时我们的内心也很沉重，看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑，我们感觉到作为一个调查者，我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿，我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作?

当然，在调查的过程中，我们也学到了很多东西，从做事到做人，我们都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅锻炼了我们的能力，还磨练了我们的耐心和毅力，使我们学会了吃苦耐劳，尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。这一切都是我们将来立足社会的必要能力。

对这次食堂问卷调查，我们想提出一些意见：

1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。

2、饭菜价格适中，适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强，尤其是饭菜中偶而发现异物，如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西，极大地影响了同学们的就餐情绪，也将损害食堂的卫生形象，希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可，但有待进一步提高。同学们作为消费者，理应享受到上帝式的服务，个别工作人员的

服务态度有时令人不甚满意，为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡，方便对其的监督。

第四篇：学校食堂问卷调查表

学校食堂问卷调查表 食堂工作的质量关系到学生的学习和生活的质量，是学校管理的重要内容。为此，学校将定期开展学生食堂问卷调查，以推进食堂提高质量，服务好同学。亲爱的同学们，为了帮助我们改进工作，给您提供更优质的服务，请认真填写下表，谢谢你的合作!

1. 你感觉学校食堂的菜样如何?

A 样式多B 样式一般C 样式太少

2. 你觉得学校食堂饭菜的口味如何?

A 很重B 很淡C 正好D 一点味都没有

3.你感觉食堂卫生情况如何?

A 很好B 一般C 不好D 很差

4.你在学校食堂内是否吃到过异物?

A 吃到过 B没有

5.你感觉学校食堂的菜量如何?

A 去晚了就没有饭吃了B有饭菜很多C 菜不全但能吃到饭

6.你对学校食堂价格如何评价?

A 很贵B 一般C 有点贵D 不贵E 合适

7.你每月的生活费平均多少?

8.你每顿饭平均花费多少?

A 5元以内B 5以上-8元C 8-10元D10元以上

9.你对学校食堂总体评价?

A 很好B 一般C 不好D 很差

10.你愿意在学校食堂就餐的主要原因?

A 价格便宜B 比较方便C 饭菜口味适合D 食堂吃得放心E 其他

11.你对食堂师傅的服务感觉如何?

A 非常满意B 比较满意C 一般D 不满意

12.食堂是否经常吃到不新鲜或变质的食物?

A 经常B 偶尔C 几乎没有D 没有

13.你希望食堂做哪些改进?

A 服务态度B 卫生状况C 饭菜种类D 饭菜价格E 其他

14.你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何?

A 足够B 基本可以C 比较少D 完全不够

15.你觉得食堂就餐秩序怎么样?

A 非常好B 良好C 一般D 很差

16.你觉得在学校食堂打饭排队时间长吗?

A 长B 不长C 还可以D 15分钟内都能打到饭

17.你是否有被打错卡的经历?

A 经常B 偶尔C 没有

18.你觉得学校食堂餐桌够用吗?

A不够B 够C 差不多

19.请留下你对食堂下一步服务的改进、其他意见和建议：(如最喜欢吃什么菜，最不喜欢吃什么菜等)

第五篇：学校食堂问卷调查表

亲爱的同学：

您好，我们是09级经济管理学院的同学，我们正在完成一个作业，特进行本次问卷调查，请您提供宝贵意见，在您认为合适的标号上打“√”，调查可能会耽误您3分钟左右的时间，请您谅解，谢谢您的配合与支持。 所在学院__________性别_____年级_____

1您到食堂的就餐情况?

A每餐都去B只有偶尔几次不去C基本有一半时间去D偶尔去E从来不去

2您经常去哪个餐厅就餐?

A一食堂一楼B一食堂二楼C一食堂三楼D二食堂E其他 3你觉得那间食堂环境好?

A一食堂一楼B一食堂二楼C一食堂三楼D二食堂E其他 4你会一日三餐都只选择同一个食堂吗?

A是B否

5您觉得食堂的服务速度怎么样?

A迅速B一般C偏慢D太慢

6当你指定光顾的食堂要排队时你会排队还是选择去另一个食堂? A排队B去另一家食堂

7您觉得食堂的秩序怎么样?

A非常好B良好C一般D较差E混乱

8在食堂的食物中您是否吃到过杂质?

A经常吃到B有，但次数很少C从来没有

9您觉得食堂饭菜种类数量如何?

A非常多B刚好C偏少D单一

10您认为食堂的饭菜是否营养?

A营养丰富B一般C不丰富

11您觉得食堂饭菜是否卫生?

A卫生B一般C不卫生

12您觉得食堂饭菜是否新鲜?

A很新鲜B基本可以C偶尔新鲜D经常比新鲜13您觉得食堂米饭质量怎么样?

A好B还可以C不好

14您认为食堂饭菜口味怎么样?

A好B一般C不好

15您认为您的就餐环境怎么样?

A很好B还可以C不怎么样D很差

16您觉得食堂菜类更新情况如何?

A经常更新B一般C很死板

17您认为饭菜的分量够吗?

A够B还可以C不够

18对服务人员的态度?

A满意B较满意C不满意

19服务人员的个人卫生如何/?

A干净B比较干净C一般D较脏E很脏 20您认为食堂保温情况怎么样?

A好B一般C不好

21您觉得食堂饭菜的价格?

A便宜B适中C比较贵D很贵

22在学校食堂就餐，您每餐花费多少钱?

A2元以下B2元-3元C3元-5元D5元以上 23您平均每天在食堂的花销?

A10元以下B10元-20元C20元-30元D30元以上 24您对食堂就餐的总体评价?

A满意B基本满意C不满意

25您对食堂还有别的意见和建议?

对于您提供的协助，我们表示诚挚的感谢，

祝您：身体健康，一切顺利

谢谢