学校管理人员考核评语

第一篇：学校管理人员考核评语

管理人员考核制度

一、考核范围

由公司任命的行政管理人员，包括：总经理、副总经理、经理、片区经理、店长、厨师长。

二、考核内容

1、经济指标：1)营业指标;2)费用指标;

3)成本指标;4)利润指标。

2、管理绩效：1)客人投诉;2)员工违纪;3)工作效率;

4)服务质量;5)培训效果。

3、个人表现：1)专业知识;2)领导才能;3)遵守纪律;

4)组织能力;5) 判断能力;6)沟通能力;

7)干劲精力;8) 适应适力;9) 培养下属;

10)工作完成情况。

三、考核方法

1、个人自评：填写季度工作情况报告表;

2、分级评估：按管理权限分层次评估，即总经理评估经理及店长，厨师长，人事部评估全体管理人员，并汇总呈报总经理审批。

3、董事长审批。

四、考核步骤

1、每季度结束后的下一个月的15日之前，各部门及分店应将评估资料报入管理人员考核制度

一、考核范围

由公司任命的行政管理人员，包括：总经理、副总经理、经理、片区经理、店长、厨师长有无违纪资料;

4)个人填写的季度工作情况汇报表;

5)总经理、副总经理对下属管理人员的评估。

2、人事部汇总所有评估资料，并作出综合分析;

3、人事培训部将综合评估资料呈报总经理;

4、总经理审批评估结果;

5、人事部将总经理批准的评估结果复印件送财务部，将原件存档;

6、财务部根据人事部送来的评估结果核发下一季度管理人员的工资。

违纪人员处理/处分申报程序

一、管理人员或执行纪律人员对违纪人员指明违纪事实并情节=性质提出处罚或处分的意见。

二、执罚权限

1、分店店长及厨师长有权对违纪员工签发<扣罚通知书>，处以一百元以下罚款;

2、经理，片区经理有权对违纪员工签发<过失通知书>，处以二百元以下的罚款;

3、质量监督小组有权对违纪员工处以四百元以下的罚款;

4、一次罚款超过四百元但少于五百元的需报人事部，经总经理批准;

5、一次罚款超过五百元的需报董事长批准;

6、对员工警告、记过、记大过、撤职、降级等处分，须由人事部报总经理批准;

7、对员工给予开除处分，按劳动法规和<员工手册>规定的程序办理。

三、申报程序

1、二百元以下扣罚，由店长，厨师长签署<扣罚通知书>或，<过失通知书>送人事部和财务部执罚;

2、五百元以上的扣罚，由经理，片区经理签署有关<扣罚通知书>罚单送人事部审核后呈总经理审批，批准后送财务部执罚;

3、对员工给予辞退(解除劳动关系)处理或行政处分，需填报处理、<处分呈批表>处理并附上本人违纪事实证明材料、本人检讨书，分店查处违纪工作记录材料送人事部审核，副总经理复议后呈总经理批准;

4、经总经理批准后，向受处理处分人员发出书面通知，并将处理或处分决定印发各部，同时呈送备案。

第二篇：综合管理人员考核制度

第一章 总则

第一条 考核目的

制造中心综合组是制造中心负责人事、物料成本、行政管理及其他相关综合事务的工作部门，其工作的有序开展对中心的正常运行，保证中心的工作规范化、程序化及提升制造中心的整体工作水平具有重大意义。

为了对综合组的工作进行客观评价，充分体现综合组的工作职能和水平，努力提高综合组服务水平和整体业务素质，特制订本考核制度。

第二条 考核原则

1.公平、公正的原则

2.定性考核与定量考核相结合的原则

3.工作结果与岗位目标相结合的原则

4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则

第三条 适用范围

本制度适用于制造中心综合组所有员工绩效的考核

第二章 考核内容及方法

第四条 考核内容

考核内容主要是从综合组职责及组员综合素质指标角度进行设计，具体考核内容及评分标准见附表。

第五条 部门考核

1. 综合组职能

(1)负责文秘、文件及人事档案综合管理，信息管理;

(2)负责制造中心员工绩效考核、员工考勤、员工培训及多能工的培训等;

(3)负责薪资福利统筹管理;

(4)负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理;

(5)负责制造中心金蝶K3-ERP系统物料领用出入账管理及月末在产品盘点;

(6)负责中心成本控制及物料计划上报;

(7)负责其他行政综合性事务工作。

2. 综合组考核指标

见附表1

第六条 综合组组长考核

1.综合组组长工作职责

(1)负责组织编制中心各项人事、行政管理制度，协调中心人事、行政管

理工作;

(2)负责管理中心的办公用品等;

(3)负责管理中心人事档案;

(4)负责制造中心物料领用出入账管理及月末在产品盘点;

(5)负责组织、召开中心各项重要会议，发布会议纪要，跟踪落实会议精

神，行使制造中心文书职责;

(6)负责中心行政文件管理;

(7)负责组织进行中心班组建设、宣传工作;

(8)负责管理、培训、激励、考核直接下属人员;

(9)负责中心成本控制管理、生产预算、员工薪酬管理

(10)负责中心对外宣传报道、党风廉政建设及其他相关行政事务。

2. 综合组组长考核指标

见附表2

第七条 综合组组员考核

1.综合组组员考核指标

(1)根据出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假

信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、 统计，处理员工奖

惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实;

(2)员工考勤卡的办理和员工体检的组织安排，接待好新入职员工;

(3)协助公司人力资源部及时办理员工劳动合同的签订、续订、变更和终

止;

(4)负责协助综合组组长做好办公用品设备管理、办公环境和秩序管理;

(5)负责制造中心金蝶K3-ERP系统物料领用出入账输入及月末在产品盘点

表、产值表的制作;

(6)负责每月中心各生产单元工时汇总表和分配表的制作;

(7)负责协助中心主任和组长控制各生产单元成本及生产预算;

(8)协助组长负责中心对外宣传报道和其他行政事务。

2. 综合组组员考核指标

见附表3

第三章 考核周期

第八条 月度考核

月度考核是对于被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核

第九条 季度考核

季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行

考核。

第十条 半考核

半考核是对被考核者在半内的工作绩效给予评价，并统计、汇

总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者半绩效考核的最终得

分。

第十一条 考核

考核是对被考核者在内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统

计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本绩效考核的

最终得分。

第四章 考核程序

第十二条 考核程序

1. 月评

根据相关记录及工作绩效，由各岗位的直接上级作为考评主体对相关岗位进

行考评;每个月的倒数第二个工作日，按上述评测方法汇总出员工月考核分值。

考核结果由综合组统计并汇总，呈中心主任审批。根据测评结果，如果某个

员工在本月中的考核结果为E，要对其进行培训教育，并记录在案。每个月度末

启动下个月度的考核计划，由中心主任、各组组长共同讨论下月度工作计划。

2.季评

员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

(1)根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为A，可予

以嘉奖，具体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。

(2)根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为E，一

方面要对其进行培训教育，另一方面要下调半级工资，并记录在案。

3.半年评

员工该2个季度的考核分值之和/2=该员工半的综合考核分值。

(1)根据上述测评标准，如果某个员工在半测评中有两次及以上被评

为优，可予以半嘉奖，具体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。

(2)根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为E，

再次进行员工培训，还要其本人做出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为E，并将其工资下调一级，如果在以后的测评中一旦再出现一次E，中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部，由人力资源部重新分配。

4.年评

员工该4个季度的考核分值之和/4=该员工半的综合考核分值。

(1)如果某员工在年终测评结果中被评为E，或根据其计划附加分情况酌情

予以调整后，评分仍为E，其工资下调一级，如果在以后的测评中一旦再出现一次E，中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部，由人力资源部重新分配。

(2)如果某员工在年终测评中被评为A，中心将直接对本人进行奖励，具

体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。

(3)每年根据综合考核结果，评选出最优秀员工，给予嘉奖。具体嘉奖办

法由中心主任提出，报上级领导批准。

第十三条 面谈

在实施评估过程中，负责为员工打分的各主管应按实际需要及时与员工就评估内容、标准、给分进行面谈，交流意见使评估工作沿着公正、公开、友好、积极的方向进行，其中绩效面谈表见附表4.

第五章 考核结果反馈及应用

第十四条 考核结果反馈

1.绩效面谈

绩效核定后，综合组将考核成绩及评语通知员工本人;在绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报综合组备案，绩效面谈表见附表4。

2.绩效申述

在一定期间内，对考核结果不满意者可以向综合组提出申述，由综合组协调其主管或中心主任复议，复议决定之成绩即为最后核定之成绩，其中绩效考核申述表见附表5。

第十五条 考核结果运用

根据考核结果，综合组将对被评估人员采取有关措施，如进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等。同时主管与员工共同针对考核中未达绩效的部分分析原因，制定相应的改进措施计划。主管有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。

第十六条 考核结果存档

考核结果由综合组存入员工个人档案。

第六章 其他

第十七条 变更

此制度遇有情况变动需增删、修改或废除时，由综合组经中心主任同意后进行。

第十八条 实施日期

本制度自2012年2月1日起实施。

第三篇：食堂管理人员考核制度

食堂承包公司为全面评价各食堂和食堂管理人员的工作业绩，激发工作热情，促进经营、管理、服务工作，提高工作效率，确保工作效率，确保中心各项工作目标的实现，特指定本制度。

一、考核对象和基本原则

考核的重点是对各食堂的整体工作和食堂经理以上管理人员的考核。考核的基本原则是突出特点，以德为首，以绩为主，客观公正，民主公开事实求实。

二、考核制度和基本内容

(一)分层考核，食堂与食堂之间，管理人员之间，进行比较评定。

(二)按定量与定性两大指标进行考核。

1.定量指标主要通过财务报表来体现各食堂的经济效益和增长比例(包括全年完成营业额、人均完成营业额，全年完成利润总额，人均完成利润，全年上交中心管理费总额，人均上交管理费)。

2.定性指标主要是体现管理效益和社会效益，一是通过问卷对食堂管理人员的素质和工作业绩进行考核;(包括：服务宗旨，改革开拓精神、相互协调情况、执行中心指标态度、业务管理水平、工作责任心及奉献精神、员工中的威信，思维反应、处理解决问题能力、写作、表达能力、廉洁自律情况);二是通过问卷对食堂的工作成绩进行考核;三是通过问卷对食堂的服务水准和一般员工的服务态度、执行规章制度情况进行考核;四是平时中心监控组、学生火管会、上级部门检查情况和就餐者对伙食工作的评价。

三、考核标准

(一)考核标准分为：一等、二等、三等。一等为优秀，二等位合格，三等为不合格。

(二)确定考核等级的原则：

一等，出色的完成了全年的各项任务，定量、定性两大指标考核为优秀。二等，较好的完成了全年的各项任务，定量、定性两大指标考核为良好或合格。三等，未完成全年的各项工作任务，定量、定性两大指标考核为较差，或在本发生重大卫生、安全、实物中毒等事件。

四、考核程序

(一)先由各食堂经理认真总结本食堂的工作，并在中心经理以上管理人员参加的考评会议上述职;

(二)由参加考评会议的成员根据平时掌握的实际工作情况结合工作总结述职情况背靠背打分，提出考核等级意见;

(三)中心考核领导小组在听取群众意见的基础上，根据平时考核、结合食堂总结述职、综合定量、定性两大指标考核等级。

五、考核结果

考核每年进行一次，安排在年末进行，通过对食堂和管理人员的考核，对食堂和管理人员的工作做出基本评价，明确成绩，找出差距或不足，并作为确定食堂和管理人员年终奖、是否续聘和工作调整的依据。

第四篇：学校后勤人员考核细则

一、 指导思想：

以按劳分配，优劳优酬为原则，充分调动学校后勤人员的积极性和创造性，更好地为教学工作服务，为后勤人员竞争上岗提供充分依据，推动我校人事制度改革的全面实施。

二、 考核方法：

对照后勤人员岗位职责实行积分制，每天10分制，由后勤主任每天考核。每周累计交主管副校长存档，年终考核结果分：优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。1000以上分为优秀;800—999分为良好;700—799分为合格;600—699分为基本合格;600分以下为不合格。根据考核所得不同等级兑现不同的考核工资和奖惩制度。考核对象有违反条款之外且给学校工作造成一定影响的，由考核小组成员另行处理。

三、考核内容：

1.工作态度方面：

(1)严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动，工作时间不做与工作无关的事，违反规定的将视具体情况，每次扣1-2分;

(2)准时出席会议。无故缺席的视情况，每次扣1-2分;

(3)愉快地接受上级安排的各项工作。对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成，不服从安排的扣3分，对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1-5分;

(4)与同事、家长相处和谐，态度好。尽量让同事认可、家长满意，同事、家长有比较大的意见的将扣2-5分;

(5) 财务员必须廉洁奉公，实事求是，忠于职守，认真履行岗位职责，工作态度不好的扣5分;

(6) 全体教职工人员，不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物，违者每次扣3分。

2、 服务意识方面：

(1)所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。面部毫无表情及表情冷淡者一次扣2分;

(2)水、电、暖工每天必须到各层楼进行消防、水电检查，发现问题及时汇报、维修。违者一次扣2分;

(3)校医必须对食堂工作人员个人卫生进行检查，并对食堂环境卫生进行严格周密地监督，对食品的新鲜及卫生合格与否进行严格把关;每周两次室内外消毒工作。并做好记录，缺一次扣2分;

3、业务技能方面：

(1)仓库管理人员必须对学校财产做好记录和检查工作，对损坏和丢失财产的相关人员追究其责任，并照价赔偿。未尽到职责扣3分;

(2)食堂工作人员要凭证(健康合格证)上岗，统一着装。经查没穿工作服的一次扣1分;

(3)校医对医疗器械要定期进行消毒，对业务要熟悉，细心询问病情，对症下药，并做好记录。不可随心所欲为学生用药，坚决杜绝医疗事故发生。否则扣3-5分;

(4)财务人员要严格财务报销制度。报销单据都要有经手人签名，经校长审批方可报销。财务员要认真审核检验报销的票据，并严格遵守现金管理制度，库存现金不超过限定数额，不得挪用现金。同时加强安全意识，认真保管好现金、印章、收据、帐册等，防止丢失。违者视情节轻重扣3-5分;

(5)文印室、档案管理相关工作人员，对业务要精通，对学校财产爱护好并做好清洁，要对各个工作岗位的人员随时提供快捷便利的服务，以确保学校一切秩序井然;对打印复印数据要有记录，有因此影响学校正常工作的，每次扣3分;

(6)图书管理人员必须对借阅的书籍做好记录工作，并及时回收，同时做好图书室的卫生工作。未尽到职责者扣3分;

(7)仓库管理人员必须遵照学校制度，对物品进出严格把关，没有领导的批准一律不允许出库，违者每次扣3分;

4、 履行职责方面。

(1)食堂工作人员要做到指甲短无污垢，坚持勤洗澡，售熟食时用工具，没按要求规定发现一次将扣2分;

(2)后勤工作人员要做到衣着整洁、上班时不准穿拖鞋、头发长短适中，工作时间不吸烟，一经发现扣2分;

(3)食堂工作人员严格执行食品卫生制度，做到室内无苍蝇、无老鼠。经检查发现一次扣2分;

(4)饭堂内做到地面、墙壁、灶台、桌板、炊事机械等用具以及主、副食品等摆放整齐，清洁卫生。经检查发现一次不合格扣相关人员2分;

(5)食堂工作人员不允许私自开小灶，在食堂内煮食其它食品，违者一次扣3-5分，组长加倍;

(6)严格执行作息时间，按时开饭，在规定的开饭时间内要保证师生就餐。违反一次扣除相关人员2-3分;

(7)

被上级检查指名批评的，扣每人每次5分。

(8)

宿舍内物品摆放杂乱，不统一的，扣每位生活教师每次2分。

床铺整理不整洁或未整理的，扣每位生活教师2分，地面不干净的，扣每位生活教师每次2分。

(9)

当班期间有学生外逃的，扣当班人每次5分。

(10)

食堂、餐厅地桌面不干净的，扣炊事员每人每次2分。 (11)

饭菜不熟或菜、米未洗干净的，扣炊事员每人每次3分。 (12)

食堂内物品摆放不整齐或不干净的，扣炊事员每人每次2分。 (13)

发生食物中毒较轻的，扣炊事员(包括管理员)每人每次10分。重者按相关规定处理。

(14)食物食品有浪费现象的，扣炊事员和生活教师每人每次10分。 (15)食堂人员需对学校的粮油等物资实行出纳准入制，如保管不善造成损失的，扣当班人每次10分。如果发现物品有外流现象的，年终考核直接定为不合格等次。

(16)门卫人员离开工作岗位未锁好门且未造成后果的，每次扣5分。有学生从大门逃走的，每次扣10分。

(17)在上班时间不准喝酒(包括喝酒后影响正常工作)，不打瞌睡或做工作无关的事情 ，违反一次扣5分。

(18) 违背师德行风准则，严重损坏教职工形象和学校声誉行为的，发现一次扣5分;

(19)同志之间和睦相处，无端制造矛盾争吵、打架，发现一次扣2分。

5、考勤方面：

(1)规范执行请假制度，请假时能自觉处理自己的工作，尽量减轻学校压力。不执行此项要求的视情况扣2—3分。

(2)请假必须经总务处批准，迟到、早退现象，发现一次扣2分。未履行请假离岗的，以旷工论处，每天扣10分。病假每天扣5分，事假每天扣8分。 婚丧假按上级规定执行，超出一天扣10分(需续假)。

6、附加分范围：

(1)服从学校工作需要，能在节假日义务加班且能按时按质完成任务的，每人每天加10分(半天加5分，不足半天的按半天加分)。

(2)工作成绩突出或被上级领导口头或书面表扬的，每人每次加10分。 (3)认真总结经验，撰写论文或心得且在正规刊物上发表或参加论文评比获奖的，国家级加10分;省级加8分，州级加6分;县级加2分。 (4)一学年无病事假的，加20分。

7、有关说明：

一学年有下列情行之一的，不能定为优秀等级。 (1)

思想或工作表现较差者。 (2)

一学年病事假累计5天者。 (3)

工作中有过擅自离岗者。 (4)

有过未能完成岗位任务者。

一学年有下列情行之一的，直接列入不合格等级，作为待岗处理。 (1)

工作中无正当理由不服从分工者。

(2)

工作中有重大失误并造成较大损失者。

(3)

一学年病事假累计二十天者(法定假，住院、重大疾病者除外)。 (4)

擅自离开工作岗位，且造成重大损失者。 本考核细则由校长室负责最终解释。

第五篇：销售人员考核管理方案

茗圣广州扬华电器有限公司

销售人员考核管理方案

一、基本要求与职责：

1、 遵守公司制定的各项规章制度，不折不扣地完成好公司下达的销售指标

2、 仪容仪表，整洁大方。言谈举止讲究礼貌。面向市场及客户要代表公司形象

3、 必须有能力完成公司下达的底线任务，制定完整的销售计划，并接收考核

善于了解市场，主动与经销商进行沟通，提高本公司产品在市场的份额和知名度。

4、 在实行销售的同时必须回笼货款。若发生因操作不当至使公司蒙受损失的责任人，

受损失金额的30%将划到个人负责;经查实属恶意行为者责任人将负担100%的责任。

二、公司对销售人员的待遇

营销总监

1、 月基本工资10000元，每月最低任务底线为200万元，年销售任务为2500万元。

在底线以下时不享受提成，工资则按照完成销售额的百分比进行发放，只有完成底线任务的同时才能够享受底薪加提成，并且完成任务者年终按销售总额的千分之三做为年终奖励。

2、 业务经理以销售业绩竟争上岗。总销售额完成2500万元以上者，可以享受营销总

监的待遇。

区域经理

3、 月基本工资5000元，每月最低任务底线为30万元，年销售任务为400万元。在底

线以下时不享受提成，工资则按照完成销售额的百分比进行发放，只有完成底线任务的同时才能够享受底薪加提成，并且完成任务者年终按销售总额的千分之三做为年终奖励。

4、 业务代表以销售业绩竟争上岗。总销售额完成400万元以上者，可以享受区域经理

的待遇。

业务代表：

1、 月基本工资3000元/月，每月最低任务底线为15万元，年销售任务为200万元。

在底线以下时不享受提成，工资则按照完成销售额的百分比进行发放，只有完成底线任务的同时才能够享受底薪加提成。

2、新聘业务员试用期为三个月，基本工资为1000元。每月最低任务底线为10万元，在底线以下时不享受提成，工资则按照完成销售额的百分比进行发放，只有完成底线任务的同时才能够享受底薪加提成。

三、提成计算

1、 按销售额的1.5%计算,特价机按销售额0.75%计算,OEM按0.5%计算

2、 业务提成在次月按回款总额的的60%进行发放，剩余40%在后续六个月内平均进行

发放。

3、 超过目标任务的结算：按季节最终决算时超出目标任务部分另外加结0.5个百分点.

四、销售费用

按销售额的1%进行考核发放。销售费用包括销售人员的所有差旅费、手机费、日常开支、车辆维护保养、耗油、过桥过路费及需要公司委派人员所有费用。

五、市场管理

要掌握自己所管区域的市场动态，控制市场价格，避免本公司产品在同一市场相互压价竟争现象，积极的配合经销销商做好售后服务工作。