怎么和领导沟通谈话

2022-09-12

第一篇:怎么和领导沟通谈话

找领导谈话技巧_ 职场沟通方法

导读:我根据大家的需要整理了一份关于《找领导谈话技巧_职场沟通方法》的内容,具体内容:卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。下面我分享了找领导谈话技巧,牢记以下十个句型,并在适当时刻...

卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。下面我分享了找领导谈话技巧,牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。

和领导谈话有三个法则必须谨记于心

1、领导永远是对的

2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报

3、不要诉苦

与领导谈话的十个技巧

1、承认疏失但不引起上司不满句型:

是我一时失察,不过幸好......放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起 来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。

2、上司传唤时责无旁贷句型:

我马上处理。

冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

3、表现出团队精神句型:

安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司 听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

4、恰如其分的讨好句型:

我很想您对某件案子的看法......许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时 机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关, 而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

5、巧妙闪避你不知道的事句型:

让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以

说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情

上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。

6、智退性骚扰句型:

这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。

7、不著痕迹的减轻工作量句型:

"我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?"

不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。

8、面对批评要表现冷静句型:

谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作 成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

9、以最婉约的方式传递坏消息句型。

我们似乎碰到一些状况...你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问

题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理 危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻 烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

10、说服同事帮忙句型:

这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高 帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

和领导的谈话需要细节

1、选择适当的时机

领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。

2、事先做好充分的准备

在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而

且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。

3、向领导报告一定要有根有据

美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:"印刷厂把纸送来没有?"他回答:"送过来了,共有 5000 令。"经理问:"你数了吗?"他说:"没有,是看到单上这样写的。"经理冷冷地说:"你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。"从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。

4、不妨主动些

作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与"巴结"领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。

5、在态度上,必须不卑不亢

对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取"低三下四"的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是

从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。

第二篇:初中家长和孩子怎么沟通

初中阶段是孩子成长的关键时期。思维在这个阶段成长,性格在这个阶段初步确立。很多同学,都是在初中时代就确立自己的优势,打下很好的数理基础,养成良好的学习习惯,到了高中就会越来越突出,直至考入北大、清华等名牌大学的。

天下的父母都是一样的望子成龙,望女成凤!但很多父母辛辛苦苦的为孩子付出,却得不到孩子的理解,甚至还总是引起孩子的反感。前一段时间,就有一位孩子的妈妈找到我,很痛心的向我诉说,后来竟忍不住落泪。这位家长大学毕业,拥有一个很好的工作,可为了孩子中考,她辞去工作,专门陪着孩子,辅导孩子功课,陪孩子上补习班,可以说是付出了自己的全部精力。可孩子的成绩却总是提高不上去,心思也总是放不到学习上来。这里就存在一个与孩子沟通,怎样帮助孩子的问题。 那么,怎样与孩子沟通才能起到引导,帮助孩子,促进他学习的目的呢? 首先我们要了解初中阶段孩子的心理。初中的孩子有三个显著的特点: 1,极强的自尊心;

自尊心是一把双刃剑。作为父母,如果还像小学那样,出了问题,对孩子就是一味的申斥,尤其是当着其他人的面,不允许孩子申辩。这样做,非但起不到教育他的效果,反而会引起他对你的排斥和反感。孩子听到你披头盖脸的教育,首先想到的是自己很没有面子,今后怎么还能在同学们面前抬起头来,而不是反省自己到底是不是错了或错在哪里。

另一方面,孩子为了维护自己的自尊心,势必要好好努力,通过学习成绩说话。所以,作为家长,我们要好好引导,将孩子对自尊心的维护转化为上进心,自信心。 2,强烈的独立意识;

到了初中以后,很多孩子不再愿意事事都跟父母商量,而是自己单独来做。这时候,父母要自愿充当孩子的参谋,争当绿叶。虽然,孩子年龄还小,缺乏处理问题的经验。但在条件允许的情况下,还是要尽可能的提供给孩子自我展现的平台。很多做父母的,尤其是母亲,总是怕孩子做不好,处处代劳。这样,一方面会使孩子失去独立思考的能力,另一方面,对孩子健全的人格成长也是极为不利的。

北京青年报上就曾有过一则报道,一个13岁的天才儿童,考入一所名牌大学,可是他无法自己料理日常生活,无法与其它的同学相处。入学不久就被退学了。原来,他过去的日常生活都是妈妈打理,就连学习也是妈妈跟着一起学,学完后再教给他的。 3,容易受到坏的影响;

13岁—16岁的孩子思维敏感,容易受到周围环境的影响,尤其是坏的影响。所以作为父母要经常关注孩子的各种情况,尤其是他交往的朋友。尽量给孩子创造一个单纯的、积极的成长空间。事实上,我们努力使孩子考入重点中学的实验班,经过初中三年努力使孩子考入重点高中的实

验班,以致将来考入名牌大学。不仅仅是为了使孩子接受最优秀老师的指导,也是为了给孩子创造一个良好的学习环境,竞争环境。 综合上面的特点,我们给家长们提供以下这些建议,以供参考: 1,在上初一之前,与孩子进行一次深入的交谈,列举一下初中可能遇到的困难和初中学习的重要性,鼓励孩子,并表达一下做父母的期望。 很多孩子刚步入初一,经历了辛苦的小升初,都会出现松懈的情绪。所以父母一定要帮助他明确目标,为他鼓劲。

2,对孩子的教育尽量是单独的,谈话性的,避免公开的申斥。 孩子在十几岁的年龄,最好面子,也就是自尊心很强。所以对孩子的教育尽量避免在公开场合,尤其是在他的老师和同学的面前。

3,改变只说不做的教育方式。尽量避免苍白的说教,而是身体力行,为孩子做出表率。

去年,我的班上有个孩子特别喜欢在做作业的时候看电视,他的爸爸妈妈为了改正他的毛病,在孩子学习时,不仅不让孩子看,自己也不看电视,避免孩子分心,效果特别好。

4,对孩子一定要严格要求,避免在孩子面前过于随便,保持在孩子面前的威信。

5,切忌不要总是在孩子耳边讲,自己怎样为他付出,拿自己小时候与他对比或拿别的孩子与他对比。

这样做,只能招来孩子的逆反心理。要就事论事,具体的分析问题,帮助孩子解决问题,而不是埋怨,比较。

6,多跟老师交流,随时关注孩子的变化。但要跟孩子说明,自己只是关心他,愿意帮助他解决问题。不是想监视他,不是不信任他。 7,引导孩子结交积极上进的朋友。

在孩子的成长阶段,除了父母和老师,朋友对他的影响是最大的了。尤其有些问题,孩子不愿意跟父母和老师交流,更愿意与自己的朋友分享。一个好的朋友可以引发孩子的学习兴趣,引导他健康的成长。 8,培养孩子独立思考的习惯。

父母不能成为孩子学习的拐杖,遇到孩子不懂的问题,父母可以跟孩子一起讨论,引导他自己动脑思考,而不是完全代劳。

9,在孩子成绩下降的时候,首先,要做的不是责备,而是鼓励。 孩子的成绩下降的时候,一般自己已经很伤心痛苦,甚至灰心了。作为家长,应该表示关切,鼓励他,帮助他树立信心,帮助他具体分析问题,解决问题。责备会疏远他与你的距离,以致今后出了问题,也不会再主动拿出来与父母协商。

第三篇:和领导谈话

1少说,多听。领导让做什么就做什么,但要有自己的观点,别让领导觉得唯唯诺诺。

2怎样和领导谈话

领导永远是对的,这句话可以说涵盖了如何与领导谈话的全部精华,当然,这句话并非说是领导的任何决策、指令就是正确的,而是要你在谈话中注意说话方式。罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话:“人有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见,人,有时会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法,不是那些想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”所以在与领导讲话时,你应该讲求方式,莫犯“我的看法是正确的”这样的错误,让事实证明比你的能言善辩更有效,同时更会省掉许多不必要的麻烦。当然,这并非让你包容领导的全部作为。

领导也是人,同样会犯错,也和普通人一样,但是他们所处的地位给他们带来了一定的优越性,潜意识令他们自认为更应得到别人的尊重,所以我们应尽量避免和他们发生正面性的争论,尤其在某些特殊的场合,争论只会使领导更坚定自己的立场,所以我们得学会承担错误,认同领导的观点,这样也才能给自己一个证明自己观点的余地,比如:一个推销员在推销空调时,客户总会说及其它牌子的产品,这时推销员就说:“不错,您说的这个牌子我也知道,的确很好”,这样客户就不会在推销员同意他的看法后一直说及其它的牌子,就给了推销员足够的空间去介绍自己的产品了,如果推销员一开始就持反对意见,并指摘别的产品不好,愈是辩论,只会使客户愈加喜欢别的产品。

领导也有自己的苦衷,很多时候他会忽视事情发展过程中的细枝末叶,而只要求事情的结局,所以在向领导汇报时,应尽量避免占用领导时间,应该拣领导最关心的几点作简短、快捷的汇报,既使中间难度很大,结局很不理想,你只要能够说明自己是做了很多努力也才会有今天的结果,否则会更差就行了。不要以诉苦的态度和领导说话,那样只会使领导轻视你的能力。

领导一般都很懂得宽容,但这种宽容一般也都针对的是其他的人和事,对于自己身边和直接与自己打交道的工作人员则会要求严格几近苛刻了,所以你就得学会默认,即使被误解,你要学会以分析的眼光看待领导的批评,领导之所以批评,还是自己存在着许多缺点,批评会使你更成熟,处理许多事更有分寸,会使自己的工作更趋完善,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且也可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错。

与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。

3卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。

上司传唤时责无旁贷,句型:我马上处理。

冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

表现出团队精神

句型:安琪的主意真不错!

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个

人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

说服同事帮忙

句型:这个报告没有你不行啦!。

有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

巧妙闪避你不知道的事

句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?。

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。

不著痕迹的减轻工作量

句型:「我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?」

不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。

承认疏失但不引起上司不满

句型:是我一时失察,不过幸好„„

放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。

面对批评要表现冷静

句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。

自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现才能表现你的风度

以最婉约的方式传递坏消息

句型:我们似乎碰到一些状况„

你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

恰如其分的讨好

句型:我很想您对某件事情的看法„„

许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

第四篇:业务员怎么和经销商沟通

一个问题摆在业务员和经销商之间,就是代理的商品进场之后怎么提升销量?进场以

后业务员销售绩效、个人利益怎么评判测评?

这就谈到业务员和众多经销商间“群臣博弈”,即如何看待决策和执行的分歧,思维的异同?如何找到沟通的“支点”?

诚然,对业务员而言,商品分销规格、卖场促销、卖场陈列、缺货管理、生动化组织无法可循,但是如何将产品最大限度的“请”出去,也要靠八面玲珑的沟通哲学……

沟通,有多深就能走多远

6月29,吉林xx实业公司专程到江苏考察,同时带来准备上市的主打产品x热垫。

考察3个月,有了意向,想进好x超市。占当地30%市场份额的好x超市要厂方提交

2.5万元的入场费,在6月底厂家业务员小v与经销商张经理在跟超市负责人谈了4个钟头,连续4小时办公室都烟雾弥漫……

在争执过程中双方面红耳赤,各自都为各方利益考虑。小v和张经理这是的态度一致对外,2人思维高度统一,双方沟通痛并快乐着,他们坚持,自己的x热垫,整个毛利只有15 元/盒,加上人员工资、管理费用等外,利润所剩无几,如果每次交上大笔入场费用的话,利润哪里来?超市的负责人按照小v和张经理的说辞核计了一下,最后也就让了一步。

上述案例,业务员和经销商间的沟通不存在利益上的分歧,相反,他们的利益是一致对外的,所以,沟通起来比较顺畅。

去年11月份,深圳x眼保健产品无锡市场业务员李小姐和经销商申经理谈代理合同,可能再过半个月,这位拥有20多家药店、商朝终端网络资源的老申就准备打款进货了。

18号下午,签约前2个小时,因为李小姐承诺的厂家支持中含宣传物料(易拉宝、展板、软文等)的条件不太符合实际,因此申经理打了退堂鼓。面对尴尬局面,李小姐沉住气,及时和总部商务部取得联系,反馈这个情况,当时,总部给小李吃了个定心丸。这样,小李就变被动为主动,不慌不忙的解释说,因为印刷推迟的原因,导致物料晚3天到江苏,并让代理商一定要相信厂家。老申指出,就算我们相信你可以提供物料,但如何确保厂家可信度?

李小姐当场做了个令双方都满意的决定:对方可以先只叫一半代理费,3天后若物料如期抵达无锡,再将余款打进厂家账户。如果无物料支持,则算厂家违约在先,可起诉,

老申思量,ok!

双方几经周折,经过几番深入的沟通互动,2小时后,合同如期签约。

其实,双方在争一个问题,就是厂家到底可信与否,如何给业务员和经销商都吃下定心

丸。当核心问题解决了,其他一切问题都迎刃而解。

试想:如果李小姐不做出上述承诺和解决方法,结果会怎样?我们认为,要么降价,要么失去一个准经销商!

随着营销时代到来,现代渠道、商超渠道费用问题、回款问题、销量问题等等越来越严重的摆在了业务员和经销商面前,因此,沟通中的矛盾和问题增多。

现在经销商有几种,一种其实不想多交费。其中有一个是天津v企业零售商,他曾顿悟,说不应该接二连三收钱,有时在和厂家业务员沟通时候,常常没有得出任何解决问题方法。所以上车买票变成了下车补票,补票比买票还要贵!

为什么厂家老是收钱,为什么十年前他没有说要收钱,十年后一味的收钱,怎么像个无底洞?现在为什么这个问题很重要。我们刚才说我们寄希望于第三方的协会,寄希望于政府帮助我们制定法则。然而,这种状况一时间很难实现。

费用定位,不能承受之重

比如说前面提到的x热垫厂家和经销商,做当地的超市,想不道进场价格高。然而超市企业,他对厂家的费用收钱定位不熟悉。通常,超市企业认为这个经销商或者是这个厂家过来,到超市过来纯粹是为了做铺货,或者是做广告效应。如果产品很不幸被那一方认为在卖场做,最主要是想做广告,或者是做铺货效应的话,这个时候采购经理会认为是把卖场做一个广告平台,这个时候他的目标费用可能会使他所预计产品所有的毛利或者是所有产品所有的销售。

费用怎么办?想方设法和经销商交流,努力寻找降低费用开支的“落脚点”,毕竟是毕不小的开支,和经销商、超时展开拉锯战,据理力争,有板有眼,相信动之以情、晓之以理终将获得一个满意的结果。

有个德国品牌的保健产品,中国一年的销售是1000多万,整个卖场收发的费用是300万,德国企业还在继续做。德国企业中国区代表就说产品如果在电视台做广告,可能受众很不稳定,他现在刚进中国,他的目标消费核心群体主要是中老年人群,所以他认为即使一年花300万在中国第一卖场还是值得的,如果这个费用拿去做电视广告可能只有很短的时间,而且受众不明确,所以他认为是值得的。这种情况下,如果不是这样想的,就不要让超市接受它,否则就麻烦了。

因为双方利益的存在,费用定位上的分歧就无法避免。大小业务员都要逐个去交涉,要心平气和,要谦谦有礼。虽然,费用定位,不在自己能力承受范围之内,但主动改变高费用局面却是自己能够去做的,暂不论结果如何。

方略启示1:牵扯到费用定位问题时,因为不是业务人员力所能及的事情,所以不用轻易承诺或向经销商表态,应及时向总部反应,以求第一时间获得最大、最有价值的信息。切忌,业务人员不要发生越级行为,否则造成的后果是自己所不能承受的。

涉及双方利益的沟通博弈

我们一手操盘的x阿胶口服液,在常州州超市的价位高于苏州,厂家业务人员和经销商沟通起来讲究策略,围绕利润展开,价位高的,自然和经销商约定给他们高的赠品支持,而苏州地区价位偏低就在赠品支持力度上较低。因为超市一直向厂家要费用,一个很主要的原因就像x热垫一样,产品进场费用较高。这种情况下,业务经理得了解一下整个品类的平均毛利水平。比如说整个平均毛利水平是15至16%之进,而自己产品毛利偏低。

怎么办?因为谈判到最后毕竟代理商是一级、二级经销商,又不能得罪他,又不想厂家利益受损,只能用一些方法去弥补。所以这个时候,他的老板是看重他的结果,不管怎么做。所以费用有没有可能变成一种通过商品利润来弥补。因为零售商关心的是关于在我们这个厂家为什么老是问我们要费用,因为他认为我们产品利润太低。这个时候就建议我们经销商和厂商的业务人员,可以了解一些超市怎么样来提升利润的方法。

我们在苏南营销策划x补肾胶囊,考虑到x肾宝、x邦、x补肾益寿胶囊基本上占了市场95%以上,而我们的经销商代理x补肾胶囊同时也做他们的老牌产品,但是也费用相差很大,当时怎么谈判?闹得很僵。谈判我们的业务人员始终不愿意给大量赠品支持,他们要个交代,一定要有结果出来,如果没有结果,经理很可能面临换岗或者是下岗,所以有个提升经营我们商品的利润,也可以向大家交代。

我们这来看一个例子:

AA产品是高单价,或者是日化里面有可能是大包装的,或者是礼品装的,单价很高的。那么超市一般不是很愿意去卖这些高端的产品,因为这种东西他感觉到不是很好卖。

这个时候整个谈判的过程就是业务人员怎么样去说服对方来提升高单价产品的销售。因为零售商这个产品可能占48%的销售,这个可能提升整个利润水平提升就很快。也就意味,这个产品销量每增加1%,经销商可以增加4%。所以企业和经销商达成协议的话,就是把原来的费用转变为怎么样去扶持这些能够带来利润产品的销售,双方构成一个小组而做出这个事情。

这个例子,告诉我们改变产品及销售定位的时候,可以提高利润水平。

方略启示1:业务人员沟要适可而止,谈判尽量采取不卑不亢的态度,据理力争,在不违反原则问题同时可以灵活对付一切沟通策略。努力促使双方达成协议,尽最大可能维护厂家利益,获得双方的尊重。

面对商圈和业态的沟通博弈

从经销商、业务人员、厂家及终端(药店、商超)多方分析产品的营销策略,可以发现问题:跟终端谈判的时候,注意采用什么方略?业务人员和经销经理有什么异同的观点及立场?

经销商、厂家及终端主管天天待在办公室,业务员却不是。业务人员是需要在各个店之间跑动。所以,业务员所了解的东西,跟采购主管、经销经理了解信息的不一样。所以,在和经销商、超市沟通交流时就很难,得耐下心来前前后后不辞辛苦的解释一番,结合我们专家团队的实战经验,简单介绍一些方略启示。

方略启示2:注意沟通技巧的运用,比如,说法尽量直奔主题,少打圈圈,有就说有,没有就老实的说没有!当然,该模糊的也要说出个意见来,比如在赠品的支持上尽可能获得总部的支持,然后给经销商一个肯定的答复,但是,数量可以暂时不明示。

业务员说产品不好做,换来利润更加不容易,因为到处要动嘴,处处要亲历亲为,否则,业务人员拿什么服务厂家,拿什么信息来和经销商谈判?要主动花心思去了解零售上竞争的问题所在。经销商关心了解的是商圈,而业务人员则侧重关注了解的是业态行情。如果你是经销商,那么你肯定要向厂家去要很多很多的市场数据。而每一个厂家都有很多的市场数据,这些数据可以间接从业务人那里获得,而无须向厂家“买”!只要沟通到位,业务员乐意奉送。业务员需要把沟通语言翻译成经销商的语言,而经销商同样要虚心倾听业务员的想法。可见,良好的沟通,需要娴熟的方法和技巧,也可以反败为胜。

WTO后,整个竞争的态势发生了根本的变化,从业务员到经销商思维和职责都发生变化,经销商的奶酪已经被人动了,而做为基层业务人员,压力也相应增加,我们认为化解压力不是没有出路,巧妙委婉的向直属主管学习倾诉,是有效办法。

当然,终日面对和自己打交道的经销商,排解压力的出路是在沟通中寻找平衡的“支点”,这就要拿出属于自己的一套沟通哲学来!

第五篇:领导干部任职廉政谈话和诫勉谈话制度10

渠县有庆镇第一中心小学

领导干部任职廉政谈话和诫勉谈话制度

为加强和改进对领导干部的教育、管理和监督,根据《中国共产党党内监督条例(试行)》、《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的暂行办法》,结合我校实际,制定本制度。

一、任职廉政谈话

1、谈话对象

新任命、当选、聘任的担任中层领导以上党政领导干部。

2、谈话内容

(1)介绍领导干部廉洁自律有关规定。

(2)明确党风廉政责任制有关要求。

(3)提出廉洁从政、全心全意为人民服务的要求。

(4)听取本人对党风廉政建设的认识、打算和建议。

3、谈话方式

根据实际情况采用个别谈话或集体谈话方式。

二、诫勉谈话

1、谈话对象

在政治思想、道德品质、履行职责、工作作风、廉政勤政等方面存在苗头性问题,需要进行告诫教育的中层以上党政领导干部。

2、适用情况

领导干部有下列情况之一的,应当对其进行诫勉谈话:

(1)不能严格遵守党的政治纪律,贯彻落实党的路线方针政策和上级决议、决定以及工作部署不力。

(2)不认真执行民主集中制,作风专断,或者在领导班子中闹无原则纠纷。

(3)不认真履行职责,给工作造成一定损失。

(4)在工作中搞铺张浪费,造成不良影响。

(5)不严格执行干部选拔任用工作制度,用人失察失误。

(6)不严格执行廉洁自律规定,造成不良影响。

(7)个人或所负责的部门考核不合格。

(8)其他需要进行诫勉谈话的情况。

3、谈话内容

(1)谈话人向谈话对象说明谈话原因,指出问题。

(2)谈话对象就指出的问题做出解释、说明或检讨。

(3)谈话人根据谈话对象的陈述,对其提出要求和希望。

(4)谈话对象对诫勉的问题及组织的期望表明自己的态度。

4、谈话方式

采用个别谈话方式。

三、谈话的组织及有关要求

1、领导干部任职廉政谈话和诫勉谈话工作由校纪检负责并组织实施。

2、对校级干部谈话由支部书记主持。中层干部谈话由支委成员主

持。

3、诫勉谈话时,谈话人可根据需要,要求谈话对象提供书面材料。

4、诫勉谈话时,谈话对象要如实回答问题,不得隐瞒、编造、歪曲事实和回避问题,不得对反映问题的人进行追查和打击报复。对违反者,应当进行批评教育,情节严重的给予组织处理或者纪律处分。

5、诫勉谈话后,对被证实反映不实并已造成不良影响的问题,应当在适当时间和场合,用适当方式给予澄清。

6、诫勉谈话后,应当用适当方式对谈话对象改正问题情况进行了解。对于没有改正或者改正不明显的,应当予以批评教育并督促改正,或作出组织处理。

7、进行个别谈话时,谈话人应当不少于两人。

8、谈话记录由组织实施谈话的部门留存,必要时应当存入干部廉政档案。

9、谈话人、谈话对象及有关工作人员对谈话内容要严格保密。对于失密、泄密的,按照有关规定处理。

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