跟领导谈话技巧（精选10篇）
篇1：跟领导谈话技巧
在与领导交谈，除遵循一般礼节外，还要注意把握与领导谈
话的场所、时机，以及领导的心情等因素；应从容、自然、亲切、谦
虚，切不可锋芒毕露、咄咄逼人。或哗众取宠、低三下四。与领
导交谈时。要遵循以下礼节：
(1)不要让领导感到疲劳。要讲究交谈艺术，把握交谈的时间，不要使领导失去与自己交谈的兴趣。
(2)不用领导不懂的技术性强的术语，或抽象的、使人难解的词语与之交谈，更不能咬文嚼字、卖弄学才。“世博礼仪讲堂”走进浙大
有人和你握手要站起来哦
“树立良好的声誉，需要二十年的时间，而毁掉它，五分钟就足够了，如果你能考虑到这一点，你就会讲究礼仪了。”这句话出自股神巴菲特，而对瑞籍华裔礼仪专家万里红来说，受欧莱雅集团羽西所邀，作为2010世博会特聘礼仪专家的她最近将“世博礼仪讲堂”的第四站带到了浙江大学。
“第一眼印象也就是第一印象，被称为首轮效应，7秒种就决定了对方对你的印象，而且按照梅拉比安法则，一个印象的传递包括7%语言、38%语音及55%形体，在这短短的时间内，我们得学会怎样给对方留下最好印象。”万里红说，“比如形体包括你的清洁度、服饰，你的态度表情以及眼神所表现的举止，你的站姿和坐姿也很重要。有些人坐在位置上，头动身不动，或者滑进椅子半躺半靠，又或者双臂抱胸前翘二郎腿或张开双腿，这些都是要避免的举动。”
哪怕握手，也有不少讲究，在社交场合，女士伸出手后，男士才能伸手相握；长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握。“我们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人和你握手你必须站起来。”万里红说，“而且握手时间也要掌控，通常是3~5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久握着不放，又难免让人尴尬。”
今年即将迎来世博会，礼仪人员将在很大程度上代表我们的整体形象，对于羽西来说，将礼仪课堂以及妆容技巧带来浙大也是欧莱雅加入礼仪培训工作的重要一站。
(3)表达内心的真实想法，不绕圈子。说话要直爽。但要
讲究直爽的礼貌，粗鲁不是直爽。俗话说：“凉菜冷饭尤可咽，粗言俗语难入耳”。
(4)寻找自然、活泼的话题，让领导充分地发表一些意见，被领导者可以适当地作些补充。这样，领导就会觉得你有知识、有见解，也自然而然地认识到你的能力与价值。
(5)保持自己的人格。被领导者与领导交谈时不要自我降
低自己的人格，有害怕心慌的心理。同时，要注意聆听领导讲
话，领导讲话时，不能心不在焉，更不能轻易插话与打断。
(6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言
外之意，传谕内心之情，效果更佳。不过，动作不宜过大；否则，会适得其反。
(7)选择好的时间、地点。同领导交谈，选择好的时间和地
点，能使交谈时思想专一，安心静气。
(8)与领导交谈时，不能沉默。对领导的讲话，被领导者应
有听反应，否则，会使气氛沉闷、压抑，还会使领导误认为你有抵触情绪。
篇2：跟领导谈话技巧
倾听的时候不要插嘴。身体往前倾并直接面向领导，注意力集中在他的脸、嘴和眼睛，就好像你要记住领导所说的每一个字那样。
2、显示出兴趣，使用积极倾听的动作
如不时点头;不时与对方保持目光接触;有兴趣的眼神;面带微笑、专注。当一面领导动作的镜子。领导微笑的时候，你也微笑;领导皱眉时，你也皱眉;领导点头时，你也点头。以使领导知道你听明白了他说的是什么。
篇3：广播谈话类节目的制作技巧
河南电台新闻广播在2011年1月1日推出了全新新闻谈话类节目《直播河南》。作为新闻广播的重要组成部分, 《直播河南》于每天下午5点10分准时播出, 每期节目时长50分钟。众所周知, 广播表达方式相对单一 (即只有声音) , 没有画面用来分散听众注意力, 加之听众很容易对长篇累牍的谈话内容产生听觉疲劳。那么, 如何制作才能把听众吸引进长达50分钟的节目当中呢?笔者作为《直播河南》节目的编辑与主持人, 经过一年多时间的探索与实践, 得出以下几点体会:
选择合适的话题是节目的核心要求
选题好坏直接决定了一期节目的质量高低。好的话题怎样展开?“直言不讳”、“犀利言辞”就能够吸引听众的耳朵吗?在制作中我们发现, 首先要把握选题内容是不是百姓“最关心、最热点的问题”。作为广播谈话类节目, 首先要避免“假、大、空”的议论, 其次要反对哗众取宠的观点, 定位要准确。对于那些普通听众关心的、街谈巷议的“家常事”要给予足够的关注。相关专家也认为, 由于节目中“权威观点”说教得太多、平易近人的说法太少, “高高在上”的宣讲太多、交流互动的太少;本意是希望大家各抒己见, 结果却导致节目可听性不高, 听众感觉乏味。
广播比电视更具有灵活性, 在节目中可以随时加入最新信息。我们在选择话题的时候, 不必刻意考虑话题的新鲜感, 一个好的话题, 可以从几个不同的侧面来说。今天意犹未尽, 明天继续探讨, 完全可以延续两三天的后续报道。这就需要我们把握话题的参与度, 分析话题可能引起听众关注的几个角度, 不怕话题旧, 就怕话题说不透。
《直播河南》的节目定位就是“民生视角、百姓关注”。怎样让话题更好地契合节目定位, 如何选择更能引起听众共鸣的民生新闻, 笔者在编辑的过程中也特别注意到了这些方面。例如, 2011年8月13日, 洛阳孟津县一些群众向我们反映, 当地一化工厂发生不明毒物污染泄漏事件, 不少鸡狗等动物被当场熏死, 一些人员中毒住进医院。记者接到线索后, 随即赶到事发现场采访并在14日及时播出。在节目中主持人谈道:直到13日下午4点半, 代表洛阳市“网上行政”的“LYIC”在当地论坛上发帖, 对本次事故进行了“情况通报”。这个通报说, “因降雨浸透, 造成围墙倒塌, 稀盐酸 (浓度12%) 泄漏1吨左右。事故发生后, 洛阳市、孟津县两级党政主要领导迅速赶赴现场, 险情已得到控制。从这个处理结果来看, 事情似乎到这里就结束了。但听众更关注的则是事故确实是因为降雨导致的吗?政府是怎么解决泄漏问题的?中毒人员的救治情况如何?于是, 我们又立即进行了采访, 并于8月15日播出《记者再访发现疑点重重》的新闻:事实说明, 当地某些官员为了保护“乌纱帽”以及其他原因, 采取了隐瞒事实的做法, 并没有对公众坦承事件的真相。这些内容主持人在节目里与听众进行了互动与探讨。两期节目播出后, 听众反响十分强烈。
由此可以看出, 新闻谈话节目的每一个话题谈到最后, 除了还原事实真相, 更要讲出事件背后隐藏的意义。因为, 真实的声音是老百姓最爱听的。作为谈话类节目, 的确需要把握基调和导向的正确, 但对于负面内容的选择更要慎重考虑讨论角度, 假如能更多地从普通百姓的角度出发, 加之正确引导, 节目就会引起大家的认同。
生动活泼的表现形式是节目的外在要求
广播不仅仅是声音的艺术, 更是一门内涵丰富的社会艺术。尽可能地利用各种表现方式, 会为我们的节目增色不少。在编辑时, 我们注意围绕主题请记者采访、连线嘉宾访谈、采用电视的视频同期声, 让观点多元化。例如, 在2011年8月10日的直播中, 我们关注了焦作两家企业在玉树地震时分别向当地红十字会“被捐款”的事件。当时, 正值郭美美事件掀起的红十字会总会风波尚未平息之时, 所以再次提到慈善捐助, 人们不禁特别敏感。新闻里面搜集了媒体的调查数据相关音频、对焦作企业的现场采访、省红十字会负责人的录音、并接听听众朋友的热线电话。多种形式的运用, 让听众感觉轻重分明, 对事件的把握层层深入。最后又电话连线省社科院专家, 主持人现场和他就中国公益机构的性质、如何操作、规范监管等问题进行了交流。
有时候一段新闻事实如果用连线、录音的效果做出来比主持人陈述要“给力”, 那么我们就要想方设法把它“丰富”的内容展现出来。简单地说, 就是以故事的方式传播新闻、以播新闻的角度讲述故事。笔者认为, 这也应该是处理广播新闻谈话节目所需要的技巧。
此外, 随着新媒体技术的飞速发展, 节目也要不断利用新技术增加与听众交流的渠道, 《直播河南》不仅先后采用了短信互动、热线电话、微博在线交流等互动方式, 还在网上同步直播节目的音频。在新媒体时代, 通过多种方式让听众对新闻事件和新闻人物进行品评, 引领听众走近新闻事实、探讨共同关注的问题与现象, 这样听众就成了节目的主体, 而且, 这种“立体”的互动方式也是大家乐于接受的。
主持人的素质是节目质量的“精神内涵”
节目主持人拼到最后靠的是什么?靠的是主持人的文化底蕴。而节目内容便是主持人思想的“外化”。新闻谈话类节目除了要在内容上下工夫, 更需要通过主持人的正确引导。这就要求主持人除了具备良好的政治素养、深厚的文化功底之外, 还要具备一定的个性魅力和声音魅力。最主要的是拥有“广阔的胸怀”, 一种心灵深处对人的尊重和理解。
首先, 谈话类节目需要主持人展现自己的个性特色。在节目中重视引导, 客观、真诚地面对受众。其次, 谈话类节目的主持人应该是话题提示者、参与者, 而不是主讲者。要在谈话中有自己独特的观点和客观立场, 就需要主持人在录制每一档节目前, 认真做好准备工作, 包括“腹稿”和文字稿件, 从节目的策划、结构的启承转合以及现实背景等方面做足功课。只有充分备稿, 主持人才能在节目中游刃有余、充分发挥。
由于《直播河南》是每日直播, 工作量很大, 没有重来一次的机会, 这就要求主持人在直播前, 对节目内容要做到了如指掌, 只有这样才能和听众产生共鸣, 更好地探讨话题。记得在2011年8月25日的一则新闻中, 大家聊起在房产证上“加名字”的新闻。当时, 正值新婚姻法司法解释三实施后不久, 很多人认为既然规定了“婚前谁按揭买房, 离婚时房子归谁”、“婚后父母给买的房子, 另一方无权分割”, 那么要求加名也是为自己要回一些应得的利益。
其实这个话题夹杂着太多的情感因素, 在法律的公正、客观、公平面前, 婚姻关系靠什么来维系?究竟是司法解释让人看不懂, 还是我们的认识存在误区?笔者感到, 这个话题既是重点新闻, 又是社会反响度较高的热点话题。
这就要求主持人不仅要了解新婚姻法司法解释的全部内容以及主要意义点所在, 还要翻阅相关的评论、专家看法, 搜集民众对此事的看法。只有充分备稿才能把握谈话的基调, 对听众、嘉宾的提问胸有成竹。尤其是严肃的法律话题更来不得半点虚假和模糊。“功夫在诗外”, 要做到在节目中能够信手拈来、旁征博引, 这些都需要主持人在平时不断积累、学习。
当然, 新闻谈话的“价值”所在, 并非是经过讨论就得出具体的观点。在生活方式如此多元的今天, “观点统一”会越来越难, 而在某些问题上与听众达成共识的确考验着主持人的水平和谈话智慧。如果主持人在节目中能做到重视引导、真诚面对听众, 将正确的价值观渗透到节目中, 随着节目传播出去, 那么广播节目被社会所赋予的历史责任将会完完全全地体现出来。
篇4：跟领导谈话技巧
【关键词】民办高校；辅导员；谈话；技巧
民办高校学生是一个特定的教育群体，他们在日常学习生活中会遇到各种各样的问题，辅导员与他们沟通交流过程中由于言辞不当或处理不妥，可能会发生一定的交流障碍，辅导员如果能掌握一定的交流技巧，有助于对学生的表扬、批评、教育都能落到实处，从而顺利开展学生思想政治工作。
一、谈话前要准备充分
辅导员与学生谈心时，一定要做好前期准备工作。首先辅导员在谈心前，一定要认真做好调研工作，要对谈话对象的思想、心理等问题有所了解，要做到心中有数。同时也是要注意，不要把自己的观点强加给学生，一定要把学生放在与自己平等的地位，平等是赢得尊重的前提，在交往过程中，如果辅导员一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么学生很快便会产生敌对情绪，使沟通交流无法顺利开展。一般来说，学生的自尊心都比较强。因此，辅导员与学生谈话时尤其要遵循平等尊重的原则，不损伤学生的名誉和人格，承认或肯定他们的能力与成绩。民办高校辅导员应成为学生日常交往的知心人、家长。要坚持平等尊重的谈话原则，同时要积极关心学生的学习、生活、思想和身心健康，及时为学生排忧解难，赢得学生的尊重与信任，真正做学生的知心朋友。只有这样才能消除学生顾虑与拘束，也可以鼓励下学生，允许他们发表自己的观点和看法；最后通过对学生的了解和研究，才能与学生谈话时有针对性的解决问题。
二、选择合适的谈话地点
谈话最好不要在人多的地方进行。选择一个安静的，一般只有师生两人在的环境中谈话，创设一种和谐的环境，这样有利于学生的心理轻松，为谈话创造了好的前提。谈话的场合决定了谈话学生的精神和情绪是否放松。例如大一刚开学，李某因为对大学生活以及学习的不适应，感觉很迷茫，无法排遣心里的郁闷，导致很糟糕的生活状态和精神状态。谈话地点选在运动场，与学生边走边聊，了解到他的过去，他以前的性格，他家里的情况，他对自己的定位，他对未来的期望等等，与他共同分析现在遇到的问题和寻找解决办法，重新做好大学生活的生涯规划。总之，一次成功的谈心，前提都是必须选择在适当的时机和场合去进行的。因此，谈话内容和方式可以说是谈心的成功的关键，那么前提一定是合适的谈心时机和场合。
三、用真诚与学生沟通思想
辅导员要真心诚意地对待和关心爱护学生的，首先做到以情感人。真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。有了这种诚心和感情，与学生谈话时才能够推心置腹，才能打动学生，感化学生。如果缺乏满腔热情和诚意，谈话中就会出现空洞说教，无情训斥，或以势压人，或冷嘲热讽等错误做法，这样就会伤害学生的自尊心，引起学生的反感，使学生不与你说实话，最终使谈话失败。所以，要想取得与学生谈话的成功，真诚是首先要具备的条件。辅导员和学生谈话的时候，要多想想：“假如我是他，心里会产生怎样的情绪情感？” 试着去理解学生。谈话不是演说，更不是训话，对于不同的人以及不同的事，必须采用不同的说话方式。
1、理解。换位思考最重要的一点就是辅导员要理解学生，站在学生的角度考虑问题。在说话时要注意顾全学生的尊严，注意照顾对方感受，考虑方式方法，做到将心比心，设身处地。比如，与一个家庭条件不好、逃课去兼职赚钱的孩子谈话，首先要认真倾听他对于成长环境的苦诉，并表示对他的理解，对他目前这种状态的理解，其次要告诉他这个行为是本末倒置的，最后可以告诉他学校方面对于此类情况能够给予资助。要明确地告诉他，条件不好不是他的错，但不认真学习就是他的错，只有学习才能永远的改变生存条件。
2、倾听。在人际交往过程中，倾听本身有一定的治疗效果。在某些时候，听比说更重要，这是让对方发泄、引导对方说出问题的关键所在。在倾听的过程中，辅导员要做一名耐心的听众，一定不要随便打断学生的讲话。在聆听的过程中，应该用点头、嗯、啊等及时回应学生，表示自己在认真听，鼓励学生继续说下去。在聆听过程中要保持不判断的心态，让学生充分地表达。例如：与一个近期脾气暴躁、迷恋网络或者不愿与人交流的学生谈话，就要通过聊天将谈话方式改为倾听，听他说出自己的心里话，只有说出来了才能了解到他的心里在想些什么。所以通过倾听，你会得到的比提问更多。从而真正掌握学生的内心世界和思想动态，发现学生存在的问题，给学生提供更有效的帮助。
四、运用一定的谈话技巧
1.鼓励
鼓励是老师对学生进行思想教育的一种激励手段。辅导员对学生的鼓励，体现了对学生的关怀，使学生更有亲切感，也便于日后工作的开展。
2.批评
批评要做到坚持实事求是，恰如其分。批评要做到通情达理，以理服人，使学生能心悦诚服的受到教育，并能改正错误。批评要掌握好分寸，要讲究批评的方式方法，尽量少用。
3.安抚
在学生未实现某种目标而处于情绪的低谷时期，辅导员应及时给予安慰，使学生感受到老师的关心，使学生情绪恢复平稳，重新振作起来，为实现目标而再接再厉。
4.循循善诱
辅导员与学生谈话中可采用多种方法对学生进行诱导，或谈自己的经历、感受，或表明自己的观点，或引典设喻、寓理于情。
五、结语
民办高校辅导员和学生的沟通交流是辅导员思想政治工作的重要组成部分，如何探讨其中的谈话技巧，对于做好学生工作具有重要的现实意义，因此，对于辅导员而言，善于与学生谈话不仅是一项重要技术，更是一门艺术。
参考文献：
[1]思维.民办高校辅导员与学生沟通的原则与技巧.教师，2009，（2）.
[2]凌煜杰.廖 佳.杨 磊.浅议高校辅导员的谈话技巧.山西师大学报（社会科学版）研究生论文专刊，2015，（9）.
篇5：找领导谈话技巧
和领导谈话有三个法则必须谨记于心
1、领导永远是对的
2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报
篇6：领导与下属的谈话技巧
2009-01-11 12:51
谈话与对话不同，对话更多的是一对几，谈话则是一对一；对话是公开的，谈话则是私下的；对话所要解决的是“面”上的问题，谈话所要解决的则是“点”上的问题。领导者通过与部下的个别谈话，可以掌握和解决许多不便或不愿在公开场合下暴露的问题如果说对话要讲究语言技巧，那么，谈话更应该讲究方式方法，如果运用得不好，那就很难达到预期的效果。一般来说，应从以下几个方面去把握：
1、要创造一个融洽的交谈气氛。个别交谈是领导者与部下相互交流思想、意见等极好的方式，但这种相互交流要以“融洽”作为前提。冷酷、缺乏热情而充满敌意的交谈气氛决不会产生出满意的效果来。因此，积极创造融洽的交谈气氛，是交谈能否开展和进行的一个重要环节。在这方面，领导者首先要有诚意，其次要有修养。
2、要善于激发部下讲话的愿望。谈话是领导和部下的双边活动，部下若无讲话的愿望，谈话不免要陷入僵局。因此，领导首先应具有细腻的情感、分寸感，注意说话的态度、方式以至语音、语调，旨在减轻部下的心理压力，激发部下讲话的愿望，使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。
3、要善于启发部下讲真情实话。谈话所要交流的是反映真实情况的信息，但是，有的部下出于某种动机，谈话时弄虚作假，风使舵；有的则有所顾忌，言不由衷，这都使谈话失去意义。为此，领导者一定要克服专制、蛮横的作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度，并且尽可能让对方在谈话过程中了解到：自己所感兴趣的是真实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。
4、话题要从大处着眼，小处入手。和部下交谈，不必从很有深度的话题上入手，因为谈及的问题如果太大、太玄，容易使人生厌，或者给人以夸夸其谈、装腔作势的感觉。因此，成功的领导者在同部下谈话时，总是从身边的小事入手，寓大道理于小事情之中。要做到这一点，应遵循以下两个原则：一是就事论事，不泛谈大道理；二是不戴帽子、打棍子，搞上纲上线。
5、要善于掌握评论的分寸。在听取部下讲述时，领导者不应发表评论性意见。若要作评论，应放在谈话末尾，并且作为结论性的意见，措词要有分寸，表达要谨慎，要采取劝告和建议的形式，以易于部下采纳接受。批评对方时不能无中生有，让部下下不了台阶，而是要本着诚恳与善意的态度，平等地与部下进行交谈。
6、要善于利用谈话中的停顿。部下在讲述中出现停顿，有两种情况，须分别对待。第一种停顿是故意的，它是部下为检查一下领导对他讲话的反应、印象，引起领导作出评论而做的。这时，领导有必要给予一般性的插语，以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的，这时，领导最好采用“反响提问法”来接通原来的思路。其方法就是用提问的形式重复部下刚才讲的话。例如，部下刚讲到“：新机器停止运行了„„”出现突然停顿，领导就应问“：那么，这意味着新的机器停止运行了！”在这种情况下，说任何其他问题都会改变说话者原来的思路。
7、要善于利用一切谈话机会。谈话分正式和非正式两种形式，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。作为领导，也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息。但要注意，当有第三个人在场或有外界其他因素干扰，以及时间仓促时，是不宜进行谈话的。个别谈话是心灵上的相互碰撞，他人的介入，会使部下因自我警觉意识的出现而使
篇7：找领导谈话技巧_职场沟通方法
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《找领导谈话技巧_职场沟通方法》的内容，具体内容：卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。下面我分享了找领导谈话技巧，牢记以下十个句型，并在适当时刻...卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。下面我分享了找领导谈话技巧，牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
和领导谈话有三个法则必须谨记于心
1、领导永远是对的
2、领导最关心的几点作简短、快捷的汇报
3、不要诉苦
与领导谈话的十个技巧
1、承认疏失但不引起上司不满句型：
是我一时失察，不过幸好......放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起 来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
2、上司传唤时责无旁贷句型：
我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型:
安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司 听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4、恰如其分的讨好句型：
我很想您对某件案子的看法......许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时 机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
5、巧妙闪避你不知道的事句型：
让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以
说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情
上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事後可得做足功课，按时交出你的答覆。
6、智退性骚扰句型：
这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7、不著痕迹的减轻工作量句型：
“我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?”
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然後请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8、面对批评要表现冷静句型：
谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作 成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
9、以最婉约的方式传递坏消息句型。
我们似乎碰到一些状况...你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问
题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理 危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻 烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
10、说服同事帮忙句型：
这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高 帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
和领导的谈话需要细节
1、选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。
2、事先做好充分的准备
在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而
且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。
3、向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有 5000 令。”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
4、不妨主动些
作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
5、在态度上，必须不卑不亢
对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是
篇8：浅谈班主任的谈话技巧
一、要做好谈话前的准备
如同为了上好课, 必须备好课一样, 班主任在与学生谈话前也要“备课”。一旦确定谈话的对象后, 就要去了解对方。不知道对方矛盾的原因和心理活动教育就没有针对性, 甚至会越谈越远, 问题不但没有得到解决, 反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解, 才能把握住谈话的主动权, 达到谈话目的。首先可从家长、同学或学生本人周记等多方途径了解谈话对象的过去情况, 观察其近期的表现, 分析其思想产生的症结、了解其心理活动等, 确定谈话的主要目的和内容。其次, 研究对方的性格特征, 因人而异, 对症下药, 确定与之谈话的思路方法。另外, 还要设计具体过程怎么进行, 从哪一点切入, 预计谈话过程中可能遇到的障碍等。如果是为处理事件找学生谈话, 那么要先了解事件涉及哪些同学?先找谁谈?是集中谈还是分散谈?对事件的主要责任者怎么处理?其他参与者怎么办?事件出现的主客观原因是什么?等等。如果是布置一项任务, 那么要先考虑完成任务的人选, 怎么分工, 有哪些要求, 怎么完成, 进行中有什么困难, 怎么克服, 等等。不“备课”就走进“课堂”, 势必会增添谈话的随意性和盲目性, 其结果只可能是泛泛而谈、莫衷一是。所以, 谈话之前的“备课”是谈话的基础和前提, 很有必要。
二、要选择合适的时间、地点
1. 与学生谈话要把握好时机
谈话最佳时机是:问题未形成, 矛盾初露时;初次犯错误, 产生悔恨时;个人有困难, 需要帮助时;火头已过, 心平气和时;思想疙瘩解不开, 易产生过激行为时。若碰到学生受到重大挫折时, 谈话宜早不宜迟。有几种时机与学生进行谈话, 效果比较理想。
(1) 趁热打铁。学生尤其是“后进生”, 当他们无论是在哪一方面取得了一点进步时, 来自班主任的及时表扬和鼓励, 能够使他们信心大增, 更加积极争取进步, 这就是锦上添花。在充分肯定学生进步的同时, 再明确努力的方向, 这种情况下, 学生往往会对班主任的话“言听计从”, 即便是指出其还存在的不足, 学生也会乐于接受。
(2) 适当冷却。与上面的情况截然相反的是, 对待一些犯了错误的学生, 我们非但不能“趁热打铁”, 有时还需要“适当冷却”, 给学生留点“空间”进行反思。在学生出了问题之后, 往往师生双方情绪都非常激动难控, 这不利于理智处理问题, 如果立即兴师问罪, 大动干戈, 不仅不能收到预期的效果, 有时还会适得其反, 徒增学生的逆反心理。此时不妨采取适当冷却的方式, 冷一冷后再和学生谈话, 给学生留一点自我反省和改正的空间, 给自己留一点调查事端、做出妥善处理决定的时间。
(3) 雪中送炭。当学生在学习、生活上遇到困难, 在情感上出现迷惘困惑, 亟待倾诉、帮助时, 如果班主任能够及时发现, 给予必要的帮助, 和他们进行交心、沟通, 对学生而言, 无疑是“雪中送炭”。在这种情况下进行的谈话, 能使学生感觉到班主任的关爱和温暖, 使他们的心和班主任贴得更近, 谈话的效果也就会十分理想。
2. 合适的地点会使同样的谈话产生不同的效果
个别谈话最好是在单独的, 无旁听者的环境中进行。这样可以使学生有安全感, 且思想集中, 没有心理负担, 愿意吐露心声。即使谈话中双方有冲突也不会造成不良影响。切忌在大庭广众之下, 或当着同伴的面大声训斥学生, 自尊心会使学生产生强烈对立情绪, 容易冲动产生过激言行, 使谈话陷入僵局, 教师也难以下台, 最终未能达到教育目的。
三、谈话过程中要注意自己的体态、表情
教师在与学生谈话过程中要注意自己的体态、表情。举止要得体, 姿势要正确, 彬彬有礼, 落落大方。要与学生面对面而坐, 认真倾听学生的谈话, 始终表现出对学生谈话很感兴趣。这样一来, 会使学生觉得老师不仅平易近人, 而且尊重他们, 谈话才能取得满意的效果。谈话时班主任态度要和蔼, 语气要亲切, 只有这样, 学生才易于接受, 才敢讲真话, 才会向你敞开心扉。如果不苟言笑、语气强硬, 命令和训斥较多, 只有教师自己说了算, 绝对没有商量的余地, 这不利于与学生的沟通。和蔼可亲的老师, 能使学生在轻松愉快的氛围中学习, 教师缺少了笑, 就好比花园失去了阳光和雨露。总之, 在谈话的过程中, 要始终让学生感到老师是关心、爱护自己的。因为学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长, 而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中慢慢建立起来的。
四、要选好谈话的切入点
1. 选准谈话的共同点
人与人之间会有许多相似的地方, 如共同的兴趣、爱好, 共同的经历、境遇等。班主任和学生谈话, 必须找准共同的话题, 以学生的爱好、长处为切入点, 使学生保持谈话的欲望。
2. 寻找谈话的共鸣点
“感人心者, 莫先乎情”, 班主任的谈话必须“晓之以理, 动之以情”。班主任要说服学生, 感化学生, 必须讲究谈话语言的情感性, 引起情感共鸣。充满感情的一席话, 往往能让学生听了之后, 不光当时的神态、姿势、表情马上发生变化, 而且心灵也会受到强烈的震动。
3. 抓住谈话的兴奋点
许多学生在和班主任谈话时总是怀着一种戒备、抵触的心理, 往往缄口不语, 不愿敞开心扉。这就要班主任要恰到好处地选准一个令其兴奋的话题, 把他的表达欲调动起来。
4. 捕捉谈话的闪光点
有的学生看起来各方面都有不足, 但只要班主任细心观察, 仍是可以发现其闪光点的, 并且这种闪光点随处可见。班主任与学生尤其是“后进生”谈话时, 应尽量抓住学生的闪光点, 给予充分肯定, 大力表扬, 使学生认识到老师不光是盯着自己的缺点和不足, 也能看到自己的长处。待学生情绪稳定后, 再指出其缺点和不足, 进行批评教育, 这样学生就容易接受了。
篇9：跟初二厌学孩子的两次谈话
2013年12月1日星期日
家长的愿望：老爸从江苏回来，想解决儿子的学习问题。
孩子：我想读八年级。
师：世界上只要是凡人，都会有烦恼的。你可以说出你心中的烦恼，也许我们是可以进行探讨一下，寻找一下消除烦恼的途径。你可以说一说对你影响比较大的人和事，有哪一些业余爱好，就你自己来说最得意的事，最成功的是什么，喜欢哪一些学科，小学阶段、初一、进初二后有哪一些变化。你的烦恼是什么，你最想解决什么问题，你想成为一个什么样的人，父母跟你的关系怎样，你希望他们为你做什么？下一步将怎样走？
生：这个学期成绩下降，跟老师的关系不好，我想重读八年级。
小学阶段一直是比较顺的，七年级也不错，成绩也就在200-300名之间，在班上最好的名次11名，到初二就下滑到了四十一名（全班53人）。主要是跟老师的关系不好。本来我这个学期可以当上学校学生会副主席，班主任看我不顺眼，就把我拉下来了，于是我也就没有心思学习。接着班主任叫我去他家补课，我也干脆不去。于是他不断地找我的茬子，上课哪有心思呢？
后来数学老师也叫我去他家里补课，我也没有去，于是也把他惹恼了。上课时有个同学（在他家里补课的）把瓶子丢在我的座位上，我把这个瓶子也回敬过去。数学老师见状把我叫了出去，扇了我一记耳光。
目前我觉得在这个班呆不下去了，想在外面做事，明年重读一个初二。
就我的学习情况来看，小学中上等，最有特色的是数学，在班上比较拔尖，只在六年级补过课。跟老师的关系也不错。但语文是没有考过90分的，不太好，但也不差。课外书看得少，课余时间主要也就是看电视，也没有参加其他培训班。也不爱运动，不打球。朋友不少，跟他们也就上上网吧，主要也就是玩游戏，当然也是一些小游戏。
进初一时游戏也在玩（开始玩大型游戏了，一玩就是两三个小时，是会影响学习的），由于当时成绩还不错，家长和老师也没有在意，问题还不大。进初二后，游戏玩得少了，但成绩却下降了很多。
初一时我就在学生会里面混，主席跟我的关系不错（他的成绩也不大好）。
父母对我也很关心，他们也很辛苦，对爷爷奶奶都很好，是有社会责任的人。我也想像他们一样做一个对社会有责任的人吧。
师：就你的成长经历来看，你是一个比较单纯的孩子，也比较善良，重感情，守信用，对朋友也很真诚。由于父母很辛苦，对你的业余爱好，内心世界关注少了一些，知识面比较窄，视野狭小，遇到一些突出问题不善化解。矛盾越积越多，从而无心学习；再者智力比较好，成绩一直不坏，尽管游戏一直在玩（到初一）问题没有暴露。但问题一直是存在的。
目前你要正视现状，回到原点，落实好初中基础知识，把书读好。
如果你回避问题，逃避矛盾，不是解决问题的办法。最好的方式也就是在哪里跌倒就在哪里爬起来吧。你可以换一个角度想问题：即使老师对你另眼相看，你也要稳住男子汉的阵脚，把成绩搞上去，让你的“敌人”也奈何不了你。就你前期的学习，我相信你有这种能力（数学书你是可以看得懂吧？是！没有问题），课余你还可以来问我吧。
老师方面的问题，我们可以协调。再说有一些情况也没有你想像那么可怕，可能老师有一些时候有一些私心，存在一些杂念，也有一些错误（只要是人都存在吧）。但问题是可以正面解决的，你也不要去怕他。就算有一个“敌人”的存在，你的学习上也不敢马虎（让“敌人”抓住“把柄”），让你在认真学习的状态，这不是一件好事吗？
实际上，生活中存在着大量被误解的事，我没有听你的老师说明真实的情况，也可能你的老师被你误解，消除误解也是需要一定的时间的。
目前你困难最大的学科是数学和英语。这个需要一些时间是可以解决的。
换一个方向，你的书是要读的。可以冷静下来想一想，把你的想法提出来，这个阶段你打算做什么？计划是什么，怎样做，达到什么样的目标。
如果不在学校读，你每天要做的事，要有安排，工作辛苦的程度可以跟你老爸比一比。你的主要任务是学习，具体的学习任务可以听取我的建议再作安排。方向也就加强阅读与写作、英语加数学。具体方案下次再谈。
第二次 “我还是要读书”
2013年12月8日星期日
近期情况回顾：从吴老师这里离开后，我执意要到老爸那里打工。来到武汉工地，做了一天半的小工，跟师傅接水管，看到了工地上的人们都辛苦，感觉没有读好书是不行的。我也就想通了，还是觉得回来上学。
如果回到课堂，我会认真学习，不再犯以前的错误（不尊敬老师，小心眼，逃学玩游戏，跟一些不三不四的同学玩，意气用事等等）。遇事不能逃避，正视问题，积极寻求解决问题的办法。
建议：遇事多跟父母和老师及时沟通，遇到不好说的事，可以选择文字向老师汇报。
在功课学习上，要不怕困难，提前预习，把不懂的问题做好标记；课堂上认真听讲，做好笔记，力求课堂上消化课堂内容；课后及时复习，整理好笔记（把预习的成果、听讲——老师所讲的内容、辅导书上的知识综合起来），做好巩固工作。
对过去的一些“老朋友”，要学会婉拒，不跟他们混在一起。周末空余时间外出半小时以上要跟妈妈打招呼（口头或者电话），规则是保护你的，不要嫌麻烦。
你要有充分的思想准备，跟过去的旧习惯，老毛病作斗争。问题形成有多长时间，解决起来也会有相应的时间吧。
每周末要对下周的学习作一个规划，重点完成哪一些功课。一周下来，要作总结（列清单），自我评价一下。有哪方面的问题没有解决，可以向老师或者父母汇报一下。再者，你有什么要求，也可以提出来，你有什么烦恼，也可以讲出来。哪怕老师或者父母批评，也要直面真相，真正解决好问题。
每天要把你功课学习情况记录下来，你打算做的事，实际过程与结果记一记。
一周下来，把学习成果（作业训练情况）连同汇报周末向老师报告，再听取老师的建议，形成文字，交班主任过目。有条件还可以发给在外地工作的老爸看一下。
老爸在旁边问：孩子，老师说的这些，你能做到吗？
生：可以。
父：老师讲的事很全面，如果做下去，我相信会有成效的。做事要先做人，你要把坏毛病改一改吧。
篇10：跟老板或领导谈薪资的技巧
其实，每个职场人的心理都有一个加薪的小愿望，只是有些人选择耐心等待，又有些人却会主动出击。如果选择前者，则需要一些时间和忍耐；如果选择后者，很有可能会让老板不高兴，不但加薪不成，反而影响工作。
那么，在职场，究竟有没有关于加薪的“葵花宝典”呢？ 相信看完蒋巍巍老师总结的这6个要点一定会带给你一些启发。
一、加薪过程中的沟通技巧
技巧一：先询问老板对你工作的看法。
技巧二：询问你的老板要做些什么才可能获得加薪的机会。
技巧三：用过去的成绩来证明自己未来的可能性。
技巧四：明确表达自已对公司未来的信心。
技巧五：要给老板留足思考的时间和余地。
技巧六：茶余饭后嘻嘻哈哈给个暗示。
技巧七：以退为进也是个好办法。
这一招要慎用，巧用。如：在公司里一干就是4年，自认为工作态度和工作业绩都还行，也没有犯过任何过错，每到年底时，都有不想回来的想法，换个工作的冲动„„。
技巧八：强调自己的一技之长。
要刻意但又不经意：如：读了EMBA，获得了新技能等，语言苍白无力，可用图表等表现形式；如用比较法、列举法、对比法写一份报告，让老板对自己的一技之长有正确认识。
技巧九：写一份邮件给老板。
假如你你不善言谈，写一份邮件也是上策，但内容中要有有成绩，有想法，还要有情感，要客观，要真实，还要有思想。
技巧十：第三者鞠躬法。找到老板比较信任和资历比你深的人，说你的成绩和功劳；别人说一句顶自己说十句。
第三者的介入能从老板那里得知重要信息，如：老板对你的看 法、不满、误解、偏见等。
当然在向老板谈加薪前，还要做一些评估和准备工作。
二、评估自身业绩（员工对公司的价值）
工作的内容是否体现了自己的业绩？
就你的成绩而言公司与老板是否认可？
你有无法替代的功绩吗？
你的出色之处符合老板和组织需求吗？
你清楚自己在老板心目中位置吗？
你出色表现是自我感觉还是众望所归呢？
现有的平台是否合适自己？
三、评估加薪理由（是否非加不可？）
从个人角度评估加薪理由(是否非加不可)薪水低于同行，不甘心
生活压力所迫，没办法
付出与收入，不对等
薪水低于同事，不平衡
对公司不满，有意见
觉得自己委屈，找安慰
地位太低，不受尊重
跳槽前的挣扎
我已经考虑很久了
四、老板遇到员工提出加薪要求时通常会考虑的问题
绩效如何？ 为公司贡献多少？
贡献与获得薪水是否匹配？
如果不匹配，再加多少？
如果同意加薪，给公司带来什么变化？
个人加薪是否会破坏公司薪资制度
个人加薪是否引发他人不满？ 个人价值何在？
五、评估加薪的时机
公司今年营业收入与利润不错时
公司有对未来清晰可行的战略规划时
老板曾有过对忠诚度的试探时
个人专业水平或管理水平无可替代时
老板需要个人创新或向前冲时
已得到老板充分信任时
企业文化的开放程度把握
老板的心情和情绪好的时候
提出加薪的请求人数掌握
老板准备重用或提拨个体时
无人可用时
同行都在加薪加福时
六、其他注意事项
老板和员工的关系是平等的
加薪合理，就有权提出，否则错失良机 不和任何人比较；职场上没有谁比谁强，没有永远的胜者
不打听他人工资；公司有薪酬保密制度，如果你打听，那么你已经输了
不从私阐述自己的加薪理由，如：物价上涨、生活困难、正在贷款等
不威胁老板或上级
不要敲竹杠
与老板谈加薪，要灵活变通，见好就收，不能一根筋
开弓没有回头箭，不要伤了和气，影响了退路