中国传统企业文化

2022-07-27

第一篇:中国传统企业文化

中国传统思想与企业文化

内容摘要:中国在五千年的历史长河中,蕴育和融合了许多深刻的思想,春秋战国时代是中国思想史上的一个巅峰,儒家、道家、法家等等百家争鸣,加上后来汉朝传入我国的佛教,海纳百川,有容乃大,正是中华民族的包容性,中国的哲学才愈加缜密和深刻。

而在二十一世纪的当代,在全球化浪潮的当代,中国传统思想的光芒并没有黯淡,反而企业建设中发挥着越来越重要的作用。众所周知,企业文化已经成为了提升企业核心竞争力的法宝,它既能网罗人才、吸引人才,也能利用无形资产盘活有形资产,它是企业的软实力,也是企业可持续发展的基础和内在动力。当中国传统思想与企业文化相结合时,我们看到的是一种新型的价值体系和发展模式。

关键词:儒家,道家,法家,企业文化,管理

一、儒家:和谐文化

“仁”是中国化管理的最高境界,是组织行为的规范。

“仁者,爱人。”“爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。”

“子曰:众恶之,必察焉;众好之,必察焉。”

“因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎?”

企业的任何工作都应该以维护人的利益为出发点,同时也应该以人的利益为皈依点,企业文化应该以人为中心,而非以物为中心。人的行为,最终是以人的思想观念为基础的,以“仁爱”的思想管理企业,在员工的思想上建立仁德思想,企业的制度和体系就有了思想上的根本保证,就能在企业内部形成一种自发自觉的良好效应,形成一个井然有序的管理秩序。

如何让员工建立仁德思想,首先就是尊重员工作为有思想、有情感、有自尊的企业主体,不应该强加企业文化给员工,而应该是在潜移默化中影响和改造员工。这有一个前提,就是管理者要做到“智”。历史上有很多贤能之士非但没被选拔,反而受到压抑,而一些奸佞小人却平步青云。这说明,管理者要做到“智”并不容易,而智也是以“仁”为基础,广开言路,兼听则明,偏信则暗。管理者选拔贤德的人才,不仅对于管理十分重要,而且对于发扬一种良好的用人风气也至关重要。只要小人远离的企业,企业的发展就少了一项人为的隐患,

从而吸引更多的人才,形成良性循环。

企业文化不是空喊口号,如何融入员工是管理的关键。这要从两方面来处理,一方面,要了解企业内部员工所喜欢和关心的事情,另一方面,也要了解员工所厌恶摒弃的事情,作为加强企业文化的切入点,找准企业管理的症结所在,通过问题的解决,提高管理的力度。

企业文化同时要顺应民心,如果没有民心的支持,企业文化的目标是不会实现的。但是事实上,很多企业对于民心的概念是模糊的,管理者并不知道民心产生的根源以及怎样获取民心,对于管理工作应顺应民心没有足够的认识。中国的企业崇尚精英管理,但是少数精英代替不了民心,还有一个更重要的问题,所有决策的执行对象最后总是要落实在员工身上,如果大部分的员工的利益得不到充分体现,那么这个决策的执行就不会顺利。员工对于之执行,完全有权采取不同的态度,管理者是无法控制的,员工可以积极,也可以消极,可以全部执行,也可以部分执行。而决策的执行力度将直接导致一个企业的存亡。

企业要想团结长久,管理者就要得到民心,就要赢得员工的信任,可以说,信任是民心之本。首先,每家企业都有自己的内部制度,而这项就应该充分体现民权,因此,企业内部的制度应该由员工自己制定,这样的制度才是行之有效的制度,自上而下的制度只会让员工觉得反感和受压迫。其次,保证员工的福利,企业不是宗教,员工不是教徒,员工为企业工作,归根结底还是为了养家糊口或者实现个人抱负,没有物质上的保证,员工没有理由为企业做贡献。还有,回到之前讲到的,员工是企业的主体,是有思想、有情感、有自尊的主体,员工需要得到精神上的尊重,管理者要对员工的勤奋工作给予肯定和激励,使之有利于生产的行为得到保持、强化和发展。对此,孔子提出了“惠而不费”的观点,认为最好的激励手段是使受惠者获得的利益由受惠者本人为自己生产出来。只有员工有了工作热情,顾客才会感受到优质的服务。

“德不孤,必有邻”,“德”是一个大磁场,企业文化是全体员工所共同遵守的核心价值观,是一种共同的境界,是群体对于共同认定目标的追求,它直接影响着员工的行为方式。它还是一种管理氛围,一种正气、积极向上的氛围,它能处处体现员工的精神风范,形成超强的凝聚力。

二、道家:战略文化

“道”是一种战略目标,是先见之明的境界。

“故,常无欲以观其妙,常有欲以观其徼。”

“名与身孰亲?身与贷孰多?得与亡孰病?”

“大国不过欲兼蓄人,小国不过欲入事人。”

企业战略制定的依据就是企业发展的“道”,如果企业家弄清楚了自己企业的“道”,企业的战略问题就不难解决了,但是要做到这一点却很不容易。在企业发展的道路上有很多方向,管理者要以虚静的状态来观察企业发展的规律和企业的生存环境,如果管理者头脑发昏,利令智昏,那么是很难看清事物的真相,从而得出错误的结论,企业知道需要冷静观察,从事物的客观实际出发,而不是以个人的欲望出发。

同时,任何企业均是以盈利为目的的,但是君子爱财,取之有道,企业既要获得最大的利润,又不能走歪门邪道,这也许就是老子辩证思想的精髓。

名誉与身体哪个宝贵?身体与财物哪个重要?得到与失去哪个有害?事实上,很多管理者都会出现矛盾。名誉是重要的,但是我们不能为了名誉而损害身体,身体如果损害了,名誉又有什么意义?我们不能舍本逐末,在企业品牌上,品牌的信誉是靠质量的根本得来的,大量的宣传或许能在一时获得好的名声,但是如果没有质量的保证,名誉也会成为无本之木,无源之水,不能长久,中国的三鹿奶粉就是在这点上出现偏差,最终直接导致破产。

还有,企业的文化不能太过强势,盛气凌人。大企业与小企业的竞争中,如果大企业能经常实行一种企业兼并战略,通过合作和收购中小企业,便能减少内耗,赢得优势,而中小企业也应该为这种兼并创造好的条件,通过与大企业的合作,赢得自己的市场地位,实现双赢的局面。同时,如果企业之间存在良好的谦下精神,最终受益的是广大消费者,增强的是综合国力。

三、法家:权势文化

“法”是一种手腕,刚柔并济,松弛有度。

“七术:一曰众端参观,二曰必罚明威,三曰信赏尽能,四曰一听责下,五曰疑诏诡使,六曰挟知而问,七曰倒言反事。此七者,主之所用也。”

企业的发展,必定需要制度,发展的越大,员工越多,制度也越要完善。在法家的治臣七术中,前四术至今仍然符合现代企业的发展。

(一)从多方面观察验证下级的言行,真理往往在少数人手中。在企业发展过程中肯定会遇到疑难问题,如果遇到一个疑难问题,对其解决方法一半人同意,另一半人反对,则需要考虑进反对人的意见,如果全部人都同意,这往往不是好事。

(二)对恶意藐视制度的人进行严厉惩罚,杀一儆百,防微杜渐。企业发展的时间久了,

自然而然的,会有人有安逸享乐的心态,特别是一些企业的元老,如果放任不管,企业便会像人一样慢慢老去,最终消亡。

(三)对于有功绩的员工,奖赏一定要实现,适当适时的激励,能使员工愿为企业竭尽所能。如果企业无视那些做出功绩的员工,将他们与所有员工等同,便会抹杀员工的积极性,产生消极情绪。

(四)让下级单独发表言论,避免人云亦云。广开言路,不仅能使管理者得到更为全面的信息,同时也容易涌现出一大批有想法肯干事的员工,而这些员工便是今后企业发展的基石。

“尽思虑,揣得失,直着之所难也。”

韩非子认为,一个人尽管很有智慧,也不可能考虑到所有的事情,估算出所有的利害得失。特别是在企业规模不断扩大的情况下,管理者不能简简单单的认为企业只是自己的企业,其他人都只是来打工的,管理者更应该懂得企业是所有员工的企业,明确放权是管理者的明智之举。同时,当每个员工明确手中的权利和义务时,企业便能高效地运转,不断前进。

当然,儒、道、法家的文化内涵博大精深,企业文化也可以从中汲取十分充足的养分,上述的几点无法面面俱到,只是将一些广为人知的三家内涵结合企业文化进行论述。

总之,兼容并包,是企业文化不断发展的源泉。

第二篇:中国传统文化与企业文化的关系

从先秦诸子百家、汉唐道统、宋元理学、明清贤达,到毛泽东思想、邓小平理论、乃至

构建和谐社会理想,系统了解中国哲学发展历程,把握中国文化传承的主要脉络,系统学习

中国文化和哲学智慧,以中国先哲们睿智的思辩传统,深邃的人生哲理,思考和解决在事业、

命运和企业管理实践当中遇到的诸多困惑和矛盾,提高哲学思维能力,倡导和谐管理,创新思维,理智、科学和勇敢面对

挑战。

谷道粮原农产品有限公司,从成立之初就明确的认识到,一流的企业做文化,二流的企

业做标准,三流的企业做品牌,四流的企业做服务,末流的企业做制造。按照系统科学原理,

结构决定功能,中国传统文化的结构决定了中国的文化特征和华夏文明的核心价值。同样的

道理,谷道粮原企业文化决定着企业的特征和企业的未来发展走向,企业的变革不能忽视企

业文化的变革,更不能脱离中华文化的大背景。只有积极从传统文化中汲取优秀基因,整合

西方先进文化元素,结合企业自身资源条件,建设起颇具特色的企业文化,才有可能塑造起

自身企业的核心竞争能力。

国学与管理的全息逻辑关系企业管理的最高境界是经营和谐企业文化,谷道粮原管理

哲学是建立在国学结构基础之上的。谷道粮原公司在行业内率先提出“和谐自然、谷道粮原”

企业文化理念。倡导将有机、绿色、生态系列产品源源不断的提供给每一位终端消费者。企

业已从发展初期的以经营常规类粮、油产品为主,已将战略发展的重心转向生态、有机等农

产品深加工领域。通过坚持不懈的发展,谷道粮原公司有勇气和信心在输出企业优质产品的

同时,也能够输出具有悠久历史和灿烂文化的中华民族的天人合一生活方式与和谐价值观。

鲁迅先生讲过,愈是民族的,愈是世界的。

“稼穑循谷道,垦植化粮原”,天人合一,大道自然。谷道粮原企业哲学倡导在继承和

回归国学传统价值的基础上,整合和突破西方管理哲学的历史局限,通过对人类农业文明、

工业文明、信息文明的生产方式、管理方式、发展方式等社会实践,进行系统的科学反思、

哲学反思、文化反思,秉承中国哲学和优秀文化传统,认真探索和思考企业的终极价值,探

索自然管理法则,解析和重建普适性组织基因和理论模型,初步建立起全息的企业管理哲学

理论体系,包括理论法则、方法工具、实践应用;为战略管理、创新管理、危机管理、人本

管理、情商管理、文化管理、和谐管理,建立起具有企业特色的创新管理理论平台;为个人事业、企业组织的成长、变革、创新和发展,提供普适化的简单易行、科学实用的诊断和管理模型,为全面建设创新型社会、和谐社会提供基本的理论指导和战略管理工具;为企业走向全球化市场作出前期应有的准备。

谷道粮原倡导以国学等中国管理思想价值为基础,结合企业多年来的管理实践,建设具有自身特色的管理哲学与和谐企业文化思想体系,是时代给予中国农产品企业带来更大的推动与变革的力量。

第三篇:中国传统文化对我国企业文化的影响

[摘要] : 我国的传统文化源远流长,博大精深,包含有儒家、道家、法家等思想,都是我国传统文化的组成部分,其中蕴藏着许多哲学思想和道理,对我国管理有着极其重要的影响。从中国传统文化资源的角度论述中国传统文化在现代管理中的体现和运用,分析和探讨传统文化与现代管理有机契合的问题,认为我国现代化管理应该深挖中国传统文化的资源宝库,吸收中国传统文化的“合理内核”,促进我国管理的发展。中国传统文化中包涵着丰富的管理思想,这些思想始终贯穿着中国从古到今的管理实践,涉及到行政、经济、军事、文化、家庭等社会的各个方面和层次,这些管理思想及实践的文化底蕴就是中国伦理型文化传统。中国的传统文化与现代管理有着深刻的联系,我们要把古代优秀的文化与我国管理实际结合起来,促进管理的发展。

[关键词] : 中国传统文化;家族式管理;企业管理;权变管理;激励制度;影响

在社会经济发展进程中,管理与文化日益渗透并融合为一体,从某种意义来说,管理是文化的产物。中国传统文化是最古老的,但其中所蕴含的深层智慧却有着永恒的魅力和价值。充分发掘传统文化中的管理思想和谋略,用来指导现代企业管理,有利于提高现代企业的市场竞争力和经济效益,促进企业全面发展。

1 不少人存在这样的观点,在现代企业管理中,清一色的管理思想都是西方发达国家的或者是日本的,这种现象的确是实实在在的存在,但是这只是一种短视现象,殊不知,我们在极力学习西方模式的时候,外国的专家学者已经开始研究我们的传统文化,并从中汲取了许多优秀的管理思想。譬如说索尼公司要求每一个员工都必须研读孙子兵法等等。可以说残酷的现实已经摆在了我们面前,如果我们在一味的舍本求末,最终还是会落后,更让世人耻笑的就是中国本土文化的精髓不在中国人手中而在外国人手中的话,我们还有何面目再说五千年文明呢。所以,从现在开始文明必须深入研究我国的传统文化,取其精髓,弃其糟粕,让传统文化再现生机,为现代企业管理服务。

在今天我国的改革开放中,构建一个具有我国民族特点的适合目前生产力状况的管理思想和方法,是一个迫切的也是必然要完成的历史性课题。我们应该从日本和东南亚一些国家的成功经验中得出一个基本结论:我国管理不应该单纯照抄照搬西方的科学管理理论,而应该立足于博大精深的中国传统文化,深挖中国传统文化的资源宝库。只有将西方科学管理理论与我国传统文化的“合理内核”有机地契合起来,这才是我国管理工作的根本出路。

现代社会中的人并非机器,而是有意识、有感情和有社会关系的“人”。每个人都有其特殊的社会关系及以此为依托的复杂的人文背景,科学管理制度在其实施过程中不可避免地受它的影响。我国有着长期的历史积淀,人的心理观念、道德准则和价值取向多元多变,人们的社会利益关系有多种多样的不同,这些因素构成了我国人文背景的特异性,这种特异性常常与科学管理制度要求有着千丝万缕的联系。传统文化在我国各个领域都存在着很大影响,研究传统文化对我国管理方面的影响更具有重要的现实意义。

以儒学为代表的伦理型管理思想可概括为“修己”和“安人”,即以自我管理为起点,以社会管理为过程,最终实现“平天下”之目标。格物—致知—正心—诚意—修身—齐家—立业—治国—平天下,是其管理思想的逻辑演绎,将家、业、国、天下的管理只看作是人口和范围的不同,而管理的模式和方法没有本质的差异,对家族的管理方法同样适用于企业和国家,这样就形成了以家族管理为出发点的中国传统管理思想。以伦理文化为基础的家族管理思想与西方制度化科学管理理论不同,西方管理强调理性准则,不论亲疏远近,一律用统一的组织制度和纪律来约束人们的行为。

而伦理型管理是以由已及人来看待社会,把治家的伦理道德准则及管理方法运用于企业及国家管理中,要求企业成员要象父子、兄弟一样相处,结果导致了在管理中讲人情、讲关系,平均主义大锅饭。这种管理模式使企业成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突。家族企业领导者的作用非常突出,他们的作风严谨,奉公敬业的表率作用,业务素质上也要求有一技之长,他们许多是复合型人才,不仅是某个技术领域的专家,而且也是精明的商人。由于他们的才能而限制了许多下属作用的发挥,压制人才的成长,形成个人绝对权威。因此这类企业经常会出现“成也萧何,败地萧何”的现象。家族式管理任人唯亲现象严重,他们在处理人际关系时按亲疏远近而非因才适用,因此在组织内产生“自己人”和“外人”的差别,造成“打仗亲兄弟,上阵父子兵”的家族主义氛围。外人为生存也就趋炎附势,拉帮结派,形成“你群”和“我群”的派系。因此家族式管理要么凝聚力很强,要么派系纷争。由于这类企业在创业时有亲朋帮助,兄弟打天下才获成功,从伦理道德上讲不能忘了患难弟兄,因而为他们谋福利义不容辞。同时为兼顾公平对全体员工也会一视同仁,企业包揽了员工的住房、医疗、保险、子女就业乃至全家的生老病死,很容易将企业办成福利组织。

然而无论是内地近年成长起来的私人企业,还是港、奥、台及东南亚久负盛名的华人企业无一不是家族式企业,他们的管理理念和经营成功的文化底蕴就是中国传统文化。家族式管理模式有其优点,表现在:一是企业的员工多实行终身雇佣制,因而人力资源开发投资少,员工培训成本低,且能确保员工的整体素质高。二是职工对企业的依赖性强,企业有较强的凝聚力。终身雇佣和年功工资制使员工不愿离开企业,一旦跳槽到新的创业,工资福利就重新从零开始。因此在建厂初期和企业处于困境时,能提高企业的耐久力和抗风险能力。三是内部人际关系和谐。家族式管理讲求以情动人,以行感人,以德服人,用个人权威较多,因而劳资矛盾冲突少,企业的人事纠纷少,同时企业领导层大多是老板的亲戚,班子团结,特别是老板具有绝对权威时,因而决策集中,管理效率高。四是对新技术、新工艺有较强的吸收消化能力,能有效地防止企业机密和技术专利的泄露,其内部技术创新也有较强的针对性和实用性,能为企业带来巨大的经济效益。五是家族式企业中管理者(老板)和员工(雇佣者)在感情上存在着“主恩图报”的思想。在儒学伦理中特别讲究滴水之恩、当涌泉相报的价值理念,家庭人伦观念中的“养育之恩、三生难报”等在东方式的管理理念中就具体化为主恩图报的思想,如若某人忽视或违背了这种伦理价值观和行为准则,则会引起公众的指责,有时很难在社会上立足。这种无形的伦理道德观对社会公众的约束,使家族企业主从中受益匪浅,这就是为什么许多家族企业管理平庸、技术低下,但仍有很强的生存能力和竞争能力的原因所在。

正因为东方伦理型管理模式具有以上优点,使西方许多学者对人际关系近乎赤裸裸的商品关系的西方管理提出了异议。在西方颇负盛名的中国问题学者埃德温·赖肖尔指出,中国文明的基本特点是“宽容与友好”,他说在科学技术领域西方文明占据明显优势,在对人生终极目标及最高意义的洞察上中国文明则深刻的多。他特别推崇老子的“道”和无为而治的思想,他指出中国文明的思想和精髓在于自我抑制和经济调和,而西方个人功利主义和社会产业主义的“病根”和出路正在于此。另一位“国际智者”阿诺德·约·汤因比则在《历史研究》中预言21世纪将是中国的文化时代,他在一次“展望21世纪”的演讲中阐述了这一观点,他指出中国文化将是21世纪人类走向全球一体化、文化多元化的凝聚力和粘合剂,特别是人类掌握了可以毁灭自身的高度技术文明手段,同时又处于极端对立的政治、意识形态营垒中,最需要的精神就是中国文化的精髓———宽容与和谐。

由上述分析可知,中国传统文化及管理思想有积极的一面,也有其消极的一面。因此,在建立有中国特色的现代企业制度及管理模式的过程中,既要学习西方制度化管理的优势,实施组织化、科学化管理,又要吸取中国传统文化及管理思想的精髓,“古为今用,洋为中用”。需要强调的是,中国几千年的传统文化及伦理观念根深蒂固,至今影响着国人的价值观念和行为取向。没有文化底蕴的管理是不成功的管理,照搬西方的现代管理理论会因国人心理抵触,其效果将大打折扣。但要完全用中国传统式家庭管理方式管理企业,可能在创业时期有积极的作用,但当企业发展到一定规模后,它肯定会成为企业进一步发展的障碍,这就是中国企业成长慢(国企)、寿命短(私企)的原因。因此,中国企业面对入世后国外大企业的竞争,若不能迅速成长和有机整合,就会面临生存乃至淘汰的危机。对家族管理模式进行改造和创新,使其跳出“家族主义”的框架,吸收西方现代企业制度化管理的科学思想,对我国企业进行制度创新和管理创新是明智的选择。

3 张瑞敏说过:“在企业管理中能把中国传统文化运用好就不错,《大学》里的„三纲八目‟,三纲就是„明明德‟,„亲民‟、„至于至善‟。„明明德‟就是我这个当头儿的要以身作则,整个团队的人际关系也要是透明的;而„亲民‟就是每个员工即SBU都能够创新;„至于至善‟就体现在我们企业的精神上――追求卓越。”

“人为邦本”:关于对象管理,现代西方管理理论认为:人是管理对象中最能动、最活跃、最革命的因素。孔子主张富民、教民(见《论语·子路》),重视“民、食、丧、祭”,“民”位列第一;孟子坚持“民为贵,社稷次之,君为轻”(《孟子·尽心下》)的基本观点,强调政在得民,失民必定亡国灭身。因而,在我国现代管理当中,应该充分重视人的管理,关心下属,调动他们的积极性,他们才会全身心地投入到工作当中去,促进事业的发展。

“人之能群”:关于管理组织,现代管理在组织的机构设置、人员配备、办事效率、行为规范等方面都提出了许多科学的理论。儒家的管理组织理论则集中体现在荀子所说的,人“力不若牛,走不若马,而牛马为用,何也?曰:人能群,彼不能群也”(《荀子·王制》)。“群”是人类生来就有的本能,而要使之成为现实的社会组织,就必须有“分”。所谓“分”,作为组织结构、伦理结构、以及国家的管理机构等,是社会正常运转的前提,组织有序化的标志。在此基础上所形成的社会组织可以使人类的整体力量得到汇集和放大。儒家所提倡的“五伦”(父子、君臣、夫妇、长幼、朋友)是中国传统社会组织形态的基石 ,其中所追求的亲密型的人际关系,对于现代社会组织来说,却依然是不可或缺的“润滑剂”,有了紧密的组织架构,就会便于人员和机构的密切配合,在工作当会提高管理效能,进一步推动事业的发展。

“正己正人”:关于指挥管理,中国传统儒家文化中的“正己正人,成己成物”的思想与以上理论同出一辙。孔子“己欲立而立人,己欲达而达人(《论语·雍也》),“己所不欲,勿施于人”(《论语·颜渊》)的忠恕之道,是为仁之方。因此,在人际关系问题上,要“躬自厚而薄责于人”(《论语·卫灵公》),即要严于律己,宽以待人。只有正己,才能正人,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”(《论语·尽心上》),如果剔除其包含的封建内容,古代先哲“正己正人,成己成物”思想中所提倡的以身作则、率先垂范、身先士卒、推己及人的思维方式和方法,是完全可以用在管理工作中的。

“贵和持中”:关于协调管理,中国文化的基本精神之一是贵“和”持“中”。孔子讲:礼之用,和为贵。先王之道,斯为美,小大由之。有所不行,知和而和,不以礼节之,亦不可行也。”(《论语·学而》)这是强调以礼为标准和谐,是一种贵和须息争,息争以护和的和谐论。在现代管理中,人“和”精神已经成为一项基本的管理思想。《中庸》将孔子所主张的持中的原则,从“至德”提到“天下之大本”、“天下之达道”的哲理高度。这些对于民族精神的凝聚和扩展,对于统一的多民族政权的维护有着积极作用。当然,由于贵“和”持“中”的观念说到底是一种否认斗争、排斥竞争和简单协同的道德,在管理上它是有不足之处的。

“自强不息”:关于激励管理,中国文化的基本精神之一是自强不息。《易传》讲,“天行健,君子以自强不息”。孔子提倡并努力实践“发愤忘食”的精神,他“发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至”(《论语·述而》)。如果说,这只是知识分子和上层人士自强不息、积极有力思想的表现,那么,“人穷志不短”,“刀子不磨要生锈,人不学习要落后”等民间俗谚,则反映了自强不息精神的普遍化和社会化。如果将自强不息的精神运用到管理过程中去,那将充分调动发挥员工的积极性、自主性和创造性,增强组织的向心力和凝聚力,使整个组织充满活力地向前发展。

任何的管理都是道和术的结合,所谓道,传统文化中有很多论述,主要是儒家思想的代表人物孔子,孔子的思想概括起来主要是五个字,“仁,义,礼,智,信”,这就是管理的道,也就是管理思想的根本所在。管理的术有很多,《孙子兵法》和《三十六计》,《中庸》《大学》都是典范。

结合我国古代典籍,诸如《尚书》、《管子》、《史记》、《论语》、《孙子兵法》、《道德经》、《周易》、《菜根谭》等所涉及的管理思想,虽跨越千年的历史,但是其中不乏符合现代管理规则的内容,并且是切合中国的具体国情的。中国企业在挖掘中国文化的精华方面有着天生的、独特的优势。就如同中国一味引进西方的制度必然会导致国家崩溃的隐忧一样,在企业管理问题上,如果不能将中国传统管理合理运用,一味地全盘西化不仅必然无法实现企业发展的目标,甚至可能导致企业的亏损乃至陨落。发展需要借鉴西方成熟和优秀的东西,但是如果引进的东西不能融合于传统,则会形成反方向的力量,使进步意义大打折扣“度”就显得很重要。“取其精华,去其糟粕”对文化是这样,对企业管理也应当是这样。

构建中国特色的现代人本管理体系,中国现代人本管理体系的建设与西方国家有着很大的不同。众所周知,中国是一个有着五千年文明史的泱泱大国,中国传统文化是世界上不多的几种原生性文化之一,这一点完全不同于处于中华文化圈边缘地带的东亚及东南亚诸国,也不同于西方一些新兴发达国家,他们的文化形态具有明显的次生性。中国传统文化作为具有丰富内容并包含许多精华的原生性文化,具有文化本源的意义。而且,中国是世界上最早提出人本主义哲学并初步建立起了以爱人贵民为中心的人本主义管理思想体系的国家。这就决定了中国的现代人本管理体系不可能抛开中国传统文化而重建。这也就意味着我国市场经济的发展、现代企业制度的创立和现代人本管理体系的构建只能在民族传统文化的基础上进行。当然,在构建有中国特色的现代人本管理体系的过程中,对中国的传统文化既不可抱残守缺,同时也不可连根拔起;既不可背负上沉重的历史文化包袱,同时也不能走向民族虚无主义或历史虚无主义。中国传统文化的核心层,是以儒家思想为正统的文化价值体系,其主要特点是重视人、倡导德。儒家对“仁”的强调,对“礼”的推崇以及“和为贵”等主张,都是为了协调、规范和平衡人际关系;在个人修养上强调修身、齐家、治国、平天下;在谋事方面强调天时、地利不如人和。这些都表明,中华文化的核心就是人。正是基于这种心理品质,中华民族才有着强大的凝聚力,形成了一个密不可分的共同体。中国传统文化中的这种以“仁”为本、“立德”为先及“天人和谐”、“人际和谐”、“情理和谐”的全方位的和谐精神是具有世界意义和现实意义的。现代的人本管理,从东方到西方,都在强调“以人为本”的企业理念,要求企业管理者“居仁怀义”,追求管理者与员工的和谐,员工与员工的和谐,以及员工与顾客的和谐,可以说这些都自觉或不自觉地说明了中国传统文化价值的精要。

市场经济一旦走出其初始阶段,那种以物质刺激为手段的经济人的企业管理模式在经济增长中的作用便显得力不从心了,这主要是因为当今世界经济已经从传统的市场经济时代进入到知识、技术和文化经济时代,社会总需求和个人总需求已不能再完全用物质范畴来涵盖。换言之,物质的概念已成为过去时,人的文化消费的比重越来越大,即使是物质消费也越来越变成文化的物质。日本是二战以后最早复兴并迅速跨入经济强国之门的国家。日本的成功恰好在于把中国的伦理人管理模式与美国的经济人管理模式结合在一起,造就了日本企业的辉煌。越来越多的学者都认识到它是西方市场经济在机制方面的优越性,同以儒家思想为代表的中华传统文化之精华有机结合的产物。由此,可以认为,中华文明遭受危机的根源并不在于我们拥有大多的以儒家为代表的传统文化,而在于我们缺少市场竞争的机制,中国传统文化的伦理人观念正暗合了当代西方以人为中心的企业理念。一旦市场经济的闪电射入中华传统文化的核心精髓,必然会唤醒中华文化的勃勃生机。这就决定了中国现代人本管理体系的建立一开始就要超越西方发达国家所走过的老路,尽管它在一些方面还显得很不成熟,但如果把五千年的文明智慧和独特的民族精神同西方的先进管理模式相结合,就必然会使中国的现代人本管理思想在一个较高的起点上加速发展,并绽放出簇新灿烂的中华文明之花。

阅曾仕强《中国式管理》一书中有这样一段话:

一、以人为主:主张有人才有事,事在人为,惟有以人为主,才有办法把事做好。中国式管理,可以说是人性化管理。

二、因道结合:认为制度化管理,不如以理念来结合志同道合的人士,大家有共识,比较容易同心协力,把一盘散沙,聚集起来发挥巨大的力量。

三、依理而变:合理解决,一直被视为比依法办理更为合乎道理的方式。中国式管理,也可以说是合理化管理。

任何的管理都是道和术的结合,所谓道,传统文化中有很多论述,主要是儒家思想的代表人物孔子,孔子的思想概括起来主要是五个字,“仁,义,礼,智,信”,这就是管理的道,也就是管理思想的根本所在。管理的术有很多,《孙子兵法》和《三十六计》,《中庸》《大学》都是典范。

结合我国古代典籍,诸如《尚书》、《管子》、《史记》、《论语》、《孙子兵法》、《道德经》、《周易》、《菜根谭》等所涉及的管理思想,虽跨越千年的历史,但是其中不乏符合现代管理规则的内容,并且是切合中国的具体国情的。中国企业在挖掘中国文化的精华方面有着天生的、独特的优势。就如同中国一味引进西方的制度必然会导致国家崩溃的隐忧一样,在企业管理问题上,如果不能将中国传统管理合理运用,一味地全盘西化不仅必然无法实现企业发展的目标,甚至可能导致企业的亏损乃至陨落。发展需要借鉴西方成熟和优秀的东西,但是如果引进的东西不能融合于传统,则会形成反方向的力量,使进步意义大打折扣“度”就显得很重要。“取其精华,去其糟粕”对文化是这样,对企业管理也应当是这样。

中国传统文化提供给现代市场经济与企业管理的智慧是多方面的,其核心是把人作为企业最大的资产或真正的资源。人是决定企业成败的关键,企业竞争就是人的竞争,企业管理就是充分调动人的因素,充分开发人的资源,提高人的心性素质与业务素质,充分发挥人的主动性和创造性,充分协调人与人、人与企业以及企业与企业、企业与国家之间的关系。中国传统文化中的人文精神作为市场经济与企业管理的“软件”,具有更为深远的价值。中国的人文管理和西方的科学管理,二者应当互济互补。

参考文献:

1、王武瀛《科学管理制度创新的人文困境——关于中国管理制度创新与传统文化相对滞后的矛盾分析》;《云南社会科学》; 2000年第5期

2、苏双碧《传统文化和现代民主》;《学术研究》;2001年第1期

3、郑致光、林宏宗;《中国传统文化对现代企业管理的意义和影响》;《现代财经》1996年5期

4、唐玉琴《中国优秀传统文化与现代企业管理》;《商业研究》;1999年12期

5、卢现祥 《论华人企业的家族式管理与传统文化的关系》;《道德与文明》;2000年第1期

6、苏东水 《中国企业管理现代化研究》 ;上海 复旦大学出版社 1989

第四篇:发挥传统文化优势,塑造中国特色企业文化

文章摘要:随着中国加入WTO,跨国公司在中国的大量涌入,中国企业如何塑造有中国特色的企业文化以增强核心竞争力,这个问题显得尤为重要。本文从中国企业对“企业文化”认识的误区入手,建议中国企业应增强对塑造企业特色文化重要性的认识,并强调了中国传统文化对中国企业发展的指导意义与重要性,在借鉴中国传统文化的基础上建议中国企业如何塑造有中国特色的企业文化。 关键词:企业管理;企业文化;个性化形象;《周易》思想;儒家思想在市场变幻莫测、物欲横流、人性浮躁的今天,以先秦文化为指导重塑企业文化显得尤为必要。企业文化就是企业在长期的生产经营过程中,逐步形成的有本企业特色的价值观念和思维方式,并以此为核心派生出企业不成文的行为规范、道德准则、风俗习惯和传统等,由此培养出的一种集体风貌和文化氛围。企业文化正是代

一、中国企业“企业文化”建设上的误区现在中国许多企业对“企业文化”建设重视不够,原因是对企业文化的作用还缺乏足够的认识,而有很多企业虽然认识到了企业文化的重要性,但却“全盘西化”,抛弃了本民族优秀的传统文化。为了让更多管理者认识企业文化的本质,首先必须对中国许多企业建设“企业文化”的误区进行分析。

1、对“企业核心价值观”理解错位企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念,它是全体员工习以为常的东西,但现在中国许多企业存在对“企业核心价值观”理解错位问题:(1)企业核心价值观并不是企业真正的价值观。许多企业在确立企业核心价值观之前,没有先反问一下自己“这些价值观是否是自己真正的价值观?自己是否已经有了要落实这个价值观的决心?”。(2)企业核心价值观并不符合企业大环境的需要。许多企业在确立自己的核心价值观之前,并没有考虑到自己的价值观是否满足顾客、员工及社会的需要。(3)企业核心价值观没有自己的特色。我国大部分企业,在确立自己的核心价值观的时没有以企业自身为出发点,没有充分考虑企业周围人文环境因素,而是通过照搬别人的价值观为己所用,因此不能确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观。

2、把企业文化建设看得过于简单过于容易文化强调的是要有底蕴、有根基。每个企业自己发展的轨迹和创业途径不同,由此便会形成不同的企业文化,从而使每个员工无论企业是兴旺时期还是在衰退时期,都会万众一心,用企业特有的企业价值观念和思维方式来看待企业的发展,以维护企业的长远发展。

3、缺乏“个性化”建设企业文化有共性和个性的。它共性的一面就如强调职工的积极性、争取顾客的信任、创造好业绩等。但企业文化更强调个性,由于各企业所处的行业、社区环境,历史传统及经营特点的不同,就形成了不同的企业文化。然而在中国,许多企业的企业文化建设却同出一辙,企业间只知引用而忘了要跟自己的具体情况相结合,缺乏个性化建设。企业只有突出自己鲜明的特色,才能使本企业有别于众、起到树立企业特色形象,增强企业核心竞争力,从而在品牌战略上胜出的作用。因此,增强对企业文化的认识实在必行。

二、 加强对企业文化的认识企业,是一个“人”的结合体,这就要求企业管理必须以人为中心,关心人、爱护人、尊重人、培养人;管理重点加强观念塑造,培育企业精神、企业哲学等群体理念。企业文化克服了科学管理视管理为纯粹科学、“只见物不见人”的缺陷,以全新的思想、开放的模式、柔性的手段,为管理创新开辟了广阔的天地。企业文化在市场竞争日益热烈的今天,越来越成为企业竞争的利器。

1、重新认识企业文化及模式再造企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境,所以随着企业内部与外部环境的变化,企业文化也会发展变化。它是当今企业管理的最新形式,是企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和,它为现代企业管理的发展提供了新理论依据。

重新塑造“企业文化”整体模式图(图1)

2、企业文化在企业管理中的功能企业文化在企业管理中的功能包括:企业文化的凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、纽带功能、辐射功能。这里重点说说凝聚和激励功能。(1)凝聚功能企业文化可以产生一种强大的凝聚力把企业成员团结起来。企业文化是全体成员共同创造的群体意识因而企业成员对这种群体意识产生了“认同感”、“归属感”,在企业的对外竞争中,促使个体凝聚于集体中,形成“命运共同体” 。“科龙集团”党委副书记李棣强说科龙企业文化的内涵是,“将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中、体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。”(2)激励功能企业文化具有引发企业成员产生一种高昂的情绪和奋发进取精神的效力。企业文化是通过文化的塑造,使每个成员从内心深处自觉地产生献身精神、积极向上的思想观念及行为准则形成强烈的使命感、持久的驱策力,成为职工自我激励的准绳,在组织成员心理中持久地发挥作用,避免了传统激励方法的强制性与被动性并由此引起的各种短期行为和不良后果。

3、塑造企业价值观,培养企业集体精神一个企业的灵魂,就是其价值观。价值观是企业员工为人、处事、从事生产经营活动的价值尺度。这虽不是具体的管理制度和方法,但却是企业和员工行为的最高指导原则,从根本上决定着他们的思维方式、行为方式,支配和推动着企业的经营管理活动,主导着企业的发展方向,成为企业发展的内在动力和决定企业兴衰成败的最本质因素。在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。企业家张瑞敏曾在分析海尔经验时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”

4、企业文化与树立企业形象企业形象是企业的生命。企业文化建设应与企业形象设计结合在一起。一个企业的良好形象,对外,是一笔巨大的无形资产;对内则是凝聚力的重要源。企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。

5、企业文化与员工的团体意识 企业文化注重培养职工的互相尊重、团结协作、改进创新的精神,职工的质量意识、问题意识、改进意识和为用户服务意识是良好企业文化的体现。(1)处理好个人和团队的矛盾。即是要处理好员工和企业的关系,这是大多数企业文化首先的着眼点,其中的要点就是:各就各位,各行其道,彼此协调,各得其所。(2)培养“学习团体”意识。20世纪末最成功的企业是学习型组织,未来最成功的企业将是个“学习团体”,学习越来越成为企业生命的源泉。“比你的竞争者学得快的能力也许是惟一能保持的企业竞争优势”,这正在成为共识。企业每个人要学习,而且要变个人学习为企业团队学习,使企业成为学习型组织,在团体学习中增强团体合作意识。

三、中国传统文化对塑造中国企业文化的启发与借鉴中国企业发展企业文化,只是一味地引进西方或日本的管理思想与企业文化建设模式,而引进的又恰恰是别人的表面现象和做法,并不能体会到其强大效应与本质的含义和魅力。原因在于,西欧、美国、日本等国家和地区的企业文化建设都是以本国的传统文化为背景的,而且是企业文化塑造成功的典范。由于历史文化传统不同,自然企业家对员工的思想领导方式、价值观引导、企业文化结构、市场策略思想等也就不同,所以,在我国,应该以我国的传统文化为指导,塑造有中国特色的企业文化,以此来增强我国企业竞争力。中华文化作为世界上最古老的文化之一,而作为中华文化源头的先秦文化,更是源远流长,根系深厚,博大精深。在面向21世纪建设企业文化时,要继承和发扬我国优秀的传统文化,从中吸取有益的营养成分,以更好地建设我国企业文化,增强中国企业竞争力。由图(1)的企业文化塑造总模式可知,企业管理的职能和各项因素都是围绕着企业文化来进行的,其中加黑的边框为企业文化建设的主要因素。要如何对这些要素进行建设从而塑造出有中国特色的企业文化?笔者通过对先秦文化的研究,建议以传统文化之源的先秦文化为指导,根据各要素建设的需要分别与《周易》、儒家思想、法家思想、兵家思想相结合,从而为我国特色企业文化的建设指出一条道路。

1、《周易》之“变易”思想对塑造企业文化的指导有人认为,企业文化一旦制定就长此以往,百年不变等。这种观念是错误的。企业文化并不是一成不变的东西,它随时代而发展。所以对企业文化的真正重视,就必然要求企业能够顺应时代的要求,不断调整、更新企业文化,企业文化不但需要建设,还需要完善。《周易》之“变易”思想是指:宇宙万物、人类社会,无时无刻不在发生变化,市场信息更是变化多端,事物的运动变化就是“变易”。“变易”的法则是自然法则、社会法则,也是企业管理的法则。(1). 以文化为核心的管理结构——八卦结构图现在我们把企业看成一个小宇宙,画出它的八卦结构图。先从内部结构到外部环境,从物质条件到精神因素进行整体观察,以文化为中心,找出四对具有关键作用的对称依存的因素,参照先天八卦的类比内涵排定位置,就是一个易经以文化为核心的管理模型(见下图)

先天八卦与企业管理结构图( 图2 )

乾为天,表意领导;坤为地,表意职工管理者与被管理者的对称依存;离为火,表意生产,生产要热火朝天;坎为水,表意市场,市场无定势,变幻莫测就如流水一样,表意供应与需求的对称依存。兑为为泽为说,表意交流与沟通;艮为山,表意固定的规矩,这是灵活与固定的对称依存。巽为风,表意激励,要激励职工,让他们有一种如坐春风的感觉;震为雷,表意机制,行赏论罚,要如雷般有权威和威力,这是创新与稳定的对称依存。以此提出现代企业管理的三个观念:自强和奉献;沟通和融合;损益即利益驱动。这四对关系,以企业文化为核心,通过企业文化的功能来处理管理者与被管理者之间、市场与生产之间、沟通与规矩之间、激励与机制之间的关系,以达到平衡和促进效率的作用。面对外部市场的竞争压力,企业内部以共同的价值观念和经营哲学为凝聚力,增强团结合作精神,一致对外,不变应万变,在太极的阴阳变化中求得生存、发展。惠普(中国)公司在“沟通”与“规则”这对关系中就是典型的例子:员工的办公地点不固定,总是处于流动性的办公状态之中,企业的管理者也是遵循这一规则。这种规则的实行,对惠普的企业文化建设也产生了新的推动。比如,惠普提倡成员与成员之间的坦诚相见,提倡“沟通” 成员之间面对面的沟通不再局限于本部门,即便是与公司管理层的沟通也不再是困难的事情。在遵守规则的前提下增强沟通,我们谓之为“沟通文化”。 (2) .文化与管理职能的完善——阴阳五行思想阴阳五行与太极是紧密相连的,五行就是指金木水火土五种物质形态,中国古代哲学家认为他们就是构成宇宙的五种基本元素,他们之间的相生相克构成了万物。如图:

金 (领导)

火 土 水 (协调) (文化) (组织)

木 (计划)

相生相克关系图( 图 3 ) 五行相生图( 图 4)从图(2)中可知五行中的任一事物与其他事物之间有着四种不同的关系:生我,克我,我生,我克。以土为例,生我者为火,克我者为木,我生者为金,我克者为水。这在一企业中要强调的是要做到人尽其才,要搭配得当,选择能帮助企业发展,能完成企业所托使命的人,来担任企业各部门的主要负责人及各部门员工,才能使企业能够得到良性的循环与发展,使企业整体欣欣向上,一个企业的整体文化氛围立现。图(3)表示的是五行与管理的五大职能之间的对照图,土代表文化,是对员工思想上的指导和控制,这是一个企业的中心力量,一个企业没有一个强有力的中心思想文化是不行的。就是所谓的中心土,中心土要肥沃,深厚,有强健的生命力,一个企业的文化强厚才能使企业得到长远发展。然后再从决策机构中选一有力的领导者,即是土生金,金表示有力,果断,作为领导者这是不可或缺的。金然后生水,水象征智慧,渗透力极强且灵活应变,领导者要把职工组织好,动员起来,没有灵活的手段,没有过人的智慧是做不到的,所以组织职工即如水,水能载舟,也可覆舟,你没组织经验可能会翻船。组织职工之后,就得制定一个切实可行的计划,计划制定出来后就要像树木那样生长开来,即是水生木。当企业就像树木那样长大了后,部门增多了,就要再重新协调处理好各种关系,才能提高职工们的积极性,使他们产生火一样的热情,这就是木生火了。职工们的积极性提高了,产量上来了,利润也就增加了。(3). 企业文化塑造与企业环境关系处理——“天地人”三才思想

“天地人”三才与八卦关系空间系统图(图5)《易传》说:“财成天地之道,辅相天地之宜、范围天地之化。”既肯定了天地环境的客观第一性,又肯定了人事的主观能动性,积极促成天人关系的协调而为人所用。如图:在立体空间中,天为上,人为中,地为下,各自向自己的发展方向向前发展。当天地人皆为正方向时,即达到最优组合,为《周易》之“乾”卦,对一个企业来说,此时是整个组织达到完美统一,欣欣向荣,和谐发展。在这个空间组合里,由“天地人”三才的方向组合成八个不同的卦,各个卦有各个卦的优缺点。当天地人皆为负方向时即为坤卦时,企业已经到了濒临破产的边缘,事事不如意,人人互相叛逆猜疑,整个组织极不协调。天地人,三才统一,和谐一致,是中华民族数千年以来一脉相承的整体思维模式。因此,我们强调组织的集体思想、机制、目标要和谐统一,这样企业才会兴旺发达。《孟子》云:“天时不如地利,地利不如人和”。“人和”就是把人的积极因素调动起来,搞好人际关系,以转化天时、地利方面的不利因素。人应该发挥其在宇宙中的地位,认识并利用自然规律,因时制宜、因地制宜,促成事物的发展。作为一个管理者来说,应该充分发挥人的主观能动性,协调天地人三者之间的关系,以促进企业的良性发展。在企业文化建设中,将要更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。

2、人事管理——儒家之人本思想中国儒家文化的实质的人伦文化、家族文化,提倡仁、义、礼、智、信、忠、孝、和、爱等思想。儒家思想的基本内容包括三个部分,即“仁、义、礼”三学。仁学,讲求尊人,敬人、爱人和安人之道。义学讲求经权变通之道。礼学是规矩之学,讲求行为规范之道。 企业文化理论本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对“见物不见人”的理性主义管理思想。它主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。新企业文化将从商业氛围中解脱出来,更重视人,倡导以人为中心的人本管理,发挥员工的主观能动性和创造性。21世纪的企业文化必须是“以人为本”、充满活力的。(1)对儒家思想“和”的吸收内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让,它最初渊源于中国儒家伦理,但又对儒家思想进行了发展。 中国儒家理论强调的是“仁、礼、义”,使得人们追求与他人的和谐相处,所有日本的企业都依循“和”的观念行事。日本企业的人本主义管理本企业管理成功的奥秘则在于日本企业强大的企业文化;企业文化既是一种文化现象,又是一种管理思想,日本企业文化是中国传统文化,特别是儒家思想与日本传统文化和民族心理相结合形成的;强调集体主义观念,培养员工“以厂为家”的团体精神等。日本企业文化的精粹——“大和精神”,是儒家人本文化影响的产物。(2)对儒家思想“仁”的吸收仁,简而言之,就是彼此的关怀,仁构成了人类社会中最本原的向心力和凝聚力。仁学,注重“人”与“人际关系”,抬高人的地位,强调人的作用,从一定意义上讲,仁学就是人学,是一种以人为本,关于处理好人际关系的学说,是一种以人为本的学说。思想以人的管理为中心,强调员工的教育培训,如松下幸之助有句名言:“经营就是教育”就是这一思想的写照;强调企业内良好的人际关系,如日立的“和”,松下的“和亲”,丰田的“温情友爱”等管理思想;即把儒家人本思想的重视思想统治,讲求伦理道德与日本民族精神结合为一体,形成这一日本企业文化之魂。

3、文化与制度的软硬制约合一——法家思想中国古代法家以韩非子为代表,强调要制定一套严密的法规制度,但法家的思想毕竟与儒家有相通之处,因此法家思想强调的是法制与人本思想相结合。所以,现代企业管理手段应该软硬结合,既重制度约束和经济、行政手段的运用,更重思想引导、精神激励,以此建立适合本企业具体背景的文化体系。要想制定出优秀的企业制度,首先要建立一种能尊重人性、积极发挥职工创造性和积极性的体制和制度,如质量管理制度、财务制度、销售制度、奖惩制度等,这些规章制度是“硬管理”,是必要的,但是它是属于刚性的,无法顾及人的复杂情感及多方面的需要,所以制度的调节范围和功能是有限的,即使是积极的体制和制度,也不是维系企业组织的惟一手段,最根本的任务还在于培养共有的文化。企业文化对每个企业成员的思想和行为都具有约束和规范作用。“企业文化”管理思想注重的是企业的精神、价值观、传统等“软因素”相协调、相对应的环境氛围,包括群体意识、社会舆论、共同礼仪和习俗、英雄形象及其物质文化等,从而形成强大的心理压力,这种心理约束进而对企业成员的行为进行自我控制。

4、企业文化塑造的战略思想——兵家思想孙子曰:“兵无常势,水无常形,能因敌变化取胜者,谓之神”。市场是瞬息万变的,经营者应依据市场变化灵活采取对策,与前方市场相对应的是企业后方的生产,市场策略变了,生产与管理的观念也应适应市场的变化,一个企业的文化底蕴如何,就看其能否经得起变化的考验。日本企业家非常推崇孙子“上下同欲者胜”的思想,将其与儒家思想结合创立了温情主义的合作型管理模式,营造了“上下合作一致、共同应对市场竞争考验”为价值观的企业文化。企业的价值观是受企业内部职工及周围的人文环境影响的。关于企业文化战略规划,凡事预则立,不预则废,企业文化工作也是这样,应该由企业文化部门根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。企业文化运作管理,企业文化塑造是长期的持续的工作,并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去,企业文化部门应对整个企业的企业文化工作进行有效的管理与控制,并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。企业理念的完善和更新,企业环境随时都在变化,所以企业的事业理念应随之不断完善和更新,否则就会出现经营的被动及危机。由于企业文化系统与环境的水乳交融,其对环境变化的敏感度要比企业战略及管理系统高,因此,企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断,进而通过自身的变革来促进战略和管理变革,使企业长期处于主动和有利的位置,其实这也是企业持续经营的关键。

5、企业家对企业文化的塑造——“修身、齐家、治国平天下”管理者,特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。总之,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。 (1)“修身” 修身可用儒家思想来解释,作为一个企业的管理者,一定要有良好的个人“修养”,个人修养欠佳者,目光短浅,只看重眼前一点蝇头小利,而忽略了企业的长远利益,这样对企业是极为不利的。兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业,85%是因企业家决策失误所造成的。在未来的竞争中,企业文化的第一设计者,企业家素质和决策力将越来越重要。企业家的特点是善于创新,建设一个好的企业文化是必须有创新精神和创新能力的。由于企业家重视企业文化,下功夫创新的建设,日积月累,才会形成一种好的企业文化。当前面临的一项重要任务是:努力创造条件,发挥企业家的作用,促进企业文化建设。张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。(2)“齐家” 如果把一个企业看做是一个大家庭,那么齐家就可理解为是管理好这个企业了,但是管好一个企业要比管理好一个家庭要难得多,因为一个家庭才几个人而已,而一个小的企业也有十几上百人,大的甚至有几万人,俗话说得好:人上一百,种种色色,如何把百来上万的思想统一,形成一股强大的向心力,使之为企业的利益服务呢?这光靠儒家的思想还不行,即仅有“企业文化”的约束力是不够的,还必须得借重法家的一些思想,要制定一些严格的规章制度,必须使每个员工遵从,而且要奖惩分明,只有这样才能提高企业效率。这就是要企业制度与企业文化合二为一,相互相承。(3)“治国平天下”一个好的企业家决不会只满足于现状,他眼中没有最好,只有更好,当他的产品在国内销量不错时,他就会向世界市场进军,开始了他的治国平天下的历程。一个企业做大了,我们可理解为一个小的王国,那么他(企业家)怎么才能治理好这个“国家”进而平定天下,占领更多的市场呢?这样我们的兵家思想他又用得着了,市场如战场。“治国”之谋才大略,需要的是企业家的文化底蕴及对市场的战略思想,而仅靠一个管理者单打独斗是不够的,这就必须要在市场的大后方——企业内部树立起“国家兴亡、匹夫有责”的集体奋斗的思想观念,塑造团体积极文化,搞好企业文化建设工作,这就是企业家在企业文化建设中的作用。总结:以传统文化为指导,塑造有中国特色的企业文化,促成中国现代企业管理走出危机与误区,进行一场企业文化革命,使中国现代企业管理与企业文化建设走向规范化,进而使中国企业延长生命周期,得到长远发展。21世纪,人类进入了一个崭新的时代。这是一个文化的时代。任何一个想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化力来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。因为好的企业文化可以造就团结、有战斗力、智慧的集体;而且,现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高,由文化所产生的经济效益和社会效益也就越来越高。

参考文献:[1]、秦言/李理:《中国企业服务竞争》. 北京:中国计划出版社,1999年6月[2]、宋克勤:《现代工商企业管理》. 上海:上海财经大学出版社,2000年10月[3]、李瑞华/李正彬/曾庆均/孙在国:《中国商业文化》北京:知识出版社,1995年10月[4]、王绍潘:《呼唤企业家心的回归》. 北京:新世界出版社,2002年4月[5]、张兰霞:《新管理理论丛林》. 沈阳:辽宁人民出版社,2001年6月[6]、吴兆基 编译:《周易》.长春:时代文艺出版社,2001年11月.[8].孙武.《孙子兵法》.长春:时代文艺出版社,2001年11月.

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第五篇:中国传统文化对我国企业文化的影响(推荐)

中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化,是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征,是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶,其核心内容是儒家文化,另外还含有其他文化形态,如道家文化、佛教文化等等。

中国的传统文化根深蒂固,惯性极强,深刻影响了中国人的方方面面,无论是言行举止还是道德心理,无论是为人处世还是审美观念都深深的烙上了痕迹,在不同的时期发挥了不同的作用,在以市场经济为主的今天,对于现代企业文化建设中,中国传统文化无疑是一份宝贵的资源,但是中国传统文化并不能原封不动地搬进现代现代企业文化建设中,而要经过辨证综合,实现创造性转换,因为就象任何事物一样,有利就有弊,中国传统文化对企业文化的塑造也同样是如此。所以我们要本着扬弃精神,分清其利弊,以取其精华弃其糟粕,以古为今用。 下面以同仁堂和百信鞋业为例,从正反两方面阐述中国传统文化对我国企业文化的影响。

首先介绍同仁堂的企业文化,其企业文化核心是“德诚信”。

“德”是其养生济世经营的宗旨。同仁堂刚开始创业,就崇尚“可以养生、可以济世者,惟医药为最”, 历代继业者始终保持以“养生”、“济世”为己任,至今仍可看到北京大栅栏同仁堂药店的店堂里的一幅对联“同气同声福民济世,仁心仁术医国医人”, 这正是他们养生济世的经营宗旨。其中一个“仁”字恰恰体现了孔子的儒家思想的核心。在儒家思想中孔子提出以“仁”为核心的思想体系,并把“仁”作为他学说“一以贯之”的唯一原则和最高道德标准,而“仁”的内涵就是“爱人”,强调从无私的动机出发,舍己利人,舍己爱人。孔子云“人能弘道,非道弘人”,把人看做是天地万物的中心,深信价值之源内在于人心。体现在精神文化上就是“全心全意为人民服务”并提出“想病家患者所想,做病家患者所需”和“患者第一”的经营思想。这种思想也在其行为中有充分的表现,如同仁堂的便民服务项目有代登记紧张药品、代向工厂机关的医务室送药、代收购药材、为顾客医治小病小伤、为残疾人送药上门等,同仁堂药店有七分之一的员工从事这些服务,而这些服务几乎都是赔钱的。同仁堂将这些利益让给顾客,让顾客得到了更多的消费者剩余。在市场竞争中,事实上对手间的竞争不是第一位的,企业与它的客户间的关系才是决定企业生死存亡的决定因素。

“诚”是其精益求精的敬业精神。1706年,创立大栅栏同仁堂药店的乐家第一代传人乐凤鸣在《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书的序言中明确提出“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,该训条一直作为历代同仁堂人的制药原则。同仁堂的“诚”体现在制药的过程之中,是对质量的追求。产品的质量是市场选择产品的基本要素,也是企业综合竞争力的物质表现形式。消费者受到各方面的影响最后选择某个产品,那是因为相关的信息告诉他选这个品

牌就是选择了优质的产品。如果消费者通过使用知道这是个优质产品的话,那是对产品最高的认可,产品的竞争力就不言而喻了。所以企业的竞争力表现在质量上,质量又显示企业的竞争力,企业和产品才会在市场上长久的生存和发展。同仁堂的“诚”,使企业的核心竞争力具有长久的延续性。“诚”的思想在物质文化上表现为白芍用杭白芍,郁金用黄郁金,肉桂用甲级企边桂,陈皮用新会的,蜂蜜用河北兴隆的,十六头人参不能用三十二头小参顶替,僵蚕不能用僵蛹代替。

“信”表现出童叟无欺的职业道德。同时“信”也是孔子主张的,正所谓“人无信无以立”。.同仁堂讲求童叟无欺的职业道德,无论谁来药店,都公平公正地对待。同仁堂的“信”主要体现在销售第一线,与顾客直接接触的领域。顾客买药的过程,就是接受了企业的服务,这是产品的外延价值。在同仁堂买药,可以找到各种价位的药,可以得到货真价实的药,可以得到一视同仁的待遇,由而对企业产生由衷的信任,这就是产品的附加价值。

可见孔子主张“仁、义、礼、智、信”渗透到了同仁堂企业文化的各个方面,他把儒家优秀思想表现得淋漓尽致,使得他处于长胜的不败之地,中国传统的儒家文化对同仁堂企业的影响必然是长久而深远的。

从同仁堂企业文化这个例子中可以看到中国传统文化对我国企业发展尤其有利的一面,但是其弊端也是不可忽视的。

中国的家族文化受儒家思想影响颇深。在其长期熏陶下很容易让人产生一种人格,即认为个人价值无足轻重,家庭、人际关系才最重要;缺乏独立人格,趋炎附势;缺乏自立精神等。体现在家族企业中,儒家思想造成的负面影响有:企业中可能出现只讲和谐不讲是非对错,一出现矛盾冲突,寻求妥协、平衡、折衷成为企业家的处世习惯;企业中有较强的“家本位”观念,重家轻国,社会责任感弱;企业不重视制度的建设,或者即使有也不按规定执行;在企业中人们考虑更多的不是纯粹的业务工作,而是彼此关系,出现人身依附或暗中内斗情况。中华民族受儒家思想的影响:中国人对权力,控制欲极强,官本位思想很浓厚,深深地烙印在企业家和管理者的思想和管理理念。

以百信鞋业为例,其家族企业文化的核心是“家文化”强调“家族至上”。 辉煌一时的百信鞋业,5年间曾在全国发展了100多家连锁百信鞋城,号称拥有30多亿资产。如今仅存几家门店,也已经卖给了别人,但仍然难抵“巨额债务”。据了解百信内幕的经理人介绍,“严重的家族管理”是导致百信倒闭的重要原因。“创始人李忠文几乎把所有核心和重要部门的权力都交给了他的亲戚朋友,但相互又无制衡。”例如,百信配货中心由几位亲戚负责,有人大吃回扣。李忠文失败了,但他的许多亲戚朋友却成了百万富翁。

企业发展初期很难吸引到不错的职业经理人,这时家族成员在企业中扮演的角色就非常重要——加班加点,任劳任怨,而当企业面临倒闭危机时,很多员工会站到最后,这时就更需要家族成员勇敢地站在队伍的前列,为企业度过危机献力献策。这一切在家族企业发展过程中不能不被重视。并且随着企业地不断壮大

和发展,家族企业的问题也日渐增多,其中最为突出的问题就是排外心理,其二是居功自傲、不求上进,其三是贪腐、滥用权力。

1、百信家族企业文化中带有浓重的人情关系色彩,排外心里严重。

公司划分为“族内人”和“族外人”,人际关系不平等。这使得领导对族内人信任,对关系不是很近的人不信任。 这种信任程度的差异导致了企业主对两种员工的区别对待。“族内人”可以凭借血缘关系把持企业的重要岗位,参与重大决策,并享有优厚的待遇。对于“族外人”,他们的努力往往不能换来职位和待遇的提升。 随着企业的发展,这种严重排外的管理制度会使家族内成员渐渐放松对自己的要求,降低企业的管理效率和生产效率,同时会降低企业外来员工对企业的忠诚度和信任度,限制外来人才能力的发挥,使员工生产效率降低,离职率过高,造成人才的浪费和过高的员工流动成本。

2、居功自傲,不求上进,固步自封,安于现状,缺乏创新

家族企业的家庭成员会认为企业里都是自己人,刚开始有点儿成绩就骄傲自满,没有危机意识,不学习专业知识,精益求精,对于专业知识只满足于一知半解。另外,其企业中的家庭成员也并不了解国内、国际同行的水平,却也不培养自己学习的兴趣,这样就看不到差距,企业成员不发展企业也就没法发展。在这种缺乏企业全体员工参与的情况下,一些管理者思想的局限和目光的短浅就会严重制约企业发展。

3、百信鞋业中腐败现象严重。

李文忠把权利下放给亲戚朋友,其中没有相互制衡关系,他们从中利用各种职务之变,利用自己人的充分信任及管理漏洞进行贪腐。贪腐是世界的公敌、企业的公敌,也是家族的天敌。每个人都有私欲,可是一旦为了满足私欲而存有贪腐之心,企业就会面临危险。

针对上述问题提出解决措施,由于受传统观念和社会环境的影响,中国家族企业传统的组织结构和管理模式在短期内不会发生根本性的改变。所以我们要立足于传统的家族企业文化,并对现有的企业文化进行必要的改进,这样才能在发展的道路上走得更远。

首先,改善用人机制,拓展人才渠道。建立科学的人才选拔机制,吸纳有能力的“族外人”进入企业的管理层,并给予他们与“族内人”平等的待遇。

其次,提高管理者自身素质,建立民主的决策机制

领导者还要不断接受新的观念和信息,打破自己现有知识能力和思想观念的局限,以适应企业发展的需要。同时,领导者要意识到决策的正确与否对于企业发展的重要性,在做决策时慎重考虑,改变过去独断专行的做法,建立民主决策机制,在调查研究和科学评估的基础上合理决策,避免因管理者素质局限给企业带来风险。

最后,建立学习型组织,实现创新 。

市场是在不断变化的,家族企业要想在变化中求发展,就必须建立起崇尚学

习的文化,建立学习型组织。要提高员工学习力和创造力,使员工在组织范围内跨越职能专长的限制,自由、充分地交流、共享信息,以最佳的方式合作学习,更有效率和效果的完成工作。同时,要致力于建设统一的价值观,组织内每个成员都具有统一愿景,充满团体精神,人与人之间关爱信任。只有所有组织成员都能持续学习,自由交流,大胆分享,才能使家族企业能够跟上经济发展的步伐。

综上所述,中国传统文化对中国企业文化的影响有利也有弊,为了既能使得我国的优秀的传统文化源远流长又能顺应时代发展潮流不被淘汰,就要取其精华去其糟粕,对企业文化进行改革创新,把优秀传统文化与时代发展相结合创造出具有中国特色的现代企业文化,只有这样才能使得企业不断发展,经久不衰。

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