电子商务师教学大纲

第一篇：电子商务师教学大纲

会展商务师考试大纲

会展商务师资格认证考试大纲

第一部分

说明

一、 本大纲依据会展商务师职业内容分析结果编制，是会展商务师职业资格认证考试的依据。

二、 本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排，以“理解”、“掌握”引领所属知识点并确定掌握等级。

第二部分

会展商务师的基础

三、 会议业

1、 会议与会议业概述

2、 会议市场的类型与特点

理解：

会议市场分类、协会会议的特点、公司会议的特点。

3、 会议市场的组织者

理解：

会议组织机构、会议组织者责任、国际会议联盟、国际大会和会议协会、国际专业会议组织者协会。

四、 展览业

1、 展览业概述

2、 展览会的主办和承办机构

理解：

展览会的主办机构、展览会承办机构、国际展览管理协会。

3、 展览会的开发与经营 理解：

依法办展，实现规范化、标准化、选好主题，避免重复办展、制订计划，办理审批手续、搞好招展，重视公共营销活动、精心设计，搭建布置展位、做好宣传，提高观众质量、创新变革，打出展会品牌、合作竞争，形成合理布局、发展产业群，提高我国展览业的水平。

五、 会展

1、 会展的兴起与发展

理解：

古代市集的历史、近代展览史、现代会展业

2、 会展业的内涵和特点

理解：

会展的基本概念、会展业的特点

3、 会展经济

理解：

会展经济的内涵及发展的背景、会展经济的功能、规范发展我国会展经济的政策建议。

4、 国际会展专业机构

理解：

国际会展机构、世界博览会

六、 会展业的发展现状与趋势

1、 发达国家的会展业 理解：

欧洲会展业的概述、北美会展业的概述、亚太发达地区和国家概述、发达国家和地区会展业的发展经验。

2、 国际会展业的发展趋势

理解：

会展经济理念迅速扩展、展会规模化、智能化、展会内容专业化、项目运作国际化、会展品牌全球化、服务设备现代化、参与模式主动化、会展策划职业化。

3、 我国会展业的发展

理解：

我国会展业的发展现状、发展中的瓶颈问题、我国会展业的发展趋势、对中国展览城市未来基本格局的预测。

第三部分

会展实务

七、 会展项目管理

1、 项目管理的界定

理解：

项目及项目管理的定义、项目及项目管理的内涵、项目及项目管理的特征。

2、 会展项目的类型与特征

理解：

会展项目的总体特征、会展项目的类型与分类特征。

3、 会展项目管理的过程与方法 理解：

会展项目启动过程、会展项目规划过程、会展项目执行过程、会展项目结束过程。

八、 会展立项策划

1、 市场信息的搜集

掌握：

信息的种类、获取信息的方法。

2、 会展主题的选定

掌握：

确定行业、确立主题、分列主题、拓展主题、合并主题。

3、 展会项目立项策划

掌握：

展会名称、办展时间、办展地点、办展机构、展品范围、办展频率、展会规模、展会定位、展会价格与预算、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划、人员分工、招展招商和宣传推广计划。

4、 展会立项策划书

掌握：

《展会立项策划书》的主要内容

九、 会展项目可行性分析

1、 市场环境分析

掌握： 宏观市场环境、微观市场环境、市场环境评价。

2、 展会项目生命力分析

掌握：

项目竞争力、项目发展空间、办展机构优劣势分析

3、 展会执行方案分析

掌握：

展会基本框架评估、展会进度计划评估、招展招商和宣传推广计划评估、现场管理和相关活动计划评估。

4、 展会项目财务分析

掌握：

展会项目财务分析的方法、价格定位、成本收入预测、盈亏平衡分析、现金流量分析、资金筹措。

5、 风险预测

理解：

系统风险、经营风险、财务风险、合作风险。

6、 展会项目立项可行性研究报告

掌握：

熟悉案例

十、会展品牌形象策划

1、展会品牌形象定位

掌握：

展会品牌形象的含义、展会品牌形象定位、展会品牌形象定位的策略。

2、建立展会品牌形象

掌握：

建立展会品牌形象的目标、建立展会品牌形象的策略、精心设计展会品牌形象。

3、展会的品牌识别(CI)

理解：

展会品牌识别的来源、展会理念识别(MI)、展会行为识别(BI)、展会视觉识别(VI)、展会听觉识别(AI)、展会的顾客满意战略(CS)。

4、展会品牌传播

掌握：

展会品牌传播的原则、展会品牌个性、展会品牌传播的媒体策略、展会品牌营销策略。

5、展会品牌资产

理解：

积累展会品牌资产，就要提升展会品牌知名度、就要扩大展会的品质认知度、就要努力创造积极的品牌联想、就要不断提升展会目标参展商和观众的品牌忠诚度。 十

一、会展实施方案策划

1、 制定展位承建商

理解：

对展位承建商的基本要求、指定承建商的方法、展区清洁和保安计划。

2、 指定展会运输代理

掌握：

展会展会运输代理的服务准则、国内运输代理、海外运输代理。

3、 指定展会旅游代理

掌握：

会展旅游与举办展会的关系、展会旅游代理、展会接待酒店。

4、 编制参展商手册

掌握：

参展商手册包含的主要内容、参展商手册的作用、编制参展商手册的基本原则。

5、 建立展会专门网站

掌握：

互联网络营销的六大特点、展会专门网站的作用、展会所需要的网站、如何建立展会专门网站、会展网络营销方法。

十二、展会相关活动策划

1、 策划展会相关活动的目的和原则

掌握：

展会相关活动的类型、举办展会相关活动的作用、举办展会相关活动的原则。

2、 专业研讨会和技术交流会

掌握：

专业研讨会和技术交流会的异同、专业研讨会的策划、技术交流会的策划。

3、 行业会议

理解：

展会所需要的行业会议、选择行业会议主题、行业会议筹备方案。

4、 产品发布会和产品推介会

掌握:

产品发布会和产品推介会的异同、产品发布会的策划、产品推介会的策划。

5、 表演、比赛及其他相关活动

理解：

表演、比赛、其他相关活动。

十三、招展与展位营销

1、 建立目标参展商数据库

掌握：

如何收集目标参展商的信息、建立目标参展商数据库的原则、建立目标参展商数据库的办法。

2、 展区和展位划分

掌握：

划分展区和展位的原则、划分展区和展位应注意的问题。

3、 招展价格

掌握：

招展价格的制定、招展价格折扣、执行招展价格时应注意的问题。

4、 展会招展函

掌握：

招展函的主要内容、编制招展函的原则。

5、 招展方案

掌握：

招展方案的基本内容、招展分工、招展代理、招展宣传推广、招展预算、招展进度安排。

6、 展位营销策略

掌握：

展会展位营销的特点、展位营销的策略。

十四、招商与展会宣传推广

1、 展会招商与宣传推广

理解：

展会招商、展会宣传推广、展会宣传推广与展会招商的关系。

2、 展会招商策划

掌握：

展会招商的基本内容、招商营销策略。

3、 展会宣传推广计划

掌握：

展会宣传推广的特点、展会宣传推广计划的内容、制定展会宣传推广计划的步骤、展会宣传推广类型与实施计划。

十五、会展服务与管理

1、 展会服务

理解：

展会服务的类型、展会服务的特点、如何做好展会服务、加强展会服务质量管理。

2、 展会开幕工作

掌握：

展会开幕现场布置、展会开幕仪式、开幕酒会、媒体接待工作。

3、 展会现场工作

掌握：

展览期间现场工作、观众登记管理、布展管理、展台搭建、展台人员训练、撤展管理。

4、 展会资料

理解：

会展服务手册、展会参观指南、展会证件、会刊。

十六、企业择展与参展

1、 企业参展目的与考虑因素

理解：

企业参展的目的、选择展览会的考虑因素。

2、 择展与参展的工作内容

掌握：

选择适合本企业的展览会、企业参展的准备工作、参加国内展会的工作内容。

3、 企业在展会上的制胜策略

掌握：

参展商如何在展览会上出奇制胜、如何在展会上提高公司知名度、企业提高参展效果要注意的问题。

4、 企业参展要素与展后评价

理解：

企业参展成功的要素、参展企业如何评价参展效果。

十七、国际展会

1、 世界主要会展国际与城市

理解：

德国、法国、意大利、俄罗斯、美国、新加坡、香港。

2、 中国企业如何参加国外展览会

理解：

海外展览会的选择和注意事项、海外展览会的费用事项、展览会的章程与海关对展览品的监管办法、展览品的运输、保险与展后处理。

3、 中国企业如何在国外举办展览会

理解：

出国办展的基本原则、出国办展的营销手段。

4、 中国企业赴美国、欧洲参展要点

理解：

如何参加美国的展览会、如何参加欧洲的展览会。

第二篇：电子商务师习题

1、CPU(中央处理器)是由运算器和(A )器组成的。 (1分) A.控制 B.数据 C.掌握 D.信号

2、购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。响应时间是以( D )为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。 (1分) A.us B.m/s C.u/s D.ms

3、以下哪一组中两个软件都属于系统软件? (A ) (1分)

A.Linux和Unix B.Unix和MIS C.DOS和CAD D.Linux和Office2000

4、下列关于Windows 2003 Server的叙述不正确的是 ( B ) (1分) A.Windows 2003 Server具有友好的界面 B.Windows 2003 Server是开放系统的先驱和代表 C.Windows 2003 Server是微软公司开发的 D.Windows 2003 Server操作比较简单

5、一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。( A ) (1分) A.对 B.错

6、下面哪个不是一张合格的商品图片的特征? ( A ) (1分) A.味 B.色 C.质 D.形

7、下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素?( A ) (1分) A.像素 B.重量 C.容量 D.外观设计

8、白平衡简单的理解就是( A )在不同的光线条件下应该呈现的颜色? (1分) A.黑色 B.白色 C.阳光 D.清水

9、下述哪个不是应用论坛营销的优势?( A )(1分) A.实现与客户面对面沟通 B.即时沟通 C.提升企业知名度 D.费用十分低廉

10、网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。(A) (1分)

A.对 B.错

11、下面有关博客营销的说法正确的是 ( BCD ) (2分) A.博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。 B.与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。 C.博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 D.与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。

12、电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。( AB C D ) (2分) A.账号及密码校验 B.信用卡申请 C.支付能力查证 D.付款通知

13、计算机病毒可以传染给计算机使用人员。( B ) (1分) A.对 B.错

14、下面哪种属于计算机病毒的特点?( D ) (1分) 传染性，隐蔽性，潜伏性，可触发性，破坏性，针对性 A.生化性 B.危险性 C.多发性 D.潜伏性

15、下面哪个属于计算机病毒按照病毒传染方式的分类?( A ) (1分) A.引导区病毒 B.流行病毒 C.操作系统病毒 D.浏览器病毒

16、下面哪个属于计算机病毒的传播途径?( A ) (1分)

A.硬盘 B.CPU C.键盘 D.鼠标

17、一般来说病毒程序包括三个功能模块：引导模块、传染模块和(C )。(1分) A.分析模块 B.计算模块

C.破坏模块 D.操作系统模块

18、网络客户服务的特点包括( A ) (1分) A.节省了交易的成本 B.促进了销售的开展 C.提升了服务的层次 D.推动了生产的发展

19、网上客户服务的常用手段包括(ABCD) (2分) P256 A.电子邮件 B.即时信息 C.在线表单 D.FAQ

20、联合国标准化组织(ISO)对EDI权威的规范化的定义是：“将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或( D )数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。(1分)

A.报表 B.文档 C.报告 D.报文

21、EDI的主要特点不包括( D ) (1分)

A.尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。 B.统一采用世界公认的国际标准。

C.做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。 D.它成功地应用于同类组织之间的电子贸易。

22、关于市场营销，下列哪个表述是错误的?( A ) (1分)

A.市场营销只存在于以营利为目的的组织 B.市场营销存在于不以营利为目的的组织 C.市场营销存在于以营利为目的的组织 D.市场营销不仅存在于企业

23、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的?(C )(1分) A.便利功能 B.物流功能 C.定向功能 (示向功能) D.交换功能

24、市场营销组合由四个基本策略构成，不包含下列哪个策略?( C ) (1分) A.渠道策略 B.价格策略 C.投资策略 (促销策略) D.产品策略

25、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括 ( C ) (1分) A.个性化 B.高效性 C.成本高 D.跨时空

26、网络营销的主要内容不包括(

B )。(1分) A.网上市场调查 B.网上招聘

C.网络促销 D.网上消费者行为分析

27、企业网上商店的开设方式主要有( AD ) (2分) A.在第三方平台网站上开设网店 B.在论坛上开设网店 C.找经销商 D.自建网上商店

28、对比实体商店，下面哪个是网上商店的优势?( A ) (1分) A.消费人群专一 B.所受限制较多 C.开店成本低 D.有商品实物可以比较

29、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台?( D ) (1分)

A.淘宝网 B.当当网

C.PAYPAL D.环球资源网 (阿里巴巴)

30、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。( B ) A.错 B.对

31、以下不属于按电子商务网络类型分类的是 ( D ) (1分) A.Intranet商务 B.间接电子商务 C.Internet商务 D.EDI商务

32、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是( B ) (1分) A.改变了人们的生活方式 B.改变了需求结构

C.改变了人们的工作环境和条件 D.改变了市场准入条件

33、电子支付的各种支付方式都是采用( B )方式进行款项支付的。 (1分) A.智能化 B.数字化 C.物理化 D.规范化

(1分)

34、( A)是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。 (1分) A.电子支付 B.网银支付

C.第三方支付 D.移动支付

35、第三方支付是指基于互联网，提供线上(互联网)和线下(电话及手机)支付渠道，完成从用户到商户的( BD )、查询统计等系列过程的一种支付方式。(2分) A.在线货币兑换 B.资金清算 C.银行贷款 D.在线货币支付

36、网络广告的特点包括( A ) (1分) A.对象确切 B.有时间限制 C.传播范围窄 D.成本高昂

37、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的?(A ) (1分) A.在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 B.网站首页的广告效果一定比其他页面好 C.首选网页浏览次数最多的网站投放广告 D.广告的容量越大、内容越多越好

38、网络广告被点击一次为一次印象。( A ) (1分) A.错 B.对

39、网上商店采用的送货方式主要有(BDA ) (2分) A.送货上门 B.快递 C.门店取货 D.邮寄 40、物流是指( D ) (1分)

A.物质价值从供应者向需求者的物理移动 B.物质价值从需求者向供应者的物理移动 C.物质实体从需求者向供应者的物理移动 D.物质实体从供应者向需求者的物理移动

41、物流的的基本功能包括有( D ) (1分) A.采购、保管 B.生产、包装 C.生产、运输 D.运输、包装

42、现代物流发展趋势不包括( D ) (1分) A.物流与商流、信息流一体化趋势 B.现代化物流的信息化趋势

C.物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势

D.生产的现代化与综合体系化趋势(仓储运输现代化趋势)

43、以下哪些说法是错误的?( AC D ) (2分) A.网络商务信息是指关于网络商务的信息。

B.网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。 C.网络商务信息是指关于网络的商务信息。 D.网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。

44、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、( D )的总和。 (1分) A.思维习惯 B.操作程序 C.劳动技能 D.行为准则

45、在市场经济条件下，职业道德具有促进人们的行为规范化、(B )的作用。 (1分)P342 A.遏制牟利最大化

B.提高企业竞争力

C.最大限度地克服人们受利益驱动 D.鼓励人们自由选择职业

46、(A )是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。 (1分)

A.文明礼貌 B.勤俭节约 C.遵纪守法 D.热爱工作

47、( D )的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。 (1分) A.勇于创新 B.办事公道 C.恪守信用 D.爱岗敬业

48、( B )是维持市场经济秩序的基本原则。 (1分) A.公平竞争 B.诚实守信 C.廉洁奉公 D.勤劳节俭

49、电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。( A ) (1分) A.对 B.错

50、邮件列表有( C )两种基本形式。 (1分) A.会员型和非会员型 B.会员通讯型和产品促销型 C.讨论型和公告型 D.电子刊物型和新闻邮件型

51、下列哪个不是邮件列表的特点?( ) (1分) A.加入方便 B.信息发布有针对性 C.简化信息发布 D.内容收费

52、电子邮件营销的基本因素包括( ) (2分) A.信息对用户是有价值的 B.基于用户许可 C.通过电子邮件传递信息 D.不附带任何商业广告

53、网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。( ) (1分) A.对 B.错

54、在电子商务中，电子钱包是指一种( )。 (1分) A.电子货币 B.所有电子货币的总称 C.用于保存现金的电子装置 D.电子支付工具

55、( )和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。 (1分) A.金融管理机构 B.中国金融认证中心 C.支付网关 D.中国人民银行

56、以支付宝为例，第三方支付流程为( )。(1分)

A.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成 B.选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成 C.选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成

D.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成

57、从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、( )和银行。 (2分) A.移动支付服务商 B.平台提供商 C.商户 D.移动运营商

58、在电子邮件中普遍使用的发信协议是( ) (1分) A.smtp B.pop C.pop3 D.smtp3

59、在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式?( ) (1分) A.www方式和客户端方式 B.www方式和http方式 C.客户端方式和服务器方式 D.http方式和客户端方式

60、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的( ) (1分) A.发布机构 B.信息主题 C.文件名称 D.确切网址

61、电子商务系统的框架结构中的( )又称为电子商务平台。 (1分) A.传输层 B.应用层 C.服务层 D.网络层 6

2、电子商务的安全协议不包括( ) (1分) A.SET B.SSL C.S/MIME D.HTTP 6

3、Computer systems consist of two very different types of elements:Hardware, which includes all the physicalthings that can be touched and ( ),which tells the hardware how to do. (1分)

A.Courseware B.I/O devices I/O C.Software D.Operating system 6

4、HTML是( )的缩写。 (1分) A.HappyTea Man Language B.HighTech Manmade Language C.HyperText Markup Language D.HighTea Milk Language

65、网络词汇“菜鸟”是表示( )。(1分) A.温柔 B.新手 C.素食性鸟类 D.食用性鸟类 6

6、下面属于网页制作工具的是 (1分) A.ACDSEE B.Dreamweaver C.EXCEL D.POWERPOINT 6

7、下面的网页制作原则正确的是 (1分) A.尽量使用绝对URL地址 B.网页下载时间不宜过长 C.网页命名要复杂

D.大量加入多媒体文件

68、电子商务的交易中一条信息被发送或被接收后，应该通过一定的方式，保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。( ) (1分) A.对 B.错

69、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括( ) (1分)

A.信息的快捷性 B.信息能够获取 C.交易的合法性 D.交易各方身份的认证 70、密码是通过( )来实现的。 (1分)P141 A.口耳相传 B.纸面传递 C.逻辑函数 D.数学函数

71、下面哪个不属于密码安全的要素?( ) (1分) A.定期更改密码

B.尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。 C.避免使用重复的密码。

D.保证至少4个字符以上的密码长度。6个

72、防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。( ) (1分) A.对 B.错

73、下面哪种属于防火墙的主要类型( ) (1分)

A.代理服务型 B.任务型 C.双层型 D.协议型 包过滤型 7

4、下列哪个是微软公司的搜索引擎站点( ) (1分) A. B. C. D.

75、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?( ) (1分) A.- B./ C.+ D.|

76、( )在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。 (1分)

A.名词索引搜索引擎 B.元搜索引擎 C.全文搜索引擎 D.目录索引搜索引擎

77、以下哪个统一资源定位符的格式是完全正确的?( ) (1分) A.协议名://域名目录名文件名 B.协议名://域名/目录名/文件名 C.域名://协议名/目录名/文件名 D.域名://协议名目录名文件名

78、下列关于WWW的说法错误的是( ) (1分) A.WWW是World Wide Web的缩写

B.WWW是一个基于超文本方式的信息查询工具 C.通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务 D.WWW是一个分类式的超媒体系统(分布式) 7

9、以下哪一项是Internet的特点?( ) (1分) A.信息可以在全球范围内传播 B.信息容量大，但不便于检索信息

C.不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信 D.永远提供最新的信息内容

80、中国移动获得( ) 3G牌照。(1分) A.SCDMA2000 B.TD-SCDMA C.WCDMA (联通) D.CDMA2000(电信) 8

1、( )类地址是保留给以后使用的IP地址。(1分) A.E B.D C.B D.C

82、发送信息给210.72.255.255表示将信息广播到以下哪个网络?( ) (1分) A.210.72.255 B.210.72 C.210.72.255.255 D.210 8

3、在CNNIC的中文域名系统中，注册“.中国”的用户会自动获得“( )”的中文域名 (1分)

A..NET B..CN C..CA D..COM

84、下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的?( ) (1分)

A.根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁决定域名归属。

B.两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名。 C.在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让。

D.一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权。

85、电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。( ) (1分) A.对 B.错 8

6、目前，电子商务涉及的法律问题不包括( ) (1分)

A.网上个人隐私保护问题

B.网上电子支付问题 C.免税问题

D.在线不正当竞争与网上无形财产保护问题

87、我国电子商务立法应采纳的原则不包括( ) (1分) A.技术开放原则 (技术中立原则) B.保护消费者权益原则 C.与国际电子商务规范接轨原则 D.促进交易原则

88、从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括( ) (2分) A.对内部网的安全威胁 B.对客户机的安全威胁 C.对WWW服务器的安全威胁

D.对数据库的安全威胁

89、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，( )和数据资源 (1分) A.客户机 B.软件 C.浏览器 D.密码

90、下面哪个属于网络安全管理的技术手段? ( ) (1分)(一个是防火墙，一个是病毒防治)

A.网络系统的日常维护制度 B.防火墙 C.保密制度 D.电子签名法

第三篇：大浪助理电子商务师培训

深圳助理电子商务师培训

【电子商务师介绍】：

电子商务师，分五个等级，拓业培训开设课程为助理电子商务师，为深圳积分入户加分而考证。

根据深户政策，高中或中专及以下学历，考助理电子商务师资格证，即可单项得分为70分; 大专学历60分，考助理电子商务师资格证可另积20分，全日制大专另加10分; 本科学历考此证无加分;

【本培训优势】：

1、拥有最新电子商务师考试实操平台，让学员对实操学习更有把握通过考试!

2、拥有最新理论考试系统，让学员在电脑上答题，可以查看自己的分数!

3、可以远程网络培训，在家上课!让学员在家犹如在教室一样学习，让学习更加方便!

4、电子商务专业讲师授课，特别是理论部分，让您学习时更易理解与记忆(在此强调多数培训不讲理论课，只让学员记答案)

5、把课堂里重点课程全屏录像教程，在课后您可以反复听课!不能准时参加上课的学员也不至于落课而影响学习!

【课程学习内容】：

理论考试，包含电子商务基础知识、计算机与互联网基础知识、网络商务信息采集与处理、网上商店的开设与管理、电子商务安全管理、网络营销、电子交易、电子商务物流应用、电子商务职业道德及相关法律法规，此部分由专业老师讲课，并且为学员提供理论考试系统，

中心开设： 民治成人高考，网络教育、电脑、平面设计、模具、会计、外教英语、日语、韩语、英语、自考、招调工、资格证书等培训项目。

地址：宝安民治沙元埔大厦二楼(民治地铁D出口 或 沙元埔公交站台)

电话：0755-66607197QQ：964300349

地址：宝安区龙华人民北路物业大厦三楼整层(龙华政府正对面)

电话：0755-27746919QQ：863398072

网站：http:///

第四篇：坂田助理电子商务师培训

深圳分入户培训 龙华电子商务师培训

2014年深圳积分入户培训电子商务师可加70分

职业资格名称：助理电子商务师(三级)

考试组织单位：深圳市技能鉴定中心报考，广东省统一组织安排考试，属于省考。

工种优势：

没有学历，入户积分加70分;和大专学历累计加80分;2014年入户最佳工种! 证书稳定，近十年均可作为入户工种。

学习内容及难度：

授课通俗易懂，深入浅出，既学习与时俱进、实用的网络营销、网络交易、包装物流等网店经营相关知识和操作方法，又可以取得国家级高级职业资格证，继而成为深户!

通过率达98%，按教学安排学习练习均可通过考试。学不会免费再学。

师资均为专业人才，且具有丰富教学经验的老师。在这里，每个学员均可享受VIP教学服务。

学习形式：基础电子商务知识和技术应用讲解、在全真考试系统中进行考试模拟训练

考试形式：机考，分理论(90分钟)和实操(120分钟)，理论为选择题，实操为操作题。

课时量：

15个课时，周

一、周

三、周五 晚上7点~9点半(1课时)周日 10：00~17：00 (2课时)一个教学班持续三周

报考条件(可以处理)：

有高中毕业证，24周岁以上，并开具相关在职证明。

报考及考试时间安排：

考试结束后一个月出成绩，出成绩后可用作入户积分，出成绩一个月后出证书。

提交两寸黑白照2张和准考证。

第一批：2014年3月报考，2014年4月19日考试

第二批：2014年5月报考，2014年6月28日考试

第三批：2014年11月报考，2014年12月13日考试

第四批：2014年12月报考，2015年1月3日考试

中心开设： 民治成人高考，网络教育、电脑、平面设计、模具、会计、外教英语、日语、韩语、英语、自考、招调工、资格证书等培训项目。

地址：宝安民治沙元埔大厦二楼(民治地铁D出口 或 沙元埔公交站台)

电话：0755-66607197QQ：964300349

地址：宝安区龙华人民北路物业大厦三楼整层(龙华政府正对面)

电话：0755-27746919QQ：863398072

网站：http:///

第五篇：2014电子商务师培训习题

2.关于百度加V认证表述不正确的是AC

A.只有企业才能加V认证

B.企业加V认证必须提供营业执照

C.加V认证可以提供PS的营业执照

D.加V的账户才可以推广

3.百度竞价关键词的匹配方式有ACD

A.精确匹配

B.模糊匹配

C.广泛匹配

D.短语匹配

4.搜索竞价账户中一个广告组(广告单元)可以设置多少个广告创意?D

A.3个

B.10个

C.30个

D.50个

5.网盟推广可以采用广告创意方式有ABC

A.图片创意

B.文字创意

C.图文创意

D.浮动按钮

6.百度竞价排名可以设置的内容有ABCD

A.按地域推广

B.按时间推广

C.投放平台设置

D.投放预算设置

7.研究表明，浏览者打开网页后，按照习惯会形成某种网页浏览模式，这一发现对我们规划网站布局非常提示，请问浏览者形成的网页浏览模式是什么形状?B

A.A字形

B.F字形

C.E字形

D.H字形

8.改善百度推广关键词质量度的方法有ABCD

A.优化创意

B.改进网站质量

C.设置关键词广泛匹配

D.提高点击率

9.以下关于网盟推广关键词设置的说法正确的是A

A.经常添加新闻热点词

B.关键词要保持稳定，不宜经常更换

C.罐基础必须和自己的产品有相关性

D.关键词的数量适当少于搜索推广

10.百度的关键词质量度等级分为几星?A

A.三星

B.四星

C.五星

D.六星

11.2012年上市并迅速成长为中文搜索市场占有率第二位的是A

A.360搜索

B.搜狗搜索

C.必应搜索

D.即刻搜索

12.竞价排名广告创意的展示方式有AC

A.轮显展示

B.按顺序展示

C.优选展示

D.同步展示

13.根据百度推广的数据漏斗，我们首先需要提升的是A

A.展现量

B.点击量

C.访问量

D.成交量

14.一个搜索竞价账户可以设置多少个广告计划C

A.10个

B.50个

C.100个

D.1000个

15.网盟推广的定向包含ABCD

A.人群定向

B.网站定向

C.搜索词定向

D.地域定向

16.对于推广后有展示，无点击的核心关键词的合理处理方法是ABD

A.提前排名位置

B.优化创意

C.降低出价

D.设置广泛匹配

17.决定宿舍竞价的广告排名因素有AC

A.点击单价的报价

B.账户的总资金数额

C.关键词质量度

D.关键词的起价

18.主流宿舍竞价的账户机构有几层C

A.2层

B.3层

C.4层

D.5层

19.下面关于搜索竞价广告创意的描述错误的是BD

A.允许出现手机等电话号码

B.只允许出现400电话

C.允许出现QQ号

D.只允许出现座机号码

20.针对推广之后无展示无点击关键词的最佳处理办法是B

A.继续保留，增加关键词数量

B.删除掉

C.调整推广组(推广单元)

D.修改广告创意

21.控制搜索竞价推广广告预算的方法有ABCD

A.设置每日投放预算限额

B.优化关键词并控制关键词投放数量

C.控制关键词出价

D.调整投放区域

22.号称最成熟(用户平均年龄最大)的中文搜索引擎是D

A.谷歌

B.百度

C.腾讯

D.搜狗

23.百度搜索竞价的产品有ABC

A.搜索推广

B.品牌推广

C.网盟推广

D.定费推广

24.关于默认访问url和显示访问url的解释正确的是A

A.url可以不同，域名必须相同

B.url必须相同

C.访问url必须比显示url长

D.url与域名都可以不同

25.影响关键词平均点击单价的因素有AB

A.质量度

B.排名与竞争度

C.资金投入量

D.网络公司的客服