第一篇：营销技能培训简报
营销简报第一期1
第1号
驻岳营销部
2008 年
2 月 1 日
一. 基本情况
今天受冷空气南下的影响,气温较低;从上午9点开始降小雪，尤其是午后转为大雪,至下午6点,转小;积雪厚度达到10厘米以上，道路上行人行走缓慢、车辆只能低速行驶。 二. 配送情况
各单位送货情况：今天出动送货车辆2辆，人员6人，主要前往石关方向，共配送卷烟1780条，车辆、人员均安全返回，卷烟配送工作做到帐实相符。
今日应出动送货车0辆，应送达0户，应送出卷烟0箱;(当日无电访) 实际出动送货车2辆，未送达157户，实际送卷烟 7.12箱; 滞留中转站卷烟 24.82箱
未完成情况说明：连日来的低温、降雪导致部分路段车辆无法行使。 所采取应对措施：我们作好接待服务工作，积极与客户保持沟通，有条件
的客户采取上门自提的办法，将卷烟拿走。
建议：无。
1 三. 客户服务情况
客户经理工作情况：
今天客户经理共拜访客户296户，其中电话拜访268 户;实地拜访28户。为了做好服务工作，客户经理在拜访中严格按照市局要求向耐心向客户解释因大雪封路不能及时送货，请客户谅解，并提醒客户在天气道路允许的情况下，准备好资金订购卷烟。同时安排客户经理协助中转站将卷烟配送到位，一方面安排在城的客户经理帮助、引导上门自提卷烟的客户方便快捷的办理手续;另一方面安排客户经理与送货车辆一起，帮助搬烟，收款，减轻配送部门的工作压力。 所遇问题：
元月份前半个月货源不足，客户库存卷烟较少;后半个月大雪封路停访，造成很多客户无烟销售的局面。特别是姚河线和包家线，由于地理环境特殊，道路至今未通，12日和17日电访的卷烟至今滞留在库中。 所采取应对措施：
1、向客户多做宣传、解释工作，客我双方换位思考，争取客户的理解，按照市局要求耐心向客户解释因大雪封路不能及时送货，请客户谅解。
2、针对社会上的婚丧用烟采取特事特办的办法，简化流程，规范操作，帮助客户做好应急用烟的办理、申请工作。
3、准确掌握天气情况，及时与营销中心联系，路通的客户及时订购卷烟，缓解市场供需矛盾。
建议：如果春节期间的电访送货时间调整，将时间调整的情况及时告知，以便及时向客户宣传，客户做好电访订货及接货准备。
四.其他(如典型事迹、好人好事等)
今天全县普降大雪，为了做好营销服务工作，中转站站长闻经理身赴
2 一线，带领两台送货车，和客户经理、送货员一起，前往受灾较为严重的石关、主簿等地开展送货服务，将滞留在库中长达10多天的卷烟安全、准确的送到每一个零售户手中，受到了当地群众的一致好评。
客户经理刘会英为了服务好上门自提卷烟的客户，主动延长工作时间，加班加点;服务客户时热情、快捷，受到客户的好评。
温泉一80岁高龄的老人去世，当地买不到卷烟，客户带着消费者到烟草要求解决。帮助购买条盛唐，通过多种途径，市场中无法购买到消费者需求的条盛唐，在协商后，帮助购买10条大丰收解决消费者需求。下午，该老人老伴又出世，希望我们帮助购买卷烟，营销部王经理得知这一情况后，立即要求所有客户经理立即与城区多家客户联系，帮助购买40条绿五牛，客户和消费者拿到卷烟后热泪盈眶，连声“谢谢、谢谢!”
第二篇：简报：2011工商营销协作座谈会顺利召开
安阳烟草商业·河南中烟公司举办2011
工商营销协作座谈会
3月22日下午，安阳烟草公司、河南中烟工业公司举办的“2011工商营销协作座谈会”在安阳宾馆顺利召开。安阳市烟草公司局长、经理蒋中民，副经理殷建立，相关部门及营销中心、物流中心负责人，各县级分公司一把手、副经理和客户服务部主任;河南中烟营销中心副经理宋振宇、副调研员牛清平和负责安阳市场销售工作的负责人参加了这次会议。
会议以强化工商协作，促进黄金叶品牌在安阳市场快速成长为主题，认真讨论了《2011年安阳市场黄金叶品牌营销协作方案》，并签订了《2011工商协同营销合作协议》。会议认为，培育黄金叶品牌是河南工商企业双方共同的责任，省产烟对安阳烟草商业的发展具有举足轻重的作用，要促进安烟烟草商业卷烟上水平，必须把黄金叶品牌培育出来，进一步提升上柜率，提高黄金叶品牌的知名度、美誉度和流行度，扩档上量，稳定省产卷烟在安阳市场销售的基础作用。工商双方应加大工商协同力度，认真贯彻执行好协作营销方案，制定切实可行的工作目标和措施，共同把黄金叶品牌培育好、销售好。
宋振宇副经理讲到，三年来黄金叶品牌在安阳市场销售实现了稳步增长，保持了良性循环，工商协同工作逐年完善、卓有成效，大大地提升了黄金叶品牌形象和价值，有力地支撑了品牌建
设和双方销售目标的落实;双方的精诚协作为黄金叶品牌的成长提供了宝贵经验，坚定了发展的信心，在今后的协作中，双方应在货源组织、信息交流上强化衔接，加强品牌协作，加大运作投入，扎实打好黄金品牌的市场基础。
蒋局长在会上指出，加强工商协同营销，是行业在坚持专卖体制下，不断提升整体竞争实力，构建和谐烟草的新课题，具有深刻的现实意义。安阳商业企业有信心、有决心、也有责任把黄金叶品牌卖好，为工业企业搭建好平台,营造好环境，全面推进工商协同战略联盟建设，认真开展好黄金叶品牌深度协同营销，继续加大对黄金叶品牌的培育力度，使黄金叶品牌在本地市场更加稳固,并不断成长。提出五点要求：
一是要带着感情做好黄金叶品牌的宣传引导工作，红旗渠品牌实现向黄金叶品牌的顺利过渡以后，营销人员要加大宣传力度，使零售客户和消费者对红旗渠那样的深厚感情转向黄金叶品牌。
二是要有高度的紧迫感、责任感和危机感，配合河南中烟做好黄金叶品牌的销售工作，使其尽快做大做强，让河南烟草在中国烟草行业中占有一席之地。
三是要充分发挥好客户经理、专管员、送货员职能，利用好网上订货平台，有效宣传黄金叶品牌，让零售客户和消费者认同这个品牌，积极主动购买这一品牌，配合河南中烟扩大销量，完成黄金叶品牌向“532”、“461”的过渡。
四是要发挥好考核的激励导向作用，将销量与上柜率完成指
标与各级单位人员工资挂钩，采取积极有效措施，充分调动黄金叶品牌扩销的积极性、主动性。
五是要抓好协作营销方案的实施，既要注重实际效果，又要做好过程监督，抓好关键节点，根据销售情况的变化及时做好关键目标和指标的调整。
第三篇：业务技能培训简报
为提高广大员工专业技术水平，促进管网维修服务处员工内部工作经验交流，在公司人力资源部的大力支持下，维修服务处于2015年8月20日、25日在处三楼会议室对相关岗位员工进行了培训学习。
培训对象主要包括维修岗、巡线岗、调压岗、阀门岗的123名员工，这次培训是以单位自己组织、授课、公司统一组织考试，为使培训效果达到更好，公司人力资源部给我们提供投影仪、记录本、笔等授课设备。人力资源部王部长在培训前讲到这次组织是响应公司号召，今后要以这种互动与交流方式进行培训，比起以往公司集中培训更加切合岗位实际，培训目的更加明确，能够极大的增进我们参与培训人员的积极性。
此次培训，管网维修服务处领导高度重视，在维修、巡线、调压、阀门班组中挑选专业技术知识充实、语言组织能力较强的员工担任授课老师。考虑到培训工种不同、工作性质不同，工作环境不同等方面因素，授课老师从多方收集资料、制作课件，为保证授课内容丰富多样、涵盖面广、专业性强，授课老师有针对性的对专业知识、操作技术以及日常工作等方面，运用案例分析与经验交流的方式，让员工从学习中充实自己，并能够明确本职工作，端正工作态度，做到尽职尽责，时刻牢记“要把公司的事当成是自己的事，负责任就要把工作做彻底”的目的。又从不同的角度阐释了本职工作的重要性，多方面诠释了理论学习与现场实际操作的重要性。听课员工专心致志，生怕错过每一个知识要点，重点、难点、重点部分作好记录，精彩部分会致以热烈掌声。
这次培训，从理论到实操，让大家把学到的理论知识与实践更加紧密的结合起来，动脑又动手，不懂随时问，错误及时改，相互交流经验，老师讲的认真，学员听的专心，营造了积极的学习氛围，收获颇丰。
8月25日上午培训圆满结束。非常感谢公司提供的这次培训机会，我们会以本次培训为契机，不懈努力、拼搏进取，以更加优异的工作业绩，回报公司，使公司的后劲更加充实，人才素质全面提升。
第四篇：性别比学习培训简报简报
简报
2012第(6)期
羊场乡人口和计划生育办公室2012年6月22日
羊场乡召开出生人口性别比
工作培训会
为进一步强化我乡出生人口性别工作的领导，提高出生人口性别比工作人员素质，提高应知应会能力，规范工作程序，2012年6月21日上午，在乡计划生育妇幼保健中心会议室召开了全乡出生人口性别比工作培训会，出席会议的有：乡党委书记刘光南同志、协管领导副乡长叶盛智同志、计生办宋贵、武德江、董进同志、计生服务站向宏梅、崔兴梅同志、乡卫生院院长崔泽茂同志、派出所王山同志、乡妇联袁秀萍同志等。参加培训会的有：各村人口主任、育龄妇女小组长，共计36人参会，会议由副乡长叶盛智同志主持。 会上，乡党委书记刘光南作培训会动员讲话，要求各村、各单位要充分认识开展出生人口性别比工作的重要意义，切实做到领导到位、责任到位、措施到位、管理到位、投入到位，营造好出生人口性别比工作的良好氛围。
副乡长叶盛智在培训会上强调：一是各参训人员要明确此次培训的目的;二是对2011出生人口性别比工作存在不足及如何做好2012性别比工作; 三是敢于正视不足，采取有效措施针对性地解决问题，扎实有效地促进工作上水平、上台阶;四是进一步理清工作思路，创新机制，破解难题。
培训会上，乡计生服务站站长就我乡目前性别比治理工作的现状、性别比失衡给社会带来的一系列负面影响及大家在工作中容易出现的问题向参会人员作了全面、细致的讲解。
通过召开此次培训会，使我乡计生干部对出生人口性别比工作的业务知识有了新的认识和了解，为进一步抓好我乡性别比治理工作提供有力保障。
抄报：县性别比办公室
抄发：各村、乡属各单位
羊场乡人口和计划生育办公室2012年6月22日印发
第五篇：20150920教学技能继续培训简报
国江小学继续教育全员培训
简
报
国江小学教务
2015年9月21日
★
夯实基础，提升教师课堂教学教学技能
——国江小学教师继续教育培训 为认真实施中小学教师“十二五”继续教育工程，切实加强教师“一德四新”全员培训工作，根据•省教育厅关于印发贵州省“十二五”中小学教师继续教育工程实施意见的通知‣(黔教师发„2011‟220号)、•关于印发†毕节地区“十二五”(2011-2015年)中小学教师继续教育工程实施方案‡的通知‣(毕地教„2011‟90号)(我校于9月20日日举行教师继续教育培训。
在培训开始之前，袁成兵同志作了动员讲话，他在讲话中说，教师的素质直接影响教育教学质量的提升，作为教师应该具有 一种“空杯”心态。于是，他要求所有参学的老师必须转变角色，清空头脑，进入状态，真正以一个学习者的角色，参与到这次学习中去，争取每个老师通过这次培训，都得到一点点改变。
此次培训的内容有•教师课堂教学能力的培养与训练‣。旨在通过培训提升教师信息技术与教学资源应用能力，不断提升课堂教学能力，提高教师综合专业素养。
在培训的最后，老师们对此次培训的收获以及在平时教学中的工作中的经验与大家进行了分享，提出了自己在班级管理中的困惑于大家进行了交流。通过培训，老师们多媒体教学有了更新的认识，自己的教育技术能力得到提升，对调皮学生、留守儿童的管理等棘手的问题得到了启发，部分教师对自己的工作态度有了重新的定位，自己工作方法有了新的认识，自己困惑得到了解决。大家纷纷表示，希望学校以后多多组织这样的培训活动。(国江小学
袁成兵)