第一篇：生产调度工作流程图
生产调度工作流程
1. 作为一名生产调度首先要抓车间生产纪律，调度好车间安全生产任务、协调好两个车间的人员安排。
2. 掌握车间的设备情况采取相应的维修措施，使两个车间能保持正常、安全生产、环保生产。
3. 严格控制生产工艺指标，严查跑、冒、漏、滴、超温、超压、超负荷等现象，，要做到查出一起处理一起，绝不推诿。
4. 安排好各车间的一切任务，处理好各班组出现的一切问题。
5. 开好班前会，班后会、做好交接班记录。
曹养章
2010年3月10号
第二篇：生产调度流程
流程说明：
一、步骤说明
1、生产管理部下达月度生产作业计划。
2、生产调度员了解原料储备情况、设备情况、技术情况、质量情况、生产情况等，进行生产准备。
3、根据生产作业计划安排生产。
4、生产调度员根据在生产过程中发现的问题以及分厂和工艺设计/质检部提供的生产现场的问题报告协调有关部门处理生产过程中出现的问题。
5、生产过程中出现的设备问题报告设备管理部，由设备部安排维修部门进行设备维修，备件更换;生产过程中出现的质量问题报告工艺设计/质检部，由工艺设计/质检部进行质量问题处理;生产过程中出现的原料问题，通知物流公司，物流公司进行原料供给;能源问题通知保障分厂，保障分厂进行协调;中间件转序问题与各分厂进行协调;生产调度员及时将生产进度情况随时报告部门领导。对于以上不能解决的问题由生产管理部部长协调相关部门人员进行解决。
6、生产调度员根据分厂的生产状况和生产过程中发生的各种情况形成调度日志。
二、流程要素说明 步骤
1 2 3 4 生产准备
按生产计划安排生产 协调生产
责任人
生产管理部生产调度员 生产管理部生产调度员 生产管理部生产调度员 输入 生产作业计划、生产现场问题报告 生产管理部生产计划员、各厂
协调相关部门处理生产过程中出现生产管理部部长、生产调度员、相的设备、技术、质量、原料、能源关部门 等问题
5 掌握生产进度状况 生产管理部生产调度员、工厂、相关部门
生产管理部生产调度员 输出 形成调度日志
三、流程其它说明
1、流程输出表单：《调度日志》。
2、流程依据的管理制度、办法、依据：《调度工作制度》。
3、流程中的时间要求：在保证生产计划完成的前提下，可对生产作业计划做出临时性调整，事后通知计划员。
4、流程频次：1次/月
第三篇：煤业公司调度指挥中心调度员工作流程
一、提前半小时到班，办理交接班手续。交接班时要做到“五交清”。
二、接班后要先了解所属各单位的班生产作业计划和重点工程进展，办好上班移交的未结束事宜。
三、认真接收和传达贯彻上级调度通知、通报和指示，做好记录。
四、对班中发生的重大问题要及时向值班领导请示汇报，并按规定程序与领导批示上报。
五、按照上级部门要求及时的填写相关报表、台账，审核完毕后按规定时限上报。
六、办好领导交办的事项，积极协调解决好基层要求解决的问题。
七、班末做好生产任务完成情况汇总，进行安全生产分析。
八、填写调度交接班记录，保持调度工作场所环境卫生，做好交班准备。
调度指挥中心调度员日常行为准则
一、保持工作场所环境卫生，禁止抽烟、随地吐痰、乱扔杂物。
二、注意个人卫生，做到仪表整洁、穿着整齐、文明礼貌、举止大方。
三、调度指挥中心用品要各归其位，不能随意乱放。
四、保持安静的工作环境，禁止大声喧哗、吵闹。
五、认真及时填写台账，核对准确，确保无误。
六、坚持每天下班之前将工作环境清理干净、物品摆放整齐。
第四篇：整理调度员工作流程
第五章 调度员的工作流程
1.岗前准备
1.1提前到岗，清理整顿工作环境卫生，进入工作前的准备状态。
1.2与上班调度员进行班前会沟通，快速了解前日车辆计划及当日车辆调度、运行情况，与上班调度员一起做好班前调度会的准备。
1.3参加车队队长组织的班前会，认真听取队长布置的工作任务，记录好当天分配的各港口、各类货源信息。明确计划任务，积极参与会议提出的各类问题的解决。
1.4班前会结束后做好与上班调度员的交接班工作，交接过程中必须明确上班车辆运行过程中的计划完成情况，回程货物配载情况、车辆临时停运情况、货源计划临时改变情况、车辆在厂、途中维修情况、以及其他遗留事项。认真填写车辆运行计划表，双方交清接明后签字，并经车队长检查确认后，上班调度员方可离岗，当班调度员进入工作状态。
1.5当班调度员对上班调度员交代的遗留事项逐项进行落实，做到心中有数。
2.车辆运行调度流程
2.1驾驶员待车辆安检员检查合格后持出门证到调度员处接受调度命令，调度员根据值班经理货源分配计划，提前预控，安排好车辆运行，向单车驾驶员下达调度命令并告知驾驶员装货地点、卸货地点、货主名称、联系电话、装卸货要求及货主的特殊
1 要求等内容，并将车号及时报给值班经理。
2.2将参与运行车辆的车号、装卸货起止地点及货主联系方式等信息录入电脑程序，详细记录车辆运行动态。
2.3运输散货时，根据客户要求及路面情况、 天气状况叮嘱驾驶员做好充分的准备工作，保证不发生撒漏、污染等货损状况。
3.车辆运行过程控制流程
3.1登记车辆各类运行台帐，详细记录车辆运行的各种信息，明确运量、收入、费用、安全提醒、安全检查、修车时间、休息时间、保养情况、维修情况、驾驶员违章违纪情况、驾驶员动向等内容，为驾驶员绩效考核提供真实数据。
3.2通过GPS监控系统，了解掌握车辆运行动态。对于运输贵重物品的车辆，实行24小时监控，在运输途中不得停车，如发现GPS离线或者异常停车的，立即询问原因，如实需停车，立即通知辖区办事处，派人前去落实。及时发现非正常运行车辆运行情况，第一时间与现场驻外办工作人员以及驾驶员进行沟通，查明原因，并实时作出运行计划调整，确保车辆运行畅通。
3.3.做好驾驶员运行过程的安全监控，通过GPS、电话等多种形式提示驾驶员安全注意事项，遇天气突变、冰雪路面、雨雾天气、道路阻塞、查车等情况，接到停放车通知后应及时向运行车辆的驾驶员进行限速或停驶的安全提醒，确保安全运行。
3.4做好突发事件的应急处置。对车辆中途抛锚、路阻、交通事故以及出现货损、货差等突发情况应及时向车队长、值班经理进行汇报，并提出处理意见，按照领导的指示及时处置突发情况。
2 确保车辆运行畅通。
3.5做好车辆回程货物的调配，提高车辆实载率，值班调度员应根据每日货源分配情况和回程货物配载情况统筹合理安排车辆回程配载，减少空驶。
3.6
四、五车队需做好车辆计划及吨位的抽查工作。每日与驻外办事员核对车辆运输计划不得低于10起，根据实际情况配合驻外办事员做好计划抽查及过磅工作，并及时跟踪复磅情况，严控私拉乱运及计划不符现象。
3.7负责将公司及调运部下达的各类通知、信息及时传达到每个驾驶员，并作好记录存档。
3.8 负责落实车辆4证(驾驶证、上岗证、营运证、行驶证)情况，并做好记录。
3.9 负责落实当日实际出车的驾驶员，核实车辆运行日报表上出车驾驶员的姓名，确认无误后签字。
3.10每日下午四点前作出当日车辆运行情况统计报表，明确车辆运行车数、运量、车辆停运情况以及当日运输计划完成情况，交于调度计划员和车队负责人。
3.11每日上午8点将前一日的运输的现金计划准确无误的整理完毕(包括货主名称、货物名称、吨位、起止地，价格)，交于统计员。
4.车辆运行费用审核监控流程
4.1根据货源、路线对过桥过路费及协议中所涉及的装卸费作出统计，符合实际产生的费用，方可签字报销。
3 4.2凡字迹不清的过桥过路费票，必须由收费站加盖印章，经车队队长落实后 在票据背面签字确认，才可报销。
4.3凡在厂区内出现的违章罚款凡经驻外办、现场业务员、当班调度落实不属于驾驶员责任的，三方签字方可报销，其余一律不报。长途车、丙烯罐、危险品车辆所产生的费用由队长或调度落实后签字认可方可报销。
5.交接班流程
5.1在做好当日调度日志各类统计台帐，信息登记及车辆运行费用登记的基础上写出当班调度小结，明确载明已处理的问题和事项，对遗留的问题做出详细记录，提出处理意见或建议。
5.2做出24小时值班期间车辆运行统计表，于每日下午4点前，报计划员。
5.3由交班调度员将交班中的生产计划完成情况、车辆运行情况、各种货源运输当中的特殊要求、安排货源的意向、公司通知及内部通知情况记录好，与接班调度员交清，接班调度员将交班调度员交代的情况进行落实，并能全面掌握车辆运行情况，由交班调度员在交接班台账上将交班中存在的问题或待办遗留事项记录详细，经双方交清接明后签字认可，交班调度员方可离岗。
5.4及时完成领导交派的其他工作任务。
第五篇：张国琳调度员工作流程
空箱调度员工作流程
岗位名称：调度员
直接上级：箱管部经理助理
负责对象：协同各版块，保证现场工作的有序运行，指挥流机对场内及进出集装箱合理安排作业
工作目标：
1.对堆场进出集装箱作业有计划的调度工作，视情况的变化而变化，适时的作出调整，因地制宜，改变思路，在有效的时间内完成目标任务
2.遇到困难自身无法解决，及时向领导反映情况，商讨应对方案，在业务繁忙的时候也能尽量满足个别客户的要求.对客户的解释更加婉转，合理，令人接受
3.避免盲目的加班加点，有效的在在岗时间完成既定目标，责任划分明确，合理安排，保证在自身岗位尽量做到不耽误客户一分一秒，保证公司的优质服务
权力与责任：
1. 服从分配，听从指挥，严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2. 在公司分管领导的领导下，保证公司现场的有序运行，指挥、协调、控制，确保公司日常工作计划的实现，保证作业过程的连续性、均衡性、合理性;
3.同各板块部门积极联系，密切配合，以遵循错峰运行的原则组织作业，准确掌握集装箱运转流动性与动态，及时组织和协调作业，保证落箱、提箱、修箱、装箱、倒箱等板块的高效运行; 4.负责堆场空机流机的合理安排调度，对现场工作情况、设备情况、安全风险进行相应的了解，及时采取有效措施消除失调、脱节、隐患的现象，协助各部门解决现场实际问题;
5.负责流机司机对集装箱装卸过程中督促和监督工作; 6. 完成领导交办的其他合理任务
岗位要求：
1.有较强的独立解决问题能力，协调、沟通、组织能力强，工作责任感; 2.原则性强，工作细心，自我调整能力好;
参加会议：
1.参加本部门每周工作会议; 2.参加流机部门每周工作会议;
一 、操作细则
1. 交接班制度
1)了解具体进箱及场地，车辆，人员(司机)情况，如有坏车情况并告知领导原因等知悉。 2)上一个班修箱数量的完成情况及目前修箱场地摆箱情况(船公司)
3)装箱场地的摆箱情况是否有大件或大批货装箱，是否已完成，如未完成，抓紧组织流机，在场院拥堵高峰之前将箱子备好配入系统。
4)上一个班的移动情况(船公司退租，验箱拍照，租箱)是否已经倒出完成
5)各部门邮件中着急修、着急提、着急验、着急装的箱子，是否解决完毕，有因客观原因未能解决的，做好交接，由下个班次继续抓紧解决。
2. 了解场地盘存数与进出场箱数(峰值与正常值)
全面了解场站堆存箱数量，熟悉近期内进箱计划落实具体箱位，对堆场的整体情况及闲忙或特殊位置了然于胸
1)落实当天空箱进场计划。通过系统中的“空箱分类进场堆场计划”“坏箱进场堆场计划”落实可用空区位，合理安排卸箱区位，无效场位及时更改删除
2)系统中—查询---调度查询---箱经营人在场箱清单 查询目前场地盘存数
3)条件查询—设定系统中进出场时间、进出场箱性质、经营人，箱号，尺寸等查询查询当天进出场箱动态
3. 与现场各个板块沟通(箱管，业务，仓库，理货，司机)了解当天具体进箱摆箱配箱及修箱情况
1)与箱管员沟通落实进箱情况(码头，回空，退租，调箱)及修箱情况与船公司急用箱落实并告知完成时间
2)与业务沟通摆箱情况，大宗货物的装箱和普货并告知完成时间。
3)与仓库沟通当天库装箱是否已完成，拼箱货的外调箱是否已摆到指定仓库门口 4)与理货沟通摆下的箱子是否有问题，如遇水洗箱是否换箱并告知完成时间
5)装箱区配箱，对送货司机所拿的送货单，及时在系统中配箱，安排装箱位置，对特殊装货要求的，实际勘察位置，放箱装货
6)与流机司机沟通，对提箱、落箱因翻倒量大、抢修箱、坏车等特殊原因，过久未未提、落的，督促流机司机抓紧解决
7)有提箱、落箱催促时，落实实际情况，答复婉转，合理，告知多长时间给予解决，尽量领其接受，有所缓和，并抓紧组织，并安排流机司机抓紧解决 4. 系统的准确性，及箱位的准确性和移动计划
1) 集装箱箱位必须与系统保持高度一致
2) 调度查询系统中的重复垛位与进出场的垛位做到及时清理回箱垛与发箱垛位
3) 接到指令例如翻倒箱，必须做到本班次的移动本班次完成如遇客观原因等情况做到告知完成时间做好交接
4) 车载系统的准确性，提醒叉车司机进出场确认时必须核对箱号做到准确无误。(起租箱ANL/DEL/CNC)调度确认起租后方可通知司机确认。
5) 因现场情况变化性快，无效的移动、提箱位置、回箱位置等及时删除变更，交接需继续移动的做好交接
5. 修箱区，装箱区及冷箱
落实当天空箱进场计划，安排垛位，盘查提箱量，修箱量，院内用箱量 合理安排干箱，冷箱的坏箱修理。修箱计划需要根据以下原则： 1)早批复早修理
2)船公司缺箱，需急修的坏箱 3)根据箱管员要求，需要急修的坏箱 4)整垛坏箱多数已经批复的箱子
5)根据先进先出，优先使用单程箱原则合理安排进出场区位，同时在系统中清理回箱和发箱垛位。 6)协助QC和三利对已修复的干箱和冷箱，及时安排区位，安排机械尽快归垛。
7)积极配合箱管员，对箱管员提出的用箱安排要根据实际情况，明确计划完成时间。 8)对已修复完工的箱子和PTI OK的箱子，及时安排位置，督促叉车出箱
6. 合理调配使用大叉车及小叉车，本着节约成本，少倒箱，倒箱距离短的原则进行安排。 7. 恶劣天气与特殊情况的应急处理
1)调度员要每天对天气情况进行了解，遇刮风、下雨，雾气等作业困难大的天气，及时查看单排高的垛位，遇风雪雨雾的天气，叮嘱司机注意减速慢行，安全作业。时刻监控场地内空箱是否存在单排堆高箱，在平常日不允许有单排四高以上放箱情况，四级以上风不允许有单排三高以上放箱情况。
2) 对于车辆事故，刮蹭，及时的协商解决做好司机的工作解决堵车的问题，快速提高场地的运转效率，如事故比较大，及时通知值班经理和交通部门处理。
遇到机械坏的时候及时让司机通知修理，告知修理项目及时的修复车辆，对于轧胎的及时通知流动补胎，但必须了解司机在哪个位置轧的做好记录
8. 调度员在场地指挥时注意车辆安全，远离大叉及拖车的作业范围。
9. 严格执行船公司对空箱使用的一切规范.
。
二.系统演示
1.出口业务
1)出口航次信息资料---用于更改出口船名时间 2)二次集港航次维护 3)下货纸录入(一票多箱) 4)下货纸录入(多票多箱)
5)产提箱返场信息录入----二次集港箱无系统用于补录系统计划
6)产提箱返场信息修改----用于修改产提二次集港进场计划与箱信息资料，解锁(挂锁)二次集港 7)装箱区配箱-----用于院内用箱配号
8)出口业务信息查询-----用于院装信息查询，货物信息，挂锁，解锁。 9)入港单打印----站装箱集港入港单打印 10)设备单打印-----产装箱与站装箱设备单打印
2.箱务管理
1)产提箱修改计划----输入提单号查询换单单位与产提用箱计划修改此票用箱信息
2)已知箱号进场计划-----针对空箱调进，回空箱，码头直取，船东新箱，退租箱，在指定计划中增加箱号
3)空箱进场计划----回空箱，码头箱，新箱，空箱调箱，退租箱单票计划的录入进场计划 4)已知箱号出场计划-----针对空箱集港指定计划中增加箱号
5)空箱出场计划-----空箱调箱，空箱集港，退租箱，报废箱，站间调拨，起租出场等计划的出场箱录入。
6)重箱进场计划----重箱扒箱，暂存重箱，暂存空箱的进场计划的录入。
7)箱公司场内起租----主要用于CMA起租CNC ANL DEL 船公司起租箱，需录入提单号为起租号。 8)锁箱-----修改号码锁与单程箱代码 用于增加指定港口代码与非洲用箱号码锁 9)空箱入港单打印----输入船名航次，箱号，提单号任一信息，打印空箱集港设备单
3.堆场管理
1)堆场物理位置生成---用于修改场地箱位增加排数与高度
2)堆场逻辑位置生成---用于修改场地箱位的垛位号，单数与双数(小箱与大箱) 3)箱区作业方式修改---用于场地机械对于垛位的前、后排数系统确认 4)坏箱进场堆位计划---设定进场空箱坏箱的垛位安排
5)空箱分类出场计划----针对于指定的船公司的各项船公司要求分类计划安排
5)20‘与40‘出口重箱返场归垛计划-----用于产装箱与二次集港箱进场垛位安排与院内装箱归垛计划安排(20=20尺小箱，40=40尺高箱与普箱)
6) 院内装箱提箱确认----用于指定院内预装箱信息录入配合系统装箱区配箱使用 7) 修箱区移动计划---①箱号—用于特定经营人，箱号，的移动计划摆入修箱区 ② 箱位----用于整垛箱位上的箱子摆入到修箱区计划
8)修箱修复移动计划修改---修复后的箱子要求按照经营人，先进先出要求出箱就近码放及时安排区位，此项功能为从修箱区出箱安排垛位。
4.修箱
1)修箱查询---设定修箱量，修箱数可查询(自行设定数值)
2)修箱区其他移动----对于修箱区未做出箱需要移动的箱子做的计划。(分为指定箱号移动与箱位的移动)
3)活动状态修改----坏箱已到修箱区状态修改为要求修箱或无修箱要求。
5.查询 1)平面图查询----用于观察垛位
2)按箱号查询----详细查询每个箱的箱详细信息
3)条件查询------可详细查询进出箱信息(自行设定数值) 4)船名查询-----查询船名代码及中英文解释
5)空箱查询-----①空箱存场分布为具体查询集装箱经营人、尺寸、箱型及堆存天数的信 息，按照先进先出的原则堆放集装箱及发放。
②空箱进场堆场计划查询---检查进场重复垛位，防止不同船公司集装箱混垛情况
③未提箱统计---可详细看出各家船公司在场箱数、可用箱数及残箱情况
④指定分类查询---可查询产装箱计划数与提箱数具体到每一票提单的条件值与具体要求。
⑤空箱进出场计划---可详细列出空箱进出箱计划包含调箱、退租、起租、码头、回空箱集装箱作业方式及每一票进出场箱的完成情况。
⑥已知箱号计划查询----输入箱号可查询系统中已维护的作业计划包括退租箱、码头箱、回空箱、船东新箱、空箱调箱计划。
⑦码头直取箱查询-----输入日期可详细查询当天的码头进箱清单，包含箱号、尺寸、经营人、进场车号、车队、
6)调度查询---①箱位明细查询，可查询具体垛位的正垛箱信息，箱号、尺寸、箱型、进场时间、经营人、箱性质、箱况、锁箱原因及号码锁。
②箱经营人在场箱清单----设定条件查询堆站内所有集装箱清单，盘查存箱量情况
③现场实时查询----进场从道口录入系统起至集装箱落地时间，出场从机械抓起集装箱时至出场道口系统做出场时间。
④现场装箱归垛计划查询-----在场站内装箱并且已经实装的集装箱双击船名按照船名归垛，用系统中出口重箱返场设置箱位。
⑤出口箱进场堆位计划查询------查询系统中已设定的出口重箱位置，如已完船及时整理垛位
⑥外调箱进场计划---详细显示从外堆场调进集装箱的计划数，船名及备注信息，方便调度依照业务要求安排场位。
⑦场内摆箱计划查询-----调度按照业务计划要求，摆入场地院内装箱的集装箱，及时配箱，配合场地装箱。
6.报表打印
1)集铲作业统计(新)---统计每个时段机械的作业种类，箱量
2)箱量统计----①可入港出口箱清单---可查询场站内所有出口重箱(包含海关放行与未放行、验货箱、)等信息清单，设定数值可单船与多船同时查看。用于重箱调度集港。
②已入港出口箱清单---可查询所有出口重箱已经从场站内到集港码头的箱信息清单
③出口重箱存场分布统计----用于统计具体船在场地内使用的垛位、箱数量及箱型尺寸
④未完成产提重箱返场计划----用于查询任一船未进场站的出口重箱，方便调度
安排垛位。
3)进出门运输统计(所有)------①)进场—统计所有进场箱(空/重)不区分进场箱性质
②)出场---统计所有出场箱(空/重)不区分出场箱性质 4)进出门运输统计(收费)----①)进场---可分类查询空箱、进口重箱、退关箱、码头箱、空箱调
进、业务调箱进场等进场箱性质
②)出场----可分类查询出口重箱、空箱调出、空箱集港、空箱
退租、空箱起租等出场性质的集装箱。
5)集疏港车辆统计-----用于统计当天集疏港车辆，及时与车队调度沟通，调配车辆集疏港。
7.数据维护
1)箱信息修改----①箱静态信息修改：可修改集装箱经营人、箱型、箱重、
制造年限、载重量
②可增加未进场箱的静态信息。 2)修改箱皮重---修改集装箱空箱重量
3)修改好箱箱况---修改集装箱进场箱况可改为一般箱、食品箱、法检箱。
4)修改箱载重量---修改为加重箱
28、20尺集装箱30480为28 40尺集装箱位32500 为加重. 5) 修改已进场标志----①可查询进场空箱已有的计划进行查询(单箱)，输入箱号查询。
②输入箱号可查询进场箱性质、箱型、经营人、尺寸等
6)箱位修改----针对平面图内出现重叠的箱况，显示为白板。输入箱号可查询原箱位输入最新箱位。(列如2012031为20场12位三排1高)
7)集卡信息修改---①进场、调度随时查看所有进场箱方便调整箱位查看进场箱性质，指定箱位置。
(实时查看)
②出场、所有集装箱场位安排，对于出场的车辆是否有位置，调度及时安排场位，
提高作业效率。
8)释放错误箱位---机械同一时间确认集装箱造成箱位空白，使用此权限结合箱位明细查询和现场情
况确定正确箱位，输入箱位确认