农村电子商务考试试题

第一篇：农村电子商务考试试题

农村电子商务

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农村电子商务

培训课程

农村电商班的培训内容

第一节：电商基本概念与基本流程(1课时)

农村电子商务的现状与未来(3课时)

农业电商要弄清楚几个问题( 1课时)

第二节：如何进行网购(1课时+实操) 第三节：如何开店基本流程

(2课时，1课时理论,1课时实操) 第四节：如何把产品进行网上销售

(2课时，1课时理论,1节时实操) 第五节：农业如何做好电商并把农产品卖出去

(2课时，1课时理论,1节时实操) 第六节：农村电商运营简单流程( 1课时)

看完上面这些图片 你有什么感想?

第1章 电子商务的基本概念及发展

第一节:电商基本概念与基本流程 什么是电商!

电子商务(Electronic Commerce)的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的一个巨大的变革，目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。像淘宝、京东、当当等这些都是电商。 电子商务的类型

 1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer，即B2C)。  2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business，即B2B)。

 3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)

1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer，即B2C) B2C模式

▪ 天猫——为人服务做平台 ▪ 京东——自主经营卖产品 ▪ 凡客——自产自销做品牌

消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C) C2C模式

1、 淘宝网

2、拍拍网

3、易趣网

1.1 电子商务发展及其概念

电子商务的概念

电子商务是一个发展中的概念。 说法 1:

电子商务指通过电子的方式进行的商业贸易。

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说法 2：

电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。 说法 3：

电子商务的核心是网络和计算机技术。 电子商务的概念

说法之一: 电子商务指通过电子的方式进行的 商业贸易

传统的面对面的商务交易方式正在过渡到世界范围内 基于Internet电脑屏幕对电脑屏幕的网络交易方式。它 带来了商业乃至人类生活中革命性的转变，其影响与作 用远远大于其它电子方式下的经营活动。

电子商务的概念

说法之二：电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。

这是一般狭义的定义。但是今天的电子商务不仅仅是在Internet 上的产品买卖和服务。 电子商务的概念

说法之三：电子商务的核心是网络和计算机技术 这种思想反映在:

很多网络公司的决策层对不同人才的不同使用;

对公司的定位、对利润来源的选择、对公司发展战略的思考上;

我们可以清醒地看到，很多人实际上在行动中仍把电子商务的重点定位在技术上。 未来电子商务的发展趋势

电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?

我认为电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。

例如：1号店董事长于刚最近在某会议上讲到了未来5年的电子商务趋势，他认为中国的电子商务在未来的五年，还会以每年百分之二十几的速度增长，并且有十大趋势。以下，是他讲话的主要观点。

电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，

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再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

第五个趋势，我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

第六个趋势，O2O。很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。

第八个趋势，大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

课后思考题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

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1.3农业电商要弄清楚几个问题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

第一个问题：卖什么?

农产品总体可以划分为干货和生鲜两大类型。干货，像红枣、杂粮、菌类、茶叶、核桃等，可以快捷地上网交易，与一般淘宝店卖的东西并无明显差异，但缺陷是同类品种太多，容易陷入低价营销的误区，量上去，也不挣钱。生鲜，像水果、蔬菜、生肉、禽蛋等，上网交易有三大致使难点：一是物流成本高，一上网反而贵了;二是损耗居高不下，不比卖了多少，要看烂了多少;三是标准控制很难，一批与一批的东西可能不一样，客户反映不好。所以，干货上网容易，生鲜不容易，传统渠道可能更好。

第二节如何进行网购

网购的诞生使得我们日常中的购物行为变得更加简单和灵活，很多人都已加入到网购这个队列中来。但是也有更多的人也想加入网购，但苦于没有人教，没有人指导，导致到处碰壁，无法进行顺利的网购，这样会让你们觉得网购比去逛街购物更麻烦。其实不是这样的，网购，只要你学会了，就只是点点鼠标的事了 步骤/方法

1、注册(已注册有账户的就不需要了)

打开淘宝网首页()

2、点击右上角“免费注册”

4、登录您的注册邮箱，打开这封邮件(参考下图)，点击邮件中的链接，即可激活您的淘宝会员名。

5、设置登录密码和会员名

6、注册成功 如何购买产品

搜索选购自己需要的商品 搜索方式有如下几种：

1、直接在搜索对话框内填写您需要的商品，点击搜索;

2、通过首页商品分类表点击进入您所需商品分类寻找您需要的商品; 购买 挑选商品后，可通过查看“掌柜信息”内“卖家信用”了解卖家信息，也可以通过点击与卖家取得直接联系，讨论价格。如果对商品质量、价格无异议后可点击 结算

1、确认购买信息

2、付款到支付宝

3、确认收货

4、支付宝付款给卖家

5、双方互相评价 按照提示内容如实填写收货人信息、购买数量。确认无误后点击 网购的注意事项 网购的你，因为认为网购是一件省钱省心的事，才会选择网购。其实安全才是最省钱省心的，所以大家在付款的时候，最好是用支付宝付款，这样我们可以跟踪物流的路径，如有问题及时与卖家取得联系解决。切忌用银行转账的方式付款，因为这样有可能会财物两空哦。 第三节：如何开店基本流程

1.注册账号和认证店铺 第一节注册账号和认证店铺

填写完毕之后点击“同意协议并注册”，出现如下界面：

第二步:淘宝账号认证

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1.实名认证

成功注册了淘宝账号之后，接下来便是实名认证。具体做法为：登陆账号，进入淘宝后台，在网页右边找到“实名认证”。如下截图： 点击“实名认证”，进入如下页面

按照里面的要求填写完毕之后，点击“确定”按钮，可以看到一个界面，如下图所示： 根据里面的要求填写相关信息之后，点击“同意协议并确定”这个按钮，出现如下界面：

按照截图提示，点击“完善账户信息”，信息完善之后，返回“我的淘宝”，在网页右边找到如下截图：

点击“立即申请”，出现一个界面，如下截图

第二节发布产品到店铺出售 进入“我是卖家”===》》“发布宝贝” 第三节店铺的装修(实操课)

鼠标移动到所需更改的模块，便会出现相关选项，你可以选择“编辑”或者移动模块到指定的位置。

店招

农村如何做好电商

农村电子商务第一步：建立及时联系方式 电话

申请QQ 申请微信 申请邮箱

行业信息平台注册账号

农村电子商务第二步：拥有你的会员号 注册网站会员

1、淘宝网

2、阿里巴巴

3、XX农业信息网

4、京东网

5、口碑网

农村电子商务第三步：拥有你的空间 我的地盘我作主

1、利用QQ、微信等宣传产品

2、开通空间、博客，多发产品软 文。

3、开淘宝店、拍拍店。

4、自建企业网站。

农村电子商务第四步：建立你的网络人脉 出门靠朋友

1、多在群里、论坛发言

2、从发一点对别人有意义的帖，让别人感到你的可靠与热心

3、留意、收集群里及论坛的信息，广交朋友

4、选择你的营销网络，促进你的工作

农村电子商务第五步：掌握网络信息收集 信息灵通、财源广进

1、在百度、谷歌里找信息

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2、在专业、行业网站找信息

3、在新闻、论坛找信息

农村电子商务第六步：让别人找到你 酒香也怕巷子深!

1、在群里、论坛宣传自己的产品

2、在网站上发布供求信息

3、设计好你在群里及论坛发言时的签名，让别人了

解你

4、适当加入网络推广活动，包括竞价排名等

5、在你的空间开设在线咨询，QQ在线 农村电子商务第七步：交易账号 支付手段

1、通过网上银行付款、收款

2、用第三方支付：支付宝、财富通、快钱。 农村电子商务第八步：物流(送货)

1、货运公司，绿色通道

2、快递公司

3、邮政EMS

第二篇：农村电子商务发展分析

[提要]农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。

关键词：农村地区;电子商务;“互联网+”;典型模式;发展

2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。

一、新时期发展农村电商的重要性

(一)接轨农业供给侧结构性改革。

近年来，因农村劳动力成本、土地成本持续攀升，国内农产品价格普遍高出国际市场，小规模、分散型农业与大市场的“矛盾”日益显现。国民消费结构升级、农产品价格机制等原因，使部分农产品供需矛盾突出，农民持续增收难度加大。2016年12月，中央经济工作会议将农业供给侧结构性改革作为2017年重要任务之一。2017年2月，中共中央、国务院下发中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》首次将农村电商作为一个单独条目陈列出来，农村电商得到前所未有的重视。发展农村电商，有助于农产品适应市场需求，优化农产品区域结构，促进一二三产业融合。首先，农村电商可以通过“互联网+”服务“三农”，使农民及时获取市场动态，了解市场需求，掌握一手供需信息的同时及时掌握国家政策方向;其次，我国农产品产出受区域性影响较大，通过线上电商平台极大地简化了区域流通的中间环节，降低了农资购买成本，使农产品品种选购更加多元化、精准化;最后，随着农村地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。

(二)助力精准扶贫。 十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商发展减少外出务工人口约1，200万人;其次，通过电商平台宣传，农产品从传统的重产轻销模式向重产重销模式转变，农民整体经济收入水平明显改善;第三，农村及贫困地区的潜在经济发展动力得到挖掘，实现精准帮扶，一些“养在深闺人未识”的优秀农产品被人们熟知，一些因丧失劳动力而导致贫穷的农村人群通过开设网店重新找到了人生的支点。

二、农村电商典型模式

(一)一县一品生态经济模式。

“一县一品生态经济模式”就是以某一品类农村特色产品或品牌为起点，以县区企业、政府、社会组织、区域带头人为宣传载体，多维度、系统化地通过在线上线下塑造本地化地域品牌，即风采一品、领先一品、创新一品、榜样一品，通过一县一品为切入点，树立农村品牌，发展农村电商经济新模式，从而通过“一县一品生态经济”农村电商模型推动当地经济发展，将当地的特色产品通过电子商务推向全国乃至全球。

(二)集散地生态经济模式。

“集散地生态经济模式”就是利用区位和交通便利的优势发展物流产业，通过物流发货的高性价比，吸引大批有实力的企业聚集于此发展电商产业从而形成“集散地模式”，带动当地电子商务及区域经济的快速发展。该模式的主要特征有：独特的区位优势、发达的仓储物流、完善的电商体系、较强的整合当地资源的能力。

(三)产业链生态经济模式。

“产业链生态经济模式”又称为“跨域整合某一品类生态经济模式”，是以某一品类的产品为切入点，所有与该产品有关的县(区)共同参与，制定产品分类标准、建立溯源体系(农产品类)和服务标准(服务业)，按统一的标准进行产品加工，统一进行品牌宣传，打通该产品产前、产中、产后全产业链(生产/种植、加工、质检、追溯、仓储、物流、销售、售后等)。

三、我国农村电商发展现状

(一)农村电商规模增速迅猛，区域性差异缩小。

截至2016年10月，我国已有1，500亿元的农产品电商、2，800亿元的农资电商规模。已建成乡村电商服务点35万个，行政村覆盖率已超过50%。数据显示，2016年我国农村网络零售额达到8，945.4亿元，占网络零售总额的17.4%。农村物流业务量平均指数为191.5，增长速度接近200%。高出同期总业务量35.4，增速超过30个百分点。从区域性来看，中西部地区发展势头明显，但东部地区依然保持优势，中西部网络零售额为3，284.6亿元，季度环比增速达16.6%，高出东部地区增速3.2个百分点。但东部地区依赖电商基础较好、渗透率高，网络零售额达5，660.8亿元，占比超过六成(63.3%)。区域农产品结构变化明显，从东部到中部，再到西部，服务型产品网络零售额逐步增加，实物型产品网络零售额逐步降低。东部农村地区农村电商网络零售额以实物型为主，占比达到73.9%，中部地区实物型和服务型产品结构占比差距相对较小，占比分别为56.6%和43.4%。西部地区服务型占比较高，占比为63.6%。随着电商市场的不断成熟，以及物流配套等服务业的快速崛起，加上政府部门的顶层设计和政策红利，今后一段时期仍将是农村电商发展的黄金时期。

(二)城市信息化增速空间小，农村电商迎来蓝海。

我国农村网民的数量逐年增加，但城乡互联网普及差异依然较大。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿人，其中农村网民人数2.01亿人。城镇地区互联网普及率为69.1%，农村地区互联网普及率为33.1%，城乡普及率差异较2015年的34.2%扩大到36.0%。我国农村网民在即时通信、网络娱乐等基础互联网应用使用率方面与城镇地区差别较小，即时通信、网络音乐、网络游戏应用上的使用率差异在4个百分点左右;但在网购、支付、旅游预订类应用上的使用率差异达到20个百分点以上，这一方面说明娱乐、沟通类基础应用依然是拉动农村人口上网的主要应用，另一方面也显示农村网民在互联网消费领域潜力仍有待挖掘。未来全国信息化普及的主要增长空间在农村，随着电脑和智能手机的普及，以及农村居民对互联网更深入的认识，农村市场正逐渐成为电商掘金的下一个黄金市场。城市的电商之间竞争已经白热化，相对而言，农村和农产品市场，像蓝海一样在等待企业布局。

(三)农村电商发展仍面临四重困境。

随着政府推动和社会资本的持续支持、农村网民数量的逐渐攀升，未来五年将是农村电商发展的黄金时期。然而，目前农村电商的发展仍受农产品经营“小而散”、农村物流网络不健全、农村电商人才匮乏、融资渠道不畅四重因素掣肘，亟待突围。一是产品“小而散”。目前，农村电商最常用的模式是将农产品从集贸市场直接转换到互联网，因此极易出现“小而散”的问题，组织化程度不高，难以进行规模化、产业化生产等，导致地方农产品无法形成品牌化效应。二是农村物流体系基础薄弱。农村电子商务网站规模总体较小、第三方物流企业少、物流基础设施落后、冷链物流供给能力不足，不能充分适应农产品季节性、易腐性、品种多等特点。三是农村电商人才缺乏。农民老龄化兼业化、农村服务业落后、农业主体引进人才难等造成农村电商人才缺乏，加上宣传、培训力度不够强，农民上网操作水平仍然较低。四是融资渠道不畅。农产品大都具有季节性，存货需要大量资金。目前，各地农村电商多处于起步阶段，缺乏有效信用担保，向银行等金融机构贷款困难，而金融贷款大都需要抵押，且十分有限。

四、农村电商发展建议

(一)突出顶层设计，实施差异化管理策略。

第一，加强顶层设计，优化农村电商发展的制度环境。成立农村电商发展领导小组，引入专家型团队，科学制定农村电商发展规划;设立农村电商服务中心，组建以电商为主体的行业协会，统筹协调相关单位分工合作;设立农村电商发展专项资金，用于电子商务的宣传、培训、研究及奖励;建立健全农村电商统计制度，强化农村电商统计队伍建设。第二，实现线上线下融合多渠道发展。有条件的农村地区可选取一批优势显著、特色鲜明、辐射空间广阔的本地企业作为电子商务企业，进行重点培育，定期开展“农村电商示范企业和示范网店”评选活动。第三，构筑电商载体，形成产业集聚。依托各地优势产业，建立农村电子商务产业园区，集聚电商公共平台、人才培养和创业基地等功能，为电商企业提供全方位服务，吸引各类电商企业入驻产业园;主动对接高端资源，提高与阿里巴巴、京东等大型电商平台企业合作，建立具有地方特色的电商销售平台;打造具有行业特色的本地电商平台，建设具有地方特色的行业网站。

(二)完善农村电商标准化建设。

部分农村因小微型电商低价恶性竞争、产品质量不过关导致地方品牌形象受损。应注重农村电商信用体系建设，营造良好的市场环境。组织成立农村电子商务协会等行业中介组织，通过购买服务发挥相关协会在聚集发展、规范市场、规范行业标准与行为、促进企业协作等方面的作用。同时，加快建立农村电商信用评级体系，通过购买信用评价服务，建立大中小各类网商企业和个人信誉的等级认证制度、信誉认证中心和电商信誉等级数据库等，及时记录与测评，以保障农村电商交易的可靠性与安全性。

(三)强化农村信息化人才培养。

电商人才缺乏是农村电商发展的一大掣肘。农村现有的人才储备在经验、知识水平上完全达不到要求，而城市的互联网人才又不肯到农村去。只有把“人”这道坎做通、做透，才能攻下农村电商的最后关节。一是把电子商务列入农民实用技术培训和农村阳光培训内容，创办农村青年电商创业孵化基地，引导农业主体、返乡青年、大学生“村官”、转业转岗农民开展电商创业;二是通过联合高校、电子商务企业共建实习和培训基地，鼓励在校大学生网络创业等方式，打通网商与所需人才之间交流与合作不足的障碍;三是将网商的人才需求纳入已有人才政策体系中，搭建人才供需交流平台，通过专场招聘会、赴外招聘、网络招聘等形式，为农村和企业引进紧缺急需电商人才。

主要参考文献：

[1]谢天成，施祖麟.农村电子商务发展现状、存在问题与对策[J].现代经济探讨，2016.11. [2]岳欣.推进我国农村电子商务的发展[J].宏观经济管理，2015.11. [3]凌守兴.我国农村电子商务产业集群形成及演进机理研究[J].商业研究，2015.453.

第三篇： 农村电子商务发展报告

农村市场是电子商务新蓝海

从淘宝数据来看，农村网购占比还是比较低的。但是我们也看到一个非常有趣的现象，它在快速增长。第二个要点是，这个市场到2015年达到2500亿以上，调查认为到2020年会突破8000亿。抽样调查显示出来，农村居民对网购接受程度达到了84.41%，人均的网购消费金额预计在500—2000元之间，主要是买一些日用品、服装和家电品类商品，这是我们在整个的调研和分析当中发现的一些情况。

具体来看，农村的市场是一个新的蓝海市场，我们发现在整个的网购的这样一个现象的背后，其实在三线四线五线六线城市的分布是超过一半的，所以未来一个新的增长点是在这块上。

我们分析一下农村电商消费情况，还发现了一些新的模式新的实践，最后看看新的机会点在什么地方：

第一，农村的网民数量在不断的攀升，在2015年根据调查已经达到了1.97亿，占比网络人数达到32.6%。

第二，农村的互联网普及率在稳步提升，到2015年农村互联网普及率达到30.5%，这个跟城市相比是有很大的差距，但是它比上一年提升了5个百分点，所以我们看到这个差距是呈现缩短而不是扩大的状态。

第三，在淘宝的消费里面,农村网购占比较低，但呈现了增长。2014年占比10.6%，按季度波动的话到2015年的第一季度这个数字达到了13.11%。

第四，农村的农产由于没有专业的淘宝团队给与推销，致使农村的一些农产品不能及时的出售，每年给农民带来很大的损失，对市场的有效需求带来一定的影响。

农村的电商消费市场潜力非常巨大的，一方面就是城镇的网购的消费跟农村的网购消费有一个很大的落差，就是刚才讲的24%点几的落差，随着落差的缩短，反过来其实就是一个巨大的市场增长空间。

第二个从支付的角度来看落差更大，在农村的网购市场上，网络支付比城镇的支付差22.2个百分点，所以这个差距我们还是会认为带来下一个阶段发展的增长的空间。预计在未来的2020年这个数字会达到8000亿。

剖析中国农村电商消费市场情况

一、农村电商消费人群特点

1.网购人群偏年轻

首先在这个市场里面最重要的特点就是年轻，他要比城里头的城镇的网购的人群显得年龄更加年轻，其中主力的消费人群是20—29岁，占了32%。农村30岁以上网民的占比是低于城镇的，所以其实在农村市场里，恐怕是一些更年轻的人会来接受这个市场，所以随着新的一代人在农村的消费的呈现，可能随着他未来五年或者十年他长大，这个主力的消费人群在农村市场比城镇里头来得更加有力量。

2.农村手机上网占比高达84.6%

农村手机上网占比高达84.6%，高出城镇的5个百分点。这是很有意思的一个现象。PC互联网时代是城镇的网购市场的高成长时代，但是在移动互联网时代，由于手机的方便性和低成本，使得农村网购市场反而是高增长的市场。

3.农村居民网购目的不是买便宜

分析一下网购消费者的需求特征我们发现，他们买的东西主要是日常开支、生产资料和日用品、家电、服装等，对服务的需求主要是社保、资金的转存或者水电煤的缴费。调查发现,大部分的村民现在只购买日常买不到的商品，所以可能淘宝这样的一个生态体系，提供给这些村民的最大价值是买那些买不到的，而不是买便宜的。村民每年网购消费的金额是预计500—2000元不等的情况。农村的居民对网购商品模式的接受度也达到了84.4%。

二、为什么农民会喜欢网购

1.价格优势、物流便利

首先我们发现网购有他先天的优势，就是价格的优势。价格的优势是在于说，整个通过网络的方式，使得中间的环节挤出以后，包括这个信息的配对以后，匹配更好以后带来了更低的成本和价值。另外商品的丰富性，就是数以亿计淘宝的商品使得他跟北京、上海、深圳、广州这些一线城市的消费环境趋同，一个村民跟一个市民是同等的，他同样都可以买到这样的产品，只是说他的物流时间会比别人多一两天甚至三四天。第三个网购具有直接快递送货上门，省得你开车到超市买产品的路径。这些会带来的便利性会使农民更依赖网购。

2.更多的品类选择

我们稍微分析一下农村市场的销售渠道我们会发现，我们有小卖部，我们有农村的供销社，我们有办集会或者庙会这样的市场，我们还有县里的商城，到临近的大中城市进行购买，但是不管哪一种销售渠道来看，我们都会发现他的优势和劣势，那么这些优势和劣势的背后，比如：小卖部供销社购买很方便，但是选择的货品很小，每一个小卖店货品就那么多，无法跟上亿计的商品比较。农村的集会或者庙会基本上每周有一次，庙会是一年半年有一次，不可能天天有。乡镇和县城的商场就要比村或者供销社这种级别的货品会多一些，但是有一个交通的问题，要进城去。如果到大城市更要付出交通的费用，这些时间和交通的成本来比较网购的话，可能网购会带来一个超越这些线下的你要搬运物体和物理的身体进行购物的空间上的优势。

所以网购普遍会带来对农村传统购物的典型特征的冲击，传统的购物价格偏高，选择的品类范围小，网购恰恰相反，他能够去寻找更好的价格的优势，可以做更多的品类的选择，同时产品的质量可以获得更好的产品服务质量。这是我们比较消费渠道和购物渠道得出的结论。

三、探索农村消费增长的原因

1.农村基础设施的改善

农村基础设施的改善，可能是带来农村电商消费增长的一个很重要的前提。我们看到，在今天由PC转手机的时候，手机端的购买门槛和成本大大的降低，这使得更多的消费者，包括农村的消费者有机会来投资客户终端的基础设施。所以我们也理解成，这个由消费者自己购买的手机，其实也可以看作整个基础设施体系的一部分。与基础运营商投资的共同构成了整个基础设施体系。

首先，互联网的普及率会提升。我们看到从2008年到2016年，互联网普及率从11.6%提升到了37.5%。所以在未来的三年或者五年，在社会各界以及在政府营运商更多的投入下，我们觉得互联网普及率会进一步得到提高，所以基础设施的改善是有利于整个农村电子商务的发展。

其次，优化农村物流状况。农村的物流状况也会得到进一步的改善，随着市场不断的成长和发展的话，这样的物流体系也会慢慢的得到一个优化，随着购物规模的扩张，他达到一个临界点以后，会引动这些物流企业物流服务进一步提升他的能力。

2.农村网商带动电商消费

农村网商数量庞大，带动农村电商消费。农村的网商是卖东西的，他们是最早接触互联网，或者说互联网购物的。我们统计发现农村的卖家数量已经接近55万家，这些卖家首先也是一个买家，他们也在买东西，他们也在做买东西的示范和榜样。

同时我们发现淘宝村的存在，淘宝村不断的兴起和发展，是带动消费的一个具体点和很大的增长点，所以我们基于淘宝村的微研究报告中发现，淘宝村的购物比例远远高过那些非淘宝村。

从淘宝的消费能力我们发现，比方以我们波罗镇为例，淘宝每天的订单达到100-200单，但是我们农村的基础设施还相对薄弱，这对卖家个买家带来很大的困扰，我们看到了农村的网商群体带动消费的潜力在越来越放大。

此外，我们发现那些进城农民，他们在大城市里头得到更多的见识，同时也在大城市里面得到了网购的经验。那这些人再回到农村的时候，他们也在带动农村的网购的消费。清华大学的一个统计发现，新生代的农民工10%以上的收入是来购买服饰的，并且是以购买网购的东西为主的。山西的王小帮去美国敲钟的一个网商,他就是一个农民工然后回家做网商做的非常好，更好的体现出了买家也同时是卖家。

3.平台拉动农村消费市场

电子商务的平台整体上在拉动农村的这样一个网络的消费市场。到处刷墙的这些电商网络平台，淘宝也好，当当也好，都在推这个市场，所以这些都会构成下一步促进整个农村网购消费市场一个巨大的驱动力。

农村电商新模式：打造赶集模式

未来在我们这个县城要将要建成了340多家村级购物站，把这些村都接到了电子商务整个生态体系上，同时带动了那些农村的创业者，他们基于买卖双边的生态体系进行自己的创业。从发展农村电商消费的经济价值来看，这件事情很值得做。它整体上是带动了农村经济持续健康发展，是农村经济的一部分。

首先，它会拉动农村的内需，促进经济的增长和产业转型。在整个国家消费的转型方向上，我刚才讲到边缘的三四五线城市的消费增长需求是非常快的，所以这个地方的市场挖掘会带来很大的增量，会刺激整个国家内需的增长。

其次，它会推动农民的消费升级，提升农民的生活水平。

最后，它会带动农产品进城。最早的时候，淘宝去推各种各样的地方的淘宝馆，就是把东西从农村产品卖到城里头去。那我们现在在推的赶集模式的时候，是把东西从淘宝往上再卖到农村去，同时也更好的把农村的产品卖到城里。

当能够去让农民自己大规模的来买东西的时候，其实也是他尝试着用这些技术和思想去把东西从农村卖到全国的一个方向上来。这样的一种带动农村消费的模式，同时会促进农村的创业和就业，提升农民的幸福指数。只要你在农村都能买到城里同样的东西，你说你待在城里头吸雾霾干什么的。

把握新机遇

很多在农村电商市场发展的一些面临到的挑战或者一些问题，那么我们看到的问题可能有三大制约因素：宽带、支付、物流。

可能在这三个障碍里头最需要解决的是物流的问题，快递止步于乡镇，大部分农村地区空白，需要我们政府和阿里巴巴一起去把这个临界点打破掉，推动早期的培育和成长。

一、政府层面：扶持和推动

首先，政府营造电商消费环境。政府做什么?在做统筹和规划、合理的引导，我听了很多电商的讲座，也谈到了浙江省电子商务发展的一些考虑，包括一些举措。我想政府要发挥市场的决定作用，首先政府是营造这个环境，是把这样一种农村的电商消费的环境给他创造出来，给他推动出来。虽然表面看着农村电商有很大的发展前景，但是运作起来毕竟有很多困难，短期内盈利只是一种希望，必须要长期的坚持，因此必须要有政府和阿里的大力支持。

其次，政府要去扶持县级的营运中心。我们希望行政村慢慢被电商化，最好在县这一级上去引导推动。依托电商生态化的体系，规模体系和范围经济的情况下更有利于农村的电商消费的成长。另外，就是要做好农产品的上行服务，包括质量的检测、一些产品的控制、信用的问题等，这些配套的东西要把整个的规则或者是规矩建立起来。

最后，一个就是发展农村的物流，突破数量的临界点，这些是政府需要去主导或者去统筹的一些事情。

二、平台层面：投资基础设施、完善发展机制

对平台来讲，要投资基础设施，要完善发展的机制。用技术、商品库、资源去支撑它，然后要激活生态，在传统的业态里面引入新思想;通过培训去营运激活它，最后通过各种各样的服务帮助这些农村的网点。各种各样的服务商利用这样的体系，包括云计算、大数据及移动的各种各样技术，支付、物流等等各种各样的手段去支撑和服务这些创业者服务者，让他们有各种各样大规模的协作，在大规模的协作下产生创新，用大众创新、万众创业的方式去驱动整个农村电子商务生态体系的形成，形成一种创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，去打造农村电子商务的这篇新蓝海。

第四篇：电子商务进农村-报财政

电子商务进农村分析报告

国家商务部自2014年加大了农村电子商务工作力度，会同19个部委，出台了《加快发展农村电子商务的意见》，这也是我们国家第一个指导农村电子商务发展的指导性文件，指明了农村电子商务下一步发展的方向。

2015年商务部下拨37亿元扶持资金，以开展电子商务进农村的综合示范。下拨资金将重点用以支持200个示范县建立完善县、乡(镇)、村三级物流配送机制，开展农村电子商务培训，建设县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站点，提高农村商品化比例和网络销售比例。

一、电子商务发展基本情况

农村电子商务发展即将进入一篇蓝海，面对日益饱和的一二线城市，农村电子商务似乎成为各大电商新的战场，农村正在被电子商务所改变。

根据艾瑞咨询发布的数据，2013年我国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%，与2012年的66.1%相比，增速有所回落。未来几年，这一增速将进一步下滑，电子商务早已经告别了每年接近翻倍的高速增长，淘宝、京东等一些核心企业的发展依然迅速，但已经越来越感受到成长的压力。

过去10年是电子商务水涨船高式发展的时期，很多企业都有着大把的低价流量，可以以非常低的成本获取大量的新增用户，即便是每年用户的单位价值贡献没有提升，也即便是会流失掉不少老用户，只要公司新用户的增长率超越老用户的流失率和行业的平均水平，那么公司的市场份额依然会增加，同样也会有不错的业绩表现，所以拉新是那个年代里一个更为重要的命题。但是现在这一切都在悄然间发生着变化，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2014年1月份发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至 2013 年 12 月，我国网民规模达 6.18 亿，互联网普及率为 45.8%，较 2012 年底提升 3.7 个百分点。整体网民规模增速保持放缓的态势，从2007年的53%一路放缓到2013年的9.5%，未来的增速将逐渐接近自然增长，这预示着我国互联网“人口红利”时代的基本结束。

二、农村电子商务发展基本现状

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根据国家统计局公布的数字，截止2013年底，我国农村人口有6.3亿，占总人口的比例为46.3%。近年来，随着城镇化进程的推进，我国农村人口在总体人口中的占比持续下降, 但农村网民在总体网民中的占比却保持上升, 农村地区已经成为了目前我国网民规模增长的重要动力。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数字，截至 2013年12月，我国网民中农村人口占比仅为28.6%，规模达1.77 亿，相比2012年增长 2101万人。不过我国农村居民的互联网普及率仅为27.5%，相比城镇居民的62%有不小的差距，不过这也预示着未来成长空间的巨大。

互联网的逐渐普及和农村网民数量的攀升增加了农村电商消费市场的潜力，事实上早在几年前，精明的淘宝就已经开始了在农村拓展。不仅农村的消费在逐渐增加，农民网店也开始成为了一道独特的风景，淘宝县开始兴起，其中以遂昌模式最为知名。根据阿里研究院发布的数字，过去三年淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%，不过比例依然很低。预计2014年农村网购市场会达到1800亿以上，2016年将突破4600亿，继续缩小与城市网购规模之间的差距。在农村电商消费增加的同时，农村的小生产也逐渐地与更大的市场实现了对接，同样来自于阿里研究院的数字显示，2013年仅在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹就达约14亿件，阿里巴巴各平台农产品销售额达到500亿元，2014年有望达到1000亿元。

鉴于农村市场的巨大潜力，今年1月中央一号文件中首次提出了要“加强农产品电子商务平台的建设”，奠定了发展农村电商的政策基础。可以说无论是政策导向，还是市场趋势，电商下乡都是大势所趋。

三、农村电子商务发展主要障碍

尽管近年来我国农村信息化建设突飞猛进，网络在农村生产交易中的应用势头发展迅猛，但电子商务在农产品中推广应用仍存在着一些障碍

1、网络基础设施仍不完善

中国有6亿多农村人口,占总人口数的50%以上,但是上网人数只占全国上网人数的0.5%。我国各个地方使用网络的程度也有差距,目前东部地区的一些城市使用网络的程

2 度相比较高,西部地区使用网络程度相对较低。在上网人数和上网比重方面,东部各地区远远超过了西部。

2、农村信息资源建设推广仍需加强

我国建立了许多与农产品相关的网站,但大部分网站都未能真正直接与乡镇一级的农民接触。大部分农民仍看不到网站上的产品信息,许多农村山村地区仍是被网络遗忘的角落。在信息资源建设中仍没有建成良好的机制,目前我国农业信息主要是以传统的方式传送,以传统的电话、电视以及新兴的电子邮件为传送手段。报送对象是农村行政管理部门的领导及有关部门,内容主要是有关农村生产进度、灾害情况。信息资源共享程度低,没有得到系统的整合及综合的开发利用。虽然目前农村信息网上可以进行信息查询,但找到的信息也比较杂乱,急需进行信息资源的加工、整合。

3、农民的整体素质偏低

现阶段我国大多数农民文化程度较低,缺乏现代农业技术知识,消息闭塞从而造成产出的农产品产量、质量难以符合市场需求,缺乏市场竞争力。由此来看发展农村电子商务，农民的文化素质还存在问题。随着国家的快速发展,我国农民文化程度有了极大改善。但是我国农村劳动力总体文化水平还很低,各地区农村劳动力文化水平还存在着很大差异,与发达国家农村劳动力相比差距就更大了,这与国家进行全面建设农村小康社会,促进农村经济全面发展,实现农村现代化是矛盾的。

我国农民文化水平低,将直接影响他们接受新知识和各种信息的能力,制约着他们的思维和农村经济的发展。网络技术是农产品电子商务发展的推动力。与其它营销模式比较,网络营销对计算机技术的要求更高,如营销信息的采集、处理与分析,市场调研与管理决策等活动,都要求强有力的技术支持。目前国内农产品企业网络营销发展还处在初级阶段,既懂网络技术又懂农产品营销的复合型人才是及其缺乏的,这就需要有一个中间培养过程。

4、农村电子商务信用缺失

我国农产品电子商务刚刚起步,还没有建成良好的信用机制。还存在不少交易合同难以兑现的情况。另一方面,农村网站涌现,难免良莠不齐,在加上我国网络技术的发展才刚起步也会存在一些信用问题,在网上也会不时出现一些骗子这让农民从事网上交易也心存了一些顾虑。

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5、农产品品牌建设滞后

农产品生产缺乏品牌效应不仅是我国农产品电子商务发展过程中的问题,也是我国农产品生产交易过程中的问题。自2000年以来,我国农产品市场出现“供大于求”现象,从表面看我国生产的农产品己经远超市场需求。不过专家指出,这种农产品过剩其实是结构性过剩,表现为无品牌或没有知名度的农产品的过剩,有良好知名度的农产品则从来没滞销过。如今的农产品俨然已经进入以品质求生存、靠知名度占市场的阶段,必须要注重农产品的品牌宣传建设。尽管我国的农产品也出现了一些知名品牌,但相对于我国的农产品种类,品牌建设任重而道远。许多当地很有特色农产品不注重品牌建设,笼统地以当地地名来命名,没有把自身的特色优势与其他农产品区别开来。致使好的产品出现滞销的尴尬局面。由于大多数农产品难以实施品牌战略,难以保证产品质量,致使小生产与大市场的矛盾日渐突出,也影响了农村大生产、大市场、大流通格局的形成,影响了农产品国际市场竞争力的进一步提升,也阻碍了农产品电子商务的开展。

6、生产过程缺少标准控制

标准的农产品生产就是按照既定的方式规则进行的,这么做就是为了统一提高农产品的质量和生产技术标准，以达到实现交易的目的。我国有关农业方面的标准由许多级标准构成，其中有普遍适用的国家标准，各个行业、地方以及同行业不同企业都有各自的标准,所有的标准都需要有关部门进行监督实行。农产品实行标准化生产经营是农村发展的必然要求。农产品标准化在许多发达国家已经日益成熟。特别是一些超级大国已经形成一套自己的管理标准体系。虽然我国一些农产品一定程度上已经进行标准化生产,但是和一些发达国家

四、促进农村电商发展的对策建议

1、培养农村电子商务人才

农村电子商务能不能在农村地区取得发展很大程度上取决于农民对于电子商务的掌握。因此要从根本上提高农民的文化、技术素质,加快培养有文化、懂技术、会经营的新型农民。首先要制定农村居民教育计划,普遍提高农民的文化水平和农业科技水平。然后再用专门的农村电子商务知识对他们进行培训,这样便于他们对知识的吸收。教会他们怎样利用网络找到与他们的产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。具体可以从当

4 地选一些文化水平相对较高的人首先进行培训。还可以鼓励当地大学生在家乡就业，服务当地，以达到发展当地农村电子商务的目的。还需要加强对农村电子商务的宣传,使人们能够认识到通过农村电子商务网站能以较低的价格、更为便捷地购买到更满意的商品。鼓励农民尝试农村电子商务,使农民得到实际的利益,进而接受这种新的商务模式从而推动电子商务的发展。

2、加快信息基础设施建设

我国的农村信息基础设施建设在各个地区存在不平衡现象,而且各地农民素质和条件也不一样。因此,在农村网络基础设施建设上,应当有差别对待。在经济较发达、农民整体素质较高的地区,应积极发展推广网络通信技术。在一些相对落后的地区,应以目前较为普及的电话、电视、广播作为媒介,充分发挥计算机、电话、电视的集中优势。在此基础上提高农民的网络信息应用能力。

农民使用网络的问题就是网络费用的问题。公共网络可以由有关部门出资建设。但农民在家上网的费用以及一些网络硬件需要自己购买。这部分成本只能尽量减少，通过相关部门与网络供应商，硬件生产商进行合作，生产一些质量高费用少也就是性价比高的设备。还有就是农民使用与农业相关的信息的费用,比如农民使用手机来接收农业信息,一般来说每一条信息都是需要付费的。而上网搜集信息需要开通网络,就需要网费,这对农民来说,这是在获得电子商务带来的收益之前所需支付的一笔不小的成本。对于这部分费用可以通过国家的政策支持来降低或减免。网费的减少，信息费用的减免必然会吸引大量的农民使用网络,以 我国农村电子商务发展存在的问题及对策

3、实现标准化、品牌化生产

不管进行哪种方式的电子交易,品质是首先需要关注的问题。农产品品质可以从两个方面采取措施加以保证。

一是加强标准化控制。目前为止农业部已经出台了若干农业生产的标准,但这些标准在实际生产中的实施并不太乐观，这在前面也说过。在WTO环境下,这种状况阻碍了我国农产品的出口,更给某些国家对我国出口农产品的抵制提供了借口。因此,无论是为了保证消费者食品的质量安全还是提高我国农产品的国际竞争力,都要加强农产品生产、加工的标准化控制。农村电子商务也要求进行标准化控制。由于土地经营分散,各家各户生

5 产的农产品即使种类相同,但是由于使用的生产资料、管理方式的不同,生产出来的农产品品质相差也将会很大。由于网上交易中买卖双方并不会面,因此,交易的农产品质量好坏成为影响交易能否顺利进行的关键因素。随着农村电子商务的发展，对农产品进行标准化生产也越来越必要当前,农产品质量问题主要是农产品品质不符合标准要求,根源就在于农产品生产加工过程,在农产品生产加工过程中只要有一道环节的操作不符合标准就会影响到最终产品的品质。农产品进行标准化的着手点有俩个。首先，将一系列标准应用于生产过程,特别针对农产品,有关部门一旦发现农产品不符合标准必须严惩不贷，决不能姑息,对一些用于农产品的药物以及肥料也要严格控制。其次在农产品加工商对产品的加工过程中,应按照有关标准严格控制,当国内的一些标准与国际标准不一样时,应按高标准执行。特别是打算出口的农产品,一定要按照国际标准严格执行。在用标准进行控制的过程中应有企业和政府部门的监督。

二是实行品牌化管理。我国农产品缺乏品牌化经营。随着我国农业市场对外国的开放以及农村经济的发展,质量和品牌成为农产品竞争的主要手段,也成为影响地区经济和企业发展的最主要因素。我国农产品品牌战略刚起步,到2004年底,我国新增农产品商标近9000万件,我们现在所需要做的是把农产品的品牌做大做强,形成品牌体系,加强抵御内在和外来危机的能力。随着生活水平的提高,人们对健康的关注程度也在加强,要求“绿色消费”,只有把我们的品牌做大做强，使企业在市场上的正面形象大幅度超过负面影响。根据目前我国农产品品牌战略的实际情况,在大量的品牌数量基础上,要实现品牌统一化、产品特色化和渠道多样化。农产品要倡导绿色与健康,针对不同市场的消费者,准确定位。同时要注重加强农民、农产品加工商与市场的互动交流,有助于企业对自身和产品进行全面包装。在加入世界贸易组织的情况下,农产品企业要有更强烈的品牌意识,拿起知识产权的武器来保护自己的产品商标,利用商标建立品牌,通过品牌宣传来占领更大的市场。在网上交易中,品牌宣传的效果是传统媒体所不能及的,只要农产品企业在自己的网站或在其他电子商务平台上进行宣传、产品信息的发布,通过网络,全球各地的相关行业都能获得企业的相关资料。

我国农产品品牌化发展战略还需要进一步完善,要加快实施进程,帮助更多的农民、农产品企业通过品牌优势占领更大的市场。

4、 建立有效的农产品物流体系

6 农产品供应链体系建设落后是阻碍我国农村电子商务发展的主要因素之一，因此,在政府对农村地区交通状况进行改善的情况下,要加快农村电子商务的发展就必须尽快建立起从乡村到城市的集仓储、加工、配送功能为一体的农产品配送体系。现阶段可以采取如下方式:电子商务交易双方可以与现有的物流企业进行合作,在网站上成交的农产品由指定的物流公司进行运输,因为农产品的特殊性,在运输过程中的风险由承运企业来负责。也可以由农产品加工商自己组建物流部门,专门负责企业的农产品运输,这种方式适合资金实力雄厚的农产品企业,有利于企业建立一个属于自己的运输网络,能够尽可能降低企库存量,但是运输风险是由企业自己承担的。农产品的运输是农村电子商务的一个重要环节,缺少这一环节,整个电商务活动是不可能实现的。因此,要鼓励更多的运输企业发展现代物流,鼓励实力雄厚的企业开展面向同行业及其他企业的物流运输服务,实现资源共享。

5、鼓励农产品企业以及中介组织建立农村电子商务网站

电子商务网站是农村电子商务开展的网络平台。也就是农产品网上交易市场，交易市场越多,为农民、农产品企业提供的交易机会也就越多。刚开始可以主要以官方农村电子商务网站作为交易平台进行交易。随着农产品电子商务的用户增多,农村电子商务活动的内容越来越丰富,这些网站是远远不够的。因此还要鼓励更多的农产品企业以及农产品中介组织建立农村电子商务网站,并引导这些网站提供不同的交易方式,使我国农产品电子商务的种类变得丰富多彩,以吸引更多的外地商户进行农产品交易。

6、建立安全可靠的支付体制

对于网上交易活动来说,买方按时收到符合质量要求的货物,卖方按时收到货款即表明交易过程的结束。目前电子商务所用的支付方式主要是银行卡转账第三方支付的方式。而发展农村电子商务所具有的问题就是使用网络进行交易的主要是偏远农村地区的农民和一些农业企业,而一般银行都不在农村,只有信用社。所以这就给网上支付增加了难度,我的建议就是使用信用合作金融系统发展电子支付。对于农民或农产品销售企业来说,只要到当地的信用社就能进行账户查询，就能知道货款是否收到。这是短期内解决电子支付问题的一种手段。随着农村网上交易量的增大,电子支付市场存在巨大潜力,激烈的市场竞争决定了农村的战略地位。因此其他金融机构进入农村市场必将成为趋势。因此,

7 为了实现农民的网上支付,可以鼓励一些农民信任的其他金融机构例如中国工商银行、中国农业银行开展农村市场业务,为农民提供方便。同时对自身也有益。农村电子商务网上支付的实现还有赖于网络的安全性,因此,在农村地区也需要加强网络的安全措施,以确保网上支付的安全。

由于我国农村电子商务才刚刚起步,仍需要政府出面在农民与农业企业之间架构一个沟通的桥梁以促进农村电子商务的发展。农村电子商务交易是一个复杂的过程,在发展的过程中需要循序渐进,不能一蹴而就,因此,农村与电子商务的有效结合需要在政府的宏观调控与政策扶持下,有步骤、有重点地逐步开展。

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凹凸凹公司在电子商务进农村项目中

可配合完成以下方面工作

根据各级领导对电子商务进农村的工作指示，结合我公司目前的实际情况，就现阶段针对农村电商我公司可完成的主要工作汇报如下：

一、技术研发

可完成网站策划、后台代码编写、程序制作、网站测试、服务器配置、网站日常更新、维护等工作。

我公司现有技术团队3-5人，并且采用高薪聘用方式常驻黄骅。自我公司创立3年多以来，在技术团队的通力合作下，自主研发创立了微网站、本地优惠网两大平台，截止至2015年6月，平台在全国已开通分站200多家，并且始终保持良好稳定的运营状态，同时技术团队通过公司项目的开发，在业务方面也达到了非常密切的配合度，能够较好的完成网络平台项目的开发工作。

二、平面设计

通过我公司专业美工人员，可完成标志设计(logo设计，商标设计)、 广告设计、广告创意设计、. 海报设计、 DM 设计(宣传单设计)、贺卡设计、请柬设计、报纸、杂志排版设计、各类印刷品设计等。

三、咨询服务

公司现有的专业客服人员，可完成网站平台及相关业务的咨询解答等服务工作。

公司在2年以来对全国代理商的网络及电话服务过程中，客服人员积累了熟练的业务知识和高超的服务技巧，更是不断的提高了客服人员的心理素质和应变能力，能够较好的完成相关业务的咨询服务工作。

四、教育培训

1、根据具体要求制定培训计划;

2、根据受训群体制定多媒体课件;

3、组织讲师进行组训授课。

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公司在全国市场代理商的招商、管理、培训和服务方面，有着丰富的经验，通过培训让新加盟的代理商可以很快的开展业务，教育方面，经过不断积累也拥有自己的课程主持和专业讲师，能够较好的完成各项教育培训工作。

五、大型活动的组织策划

我公司自成立以来，在黄骅组织了两次大型的技术交流、研讨会议活动，并取得了圆满成功，达到了非常好的效果。

第一次大型会议，2013年8月24日，以《OTO-互联网新经济论坛》为焦点的会议主题，在黄骅市金都花园酒店召开。这次会议不仅吸引了全国各地朋友不远千里来参加会议。同时，更是让黄骅市委领导高度关注，对OTO这种模式给予了高度的评价，同时更是让全国的代理商在工作上信心倍增。让全国各地来考察项目的朋友，全面了解了一家极具发展潜力的公司。

第二次大型会议会议，2014年4月12日-13日，主题为《河北互联网电商研讨会》，在黄骅市金都花园圆满成功!本次会议由沧州市商务局、黄骅市人民政府主办，黄骅市商务局、河北凹凸凹信息技术公司承办。会议邀请了河北商务厅、沧州市商务局、沧州市委防范办领导和我市贾兆德常务副市长、王锐副市长及慧聪网运营副总监、河北电商研究院院长、沧州各县市区商务局主管副局长、沧州境内优秀电子商务企业代表、黄骅发改、工信、商务、妇联一把手、河北凹凸凹信息技术公司工作人员、来自全国18个省(市、区)的100多名本地优惠网代理商、招商人员、客户代表，共计200余人参加会议。

六、配合协助上级上报各项材料

我公司自2012年总部设立黄骅至今，多次协助上级上报关于电商方面各项材料。其中在2014年年底，我公司配合整理的《关于黄骅电子商务进农村》课件材料，由王锐副市长亲自到省里汇报，取得了非常好的效果，也为后期开展农村工作奠定了基础，留下了深刻印象。

河北凹凸凹信息技术有限公司

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电子商务进农村分析报告

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第五篇：《河南农村电子商务发展研究》

沈丘县电子商务协会

二〇一七年

《河南农村电子商务发展研究》

河南是农业大省，农村人口众多，三农问题一直是农村电商是一项民生工程，是扩内需、

河南农村电子商务发展的“一好”

河南作为全国农业大省，农村电商有着良好的发展108个县，近1900个乡镇，47000多个村，6000万，县域经济总量超过2.4万亿元，农特色农产品3000多种,花卉苗木、中药材、食用菌、23个“中国名牌”，有59家国家农业重点龙头

企业。同时，河南省是全国重要的通信网络交换枢纽，联网用户总数达5600多万户，位居全国第5位。电商企业超过20万家，农村网店突破3万家，农村电商就业人员达7000多人，农产品全面“触网”，部分县域网店年销售额超1亿元，截至2015年10月底，首批7个国家级示范县电商交易额突破66亿元。物流快递协同发展，已形成覆盖城乡、布局合理的物流快递网络，基本实现县县有分拨，乡乡有网点，顺达、中通、汇通等快递品牌乡镇网点覆盖率均达50%以上。在国家不断出台政策发展农村电商、省委省政府提前布局谋划的大背景下，河南省农村电商已站上“互联网+”的风口。

河南农村电子商务发展的“二难”

2.1专业人才难寻

对农村电子商务发展来说，目前电商人才的匮乏突出表现在两个层面上：一方面是在农村电商的直接参与者层面缺乏专业人才，由于农村地区的整体发展水平远远滞建设河南的焦点，调结构、发展农村经济的加速器，本文通过分析河南发展农村电商的良好基础、两项难题以及三点不足，借鉴国内外农村电子商务的经验，提出发展我省农村电子商务的四点思路和五项对策。基础：全省农村人口近村电商发展空间大、潜力大。河南有着丰富的农产品资源，茶叶、芝麻、花生等产量规模位居全国前列，农产品品牌中有后于城市，工作生活环境、公共服务设施等与城市相比存在显著差距，培训体系不完善，人才吸引力偏弱，人才培训周期长导致农村难以吸引到亟需的电子商务人才，特别是既懂农业经营，又懂互联网应用的人才，更愿意到农村地区服务的人才。另一方面，在推动与规范农村电商发展的地方政府层面，缺乏懂电商的官员和管理人员。

2.2高效服务难觅

电子商务高效运转，离不开快递、仓储、培训、运营、园区等电子商务服务协同支持。现阶段，我省农村电商普遍面临的问题是电子商务服务供给远不能满足需求，许多地区的快递企业数量足够，但服务费用高、服务效率低(比如送货慢)，包括设计装修、摄影、代运营、培训、金融等在内的第三方电子商务也依然不够完善，这就制约了农村电商整体竞争力的提升。随着企业和消费者应用电子商务的规模快速增长，个性化、多样化的服

务需求快速涌现，对电子商务服务商提出更多更新的挑战。

河南农村电子商务发展的“三不”

3.1需求契合不高

目前，我省农村电商的着力点多放在铺设直营店和加盟店、产品单链条传输，以及教农民用互联网购物方面，虽然各大农村电商都大体提出了农村电商服务的四大领域，代收费、代买、代卖、创业与金融服务等，但实际上，由于渠道太多代收费不温不火;而代卖又遭遇农产品电商的诸多现实困难，一时难以突破;创业与金融服务则是有了站点，变成平台用户之后的事情;于是唯一当下见效的只是代买服务，也就是工业品、消费品下行，2015年全国农村电子商务交易逆差中国河南排名第5，河南农村电商整体表现为向农村卖得多，而当地政府与农民则更关注的是农产品上行问题，如何卖出去和如何买进来，中间的意愿差距不小。 3.2整体统筹不够

农村电商线长面广，商务部门一家也不可能把活干完，也难以有效统筹各个部门的资源项目，于是出现各个部门纷纷上马的情形，“单打独斗”、“各自为政”，没有形成规模化。同时，由于农村电商被视为最后的蓝海，淘宝、京东、苏宁、云书网及地方电商企业纷纷“跑马圈地”，有的地方已经出现各个电商“水火不容”的迹象，让人忧心。如果农村电商企业形成规模化，住宿、饮食、娱乐等周边条件肯定都会发展起来。所以农村电商最大的突破口是形成规模、整体统筹，带动周边经济发展，吸引更多企业聚集靠拢。 3.3政府经验不足

现阶段，我省农村电商存在政府重视但经验不足的现象，急于推进却找不好切入点，对电商的概念、内涵、目的等不甚明了，个别地方出现了大跃进、形象工程的迹象，最常见的就是三大冲动：有盲目建平台的冲动，一投入就上千万，为电商而电商，有线上，无线下，有互联网、

无农业，或者有些不会运营，没有流量，成为网络空壳;有盲目建园区的冲动，脱离农业实际，有产业、无农业，依然模仿传统的工业园区套路，变个名字，换个招牌，想拉动土地升值、地产开发、物业运营等配套产业，结果配套服务缺乏，往往门可罗雀;有招商引资的冲动，想尽快找到一两个大电商装点门面，而真正的主力军——青年电商创业者很难得到扶持，没有实现“大众创业、万众创新”，长久的发展基础不稳。

河南农村电子商务发展的“四点思路”

4.1夯实基础：完善服务支撑体系

在电子商务发展的不同阶段，政府应扮演着不同的角色：启蒙阶段，考虑如何打消企业及创业者的顾虑，紧张和畏惧;在发展阶段，政府考虑的是如何提供一个更好的支撑体系，如何提供更完善的配套和服务，让电子商务在县域内能够更加健康的发展;而发展到一定的程度，政府更多考虑的是如何规范它，如何让大家在更公平的起点上来实现竞争。现阶段，我省农村电商务的发展处于起步后的发展阶段，政府更多的是应该在交通、宽带、物流、仓储等方面，建设坚实的基础设施，完善物流、贸易流通、电子商务平台等服务支撑体系。 4.2电商换市：带动传统产业改革升级

电商换市，带动传统产业改革升级，首先，支持电子商务进农村综合示范创建，截至2016年8月我省国家级电子商务进农村示范县已达21个，电子商务进农村示范县承担着探索农村电商发展的重任，以电子商务进农村综合示范县创建工作为契机，进一步扩大涉农电子商务的普及和应用;第二，推动农村传统商贸流通业转型升级，促进农资、农副产品交易信息实现互联互通，培训农村网商经纪人，推动我省农村流通市场和流通服务业实现跨越发展。第三，促进特色支柱产业改革创新引领。重点选择农特产品、乡村旅游、农村特色产业作为推动农村电子商务发展的突破口，推动农副产品、农村文化、

旅游业“连网触电”，支持建设集高优农业、生态农业、休闲体验为核心的大型特色农村电子商务交易平台。 4.3产业聚集：创造农村经济社会双重价值

河南有4.7万个行政村，农村情况千差万别，生产力水平各不相同，发展路径不能靠同一个模式，既要因地制宜，更应突出创新发展，发展农村电子商务不仅仅是发展农产品电子商务，而是要以电子商务为平台，综合利用农村地区的各种资源，包括农村地区自然资源优势、区位优势、剩余劳动力资源优势等，以发展农村经济、促进农村社会全面可持续发展为目的，搭建以农村地方特色产品(包括农产品、各种地方特色产品)和服务为主导、上下游相关产品与服务构成的全产业链，延伸现代农业的产业链条，实现相关资源要素在农村地区的集聚，达到工业化、城镇化、农业现代化和信息化的深度“融合”，农村人口在本地的就地转移的新型城镇化，最终实现“四化”同步发展，有效的促进农村电子商务产业集群发展进而带动农业高效、农村发展和农民增收。 4.4融合升级：培育农村电商发展新业态

农村电商的发展，跟其他所有工作一样，都应该用创新、协调、绿色、开放、共享理念来引领。总理在2016年的政府工作报告表示，提出将推动电商下乡，和鼓励电子商务等商业模式创新。通过引导农业供给侧结构性改革催生农村可持续发展的新经济业态，在农产品生产、流通、加工、储运、销售、服务等环节的实现网络化、数字化，在工业品、农资产品销售中采用020等新模式，实现工业品下行与农产品上行融合互生;推进乡村旅游、休闲农业，农村金融、物流等服务业的发展，实现农业与二三产业交叉渗透、融合发展，打造农村电子商务一二三产业融合的新业态。

4.5河南农村电子商务发展的“五项策略”

4.5.1社会共建。多模式培养电子商务人才。电商人才从培训转向培养，是一个系统的改变，必须有一个电商生态来支撑，培养模式也应多样化，实施电商人才的“蒲公英计划”：第一，走出去：学习全国优秀农村电商发

展经验，参加县长研修班，组织各种形式的网商圈子，推动自组织、自学习，参加各类电商发展论坛交流活动、融入圈子;第二，请进来：聘请优秀专家担任顾问、协助农村电商发展规划，定期邀请优秀奖是到本地授课;第三，坚持本地化：成立本地化电商培训机构，依托淘宝大学，结合本地职业教育资源，建立本地化电商人才培训机构，实行院校培训+企业自主培训+校企合作培训、本地教学+实习、网络课程+自学等多种模式培养电子商务人才。

4.5.2政府支持。完善基础设施服务体系。农村电子商务需要政府从构建电子商务诚信、安全、技术等配套体系出发，到创新人才培训、金融、质检等服务体系，到完善网络、交通、仓储、物流等支撑体系全力支持：通过构建县域物流集散分拨中心、公共配送中心、末端配送网点的三级配送网络，整合企业资源，减低物流成本，提高配送效率;构建现代农产品流通体系，从完善农产品冷链物流、加强现代流通基础设施建设等方面先行先试，培育一批跨区域农产品流通网络骨干市场，促进农产品交易信息实现互联互通;通过统筹规划、上下一体，逐步建设覆盖我省乡村，与电子商务快速发展相适应的城乡一体化物流配送体系。

4.5.3大众创新。发挥创业主体作用。在“大众创业、万众创新”的号召下，一批批接受过高等教育的年轻人，抱着创业造福家乡的愿望回归农村，形成一波“新知识青年下乡”的热潮，这是在新的信息经济时代背景下，互联网加速向农村领域扩散的天然体现。百佳县、遂昌的经验告诉我们，一个地区电子商务发展与当地服务商、网商规模、活跃度和创新力密切相关，因此，我省农村电子商务的发展，必须充分发挥创业主体作用，鼓励农户积极利用微信、微博、微商等众创空间发展新型创业服务平台，营造良好的创新创业生态环境，激发广大群众的创造活力和创业激情;通过创业贷款、税费减免、创业培训，跟踪帮扶等措施，为创新创业者提供优越的环境，建立创业前有准备、创业中有支持、小企业能做大

的创业体系，打造健康良好的创业生态链，充分发挥创业主体作用。

4.5.4试点先行。推进农村综合应用服务。大力引导和支持农村供销社、合作社提供在线购物、移动支付、网购代收等便民服务，不断挖掘新的商业模式和服务模式，探索建立线上线下、体验互动的O2O平台和消费品个性化定制C2B、C2F等电子商务模式;试点“聚土地”的项目，将土地流转与电子商务结合起来，农村土地通过招拍挂的形式以转让、出租、作价入股、抵押等形式进行“流转”;加强第三方支付企业的引进，探索非金融机构支付服务市场，从农村金融供给侧改革着手，为农民提供包括消费金融、众筹、信贷、物流保险等新型电商金融产品和服务;将电子商务纳入扶贫开发体系，创新农村精准扶贫模式;以信息化改造和电子商务综合应用提升农村服务业水平为目标，开展镇乡村各级综合服务电子商务建设，整合服务业资源，推动农村智能社区、智能家居、智能养老、智能医疗建设。 4.5.5融合升级。构建农村电子商务生态。河南农村电商的发展可以结合区位、交通、产业等优势，借助郑州市建设“国际商都”及全国跨境电子商务试点城市的历史机遇，学习曹县、义务等地区的成功经验，鼓励、培育、引导有条件的地区发展跨境电子商务，构建内外贸电子商务产业链，扩大本土产品的国际市场占有率，也克服了农村电商发展的同质化，实现产品升级和市场升级。同时，要整合教育、工商、税务、质监、产品、安全等服务体系，提供面向政府、企业及农户多层面的信息发布、产销对接、技术服务、人才培训、信用管理等综合服务，盘活快递、仓储、运营服务、营销推广、视觉设计、人才培训等本地电子商务圈，打造集生产、经营、消费为一体的集聚、协同、共享、共赢的“大数据、大整合、大服务”农村综合生态圈，推动农村经济社会快速发展。