徐州农村电子商务研究,毕业论文

徐州农村电子商务研究,毕业论文（共6篇）

篇1：徐州农村电子商务研究,毕业论文

JIANGSU NORMAL UNIVERSITY 本科毕业论文

UNDERGRADUATE THESIS

论 文 题 目： 徐州农村电子商务发展研究

姓 名： 王天玉 学 院： 商学院 专 业： 经济学 年

级、学

号：

2013级、130082031

指 导 教 师： 黄景章

江苏师范大学教务处印制

徐州农村电子商务发展研究

论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。除文中已经注明引用的内容外，本论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的个人和集体，均已在论文中以明确的方式标明。本论文的知识产权归属培养单位。

本人签名： 年 月 日

徐州农村电子商务发展研究

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作者签名： 指导教师签名：

年 月 日 年 月 日

徐州农村电子商务发展研究

徐州农村电子商务发展研究

摘要

农村市场是我国体量最大，发展潜力最广的市场。如果能最大限度的激发农村市场的活力，对于促进我国经济发展和维护社会稳定而言都具有重要意义。近几年来，农村电子商务蓬勃兴起，发展势头良好，它不仅为农民增加了收入，同时也成为了解决三农问题的新途径,只有抓住农村市场才能够在经济新常态下转变农业的发展方式。而农村电子商务作为一种新兴的模式，不仅为社会主义新农村建设提供了可靠抓手，而且加快了农业供给侧改革的路程。虽然近些年来农村电子商务的发展取得了可喜的成绩，比如淘宝村，淘宝镇的涌现还有各种示范模式的形成。但是，也必须承认农村电子商务在发展过程中还是出现了很多的问题，如产业集群模式不够成熟、没有形成品牌、同质产品竞争、知识产权意识淡薄等。当下我们只有正视这些问题，并且恰当的解决问题，这样才能保证农村电子商务的长久发展。只有解决了这些问题，农村电子商务才能走出瓶颈，获得更长久的发展。本文主要分析了徐州市的农村电子商务的发展情况，既总结了徐州农村电子商务快速发展的成功经验，也找出了其在发展过程中存在的问题，最后本文会为徐州农村电子商务的未来发展提出相应的对策建议。

关键词： 农村电子商务；徐州市；发展情况； 发展对策

I

徐州农村电子商务发展研究

Research on the development of rural e-commerce in

Xuzhou

Abstract The rural market is the largest and most potential market in china.If we can maximize the vitality of the rural market, the development of economics and social stability will be highly improved.In recent years, rural e-commerce has been booming and it has a good development prospect.Not only the e—commerce increase the farmers income, but also can it became a new way to solve the problem of Issues of agriculture, farmer and rural area.Only by grasping the rural market can change the development of agriculture in the new normal of Chinese economy.As a new model, the e-commerce can not only provide the gripper for the construction of new countryside but also accelerate the reform of agricultural supply side.Although the rural e-commerce has made satisfying achievements in recent years.We still have to admit that in the development process of rural e-commerce has appeared a lot of problems, such as the immature industrial cluster mode, no the brand effect and the vicious competition etc, which restrict the further development of rural e-commerce.Only solve these problems, can rural electronic commerce get out the bottleneck and have a long-term development.This paper mainly analyze the development situation of xuzhou rural e—commerce, which summarize the successful experience of the rapid development of electronic commerce in rural areas of Xuzhou and identify problems in its development.Finally, this paper will put forward corresponding countermeasures and suggestions for the future development of Xuzhou rural e-commerce.Key Words: Rural e—commerce； Xuzhou； The development situation； Development countermeasure

II

徐州农村电子商务发展研究

目录

摘 要................................................................I Abstract..............................................................II 目 录..............................................................III

一、引言...............................................................1

二、文献综述...........................................................2

（―）国外硏究现状...............................................2

（二）国内研究现状...................................................3

三、徐州市农村电子商务发展现状.........................................4

（一）徐州市发展农村电子商务的基础条件...............................4

（二）徐州农村电子商务发展模式.......................................5

（三）徐州市农村电子商务发展优点分析.................................6

四、徐州市农村电子商务发展中存在的问题.................................8

（一）徐州农村电子商务发展存在的问题.................................8

五、推进徐州农村电商发展的对策........................................11

（一）加快农村电商标准化与规范化体系建设............................11

（三）多渠道解决资金不足问题........................................14

（四）加强现代物流系统的建设........................................15 参考文献..............................................................18

III

徐州农村电子商务发展研究

一、引言

随着互联网技术的迅猛发展，商品交易不仅局限于线下实体交易而且延展到了线上交易，并且网络贸易呈现出日趋繁荣的趋势。近几年电子商务发展迅速，国内几大知名的电商平台每年的交易额都会创新高，这极大提高了商品流通的效率，畅通了商品销售的信息交流，降低了产品的流通成本从而降低了商品价格刺激了消费。电子商务作为一种新兴的贸易活动，代表着未来经济的一个发展方向，也必将成为不可忽视的经济增长点。近几年“互联网+”趋势越来越明显，电子商务做到了线下线上销售相结合，充分体现了“互联网+”的特点。

农村电子商务作为电子商务的重要组成部分，在促进农村经济结构升级，解决三农问题以及增加农民收入上都起到了重要的作用，发展农村电子商务既是大势所趋又是必然选择。农村电子商务是通过网络将农村的各种资源，包括农产品资源，旅游业资源等扩散到其他地区，以促进农村地区经济发展，加快农业供给侧改革的新兴商业模式。随着“互联网+”时代的到来，农村电子商务的快速发展对于农民增收，农民自主创业，扶贫攻坚都有着重要的意义，是农村经济发展的新动力。农村电商是促进农民持续增收，提高农村地区生活水平，实现农村经济可持续发展的重要手段，它可以让农民将农业资源做到合理利用，并挖掘潜在可利用的资源做到资源的充分利用，能够让一些欠发达地区实现弯道超车，也为城乡一体化，缩小城乡差距提供了契机。

徐州市的农村电子商务因为起步早，加上自然资源以及政策优势，经过短短几年的发展已经成为了全国知名的农村电子商务集聚区，并且形成了在全国地区都具有代表性的“沙集模式”。但是不可否认的是，现在徐州的农村电商发展也遇到了瓶颈，面临着资金，人才，管理等方面的问题，这些问题如果不能被及时解决将会阻碍它的进一步发展。所以，有必要对徐州农村电商的发展进行研究，找出亮点和问题总结发展的规律，对下一步徐州农村电商的发展提出创新思路，助力其科学，可持续的发展。

研究徐州市农村电子商务的发展情况，对于促进农业供给侧改革、促进农民增收、缓解就业压力、加快农村经济结构调整来说都有重要的理论和现实意义。

首先，农村电商可以促进农业供给侧改革。去年，中央一号文件就提出要推进农业供给侧改革，发展农村电商，有助于农业降成本，补短板，去库存，提高农业攻击质量和效率。农民通过电商购买农资品，因为缺少了中间环节所以更加便宜并且选择面也更广，因而其生产成本就会降低，生产效率会提高。在产品的售卖上价格也会相应的降低，消费者福利就能得到增加。其次，传统的农业在生产，售卖，流通环节由

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于信息不对称的存在，常常造成农产品的滞销。而实行农产品线上销售则可以做到信息的透明化，打破农产品销售的地域限制，能够将农产品的市场扩展到全国甚至全球市场，缓和了农产品周期波动。同时，交易中的消费者的偏好还有需求结构都能够通过大数据反馈给生产者，有利于引导生产者改变生产结构，实现精细生产减少无效供给。

其次，发展农村电商能够直接提高农民收入。原来农产品的销售方式单一，零售通过市场，批发还要有中间商进行压价，加上信息的不对称，最后农民真正所得的只是很小一部分的利润。但是通过电商平台，农民拓宽了销售市场，农产品的销售不再仅局限于本地市场，而是可以扩大到全国甚至全球市场。农民通过上网了解市场的需求变化，及时寻求合适的种植作物，并且可以对农产品进行加工包装，简单的加工程序就可以带来可观的利润。农村电商让农民们为他们的农业资源打开了销路，比如邳州市的农民就因地制宜发展银杏产业，既有银杏产品的加工还有旅游业的开发，这些都直接提高了村民的收入。

再次发展农村电商有利于农民自主创业，缓解就业压力。农村电商的一大特点就是农民自主创业自己做老板。这和农民进城务工相比，农民有了更多的自主权，工作环境也更加的舒适。当前就业环境越来越严峻，农民进城务工的就业结构单一，所得到的收入也较少并不能满足生活所需。而农村电商门槛低，发展农村电子商务，一方面可以让进城务工的中青年农民返乡创业，为他们提供发家致富的路子。另一方面，农村电商会带动加工，物流，包装等劳动密集型行业的发展，这也就增加了其对劳动力的需求。

二、文献综述

（―）国外硏究现状

国外对于农村电子商务的研究已比较完善。在美国，互联网快速的普及速度带动了农村电子商务的发展，世界首例农产品电子商务的应用就出现在美国的德克萨斯州的美孚尔农场[1]。美国很看重农村地区的信息技术基础设施建设，认为是互联网加速了农产品的线上交易。因此，早在十几年前美国就开始加快建设农村的互联网建设。在亚洲，较早进行农村电子商务的是日本的三株农会社。日本通过多种方式推动农村电子商务的发展，有农产品网络商品，农产品网络交易系统等。而随着科技的发展，国外的学者对农村电子商务的研究开始转向了智能化领域。Hertweck等人（2009）

[2]利用智能代理人的技术把市场内的竞争者进行分类，形成模拟决策表以便获得最优竞

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争策略组合

Klaus Turowski通过研究发现，可以利用智能代理人技术来应对大量的定制顾客。通过对伊朗的电子商务进行研究之后，Jalalia等人（2011）

[3]

提出农村电子商务还

[4]应该为物流，信息，电子银行进行服务。埃弗雷姆 特伯恩（2003）认为，农村电商虽然也存在竞争，但是和实体市场上的竞争是不一样的，在电商模式下，企业的交易成本会变低，产品也更加多样，新旧企业之间的竞争优势转移会变快。参与网络竞争的商户之间的关系就像自然界的生物系统，他们之间的关系呈网状结构。在网络上进行的经济活动会通过客户在交易过程中得到的价值以及公司盈利能力的大小进行自然选择。

（二）国内研究现状

上个世纪90年代，电子商务的概念在我国出现。1998年3月，中国实现了首例电子交易。紧接着我国出台了《中国电子商务框架》。该框架主要包括四方面的内容：1.政府十分重视发展电子商务，当时的国家主席的江泽民同志强调“电子商务代表未来发展方向，中国政府将不断加强对电子商务的宏观规划与指导”。2.要在符合国情的基础上发展我国的电子商务，而且要与国际接轨，立足国情着眼世界才能双赢。3.电子商务在发展过程中要注意保护好知识产权。4.提出我国电子商务发展的中心问题，指出了电商发展过程中政府的扶持也很重要

[5]。

1.关于农村电子商务发展现状方面的研究

杜万青和杨帆(2017)究。卢云姝(2017)顾世刚(2016)[8][7]

[6]

指出目前农村电子商务整体上的发展落后于城市电子商务，但是农村电子商务有很大的需求市场，今后要加强对如何推进农村电子商务的研在供给侧改革的大背景下分析了农村电子商务的发展策略，指出步入经济新常态后，发展农村电商是大势所趋，农村电商会成为扶贫攻坚的新手段。从徐州农村电子商务发展的成果和发展模式两方面总结了徐州农村电商发展的现状。

2.关于农村电子商务发展问题方面的研究

杜万青和杨帆(2017)

[6]

从当前农村电子商务发展模式的角度入手，指出了农村电商在发展过程中存在财政补贴不到位补贴款不能准确的发到农民手中，目前农村电商发展模式是不可持续的以及发展农村电商的配套设施不完善等等方面的问题。苏星燕、陈治亚、周艾飞(2009)

[9]

指出农村电商在物流方面还存在着“最后一公里”的问

[8]题以及当前农村物流体系的不完善对农村电商发展的影响。顾世刚(2016)系不完善以及融资渠道不畅的问题。

指出徐州农村电子商务在发展的过程中存在着人才缺乏，农村电商发展水平低，农业标准化体

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3.关于农村电子商务发展对策方面的研究

杜立峰和王艳杰(2015)

[10]

分析了农村电商发展的四大趋势即从传统到创新，从单向到双向从经济发展到改善民生，从个体电商到区域电商。在此基础上提出促进农村电商发展的对策，主要有加强农产品质量监管，处理好农村电商在促进经济发展和改善民生方面的作用以及要营造好农村电商的发展环境。苏星燕、陈治亚、周艾飞(2009)[9]主要针对农村电商的物流问题提出了解决对策，他们提出可以发展 “邮政物[8]流＋第三方物流”的农村物流新模式，并深入分析了新模式的可行性和实施方式。顾世刚(2016)依据徐州农村电商发展中存在的问题提出了只有对症下药，徐州农村电商的发展才能更上一层楼。要在标准体系，质量体系，文化体系上进行创新，强调了创新对于发展农村电商的重要性。

以上的研究主要集中在农村电子商务的发展现状，取得的成果以及所存在的问题上的。所提出的对策建议也都是针对问题而言的，大部分都是局部性的推动农村电子商务发展的解决方法，缺少从政府角度出发的对农村电子商务发展的指导意见。对于徐州市的农村电子商务发展的研究主要集中在对沙集模式的探讨上，通过分析沙集模式在发展中遇到的问题继而提出推动徐州市农村电子商务发展的对策建议有点以偏概全。本文将着重分析徐州市农村电子商务整体的发展情况，总结徐州市农村电商发展中存在的问题并从政府的角度提出推动徐州市农村电商发展的对策。

三、徐州市农村电子商务发展现状

（一）徐州市发展农村电子商务的基础条件

农村电商的发展除了农民的自主创业意识之外，还离不开必要的外界条件。这其中就包括自然资源，交通运输，政策等条件。徐州的农村电商之所以发展的速度较快，很大程度上也得益于这些外在条件的支持增长点。

[11]

。徐州市依靠在良好的生态环境和农业产品等方面的优势，利用电子商务培育经济发展的新动能，给徐州市的经济带来了新的1.丰富的农产品资源是农村电商发展的自然条件

徐州物产资源丰富，自然环境优美。良好的自然条件孕育出大量特色农产品，如丰县的大沙河富士苹果，百酥梨，邳州的银杏，牛蒡，草编以及沛县的冬桃等。这些丰富的农产品是的农民发展电子商务的潜在动力，其中的一些农产品已经形成了比较完整的产业链，从农产品的种植，加工，销售到售后都已形成规模，这使得发展电子

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商务变得更加简单了。另外，徐州还拥有享有一定知名度的特色加工品，比如沙集，贾汪的家具，铜山的玻璃。这些加工品企业在一定的区域内聚集，形成了产业集聚，规模效益比较明显，成为了发展电子商务的保障。

2.便捷的交通是农村电商发展的重要支撑

徐州位于五省交界处，自古就是兵家必争之地。徐州汇集了周边省市的很多人，人流量很大，同时也是很多很多交通的中转站。政府也很看重徐州的交通优势，强调“要进一步把交通区位优势转化为发展优势”。为了利用好徐州的交通优势，由政府投资不断完善徐州市的交通网络，使得徐州与外界的交通联系更加便捷，同时这也使得发展农村电商的物流基础日益完善。独特的地理区位加上不断完善的综合交通网络，为徐州农村电子商务提供了物流支撑

3.政策的支持是农村电商发展的重要保证

在2015年公布的全国电子商务先进农村综合示范县名单中徐州市睢宁县、新沂市、丰县榜上有名，电商示范县会得到中央财政千万元的项目拨款，用来发展县域农村电子商务。2016 年初徐州市4个镇同时被选为首批“江苏省农村电子商务示范镇”，这些镇将会获得将在电子商务发展的政策和资金上获得省扶持。徐州市政府从2015 年开始每年拨款50万元，用来建设农村电子商务示范村，编制农村电子商务“镇村通”试点项目。对务农人员、返乡创业者、在校大学生和毕业 5 年内的高校毕业生、退役军人等人员创办农村电子商务企业的，按规定享受创业担保贷款和贴息政策。这些政策上的支持都会成为徐州发展电子商务的助推器。

（二）徐州农村电子商务发展模式

1.“农户+网络+公司”的沙集模式

沙集模式的创始人是返乡创业的大学生“三剑客”，他们敏锐的感觉到电子商务是今后发展的潮流，所以他们回乡之后注册了淘宝网店，因地制宜销售拼装家具。在他们成功之后村民们纷纷模仿，几年后家具行业已经成为了沙集镇的支柱产业，给沙集镇的经济带来了意想不到的变化，也因此形成了有代表性的“沙集模式”

[10]

。在沙集模式下，农户将他们制作的家具通过互联网直接与市场对接，以客户的需求为导向进行生产，能够避免无效生产提高生产的精准度，还能形成按需生产的格局。在沙集模式的带动下，与电商相关的行业，如物流，包装，美工，金融等发展态势也都向好。沙集农村电子商务的发展，为当地政府解决就业问题，增加农民收入，带动地区经济发展做出了巨大的贡献。“沙集模式”在全江苏甚至全国来说都是农村电子商务带动产业发展的典型。

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2.“合作社+网络”的李大楼模式

丰县的农产品资源丰富，尤其以苹果，牛蒡和酥梨出名。但是果类产品对保鲜的要求很高，如果储存条件不到位果品很容易坏掉，此外产品不能很好地打开销路盈利不是很可观这些问题多年以来一直困扰着农民。丰县李大楼村的村民唐怀海多年来一直致力于解决这个问题。他尝试着在淘宝上开了一家网店在网上销售果品，结果果品的销量大增，他不仅把自家产出的苹果卖出去了还帮助其他农民卖出了100多万斤

[10]，至此，越来越多的农民开始借助网络进行销售，农村电商在丰县开始盛行，李大楼模式也正式形成。李大楼模式以合作社集体越做为基础，建立了多种商业营销模式，最大限度的帮助农民的产品扩大了销路，以地区形成的品牌效应帮助农民提高了收入同时，丰县还因地制宜延长了产业链发展起了农家乐，观光采摘的项目，开始挖掘旅游资源，寻找新的赢利点。

3.“1+N”的新沂模式

新沂市电子商务的发展是由新沂市市民张庆柏带头的。他发现兔皮加工品在网上销售的前景很好利润也很可观，于是张庆柏在家进行产品的加工然后把产品放到网上销售，形成了“家庭作坊+网店”的经营模式，半年的时间就赚了十几万元，在当地引起了轰动，此后这一个模式开始被迅速复制，新沂市的农村电商开始迅速发展。现在，新沂市形成了“1+N”的电子商务发展模式，“1”指新沂的代表农产品——新沂水蜜桃；“N”指新沂的特色土特产板栗，水产，绿豆烧酒等[10]。新沂市农村电商的发展路径是以优势产业带动其他产业发展，并且特色农产品已经形成了品牌效应，这种情况下全面推进农产品标准化生产和品牌化经营，以优势产业带动潜力产业的发展，能够进一步巩固其发展的优势从而达到农民增收经济发展的目的。现在，新沂各类网商已经达到了12000多家，2016年实现电商交易额68亿元。

（三）徐州市农村电子商务发展优点分析

这几年，徐州市的一些地区通过自下而上，产业集群发展的方式，总结出了一套促进徐州市农村电子商务发展的新方法，新理念，形成了独具特色的发展模式，其发展情况在全省乃至全国范围内都产生了重要的影响力。目前，徐州市在农村电商领域已经初步具备领导能力。

1.农民主导，示范效应强

就拿沙集模式来说，它是由三个年轻人在淘宝上注册网店才拉起了沙集电子商务的序幕。基本上农村电商的发展，都是由当地农民想要有自主创业的意识带动下开始发展的，农民这种自己寻找发家致富的出路是推动农村电商发展的关键因素。这种自

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主意识，直接引领了了农民自己做老板，探索发家致富的新途径。农村电商从无到有，企业规模从小到大，这些都是农民们自己创业取得的成绩，在这个过程中，率先进行尝试的农民网商获得了成功，并在成长的过程中逐步确立了主体地位，他们的发展轨迹也被其他的农民看在眼里。因为上手简单，并且有成功的先例，所以在一传十，十传百的示范效应下越来越多的农民开始接触电商，自主的开始发展农村电商。农民由下至上的发展模式要比政府由上至下的发展模式更有效率，因为农民自己做决策服从并服务于自身发展，不但提升了决策效率和效果，也倒逼农民加强学习，不断提高文化水平和综合素质。

2.进入壁垒低，成功经验易于复制

农村电商基本上不存在进入壁垒，一台电脑，一部手机就可以进行创业，产品也都是自家生产，成本易于控制。徐州农村电商在发展初期，发展规模的扩张主要就是农民网商间的经验复制，一家成功百家学。网商之间的关系是既学习又竞争，虽然进入壁垒低，但是要想真正盈利网商必须要在产品质量和形象塑造上取得优势。

一家成功百家跟，易于复制的成功经验让农村电商在短时间内快速兴起，以当地的特色农产品或者特色产业为主要发展方向，产业集聚也迅速产生。在一个大的整体下各个网商尽其所能在竞争中取得领先，虽然组团发展的好处削弱了，但是这也能够促进网商加强服务创新与产品质量。通过复制和扩张，农民网商还带动了诸如物流，包装，设计等行业的发展工业、物流、广告等支撑行业，加大了收益主体。

3.政府大力支持，利好政策主动跟进

在徐州农村电商快速发展的同时，专业人才短缺、资金不足、恶性竞争等问题也注意凸显。这个时候政府主动出击，加大了财政支出和一系列扶持政策，解决当下阻碍发展的问题，积极帮助农民商户排忧解难。以沙集为例，为了支持农村电商的发展由政府牵头连同电信运营商一起完善农产的宽带网络，县交通局也加快了道路的修建与更新。为了加强农民网商的专业技能，县商务局还开办了电商培训班。还在全国率先设立了电商协会，聘请了专业的电商人才管理电商的运营路。

[12]

。此外，政府还投资建立了电子商务产业园，引导农民网商入驻园区，为农村电商向着产业化发展铺平了道

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四、徐州市农村电子商务发展中存在的问题

（一）徐州农村电子商务发展存在的问题

农村电子商务的快速发展使得徐州经济迎来了新的增长极。以点带面，积少成多，徐州市农村电子商务正以燎原之势迅速发展。但是，在欣喜的同时我们也该注意到徐州农村电商在发展的同时也存在着许多问题，外在因素如电商规模总体较小，内在因素如农民思想方面还有待提升等等，今后的竞争压力只会不断增加农村电商与城市相比劣势也会凸现出来。如果不解决现在面临的问题，想要继续保持高增长率会有难度，这些问题也将阻止农村电商的进一步发展。

1.产品的标准化与品牌化程度较低，缺乏明确的品牌规划

首先是农产品的标准化问题。因为是在网络上销售产品，所以在客户真正拿到产品前都是虚拟交易，不能像实体交易一样面对面的检查产品质量。所以这就要求农民网商要有自律精神，要能保证产品的质量和品质。这就需要对网络销售产品进行产品质量标准的规定。但是由于农村电商进入门槛低，政府扶持力度大，很多农民看到有利可图就跟风加入，他们自身有可能并不清楚网络销售的流程

[13]

。所以就会造成电商领域鱼龙混杂，产品以次充好的现象，加上现在要想但时间内在农村建立起完整的生产质量监管体系还很困难，这就有可能导致市场对于网络销售农产品出现信任危机的问题。

其次是品牌建设问题。在电商领域，面对成千上万的同质产品，品牌，概念的宣传与树立是帮助网商在竞争中取得领先的重要手段。虽然，现在一些发展的比较好的农民网商也开始注册公司，申请商标，开始品牌宣传，但是这种营销手段还处在模仿阶段，加上知识产权保护意识弱，所以品牌的打造并不是很成功比较普遍。

以沙集家具为例，现在沙集制造的家具在全国享有很大的名气。但是，网上销售的大多是个体经营，这些网店规模小，分布散，实力弱，缺少产业集群带来的规模效应，没有品牌优势。所以现在需要政府来引导，加快资源的整合，尽快打造一个龙头企业来制定行业标准。

[13]

。地方自主品牌认可度不高，在市场中所占的份额就很难有一席之地，因此农民网商赔本经营的现象也

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2.同质产品竞争激烈，压缩了利润空间

徐州的农村电子商务之所以发展的如此迅速，原因就在于农民网商之间的模仿式发展，小到产品种类大到经营理念。这种发展方式的弊端就在于大多数的农民网商他们并不具备产品的生产，设计，创新以及营销能力，所以他们的宣传图片大都是抄袭别的网店。客户下单后再到其他地方拿货，因为没有生产和创新能力，所以为了累积人气他们只能压低价格，而那些有原创实力的厂商也会受到影响，被迫加入价格战。价格战的后果就是破坏了竞争秩序和正常的经营环境农，沙集镇家具产业就是如此，在它快速发展的同时，由于缺少相应的规划和引导加之农民知识产权薄弱，导致同质化恶性竞争较为严重[14]

。比如，有的网店会把销售同类产品网店的宣传照片，产品描述都照搬过来，没有自己的任何加工，完全抄袭忽视知识产权为了降低成本就偷工减料以次充好，在运输上为了节省开支快递包装简陋，售后服务做的也不到位等。同质产品的激烈竞争，不仅损害了网商的利益，降低了企业的盈利谁水平，还破坏了农村电商竞争环境。

3.缺乏专业的电商人才

现在很多农民对于网络销售的理解还停止在会上网就能开网店的阶段，开网店虽然简单但是经营一家网店却要投入很多精力，没有营销方面的知识是不行的。很多农民刚开始接触电商其实是有盲目性的，是在大环境的影响下去做电商的。网店开起来了，但是在经营过程中遇到的产品宣传与推广，客户关系管理，技术升级，品牌包装，物流，营销技巧，售后服务等方面的问题却不能有效的解决。这就导致很多农村网店其实是在亏本的，有些农民网商看到无利可图就会选择退出但是没有走正规的退出流程，所以现在的电商平台上有很多的“僵尸店”。

如今徐州农村电商仍有一半以上还停留在各自为战的状态，只有抱团发展才能形成合力从而在竞争中取得优势。徐州农村电商要想往纵深发展就必须要有专业人才加入电商领域。农村电商在发展过程中不可缺少的需要计算机，金融，市场营销，设计方面的人才。虽然现在徐州农村电商发展的良好前景也吸引了很多有志青年和专业人才来此创业，但是由于农村基础设施不完善和城乡间差距等原因，人才难聘人才难留的尴尬局面愈发突出。人才的流动性过大，已经成为了制约徐州农村电商进一步发展的一大阻碍。但由于基础设施因素短时间内无法改变，所以政府在在人才引进问题上要给予关注和支持。

4.物流配送体系不健全，融资渠道不畅

网商想要完成产品交易就要依靠物流运输，所以物流体系很大程度上影响着农村电商的发展，这也就是偏远地区发展农村电商比较困难的原因之一。徐州当地有物流

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公司超过20家，知名度比较大的有德邦物流，中通快递，申通快递，圆通快递以及华宇物流公司。虽然徐州市的物流企业众多，物流业较为发达，但是现在农村电商因为竞争激烈，物流成本不断上升，所以利润率不断下降

[14]

。徐州市农村物流业的进一步发展受到严峻的挑战。除了物流成本高之外，农村电商物流业也受到一些非经济因素的影响。比如果品易于腐烂，对保鲜具有较高的要求，所以生鲜农产品的运输都会用冷链技术，这就比普通的物流成本高了一倍多。

此外，资金问题也是制约农民网商想要把网店做大做强的因素。虽然现在有的银行也开展了专门为农村电商服务的项目，如沙集镇农村信用社就为农民网商设立了快速通道，能够优先为他们办理贷款业务。但是，网商个体所获得贷款数额却很少，只有少数的网商个体能贷到50-100万。对于刚起步的网商来说因为信用等级和经济实力还比较低，所以获得贷款的能力也就更小，想要进一步发展的目标也就难以实现。金融机构应该创新更多符合中小规模农民企业的金融产品，降低贷款门槛，提高贷款额度延长还款期限等真正的帮助农民商户成长起来。

5.“小富即安”的思想导致农村电商发展后劲不足

自主创业经营网店让徐州市昨天的许多农民变成了今天的网店老板，经营情况好的网店每年甚至能盈利上百万，农民们的社会身份和生活水平早已今非昔比。但是农村电商现在还处在发展初期，规模还比较小，加上农民固有的小农意识的制约，大多数农民创业者只是把电商当成一种谋生的手段。网络销售带来的高收入与之前务农所得的对比让他们有了极大的满足感，于是就会产生安于现状的想法是由于资金和专业技能的限制也就不了了之了。

大部分的农民网商为了避免决策争议和金钱上的纠葛而不喜欢跟其他人合作经营，而是喜欢自己做老板凡事自己说了算。但是小规模经营毕竟有其弊端，发挥不出产业集聚的好处，这使得徐州农村电商发展后劲不足的现象越来越明显。现在，沙集镇的农民一半以上在网上开了自己的网店，其他人则从事与网销相关的行业，如快递，包装等电商产业链已经初步形成。现在沙集的电子商务已经进入了更高级的阶段，要突破当前的发展模式寻求转型，要想成功跨越到更高的阶段他们就必须首先克服小农意识的束缚解决自身发展动力不足的问题。

[10]

。不会想到要进行资本积累，以钱生钱。有的农民网商有想要扩大规模，成立正式的公司的想法，但

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五、推进徐州农村电商发展的对策

（一）加快农村电商标准化与规范化体系建设

徐州农村电商行业内没有统一的行业标准导致行业秩序混乱是目前亟待解决的一个问题。接下来应该规定行业秩序，制定产品的生产标准。首先应提高农村电子商务在产品展示，网络销售，物流配送，纠纷处理，售后服务等方面的服务水平，规范市场秩序。其次要建立标准的农产品生产体系，避免出现因生产标准不统一造成的生产混乱，产品以次充好的现象。要尽快制定农产品的生产标准、质量卫生标准、配送标准，标准的制定可以是政府也可以是经过市场竞争处在行业前列的代表企业。此外还要注意强化农产品监测体系建设，加大对电商企业的监测力度和覆盖面。

1．推进产品品牌化建设

产品的品牌化对于农村电商的发展至关重要，比如苏州阳澄湖的大闸蟹，高邮的咸鸭蛋都是成功的品牌形象。但是，徐州农村电商在发展中还没有树立起鲜明的品牌形象，这会成为制约其发展的一个影响因素。因此，加快农产品品牌建设对于推进徐州农村电商的发展来说刻不容缓。从政府的角度来说，推进品牌建设，政府应该加大财政投入帮助当地特色农产品打响品牌，引导农民严格执行产品标准生产，用质量过硬的产品去赢得消费者的口碑，为农产品网上销售奠定良好基础

[15]

。此外，还可以借用知名的电商平台对产品进行宣传，政府可以和淘宝进行合作，联合建立诚信体系、质量保障体系、挑选出一批在质量、技术、服务等方面都符合标准的优质农村电商农户网上进驻特色馆进行产品信息的展示与销售。一旦某家网商因为产品质量问题出现评级下降就要及时清出，再挑选其他优质的网商进入。当消费者需要购买某种农产品就能主动联想到对应地区的时候，品牌的塑造就取得了成功。品牌在某种意义上就是品质的保证，它能够发挥消费者偏好的作用，最大限度的争取客户群。此外，品牌形象一旦形成也意味着产品成本的降低，因为品牌代表着消费者的偏好，当消费者有需求时自然会想到你的产品，这就大大降低了在广告宣传上的费用。

2.引入现代公司制度

徐州农村网商虽然数量多，但都是家庭经营实力比较弱小，加上同质产品的竞争激烈所以利润水平也不是很高。其原因就是网商分布分散，没有合作经营或者规范经营的概念。对于公司制度不了解，认为自己有一个厂房可以自主生产并进行销售就是

徐州农村电子商务发展研究

公司，对与他人合作经营有排斥心理，从而造成了资源的分散，不能达到资源的有效利用。一些网商一开始通过网上销售赚到了钱就盲目乐观，开始扩大规模加大投入，但是由于缺乏管理和经营知识很快就转盈为亏，最后不得不退出市场。所以，徐州农村电商要想浸入2.0时代就要引导农村网商进行正规的经营建设，在平时的生产经营中引入现代公司制度，即实现“家庭公司”向“现代企业”转型

[10]

。对于已经发展很好，规模较大的网商要帮助其向现代企业转型，学习借鉴其他地方农民网商的成功经验，提高发展竞争力。对于正在发展中的网商，要以公司为框架，引入权责明确的产权制度，努力向建设管理科学的新型公司为目标来发展。同时还要引导农民网商克服各自为战，自己当老板一个人说了算的偏见，引导网商间进行业务合作，既有同类企业的合作也有上下游企业的合作。

3.加强基础研究，制定行业标准

现在徐州农村电子商务进入了2.0阶段，今后的发展会朝着产业化方向迈进。但是对于之前发展中遗留的问题还需要进行妥善的解决，对于一些基础课题和农产品标准化的研究还要继续加强。比如，研究农村电商的发展情况和前景，可以从农民的角度分析农村电商在农村发展所受到的制约和所带来的机遇，而对于发展前景的研究至关重要，这不仅关系到农民就业，增收的问题，还能够在一定程度上维护农村地区经济社会的稳定。尤其是要加强对基础设施建设，物流体系，农民思想意识，生产销售渠道等制约农村电商发展因素的研究，并找出相应的解决对策。

此外，徐州农产品标准化体系还不完善，这不利于营造一个好的商业环境。如果长期不制定统一的标准，将会引起行业标准的混乱干扰到电商行业的正常发展。因此，政府应该发挥其引导作用，联合行业协会，研究机构，职能单位等，对比国内其他省份以及国外对农村电商生产标准的规定，借鉴其可取之处来制定我市的农村电商生产与服务标准。同时，政府还应加大对农产品质量等级标准、质量安全标准、销售服务标准、包装标准的研究，尽快制定相关法规规范电商行业发展。

（二）积极引进人才，促进产学研的有机结合

1.大力引进高校人才

徐州农村电子商务目前已经出现了人才短缺的问题，缺少电商方面的专业人才已经成为了制约徐州市农村电商进一步发展的重要因素。应鼓励高校开设农村电子商务的专业培养农村电商应用人才。在人才引进上，政府要改进徐州地区现有的人才引进政策，用更优惠的政策吸引更多的有志之士，要针对农村网商对人才的需求来引进相关的人才，完善地区的人才体系。在引进人才的同时要注意完善相关的基础设施，给引进的人才良好的生活环境。而网商作为人才的主要使用者，也要尽最大的努力为外

徐州农村电子商务发展研究

来人才提供良好的工作和生活条件。

与此同时，政府还要利用好徐州地区的高校资源，扩大与高校间的合作

[10]

。徐州地区有江苏师范大学，中国矿业大学，徐州工程学院等高校。当地可以利用电商形成的产业化条件与企业共建实习基地，然后高校可以派学生过去实习，将所学的知识运用到实际当中实际的去帮助农民发展电子商务。同时还能够根据网商与企业所需要的人才进行定向培养，政府还可以在高校出资设立“订单式”的培养班，为农民网商培养专业的人才，满足农民网商对人才的迫切需求，真正实现产学研一体化。这种县校合作的方式，既解决了人才短缺的问题，还能够帮助大学生进行创业与就业。

2.加强对农民创业者的技能培训，提高其专业技能

人才的引进固然重要，但是农村地区目前面临着人才的流动性大，人才留不住的尴尬局面。所以在解决人才需求问题的同时还要加强对农民技能的培训，让农民自身拥有专业的技能才是解决问题的关键。学会电脑的基本操作比如打字，上网，查询信息是农民进行网上销售的基础。很多想要创业的农民因为文化水平的限制，不会用电脑是很常见的，所以政府职能部门可以定期组织志愿者到农村进行计算机技能的培训，志愿者既可以是高校的学生，也可以是政府部门的相关人员。一传十，十传百，只要有一个农民掌握了计算机的使用，农民之间就会形成知识的传播，由点及面完成技能培训的第一步。

第二步是提高农民的电商专业技能。因为电子商务是以互联网为支撑的商务模式，所以要想发展好电子商务，农民必须要了解互联网，利用互联网。因为互联网有着丰富的资源和快速的传输速度，加上互联网传播信息的受众人群较大的特点，所以它是培养人才的一种低成本，高收益的方式，因此可以利用互联网来提升农民的技能。政府可以专门建立一个有关农村电商的学习的平台推广农村电商，开设专门的版块来教授农民网络销售的技巧。同时还要有专门针对农村电商政策，涉农信息服务的版块帮助农民及时更新信息。政府应充分利用农技站、农技校等平台，开展电子商务的基础知识、基本操作技能的训练，进一步提升农民适应电子商务的能力。

此外，提高农民的专业技能还可以采取内外结合的方法，这是企业，院校普遍才去的培训方法，农村电商的培训也可以采用这种方式

[14]

。首先是引进来，政府可邀请高校，培训机构的专家，还要成功的农民企业家过来开办专题讲座，传授基本的电商知识，增加农民网商的专业知识。其次是走出去，由政府牵头，借助教育培训机构开设电商培训基地，培训电商的操作人才，经营人才和服务人才。从农村中选出网商带头人，种植大户，回乡创业的年轻人，合作组织等学习新知识较快的人去接受培训，发挥他们领头羊的作用，通过他们的带动与传播不断提升农民网商的技能。

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3.建设好，利用好电子商务创业园

现在徐州农村电商在资金，物流，基础设施，人才等方面都存在着不足。而电子商务创业园却能实现它们的有机结合，所以建设电子商务的创业园就显得很重要了。电子商务创业园可以对农村资源进行一个有效的整合，它不仅可以解决物流，资金，人才的问题，还可以实现农村电商的规模化经营以及农村电子商务产业园对经营网点的集中管理，对完善支撑体系显得尤为必要，不仅可以集中解决电力、土地供应、治安保障等问题，还有利于农民网商的规模化经营以及品牌形象的建设，能为徐州农村电子商务向2.0时代的发展打下基础。

目前徐州市在睢宁县已经建立起了几个电子商务园区，这些园区功能各异但是能够做到优势互补，形成一个完整的电商产业链。园区里有金融服务，运营服务，物流服务，创业服务和人才服务，集实体企业与电商为一体，实现了实体企业的聚集，产业链的形成推动了徐州市农村电商的发展。电子商务创业园一定要以创新、创业为核心，打造高质量的创业交流平台，建立目标产业创业资源网络，构建科技资源服务网络，创建园区公共研发平台。电商创业园要以开放式建设为宗旨，园区不仅要为本地区服务，还要向外地的网商开放以便引进更多的人才，吸引更多资金，促进农民网商之间在思想、合作方面的交流，破除小农思想打开眼界，找到更多发家致富的好路子。此外电商创业园区还要具有孵化器的作用。对于小微电商要给予他们政策，资金上的扶持帮助他们成长壮大，当他们已经具备市场竞争力时就应该让他们出园发展，为下一批的小微电商提供空间。同时政府还可以与企业进行合作，邀请企业入住园区开展定点的电商发展，通过企业成熟的经营体系与服务过程给其他农民网商做一个良好的示范。

（三）多渠道解决资金不足问题

资金不足，农民网商就没办法扩大经营规模，农村电商发展就只能停留在较低的阶段。同样资金不足还会导致人才引进困难，基础设施建设不完善，资金链断裂等制约农村电商发展的问题。所以，资金问题也是当下发展农村电商所亟待解决的问题。资金问题需要通过多方渠道进行解决，既要加大政府的财政支出，银行机构放宽信贷条件同时还要创新金融产品创新，多方发力使农村电商的发展无后顾之忧。

1.加强金融产品创新，创新金融体系

虽然徐州农村电商发展前景良好，但是要争取大规模的投资还有难度，所以解决资金问题还是主要依靠传统的银行信贷和财政支出。银行机构要加强对农民网商服务的能力，积极推动小额贷款业务的展开。其次要加强金融产品创新的力度，根据企业的经营情况、贷款额度、贷款人的经济水平和信用等级，推出专门为农村网商打造的

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新型金融产品。此外，还要创新农业保险产品，完善农业保险制度，制定农业保险的标准，结合农村电商的特点和当地主营的产品设计相应的保险产品，并向农民宣传农业保险提高农民的保险意识，鼓励农民对其经营的产品投保降低交易风险。阿里集团有一个村淘战略，它就规定卖家要为买家在运输上投保，即“运费险”

[10]

。它可以减少买家为失败的交易所支付的成本，这种模式带动了农村物流，金融，支付，大数据分析等电商基础设施的建立。此外，在准确分析农民网商的经济实力的基础上，政府可以充当担保人鼓励银行支持农村电商成长。比如，中信银行在无锡开办的＂电子商务支行＂、中国银行推出的＂网商流动资金贷款＂专顶金融产品等，都是银行的一些创新举措，可供学习借鉴。

2.多方合作，解决资金不足的问题

农村电子商务涉及到方方面面，既与经济，计算机，工业挂钩，还与三农问题，就业问题，扶贫问题有着密切的联系，甚至党、团、工、青、妇的相关工作均与此相关。因此应该要多渠道解决农村电商的资金问题，集合一切可以团结的力量，利用一切可以利用的资源。比如，睢宁县委组织部、团委、妇联、农委结合各自单位的性质建立了大学生村官创业贷款、青年创业贷款、妇女创业贷款、农民王返乡创业贷款等，对支持大众创业进行了有益的尝试

[15]。

此外还应该加快推进地方农村与阿里巴巴的合作，政府可以给予一些政策上的协助，让计划中的地方政府征信系统为网商提供信用担保，加快阿里金融贷款政策的尽快落实。地方的征信办应该尽快做好信用数据的整理工作，把从事农村电商的农民的信用信息录入系统，以便与阿里集团做好数据交接工作。有些网商经济实力较好，信用水平比较高，可由政府为其做担保，作为阿里金融向其发放贷款的重要依据。目前网商因为分散且大多数规模较小所以达不到申请贷款的最低限度，或者达到了也只能申请小额贷款满足不了资金需求。为了解决这个问题，政府应该动员网商组织起来实行联保，但是前提是要保证贷款的合理分批和使用。

（四）加强现代物流系统的建设

1.完善道路等配套基础设施建设

农村电子商务之所以存在“最后一公里”问题就是因为一些地区地处偏远交通条件极差，与外界的沟通都尚且困难更不用说物流配送了。徐州地区地处交通要道，虽然不存在上述问题，但是农村地区的基础设施却很不完善，一些地方的道路设施还很落后，物流配送只能到县一级的地区导致产品不能及时送到客户手中。

对此，政府部门应该投入更多的资金完成农村地区的道路更新，同时还可以连同物流企业一起建设现代物流体系，促进传统农产品物流方式的改变，保证农村电商的

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物流运输有良好的硬件支持[16]。政府还应鼓励物流企业积极地入驻农村地区，在电商发展情况较好或交通情况较好的地区建立物流集散中心，快速实现农产品的集散与运输，从而克服农民网商分布不均，发展规模小的不利因素。

2.借助第三方物流，提高配送效率

农民网商如果采取自己运输的方式那么物流成本太高，加上农产品对保鲜性的特殊要求，在运输过程中需要做好冷藏而且要尽可能缩短运输时间。因此，选择一个高效的物流就显得尤为重要。农民网商们可以选择第三方物流，因为第三方物流具有网点多，覆盖面广，运输技术成熟的优点，借助第三方物流农民们可以快速的得到生产资料或者把产品送到顾客手中。

2014年，国家邮政局启动了“快递下乡”的工程，许多快递企业借着政策的推动，纷纷加快了向农村市场进军的速度。政府可以借此机会扶持一批有实力的物流企业，在政策允许的范围内，降低进驻农村市场的物流企业的税费，从而农民网商的运输成本就能降低，实现了企业与农户的双赢企业合作，创新农产品物流模式。

因为徐州市有着丰富的农业资源，所以发展农村电务有着得天独厚的条件。作为较早发展农村电子商务的徐州市，经过几年的发展已经取得了可喜的成绩，并且还在全国形成了具有代表性的沙集模式。在农村电子商务发展过程中，政府守夜人的角色是促进徐州农村电商快速发展的重要因素

[17][16]

。同时政府还应鼓励农民网商与第三方物流

。发展初期政府给予了农村电商极大的自由空间任由其自由成长。等到农村电商的发展出具规模并且形成了一定影响力的时候，政府开始充当引路人的角色，引导并且扶持农村电商的发展。

徐州农村电商的发展主要是信息化推动产业化，但是农村电商在发展中也暴露出了农民意识跟不上经济发展的步伐的问题，基础设施配套脱节造成的对农村电商进一步发展的制约。当前，徐州农村电商的发展既面临着前所未有的机遇同时也面临的发展瓶颈，产品创新的困难与同质化竞争使得农村电商发展停滞不前。所以政府要适时介入农村电子商务的发展，找准问题对症下药通过改造发展环境，打造农村电子商务升级版。

今后徐州农村电商发展得主要方向就是创新。一是要创新经营模式，“农户+网络+公司”这种经营模式在发展初期被证明是很成功的，但是它不适用长远发展，所以要把“农民+网络+公司”这种经营模式向“农民+网络+现代企业”转变，用现代企业制度科学的管理方法和运营手段把农村电商做大做强

[17]

。二是要创新金融，金融机构要以农民网商的需求为出发点，通过调查他们的信用等级来设计出适合他们的信贷政策，采取更灵活的方式支持农村电商融资。政府也可以作为担保人与知名度较大的金融机

徐州农村电子商务发展研究

构进行合作，解决农村电商发展所需的资金问题。三是要创新技术，根据农产品的特点，因为农产品的保鲜期断的特点，所以要引进和开发延长保鲜期的技术，特别要注意在储运过程保鲜和产品的包装技术方面寻求突破，进一步做大农产品网销市场。

随着农业供给侧结构改革的推进，电商平台作为推动农村经济发展的重要抓手已成为不可逆转的趋势[18]

。今后，徐州应充分利用＂互联网＋＂这一大众创业平台，推进农产品标准化体系建设，树立品牌形象，创新金融体系，培养电商人才，不断适应农村电商发展的新要求。从宏观指导、财政投入、市场监管、金融创新、法律建设等方面入手，同时，政府要从财政投入，市场监督，法治建设等方面入手，对农村电商发展给予政策上的支持。此外，徐州农村电商的发展不能忽视行业组织建设，不断优化第三方服务平台，积极推动农村电子商务向着科学发展、创新发展和可持续发展的方向迈进，为经济新常态下解决三农问题实现精准扶贫开辟一条新的道路。

徐州农村电子商务发展研究

参考文献

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篇2：徐州农村电子商务研究,毕业论文

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篇3：徐州乡村旅游电子商务发展研究

随着我国城市化进程的深入推进,人们的生活压力不断增大,越来越渴望回归传统的乡村田园生活来缓解高负荷工作带来的压力,使得传统乡土文化对城市居民的吸引力与日俱增。城市居民到乡村观光、休闲、度假已成为放松心情、释放压力的重要选择。这便促进了乡村旅游的产生和发展。

电子商务凭借自身独特的优势,在网络经济时代获得了突飞猛进的发展,使旅游业逐步降低了对传统的线下经营模式的依赖。大多数的学者对旅游电子商务的研究只是停留在宏观方面,很少具体研究某一形式的旅游产品,对于乡村旅游电子商务的研究为数不多。电子商务的应用是乡村旅游发展的趋势,给乡村旅游的发展带来了一种全新的经营模式。

1徐州乡村旅游电子商务发展现状

徐州依托自身的资源禀赋,因地制宜,利用优越的自然条件,积极推进旅游与农业的融合发展,大力开发乡村旅游,深入挖掘乡村特色文化,加强镇村特色景观塑造,形成一批特色鲜明、形式多样的乡村旅游产品。截止2014年12月底,徐州三星级及以上乡村旅游区(点)共95家,其中,省四星级乡村旅游点共有45家,省三星级乡村旅游点共有50家(表1)。

近年来,为了促进乡村旅游的发展,省市两级政府出台了加快发展乡村旅游的政策,加大乡村旅游资金投入,为乡村旅游电子商务的应用起到了重要的推动作用。

2015年12月4日,江苏省人民政府颁发了《江苏省政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》旨在推动全省电子商务发展。2015年,徐州市委、市政府出台各项办法、措施,打造电商发展环境。2015年3月,徐州市委、市政府出台《关于加快农村电子商务发展的意见》并设立专项资金。2015年6月24日,市委、市政府出台《关于2015年县(市)区科学发展重点工作目标考核评价的意见》,将电子商务示范项目建设、农村电子商务建设项目纳入考核评价指标体系,提高各县(市)区对发展电子商务产业的重视。政策措施的颁布促进了电子商务的发展。电子商务的应用是乡村旅游发展的新方向,也是促进乡村旅游发展的新手段。

徐州发展乡村旅游除了采取加盟携程旅游网、去哪儿网等在线旅游服务商网站的形式,也有独立的乡村旅游官方网站作为对外宣传、交流的平台。目前,徐州乡村旅游电子商务网站主要有如下四种:(1)乡村旅游企业网站。此类网站通常是由某个乡村旅游企业独立设立。笔者对徐州的乡村旅游区(点)建设网站的情况进行统计,有11个乡村旅游区(点)开办了自己的网站,仅占所有乡村旅游区(点)的12%。具有代表性的网站有欲信达开心农庄、郡岭庄园、华强生态园等。(2)政府网站。此类网站通常是市县两级政府旅游局或旅游主管部门的官方网站。如徐州市旅游局主办的徐州旅游政务网和各县(市)区旅游局的官方网站。徐州旅游政务网在信息服务平台中对徐州的主要乡村旅游点的基本信息、徐州市的旅游名镇以及精品旅游线路等进行了介绍。贾汪区旅游局为了发展当地的乡村旅游,针对区内的聚丰生态农业观光园、第一生态园等主要乡村旅游点的景点介绍、旅游项目、特色项目、旅游交通、地址、土特产等信息做了详细的介绍,使旅游者可以直接登录政府网站查询景区(点)的信息。其他县(市)区的旅游局网站虽然也有关于乡村旅游区(点)的介绍,但只是对乡村旅游区(点)的基本信息的介绍,往往存在内容过少、信息不全、信息更新缓慢的弊端。(3)在线旅游服务商网站。此类网站通常是由在线旅游服务商所建。为了促进乡村旅游的发展,徐州积极推进电子商务的应用。加盟的在线旅游服务商网站主要有:携程旅游网、途牛旅游网、去哪儿网、艺龙旅游网、同程网等。同程旅游网针对徐州推出的一条亲子游线路,包含了徐州乐园和郡岭庄园两个景点,使青少年儿童不仅可以体验主题公园的乐趣,也可以体验农村淳朴、别致的田园风光。其他在线旅游服务商网站也有关于乡村旅游区(点)的介绍,但每个网站只是对徐州地区加盟该在线旅游服务商的乡村旅游区(点)介绍,并没有涵盖所有的乡村旅游区(点)。另外,这些网站推出针对徐州乡村旅游推出的线路较少。(4)旅行社网站。此类网站往往由各大旅行社主办,这类网站往往也都有关于徐州乡村旅游的介绍。如徐州悦游网(徐州悦游国际旅行社主办)、徐州旅游信息网(徐州云龙山国际旅行社主办)、徐州旅游网(徐州皇冠国际旅行社主办的)、徐州新观念旅游网(徐州乐途国际旅行社主办)等。徐州云龙山国际旅行社主办的徐州旅游信息网推出新沂窑湾古镇、马陵山一日游和贾汪督公湖、草莓采摘、烧烤休闲一日游两条乡村旅游线路。这两条旅游线路中涉及的景区都是以满足旅游者观光、体验的需求的乡村旅游景区(点)为主。

2徐州乡村旅游电子商务发展存在问题

2.1乡村旅游企业各自为政,成“信息孤岛”局面徐州乡村旅游企业在建设旅游网站的过程中各自为政,缺乏横向与纵向的合作与沟通,没有建立统一的管理机构,容易形成信息孤岛。

2.2网站内容单一,功能不完善据前文统计,只有12%的乡村旅游企业开办了企业网站,此外,大多数乡村旅游企业网站只是充当信息展示的平台,仅包含对乡村田园风光、农家产品和服务项目、票务信息以及交通信息等的介绍,把线下旅游产品直接搬到网上是大多数乡村旅游企业在初创网站时存在的共同特点,网站的设计样式趋同,介绍千篇一律缺乏特色。乡村旅游企业网站缺少网上预订和在线支付功能,没有完全发挥B2C电子商务模式的优势。

政府旅游网站是徐州市和各县(市)区两级政府旅游局的网站。这两级政府旅游局的网站虽然也有关于乡村旅游区(点)的介绍,但仅是对乡村旅游区(点)的基本信息的介绍,内容简单,信息更新缓慢。采取G2C模式的市县(区)旅游局网站还停留在信息发布和单向沟通阶段。徐州市旅游局网站只是充当一个信息发布的平台,发布与政府有关的公共服务的信息和向用户提供某种形式的服务。如用户可以从旅游局网站上下载表格、景点介绍等,电子商务仅停留在单向沟通阶段。

2.3使用在线旅游服务商网站推介旅游产品和服务的力度不够在发展徐州乡村旅游电子商务时,除了采取使用企业网站和政府网站的形式,也有采取加盟在线旅游服务商的形式。这类在线旅游服务商网站只是对加盟本网站的乡村旅游区(点)进行宣传,并没有涵盖徐州地区所有的乡村旅游区(点),旅游者很难在一个网站上查询到徐州地区所有乡村旅游区(点)的信息,并且这些网站针对该地乡村旅游推出的线路较少。乡村旅游企业加盟在线旅游服务商网站只能按照这些在线旅游服务商给定的格式宣传旅游产品和服务,因此,推介旅游产品和服务的针对性不强,缺乏个性和特色。

2.4发展资金短缺乡村旅游企业加强电子商务的应用,需要不断加大资金的投入力度,用于乡村旅游网站的建立和维护,以确保信息的更新与补充,这无疑增加了乡村旅游企业的经济负担,徐州的乡村旅游企业很难独立维持网站的建立和维护,独立建立旅游网站的乡村旅游企业为数不多。所以,大多数乡村旅游企业只是使用徐州市的各大旅行社的旅游网站和加盟一些在线旅游服务商网站,如携程、途牛等。

2.5乡村旅游电子商务人才缺乏既懂得乡村旅游景区运营,又了解电子商务应用的乡村旅游电子商务人才缺乏。掌握乡村旅游景区运营或电子商务应用单一方面的人才存在缺口,既熟悉乡村旅游行业又懂得电子商务应用的复合型人才更加缺乏。

3徐州乡村旅游电子商务发展对策

3.1徐州县(市)区政府与乡村旅游企业加强合作应用电子商务的徐州乡村旅游企业数量少,规模小;建立乡村旅游电子商务网站需要投入一定的资金,单个乡村旅游企业很难承担这些资金投入。因此,乡村旅游电子商务网站可以由徐州县(市)区政府与乡村旅游企业共同建立。由徐州市政府设立专门负责乡村旅游电子商务的政府主管部门,该部门主要负责信息资源的收集整理,丰富网站的内容,维护网站运行,公布新闻政策,规范行业秩序;为乡村旅游企业与政府部门以及乡村旅游企业之间的信息沟通搭建平台。乡村旅游企业主要负责发布有关本乡村旅游区(点)的基本信息、新闻动态、客流量信息等;为政府部门和上下游企业提供本乡村旅游企业的各种信息等。不仅可以降低政府与乡村旅游企业以及乡村旅游企业之间的信息沟通的成本,也可使低政府与乡村旅游企业以及乡村旅游企业之间的交易变得方便、快捷,从而发挥G2B模式的优势。

3.2完善政府主管部门主导的乡村旅游电子商务平台功能完善旅游电子商务平台建设是发展乡村旅游电子商务的首要步骤。以政府主管部门为主导建立的乡村旅游电子商务平台应提供乡村旅游景区信息查询、旅游行程规划、交通导航、信息下载等服务。此外,增设徐州乡村旅游点模块、乡村旅游线路推荐模块和乡村旅游商品销售模块。将乡村旅游区(点)分为观光型乡村旅游点、体验型乡村旅游点、度假型乡村旅游点、康体娱乐型乡村旅游点、文化教育型乡村旅游点、购物型乡村旅游点六种类型,使旅游者通过点击某一类型的乡村旅游点,能得到按照地区和星级划分的徐州的乡村旅游点的信息。乡村旅游线路推荐模块主要是把距离相近,类型不同的乡村旅游点进行组合,根据该地乡村旅游点的数量,设计乡村旅游线路,包括一日游线路、二日游线路和三日游线路,并在乡村旅游电子商务平台上推送乡村旅游线路,做好乡村旅游线路的宣传工作。乡村旅游商品销售模块主要出售徐州地区的旅游纪念品、土特产品,如徐州香包、沛县狗肉、小孩酥等。实现乡村旅游景点门票、乡村旅游商品等产品和服务的在线支付。

综述,以负责乡村旅游电子商务网站的政府主管部门为主,政府主管部门和乡村旅游企业共同完善乡村旅游电子商务平台功能,发挥G2C模式和B2C模式的优势,不断满足旅游者的需求。

3.3加大使用在线旅游服务商网站推介产品和服务的力度乡村旅游电子商务网站的政府主管部门应当加强与携程旅游网、途牛旅游网等在线旅游服务商合作,发挥这些在线旅游服务商的影响力,在在线旅游服务商网站上宣传乡村旅游区(点)的特色,推出乡村旅游线路,让更多的游客了解徐州的乡村旅游企业的产品和服务。此外,徐州的乡村旅游企业应该加大产品和服务的研发力度,因地制宜地开发乡村旅游精品线路。由徐州乡村旅游政府主管部门在在线旅游服务商网站上推送这些乡村旅游精品线路。这样,可以使旅游者访问一个与乡村旅游电子商务网站的政府主管部门有合作关系的在线旅游服务商网站,能够查询到徐州所有的乡村旅游区(点)的信息。使用O2O模式可以将线下的商务机会带到线上平台,使旅游者可以在线上以优惠价格购买商品与服务后,去线下享受服务,让互联网成为交易的平台,充分发挥O2O模式的优势,满足旅游者网上购物的乐趣。

3.4以政府主管部门为主导建立乡村旅游电子商务发展基金发展乡村旅游电子商务需要投入大量的资金,单靠一般的乡村旅游企业是很难建立和维持的。因此,可以以徐州政府主管部门为主导,政府主管部门和乡村旅游企业共同出资的方式建立乡村旅游电子商务发展基金。采取把乡村旅游电子商务发展基金运用到乡村旅游电子商务网站的建设、运营和维护。政府主管部门可以向上级政府部门提出发展乡村旅游电子商务网站的可行性,申请乡村旅游电子商务发展资金和财政补款;乡村旅游企业可以采取共同出资的形式,政府主管部门和乡村旅游企业合理分配出资比例,共同促进徐州乡村旅游电子商务的发展。

3.5培养乡村旅游电子商务人才采取校企合作的模式,高校应与乡村旅游企业加强沟通与合作,邀请乡村旅游企业共同参与乡村旅游电子商务课程内容的制订与修订,针对乡村旅游发展的需要和电子商务应用的需要,调整原有的课程体系,增加相应的课程,确保高校培养的乡村旅游电子商务人才适合行业的需求。

此外,学校可以根据教学计划安排学生到乡村旅游企业实习,学生通过实习,将所学知识运用到实践中,在实践中巩固所学理论知识,使得学生毕业后能够胜任工作,达到学以致用的目的。

3.6开发徐州乡村旅游电子商务手机APP并建立公众号徐州市旅游局可以联合县(市)区旅游局和相关乡村旅游企业针对徐州乡村旅游共同开发手机APP,开发的手机APP应该包括徐州乡村旅游点景点介绍、乡村旅游线路推荐、乡村旅游商品销售、交通导航、乡村旅游点信息下载等服务。解决游客对食住行游购娱的快速查询和预定需求,使旅游者在不需要提前查询徐州地区旅游攻略,不需要导游的陪伴,随时随地能改变旅游计划,为旅游者开展乡村旅游提供查询和预定服务。

开发乡村旅游手机APP成本较大,推广乡村旅游手机APP也具有一定难度。政府部门和乡村旅游企业还可以利用营销成本较低并且使用较普遍的微信公众号。通过申请关于徐州乡村旅游的微信公众号,政府部门和乡村旅游企业可以在微信公众号上给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息,推送的内容可以是关于乡村旅游区(点)的重要通知、行业动态或产品信息等;在微信公众号上增加互动交流模块,使旅游者可以通过输入关键词或与客服人员进行在线交流,解决旅游过程中遇到的问题,形成一种线上微信营销模式。在微信公众号上,政府部门和乡村旅游企业还可以根据季节和天气状况向用户推送适合前往的乡村旅游区(点),用户可以直接查询乡村旅游区(点)的情况。

开展乡村旅游电子商务的研究可以指导政府部门规范乡村旅游网站的建设和加强乡村旅游电子商务的应用,为政府发展乡村旅游提供决策依据,从而发挥政府对发展乡村旅游的促进作用。这不仅是政府部门落实提供公共产品和服务等经济职能的需要,也是落实建立服务型政府和完善政府职能的需要。加强电子商务的应用,有利于乡村旅游企业保持持续、健康、稳定的发展态势,也有利于乡村旅游企业提高自身的竞争力。

摘要：乡村旅游以其参与形式的多样性、参与主体的广泛性、旅游效益的综合性,逐渐成为旅游开发的新热点。乡村旅游电子商务是把乡村旅游与旅游电子商务相结合,运用电子商务作为平台满足旅游者的消费需求,并且降低乡村旅游企业经营成本的一种乡村旅游开发模式。所以,发展乡村旅游电子商务成为拓展市场的重要手段,也成为一种必然趋势。本文以乡村旅游与电子商务的结合为出发点,主要研究徐州乡村旅游电子商务的发展现状及存在的问题,并提出合理的对策。

关键词：徐州,乡村旅游,电子商务,对策

参考文献

[1]李仲海.安徽旅游电子商务发展现状、问题及对策研究[D].合肥:安徽大学,2010.

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[3]熊剑平,刘承良,袁俊.乡村旅游电子商务发展与网络系统构建[J].经济地理,2006(2):340-345.

篇4：徐州农村电子商务研究,毕业论文

2001年《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出：“保育员也是教育工作者，其行为同样对幼儿具有潜移默化的影响”。2010年《国家中长期教育改革与发展规划纲要》明确提出重点发展农村学前教育，《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》中指出要加大面向农村的幼儿教师培养力度。

笔者深入徐州地区农村幼儿园，对保育员工作现状进行了调查研究。结果显示，保教分离现象依然存在，远不能达到《3-6岁儿童学习与发展指南》等国家重要法规文件对保育工作提出的要求。本文针对这些问题提出了相应的对策与建议。

近期，针对徐州地区10所农村幼儿园的保育员的年龄、学历、工作年限、有无编制、保教结合贯彻程度、工资收入等，采用问卷调查、访谈与观察相结合的方法进行调查，发放问卷80份，收回有效问卷72份。

二、调查对象及方法

本次调查涉及10所农村公办园和私立园，其中公办园3所，私立园7所。

三、调查数据分析

（一）年龄偏大，学历水平低

从表1可以看出，被调查的72名保育员的年龄分布为31～40岁占10.2%，41～50岁占69.7%，50岁以上占20.1%。笔者在与相关保育员访谈时了解到她们绝大多数是在家务农的妇女。

1989年，《幼儿园管理条例》中就已明确规定：“保育员应当具有初中毕业程度，且均受过专业培训”。从表2可以看出所调查的农村保育员仍广泛存在学历低的现象，大部分是初中学历，少部分是高中学历，调查的幼儿园中有两所私立园甚至存在小学学历的保育员。

（二）保育员配备不合理

笔者在调查中了解到2所公办园基本能达到每班配备一名保育员，1所公办园和3所私立园是几个班级共用一个保育员，其他的4所私立园没有专职保育员，而是由教师兼任，根本不能达到国家规定的每班配备一名保育员的要求，这种严重的配备不合理现象使得保育工作正常开展受到极大影响。

（三）保育专业知识贫乏，缺乏科学系统的培训

笔者了解到农村保育员主要是来自当地的家庭妇女，以小学、初中文化为主，保教观念淡薄。对于保教结合的理念，有13.5%的保育员表示能积极贯彻保教结合，配合教师教学工作，69.6%的保育员表示知道保教结合的重要性，16.9%的保育员认为保育与教育无关。对幼儿在生活、游戏活动中出现的问题，保育员的工作方式随意化、经验化和家庭化。

在被问及会不会定期接受园所及上级部门的保育培训时，在被调查的幼儿园中只有2所公办园和1所私立园一学期会开展2-3次保育员培训。

（四）工作管理不规范，缺乏监管

幼儿园经常会迎来不同级别不同形式的检查，但是笔者在走访幼儿园中发现涉及保育工作的检查少之又少。一些教育主管部门领导存在保育员就是清洁工、保姆的认识误区，甚至有些园长也把主要精力投入到教学工作，对保育工作的要求是低之又低，只要不出卫生安全事故就行。

（五）收入待遇低，社会地位不高

表3显示保育员中有编制的仅为8.3%，其余均没有编制。保育员的工资收入范围大致为500—1200。表4可以看出其中收入500-600元的占42.7%，700—800元的占33.5%，800元以上的仅为23.8%。微薄的工资收入与保育员所承担的繁重琐碎的工作不成正比，很大程度上降低了保育员的工作积极性。

（六）入职门槛低，资格准入制度等不健全

很多保育员没有保育员工作资格证、健康证等，但是幼儿园会把这些人招入承担保育工作，文化水平低造成学习能力欠缺，观念更新困难，使得她们的工作能力不能满足快速成长的幼儿群体的学习与生活需要。

（七）缺乏奖惩机制

笔者所调查的农村幼儿园遍布徐州六个县区，这些农村园普遍缺乏考评、测查、奖惩机制，很多保育员的工作水平长期不被园所领导重视，保育工作质量好坏与工资收入关系不大，只要领导检查不出大问题就不会被予以任何处罚，得过且过思想严重，长期以来造成保育员工作积极性不高，主动性不强。

四、对策建议

保教结合是幼儿园教育实施的基本原则，保育员是保育工作的实施者，在幼儿的身心健康成长过程中扮演着重要角色，其言行举止对幼儿的影响是深远的，所以保育员必须具有较高的素养和能力，以高度的专业化水平从事保育工作，方能促进幼儿全面、协调、可持续发展。

（一）转变思想观念，坚持保教结合

当前对于保育工作，存在教育主管部门、部分农村幼儿园领导和老师理解不全面的现象，有的保育员虽然工作热情很高，但是因为缺乏幼儿教育的专业知识而做一些不利于幼儿良好的学习和生活习惯养成的事情。例如笔者在观察中发现，一天小（二）班的瑶瑶在吃香蕉之前自己尝试剥皮时，不小心让香蕉从中间断了之后掉到了地上，保育员老师看后没有责备瑶瑶，而是给瑶瑶重新拿了一个香蕉，从这之后，保育员老师担心瑶瑶再把香蕉弄到地上，都是剥好后给她，看似无微不至的关爱却剥夺了孩子生活自理能力发展的机会。因此，为了加强规范性，保育员应加强对幼儿身心成长规律的学习，通过对《纲要》、《指南》的学习逐渐体会和理解保育对于幼儿的价值和意义。

保育员除了做好幼儿一日生活的保育工作，如盥洗、用餐、如厕、睡眠、入园、离园等环节，还应配合教师组织好教育教学活动，包括根据具体教育活动内容的需要，协助教师准备好活动材料。通过访谈，笔者了解到很多保育员平时忙于照顾幼儿的盥洗、如厕、午睡、午餐等生活，老师主要忙于上课、幼儿游戏指导，管理者应引导鼓励老师和保育员经常沟通交流，真正在实践中做到保中有教，教中有保。如在晨炼与早操环节中，教师面向全体幼儿精神饱满地领操，指导幼儿进行晨锻活动，保育员应配合教师指导幼儿进行早操活动，同时观察幼儿的身体状态，提醒、帮助幼儿及时增减衣物，要及时拿出幼儿擦汗巾，特别要关注体弱幼儿。在游戏活动中，保育员老师应提前与教师进行沟通，协助教师做好材料、场地准备，配合教师进行游戏指导，保障幼儿的安全，游戏结束时协助教师帮助或带领幼儿收拾、整理游戏活动材料。

同时幼儿园应注重加强保育工作重要性的宣传，使家长和社会认识到保育和教育同等重要，改善人们对保育工作的看法，增强保育员的职业认同感，提升其社会地位。

（二）开展培训，注重宣传，为保育员素质提高创设支持性环境

保育员工作任务繁杂，但是目前保育员普遍存在文化水平低、学习能力弱、专业程度不够的问题，这种现象在农村幼儿园更为严重。现在很多保育员都是用人单位自主招聘、自主管理，很少有农村幼儿园的保育员接受过正式的国家级、省市级培训，甚至有不少保育员没有参加过园本培训。教育主管部门及幼儿园自身园所领导应针对保育员的知识水平开展针对性强且丰富多样的培训，对培训内容和时间应进行科学合理安排，对保育员比较缺乏的幼儿疾病预防和处理方法、一日活动环节组织方法和心理疏导等方面给予一定的培训。

培训形式建议丰富多样，例如可请妇幼保健院相关专家开设保育讲座，渗透教育理念；可以专门开展园所保育员工作研讨活动，鼓励启发大家对自己工作的困惑畅所欲言，集思广益，共同想办法解决，这种接地气的培训可以起到事半功倍的效果；同时还可以请有经验的、工作能力强的保育员与大家做经验分享交流，取长补短；同时园所领导可以将对教师进行的培训进行合理筛选，选取适合保育员可以一起参加的培训，这样可以有效提高保育员参教的能力。这些不同形式的培训将使保育员老师的整体素质得到提升，专业化素养得到提高，保育质量就会稳中有升。

（三）提升待遇水平，建立奖惩机制

笔者在走访的几所幼儿园中了解到不少保育员的工资收入低于当地最低收入标准，不符合法律规定，相关政府部门应尽快予以改善，保证保育员老师的合法权益，满足生存的最低需要，有利于保育员队伍的稳定。

为了调动保育员工作积极性，幼儿园应经常开展多样的活动，如削苹果、剥桔子、缝裤子、保育知识比赛等，给保育员展示自己的才能提供舞台，并对在活动中表现突出的保育员给予一定的奖励，列入绩效考核项目中。同时保育员作为教育机构的重要成员，也应逐步培养自己的科研意识，养成观察幼儿的习惯，逐步提高观察能力，独立撰写个案观察记录，并结合所接受的培训知识进行思考，勇于提出自己的见解，不断积累一线工作资料，切实提高保育工作水平，为深入贯彻保教结合的原则和精神打下坚实的基础。

（四）建章立制，规范保育工作管理

职业资格证书制度是行业发展的必然趋势，幼儿园也应当以资格证书作为保育员上岗和晋升的资格凭证，将保育员职业资格证书作为晋职晋级的重要依据，同时要严格按照《幼儿园管理条例》的学历要求予以招聘，优先录用学历较高者。相关教育部门要根据《幼儿园管理条例》、《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》、《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《中华人民共和国保育员职业技能标准（试行）》等文件的要求，围绕保教结合的工作环节内容与流程制定保育工作细则，出台系列管理规定，促使保育工作有章可循，促使保教工作顺利开展。教育主管部门要对保育工作以定期和不定期检查相结合的方式予以监管，以促进保育工作长期科学有效开展。

五、结语

幼儿教育作为基础教育的重要组成部分，对幼儿的发展有着至关重要的作用。提高农村保育员专业素质是一个亟待解决的问题，可喜的是目前已有越来越多的人在关注保育员这个教育群体，我们坚信保育员的工作一定会在多方努力和支持下，在不断改进的过程中得到完善，为幼儿营造一个规范健康的保育环境，从而适应幼儿教育事业的发展。

参考文献：

[1]曹思敏.农村幼儿园保育工作的困境及对策—基于中部某省的个案研究[J].新课程研究，2013（4）.

[2]吕曼.加强保育工作管理，提升保育教师素质[J].中国校外教育，2012（4）.

[3]李君.对当前幼儿园保育工作问题及对策的思考[J].中华女子学院山东分院学报，2004（4）.

[4]李香.浅谈农村幼儿园保育工作存在的问题及对策[J].湖南工业职业技术学院学报，2011（5）.

[5]康丽珍.农村新建幼儿园保育工作调查研究[J].文学教育，2012（12）.

篇5：徐州农村电子商务研究,毕业论文

1河北农村小微企业电子商务存在的问题

课题组成员通过深入企业实地走访和问卷调查，对河北农村小微企业开展电子商务的现状进行了全面分析，探究和发现了存在的一些问题，调查中发现，河北农村小微企业对电子商务知识了解的很少，对电子商务的应用还处于萌芽状态，还没有真正实施电子商务，目前河北小微企业发展电子商务主要存在以下问题。

1.1缺乏政策扶持

尽管政府对小微企业制定的有关扶持政策，但农村小微企业仍是一个容易被遗忘的角落。一方面河北农村小微企业信息滞后，另一方面农民对信息的敏感度低，小型企业特别是贫困地区的小微企业最需要也最难得到政府的扶持。

1.2电子商务意识和技术缺乏

农民还没有把电子商务的思想融入到自己的意识中，传统交易方式的惯性仍左右着他们，农村电子商务要想发展起来，必须要经过漫长的和传统思想惯性的斗争和较量;农村电子商务是一种崭新的经营理念，需要农民有较高的技术来支撑。从事电子商务需要一定的门槛，需要具备基本的计算机知识，懂得使用搜索，懂得拍摄技术等基本的信息技术。

1.3信息化基础设施薄弱

河北农村小微企业普遍存在融资渠道不畅、资金不足等问题，导致信息化建设力不从心，致使企业自身的软硬件设施不能满足电子商务的要求。

1.4缺乏电子商务技术人才

绝大多数具有一定学历和知识能力的人才不愿意到小微企业就职，尤其是农村小微企业，而伴随新农村的发展，伴随农村信息化的发展，农村小微企业是最需要人才也是最缺乏人才的地方，这一矛盾无法解决势必影响农村电子商务的发展，因此，人才缺乏是农村小微企业开展电子商务的`关键。

1.5企业管理水平低下

农村小微企业要发展电子商务必须要在商务平台上进行广泛地业务交流沟通活动，同时还要获取更多的商务信息，这些种种业务活动要求小微企业要有科学规范的管理制度、合理的规划以此来组织协调企业内部宝贵的资源。

1.6物流配送的障碍

篇6：徐州农村电子商务研究,毕业论文

不断推进规划水平。徐州应从发挥本地区的特色和优势出发，因地制宜地编制本地区服务业集聚区发展的总体规划和重点集聚区控制性详细规划。要着重围绕徐州重点打造的六大现代服务业和七种集聚区基本形态，有计划有步骤地打造一批现代服务业集聚区。加快楼宇经济的发展，适应产业和市场需求，进一步拓宽商务服务业的发展空间和专业门类，大力发展总部经济、服务外包和电子商务，积极引进国内外知名会展、会计、法律、咨询、评估等中介企业，促进一批中介服务机构向集团化方向发展，依托高速铁路、城际列车和空港建设，形成立足本市、服务周边、辐射淮海经济区的商务服务体系[8]。徐州市服务业集聚区建设无论是发展数量上还是区内企业的规模层次上，与苏南苏中兄弟城市相比还有较大差距。目前徐州市拥有省级服务业集聚区2个，仅占全省总数的2。3%。各地对服务业集聚区建设的重视程度相对于工业还有较大差距，亟需提高这方面的认识程度和加大这方面的工作力度。

4。2 不断完善，扩大辐射

要完善集聚区配套服务功能。徐州要进一步加强集聚区公共服务平台建设，完善各项服务配套功能，大力提升集聚区对要素资源的吸纳能力、对产业发展的支撑能力和对周边地区的辐射带动能力。如徐州作为重要的交通枢纽，可以加大自己对周边省份的辐射能力，发展物流及服务外包业，目前徐州已经具有徐州软件园、淮海综合物流基地、香山物流园与八里国际家居博览中心等四个物流业集聚地。

4。3 政策倾斜，优化环境

要加大政策扶持力度。要在坚持市场化导向的基础上，充分发挥政府推动和引导作用，通过政策引导和必要的扶持，提升集聚区建设和项目运作的质量和水平。近年来，徐州政府高度重视现代服务业集聚的建设问题，连续多次召开政府工作会议，并与年3月出台《徐州市市级现代服务业集聚区认定管理暂行办法》对集聚区建设给予优惠条件与政策倾斜，为徐州现代服务业集聚区建设提供了可靠的政策保障。

4。4 吸引外资，科学发展

要强化招商引资。要紧紧抓住国内外资本加快向服务业领域转移的有利时机，密切关注产业发展导向，按照服务业集聚区的产业定位，加大招商引资力度，积极吸引关联性较强的企业入驻。例如，徐州已经形成了6个初具规模的生产性服务型集聚区，具体是邳州大蒜批发交易市场，丰县木业市场、新沂农副食品批发交易市场，睢宁科技创业园区，江苏盛联科技创业中心等。

参考文献：

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