医院党风廉政建设要点

第一篇：医院党风廉政建设要点

党风廉政建设工作要点

2016年乡镇党委党风廉政建设和反腐败工作要点

2016年三岔镇党风廉政建设工作的指导思想是：深入学习贯彻党的十八届四中、五中全会和十八届中央纪委会议精神，做实党委在党风廉政建设责任制中的主体责任和纪委的监督责任，紧紧抓住党的群众路线教育实践活动“回头看”契机，进一步巩固和深化教育活动成果，继续坚持“严肃教育、严明纪律、严格管理、严惩腐败”的要求，着力推进惩治和预防腐败体系建设，努力实现“干部清正、政府清廉、政治清明”;继续深化“转职能、转方式、转作风”，着力加大执纪监督、效能督察、办信查案、源头预防和纪检干部队伍建设力度，探索构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的有效机制，更加有效地推动地区党风廉政建设和反腐败斗争，为深度推进“北优南拓、双轮驱动”发展战略，加快“宜居、宜商、宜业”的现代城区建设提供坚强的纪律保证。

一、做实党委主体责任，加大构建惩防体系力度

严格落实省市县关于落实党委主体责任的要求，坚持层层落实责任，层层传导压力，形成纵向到底、横向到边的责任体系。坚持预防在先、关口前移，筑牢拒腐防变的体系防线、思想防线、制度防线。

1、制定和落实《中共三岔镇党委关于落实党委主体责任进一步做实党风廉政建设责任制的实施办法(试行)》，进一步明确党风廉政建设责任制的责任主体和主体责任，坚持党要管党、从严治党，切实加强党委对党风廉政建设的领导。

2、学习和对照党章、廉政准则、改进“四风”和社会主义核心价值观要求，强化对权力岗位、风险岗位和基层“一把手”的教育监督制约工作。纪检、组织、宣传、妇联、团委、司法等部门，要分层分类开展党纪党规和政纪法纪教育，

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11、加强生产安全、交通安全、食品安全、消防安全等领域的监管，强化责任意识，严格落实安全责任制，对党员领导干部因安全责任履职不到位引发的责任事故问题一查到底，绝不姑息。

二、强化纪委监督责任，加大执纪监督问责力度

严格落实省市县纪委关于落实党风廉政建设监督责任的要求，制定印发《中共三岔镇纪委关于落实党风廉政建设监督责任的实施办法(试行)》，努力形成监督合力，增强监督效力，提高制度执行力。

1、加强对党的纪律特别是政治纪律执行情况的监督检查，不断深化民主集中制原则，教育党员干部主动用制度管权管事管人，严之又严地执行各项制度规定，做到守纪律讲规矩，严肃纠正各类违纪违规行为，真正把权力装进制度的笼子里，解决党员干部的“思想动力”问题。

2、持之以恒抓好“四风”问题日常监督，加大对违反公务卡使用和八项规定行为的查处力度，执行好月度统计、月度上报制度，建立健全改进作风常态化制度，切实转变作风，解决工作作风中的“推诿扯皮”问题。

3、加强对各职能部门履职尽责的重点监督，对窗口单位和执法部门不作为、慢作为、乱作为行为严格追究问责，提高行政效能，解决机关工作人员攻坚克难的“执行力”问题。

4、建立以镇人大、纪委、“两代表一委员”及文明办、审计、经管、财政等相关部门为主体的监督工作机制，进一步整合监督力量，形成监督合力，确实保障市、区和镇三级重点工作和重大工程(项目)落到实处，解决党员干部干事创业的“活力”问题。

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4、加大对群众反映强烈突出问题的治理力度，督促纠正机关、企事业单位多占办公用房、违规使用公务用车、集体“三资”管理和资金存储不规范、违法用地和违章建筑等问题，严肃查处问题背后存在的不正之风。

5、严格依纪依法安全文明办案，强化办案措施使用审核和监督管理，推进案件审理规范化建设，切实保障办案质量。

6、坚持“一案两报告”制度，积极探索“一案三查”制度，创新办信查案工作方式方法，认真剖析案发原因，做好堵漏建制工作，促进惩治成果更好地向预防成果转化。切实做到执纪效果、社会效果和政治效果的有机统一。

四、坚持三转提升素质，加大反腐队伍建设力度

加强反腐队伍自身建设是党风廉政建设永恒的主题，要继续坚持“三转”，努力打造自身过硬、敢于碰硬的纪检监察“铁军”，有理有力地开展反腐倡廉工作，防止纪检干部队伍“灯下黑”。

一是自我净化，带头转作风。镇纪委班子成员要认真按照转变“四风”要求，落实打铁还需自身硬、信任不能代替监督的要求，牢固树立宗旨意识，密切联系群众，做党的忠诚卫士，当群众的贴心人。

二是自我完善，主动转职能、转方式。改变过多参与职能部门业务工作、“既做运动员又当教练员还当裁判员”等职责越位错位问题，回归纪检监察本职，监督和推动职能部门正确履行职责。改变参加领导小组多、工作会议多，以参与代替监督的做法，在区纪委的领导下强化对同级党政领导班子的监督。

三是自我提升，全面提能力提素质。要抓住能力建设这

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第二篇：党风廉政建设工作要点

**县****局

二〇一二年党风廉政建设和反腐败工作要点

二〇一二年我局党风廉政建设和反腐倡廉工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央纪委十七届七次全会部署，坚持反腐倡廉战略方针，严明党的纪律，加强作风建设，围绕中心、服务大局，不断完善具有****部门特色的惩治和预防腐败体系建设，适应机构改革和职能调整后的新任务和新要求，坚定不移地把确保********作为最高价值，不断强化****反腐倡廉建设，着力解决********中反映强烈的突出问题，为确保****和******两个安全，提供坚强的政治和纪律保障，以全新的姿态迎接党的十八大胜利召开。

一、完善工作措施，进一步落实党风廉政建设责任制

以党风廉政建设责任制为“龙头”，积极探索机构改革职能调整后的反腐倡廉建设管理新体制，进一步落实党风廉政建设责任制。坚持和完善反腐败领导机制和工作机制，强化监督检查，重点抓好责任分解、责任落实、责任考核三个环节，制定工作要点和党风廉政建设责任考核意见，专题召开党风廉政建设工作会议，按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”要求，明确党风廉政建设组织领导和责任分工，形成党组集体领导、“一把手”负总责、班子成员按照分工各负其责和纪检监察部门组织协调的

工作机制。与局机关各**、***负责人签订责任书，做到一级抓一级，层层抓落实。认真落实党组负责人向上级党组“述职述廉述效”制度，做好平时督查和考核工作。

二、抓好廉政教育，进一步增强反腐倡廉意识

针对个别腐败案件，组织开展反腐倡廉集中教育活动，以案促建，通过深刻剖析案发原因，全面分析部门特点，吸取教训，强调正确处理与监管相对人关系，务必做到“一个坚定、三个坚决”，即坚定公众利益为最高价值取向的信念，坚决做到“公开、公正、规范、高效”，坚决杜绝吃、拿、卡、要，坚决不拿相对人一针一线。全年要以深化《廉政准则》为主线，以学习贯彻党的十八大精神为重点，组织开展形式多样、内容丰富的示范教育、党纪党风教育、岗位廉政教育和警示教育，不断增强党员干部拒腐防变意识。大力加强廉政文化建设，积极营造廉洁监管的良好氛围。选择载体，做好规划，扩大廉政文化的宣传内容，不断提高反腐倡廉教育的针对性和有效性。

三、深化风险防控，进一步推进惩防体系建设

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进教育、制度、监督并重的惩防体系建设，不断提升预防腐败的能力和水平。一是继续落实好惩防体系建设实施方案各项任务，深入一线，加强调研，总结教训，探索规律，进一步增强反腐倡廉工作的预见性和实效性，廉政风险防控工作开展奠定基础。二是深化廉政风险防控机制建设，结合机构改革新职能，分析查

找新增机构和新增岗位的廉政风险，深入推进风险防范工作。三是健全廉政防控监督机制。建立和完善廉政风险防控反馈卡制度，对****、****等关键事项，由当事人填写廉政风险防控卡，进一步加强廉政监督。同时，进一步规范行政执法自由裁量权，促使**、**、**三环节相互联动相互制约，实现公开公正公平，确保权力阳光下运行。

四、加强监督检查，进一步促进权力规范运行

按照“突出重点，规范权力，治本堵源”的要求，将监督制约工作推向深入。一是抓好局领导班子和领导干部的监督。坚持把维护党的纪律作为首要任务，加强对领导干部贯彻落实科学发展观、“三重一大”保廉及贯彻执行上级重大决策部署等情况的监督，加强对各项工作任务的有效落实和党员领导干部廉洁自律规定的严格遵守上的监督检查，确保****安全。二是抓好局机关干部职工的监督。落实领导挂牌群众点名接访工作制度，在机关醒目位置设立岗位监督台、监督桌牌，公布监督电话，接受社会各界监督，强化反腐倡廉工作。三是抓好重要部位、重点人员和关键环节的监督。围绕**工作特点，加大对**、**关键环节人、财、物和履行监管业务环节的**，确保权力运行的程序化、规范化。四是继续抓好专项治理。认真执行领导干部报告个人有关事项，继续整治干部违规收受礼品、有价证劵、支付凭证、商业预付卡等问题;严格庆典、研讨会、论坛审批程序和经费管理，坚决制止和取消增加企业负担、形式重于内容的活动;贯彻落实公

务用车编制管理、购置审批、经费预算制度，切实加强执法车辆日常管理;巩固好公款旅游、“小金库”治理成果;推行财务会签、大额支付财政直接支付制度。

五、深入推进政风行风建设，树立监管形象

要继续保持抓政风行风建设不放松的高压态势，强化薄弱环节防控。一要进一步清理执法项目，规范行政自由裁量权，健全执法信息公开、时限承诺、结果查询等制度，严格依法行政，防止出现执法态度粗暴、方法简单、激化矛盾等问题，坚决纠正滥用职权、办事不公、假公济私等行为。二要进一步强化宣传沟通。加大对工作职能、工作成就的宣传力度，加大同人大、政协、纪委等各个方面的联系沟通，进一步争取主动，赢得理解。三要充分调动特邀监督员积极性。通过座谈、召开会议、寄送资料等途径，及时了解新情况，发现新问题、掌握新变化，着力发挥好特邀监督员队伍加强沟通推进合作的桥梁作用、市场整规打假治劣的联动作用、建言献策联系群众的纽带作用，推动政风行风建设深入开展。

六、切实改进作风，进一步提高服务水平和监管效能

弘扬“****”精神，组织开展“作风建设提升年”活动，巩固“提速、正风、治奢”专项行动取得的成果。一要加强机关作风及效能建设。开展领导干部“创先争优示范行动”和党政机关“比学赶创”活动，巩固文明机关创建成果，推进机关效能和作风建设，解决损害群众利益的突出问题，完善****监管体制机制

和责任体系，加大专项整治工作力度，深化“绩效公示”制度，严格执行“四条禁令”，以良好的作风确保****监管到位。二要深化政风行风建设。深入开展“******”创建工作，制定规划，完善措施，通过民主评议和走访效能监测点等形式，发现问题，及时整改，切实提高******能力和服务水平。三要进一步提升办事效率。推进行政审批服务标准化建设，针对机构改革新增加的审批许可事项，规范审批程序、承诺审批时限，做好提升审批效能和优化服务工作。四是认真履行信访执纪职责。畅通信访渠道，听取群众意见，解决实际问题，对群众来信来访，认真调查处理，严肃纪律，不断加大惩处力度，震慑腐败行为，发挥警示作用。

七、大力弘扬廉政文化建设，营造清风正气

要紧紧围绕从政道德和岗位职责教育，有计划地组织学习中省纪委七次全会精神等文件精神，认真解决“*********”这个基本问题。要大力加强政治品质和道德品质教育，促使广大党员干部模范践行社会公德、职业道德、个人品德、家庭美德。要发现并大力宣传内部清正廉洁、无私奉献的先进典型，深入开展向先进人物学习活动，塑造宣传，弘扬新风正气，在系统内部营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的风尚。

八、重视信访和案件查办工作，严查腐败案件

要牢固树立“加强**是本职，疏于**是失职、不善于**是不称职”的观念，高度重视人民群众来信来访，认真受理和处理信访举报件，排查案件线索，增强办案主动性，掌握办案主动权，

真正发挥查办案件的治本功能。要严肃查办审批审批、认证检查等工作中滥用职权、收受贿赂、谋取私利的案件;着力查办工作不负责任、玩忽职守、失职渎职，导致假劣****问题发生的腐败案件，对于工作不力、发生重大案件和对腐败案件查处不及时的单位，要严格按照《效能监察处理十条规定》及有关法律法规规定严肃处理。

九、建立健全机制，树立纪检监察干部良好形象

针对****监管部门任务重、风险大等特点，纪检监察干部要带头学习政治理论和业务知识，开展培训和考察活动，开拓工作思路，不断提升履职能力;要以身作则，带头保持党的先进性，模范遵守各项纪律，自觉接受监督，以实际行动树立纪检监察干部可亲、可信、可敬的良好形象。要加强调研，了解情况，积极探索系统反腐倡廉建设的规律;在落实好“***”工作制度的同时，要善于创新和实践，确保****监管反腐倡廉建设各项任务落到实处。

第三篇：加强党风廉政建设工作要点

根据教育局党委、教育局纪委的要求，航华一小积极开展学习讨论《闵行区关于严禁党员和干部参与赌博的意见》。现汇报如下：

一、贯彻精神，摸清情况

学校加强师德师风的建设，一贯禁止教职工参与赌博。特别是教职工在工作时间、在校时间的打牌、搓麻将赌博现象，一经发现，以师德一票否决制的形式对教职工采取措施、进行教育。故此，我校59位教职工不存在打牌、搓麻将的赌博行为。大家自觉遵守师德规范要求，热心教育事业，投身教改活动，各司其职，勤奋努力。

二、加强宣传，提高认识 自教育局党委通知下发以后，学校先后召开了教职工大会，学习《闵行区禁赌

意见》。召开行政会议、党员、团员会议，学习《中国共产党纪律处分条例》、《国家公务员管理暂行条例》。组织党员、团员的自纠自查和对意见稿的讨论活动。同时学校利用校园网、宣传橱窗等媒体的作用，重点宣传开展禁赌工作的重大意义，宣传党和政府坚决治赌、严厉惩赌的决心，宣传赌博造成的严重危害，全力营造禁赌、拒赌的良好校园氛围。在党、团员的讨论中，大家深刻认识到本次全国开展禁赌活动是我们党对执政规律和反腐倡廉工作规律的进一步深化。这是从源头上防治腐败的根本措施，对提高党的执政能力、巩固党的执政地位，具有极其重要的意义。对我们教师来说，在教育系统开展禁止党员干部、教师参与赌博的专项工作，也是提升我们教师自身素质、提高师德修养、重塑社会形象的一个重要举措。

三、建章立制、规范管理 学校党支部根据法律、法规，党纪政纪及区教育局党委、纪委关于禁止党员干

部参与赌博的要求，根据教育教学工作的规律，根据本单位的实际情况，制定禁赌措施，建立健全禁赌、防赌、惩赌的相关规章制度。与学校内部管理工作结合、与干部评议、师德考核、教职工聘任等工作相结合，严格日常管理，加强跟踪监督，切实做到用制度管理人。

(一)、具体措施

1、禁止学校教职工在工作时间、在校内打牌、搓麻将，特别是严格禁止以输赢钱物为形式的打牌、搓麻将活动。

2、禁止学校教职工在学习、培训、外出、考察时打牌、搓麻将。

3、禁止学校教职工在公共场所参与以输赢钱物为各种形式的赌博活动。

4、禁止学校教职工在校外、假期中在棋牌室内聚众打牌、搓麻将活动。

(二)、凡违反上述禁令，一经查实，必须严肃处理。

1、以师德一票否决制纳入师德考核中，以不合格论处，与期中、期末考核挂钩。

2、教职工违反以上禁令，视情节轻重，

进行批评、警示谈话、扣发奖金或免职的处理。

3、党员违反以上禁令，视情节轻重，予以党纪政纪的处分或免职处理。

4、领导干部违反以上禁令，从重或加重处理。

四、强化监督、严肃查处

学校设立举报箱、公布校长室举报电话，接受群众的监督。一经发现教职工参与赌博现象，及时处理。同时体现严宽相济的政策，对一般参赌人员，以教育为主，给予悔过改正的机会。对不听劝阻，拒不悔过的人员，要依纪依法从严处理。学校党员领导干部参与赌博而受到公安机关处罚的，一律免职或责令辞职。

航华一小积极贯彻落实局党委、局纪委关于开展禁赌活动的精神和要求，学校组织教职工开展新基础教育理论的学习、二期课改精神的学习，使全校教职工积极参与到学校工作中，充分认识到教师工作的紧迫性和竞争性、以及学校

发展的重要性。为加强和改善教职工的精神面貌，学校工会组织教职工开展篮球赛、乒乓赛、新春迎新等积极向上、健康的娱乐活动，丰富教职工业余生活。团支部组织广大团员教师开展志愿者活动、“我为学校发展献一计”金点子活动，努力提高教师思想素质，筑牢禁赌拒赌的防线。使全校教职工、党员干部以饱满的热情投入到工作中去。

加强党风廉政建设工作要点

第四篇：2012党风廉政建设工作要点

中共汉阳区环保局党组党风廉政建设工作意见

局属各部门：

为认真贯彻十七届中央纪委第六次全会、省纪委九届七次全会和市、区反腐倡廉工作会议精神，确保党风廉政建设和反腐败工作落到实处，特将我局2012年党风廉政建设和反腐败工作意见制定如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以贯彻落实“以人为本，执政为民”为主线，加强以保持党同人民群众的血肉联系为重点的反腐倡廉建设，着力解决反腐倡廉建设中群众反映强烈的突出问题，围绕中心、服务大局，突出重点、整体推进，改革创新、狠抓落实，不断提高反腐倡廉建设科学化水平，以党风廉政建设和反腐败斗争的新成效迎接建党90周年。

二、主要工作任务与要求：

(一)深化党风廉政教育，提高党员干部拒腐防变能力。 1、全局党员干部要认真学习、深刻领会中纪委全会和省、市、区纪委全会精神，学习贯彻和落实好新的党员干部《廉政准则》。做到每月一次集中专题学习，让中央的精神和党的要求深入人心。

2、继续深入开展理想信念、《党章》和法纪学习教育，社会主义荣辱观教育，廉洁自律教育和警示教育。开展“清风作伴〃读书思廉”活动。进一步推进廉政文化“六进”工作，抓好基层党风廉政建设。

3、继续开展争创勤政廉政先进集体和先进个人活动，并组织开展“群众满意基层站所”主题活动。为迎接建党90周年举办一廉政先进典型评选大会，营造学先进、赶先进的良好氛围。

(二)加强群众监督，着力解决反映强烈的突出问题。 1、按照省、市人民政府的统一部署，继续深入开展整治违法排污企业,保障群众身体健康专项行动。严肃查处环境保护违法违纪行为。加大执法力度，对危化企业的监管率必须达到100%，排除各种干扰，对严重危害人民群众利益的行为要严肃查处，绝不手软。加强对服务群众、联系群众制度和维护群众利益机制建设，坚决纠正脱离群众的不良现象。

2、对违反环境保护法规的行为，不论涉及什么单位、部门和人员，都要一查到底，绝不姑息，特别是对群众反映强烈的餐饮油烟、噪声扰民问题，要充分利用区、街道、社区3级环境监管网络作用，使社区群众最为关心的环境问题得以更好、更快地解决。

3、通过加强政风行风建设，进一步转变环保机关作风

建设，严格依法行政，规范环保执法行为，实施政务公开，接受群众监督。严格执行国家环评法和市局有关环评审批、环境准入规定，强化对环境行政审批权、评审权、执法权的监督和制约，继续落实局关于环境治理工程项目招投标及环评管理的有关制度规定，加强环保执法内部制约监察机制。同时还要不断完善群众环境权益保障机制，加强对已审批建设项目落实环保“三同时”执行情况的执法检查，并在检查中积极热情为企业做好服务，当好参谋。

(三)加强腐败风险防控，确保反腐倡廉工作取得成效。

1、认真落实我局廉政风险防范管理的《实施意见》和《实施细则》，以抓紧构建我局腐败风险防控体系为目标，努力实现腐败风险教育、排查、预警、化解工作的全覆盖。要从局重点领域、重点部门、重点环节入手，排查廉政风险，健全内控机制，构筑制度防线，形成以积极防范为核心、以强化管理为手段的我局廉政风险防控体系。

2、制定2012年局各部门廉政责任制分解方案，并同环保绩效目标分解方案一同下达，一同布置，一同检查，落实“一岗双责”要求，并建立责任追究制。局纪检组平时要加强对干部职工党风廉政建设执行情况进行督促检查。

3、深入贯彻执行党风廉政建设责任制的相关规定，把全面落实党风廉政建设责任制摆在突出位置，完善组织机构，健全配套制度，加强党风廉政专题教育工作，推动反腐

败各项工作任务的落实。不断以党风廉政建设和反腐败斗争新成效取信于民，为不断推进汉阳区环境友好型社会建设做出应有贡献。

中共汉阳区环保局党组

2011年2月21日

第五篇：医院精神文明建设工作要点

2013年医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八大的精神，扎实推进卫生部“三好一满意”活动，以“人才年、学科年”为核心任务，全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就医体验。

2013年院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，**市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、**市卫生系统文明单位和**市文明单位，努力创建全国文明单位。

今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。

(一)加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观

建设学习型医院，深入学习党的十八大精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。

注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和MpH核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“十八大”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。

(二)优化就医环境流程，提高患者满意度以每月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，“三五”集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡视反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督力量，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗、临床路径管理、优质护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。

(三)创新关爱患者举措，改善患者就医体验贯彻落实市卫生局推广的“关爱患者，从细节做起”举措，结合“三好一满意”活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提醒、情绪安抚、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相关职能部门牵头落实。成立患者体验相关专职部门，积极开展患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提醒患者适时就诊;加强患者就医时的隐私保护;检查检验增加温馨措施;在南部门诊开设患者健康教育角;地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务;网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。

(四)拓展医患沟通渠道，构建和谐医患关系通过病区医患沟通板、定期开展出院患者回访沙龙，公休座谈会，护士长倾听日、病区主任接待日，院长接待日和医院网站院长书记信箱等方式完善医患沟通制度，及时了解患者需求和心理变化;医护人员与患者交流注意情绪疏导;向患者免费发放门诊、住院就诊指南;向出院病人提供“联系卡”;继续办好“市一健康大讲堂”，努力构建和谐医患关系。

(五)增强职工凝聚力，激励员工爱岗敬业以年度院长奖、先进集体、个人，每季度文明班组和文明岗，每月之星等评比活动为抓手，结合建院150周年庆祝活动，开展贯穿全年的市一医院员工文化节，增强员工的归属感、荣誉感和认同感。组织职工开展“我爱我院”的读书征文活动，开展“我以市一为荣，市一以我为荣”演讲比赛;举办市一医院(集团)第八届职工运动会，丰富职工文体生活;精心打造职工文化品牌-市一医院集团职工广场文艺汇演，年内举办1-2次文艺汇演;开展“优秀职代表”、“优秀提案“的评选活动，引导职工积极参与和关心医院的民主管理建设;设立两周一次的工会主席接待日，及时了解职工群众工作、思想、生活上的困难，为职工群众排忧解难;以工会班组为主体，开展阶段性主题讨论;开展职工文化沙龙活动-八角亭之约。

(六)倡导诚信服务，深化医德医风建设倡导诚信服务，完善失信惩戒机制和医务人员职业道德档案，将职业道德培训纳入医务人员继续教育内容，与执业注册、岗位聘用、职称晋升等挂钩。开展廉政文化进医院主题活动，结合虹口中学改扩建工程开展“创双优”活动，通过院报、网络、大屏幕等载体弘扬风清气正的文化氛围;继续做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作，严抓“回扣”、“红包”现象，建立自查自纠、案件查处和防控商业贿赂长效机制，着重加强对重要部门、关键岗位、重点人员的法制宣传和警示教育，增强医务人员抵制商业贿赂的自觉性。开展多种方式廉洁行医警示教育。实施“制度+科技”权力监管要求。

(七)弘扬医院百年历史，加强医院文化建设以建院一百五十周年庆为契机，进一步倡导“市一主体文化”，进一步完善全院科室文化宣传、院史陈列室和南部文化长廊，编纂建院150周年院史及宣传画册，编制反映市一历史和今天的专题纪录片。积极传承和发扬医院历史底蕴，继续推广文化长廊、职工广场文艺演出等优秀文化品牌，充分发挥医院文化的育人作用、导向作用、凝聚作用和陶冶作用。推广医院视觉形象系统(VIS)在医院各部门中的应用，进一步提升医院品牌形象。

(八)把握医院发展旋律，营造良好宣传氛围进一步提高院报水平，完善医院网站内容，加强媒体沟通互动，以荣誉墙，光荣册等形式弘扬先进事迹。发挥正确的舆论引导作用。重点关注、深入挖掘医院重大科技成果、重大学术活动、学术领军人物、拔尖创新人才等事迹，;结合眼科赵东生教授诞辰100周年，围绕建院150周年，集中宣传医院文化、学科建设、人才培养和社会贡献。进一步加强舆情监测与研判、舆论导向与监督，掌握舆情、舆论的动态与趋势，通过鼓舞、引导、激励等手段引导奋发向上的舆论导向。加强新网站维护管理，探索院科两级管理方式，科室信息提供与维护情况纳入精神文明考核范畴。

(九)落实安全责任制度，确保医院平安稳定落实各项安全生产规范、部门安全负责人制度、人防技防等各项具体措施，加强医疗、院感、药品、消防及其它安全工作，做好不稳定因素的排摸、上报和维稳工作，坚决遏制安全事故发生，确保医院平安稳定。