会展业与旅游业的结合

第一篇：会展业与旅游业的结合

会展作业--会展与旅游

会展与旅游

——在辩证中发展会展与旅游

中文摘要：

随着经济的发展，会展作为旅游业的重要组成部分，在大力发展旅游的背景下,会展越来越赤手可热。在各大城市迅速发展，并逐渐形成规模。与此同时，会展业自身独特的经营模式和潜在新引力，也为旅游的发展添光加彩。可以说会展业的发展也已经涉涉足到旅游业的各个方面，为旅游业的发展提供了更广阔的市场和空间。

关键词：会展 会展业 旅游 旅游业 会展旅游 辩证关系 共性和个性 互动作用 产业链 依托 资源 经济效益 品牌效益 人才 发展

正文

一、会展、会展业、旅游、会展旅游的定义

(一)会展

会展广义是指展览、节事活动以及奖励旅游。就狭义来讲，是指在固定或一系列的地点特定的日期和期限里，通过展示达到产品，服务信息交流的社会形式。其内容包括各类大型会议、地方及民族节庆、展览展销活动、文化艺术表演、体育竞技活动、商品交易活动等。具有信息高度集中，联系面广，对企业的宣传是全感官立体的和官方的，以及不断创新的特点。

(二)会展业

会展业的形成主要源于会议和展览业的发展。随着全球经济的飞速发展，商务经济发展已经越来越迅速，而商务过程中的迁移走访已经符合旅游者的定义，而商务经济也成为旅游市场的重要组成部分。另一方面，随着信息技术大力发展，跨国公司的普遍出现，良好的交流环境，便捷的交通以及商贸物流相关产业的配套日趋完善，会展业得到了飞速的发展，可以说已经形成了相当庞大和稳定的产业模块。(参考文献【1】)

(三)旅游

旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。

旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

自改革开放以来，我国一直施行对外开放的外交政策，再加上经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，闲暇时间和可自由支配收入越来越多，旅游成为了一种大潮流和新的经济增长点。以服务为特点的第三产业越来越与人们的生活紧密相连，而其中旅游就是很重要的组成部分。

会展迎合了旅游发展的大契机，会展业在城市化的进程中飞速发展。逐渐，会展成为了旅游活动的一大板块，即会展旅游。(参考文献【2】)

(四)会展旅游

从旅游需求来看，会展旅游是指特定群体到特定地方去参加各类会议、展览活动，并附带有相关的游览及考察内容的一种新兴旅游方式;从旅游供给看，会展旅游是特定机构或企业以组织参与各类会议、展览等相关活动为目的而推出的一种新型的旅游产品。会展旅游的关键是主体的“转化”，即将会展活动参加者及受众者变成旅游者，延长停留时间、提高综合消费。

会展旅游不等于会展业，也不能把所有的会展活动参与者和主办者都当成会展旅游者。会展旅游也不是会展活动和会前或会中或会后观光游览的简单相加。会展业是构成会展旅游的核心基础，没有会展就没有会展旅游，没有旅游业也就无法开展会展活动并进行会展旅游。

会展旅游作为商务旅游市场的重要组成部分，在目的追求上和发生要素上都不同于人们熟知的休闲旅游。他与休闲旅游相比，具有客人档次高、消费水平高、停留时间长、组团规模大、利润丰厚、行业互动性强等特点。(参考文献【3】)

二、会展与旅游的辩证关系

会展与旅游是普遍联系着的，但绝非完全的等同或是简单的包容关系。它们相互独立但又相互交叉，相互作用，相互发展。一方面，会展带动了旅游，另一方面，旅游促进了会展。充分利用二者的互动作用，有利于加快会展和旅游的共同发展。

(一)会展与旅游的共性和个性

要研究会展和旅游的辩证关系，首先要分析二者的本身性质。从会展和旅游的特性上来看，二者既具有共性又具有个性。 1.共性 (1)感知性

会展是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，交换产品和宣传展示商品的需求的活动，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，最终实现感知。(参考文献【4】) (2)服务性

从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。 (3)流动性

旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会展目的地的选址，往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素，尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动，选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说，他们都必须从居住地出发，借助一定的交通工具到达目的地，这样，一次会展活动才能够真正得以实现。 (4)综合性

现代的会展活动和旅游活动都具备很强的综合性，活动的开展都是复杂的系统工程，需要调动广泛的社会资源，离不开其它行业部门的支持。现代旅游活动的实现，绝非仅仅是游客的个体行为就可以完成，它离不开交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等多个部门的配合;而会展活动的开展同样也需要金融、物流、通讯、交通、城建、广告、旅游、宾馆、保险等多个行业和部门的大力协助。 2.个性

(1)商业性质

旅游活动不是一项单纯的经济活动，而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。而相比之下，会展活动比旅游活动更突出经济特性，现代社会的大多数会展往往是企业、政府、协会进行产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务性活动，已经被看作是经济领域中一个对外高度开放的“窗口”。总体来讲，“会展属于一种前瞻性经济，更能反映经济未来的发展趋势，而旅游则属于一种体验性经济，激活游客内在心理空间的消费主动性，拉动经济增长”.(参考文献【5】) (2)活动目的

旅游是旅游者在工作以外时间所进行的活动，无论是从时间上和内容上看，休闲娱乐、放松身心是其主要目的，通常表现为一种个人行为，属于个人生活内容的范畴;而会展活动的目的是以信息的沟通交流、经贸洽谈等为主，活动内容与工作联系紧密，娱乐休闲只是会展活动之外的辅助性活动。 (3)服务对象

由于旅游内容的多样性，旅游活动的服务对象范围非常广泛，观光客、休闲娱乐者、探亲访友者、商务人员、修学者等等应有尽有，其中也包括会展参加人员;而会展活动主要面对的是参展商、以及各个领域的专业人士，尽管综合性展览也面向普通大众，但从总体上讲，服务对象的范围相对狭窄很多。 (4)服务内容

会展活动还是以会展场地出租、专业设备、经贸洽谈、信息交流等为主要服务内容;而旅游则以提供观光游览、休闲娱乐服务为主要内容。

(二)会展对旅游的作用：

1、会展为旅游提供了巨大的旅游资源

会展活动本身就是一项旅游资源，而且是一项经过整合具有一定吸引了旅游资源，它将某一区域或是具有某相同特性的物品通过聚集展览达到吸引眼球的目的。在旅游活动中，成为目的地或观赏过程中的一部分。

2、会展容易成为旅游吸引力

会展旅游重要也是最基本的作用就在于吸引旅游者。吸引旅游者前往某特定地区，为旅游出行创造了可能和吸引点。同时其也作为一种目的地，集结了部分人群，营造了一种良好的旅游氛围。

3、会展为旅游带来了广阔的客源市场

会展旅游的组团规模大,为会展举办地带来更多的现实游客和潜在旅游消费者。

4、会展带动旅游消费

会展旅游游客的需求档次高,消费能力强.因此,会展旅游服务的利润率普遍高于传统旅游服务。

5、带动旅游相关产业

一个大型或知名展会的举行，对本地旅游业中的酒店、旅行社、景区、旅游交通、购物均会产生较大的促进带动作用。

6、弥补旅游淡季空缺，提高设备使用率

会展客人的逗留时间长,季节性弱在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距.弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率.

7、会展有利于进一步推进环境优化以及旅游设施完善

会展经济的发展推动了旅游业软硬件设施的进一步完善。各种大型展会的举办不但强化了政府对相关产业的重视和发展，也吸引了国内外各界人士的目光，政府拨款和民间投资为改造硬件环境提供了资金支持。拥有完善的会议接待环境，就能吸引更多的会议召开;更多的会议又进一步促进了旅游环境的优化，这是一良性的循环

8、提高地区知名度以及树立旅游形象

会展或者大型活动的举办对东道主地区或国家来说就象是地区的外交活动，地区的形象塑造产生积极影响，有助于形成其作为潜在旅游目的地的良好形象。

9、会展丰富了旅游形式，增加了旅游乐趣

会展是一种新兴的旅游类型和形式。同时，对于一般旅游团队或旅游者来说，若在旅游过程中恰逢举办会展，由于会展所带来的强烈的气氛，使其旅游情趣大增。

(三)旅游对会展的作用：

旅游业的稳定发展为会展业提供了良好的发展环境。会展活动多的发展势必依托旅游，并以旅游作为背景和市场。旅游和会展所涉及到的行业资源和市场都是紧密相连和密不可分的。在大力发展旅游的背景下，人们的旅游意识也不断加强，旅游需求增多，也为会展提供了广阔的客源。

1、旅游为会展创造了可能

旅游的发展，势必会带动相关基础设施的建设和完善，而例如酒店，交通，信息技术的完善又为会展的发展提供了可能和发展条件。吃、住、行、游、购、娱，旅游的四大要素，也与会展的发展紧密相连。

2、旅游对会展的辅助作用

在会展旅游的发展过程中，旅游业为会展的举办提供相应服务，协助会展树立品牌，成为了会展旅游集约型发展趋向中关键的因素。会展的成功举办除了参会者的规模或专业性等因素之外，一定程度上还有赖于旅游业的参与程度。如果旅游企业与会展公司进行专业化分工，会展公司负责展会的招募、宣传、布展和会场内的组织管理工作，旅游企业则向参加商或参观者提供场外的“六要素”服务，各司其职，各取所长，通过专业化的服务令参展商、参观者和当地居民均感便利而满意，从而吸引更多的参与者和获得更多的、持久的支持，从而树立展会的品牌，使会展的带动作用得以充分发挥，最终形成以会展带动旅游、以旅游完善会展的互动互惠的发展新局面。

(参考文献【5】)

(四)会展与旅游的互动作用：

会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的产业关联性。从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、相辅相成、互为补充。

旅游业以其服务对象的异地流动、异地消费特征和受季节更替的影响，而会展活动也因为商品的流动、贸易与交换具有同样的特征。这就需要会展和旅游互动联系。

会展与旅游之间是一种互动关系，即会展拉动旅游，旅游促进会展。会展业能够带起一条集交通、住宿、餐饮、娱乐、观光、购物为一体的“消费链”。会展业需要这旅游六大要素的强力支持通过会展的凝聚效应和辐射效应来拉动旅游业的发展。(参考文献【6】)

三、会展与旅游相互关系的优化升级

(一)会展与旅游相互关系优化的目的

为了更好地发展会展与旅游，使得二者两互相成，互惠互利，稳步健康发展。实现资源利用的最大化，同时打造品牌，会展品牌与旅游品牌相联合，以及在从事会展和旅游的人员上达到人才素质和从业技能的双向提升。并且，是会展成为旅游的一大亮点和吸引点。

(二)会展与旅游相互关系优化的作用

在会展与旅游的互动发展中，旅游是会展旅游发展的基础，旅游业的繁荣必将为会展活动提供更为完善的服务，加速会展业的发展。会展业的进步可以优化社会资源的组合，带动其他行业更快的发展。

1、有利于资源实现效益最大化

会展与旅游的互动性可以更为充分地利用当地的旅游资源，优化社会资源的组合，使会展与旅游所涉及到的相关行业可以相互作用与反作用联系。

2、有利于品牌打造以及形象提升

会展品牌的建立需要以城市作为基础，依靠城市环境，城市经济，或是借助城市的形象号召力。而会展的举办，其品牌的塑造又可以提升展会举办地的知名度，尤其是知名展会，不仅为其他行业带来巨大商机，为旅游业带来更多的客源，而且还可扩大举办的对外影响力，改善社会环境，创造投资机会，带动当地经济的发展。

(参考文献【7】)

(三)会展与旅游相互关系优化的方法

1、市场对资源的基础性配置作用

对旅游市场进行市场调研，了解旅游需求，并在此基础上挖掘潜在旅游消费能力和可能。

2、合理运用国家的政策

政府的宏观调控是一双无形的手，对资源进行着宏观的调控，发展会展需要依靠国家出台的相关政策和福利支持。

3、完善会展和旅游地基础设施：

一个地区的承载能力很大程度上决定其发展能力。所以在环境方面，应该极力保护环境，使开发和保护并行。在基础设施方面，量力而行，避免盲目的扩建，积极研究规划，合理布局。

4、树立城市品牌，打造“地标”

近年来，城市化进程是越来越快，但在单一追求速度的过程中，城市的形象问题也日益凸显，环境质量的不达标，人文气氛营造的漏洞，以及经济的发展不平衡，都严重影响着城市形象的打造。良好的形象和良好的氛围，都是城市发展旅游和发展会展的必要基础。

所谓打造地区“地标”，并非单一的建造地标建筑，而是广泛的指营造一种城市印象。从感观的角度上讲，旅游所获得的就是一种体验，而体验笼统的讲就是一种感觉。打造城市“地标”，彰显地区特色和地区魅力。(参考文献【8】)

5、推进会展业的规范化

会展业作为一种新兴的旅游形式，由于所涉及到的面广和涉及的渠道宽，所以在行业各个阶层和环节存在一定的漏洞。

在管理体制上，鉴于旅游业发展水平和会展业的明显旅游属性，会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销。从管理制度上讲，会展的管理，需更加层级化，职权分配更加平均，并且施行责任制，把每个环节的责任切实落实到每个人上面。 在市场营销上，会展部门应和旅游部门协作，开展联合促销，即使是会展企业单独开展促销活动，也应将会展与城市及其周边的旅游资源和旅游接待设施结合起来。

在客源预测上，会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测，以增强会议或展览对参展商的可信任程度，但两者的侧重点有所不同，前者侧重专业观众，后者侧重一般旅游;

在配套服务上，旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务，并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来。

在人员培训上，加大培训和引导，全面提升专业技能，并提升自身素质。

6、打造特色会展，增加吸引吸引力

在这个日新月异的社会，人们总是期待一些“新”的东西，这就需要创新，会展业也是如此。只有不断的推陈出新，做出一些独具特色的东西，才能保持其生命力，旅游业和会展的联系处理上，二者可以有更“新”的联系，在发展和特色打造中相互渗透。

7、在旅游活动中加大对会展的宣传，会展积极引导旅游

会展和旅游在宣传上，需要互帮互助，旅游活动的各个环节中可以适当的对会展的相关知识进行讲解和宣传，而会展也可以在其开展的过程中对周边旅游进行推广带动。

8、加大旅游业人才和会展业人才的交流沟通

二十一世纪，是个人才的世纪，任何一项产业的发展都离不开人才。会展和旅游在人才的需求上存在一定的交叉，这就需要旅游和会展加大人才的交流，新思想，新技术，可以进一步推广和运用。而并非局限于各自的研究领域。在人才培养上，杜绝盲目的扩大规模，而应该注重精英的培养。在人才分布上，保证会展和旅游各个环节的稳定。

参考文献

【1】金辉主编，《会展概论》，上海人民出版社，2004年 【2】李天元主编，《旅游学》，高等教育出版社 【3】胡平主编，《会展旅游概论》，立信会计出版社，2003年 【4】《旅游心理学基础》清华版﹒高等院校旅游与饭店管理专业规划教材 【5】赵西萍主编，《旅游市场营销学》，高等教育出版社 【6】熊训林主编，《走进会展经济》， 上海科技教育出版社，2004年 【7】马勇主编，《会展经济发展解读》2002年 【8】胡晓主编，《会展经济与城市发展》 部分观点及陈述来源于以下网站：

展览在线：http:// 中国展览：http://www.chinaexhibit.net

第二篇：旅游与会展学院2011年5月工作简报

第六期

旅游与会展学院学生会 2011年5月31日

§党务团学§

旅游与会展学院召开党支部会议

5月6日，我院在二号教学楼209教室召开党支部会议，团总支副书记王莹老师、辅导员马超老师出席会议。

会上，王莹老师首先宣读了本次发展党员的候选名单，对候选人进行基本介绍，18名候选人依次宣读入党志愿。接下来，每位党员根据这18名同学的平常表现，展开客观公正的评价，并一致通过18名候选人成为预备党员。

最后王莹老师老师强调，大家要时刻以共产党员的标准来要求自己，从思想到实际行动上都要起到党员的先锋模范作用。王老师希望大家深刻领会胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的重要讲话精神，认真学习中国特色社会主义理论体系，牢记共产党员的义务和使命，发扬党的优良传统，不断提高思想觉悟和自身素质。

同学们表示一定会在以后的学习工作中不断改造自己的人生观、价值观，提高自身素质，争取早日通过预备期，成为一名优秀的共产党员。

旅游与会展学院举行“挑战杯”创业计划竞赛宣讲会

为培养大学生积极创业的精神，完成年轻人追求创业的梦想，我院科技创新协会在二号教学楼118教室举办“挑战杯”创业计划竞赛宣讲会，意在使同学们进一步了解创业竞赛的内容，鼓励同学们踊跃参与。

会上，王莹老师首先介绍了“挑战杯”的概况和意义，使同学们对“挑战杯”有了宏观的认识。我院科协分会项目管理部部长李瑞琦简介了参加“挑战杯”的注意事项。最后，我院科协分会主席朱明宇同学讲述了成功“挑战杯”团队的特点模型和个性。

“挑战杯”创业大赛锻炼大学生各项综合能力，培养团队精神，使团队体会到团结、欢乐、激情，帮助大学生积累社会经验，同时也激发了潜能。

升国旗，唱红歌

——旅游与会展学院学生党支部组织参加升旗仪式

为纪念建党90周年，5月23日早上6:10，我院和外国语言文学系的学生党员共同在校园门口广场参加“升国旗，唱红歌，重温誓词”活动。我院团总支副书记王莹和辅导员马超出席了这次活动。

庄严的升旗仪式拉开了活动的序幕，全体同学合唱的《歌唱祖国》更是振奋人心。最后，全体预备党员重温誓词，在国旗下宣誓。

同学们表示一定会认真学习中国特色社会主义理论体系，牢记共产党员的义务和使命，发扬党的优良传统，不断提高思想觉悟和自身素质。

旅游与会展学院举行院学生干部工作总结会议

5月25日下午，我院学生会、团总支干部组织召开了本学年工作总结会议，会议由我院学生会主席刘雅昊主持，全体学生会成员参加，辅导员马超老师出席会议并发表讲话。

会议首先由学生会主席刘雅昊对本学期学生会工作进行了总结，各部部长针对本学期部门工作也依次进行了总结汇报。主要是针对本学期院内几次大型活动中本部门的工作表现，陈述工作中存在的缺点与不足，并据此给下一届的学生会成员提出建议，同时也鼓励他们积极、努力地做好本部门的工作。

汇报工作结束后，马老师发表讲话称：希望各部门成员充分发挥各自的潜力，各司其职，在其位谋其政，同时要努力找出工作中存在的不足并加以改正。也肯定了本学期学生会成员的突出表现，并希望他们能再接再厉。

§校园文化§

旅游与会展学院召开“星级宿舍评比大赛”动员大会

为进一步落实我院星级宿舍布置工作，充分调动全院学生参加比赛的积极性，及时帮助同学们解决在宿舍布置过程中存在的问题， 5月9日晚，我院卫检部在2号教学楼202教室举行2010-2011学年“星级宿舍评比大赛”动员大会。辅导员马超老师及我院学生会主要干部出席了会议，08，09，10级各寝室长参加了会议。

会上，马超老师首先强调了活动的目的，旨在通过“文明宿舍”的评选，激发班级、同学之间的竞争意识，突出典型，褒扬先进，鞭策后进，从而使全院上下形成一股“团结进取”的良好风气，营造和谐健康的校园氛围，增强全院的凝聚力。随后，他介绍了活动的内容、评比办法、评比条件和活动程序。并向大家

提出几点要求：希望每个班级根据活动要求，对照实际情况制定计划，持续性地实施各项工作，积极争创文明宿舍。同时他要求全院学生都能积极踊跃的参加比赛，充分展示我院的特色与风采。

接着，马老师就 “文明宿舍”创建问题，与在座的学生交流了自己看法，并解答了同学们心中存在的有关学生宿舍创建方面存在的疑问。最后马老师勉励大家，一定要把握好这次展示我院文明风采的机会，努力工作争取荣誉。他要求各寝室长一定要负起责任、周密安排、查漏补缺、认真准备，为学院荣誉作出自己的贡献。 同学们也纷纷表示一定积极准备、努力表现、全力配合这次省“文明宿舍”检查评比活动，以自己的实际行动来赢取自己应得的荣誉。最后，马老师预祝全院学生在本次校园星级宿舍评比大赛中取得优异成绩。动员大会取得了预期效果圆满结束。

旅游与会展学院举行班级英语对抗赛

为提高我院学生英语口语水平和表达能力，营造良好的英语学习氛围，5月13日晚，我院于一号教学楼116教室举行班级英语对抗赛，08级、09级和10级各班均派出代表参加比赛。

比赛过程分为必答题，抢答题和猜谜语等多个环节，选手们生动的表达方式，流利的口语及语调变化充分反映了他们较高水平的语言表达能力。现场座无虚席，气氛十分热烈，英语游戏环节更是精彩刺激将整个比赛推向高潮。

此次比赛不仅丰富了校园文化，更为爱好英语的同学提供了一个展示与提高英语口语水平的平台，增强我院学生学习英语的积极性。

创“星级宿舍” 展我院风采

星级酒店对于大家来说并不陌生，但星级寝室倒是个新鲜名词。为积极响应学校创建文明宿舍的号召，我院组织开展了“星级文明宿舍”评比大赛。经过两

周的宿舍准备和班级自查，星级宿舍进入了学院检查整改评比阶段。5月13日，我院党总支副书记王继献、团总支副书记王莹、辅导员马超以及由卫检部成员和0

9、10级各级班班长组成的星评队对我院宿舍进行了检查评比。

此次星级宿舍创建活动以“和谐、向上、温馨、高雅”为主题，全院同学积极参与，将寝室打扫一新。装扮各具特色，或高雅恬淡，或温馨可爱，充分体现了我院学生的想像力与创新思维能力。寝室设计主题讲解也成为本次评比检查中的亮点，生动细致的讲解将寝室的设计思路展现的淋漓尽致，增加了寝室的综合得分。

我院通过“星级文明寝室”创建评比活动，在强化学生的生活环境建设意识的同时，有效地提升了学生的集体责任感和荣誉感，使我院的学生宿舍文明建设上了一个新的台阶，推动我院优良学风、院风的进一步形成。

共创文明宿舍 争做星级榜样

——旅游与会展学院颁发“星级宿舍”荣誉奖牌

为进一步推动文明宿舍的建设，营造良好的寝室学习和生活氛围，发挥榜样带动作用，我院于四月中旬至五月中旬开展了星级宿舍创建活动，此次活动历时一个月，分为宣传发动、宿舍设计、自查验收、星级评比四个阶段。截至目前，各项活动已接近尾声。

5月17日晚，我院学生会副主席王冠峰、焦建朋及卫检部成员分别深入各学生宿舍，为在本“星级宿舍”评定中荣获三星级以上称号的宿舍颁发奖牌。

本次的星级宿舍评定是依据我院对各宿舍卫生、安全、学风、纪律及装扮特色等各项指标综合评定的。星级宿舍共分为三星、四星、五星三个等级。我院男、女生宿舍共有23个团队获此殊荣。其中，荣获五星级的有3个宿舍，四星及三星的分别有8个和12个。获奖宿舍由学生会副主席王冠峰颁发荣誉奖牌，以示 5

鼓励。颁奖过程中，王冠峰鼓励同学们要再接再厉，继续保持宿舍的文明、整洁，争取在学校验收阶段再创佳绩。

在同学们的积极参与下，本次星级宿舍评比活动硕果累累。此次活动充分发挥学生在宿舍中的自我管理作用，使我院学生宿舍真正成为整洁、优雅、安全的学习生活场所，同时也激励了同学们积极进取的斗志。希望同学们再接再厉，将宿舍文明保持发扬下去，共同建设文明、安全、整洁、和谐的宿舍文化氛围。

§教学科研§

旅游与会展学院开展教学意见交流会

为深入了解教学情况，提高教学水平，及时发现和改进教学中存在的问题，旅游与会展学院于5月4日在二号教学楼501教室开展了教学意见交流会，会议由副院长吕连琴主持，我院党总支书记吴美健和两位资深博士出席此次会议，0

8、0

9、10级学生代表参加会议。

会议主要讨论了我院教学模式、学习方法以及教学方案中的课程设置等问题。08级学生代表提出就业和考研相关的问题，同时涉及到大四课程安排情况;0

9、10级的学生则更加关注老师的授课模式，并要求课程内容与最新旅游动态相结合，增加实习机会，在模拟过程中提高学习效率。

针对学生代表提出的问题与困难，各位老师都进行了详尽的解答，表示会尽力解决并满足同学们的要求。

此次教学意见交流会为广大师生架起一座沟通的桥梁，有助于我院教学工作更加全面、深入地开展。

§社会实践§

旅游与会展学院召开“2011暑期社会实践动员会”

5月27号下午，我院在二号教学楼119教室举行了“2011暑期社会实践动员会”。团总支副书记王莹老师及学生会主席团全体成员出席了会议，09，10级全体学生也积极参与其中。

会上，主持人韩彬彬首先对暑期社会实践作了介绍，怎样参加暑期社会实践，以及怎样做好暑期社会实践。作为暑期社会实践优秀个人代表，08级学生杨言言，陈诚作上台发言，他们的实践经历虽然艰辛，却让他们懂得了态度与坚持在工作中的重要性。在他们充满激情而不失幽默的讲解中，我们逐渐认识到暑期社会实践的重要性及必要性。

最后，王莹老师上台讲解暑期实践的具体流程并对在场的学生进行动员，她指出，大学生的学习不应当仅限于在校汲取知识，参与社会实践活动也是大学学习的一部分。学生能够努力的做好社会实践活动，是一种荣誉，但参与社会实践活动绝非以获得荣誉为目的，更多的是对个人能力和团队协作的历练。她希望大家利用难得的暑期实践机会，在艰苦环境中锻炼意志、增长才干，全面运用所学的专业知识、提升自己的综合素质、增强服务社会的意识与能力。

通过此次暑期社会实践活动动员会，不但加深了同学们对于各项社会实践活动的了解，而且增强了大家对于成功举办本次实践活动的信心。同学们纷纷表示要以认真务实的态度，积极参与到此次的社会实践活动中去。

第三篇：旅游与电子商务结合

广州白云技师学院

摘要：旅游活动与电子商务的结合是旅游业未来的一个主要发展方向。旅游电子商务的蓬勃发展是互联网时代中国旅游业赶超世界的一次机遇。本文通过对旅游电子商务的发展前景，分析了其中的主要问题。从战略的角度设计出一套可行性较高的旅游电子商务系统网站。并于实施的过程中体现了其是成功的。旅游电子商务，其发展已呈势不可挡之势，必将给旅游业带来革命性变化，并从根本上改变旅游业发展的传统模式。

关键词：电子商务、客户关系管理、供应链管理

1旅游电子商务的概述

经济正在进入信息化时代，数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。以电子商务为依托以突破时空限制,提高旅游交易效率,降低交易成本和最大限度整合国内外旅游信息资源为标志的崭新的商务模式——旅游电子商务正在全球兴起。据CNN(美国有线电视网) 公布的数据:2001 年全球电子商务销售额突破14700 亿美元,其中旅游电子商务销售额超过4410 亿美元。全球约有30 万家旅游网络企业在网上开展旅游服务,享受过旅游网站服务的游客2 亿人次以上,全球旅游电子商务连续5 年以350 %以上的速度发展。

1.1加入WTO旅游业目前面临的问题

加入WTO，中国的旅游业市场将受到很大的冲击。主要体现在下面三个方面。(1)自身实力，规模无法与国外的大企业相比，面临竞争压力大。中国旅游业虽然发展速度快，但由于起步晚，底子薄。所以在竞争力上，与外来的外国大企业是无法抗争的。(2)人才方面的流失。由于不同的制度。外来的企业，在管理，员工待遇，薪金方面，都较国内的企业有优势，而国外企业要在中国发展，当然要招揽这方面的人才，这也就造成了国内企业，在这方面的人才流失，从而对企业的发展造成不利的影响。(3)WTO对其他行业的冲击，从而影响的旅游业的发展。旅游业是由各个不同的行业的支持下运作的，如需要酒店业的支持，需要交通运输部门的协助，等。如果这些行业受到影响，旅游业的发展业必将受冲击。

1.2旅游业实施旅游电子商务的背景与意义

随着网络的普及以及电子商务的日趋成熟，旅游业的产业结构也将发生重大的变化，特别是对传统的旅游业将会造成很大的冲击。旅游电子商务将逐渐成为我国乃至世界旅游业发展的新动力和可持续发展的重要手段。旅游业发展要继续保持高速度，必须依靠高科技的力量。虽说旅游业提供的是富有人情化的服务，但其对信息资源及信息手段的倚重也决定了其与高科技的相融性，科技进步为旅游业提供了前所未有的资讯和交易手段。旅游业经过20多年的扩大供给型增长，到现在已经基本处于自发需求拉动增长的尾期，增幅趋缓，我们面临着如何去开发新的旅游产品，提高旅游文化资源的有效利用水平，旅游电子商务无疑将成为一个有效的手段之一。

对于中国旅游业而言，电子商务的前景是十分广阔的。电子商务是我国旅游业发展的新动力，我国旅游业参与国际竞争的必要手段。它所带来的好处是十分显著的，发展电子商务有利于尽快解决目前旅游业所面临的问题，可以使我国旅游业迅速适应市场变化，为我国旅游业增加市场营销手段，为长期发展积蓄后劲 。

旅游企业实施旅游电子商务，有着重大的意义。其具体体现于：

一、有效树立公司的品牌和企业形象

把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上，及时向外界发布，使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象;我们可对各种反馈回来的信息及时处理，以调整自己的产品及公司的经营策略，使企业能及时对 广州白云技师学院

市场变化作出反应;我们可以在第一时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户，以达到推销自己产品的目的对于推广自己和发现需求是最廉价、最快捷的，这些都是企业传统模式所无法比拟的。

二、降低企业运作成本

这主要体现在两方面：一方面电子商务直接在网上进行交易，从而降低了传统贸易过程中的单据费用，提高了效率;另一方面，电子商务深入到产品的定购销售和广告宣传等中间环节中，从而减少了企业在这方面的费用。在美国，企业在进货成本方面，使用电子商务的公司一般能节省5%-10%的成本。

三、提高工作效率和促使企业取得竞争优势

电子商务使得信息能够以最快的速度接收，处理和传输，这不仅简化了信息处理的一些程序，而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务，可以用最快的速度获得更多的信息资料，从而在竞争中赢得优势。

四、提供更有成效的售后服务

利用因特网进行售后服务，我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出，以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题，搞好与客户间的关系。

1.3旅游电子商务系统建设中的战略阶段模式

旅游业向电子商务转型整合应该具有阶段性、层次性和适应性。根据哈克巴斯与凯延吉(Hackbarch and Kettinger2000)的观点，电子商务转型的战略应经历以下3个阶段：实验阶段、整合阶段和转型阶段,这三个阶段是层层递进的，每一阶段的信息化利用程度和电子商务战略重要性是不同的，对此根据旅游企业信息化的要求提出了企业在各个战略阶段的发展模式。

一、实验阶段的发展模式。在这一阶段企业主要是为建设内部网建立基础，将信息技术运用在单个部门，提高单个部门的工作效率。企业应该特别重视财务部门、市场部门与旅行社决策层之间的沟通，首先建立这三个部门之间的信息渠道，提高企业商务和业务信息的共享程度。同时，企业还应该即时申请网络域名，尽快占领互联网阵地，制作企业网站，提供最基本的产品信息及与客户(消费者)最基本的交流途径。这一阶段是企业电子商务转型的实验期，主要目的是使企业与员工适应信息化的环境，为建立企业管理信息系统和实现业务流程重组奠定基础。

二、整合阶段的发展模式。在这一阶段旅游企业主要是建立完善的内部网络将互联网服务器与企业后端系统相联，企业可以及时更新信息，接受客户的定单同时在旅行社内部进行业务流程重组BPR，实施企业资源计划ERP，改变企业的商务模式，适应电子商务的市场竞争，减少成本，增加收入。这一阶段的整合目标是企业内部的信息流程，建立快捷、高效的内部营运机制，实现组织结构的扁平化和网络化，同时关注旅行社外部的市场，发展企业一体化，实现规模经济。这一阶段是电子商务转型的整合期，主要目的是发挥信息化后旅行社的整体商务信息的共享程度，大幅度降低企业的组织费用，提高员工适应新业务流程环境的能力。

三、转型阶段的发展模式。在这一阶段旅游企业主要通过电子商务网站开展业务，发展与供应商、顾客、合作伙伴的关系，建立超企业价值网络、e化供应链，实现电子商务增值。这一阶段发展的主要目标是通过客户关系管理(CRM)供应链管理(SCM)和产品生命周期管理(PLM)来提高旅游者的满意度，发展新的业务，改善电子商务模式，高度依靠网络实现商务增值，依靠市场交易大幅度减少交易费用(此时的交易费用的降低程度比组织费用的降低程度要低)，提高企业的核心竞争力。在该阶段旅行社较多依靠市场来组织业务，通过外包、虚拟化经营缩小企业规模来培养企业的核心竞争力。

以上的旅游电子商务发展的三阶段模式不是孤立的，每一个阶段都以前一个阶段为基础，只是其信息的控制核心，发生了转移，但是这三个阶段又不是简单的层次更替，而是类似于呈螺旋型地向上发展。企业在选择电子商务转型目标时可以结合企业资源状况和发展战略，制定适合于自己的电子商务转型发展模式.只有正确的转型战略才能促使信息化不断向前进行，保证了信息化在电子商务转型过程中不断发挥作

用。

2旅游电子商务系统网站设计

2.1设计方案概述

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本方案是针对旅游行业信息化而设计的，包含硬件设备、操作系统、行业应用软件的产品化解决方案。使旅游行业用户可以减少繁琐的日常事务，提高旅游企业系统工作效率，实现更加专业化的管理。其应用对象可以是：旅行社酒店业务部门，商旅服务公司，专业的酒店订房中心，各种旅游服务网站，大型企业预订业务中心，等等。

2.2设计方案目标

建立具备最全面的旅游咨询信息的网站，业务与咨询的全方位结合。提供良好的产品和优惠的价格。与客户建立更密切更牢固的关系，增加顾客保有率，刺激旅游者数量增加。并且获得更高的顾客满意度。

2.3设计方案要求

安全性。系统采用防火墙技术，网关技术，SSL 术等来保证系统和信息传输的安全。

可扩展性。随着应用的逐步完善和网页数量的逐渐增加，系统必须符合能够进行不断扩展的要求

先进性。优化通信流量，提高系统的可管理性和安全性。

规范性。建立健全旅游电子商务规范体系，为旅游电子商务的实施和监管、企业和消费者的市场行为、信息内容和流程、技术产品和服务等提供指导与约束，预先把那些对旅游电子商务活动可能产生不利影响的潜在因素加以防范，是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。

标准性。旅游电子商务的本质在于互联。食、住、行、游、购、娱等各类旅游企业之间、旅游企业内部信息系统与旅游电子商务平台之间、旅游业与银行、海关、公安的信息系统之间应能实现互联互通，以自动处理频繁的信息数据交换。在国外，通常由专门的组织(如OTA)制订出一套统一的数据格式和接口标准，旅游电子商务网站、管理信息系统在开发时都遵照这套标准，这样在一开始就保证了与其他单位的信息系统间做无缝链接的可能性。我国旅游电子商务的数据交换也应尽快实行标准化，并与国际接轨。

2.4系统设计的框架分析

所谓系统的基本架构是指这一系统的外部环境、内部环境部分的集合。这一系统还包括不同的部分，例如网络、计算机系统、应用软件等。所以，确定系统的基本结构有助于我们了解这一系统的运行环境、内部结构及它们之间的相互关系。从而使我们对方案的提出和实施更有针对性。系统的基本框架归纳为(图2-1)所示的形式。

(电子商务系统图略)

图2-1旅游电子商务系统基本框架略

2.6网站系统功能架构分析

系统主要由两个大的功能模块构成。

一、企业管理的功能模块：企业内部信息管理系统、供应链管理系统、客户关系管理系统等。具体功能如下：

客户关系管理(CRM)：是企业与顾客之间建立的管理双方接触活动的信息系统。主要包括有三个方面。营销自动化(MA)、销售过程自动化(SFA)和客户服务(Customer Service)。客户关系管理是电子商务成

功的关键环节。

交通票务管理系统：能够管理机票、火车票、汽车票、轮船等详细信息。

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订单管理：用户有订单可以直接发送到客户服务邮箱，同时发电子邮件给客户确认、可以设定订单的状态、分析当天的销售情况。

酒店管理：添加和修改酒店，可以设定星级标准等。

房间管理：针对某一酒店的房间类型、房间剩余情况等可以进行管理，通过实时更新让客户了解房间预定情况。

订单管理：用户有订单可以直接发送到客户服务邮箱，同时发电子邮件给客户确认、可以设定订单的状态、分析当天的销售情况。

旅游线路管理：可以分类别管理旅游线路、设定热点线路等。

客户订单管理：用户有订单可以直接发送到客户服务邮箱，同时发电子邮件给客户确认、可以设定订单的状态、分析旅游线路的销售情况。

发布景点介绍信息

旅游线路搜索：可以制定旅游地点、价格、时间等搜索条件。

二、面向客户功能模块：信息浏览、网上商务系统和呼叫中心、旅游社区。具体功能如下：

景区信息：根据不同景区的优势和特点，使用文字，声音，图像等多种方式介绍风景区，实现互联网上的景区包装和推广。

订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。般班查询，机票预计，订单的查询与修改，退票，代理出票/退票/订单维护功能。

票务搜索：可以对票的类型、发站和到站、座位种类、时间等进行搜索。

酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。客户登录，酒店查询，酒店预订，更改预订，取消预订，房源维护，库存预警，退款模块。

酒店搜索：可以按照地区、星级标准、房间价格、时间等进行搜索。

旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。客户登录，信息查询，线路预订，更改预订，取消预订，旅行社管理和维护。

餐饮销售系统：游客能在网上预定行程中的餐饮服务。

娱乐表演销售系统：游客能在网上预定行程中的娱乐表演节目。

整个系统的功能模块图(图2-2)如下：略

旅游电子商务系统

图2-2旅游电子商务系统功能架构图

2.7系统设计方案流程图略

图2-3系统方案流程图略

2.8系统客户端运作模式

客户使用网站提供的服务，具体流程如下(图2-4)：略

图2-4客户端运作模式略

3旅游电子商务网站的实现与盈利

3.1网站系统的开发技术

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一、基础环境技术。基础环境技术主要是指构造电子商务系统相关的运作环境的信息技术，国外某些IT企业也将这一部分称为“基础设施服务基础(Infrastructure Service Technology)”。基础环境主要包括电子商务系统的网络环境及硬件，一般来讲，这一部分主要包括：①计算机网络及互联网络。②TCP/IP协议族，是Internet的技术基础。③计算机主机设备，主要用于数据处理，其操作系统目前主要分为WINDOWS及UNIX两大系列。

二、应用开发技术。这一部分在电子商务系统的开发中占有关键地位，它主要涵盖电子商务体系结构中商务服务基础环境和技术开发环境两个部分，可以分成以下几个层次：①开发语言及工具，包括有高级语言C/C++, Visual Basic, VB Script和开发语言Perl, java, Java Script, PHP, ASP, JSP。②组件，用来提高大型软件可重用性的一种技术。③Web技术，是电子商务系统与用户之间的交互接口。

三、安全技术。目前对电子商务系统的安全讨论主要集中在如何防止系统受攻击这样的计算机系统安全以及保证数据不被窃取等方面。相关的安全技术大体包括有：①计算机系统安全②数据安全技术③网络安全技术④应用安全技术⑤商务安全技术，它的核心是认证，即CA技术和网络支付技术。

四、中间件支持技术。中间件是在操作系统，应用软件之间构成的一个中间层次，它使应用程序的开发能够在一个高层(相对于操作系统而言)平台上进行，提高软件的开发速度。从中间件处理的内容上看，可以分成三类：①数据类②处理类③分布式构件类。

3.2网站系统开发集成的任务

一、应用系统设计开发。目标是完成应用系统结构设计，编写服务器，客户端应用程序，提供可嵌入页面的脚本。具体包括：应用系统设计，服务器端组件，应用编程，客户端应用或脚本编写。

二、内容设计与编辑。目标是对电子商务系统中网站的整体风格，页面组织结构进行设计，完成页面内容组织与编写。主要包括有：站点设计与策划，页面编程，内容创建或者信息采编。

三、软、硬件系统集成。涉及的技术领域包括：网络，操作系统，数据库，系统软件(应用服务器、安全管理软件、系统管理软件等)等。

3.3网站系统开发集成人员

根据旅游电子商务系统设计开发的主要任务，完成这项工作需要熟悉不同领域知识的专业人员。一般来讲，这些人员主要包括：

项目管理人员：负责系统开发的组织协调。

站点设计师：负责系统设计、策划。

应用工程师：负责应用系统前、后台应用的编写、组件开发。

网络工程师：负责网络集成。

硬件工程师：负责硬件设备安装、调试与维护。

美术创意人员：负责站点艺术包装，辅助页面开发工程师开发。

页面开发工程师：负责HTML页面编写和页面内嵌脚本集成。

内容创建或信息采编人员：数据采集、整理和加工。

3.4网站系统开发的项目管理

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由于电子商务系统的实施过程是一个复杂的系统工程，所以要保证系统在技术上可实现，实际运作中能够实施，合理的项目管理是非常必要的。项目管理组织可以包括：

项目建设领导小组。负责整个电子商务系统实施项目的领导。

项目顾问与支持小组。不直接参加项目实施，但是对项目的运作提供咨询与建议。

项目负责人。对项目的具体操作起非常关键的作用。

项目实施小组。负责项目从开发环境到实际运行环境的迁移。

项目品质保证小组。对整个项目的质量控制起监督作用。

项目开发小组。承担项目的具体开发工作。

3.5旅游电子商务网站盈利分析

旅游商务网站的盈利模式是指网站相对稳定和系统的盈利途径和方式。盈利模式是否与目前的市场相符合,直接关系到网站的利润与效益,因而也是检验网站与传统资源结合效果的一个有效途径。目前国内旅游电子商务所面临的问题,有一部分不是依赖经营者的主观意志所能迅速解决的,诸如市场、观念、体制和技术的普及等等,这些因素都需要一段时间来逐渐改变。面对这样的市场环境和体制环境,旅游互联网企业只能在与传统旅游企业整合的基础上,调整和确立自身的盈利模式,才能生存并发展壮大。在我们国家旅游电子商务发展的情况及市场的规律条件下，实施B2B、B2C结合线下的呼叫中心来实现盈利这一模式是最佳的选择。

通过与旅馆业形成的非对称的价格谈判势力为个人提供了便宜方便的旅馆预订服务以及旅游产业价值链上的机票预定、旅游咨询的增值服务，改变了传统意义上的个人与旅馆之间单纯的预定沟通关系，独特的运营模式促使它有机会进一步整合旅游传统行业价值链，以提供便宜的预定交易价格以及便捷的交易方式而降低顾客交易成本为核心能力而实现旅游产业交易一体化捆绑利润。

本系统的盈利运作模型主要由网站、上游旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社) 和网民市场构成(见图3-1)酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,还应发展酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,还应提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,也可以推出一些组团线路。此外,还要建立目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境是盈利流程中不可或缺的辅助因素。

图3-1网站工作模式图略

具体来说网站收入主要来自以下几个方面: (1) 酒店预订代理费,这是最主要的盈利来源。酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的; (2) 机票预订代理费,这是从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价; (3) 自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费,其收入的途径与前两项基本一致; (4) 线路预订代理费,网站可通过与其他一些旅行社的合作,经营一些组团的业务。

结论

旅游业整合电子商务是未来发展的主要方向，大力发展旅游电子商务网站是当前旅游企业发展的重中之重。运用先进的信息网络技术,加快信息化管理进程,实现旅游业效益最大化。携程、中青旅等旅游电子商务系统网站成功的例子，让我们更清楚地认识到认识电子商务技术在旅游业发展中的重要作用。也更坚定了我们传统旅游业整合电子商务，大力发展旅游电子商务系统网站的信心。 广州白云技师学院

最后，由于旅游电子商务涉及众多的内容知识，其系统和网站的规划设计及相关技术是在不断发展变化过程中，其技术体系也还没有完全成熟。加之作者自身的水平有限，所以网站的设计规划中会有很多不当或者遗漏。在此恳请老师给予批评指正，提出意见和建议。

第四篇：美丽乡村规划与乡村旅游相结合典范

——四川成都蒲江县

2014年，四川成都市蒲江县将加快省级“美丽乡村”建设。

一是坚持科学规划。立足现有资源禀赋和发展现状，把美丽乡村规划与现代农业、乡村旅游发展、文化产业相衔接，力争于特色中凸现可持续发展。二是加大宣传教育。采用召开村民大会、入户讲解、“村村响”广播等形式加大宣传，着力倡导健康文明的生活方式，并充分发动群众，让广大村民积极投身到美丽幸福新家园的建设中来。

三是完善公共服务配套设施。将“美丽乡村”建设与扶贫开发、新农村建设有机结合，加大基础设施投入，完善公共服务配套，为一三产业融合互动打好基础。

四是夯实农村环境基础。切实抓好以农村垃圾处理、污水治理、违建清理、农房“四改”等为重点的农村环境综合治理工作，构建长效环境美化净化机制。 五是强化和谐文明。针对全村空巢老人和留守儿童，成立志愿者服务队伍，广泛开展志愿者关爱活动，并不断建立健全相关规章制度，营造和谐文明的良好氛围。 勇先创景视点：乡村旅游发展好的县镇，一定是美丽的。因为旅游有两大功能：一是环境营造功能，二是藏富于民，也就是富民工程。

北京勇先创景规划设计院

第五篇：西宁会展旅游的swot分析

西宁会展旅游SWOT分析

一、优势 (一)区位条件

西宁市地处黄河支流湟水上游，位于黄土高原与青藏高原、农业区与牧业区、汉文化与藏文化的三大结合部，作为省会城市，是青藏高原人口超过百万的中心城市，是整个青藏高原对外联系的门户，是西部大开发青海省大发展战略的突破口。

(二)完善的城市功能

西宁经济发展快速，城市基础设施建设突飞猛进，城市综合服务功能日趋完善。先后被评为“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“国家卫生城市”等称号。这些都有利于西宁加快发展会展旅游，全方位提高西宁在国际上的知名度。

(三)夏季旅游优势明显

西宁地处青藏高原东部边缘，黄河支流湟水河上游，东经101°49′，北纬36°34′。市区平均海拔2295米，属大陆高原半干旱气候，平均气温6.1℃，冬无严寒，夏无酷暑，是理想的避暑胜地，已形成了“中国夏都—西宁”的旅游品牌。

(四)丰富的旅游资源优势

西宁特定的地理位置和浓厚的文化底蕴，以昆仑文化、黄河文化、藏文化为主体的多民族文化交融在国内独有。在景域200平方公里、绵延150公里的风景线上，具有极其丰富的旅游资源。

(五)全新的旅游旅游品牌及系列活动的开展

青海省政府为了进一步发展青海省的旅游业，提出“大美青海”的旅游品牌并在国内外组织一系列文化展示活动。全新的旅游品牌和系列活动的展开，使青海的旅游资源得到广泛的宣传，使西宁的知名度和吸引力不断提高。

二、劣势

(一)缺乏现代会展旅游理念

政府、商界、旅游行业缺乏对会展与旅游的关系的全面了解和正确认识，导致了对会展旅游业的发展定位、措施都不够明确。会展的配套服务不到位，不具备接待大型会展和专业化会议的能力，没有针对性地采取应对和竞争措施。

(二)缺乏举办大型会展的经验

西宁市会展旅游起步较晚，多数活动基本上处于“小、散、弱”的状态。 “会”多而“展”少，因此没有把会展的内涵和外延充分拓展，致使会展形式单调，层次不高，规模和影响较小，缺乏亮点，影响和效果不大，经验严重不足。

(三)会展业与旅游业缺乏行业间的协作

会展业是会展旅游的核心基础，旅游业是会展旅游产生的前提条件，只有两个行业密切配合，相互合作，才能使得会展旅游得到可持续发展。但就西宁市而言，会展部门与旅游部门的合作不默契。产业链条短，经济效益受到制约。

(四)缺乏举办大型会展的专业机构

西宁会展旅游缺乏大型会展的承办机构、缺乏专业管理、缺乏整体规划以及部门间的协调。致使低层次、小规模的展会泛滥。最终导致会展业和旅游业在诸多方面都难以实现有效对接。

(五)从业人员的素质不高

西宁市会展旅游的人员，大多未经过严格的专业培训，因此很难满足会展活动组织与接待的特殊需要，进而严重制约着西宁市会展旅游的快速发展以及西宁市会展业的组织水平及服务质量的提高。

三、机遇

(一)全国范围内会展业整体呈现出蓬勃发展的态势

截止到2002年5月，我国有14家单位加入国际大会及会议协会(ICCA)。据有关部门预测21世纪20、30年，中国将是东亚乃至整个亚洲的会展中心。全国范围内会展业良好的发展态势营造较好的大环境，西宁会展旅游发展势态也水涨船高。

(二)西部大开发的机遇

西部大开发的优惠政策将加快普通劳动力、专门人才、资金、技术、管理经验和信息等生产要素的跨地区流动。西宁作为青海生态旅游和避暑旅游资源与环境大省的首府，在会展旅游方面将会得到更多的优惠政策。

(三)政府重视，经济实力不断增长

青海省委、省政府高度重视旅游业的发展，制定了支持旅游业发展的优惠政策，把旅游业作为地区经济发展新的增长点，把建设高原旅游名省作为建设富裕文明和谐新青海的重要内容，极大地促进和带动了整个地区经济尤其是第三产业的快速发展。

(四)旅游业发展迅速

2011年我省旅游总收入92.3亿元，比上年增长30.0%，随着西部大开发进程的加快，西宁市将逐步加大对旅游业的投入，树立“大旅游、大产业”的观念，将旅游业发展为国民经济的支柱产业。

(五)青藏铁路对西宁旅游的带动优势

青藏铁路建成将青、藏与西部地区连结起来，与广大内陆沿海地区连接起来，与国内其它旅游线路、旅游景点连接贯通，使得旅游业融入全国旅游业发展的大格局中。

四、威胁

(一)国内城市会展竞争的压力 西部地区各大城市凭借各自的地域优势和独特的“魅力”，使会展旅游的竞争变得更加激烈。西宁作为会展城市在中国总体实力不强，在西部地区竞争优势不十分明显，离区域会展中心城市的目标地位差距较大。

(二)会展市场运作机制存在缺陷 西宁会展旅游的管理手段不能完全适应市场经济的发展需要，许多会展活动至今都还是政府部门主办、公开、公证、优胜劣汰等市场竞争原则得不到完全体现。

(三)会展设施较差

规模较大、级别较高的场馆以其优秀的设计、独特的风格对旅游者产生巨大吸引力，成为人们游览光顾的目标之一。西宁市现有的展览馆与会展中心城市相比展馆少、面积小、设施差、设备落后，严重阻碍会展旅游的发展。

通过对西宁会展旅游SWO T分析，西宁会展旅游劣势与优势相伴，威胁机会与共存，应当采取SO战略，通过西宁会展旅游国际化、信息化、规范化的发展。对外宣传西宁市形象，对内激活西宁经济，促使西宁成为青藏高原区域性会展名城。