新官上任三把火怎么烧

2023-03-24

第一篇:新官上任三把火怎么烧

新官上任,三把火如何烧?

俗话说“新官上任三把火”,大凡新担任一个领导职位者,不管你是部门经理、主管还是公司总经理、CEO,上任伊始,通常总会拿出一套套自己的新管理方式或者解决问题的方案,以表明自己的工作方针、展现自己的能力和决心。但这三把火是三味真火还是小打小闹的星星之火,不同领导管理能力的人燃烧出来的可能就完全不一样的了。

有的新官一上任喜欢调整人员,铲除异己,提拔自己的亲信。

有的新官上任会对部门结构工作流程进行大幅度重组。

有的新官上任会不动声色,按兵不动,高深莫测。

„„.

职场的变化形形色色,却又暗藏玄机。

三把火是必然要烧的,否则你这领导就不能叫领导,但火得循序渐进的烧,太猛则可能会酿成火灾,造成不可收拾的后果;太弱则不能发出自己的光和热,难以树立自己的威信,为自己日后的管理增加难度,甚至把自己也熄灭了。

不管是老板还是你的下属员工,在你刚上任期内,对你的关注度一定是最高的,大家都在密切的关注你的“火”的力度和强度。

笔者的朋友程东,现任某跨国公司华南区营销总经理,他总结出的他的“三把火理论”,非常精辟:

第一把火树声威、第二把火去痼疾,第三把火暖人心。

程东2000年曾空降加入某大型饮料企业任营销总监,当时公司交给他的下属营销队伍有260多人。该公司产品在行业中处于前几名的位置,采用的营销模式是分公司与代理商相结合的方式,在部分省份设立了分公司,另外部分省份是采用代理模式进行经营。当时该营销部门面临的主要问题是:1 人员涣散,公司制定的业绩指标严重脱离实际,业务人员根本完不成任务,拿不到业绩提成,业务人员积极性不高。 2 在外人员缺乏有效管理,很多业务员在外兼职或者领差旅费混日子。 3 业绩的下降已经使公司的利润越来越薄,经营困难,一些竞争对手已经趁机做大,对市场蚕食鲸吞。4 部分代理商开始动摇,特别是几个大客户正在准备转移经营重心,代理其它品牌的产品。5 各分公司的管理混乱,有几个分公司经理正在提交辞职报告。面对这样的现实情况,程东可谓是临危受命。因为此前程东一直在食品饮料行业工作,积累了比较丰富的经验,所以对公司的市场很快就有了较深入的了解。他冷静地分析了当时的情况,并在最短的时间内对35名区域经理、分公司经理的情况进行了一番详细摸底,这批人中有不少是公司的开国元老,封疆大吏。他知道,必须以最快的速度来改变现在的局面,否则市场再放任下去整个销售体系可能会崩溃。在上任第七天他即紧急召回所有区域经理级别以上人员回公司开会,详实而有依据的对市场进行了深入分析,并一一列举提出了现时的主要危机。然后重新制定了现时阶段最切合实际的任务目标,重新调整了激励与奖惩机制。并亲自担任主讲师,对人员进行了为期一天的专业营销培训,对整个行业及公司的现状和未来作了详细的分析。因为良好的教育背景及企业高层管理实战经验,陈东丰沛的知识在讲课当场就征服了很多区域经理,令那些老油条们也不禁心悦诚服,很多分公司经理看到势头收回了辞职报告,程东迅速在下属面前树立起了自己良好的威信。会后过了5天,程东又进行了一项重大的决定:全国一半左右的分公司经理、区域经理进行了岗位对调,然后,各分公司进行人员调整,营销部总共裁减去80多人。同时加强规范了分公司的管理制度,并说服老板坚决解雇掉了5个纪律涣散不服从工作分配的老员工。

因为总人数减少了近1/3,所以程东有很容易就说服了老板调整薪资。于是在调整人员的同时,程东又宣布:所有留任人员全部上涨10%的基本工资,并约定三个月内能完成基本任务的可以立即拿到提成奖励,超额完成任务30%的业务人员另有奖励。而连续三个月完不成任务的70%的员工,公司将予以解雇。

经过一番大浪淘沙般的整顿,整个营销部门的战斗力立刻就体现出来了,部门的办事效率明显提高,业务员有了压力也有了很大的动力,都使出了自己的浑身解数,有了业务员的努力沟通,再加上一些其它的举措,代理商又纷纷看到了公司的希望,信心倍增,很多大客户又逐渐恢复了原来的销势,销售网点也逐渐规范起来。

这样,在短短一个月时间之内,陈东用他的魄力和能力,迅速重塑了一个营销部。三个月后,他的努力得好回报,市场业绩开始平稳上升。而现在,公司部门人数只有原来的2/3,做的是同样的事情,业绩不降反升,而市场人员的收入也普遍得到增加,皆大欢喜。程东的上任三把火确实烧出了效果,开会和培训树立了自己的威信;调整人员规范制度又去除了一些主要的病症,显示了公司的决心;通过加薪,改善提成制度等又温暖了留下来的人的心,让他们信心好感倍增。这一切都为他的后续管理带来了极大的便利。作为新上任的职场经理们,这三把火到底该如何烧才好呢?

一、“火”前调研必不可少

调研不仅仅用在市场,在公司内部,你常常有必要也进行一些调研,起码在以下几方面你要下些功夫。

1、行业、公司及上司、老板调研

首先,作为管理者,你要问自己,你熟悉你要从事工作的行业特征吗?行业里的管理方式有哪些共性和特点?以及,你了解你的公司吗?你是否了解公司的过去,现在的状况?公司的各级管理者有多少,实际权力者有哪些?你了解你的上司吗,你是否知道你上司做事的风格?你的老板是理性型的还是感性型的?你的公司是否有家族化的烙印„„?

2、明确公司及你部门的发展目标

上司(或老板)选你来作为管理者的目的是什么?上司对你的期望值是多少?是希望你来组建一个新的部门还是管理既有部门?

通常老板选择一个管理者肯定是希望管理者能给部门带来绩效带来提升,带来新的变化。或者就是部门出现了比较大的问题,希望新管理者能临危授命,力挽狂澜。总之,你要清楚你的使命,从而来明确你的目标。

3、下属员工及你的前任调研

你的下属员工的心态如何?他们能力如何?下属中有没有特殊背景关系者的存在?你的下属团队是否具有凝聚力和战斗力„„?

你可能需要通过直接和间接的方式去了解你的下属员工,以方便你的管理。

你的前任是为何离开的?是升迁了还是降职了还是离开公司了?下属们对前任的评价如何?下属们是否喜欢前任的管理方式?老板是如何评价你的前任的?是否希望你对前任的工作有所超越„„?认真总结学习前任的经验可以让你少走弯路。

4、公司各部门关系调研

你的部门在公司中地位如何,和其它部门的关系处理得怎么样?公司最要害的部门是哪一个?以及公司各部门的整体运行是否流畅等?各部门领导的特点是什么„„?

有调查才有发言权,及时收集好相关方面的资料,在你的头脑里整理分析。知己知彼,才能让你在新的环境里游刃有余。

二、点火一定要选择好的燃料

燃料是火的基础,火势要旺但又不能污染环境。点火要拿紧要问题入手,着力解决公司最迫切需要的问题。往往一些最敏感的问题往往最能体现你的能力,树立你在公司的威信,但处理不好也会引火烧身,导致出师未捷自己先下课。

火用什么来烧?是先树声威,还是先去痼疾或是先暖人心?是准备用温火徐徐烧之,还是用烈火来催焰?

所以新上任的你,一定要尽快了解部门各方面的情况,找出最迫切的问题点,并在你的能力范围内及时拿出解决方案。

三、要善于维持火势和效果

火点起来了,维持好也是很关键的,切不能如昙花一现般。

解决问题要彻底,切不可遭遇阻力就半途而废,否则很容易给人留下笑柄,令威信丧失。新的管理者,往往因为根基未稳,遭受的阻力也可能会比较多,所以,贵在坚持和魄力。员工对新的管理者是否认可大都在第一个月便基本定型。如果你是提升上来的,你又必须注意和以前员工的关系,因为以前平级的同事变成了上下级,这种角色的转换可能让很多人不适应,以前你和他们甚至可以说是拍肩膀称兄道弟的关系,现在你在工作中也许又必须和他们保持一定的距离,因为你是管理者。当然,这和每个人的管理方式有关。三把火要顾

及下属员工的心理,你必须有效取得你的下属支持,才能让火势稳定。

在维持好的同时,还要适当抓住时机,添油打气,增强火的效果。

还有,要及时对火后的现场迅速进行修复整理,小心殃及其它部门,给你带来后患。

四、点火还需借东风

好风才能助火势,万事具备,别欠东风,所以一定得把握风势,让火烧得更有效。如果当年“东风不与周郎便”,恐怕真的要“铜雀春深锁二乔”了。

解决问题是要适当借助外力和环境因素。比如上司或老板的支持,比如市场环境的变化,社会关系资源等等。

新到一个岗位,上司对你的信任和怀疑值可能都是比较高的。一方面因为也许对你了解不深,可能还对你将信将疑,另一方面是他能提拔聘请你肯定是对你充满期望。新入职的管理者,如果能及时拿出合理有效的方案,一般比较容易说服上司而获得有力支持。

笔者有个朋友,在公司从基层业务员一直做到区域经理、大区经理、直到公司的营销总监,每个岗位他都能做得很成功,有个很重要的原因就是公司几个大客户对他的认可和鼎力支持,他来解决市场上存在的一些问题常常比较顺利,从而让老板对他格外倚重。

及时取得上司或者关键人物的充分支持,有他们的推波助澜,或者充分利用环境因素、各类社会关系等,经常能起到事半功倍的效果。

每个新上任的管理者的环境和所面临的问题可能都不一样,如果你想在你的职位里发光发热发出能量甚至大放异彩,请先慎重烧好你的三把火。

第二篇:“新官上任三把火”该如何烧

【导读】新官上任三把火必须烧得不温不火。由于初来乍到,新官上任均处于立足未稳之势,对于同志们的情况不够掌握,特别应当处理好与原班子成员的关系,对所有的同志都要持有信心和耐性。

前不久,朋友A君和B君成了新官,上任不到一月,B君在新单位混得风生水起,A君却混得民怨沸腾。据初步了解,原因却非常简单:A君新官上任三把火烧得太猛,犯了大忌。

仔细想来,A君新官上任,本想好好地烧它几把火,打开新局面,借此来体现自己的雄心壮志和精神风貌,殊不知,因其火烧得过旺,才导致院内狼烟四起。看来,新官上任三把火是不能乱烧的,因为这也是一门高深的学问与处事艺术。

新官上任三把火必须准备好充足的柴禾。俗话说:巧妇难为无米之炊。新官上任,头三把火非常关键。头三把火烧好了,就能树立领导的光辉形象,赢得好人缘,烧不好就有可能鸡飞狗跳,自毁前程。因此,有智慧的新官,为了烧好三把火,应当明白自己该拾什么样的柴禾。(这里的柴禾就是指单位的情况和信息,即一个单位的环境、机构、人员、工作情况、社会关系等等,这都是新官上任三把火之前必须了解和掌握的。)对于新官而言,了解单位的新情况是非常重要的。俗话说:头三脚难踢,这难就难在掌握情况之上,如果对新的环境,民情,单位的优势、症结,甚至于是约定俗成的民风民俗等一无所知或知之甚少的话,则千万不能操之过急,点火乱烧。古人云:君子慎始,在自己拾的柴禾准备不足或不多之时,最好不要胡乱放火,以免造成被动局面而无法收场。

新官上任三把火必须掌握火候。上任伊始,新官要做的第一件事情应该就是调查研究,熟悉情况。常言道:没有调查就没有发言权。一般而论,新官上任之初都要多听多看少表态,首先不要急于抓棘手的工作,作定论,许诺言,放空话&&此刻的头等大事是要拿出一定的时间来做点准备工作。要通过各种途径,广泛地收集来自各方面的反映与意见,认真听取来自不同层面的声音和要求,这不仅能够较为全面地了解情况,发现问题,还可以对被领导者的思想和工作进行有的放矢的考察,为今后的合作打下坚实的基础。新官上任,切忌认为大权在握而以一幅君临天下的强者姿态和面貌与群众打交道,更不能有我的地盘我作主的独断专行与霸道。一定要摆出我刚来,不了解情况,恳请大家指教的傻瓜形象出现,这对今后的工作是有利而无弊的。等到情况明白,做到胸中有数之时再来解决问题也不晚,毕竟好饭不怕晚嘛,火不烧则已,烧则必如赤壁大火上方谷大火,一烧定乾坤。

新官上任三把火必须烧在点子上。新官上任,甭管你在哪个单位,总有一些人对你持观望的态度,特别是相对年轻的新官,总会有一些年龄比你长、资历比你老、经验比你丰富的元老们在观察着你的一举一动。新官上任之后,首当其冲要确保正常的工作秩序,充分发挥各部门人员的作用,要察纳雅言,善于纳谏,特别是那些牢骚满腹的逆耳忠言理会值得你去注意,不要心存私心,想借上任之机搞点伟大壮举来树立威信。工作要信任他人,要学会权力下放,切忌大包大揽,有求必应,更不要以为自己就是救世主,主观武断的随意破坏已有的工作链条,打乱以往的职能分工,这容易造成工作秩序的紊乱,挫伤同志们的自尊心和工作的积极性。因此,火要烧,但一定要烧在点子上,对前任的东西不要一火烧尽,有时适当的萧规曹随是非常必要的。(萧规曹随是说西汉初年,丞相萧何死后,曹参继任。他认为萧何搞的政策、法令和制度都很适用,不需要作大的调整和修改,所以就把萧何的那一套大半延袭了下来继续推行。)对于那些确实不太适用而非要改动的管理制度等等,要考虑成熟并征求相关人员的意见之后再动手调整或补充,千万不能为了显示领导自己的高明、有魄力、不同凡响而大改出手。因此,火要烧在点子上,才能事半功倍,顺利达到目的。

新官上任三把火必须烧得不温不火。由于初来乍到,新官上任均处于立足未稳之势,对于同志们的情况不够掌握,特别应当处理好与原班子成员的关系,对所有的同志都要持有信心和耐性。如果上任伊始就一朝天子一朝臣,急于求成地大换血大换班,就容易造成局势的动荡,决策的失误,最终可能会导致非常严重的后果出现。古人常说的用错一个,影响一批人就是最好的佐证了。如果在人事问题上出现了重大失误,那些受到伤害和冷落的有识之士及其亲信们的情绪就会受到感染,造成许多潜在的不安定因素。假使社会关系处理不好,还会导致上级对你的支持、依赖的热度骤降,同时,内部又危机四伏,上下交困狼烟四起的尴尬境地就容易形成,这将导致工作无法有效地展开。因此,火烧得太猛,工作链条就会被烧断,官场潜规则就会裸露,这时,或许烧焦了的不是别人而是自己。对于单位中那些顽固不化的小人和刁民,千万不要斩立决,在做尽各种思想工作均无效果的前提下,可以慢慢地采用温水青蛙实验的方式进行处理,最终会达到你想要的效果。(温水青蛙实验是美国康奈尔大学作过一次有名的实验。经过精心策划安排,他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里,这只反应灵敏的青蛙在千钧一发的生死关头,用尽全力跃出了那势必使它葬身的滚滚油锅,跳到地面安然逃生。隔半小时,他们使用一个同样大小的铁锅,这一回在锅里放满冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放在锅里。这只青蛙在水里不时地来回游动。接着,实验人员偷偷在锅底下用炭火慢慢加热。青蛙不知究竟,仍然在微温的水中享受温暖,等它开始意识到锅中的水温已经使它熬受不住,必须奋力跳出才能活命时,一切为时太晚。它欲试乏力,全身瘫痪,呆呆地躺在水里,终致葬身在铁锅里面。)

古人云:不慎其前,而悔其后,虽悔莫及矣!由此看来,新官上任三把火必须得烧,但却不能随便乱烧,一定要烧得聪明,烧得有智慧,这如行医之道,医生若不望闻问切而乱开药方,不伤害别人就会伤害自己。请君牢记:新官上任三把火,烧好了则风生水起,烧不好就四面楚歌。

第三篇:面试真题解析新官上任该不该烧那三把火

有些新上任的领导干部喜欢上任后烧三把火,你对“新官上任三把火”怎么看?(2013年新疆处级干部公选面试题)

【考点分析】

这道题是一道辩证类的试题,考察的是应试者辩证思分析的能力。但是辩证也不是五五分成的,也是有利弊倾向之分的。这是很关键的。现实中,很多干部充当好好先生,什么人也不得罪,但其实最终损害了老百姓的利益。说到底,根子上就是辩证思维的五五开。涉及的知识点:看待事物和分析事物的能力;领导干部的政绩观工作观;宗旨意识;务实还是务虚的态度等等。

【答题思路】

既然是辩证类试题,那么。答题的时候,就需要有两个不同的板块。但是两个板块要有主次之分。而且在篇幅上也要体现出来。至于内容上,就是从“是什么、为什么、怎么办”等三个方面展开分析。答题时,特别需要注意自己的表态和措施,这些方面,恰恰是考官判断应试者的关键之处。

【参考答案】

对于“新官上任三把火”这个现象,我的看法是:立足根本,全面分析,有所作为。立足根本,就是立足于为人民谋福利,为地方谋发展。也就是新官烧不烧三把火,如何烧三把火,都要以这个立足点为根本的衡量标准。离开这个立足点,烧再多的三把火,也是形式主义,没有意义;只有按照立足点,才能使三把火烧的有意义,有价值。

全面分析,就是要从辩证的角度,看待三把火现象。一个方面,新官上任都希望能“为官一任,造福一方”,都想先声夺人,有所作为,尽快让老百姓认可的冲动,所以,此时此刻,“烧好三把火”,快出政绩、多出政绩,是无可厚非的,是值得鼓励的。另一方面,也要看到,现实中,也不乏一些新任领导沽名钓誉,搞形式主义的现象。但这毕竟是少数的,大部分新任领导还是想谋事干事的。

因此,我认为,新官上任,还是应本着立足根本,有所作为的原则,尽快的进入工作状态,烧好三把火。

那么,如何“烧好三把火”呢?第一,要坚持变化变革,胸怀远大理想,加强学习,注重实践,树立正确的政绩观;第二,要敢于担当,修好“官”德,爱岗敬业,敢抓敢管;第三,要务求实效,坚持群众第一,坚持民生优先,重视基层,切实在弘扬新疆精神、创造新疆效率、提升新疆能力、树立新疆形象中做模范,为公选工作增光、为公选干部添彩,为实现新疆“两大历史任务”作出新贡献。

在烧三把火的过程中,要找到突破口,以点带面。首先,要烧好调研之“火”。深入实际,深入基层,深入群众,摸清实情,掌握第一手材料,这是做好工作的基础。其次,要烧好发展经济之“火”。 从抓根本、打基础、求长远出发,不求一时政绩,持之以恒,科学合理地解决本地区存在的问题,全力发展当地经济,推进富民兴疆新跨越。再次,要烧好办实事好事之“火”。根据实际扎扎实实地为群众办几件实事,为群众解决实际困难和问题,给群众送去温暖,让群众真正得实惠。只有烧好这“三把火”,才能真正达到“为官一任,造福一方”的最高境界。

总之,如果这次能够进入更高一级的领导岗位,我将按照上面的原则,立足根本,兢兢业业,干好本职工作,为地方的经济社会发展做出自己的工作。

第四篇:教您土豆烧豆角怎么做

教您土豆烧豆角怎么做,如何做土豆烧豆角才好吃

1. 豆角洗净,去筋;土豆去皮,切成条;葱姜切碎

2. 做锅点火,先用油将豆角煸炒一会儿,豆角开始变软就可以,

3. 控出多余的油,加葱姜炒香,再加入土豆条,翻炒

4. 加糖、老抽炒至豆角和土豆都沾上颜色,

5. 加一小杯水,盖上锅盖中火焖,至汤稠,土豆熟了,加盐、鸡精调味,出锅。

第五篇:新官上任怎么管理老员工演讲

新官上任之基本功

中国有句古话说得好:新官上任三把火。很多经理人,包括很多的老总,到新的部门、新的岗位,上任伊始,便在所在的部门、所在的公司燃起种种火焰,恨不得一上任就能出成绩。

可是,现代管理学认为“新官上任三把火”的传统观点是错误的,我们在新官上任之前,应当做好做足有关的基本功。新官上任前的100天很重要,因为你上任前100天做的准备工作,将直接决定你新官上任后100天的作为。可以说,你上任后未来100天内在新的岗位上的表现,将直接决定你的未来一年在公司的去留问题。所以,新官上任想要成功,最好先做足做好上任前的100天的基本功。 那么如何来做好新官上任前100天的基本功呢?且听我们慢慢道来。

一、高效力的时间规划

在时间管理上,我们首先要区分两个概念。一个是效率,一个效力。效率说的是做事情速度,效力是做事情的成果。在当今十倍速的信息时代,更多的人,强调了做事的效率——即速度,忽略了做事的效力——即成果。

我们作为一名新的领导人,上任前和上任伊始,强调的不是做事的效率,而是做事的效力,因为邓小平有句名言:无论白猫黑猫,抓到老鼠都是好猫。公司任命你为新的领导,派遣你到岗位上,是希望你能成果的。假如你上任前后,做了事情很多,可效果不怎么样,大家会笑话你,说你是在瞎忙活,然后你也许会这样替自己狡辩:我起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干得比驴多,没有功劳也有苦劳吧,没有泪水还有汗水吧!

可你不要忘了:公司最终评价你的是你做出了什么,而不是你做了什么!人人都会做什么,但不是人人都会做出什么——这一点希望大家能记住!

所以,我们新官上任前后,要做高效力的时间规划。

在这里我们提供一种工具给大家,叫做abc等级法。

“abc等级法”的实施步骤如下:

第一步,早晨上班,第一件事情是把当天的事情分为abc三个等级。 a--为紧急的事情; b――为重要的事情;

c――为琐碎的事情; 第二步,遵照做事情的顺序“紧急 → 重要”来排序,至于琐碎的事情坚决去掉。这样做是有道理的,首先,我们尽量要处理掉紧急的事情;其次,是处理重要的事情;最后,对于琐碎的事情,我们要坚决的去掉,因为琐碎的事情过于占用我们的时间了。

在时间的分配上,我们遵循“二八定律”。二八定律,又称“巴莱多定律”,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。以这条定律分析,在讨论会中,20%的人通常发表80%的谈话;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。

将“二八定律”应用到时间管理上,便是每天将20%的工作时间用在处理紧急事情上,其实80%的时间用在重要的事情,琐碎的事情坚决不做。

第三步,把排列好的事情,写到工作手册上,然后执行便是。 高效力的时间规划,能够为我们新官上任前奠定下良好的基础。

二、掌握授权的技巧

作为新的领导,到新的岗位上,一开始绝对会面临很多意想不到、非常棘手的问题,这些问题,也许你从未碰到过,面对这样的情况,你所能做的是要紧牙关,用你的领悟力,快速地将问题解决掉。因为 新官上任后,你越是问题处理得慢,问题越是会接踵而来,最后问题会堆积如山。所以,对于处理问题的技巧,也是新官上任前,必须学习的。

问题的处理,有很多的技巧,授权就是其中一项关键的技能。假如一个新领导人,不会将事情授权给下属去做,让下属分担你的重任,那么这样的领导也不是好的领导。我常常讲:一流的领导是无为,二流的领导是有为的,三流的领导是无不为的,不入流的领导和一流的领导也是一样,无为的。为什么这样说呢?因为一流的领导他擅长授权,二流的领导懂得让下属分担他的重任,三流的领导虽然能力非常强、但指挥不动下属,只能什么事情都自己扛,至于不入流的领导,那不用说:庸官一个,什么事情都不管、什么事情也没能力管。所以不入流的领导和一流的差不多,也是无为的。

领导在授权之,要遵循一下几点:

(1) 要考察下属的能力,让有能力的下属做事情;

(2) 规定好授权的权力范围和授权的事情,不要来个“全权委托”,全权委托那是不负责任的;

(3) 约定好定期汇报的方式和方法,我们约定好汇报的方式,是为了随时了解下属的工作进展;

(4) 监督好属下,协助其处理的授权事情。我们授权后,不是什么事情都不管,而是要监督属下,同时,属下遇到工作中的困难时,要协助其解决。

三、快速的领悟能力

新的领导人上任伊始,有一个能力经常被大家所忽视,那就是快速的领悟能力。

领悟能力可以细分为两种:一是发现问题的能力,二是分析和解决问题的能力。

新领导人具体可以采用以下几种办法,来提高你发现问题的能力:

(1) 比较你的竞争对手的情况;

(2) 走动式管理;

(3) 与下属定期展开会谈;

(4) 每周倾听三位顾客的抱怨;

(5) 注意公司的小道消息。

比较你的竞争对手,可以让你发现你自己公司或者部门的不足;走动式管理,可以让你亲临第一线,发现公司现场管理中的问题,千万不要守候在办公室,批阅文件,等待你的下属向你反映第一线的情况,新管理者千万不要过于相信公司的文件和属下的汇报,有时候公篇二:新官上任如何开展工作

新官上任如何开展工作?

水有两种极端状态:一种是在炎热的夏天时,因为温度过高会变为蒸汽;另一种是在冬天,因天气过冷会结成冰。

新官走马上任、初来乍到,一般也有可能出现这两种极端状态: 一种是新官上任三把火,到任前踌躇满志,到任后立即投入,风风火火对原有团队动手术;严肃“军纪”、整顿“军风”、队伍精简、去冗增新;结果可能得罪一帮人,工作难以开展。

另一种是因人地生疏,又重任在身,生怕搞得过激,队伍会分裂,影响业绩;所以基本不敢或不愿轻易得罪原有团队成员,走了好好先生路线;这样做的结果,不需要久而久之,只要十天八天光景,变成了一支一团和气的队伍;作为经理,以后再想建立威信可能就有些难了。

在此,推荐13个步骤,希望会对朋友们未来的业务开展、团队管理有所裨益。 1.观察

用眼观察、用耳聆听、用心揣摩,看看你的新团队中有多少人有可能成为你未来的伙伴,看看他们的能力、执行力,看看他们如何接听和打出电话,看看他们如何相处和对待客户。 这个阶段你面对员工会比较轻松:每天上班不用说太多话,早上上班一声“早!”,面对请示时,只要微笑着轻轻告诉员工:“以前你们怎么做,可以暂时照做”;其他再多的就可以先省省了。

2.以顾客身份走访市场

看看你的代理商的素质,看看他们对待你的产品和竞争对手的态度。 3.结合指标,看历史报表

看报表、定期走访客户和思考,是片区经理的三件要务。 4.了解

了解片区过去两年发生过哪些大事,了解你的客户对销售代表的评价,了解客户对你前任的看法,了解客户的抱怨和呼声,了解基层网点对他的供货商的意见。 5.遗留问题

看看是否存在欠款问题,了解欠款原因;看看有没有哪些承诺迟迟没给客户兑现。 6.组织会议,听取呼声、抱怨、意见与建议

不要做表态,不急于答复,只是微笑、点头、记下来足矣;此时才是沉默是金。 7.建立资源,利用资源;找出你的左右手

如果你公司产品或服务在当地的客户众多,并且产品涉及技术含量,或者是大单产品,建议你最好找到当地政府、315等等机构,关系早建立比晚建立要主动得多; 列出你在当地的资源清单,随时准备把他们变为你的免费顾问和智囊团成员。

把你观察几天的员工中看似表现不错有上进心有前途的,找

1、2个单独交流一下,有意透露

1、2个不痛不痒的假情报,投石问路,

看看随后几天片区里有什么反应,再决定是否重用。 8.抓住关键客户

一定要透彻理解20/80法则在片区营销和客户管理过程中的应用价值,如果有一天因为调整不合理的渠道政策时导致大部分客户“罢课”时,你仍然能够做到笑傲江湖,说明你已经真正抓住大客户了;当然剩下的事情就是去“抓”他们的心以恢复元气提升销量了。 9.调整绩效考核方法,调整制度,订立规矩

这一步只要走出去,有人就会申请跟你谈话,有人就会表现情绪给你看,有人就会不出48小时提出辞职;天要下雨,娘要嫁人,随他去吧。 10.调整队伍

这一步是你需要酌情而定的了;记住一点,我们招人时都有要求有原则,裁人全看你自己的心里怎么想的了。 11.合理分工同时授权

给你自己留出时间设计留下来的员工和客户的激励手段与策略,再剩下的时间,就该留做思考用了。 12.培训

培训创造和提升生产力的手段与工具;设计一套适合你团队成员的培训体系与培训方式,可以帮你更快见成效。 13.开展日常工作

整个流程从开始上任到正常运转,一般需要1-2个月完成,具体时间长短因人因事而异,在此不敢妄下结论。篇三:新老员工座谈会发言稿

新老员工座谈会发言稿

尊敬的各位行领导、各位新同事们:

大家好!很高兴参加这次座谈会,非常感谢分行领导提供的这个平台和机会,同大家见面和交流,行里一向对我们新员工非常关心和重视,我想这次座谈会也是为了帮助大家尽快融入行里,同时也给了我们一次学习和交流的机会,先自我介绍一下,我是来自**支行的**,2008年入行,现任个人客户经理,兼个人业务顾问,首先我要祝贺大家,通过层层选拔成功加入建设银行!今天,站在这里跟大家谈体会,心情很激动。从大家的脸上,我看到了刚毕业参加工作的自己,离开学校进入工作,意味着我们已不再是“学生”,而是“员工”,校园里的点滴生活,都已成往事,现在我们站在一个全新的平台上,未来的工作需要具备什么样的素质?怎样做一名优秀的员工?这些都是大家非常关注的吧,下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下,希望对各位马上进入岗位的兄弟姐妹们有所帮助。 上班后的体会很多,不过我觉得最重要的还是三点:

1、学习、不断的学习;

2、强烈的责任心;

3、优质的服务。我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同,工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我入行后,最开始做储蓄柜员,大堂经理,之后是会计业务,个人业务顾问以及个人客户经

理,到目前已经是我从事的第五个岗位,每变更一个岗位,都要加强学习,才能适应并胜任新的工作。

我认为基层工作是我们成长的基石,记得我在刚开始工作就是个人储蓄柜员,它是直接面对客户的,我们的业务素质直接影响到客户对我行的认可度,比如说我们**支行日常业务量较大,平均每天每个柜员都要办理120笔左右的业务,加之受周边社会环境影响,极个别客户素质不是很好,在为客户的服务中,经常会出现客户故意刁难的现象,此时要控制好自己的情绪,耐心的为客户解释,提升客户的满意度,提高服务质量。在日常工作中,要积极解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,把客户满意作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,要先使用并全面了解其功能、优点,在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。所以,我必须要求自己学习,加快学习,虚心向老员工请教,认真研究业务规章,尽早的适应环境,融入工作。我想,对于新员工来说,学到东西和有效锻炼是非常重要的,它是职业生涯的必要积累。行里给大家提供了非常广阔的发展空间,我们只有不断地学习,不断提高自己的综合素质,这样当机会到来后,我们才能抓住机会,完成职业生涯的更进一步。

各位兄弟姐妹们,光学习是远远不够的,富有强烈的责任意识才是优秀员工的必备素质。我们必须对客户负责、对上级负责、

对行里负责,同时也是对自己负责。做事的过程,也是展示自我品牌与人格魅力的过程,在**工作的四年多时间是我成长、进步最快的阶段,这得益于行领导的指导和各位同事慷慨帮助,不管是个人储蓄业务还是对公会计业务,都要求拥有强烈的责任心和严肃认真的工作态度,工作是细水长流,一份持久的责任心来自于对工作、对行里强烈的热爱。 各位新同事,我们是幸运的,行里给了我们一个良好的发展平台,让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐团队,在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智,不断吸收团队精华,使自己无论在工作还是生活方面都处在一种“臻于至善”的状态。大家都是有理想有抱负的有志青年,以“进步与您同步”为目标,爱岗敬业、勤奋学习,成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心得优秀员工,快乐工作,快乐生活,融入,创造成功!

谢谢大家!篇四:新老员工座谈会发言稿

尊敬的各位行领导、各位新同事们:

大家好!非常感谢公司提供的这个平台和机会,同大家见面和交流,公司一向对新员工非常关心和重视,我想这次会议也是为了帮助大家尽快融入中建海峡建设发展有限公司这个大家庭,同时也给了我们一次学习和交流的机会,先自我介绍一下,我现就职于中建海峡建设发展有限公司幕墙设计院,2008年入行,现任幕墙设计一所所长,我叫陈恺。首先我要祝贺大家,通过层层选拔成功加入中建海峡!今天,站在这里跟大家谈体会,心情很激动。从大家的脸上,我看到了刚毕业参加工作的自己,离开学校进入工作,意味着我们已不再是“学生”,而是“员工”,校园里的点滴生活,都已成往事,现在我们站在一个全新的平台上,未来的工作需要具备什么样的素质?怎样做一名优秀的员工?这些都是大家非常关注的吧,下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下,希望对各位马上进入岗位的各位有所帮助。

上班后的体会很多,不过我觉得最重要的还是三点:

1、学习;

2、责任心;

3、三个“做好”。我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同,工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我入行后,最开始做助理设计师,工地上的材料员,之后回来以后做了设计师,首席设计师,现在是所长,到目前已经是我从事的第五个岗位,每变更一个岗位,都要加强学习,才能适应并胜任新的工作。

我认为基层工作是我们成长的基石,记得我在刚开始工作就是助理设计师,是帮助设计师完成一些你力所能及的任务,虽然起初接到的任务都不是很重大,但是我认真完成每一项任务,并且积极学习幕

墙知识,我经常会用个本子记下我不懂得幕墙问题,然后问同事,问领导,直到我把这个知识领悟透了,公司那是正是缺人的时候,所以,我必须要求自己学习,加快学习,虚心向老员工请教,认真研究幕墙规范,尽早的适应环境,融入工作。我想,对于新员工来说,学到东西和有效锻炼是非常重要的,它是职业生涯的必要积累。公司给大家提供了非常广阔的发展空间,我们只有不断地学习,不断提高自己的综合素质,这样当机会到来后,我们才能抓住机会,完成职业生涯的更进一步。

各位兄弟姐妹们,光学习是远远不够的,富有强烈的责任意识才是优秀员工的必备素质。我们必须对自己所负责的项目负责,对自己接到的任务负责,同时也是对自己负责。做事的过程,也是展示自我品牌与人格魅力的过程,在中建海峡工作的五年多时间是我成长、进步最快的阶段,这得益于上层领导的指导和各位同事慷慨帮助,对待幕墙设计,要求拥有强烈的责任心和严肃认真的工作态度,工作是细水长流,一份持久的责任心来自于对工作、对公司强烈的热爱。

“三做好”:

一、做好人。做事先做人是永恒的道理,要努力学习、不断提高素质修养,保持积极上进心态,与同事和谐共事,不贪一己之利。

二、做好本职工作。对组织和领导交办的工作尽心尽力,尽职尽责圆满完成。

三、做好助手工作。作为年轻员工,没办法胜任一些重大的工作,那就做好老员工的好帮手,无论事物大小,都要积极对待。

各位新同事,我们是幸运的,公司给了我们一个良好的发展平台,让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐团队,在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智,不断吸收团队精华,使自己无论在工作还是生活方面都处在一种“臻于至善”的状态。大家都是有理想有抱负的有志青年,以“进步与您同步”为目标,爱岗敬业、勤奋学习,成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心得优秀员工,快乐工作,快乐生活,融入,创造成功!

谢谢大家!篇五:新入职员工演讲稿

演 讲 稿

各位领导、各位新员工:

大家好!首先祝贺各位毕业生加入****///公司管理团队,成为公司的一员。同时也感谢公司领导给我这个机会,和2014年毕业生见面。我是咱们****///公司.......。我把工作中的一些经历、体会与大家一起分享,希望能和大家共勉。

在毕业生就业形势不容乐观的大背景下,作为2014年毕业生能够脱颖而出,进入央企,机会确实难得。同时你们人生角色发生了转换,从学生转变为公司员工;身边的环境也发生了根本性的变化,从安静、舒适的学习环境转变为单一的办公室环境,或者是高温、噪杂的施工环境;从和老师、同学交往变为和领导、同事交往,施工现场还包括和甲方、监理、劳务分包、或者工人打交道,沟通交流。这就需要我们去适应环境,首先要有良好的心理适应能力,消除自卑感和自信心不足的心理障碍,其次建立一个比较现实的期望,再就是要对生活采取开放的态度,还要在工作中及人际交往上做好心理调节,平衡心理。跟上现代社会的快节奏。

掌握更多的专业知识和技能,是社会发展需要的复合型人才应具备的素质。我们在学校学到了理论基础,不管你的学习成绩再好,学位再高,到工作实际中还有很多东西要学习。要养成主动学习的好习惯,对于一个毕业生来说,虚心请教老员工一些专业知识或者方式方法的时候,在他知道的情况下,都会很乐意的告诉你,是什么样子,该怎么做,我还经常请教工人。不要不好意思,难为情,三年后如果 你再去问别人浅显问题的时候,别人会用有色眼镜看你的。现在公司提供学习平台,有“导师带徒”培养模式,有远程视频培训安排,有不定期培训,学习的机会很多。另外我们还要取长补短,相互学习,善于总结,只有这样才能更快的成长。

建筑行业是社会主义现代化建设中十分重要的行业,培养我们建设者的职业道德尤为重要。这就要求我们认真贯彻国家的质量、安全方针,坚持原则,节约材料,廉洁奉公,讲究工作效率,维护集体利益。不符合国家规范标准要的坚决不做,达不到要求的材料坚决退场,不合格的供应商坚决不用,提高管理效率,个人利益服从集体利益。

习惯养得好,终生受其益,习惯养不好,终生受其累。养成良好的工作习惯会使你事半功倍。工作要想成效高,办事必须果断、利落。要有“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的意识,在规定的时间内,应该完成的工作必须想方设法地完成,否则下一个环节就会受到影响;对所负责的工作要做好策划,要全面,要有思路,有前瞻性思考,干一步要想到对后面两三步的影响,切记不能眉毛胡子一把抓;摆布工作要有换位性思考;谋划工作要有创新性思考。

树立起对工作的高度责任感,积极主动地去想工作、干工作,敢于担当,不要推诿扯皮,不要敷衍了事,举个例子,技术部简单画一个图,简单地在网上下载一个方案、交底就去指导施工,那是不行的。对于工作中出现的问题,要多问几个为什么,为什么要这样做,这样有助于我们在工作中少走弯路,减少差错的产生。兢兢业业地完成每一项工作任务、每一个工作细节上。再就是把好的工作习惯坚持下去,

做人要有韧性,三天打鱼两天晒网的状态不要有,注定要被淘汰的,公司实行末位淘汰机制也容不下这部分人。

良好的沟通能力是一个管理人员应具备的基本素质。我们要和领导、同事沟通,前面也提到了,在项目上的管理人员还要和甲方、监理、劳务分包、甚至工人打交道,每个人的脾气也不同,处理问题的方式方法也不一样,这就要求我们灵活应对,以不同的方式去沟通。要学习别人好的沟通方式,遇到难以沟通的问题,不要耍脾气,一定要耐心沟通,把事情说明白了,沟通顺畅了,才能解决问题。沟通能力很自然的就提高了。

思路决定出路,心态决定命运,你的心态就是你真正的主人。调整好工作和生活的心态,踏踏实实工作,不抱怨,不折腾,不怠慢,不骄不躁、不卑不亢。把别人当做一面镜子,经常反思,要勇于否定自己,不断地提高自身素质。不要急功近利,你们的能力真正达到某一个水平了,胜任更高的职位了。你们的付出,领导都看在眼里,付出总会得到回报的,在各个部门急需过硬人才的背景下,调薪、调岗那是迟早的事情,努力了,面包会有的。生活中要有阳光的心态,乐观积极地面对生活,合理的发泄情绪,遇到生活中解不开的情结,可以找老员工或者领导谈心,对于他们来说,都是过来人,会给你们好的意见或建议,不要窝在心里,影响工作,影响效率,反过来影响心情,形成恶性循环就不好了。所以心态一定要好,要平衡。大家还要主动地参加项目部、公司组织的各项活动,学习党的方针政策,积极向党组织靠拢。 在我看来,毕业后的三年,是我们毕业生人生最重要的一段经历。三年时间里,我们适应环境,调整状态,积累阅历和经验,要学会反思,提高工作效率,不断地完善自我。也就是这三年,在座的各位差距也拉开了。给自己一个合理的定位,调整职业生涯和人生规划,立长志,努力打拼,生活品质会越来越高的。 近几年,公司业绩稳步提升,发展势头良好。同事们,公司给我们提供了良好的平台,我们要抓住机会,融入****///公司管理团队,努力工作,为公司创造效益,实现与公司共赢。

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