新进员工转正考核表

2022-08-30

第一篇：新进员工转正考核表

关于新进人员见习期满转正考核的通知

各有关单位、部门及有关人员:

根据有关规定，新进人员有一年的见习期，见习期满转正要进行考核。为此现将考核事宜布置如下：

一、参加考核的人员：

2005年4月的新进人员：

王利、孙宜华、穆道勇(调入报社，参与考核不须转正) 2004年6月的新进人员：

吕兰芳、王春楠、王文、杨怀周、单昊、徐芳、刘兆亮、厉顺慈、陈娟、周婕、马志亚

二、考核程序：

1、参加考核人员到党委办公室领取《新进人员见习期满转正审批流程表》，填写新进人员基本信息和转正人员自我总结部分。《新进人员见习期满转正审批流程表》本人填写部分完成后，交业务考核部门。

2、根据新进人员一年来的工作实绩，业务考核部门如实填写见习期业绩情况。

3、在转正人员自我总结和业务考核部门提供的见习业绩基础上，相关单位、部门召开全体人员会议，对新进人员进行民主评议、投票测评(测评票可从连云港新闻网下载)。

评议情况和测评结果要如实填入《新进人员见习期满转正审批流

程表》所在单位(部门)鉴定意见部分，并由单位(部门)负责人签署单位(部门)意见。

4、单位(部门)评议、测评后，分别提请分管领导、编(经)委会主任签署意见。

5、由党委办汇总，提交党委会研究，决定是否转正聘用。

三、有关要求

1、按新进人员所在单位、部门，此次考核党委研究决议前诸环节工作分别由日报总编办、晚报总编办和广告中心负责。

2、参加考核人员务必认真对待考核，总结要如实、简明扼要填写，字数不超过1000字。

3、所在单位(部门)的评议和测评切忌流于形式，要本着对工作高度负责、对同志成长有利的严谨态度进行，既要肯定优点、长处，又要指出缺点、不足。单位(部门)意见一定要态度明确，有特殊情况可及时与分管领导沟通。

4、自我总结填毕后，《新进人员见习期满转正审批流程表》于7月初交业务考核部门和所在单位(部门)。所在单位(部门)须于7月10日前将表先后提交分管领导和编(经)委会研究并签署意见。

报社党委办公室

2006年6月20日

第二篇：新进员工试用期考核办法

为加强对新进员工的试用期考核，严格试用期转正的有关程序，更好地把住员工入口关，真正把素质上符合公司要求、精神上契合阳光文化的员工留在公司，建设一支高素质的员工队伍，制定新进员工试用期考核办法，望各分公司遵照执行。

一、明确员工职责

要指定新进员工的指导人，相关人员和指导人要与新进员工进行上岗面谈，使新进员工了解公司有关制度，明确自身职责。

(一)人力资源部门相关人员向员工介绍公司概况、公司文化、人力资源基本制度等。

(二)用人部门相关人员向员工介绍部门概况及工作要求。

(三)指导人与员工面谈，明确员工的工作职责、工作事项与工作流程等。

二、记录员工工作

新进员工试用期工作记录、培训记录

三、试用期满考核

(一)自我评估。员工要对试用期的工作进行自我评估。

(二)评估得分。根据试用期满员工的工作能力、工作

态度、工作绩效表现等，由部门负责人、指导人、所在部门员工分别对试用期满员工评估打分。

(三)评估结论。指导人、部门负责人要分别对员工做出评估结论，并提出是否按期转正的意见。

(四)综合鉴定。人力资源部根据员工工作与培训记录、评估得分与评估结论，对试用期满员工做出综合鉴定，并提出按期转正、延期转正或不予录用的意见。

(五)领导审批。公司领导对员工能否按期转正进行审批。

二〇〇六年八月十五日

第三篇：新进员工足疗服务新员工考核与培训计划

第一步

足疗店服务新员工考核与培训计划

一、进店考核

凡进入足疗店工作的服务人员，均应接受足疗店组织的考核。

考核主要项目(要求计分、评定)：

1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

2.你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?

3.你认为干端茶送水这类服务工作能不能干出成绩来?

4.你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

5.你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

6.你认为人与人相处最重要的是什么?

7.你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?

8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?

9.你认为川菜的主要特点是什么?

10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?

11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?

12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?

14.当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?

15.你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么?

16.请你摆一张五人就餐台。

考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。

二、足疗服务知识训练

l.熟记员工守则，背诵后考试;

2.熟记服务员职责，背诵后考试;

3.熟记大堂服务管理制度;

4.熟记员工考勤细则;

5.熟习掌握待客的一般程序;

6.熟习了解待客的准备工作;

7.熟习了解宴会的接待规格;

8.熟习掌握顾客的消费心理

培训要求:(1)先学习熟记后考试;

(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学

习考试;

(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲

授;(4)考核要记分。

三、语言行为举止训练

1.学习熟记待客的文明用语;

2.学习询问顾客的方式;

3.学习自我介绍的方式;

4.学习介绍和推荐本酒店的方式;

5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的

方式;

6.学讲普通话和掌握语言艺术;

7.学习足疗店接听电话的方式;

8.学习美容、穿着知识;

9.学习面部表情和表情方式;

10.学习站立、行走、注视的方式;ll.学会一

般场合的唱歌、跳舞;

12.学会与顾客、同事进行思想交流。

培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全，但要熟习要点。

四，服务技能训练

1.怎样迎接客人? 2.怎样引导客人就位? 3.怎样为客人沏茶? 4.怎样为客人点技师、及时送单;6.怎样为客

人酌酒水，7.怎样清台、布置足疗房间环境? 8.怎样结帐?9.怎样为客人开机点歌?10怎样欢送客人?

培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。

五、经营公关训练

1.怎样巧妙地将自己介绍给客人? 2.怎样简明扼要地向客人介绍本足疗店的来历和特点? 3.怎样根据顾客的消费要求向客人推荐足疗推拿项目、药水?4 .怎样通过同周围其他足疗店的比较，向顾客介绍本足疗店的好处? 5.怎样机动灵活地为顾客安排足疗位置? 6.怎样根据顾客的需要和足疗时气氛同顾客交谈? 7.怎样为顾客足疗并确定消费标准?8.怎样在足疗后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系? 9.怎样处理顾客对足疗师服务质量的不满? 10.怎样对待顾客的不正当要求?培训要求:同第四部分。

六、卫生防疫、消防安全知识

1.学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯; 2.学会掌握食品卫生要求及制度;3.学会餐具卫生保养知识和方法; 4.学会就足疗房环境的清理保养知识;5.学会安全用电知识及故障处理方法;6.学会安全用火、防火知识及处理办法;7.学会外出安全防护知识; 8.学会同社会各种人员打交道的安全知识。

培训要求:(1)熟习基本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范。

七、服务案例分析和操作训练

1.写错了菜单或送错了菜怎么办? 2.客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?3.客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办? 4.不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办?5.客人对饭菜质量不满意时怎么办?6.客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办? 7.客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?8.客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办?9 客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办? 10.客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办? 11.客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办? 12.客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?13.客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办? 14.客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐准备工作时该怎么办? 15.客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办? 16.客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办? 18.客人因自己不小心而发生

摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办?19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办? 20.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?

点评：这份计划的成功之处就在于它把考核与培训结合起来了。很多餐饮企业的培训均未能做到这一点。应该说，培训是有目的的，有针对性的。不同的员工，背景、经验、业务知识均不同，因而各自的培训重点亦不同。培训时应针对员工的不足展开针对性的“因材施教”。而了解员工具体特点的方法之一就是进行入店考核。本案例的入店考核就涵盖了包括业务知识、技能在内的多方面内容，从而能据此判断员工的不足，以便在培训中展开针对性教育。该计划中考核内容与培训内容就存在很大程度的类似性，表明了二者之间的紧密联系。另外。入店考核与培训的结合还有助于管理方确定员工的使用岗位。

第四篇：新进员工培训与考核管理办法

新员工培训考核管理规定

一、培训目标

使新员工了解企业情况与岗位职责，并具备独立的操作能力，尽快融入企业团队，成为合格员工;

二、培训内容

(一)入职培训内容：

1. 公司简介——让员工了解公司的发展史、优秀人物、先进典范、企业文化、行为规范。

2. 规章制度——《员工手册》、《劳动合同》、《奖励条例》、《薪酬制度》、《福利制度》、劳动卫生与安全生产等。

3. 组织结构及部门职能——公司主要行政负责人、公司的部门设置、各部门主要的职能，特别是职能部门的职能。

(二)上岗培训内容(部门老员工帮带培训新员工)：

1. 部门环境——带领员工参观，把新员工介绍给同事及主要工作人员，介绍部门的主要工作、部门结构、人员分工情况。

2. 工作流程——使员工熟练地掌握主要工作程序及工作标准。

3. 其它应知应会——《岗位说明书》、《工艺操作标准书》、《设备操作规程》等。

4. 操作培训——通过正确的动作分解，规范培训员工的动作，养成良好的工作习惯。

5. 行为标准——部门对员工的期盼及部门内禁止的行为和相关规定。

6. 安全生产与文明生产的制度与职业道德。

三、职责分工

1. 人力资源部负责组织新员工的入职培训，实施企业文化、公司制度和员工素质培训，指导、督促各部门对新员工展开岗位技能培训;

2. 用人部门负责新员工的岗位技能和部门制度的培训和试工、试用期管理;

四、培训管理

1. 入职培训由公司人力资源部集中培训。对于单独入职的新员工，在人力资源部进行基本情况介绍，发放培训教材自学后，可以先安排至用人单位，再定期组织入职培训。新员工参加入职培训期间发基本工资。

2. 上岗培训由各部门组织进行，员工上岗培训考核的成绩须报人力资源部备案，以此作为该员工转正定

级的依据。未经上岗考核的员工不得转正。

3. 各部门负责人都应安排相关人员对新人的工作进行帮带培训，《员工培训报告表》为部门受训人员(新进人员)的工作培训计划以及培训记录、培训结果反馈。

4. 新聘管理人员、技术人员、营销人员要制定学习计划，并定期每周在周会上进行工作追踪，作为转正考核依据。

5. 凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因未参加新员工培训，不得上海金达2011 转为正式员工。工作帮带师傅对新人工作表现、业绩等方面进行评价。人力资源部对综上所述情况进行小结同时对该新人进行月考核，转正考核的跟踪。

6. 入职培训及上岗培训不合格者，给予复训一次，复训期间不享受任何工资、福利待遇，复训不合格者，公司将不予以录用。

7. 新员工培训结束后人力资源部将试用期培训及考核记录归档。

8. 新员工培训的考勤及纪律管理，按《员工培训纪律》执行。

五、试用期考核

1. 所有新进管理级别人员无论是否有相关工作经验都要进行公司相关工作操作流程、工作内容等方面的培训，并经过每月考核评估，以及转正前的考核评估，确认是否可以录用，试用培训考核期为1～6 个月。

2. 考评内容分“工作业绩”、“称职能力”两方面，工作业绩占 30 分，称职能力占 70 分，总分 100 分，各要点都有相应的权重，根据实际情况公平公正地对各权重按“优、良、一般、差”得分。例如：某项权重为“10 分”，“优” 为 10 分，“良”为 8 分、“一般”为6 分、“差”为 4 分。(详见新进员工试用期考核表)

3. “员工自评”员工根据各项进行自我评估对照;“同事评估”与该员工工作上有联系的同事根据各项对其进行公平公正评估;“主管评估”该员工直接领导对其进行评估。

4. “员工自评”占20%，“同事评估”占30%，“上级主管”评分占50%，人力资源部门将根据三方面数据计算出该员工最终“权重得分”，评出考核等级。同时统计“出勤状况”以作参考。

5. 试用期内员工考核成绩如有一次“E”级，则做劝退处理;如有两次“C 级”，则延长试用期一个月，“B”级以上为合格。“A”级为优秀。对连续两次“A” 级员工，经审批申请，主管及副总经理同意，可提前转正。

6. 部门主管对该员工各方面进行综合评价，提出希望，并对转正类别做出选择。新进员工每月工作小结附于考核表后(不少于500 字手写小结)一并交与人力资源部。人力资源部综上所述意见报批各领导处。人力资源部根据新进员工各月考核平均，综合意见，报批总经理做出是否同意转正反馈

新进员工培训与考核管理办法

一、制定目的为确保新进员工合格上岗，让员工更快更好地适应本职工作。

二、适用范围凡本公司新进员工之教育培训与考核均依照本办法执行。

三、管理责任

1、公司企管部负责公司概况、管理制度、安全管理、员工守则、工作纪律、企业文化等综合内容的课件准备，并实施培训和理论考核。

2、用人单位针对岗位要求，提供相应的理论课程培训，并根据公司规定在每个阶段配合企管部组织相应的理论和实践考核。

四、管理内容与要求

1、综合管理教育培训内容进展顺序培训内容要求或目标责任部门考核要求入职当天公司简介对公司历史及发展现状有所了解企管部试用期中期笔试对公司入职、离职、培训、劳动入职当天人事制度合同、薪酬考核、出勤等人力资企管部试用期中期笔试源管理制度的要求予以明确入职当天管理制度对公司一般管理制度加以了解企管部试用期中期笔试了解公司安全要求入职当天安全管理企管部试用期中期笔试培养员工安全意识入职当天员工守则明确公司倡导的行为准则企管部试用期中期笔试入职当天工作纪律明确工作中的遵循的行为规范企管部试用期中期笔试入职当天企业文化让新员工更快地融入公司团队企管部不考试

2、产线员工的部门培训内容进展顺序培训内容要求或目标责任部门考核要求第二天二级安全教育安全应知应会及要求用人部门试用期中期笔试第二天纪律与现场管理制度明确部门管理要求用人部门试用期中期笔试第二天部门职责、目标及考核部门责权利的沟通用人部门试用期中期笔试第二天作业流程与协作工作方式与方法沟通用人部门试用期中期笔试

3、产线员工的岗位工作及操作技能培训进展顺序培训内容要求或目标责任部门考核要求第三天三级安全教育强化安全生产意识班级长试用期中期笔试第三天日常行为规范与考核明确日常行为准则班级长试用期中期笔试第三天岗位职责、目标与考核岗位责权利的沟通班级长试用期中期笔试第三天异常处理与报告制度特殊情况的处理要求班级长试用期中期笔试第三天合理化建议的提交流程

明确合理化建议渠道班级长试用期中期笔试第四天产品知识与工艺流程了解产品制造流程工艺员试用期中期笔试第四天工序产品与材料的认识了解工序产品与材料工艺员试用期中期笔试第四天岗位设备与工具的使用安全操作与工具应用工艺员试用期中期笔试第五天岗位作业指导书详解岗位操作理论培训工艺员试用期中期笔试明确工艺控制要点、第五天工序质量控制与要求工艺员试用期中期笔试产品自检要求与记录第六天操作实践规范要求与动作工艺员试用期中期测试

4、其它岗位新进员工，在接受综合管理内容培训之后，由部门根据具体的岗位要求制定合理有效的培训与考核计划，企管部监督落实。

5、新进员工除接受上述理论与实践培训以外，还必须指定专人进行指导与监督，经过一定时期(一般在一个月以上)的实践操作训练，考核合格后方可正式上岗。

6、新进员工试用期考核：

序号考核内容考核时间考核方式考核部门评定标准思想品德、工作态度试用期中期及用人部门对考核不及格

1 考评及日常行为考核转正考核及企管部即时辞退试用期中期对考核不及格

2 综合管理内容考核笔试企管部考核即时辞退试用期中期对考核不及格

3 部门及岗位工作笔试企管部考核即时辞退试用期中期及对考核不及格

4 操作理论与安全知识笔试企管部转正考核即时辞退试用期中期及用人部门对考核不及格

5 操作实践操作转正考核及企管部即时辞退对于表现优秀的员工，可提前进行转正考核，合格后给予转正。

五、组织实施

(1) 由企管部人事管理员根据上述培训内容，收集并整理相关培训课件和考试试卷，一旦新员工入职，便组织相关人员开展培训。

(2) 新员工不得拒绝岗前培训。培训期间，学员必须按时报到，由人事管理员负责考勤。