环卫公司管理手册

第一篇：环卫公司管理手册

环卫清洁公司管理制度

XX保洁公司管理制度

XX

保

洁

20XX年X月X日前

言

XX保洁公司成立四年来，取得了长足的进步和突飞猛进的发展。为适应企业发展的需求，完善管理制度，提高管理水平，把企业管理制度化、规范化，愈发显得十分重要。

建立完善的规章制度，即能保证企业生产经营工作正常有序运行，又能体现企业管理水平，从而保证企业整体工作沿着正常轨道健康发展。

由于是初次编写此管理制度，难免会出现纰漏和不足之处。有待在今后的工作实践中逐步完善提高。

2016年9月1日

保洁公司管理制度汇编

保洁公司管理制度编制小组

组长：

顾问：

组员：

XX保洁有限公司目

录

前言

1

第一部分

岗位设置

6

保洁公司组织机构图

7

保洁公司安全生产领导小组

8

分公司经理职责范围

9

分公司管理员职责范围

10

分公司队长(检查员)职责范围

11

分公司班长职责范围

12

分公司库管员职责范围

13

分公司安全员岗位责任制

14

分公司炊事员岗位责任制

15

分公司维修工岗位责任制

16

第二部分

工具、物品、公共设施管理

17

果皮箱使用、维护标准

18

垃圾箱使用、维护标准

19

仓库管理制度

20

更衣箱使用管理办法

21

蒸饭箱管理规定

22

维修队专用工具管理规定

23

工具管理制度

24

旱厕管理制度

25

车辆使用管理规定

26

清扫保洁车使用管理规定

27

外雇车辆管理规定

29

外雇人员管理规定

30

安全生产管理制度

31

劳保用品使用规定

32

第三部分

生产管理

33

员工考勤管理制度

34

劳动纪律管理规定

35

清扫保洁工作标准

37

清扫保洁精细化标准

38

工业物业保洁工作标准

39

楼道清扫、清擦保洁标准

40

旱厕清洁标准

41

第四部分

办公管理

42

保洁公司例会制度

43

办公用品管理规定

44

文件发放制度

45

员工签到制度

46

员工保密制度

47

员工培训制度

48

材料申请单申报制度

49

第五部分签发文件

50

保洁一公司、二公司、三公司作息时间规定

51

关于员工休息请假的补充规定

52

关于招聘用工人员补充规定

53

关于加强劳动纪律

54

禁止工作时间喝酒和聚餐的规定

54

第六部分

考核细则

55

考勤考核细则

57

工作现场考核细则

60

道路清扫保洁考核细则

63

工业物业保洁考核细则

65

楼道清扫、清擦考核细则

67

第一部分

岗

位

设

置保洁公司组织机构图

保洁公司经理

队

长

队

长

一

班

后勤维修

队

长

队

长

二

班

三

班

四

班

一

班

二

班

三

班

A

二

班

发

传

班

宝

来

班

保洁一公司经理

保洁二公司经理

保洁三公司经理

管理员

保洁公司安全生产领导小组

组

长：

副组长：

组

员：

XX保洁有限公司

分公司经理职责范围

一、

职责：

1、编制、月度工作计划，定期审查基层工

作总结。

2、组织编制近期生产计划和临时性工作的计划。

3、审核、季度、月度工具计划，物品请领

计划。

4、对生产中外雇车辆、外雇人员进行审核认定。

5、对外购物品进行审核认定。

6、随时掌握公司管理信息和统计数据。

7、指导员工培训工作，对用工合同进行审批。

8、指导基层班组管理和班组建设工作。

9、指导基层安全生产和安全防火工作。

二、

权力：

1、对公司的生产计划、生产组织，有组织实施

权。

2、外购物品及计划有审批权。

3、对公司生产管理有决策权。

4、对安全生产有否决权。

XX保洁有限公司

分公司管理员职责范围

一、职责：

1、负责编制、月度工作计划定期进行工作总结。

2、负责编制近期生产计划并组织实施。

3、负责编制、季度、月度工具计划，定期与库管

员核对仓库物品存量并提出指导意见。

4、负责员工培训及签定用工合同。

5、负责基层班组管理，班组建设工作。

6、负责生产计划、管理信息数据存储，定期向经理汇

报统计数据。

7、负责员工劳保用品的发放工作。

8、与检查员配合抓好安全生产、安全防火工作。

二、权力：

1、对公司的生产计划、生产组织有建议权。

2、对仓库管理有指导检查权。

3、对违章违纪行为有处罚权。

4、对安全生产、安全防火有否决权。

XX保洁有限公司

分公司队长(检查员)职责范围

一、

职责：

1、负责日工作计划的制定、调度、实施、检查，及时

处理现场突发或紧急事件。

2、负责安全管理工作，督促班长抓好安全生产的落实。

3、及时处理和解决员工队伍中出现的矛盾和问题。

4、负责组织、落实员工培训工作。

5、节约成本，检查指导设备的使用、维护、保养及维修

情况;随时掌握控制易耗品及化学品的使用量。

6、与甲方保持良好的工作关系，及时做好勾通、交流及

信息反馈。

7、定期向经理汇报班组生产计划，进度完成情况，向

经理提出下一步生产安排的建议。

二、

权力：

1、对现生产有组织权和检查权。

2、对遇有紧急任务或突发事件有现场指挥权。

3、对违反劳动纪律的现象和出现质量问题有批评权和

处罚权。

4、对员工在现生产中出现的不安全行为有处罚权和否

决权。

XX保洁有限公司

分公司班长职责范围

一、

职责：

1、负责班组的日常工作安排，认真做好质量检查工作。

2、负责做好班组安全生产工作，工作中随时检查员工安

全劳保用品配带情况，及时制止违反安全生产规定的

行为。

3、负责控制班组每天物料用量，做到节约用料，减少成

本。

4、负责对使用设备进行检查、维护和保养，发现问题及

时处理或上报。

5、负责班组员工的日常考勤、签到工作。

6、负责班组员工的岗位操作技能、安全等各项培训。

7、与甲方保持良好的沟通，及时反馈甲方的意见。

8、组织完成上级指派的紧急任务。

二、

权力：

1、对班组工作有组织权和检查权。

2、对违反劳动纪律的员工有处罚权。

3、对班组安全生产有否决权

4、对新技术、新材料应用有建议权。

XX保洁有限公司

分公司库管员职责范围

一、职责：

1、负责仓库保管，工具物品入库、存储和发放。

2、负责建立仓库台帐，要做到帐目与实物相符。

3、入库物品须签字验收，出库物品凭单发放。

4、对仓库的卫生清扫、防火、防盗负责。

5、一次性摊销的物品，低质易耗物品与生产材料需跟踪

管理。

6、每月定期对库内物品进行盘点，与管理员对账，并上

报出入库情况及库存统计数据。

二、权力：

1、对不按规定领取工具，材料者有权拒绝发放。

2、对故意损坏工具、材料的现象有权进行制止并建议

处罚。

3、对违反安全规定在仓库内吸烟者，有权进行制止并

建议处罚。

4、对不执行物品领取规定擅自私拿者进行制止并建议

处罚。

XX保洁有限公司

分公司安全员岗位责任制

1、每天工作前，协助班长进行安全喊话，提醒员工注意安全。

2、组织安全活动，进行阶段性安全教育，宣传安全法规，落实安

全操作规程。

3、

工作中随时检查劳保用品的穿戴，对违反安全操作规程的现象

要及时制止。

4、对从事高空作业、特殊作业时，要进行全过程安全监督。

5、对重点部位、防火、防爆等区域要重点检查，并做好检查记录。

6、随时掌握消防器材的安放、使用情况，做好定期更换，使之保

存完好。

XX保洁有限公司

分公司炊事员岗位责任制

1、炊事员必须经过身体检查，具有由医疗机构提供的健康证，做

到持证上岗。

2、要保持个人卫生，工作时应穿戴整洁干净的工作服。

3、要执行国家食品安全有关规定，保证员工伙食干净、卫生。

4、对餐饮炊具要随时清洗擦拭，定期进行高温消毒，保证炊具的

清洁卫生。

5、定期对厨房、食堂等就餐环境进行清扫及消毒。

6、随时检查食品保质期，不准使用过期、霉变、变质、腐烂的主

副食品、原料或辅料。

7、对下拨或自行采购的主副食品要进行检查，发现食品有质量问

题，要立即上报主管领导进行处理。

XX保洁有限公司

分公司维修工岗位责任制

1、必须遵守安全操作规程，注意防火，不违章作业。

2、按照班组下达的生产任务，完成工具设备的制造、改造、维修

等任务。

3、爱护使用工具及设备，经常保养清擦，使工具设备保持完好状

态。

4、对需要维修的设备及零部件向主管领导提出申请及时维修。

5、完成好上级布置的临时性工作任务。

6、建立设备工具台帐，不准私自将设备工具外借。

7、每天按工作任务完成情况认真做好记录。

XX保洁有限公司

第二部分

工

具、物

品、

公

共

设

施

管

理

果皮箱使用、维护标准

为加强对果皮箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：

1、

对果皮箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂

广告及时清除。

2、

对装脏物的黑塑料袋要随时检查，垃圾不许满溢，发现垃圾桶

达到三分之二，要立即清掏运走。

3、对果皮箱内胆要定期检查，发现损坏上报维修。

4、每周对果皮箱内外，用水及洗涤剂进行彻底清洗。

5、对果皮箱附近的积水及积雪清理干净，保持果皮箱周围干净、

无杂物。

6、夏天每半月对果皮箱进行一次药物消毒。

7、果皮箱按指定位置摆放，发现地角固定物松动，要立即上报有

关部门进行修理。

XX保洁有限公司

垃圾箱使用、维护标准

为加强对垃圾箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：

1、对垃圾箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂

广告及时清除。

2、

垃圾箱要随时检查，箱内垃圾不许满溢，发现装满，要立即向

主管部门报告，将垃圾清走，保洁员要定期对垃圾箱进行清擦，

以保证垃圾箱的清洁卫生。

3、定期检查，发现箱体损坏，立即上报维修。

4、随时清理垃圾箱附近的垃圾、积水及积雪、杂草等杂物，保持

垃圾箱周围干净、无杂物。

5、夏天每周对垃圾箱进行一次药物消毒。

6、垃圾箱按指定位置摆放固定，发现移动以及固定物松动，要立

即恢复原位并上报有关部门进行修理。

XX保洁有限公司

仓库管理制度

一、

仓库专门用于存放各种清扫工具、材料、物资及劳保用品等，闲杂人员禁止入内。

二、

由库管员负责物资发放、工具入库、回收并建立库房台账。

三、

对总公司所送达的物品，必须由库管员验收，核对票据与实物相符后，方可开入库单。

四、

各分公司领取劳保用品、工具及其他物品时，由库管员开出所要出库物品的出库单，并由领取部门经理核对、验收、入账。

五、

对已出库的物品，要清晰注明出库数量、库存数量，并将其出库单附到帐簿中。

六、

每月与总公司财会室核对出、入库物品账簿，做到出库单、入库单、库存量，帐物相符。

七、

仓库内物品要摆放有序，保持整洁，禁止吸烟，防止发生火灾。

八、

库管员每天下班前必须检查库门是否锁好，做好安全防盗。

XX保洁有限公司

更衣箱使用管理办法

更衣箱属公共物品，一经个人使用需爱护，不得损坏，要求如下：

1、

按后勤班安排，按号使用。

2、

不得私自更换号位。

3、

不得随意损坏，否则按价赔偿。

4、

要定期自行清擦，保持箱内外干净。

5、

不得私自涂画、改变颜色。

6、

不得私自改变其内部结构。

7、

自行准备锁具，物品丢失自行负责。

8、

箱上不许乱放物品、杂物。

9、

后勤班管理人员要定期检查。

10、

离职人员更衣箱重新分配，归管理部门，个人无权自行占用。

XX保洁有限公司

蒸饭箱管理规定

1、

炊事员要做到随时检查水箱、加热管内不得缺水;每周

更换二次新水，保证水质干净、卫生。

2、

每月处理水箱内水垢、积碳一次。

3、

每日都要进行清擦、保养，表面保持干燥，防止腐蚀。

4、

经常查看接地线是否牢固。

5、

定期检查电源开关，发现问题，立即停电，并通知维修

人员进行处理。

6、

经常检查安全阀是否处于正常工作状态，发现问题及时

找维修人员处理。

7、

定期检查箱体的封闭性。

XX保洁有限公司

维修队专用工具管理规定

维修队所用工具，属保洁公司财产，任何人不得随意使用：

1、

专用工具要有专人负责，任何人不得随意动用。

2、

不经允许，不得私自开动设备;私自开动属违章行为，产生的

后果自行负责。

3、

借用工具要经主管经理批准，借用人员写借条，交由维修班长，

方可拿走使用。

4、

借用工具损坏由借用者负责维修，直至赔偿。

5、

借用工具使用产生的人身伤害，由借用者自负。

6、

对不按时返还的工具，将追究审批者责任。

XX保洁有限公司

工具管理制度

一、

使用工具主要包括清扫工具(扫帚、撮子、铁锹、耙子、铁镐、抹布等)和运输工具(手推车、人力三轮车等)

二、

清扫工具和运输工具固定专人使用，要爱护工具，文明使用，及时保养擦拭，防止磕碰，如有丢失由个人赔偿。

三、

每天工作结束后，工具要按指定地点有序摆放，不得随意乱放。

四、

工具按使用期限到期或正常磨损需要更换时，员工要及时向管理员申请换领。

五、

对精心使用工具，延长工具正常使用期限的员工，公司将进行适当奖励。

XX保洁有限公司

旱厕管理制度

1、每天必须清扫二遍，保持旱厕清洁。

2、旱厕内不允许有烟头、废纸、粪便等杂物。

3、蹲位不允许有粪便，小便池不允许有烟头、杂物、粪便等。

4、旱厕粪池内粪便不能超过规定界限(冬季不得超过积粪池

平面，夏季不得超过积粪池的2/3)。

5、每天要进行巡视，有特殊情况及时向上级报告。

6、4—10月份，每周进行喷药消杀1次，每次消杀必须粘贴

消杀凭证。

XX保洁有限公司

车辆使用管理规定

1、车辆必须由专人负责管理，其他任何人不得随便调动车辆。

2、司机需接到调度单后，方能出车。

3、各班组如需要使用车辆，需提前一天向公司提出申请，同时需

说明：(1)使用时间

(2)出车地点

(3)工作内容

(4)行

走路线。公司为其开具调度单。

4、

其它公司借用车辆，需提前一天向主管领导请示，经主管领导

同意后为其开具调度单。

5、对于有急事需要用车的单位，应先向主管领导请示，并说明使

用时间、出车地点、大约行驶的里程以及工作内容，得到主管

领导同意后，方可出车，回来后必须补开调度单。

6、

向其它公司送饭及接送人员等日常使用车辆，由车辆专管人员

对使用时间、路程、性质进行记录。

7、

公司定期与车队进行沟通，对于司机加油及维修保养应以司机

所持有的调度单上生产用车所行驶里程数为准。

XX保洁有限公司

清扫保洁车使用管理规定

一、清扫车工作程序：

1、由班长提出需要清扫路面的申请，经主管领导同意，通知清扫

车司机进行作业。

2、到达作业区域应与班长进行沟通，以确保作业区域正确。

3、作业结束后，经班长验收合格后在清扫作业单上签字。

二、作业标准及要求：

1、路面清洁后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、

塑料袋等废弃物。

2、作业车辆垃圾箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、

拖、挂。

3、作业车辆标志清晰、齐全;车况良好，严禁带病上路;车容整

洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。

4、作业时应开警示灯或特效音乐。

5、作业车辆应遵守交通法规，注意避让车辆及行人。

三、作业时间：

1、每日早7：00——9：00对林荫北路、丙十路、丙十一街、规划

西街、丙十一路进行清扫保洁作业。

2、

如果有特殊情况经主管领导同意后，可以随时进行清扫保洁作

业。

四、保养维护：

1、

每日清理主、副发动机空滤器，以保护发动机。

2、

冲洗垃圾箱内部、集尘箱内部及滤网、吸管内部、辐射及各总

成外部、擦试玻璃及后视镜等。

3、

检查主、副发动机燃油、冷却水及机油面，必要时添加。

4、

检查事车有无渗油、漏水、漏气现象。

5、

检查轮胎螺母、各部螺栓、螺母及销轴的固定是否松动;检查

外胎及气压;检查扫刷是否松动;吸嘴的支承轮、滑板和各扫

刷是否过度磨损。

6、

排除当日发生的故障。

7、

每日工作完毕后要清擦车辆，保持洁净。

8、

定期对清扫车进行保养。

清扫车辆必须有专人驾驶，没有公司领导及车队队长的安排，任何驾驶员不能随意驾驶清扫车。

XX保洁有限公司

外雇车辆管理规定

因工作需要外雇车辆，应遵循以下要求：

一、

用车单位提前一天向车队提出申请，同时需说明：(1)所需车

辆吨位、车型

(2)数量

(3)使用时间

(4)工作地点

(5)

工作内容。

二、向车队提出申请外，通知管理员做现场确认准备工作。

三、管理员在工作前对外雇车辆现场确认并跟踪记录车次。

四、管理员在工作后，复核车辆、车次、时间、填单，最后甲方用

车单位经理、管理员、乙方司机三方签字认可生效。

五、外雇车辆票据一式二份，乙方司机一份，甲方一份。

六、乙方司机可凭此单据到总公司结账。

七、管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。

八、所填单据与事实不符，由责任者自负。

九、要遵循工作程序，认真核对每一份票据，做到手续健全、准确

无误。

XX保洁有限公司

外雇人员管理规定

因工作需要雇用外来人员应遵循下列要求：

一、

用工单位提前一天向综合部提出申请，同时需说明：(1)外雇

人数

(2)男女比例

(3)用工时间

(4)工作地点

(5)工

作内容。

二、向综合部提出申请后，通知管理员做现场确认准备工作。

三、管理员工作前对外雇人员做到现场清点人数，同时，需注明男、

女比例、带工人数、现场识别所乘车辆，然后填单。

四、

工作后由管理员复核外雇人员数量，最后甲方用人单位经理、

管理员、乙方带工人员三方签字认可，填单生效。

五、外雇人员用工单一式二伤，乙方带工人员一份，甲方一份。

六、乙方带工人员可凭此单据到总公司结账。

七、管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。

八、管理员要本着工作认真负责的精神，认真核对每一份票据，要

做到准确无误、手续健全。

九、如果所填单据因工作失误造成纰漏，由当事人自行负责。

XX保洁有限公司

安全生产管理制度

一、

成立安全生产领导小组;

二、

全面贯彻“预防为主、安全第一”的生产方针，杜绝违章指挥、违章作业。

三、

每天班前班长要进行安全喊话，提醒员工要注意安全,每周进行一次安全讲评，每月进行一次安全教育，学习安全法规和安全操作规程。

四、

员工必须按规定穿戴好工作服、工作帽、反光背心，检查员每天抽查员工劳保用品配带情况，发现问题要及时提醒纠正，对严重违反安全规定的员工要进行处罚。

五、

员工在工作中要时刻注意来往车辆，特殊作业需放置告示牌，如需高空作业，必须佩带安全带，需有两人以上在场，做好防护。雷雨天严禁在高压线、变压器下作业或拨打手机。

六、

办公室、休息室仓库禁止吸烟，厨房内液化气罐要经常检查阀门是否关好，防止漏气，最后一人离开房间时要检查水龙头、灯是否关闭，防止漏水或发生火灾。

七、

仓库、厨房等重点部位要配备消防器材，管理员要定期检查灭火器状态是否完好并定期更换。

八、保洁员不准焚烧垃圾、树叶等。

XX保洁有限公司

劳保用品使用规定

一、

劳保用品领取规定:

1、

新工人与公司签定劳务用工协议时，需工作四天后，方可领取相应的劳保用品。

2、

员工上岗时，必须穿戴好劳保用品，检查员有权监督检查劳保用品穿戴情况，发现问题及时处理。

3、

工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光马甲按发放标准以旧换新，员工要爱护劳保用品，防止损坏或丢失，如有丢失按价赔偿，再行领取。

4、

工作服一套免费发放，员工需第二套工作服时，需交50元押金，员工离职后返回。

5、

员工如果离职，必须如数返还劳保用品，凭公司结算证明到总公司结算。

6、

新员工劳保用品次月发放，工作日不足半月不发放。

7、

每月2日发放劳保用品。

二、

劳保用品发放标准:

品种

工作服

工作服

工作帽

雨衣

水靴

(夏装)

(冬装)

标准

套/2年

套/2年

顶/2年

套/2年

双/2年

数量

1

1

1

1

1

品种

手套

肥皂

口罩

马夹

毛巾

标准

副/月

块/月

副/月

件/年

条/季

数量

2

1/2

2

1

1

XX保洁有限公司

第三部分

生

产

管

理

员工考勤管理制度

一、迟到、早退：

1、

员工必须严格遵守作息时间。

2、工作时间内不得迟到、早退、脱岗。

二、旷工：

1、未经请假或请假未经批准不出勤者视为旷工。

2、每月旷工累计满3天视为自动离职，按协议标准扣除工资并

终止与公司的《劳务用工协议》，予以辞退;按协议约定到公

司结算工资。

三、病假：

1、因病不能正常上班者需以电话方式向班长请假，否则按旷工

处理，病假超过两天必须上报。

2、

病假期间无工资，病休医疗期满后如不能胜任原有岗位工作

，公司予以解除劳动合同。

四、事假：

1、员工有事必须请假，可以电话方式向班长请假，未请假或未经

班长同意休事假者按旷工处理，事假超过两天，班长上报。

2、事假期间无工资和交通费。

五、考勤：

1、班长应如实记录员工出勤情况，将考勤表每月25日上报公司

并经公司经理签字确认。

2、对伪造出勤记录者经查明后将对其进行严厉处罚，对再次出现

伪造出勤记录者予以辞退。

六、

加班与串休

1、如因迎接检查、重要活动或公司季节性任务需要，员工连班或

延长当日工作时间的需由公司经理签字确认，给予加班费用或

串休。

2、

公司在不影响工作的基础上可自行安排串休，原则上当月加班

当月休完。

XX保洁有限公司

劳动纪律管理规定

一、服从领导、听从分配：

1、当日下达的生产任务要认真完成，不拖延时间、不积压工作。

2、如有突击任务，全体员工一律参加，服从统一调度。

3、不允许侮辱、诽谤、威胁、谩骂管理人员。

二、遵守劳动纪律：

1、工作中不得出现离岗、漏岗、串岗的现象。

2、工作时间不允许办私事，不得办与工作无关的事情，特殊情况

需请假，获得批准后方可离岗。

三、形态文明

1、工作中不得出现嬉笑打闹、聚堆交谈以及现场坐卧等现象。

2、不允许有不文明举止。

3、工作时间不允许打电话聊天，禁止吃零食。

4、不允许打架、骂人、制造谣言中伤其他员工。

5、不允许散播有损公司形象的言行，不能违反公司保密制度。

四、不允许带外人到工作现场。绝对不允许带小孩到现场。

五、员工在工作中要自觉维护公司形象，衣着整洁：

1、佩戴好劳保用品。

2、对待路人、游人要有礼貌，做到有忙必帮。

3、不允许穿高跟鞋进入工作现场。长发必须盘起放入工作帽内。

六、员工在工作时严禁吸烟，在规定时间内到吸烟点方可吸烟。

七、不允许卖废品。员工在工作中严禁收集塑料瓶、纸壳等杂物。

八、禁止任何人员将单位车辆公车私用。

九、禁止工作时间喝酒，禁止酒后上岗。

十、在清洁办公室及卫生间时，要争得甲方同意后，方可进行清洁，

并在门口放置指示牌。

十一、

定期进行楼道清扫，要符合标准，对不符合标准，按考核细

则处理。如有居民投诉，一经核实将严肃处理。

十二、

负责外围的员工要按时间认真保洁，保洁区域内不允许有垃

圾包及白色垃圾出现。

十三、在单位不允许赌博或变相赌博。

十四、不允许盗窃公物，不得以任何借口公物私用。对严重的盗公

行为移交公安机关。

十五、要爱护公物，不得故意损坏、破坏公物。

十六、工作现场捡拾物品必须上交，不得以任何理由占为己有，造

成后果的将严肃处理。除按原价赔偿外，严重者解除劳务用

工协议。

XX保洁有限公司

清扫保洁工作标准

本标准适用于街路、绿地清扫保洁工作的开展和检查工作

一、清扫保洁工作原则

1、做到“两扫全天保”。

2、街路的环境卫生清扫和保洁制，保洁员在责任区内每天清扫后

进行巡保。

3、实行管理和清扫保洁相结合，凡不遵守环境卫生，随意丢弃垃

圾、废物者，清扫保洁人员有权直接制止。

4、清扫保洁劳动报酬与保洁质量挂钩，有奖有罚。

二、清扫保洁范围及要求

1、街路清扫有保洁员分段负责。每天早晨将责任区路面清扫一遍，

白天负责保洁，到达整洁、干净、无死角、无污物、无垃圾、

无

破损。

2、绿地内随时清理、保洁，做到无垃圾、无废弃物、无枯枝败叶。3、街路果皮箱每天清掏一次，做到位置固定、外貌整洁、垃圾无

外溢。

4、

道路电灯杆要定期清理野广告，使其保持干净整洁。

5、

秋季落叶时期要增大清扫次数，做到当日落叶当日清，保证道

路整洁。

6、

冬季雪后要立即清雪，确保道路畅通，做到路面、人行步道无

积雪、无垃圾。

XX保洁有限公司

清扫保洁精细化标准

——《三清四洁五必须》

一、三根清

1、

路牙子根清：

(1)

无积土

(2)无砖头、石块

(3)无烟头

(4)无纸屑

(5)无积水

(6)无积雪、残冰

(7)无杂物

2、

树根清：

(1)

无枯枝、烂叶

(2)无烟头、纸屑

(3)无悬挂物、

(4)无砖头、石块

(5)无杂物

3、

灯杆根清：

(1)

无小广告、粘贴物

(2)无痰迹、污迹

(3)无缠绕物

(4)无字迹

(5)无烟头、纸屑

(6)无砖头、石块

二、四面洁

1、

路面洁：

(1)

无落堆、落扫

(2)无成线灰土、泥块、砖块

(3)无白色垃圾及漂浮物

(4)无树枝、树叶

2、

绿地洁：

(1)无枯枝烂叶

(2)无砖头瓦块

(3)无白色垃圾

3、

雕塑及公共设施洁：

(1)

无灰尘

(2)无积土

(3)无水流痕迹

(4)无缠绕物

(5)无涂抹痕迹

4、

河面洁：

(1)无死鱼漂浮

(2)无白色垃圾漂浮

(3)无树枝落叶漂浮

三、五必须

1、

每天必须对大马路及园内各条道路进行上、下午二次清扫。

2、

每天必须对园内果皮箱进行检查，不许有垃圾外溢现象，及时

更换果皮箱内塑料袋。

3、

每天必须对园内绿地进行保洁，树上不许有悬挂物及白色垃圾。

4、

每周必须对雕塑及公共设施进行清擦，保持洁净。

5、

每月必须定期对河面漂浮物进行打捞。

XX保洁有限公司

工业物业保洁工作标准

——《物业保洁六坚持》

1、

坚持做到地面清洁，不能造成人员滑倒、地面无污渍、无油渍、

无垃圾及叉车印、无灰尘等。

2、

坚持做到2.5米以下的设施每天擦试一次，窗台、暖气、电器

开关、物流门等保持清洁，无灰尘、无污渍。

3、

坚持做到微机房墙面清洁，无灰尘、无污渍，每天2次日常清

洁，每月一次深度清洁，保持玻璃光亮整洁，墙面、顶面无油

渍，无黑印，内外保持良好。

4、

坚持做到地面深度清洁：根据生产情况，每月定期进行深度打

磨，保持地面干净整洁。

5、

坚持做到卫生间清洁：卫生间每天进行两次深度保洁，要保持

水盆、镜面、台面无污渍、无水痕，隔断保持统一整洁，无秽

物、痰印及手印，地面保持无垃圾、无烟头、无纸屑，便池无

秽物、无尿碱、无异味。厕纸娄垃圾不允许超过三分之二。

6、

坚持做到废弃物的收集：定期清运垃圾并更换垃圾袋，桶内垃

圾不得溢出桶口，一般应在容量达到70%时进行更换，夏季应

提高清运频次，保持桶内清新，袋口扎紧无抖落，定期对垃圾

桶进行消毒清洁。

XX保洁有限公司

楼道清扫、清擦保洁标准

——《三扫二擦一洁净》

1、

楼道踏步干净无杂物、无纸屑、无烟头、空烟盒、无尘

土、无污渍、积水。

2、

缓台地面无垃圾杂物，无尘土。

3、

高空无蛛网、无灰挂、无悬挂物。

4、

墙壁无粘贴物、无喷涂、无痰迹、无污渍。

5、

扶手无灰尘、无粘贴物。

6、

窗台干净、无杂物、无灰尘。玻璃无粘贴物、无污渍

无痰迹、光亮干净。

7、

热情、优质、贴心的服务，做到无居民投诉。

8、

每两天清扫、清擦一次。

XX保洁有限公司

旱厕清洁标准

——《七无三净一消杀》

1、

“七无”：

(1)无烟头

(2)无纸屑

(3)无痰迹

(4)池外无便溺

(5)无尿冰(冬季)

(6)无灰网

(7)墙体无乱贴乱画

2、

“三净”：

(1)蹲位干净不允许有粪便

(2)小便池干净不允许有烟头、

杂物、粪便

(3)地面干净不许有垃圾

3、“一消杀”：

4—10月份，每周进行喷药消杀1次，每次消杀必须粘贴消杀

凭证。

XX保洁有限公司

第四部分

办

公

管

理

保洁公司例会制度

一、

每月二次工作例会，1日下午3点，15日下午

3点(法定假

日顺延)。

二、

要按时参加例会，不得无故缺席。

三、

有事提前一天请假，经允许后方可缺席。

四、

与会者要认真记录，不做与会议无关的事情。

五、

对无故不参加会议者，第一次警告、批评;第二次按经济责任

制考核.

XX保洁有限公司

办公用品管理规定

一、办公用品的领用：

每月由保洁公司管理员到总公司定期领取办公用品，并做好领取记录。

二、办公用品的发放：

每季对分公司管理人员发放相应的办公用品。

职能人员：

发放1支中性笔、2支笔芯，根据工作需要发放工作日记本;如不使用中性笔领取油笔。

队长：

发放1支中性笔，1支笔芯用来记录每月工作情况

班长：

每2个月发放1支油笔，画考勤，记录每天工作情况。

为班长发放工作记录本，安全记录本。

XX保洁有限公司

文件发放制度

1、根据所发放内容确定出要发放文件的类型。

2、对于每次送发文件都要进行依次编号。

3、对于所发文件，由经理确定无误后，在当日送发到各

个单位，如有特殊情况最迟不得超过第二天。

4、

各个单位领取文件时，需在文件领取单签字，确认此文

件以被领取。

XX保洁有限公司

员工签到制度

一、

为了加强劳动纪律，公司员工采取上、下班双签到制度。

二、

员工必须亲自签到，不得由他人代签，否则视为无效。

三、

员工签到表字迹清晰、干净，不得涂改。

四、

员工签到必须在上岗之前完成，先到先签，不能补签。

五、

如有特殊原因不能签到，必须打电话向主管领导说明情

况，第二天自己补签。

六、

未签到且未说明理由的，按缺勤处理。

XX保洁有限公司

员工保密制度

一、保密等级分为三种等级：1、秘密;2、机密;3、绝密;

二、员工不得探询、议论其他员工的薪资情况

三、员工不得将自己的薪资、待遇透露他人。

四、员工不得泄漏公司的任何文件及资料。

五、员工在任职期间应严格遵守公司保密制度，不得利用保密信息

为自己或者第三方谋取个人利益。

六、员工有为甲方保守秘密的义务，不得将甲方资料信息透

露给他人。

XX保洁有限公司

员工培训制度

一、对新来员工的培训：

1、对新来人员进行上岗前教育：

(1)用工合同的介绍;(2)生产中的要求;(3)劳动防护用品

的使用;(4)管理法规;(5)安全法规。

2、新来人员要在签用工合同的前一天参加统一培训，培训时间为

半天，培训期间不发工资。

3、要有书面培训计划，培训内容和培训时间。

4、培训分书面培训、口头培训两种。

二、对在职员工的培训：

1、每季度培训一次，培训时间不低于2小时。

2、每半年进行一次集中培训，培训时间不低于3小时。

3、主讲人员要做好充分准备，必须要有书面材料。

4、要宣传党和国家法律、法规、方针、政策，以及公司的有关规

定。

5、对新设备、新技术、新材料的应用学习。

6、新制定管理办法的宣传、贯彻，安全操作规范的讲解和落实。

XX保洁有限公司

材料申请单申报制度

1、根据各分公司所提交的物料计划，填写材料申请单。

2、由经理确认无误后，核对签字，加盖单位公章后，报送

公司综合部。

3、任何人不得私自向公司请领任何物品。

4、任何人不得更改材料申请单的内容。

5、建立材料申请单申报登记档案。

XX保洁有限公司

第五部分

签

发

文

件

保洁一公司、二公司、三公司

作息时间规定

保洁一公司：

夏季：

工作时间：06：30——11：30

13：00——17：00

午休时间：11：30——13：00

冬季：

工作时间：07：00——11：30

13：00——17：00

午休时间：11：30——13：00

保洁二公司：

430区

507-508区

工作时间：05：30——10：00

13：00——16：30

午休时间：10：00——13：00

49街区

工作时间：05：30——10：30

13：30——16：30

午休时间：10：30——13：30

飞跃文化广场，名士、西双丰、长沈社区

工作时间：07：00——11：00

13：00——17：00

午休时间：11：00——13：00

保洁三公司：

A2车间：

工作时间：07：30——11：30

13：00——17：00

午休时间：11：30——13：00

发传、宝来车间(暂时)：

工作时间：08：00——12：00

13：00——16：30

午休时间：12：00——13：00

XX保洁有限公司

关于员工休息请假的补充规定

(2/2011)

一、

二、三公司：

为了完善考勤管理，对员工请假补充规定如下：

员工请假一天

班长准假

员工请假二天

队长准假

员工请假三天以上者必须由本单位经理批准。

队长每天要和经理汇报员工缺勤情况，便于经理掌握。

此规定下发至各班组

XX保洁有限公司

关于招聘用工人员补充规定

畦源保洁2011-006号

签发：

耿志杰

保洁一公司、二公司、三公司：

保洁公司自去年以来，招聘用工人员，反映出年龄偏高问题，已经影响到各个公司的工作，经研究决定：

根据各公司的工作性质，招聘保洁员年龄要求如下：

保洁一公司：

男保洁员年龄不得超过58周岁

女保洁员年龄不得超过55周岁

现正在工作的保洁员

男保洁员年龄不得超过63周岁

女保洁员年龄不得超过58周岁

保洁二公司：

男保洁员年龄不得超过60周岁

女保洁员年龄不得超过58周岁

现正在工作的保洁员

男保洁员年龄不得65周岁

女保洁员年龄不得60周岁

保洁三公司：

招聘保洁员年龄不得超过50周岁

现正在工作的人员年龄不得超过55周岁

男保洁员年龄参照保洁一公司的用工标准

按上述要求，超龄人员，一律不再续签用工合同。

XX保洁有限公司

关于加强劳动纪律

禁止工作时间喝酒和聚餐的规定

畦源保洁第一号

签发

耿志杰

2011年春节期间公司个别单位，有些人员利用节日时间，中午在外用餐、喝酒，还有人组织在一起聚餐，此现象严重违反了公司的有关规定要求，有损公司形象，为此公司要求，严禁工作时间喝酒，以及任何形式的聚餐，凡违反上述情况者，将按劳动纪律有关规定处理。

XX保洁有限公司

第六部分

考

核

细

则

考核办法

为不断提高清扫保洁质量，公司将采取班组自检、检查员专检、综合检查的三种方式，对保洁工作质量进行考核。

一、

班组自检

由班长负责现场生产，每天对工作现场保洁工作进行日检、巡检，及时处理现场清洁状况及对突发事件的应急处理。在巡检过程中，对所发现的质量问题及时处理，并做详细记录，与绩效奖金挂钩，如果发现3次质量不达标者，取消当月绩效奖金。

二、专项检查

由队长根据不同时间、不同时期、不定期的到现场检查，检查内容：劳动纪律、员工行为规范、质量标准等，对检查出的问题，做详细记录，与班长绩效奖金挂钩。

三、

综合检查

分两种方式：一是保洁公司领导班子;二是公司经理、队长、负责人联合组成的联检小组，各检查小组每月至少一次对清扫保洁质量工作进行综合检查。

XX保洁有限公司

考勤考核细则

1、迟到：

1.1迟到15分钟扣5元。

1.2迟到30分钟扣10元。

1.3迟到60分钟扣20元。

1.4迟到1小时以上累计时间，3小时为半天事假，7小时为一天事假。

2、早退：

2.1早退15分钟扣5元。

2.2早退30分钟扣10元。

2.3早退60分钟扣20元。

2.4早退1小时以上累计时间，3小时为半天事假，7小时为一天事假。

3、脱岗：

3.1脱岗15分钟扣10元。

3.2脱岗30分钟扣15元。

3.3脱岗60分钟扣20元。

3.4脱岗1小时以上累计时间，3小时为半天旷工，7小时为一天旷工。

3.5脱岗时说明情况，经管理人员同意，不视为脱岗。

3.6员工上厕所必须单人，不得两人结伴或多人一起(特殊情况经管理人员同意除外);上厕所每次不得超过15分钟;超出部分按脱岗处罚。

4、旷工：

4.1员工无故不请假，视为旷工，无当日工资，并罚款40元，连续旷工或累计旷工达3天，视为自动离职，按协议标准扣除工资并终止与当事人的《劳务用工协议》，予以辞退，旷工者按协议约定到公司结算工资。

4.2出现旷工现象的员工当日没有交通费，且无当月满勤奖和绩效奖。

5、病假：

5.1员工病假期间无工资。

5.2对病情严重，需要长时间住院治疗的员工，需要出示诊断书，经治疗病愈后，可以回到原岗位(不影响工龄工资)。对不能胜任原岗位工作的员工，公司予以解除劳务合同。

5.3病假期间无交通费;病休时间符合公司相关文件规定，不影响当月满勤奖和绩效奖;病休时间超过公司相关文件规定，没有当月满勤奖和绩效奖。

6、事假：

6.1公司规定员工正常休假为4天，正常休假须提前一天请假，并经领导批准，否则视为旷工;正常休假不算事假。

6.2员工有事请假，根据公司相关文件规定，必须提前一天请假，没有提前请假或提前请假领导没有批准的，则视为旷工(特殊情况除外)。

6.3员工请事假，不得超过1个月，如果超过1个月，按公司文件规定，工龄重新予以计算;如有特殊情况，请事假1个月，需经公司批准。

6.4事假期间无工资，交通费，当月的满勤奖。

7、工伤：

7.1员工出现工伤情况，按公司相关规定予以处理。

7.2员工在工作过程中发生工伤事故，受到意外伤害，经查实按公司相关规定执行。

7.3员工在工作中因违反操作规程，违章作业，造成人身伤害的，按公司规定执行，并对事故人处以医疗费用的10%处罚。

7.4员工在工作中无意造成他人意外伤害的，负责被害人的医疗费用的20%，肇事者罚款100元;有意造成他人意外伤害的，由肇事者承担全部责任。

8、考勤：

8.1员工不按时签到，发现一次罚款5元，发现二次罚款10元，发现三次罚款15元，累计3次以上，按旷工半天处理。

8.2找其它员工代签到，当事人按缺勤处理，对当事人与代签人罚款10元，累计3次以上，对当事人与代签人分别罚款50元，当事人按缺勤处理。

8.3因特殊原因员工后补签到，经经理同意后，可以补签。

8.4未经经理同意，而擅自补签，对当事人罚款30元。

8.5对弄虚作假伪造出勤记录者罚款100元，产生影响的调离原工作岗位。

9、

对自动离职的要求：

9.1根据公司相关规定，员工必须提前7天，向所在单位提出申请，否则，按旷工处理。

XX保洁有限公司

工作现场考核细则

1、在工作现场不戴工作帽或工作服不整洁、敞怀、赤背、头发外露，穿高跟鞋的，每发现一次罚款10元。

2、在工作时间内不服从分配，故意拖延时间，不能按时完成本职工作，情节轻微的罚款10元，情节严重的罚款30元。

3、在工作时间内聚众闲聊，电话聊天、坐卧、吃零食的，发现一次罚款10元，第二次发现将给予30元罚款，第三次发现绩效奖减半处理。

4、擅自带外来人员进入工作现场，罚款10元;工作时间带小孩上班的，罚款100—200元，取消当月绩效奖金。

5、工作区域内大声喧哗，嬉笑、打闹，情节轻微罚款10元，甲方投诉罚款30元。

6、工作时间内脱岗10分钟罚款10元，脱岗半小时罚款30元。

7、工作时串岗或和其它岗位人员唠嗑的罚款10元。

8、工作时间内吸烟罚款30元，在规定不能吸烟的地方吸烟罚款500元，如因此事甲方投诉，将更加严厉处罚。

9、酒后上岗，一经发现罚款30元，当日不计出勤。

10、在工作现场打架、骂人情节轻微的，不论责任各罚30元，严重影响公司形象的罚款50元。

11、制造谣言恶意中伤其他员工，情节轻微的罚款30元。

12、在工作时间内赌博或变相赌博，情节轻微的罚款30元，数额较大的移交公安机关处理。

13、工作时间内办理私事影响工作的罚款30元。

14、不服从上级指挥，故意消极怠工，情节轻微的罚款30元，经教育仍不悔改将给予50元处罚，情节恶劣的予以辞退。

15、工作时间内收集塑料瓶、纸壳、卖废品，一经发现罚款30元。

16、拾到物品不上交据为已有的罚款30元，并追回物品。

17、如有突出任务，拓荒时必须参加，无故不参加者，罚款30元;请假需经领导批准。

18、无故不参加公司组织的各项培训活动罚款30元。

19、未经许可擅自将化学品及工具送给他人的，除按价赔偿外，罚款30元。

20、工作完成后遗忘工具，导致工具遗失，除按价赔偿外，处以30元罚款。

21、经检查发现帐、卡、物不符的，处以罚款30元。

22、工作时言行不文明，引起甲方不满的罚款30元。

23、工作时间喝酒的一经发现罚款50元，影响恶劣的罚款100元，当日不计出勤。

24、工作区域内经检查多次不合格，不达标的罚款50元。

25、故意破坏、损坏工具除按价赔偿外还要罚款50元。

26、制造、散播有损公司形象的言行罚款50元，情节恶劣的辞退处理。

27、探询、议论他人工资的，视情节给予罚款10—30元。

28、不听从指挥、侮辱、诽谤、威胁、谩骂管理人员的罚款50元;态度恶劣，经教育不悔改的予以辞退。

29、违章指挥，违章作业，未造成后果的视情节罚款20—50元。

30、高空作业不佩戴劳防用品，不戴安全带的，没有防护措施罚款50元。

31、盗窃公司物品，将不属于自己的东西据为己有除按价赔偿外罚款50元，金额数目较大的，移交公安机关处理。

32、公车私用的罚款100—200元。

33、在清洁卫生间、办公室时未放置告示牌的，每发现一次罚款10元，如因未能放置告示牌，引起甲方误会罚款30

元。

XX保洁有限公司

道路清扫保洁考核细则

1.1路牙子有积土、有砖头石块、有烟头、纸屑、有杂物罚款10元。

1.2路牙子有积水、积雪、残冰罚款10元。

2.1树根有枯枝烂叶、有杂物等罚款10元。

2.2树根有烟头、纸屑、悬挂物、砖头石块罚款10元。

3.1灯杆根有小广告、张贴物、有字迹、缠绕物罚款10元。

3.2灯杆根有痰迹、污迹、烟头、纸屑、砖头、石块罚款10元。

4.1路面有落堆、成线灰土、泥块、砖块罚款10元。

4.2路面有白色垃圾、漂浮物、树枝、树叶罚款10元。

5.1绿地有枯枝烂叶、砖头瓦块、白色垃圾罚款10元。

6.1雕塑及公共设施有灰尘、积土、水流痕迹罚款10元。

6.2雕塑及公共设施有缠绕物、涂抹痕迹罚款10元。

7.1河面有死鱼漂浮、白色垃圾飘浮罚款10元。

7.2河面有树枝、落叶漂浮罚款10元。

8.1每天必须清扫园内各条道路，清扫二次，如果发现没扫罚款10元。

8.2每天必须清擦园内果皮箱，如果发现没有清擦罚款10元。

8.3果皮箱不许有垃圾外溢现象，发现溢出罚款10元。

9.1每天必须对园内所管辖绿地清捡，发现有漂浮物及白色垃圾罚款10元。

9.2每周必须对雕塑及公共设施进行清擦，检查有尘土，有痰痕罚款10元。

9.3每月必须定期对河面漂浮物进行打捞，检查发现河面有漂浮物、杂物等罚款10元。

9.4下水井口有杂物、积土罚款10元。

9.5花树池周边及池内不净、有垃圾杂物罚款10元。

9.6人行步道不洁净、烟头、纸屑罚款10元。

9.7垃圾箱周边不净罚款10元。

9.8漏堆的，每小堆罚款5元。

9.9隔离带内有积存垃圾罚款10元。

9.10向绿化带、下水井、墙根、沟渠、雪堆等倾倒垃圾罚款20元。

9.11发现焚烧垃圾、树叶罚款50元。

9.12三根不清，存在垃圾污物，有断砖、碎瓦等罚款20元

9.13乱写乱画、粘贴物清理不及时(滞留时间不得超过1小时)，不本色涂抹、涂抹不规范的罚款20元。

9.14雨后路面有积水，一处罚款10元。

9.15树上、墙体上4.5米以下部分有悬挂物，每处罚款20元。

XX保洁有限公司

工业物业保洁考核细则

1.1现场地面清擦时，不能造成人员滑倒，发生一人次罚款20元。

1.2现场地面有污渍、油渍，罚款10元。

1.3现场地面有垃圾、叉车印、灰尘，罚款10元。

2.1

2.5米以下的设施每天擦试一次，如果发现漏擦一次罚款10元。

2.2窗台、暖气、电气开关有灰尘罚款10元。

2.3物流门、排风口有灰尘、泥渍罚款20元。

2.4现场清洁有死角、工位器具底部有灰尘罚款10元。

2.5生产线下线后，不及时清理生产线、清擦不到位罚款20元。

2.6清洁区域内地面有白色贴胶带清理不及时罚款20元。

2.7托盘地面清理不及时罚款10元。

2.8现场主道叉车印清擦不及时罚款10元。

2.9工作时与客户闲谈、开玩笑影响工作罚款10元

2.10不允许找各种借口，不擦地发现一次罚款20元。

2.11雨水天气要用干尘推、保持地面水量减少，发现地面有水，处理不及时罚款10元。

2.12发现地面有叉车漏油，不及时清理罚款10元。

3.1微机房墙面有灰尘、污渍不及时清擦的罚款20元。

3.2微机房玻璃无光亮，顶面有灰尘的罚款20元。

3.3微机房内墙面有胶印，不及时处理罚款10元。

3.4微机房不及时清擦，一次罚款10元;甲方投诉的罚款50元。

3.5微机房地面有纸屑、泥土罚款10元。

4.1卫生间地面有水痕、台面有污渍罚款10元。

4.2卫生间洗手盆、镜面有水痕、污物罚款10元。

4.3卫生间隔断有尿液、秽物、痰印及手印罚款10元。

4.4卫生间地面有烟头、纸屑，脚印罚款10元。

4.5卫生间便池，有秽物、尿碱、异味罚款10元。

4.6卫生间纸篓垃圾超过三分之二罚款10元。

4.7卫生间地面有积水，造成人员滑倒罚款30元。

4.8男卫生间小便器有尿碱，有异味罚款10元。

4.9清洁卫生间时不设立告示牌罚款10元。

5.1清洁办公室时大声喧哗，不礼貌服务罚款20元。

5.2清洁办公室时烟缸、垃圾桶清倒不及时罚款10元。

5.3办公室饮水机接水盘积水外溢罚款10元。

5.4办公室窗台、暖气片有灰尘罚款10元。

5.5办公室定期做深度清洁，质量不达标罚款30元。

5.6清洁办公室的保洁员，泄漏客户秘密的，立即调离本岗位，并罚款50元。

5.7员工因工作原因，被甲方投诉调离工作岗位罚款30元。

6.1不按时清运垃圾、不更换垃圾袋、有异味罚款20元。

6.2垃圾桶清理不及时，桶面有秽污罚款10元。

6.3垃圾桶不定期消毒、有残汤剩饭、有异味的罚款20元。

XX保洁有限公司

楼道清扫、清擦考核细则

1.1楼道踏步有垃圾、灰尘厚、污渍罚款10元。

1.2楼道踏步有纸屑、烟头、空烟盒罚款10元。

1.3楼道踏步有积水、汤液罚款10元。

2.1缓台地面有垃圾、尘土罚款10元。

2.2缓台地面清理不及时罚款10元。

3.1楼道墙壁有粘贴物、小广告罚款10元。

3.2楼道墙壁有痰迹、污渍、涂喷等罚款10元。

4.1楼梯扶手有灰尘、粘贴物罚款10元。

5.1楼道高空有蜘蛛网、灰挂及悬挂物罚款10元。

6.1窗台、玻璃有灰尘、粘贴物、痰渍罚款10元。

7.1服务不热情，居民投诉，一次罚款30元。

XX保洁有限公司

第二篇：环卫公司车辆管理制度

环卫作业车辆管理规程 前言

目的：加强环卫车辆的日常管理，规范车辆作业，管控车辆作业安全，控制车辆运营成本，特制定本规程;

适用范围：集团公司所属市政环卫分(子)公司;

权责范围：市政环卫作业管理部门具体负责制度的实施;人事行政部部门及财务部门负责制度实施的监督监管;如现场情况发生改变导致本制度不能满足现场工作需要时，由市政环卫作业管理部门、人事行政部门、财务部门共同讨论制度的修订，并经项目总经理签字后生效。

第一章 车辆购买及验收

第一节 车辆申购评估

车辆的申购根据标书的要求，结合项目的实际情况，各种型号车辆的性能进行车辆型号的选购，如项目实际情况对车辆的需求与标书有出入，应与甲方充分沟通，以实际需求为依据购买车辆。车辆的申购以内网签报进行，内网签报流程如下：市政环卫部写签报内容，要求写明标书要求，项目实际情况——分公司总经理签字——集团市政环卫部及集团财务会签意见，给出参考价格——集团公司董事长审批。

车辆的申购除了新项目进场需要申请新车，还有项目因事故致使车辆报废

第二节 车辆购买

车辆购买时必须按签报审批意见进行购买，在车辆购买合同签订时必须明确车辆所送目的地、随车资料、工具及所送配套易耗配件。分公司财务在进行付款操作时必须以审批的签报作为附件，集团财务在费用把关时参照签报内容进行审核。

第三节 车辆验收

车辆原则送到项目指定停车场，验收时必须由车队长、市政环卫部负责人、行政人事部负责人、财务部负责人共同在场验收，车辆验收内容如下：随车资料是否齐全、随车工具是否齐全、发票、随车所送易耗配件是否齐全、车辆外观是否有损坏、车辆电瓶是否为新电瓶且正常、车辆液压油是否正常、车辆润滑油是否正常、车辆油箱有无破损漏油、车辆厢体有无破损、车辆动力系统是否正常、车辆有无异响、车辆制动系统是否正常、轮胎是否有大的磨损。车辆技术方面主要由车队长把关。所有参与验收人员对验收结果无异议方可共同在甲方车辆验收单签字确认验收，如有不合格项，任何人不得私自在甲方验收单上签字。

第四节 车辆资料管理

车辆验收完成后，由行政人事部统一将所有资料收集，完成如下工作：

1、对随车资料进行编号并贴上标签，写明车牌号，如备用钥匙等;

2、针对每台车进行车辆建册，并将建册资料过塑随车放置;(样表见附件一)

3、编制《新增车辆汇总表》并发送给财务及集团市政环卫部车辆管理人;(样表见附件二)

4、根据车辆资料类别，将资料分部门存放保管，并由各部门负责人签字确认。

车辆资料分类存放记录表

第二章 车辆保险管理制度

第一节 车辆保险类别

车辆需购买的保险分为交强险与商业险两大类，交强险为保监会统一规定，而商业险具体分为：车辆损失险(标准与车辆价格保持一致，上下相差不大)、第三者责任险、车上人员责任险(司机)、车上人员责任险(乘客)、全车资抢损失险、玻璃单独破碎险(国产)、机动车损失险不计免赔、第三者责任险不计免陪、车上人员责任险不计、全车盗抢损失险不计免赔。另外还有车船税。由于环卫作业车辆要求行驶速度较慢，玻璃单独破碎险可以考虑不购买。

第二节 购买车辆保险原则

车辆保险由集团公司指定保险公司，并由集团公司与保险公司确定险种、赔偿限额、费率、折扣、理赔方式、理赔过程各阶段所需时间等内容。各分子公司在车辆投入使用前自行与保险公司联系购买保险，已购买保险的车辆在保险到期前自行续费。未经集团公司同意，各分子公司不得更换投保保险公司及更改保险内容及相关条款。各分子公司对险种及赔偿限额等内容有需要更改必须告知集团公司，由集团公司进行操作。

交强险按保监会规定执行，使用保监会2006年批复的《机动车交通事故责任强制保险条款》(中保协条款[2006]1号)和《机动车交通事故责任强制保险费率方案》中2008年2月最新标准中交强险浮动办法，结合当年的出险赔付率决定下年的折扣。商业险如果没有国家调整，在深圳购买按5.6折，另外折扣由保险公司按每月或每单直接返还到

各分公司财务。如果遇国家保险政策调整，另行由集团公司与保险公司协议确定折扣及返还。

第三节 出险及理赔流程

出险后报保险公司指定的各区域的负责人电话或指定保险公司的统一报险电话，经过定损后与保险公司指定的区域负责人联系，按保险公司预先给予的优惠条件确定修车与理赔的先后顺序，理赔事务与保险公司指定的负责人进行联系进行理赔。相关详细内容参照集团公司发给各公司的由集团公司与保险公司签订的协议相关内容执行。

第三章 车辆使用管理

1、车辆使用前必须进行油箱的改装，加装防盗油箱盖，油箱盖钥匙由行政人事部保存，需要加油提前至行政人事部领取，加油后归还。

2、在进行车辆作业安排时，市政环卫部必须保证所安排的驾驶员为考核合格驾驶员，有资格及能力驾驶所安排的车辆，否则出现事故，市政环卫部相关人员共同承担责任。

3、行政人事部必须保证所有车辆必须要保险的保单时间期限内，否则出现事故由行政人事部第一责任人承担。如因故无法及时购买保险，行政人事部须以文字形式通知市政环卫部，市政环卫部接通知后应进行应急调整，不得安排非保险期内车辆出行，否则出现事故由市政环卫部承担。

4、任何人不得私配车辆钥匙，一经发现，作开除处理。

5、车辆在使用之前必须进行检查，此工作由驾驶员完成，并如实填写《车辆使用检查表》，每月上交市政环卫部备案，如因驾驶员没检查或检查不认真造成车辆损坏，由驾驶员承担全部维修费用。(《车辆使用检查表》样表见附件三) 第四章 驾驶员的管理

第一节 驾驶员招聘、考核及上岗要求

1、严把驾驶员招聘关：驾驶员招聘时认真审核身份证、驾驶证，并进行体检，要求身体健康，无心脏病等既往病史，且无酗酒的不良生活习惯，所持驾驶证为a

1、a

2、b2三种证照，并有三年以上大型货车或环卫车辆实际驾驶经验，合格方可参与笔试，经笔试合格方可参加上车试驾(在不使用扫路功能状态下)，试驾时公司车队长先行对车辆进行驾前讲解，然后由试驾人员驾驶，车队长在副驾驶陪同，选择空旷无人或少人区域。经试驾合格后方可参加扫路车操作培训。在试驾过程中，车队长须时刻紧盯试驾人

员操作，发现问题及时制止。

2、驾驶员培训：经试驾合格的驾驶员，参与环卫作业车辆的操作培训，培训内容包括理论培训与实操培训，理论培训课时必须达到10课时，实操培训课时必须过到20小时。驾驶员必须充分熟悉环卫作业车辆的构造原理及各部件的功能，并能正常操作。经考核合格后，方可进入实习期。

3、驾驶员见习作业：经培训考核合格驾驶员可跟车见习，见习分为两个阶段，第一阶段由熟手驾驶员作业，见习驾驶员在副驾驶位置跟车观摩作业，此过程必须经过10天，第二阶段由见习驾驶员驾驶，熟手驾驶员在副驾驶陪驾，此过程必须经过10天，两个阶段均正常完成后，方可发放上岗证，进行单独作业。驾驶员正式入职必须签订《车辆使用安全责任协议书》。(《车辆使用安全责任协议书》见附件四)

第二节 驾驶员的日常管理

1、驾驶员每月必须进行一次安全及操作培训，并作好培训记录，培训工作由车队长组织，行政人事部根据情况列席。

2、驾驶员作业时必须严格按照作业要求行驶，不得为早下班开快车降低作业质量，不得越区域作业。

3、驾驶员作业必须凭《环卫车辆日作业安排表》至车场管理员处领取钥匙，作业后必须按要求将钥匙交至车场管理员处。驾驶员必须凭单作业，按《环卫作业车辆日安排表》指定区域及路段作业，严禁越界作业，越界作业视为公车私用，发生事故与公司无关，由驾驶员个人承担，公司将对此驾驶员作开除处理并保留处罚权利。(《环卫车辆日作业安排表》见附件五)

4、驾驶员必须按要求如实填写行车记录表，加油表等公司要求的表单，不得事后补填或造假，一经发现，作开出处理。

5、驾驶员间应相互交流，提升技术及作业效率。

6、按要求定期对车辆进保养，拟定车辆保养计划，以半年为一个期间，逐月落实。公司定期组织人员对车辆进行检查，对于长期不按要求对车辆进行保养的驾驶员根据情况给予警告、罚款、直至开除处理。

7、驾驶员作为公司的一员，必须时遵守公司其它行政人事及财务方面的制度。

8、驾驶员作业凭单驾驶所安排车辆，严禁私自与人换车或将车交给别人驾驶，否则出现一切事故与公司无关，由驾驶员自行承担。公司将对相关驾驶员作开除处理。

9、驾驶员必须严格遵守相关法律法规，因违法驾驶产生的一切事故由驾驶员自行承担，与公司无关，发生车辆损坏，根据情况赔偿。篇二：环卫车辆工作人员管理制度

环卫车辆工作人员管理制度

1、全体驾驶员必须认真执行环卫所各项规章制度，服 从领导安排，认真履行各自职责;严格遵守上下班时间，不 迟到、不早退，确保垃圾及时清扫、收集、运转，做到日产 曰清，严禁车内装有垃圾隔夜转运;严禁无故旷工、脱岗， 如有特殊情况，必须提前履行请假手续;严禁公车私用;休 息期间严禁关机，随时应付突发事件，听从工作调度，如人 为原因造成垃圾不能正常运转，产生负面影响的，经查实后， 给予相应的处罚。

2、安全行车管理

⑴每月由车辆管理办定期召开安全教育会议，提高驾驶 员安全行车意识。

⑵驾驶员要严格执行道路交通规章制度，严格遵守操作 规程，严禁开快车、险车、赌气车;严禁疲劳驾驶，酒后驾 车，一经发现立

即开除。

⑶车辆按规定进行检修保养，保持安全良好的车况。

⑷车辆出车前，驾驶员必须做好安全自查，发现问题及 时排除，消除安全隐患。

⑶车辆必须按指定路线工作，严禁超范围行驶，严禁公 车私用。 ⑷每曰工作结束后，必须将各自保管的车辆停放到指定 场所，违反本制度，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照 价赔偿。

3、车容车貌

⑴、环卫作业车辆必须及时清洗，确保车身整洁，无油 垢污渍。 ⑵、垃圾运输车必须安装污水滴漏装置，确保运输过程 中无滴漏现象，杜绝二次污染。

⑶、垃圾运输车在作业和运输过程中，无垃圾夹带、拖 挂现象。 ⑷、每月对环卫作业车辆车容车貌进行不定时的抽查， 并建立车

容车貌检查档案。

⑶、所有环卫作业车辆应积极配合市局开展的车容车貌 检查活动。

4、燃油管理

⑴实行油卡加油制，原则上不允许用现金加油。

⑵加油时，必须有指定的专人陪同驾驶员前往加油站加 油，并做好加油记录，经驾驶员和油卡持有人签字备案。

5、车辆维修及保养

⑴、所有车辆定点修理，专人负责，规定严格的修理程

序。

⑵、确需维修的，由驾驶员申请，经车管办主任审核， 报所领导同意后，填写派修单，并由车管办主任现场查看修 理部件是否属实，否则不予报销。

⑶、如遇车辆途中抢修，必须报车管办主任和负责人， 并在事后及时补开派修单。否则，不予结账，由驾驶员自行 负担。

⑷车辆进行修理时，驾驶员不得离开现场，对修理部位 及更换配件进行监督并认定保修期。

⑶车辆修好后，更换的配件必须带回单位验收，并集中 处理。 ⑷如驾驶员人为原因造成车辆维修费用增加的，一经查 实，根据费用的多少给予处罚。

⑵车辆每半月打一次黄油，并定期更换空气滤清、机油。

⑶建立车辆维修档案，做到“一车一档案”，记录每次 车辆保养、维修、检查、更换轮胎和零配件等情况。

6、考核的奖惩措施

⑴、对违反环卫所各项规章管理制度的，根据违反情节 的轻重，每人(次)处罚50-100元。

⑵对违反以上各条环卫车辆工作纪律的，将根据违反情 节的轻重，每人(次)处罚50-100元。

⑶、车容车貌不达标准的，每人(次)处罚20-50元。 ⑷、被上级领导通报批评的，每人(次)处罚100元。

⑶、对超出油耗管理标准的不予发放节油奖，超过1升 以上视实际情况给予处罚(根据油量、当月公里数、市场油 价计算〉。 ⑷驾驶员因私自用车发生交通事故及车辆损坏的，一切 责任由驾驶员承担，并按经济损失全额赔偿。

⑵在工作期间发生交通事故的驾驶员，按责任〈以交警 队事故处理责任认定书为准〉作如下处理：

①对负有责任的交通事故，当月安全奖不予发放。

②对在事故中产生的保险公司不予理赔的费用，应按实 际经济损失以责论处，由驾驶员承担相应的经济赔偿：负全 责的，承担全部篇三：环卫车辆车辆安全管理制度

环卫车辆车辆安全管理制度 为了加强和落实安全生产，预防和减少安全生产事故，保障人民生命和国家财产的安全，更好地完成各项生产任务，特制定环卫车辆安全操作制度。

1、必须遵守交通法规，接受交通民警的指挥和检查，积极参加交通安全委员会的安全会和交通宣传等活动。

2、不准酒后驾车、强行超车和违章超速行驶。

3、认真执行车辆“三检”制度，做好设备的维修、保养，不得带病运行。

4、车辆在通过铁道口和交叉路口时，必须做到“一慢、二看、三通过”。

5、车辆在加油时，不允许打手机，不准吸烟和明火出现。

6、做到文明操作、礼貌待人。

7、加强冬季和雨季的安全教育。

8、不允许在工作间内吸烟、点燃明火及往中转箱中丢带火的烟头，无关人员禁止操作机械设备，外来人员禁止进入工作现场。

9、定期检查配电箱、操作开关，用电线路的设施、设备等其它用具，设备是否漏点。

车辆三检制度

出车前检查

1、检查燃油、机油、冷却水是否加满，有无渗漏现象。

2、检查液压部分升降是否正常。

3、检查方向、制动、喇叭、轮胎、雨刮器是否正常。

4、检查随车工具、辅助配件是否带齐。

行驶中注意

1、行驶途中，注意各仪表、发动机和底盘各部的工作状态是否正常。

2、中途适当停车检查传动轴、轮胎、钢板、转向和制动装置的状态是否正常。

3、检查装载的物品是否合理、安全可靠。

收车后检查

1、冲刷车辆，车上垃圾及时清除。

2、加添燃油、机油、液压油、冷却水，并根据需要润滑各注油点。

3、检查风扇皮带和空气压缩机皮带松紧度。

4、排除储气筒内的分离水和凝结物。

5、排除故障，使车辆达到出车标准。

6、检查整理随车工具。

车辆管理制度

1、车辆管理按照“统一”的原则，全部车辆要建立台帐。

2、车辆外借时，必须经负责人同意，方准出车。

3、车辆驾驶员，任何时间不准出私车，有事必须提前请示领导，如发现未经领导同意私自出车的驾驶员，按照奖罚规定处理。

4、车辆驾驶员，定车定人，未经领导同意不准外借他人驾驶、串开车辆。

汽车队设备维修、保养制度

为了使车辆经常保持良好的技术状态，贯彻预防为主，强制维修、保养的方针，防止意外事故的发生，特制定车辆维修、保养制度。

1、车辆司机必须经常对所操作的设备进行例行维修、保养，完成操作供应知的设备维修、保养知识。

2、车辆司机维修、保养设备，必须做好记录，对维修、保养的部位、技术和质量负全部责任。

3、设备维修、保养需要更换配件或总成时，必须以旧换新，经指定人员鉴定后方可领取或购买，因操作不当或违章作业造成的损坏要根据情节，按奖罚规定处理。

4、设备维修、保养分定期和不定期，定期是入冬前、开春后和季度，不定期由车辆司机临时安排。

5、车辆由专人操作，未经允许其他人员不得操作，设备发生故障时，要及时排除，不得带病运行。

6、设备外观要经常保持干净。

第三篇：公司管理手册

深圳万商泰投资有限公司

员工手册

(初稿)

目录

第一部分：公司简介

第二部分：公司文化理念

第三部分：公司董事长致辞

第四部分：员工行为规范

第五部分：公司人力资源管理制度

一、招聘规定

二、培训规定

三、试用期规定

四、劳动合同规定

五、作息规定

六、劳动纪律规定

七、请假规定

八、奖罚规定

九、薪酬规定

十、员工异动规定

第六部分：公司行政管理制度

一、公司印章管理规定

二、公司档案管理规定

三、公司固定资产管理规定

四、公司保密管理规定

五、公司会议管理规定

六、公司接待管理规定

七、公司出差管理规定

八、公司保安管理规定

九、公司办公用品管理规定

十、公司环境卫生管理规定

十一、公司车辆管理规定

附

一、公司行政人事管理表格

附

二、公司行政人事工作流程

第一部分

公司简介

深圳万商泰投资有限公司总部位于中国改革开放的桥头堡——深圳特区，是一家与台商合资创建的主营市县级城市专业市场开发运营和经营能源、国际贸、国际金融的大型投资公司。公司注册资金1亿元人民币，现有职工160余人，专业技术人才90余人，内部设有行政管理部、人力资源部、财务部、法务部、企划部、事业拓展部、工程部、招商部、运营部、销售部、电商部以及专业市场策划研究院等多个职能部门。

公司拥有雄厚的资金实力、一流的策划团队、精锐的营销团队和强大的合作伙伴，与深圳台商协会、深圳红市专业市场研究院联手合作运营，集研究、设计、建筑、营销、营运、管理于一体。公司自创立以来，始终做到在助力县域经济腾飞中求生存，于真情回报社会中谋发展，坚持“以高质量换取高效益，在创新中寻商机”的经营理念，取得可喜成绩，先后在广东、山东、江西等地成功投资建设运营各类区域性专业市场，积累了丰富的市场建设及管理运营等实践经验。

随着市场经济的日趋成熟与发展，近年来公司不断调整发展战略，致力于以全新的商业模式改变现有的区域市场格局，着力在县域城市打造中国第五代专业市场。在对中国市县级城市进行全面调研的基础上，公司融合市场升级换代概念，以集约化发展理念，在中国市县级城市打造精品商业物流综合体，将建材家具、五金机电、汽车汽配、农副产品、小商品、服装鞋包等多种业态融于一体，构筑业态丰富的一站式采购平台，打破传统市场分散经营的格局。同时，在市场内配备仓储物流中心、电子商务中心、金融服务中心，进一步完善市场功能，精心打造县域城市现代化商贸物流综合大市场。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!在发展的征程上，公司将携全体员工励精图治，开拓创新，进一步整合优质资源，拓展发展空间，力争在未来五至十年布局全国，打造一百个第五代区域型专业大市场。同时，通过自持资产的管理运营，力争六年内登陆美国纳斯达克或香港资本市场，引领中国挺近专业大市场时代!

第二部分

公司文化理念

企业使命——为社会创造价值，为大众谋求福祉，为股东带来最大利润。

企业愿景——引领商业模式升级，助力县域经济腾飞，领航中国专业市场大时代。

经营理念——以高质量换取高效益，在创新中寻商机。

1、速度——果断决策，快速跟进，高效运作。

2、团队——优势互补，相互协作，目标一致，同舟共济，勇于挑战。

3、忠诚——光明磊落，忠于企业，诚信为本。

4、执着——坚定不移，知难勇进，永不言弃，始终如一地不断追求。

5、创新——不断改进，挑战自我完善新体制，研发新成果，拓展新业务。

企业精神——诚信、创新、敬业、感恩、荣耀。

企业内涵——上善若水，厚德载物。

人才理念——德才兼备，有为有位。以贡献定报酬，以责任定待遇。

企业口号——万商泰与城市共成长。

产品口号——没有最好，只有更好。

第三部分

董事长致辞

深圳万商泰投资有限公司，是一家主营市县级城市专业市场开发运营的大型投资公司。公司的诞生是市场经济发展的必然产物，也是我事业不断走向峰顶的坚实平台。1998年，我从家乡台湾来到深圳特区谋求事业的发展。16年一路走来，我洒下了无数的汗水，品尝了生活的艰辛，领略过智慧的魅力，也收获过成功的喜悦!从置身两岸经贸来往，到与台商大佬黄明智先生共同创办黄德记商贸有限公司;从投资大陆地产业与父亲一道成立海通实业有限公司，到联手深圳报业集团、深圳广电集团打造台湾精品馆电子商务平台;从转型内地商业地产开发运营，再到探索一个适合中国市县级城市的崭新商业地产模式——万商泰商贸物流综合体。这一过程对我而言，不仅是简单阅历的平添，也是商场经验的积累，更是人生一种难得的磨砺，因此万商泰投资有限公司的创建便是水到渠成之事。公司秉承“为社会创造价值，为大众谋求福祉，为股东带来最大利润”的宗旨，坚持“以高质量换取高效益，在创新中寻商机”的经营理念，以速度，团队，忠诚，执着，创新为核心价值观，发扬“诚信，创新，敬业，感恩，荣耀”的企业精神，在策划、运营、管理过程中把业态复合、人流互动、资源分享等理念融入其中，集商业贸易、物流配送、电子商务、金融服务，体验消费于一体，完善城市专业市场配套功能，致力于把万商泰新型商业模式引入中国市县级城市的专业市场，打破现有传统市场分散经营，功能配套不完善的格局，为繁荣县域经济注入新的活力!

虽然出生于台湾，但作为一名中国人，我为自己有幸搭乘国家经济快速发展的航船，在改革开放的大潮中一展身手，贡献一份绵薄之力，而深感荣耀和自豪!当下，大陆的经济处于“百舸争流千帆竟发”的大好发展形势下，万商泰人正以时不我待的强烈发展意识，为自己美好明天描绘出一幅宏伟壮丽的蓝图：5-10年内打造一百个中国市县级城市第五代专业市场，力争6年内登陆美国纳斯达克或香港资本市场。

蓝图已经描绘，号角已经吹响，万商泰将掀开新一轮发展序幕。在此，我代表万商泰公司衷心感谢社会各界人士长期以来对我们的关注和支持，热情欢迎新员工加入公司。我们深信：有社会各界的大力支持，有全体员工的共同奋斗，万商泰的明天一定会更加美好!

第四部分

员工行为规范

一、热爱祖国，热爱公司，热爱工作。

二、遵守国家法律法规和社会公德，讲究文明礼貌，遵守公司规章制度。

三、维护公司的利益与声誉，保守公司秘密，爱护公司财产。

四、尊重知识与人才，积极学习文化理论知识和钻研行业业务技术，不断提高工作质量和工作水平。

五、互敬互爱，互帮互学，坚守原则，和谐共事。

六、服从分配，努力工作，按时按质按量完成工作任务。

七、时时处处注意安全，搞好安全出行和安全生产。

八、搞好工作与生活场所的环境卫生，注意言行举止，维护和保持良好的个人形象。

第五部分

公司人力资源管理制度

一、招聘规定

1、员工定编。公司将根据各部门实际运营需求，对各部门和二级单位进行人员定编，无公司管理层决定，不得突破定编人数。

2、招聘审批。公司各部门与二级单位需增加人员，须在定编范围内，填写《员工增补审批表》，注明增补的理由、时间、人数、岗位、薪资待遇、性别、素质与工作经历等具体要求，报公司领导批准签署后交人力资源部执行。

3、招聘渠道。招聘渠道有：内部选拔或竞争上岗、同事推荐、网络招聘、媒体、院校联系招聘、招聘会、在人流量大的地方设点招聘、委托当地县乡村、园区或中介招聘。应本着效率、方便与经济的原则选择招聘渠道。

4、招聘程序。

(1)、发布招聘信息：人力资源部对外公布招聘者的各种具体条件与招聘时间和公司有关待遇，并公布招聘电话与联系人，告知应携带的有关身份证照等材料以及前来应聘的交通线路，供应聘者选择与准备。

(2)、确定应聘面试人员：对投递简历的或通过各种渠道应聘的全部人员，由人力资源部进行筛选，确定面试人员，并通知面试的时间与地点等具体事项。

(3)、资质审查：应聘者携带简历、近照、身份证和学历及职称技术证书等原件与复印件和县级医院的体检报告报到，人力资源部进行资质审查。

(4)、面试：初试由招聘用人部门进行，初试后签署意见报分管领导;复试由公司领导进行并决定录用与否和薪酬。面试可进行口试、笔试或现场技术操作测试。中层干部的面试直接由公司管理层进行并决定录用与否。

(5)、办理入职手续：人力资源部对录用者办理入职手续，填写《员工登记表》，收取证照复印件等资料，建立员工档案，进行食宿安排，通知用人部门接收新员工并确定上班时间等后续事宜。

5、副总以上岗位与特殊人才的招聘由公司另行决定。

二、培训规定

1、新员工进入工作岗位前必须进行培训。培训由行政人事部和用人部门分别进行。

2、培训的内容主要有：公司发展史、公司文化、公司规章制度、岗位业务技术、安全生产与安全出行知识。

3、入职培训时间至少半天以上;正式员工每月培训一次，并将考试结果录入个人档案。

4、作好培训记录，参加培训者应在培训记录上签名。

5、公司持续开展继续教育与培训，鼓励员工努力学习文化科学与钻研业务技术知识。

三、试用期规定

1、新员工试用期为2个月，试用期工资按该岗位工资的80%计发。

2、新员工试用期期间，用人部门应确定一位老员工进行传帮带。

3、新员工试用期满当日，由本人提出转正申请，用人部门对新员工的表现进行考核鉴定，提出按期转正或延长试用期或辞退的意见，书面报公司管理层审批。延长试用期不超过一个月。

4、对表现优秀的可提前进行转正。

5、员工试用期期间不享受公司福利。

6、新员工试用期期间，提出离职需提前三天提出书面申请，以便作好交接准备;对不称职者公司可即时予以辞退。

7、新员工7个工作日内离职或三日内被辞退的，不计发工资。

四、劳动合同规定

1、公司对新员工试用期满转为正式员工的，由人力资源部在次日办理劳动合同签订事宜。

2、对基层一线员工与机关专员级员工签订劳动合同期限为一年，中层管理人员签订劳动合同期限为三年，高层管理人员签订劳动合同期限为五年。

3、员工在公司工作十年以上的，可签订无期限劳动合同。

4、劳动合同期满，员工与公司无异议，则该劳动合同自动延续。

5、公司可以对同一层级或同一工种的员工签订集体劳动合同。

五、作息规定

1、公司实行每周6天工作制，具体上下班时间： 夏季：8:00—12:00;14:30—5:30; 冬季：8:30—12:00;14:00—5:00.

2、节日休假按照国家规定。

3、对特殊岗位和在特别时期等，公司可对上班作息时间另行作出规定。

4、公司机关与管理人员实行上下班电子指纹打卡。

5、打卡时应遵守秩序，排队进行，不得拥挤与插队。

6、对员工的工作态度与工作成果，公司将定期进行绩效考核。

六、劳动纪律规定

1、按时上班，不迟到早退，不无故旷工;

2、自觉认真工作与学习，不串岗脱岗睡岗，严禁上班时间看影视玩游戏等;

3、服从领导，服从分配与指挥，圆满完成工作任务;

4、严格履行岗位职责和按操作规程工作，有异常情况及时报告。

5、搞好安全出行与保障安全生产，确保自身人身安全与财产安全。

6、严禁在工作区域喧哗吵闹、聚众闹事、酗酒赌博、打架斗殴。

七、请假规定

1、请假一天的，由部门负责人审批;请假二天及以上的，由分管领导审批。

2、生产一线人员请假一天的，由工段负责人审批;请假二天及以上的，项目经理部或对口管理部门审批。

3、请病假需提供乡镇级以上公立医院病情证明和主治医师休息意见，并按上述规定审批。三天以上的病假需县级公立医院证明。

4、病、事假不计发工资与津贴福利。病假超过三个月为自动离职。

5、如因特殊情况来不及事先书面请假，应电话报告有关领导，并事后立即补办书面手续。

6、休工伤假应有部门、行政部意见，由分管副总审批，还需有县级以上公立医院伤情证明与主治医师休息意见。工伤假不计发津贴。

7、、员工结婚与直系亲人丧亡，享受三天带薪假;女工休产假(头胎)享受三十天带薪假。均不计发津贴。

8、上述请假书面申请审批后一律交行政部，进行考勤与计发工资津贴福利和存档。

八、奖罚规定

1、员工有以下行为的给与奖励：

(1)完成工作任务业绩突出的;

(2)钻研技术用于工作有重要贡献的;

(3)提出合理化建议或方案方法用于工作有显著效益的;

(4)举报或制止危害公司重大利益行为有实际作为的;

(5)制止或避免重大安全事故有突出成效的;

(6)在工作区域或社会上见义勇为有实际付出并获赞誉的;

(7)其他应予奖励的。

2、员工有以下行为的给予处罚：

(1)违反公司规章制度和劳动纪律的;

(2)损坏或遗失公司财产的;

(3)失职、失误严重影响工作、造成重大损失或造成安全事故、质量事故的;

(4)违反员工行为规范在工作场所或社会上造成不良影响的;

(5)其他应予处罚的。

3、奖励的形式有：通报表扬、记功授奖、奖金、加薪、带薪假、提前转正、升职等。

4、处罚的形式有：通报批评、行政记过、责令公开检讨悔过、赔偿损失、延长试用期、罚款、降薪、降职、调离岗位、辞退、开除等。

5、对员工的具体奖罚由总裁办公会议或专题会研究决定。

九、薪酬规定

1、公司实行有吸引力、有竞争力的薪资政策，实行两个“略高于”：略高于当地社会的平均工资水平，略高于当地同类企业的平均工资水平;照顾基层，关怀中层，放开高层;适当梯度，控制幅度，灵活有度。

2、公司机关员工级与薪资等级依次分为：专员、高级专员(在公司工作三年以上，经考察后聘用，比前者高半个职级)、经理、部长、总监(前三者依次相差半个职级)、副总裁、总裁。

3、公司二级单位及基层一线员工职级与薪资等级依次分为：临时工、勤杂工、普工、技术工、作业班组长、工段长、部门经理(项目经理)、副总经理(与部长对应)、总经理(与总监对应)。公司二级单位可根据实际情况制订薪酬规定报公司批准。

4、员工薪酬范围包括：岗位基本工资、工龄工资、奖金、津贴、福利等。

5、员工各职级月岗位工资标准由公司领导层决定或组织进行薪酬设计。

6、工龄工资：勤杂工、普工每服务公司一年增加工资30元;专员、高级专员与技术工、作业班组长、工段长每服务公司一年增加工资50元;项目经理、经理每服务公司一年增加工资80元;部长、总监每服务公司一年增加工资100元。

7、奖金：公司视效益情况，原则上每年发放一个月岗位工资作为年度奖金;中层及以上员工和销售类与有突出贡献的年度奖金标准由公司另行决定。在公司工作未满一年的和岗位有变动的按实际时间计发。奖金在春节前发放。

8、津贴。餐费补贴：外地员工按出勤天数每人每天补贴10元;出差按每人每天补贴50元。通讯费补贴：外勤的专员与高级专员每月补贴60元;经理每月补贴80元;部长与总监每月补贴100元。内勤的通讯费补贴减半。地区补贴：长期工作(一个月以上)在偏远地区或工作与生活条件较艰苦的地方，由公司根据具体情况决定补贴标准。

9、薪资计算。员工日薪资=(基本工资+有关津贴)/当月应出勤天数;员工月薪资=员工日薪资X出勤天数;员工小时薪资=员工日薪资/当日应工作小时数。

10、薪资发放。每月15日发放前一个月员工薪资。如遇当日为休息日，则顺延至次日发放，如遇传统节日则提前发放薪资。每月10日前人力资源部和财务部分别做好员工考勤表与薪资表，报公司领导审批。对公司有借款的员工，应于每月10日前完成报销还款事项。无特殊原因未还公司借款的暂不发当月工资。薪资与奖金发放不发现金，一律打入员工银行卡。

11、调薪。如员工有调薪(含津贴)事由出现，由人力资源部通知本人填写《员工调薪表》，报公司领导审批。

12、员工福利：

(1)员工对全体员工实行商业保险;

(2)公司根据工作与个人需求，对员工进行短期脱产专门培训;

(3)组织员工进行文体与郊游等活动;

(4)员工结婚发放200元贺卡，生育(头胎)发放200元贺卡;员工直系亲属去世发放200元慰问金;

12、副总级以上的工资津贴福利标准由公司另行规定。

十、员工异动规定

1、员工异动包括：换岗与调动、升职与降职、辞退与辞职等。

2、员工异动一律由领导决定或用人部门申请，副总以上领导审批决定，人力资源部具体办理。

3、辞退员工由用人部门报请分管副总以上领导同意后，送人力资源部具体办理。

4、基层员工辞职应提前1个月提交辞职报告，中层员工辞职应提前3个月提交辞职报告，报至公司副总以上领导批示。

5、员工异动前应办理工作交接，归还公司物品，监交人签证后送行政部存档与计发薪酬。

6、副总级以上人员异动由公司决定。

第六部分

公司行政管理制度

一、公司印章管理制度

1、公司印章指公司行政章、法人章、财务章、合同章、部门章。

2、公司印章的启用由公司决定，必须到公安机关指定的地点刻制。

3、公司行政章、法人章、合同章由公司指定专人保管;财务章由公司财务负责人保管;部门章由部门负责人保管。

4、公章应在公司内使用，如需带出公司外使用，须经副总以上领导同意并指派专人携带前往，用后立即带回，携带公章者对此期间的全部公章事由承担责任。

5、如需使用公章，申用者应填写《公司公章使用表》，注明公章使用的材料名称、事由与日期并签字，报公司副总以上领导批准签字。

6、加盖公章前应审核材料真实无误并合规范，注意落款单位与印章一致，盖印要位置恰当，骑年跨月，字图清晰。

7、公章不得盖空白章。如遇特殊情况确有需要，须经副总以上领导批准。

8、部门公章由部门负责人根据工作需要严格使用。

9、公章应妥善保管，严禁乱丢乱放，并做好防盗工作。

10、违反制度使用公章等，公司予以处罚;对造成重大损失的，追究经济责任和法律责任。

二、公司档案管理制度

1、凡属公司各类各种证照、各类各种合同、财务资料、涉及公司发展战略、对外经营、业务管理、企业管理与工程建设等方面的重要资料、外部来文与公司发文和具有查考价值的文献资料等，均属公司档案管理范围。

2、公司发文需编文号由行政部拟稿或核稿，由公司副总以上领导审批。

3、证照合同财务类资料由财务部建档统一保存管理;业务类资料由对口业务部门建档保存管理;其他资料由行政部建档保存管理。有关部门要指定专人负责档案工作。

4、凡属归档范围的资料要及时交付原件存档，个人不得留存。

5、档案管理人员要严格认真规范做好档案管理工作，编制档案资料目录，每年清整一次，分类装订成册，妥善保管，严防流失，做好防潮防霉防蛀防盗与保密等工作。

6、档案管理人员要熟悉档案资料，摸索与规律，提高工作效率，满足使用需求，服务到位。

7、在公司内部需查阅使用档案资料，需部门负责人签字同意;如借出公司外使用，原则上用复印件，并填写《公司档案资料借出使用表》，注明使用的资料名称、使用事由、使用时间等，经手人签字并由公司副总以上领导审批，用后及时归还并销号。

8、对失去保存价值的资料，须报副总以上领导批准方可销毁。

9、对违规使用或遗失档案资料等，追究相应责任。

三、公司固定资产管理制度

1、固定资产指单位价值200元以上与使用年限1年以上的固定资产。

2、公司财务部对公司资产统一建立台账，负责资产的价值管理，每年度一次进行损耗折旧与盘点;公司行政部按部门进行使用资产登记，负责资产的实物管理，每年度进行一次帐物核对;使用部门同步建立资产台账，负责资产的保管与使用管理和报修与申购。

3、公司资产的购置：由使用部门提出申购要求，行政部核实后报副总以上领导批准签字，方可进入采购程序。

4、采购资产应进行定点进货或不低于三家询价比较后选择供应商。采购人员适用回避原则，并杜绝吃回扣、接收供应商宴请与红包等。

5、公司资产的验收：资产到货后，由资产使用部门和行政部共同核对资产的品名、规格、金额、数量与质量等。验收不合格的进行调换或退货。

6、公司资产的发放：使用部门填写《资产申领表》，部门负责人签字并报副总以上领导批准签署后方可领取。

7、公司资产使用责任：资产在使用过程中，应严格按规定谨慎操作使用，及时进行保养与修缮。如因保管不善或人为因素造成资产遗失、失盗或损坏的，应负赔偿责任。

8、员工离岗或离职时，须将个人使用的公司资产移交或归还，并交代有关使用注意事项，监证人确认后方可办理有关手续。

9、部门负责人离岗或离职与新负责人到岗时，应进行部门使用公司资产的移交与确认签字。

四、公司保密管理制度

1、凡涉及公司经营决策与人事决策、公司财务资料、公司档案材料和薪酬制度、招投标内容、重要合同、客户与合作方资料等均属公司机密。公司全体员工都有保密义务。

2、凡属涉及机密的文稿在拟稿、印制、收发、传阅、保管等过程中，均需做好保密工作。接触过公司机密的要严防泄密。

3、禁止无关人员接触公司机密，未经同意不得复印与抄录公司机密资料。

4、不得在私人交往中涉及公司机密;不得携带公司机密文件出入公共场所和出外旅游。

5、使用公司机密文件或记有公司机密的笔记本应妥善保管，谨防遗失与失窃，并注意不扩大涉密人员范围。

6、在对外联系洽谈工作与合作过程中和出差调研等期间，注意保守机密。对外需提供公司机密的，须事先报副总以上领导同意。

7、对外签订合同时，原则上应设置保密条款，明确双方保密事项和责任义务，并规定解密期。

8、使用计算机网络工作和对外联系等，应严格遵循保密规定，确保公司机密不外泄。

9、发现公司机密外泄，应及时报告并采取补救措施。

10、对保密与防止泄密有突出贡献的，公司予以奖励;对泄露公司机密，视情节与损失情况予以处罚。

11、员工离职后三年内不得从事与公司业务相关的岗位和有竞争性的企业

五、公司会议管理制度

1、公司会议分为：董事会议事会、总裁办公会议、专题会、每周例会、部门会、进班会、员工大会、座谈会、临时性会议等。

2、董事会议事会决定公司根本性大事，有需要随时召开。总裁办公会议每月召开一次，研究决定公司经营发展与对外合作交往和人事方面等重大事项;检查与总结上月经营计划等执行情况，部署与具体安排下月经营计划等重大工作事项。专题会由公司副总主持，研究解决与部署公司一个方面的工作和处理多部门协作关系。每周例会由公司副总以上领导主持，了解和监控与推动公司重要工作的进程，解决突出问题。部门会议每月一次，传达与跟进公司会议精神，总结上月与安排下月工作。进班会由部门负责人、工段班组长主持，扼要总结与点评昨天工作，明确本日具体工作要求与任务。员工大会每年春节前召开，总结全年工作，表彰先进，激励来年。其他会议须报领导批准方可召开。

3、会议应本着简明、高效、节约的原则召开。有关部门与人员应尽早向会议提交议题与方案，做好参会的各种准备。行政部应及时通知会务事项，并做好相关服务准备工作。

4、与会者应严格遵守会议纪律，必须提前2分钟到达会场;关闭手机或调至振动;不得随意走动与出入会场;如有急事需离开或因故不能参会，须请示主持人批准;会后不得散播会议机密内容。

5、行政部做好公司会议的记录，制发相关文件，并进行会议精神贯彻与执行的督查。

六、公司接待管理制度

1、接待原则。文明热情、服务周到、规范有序、节约实效。

2、接待层级。一级接待：为地方县市党政正县级及以上领导和与公司有重大业务往来的企业董事长、总裁、总经理;二级接待：为地方副县级党政领导和与公司有重大业务往来的企业副总;三级接待：为地方政府和企业的部门负责人;四级接待为一般接待。

3、接待准备：一级和二级接待由行政部制作接待方案，拟定接待的具体内容与时间步骤，确定人员与任务，报领导审批后布置落实。三级接待由相关部门拟定接待方案报领导审批后具体落实。

4、接待标准：一级接待由公司董事长和总裁主持与陪同;住宿为星级套房;预订机票或车票;住房与会谈室置水果与中华烟;餐用茅台五粮液酒与果汁;菜金标准与陪餐人员等由主持者自定。二级接待由公司副总以上领导主持与陪同;住宿为星级单间;预定机票或车票;住房与会谈室置水果与硬中华;餐用10年四特酒;菜金标准800元以内(桌);陪餐除领导外不超过3人。三级接待由总监主持;住宿为星级标间;会谈室置水果与金圣原生工坊烟;餐用5年四特酒;菜金600元以内(桌)，陪餐2人。四级接待由相关部门负责人主持;住宿为普通标间;菜金标准每人50元;陪餐1人。有菜金标准的须填写《接待用餐申请表》报领导审批后据以报销。无领导事先同意超过用餐菜金标准部分的自付。

5、接待形象：参与接待人员应仪表端庄，举止得体，面带微笑，语言流畅，仔细聆听，认真记录，自始至终保持和谐融洽的氛围。

七、公司出差管理制度

1、出差工作原则：准备充分、任务明确、人员精干、节俭高效。

2、出差批准程序：出差部门负责人填写《出差申请表》，说明出差任务与日程和人数与地点等，报分管副总批准;凭此预借出差费用。非经领导同意，中层及以下人员不得乗坐飞机与软卧及高铁。当日可返回的出差由部门负责人决定。在外需延长出差时间或改变与增加地点的应事先报批。

3、出差食宿标准：中层及以下人员每人每天补贴伙食50元;住宿原则上在公司会员酒店，中层干部每晚不超过150元(市县)和260元(省城与沿海);基层人员每晚不超过100元(市县)和150元(省城与沿海)。超过标准部分的自付。领导层出差标准另行规定。

4、出差工作纪律：按出差清单准备好工作与生活用品;高度重视与确保出行的人身和财产安全;不得游山玩水，杜绝酗酒与不文明不健康的行为;严肃紧张有序开展工作;维护公司的利益与形象，重大事项及时向公司报告;洽谈重要业务须有2人以上在场;不得接受客户红包与贵重礼品等;未经批准不得泄露公司机密;一人不得单独出行;报销出差费用应实事求是，不得弄虚作假。

5、出差逢休息日一般不计薪酬，如逢国家法定节假日予以双倍计薪。

6、出差回返上午到达公司驻地的，下午按作息时间上班;下午或晚12时前到达公司驻地的，次日上午按作息时间上班。

7、管理层出差实报实销。

八、公司保安管理制度

1、公司保安人员应身体健壮与精力充沛，是军队转业人员或接收过保安业务与消防技术培训;工作细心，责任感与自律性强。

2、保安人员应与当地公安与消防和应急部门与单位等保持密切联系;全天24小时着装值勤，按公司规定时间开启与关闭公司大门;维护整个公司区域办公与生产的安全秩序，保持大门区域环境卫生的整洁和人车出入秩序的正常稳定;定时巡查，做好防火、防盗、防事故、防灾害等工作;及时报告与处理突发事件;及时投送各种邮件与报刊等材料;严禁睡岗、串岗与脱岗;严禁无关人员聚集保安室。

3、凡一般外来人员进入公司均须出示身份证明，填写《来客登记表》，注明来客姓名、单位、职务、来访事由、联系人;保安与联系人电话核实后方允进入，来客如携带物品出公司，须凭公司有关证明放行，并记录离开时间;对来客车辆应引导停放。

4、重要宾客来访，公司接待人员应提前通知保安，并到保安室迎候与做好相关准备工作。对政府系统和执法公务的人员与车辆可免登记，并立即通知公司有关部门。

5、严禁形象邋遢与衣冠不整者、收购废品与推销产品者进入;劝离可疑者或报告有关部门。

6、上班时间公司人员和车辆外出以及任何时间携带公司物品外出须凭部门证明或派车单放行，并记录出入时间。

7、公司全体人员都有搞好与维护安全正常稳定的工作秩序的义务。

九、公司办公用品管理制度

1、公司办公用品由行政部统一采购、统一发放和统一管理。

2、办公用品的使用应贯彻实用、爱惜与节约等原则。

3、每月底各部门清理本月领取使用的和现存的办公用品，制订下月所需领取计划，交行政部核实;申领固定资产类用品须报领导批准。

4、行政部每月底盘点库存，统计各部门申领计划，制作月度《公司办公用品采购计划明细表》，报分管领导审批。

5、行政部采购办公用品应进行多方询价比较，确定供货商。

6、办公用品一般以部门为单位发放，每周发放一次，申领人填写《办公用品领取登记表》并签字。

7、员工应爱惜与节约使用办公用品，杜绝浪费;使用完毕有实物的，领取时以旧换新。

8、耐用类办公用品应妥善存放与保管，因个人原因遗失或损坏的，自行补置。

9、行政部对各部门使用办公用品的情况与金额每月一次统计与公布。

十、公司环境卫生管理制度

1、全体员工都有搞好和爱护公司工作与生活环境的义务，保障办公场所、工地车间与仓库和公共区域等整洁卫生。

2、办公场所的所有物件应摆放合理，定期清扫，保持整洁。

3、每日上班前，保洁员应将公司领导办公室与会议室和办公楼公共区域打扫干净;部门负责人应组织打扫本部办公室的卫生。

4、全体员工上班时间都应讲究个人卫生，穿着整洁，仪表端正。

5、管理人员应搞好自己办公区域卫生，保持自己办公桌面干净整洁，物品摆放整齐，不堆放与工作无关的私人物品;下班将座椅推至桌下，把桌面整理干净，收藏好笔记本电脑等贵重物品，关锁橱柜，关闭各种电器电源，关好门窗等。

6、施工场地要与办公区域等外围采取有效隔离，有明显施工标志;各种用料用具科学合理定点置放，;各种垃圾分类堆放，定期清理与运走;妥善处理污水污物的排放与废弃，不得对周围产生污染。

7、仓库等场所各种物品要有序存放，每天清扫，并保持出入畅通与场地干净。

8、全体员工都要维护公共环境卫生，爱护树木花草，严禁踩踏植被;维护各种墙面与地面的洁净，严禁随地吐痰，严禁乱丢烟头和各种瓜果屑皮。

9、公司实行环境卫生管理责任制，将各区域卫生分工落实到部门与个人负责，每周进行一次卫生大清整。

10、公司组织进行环境卫生大检查，并通报执行情况。

十一、公司车辆管理制度

1、车辆的购置与报废及配备，由公司总裁办公会议研究决定。公司车辆必须证照齐全，及时购买保险和按时年检与交纳规定费用等，健全车辆档案，并按技术规定进行维护保养等;司机须聘用有驾照及实际连续两年驾龄以上、身体健康、无重大事故记录、安全观念强与原则性强的人员担任。

2、公司车辆应定点停放，确保车辆处于可以随时安全出行的状态。驾驶员不得将车辆借与他人，不得酒驾与请人代驾;搞好车辆日常保养和车内卫生及防火防盗等;车辆大修等必须到定点厂家进行。

3、部门用车须事先填写《用车申请单》，注明用车的事由、时间与地点等，市区范围内的由行政人事部负责人审批;出车市区外的由分管副总审批。用车途中需改变地点与延长时间的须事先报批。

4、驾驶员应热情文明服务，每次出车前应进行安全技术检查，备足用油和带齐备用工具;按经批准的时间与地点选择最佳线路谨慎安全行驶，严守交通规则，杜绝违章与事故，因个人原因造成损失的自行承担责任。每次用车完毕记录里程与用油等交行政人事部存档。

5、驾驶员接送贵宾与客户时，应着装整洁，热情大方，服务周到，维护好公司的形象，并注意防止泄露公司机密。

6、乗车人员应配合驾驶员搞好安全行车，避免与之长时间交谈，共同维护车内卫生。

7、驾驶员应不断学习和钻研安全行车的业务技术与规律。

(附一)公司行政人事管理表格

1、员工增补申报审批表

2、招聘面试情况表

3、公司人事档案卡

4、员工培训记录表

5、员工转正定级审批表

6、员工奖罚审批表

7、员工调薪审批表

8、员工辞职申请表

9、公司公章使用登记表

10、公司档案借阅借出使用审批表

11、公司固定资产申购申领审批表

12、公司接待审批表

13、公司出差审批表

14、公司办公用品采购计划审批表

15、公司办公用品领取登记表

16、公司出差远途用车表

17、公司市区用车登记表

(附二)公司行政人事管理流程图

1、员工招聘工作流程

2、试用员工转正流程

3、员工奖罚流程

4、公司考勤与工资发放流程

5、员工辞职(辞退)流程

6、固定资产申购申领流程

7、办公用品采购流程

第四篇：某公司管理手册

目录

第一部分 员工手册 引言

总经理致欢迎词 公司简介 人员聘用

员工来源

试用期 调职及降职 工资 职级

工作时间 加班 旷工 终止合约 裁员 员工福利

法定假期 福利假 事假 病假 婚假 产假 慰问假 护理假 社会保险 住房公积金 商业保险 节日福利 文体活动 奖励

年终奖金 员工守则

聘用关系

员工出勤 仪容仪表 个人资料 申请证明 工作评估 吸烟

私人电话 离职手续 员工申述

亲友事访

保障公司利益 防止收受利益

党、团、工会活动 过失类别 处分制度 罚款制度 辞退 员工上诉 投诉程序 员工资料 其它管理规定 员工手册修订

第二部分 财务管理制度 出差制度管理规定

财务管理规定

第三部分 办公管理规定

文件打印、复印、发放管理规定 公司图书管理规定

公司办公室资料管理规定 车辆管理规定

公车私用管理规定 现场防火安全制度 现场作息纪律 其它规定

第四部分 工作程序 预决算审批程序 施工合同签订程序

外委订货合同签订程序 外委包工合同签订程序 材料物品申购程序 比价程序

发票申领、收款程序 出入库程序 盖章程序 开支程序 借款程序 报销程序

废料处理及其交款程序

办公用品及图书资料申购程序 招聘录用程序

福利活动申请程序

打印、传真、复印程序 图书资料借阅程序 请假程序 出差程序

车辆修理及外借程序 离职程序 油票申领程序 奖罚程序 报废程序

总经理欢迎词 亲爱的员工：

欢迎加入XX企业大家庭!在此，热烈祝贺你顺利通过甄选，成为XX企业的一员。 XX企业的宗旨是竭诚为各地用户，在工作中奉献尽善尽美的服务，实现这一承诺，需要这个大家庭的你、我和每一位成员，在各自岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职守，使我们的用户满意，努力使我们的公司赢得良好的声誉。

因此，我殷切的希望每一位员工以高度责任感与公司同呼吸、共命运，竭力支持公司的成功。作为XX企业大家庭成员，同仁之间应默契配合，相互接纳，彼此包容，取长补短，这样我们就可以成为牢不可破的集体，只有集体的力量才能使我们达到目标。

这本员工手册将向你们提供一些基本参考资料，这是为你们熟悉XX而编写，同时亦提供一些作为一名员工应知事宜。希望各位以手册为指南，不断进取，共创美好明天。

最后，诚挚地祝愿大家在XX企业事业成功。

总经理：XXX

公司简介

XXX 地址： 邮编： 电话： 传真：

人员聘用

员工来源：

公司所需员工，将面向社会公开招选，包括大学毕业生、职校毕业生及在职技术员等。所录用的正式员工，均实行劳动合同制。

试用期：

新员工将接受为期三个月的试用期，如需延长试用期则以不超过1个月为限。在试用期内人事部将对新员工的工作进行审查，以确定是否符合工作标准，如不符合工作标准，则予以辞退。

调职及降级：

根据工作需要及员工表现，员工可被调职、晋升或降级至其他职位或部门，薪金及福利亦会相应调整。

工资：

员工工资按劳动合同规定发放于公司规定之日期以现金的形式发放。员工之每月工资包括基本工资、伙食补贴。基本工资按薪级而定。其中伙食补贴为浮动工资，放假期间取消。 职级：

公司依据员工所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级别： 董事长级 总经理级 副总级 部门主管级 一般员工级

工作时间：

员工每周工作时间四十小时(不包括用膳时间)，每天工作时间为8：00——11：30;13：00——17：00，员工午休时间为11：30——13：00，午休时间禁止玩扑克、麻将等赌博性娱乐，公司设有乒乓球、跳棋、军棋、象棋、围棋等供员工午休自由娱乐。各员工必须严格遵守工作时间。

加班：

如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年终奖金方式给予补偿。 旷工：

凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工。旷工除被违纪处罚及扣除当日工资外。另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，按除名处理。

终止合约： 试用期内，任何一方都可提出终止合约，第一个月内，双方均可随时提出终止合约;第二个月内，双方均可提前4天终止合约，如未提前7天通知对方终止合约，则以7天工资代补偿。试用期满后，、任何一方需终止合约必须提前一个月以书面通知另一方。双方亦有权以现金补偿通知。在特殊情况下，例如：员工犯有严重过失，公司可立即解除合约，而无需事先通知。亦不需作出赔偿。

裁员： 因经营政策、技术、经济、政治或其他不可抗逆条件影响下，公司有权裁减员工，有关裁减数量及裁员补偿，公司将根据国家政策执行。

员工福利

法定假期：

所有员工可享有国家规定的以下法定假日，如因业务需要，在法定假日不能休假，将由公司安排以年终奖金形式补偿，

1 、元旦

2、劳动节

3、国庆节 4 、春节 福利假：

年前因无工程需要，可放带薪假，年满工作5年以上者，每年可休假二天，休假需一次性提取，不能累积，逾期视为自动放弃。

事假：

如无充分理由，员工不得请事假。凡有特殊原因而请事假者，应提前报批请假申请表，经部门经理和行政副总、总经理批准后，方可休假，否则按旷工论，事假扣除当日工资。

病假：

1、员工患病申请病假，必须附有诊断病历，经部门主管、行政副总、总经理批准方为有效，急诊病例，不能赶来公司，应于公司上班时间前通知部门主管，逐级通知，并在第二天回公司补办休假手续，病假期间在考勤时连续计算，包括公休日和法定假日，病假按日工资50%扣除。

2、公司员工可享用带薪病假一天，超出部分按无薪假处理，此假期仅限于有病时享用，不可预提，过月自动作废。

3、员工确实由于患慢性病或特别疾病不能上班，需要住院或长期病休，经公司管理当局批准，可按在本公司的工作年限给予3—6个月的医疗期，医疗期前三个月享有一定的比例工资，后三个月做无薪处理。

工作年限待遇 享受工资待遇

1—5年(含5年) 月工资的55% 5—10年(含10年) 月工资的65% 10—15年(含15年) 月工资的80% 15年以上 月工资的100% 医疗期满后仍不能上班工作的员工，公司可与其解除合同。

婚假：

凡在公司工作满一年以上员工可持结婚证书申请有薪婚假三天，若符合晚婚年龄，男25岁，女23岁，享有按国家规定的婚假(包括法定假和公休日)婚假须在结婚证填发三个月内使用，逾期无效。婚假需提前30天申请，并向行政主管出示结婚证明副本。

产假： 工作满一年半的女正式员工可申请产假，产假期限为一个月，延期可按事假论。产假需三十天前申请。

慰问假：

员工的直系亲属(包括父母、配偶、子女)去世，公司将给予三天慰问假，雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用一天慰问假，员工需填写假期申请表，并附上有关证明。

护理假：

男员工在妻子分娩后十日内享有三天有薪护理假日。申请该假期应附上有关出生证明。 养老保险：

公司正式员工，试用期三个月后，公司为其购买社会养老保险。员工退休后，可按国家规定享受有关规定享有有关退休福利。

节日福利：

公司每年在端午节、中秋节、春节向员工发放节日福利品。 文体活动：

公司将为员工组织各种文体活动，以促进员工的身体健康和活跃文化生活，增强企业的凝聚力。

奖励：

凡表现优秀对公司作出贡献的员工，公司将会视其具体情况给予物质或精神方面的奖励。

年终奖金：

依据公司当前的经营和盈利状况，管理层将会考虑为员工发放年终奖金，员工的工作表现和出勤情况将作为奖金计算的参考，员工于奖金发放日，仍受聘于本公司，方能获发奖金。

公司守则

聘用关系：

上下级之间，员工之间应以礼相待，互相合作，员工应切实执行直属上级指派的任务，遇疑难和不满，应从速向上级请示，以示妥善处理。

员工出勤：

1、员工应必须准时上班，在工作时间内未经部门经理批准，不得无故早退或擅离职守。

2、职工在休假期间不能随意返回公司。 仪表仪容：

男士：

1、头发：保证整齐、干净。染发只能黑色。

2、胡子：不可留胡子，保持面部干净。

3、指甲：及时清洁和修剪指甲，不可带有污垢，不能留长指甲。 女士：

1、头发：保持头发整齐、清洁，不可染发(黑色除外)

2、化妆：自然简单不可浓妆艳抹，过分鲜艳。

3、指甲：及时清洁和修剪指甲，不可带有污垢，不能留长指甲。 个人资料：

1、员工应如实将个人资料填写入职位申请表内，如住址迁移，婚姻状况，家庭成员等资料有变，应及时告知行政部予以更正。如因资料不详，有可能引至日后应有之权利损失，责任由员工个人自负。

2、员工个人资料属于机密，除行政部专职人员外，其它人员不得随意查阅或问讯。 申请证明：

凡需公司出具的人事证明，员工必须作出书面申请，经部门主管同意后，送交行政部。 工作评估：

工作评估用于考核员工表现，作为培训、晋升、薪金调整和选拔培养的依据，每年举行一次，均由主管级以上人员采用鉴定或面谈方式进行。

吸烟：

除指定区域和经批准办公室外，任何人均不得随处吸烟。

私人电话：

工作时间内除紧急事外，员工不得打或接听私人电话，否则会影响员工的个人表现，严重者要受到纪律处分。

离职手续：

1、凡离职员工必须在当日内到行政部办理离职手续，未能上交所欠物品者，公司有权拒绝发薪及转出人事档案。

2 、员工离职七日内，仍不来办理离职手续者，则视为自动领取工资论，对该员工所占有的工作设施等，公司将作出处理，其造成的一切后果及个人的一切财产损失公司概不负责。

员工申诉： 员工对工作不满之处，应直接向直属上司提出，如对答复不满意，可亲自或以书面形式向行政主管提出，倘以书面形式员工须注明姓名及部门，否则不予处理。申诉须在事件发生二日内提出，申诉员工要求保密者，则予以保密处理。

亲友事访：

出于安全及影响本人及他人工作，工作时间不能会见亲友，如特别需要时，事先须经行政主管批准，以免尴尬或不愉快发生。

保障公司利益：

1、员工在受聘期间，严禁私自摄取公司之任何财务自用或图利。

2、员工在受聘期间，不可对外泄露公司内部政策、行政架构、工程资料或其它有关事务上之商业秘密。

3、员工应避免参与任何与公司利益有冲突的事务，投资或活动，如员工或直系亲属在与本公司有业务往来或意向的任何行业或机构，拥有直接或间接的金钱利益或股权，员工也必须向行政部申报。

4、任何员工若故意或因疏忽而导致公司有所损失，公司可根据实际情况追讨有关损失。 防止收受利益： 任何员工如未经公司许可，不得利用职权向客户、供应商、同事或其它与业务有关的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指礼物、借贷、费用、报酬、回佣、职位、契约、职位等，如收受利益会影响员工客观处事或引致公司利益受损，员工应拒绝接受。

党、团、工会活动：

党、团、工会组织是公开合法组织，其活动以不影响本公司正常业务为原则，党、团、工会会员如需在工作时间参加会议时，应事先通知行政主管，同意后可进行。

过失类别：

过失将以其严重性分为三类，详列如下： 轻微过失：

1、仪态举止未能达到公司要求。

2、上班时衣冠不整。

3、在办公场地大声喧哗。

4、下班后无故在公司范围内逗留。

5、未能保持工作台或工作场所的整洁。

6、工作时嚼口香糖或吃零食。

7、使用内部电话办理私人事务。

8、工作时，收听收音机、录音机或看与工作无关的书刊。

9、随地吐痰，乱扔垃圾或乱写乱画，破坏卫生整洁。

10、不礼貌地高声与客人、上司、同事对话。

11、当月无故迟到三次。

12、工作或工作效率欠佳，工作粗心大意。

13、违反部门常规。

14、不熟悉相关的工作程序。 重大过失：

1、擅自私调工作台或在柜内存放任何公司物品(发放除外)。

2、对同事违纪行为隐瞒不报。

3、对主管、同事、客人不礼貌。

4、私自携友或其它人士到公司内。

5、吵闹粗言秽语或扰乱公司安宁。

6、私自使用车辆而未登记，办理手续的。

7、违反吸烟条例，在禁烟区吸烟。

8、损耗损坏公司设施。

9、挑拨打架事件。

10、在公司内售卖或兜售私人物品。

11、不服从上级的工作安排，故意消极怠工。

12、发表虚假或诽谤的言论，影响其它员工声誉。

13、在上班时间，擅自离开工作岗位或到其它部门闲荡。

14、提供虚假资料或不实报告。

15、伪造病假证明。

16、违反安全管理条例。

17、懈怠疏忽而造成工作损失。

18、外因工作而私自在公司范围内会友。 严重过失：

1、利用病事假期间在外从事兼职工作。

2、危害公司内任何人士。

3、未经行政主管批准私自配钥匙。

4、殴打他人或互相打斗。

5、向客人或同事索取金钱或其他报酬。

6、携带或收藏一切禁品，如枪械、毒品、黄色书刊等。

7、泄露公司机密情报，伪造文件意图行骗。

8、调戏或侮辱他人。

9、偷窃公司或同事的钱财。

10、偷窃公司的物品。

11、接受任何形式的贿赂。

12、赌博或围观赌博。

13、蓄意破坏公司设施。

14、利用职权收取回扣，损害公司利益。

15、触犯国家任何刑事法律。

16、利用职权提供方便于亲友，损害公司利益。

17、当班聚众闹事，煽动或参与怠工或罢工。

18、连续旷工三日以上。

19、遗失公司贵重物品造成经济损失。 20、值班时睡觉。

21、外泄公司之内部政策，行政架构、工程资料或其它有关业务商业秘密。 对以上未列出之犯规行为，公司管理层有权视情节而定其轻重及处理办法。 处分制度

目的：

为保证公司各部门高效率工作和提供优良环境，提高员工的自我约束能力，公司特制定了行为标准及纪律处分规定，希望全体员工认真遵从履行。

罚款制度：

员工触犯轻微过失，每次罚款10元，触犯重大过失，每次罚款50--100元。用于员工触犯严重过失阻碍公司工作发展，由行政部门主管根据上报的统计表，填报犯规通知书，并详述停职理由，管理当局批准后方可实行。员工停职一般不超过十四天。

辞退：

员工触犯严重过失或严重违纪或触犯政府法规受到判刑处分者，公司可立即给予辞退，对工作造成严重损失的公司有权视其具体情况、情节追究责任并赔偿经济损失。

员工上诉：

员工不服所受处分，可口头或书面在处理决定发出二日内，向行政主管申诉。行政主管将视情况而定召开有关人员会议研究。轻微过失、重大过失由行政主管及有关部门而定，严重过失由总经理、副总级及有关主管人员共同商定处理结果。

投诉程序 政策：

公司希望所有员工投诉都能及时反应即时处理。 投诉程序是一个渠道，可比价格使员工对有关工作时间、工资制度、工作环境及个人问题得到聆听及改正，从而及时解决问题，避免问题扩大化。

程序：

在所属部门逐级反映，如仍未解决，可向行政副总直至总经理反映，从而得到解决。

员工资料

人事记录：

员工本人资料，如家庭住址或联络电话等若有变更，应及时通知行政部，以免在紧急情况下造成不便。

表现评估：

为了了解并改进员工在工作方面的表现，每年进行一次考评。填写工作表现鉴定，作为重要的人事记录。

事业培育：

如有升职机会，管理当局将优先考虑公司在职员工，员工如对公司某部 门或空缺有兴趣，应先向所属主管部门提出，上报行政副总，不允许直接向其它部门主管谈及工作调动安排。

员工手册修订

公司管理当局引依据政府有关政策的规定、本公司的业务情况及实际环境需要，对本手册作出适当的修改和补充。

本手册条款与以往公司条款相抵触时，以本手册为准，本手册最终解释权为行政管理部。公司员工执行《公司手册》的同时，相并执行《岗位规范》、《工作程序》、《办公管理规定》、《财务规定》。

财务管理制度

出差制度管理规定

第一条：为配合本公司业务需要，以达成公司经营目标，公司需派遣

员工出差。

第二条：员工出差前应填具“出差申请单”。出差期限由派遣主管视 情况需要，事先予以核定，并依核决权限呈核。

第三条：出差的核决权限如下：

1、国内出差：一日以内由主管经理核准，一日以上由总经理核准， 经理以上人员一律由总经理核准。

2、国外出差：一律需由总经理核准。

第四条：出差行程中视为工作时间内的勤务，不得报支加班费用。 第五条：出差中途除因病或遭逢意外灾害或因实际需要由主管指示延 时外，不得因私事或借故延长差期，否则不予报支旅费，并 依情节轻重惩处。

第六条：出差旅费分为交通费、住宿费、膳食、杂费及特别费。(因 公需要的邮电费、交际费。)其付给标准如下：

费用/职位 总经理 副总经理 主任(项目) 普通职员

交通费(长途) 实支 实支 实支 实支 每日住宿费： 300 200 100 50 餐费早/午/晚

10、20、20

10、20、20、

10、

15、

15、

5、

10、

15、 每日杂费及补助 40 30 20 15 市内交通费(超出自理。) 50 50 40 20 特别费 实支 实支 实支 实支 注：以上单位：元 说明：

1、住宿费按标准以内发票报销，超过标准的以原标准报。

第七条：低阶人员随同高阶人员同行出差，其膳、宿费可比照高阶费 的出差旅费给付标准。但补助费仍按规定给付。

第八条：因时间急迫或合理成本考虑而搭乘飞机时应经总经理批准， 否则，以火车及客运车为交通工具。省内长途，以大巴或火 车硬卧为准。省内短途以大巴或火车硬座为准。 第九条：杂费及膳费计算标准。

1、出差杂费按日数支付。但于上午发生事情下午出差者，当日应 支2/3，晚间出发者支付1/3。

2、上午七时前出差者，可以报支早餐，下午一时后出差者报午餐， 于晚七时以后者报晚餐。

3、出差一日者不受上项标准限制

财务管理规定

每月五日开支。

办公文员须将考勤表、违纪扣款单等于每月3日前报财务，各部门工资表应于每月3日前办完签字手续报财务部。

现场管理班子中临时成员开支列入施工人员工资表中。 外委包工合同借款不得超过进度的70%。

外包工负责人按进度借款，临时施工人员不予借款。

车辆、器具、材料都应完成询价、比价程序。

单项工程领导班子现金借款总额不超过10000元，特殊情况 需经主管领导及总经理审批。

借出支票，必须注明限额及封顶。

外委包工付款凭工资表，外委订货付款按订货合同分期付款，以正式发票结帐。

报销凭据为税务局正式发票，特殊情况凭盖有收款单位印章的收据报销。 十

一、借款需在二十日内报销，财务部根据借款日期，督促借款者报 销。逾期不报者财务部对借款者暂扣工资，直至以发票报销。

十二、保管员、现场员无工程时，50%开支放假，以工作15天为一期限。 十

三、较大型工程可设保安员。

十四、大型工程或特殊情况下，如需开伙，由工程项目经理上报开伙 申请 工程副总 财务行政副总 总经理审批。公司给予

每个工程300元/月开伙补助，其它费用自理。

十五、如工程现场涉及到临时其它经费，如取暖等，由项目经理提出 书面申请 工程副总审批 财务行政副总 总经理审批。

办公管理规定

文件打印、复印、发放管理规定

凡要打印、复印文件需办理登记审批手续。 打印的文件，由拟稿人或拟稿部门负责校对。 凡外发传真文件必须填制申请单，审批后外发。

公司图书管理规定

图书原则上为办公部统一购买，专业用书，由各个部门主管提出申请，经总经理审批后，自行购买。

凡新购进的图书，都应进行登记，写明购入时间，价格。

所有图书都必须在封面或目录加盖公司印章。 图书原则上只借给本公司工作的人员，但行政管理部长允许的情况除外，借出图书不得转借第三者。

借阅图书资料工作由行政管理部长指定专人负责。 借阅图书者需在“借出图书登记薄”上登记。

借阅原则上为一个月，对超过期限者进行催促，令其归还。

如果超过借阅归还期限一个月，并经再三催促依然不还者，按图书购入价格索赔;丢失或被盗者(借阅人)，同样照价赔偿。

如果因人力不可抗原因造成图书损失，管理部长可视情况予以减免赔偿金额。

公司办公室资料管理规定

总 则

第一条：目的

资料室的资料管理，按本规定执行。

第二条：意义

本规定的目的在于通过有效管理公司的资料，提高研究效率，促进技术进步改善业务工作，以及增进对业务的理解。

第三条：借阅的责任

职工在利用公司办公室资料时，必须遵守规定，在本规定范围内承担相应责任。 第四条：资料的分类

一、工程资料。

二、定期刊物(报刊、杂志等)

三、文书资料(手册、章程、报告等)

四、视听声像资料(照片、录像带、地图、画册、胶片、软件等) 第五条：资料的主管

公司的资料一律由办公室统管，统一编号、归档。 第二章 资料的借出

第六条：资料的借出

职工如果业务工作上需要，可以申请借走资料，但必须填写 资料借出登记，交给资料保管员。

资料保管员必须在“借出资料登记薄”上作好登记，并且经常检查借还状况。 第七条：退还

职工借阅完毕，及时把借出资料还给资料室。 第八条：阅读

资料原则上不外借，只允许在公司内使用。 第九条：借出期限

一、一般资料借出期限为一周。期限一满，立即归还办公室。

二、业务上常备资料，借出期限二个月以内，如果必须，还可以按第六条规定办理手续，予以续借。

第十条：禁止转借。

车辆管理规定

使用人必须有驾照。

公务车不得借于非本公司人员使用，如特殊情况外借，需填“借车审批单”经管理部主管审批。

驾驶人须严守交通规则。

驾驶人应爱护车辆，保证机件，外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。 车辆维修应先填制“车辆请修单”，送之核算员询价。

车辆行驶途中，发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，应与管理部主管联系请求批示。

下列情形之一，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分：

1、无照驾驶;

2、未经许可将车借于他人使用。

车辆维修影响使用时，可通知管理部，由管理部主管与其他部门主管协调，临时调配车辆代用。

驾驶人每周一进行自检、验车。填制“检车日记”月末报管理部主管，管理部主管依此检车。

公车私用管理规定

随车一份“XX公司车辆行驶登记表”。驾驶员按内容详细填写。每月底报办公文员，以便核对公里数及耗油量。

私人用车需事先到行政管理部办公文员处填写私人用车登记表或第二天补记。私人用车每公里0.5元。月底办公文员统计使用金额数，报行政主管审批。送至财务，工资扣款。 未按此规定执行，一经查实，第一次工资下浮10%，第二次解聘。

现场防火安全制度

一、防火方面

1、易燃品分类堆放，隔离保管。

2、伙房与库房、施工现场、宿舍隔离设置。

3、施工现场合理设置灭火设施，并对施工人员进行操作培训。

4、对以下现象给予壹佰元至伍佰元罚款： (1)、违反《施工防火安全规范》操作者。 (2)、在施工现场、宿舍、库房吸烟者。

(3)、擅自使用电炉子、电褥子等危险电器者。

二、安全方面：

1、对施工人员进行安全生产交底培训工作。

2、现场机械设备由专人负责。

3、夜间施工应设置足够的照明。

4、危险地区设置警示牌。

5、临时用电由专人负责。

6、对以下现象给予有关人员壹佰元至伍佰元罚款。 (1)、违反安全生产规范操作者。 (2)、酒后作业者。 (3)、不戴安全帽者。 (4)、穿拖鞋、赤足上岗作业者。 (5)、私接乱接电源者。

现场作息纪律

施工现场实行准军事化管理。

二、对以下现象给予有关人员壹佰元至伍佰元罚款：

1、迟到早退超过5分钟者。

2、在施工现场打闹、争吵者。

3、挪用公司材料、设备工具者。

4、在工作时间内娱乐活动者。

5、消极怠工者。

6、浪费材料者。

7、未及时清理卫生者。

8、随地便溺者。

9、损坏公司设施、乱涂乱画者。

10、未及时清理现场者。

11、不穿工作服或衣冠不整者。

12、带家属或小孩施工者。

其它规定

检查工作：

1、检查工作是公司各级员工的岗位职责之一。

2、犯错误是正常的，关键是通过检查工作及时发现，及时纠正。

3、管理是通过别人完成任务，检查是管理工作的保障体系。

4、检查分行政检查、巡视检查、目标检查。

5、上级逐级检查各项工作时注意不要轻易表态，问题明确后与你的直接下属交换意见。

6、有检查而无处理，检查将流于形式。

7、临时检查人员只有检查权，没有处理权。

8、检查反馈结果为企业工作程序及有关规章制度的修改提供依据。 思想工作：

1、三大原则：

(1)、保持和提高员工的自尊。 (2)、互相理解。 (3)、在解决问题中求得员工的帮助。

2、六大要点： (1)、对事不对人。

(2)、不要力求使员工表面承认错误，关键是以后结果如何。 (3)、在谈话时倾听员工的想法。 (4)、与员工谈我们需要他的帮助。 (5)、双方共同制定一个解决问题的方案，并做记录。 (6)、确定下一次谈话时间，对结果进行总结。 垂直指挥系统：

1、一个上级的原则： (1)、上对下可以越级检查，不可越级指挥。 (2)、下对上可以越级申诉，不可越级报告(越级申诉慎用)。 (3)、每个岗位上的上级，特殊情况不在岗时，或联络不上时必须委托另一人暂时替岗，不可出现权利真空。

2、责权一致的原则：

(1)、下级承担直接责任，上级承担领导责任，直接责任大于领导责任。 (2)、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。 横向联络系统：

1、企业的正常运转主要是依靠部门与部门间的横向联络完成的。

2、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。 干部任命：

1、逐级提名，隔级批准。

2、各部门负责人有提名权。

3、人事部有审查权。

4、隔级的上级有批准权。

5、如上级不批准，部门负责人重新提名。 培训工作：

1、培训是企业运行的最基本工作。

2、企业是学校，长官是老师，上级是教练。

3、培训是企业给员工的最好报酬。 其它：

1、与公司业务有关的任何资料，手续完毕后经手人应立即交办公部一份存档。

2、工程竣工验收后，项目经理负责汇总有关资料，交办公部存档。

3、重要文件一律打印上报。

4、公司设总经理信箱，每个员工可以每月5日报建议单，总经理对于研究后被采纳的建议颁发鼓励奖，年终对该项建议进行成 果统计核算，并按一定比例颁发成果奖。

5、在市场经济中，我们提倡员工对企业的忠诚，而非对“老板”的忠诚。工作态度是为自己而努力工作，并非为“老板”工作而工作。

6、公司工作程序及有关规章制度实施的目的，是有利于企业科学、合理、安全、高效地发展。

7、违反公司工作程序及有关规章制度，首先追查主管部门的领导责任，其次追查执行部门的直接责任，并给予当事人罚款50----500元。

8、公司所有人员一律自行配制通讯设备(如传呼等)。

9、公司人员应持证上岗，其所从事的专业所需资格证应具备。不具备者短期内自行解决。

10、每月5日、20日8：30在公司召开主管级人员例会。节假日顺延至第一个工作日。

11、吸烟区指定地点设在经理室、洽谈室、会议室、活动室、休息室，其他非指定地点内吸烟，按公司条例处罚。

12、洗浴时间为每天11：30—13：00，女士星期

二、四。男士星期

一、

三、五。自备洗发用品。

13、活动室开放时间为每天11：30—13：00，同时开放象棋、军棋、跳棋、围棋等。 工作程序

预决算审批程序

一、预算部将预决算书报与主管领导审批。

二、预算部将预决算书报总经理审批。

三、审批后，预算员执行盖章程序。

预算员将预决算书交财务部一份(复印件)做为收款依据。交办公部一份存档(原件)，自留一份及甲方所需的份额。

预算部根据甲乙双方确认的预算、结算书编制工料分析总表→主管经理→总经理审批。预算部复印五份，交财务→询价→行政管理部→总经理→预算员各一份。

施工合同签订程序

一、经手人填写施工合同。

二、经手人将合同报总经理审批。

三、经手人进入盖章程序。

四、经手人将合同交财务部一份(复印件)，作为收款依据，交行政 管理部一份(原件)存档，自留一份执行。

外委订货合同签订程序

工程部负责填写订货计划单，注明品名、规格、型号、数量、需求日期、质量要求等，填写后报采购部。

二、采购部依据订货计划单进行询价工作。

三、采购部与供货单位签订合同内容。

四、采购部将合同报财务部成本核算员比价审核。

五、采购部将合同报主管领导审批。

六、审核后采购部将合同报总经理审批。

七、审批后报办公部盖章。 采购部将合同交财务部主管一份(复印件)作为拔款依据，交办公部一份(原件)存档，自留一份(复印件)执行，完成合同签订程序。

外委包工合同签订程序

一、工程部项目经理与承包方签订包工合同。

二、工程部项目经理将合同报与财务部，财务部成本核算员对其进行比价审核。

三、工程部项目经理将合同报与主管领导审批。

四、工程部项目经理将合同报总经理审批。

五、审批后工程部项目经理将合同报办公部盖章。

六、盖章后将包工合同交财务部主管一份(复印件)，作为拔款依据。 交行政管理部(原件)一份存档，自留一份执行(复印件)，完成此项程序。

材料物品申购程序

申购程序由申请、询价、审批、借款、采购五个程序组成。 申请程序：

工程开工前，或变更、鉴证等增加工程施工前，预算员编制材料总计划，并报与主管领导审批。

工程部技术员根据材料总计划和施工进度计划提写当月材料供应计划，并根据当月材料供应计划提写每周材料供应计划审批单。

3、工程部技术员根据每周材料供应计划填写材料计划审批单。

4、材料计划审批单报与采购部及财务部各一份。 询价程序：

1、采购部依据材料计划审批单进行询价工作。

2、询价后，采购部于材料计划审批单上注明单价、供货单位名称、地址、电话。

3、采购部将材料计划审批报财务部成本核算员审核。

三、审批程序：

1、财务部成本核算员收到材料计划审批单后，根据市场行情进行比价审核工作。 成本核算员对于不合理的采购有权变更供货单位，采购部对于不合理的批复有权进行越级申诉。

成本核算员将批复后的材料计划审批单返还采购部一份，交财务主管一份，自留一份(复印件)。

5、比价范围：材料、修车购件、机具设备。

四、借款程序

采购部在日常采购工作中，凭材料计划审批单，填写借据，注明工程名称、材料名称、规格型号、数量、单价、总价。

2、财务部主管依据材料计划审批借据。

3、采购部凭借据到出纳处办理借款。

五、采购程序

采购部依据材料计划审批单进行采购工作，赊帐材料采购前应完成至审批程序。 注：采购部为执行部门，比价部为审批部门。

比价程序

一、材料物品采购成本控制

1、材料物品采购前进行比价工作。

2、材料物品采购后，审核采购内容是否与材料计划审批单相符。

二、外委订货成本控制

1、外委订货合同签订前进行比价工作。

2、外委订货合同结算时，审核订货内容是否与合同相符。

三、外委包工成本控制

1、外委包工合同签订前进行比价工作。

2、外委包工结算时审核包工工程量与单价是否与合同相符。

四、施工人员月工资成本控制

1、审核工资标准是否合理。

2、审核工资报表与考勤是否相符。

五、工程竣工成本核算

1、检查入库单与出库单加剩余材料是否相平衡。

2、对单项材料采购总量与竣工图结算材料用量进行比较。

3、对实际工费与决算书定额工费进行比较。

4、对检查后的工程竣工成本核算制表，报财务主管及总经理审批。

5、审批后交办公部存入该工程档案。

比价部门应及时了解市场材料、设备及工费行情。特殊情况下可后补比价程序，以保证工作效率。

发票申领、收款程序

申领人员填写发票借据，借据中清楚填写申领人姓名、申领时间、付款单位、付款内容、付款金额。

会计根据借据开付发票，并保存借据。

申领人凭发票去付款单位办理支票拨款业务。

申领人将支票交付出纳员，出纳员给申领人开付收款凭证。

申领人将收款凭证交与会计，会计凭收款凭证返还申领人发票借据。

会计凭收款凭证向出纳员收取银行进帐单进行记帐后，汇报总经理，完成发票申领、收款程序。

出入库程序

一、入库程序

1、保管员依据收到物品名称、规格型号、数量开据入库单。

2如果是赊帐材料，材料员应告知保管员，保管员在入库单上注明赊帐字样。

3、工程负责人复核。

二、出库程序

1、工地材料出库程序 (1)、班组长填写出库单(领料单)，注明名称、规格、型号、数量、领料人签字。 (2)、下班时班组长审核当日材料返库情况和使用数量，填写在出库单上，交保管员审批。

(3)、审批后交工程负责人审批，完成出库程序。

2、工地材料转库程序 (1)、需方工地保管员填写转库单，(一式两份，自留一份)注明品名、规格、数量、需方工地名称、转库时间、经办人签名。

(2)、需方工地负责人审批后交与经办人。 (3)、经办人将转库单交供方工地负责人审批。

审批后，供方保管员填写出库单，(注明所需工地名称)经办人签字后，方可出库。出库单报一份财务部。

(4)、需方保管员收到物品后执行入库程序，入库单上注明供方工地转来字样。入库单报一份财务。

盖章程序

一、申请人登记填写《盖章登记表》，注明盖章内容、申请日期、申请人姓名。

二、行政主管审核后盖章。

三、对《盖章登记表》进行存档。

开支程序

一、公司员工开支程序

1、财务部出纳员依据考勤表编制工资表。

2、财务部主管审批。

3、总经理审批后开支报销。

二、工地施工人员开支程序

1、现场工程部指定考勤负责人按考勤表编制工资表，工程部项目经理复核。

2、工程部项目经理报生产副总审批。

3、工程部项目经理报财务部主管审批。

4、工程部项目经理报总经理审批报销。

5、出纳员依据工资表开支。

借款程序

一、外委订货借款程序

采购部填写借据→财务主管(按合同规定拨付)→出纳

二、外委包工合同借款程序

承包人将借据报工程部项目经理审批→财务部主管审批(依合同)→出纳。

三、材料物品采购程序。

四、其它科目借款程序

1、借款人填写借据，写明金额、用途、借款日期、借款人姓名。

2、借款人将借据报主管领导审批。

3、借款人将借据报财务部主管审批。

4、借款人将借据报财务部出纳员办理借款。

报销程序

一、外委订货款报销程序

1、采购部复核发票与入库单。

2、采购部将发票与入库单报与主管领导审批。

3、采购部将发票与入库单报财务部主管，财务部主管依据外委订货合同审批。

4、采购部将发票与入库单报总经理审批。

二、外委包工款报销程序

1、工程部项目经理复核外委工程量及单价。

2、承包人将发票或工资表报主管领导审批。

3、工程部项目经理将发票或工资表报财务部主管，财务部主管依据包工合同审批。

4、工程部项目经理将发票或工资表报总经理审批。

三、材料物品报销程序

1、采购部复核发票与入库单。

采购部将发票与入库单报财务部，财务部成本核算员依据材料计划审批单审核。 采购部将发票与入库单报主管领导审批。 采购部将发票与入库单报财务主管审批。

5、采购部将发票与入库单报与总经理审批。

四、赊帐材料报销程序

经手人持单据或合同写清购货单位、所赊材料金额等，将材料明细入库单一并交主管领导审批→财务主管审批→总经理审批→财务挂帐。

五、其它科目报销程序

1、经手人在发票背面注明事由、经手人姓名、日期。

2、经手人将发票报与主管领导审批。

3、经手人将发票报财务主管审批。

4、经手人将发票报总经理审批。

废料处理及其交款程序 现场定期处理废料，由工程部主管指定专人处理→财务会计出具凭证→持凭证到出纳交款。

办公用品及图书资料申购程序

一、需求者→书面申请→主管领导→行政主管→总经理审批→递至行政部购买

二、各部门所需专业图书资料：

需求者→书面申请→主管领导→行政主管→总经理审批→自行购买→办公文员建档。

招聘录用程序

招聘录用程序可分为：申请、招聘、考核、培训、录用、上岗。 申请程序：

1、申请部门填写申请表。

2、申请表报主管领导审批。

3、申请表报行政管理部审批。

4、申请表报总经理审批。

5、申请表转入行政管理部进入招聘程序。

招聘程序：

行政管理部根据申请表的要求，通过各种渠道选拔公司需要的人才。 考核程序：

行政管理部与申请部门共同对应聘者进行专业考核及素质考核。 岗前培训程序：

1、行政管理部负责对企业历史、公司规章制度、员工素质的培训 工作。

2、所在部门负责对专业知识、工作程序的培训工作。

3、培训后进行考核，行政管理部、申请部门通过后进入员工档案 存档。

录用程序：行政管理部与应聘者签订聘用合同。 上岗程序：应聘者通过以上程序后上岗工作。 其它规定：

1、招聘时注意给应聘者良好的企业形象。

2、对应聘者考虑的因素： (1)、上一个工作岗位;

(2)、上一个工作习惯; (3)、应聘者在原单位的工资水平;

(4)、工作历史(避免选择过多跳槽的人); (5)、受教育程序(不仅学历，还有在以前企业的受教育程度); (6)、对未来的前瞻性(理想); (7)、道德品质; (8)、人际关系。

福利活动申请程序

一、办公部按规定提写福利活动计划申请，写明内容、用款、姓名、日期。

二、办公部主管将福利活动计划报总经理审批。 总经理批准后，交办公部执行，完成申请程序。

打印、传真、复印程序

申请人填写《传真申请单》、《打字、复印申请单》→管理部主管→办公文员。

图书资料借阅程序

借书(资料)→办公文员处登记。

办公文员按《图(资)管理规定》期限催还。

绝密资料→办公主管→总经理审批。(绝密资料参照保密制度管理规定)

请假程序

请假人→管理部取单→请假人填《请假单》→主管→行政管理部主管→总经理→办公文员按《考勤制度》执行。

出差程序

出差人→管理部取《出差申请单》→主管→总经理→财务借款 出差人→管理部取《请假单》按请假程序→办公文员考勤备案

车辆维修及外借程序

一、申请人→办公文员→填制请修审批单→询价、比价→财务借款

二、车辆外借申请人→办公文员取借车审批单→行政主管审批→送至办公文员留存统计

离职程序

离职人员→管理部取《离职通知单》→主管领导审批→管理部主管→总经理审批→管理部办公文员取《离职人员手续清单》→按清单内容依次办理手续→财务→办公存档

油票申领程序

一、申领人持行车登记本→办公文员审核发放油票

二、办公部文员每月底审核车辆公里表数。

奖罚程序

一、主管领导填写奖罚单，注明奖罚内容、金额、奖罚时间、申请日期、奖罚人意见、主管领导意见。

二、主管领导将奖罚单报与行政管理部主管审批。

三、主管领导将奖罚单报与总经理审批。

审批后主管领导将奖罚单交财务部一份执行，交行政管理部一份存档。

报废程序

一、申请人填写《报废申请单》，注明名称、规格、型号、数量、报废日期及购买日期。

二、申请人将《报废申请单》报主管领导审批。

三、审批后，申请人将《报废申请单》及报废物品交财务部。

四、财务部成本核算员对《报废申请单》及报废物品进行审核、批准。

五、申请人将《报废申请单》报财务部会计报帐，完成审批程序。

第五篇：房地产公司管理手册

第一部份 组织系统

一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图

一个上级原则

责权一致的原则

既无重叠，又无空白的原则

二、××房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)

1、董事会职能

2、总经办职能

3、营销策划中心职能

4、工程管理中心

5、企业管理中心

6、销售部职能

7、设计部职能

8、工程部职能

9、总工室职能

10、预决算部职能

11、人事行政部职能

12、物业管理部职能

三、岗位图

四、××房地产开发有限公司岗位说明书汇编

五、xxx 房地产开发有限公司岗位编制一览表 (共123页，QQ：105411525)

房地产公司管理手册

房地产公司管理手册 第一部份 组织系统

一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图

一个上级原则 责权一致的原则

既无重叠，又无空白的原则

二、××房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)

NO：YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。

——马克斯.韦伯

在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

——卡斯特

一、 董事会职能

1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的财务预算方案、决算方案。

4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

8、审定公司的基本管理制度。

9、负责对公司运营的监督管理。

二、 总经办职能

1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

2、负责总体发展规划及实施、管理

3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务

6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调，指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩。

15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。

16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。

19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。

20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。

21、保证员工和客人在公司内的安全。

22、抓好企业文化建设。

三、 营销策划中心职能

1、对总经办负责。

2、根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报总经理。

3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。

4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。

6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。

7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。

四、 工程管理中心

1、向总经办负责。

2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。

3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。

5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。

6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。

五、 企业管理中心

1、向总经办负责。

2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。

3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。

4、负责资金计划、资金调度和控制管理。

六、 销售部职能

1、向营销策划中心负责。

2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。

3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。

4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。

5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。

6、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。

7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

8、配合其他部门做好客户服务工作。

七、 策划部职能

1、向营销策划中心负责。

2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。

3、负责房地产广告的制作及实际操作。

4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。

5、协同销售部进行物业招商、租售工作。

八、 设计部职能

1、向工程管理中心负责。

2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。

4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。

5、收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。

6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。

7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。

8、与设计合作公司的交流、配合工作。

9、完成其他工作。

九、 工程部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。

3、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。

4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。

5、进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。

6、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。

7、做好材料、设备、人员的管理工作。

8、整理有关资料、图纸，做好归档工作。

9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。

十、 总工室职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责处理和解决各项工程技术问题。

3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。

4、参与工程建设成本的分析和控制工作。

5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。

6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

8、审批各工程项目施工、组织设计方案。

9、收编并保管工程项目的全部技术档案。 十

一、 装修部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。

3、参与工程招、投标工作，协助总工室对工程项目进行质量监控。

4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

5、审批各工程项目施工、组织设计方案。

6、解决装修工程中的各项工程技术问题.

7、收编并保管工程项目的全部技术档案。 十

二、 预决算部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责工程预结算书的编制工作。

3、参与工程施工合同的编写工作。

4、协助财务部审议工程付款情况。

5、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。 十

三、 项目拓展部职能

1、各综合管理中心负责

2、负责项目的开发。

3、负责对公司项目的立项、申报。

4、负责土地的规划、征用开发和管理。

5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。

6、协助做好前期工程的服务工作。

7、协助办理企业注册等各项审批工作。

8、协调好与相关政府部门的关系 十

四、 人事行政部职能

1、向综合管理中心负责。

2、编写制定公司人事行政管理制度。

3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。

4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。

6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。

7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。

8、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。

9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参 考。

10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。

11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

12、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。

13、公司的各种规章制度的落实和执行。

14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式

15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。

16、负责日常的接待工作。 十

五、 培训部职能

1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

2、订公司培训制度及建立完善的培训体系

3、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。

4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。

5、组织安排对新员工进行职前培训。

6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。

7、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。

8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。

9、教学仪器设备的保养、维修及购置。

10、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。

11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。 十

六、 公关部职能

1、责树立公司良好的形象。

2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。

3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。

4、接待重要业务单位来访。

5、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

6、负责办理公司所需的各种政府批文。 十

七、 财务部职能

1、向综合管理中心负责。

2、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。

3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。

4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作

6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。

7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使 用及回收。

8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案

9、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。 十

八、 物业管理部职能

1、向总经办负责。

2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案，呈报主管副总经理。

3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。

4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。

5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。

6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。

7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。

8、协助主管副总经理做好、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。

9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。 十

九、 财务部职能

3、向综合管理中心负责。

4、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。

3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。

4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作

6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。

7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使 用及回收。

8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案 拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。

三、岗位图 高管层

总经理董事长

营销策划副总经理

工程管理副总经理

企业管理副总经理

总工程师

财务总监 部门层

销售部经理

策划部经理

设计部经理

工程部经理

装修部经理

项目拓展部经理预决算部经理

人事行政经理 物管部经理

培训部经理

财务部经理

公关部经理 主管层

售后服务主任 施工主管 车队长 总经理秘书 销售主任 培训主任 施工主管

设计师 安检工程师

质检工程师 员工层

售楼员 文案 出纳 策划助理 预决算员 开发助理 人事助理 行政秘书 文员 接待员 售后服务员 司机 会计