维权意识的重要性

第一篇：维权意识的重要性

关于大学生维权意识的调查

亲爱的同学，你们好!

为了更好地了解大家的维权意识与方法现状，以帮助大家在大学期间取得更多关于维权的方法，我们组织了这次问卷调查活动。请您认真回答。诚挚感谢您的配合!!!

1、您在大学期间法律权益被侵犯过吗? ()

A、有过B、没有C、不知道

2、请问您觉得大学生是否有必要了解维权方面的知识?()

A、有B、没有C、不知道

3、您知道我们学校成立了哪些大学生维权保护机构吗?()

A、不知道B、知道，但没找过

C、知道，且找过他们反馈情况

4、您认为维护自己权益的难度和以往相比，有没有明显的改善?()

A、有较大改善B、有，但改善不大C、完全没有改善D、不清楚

5、您认为该采取什么手段才可以有效地提高维权意识呢?()

A、大众舆论B、广播电视等大众传媒C、消协等社会团体

6、请问您在遭遇侵权行为后，会不会考虑采取法律的手段(如提起诉讼)保护自己的合法权益?()

A、会B、不会C、深思熟虑后再做决定

7、在学校用饭卡消费时，发现被多刷去2角，您会怎么办?()

A、要求找回B、反正是2毛钱，当作没看到C、心里骂一句后走人

8、面对消费问题，您是以何途径解决的?()

A、算了，吃个闷亏 B、私下解决 C、求助消协 D、其他__________

9、若您被侵权后没有维护自身权益的原因是?【可多选】()

A、觉得没希望，自认倒霉B、事情小，不值得C、 不知道怎么去维护

D、觉得丢人,不想公开E、害怕被报复F、其他原因

10、在下列不良消费习惯当中，哪些情况危害大?【可多选】()

A、盲目相信广告宣传B、主动索要和保管消费凭证的意识薄弱

C、购买商品一味图便宜D、选购食品不注意保质期

E、受到消费侵权后不维权、不投诉F、其他

11、您认为消费者权利中目前落实不好的是【可多选】( )

A、安全权B、知情权(知悉商品和服务的真实情况)

C、选择权D、公平交易权(拒绝强制交易，获得公平交易权) E、索赔权F、结社权(成立维护自身合法权益的组织) G、获得知识权(获得有关消费和消费者权益保护方面的知识) H、监督权(对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督)

12、您对大学生维权方式还有什么方法向我们推荐吗?【简答】___________________________________________________________ ___________________________________________________________

非常感谢您的支持!!!

第二篇：大学生维权中的法律意识

北京大学“大学生消耗维权征询中心”，是在中国质量万里行推进会详细辅导下，由北京大学学生会创建的，旨在保护大学生消耗权益的自发性学生维权安排。其主要功能是给大学生供给消耗方面等有关法令法规常识的征询，并使用北京大学在社会上的影响力，以安排的方法，对大学生遇到的消耗侵权问题供给有用的处理方案。

中国质量万里行推进会投诉维权作业室主任赵骋分析说，大学生有很高的专业常识水平和文化水平，但因为缺少相应的维权认识和维权手法，在实践消耗中却常常处于弱势团体，当他们的合法权益遭到侵略时，往往不知该怎样保护。计算显现，在消耗中被侵权时有百分之四十八的大学生“认倒运算了”;只要百分之五的大学生找到过媒体、维权安排。 中国质量万里行和北京大学联合立异一种为大学生维权的新模式——建立“学生消耗权益联络员准则”，即先训练一有些有必定法令法规认识和法令基础常识的优异大学生，辅导他们学习《消耗者权益保护法》、《产物质量法》、《有关消耗品的“三包规则”》等有关法令法规常识，怎样及时保护本身的合法权益。

威望人士称，这种保护大学生消耗权益安排，在中国大学生消耗维权运动中是一个壮举，关于推进大学生的消耗权益保护作业，标准商场经济次序，构建和谐社会，具有活跃而深远的影响。

[问题]大学生，你的维权认识有多少?

“五五普法”的余温未消，当咱们的大学生安排普法的部队深化到社区底层的时分，其实咱们也要反诘一下，大学生本身这一团体在学习法令和运用法令的时分，能否也能很好地保护本人的权益，保护本人的合法利益不受损害。

收据保存，你有这样的习气吗?

几个大学生在物美的下沙卖场“九佰碗”吃面，比及扫荡结束，效劳员来拾掇桌子的时分，小蔡，某高校学法学的学生，从效劳员手中拿过正要当废物整理的小票，边对另几个大学生说：“咱们学法令的人必定要养成依据保存的习气，这是保护本身权益的凭证哦!你们也该多学学，去超市买东西千万别把小票扔了，比及出问题就无从下手了!”

维权索赔，你该顾忌体面问题吗?

某高校睡房楼下，一对情侣正在争持。男的说：“我是为了保护你的权利啊!”据悉作业的颠末是这对情侣在学校新开的餐厅请几个干事吃饭，成果这位女同学点的年糕催了好屡次，等了四十多分钟结尾还没上。后来又点了份生煎包等我们都吃完效劳员才说让她们打包带走。那男的与司理理论，司理只赞同退炒年糕的钱，男的激烈需要要么双倍退回年糕的钱，要么把炒年糕和生煎包的钱都退回。争辩无果，结尾男的很生气连年糕的钱也不要了，决议去后勤效劳公司投诉。女的饿肚子觉得冤枉，觉得那样争持很欠好，我们都在看本人，多没体面啊。男的说：“这不是钱不钱的问题，关键是保护本人的权利，学法令的人连这点认识

都没有今后还怎样办啊?”

保修利益，你能享遭到几分?

如今许多的电子产物都打着保修的招牌，电脑、手机、MP3等，常常会有什么惊喜降价的广告宣传单出没在每个大学睡房的门缝底下。两个同睡房的女大学生同月同日鄙人沙的金沙数码港买了一款“瑞拓”的有播放器是非情侣配的MP3，成果遭受的是不相同的命运。那款黑的在使用过程中屏幕居然不可思议呈现了红点，那女生拿着发票找店家修理，店东竟说：“这是能够短路的缘由，液晶屏被烧坏了，你这种状况我还没见到过，你回去看阐明书吧，不属于保修的规模。”他还说换块液晶要一百多钱。要命，一个MP3就299元?别的那位女生的那款白色的比来也因为按键坏了拿曩昔修，成果店东说，修可以的，不过寄回公司去要一个月才干邮回来。晕，这一个月时辰的折腾谁耗得起?成果仍是本人掏了15元钱到另地修了。所谓的保修一年是一个虚有其表的点缀，谁享用地起这保修所要支付的宏大本钱。

司机拒载，你有钱又怎样办?

处于下沙高教园区最东边的几所高校如浙江工商大学、杭州师范学院、浙江财经学院的大学生或许会有这样的阅历，当你晚上在物美超市或是高沙这片当地又特别是孤身一人或只要两小我，问司机去不去你地点的学校的时分，他们通常是摇摇头就拂袖而去。晚上你就是想坐免费的物美班车回学校，九点钟按时开车八点钟还不到点就现已位满了，真让人抑郁。司机拒载你，空有钱又怎样办?有时分司时机需要你添一块钱才搭你，那时分没车你也只要任宰了。

以上种种表象都标明大学生也并非是全然没有保护本人权利的认识，可是出于种种缘由，他们常常不得不抛弃。不只要思考维权过程中的时辰和经济本钱的消耗，也会遭到某些心思思想认识的作祟。比如“多一事不如少一事”、“跟别人这样争论很没体面”、“真要为了保护权利反而会消耗更多的投入不值得，还不如就当自认倒运”等。大大都大学生还没有具有时辰保护本人权益认识的习气。所以在高校，对大学生本身的法令常识遍及和维权认识的教诲是非常迫要的。

一、大学生应当具有的法令认识

法令认识是公民了解、尊重、实施和保护社会主义法令标准的重要包管，公民的遵纪守法行动不会天然发生，而是在必定法制观念，法令认识的辅导下完成的，具有了社会主义法令认识，就会做到不只不犯法，而且能活跃保护法令的庄严。大学生建立法令认识，是现代化法制建设的需要，也是成为一名合格的接班人的需要。而作为大学生应当具有哪些法令认识呢?

首要，应培育学生依法就事的思想观念，不只要遵纪守法，而且要监督社会主义法令的

恪守和实施， 坚决同全部违法犯罪行动作斗争，使社会主义法制得以真实完成。

其次，培育宪法和法令至上的观念。建立法令威望即尊重宪法和法令的威望。任何小我和机关、安排都不具有逾越干法令之上的权利，都必须依法就事，坚决对立“权大于法”，“情面大于法”的法令虚无主义观念。使大学生认识到本人在国家生计中所在的位置，无条件地恪守和恪守国家的宪法和法令。

再次，也即最重要一点，即培育大学生权利职责相一致的观念。法令最主要的精力即着重权利与职责的统一性。公民要正确对待权利职责联系，既要依法行使法令赋予公民的权利，也要实施法令赋予公民的职责，让大学生构成正确的公民认识，以社会主义法令为兵器，保卫本人的正当权利，在享有小我所具有的权利时，不忘掉尊重和供认别人的合法权益，不忘实施对国家，对社会，对别人的职责。一起，应根绝全部坐收渔利的错误思想，培育只要支付才有收成的杰出观念。

别的，应培育大学生法令与自在相统一的观念。我国宪法和法令从各个方面规则了公民的权利职责，大家在法令规则的规模以内，有着极为宽广的自在活动六合。公民在行使本人权利时要慎重思考本人的言辞、行动的社会效果，不得损害国家、团体的利益和其他全民的合法权益。大学生应建立与社会主义民主与法制密切联系的自在现，爱惜和保护安定团结的局势。

结尾，应培育公民在法令面前人人对等的观念。公民在法令面前人人对等，主要指公民不分性别、民族、种族、作业等一概对等地享有法令规则的权等地承当法令规则的职责，不管是什么人，只要是犯了法，都要依法遭到追查。公民在运用法令上一概对等，不允许任何人享有特权。对等准则是社会主义民主与法令的精华，也是邓小平同志一向着重的法制准则，所以要教诲大学生建立公民在法令面前人人对等的观念。

二、大学生作为消耗者的维权认识

(一)大学生亟需增强维权认识

大学学校作为特别的消耗商场，大学生的维权认识及维权环境状况终究怎样?近来，有关单位对贵州有些大学学校进行了一次随机问卷查询。

这次查询的学校分别是贵州大学、贵州师范大学、贵阳医学院、贵州财经学院、贵州民族学院，近300名不相同专业的大学生承受了问卷查询。从查询成果来看，大学生维权认识单薄，存在不懂维权、不会维权、不善维权的问题。尽管50.7%的学生表明当权益受损时必定会向学校有关部分投诉，但67.4%的学生不知道学校学生会有权益部的存在，而且90.9%的学生对校权益部的详细功能知之甚少。对准这一状况，笔者采访了有些大学学生会的负责人。关于学生们的反映，一位校权益部部长无法地表明，作为反映学生呼声，帮忙学校维权作业的组织，权益部作业困难重重。一方面作为学生群众团体，只能反映问题，却无实践权利处理问题。而且有些问题即便反映给学校也会因为种种缘由难以得到处理，时辰一长，学生对权益部的信赖度大打折扣，校方也责怪其就事晦气，作业人员的维权活跃性削弱，作业态度也日益麻痹，松懈，境况甚是为难。而从学生方面来说，因为忧虑权益部的作业效率和才干，以为反映的问题不光不能及时处理，反而浪费了时辰和精力，客观上也进一步弱化了学生的维权认识。在查询中大大都学生表明将会活跃学习《消耗者权益保护法》，进步这方面的本质和才干，也期望学校愈加注重学校维权，而学生会维权部分也要有所作为，强化职

责认识，进步维权才干。

查询中反映的另一杰出问题是学校维权环境亟待优化，学生们集中反映了大学在学生学习、生计办理方面，如宿舍、食堂及校表里消耗环境上存在不少详细问题。如今，许多学校食堂都承包给小我，其饭菜质量、卫生条件、效劳态度得不到很好的保证，学生的合法权益遭到了损害，96.15%的学生对食堂表明不满，他们中的适当一有些挑选了在外就餐，招致了学校周边饮食、文娱商品变形昌盛;84.9%的学生也不满意学校宿舍条件，校外租房已不是新鲜事。因为学生合理消耗需要得不到满意，学校消耗环境无序，引发了一系列学校安全隐患。大学是社会的一个缩影，学校维权环境的优化不是孤立的，查询中大学生们呼吁学校应采纳有利措施加强学校办理和学生会作业，做好与社会各方面的和谐与联接;而大学生也要建立正确的消耗观和结实的维权认识，两方面相得益彰，才干构成一个安全有序、安康向上的学校消耗环境。

(二)我国消耗者维权认识现状

在商场经济中，每个公民都是消耗者，作为消耗者，每个公民都享有消耗者的合法权益;作为实施商场经济的法治国家，有职责保护消耗者的合法权益不受侵略。近年来播送、电视、报刊等新闻媒体不断对消耗范畴侵权事情曝光，报导国家机关和社会安排对消耗者范畴侵权的制裁。公民对本人所享有的消耗权利越来越清晰，抵抗冒充伪劣商品和残次效劳的认识越来越强。据有关言论研讨部分的查询，消耗者权益保护法在公民心目中的位置极高，效果很大，名符其实地成为消耗者的权益保证书。

在商品丰厚的今日，市民的消耗已从承受型消耗，进入到了挑选型消耗。在越来越多的消耗范畴，消耗者真实具有了“天主”的权利。而挑选的时机也让消耗者老练起来，经过他们对权益的注重，使整个消耗环境变得通明、洁净。相对曾经，有一个消耗观念的转变，让商场变得愈加次序化，消耗者已将消耗诈骗及消耗不公看成是事关“世人”的问题，他们情愿支付更多的价值讨回公道，为消耗环境“打扫卫生”。

(诙谐一刻)一小我去吃牛肉面，半响也吃不到一块牛肉，他生气道：“你们的牛肉面里怎样吃不到牛肉?”老板说：“这有什么新鲜?莫非你在老婆饼里吃到过老婆?”

请看以下则事例--

超市搜身不合法、判赔二十五万

2002年，上海一女大学生逛街时进入上海屈臣氏四川北路店，当其穿过店堂的正门出来时，门口的警报器俄然鸣叫起来，该店人员闻声而来，阻碍其离店，并不管其激烈对立，强行将其带入地下商场的作业室内，作全身查看。该女生两次含泪被查看，成果一无所得。结尾女大学生将该店告上法院，获赔25万元。

点评：公民依法享有名誉权和人格庄严，并受法令保护，任何公民和法人不得以凌辱、诋毁等方法加以损害。被告对原告进行的搜寻，不合法令所赋予，被告亦无权需要原告承当

合作的职责。

餐厅摔一跤 酒楼赔三万

2006年11月7日早上，70岁的赵大妈和老伴到深圳某酒楼喝早茶。等了20分钟没见效劳员送来，赵大妈就启航本人去取。走着走着俄然脚下一滑跌倒在地上，晕厥曩昔。诊断为右手腕破坏性骨折。酒楼却以贴有“当心跌倒”的告示为由推诿职责。后经消委会调停，按照《消法》，由永豪酒楼一次性向赵大妈补偿医疗费、精力损失费及其它费用共3万元。

点评：依据《消法》第十八条规则：经营者应当包管其供给的商品或许效劳契合保证人身、产业安全的需要。

今日的“天主”们在掏钱消耗时，比曩昔显得愈加沉着。他们在挑选商品和效劳的时分，往往会货比三家，因而，他们对“商品挑选信息”的需要越来越激烈。他们在消耗时更情愿并期望得到威望部分的指引!

有记者在五羊新城的一家超市采访了一位年近40岁的马女士。其时她正拿着一张纸片与手中的一盒牛奶作对照。她通知记者，她总是将报刊上发布的“信得过商品”和有关“残次产物”的报导内容剪下来，她的亲友们也城市拿去复印，以便买东西时给本人提个醒。

以上的事例阐明，老百姓在消耗中维权认识有了明显进步，主要有以下几个方面：(1)他们就象眼中容不下尘埃相同容不下消耗诈骗。(2)他们的消耗脑筋比曾经的更清醒，他们不肯吃亏后寻求援助，而更情愿在消耗前承受必要的消耗辅导。(3)他们会拿法令的兵器保护本人的合法权益。尽管公民在消耗中的维权认识有进一步的进步，可是就拿当前的消耗环境来说，当前还有不少违法行规仍在损害市民，尤其是房产、汽车等一些大宗消耗，消耗者明知有不合理而力不从心，看来，要“净化”消耗环境，还有待于法令法规的健全和法律力度的加大。文章由维权网 http://www.yutong.in/整理发表

第三篇：农民工法律观念和维权意识的调查报告

实践时间：2013年1月20日~2013年2月20日

调查对象：各镇农民工

实践地点：湖北省仙桃市

调查目的：大力宣传农民工为城市和社会所做的贡献，客观反映农民工的现实状

况，让社会公众了解农民工，在社会中尊重农民工，平等对待农民工，

主动帮助他们改善生活和工作条件。

调查人：郑颖

班级：12级会计电算化

指导老师：辛应红

关于维护农民工合法权益的调查报告，“农民工”是中国经济社会转型时期

的非凡概念，是指户籍身份还是农民，有承包土地，但主要从事非农业，以工资为主要收入来源的人员。狭义的农民工，一般指跨地区外出进城务工人员，也包括在区域内

二、三产业的农村劳动力，本报告的研究范围，主要是跨地区进城务工人员。农民工的权益保障是中心和地方各级党委、政府对此高度重视，近年来采取多种措施，为维护农民工权益做了大量工作，但由于种种原因，农民工权益保障仍存在诸多问题没有得到有效解决，部分农民工采取过激行为的维权事件不断发生，对社会稳定、和谐社会的建立以及经济社会的发展产生了不利影响，本

次调查对象是本地的农民工。

一.本镇农民工现状

农民工这一时代出现的新的代名词，是中国传统社会向现代社会转变的重要

标志，是中国工业化、城镇化快速发展阶段涌现出的一支新兴的劳动力，也是推动中国经济和社会结构变革的巨大力量。改革开放以来，亿万农民走出田间、走出农村、进入工厂、进入城市，用他们的双手，用辛勤的劳动和汗水，创造着自己的新生活，创造着中国的现在和中国的未来。

1.本镇农民工的主要特点

(1)以自发性外出为主。目前，农民工外出务工主要依托以亲缘、地缘关系为基础建立起来的社会信息网络，调查统计显示，88%的农民工通过自发方式外出，有组织外出的仅占12%，自发性外出主要靠亲戚朋友介绍或帮助，就业成本低且成功率高，这也与农民工获得就业信息的渠道少，对社会职业中介机构诚信的认同感低有关。近年来，通过政府或中介机构组织和介绍外出就业的农民工逐步增多，但仍然不是主要渠道。

(2)以初中文化的青壮年为主。根据本镇外来人口办最新统计指出，截止1月底，我镇总外来人口数量15535人，其中从业人数9535人，占总数的61.4%，年龄在18岁至49岁之间占总数的89.6%，初中级初中以下文化程度的比例是84.1%，高中文化程度的农民工所占比例是12.1%，大专以上文化程度的农民工所占比例是3.8%，可以看出。外出农民工平均年龄比较轻，也是农村劳动中受教育程度比较高的群体，他们的思想活跃，向往城市生活，有强烈的外出就业活动，也较为轻易适应现代工业生产要求，但是总体素质仍然偏低，多数人只能从事简单的体力劳动，他们只能依靠辛勤的劳动和汗水来创造幸福生活。

(3)以务工为主。统计至今年1月底，本镇农民工务工人数占从业人数的78.1%，在建筑业就业的占8.1%，经商的占12.5%，务农的占1.3%。

2.本镇农民工维权意识

农民工的维权意识增强，但法律知识欠缺。通过与农民工直接对话和调查，自我评价为少具有一点维权意识的占92.9%，维权意识很高的占3.5%，仍有3.6%的人认为维权意识很差，在维权受到伤害时，有83%的人想到维权，用人单位从不拖欠工资的占97.7%，交纳保险的占75.6%，但没有交或不清楚情况的仍占24.4%，对于高温补贴赔付，没有或者不清楚的占55.6%。我们感到，目前对劳动人身安全和防范措施普遍着重，在维权遭受侵害后，也知道要拿起法律武器来保护自己，但在具体维权法律程序和方式上却陷入茫然，甚至不得已而放弃。

二.农民工维权合法权益的现状及矛盾

1.劳动力市场不规范，农民工就业难度大，农民工就业渠道不畅，目前，主要有三种方式，第一种，通过职业中介机构，由市场调节方式现实，相当多的职业中介机构规范性和诚信度较差，通过中介组织介绍就业的农民工比例很低，只占到调查总数的20.2%;第二种，通过组织输送现实，由于政府的服务职能尚未完成，由此显示就业的农民工比例更低，超过70%的农民工是通过，三种方式，即自谋职业，存在盲目性大，治理失控，劳动关系难以确认，情况复杂混乱等情况，劳动保障部门主管职业中介，人事部门主管人才交流中介，两种中介并存于劳动力市场，统一的市场被认为的划分，因而形成多头、多级审批和治理，不利于规范和有序治理，部门以欺骗求职者骗取钱财的中介机构，扰乱了劳动力市场秩序，对非法中介活动的打击，劳动、工商、公安等部门联合治理力度不够。

2.相关法律法规滞后，维权法律依据不足，现行立法中有关保护劳动者权益的法律法规，主要包括1995年实施的《中华人民共和国劳动法》和国务院、劳动部及省、市有关部门制行和颁布的相关的法规、规章。随着社会的进步、经济的发展。现有法律法规在内容上，可操作性上存在局限性和滞后性，已不能满足妥善处理保护农民工权益的需要，在农民工劳动关系、工资收入、社会保险、人身保护方面的规定不够完善，缺乏相应的配套法律法规，难有明确的法律界定，国务院颁发的《法律援助条例》，对农民工的工伤事故、交通事故、医疗事故、人身伤害事故等追索医疗费和赔偿的法律事项，尚未列入《法律援助条例》受援范围，这使得有关部门在进行农民工维权时常因缺乏法律依据，而至使工作难度大。

3.法定诉讼程序繁杂，农民工维权成本高，由于农民工的非凡性，尽管仲裁结构与各级法院采取了各种措施降低仲裁和诉讼门槛，但对大多数农民工而言，维权实效与诉讼成本仍然高，用人单位拖欠农民工工、工伤事故，拒绝赔偿等侵权事件发生后，通过劳动争议仲裁或民事诉讼的比例很低，大量的非诉讼案件，农民工或无奈放弃、或用非法方式去谋求解决。

4.农民工文化程度偏低，维权意识比较淡薄，农民工的法律观念和维权意识虽有一定增强，但由于其文化层次较低，处于弱势的农民工为了保住饭碗，对于用人单位拒签劳动合同，也是听之任之，有些农民工为了保证择业自由，也不愿意签订劳动合同。因此，一旦发生侵权事件，农民工自身证据缺乏，加之取证困难，导致其合法权益难以受到法律保护，不利于维权工作开展。多数农民工职业技能单一或无技能，仅具有劳动力价格低廉的比较优势，对技术性要求较高的工作则难以胜任，形成就业的结构性障碍。与之形成鲜明对比的是，具有中级及其以上职业技能资格的农民工，就业率超过80%，相当部门农民工对参加社会保险熟悉不足，只注重眼前经济收入，不愿花“小钱”购买保障长远利益的综合社会保险。

5.部门配合缺乏协调，维权资源存在不足，由于条块分割，各自为阵，缺乏

统一的机构和协作机制。政府有关职能部门与社团组织等维权主体，虽然有一些小范围的协作和配合，但总体来看，在协调配合上还不适应维权需要，维权资源还未有效整合，综合维权优势还未形成，在财力、人力上，维权经费和人员配备的缺口较大，使部门职能作用难以充分发挥。

三.解决和维护农民工合法权益的措施和建议

1.加强劳动安全监管，大力改善农民工劳动安全卫生条件，一是加强对农民工的安全知识培训，是他们充分了解应当如何做到自我防范和保护，提高自我保护意识，二是进一步落实安全生产责任制和企业劳动保护措施。

2.完善劳动法律法规体系，使农民工合法权益得到保障，就业目前来说，最紧要的是推动调节劳动关系的基本法律——《劳动法》的修改。同时，也应制定与之相适应的、相配套的劳动法律法规，使劳动关系的调整等方面都能做到有法可依，为农民工提供强有力的法律武器，以适应维护这支庞大劳动群体和社会的稳定。

3.抓重点，认真解决侵犯农民工合法权益的突出问题，一是要加大劳动监察力度，依法规范企业用工行为，依法规范企业制度，使用农民工的企业要与农民工签订劳动合同，按时足额支付工资，缴纳社会保险费用，保障农民工的合法权益，要加大对企业使用农民工的监察力度，对违反国家规定，侵害农民工合法权益的行为，责令限期加以改正逾期不改或情节严重的要依法查处，二是要解决最低工资制问题，制定农民工最低工资制，并与城市居民的最低工资标准结合起来，体现建立城乡统一劳动力市场的原则，三是要探索适合农民工实际的社会保障制度，要研究制定农民工参加工伤保险的办法，确保他们因工伤亡之后及时得到救治和补偿，四是要建立农民工与城市居民同享公共治理服务的体制，取消对农民工的不合理收费，尽快解决农民工子女的就业问题，改善农民工生产生活条件，适应满足和保证农民工的基本精神文化需求。

4.加强对农民工的培训，努力提高农民工的综合素质，一是应以提高职业技能为重点，突出加强职业技能和法律技能政策培训，要以市场为导向，科学设置教育培训内容，使农民工基本把握一至两门使用技能，二是在法规政策方面，着重使农民工增加劳动保障，安全生产、利益诉求等方面的法律知识，增强法律观念，提高自身合法权益的维护能力。

因此，要构建和谐社会，要充分熟悉解决农民工问题的重要性和必要性，增强解决农民工问题的紧迫感和责任感。农民工问题，是在改革发展进程中出现的，必须用进一步深化改革，改快发展的办法来解决，必须从政治和经济社会发展全局的高度统筹解决。

第四篇：关于消费者网上购物维权意识情况的调查分析报告

内容摘要

如今进入信息时代，网络购物在我们生活中迅速普及并起有极其重要的作用，与之相随的产品质量问题也逐渐多发，对此，消费者的维权意识更引起了社会关注。 调查时间：11月25日至28日 调查目的：

随着网络购物的普及，越来越多的网络购物消费者反映所购买产品与期望值相差甚远，更有收到假冒伪略产品的情况，本次调查意在了解消费者对于网上购物的维权意识情况。 调查内容：

消费者对于网购的喜爱程度及信任程度、对于卖家信誉度和买家评论的重视程度、网购所遇到的问题以及所采取的维权方法等。 调查对象：

以大学生为主的网络消费者 调查方法：

网络问卷(关于消费者网上购物维权意识) 正文 选题：

如今进入信息时代，人们生活节奏加快，为了适应时代发展，网络购物因其不受时间地域等因素限制，且其商品种类极其丰富，形式新颖，操作简单等多方面优势在我们的生活中迅速普及，但由于监管机制不完善和距离等因素，产品质量和电商平台及卖家后期服务质量难以得到保证，近年来由于电子商务平台的发展，越来越多的消费者反映所购买产品质量与期望值相差甚远。在这样一个信息消费的时代，作为拥有极大市场份额的网络购物部分拥有极为庞大的交易额，那么，到底在如此惊人的交易额之下，消费者能否得到高水平的服务呢?消费者的网络购物维权意识，又如何呢?所以，我选择了这样一个主题，来了解现状。 问卷的发放与回收情况：

本次调查问卷在发布在某在线问卷系统，通过朋友圈、微博、博客等多个社交平台推广之后，共计回收153份有效问卷。 调查结果统计与分析：

在接受调查的人群中有92.8%的用户喜欢通过网络来购买商品，但只有70.6%的用户认为网购是可靠的;超过68%的用户在网购过程中收到过有质量问题的产品，且其产品实物与店面展示图文不符，更有24.8%的用户买到假冒伪略产品，三分之一的用户有过退款或换货的经历;但这其中只有9.2%选择向电商平台官方客服投诉寻求解决，74.5%的用户选择向卖家协商，还有16.3%的用户选择忍气吞声、自认倒霉;只有19%用户有先验货再签收的习惯;最后，因给予店铺差评而受到卖家骚扰的用户比例为100%。

调查数据显示网络购物已经成为我们日常购物的主要途径，但因购物平台客服服务质量和相关政策的监管不完善等多方面因素，网购产品的质量得不到充分的保障，消费者对其信任度不足，而且，消费者对于网上购物的维权意识薄弱。 调查总结：

首先，最为明显的现象是，消费者对于网上购物的维权意识相当薄弱，而且对于相关方面的维权知识不了解：其次，相关部门监管力度不够，相关政策不完善;作为为买家和卖家提供桥梁的电子商务平台客服服务质量有待提高。当然，网络购物因为其不同于传统消费的模式，其不受时间地域限制的特点，也为其监管增加了难度，这一方面会随着问题发展而发展。

面对这种情况，首先我们要提高消费者对于网络购物的维权意识，可以通过加强相关知识宣传、树立经典案例等方式来增强消费者的维权意识;其次有关部门应加大监管处罚力度，制定相关法律法规，来完善监管系统，不给不良卖家可乘之机，减少市场假冒伪略产品的流通;最后，相关电子商务平台应设立或提高相关方面的门槛，提高市场准入制度，进一步提高服务水平，积极帮助消费者维护权益，减少类似问题的出现。

第五篇：大学生维权意识调查

您好!我是一名在校大学生，本次调查的目的在于了解大学生维权意识的情况，感谢各位同学能在百忙之中协助本次调查。本次调查是匿名调查，不会透露任何调查者的信息，同时也不具有商业性质。

1、 您的性别?

A.男B.女

2、 您所在年级?

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3、 如果您在超市中购买的食物有变味或者变质过期时，你会怎么办?[多选题]

A.无所谓，再买一份

B.心里愤愤不平，但敢怒不敢言

C.找店员理论并且要求赔偿

D.向有关部门投诉

E.其他

4、 在超市购买商品时，当您发现小票上打出的价钱和货物架上商品的价钱差两元，你会怎么做?[多选题]

A.反正才两元，就算了

B.心里骂一句然后就走人

C.跟超市的工作人员协商，要求赔偿

D.向有关部门投诉

E.其他

5、 您觉得维权意识重要吗?[单选题]

A.重要

B.一般

C.不重要

6、 您是否熟知自己拥有什么权利?[单选题]

A.清楚地知道

B.知道一些

C.完全不了解

7、 从大一到现在您遇见过多少次侵权行为?[单选题]

A.没有

B.1-2次

C.3-5次

D.5次以上

8、 您曾经采取过什么方式来维护自己的利益?[多选题]

A.没试过维权

B.直接与损害您利益的人或单位交涉

C.向有关部门求助

D.向新闻媒体求助

E.利用网络方式求助

F.向家长或老师求助

G.向警方求助

H.其他

9、 您知道学校为学生提供了哪些维权机构吗?[单选题]

A.不知道

B.知道，但是没有找过

C.知道，且找他们反映过情况

10、 您觉得学校开展的法律基础和一些普法活动对你有没有帮助?[单选题]

A.有

B.很少

C.没有

11、 您有没有注意到学生手册上关于学生权利的规定?[单选题]

A.没注意到

B.注意到了，但没有在意

C.注意到了，而且很重视

12、 如果您被侵权后没有维护自身权益的原因可能是什么?[多选题]

A.觉得没希望解决，自认倒霉

B.事情小不值得

C.维权成本太高

D.不知道怎么去维护

E.觉得丢人不公开

F.害怕被报复

G.其他

13.如果您遇到了推销伪劣产品或是违法产品时，您会怎么办?[单选题]

A.拒之不理，权当没看见

B.当面揭发，告诉其他人不要购买

C.向有关部门检举

D.其他

14.您对消费者权益保护法了解多少?[单选题]

A.非常了解B.基本了解

C.只知道一点点常识D.不了解E.一无所知

15.每年的3月15日是国际消费者权益日，你会做什么?[单选题]

A.积极参加社会实践活动，宣传有关如何维护消费者权益的知识

B.跟随大多数同学，他们干什么，就干什么

C.事不关己，高高挂起

D.其他

对于侵权和维权，是社会发展中难以避免的现象，也是在生活中接触较为紧密的两个现象，希望在全体师生的共同努力下，为我校青年学生树立良好的维权意识，了解有效的维权途径，掌握正确的维权方法提供帮助!谢谢您的参与!