业务员考核管理制度

2022-09-05

它是实施某些管理行为的基础，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理体系可以简化管理过程，提高管理效率。以下是小编为您整理的《业务员考核管理制度》，希望对大家有所帮助。

第一篇：业务员考核管理制度

外贸业务员考核制度业务员考核

外贸业务员考核制度

1、组成人员：

老板----盯目标

望远镜---全面的看待市场和使命，要有前瞻性;

外贸部经理----追过程求结果-

平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作

外贸部业务员----强有力地正确执行

显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情!

共同的关键词：开心、付出有回报(个人能力提升和经济收入)

阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

2、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：

一、绩效考核方法：

标准：

1、业绩

2、阿里有效利用率

3、工作态度及方法(根据三点每季度综合考核一次)

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子(以到款为准)，将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第

2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会;

有效利用阿里1----3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中(会抽查二次)。B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产

品通过邮件达到最大价值化。

C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的

实力与信任感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购

行为。

E：逐步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。

考核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩)

A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B：有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友)

C：有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费)。考核条件：

三个月内有6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交(不管金额大小)

有效利用阿里7----9个月要求如下

A：在后台订单栏目里记录每一笔订单

B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求

E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

2、未成交客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进

B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价

D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家

行为

工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法(具体数据每个公司不同)：

基本工资1200元(每月发放)+外贸业务提成(每季度或半年发放一次)+ 奖

金(每年发放一次)

提成根据外贸业绩，每季度累计业务0-100万人民币(包括100万)提成2%

100万-500万(包括500万)提成2.5%, 500万以上提成4%和额不外奖金

奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资。

三、外贸部作息时间：

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午：09:00-11:30工作

中午：11:30-13:30休息

下午：13:30-17:00工作

晚上：17:00-18:00休息

晚上：18:00-20:00工作

周日休息

如果有特殊情况，需向公司老总请假说明.

四、外贸部的学习培训：

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩;

五、客户跟进管理方法：

要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行软件管理，把每个客户每次跟进的情况，在用户管理平台进行管理和记录，老板会定期查看;也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次(任何形式)。

六、工作报告的提交：

要求外贸部人员，每周写工作报告，打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下：

1. 本周工作回顾;

2. 本周重点开发的客户以及重点跟进客户(要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述);

3. 工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持;自己业务员心态的变化及感受。

公司制定的外贸部管理条例，每位应员工认真执行，有意见可以及时向老板提出，在以后的实施过程中，可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

第二篇：业务员考勤考核管理制度

营销管理文件

2011第(15005669567)号

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业务员考勤考核管理制度

一、业务员信息考核：

1、《和成卫浴考核办法》：和成卫浴有效客户信息每个工作日1条;

2、《金孔雀装饰考核办法》：金孔雀装饰工程有效客户信息每周1条;

二、业务员上班考勤：

1、8:30须到公司前台签到;

2、将前一天工作的《工作日志》交到公司前台;

3、工作日内，工作内容、下班时间自行调整安排;

4、特殊情况、公司另行通知、安排。

为了确保上述信息考核有效落实，公司参与过程管理，并对信息进行抽查。由公司前台负责抽查，并将抽查结果直接汇报营销总监或总经理办公室。凡经抽查核实发现虚报、谎报、漏报、重报等行为，予以经济处罚50元/每条。连续核实发现3次，基本工资降至75%。连续核实发现3次以上，公司劝辞。

三、过程管理：

1、为确保《和成卫浴考核办法》有效落实，业务人员每个工作日须在新建小区进户数量≥6家(最好是正在装修的)，并将工作日志于次日上班签到时交公司前台。

2、为确保《金孔雀装饰考核办法》有效落实，业务人员每个工作日须在新建或老小区进户数量≥9家，并将工作日志于次日上班签到时交到公司前台。

四、注释说明：

1、【工作日】即业务员正常上班工作，调休、假期除外，公司临时另行安排工作内容

不计;

2、【有效信息】即对卫浴产品、或家装工程有需求，且未与其他同行公司达成协议或

事实消费;

3、【进户】即进入业主家里;

4、【工作日志】即业务人员的日工作情况记录，内容包括：时间、地点、详细楼(门)

牌号、业主信息(姓名、手机、座机号码、、、、)等。

备注：本制度自2012年5月1日起实行，并作为考勤依据。

安徽凯硕建材有限公司金孔雀装饰工程有限公司

2012-4-302012-4-30

第三篇：业务员绩效考核制度

(一) 目的

1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。

(二) 适用范围

仅适用于本公司的业务员。

(三)考核频次：

1、月度考核，每月评分一次。

2、考核，公司于次年元月核算每一位销售员考核得分，即销售员考核得分=(销售人员该12个月度考核分之和)÷12。

(四)、考核细则：

月度考核得分=(日常工作考核得分×权重80%)+(出勤×权重20%)

出勤(百分制)：权重20%

1、当月满勤100分，迟到1次扣2分，缺勤1天扣4分。(半天按1天计)

2、销售员日常工作考核：权重(80%);满分100分。

(1)周报(30分)：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分;

①上周工作总结(5分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;不交或迟交该项不得分。

②下周工作计划(5分)：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分;不交或迟交该项不得分。

(2)月报(20分)：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。不交或迟交该项不得分。

①月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺;(10分)

②月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺;(10分)

(3)开会情况(20分)：每次开会的准时情况，每迟到一次扣5分开会时的表现不好扣5分。

(4)拜访客户出行登记(20分)：每次拜访客户需要填写拜访客户出行表，不填写出行登记表每次扣3分.

(5)开发新客户情况(10)：每月开发新客户的数量5家，每家2分。(第一次出货的客户为新客户)

第四篇：业务员薪资制度及绩效考核制度

业务员薪资制度

业务是公司的命脉，为充分调动业务人员的积极性，结合公司运营模式，特制定本制度，具体如下：工资组成参数

1、薪资=基本工资+绩效工资+业绩提成+项目提成，每月15日发放基本工资，业绩提成分月计提终了统一核算，项目提成成功签订项目后并货款收至60%核算发放。

2、基本工资=底薪+绩效工资

a、底薪：即基础底薪标准，2500元/月

b、绩效工资：根据工作完成情况及岗位职责内容而设立的考核工资，标准基数为500元/月，具体考核办法依据公司绩效考核办法。

3、业绩提成：基数为1000元/月，根据销售额按照对应完成情况 a、额定任务：以公历为单位，公司年初年会制度每个月业务员任务为400万/年。

b、业绩提成核算：终了由财务部分别核算各业务员业绩完成情况，若100%完成额定任务，则将每月未发放的业绩提成全额发放(1000元*实际当年出勤月数)

若未完成本额定任务，完成额定任务的80%以下不发放业绩提成，完成额定任务的80%以上者按照完成百分比核算发放业绩提成。

若超额完成本额定任务，每月补发1000元的业绩提成之外按照实际超出部分的1%发放业绩提成奖励。

4、项目提成

业务员自跑项目成功签订后，根据合同额的5%计提项目提成，在此期间业务员协助技术部生产标准货物、协助商务部催收货款，待货款追收至60%时对该业务员发放项目提成。

第五篇：教学业务考核制度

2018-2019学年太山乡一中

教学业务考核制度

一、指导思想

为更好的激发调动本校教师工作积极性,努力提高教学水平,全面提高教育教学质量,根据我校具体实际情况制定本考核方案: 具体细则如下：

二、考核标准主要项目

A、职业道德

10分

B、职业能力

10分

C、工作表现

10分

D、教学常规

20分

E、教研活动

20分

F、工作成效

30分

G、加分

三、具体考核方法

(一)职业道德(10分)

(1)、政治修养.教师要拥护党和国家的路线、方针、政策,依法履行教师职责和义务;要加强学习,提高觉悟,团结同事,作风严谨,做事认真,举止文明,穿着得体,为人师表;不得有违背党和国家方针、政策的言行;不得参加社会迷信活动和非法集会. (2)、行为规范.要严格遵守规章制度,服从学校工作安排,不迟到、早退、旷工和擅自离岗;要廉洁从教,不准向学生或家长索请吃喝索要礼物,不准酒后进教室,不准在课堂上接打电话,不准徇私调换学生座位,不准擅自向学生推销商品或教辅资料,不准从事有偿家教和有偿办班. (3)、爱岗敬业.对工作高度负责,认真备课上课、批改作业、辅导学生,圆

满完成承担的教育教学任务以及学校安排的各项工作. (4)、热爱学生.爱护学生,尊重学生,公平对待学生,做学生的良师益友.不准讽刺、挖苦、歧视、刁难学生;不准体罚或变相体罚学生;不准干扰教学秩序、损害学生利益. 本能够严格认真遵守上述规定,无师德事故及影响,则该项考核得全分;若有违反上述要求,对学校造成不良影响及损失或者受到通报等各种处分的教师,实行一票否决制,取消本评优评先资格,且由个人承担所有经济损失.

(二)职业能力(10分)

1、不断加强学习,钻研教学业务,积极投身教学改革,按要求参加上级组织的教师业务考试取得及格,在业务考试中不及格者将酌情扣分.(5分)

2、加强家校联系,定期开展家访并做好各种记录,每月至少与所有家长沟通联系一次.积极参与学校集体活动,按要求完成负责的工作,保证活动正常开展.积极学习现代化教学应用,会使用多媒体进行常规上课,科学制定计划,认真备课、上课,切实指导学生阅读,培养学生阅读习惯.对于上述工作完不成者考核领导小组将进行酌情扣1-2分扣分.(5分)

(三)工作表现(10分)

1.出勤情况(5分)

(说明:考勤实行减分制.每学期考核一次.学校批准的学习及公事活动、国家法定假日等除外.)

(1)、考核办法:根据学校考勤制度和考勤记录,结合政教处对每位教师进行考核，教师直系亲属(父母儿女)婚丧嫁娶三天内不扣分.本人因病住院不扣分.

(2)、考核标准:出满勤者得满分,事假一节扣0.1分,迟到早退3次扣0.1分,无故旷课一节扣0.5分,扣完为止,一学期累计请假超过15天该项不得分. 2.工作态度(5分)

(1)、教师在工作期间，表现出强烈的敬业精神，工作态度极其认真，工作积极、细心、踏实，能虚心接受指导，较好地掌握运用管理方法与技巧。能较快地熟悉班情，独立妥善处理班级日常事物。上课秩序掌控得宜，收放自如。学校安排的工作做到不推脱、不滞后，按时完成学校的各项任务。 (2)、考核标准：上课期间出现离岗情况一次扣0.1分，出现课堂违规情况严重者一次扣0.5分，因个人原因不接受学校安排的工作一次扣0.1分。

(四)、教学常规(20分)

1、计划总结(4分)：教师按时上交教学计划、教学总结、教学材料，缺一项扣1分，未按时上交扣0.5分。

2、备课(3分)：备课要认真，教案的撰写要符合学校的规定，平时教案检查中不上交教案缺一人次扣1分;教案数不足、不规范1人次扣0.5分。

3、上课(5分)：要严格执行课程计划，课堂上精神饱满，不迟到、不拖堂，不接听电话。迟到、拖堂、擅自调课、接听电话1人次扣1分。

4、作业布置与批改(3分)：能按规定要求布置作业，作业要精选，量要适中。布置的作业要及时批改，提倡面批、加批语。不布置作业或作业批改次数较少一人次扣1分，不及时批改1人次扣0.5分。

5、组织考试(3分)：认真监考，认真阅卷，认真做好试卷讲评。不接受学校安排的监考任务、监考中严重失职、阅卷中弄虚作假本项得分为0，监考迟到、做与监考无关的事、未能及时讲评试卷1人次扣0.5分。

6、教学活动(2分)：学校组织的教学活动必须参加，无故不参加者一次扣0.5分。

(五)、教研活动(20分)

1、计划总结(2分)：每学期教研组工作计划、总结要按时上交。缺一项或不按时上交扣1分。

2、公开课研讨课(5分)：教研组每学期至少2位教师承担学校公开课，青年教师要积极参加学校及上级业务部门组织的各种赛课、汇报课等，课后要组织评课，做好活动记录。无故不按计划开课或虚报活动、不参加赛课和汇报课本项得分为0，不进行评课每次扣1分，没有记载每次扣1分。

3、听课(5分)：按学校规定要求听足课时，要记好听课笔记，要写好交换意见，要参加课后评课活动。听课量每少1节扣1分。(领导每周听课不少于2节，每周听课不少于1节)

4、其他活动(5分)：每一周开展一次教研活动，准备充分，教研风气浓厚，活动过程有记载有考勤。活动中(开教研会、评课等)每缺1人次扣1分，活动记录不详实每一次扣1分。