快递双创工坊在高校落地的可行性分析——以河西学院为例

2022-10-19

1 引言

随着互联网的高速发展与成熟, 网络购物的范围从沿海城市扩大到边远山区, 年龄段从年轻逐渐向老年和少年延伸, 从城市白领到大学校园。以年轻、时尚、活泼的队伍为主的大学生群体, 他们对网络购物的需求更大, 甚至很多同学足不出户, 通过网络购物满足自己的生活和学习需求。由于大学生群体的集中性, 网络购物的增加, 快递流量大而河西学院校园较为封闭, 从而导致快递在校园内配送出现了一系列的问题。这种新形势下, 在大学校园建立快递双创工坊显得尤为重要。

2 河西学院快递服务现状

2.1 服务点基本情况

目前, 校园内属三通一达一顺丰业务量较大, 并且各自都有代收点。而校园面积较大, 学生与代收点的距离形成狭长的分布状态。表面上看代收点都集中在北区或南区家属楼附近。但如果同时有两个或者两个以上的快件达到, 并且在不同的物流公司, 那么就得分别去排队。另外, 部分快递没有代收点, 在校门口以地毯式的形式分拣, 这种形式要求取件必须要在规定的时间段取走快件。

2.2 取件时间现状

河西学院校园取件时间一般都规定在一天当中的某个时间段, 例如北区代收点基本在17点30分到19点之间, 南区韵达代收点规定的时间在17点30分到19点30分之间, 中通和圆通的11点50到12点40分之间和16点30分到19点之间两个时间段, 校门口唯品会, 德邦等快递代收点的取件时间在15点到17点之间等等。

以上情况, 在平时当天的快件基本当天能取上。但在学期末、双十一等期间, 快件大多数情况需要后延3~5天。

2.3 学生取件现状

通过对2017年6月, 2017年9月及2017年11月三阶段对取件现场的学生进行采访及调查发现:在学期末、刚开校及双十一期间等时间段, 学生取件比较困难。

首先, 距离问题始终存在, 由于校园面积较大, 从北区到南区来取件本身就存在不合理性;其次, 在取件排队上要花费大量的时间。关键是当学生们冒着严寒在规定时间段内排队时, 快递却到了下班时间, 这一现象也堪称河西校园中最痛苦的一件事。

当能赶上时间且没课的时候, 取件的学生一方面提供手机上收到的手机信息说出货号, 派送员依此帮忙找出快递, 让取件人核对信息签收;另一方面根据收到短信中的货号在派送点自己找件, 核对信息后签字。如遇上开学或者网络大促销时物量大和排队人数较多的情况下, 为减少配送点学生人群的拥堵及节约时间, 找到包裹会直接让学生拿走, 不核对信息。

2.4 安全性问题

在校园内不管是北区、南区、河西超市还是校门口的地摊式取件方式基本一致。手机收到带有货号的短信, 取件人凭信息在代收点取货, 派件员根据取件人所提供的货号找到包裹, 签字确认拿走快件。

其中顺丰、喜来、京东等基本不核对, 找到取件人的包裹直接拿走, 这样很容易造成快递丢失。例如, 在去年教师资格证考试时, 一名同学身份证寄来时恰好赶上双十一快递高峰期, 就因为派件员不核对信息, 导致同学拿错快递。

基于以上的分析, 当下学生对我校快递的转型给予厚望, 河西学院有很大必要引入可落地, 易操作, 可发展的快递双创工项目及基础设施的建设。

3 在河西学院建立快递双创工坊的重要性

3.1 快递双创工坊

目前的校园快递也正是快递行业的转型, 作为实体经济的重要支撑行业, 物流产业的高速发展已经引起党中央国务院的高度重视。2016年全国两会期间习近平总书记、李克强总理在报告中多处提到促进物流产业快速健康发展, 着重强调“打通最后一公里”“提升信息化水平”二个关键点。可以预见, 随着物流末端派送的信息化、智能化发展, 对于高素质人才的要求将呈现同步的增长。

3.2 快递双创工坊的重要性

(1) 良好的校园环境。对于校园环境有极大改善, 在快递点周围放置了许多的垃圾箱它不能很好地应对大量的垃圾包裹的处理。

(2) 时间自由。双创工坊的建立在很大程度上缓解了按时取件的压力, 可以实现每天8~20时都可以取到, 总体上做到了时间和取件的自由。

(3) 随到随取。师生在收到手机信息时可以随时地掌控自己的时间, 很大程度上缓解了排队取件的压力, 不必要浪费时间。

(4) 安全保障。双创工坊的建设大大减少快递丢失的可能性, 在取件安全上可以做到有效性的保障。

4 结语

本文通过对河西学院快递服务现状的研究, 从校园快递现状、校园环境、安全保障、师生需求的角度分析了在该校建立快递双创工坊的可行性。从以上方面反映以及当前国内高校实际情况分析, 整合校园快递资源, 建立快递双创工坊, 将是顺应目前发展的要求, 该模式不仅有利于解决当前高校快递配送难题, 还有助于提升高校软硬件环境, 促进我国快递行业发展, 蕴含着很大发展前景。

摘要：目前, 在互联网的高速发展下, 促生了一大批电商平台, 人们对这种平台的需求也逐渐提高。面对网购的大学生群体, 校园快递业务量急剧增加。这种现象下物流配送终端显得极为重要。本文从河西学院的物流配送现状、存在的问题进行分析与探讨, 并阐述在校园中建立快递双创工坊的重要性。

关键词：快递,双创工坊,落地,可行性