读者需求调查分析报告

2022-11-11

随着国民文化水平的提升,报告在工作与学习方面,已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的,写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《读者需求调查分析报告》,希望对大家有所帮助。

第一篇:读者需求调查分析报告

网站需求调查表和网站需求分析报告

网站建设客户需求分析调研表

尊敬的客户:

十分感谢您选择我们为贵公司提供网站建设服务,为了方便我们高质量、快捷地做好服务,请您协助我们做好以下调查,以便于我们的设计和开发人员为您提供更好的个性化网站服务,谢谢!

一、贵公司希望通过Internet达到哪些目的?

1. 企业宣传

A.概况介绍B. 企业荣誉C. 组织结构D. 联系信息

2.产品宣传

A.产品展式B.产品介绍C.技术参数列表

3.客户服务

A.在线报修B.在线投诉C.在线咨询

4.新闻发布

A.公司新闻发布B.新产品发布

5.市场调查

A.竞争情况调查B.消费市场调查C.客户需求调查D. 相关产品调查

6.网络办公自动化

A.内网管理平台B.电子公文C.企业邮箱

其他意见:

二、当前贵公司在利用Internet(或企业内部网)方面,感觉有哪些不足之处?

7.网站不够美观

A.页面布局B.风格设计C.美术编辑D.Flash动画

8.网站功能太少,很多好主意都不能体现出来

A.动态管理B.产品展示C.客户沟通D.信息发布

E.邮件列表

9.网上产品推广手法单一,缺少办法

A.基本没有推广B.仅仅在公司网站上推广C.搞了一些收费的推广

10. 员工的网站意识不强

A.基本没有网络意识B.仅仅知道一点网络知识C.能够做一些很简单的网站维护

11. 企业内网使用效率不高

A.基本没有使用内网B.仅仅是文件共享C.能够使用内网进行网络化办公 其他意见:

三、 对于将要改版的公司网站,贵公司有哪些期望?

12. 焕然一新,给人积极向上的感觉

A.要有全新产风格B.充分展式企业形象C.设计制作精美,栏目设置科学,策划

周密

13. 方便及时的信息传递

A.企业资讯B.产品信息C.行业动态D.在线回馈

14. 能够对经销商客户进行有效沟通和管理

A.经销商备案B.经销商查询C.经销商沟通D.在线管理其他意见:

四、 对于新开发的网站,贵公司认为哪能些功能是很有必要的?

15. 信息发布系统

A.公司动态B.行业新闻C.最新消息D.社区公告

16. 产品信息系统

A.产品展示B.在线咨询

17. 会员社区系统

A.会员注册B.论坛社区C.会员分级D.社区功能模块 E.邮件列表系统

18. 反馈交流系统

A.客户反馈B.在线交流系统

19. 网站管理系统

A.网站访问统计B.广告管理C.后台综合管理

其他意见:

感谢您的配合,给我们的工作带来了更多方便!

第二篇:培训调查需求报告

1.目的

为了规范员工的日常管理,保证公司日常工作的顺利进行,树立公司良好形象与效益,特制定本稿。

2.适用范围

公司全体员工。

3.调查问卷的发放与回收

人力资源部共发放培训需求调查问卷纸质给14个部门份,现已回收13个部门份,回收率92.8%;基本能代表大部分同事的需求及建议。

4.培训意愿及现状调查统计分析

问卷调查中培训意愿调查设置了18个调查问题,其中前12题为选择题都有完整填写,后面4道题为问答题基本都有填写完整。调查的对象从员工到骨干技术及领导,就培训的认同度、培训方式、培训类型、培训频率等做了统计。

4.1训工作的认同上,通过培训,大家提高了对培训工作的 重视和统一了认识,达成了加强培训工作的高度认同。认为培训非常及培训重要性人数占比分别为92%和8%。

4.2认为最有效的培训方法依次为:内部讲师(占比80%)、邀请外部讲师(占15%)、拓展训练(占比3%)、内部讨论(占比2%)。

4.3选择最有效的教学方式依次为:案例分析(占比10%)、分享交流会(占比5%)、模拟角色扮演(5%)、课堂讲授(占比80%)。

4.4你是否愿意担任内部讲师的选项上非常乐意和愿意分别为60%和40%:说明大多数人还是愿意主动承担内部讲师,只是由于个人缺乏这方面的经验和培训,需要公司给予相应的培训如内部培训师的培训或外聘培养。

4.5选择一次培训课程的安排时间上依次为:2-4小时(占比80%),1小时(占比15%)、 视课程需要而定(占比5%).4.6培训时间的选择上,选择上班时间如周五下午为80%、在下班后为5%、无所谓占15%。

4.7选择培训的频率上多长时间合适,每星期1次占8%、每月1-2次占比90%、每季度1次占2%。

4.8具体见附表《调差问卷统计汇总表》

5. 培训课程需求项目调查统计分析: 5.1内容:

5.1.1安全教育、专业技术知识、企业文化及规章制度分别占90% 、5%、5%,安全教育培训列第一大家一致认可,强烈要求对企业文化业及专业技术知识的培训。

5.1.2培训需要项目:技术生产类,生产类,技术管理类,团队管理类,安全教育生产类,行政管理类等。 5.2代表型项目需求:

5.2.1 户外拓展、外聘讲师、团队集体野外训练。5.2.2个别典型代表性问题:

A、困扰一:部门之间协调处理问题时相互推诿责任、沟通太难;关系有一点冷淡,沟通不畅的感觉很明显。

B、困扰二:管理现实中遇到了一系列的新问题,比如说“生产工作中出现的问题,现实情况却很难改善,因而倍感压力”、“员工素质低、较难跟上公司及部门的要求”、“车间员工调动执行力差与员工工作态度消极”、“90年代员工很难吃苦”等。

C、困扰三: 员工文化程度不高、职业化素养较低造成积极性差、固于自我保守等各方面问题,影响了公司的发展进度和效益。

需要培训的新项目:员工思想教育、中层管理干部培训、外聘讲师、集体实战培训、团队士气野战集训。

5.3培训课程统计表

6.培训意见和建议

6.1公司各部门就培训工作问题达成一定的认同,希望各部门负责人在今后的具体培训中能够身体力行,发挥模范带头作用,真正把公司和各部门培训工作提上工作日程。

6.2在讲师的选择上,统筹考虑在经费有保证的前提下,以内部培训为主,如果经费允许,内部培训兼外训辅助,充分利用现有资源开展培训。 6.3在授课人和培训方法上,首选安全操作为主,以优秀骨干员工经验分享辅助。

6.4充分发挥各部门主管培训意愿和热情,对有意愿做内部培训师的人员进行系统培训,以建立内部培训师队伍。

6.5在培训频率上掌握在每月1-2次为宜,每次课时安排在周末2-4个小时,这样可以提高员工培训的参与度。

6.6最急最需要的培训课程应先给予安排,依次开展其他课程,可参见培训课程排序表。

6.7培训注重实战性、实用性、可行性,多样化方式培训,有考核和实效性;进行座谈会、讨论会、做游戏的方法提高培训质量。

6.8培训内容专一性,有针对性专题培训,加安全培训和思想道德培训。

7. 2014年度培训规划

7.1公司培训待改善事项

针对培训调查统计数据,就公司目前培训需改善事项如下:

7.1.1 公司的培训大多数是应急性培训,没有形成独立的培训体系,存在一些缺位,机构不健全,培训的流程不清晰,培训计划缺乏系统性和拓展持续性; 7.1.2公司培训工作虽然已经开展,但未建立相关培训体系,培训内容过少,针对性不明确,培训经常出现滞后现象,无相关培训制度和流程支持,培训形式单一;

7.1.3内部培训讲师缺乏、现有内部讲师授课技巧,培训后续反馈与评估机制脆弱,培训对象仅放在新员工与少部分在职员工方面;

7.1.4其他培训未有效开展,培训组织力度不够,学员参与力与公司对培训重视没有相应的制度监督,常出现有培训,但实际培训的功能与价值未能显现 7.2.针对以上存在的问题,2014年培训工作应该从以下几个方面开展 : 7.2.1把培训工作纳入公司绩效考核,提高公司各层级(尤其是中层管理人员)对培训工作重要性的高度认同。在工作实际中完成任务和培训在时间上存在一定的矛盾和冲突,应形成培训工作有助于部门业绩提升和管理的理念,从而实现业绩和公司持续发展;

7.2.2增加培训工作管理部门人员的配置。因为培训工作是个复杂和系统的工作,需要与公司各部门紧密沟通和协作,现有培训对象人员比例较少,培训应抽出时间全员参与;

7.2.3鉴于公司内部培训师队伍,根据培训工作会议和培训调查问卷的反应情况,部门负责人和业务骨干还是愿意担任内部讲师,只是缺乏经验和技巧,需要公司提供相应的支持。近期着手搭建内部培训师队伍,储备培训师梯队,条件允许的可以聘请外部专业人员对员工进行专业培训授课,建立健全内部培训队伍。

7.2.4逐步建立和完善现有培训管理制度和组织流程,使培训工作制度化、流程化。 由于培训形式单一,以后培训可以尝试新的培训方法。

7.2.5培训效果没有及时转化员工的安全意识和工作态度,培训后将跟踪调查将员工培训后的行为纳入绩效工资考核,建立和完善培训流程制度,做到有据可依。

7.2.6 对中层管理干部加强培训,培训的推进者和执行力度着重点在中层管理干部,所以必要是可以请对班组长进行系统化培训。 7.2.7 具体培训课程见附表《2014年度员工培训计划表》

拟稿人:张涛涛2014年4月18日

第三篇:市场需求调查报告

承德市家居设计装修市场需求调查报告

一、调查背景

随着经济的发展,人们生活水平的不断提高,房地产产业也迅速发展起来,大量的居民对购买新房的需求不断的增大,随之家居设计装修这一行业迅速崛起。尽管目前国家对于房地产的宏观调控预期商不明朗,根据专家推测:2010年及今后一段时间内,无论是新房还是存量房,消费者对于家装的需求仍然巨大,并且对于装修风格的设计也将更加的关注。 承德市的家居消费需求潜力巨大,根据承德统计局公布的数据来看,主要表现在以下几个方面:

(一)、每年承德市竣工交付使用的住宅面积数量巨大。根据承德市统计局公布的数据显示,2005年新竣工1000万㎡,如果按每年平均100㎡计算,达到1万套。通过本次调查发现,新房的装修率一般都超过60%,即达到6万套。

(二)、已有住房的装修需求旺盛。承德市市辖8县3区、1个高新技术产业开发区。全市总面积3.95万平方公里,总人口369万(依据2005年人口普查公报)。如果按重新装修年限10年计算,每年重新装修的住房将住房将超过50万户左右,即使按20年装修一次的频率计算,每年也至少有25万户旧房需要进行装修。

以上两项需求相加则体现:家居设计装修时一个十分巨大的市场,如果按每套房装装修费用为2万元计算,总消费额将是一个巨大的数字。

本次调查采用了实际派发问卷、查阅书籍和网络调查三种方法,发放问卷六十份,收回五十四份,回收率达90%,其中有效问卷为五十份。

二、调查目的

1、 付费设计接受程度与市场成熟度有关

2、 加强宣传和引导家居行业需要努力的方向

3、 注重家居行业的素质提升

4、 实施一条龙服务。

5、 低碳环保成为室内装修基础选项

七、调查结果

1、 付费设计接受程度与市场成熟度有关

由于住房装修消费是一种一次性投资较大、频率较低的消费,大多数消费者对房屋装修、装饰都缺乏经验,需要有专业人士的指导。通过本次调查发现,期望通过专业设计的消费者占60%,不需要的占40%;而消费者直接找认识的人装修占46%,通过中介公司找人装修占32%,直接找装修公司装修占32%,通过网络找装修公司装修占8%,自己改装的占14%。装修费用消费2万以下的占20%,2万-4万占36%,4万-6万占30%,6万以上的占14%。

2、 加强宣传和引导家居行业需要努力的方向

在本次调查中,多项问题的数据采集结果显示出,由于被调查对象对家居行业的关注度不够或不够了解,对家具行业提供的相关产品的认知度不高。因此,在调查中显示,消费者在选择产品或材料中选择品牌好的占70%,普通的占20%,其他的占10%。在线家居设计网站的占24%,不通过网络的占76%。

3、 注重家居行业的素质提升

任何行业的发展,都需要内在质量作保障,一种产品要扩大消费者接受,不仅要有新的理念,更重要的是质量过硬,在本次调查中,家居设计装修售后服务满意的消费者占24%,一般的占66%,不满意占10%。不满意采取的解决方式中与原公司继续协调的占80%,向公司索要赔偿的占16%,不予理会的占4%。

4、 实施一条龙服务。

一条龙这一特色服务在家居设计装修市场上逐步形成,它对消费者有很大的益处,可以节省购买材料时间,对装修过程的监督程序,设计风格与家居用品达到统一的效果等。在本次调查中显示,装修和安装家居电器全过程过于耗费时间及精力占42%,装修装饰和家具风格难以统一占40%,设计师的方案总是和自己想象的不一样占38%,家居的价格差异太大难以掌握占32%,装修和家居安装后的质量问题难以得到及时解决占28%。

5、 低碳环保成为室内装修基础选项

充满环保设计理念的时尚家居产品受到消费者欢迎。综合中国家居产业经济指数研究中心对于家居产品先行指数的预测,结合对专业人士的访问,以及本次的访问调查、网路数据的全面分析认为,健康环保和绿色低碳将长期贯穿于家居产品以及家装设计的理念之中。设计师或是家具制造企业将优先选择环保材质,从而满足消费者在家居生活中对环保和消费安全的需求。

第四篇:学习需求调查报告

关于“农民工学习需求”的调查报告

一、调查目的与意义

针对当前形势,重庆市将加大就业再就业培训力度,加大财政及政策扶持力度,加强对培训机构的管理,提高培训质量,切实提高劳动者职业技能素质,提高培训就业率和自主创业率。

二、调查方法

此次调查主要采用个人问卷调查方式进行。

三、调查对象

本次调查围绕“农民工学习需求调查”问题,调查了4位农民工。调查对象均是在重庆市黔江区工作的农民工,满足条件。

四、调查结果

杨锦波,男,24岁,高中文化,团员,未婚,家庭成员4人。现在在黔江区城西四路搞个体经营。只有高吕文化的他想继续参加短期培训提高自己的营销能力,促进自己长知识,多赚钱,赚钱更轻松,改变现有的生活条件,与新时代共同进步。

朱情瑶,女,24岁,大专文化,团员,未婚。家庭成员3人。现在在黔江区一家建筑公司上班,任资料员,月收入1500元以上。但是作为她来讲,这点工资太少,不能责怪公司发得太少,只能是自己没有这方面的专业知识所造就的,她决定多抽业余时间学习建筑方面的知识,尤其是资料员方面的知识,这样来充实自己,使自己进步,让公司老板重用她,赚得更多的工资薪水。

冯太宝,男,20岁,初中文化,未婚。家庭成员4人。在黔江区一家摩托维修店工作,从事技术工,月收入1500元左右。因 1

为他所在的这家维修店是以工作效率来衡量自己的工资,他希望通过政府组织的短期培训,提高自己在维修方面的技能,从而赚得更多的钱。

徐林树,男,29岁,初中文化,已婚。家庭成员3人。现在黔江区城西五路从事个体经营,主要经营摩托车整车出售与配件批零。作为初中文凭的他,虽然初中毕业后就跟随师傅学到了摩托车维修的技术,但是现在又在经营摩托车整车出售,没有丰富的营销经验,希望当地政府能够组织农民工短期培训一下这方面的知识,使自己得到进步,同时,自己也在自学营销方面的常识,使自己经营的品牌、店面不断壮大,使家人过上幸福的生活。给子女创造更丰厚的物质条件。

五、讨论与建议

无论是一开始的阐述还是上面材料中的叙述,我们不难看出,要强人强市强省乃至强国,教育的重要性仍旧是不容置疑的。现在社会上同样是这样一个局面,很多农民工争相去竞争培训机会,去努力提高自己的素质,去提升自己的能力。虽然这只是很多农民工中积极的一部分,但是,一旦我们的教育支持跟上去了,一部分农民工头脑“富”起来了,难道我们就不能再利用先富带动后富这个道理吗?虽然我们现在还不能给这个方式下什么定论,但是,看看当今金融危机的影响,今年二月失业返乡的农民工数量达到1000万左右。如果不妥善处理好这么一大批的人的就业问题,后果可想而知。

教育,仍旧是教育,我们没有足够的资金去支持一个又一个农民工兄弟去搞创业搞科研搞自主。我们只能依靠社会,依靠政府,依靠一切可以依靠的力量去给那些想学习,需要技术的农民

工兄弟创造学习的机会,拓宽学习的渠道。尽最大的力量去优化现有的教育培训机制,加强教育培训的改革力度,扶植那些能大量吸纳农民工的企业。

我想就这一问题再提出并重申几个观点和看法。

1.充分利用职教资源加强农民工职业教育和培训。

我国现拥有中等职业教育学校约1.5万所,高职院校有1100余所。这是农民工培训的丰富资源,当务之急是制定政策,并给予经费支持,使得中高等职业学校真正成为农民工教育的重要载体。

2.教育资源重心下移延伸到农村基层。

我国教育资源城乡分布不均衡,主要集中在大中城市及县城,农村本土教育资源匮乏。只有把教育资源的重心延伸到了基层,从上向下贯彻,从下向上执行,才能将教育培训做到位。特别是在当前农村普遍存在中小学生源减少和校舍闲置的背景下,可以充分利用那些闲置的校舍资源,建立一些长效性的基层教育基地和培训网络。

3.加大新农村文化设施的建设力度。

农民工教育还有赖于自我教育,靠别人靠社会毕竟不能有长久的作用,只有靠自己的双手去改变自己的命运。为此需要构建一个良好的学习氛围。加大基层文化设施建设的支持力度,在一些劳动力资源丰富且辐射范围广的中心村规划布局学习网络。充分利用现有闲置的中小学校舍,建设文化活动室和图书阅览室等公共设施丰富农民文化生活,并使新农村成为农村人口自我学习的基地,成为构建学习型社会的重要阵地。

4.加强发达地区对农民工教育的支持

相对于农民工大量涌入大中型城市的现状,这在暂时没有可以解决的具体方案。大城市的发展需要广大农民工的建设,而作为一定的回报,政府应当鼓励并加大经济发达地区对周边农村的扶持。只有将农村建设成城市,才能从根本上把农民工带离边缘化,让他们重新正常的轨道上。

总而言之,要把加强农民工教育这件事作为我国现行教育任务的一个重点,通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象。教育要面向农民工,为其创造更多的教育培训机会;教育要面向新农村,使教育成为当前新农村建设的重要内容,使新农村成为农民工教育的主阵地;教育要面向未来,使其成为提高农民工技能和素质的主渠道,成为提升全民素质的重要组成部分。毫无疑问,无论是对于推动城乡公共资源公平配置,还是对于全面提升全民素质,农民工继续教育都将具有长远的战略性意义,三农问题也能在这个问题解决的同时得到解决或大大的改善。

调查者:杨芬

调查日期:2010年4月重庆市黔江广播电视大学专科社会调查

第五篇:员工活动需求调查分析报告

根据公司举行的员工活动需求调查回收结果显示,现将调查结果分析汇报如下:

一、 接受调查群体的个人基本信息分析:

从图分析来看,单位员工年龄在3个月以下群体占43%,1年以上群体占23%,3年以上群体占12.5%,说明公司员工流动性较强,新员工数量多于老员工数量。公司应根据具体情况,经常组织员工活动,提高员工工作积极性和对公司的认同感,留住员工,团结人才。

二、员工活动需求情况

根据问卷结果显示,超过45%的员工的兴趣爱好在于户外春游,29%倾向于体育活动,因此多于40%的员工喜欢户外活动。其中36%喜欢户外春游,14%乐于运动会,13%喜欢联欢会的形式。

关于活动费用承担方面,47%的员工不愿意承担费用,而有32%的员工认为自己可以承担活动经费10%的费用。

在员工的活动意见中,聚餐、户外旅游是最受欢迎的活动方式。比起室内活动,员工更倾向于户外,认为既可以锻炼身体,又可以提高员工积极性和同事之间交流。另外,还有员工提议针对保洁人员的活动有待于进一步加强。

关于活动时间,多数人认为应尽量不占用休息时间。

根据以上情况,公司应在今后的工作中,多开展户外活动,适当组织健身运动,提高员工积极性。

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