互联网高质量发展

第一篇：互联网高质量发展

“互联网+”时代大学如何坚持质量导向

■张宗益

随着工业社会向信息社会的过渡转型，国际化和信息化已经成为高等教育发展的必然趋势。特别是“互联网+”时代的到来，以及最近几年大规模在线开放课程(MOOCs)的广泛兴起，正在引发世界范围内高等教育格局的竞争与变革。在这种背景下，中国高等教育发展方式正在全面转型。

西南财经大学始于1925年创建于上海的光华大学。随着信息社会的到来，西财在国家高等教育体系中应该扮演什么角色?如何走以质量提升为核心的内涵式发展道路?我们对此进行了积极探索和实践。

准确把握始终坚持质量导向的深刻内涵

始终坚持质量导向，其关键是要准确把握高等教育质量观的演进历程，遵循高等教育发展的本质规律，并根据高校自身实际树立科学的质量观。

(一)密切追踪高等教育质量观的动态演进。高等教育质量观经历了“合规定性”“合需要性”“合发展性”三个相互关联的阶段。“合规定性”即高等教育所提供的产品和服务符合国家或行业颁布的技术标准。进入21世纪以来，随着外部竞争持续增强，高校唯有适应不同主体发展需求即“合需要性”才能不断提升竞争力，此阶段，质量标准表现为对不同主体需求的满足程度。比如：政府往往选择学科建设、优秀毕业生率、师生比、国际化程度等作为质量评价标准。大学则侧重于观察师资水平、科研水平、学位授予点数量、研究经费、研究成果数量与质量等。个人(家庭)关注高等教育能否让个体获得更好发展，从而注重分析生均成本状况、收益率、未来职业发展质量。社会则更看重毕业生就业率、价值创造能力、校友影响力等指标。而从现在开始，高等教育不仅要适应社会发展，还需批判、引导和改造社会发展，“合发展性”所特别要求的创新能力成为关键性指标。

(二)树立符合大学自身实际的科学质量观。追踪世界高等教育质量观的演进历程，有助于我们树立符合西财实际的科学的质量观。这要求我们要把握好以下几个原则：

第一，遵循教育规律，坚持着眼当前与适应未来相统一。高等教育的发展规模和速度与经济社会的发展紧密相连，高等教育要最大程度地释放活力、取得长远发展，就必须充分结合当前国家经济社会发展大局，顺应高等教育发展变革的总体趋势;就必须把满足高等教育不同参与主体需求与对未来的适应能力和创新能力作为衡量质量高低的基本依据，创造有利于培养创新人才、产出创新成果的良好条件。

第二，瞻望长远发展，坚持立足本土与放眼国际相结合。高等教育从“合规定性”“合需要性”到“合发展性”，不同的质量观衍生出不同的评价体系，如教育部学位中心、中国校友网、中国管理科学研究院、武汉大学中国科学评价研究中心、上海交通大学世界大学学术排名(ARWU)、US News世界大学排名、QS世界大学排名等，这些多元评价体系提供了反观学校办学质量的多维参照。我们要始终坚持根据国情、校情取其精华为我所用的原则，在重视国内标准并兼顾国际通行标准的同时，始终坚持以大学真正解决了多少人类自身发展及未知世界中的问题作为高等教育质量内涵的最终评价标准，作为我们改革发展的指引。

第三，符合发展实际，坚持发展速度与发展质量相协调。从总体上看，中国高等教育在规模迅速扩大的同时，质量也在稳步提升。就西财自身而言，学校要在确保发展速度的基础上更注重发展质量。要在看到人才培养质量持续提高的同时，更要思考如何延续当前经济(金融)、管理领域的校友影响力;在看到科研论文、项目等数量快速增长的同时，更要看到高水平论文、重大或重点项目、社会服务能力并没有处在高位上;在看到留学生、国际交流与合作高校、高水平学术型人才等数量快速增长的同时，更要看到与全球高水平大学实质合作总数、高水平师资占比等方面还有很大的进步空间。

着力构建全面深化内涵发展的科学体系

走以质量提升为核心的内涵式发展道路，是西财发展的根本道路，其关键在于瞄准影响自身质量提升、内涵发展的重点领域和关键环节，推进观念转变、实践创新和制度变革，着力构建和完善深化内涵发展的科学体系。

(一)开创内涵发展新局面。促进学校内涵发展，根本在于建立健全以内涵发展为导向的管理制度和工作机制，做到政策措施激励内涵发展、工作评价突出内涵发展、资源配置优先保证内涵发展。第一，改革资源配置方式，发挥资源配置的引导作用。如在学科建设上，依照各学科建设水平和发展增量竞争性配置办学资源，改革学院拨款机制，实行定额拨款加绩效拨款相结合的办法等。第二，完善各种评价考核机制。在教师评价上，继续强化教师分类评价和分类管理，形成更加科学完备的考核机制;在分配制度上，逐步改变以身份为核心的收入分配格局，建立以贡献为导向的收入分配制度。第三，建立健全质量监控与保障体系。主动引入认证、第三方评估等国际通行质量控制模式，建立健全人才培养、学科建设、毕业生就业等全方位质量保障体系。第四，建立可容纳持续改革创新的氛围和体制机制。大力支持机关职能部门和学院(中心)结合自身实际进行实践创新和制度创新，释放基层组织的活力和创造力。第五，打造适应信息社会人才培养的线下与线上相融合的一体化育人环境。探索现代信息技术与教育的全面深度融合，以信息化引领教育理念和教育模式的创新，充分发挥教育信息化在教育改革和发展中的支撑与引领作用。

(二)实现深化改革新突破。人才培养、科学研究、社会服务和文化传承与创新是大学的基本功能，也是大学全面深化改革的重点领域和关键环节。在人才培养方面，关键是将学生置于自我发展的主导地位，构建一个支持和引导他们全面、自主和可持续发展的组织结构、培养体系和运行机制，甚至包括延伸到他们离开大学之后;重点是强化“三全”(全员、全过程、全方位)育人机制，促进通识教育与专业教育互融共通，加强课程体系与课程质量建设，提升教师教学能力和学生学习能力，创造有利于拔尖创新人才脱颖而出的环境等。在科学研究方面，关键是要营造有利于学术创新的软硬件环境，优化大学学术生态体系;重点是优化学术评价体系及其关联制度，行政性组织与学术性组织之间协调配合机制等。在服务社会方面，关键是构建与完善政产学研用一体化的社会服务体系与运行机制;重点是完善社会服务类成果认定及激励、科研成果转化应用的推进等机制。在文化传承与创新方面，关键是要放眼全人类文明成果，推动中国学术文化走出去;重点是促进知识创新和学生全面发展，构建有西财特色的大学文化。

(三)贯彻依法治校新部署。高等教育发展方式与管理模式的转变，特别是管办评的逐步分离要求大学必须积极适应新的发展生态。民主法治、自由平等、公平正义的社会主义法治理念，本身就是大学追求的重要价值目标。落实依法治校新部署，就是要弘扬法治精神增强法治意识，让大学的规章制度、运行机制内在地体现党的教育方针、国家相关法律和大学办学理念以及社会主义核心价值观，将平等自由意识、权利义务观念、规则与契约精神等渗透到大学组织每位成员的行为规则、日常活动要求中;就是要提升以法治思维法治方式尽职履责的能力，让学校的办学行为、干部的管理行为、师生的教学行为于法有据、于规有依;就是要落实好依法治校的重点任务，完善以章程为核心的制度体系、优化内部治理结构与机制、建立自由平等公正法治育人环境、健全权利救济和纠纷解决机制、提升依法治校的能力等。

“互联网+”时代，信息技术已渗透到经济发展和社会生活的各个方面，人们的生产方式、生活方式以及学习方式正在发生深刻的变化，全民教育、优质教育、个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征。当前及未来，学校将把内涵发展、深化改革、依法治校、从严治党统一到提升办学质量的总方向上来，统一到推进建设特色鲜明高水平研究型财经大学的实践上来，着力提高办学质量，为国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐做出新的更大贡献。

(作者系西南财经大学校长)

第二篇：互联网信息服务业务为用户提供长期服务和质量保障措施

(至少应当包括相应的管理制度、技术措施、服务要求、服务标准)

我公司为了更好地为广大用户提供长期高质量的服务，特制定如下措施：

一、建立健全公司内部用户服务质量管理体系

1、 建立各岗位的统一服务标准，建立内部服务质量奖励体系。

2、 建立故障申告和维护响应时间标准、建立维护质量标准和用户故障回访制度。

3、 硬件系统的稳定是网络系统存在的基础，只有最好的硬件环境才能建设最好的网络系

统。在此，我们选用了优质的服务器，用来确保系统硬件平台的安全、稳定。

4、 采用总体安全策略的管理：包括一致性的修改于维护;与其他管理功能的相互作用;与

安全服务管理和安全机制管理的交互作用;事件处理管理;安全回复管理。

5、 信息安全管理规范：包括根据工作的重要程度，确定该系统的安全需求;根据确定的安

全需求，确定安全管理的范围;制订相应的机房出入管理制度，制订完备的系统维护制度，制订应急措施。

6、 人员管理制度：包括多人负责制度;任期有限制度;职责分离制度。

7、 对于软件系统：专人负责随时保持系统的更新与完善，定期检测，做到防患于未然。认

真做好备份还原工作，以减少突发事件造成的损失。公司通过完善的技术支援流程，严格的专家培训体系以及相应的任职资格管理制度，培养大量的网络/服务器设备维护专家和技术管理人才。

二、技术故障措施

1、 防病毒、防黑客攻击技术措施是防止不发分子利用互联网 破坏活动，保护互联网络的

信息安全的需求。我公司特此制订以下防病毒，防黑客攻击的安全技术措施：

(1) 所有接入互联网的计算机应使用经公安机关检测合格的防病毒产品并定期对杀毒软

件升级，确保计算机不会受到已发现的病毒攻击。

(2) 确保物理网络安全，防范因为物理介质、信号辐射等造成的安全风险。

(3) 采用网络安全控制技术，联网单位应采用防火墙、IDS等设备对网络安全进行防护。

(4) 制订系统安全技术措施，使用漏洞扫描软件扫描系统漏洞，关闭不必要的服务端口。

(5) 制订口令管理制度，防止系统口令泄露和被暴力破解。

(6) 制订系统补丁的管理制度，确定系统补丁的更新、安装，及时堵住系统漏洞。

2、 防止黑客攻击主要包括：

(1) 安全漏洞检测与修补：

防止黑客最好的办法是在黑客找到安全漏洞并加以利用之前找到并修补漏洞。随着计算机技术的不断发展，新的安全漏洞不断出现。所以必须对最新发现的安全漏洞及时进行修补，并定期进行检测。本服务所包含的安全漏洞检测服务包括网络安全检测漏洞、主机系统安全漏洞检测、数据库安全漏洞检测和CGI程序进行彻底的安全漏洞扫描。安全漏洞的检测必须结合多种自动检测工具和安全服务工程师的专业漏洞检测和分析经验。

(2) 黑客入侵紧急响应：

对于严重的黑客入侵行为，我们将进行紧急响应，及时阻断入侵和回复网络系统。在完成紧急响应后，我们将对黑客入侵事情提供详细的分析报告，对黑客入侵的事件、攻击源、攻击手法，造成的损失以及系统日志向客户提供全面的报告。

3、 防病毒主要包括：

(1) 跨平台多层次的产品;内部网络的互联以及系统异构，使得病毒的传播途径多样化，

任何一个系统都有可能成为病毒传播的“传染源”，这要求防病毒产品能够提供跨平台多层次的产品，覆盖内部网络的各个方面。

(2) 统一管理与集中控制：计算机系统具有网络层次多、节点多、覆盖地域广等特点，

单位对计算机的使用和维护水平也不尽相同，这些均要求防病毒软件能够提供统一管理与集中监控。

(3) 病毒码统一自动升级：互联网的发展以及“黑客”技术等一系列边缘站点的影响使

病毒的出现使得越来越快，借助邮件服务器和网页服务器，新的病毒在出现后24小时内就可以感染内部整个网络，这就要求对病毒码统一自动升级。

(4) 全网扫描和杀毒引擎：新病毒借助于内部局域网以及邮件服务器和网页服务器传播，

并且修改内部网络安全设置，造成内部系统之间互相交叉感染，采用传统方法查杀病毒容易造成野火烧不尽，春风吹又生的情况，因此，这就需要对全网进行扫描和杀毒引擎。

(5) 强大的技术支持能力：病毒破坏系统的方法多种多样，修改注册表、删除系统内部

数据、修改内部系统安全设置、对内部网络进行攻击，发送内部信息文件泄露等多种手段。这些都对防病毒系统的维护人员水平、专业化程度提出了新的要求。

(6) 专业化的本地服务支持：内部网络复杂的使用环境、病毒传播和感染的多种手段、

新的病毒对防毒软件自身破坏情况的增多，这些都造成防病毒软件在具体实施和应用中会遇到各种各样的问题，对服务支持也提出了新的要求。

三、建立完善的客户服务要求体系

1、 上班时间：每周单休，休息时间由组长轮流安排。白天客户下班前要和晚班客户做好工

作交接，晚班客户下班前吧交接事项写在交换本上。

2、 每位客户一本备忘录，在工作过程中，每遇到一个问题和想法马上记录下来，相关办公

文件到行政部登记领取，如有遗失，自己补足。

3、 每周五下午召开例会，美味客户汇报一下自己一周的工作及接下来需要改进的地方。

4、 在工作中学会记录，记录自己服务的客户上的成交比率，学会计算，才会想要进步。

5、 参加市场部组织的培训，提高专业技能。

6、 接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象。

7、 上班时间不得迟到，有事离岗需要向主管请示，如需请假，事先联系部门经理。

四、客户服务标准

1、 为用户提供7*24小时全天候信息处理和维护。法定休息日，保证一位工作人员在工作

岗位值班。

2、 成立服务技术小组，保障24小时对突发的技术问题进行快速的解决。

3、 我们将定期总结采取有效的措施，持续改进服务工作保障服务质量。

4、 我们队经营的收费服务，明码标价，并可以随时在网站明显的地方查询相关费用。

5、 在相关的帮助文档中详细的说明业务内容和业务的功能，业务的范围、业务取消的方式、

问题申告电话、咨询电话等。

6、 我们专设电话受理用户的投诉。对于客户的投诉，我们会在7个工作日给与客户满意的

答案。

第三篇：互联网的发展趋势

未来十年内互联网发展趋势

作者: 丁丁,出处:计世网, 责任编辑: 瑞瑞苏, 2010-01-06 11:00

互联网技术自发明以来已经走过了40多个年头，今天的互联网上活跃着黑客攻击，多媒体音视频下载应用，移动应用等多种元素……

互联网技术自发明以来已经走过了40多个年头，今天的互联网上活跃着黑客攻击，多媒体音视频下载应用，移动应用等多种元素。为了解决这些新元素给互联网带 来的问题，美国的计算机科学家们已经开始考虑修改互联网的整体结构，这些措施涉及了IP地址，路由表技术以及互联网安全等等多方面的内容。尽管如何修改我 们的互联网结构是一个仁者见仁，智者见智的问题，但在业界也存在几个普遍公认的互联网发展趋势，以下我们便将其中的11项列出，和大家一起来看看10年后 的互联网会发生一些什么样的变化。

1. 互联网的用户数量将进一步增加：

目前全球互联网用户总量已经达到17亿左右，相比之下，全球的总人口数则为67亿。很显然，2020年以前会有更多的人投身到互联网中。据国家科学基金会(National Science

Foundation)预测，2020年前全球互联网用户将增加到50亿。这样，互联网规模的进一步扩大便将成为人们构建下一代互联网架构的主要考量因素之一。

2. 互联网在全球的分布状况将日趋分散：

在接下来的10年里，互联网发展最快的地区将会是发展中国家。据互联网世界(Internet World)的统计数据：目前互联网普及率最低的是非洲地区，仅6.8%;其次是亚洲(19.4%)和中东地区(28.3%);相比之下，北美地区的普及率则达到了74.2%。这表明未来互联网将在地球上的更多地区发展壮大，而且所支持的语种也将更为丰富。

3. 电子计算机将不再是互联网的中心设备：

未来的互联网将摆脱目前以电脑为中心的形象，越来越多的城市基础设施等设备将被连接到互联网上。据CIA公布的2009年版世界统计年鉴显示( CIA World Factbook 2009), 目前连接在互联网上的计算机主机大概有5.75亿台.但据国家科学基金会预计,未来会有数十亿个安装在楼宇建筑,桥梁等设施内部的传感器将会被连接到互联网上,人们将使用这些传感器来监控电力运行和安保状况等.到2020年以前,预计被连接到互联网上的这些传感器的数量将远远超过用户的数量.

4. 互联网的数据传输量将增加到exabyte,乃至zettabyte级别:

由于高清视频/图片的日益流行,互联网上传输的数据量最近年出现了飞速增长.据思科公司估计,在2012年以前,全球互联网的流量将增加到每月10亿GB，比目前的流量增加一倍有余，而且不少在线视频网站的流行程度还会进一步增加。为此，研究人员已经开始考虑将互联网应用转为以多媒体内容传输为中心，而不再仅仅是一个简单的数据传输网络。

5. 互联网将最终走向无线化：

目前移动宽带网的用户已经呈现出爆发式增长的迹象，据Informa统计，今年第二季度，这类用户的数量突破了2.57亿人。这表明3G，WiMAX等高速无线网络的普及率已经比去年同期增长了85%左右。目前，亚洲地区是无线宽带网用户最多的地区，不过用户增长率最强劲的地区则是在拉丁美洲地区。按Informa预计，到2014年，全球无线宽带网的用户数量将提升到25亿人左右;

6. 互联网将出现更多基于云技术的服务项目

互联网专家们均认为未来的计算服务将等多地通过云计算的形式提供。据最近 Telecom Trends International的研究报告表明，2015年前云计算服务带来的营收将达到455亿美元。国家科学基金会也在鼓励科学家们研制出更多有利于实现云计算服务的互联网技术，他们同时还在鼓励科学家们开发出如何缩短云计算服务的延迟，并提高云计算服务的计算性能的技术。

7. 互联网将更为节能环保：

目前的互联网技术在能量消耗方面并不理想，未来的互联网技术必须在能效性方面有所突破。据 Lawrence Berkeley国家实验室统计，互联网的能耗在2000-2006年间增长了一倍。据专家预计，随着能源价格的攀升，互联网的能效性和环保性将进一步增加，以减少成本支出。

8. 互联网的网络管理将更加自动化

除了安全方面的漏洞之外，目前的互联网技术最大的不足便是缺乏一套内建的网络管理技术。国家科学基金会希望科学家们能够开发出可以自动管理互联网的技术，比如自诊断协议，自动重启系统技术，更精细的网络数据采集，网络事件跟踪技术等等。

9. 互联网技术对网络信号质量的要求将降低

随着越来越多无线网用户和偏远地区用户的加入，互联网的基础架构也将发生变化，将不再采取用户必须随时与网络保持连接状态的设定。相反，许多研究者已经开始研究允许网络延迟较大或可以利用其它用户将数据传输到某位用户那里的互联网技术，这种技术对移动互联网的意义尤其重大。部分研究者们甚至已经开始研究可用于在行星之间互传网络信号的技术，而高延迟互联网技术则正好可以发挥其威力。

10. 互联网将吸引更多的黑客

2020年，由于接入互联网的设备种类增多，心怀不轨的黑客数量也将大为增加。据Symantec公司的数据表明，2008年出现了160万种新的恶意代码，比过去几年来出现的恶意代码总量60万种还多了好几倍。专家们纷纷表示未来的黑客技术将向高端化，复杂化，普遍化的趋势发展。

第四篇：互联网保险该如何发展

如今的互联网保险无疑是互联网金融领域最靓丽的风景之一，据《2016年互联网保险行业研究报告》显示，2015年，互联网保险整体保费规模达到2234亿元，同比增长160.1%，2016年中国互联网保险市场增长率有望达到50%。如此巨大的增量市场，也引来越来越多的互联网公司加入其中，截止到2015年，经营互联网保险业务的企业已超过100家。但行业也开始出现鱼龙混杂，良莠不齐的情况，多家机构“无证驾驶”多年，游走在监管边缘。就在互联网保险即将结束野蛮生长，互联网保险也正呈现2B、2C、互助保险三种模式三分天下的格局。那三类模式如今发展得如何?新进入者又还有无机会?

2B模式，演好中介这场戏

2015年7月，保监会印发了《互联网保险业务监管暂行办法》，《办法》非常明确地将互联网保险中介纳入了保险机构的范畴。而互联网保险中介的出现，通过新的服务方式改变了过去传统保险设立门槛低、良莠不齐的市场形象赢得了更多新生代消费者的青睐。或许正如腾保保险CEO李政君所说：“介于目前国内用户还未形成主动买保险的习惯，所以还不能去中介化，未来几年通过中介销售保险还是有很大的市场”，所以越来越多的互联网保险公司逐渐集结成2B大军，他们扮演着保险经纪人的角色，或做工具，或做平台，并出现了一批如慧择网、开心保、腾保保险等平台。

以腾保保险为例，作为2014年保监会清理整顿保险中介市场后全国第四家获得经营保险代理业务牌照的互联网保险平台，腾保保险成立于2015年10月，2016年4月获得全国保险代理牌照，近日刚宣布完成由盛山资产领投，治平资本、All in资本跟投的数千万人民币Pre—A轮融资(半年内完成两轮融资，第一轮是PreAngel数百万融资)，其创始人和核心管理团队来自阿里巴巴、恒生电子、中国平安等，创始人李政君曾就职阿里巴巴、草根投资联合创始人兼CEO。他们定位于做类中介，模式上以保险saas平台为切入点，整合传统的保险中介代理机构，通过大力发展线下机构，为全国所有的线下保险代理机构提供互联网服务，做展业工具、客户管理、延伸服务的保险公司的代理人以及线下传统机构的管理员、业务员等，其核心产品“奥福保险”为保险机构、个人保险代理师、保险客户提供基于saas平台和对商户开放的保险服务，以实现互联网保险最后一公里的布局。其中Saas平台主要针对代理人机构，是对传统保险代理机构业务管理系统和行销系统整合，并提供移动管理和营销支持。这样做在提高机构管理人员的效率和展业效果的同时，也有利于吸引更多的机构代理人入驻平台，通过生态群为代理人提供增值服务。

这是在国内保监会等相关部门整理保险代理业务牌照的背景下，用互联网思维做保险的产物，也是当前主动买保险的用户不多，保险依旧是一个卖方市场的产物。但to B模式在让区域性的小保险公司不再需要设置大量分支机构就能走出去的同时，也把负担转移到自己身上，需要搭建线下线上销售、运营网络，从而加大了自己的资源投入。再加上他们主要服务于中小保险机构，虽业务量大，但通常都是低客单价高标准化的碎片化产品，盈利空间受限，若要快速成长务必需要开发新的保险产品或盈利业务。

2C模式，需在火箭式增长和盈利中找到平衡点

2C模式实际包括直接面向用户的销售保险和互助保险。其中如众安保险的纯C端保险因有互联网技术的介入，可收集海量客户信息，通过运用大数据分析等技术，对客户的差异化特性、风险取向等进行研究，从而推出更具个性化、更契合客户需求的新型保险产品。以众安保险为例，2015年6月，这家成立仅17个月的众安保险获得57.75亿元的A轮融资，估值达到500亿元，短短两年多，众安保险已经由2015年同期阿里电商一条业务线，拓展至现在的九条业务线。截至2015年12月31日，众安保险累计服务客户数量超过3.69亿，保单数量超过36.31亿。如今众安保险的业务经营范围包括：与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险;短期健康/意外伤害保险，机动车保险，包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险等。这看似顺风顺水却也难逃“赔钱赚吆喝”的行业诅咒。

根据众安保险2016年一季度的财报显示，公司首季亏损近4亿元。其中保险业务收入由上季度的8.789亿元下跌至6.044亿元;净利润由1.138亿元下跌至-3.817亿元;净资产由上季度的69.383亿元下跌至65.546亿元。尽管内部把亏损原因归结于投资、技术创新投入以及在人员配置的投入的大量财力。但业内人士更愿意把众安保险归结于其盈利模式不清晰。这是2C模式的通病，尤其是在车险领域。车险的微利经营局面既是政策主导，也是市场竞争所致。众安保险与中国平安推出的保骉车险虽已入局，但因众安保险作为互联网保险公司难以进行线下布局，互联网业务本身体量轻，车险却需要地服从而使得效果大打折扣。而且众包保险业务增长过度依赖退货运费险，其他保险业务目前又未成规模。所以众安保险都因模式不清，盈利难测，其他2C平台就难逃厄运。再说2C模式仍然面临着风控体系建设不足、客户成熟度低、产品生命周期短、相关政策法规待完善等问题，未来等待时间验证。

互助保险模式，趋势明显但法律监管下前景扑朔迷离

互助保险是指投保人在平等自愿的基础上，以互相帮助、分摊风险为目的，为自己办理保险的活动。简单的说就是均摊式的互助，比如平台内有1万名会员，若有1人出现重大疾病，则每名会员均摊30元，即可凑齐30万元互助金用以帮助该患者。6月22日，保监会批准信美人寿相互保险社、众惠财产相互保险社和汇友建工财产相互保险社(下称“信美相互”、“众惠财产”、“汇友建工”)筹建。其中信美相互初始运营资金最大(10亿元)且是唯一一家寿险相互保险组织，由蚂蚁金服集团、天弘基金、国金鼎兴等九家公司发起设立，主要针对发起会员等特定群体的保障需求，发展长期养老保险和健康保险业务。

尽管近两年来国家政策已经出现利好倾向，并因互助保险可快速汇聚海量会员、大幅度降低成本、满足多元化的保险需求，从而表现出独特的发展活力和竞争优势，可以预见，未来随着相互保险组织的增多，相互保险将提供更专业化、差异化、特色化、多元化的保险产品和服务，但如今仍存在诸多不确定性因素。如:

1、相关法律尚待完善。虽说保险监管部门对相互保险和互联网保险都持看好和支持态度，也出台了一系列相关的文件，但具体涉及相互保险的相关法律还远远不够，相互保险的发展还需要保险法、税法、公平交易法及财务制度等法律和制度的规范。

2、会员存在一定风险。国外相互保险的会员多基于“熟人社会”，如相近的职业或共同的居住区域，这可降低相互保险经营的监督成本，从而提高相互保险组织经营上的效率。然而国内通过互联网聚集的会员来自天南海北，会员力量分散，潜在风险不易被相互保险组织知晓，不利于相互保险组织的管理和会员的筛选。

3、仍有欺诈风险、非法集资隐患。相比传统的保险营销，互联网的相互保险营销监管更为困难，保监会近日发布风险提示：近期发现有关人员编造虚假相互保险公司筹建项目，试图通过承诺高额回报方式吸引社会公众出资加盟，涉嫌严重误导社会公众，扰乱正常金融秩序，可能给相关投资者造成经济损失就是例证。

再加上信息安全风险等问题，互助保险还有一段路要走。

后来者的机会在哪?

如此看来，三种模式都将一边解决当前问题一边快速前行，而后来者只有遵守行业游戏规则，顺势而为，才可能获得差异化发展。那他们的机会到底在哪呢?

1、在于碎片化的场景创新

保险业是一个典型的跨界行业。这就意味着后来者要做保险业的增量市场就应该充分利用场景创新寻找空白市场。这是因为不同场景下的保险产品实质是保险生活化，场景化已经从渠道变革延伸到产品变革，未来场景嵌入将成为新的竞争门槛，越来越多的保险产品将为场景定制，

众安保险一直在从产品角度突破外延线从而创造出淘宝退货运费险这样嵌入淘宝电商平台场景之上的碎片化产品。众安保险开放平台从2014年仅仅有3个场景，到2015年有了12个场景，预计2016年场景会拓展至25个左右并将涵盖O2O、旅游、物流、视频、食品餐饮、移动医疗等各个领域，中小创业者也可尝试从一细分市场切入。

2、在于与传统保险的角色分配

中小互联网保险平台和后来者的创新应该建立在与现有保险机构合作的基础上，在不忽视保险机构重要性的同时加强与保险机构的合作，与传统保险机构分配好角色，确定好定位。这一是因为即便互联网保险在总保险销售额中的比例在高速增长，其绝对值仍然较低。二是传统保险机构仍有优势，比如因为受制于用户习惯和需求，高客单价的人寿险产品仍在线下，线上的保险渗透率仍需加速提升。

腾保保险用保险saas平台为切入点，整合传统的保险中介代理机构和场景APP，以旗下奥福保险为依托搭建一个庞大的线下+线上的销售网络，并借助线下分支机构为全国所有的保险机构提供toB服务，截止目前，腾保保险覆盖9个省级分支机构，50个地级市分支机构，并与人保、中国平安、中韩人寿、中华联合财产、信泰人寿、阳光人寿等多家险企达成合作。这种通过重点打造互联网保险设计、保险销售、保险服务等互联网功能，用全新的保险模式服务于保险代理师、保险机构、保险客户的模式正好扮演着传统保险机构的左膀右臂，两者互不排斥较少冲突互利共生，后来者要想站稳脚跟，学会先服务好传统保险机构也是关键一步。

3、在于服务中的各种细节

随着消费升级，人们购买保险产品的主动性增强，丰富保险客户购买渠道，提升互联网保险各项感知服务，建立快速的理赔和售后服务响应机制等都将变得越来越重要，这也是行业新人和中小型机构的机会所在。据说腾保保险计划打造一个to C的保险服务网，用一个庞大的保险后市场服务网络来针对To C做服务。

总之互联网保险发展势不可挡，三大模式也会继续发展，中小创业者更需摆好位置方可在这块大蛋糕中尝到甜头。

第五篇：2014移动互联网发展潮流

现今的年轻人，面对着汹涌的物价、一浪高过一浪的房价，如何实现自己的中国梦，规划自己未来十年呢?答案是：选择跟进主流，成为变化的受益者。

1980年第一个十年是硬件的十年，王者是IBM

1990年第二个十年是软件的十年 ，王者是微软

2000年第三个十年是互联网的十年 ，王者是Google

2010年第四个十年是移动互联网的十年，王者是苹果、三星

一、未来5年我国移动互联网人才缺口有多大

“未来10年，必定是移动互联网时代。”这句话曾在2011中国互联网大会上被李开复、周鸿祎、雷军等行业领军人物频频提及，移动互联网正在以前所未有的速度进入大众的生活。据中国互联网数据中心预测，2013年我国手机网民数达到7.2亿，首次超过电脑网民数。

5年前，移动应用产业才初露端倪，但就在去年移动互联网应用共创造了180亿美元的收入。伴随3G、4G技术的广泛应用、智能手机的普及和网民使用习惯的改变，移动互联网行业正迎来一个全新时代!

笔者为此采访了北京市职业教育专家，互联网IT培训领军人物，北京八维研修学院集团董事长尤正涛，据尤总介绍：“2013年4月针对30家上规模无线互联网企业的不完全统计，在年度招聘总需求中，技术类人才招聘占比为51%，营销类人才招聘占比为33%。3-4月份，无线互联网行业接到的猎头职位委托量同比增长了28%。移动互联网行业人才无论是数量上、还是质量上，整体均处于供需失衡状态，缺口比较大。据估计，未来5年，我国移动互联网行业人才需求将以年均25%以上的速度递增，人才需求总缺口将达到150万以上。 ”

据笔者从相关权威部门调查了解，移动终端技术型人才需求岗位主要包括：UI高级设计、Android高级开发、无线支付技术专家、高级架构师、Windows PHONE高级开发、IOS高工、数据平台高级开发、云存储高级开发、数据挖掘分析高工、Tuner驱动开发高工等，目前工作1-2年的工程师平均月薪近9000元(职友网2013年6月数据)，随着工作年限的提高，薪水会更高，而且一将难求!

二、北京八维研修学院为何能在移动互联网浪潮中占据一席之地?

教学课程现代化

北京八维研修学院针对市场需求，早在98年就成立了移动通信学院，开设了Android与ios课程，针对课程需求学校斥巨资成立了云坤实创软件工作室。工作室主要承接各类手机软件及互联网软件开发外包，将根据用户提出的需求，进行专业级的开发，从而制作出符合用户要求的各类手机软件。为学生更快的融入即将面临的工作岗位，营造了一个真实的环境。

校企合一办学模式

校企合一是八维立校的基石，八维不断拓展与IT公司的深度合作，自建校以来，在校生接近一万人，合作企业近2000多家，其中汉王科技、金和软件、迪文科技、天安信通科技、赶集网等多家行内知名企业进驻八维产业园，成为八维合作伙伴，进一步为学生营造真实企业环境，搭建良好成长平台，铺就畅通就业之路。

高薪就业目标化

据八维移动通信学院就业部透露，2014年初至10月份毕业学员就业率已高达97%，平均薪资达到8745元。“让每一位学员毕业都能高新就业”是八维董事长尤正涛给每一位八维教师传达的指令，也是八维人共同奋斗的目标。拥有明确的就业薪资目标，结合企业需求定向培养人才，使学生快速转变角色，成功步入职场生涯。

三、学员毕业后能否得到企业认可?

今年号称是“史上就业最难季”，很多毕业学子都出来毕业即失业的状态中，其中还不乏很对重点大学出来的。一所普通的职业技术学校出来的学生能得到企业的认可吗?这个给许多学生和家长留下了一个疑问。但八维移动通信学院用实际行动打破了这一疑问：2012年7月份第一批学生1105班100%就业，平均薪资5507,9月份第二批毕业生100%就业，平均薪资6047元。单位以大中型企事业单位为主，设计金融、地产、电信、天然气、教育、软件等领域，如：用友、联想、汤姆逊、安博教育等。截止今年8月份，移动通信学院毕业学院就有近30%月薪过万。

八维出来的学生为何更够拿到如此高薪?八维通信学院院长总结了三点：

(一) 办学理念与市场需求紧 密接轨是高薪就业的基石

办学理念是办学者对为什么办学，办什么样的学，如何办学等一系列问题的比较系统、比较成熟的理性思考和认识。办学理念是办学的灵魂，是一个学校持续、健康发展的根本。

八维教育定位科学

目前八维已经形成了以八维产业为依托，以实践促进学习的完整思路及学以致用的教学原则，确立了八维 “以市场需求为导向，以岗位要求为 标准，以高薪就业为目标”的就业教 育定位。所有的工作都要紧紧围绕就 业教育来开展。这样的就业教育定位顺应了大学生求学的需求，顺应了老百姓对子女期待性的需求，顺应了社会用人机制的需求，顺应了国家对高校教育的最高要求。这样的定位为八 维学子顺利高薪就业奠定了坚实的基础。

八维教育模式先进

八维在十几年的发展过程中，经过不断的实践与探索，总结出了一套独特的教育模式。这一教育模式是以教育改变人生为使命，以提升学生三大价值为目标，以“强化、专注、兴 趣”的教学效率三原则为核心，以成 就驱动教学法为指南，以“基础、专业、高级”三个阶段教学、“课堂教学、阶段实训、项目实训”三种教学 措施、培养学生“专业、沟通、学习” 的三种能力所构成的3X3课程体系 为基础，以“学生综合积分、教职工 绩效考核、综合考试制度”的三项硬 措施、“组织激励、成就驱动、尊师爱校”的三项软措施、培养学生的“能 力价值、资源价值、素养价值”的三个目标所构成的3 X 3管理体系为保障的高校教育模式，确保学生顺利高薪 就业。

人才培养模式与岗位要

求紧密接轨是学子高薪就业的保证人才培养模式与岗位要求紧密接轨适应了教育规律，培养的人才必然适应社会的用人机制。所谓教育规律，通常是指教育活动与其他社会活动及教育活动内部各构成要素之间本质的、必然的联系或关系。教育活动要通过人才培养模式来体现。八维的人才培养模式是与社会用人机制 紧密接轨的，是与市场经济紧密接轨 的，是与岗位要求紧密接轨的。

八维的人才培养目标明确

所谓人才培养目标即培养者对所要培养出的人才质量和规格的总规定。八维的人才培养目标非常明确：高薪就业。所有的教育活动都必 须围绕这一明确的目标来开展。所以八维毕业学子高薪就业是八维教育 的必然。

(二)八维的人才培养过程与企业用人无缝接轨

八维的教学过程与企业用人无缝接轨是由人才培养过程各要素来体现的，为八维学子的高薪就业提供了强有力的保障。具体体现在“八 化”。

1.目师资队伍双师化

为满足毕业学生高薪就业的需求，建立一支双师型的教师队伍至关重要。八维有一套完备的教师招聘、 培训、任用和晋职的机制，要求所有 教师都要具备良好的师德修养、教学与科研能力，具备良好的行业与职业 态度、知识、技能和实际操作能力，熟知行业发展前沿，熟练掌握行业的 前沿技术，有丰富的企业实际工作经 验。八维的专业教师既是讲师又是工程师，必须具备相应行业相应企业相 应岗位的具体工作经验，必须直接参与过相关行业相关企业的具体大项目。既具有精湛的教学技艺又具有超强的实际项目开发能力，能够做学生IT行业的师傅，能够适应八维“校企 合一”的办学模式。

2目教学内容科学化

为确保学生学以致用，学生毕业 时真正能够高薪就业，八维的课程 体系每年至少更新一次。课程体系的开发或更新按市场调研、课程体系开 发、审核、修订完善、定稿、教学资料 开发的流程进行。首先，通过对专业市场及专业技术发展趋势的调研，确 定各个专业方向中薪资待遇较好、最 具发展潜力与空间的工作岗位，然后 再以工作岗位要求的专业技能和职 业素质标准确定课程体系的总体教育教学目标。其次，课程体系的总体 教育教学目标确定后，将其分解为基 础、专业、高级三个阶段的阶段目标。 第三，阶段教育教学目标确定后，以 技术逻辑关系为基础，按循序渐进、由浅入深的原则，将总体教育教学目 标分解为课程教育教学目标。第四， 按照“成就原则”和“效率原则”设计专业课程内容和素质教育计划。

3.目教学方法高效化

八维独具特色的教学方法就是 成就驱动教学法。八维独创的成就 驱动教学法能够充分发挥学生学习 主体作用，通过不断使学生产生成就感，激发学生的自主学习意识和积极性，使其智力与能力、积极性与创造 性在自主参与过程中得到发展和提 高。成就驱动教学法是建立在学习理论、教学理论和学习动机理论基础上的、通过教师在教学过程中帮助学生树立目标、实现目标、激发学生成就动机，从而使学生以积极的心态自主参与到学习过程中，并不断在成功中体会快乐、达到最终学习目标的一种教学方法。这一教学方法在教学实践中已操作多年，一批又一批从八维奔赴社会各界的精英都是该教学方法 的受益者。

4.教学控制公开化

首先，教学质量控制求真务实。 为有效保障教学质量，制定了完善的教学质量监督、管理、反馈等教学管理制度并认真落实;制定了有效的教 师上岗资格审核制度并认真落实。其次，出台了由实训教研室对专业教研 室进行考核、专业教研室对基础教研 室进行考核的制度，具体方式包含组 织出题、监考、评卷等。

5.学生管理企业化

在学生管理工作中，八维坚持 “严格管理和教育引导并重”的原 则，引用了企业的管理模式。对于学生日常行为规范的管理，八维坚持 “勿以善小而不为、勿以恶小而为之”和“量变质变”的原则，用百分制综合积分反映学生遵守规章制度的情况和日常表现：表现好加分、违 纪减分，并且根据学生的综合积分情 况分别给予警告、严重警告、记过、留校察看和开除学籍的纪律处分。严师出高徒，只有严格管理才能保证学生在校的安全，才能保证学生明辨是非、不断提高自身的修养，才能保障学生学到精湛的专业技能，才能保障教育目标的实现。

但是在严格的同时，八维不忘 “有教无类”，遵循“严而有爱、严而 有格、宽严适度”的原则，不抛弃不 放弃任何一个学生。

6.目素质教育人性化

所谓素质教育，简单地讲就是教会学生如何做人，懂得做事先做人的道理。八维的素质教育能够从人性化的角度，用先进的企业文化教育人， 深入挖掘人性的真、善、美并广泛传 播和发扬光大。

7.实习实训真实化

八维学子的高薪就业离不开在校期间的实习实训。实习实训过程是仿真企业运作的，实习实训内容是真实的企业项目运行和操作。所以八维学子在毕业的时候是有工作经验的。

8.就业指导常态化

综合素质再高，专业技能再强，如果不能有效地推销自己，一切都会归于零。所以八维非常重视对学生的就业指导，就业指导不但是全方位的，更是贯穿于教学的始终。

(三)新生主义是八维学子高薪就业的源中之源

无论是企业文化、办学理念、办学定位、办学模式还是人才培养模式，八维都有自己的特质，正是因为有了这些特质，才有了八维学子的高薪就业结果。而这些成功根本是源自于新生主义的指引，新生主义是八维学子高薪就业的源中之源。

新生主义是北京八维集团董事长尤正涛先生提出的主张，新生主义将引领八维教育实现扎根北京、立足 中国、走向世界的理想;新生主义将帮助八维讲师完成从教师到导师再到大师角色的转变;新生主义将指导八维学子从懵懂人生甚至不谙世事的青少年，变成知书达理、懂得做人道理并掌握一技之长毕业后高薪就业的国家栋梁。