制度是单位开展日常工作的准绳,完善、有效的制度有利于建立健全内部控制体系,助力单位长远发展。以下是小编整理的关于《电商部办公室管理制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
第一篇：电商部办公室管理制度
电商部仓库管理制度（试行）
(2015年11月04日起执行)
一、总则
1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的物资储运安全。
2、本办法适用于公司仓储部门(简称仓库)。
二、货物进出仓库制度
(一)货物入库
1、收货后，办理入库手续时，库管员必须对照货物与采购单、送货单所列的型号、数量或规格是否相符;如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，并不迟于次日报送办公室处理。
2、入库货物明细(进货单)必须由库管员确认货物验收无误后，由库管员签字确认后把单据交给财务及时入库。
3、若库管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。
(二)货物出库
1、库管员应按照订单明细认真核对配货型号及数量。
2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按发货单所列型号进行配货作业;配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查;物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至待收件区域。
3、门市调货的由库管员统一把数量报到财务开单后，凭单出库。
4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。
5、发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。
(三)货物盘库
1、财务：必须在每周末做好“A8系统库存盘点表”交与库管员，并让库管员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，通知办公室。
2、库管员：每2天进行盘库，库管员必须对云管家婆存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照 “云管家婆库存盘点表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。
3、盘库完毕确认无误后，库管员须在“库存盘点表”上签字认可，并交由办公室统一管理。
三、货物保管制度
1、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐平稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位;
2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第
一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间，做到分区、分库、分类存放和管理;
3、仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库环境卫生。
4、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须持有办公室批准，才能让其借走。
四、人员管理制度
1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮的工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。
2、非仓库人员未经同意不准入内;不得在仓库内会客;任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
第二篇：电商部财务部管理制度
总则：为规范本部门财务管理流程，严格要求收支必须在公司财务部门掌握控制，特制定以下制度。 一 :产品定价及更改流程。
a 所有销售产品预售价格再上线前有电商部制定价格表交郑总审核，由总经理批准后交财务部备案。无变更申请及备案，财务一律按此单价对帐。
B在线产品如需打折或降价，必须由电商部书面变更价格申请，交郑总审核，总经理同意后交财务备案。由批准后开始执行。 二：产品管理制度
a、 本厂订货
电商部填写《内销订单生产通知单(印刷)》交郑总审核，转发生产(生管)、仓库(主管)及财务(会计)一式四联。
生产完成入库后，仓库根据《通知单》填写《内销产品出货单(印刷)》(一式三联)交电商部签收。并将财务联交给财务(会计)。 b、外购
①需要外购商品，由电商部填写《电商部外购申请单(印刷)》交郑总审批、总经理审批。再由电商部打印订单(采购部手工单格式)、交总经理签批。到货后，直接到电商部入库。供应商送货单必须有二人以上(经理)核实并签名。
②交货完成后，电商部填写《费用报销单》附订单复印件、送货单及发票(收据)。财务审对无误后交总经理批准方可付款。
C 财务建立内部销售产品入库账目以备月底盘存。 三：出货流程
a 、电商部按销售出货，并填写《电商部销售单(印刷)》(一式二联)，注明客户、品名及单价较经理审核后发货。每月底交财务(会计)对账。
b 、每月底电商部经理组织本部门对库存盘点一次，将盘点明细交财务备查。 四：货款管理
所有销售收入必须进入公司指定账户，所有销售必须走公司流程。严禁其他途径销售及往来，或出货不入账擅自改变价格销售等行为，一律视为贪污处理。追究当事人及管理者责任。 五：费用报销
1. 所有开支及申购必须得到业务总监同意及批准。超过2000元以上单项支出必须报请总经理同意。
2. 费用报销由电子商务部经理一人填报完成。填写《费用报销单》附发票(或收据)及收货单等交业务总监审批后转财务审核，财务交总经理签批后方可报销。
办公室管理制度
一：考勤
上午
8:00-12：00 下午
14:00-18：00 每日由经理做好考勤登记，本人签到，月底交行政部。
二：请假
半天以内，由经理同意。半天以上由总监同意，并将请假单交行政部备案。否则按旷工处理。 三 ：现场纪律
①衣着整齐，不得穿背心，拖鞋。
②讲究卫生，保持场地清洁，不得喧哗，嬉闹。 ③节约用水用电，人走灯灭门锁。 四 财务管理
电子商务部做好公务登记造册。如需借出，必须得到总监的同意，并做好借还记录。所有公物遗失，由经理负责。
第三篇：电商部薪资构成
电商部薪资构成和补充说明
为了清晰、明确电商部薪资结构，现针对电商部薪资进行以下说明： 薪资体系：
客服试用期：2000-2500客服转正：2500 +业绩提成
美工试用期：3000-8000美工转正：4000-10000
运营店长试用期：3000-4000运营转正：3500-5000 +业绩提成
推广专员试用期：3000-4000推广转正：3500-5000+业绩提成
一.运营部薪资构成：基本薪资+业绩提成
1. 基本薪资
a. 试用期一至三个月，期间根据公司面谈的薪资为准
b. 转正期期间，根据员工试用期期间的工作表现，同事和主管的工作评价作为员工转正薪资评估的考核依据，电商部主管批准，进行转正薪资调整。
按照公司规定，基本薪资以汇款形式发放，于每月15日发放至员工银
行账户(如遇休息日则顺延至第1个工作日)。
2. 业绩提成：当月业绩提成
当月业绩提成：根据各个店铺定的月营业目标，提成计算公式如
下：
月实际完成营业额月目标营业额%*月实际完成营业额
提成点数最低0.5%，最高2.5%;其中店长占最终提成40%，推广、客
服各占30%，美工无抽成。
按照公司规定，业绩提成以现金形式发放，于次月由电商部负责人核算
个人提成，且次月15日发放(如遇休息日则顺延至第1个工作日)。
二.补充说明
1. 根据公司要求，因员工工作怠慢、疏忽等造成公司损失的情况，公司将取消该员工相应的业绩提成。
2. 试用期期间，因员工自身辞职则该员工无业绩提成。
以上，为电商部薪资构成和补充说明。
第四篇：电商部工作总结
12月5日—12月10日电商部工作总结
12月份是2011年最后一个月，也是电商相对的一个销售最后的一个高峰期，本月重点围绕双十二，圣诞节，开展电商促销活动。本周主要工作内容为：
① 根据电商目前的销售统计和流量统计，制定本月的销售计划：本月计划销售量为1500件左右，月销售额50万左右。
② 本周发布店铺新品8款保证店铺的不断产品更新。
③ 保持每周二都有新品上架，双十二的秒杀产品，和活动产品准备工作已经完成，并保持按时上架。
④ 针对年末和双十二，调整店铺的整体页面，至今为止，店铺首页部分已经基本完成。并对分类页面，和宝贝详情子页面的完善和修改。
⑤ 新款产品修图和整理，本周完成45款左右。从而保证店铺的产品上新。
⑥ 关于12月份活动产品已经基本选定，并已经上报，还有部分产品预计在13号拍照，下周开始上新。
⑦ 为防止退货率提高，店铺原先的货到付款功能已经暂时取消，淘宝合约续签未审核通过，现在已经转交淘宝客服处理，预计下周一可实现续签。
⑧ 发货包装箱子的卡通贴纸已经打样，现只需调整大小，上报确定后即可通知供应商生产。
以上为本周大致工作内容。
电商部梁浩
第五篇：电商部人员岗位职责
一、 电商部部长岗位职责：
1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营;
2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求;
3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式;
4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ;
5、负责制订公司电商部、季度、月度网站运营策略计划并执行 ;
6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 。
二、网站编辑(1人) 岗位职责：
1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线;
2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作;
4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维;
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、网站程序员(1人) 岗位职责：
1、 根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发 ;
2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级;
3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改;
4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;
5、 定期做好网站程序及数据库备份;
6、 定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除;
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行
四、网站策划(1人) 岗位职责：
1、负责网站活动的策划、推广等工作;
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;
3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程;
4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析;
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工(2人) 岗位职责：
1、 根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 ;
2、 配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计 ;
3、 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 ;
4、 网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ;
5、 大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理(4人) 岗位职责：
1、 将分店提供的商品信息进行整理、审核;
2、 参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ;
3、 根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整;
4、 对运营部门提供的商品信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求运营部门重新采集;
5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。
七、网站客服(3人) 岗位职责：
1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ;
2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ;
3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况;
4、负责发展维护良好的顾客关系;
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
会展购物广场店电商所需人员职责：
一、商品编辑(3人)： 岗位职责：
1、 负责现有品牌及新进品牌信息管理;
2、 负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等;
3、 负责与业户沟通。
二、企划人员(3人)： 岗位职责
1、负责上传商场活动信息;
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员(1人)： 岗位职责：
1、 负责每日订单及时准确发送;
2、 负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;
3、 负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
会展公园店电商所需人员职责：
一、商品编辑(3人)： 岗位职责：
1、负责新进品牌信息管理;
2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等;
3、负责与业户沟通。
二、企划人员(3人)： 岗位职责
1、负责上传商场活动信息;
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员(1人)： 岗位职责：
1、负责每日订单及时准确发送;
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。