运维人员管理制度

在当今社会，越来越多的地方需要使用制度，这是各种行政法规、章程、制度和公约的总称。我想学习制定制度，但我不知道该问谁？下面是小编的《运维人员管理制度》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：运维人员管理制度

运维陪同人员管理要求

1、 机房陪同人员确认维保工作内容后，需全程陪同维保厂商进行维保(由进入大楼登记接人到维保完成送出);

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3、 现场陪同人员有权禁止任何维保厂商的不良操作;

需要调整设备运行模式的，应与专业主管和相关领导联系，应允后方可操作;

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8、 所陪同人员不得脱离陪同人员的视线外; 不可将维保人员单独留在机房内;

陪同人员严禁将门禁卡借与维保厂商私自使用; 陪同人员有义务严禁其他人员尾随进入大厦或机房; 陪同人员有责任在第一时间发现故障和故障隐患,并及时报告,使相关管理人员能及时赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间;

9、 维保过程中有责任要求厂商对出现污物和杂物，及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境;

10、 陪同人员必须严格遵守机房各项相关管理规定和消防管理规定;

11、 陪同人员需要核实维保人员与申请表信息一致;

12、 维保工作完成后,陪同人员有责任检查设备运行情况及完整性;

第二篇：在线监测运维人员管理制度

在线自动监测系统运维人员工作要求及管理制度

一、日常维护、管理规定

1、操作人员应按国家相关规定，经培训考核合格，持证上岗。

2、定期进行仪器现场巡查，进行必要的校准、维护、维修、耗材更换工作。以保障仪器准确可靠运行。

3、采用国家级样品，若采用自配标样，应用有证标准样品对自配标样进行验证，验证结果应在标准值确定度范围内。

4、标样浓度应与被测废水浓度相匹配。每月用国家认可的质控样(或按规定方法配制的标准溶液)对自动分析仪进行一次标样溶液核查，质控样(或标准溶液)测定的相对误差应不大于标准值的±10%，若不符合，应重新绘制校准曲线，并记录结果。

5、负责每天进行一次仪器运行状态检查，如发现问题则在第一时间解决。

6、按仪器运行要求定期对系统进行校准，以保证仪器数据的准确有效。应具备运行过程中定期自动标定和人工标定功能，以保证在线监测系统监测结果的可靠性和准确性。

7、应对在线监测站建立专人负责制，制定操作及维修规程和日常保养制度，建立日常运行记录和设备台账，建立相应的质量保证体系，并接受环境保护管理部门的台账检查。

8、应每月向上级部门提交工作报告，陈述站点在线监测系统的运营情况。

9、安排相对固定的专业人员负责现场运营维护工作。

10、应备有常用耗材与配件及必要的交通工具，以保障维修及时。

11、接受环保部门的监督、指导、考核，及时汇报重大事故或仪器严重故障的情况。

二、在线监测运维人员责任制度

1、认真学习和严格遵守各项规章制度，严格遵守作业行为，严格操作制度，不违反劳动纪律，不违章作业。

2、坚持以“安全第一，预防为主”为方针，运维人员必须牢固树立安全意识。定期组织安全教育，增强基站运维人员安全意识和自觉性。

3、严格在线监测室内各设备的操作，并按时做好每天的仪器运行台帐，监测数据台帐记录工作。定期对仪器进行比对、校验。定期对仪器和配套设备进行维护、保养。

4、如发生数据超标、数据采集遗漏等异常，应及时找出原因及时维护恢复正常，并在台账上做好记录，同时上报公司。

5、节假日做好安全检查和值班工作，采取相应的安全措施。

6、凡遇上级部门比对监测或例行监测，必须提前校验仪器，并做好自我比对，确保比对监测、例行监测一次性合格。

三、运维人员日常工作

1、每日工作

(1)运营单位应每日远程检查或电话询问现场管理员仪器运行状态，检查数据传输系统是否正常，如发现数据有持续异常情况，应立即前往站点进行检查。

2、每周工作

每周1~2次对监测系统进行现场维护，内容包括：

(1)检查各台自动分析仪及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常。

(2)检查自来水供应、泵取水情况，检查内部管路是否通畅，仪器自动清洗装 置是否运行正常，检查各自动分析仪的进样水管和排水管是否清洁(必要时进行清洗)，定期清洗水泵和过滤网。

(3)检查站点房内电路系统、通讯系统是否正常。

(4)检查各仪器标准溶液和试剂是否在有效使用期内，按相关要求定期更换标准溶液和分析试剂，对电极探头进行清洗。

(5)观察数据采集传输仪的运行情况，并检查连接处有无损坏，对数据进行抽样检查，对比自动分析仪、数据采集传输仪及上位机接收到的数据是否一致。

3、月度工作

每月现场维护内容：

(1)COD水质在线自动监测仪：检查内部试管是否被污染，必要时进行清洗，对易损件进行更换。用国家认可的质控样(或按规定方法配制的标准溶液)对自动分析仪进行一次标样溶液核查，并记录结果。

(2)流量计：检查超声波流量计高度是否发生变化。 (3)对台账进行整理。 (4)准备好季度性监测的比对工作。

(5)清点试剂、药品数量，做好使用记录并及时补充。

四、设备故障预防处置制度

1、在线监测设备需要停用、拆除或更换的，应当事先报经能环部有关部门批准;

2、运行中发现故障或接到故障通知，白天应在2小时内赶到现场进行处理，夜晚发生故障由运维人员电话指挥现场操作人员应急处理，并于次日清晨第一时间赶往现场处理;

3、对于一些容易诊断的故障，如电磁阀控制失灵、数据仪死机、气路堵塞等，可携带工具或备件到现场进行针对维修，此类故障维修时间不应超过2小时。

4、对不易诊断和维修的仪器故障，若4小时内无法排除，应上报备案并及时通知厂家进行处理，设备大修时应并保证已采集的数据不丢失;

5、在线监测设备因故障不能正常采集、传输数据时，应及时向上级部门报告，必要时采用人工方法进行监测，人工监测的周期不低于每4小时一次，每天不少于4次。

五、运维人员考核办法

1、每周完成所辖设备的巡检和维修任务，漏检或维修不及时造成故障或事故罚款XX元。

2、每日(最多三天一次)上传数据，若没有按时按要求上传数据造成上传率、合格率等指标不合格，或受到主管部门、业主问责，罚款XX元。

3、按照要求对试剂进行定期更换，并对设备进行定期校验等，圆满完成每一次比对监测任务，若因个人原因没有规范操作或试剂配比不准确造成比对不合格，罚款XX元。

4、设备及数据发生异常时，应及时电话指导或到现场处理问题，若因处理不及时造成不良后果，罚款XX元。

5、其他因个人工作不认真，不按规范操作或个人技术能力原因造成的不良后果也因由个人承担相应责任并罚款。

6、若严格按照规范操作，且保质保量完成本职工作，根据比对监测合格率、设备正常运转率、维修成本、业务量等因素考核优良差，同时与运营板块管理人员一并纳入考核体系，获得相应奖励。

第三篇：集中系统运维人员值班制度

1、集中运维人员必须根据值班人员顺序表，随时听从上级安排值班任务，如有变动，须提前报告并落实好替代人员，一旦值班名单对外公布后不得更改。

2、值班形式分为现场值班和电话值班两种。值班作息时间和工作日保持一致。

3、现场值班人员职责：

(1)值班人员在自己负责的应用模块范围内，规定至少每日履行一次常规的业务功能巡检并及时进行问题处理。

(2)值班人员应及时受理自己负责的应用模块问题电话，而且必须接听其它模块的维护电话并协助处理，需要求助处理时，可联系负责相应模块的维护人员进行协同处理。

4、电话值班人员职责：

保证移动电话24小时畅通，遇到远程不能解决的问题时，需及时到运维现场处理。

5、重要事件须立即报告业务组主管，并联系有关人员及时处理。

6、值班情况统计记录在运维日志上。

7、值班期间，要求所有集中运维人员，移动电话7*24小时开通，确保随时取得联系。

8、值班工作质量落实到考核。

第四篇：IT运维质量管理人员岗位职责（推荐）

1.负责交易所IT服务管理体系建设及维护。

2.负责IT服务管理相关流程的设计和优化。

3.负责IT服务管理相关流程的计划和实施。

4.负责运维质量的监督和审计。

第五篇：联通运维人员交流

林赞和蔡文鸿今天与联通运维人员交流获得以下信息

广州现在有3台GGSN , 分别是60万，60万和10万PDP容量，目前现网的用户数是90万，预计扩容到100万，100万和20万。运营的人员想法是扩容目前的现网设备，不新购设备，解决普通无线上网容量不足的瓶颈。目前GGSN不控制Qos, 目前PCRF正在测试，预计今年需要启动PCRF功能。用户计费按照HLR下发的计费属性可区分后付费和预付费用户， 预付费用户使用OCS(从兴设备)，后付费用户从CG取话单。内容计费方面使用根据IP目标地址计费和域名计费两种方式，Service ID是计费的关键字。SGSN出国际漫游话单,GGSN负责其余的国内话单.

另外还需要建立一个新的行业应用GGSN ,就是专门承载GRE/L2TP的业务GGSN.具体需求如下：

应用方式:GRE+VRF+IP pool(可复用地址); L2TP+VPTN。容量需求：VRF数目必须大于GRE数目，GRE数目大于1000,L2TP数目大于500。