汽车行业职业道德规范

第一篇：汽车行业职业道德规范

汽车维修工职业道德遵章守纪规范

规范是指标准或准则的意思.在社会中有各种各样的规范,道德规范是社会规范的一种,它是调整人们之间以及个人与社会之间关系,判断人们行为善恶的准绳。不同职业有不同的职业道德规范，汽车维修工职业道德规范是汽车维修工所必须遵循的行为标准或准则，它的基本内容主要有以下5个方面。 1、服务用户、质量第一

汽车维修，顾名思义就是为托修方提供服务。在汽车维修行业中，汽车维修一般可分为寻外与对内两种服务形式。对外服务是指具备一定的技术力量、生产设施和经营规模的汽车维修工厂，专门对外承接汽车维修业务。对内服务是指一些拥有汽车维修手段的企事业单位，以维护、修理本单位的汽车为主的业务活动。汽车维修对外服务与对内服务，虽然在工作的内容上无多大区别，但前者属于生产经营性活动，后者不具的这种性质。当然，对外服务与对内服务并非绝然分开，而是交叉、重叠的，有的是以对外服务为主，有的是以对内服务为主，有的则是两种服务并存。

在服务过程中，为用户提供优质服务，是汽车维修职业道德规范的首要内容。

(1)树立服务思想

树立“服务为本，用户至上”的思想，在汽车维修职业活动实践中，汽车维修职业者应把用户的利益放在首位，事事为用户着想，处处为用户提供方便，即使是对内服务，也要做到“修车人要想到开车人”。

一般情况下，用户修车一是要求质量好，二是要求维修期限短，三是要求维修费用低。这就是要求：汽车维修各工种之间要紧密配合、互相协调，要严格按照维修作业计划保质保量地完成，按期交付使用。维修时，要减少材料消耗，降低修车成本。作为汽车维修职业者来说，要发扬急用户之所急，想用户之所想的精神，即使加班加点，也要千方百计在限定时期内完成维修任务。总之，尽量满足用户的需要是汽车维修职业者应有的职业道德素养。

(2)坚持质量第一

汽车维修质量，可以从两方面来反映，一是汽车维修的工作质量;一是汽车维修的车辆质量。工作质量是车辆质量的保证，车辆质量是工作质量的体现。 ① 不断提高汽车维修的工作质量，为了确保工作质量，汽车维修行业根据长期的工作实践，总结制订出一系列技术规范、操作规程等方面的标准和要求，从客观上保证了工作质量。比如，车辆技术管理规定中对车辆维护应贯彻预防为主、强制维护的原则，并规定了车辆维护作业的内容主要是清洁、检查、补给、润滑、紧固与调整等。除主要总成发生故障必须解体维修外，其它不进行解体维

护。对车辆修理应贯彻视情修理的原则，即根据车辆检测诊断和技术鉴定的结果，视情按不同作业范围和深度进行，坏啥修啥，既要防止拖延修理造成车况恶化，又要防止提前修理生成浪费。这些原则的规定都是为一个目的，就是要向客户提供技术性能良好、整旧如新、经济、优质的车辆。然而要达到这个目的，需要维修工自觉地严格按照工艺要求去完成每项作业，否则是很难达到预期目的的。

② 确保汽车维修的车辆质量，在汽车维修过程中，大至各类总成，小至一个螺栓螺帽，无不与汽车的安全行驶密切相关。只有确保了车辆质量，才能保证车辆安全行驶，因此，汽车维修职业者要充分明确质量与安全的紧密联系。

要做到确保车辆质量，除了每一汽车维修职工都要严格按照工艺规范要求进行操作，保证本岗位工作质量外，汽车维修厂更要加强检验，不让有丝毫不符合质量要求的车辆出厂。

2、遵章守纪文明生产

人们在职业活动中，总是发生直接或间接的联系，企业为了维持和协调人与人之间的相互关系，使生产得以顺利进行，制订了各项规章制度，规定什么样的行为可以做，什么样的行为不可以做。显然，规章制度也是一种行为规范。然而，它与职业道德规范不同的是，规章制度是通过企业制订的，而职业道德规范则是通过与论形成的。规章制度具有外在的强制力，靠组织和行政的力量来维护，违反规章制度，是要受到相应的处罚，而职业道德规范主要是以社会与论和内心信念起作用。要做到认真执行各种规章制度，坚持文明生产，不仅需要规章制度的强制力来调节，同时也需要有职业道德的力量来支持与保障，如果每一个汽车维修人员都把遵章守纪、文明生产变为自己的道德信念，自觉地将其作用于自己的行为规范，那么企业规章制度的维护、文明生产的推行就有了可靠的保障

(1)自觉遵章守纪

汽车维修是一种劳动力密集型的生产活动，其生产过程中各个环节的衔接，各工种的协调，主要依靠人们的行为联系。规章制度是汽车维修企业为维护正常的生产秩序而对从事该项职业活动的人们提出的带有强制性的行为规范。规章制度在汽车维修企业集中表现为劳动纪律。劳动纪律要求从业人员必须遵守作息制度(按时上下班、一间休息等)，服从生产指挥和调配。遵守工作时间制度，是保证生产正常进行的基本条件;服从生产指挥和调配则是协调整个生产的必要条件。因此，自觉遵章守纪是汽车维修职业者应有的职业道德品质。

可能有人会认为强调了纪律，就会没有自由。其实自由和纪律是对立的统一，是互相制约、互为条转的，纪律是自由的保证，没有纪律，也就没有自由。所谓绝对自由，在现实世界中是根本不存在的。对那些有损于公共利益的所谓“自由”，纪律确实是一种限制和约束力量。这种限制是必要的，因为它最大限度地保证了

大多数人的自由。俗话说，“不依规矩，不成方圆”。如果没有纪律的约束，每个人只顾自己的个人自由，不顾别人的自由，其结果必定是你妨碍了他人的自由，反过来，他人的自由又限制你的自由，闹得大家都没有自由。所以，那种把纪律和自由对立起来的观点，无论在理论上，还是在实践上，都是站不住脚的。

(2)坚持文明生产

文明生产，就是按照生产的客观规律进行生产活动。坚持文明生产可以使汽车维修井然有序、管理有条不紊、环境优美协调、厂容整洁卫生。如果不讲文明生产，野蛮操作，必定会造成生产混乱，管理无序，环境污秽，事故频繁，维修质量难以保证。

汽车维修人员在工作中要做到文明生产，就要在维护、修理车辆过程中，做到着装整洁，遵守工艺规范和操作规程，使用文明用语，并注意保持工具、设备、配件、车辆和工作场所的整洁卫生。维修人员在这样的环境中工作，充满活力安全感和舒适感，有利于提高工作效率，有利于促进车辆维修质量的提高。

坚持文明生产，还要求汽车维修职业者做到安全生产。在我们社会主义制度的国家里，人是最宝贵的。在搞好生产的同时，保障职业者的生命财产的安全，既是社会主义企业的首要任务，也是社会主义汽车维修职业者应该自觉遵守的道德规范。因为大家都明白，一次违章操作，一个微小的差错，就有可能造成事故;丢扔一只烟蒂会引起重大火灾;电焊时不注意会引起爆炸，给国家和企业的财产带来巨大的损失，甚至危及生命安全。这种血的教训是很多的。因此，汽车维修工人在进行操作时，一定要按照安全制度的规定做到安全操作。只有切实执行规范操作，才能做到安全生产。

坚持文明生产还是忽视文明生产，也是衡量汽车维修职业者的道德规范内容之一。因为文明生产不仅会影响到产品的质量，而且会影响到职工以及企业周围人民群众的身体健康。心中有没有文明生产的概念，行动上是不是按照文明生产的要求去做，直接反映着汽车维修职业者的道德水平的高低。

3.钻研技术开拓创新能职为师

汽车维修职业道德要求全心全意为用户服务。从汽车维修的职业活动的实践来看，要做好本职工作，光有为用户服务的良好愿望，显然是不够的，还要掌握过硬的维修技术和熟悉与本工种相关的业务知识。要做到这一点，就需要刻苦地学习，勤于钻研，努力提高自己的文化水平和技术技能。

(1)刻苦钻研技术

知识是人类进步的结晶，科学技术是推动历史前进的巨大力量。在现代企业中，科学技术对生产过程的渗透日益广泛和深入，科学技术越来越迅速地转化为巨大的生产力，转化为社会财富。我国入世后，世界先进的车辆和制造技术不断

引进国内，作为一个汽车维修工来说，不吸取新的知识，刻苦钻研生产技术，提高自己各方面的素质，是汽车维修工人是否有理想、有志气、有抱负的标志之一，也是评价汽车维修职业道德水平高低的一个重要方面。

(2)努力开拓创新

宇宙万事万物的发展，都是无穷无尽的，人类的探索和创新，也是无穷无尽的。人类在与自然界和自身作斗争的过程中不断地有所发现、有所发明、有所创造、有所前进，不断地否定旧事物，向着新的目标奋进。汽车维修行业也是如此，要做到努力开拓创新，应该立足自己的本职岗位，敢于探索，勇于创新，始终保持高涨的进取精神，迎接世界范围内的新技术革命的挑战。

要做到努力开拓创新，就必须破除墨守成规的思想，不能过去怎么做，我就照着做;必须充分发挥21世纪青年人的特点：思维敏捷，思想解放，接受新事物快，精力充沛，有民族自尊心和振兴中华的愿望。必须积极投身到改革伟业中去，勤于探索与创造，努力使自己成为本行业的开拓型人才。

4、团结协作尊师爱徒

团结协作，尊师爱徒是根据汽车维修行业的特点，结合汽车维修工作的特性提出的道德规范之一，它是集体主义原则在汽车维修职业道德的具体体现。

(1)发扬互助精神

团结互助作为社会主义职业道德的一项重要内容，是与社会主义道德的精髓----集体主义原则血肉相连的，并且是它的一个重要组成部分。

在汽车维修行业，我们通常所说的汽车维修工实际上包括汽车机工、汽车钣金工等十多个工种，这些工种一般分为若干个小组协同作业，目的是为用户、开车人提供经过维护、修理后的优质车辆。因此，相互协调、紧密配合十分重要。只有搞好团结，发扬风格，密切配合，才能更好的保质保量地完成维修任务。要搞好团结，必须注意做到相同岗位上的工人之间要相互关照、相互帮助;不同岗位职工之间要热情相待，宽以待人，严于律已。同行之间以及有关行业之间要互相理解，相互支援，一切以大局、全局为重，要发扬助人为乐、勇挑重担的精神，不为细碎冗杂的小事所左右，创造一种融洽、和谐的氛围。这样就能鼓舞人们的劳动情绪，增进职业活动的效能，提高维修工作的效率。

(2)建立新型师徒关系

社会主义新型的师徒关系，是指师徒双方要做到互尊互爱，师傅要悉心地传授技艺，关心徒弟在德、智、体各方面都得到发展;徒弟则要尊重师傅，虚心向师傅学习。无论师傅，还是徒弟，都要把建立社会主义新型师徒关系看作是保证社会主义汽车维修职业能够不断地延续，持久地发展，后继有人的高度来认识。

我们国家历来就有尊师爱徒的传统，互帮互学，取人之长，补已之短;一方

面，徒弟要尊重师傅。这是协调师徒关系的一个重要原则，也是师徒之间最主要的道德规范。尊重师傅，要尊重师傅的人格，对师傅不能无礼、傲慢;要真诚地接受师傅的教育、帮助和指点。虚心向师傅学习生产动技术。因为师傅的文化程度即使不高，但他经过几十年的实践和磨炼，具有丰富的生产经验和良好的职业作风，是值得徒弟好好学习的。

另一方面，师傅也要帮助、爱护和关心徒弟，对徒弟要传技术、帮思想、带作风。

5、热爱企业勤俭节约

社会主义职业道德还要求每个从业人员热爱自己的企业，热爱本职工作，时刻关心企业的兴衰，处处注意维护企业的利益，爱护企业的声誉。热爱企业、勤俭节约是汽车维修职业道德规范中的一个重要组成部分。

(1)培养爱岗敬业思想

要热爱企业，以厂为家。爱护企业的生产设备、工具。注意定期对设备进行保养、修理，按照使用规定进行操作;对生产工具存放整齐。

要爱护企业的声誉。认真做好自己的本职工作，做到保质保量地完成生产任务，不做有损企业声誉的事。同有损企业声誉的人和事作斗争;在与用户交往中，要做到不收受礼品，不吃、拿、卡、要，按合同规定按时按质履约，对用户的特殊要求，要尽量满足，使用户高兴而来、满意而归。

要具有正确的劳动态度。要求汽车维修工以正确的态度对待自己所从事的职业劳动，努力培养对它的感情，热爱汽车维修行业，树立起职业荣誉感，从而在职业活动中发挥更大的积极性和创造性。只有这样，汽车维修工对自己所从事的职业劳动，才不再是一种外在的负担，而是充满乐趣的活动。

要关心企业的前途。了解企业的生产经营状况，将企业的兴衰荣辱与个人的利益紧密联系在一起，爱厂如家。积极开动脑筋，经常就企业的生产、管理提出合理化建议，为企业增产节约，增收节支，挖潜增能和献计献策。

要自觉维护企业利益。就是要正确地处理个人、企业和国家三者之间的利益关系。要防止只顾本单位、本部门、小集体利益，化大公为小公，搞小团体主义，甚至不惜损害用户利益的错误倾向。在国家、集体、个人三者利益之间，我们首先要把国家利益放在首位，先国家，后集体，再个人。汽车维修行业作为一个服务性行业，在其经营活动中，要坚持经济效益和社会效益并举，不能只顾经济效益，而忽视社会集体利益，甚至损害他人利益;当经济效益与社会服务效益发生冲突时，要以社会服务效益为重，尽可能地使两者达到统一。

(2)养成勤俭节约习惯

在生产活动中，每一个职业劳动者应该自觉地在自己的本职岗位上为国家、

为企业勤俭节约、精打细算。勤俭节约、精打细算不光体现一种职业责任感和职业良心，而且是一种有利于社会发展的道德力量，是社会主义劳动者应该具备的美德，也是爱厂如家这种优良作风的具体体现。

要做到精打细算、勤俭节约就要努力降低原材料费用，降低生产成本。汽车维修人员对厂里的每项设备、用具、零配件等都要爱护备至，要在保证车辆维修质量的前提下，尽量以最少的耗费取得最理想的成果，这也是为国家、为企业提供更多积累的一个重要途径。

勤俭节约、精打细算体现了我们党艰苦奋斗的优良作风，继承了我国劳动人民的传统美德，在社会主义现代化建设的新的历史时期，更需要发扬光大。

第二篇：汽车美容行业人员从业规范

汽车美容行业不但对汽车,更是对人,从客户开车进厂到轿车交车离开,甚至后期的的电话回访中,要求从业人员在仪容仪表,谈话交流,手势表情等服务规范方面要严格要求自己,良好的礼仪规范是员工自尊自爱的提现,又是对岗位工作高度的责任感与事业心的反应,更是对顾客的尊重.麦伽特汽车美容加盟给大家介绍下相关知识

1仪容仪表

服装穿着衣服要合身，服装颜色式样要统一，服装采用棉布制品。服装不宜有硬质物件外露，服装干净整齐。

个人卫生头发要经常梳洗;指甲要经常修剪;注意个人卫生。

言谈举止包括站姿、行姿、坐姿、形体艺术(身体语言,手势,面部表情和眼神)。

2言行礼仪

思想意识不卑不亢，自尊自爱，一视同仁，真诚关心，得理让人，和气生财;

言谈举止，言谈要用文雅礼貌用语;举止要热情周到，与客户进行交流。

电话礼仪使用礼貌用语;选择通话时间;通话内容要事先想好;道歉电话要有耐心，转接电话要及时认真;不在工作时间办私事;注意场合，声音不宜过大。

3咨询接待

程序如下安排车辆进厂-安排客户休息-全面检车车辆-与顾客沟通服务要求-填写工单-安排工作协调有序-注意监督结果-车主检查-为车主主动开门-指挥车辆离开-建立客户档案表-及时进行电话回访。

咨询接待客户时应该注意以下几点顾客的消费能力，尊重客户消费的决定权;了解客户的真实需要，避免与客户争执。

第三篇：教师职业道德规范与礼仪规范

培

训

材

料

仙桃市教育局

前

言

教师是人类灵魂的工程师，是青少年学生成长的引路人。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。长期以来，广大教师教书育人、敬业奉献，赢得了全社会的尊重。同时也必须看到，在市场经济条件和开放环境下，学校教育和师德建设工作面临许多新情况、新问题和新的挑战，人民大众对于优质教育日益增长的需求，对教师素质提出了新的更高的要求。师德建设工作还存在许多不适应的方面和薄弱环节。教师队伍的师德水平和全面素质亟待进一步提高，师德建设工作亟待进一步加强和改进，师德建设的制度环境亟待进一步改善。在新的历史时期，加强和改进师德建设是一项刻不容缓的紧迫任务。

“师者，传道、授业、解惑也”。教师不仅仅是教授知识的源泉，而且是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。“为人师表”不仅表现在课堂上，而且表现在生活中，表现在无数细节中。教师的仪表端庄、朴实、整洁、大方、自然，风度优雅，可以给学生充实、稳重、积极向上的感觉;而生活懒散、衣冠不整、不讲卫生、粗言脏语等不良仪表和习惯，会有损教师的形象。那些爱岗敬业、爱生如子、严谨求实、无私奉献、以身作则、表里如一的教师总是会得到学生肯定并会影响到学生的终生。礼仪是人类社会最起码的道德规范，是一个人的思想境界、学识水平、道德素质、文化修养、交际能力的外在表现，是教师外在形象与内在气质及素质的综合表现。加强礼仪规范是时代的呼唤、社会的要求、人民的期望。教师担负着塑造人类灵魂的崇高使命;教师的礼仪是师德修养的重要组成部分。规范教师礼仪是弘扬高尚师德的一个基本内容。作为一名教师应注意提高专业和道德素养、塑造教师良好形象，应该了解和遵守课堂礼仪、师生礼仪、公共礼仪、社交礼仪等方方面面的知识，并加强自我反省、自我规范、自我约束、自我

警策，把爱心献给学生、诚心献给同事、忠心献给事业，做一名严以律己，宽以待人，学高为师，身正为范的光荣的人民教师。

为全面贯彻党的十七大精神，深入实践科学发展观，不断深化师德师风建设,提高教职工队伍素质，促进教育事业科学发展，办好人民满意的教育，我市决定在2010年开展“塑师魂、立师德”师德主题教育活动。为配合主题教育活动的开展，我局收集、整理、编印了《教师职业道德与礼仪规范选编》培训资料。《教师职业道德与礼仪规范选编》共分四篇：第一篇为《教师职业道德规范》，第二篇为《教师礼仪规范》，第三篇为《师德典型案例选》，第四篇为《师德名言选》。

望全市各级各类学校广泛宣传，认真学习，切实加强师德师风建设，不断提高教师德能素质，推动我市教育事业又好又快发展。

仙桃市教育局 二○一○年八月

目

录

第一篇

教师职业道德规范

第一章 《中小学教师职业道德规范》原文 ……………4 第二章 解读《中小学教师职业道德规范》 ……………5 第三章 学习贯彻新《规范》座谈会发言摘选 ……………15 第四章 社会主义荣辱观“八荣八耻” ……………28 第五章 仙桃市中小学教师行为规范(试行) ……………34 第二篇

教师礼仪规范

第一章 教师礼仪概述 ……………40 第二章 教师礼仪“五要素” ……………42 第三章 进出校门礼仪和集会礼仪 ……………56 第四章 课堂交往礼仪 ……………58 第六章 办公交往礼仪 ……………67 第五章 课外交往的礼仪 ……………80 第七章 与家长交往的礼仪 ……………93 第八章 社会交往礼仪 ……………101 第三篇 师德典型案例选

第一章 全国师德标兵事迹摘选 ……………110 第二章 师德警示案例 ……………163 第四篇

师德名言选

第一篇

教师职业道德规范

第一章

《中小学教师职业道德规范》

一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。

二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不得敷衍塞责。

三、关爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学

生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。

四、教书育人。遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

五、为人师表。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

六、终身学习。崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

第二章

解读《中小学教师职业道德规范》

一、师德规范修改(出台)背景

新《规范》是在我国社会经济和教育发展进入新的历史阶段这样的重要背景下修订的。在2002年召开的党的十六大报告中提到了要“发挥我国巨大人力资源的优势”，2007年召开的党的十七大报告明确提出要“建设人力资源强国”这样一个奋斗目标，这是了不起的一个决策。从这个目标出发认识教育，教育的作用就更突出了。而且，十七大报告把教育放在了“加快推进以改善民生为重点的社会建设”这一章中，显示党中央已经把教育作为民生议题来看待。

当前，在教育事业飞速发展的基础上，人民群众不仅要求“有学上、有书读”，而且进一步要求“上好学、读好书”。因此，教育质量的提高是学校的当务之急。而提高教育质量，关键在于我们教师。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的教育。“十七大”强调要建设人力资源强国，实施素质教育，

提高教育质量和水平，教师队伍师德和业务素质尤其重要。“百年大计，教育为本;教育大计，教师为本;教师大计，师德为先”。所以教师的师德是教师最重要的素质，师德水平也是人民群众对教育工作满意不满意的一个重要标尺，更是教育改革发展的内在需要

2004年中央8号文件第三条指出：全社会关心和支持未成年人思想道德建设的风气尚未全面形成，还存在种种不利于未成年人健康成长的社会环境和消极因素;……教师职业道德建设有待进一步加强;第十条中明确规定：要“切实加强教师职业道德建设”。2007年胡锦涛总书记“8.31”讲话中，对广大中小学教师提出：“一个精神，四点希望”。一个精神：就是“教师应该体现胸怀祖国，热爱人民，学为人师，行为示范，默默耕耘，无私奉献的精神”;四点希望：就是要求教师“爱岗敬业、关爱学生;刻苦钻研、严谨笃学;勇于创新、奋发进取;淡泊名利、志存高远。甘为人梯、乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人。文件及讲话精神在一定程度上催生《规范》适应新形势进行修订。

改革开放以来，我国于198

5、199

1、1997年先后三次颁布和修改了《中小学教师职业道德规范》，对教师职业道德的发展起了积极的推动作用，最后一次颁布和修改《教师职业道德规范》距2008年相距11年，原《规范》条款中许多内容不能满足新时代要求，许多内容需要不断完善。少数教师师德缺失与滑坡，引起了人民群众强烈不满，引起了党中央和国务院高度重视。

二、新《规范》体现的基本原则

一是坚持“以人为本”。 新《规范》一共六条，不仅是在原有的版本基础上的深化和升华，而且提出了更高的目标和要求，充分彰显了以人为本的思想，充分体现“教育以育人为本，以学生为主体”、“办学以人才为本，以教师为主体”的理念。如“爱国守法”强调了教师要爱祖国和人民;“爱岗

敬业”要求教师“忠诚于人民教育事业”;“关爱学生”强调“对学生严慈相济，做学生的良师益友;“保护学生安全”更是注重以人为本的教育理念;“教书育人”进一步明确了教育要以学生的发展为中心;“为人师表”同样赋予了“以人为本”的时代含义，不仅与胡锦涛总书记的“八荣八耻”紧密相连，而且对教师的衣着和言行举止、协作精神、廉洁奉公、不谋私利等方面要求具体细致，还增加了对待家长态度方面的要求;“终身学习”更是人本思想的全面要求。

二是继承与创新相结合。新《规范》在认真总结了原《规范》的基本经验基础上，汲取了原《规范》中反映教师职业道德本质的基本要求，如继承了师德规范主旨“爱”和“责任”，又充分考虑经济、社会和教育发展对师德提出的新要求，将优秀师德传统与时代要求有机结合。

三是广泛性与先进性相结合。《规范》修订从教师队伍现状和实际出发，面向全体教师，对教师职业道德提出了基本要求，使之成为每位教师自觉遵守的行为准则。如在师德规范修改征求意见过程中，新修订的《规范》中有“十五处”广大教师意见被采纳，从而使《规范》更加具体，更加实际，更有利于全面贯彻落实。同时，在新《规范》中还提出了体现时代精神的新的倡导性要求。如在新《规范》中首次加入“保护学生安全”、“教书育人”、“关心学生健康”、“激发学生创新精神”、“终身学习”等等，这些都是结合时代要求，与时俱进提出的新要求。

四是倡导性要求与禁行性规定相结合。本次修订实施的新《规范》是从教师职业道德的阶段性特征出发，针对当前师德建设中的共性问题和突出问题，在广泛征求意见的基础上，既作出了倡导性的要求，也作出了若干禁行性规定。

例如，倡导性的要求有：第一条“爱国守法”中，倡导“热爱祖国”、“热爱人民”;第二条“爱岗敬业”中，倡导教师“志存高远，勤恳敬业，

甘为人梯，乐于奉献”。乐于奉献的精神特别需要提倡。陶行知先生曾说：“在教师手里操着幼年人的命运，便是操着民族和人类的命运。”只有当教师把教育作为一项事业、作为自己的人生追求时，才可能默默奉献、甘为人梯，这是教育工作的核心价值所在。第三条“关爱学生”中倡导“做学生良师益友”。第四条“教书育人”中倡导“遵循教育规律，实施素质教育”。第五条“为人师表”中倡导“作风正派，廉洁奉公”。第六条“终身学习”中倡导“崇尚科学精神，树立终身学习理念”等。禁止性的规定有：第一条“爱国守法”中“不得有违背党和国家方针政策的言行”;第二条“爱岗敬业”中“不得敷衍塞责”;第三条“关爱学生”中“不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生”;第四条“教书育人”中规定“不以分数作为评价学生的唯一标准”;第五条“为人师表”中规定“不利用职务之便谋取私利|”。

五是他律与自律相结合。教师职业道德建设重“他律”、贵“自律”。如第一条中倡导“自觉遵守教育法律法规”、第二条中倡导“乐于奉献”、第五条中倡导“自觉抵制有偿家教”。新《规范》在注重“他律”的同时，强调“自律”，倡导广大教师自觉践行师德规范，把规范要求内化为自觉行为。从“他律”走向“自律”是师德建设的最终目的。

三、新《规范》的突出特点

1、突出了重要性。“教书育人”，是旧规范第二条内的一句话，在新规范中升格为第四条的条目。这是非常必要的。因为，“教书育人”是教师的第一要务，是教师职业区别于其他任何职业的根本所在(如同“治病救人”最准确地描述了医生的职业特征)。

2、体现了时代性。新规范新增了“志存高远”“素质教育”“知荣明耻”“终身学习”“探索创新”等词，这是21世纪对教师的时代要求，这也是与时俱进在新规范中的具体体现。

3、提高了针对性。应该说旧规范有“热爱学生”这一条，“保护学生安全”本是题中之意。但还是被范跑跑这样的人钻了空子。这说明旧规范存在意思不明确、针对性不强的漏洞。新规范增加“保护学生安全”的内容，很有必要。类似意义上的增加，还有“自觉抵制有偿家教”等。

4、增强了概括性。把旧规范中分散在

五、

六、

七、八等四条内的主要内容，精简压缩到新规范第五条“为人师表”之内，也比较好。再就是删除了明显重复的词，如旧规范中的“以身作则，注重身教”，两词意思很近，新规范删去了“注重身教”。另将“探索教育教学规律”改为“遵循教育规律”，也稳妥一些。

5、注重了操作性。新的“规范”不仅是增加一条“终身学习”，而且每一条都具体化了。比如，在“爱国守法”中，增加了“不得有违背和国家方针政策的言行”;在“爱岗敬业”一条中，又具体化为“三认真一不得”，即认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不得敷衍塞责。在“关爱学生”一条中，使用了多个四字词组，如，“关心爱护、平等公正、严慈相济、良师益友、歧视学生、变相体罚、保护安全、关心健康”等，通过这些词语，细化了关爱学生的具体做法。在“教书育人”一条中，增加了“不以分数作为评价学生的惟一标准”等词句。在“为人师表”一条中增加了“自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利”。同时，还将“热爱学生”中的“热爱”改为“关爱”一词，将“无私奉献”改为“乐于奉献”等，更具有操作性。

四、新《规范》的核心内容

新《规范》共六条，体现了教师职业特点对师德的本质要求和时代特征，“爱”与“责任”是贯穿其中的核心和灵魂。

1、“爱国守法”——教师职业的基本要求。

热爱祖国是每个公民，也是每个教师的神圣职责和义务。建设社会主义法制国家，是我国现代化建设的重要目标。要实现这一目标，需要每个社会成员知法守法，用法律来规范自己的行为，不做法律禁止的事情。

2、“爱岗敬业”——教师职业的本质要求。

没有责任就办不好教育，没有感情就做不好教育工作。教师应始终牢记自己的神圣职责，志存高远，把个人的成长进步同社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一起，并在深刻的社会变革和丰富的教育实践中履行自己的光荣职责。

3、“关爱学生”——师德的灵魂。

亲其师，信其道。没有爱，就没有教育。教师必须关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。

4、“教书育人”——教师的天职。

教师必须遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

5、“为人师表”——教师职业的内在要求。

教师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，在各个方面率先垂范，做学生的榜样，以自己的人格魅力和学识魅力教育影响学生。要关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

6、“终身学习”——教师专业发展不竭的动力。

终身学习是时代发展的要求，也是教师职业特点所决定的。教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

五、新旧《规范》的区别

新旧《规范》的区别主要体现在四个方面。

1、条目数量由8条改为6条。

教育部新修订的《中小学教师职业道德规范》在条目上由之前的8条改为现在的6条，但在具体内容上却得到了充实。比如，在第三条“热爱学生”中，旧条款要求教师对学生严格要求，新条款则修改成“对学生严慈相济，做学生的良师益友。”与此前公布的新规范征求意见稿相比，正式公布的版本基本构架相同，但在一些词语使用方面进行了微调。在征求意见稿中，第二条款为“敬业奉献”，而正式版中，改回到1997年版的“爱岗敬业”。“勤勤恳恳，兢兢业业”也被改为更为简练的“勤恳敬业”。而第三条款将“热爱学生”改为“关爱学生”，一字之差感觉更人性，更具亲情味。第四条款中的“勇于探索创新，不断提高教育教学水平”则被“循循善诱，诲人不倦，因材施教”所取代。

2、“保护学生安全”首次纳入新规。

此次修订是根据近年来教育和教师工作的新形势作出的更加科学和有针对性的修订。是根据近年来教育和教师工作出现的新情况、新问题、新特点，在前期充分论证、广泛征求意见、深入研究的基础上进行的。值得一提的是，“保护学生安全”被首次写入了新规范第三条关爱学生中。写入该内容是在明确“保护学生安全”是教师应遵守的职业精神。

3、明确抵制有偿家教现象。

有偿家教的恶果很明显：一是导致教师“拜金主义”，二是影响正常教学进行。此次修订的条款更加清晰和简洁，在具体内容上也得到了充实。“自觉抵制有偿家教，不利用职责之便牟取私利”、“不违规加重学生课业负担，不以分数作为评价学生的惟一标准”，也首次明确列入其中。

4、“终身学习”被单独提出。

作为一名教师，只具备与教学相关的专业知识已远远不够。现在社会发现这么快，几乎所有人都需要不断学习。更何况是教师这种特殊行业。所以在新规范中，“终身学习”被单独提出。

六、教育部 中国教科文卫体工会全国委员会关于重新修订和印发《中小学教师职业道德规范》的通知(教师[2008]2号)

为贯彻落实党的十七大精神和胡锦涛总书记“8.31”重要讲话精神，进一步加强教师队伍建设，全面提高中小学教师队伍的师德素质和专业水平，在广泛征求意见的基础上，对1997年国家教委和全国教育工会联合印发的《中小学教师职业道德规范》进行了修订，现予印发，并就学习宣传和贯彻实施工作提出如下要求：

一、充分认识新时期加强教师职业道德建设的重要意义

教师是人类灵魂的工程师，是青少年学生成长的引路人。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到中小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来。加强中小学教师职业道德建设，提高教师的师德素养，对于确保党的事业后继有人和社会主义事业兴旺发达，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会，实现中华民族伟大复兴，具有十分重要的意义。

长期以来，广大教师教书育人，敬业奉献，赢得了全社会的尊重，教师队伍中不断涌现出一批又一批可歌可泣的模范人物。在今年发生的四川汶川大地震中，震区广大教师奋不顾身地保护学生，表现了崇高的师德精神。在新形势下修订并重新印发《中小学教师职业道德规范》，对于激励和引导广大教师向全国教育系统的模范教师，特别是抗震救灾英模教师学习，树立崇高的职业理想，自觉规范思想行为和职业行为，做让人民满意的教师，具有

重要的现实意义。

二、全面准确地理解《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》的基本内容

《规范》的基本内容继承了我国的优秀师德传统，并充分反映了新形势下经济、社会和教育发展对中小学教师应有的道德品质和职业行为的基本要求。《规范》对教师的职业道德起指导作用，是调节教师与学生、教师与学校、教师与国家、教师与社会相互关系的基本行为准则。《规范》不是对教师的全部道德行为和教育教学工作的要求，不能取代学校的其他各项规章制度。《规范》的许多内容是《中华人民共和国教师法》相关条文的具体化，各地教育行政部门和学校在学习贯彻时应注意和教育法规的学习结合进行。

三、认真做好《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》的学习宣传和贯彻实施工作

1.各级教育行政部门、教育系统工会和中小学校要高度重视，并认真组织好《规范》的学习宣传。要通过开展主题学习、研讨会、座谈会等形式多样和扎实有效的教育活动，组织广大教师深入学习和贯彻《规范》，帮助广大教师全面了解新时期教师职业道德的基本要求，统一思想认识，规范职业行为，全面提高师德素养，营造良好的教书育人环境。学校领导要言传身教，率先垂范。

2.各级教育行政部门、教育系统工会和学校要把贯彻实施《规范》列入师德建设的重要议事日程，结合当地的实际情况，制订具体的实施办法和工作计划。要将学习《规范》的内容和要求列入教师的继续教育计划，把教师贯彻落实《规范》的情况列为教师岗位责任制的要求，定期考核检查。

第三章

学习贯彻新《规范》座谈会发言摘选

在我国第24个教师节前夕，教育部和中国教科文卫体工会全国委员会联合颁发了《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》。学习贯彻《规范》，对于弘扬伟大的抗震救灾精神和人民教师高尚师德具有重要的现实意义。2008年9月8日，教育部和中国教科文卫体工会联合召开了学习贯彻《中小学教师职业道德规范》座谈会。下面是摘选与会者的发言。

做一名人民尊敬的教师

北京师范大学 顾明远

第24届教师节即将到来。此时学习贯彻新修订颁布的《中小学教师职业道德规范》有着特别的意义。

真正要成为一名合格的成熟的教师，需要在教育实践中不断学习和提高，特别需要有高尚的职业道德。教师这种职业有着与其他职业不同的特点。教师的教育教学不是靠用什么工具来塑造人才，而是要靠自身的知识、智慧、人格来影响学生。教师是知识的传播者、智慧的启迪者、情操的陶冶者、心灵的铸造者，因此，教师的思想情操、职业道德比任何职业都重要。

教师的职业道德可以归纳为三个方面：

一是对国家的责任，对社会的责任。教师是教育者，同时又是普通公民。因此他首先要对祖国、对人民充满爱，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义事业，遵纪守法。教师要忠诚于党和人民的教育事业，努力贯彻国家的教育方针。这就是教师热爱祖国、热爱人民的具体表现。

二是对本职工作的责任。教师要爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表;要忠于自己的职责，就要勤奋努力，乐于奉献，在业务上精益求精，在教书育人中体现自己的人生价值。

没有爱就没有教育，这是每个教师应有的信念。教师这种爱不同于父母的爱，这种爱是对民族的爱、对祖国的爱的具体体现，是一种无私的、不求回报的爱。关爱学生是教师的天职，教师要像爱护自己的生命一样爱护学生，使他们不受到任何伤害，得到健康的成长。今年四川汶川大地震中涌现出了一批英雄教师群体，他们舍己救人，坚强不屈，在大灾害面前毫不畏惧，奋不顾身抢救学生的生命，充分体现了崇高的师德精神，值得全体教师学习。同时我们也相信，所有具有爱岗敬业、关爱学生精神的教师，在天灾困难面前都会表现出这种无私无畏的精神。

关爱学生就要平等对待每个学生，不用言语行动伤害学生;要理解学生，善于与学生沟通;要信赖学生，相信每个学生通过教育都能够成才。

三是对自己发展的责任。教师要成为一名优秀的教师，真正成为一名教育家，就要努力学习，终身学习，不断提高思想水平和业务能力，逐渐形成自己的教育风格。终身学习是未来世界每个人的生活必需，教师尤其要有终身学习的意识，不断充实自己，才能引导学生不断发展。教育是一门科学，需要教师学习钻研教育理论，掌握青少年成长的规律，掌握教育教学的规律。教育又是一门艺术，需要教师根据不同学生的特点，采取不同的方法，因材施教，在学习和创新中形成自己的教育风格。这样才能成为一名有理论、有思想、有创新、有风格的教育家。

新修订颁布的《中小学教师职业道德规范》正反映了这三方面的内容。新的教师职业道德规范共六条，比起1997年颁发的《规范》，更加精炼，更加集中，更具有时代精神。而且由于广泛征求意见，体现了教师共同参与、共同遵守。我们应该组织广大教师，认真学习这个规范，使它成为每个教师的行为指南，成为促进教师专业发展的动力。

每到教师节来临的时候，我都会想，作为一名教师应该怎样来庆祝自己的节日?有两种心情总是萦绕在我的心头：一种是感到无比的自豪，这一天

总有许多学生打电话、发短信来祝贺节日，一种工作的成就感油然而生;另一种心情是感到责任重大：学生是我们民族的未来，教育是民族振兴的基石。要使每个学生都能成才，教师要担负起重大的责任!只有不断学习，努力提高，适应形势的需要，才能把自己的工作做得更好，努力做一名值得人们尊敬的人民教师。

教师节重温教师的职责

北京师范大学 劳凯声

在第24个教师节来临之际，我们一起来学习新颁布的《中小学教师职业道德规范》，具有特殊的意义。我们，以及每一个将来可能选择教师职业的人应当时时扪心自问，我们为什么选择当教师?当教师究竟意味着什么?

选择当教师，就意味着我们必须履行教师的职责。这一基本职责关系到教师职业的崇高价值，关系到社会尊师和教师自尊的内在依据，关系到教师群体的职业自我意识这样一些根本性的问题。教师职业区别于其他所有社会职业的地方就在于，它所面对的教育对象不是物，而是活生生的人类个体。这些个体各不相同，但都具有独特的价值;这些个体起先都是柔弱的，但只要有阳光雨露，就会长成参天大树。因此，从根本上说，教师职业的神圣就在于它从弱者出发的意识。传道、授业、解惑并不等于教师职责的全部，教师的职责首先表现在维护每一个弱小生命的独特价值，引领他们实现源于精神内部的、具有个性色彩的社会化过程，激励他们不断地去追求比当下更高、更完善、更美好的自我。因此保护和扶助弱者的意识也就是教师职业的良知。

其实教师的这一良知不仅属于自己，而且属于整个社会。在人类生生不息的发展历程中，每一个个体都是从弱者开始迈开自己的人生之路的。在这

一过程中，教师的活动应当成为一种最富有希望和生机的活动，因为教师始终承载着全社会的期望，凝聚着弱者的梦想。为此，做一名教师，就应以自己的人生，化作蜡炬照亮社会，甘作春蚕温暖他人，这是任何时代教师永恒不变的使命。

为此，作为一名教师应秉承和发扬强大的人道主义精神，实践“以人为本”的伟大信念，接纳并引导来自各种不同背景的不同个体，帮助他们由弱者变为强者，担负起传递历史和人类文明的责任。

保护和扶助学生，是教师职业必须坚守的精神底线，也是教师职业区别于其他任何一种职业的特征。教育的结果具有唯一性和不可重复性，因此绝不容许出现次品、废品。为此教育应包含一种区别于一般历史眼光的人文关怀，对于少年儿童，教师更应有一种天然的敏感。因为作为弱者，少年儿童更易受到来自外界的侵犯。呵护他们、引导他们，让他们健康安全地成长，这是每一个教师不容回避的社会责任，也是今天摆在学校、教育主管部门乃至全社会面前的共同职责。作为一个中小学教师，这种职责具有公务性质。为了强调教师对学生的这种职责，我们必须要有明确的教师职业规范要求。

就学校而言，我认为首先应当切实加强教师职业道德的培育。教师由于肩负着重要的社会使命，因此必须要有严格的职业准入制度并且有严格的职业道德规范。事实告诉我们，只有严格教师的职业道德，才能保证教师队伍的纯洁性，也才能真正为少年儿童营造一个安全健康的生存空间，真正保护少年儿童健康成长。

新颁布的《中小学教师职业道德规范》，是加强教师专业化建设不可缺少的一环，一些规定都很好地体现了教师的职业特征。作为锦上添花，我认为还应有更为具体的行为规范。例如，在对学生进行管理教育、实施教育惩戒时，在发生突发性事件时，对教师的行为都应有更为明确的行为规范要求。

加强师德建设提高教师素质

北京市教委主任 刘利民

教师素质，师德为先。北京市历来高度重视教师队伍建设。特别是在加强师德建设方面，充分结合首都教师队伍的特点，努力将师德建设贯穿于教育发展的全过程，使师德建设逐步走上了制度化、规范化的轨道，使广大教师的师德修养和育人水平得到明显提高。

从2002年开始，北京市开始实施“十五”时期中小学教师继续教育工作，明确提出《中小学教师职业道德修养》为全体中小学教师的公共必修课。用了两年多的时间，对十多万名中小学教师进行了全员培训。

2004年底，北京市申请设立了全国师德论坛分论坛。通过开辟师德建设专栏，出版优秀论文集，邀请师德专家作主题演讲，组织优秀师德标兵报告会等形式，探讨新时期师德的新内涵，使广大教师有了明确的学习榜样。

2005年，北京市委市政府决定实施城镇教师支援农村教育工作。广大教师在优秀共产党员的带领下，积极响应市委市政府的决定，主动要求到农村中小学支教。三年多来，涌现出了一批批先进集体和支教先进个人，为京郊农村中小学教育整体水平的提高发挥了积极作用。

今年，为了培养大批留得住、用得上的农村中小学骨干教师，北京市决定在城镇优质中小学设立农村中小学教师研修工作站，启动农村中小学教师城镇研修工作。在这项工作中，城镇中小学骨干教师踊跃报名，积极为提高农村中小学教育教学质量无私奉献，体现了首都名师的崇高师德。

北京市两年一次的师德标兵评选，三年一次的市级骨干教师、学科教学带头人和北京市优秀教师评选，四年一次的特级教师评选以及今年教师节市政府表彰的10名北京市人民教师，都不仅具有过硬的教育教学水平，而且

具有较高的师德水平。

前不久，我们在全市教育系统开展了向抗震救灾英模教师学习的活动。要求广大干部和教师把伟大的抗震救灾精神转化为推动教育改革发展的强大精神动力，做人民满意的教师，办人民满意的教育，为推进首都教育率先实现现代化贡献自己的力量。

经过多年的努力，在全市中小学教师队伍师德水平不断提高的同时，涌现出了一批教书育人、师德高尚的优秀教师典型。

下一步，首都教育系统将以学习贯彻新的《中小学教师职业道德规范》和学习宣传抗震救灾英雄模范教师为契机，狠抓落实，不断创新，从更新思想观念、加强制度建设、大力树立和宣传先进典型、将加强师德建设同关心解决教师的实际问题结合起来等四个方面，切实加强师德建设，不断提高教师队伍素质。

保护学生安全是教师应尽的义务和职责

四川省汶川县映秀小学 谭国强

新修订颁布的《中小学教师职业道德规范》从六个方面对教师的职业道德进行了规范,提出了要求。其中，我对《规范》中“关爱学生”条目里写入“保护学生安全”的体会尤为深刻。

“保护学生安全”是教师应尽的义务和职责。尤其是在教学过程中，面对学生受到灾难或意外的威胁时，教师以其特殊身份，有责任组织疏散学生，尽最大努力帮助学生脱离危险，而不是自己先跑，臵广大学生的安危于不顾。在这次大地震中，灾区学校涌现出了许多教师的感人事迹。他们把学生的安危和利益放在第一位，不怕牺牲，不怕疲劳，连续作战，用自己的实际行动

践行着崇高的教师职业道德，真正做到了“关爱学生”，“保护学生安全”。

就拿我们学校来说，30岁的数学老师张米亚在地震发生时，完全有逃生的机会。但当我们挖开废墟时，只见他扑跪在地，身体前俯，紧紧搂着两个8岁的孩子，孩子都还活着，而他的双臂已经僵硬。我们试图掰开张老师护卫孩子的双手，却怎么也掰不开。他以自己的英雄行为，将师爱定格在生死瞬间，演绎了一曲悲壮的生命绝唱!28岁的美术老师连蓉被发现时，她两手各抱着一个孩子，其中一个还活着。她们班在她的紧急疏散下，13个孩子幸存，但她却永远撇下了自己一岁半的女儿。

在灾难面前，在生死关头，我们的老师首先想到的是学生，他们毫不犹豫地把生的希望留给学生，把死的危险留给自己;他们用爱和责任为学生筑起了生命长城，展示了关爱学生、为人师表的精神风貌和崇高的人性光辉。他们用鲜血和生命践行了人民教师的神圣职责，展示了人民教师的崇高师德。

从映秀转移出来之后，映秀小学的老师们又强忍着失去亲人的悲痛，跑遍成都大小医院，看望住院的孩子，为幸存学生联系就近入学的学校，我校学生在救助点附近入学率达到了85%。在灾后重建的艰苦过程中，他们更是以忘我的精神，积极投身到安抚工作和复课的准备工作中，充分体现了人民教师的高尚师德和自强不息、团结奋斗的精神。

映秀小学的教师群体是千千万万普通教师的一个缩影。如果不是这次地震，他们或许一生都默默无闻。但是在生死瞬间，他们迸发出最美的人性光辉。他们真正履行了人民教师的责任，他们用融入血脉的本能的师爱为学生铺平了一条光明的人生大道。

教师职业崇高而神圣，《中小学教师职业道德规范》的修订颁布有着深远的意义。我们将认真学习，将《规范》转化为我们内在的要求，自觉加强师德修养，全面提高自身素质，不辜负党和人民的关怀和期望，为家乡教育

恢复重建和教育发展作出新贡献。

把爱融入“了不得”“了不起”的事业中

北京第二实验小学 曲莉梅

作为一名多年在教育战线工作的小学教师，我深深地认识到，中小学教师的职业道德规范远远重要于其他行业。因为教师这份职业关乎尚未成熟的孩子，孩子的发展关乎他一生的健康和幸福，关乎一个家庭的幸福，也关乎国家的兴旺和发展。

我的体会是，教师职业的特点决定了教师不仅要有扎实的专业知识，更要有深深的爱的情感。教师在工作中，要把这种爱的情感转化成职业自律，转化成专业能力，更要转化成因材施教、循循善诱的教育态度，转化成不断汲取、不断学习的动力。

新的《规范》从“爱国守法”、“爱岗敬业”、“关爱学生”三个方面，对教师的“爱”作了科学而全面的解读。其核心指向和落脚点，与第四条“教书育人”的实践活动紧紧相连，明确要求我们做到“循循善诱，诲人不倦，因材施教”。

16年前，我班上有一个孩子性格孤僻，不善交往，行为散漫，对学习毫无兴趣，正常的教育几乎对他不起作用。这个孩子几乎耗费了我60%的精力，自己心里有说不出的苦恼和压抑。女儿知道后，将一本《捣蛋鬼日记》推荐给我。这本书让我从儿童的角度重新了解和理解了儿童。我开始深入儿童世界，找到了新的教育感觉。我想，对这个孩子，一定有什么地方让我忽略了。有一次我留意到他的语文书翻角处画有精致的小人图案，再翻，每一页都有。当我让书角快速动起来时，看到的居然是一个栩栩如生的动画故事。

我终于发现了他的兴趣和智慧，因势利导，鼓励他发展自己的美术兴趣与特长。后来，这个孩子考取了中央美术学院。每个教师节，他都会回校来看我。其实，我更感谢他，是他让我感受到“因材施教”是如此美丽。

奥运会上美国选手菲尔普斯八次夺金、七破世界纪录，让我时时反思，有没有天才苗苗被我错过了?我时时要求自己作这样的反思。这就是教师将爱的情感诠释到职业中，也是《中小学教师职业道德规范》的期望所在。

回顾多年的教育生涯，我留下最多的是感动。感动于学生纯真的目光，感动于学校的关怀，更感动于国家对我们的期盼。作为老教师，我对新颁布的《中小学教师职业道德规范》中的点点滴滴都深有体会，更深感它的必要和中肯。我会始终不渝地学习它、贯彻它，也真心地期盼新一代的教师们能谨记《规范》中的每一条要求，理解《规范》的思想、宗旨，更重要的是在工作中自律。因为，教师这个职业真是一个“了不得”又“了不起”的职业!

新《中小学教师职业道德规范》应时应势

中国人民大学附中 刘彭芝

新的《规范》与原《规范》相比，在条目的数量上有所减少，但在具体内容上得到了充实，并在很多提法上与新时期的教育改革、教育形势、时代背景紧密结合，对教师的职业道德提出了更高、更全面的要求，更突出了对教师自身修养和素质的时代诉求。作为一名来自教育教学一线的中学校长，我认为新《规范》体现了与时俱进、以人为本的精神，把握住了时代脉搏，既有传承，也有创新。

新《规范》对教师既有底线要求，又有较高标准。前者反映在前五条上，即爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表，这是作为一名教

师应该达到的基本标准;后者则反映在最后一条“终身学习”上。

在“爱岗敬业”一条中，倡导教师“志存高远”、“乐于奉献”，这在旧《规范》中是没有的。乐于奉献的精神特别需要提倡。新《规范》提出教师要“爱国”，要“志存高远”。陶行知先生曾说：“在教师手里操着幼年人的命运，便是操着民族和人类的命运。”只有当教师把教育作为一项事业、作为自己的人生追求时，才可能默默奉献、甘为人梯，这是教育工作的核心价值所在。

新《规范》首次纳入了教师要“保护学生安全”，这是必要的。教师面对的中小学生是未成年人，他们缺乏自我保护必需的能力，教师应该对学生的安全负责。安全包括“身体安全”和“心理安全”两个方面，当学生的身心安全受到威胁时，教师责无旁贷地担负着保护他们的责任和义务。

新《规范》第四条“教书育人”中，明确提出要“实施素质教育”，并首次将“激发学生创新精神”列入其中。实施素质教育，必然对教师有新的要求，也就必然要求教师“不以分数作为评价学生的唯一标准”。相信随着教育改革、考试制度改革的深入，这一点会越来越在教师对学生的评价方式上得到体现。

新《规范》第六条提出的“终身学习”，对办好教育很有现实意义。中国要建设成学习型国家、创新型国家，就需要有善于学习、终身学习的创新型人才，我们现在要培养的是既全面发展、又有创新精神，同时品德高尚的学生。以此为目标，我们的教师就应该、而且必须终身学习。教师如果不学习，其所教授的内容、教学的手段、自身的内涵和修养，就会在很短的时间里落后、老化。终身学习这一条的提出，适逢其时，具有极其重要的意义。要求教师“终身学习”，学校必须建立校本培训制度，使之成为教师继续学习、专业发展的外部助力。对于校本培训，校长不仅应该高度重视，认真对待，而且要出思路，出方法，作决策。

作为一名校长，我认为新颁布的《规范》有新意，而且不是为新而新，是应时应势而出;新规范的颁布必将对中小学教师的职业道德起到积极的规范、推动和提升作用。

第四章

社会主义荣辱观“八荣八耻”

八荣八耻”是胡锦涛总书记于2006年3月4日下午，在看望出席政协第十届四次会议民盟民进联组会上关于树立社会主义荣辱观的讲话时，提出了以下“八个为荣，八个为耻”的要求：

以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻;以服务人民为荣，以背离人民为耻;以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣，以损人利己为耻;以诚实守信为荣，以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。

一、社会主义荣辱观的提出有其历史必然性

我们党有关理论的提出都有其深刻的时代背景，都是符合时代要求并需要全党全社会认真加以贯彻落实的。胡锦涛总书记提出树立社会主义荣辱观，同样有其历史必然性，意义极为重大。

中央宣传部社科规划办主任张国祚从三方面分析了社会主义荣辱观产生的时代背景及意义。

首先，以“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观的提出，是与我国经济社会的发展要求相适应的。改革开放以来，我们国家在经济上所取得的成就举世瞩目。但毋庸讳言，在这一过程中，我们也付出了一些代价。这些代价，主要表现在两个方面：一是自然资源在某种程度上遭到过度耗损，自然环境在某种范围内受到严重污染;二是随着改革开放进程的加快和市场经

济的迅速发育，社会上的思想观念、价值取向日趋多元化，一些人在基本的道德价值判断上出现了混乱，理想信念淡漠了，思想道德滑坡了，甚至在一些党员干部中还出现了腐败现象。之所以付出这两种代价，都与社会主义荣辱观缺位有关。为什么这样说呢?因为理想信念淡漠和思想道德滑坡显然与违背“八荣八耻”直接相关，即便是在乱砍滥伐、破坏生态平衡中，所反映出的问题实质，要么是缺乏保护生态平衡的科学知识、愚昧无知，要么是只为了一己私利，而不顾国家、集体利益，同样是违背社会主义荣辱观的行为。可见，现在提出在全社会树立社会主义荣辱观，是很有现实针对性的，是我们克服发展中的不足，解决前进中存在的问题，推动社会经济政治文化全面协调发展的必然需要。

其次，社会主义荣辱观还直接关涉国家软实力的强弱。现在，评价一个国家，不能光看其经济总量、军事力量等硬实力，还要看这个国家的思想文化、民族精神、道德情操等软实力因素。毫无疑问，树立社会主义荣辱观必将进一步提升全民族的精神状态和道德情操的境界，进一步增强我们党和国家的凝聚力、感召力、影响力、战斗力。

第三，社会主义荣辱观与国家现行的一系列重大方针政策是相辅相成的。正因为社会主义荣辱观的产生有其历史必然性，所以它与国家的重大方针政策于内在精神上相通相融。比如，与目前正在开展的党员先进性教育密切相关。党员干部要做人民的好公仆，必须首先做一个好公民，而做一个好公民的基本要求就是践行“八荣八耻”。这对我们党的执政能力建设非常必要。一个政党要巩固自己的地位，就要有泾渭分明的荣辱观，这样才能在人民当中树立起良好形象。再比如，树立社会主义荣辱观与构建社会主义和谐社会也紧密相关。如果所有社会成员都能知荣辱、树新风、讲正气，那么这个社会必然会走向和谐。树立社会主义荣辱观也与落实科学发展观息息相关。科学发展观强调以人为本，只有全体公民都知荣辱、创文明、促和谐，

才能形成良好的社会风尚，才能让人民生活得更加幸福。

中国伦理学会会长、中国社科院哲学所研究员陈瑛认为，社会主义荣辱观的提出，对于全党和全国人民同心同德谋发展意义重大。他说，目前社会上已经暴露出一些不良的思想倾向。如有人提出用“多元价值”来否定我们坚持的“一元价值”，不要“同德”要“异德”，要“离心离德”。面对复杂的国际形势和全面建设小康社会的重大任务，我们必须明白，尽管多元价值是客观存在，但作为社会主义国家的一员，我们的价值观必须要有共同的指导思想，让多元价值观接受一元价值观的领导，做到“一中有多，多中有一”。具体来说，就是要服从于“八荣八耻”的社会主义荣辱观。只有这样，全国人民才能一心一意，同心同德，共同把国家建设得更好。

二、如何理解“八荣八耻”的深刻内涵

以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观，于简练的表述中蕴含着丰富的内涵。对此，国家行政学院政治学部副主任、教授王伟分析指出，社会主义荣辱观既与中华民族精神和传统美德一脉相承，同时也带有鲜明的时代特征，是时代精神的汇聚和体现。具体来说，“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻”，就是在新形势下，以建设祖国、保卫祖国、富强祖国为最大光荣，以损害祖国的荣誉、尊严和利益为最大耻辱;“以服务人民为荣、以背离人民为耻”，就是每个公民不论职务高低、能力大小，都要在不同岗位、通过不同形式为人民服务，与此同时，要高度警惕可能出现的种种背离人民利益的倾向;“以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻”，就是面对日趋激烈的国际竞争，我们必须把科学技术真正臵于优先发展的战略地位，并且在全社会形成讲科学、爱科学、学科学、用科学的社会风尚;“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”，就是随着社会主义市场经济的建立和完善，我们要在各行各业包括新兴行业中培养爱劳动的思想，并使之成为衡量公民道德品质的价值尺度;“以团结互助为荣、以损人利己为耻”，就是要在市场经济条件下形成良

好的社会风气，避免种种损人利己的行为;“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”，就是要将诚实守信作为个人行为的基本准则，作为企业、事业单位乃至政府工作的基本准则，对假冒伪劣、不讲信誉等行为予以严厉谴责;“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”，就是要增强法律意识，自觉维护法律尊严;“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”，就是要认识到我们现代化建设的路还很长，任务还很艰巨，必须在新时期发扬艰苦奋斗的精神，形成“节约光荣、浪费可耻”的社会风尚。

陈瑛指出，有人可能会说，我们刚提出社会主义公民道德建设，怎么又提“八荣八耻”呢?我认为，“八荣八耻”是过去一系列提法的深入、系统的发展，它准确地体现出公民道德建设的内容，同时也将“五爱”(爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义)等提法完全包容进来，形式鲜明，很容易被群众接受，可以说是为先进文化建设和精神文明建设树立了一面鲜明的旗臶，也为全党全国人民同心同德谋发展指明了方向。

三、践行社会主义荣辱观需有机制保障

树立社会主义荣辱观，关键在于脚踏实地予以践行。对此，张国祚认为应该从以下五个方面着手：一是要把学习贯彻社会主义荣辱观与学习贯彻十六大、十七大以来我们党的一系列理论创新和重大战略思想结合起来;二是要深化对社会主义荣辱观的理论研究，全面准确深刻地理解其科学内涵及其重大意义;三是要宣传好，让社会主义荣辱观深入人心，家喻户晓，妇孺皆知;四是党员干部要身体力行，为群众做出表率;五是领导决策部门要拿出具体的措施办法，营造好践行荣辱观的氛围。

王伟认为，树立社会主义荣辱观，要建立相应的践行机制。第一，要建立健全社会主义荣辱观的教育机制。树立社会主义荣辱观，需要从他律和自律，亦即从道德教育与道德修养两个环节着手。教育是社会主义荣辱观养成的外部机制的基础。目前，各行各业都在根据自己的实际情况，开展社会主

义荣辱观教育，这些措施，已经勾画出了社会主义荣辱观教育机制的框架。第二，要建立健全社会主义荣辱观的修养机制。社会主义荣辱观能否充分发挥其巨大的社会效应，关键在于广大公民能否通过道德修养，升华到较高的道德境界。为此，必须在全社会形成一种追求崇高道德修养的风气。第三，要建立健全社会主义荣辱观的示范机制。实践社会主义荣辱观，要求我们善于发现和运用先进典型，树立可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，让广大群众见贤思齐。同时，还要特别强调领导干部的模范带头作用。广大领导干部要把社会主义荣辱观的道德要求转化为个人的道德行为，常修为政之德，为全体人民做出榜样。第四，要建立健全社会主义荣辱观的评价机制。道德的基本特点之一，是以善恶标准对社会现象进行评价。按社会主义荣辱观的要求，“善”主要是指符合国家和人民利益以及社会道德要求的行为，“恶”主要是指违背国家和人民利益以及社会道德要求的行为。要在全社会筑牢基本道德规范，形成惩恶扬善的舆论氛围。

中央教科所学校教育研究部主任、教授刘惊铎从青少年教育方面谈了自己的看法。他认为，在文化与价值多元的时代背景下，加强对未成年人的价值观教育，让他们从小树立社会主义荣辱观极为重要。今天的青少年生活的时代背景已有很大变化，我们的道德教育应该坚持怎样的原则，采用怎样行之有效的教育方法，才能使社会主义荣辱观真正内化到不同年龄段、不同文化、不同地域、不同家庭背景的孩子的人格结构之中呢?我以为，最关键的，是要坚持“三近”原则。首先，社会主义荣辱观教育要贴近孩子生活。道德的本质是实践的，也是生活的。当前道德教育很大的一个弊病是“空”，脱离孩子的生活世界，空洞、枯燥、缺乏生活气息。脱离了孩子生活的道德教育只能是无源之水，无本之木。因此，我们的荣辱观教育，必须贴近孩子的现实生活，从生活中寻找道德教育的素材和契机。其次，社会主义荣辱观教育必须接近孩子个体。道德教育在本质上是涵养化育个体的德性。道德教育

只有成为个体的自我需要，才可能是有效的。因此，道德教育必须和孩子的个体经验相接近，融入到孩子的个体生命成长中去，成为孩子成长的“呵护人”。最后，社会主义荣辱观教育还要亲近孩子心灵。道德文化建设在本质上是精神的和心灵的活动。道德教育只有触动心灵，引发感动，引领精神成长，才是真正的教育，才是真正有魅力的教育。缺乏相互尊重、平等对话，板起面孔说教，机械地传授知识，不是真正的道德教育。(摘自《半月谈》)

第五章

仙桃市中小学教师行为规范(试行)

为进一步提高全市中小学教师思想道德素质和职业素养，全面提高教育教学质量，推动教育事业又好又快发展，根据《教师法》和教育部颁布的《中小学教师职业道德规范》，特制定全市中小学教师行为规范。

一、师德规范

1、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义，坚持用科学发展观指导教育教学实践。

2、积极参加政治理论学习，自觉践行社会主义核心价值体系，不断提高政治修养，维护党和国家利益，维护社会和谐稳定，不支持、不参加黄、赌、毒、邪教等违法活动及影响社会稳定和发展的活动，不得有违背党和国家方针政策的言行。

3、自觉遵纪守法，坚持依法办事，遵守教育法律法规，遵守社会公民道德和家庭美德，遵守校纪校规。

4、忠诚于人民教育事业，全面贯彻党的教育方针，认真履行教师职责，勤奋工作，乐于奉献，全面推进素质教育，促进学生全面发展。

5、加强职业道德修养，不从事有偿家教，不向学生推销或强迫学生购买学习资料，不利用工作之便向学生、家长索要礼品、钱物，不接受家长宴请或让学生家长为教师个人提供服务，不营私舞弊，尊重他人学术成果，不抄袭他人论文，树立教育、教师的良好形象。

6、关心热爱全体学生，对学生要严格要求，循循善诱，诲人不倦。尊重学生，不歧视差生，努力做好差生的转化工作，关心留守学生。科学评价学生，坚持正面教育，激励为主，不讽刺挖苦学生，不体罚或变相体罚学生。

二、教育教学规范

7、坚持德育为首，育人为本，自觉履行教书育人的职责，努力培养学生良好的思想品德，关心学生的身心健康，加强对学生的安全常识教育和安全管理，促进学生的个性发展和健康成长，做学生的良师益友。

8、主动配合家长和社会有关部门共同教育好学生，经常主动与家长沟通，宣传教育方针政策，传授科学的教育方法，听取家长的意见和建议，认真做好家访工作，不随意传家长到校，尊重家长，理解家长，不训斥挖苦和责难家长。

9、遵循教育教学规律，严格执行国家课程标准，认真落实教学常规，杜绝教学事故。

10、精心备课，不抄袭他人教案，不得不备课上课堂，在备课时要努力做到认真钻研教材，分析重点难点，了解学生学情，科学设计教学方法和学生学法，研究落实课堂教学三维目标的有效途径和措施。

11、认真上课，努力实施有效教学，上课时精力充沛，情绪饱满，因材施教，努力调动学生的积极性，激发学生的求知欲。在教学过程中，以教师为主导，学生为主体，引导学生自主、合作、探究性学习，培养学生创新精神和实践能力。要合理利用教学资源，有效运用现代教学手段，提高学生提出问题、分析问题和解决问题的能力。注意信息反馈，及时调整教学节奏，确保完成教学目标，不拖延教学时间。坚持用普通话教学，做到语言文明、清晰流畅、表达准确简洁，板书整洁规范。上课时不接打手机、不抽烟、不会客。

12、根据教学内容和学生实际，精心设计适量练习题，不得大量布臵机械重复作业，严格按规定控制作业总量;批改作业要认真、及时、公正，并做到全收全改，不得要求学生或家长代批作业，作业批改要有记载，不得随意加重学生课业负担。

13、充分利用朝读、课外活动或自习课时间对学生进行辅导，辅导要做到面向全体，培优补弱，形式多样。对学习困难的学生要进行个别辅导。

14、按规定组织学生的考试，不得频繁组织考试，加重学生课业负担。考试前，教师要认真指导学生复习，帮助学生构建知识网络;考试过程中教师要认真监考，规范考纪考风;考试结束后，要及时阅卷，及时进行质量分析，及时反馈，努力改进教学，提高教学质量。

三、学习教研规范

15、教师要树立终身学习理念，坚持学习现代教育理论，及时掌握本学科前沿知识和相关理论，不断拓宽知识视野，更新知识结构，努力提高教育理论水平和教学业务能力。

16、教师要谦虚谨慎，互帮互学，共同提高。青年教师要主动向中老年教师和优秀教师学习，中老年教师在不断充实自己的同时，要热情帮助和指导青年教师。

17、自觉参加继续教育和业务进修。每学年要有计划地学习1—2本教育专著，订阅学习一份教学教研杂志或报纸，要有学习笔记和学习心得，每学年撰写教育教学论文1—2篇。

18、积极参与基础教育课程改革和教学研究，不断更新教育理念和教学方法，积极开展网上教研，认真进行课后反思，主动参与教育科学课题研究，坚持参加集体备课活动、听评课活动、“四优”(优秀教案、优质课、优秀论文、优秀课件)竞赛活动，及其他校内外教研活动，促进教师自身的专业化成长。

四、教师礼仪规范

19、仪表大方、整齐、清洁。穿戴要符合职业特点，不穿奇装异服，不穿拖鞋、背心、短裤、超短裙进校园。男教师不留长发或剃光头、蓄胡须。女教师不化浓妆、涂染指甲、不染艳丽彩发、不佩戴易转移学生注意力的首饰。 20、举止文明，谈吐文雅，待人接物热情、礼貌、真诚，使用文明礼貌用语。对学生家长要和蔼可亲。

21、坚持原则，加强团结，坦诚待人，同事之间要互相尊重，互相信任，互相学习，互相帮助，不背后议论人，不搞小动作，不搬弄是非，不利团结、不利工作的话不说，不利团结、不利工作的事不做。

22、思想、作风正派，要尊重领导，顾全大局，服从安排，对学校工作有意见要通过正常渠道反映，不背后发牢骚或散布不满言论。

23、有良好卫生习惯，保持办公室等公共场所清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑、烟蒂、瓜果皮，不在公共场所吸烟，自觉遵守公共场所秩序，自觉维护教师良好形象。

第二篇

教师礼仪规范

第一章

教师礼仪概述

一、礼仪概述

礼仪是文明的象征，道德的范畴。“礼”是规，是天地自然之道，是德，也是治国之法规、律条;“仪”是矩，是准则，也是治国和做人的尺度。人类社会要发展，要推进，就必须弘扬、推行礼仪。没有礼仪的地方，是没有文化的地方;不懂礼仪的人，是不文明的人，也是没有道德的人。礼仪在本质上其实就是道德的规范，包括礼节和仪式，是社会、道德、习俗、宗教等方面对人们行为的规范，是文明道德修养程度如何的一种外在表现形式。礼节，即社会公认的待人接物的方法和人与人相处的准则。例如，初次见面该怎样互相介绍，怎样互递名片，怎样待客，等等。再如，人际交往中如何保持良好的仪态、仪表等。仪式，是指正式场合用以表示礼节的一系列固定的程式，如欢迎仪式、签字仪式、开业典礼、婚礼仪式、葬礼等。

现代礼仪的社会功能主要表现在以下几个方面：

1、有助于提高人们的自身修养

在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。因此，在这个意义上，完全可以说礼仪即教养。

学习礼仪、运用礼仪有助于提高个人的修养，有助于“用高尚的精神塑造人”，真正提高个人的文明程度。

2、有助于人们美化自身、美化生活

个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。因此，学习礼仪、运用礼仪，无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人形象，维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。

3、有助于促进人们的社会交往，创建良好的社交氛围

运用礼仪，除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊外，还能够帮助人们规范彼此的交际活动，更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进彼此之间的了解与信任。

4、有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设

我国正在大力推进社会主义精神文明建设。其中的一项重要内容，就是要求全体社会成员讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德，心灵美、语言美、行为美、环境美。这些内容，与礼仪完全吻合。因此，完全可以说，提倡礼仪的学习、运用，与推进社会主义精神文明建设是殊途同归、相互配合、相互促进的。

二、教师礼仪的内涵及其培养

教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。对于教师来说，礼仪更有其特殊意义。所谓教师礼仪，是指教师在教育活动中应遵循的尊敬他人、讲究礼节的程序，是教育工作者必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。

教师的一言一行都受到学生的关注，对他们起着潜移默化的影响。因此，教师礼仪不仅是教师个人的品质修养，而且直接影响着学生的思想行为，为学生的成长起着至关重要的作用。教师在传播知识的同时，要十分注意自己的言行举止，使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

近年来，通过各级教育行政部门的师德建设，教师的礼仪有了很大的提高，但与教师礼仪相悖，乃至缺乏起码的礼仪常识的现象在教师队伍中仍然存在，这不能不引起我们的重视。比如公共场合语言粗俗不文明;不尊重学生，时常挖苦讽刺或冷漠疏远;对学生的提问、问候随便应付或干脆臵若罔闻;上课时接听、拨打手机;在教室内吸烟、随地吐痰;形象举止过于随意或浓妆艳抹、过于修饰等等。因此，有必要对教师进行礼仪教育。

教师礼仪教育的途径

1、教师自身要加强学习

这里所说的学习，指通过自励、自省、慎独，培养自觉的礼仪意识，达到为人师表的道德境界。

同时，要学习教师的职业道德，良好的师德对陶冶教师情操，转变教师礼仪，提高教师素质，激发教师的积极性都有着极其重要的作用。

2、学校要加强对教师的礼仪教育 (1)重视教师礼仪的传承

在老教师与新教师结对帮教中，要求老教师在传授教学知识、管理经验的同时，也要传授教师礼仪知识。促使新教师在提高教育教学经验的同时，也提高自己的教师礼仪修养。

(2)加强对教师礼仪的规范

①要求教师尊重学生，关爱学生，以学生为本;真正把学生摆在教育教学的中心，平等地对待学生，热情地关爱学生，真诚地为学生服务。

②要求教师举止得体，语言文明，注意坐、立、行的姿势和手势，举手投足都表现出教师应有的文明礼貌。

③要求教师加强与家长和同事的沟通、配合。特别是对文化程度不高的家长，不能居高临下，而要设身处地为家长着想、分忧，应争取其理解、支持和配合。在与同事的交往中，应以和为贵，尊重同事。

④要求教师服饰得体，仪表端庄。服饰得体、仪表端庄的教师会对学生产生强烈的吸引力和感染力。

3、广大中小学教师要加强实践，提高自身的礼仪素养

行动是最有效的学习方法。教师的意愿和主动性是最重要的。广大中小学教师要充分认识到教师礼仪在教学活动和学生发展过程中的重要作用，提高实践教师礼仪的主动性和自觉性，时时刻刻谨记、笃行，在实践中增强礼仪意识，提高实践教师礼仪的能力。

三、当前教师礼仪存在的问题和建议

1、教师在礼仪文明方面存在的问题 (1)对学生缺少应有的热情 (2)对学生关心不够 (3)对学生缺乏尊重 (4)形象和举止过于随意

(5)公共场合不注重自己的言行举止

2、对教师礼仪的建议 (1)增强自身的礼仪榜样意识 (2)多给学生一份热情和微笑 (3)尊重学生，关爱学生，以学生为本 (4)加强与学生的沟通和交流 (5)举止得体，言语生动 (6)服饰得体，仪表端庄

3、教师礼仪在学校教育过程中的意义 (1)传承传统美德，扩充学校德育内容

教师的言行，特别是教师的礼仪表现，肩负着选择、传递、弘扬中华民族传统美德的崇高使命，它一方面要把优秀的中华民族美德转化为青少年一代的素质结构;另一方面，又要在此基础上，形成崭新的时代美德。通过教师示范作用，让传统美德在中小学生身上得以继承和发扬。如拳拳报国心，热爱祖国、忠于祖国，“国家兴亡、匹夫有责”、“国而忘家，公而忘私”、热爱人民、关心人、理解人、同情人、孜孜上进、奋发图强、正直诚实、勤劳节俭、见义勇为等良好意志和品德，都值得共同弘扬。学生既是中华传统美德的传承者，又是体现时代进步要求的新道德规范的实践者。对广大中小学教师进行礼仪教育，对传承中华民族的传统美德具有十分重要和深远的意

义。

(2)是实施素质教育的需要

素质教育的核心内容可归纳为三点：素质教育是面向全体学生的教育;素质教育是促进学生全面发展的教育;素质教育是促进学生个性健康发展的教育。素质教育非常强调学生的发展。

发展心理学认为，儿童时期是人的社会行为发展的最佳时期。因此，在中小学开展教师礼仪教育是十分关键和必要的，是当前市场经济新形势下实施素质教育的具体体现。通过教师礼仪教育活动的开展和推广，带动广大中小学生学习礼仪的风气，帮助学生培养高尚的品德，逐步树立正确的人生观、世界观、价值观，健全他们良好的个性品质和心理素质，养成健康的审美情趣和方式，使每个学生都得到全面健康的发展，为他们今后的学习和社会生活打下扎实的基础。

(3)是推进课程改革的有效载体

广大中小学教师在实施新课程的过程中，往往注重理论的学习，学过之后，迫于原有的教学惯性和传统教学评价的压力，日常的教学行为丝毫没有发生根本的变化。而对教师礼仪的强调，从教师的最基本的行为出发，来规范他们的言行举止，使得新课程的基本理念能够贯穿于他们的教学行为中，为新课程改革打下了行为基础，是推动新课程改革向纵深发展的有效载体。

第二章

教师礼仪“五要素”

教师礼仪的五要素是：教师的语言、教师的服饰、教师的举止、教师的形象和教师的情绪

一、教师的语言

教师的语言礼仪主要表现在以下几个方面：

1、教师语言礼仪的具体要求 (1)熟练使用普通话

普通话是国家法定的标准化语言，也是教师必须使用的职业语言。教师必须运用国家规定的“全国通用普通话”教学，学生的模仿能力很强，他们不仅跟老师学习文化知识，也跟老师学习语言;在教师语言规范的潜移默化下，学生便能讲规范化语言。

(2)准确、无误的科学性

教学的科学性原则要求教师传授知识要科学、正确。在语言使用上，教师应力求字斟句酌，做到发音准确、清晰、语句通顺、无误，避免学生错误地接受和理解教学信息。

教师语言的内容与其他行业相比，必定是专业性、科学性较强，教师在课堂上授课的每一个概念、每一个定理、每一次批评或表扬，语言的运用必须是科学的，容不得半点含糊，更容不得谬误。

(3)精炼、严密，逻辑性强

课堂教学时间有限，不允许教师啰唆、拖泥带水。这就要求教师要对语言行为进行自我控制，对教学信息进行选择、加工和提炼，做到言简意赅、富有逻辑性，使教学语言在有限的课堂教学时间内发挥出最好的效益。

2、教师语言的艺术性

(1)语言要生动、形象，富有感染力

生动、形象化的语言一直被教师视为最廉价的直观教具，它能充分调动学生的感觉器官，化抽象为具体，化深奥为浅显，化枯燥为有趣，帮助学生理解和记忆。

(2)语言要平实、自然，不哗众取宠

教学语言应讲究平实、自然，这样才能使学生更好地接受和消化教材。语言的晦涩、艰深或故弄玄虚、空洞无物，只能加重学生的思维负担，阻碍

知识的掌握。

(3)语言幽默、诙谐

幽默诙谐的语言是课堂气氛的调节器。教师的语言应富有情趣，既带给学生轻松愉快，又有深刻哲理;既能创造自然和谐、平易亲切的课堂气氛，又能为学生提供思维驰骋的天地。

(4)善于使用情感性语言

教师的语言应富有情感之美。教师的语言要满载着对学生的热爱之情，充满对本学科的执著之情，饱含对专业知识成果的赞叹之情。情感沟通是教学的重要前提。师生情感一致时，双方易形成默契，即所谓的“心有灵犀一点通”;情感有隔阂，学生就会产生抵触心理，影响教学的顺利进行。

运用鼓励性语言，可培养学生的自信心。教师语言一般具有非常强的感召力，常常让学生精神振奋，干劲倍增。抒情时，要让学生如沐春风，心旷神怡;点拨时，要让学生低头沉思，豁然开朗。感召力是教师语言追求的一个较高的境界，需要长时间的修养、演练、学习。

(5)语音、语速、语调适宜

语言技能是通过一定的语音、语调、语速表现的语音、语调、语速是否自然、亲切、优美、动听，直接影响教学效果。因此，教师应善于根据教学内容和学生实际及课堂情境调整自己的语音、语调和语速。

(6)善于使用肢体(态势)语言

教学中时而出现的肢体语言能转移学生注意力，解除学生持续智力操作的疲劳感;肢体语言直观形象，可与讲授形成珠联璧合之势，帮助学生正确理解、感知教材;适时而有分寸的肢体语言能帮助教师控制教学秩序，发挥组织教学的功能。

3、提高教师教学语言艺术的方法与途径 (1)思想上不断强化语言修养意义的认识

(2)以读促说，增添活力 (3)提高自己的思想理论水平

(4)加强和提高专业知识水平和文化修养 (5)加强语言修养

二、教师的服饰

1、教师服饰的一般要求

教师的着装是无形的教育力量。教师着装应符合自己的性格特点、年龄特点、职业特点、学识水平，大方得体，给人以稳重高雅的美感。

(1)着装要合乎时宜

着装要与时间、地点、场合及交际对象、交际目的相协调。教师衣着的直观对象主要是学生，其目的是取得更好的教学效果。这一点，广大中小学教师在加强礼仪修养时，必须时刻牢记在心。

(2)着装要注意色彩搭配

服饰是由色彩、款式和质地等因素构成的，色彩是构成服饰的第一要素。 教师服装的色彩搭配应尽量做到上身浅色、下身重色、整体美化、重点在颈部的原则，以便视觉主点被引向面部，这样就显得重心较稳。女教师的裙子下摆、裤口和鞋面装饰不要太跳，不要用闪光饰物。鞋、袜、下摆配色应接近衣物，不要过分追求流行，以免学生在课堂上对教师评头论足，分散注意力。

(3)教师着装应该切忌以下一些问题：

①不整齐。有些教师不修边幅，衣冠不整，忽视着装细节，如衣服扣子没扣好、衣领折皱、裤脚卷起、帽子戴歪等。

②不清洁。有些教师不勤换衣勤洗衣，衣服脏了仍穿着进教室，衣领、衣袖汗渍可见，皮鞋长时间不擦，灰尘满面。这样不清洁的着装最易引起学生厌恶。

③不庄重。有些女教师尤其是年轻女教师追求时髦，经常打扮得花枝招展，穿各种奇装异服进课堂，分散了学生的注意力。

④不变化。有些教师着装从不变化，就穿一种款式一种颜色的衣服，学生看久了，觉得很乏味。

三、教师的举止

在学校，学生最崇拜的便是老师，老师在学生面前的一举一动、一颦一笑都通过学生的眼睛在其脑海里留下印象，对他们的精神世界产生无声无息的影响，进而转化为学生自己的个性特征。如果教师的文明修养不高，举止轻浮粗俗，态度恶劣，必然有损自身形象，影响教学效果，同时也将潜移默化地影响学生的行为习惯和文明素质，待其走出校门步入社会将难以适应现代社会文明交往的需要，也难赢得人们的尊重和信任。

因而，教师应该努力培养高尚的文明行为，做到举止得体、文雅谦和、言而有礼、行而有矩，尽量以自身良好的礼仪风范影响学生。

提倡教师讲礼仪，其目的是提醒教师在一举手、一投足之间都要考虑教育影响因素，尊重他人的人格和尊严，反思自己是否真正关心和爱护学生，自己的行为举止能否体现出良好的文化教养，自己能否成为学生和社会公众的楷模。

1、神态的礼节

教师的神态表情是一种重要的教育因素，它教给学生待人处事应有的态度、神情。教师要善于控制自己的面部表情，在工作和生活中，尽量使自己表情和蔼、亲切、庄重、自然。

(1)教师要把握好目光运用

在社交礼仪中，目光是受感情制约的。一双炯炯有神的眼睛，给人以感情充沛、生机勃发的感觉;目光呆滞麻木，则给人疲惫厌倦的印象。在教学过程中，有很多这样的教师，他们边改本子边和学生谈话，根本不看着孩子;

瞪着眼追问孩子问题;后背对着学生板书，嘴里却叫着某某学生的名字让他回答问题;课堂上发现某学生在做小动作，一边不动声色地继续讲课，一边用眼角斜视着该生。所有这些都是缺乏教师修养的表现，只不过长期以来我们习惯了居高临下地对待学生而不自知。要想改变或者避免犯这些错误，只需作一个假想：你坐在某教室内，讲台上是你的同事或校长，他(她)用上述态度对待你，你会是怎样的感受?

在教学过程中，学生和教师之间进行交流时，目光的交流总是处于非常重要的地位。信息的交流要以目光的交流为起点。

在教学过程中与学生交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。

在学生回答完问题或者和学生交谈结束时，教师要注视学生，并点头肯定，示意让学生坐下或交谈结束。

(2)教师也要向学生展现自己的笑容

微笑是维护教师与学生关系的润滑剂，是提高教学效果的重要手段之一。微笑教育要把学生的情绪智力放在首位，注重与学生的心灵沟通，注重培养学生良好的心理素质，让学生在轻松自由的氛围中学会客观地认识自我和外部世界。

作为教师，无论是哪一个孩子有一点进步，都要给予微笑和鼓励，微笑可以帮助学生消除恐惧、厌学、胆小等心理疾患，形成积极向上的心理倾向。微笑，其本质就是爱。学会微笑，就是学会爱。

作为教师，只有学会微笑，才能在教学和班级活动中帮助学生拥有自信、获得成功、超越自己;只有学会微笑，才能变对立为对话，变批评为鼓励，让学生在轻松愉悦的氛围中成长。

2、身姿的礼节

身为教师，我们应对鞠躬、站、坐、行等方面的身姿规范进行了解，认

真学习那些文明优雅的举止动作，从细节处训练自己，努力做到“站有站相，坐有坐相”。

(1)鞠躬

鞠躬问侯应是教师每次上课的必行礼节，通过鞠躬，能体现教师对学生的尊重与关爱，营造平等友好的学习氛围。上课之初，教师应采取端正的站姿，双目注视学生，双手下垂，上身平缓地前倾约30度，而后恢复原状。礼毕应面带微笑，双眼有礼貌地注视学生，然后开始上课。上课结束时，教师可再次面对学生从容施以鞠躬礼，以表示对学生积极合作的感谢，这样能体现教师良好的个人修养与师表风范。

(2)站姿

站则直，犹如松立泰山，给人以稳健挺拔的美感，传递正直向上的信息。具体而言，教师的站姿应是：抬头、挺胸、收腹、立腰，身躯正直，下颌微收，双眼平视，双肩自然放松，身体重心落在两脚正中。男教师双腿可适当分开，以双脚距离不超过肩宽为宜;女教师应双膝自然并拢，一脚略微向前臵于另一脚的中后部，两脚呈“丁”字形，或两脚跟并拢，脚尖张开呈“V”形。

(3)坐姿

中国人讲究“坐如钟”，即要坐得稳，不能身体歪斜或如坐针毡。教师的坐姿往往是其精神气质、文化、修养的表现。作为教师，得体的坐法是：入座时，动作从容不迫，轻盈和缓。女教师着裙装入座，通常应先用双手拢平裙摆，再平稳坐下。落座时，应坐椅面的三分之二左右，坐满座椅或仅坐在椅子的边缘都是有失风度的。

(4)行姿

教师的行姿应给人以稳健、从容、和谐的印象，行走时身板要直，双肩要平，头部端正，双眼平视，步履轻而稳，速度快慢适中，要有节奏感，两

臂自然摆动，摆动的幅度以30度左右为佳。行走时不能弯腰曲背、左顾右盼、摇摆拖沓、边吃边走，否则将有失庄重。

上课时，教师在讲台上不能来回不停地走动，这样会让学生感到眼花缭乱，分散学生的注意力;也不宜久站一处一动不动，这样会给人以静止压抑之感，课堂就会显得死板。正确的方法是根据教学的需要，在适当的时候，从容走动或变换一下位臵，如果看到有学生不注意听课，可以走到他的座位旁给予提醒。

3、手势动作的礼节

教师应使用礼貌高雅的手势动作待人接物，开展教学工作，尽量避免失敬于人。

教师在指人示物或在课堂上让学生到前边回答问题时，最好采用整只手掌，掌心向上表示请的手势，动作要准确、舒展、到位，如敷衍潦草反而失礼。当学生在学习活动中有突出表现时，教师可微笑着伸出大拇指，表示肯定和称赞，或带领其他学生热情为其鼓掌，给予鼓励。当教师拿取东西时，在够得着的范围内动作应是两手持物，五指自然并拢，这样显得庄重而有教养。作为教师，应避免对人指指戳戳、用手指招呼别人、蔑视性地伸出小指评价学生、拍桌子、双手抱臂交叉胸前、讽刺性地鼓倒掌等，这些动作传递的信息都容易挫伤学生的情感与自尊，引起学生的抵触情绪。

4、人际距离的礼节

人际距离是无声的语言，如同人的目光、手势一样，传递着某种信息，表达出某种感情，表示着人们对他人的礼貌与尊重。教师与学生的距离大都在三米开外，这种距离能形成教师的威严，但容易拉开师生间的心理距离，学生的注意力也容易分散。如果教师在适当的时候走下讲台，走到学生中去指导帮助或征询意见，就能缩短师生间的心理距离，增强教育效果。当教师在课下与年龄较小的小学生相处时，可以让学生依偎在自己身边，同时，帮

学生擦擦小脸，整理一下衣服，这样消除孩子的紧张情绪，让学生感受到教师的关心与爱护。但是对于年龄稍大的异性学生，单独谈话或辅导功课时不能距离过近，应保持至少半米的距离，否则将有失检点。

四、教师的形象

良好的教师形象是美的化身，是学生模仿、追求、敬重的对象;不良的教师形象不仅让学生品头论足，产生疑惑，而且给社会职业道德造成影响，留下遗憾。

教师形象应秉持外在美和内在美和谐统一的原则。整齐一律、对称平衡、多样统一是教师形象设计的三大法则。教师形象设计总的原则是教师形象的内在美(思想品德、精神道德、气质情感、学识才能等)与外在美(形体仪表、行为语言、形象风度等)的高度统一。

1、教师形象内在美的塑造 (1)乐于奉献 (2)努力创新探索 (3)关爱学生 (4)尊重和欣赏学生

2、教师形象设计中的自然妆

美容化妆是社会时尚的一种礼貌行为，而自然妆是教师形象的最佳选择。其原则是：美观又不夺人耳目;漂亮又不失教师身份;引导学生审美，又不分散学生的课堂注意力。男教师上讲台要修饰面容，妆面自然大方，清洁整齐，双眉要修整，鼻毛要剪，指甲要修，口无异味，无论多忙多急，一定要剃须修面，梳理发型;女教师要根据自己皮肤光洁度选择一个适合自己的妆面，眉型、眼影、睫毛、唇色等都要自然大方，美化合度，切忌浓妆艳抹。

五、教师的情绪

近年来，我国教育体制正进行着全面改革，繁重的教学任务、过多的工作负荷使教师面临巨大的压力。教学与生存的压力使得许多教师出现不良的情绪。教师带着情绪进行教学工作，或者是由于情绪失控引发过度惩罚学生等过激行为，必然会严重地伤害学生的自尊心与身体健康。

1、教师情绪的概述

课堂教学是学校教育的重要手段，参与教学的师生都是主观能动的人，是有情感的动物。所以，课堂教学的过程实际上就是师生之间进行情感交流的过程。交流得好，课堂教学就成功，教师满意，学生也满足，这正是当前大力推行情感教育的原因所在。作为课堂教学的组织者、参与者和指导者，教师在课堂教学中处在一个举足轻重的地位，教师能否和学生一道和谐而有效地实现情感交流的目标，首先取决于教师情感的第一性征——情绪。

如果教师情绪紧张，说话吞吞吐吐;教师情绪低落，对学生一副爱理不睬的样子;教师板起脸孔，怒目圆睁，破口大骂;教师兴奋异常，语无伦次，只顾自己表演，不管学生感受……显然，这几种情绪是不可能带给学生充实愉快的精神生活的，因为它不利于课堂上师生之间的情感交流。教师在课堂上的消极情绪不但破坏师生的情感交流，而且影响到自身知识的传授、教法的运用等，更有甚者，会使学生产生不良的抵触、对抗情绪。这样的课堂，失败是不可避免的。

如果教师情绪平稳，语气温和，语言流畅;乐观自信，面带微笑;情绪饱满，抑扬顿挫地为学生朗读课文，声情并茂地给学生讲故事;作深思状向学生提问，然后用殷切的目光注视学生;和善地叫学生坐下，并鼓励他争取回答下一个问题……恐怕这样的情境很快就能调动起学生的积极性，使之紧跟老师的步伐，主动地参与到教学活动中来。

因此教师在课堂中的情绪应表现为尊重、理解、信任、宽容、鼓励，而不应表现为冲动、粗鲁、阴沉、暴戾。

2、加强教师情绪修养的意义

(1)加强教师情绪修养，是培养学生健康情绪的需要 (2)加强教师情绪修养，是提高教师心理健康水平的需要

(3)加强教师的情绪修养，是改善和调节学生认知能力和认知过程的需要

(4)加强教师的情绪修养，其意义还体现在情绪对人的心理行为活动产生的无所不在的影响和作用上。

3、教师不良情绪产生的原因及表现

教师的任何不良情绪，都会严重影响自己对知识的讲解和学生对知识的领悟，大大降低课堂教学效果。教师情绪不佳有多种原因：第一，身体原因。身体是情绪的载体，一个人的身体状况会影响情绪这已是不争的事实。第二，环境影响。人生活在社会中，其情绪往往会受一些社会环境因素的影响，如生活、工作中遇到的困难、遭受的挫折;领导对待自己不公平;同事或夫妻间闹矛盾;工资待遇、住房、职称评定没能满足要求等都会造成情绪不佳。第三，课堂教学反作用于教师的情绪。

教师也往往因为课堂教学过程不顺利、学生不听指挥、教学效果不满意等问题而影响到自身的情绪。

在课堂教学中，教师的情绪不佳，往往有如下表现：

①激动易怒。②压抑苦闷。③抑郁消沉。④过度紧张。⑤冷漠。

4、情绪管理的方法 (1)明确自我认知标准

教师应充分认识到自己的社会角色。要有批评与反省的精神，不断检查自己。

(2)进行情绪管理

①体察自己的情绪，分析引发情绪的原因。情绪是由人的思维、人的信

念所引起的，所以合理的信念会引起人们对事物的适当的、适度的情绪反应，不合理的信念则会导致不恰当的情绪和行为反应。明确情绪的源头，就可以对情绪作更好的处理。

②采取适当的反应方式，进行恰如其分的控制，以培养良好的习惯。 确立原则：教师最常见的情绪反应主要体现在以下几个方面：受到领导批评或同事伤害;在学校常常不能被其他教职员工所认同;受到学生的顶撞或者是和学生家长在对待学生的意见上产生冲突……因此，需要确立明确的原则，比如在自己情绪特别激动的时候，要尽量稳定情绪，不要批评学生，先作一下冷处理。

A、转移注意力。 B、换位思考。

培养宽阔的胸襟，修身养性，泰然处事。能够对人不存偏见，对事不固执已见，对别人无意的过失不过分求全责备，就会减少负性情绪。

A、加强锻炼，强身健体。 B、尊重对方，善待他人。 (3)采取合理的方式舒缓情绪

情绪控制，并不是说要一味地压抑情绪。其实，缓解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场，有些人会找知心好友倾诉一番，有些人会逛街购物、听音乐、做家务。此外，培养业余爱好、参加社会团休活动等也有助于情绪的缓解。体育运动、旅游放松等方式，同样能够缓解紧张情绪。

第三章

进出校门礼仪和集会礼仪

一、进出校门礼仪

1、进入校门时，将工作牌佩戴在左胸前。主动向门卫及值班教师问候：“早上好”、“下午好”或“你好”。自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至指定地点，整齐排好车辆。

2、离开校园时，自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至校门口，主动与门卫及值班老师道别：“再见”。

3、在校内或进出校门时，也应遵守交通规则，主动避让其他车辆和行人。

4、在校园遇到同事或来宾，应主动微笑地问候、致意。校内一律以岗位职务相称;对外：了解对方职务的，以职务相称;不了解的，男士可称“先生”，女性可称“女士”。

5、行走在校园中，不随手扔杂物，看到杂物主动弯腰捡拾，用实际行动给学生做榜样，一起维护校园的公共卫生。

二、参加学校集会礼仪

1、升旗礼仪

(1)精神饱满，态度严肃，脱帽、摘墨镜，规范立正。 (2)向国旗行注目礼，高声唱国歌。

(3)切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。 (4)即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。

(5)自觉穿统一校服，校服要及时清洗、熨烫，要将校服穿得端庄、高雅。

2、集会礼仪

(1)遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。

(2)关闭通讯工具，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。

(3)尊重报告人。掌声热烈，静听专心。

(4)在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教育学生。

切忌：窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。

3、听课礼仪

(1)提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位臵。

(2)听课时与学生一样和教师互致问候;安静专心，认真记录。不交头接耳、评头论足，不无故中途离场，不做任何与听课无关的事。

、

第四章

课堂交往礼仪

一名教师教得好不好，对学生有没有亲和力和吸引力，师生情感如何，关键还得看课堂上教师的表现怎么样。

在课堂上，教师不但要注意自身的形象和交往礼仪，而且要注意引导学生注意自己的行为举止和交往礼仪，学会与人交往，学会尊重他人。

第四篇：钢铁行业规范条件

附件：

钢铁行业规范条件(2012年修订)

一、总则

(一)为进一步加强钢铁行业管理，规范现有钢铁企业生产经营秩序，根据《国务院办公厅关于进一步加大节能减排力度加快钢铁工业结构调整的若干意见》(国办发„2010‟34号)、《钢铁工业“十二五”发展规划》及相关法律法规，制定本规范条件。

(二)本规范条件适用于中华人民共和国境内(港澳台地区除外)的现有钢铁联合、冶炼企业。

(三)本规范条件是现有钢铁行业生产经营的基本条件，是适应钢铁企业目前发展水平的标准，随着我国钢铁工业总体水平的提升将不断提高。

二、规范条件

(一)产品质量

1.钢铁企业须具备完备的产品质量管理体系，保持良好的产品质量信用记录，近两年内未发生重大产品质量问题。

2.钢铁企业产品质量须符合国家和行业有关标准，严禁生产Ⅰ级螺纹钢筋、Ⅱ级螺纹钢筋(2013年后)、热轧硅钢片等《部分工业行业淘汰落后生产工艺装备和产品指导目录(2010年本)》(工产业„2010‟第122号)中需淘汰的钢材

1 产品。

(二)环境保护

1.企业须具备健全的环境保护管理体系，配套必要的污染物治理设施，按照国家环保主管部门的规定安装污染源自动监控系统并与当地环保部门联网，近两年内未发生重大环境污染事故或重大生态破坏事件。

2.钢铁企业排污须持有排污许可证，达标排放，其中水污染物排放须符合《钢铁工业水污染物排放标准》(GB13456);大气污染物排放须符合《钢铁烧结、球团工业大气污染物排放标准》(GB28662)、《炼铁工业大气污染物排放标准》(GB28663)、《炼钢工业大气污染物排放标准》(GB28664)、《轧钢工业大气污染物排放标准》(GB28665)和《炼焦化学工业大气污染物排放标准》(GB16171);噪声排放须符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》(GB12348);固体废物污染控制须符合《一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准》(GB18599)，危险废物污染控制须符合《危险废物贮存污染控制标准》(GB18599)等国家和地方标准。

3.钢铁企业吨钢烟(粉)尘排放量不超过1.19千克，吨钢二氧化硫排放量不超过1.63千克。企业污染物排放总量不超过环保部门核定的总量控制指标。有单项污染物减排任务的企业，须落实减排措施，满足减排指标要求。

(三)能源消耗和资源综合利用

2 1.钢铁企业须具备健全的能源管理体系，配备必要的能源(水)计量器具。有条件的企业应建立能源管理中心。

2.钢铁企业主要生产工序能源消耗指标须符合《粗钢生产主要工序单位产品能源消耗限额》(GB21256)和《焦炭单位产品能源消耗限额》(GB21342)等国家和地方标准，其中焦化工序不超过155千克标煤、烧结工序不超过56千克标煤、高炉工序不超过446千克标煤、转炉工序实现负能炼钢、普钢电炉工序不超过92千克标煤、特钢电炉工序不超过171千克标煤。

3.钢铁企业须注重资源综合利用，提高各种资源的循环利用率。吨钢新水消耗不超过4.1立方米，固体废弃物综合利用率不低于94%。

(四)工艺与装备

1.高炉有效容积400立方米以上，转炉公称容量30吨以上，电炉公称容量30吨以上(变压器容量15000千伏安以上)，高合金钢电炉公称容量10吨以上(变压器容量5000千伏安以上)，球团竖炉8平方米及以上，烧结机有效烧结面积90平方米及以上，常规机焦炉炭化室高度4.3米(捣固焦炉3.8米)及以上，以及不属于《部分工业行业淘汰落后生产工艺装备和产品指导目录(2010年本)》中需淘汰的落后工艺装备。

2.钢铁企业主体工序须配备节能减排设备，其中高炉应

3 配套煤粉喷吹和余压发电装置，高炉、转炉应配套煤气回收装置。焦炉应配套除尘、脱硫、污水生化处理、煤气回收利用(不得放散)以及干熄焦装置。烧结机应配套烟气余热回收及脱硫装置。

3.钢铁企业须按照适时修订的《部分工业行业淘汰落后生产工艺装备和产品指导目录》以及其他法律法规的要求，在规定的时限内淘汰落后的工艺装备。有淘汰落后产能任务的企业，须完成国家下达的淘汰落后产能目标任务。

(五)生产规模

2010年普钢企业粗钢年产量100万吨及以上，特钢企业30万吨及以上，且合金钢比大于60%(不含合金钢比100%的高速钢、工模具钢等专业化企业)。

(六)安全、卫生和社会责任

1.钢铁企业须具备健全的安全生产和职业卫生管理体系，焦化、氧气及相关气体制备、煤气生产(不包括回收)等危险化学品生产单位须取得危险化学品生产企业安全生产许可证，近两年内未发生重大安全责任事故。

2.钢铁企业须依法依规缴纳税收，不得拖欠职工工资，并须按国家有关规定交纳各项社会保险费。

三、管理办法

(一)钢铁企业符合规范条件的申请、审核及公告： 1.工业和信息化部定期受理钢铁企业符合规范条件的

4 申请。申请企业须编制《钢铁行业规范条件申请报告》(要求见附件)。地方企业通过本地区工业主管部门向工业和信息化部申请，中央企业直接向工业和信息化部申请，并抄送企业所在省级工业主管部门。

2.各省、自治区、直辖市、计划单列市工业主管部门对本地区钢铁企业的申请进行初审，中央企业自审。初审或自审须按规范条件要求对企业的相关情况进行核实，提出初审或自审意见，附企业申请材料报送工业和信息化部。

3.工业和信息化部对申请企业进行核查，符合规范条件的进行公示，无异议后予以公告。

(二)工业和信息化部对公告企业名单进行动态管理。地方各级工业主管部门每年要对本地区企业执行规范条件的情况进行监督检查。工业和信息化部对公告企业进行抽查。鼓励社会各界对公告企业规范情况进行监督。公告企业有下列情况的将撤销其公告资格：

1.填报相关资料有弄虚作假行为的; 2.拒绝接受监督检查的; 3.不能保持规范条件的; 4.未按要求淘汰落后产能的;

5.发生重大责任事故、造成严重社会影响的。

(三)对已完成实质性联合重组和淘汰落后完成较好的企业，优先纳入规范管理。对不符合规范条件部分条款的企

5 业应按照规范条件要求进行整改。对能耗高、污染重、规模小等基本不符合规范条件的企业，各地要综合运用法律法规、经济和市场手段，积极推动这些企业进行整改及参与大企业的兼并重组，通过市场竞争迫使不达标企业退出钢铁行业。

(四)公告符合规范条件的企业名单，作为相关政策支持的基础性依据。对未列入公告名单的企业，不给予政策支持。

四、附则

(一)本规范条件所涉及的政策、法规和标准若进行修订，则按修订后内容执行。

(二)本规范条件由工业和信息化部负责解释，并根据行业发展情况适时进行修订。

(三)本规范条件自2012年10月1日起实施。2010年6月21日工业和信息化部发布的《钢铁行业生产经营规范条件》同时废止。

附件：钢铁行业规范条件申请报告

第五篇：坚持行业服务规范创建文明交通行业

--玉州区交通局创建文明城区工作简介

2009年度，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”和深入学习实践科学发展观为重要思想指导，坚持以服务群众、奉献社会为宗旨，团结和激励全体干部职工紧紧围绕中心工作，努力开创行业精神文明建设新格局，实现交通事业又快又好发展。

加强监管效能建设制度建设，从规范机关行为、优化办事流程、提高行政效能入手，建立健全职责清晰、运转协调、行为规范、奖罚分明的机关管理“五项制度”长效机制。

我局为强化服务意识，提高服务质量，完善《首问责任制》，强调干部职工要热情接待前来办理业务的人员，将首问责任制贯彻落实到实处、细处;为提高行政机关办事效率，优化发展环境，制定《限时办结制度》，编制《玉州区交通局办事指南》，选派人员进驻玉州区政务中心;为强化责任意识，保证政令畅通，制定《责任追究制度》;制定、细化《绩效评估工作制度》;为全面推进依法行政。提高行政效能，制定《行政首长问责暂行办法》。另外，为规范内部管理，树立“窗口”服务部门良好形象，坚持严格执行《玉州区交通局内部管理规范化管理制度》等各项基本管理制度。

以开展机关行政效能建设活动为契机，建立完善的科

学、民主的决策机制，健全科学民主集中制度，坚持政务公开制度，实行依法行政、高效行政、廉洁行政。

(一)依法行政。认真贯彻落实《中华人民共和国公路法》，《广西壮族自治区实施〈中华人民共和国公路法〉办法》及路政管理方面的法规，严格执行《玉州区交通局交通行政执法错案追究制度》。各执法部门及执法人员特别是路政大队加强了执法监督和业内管理工作，确保了依法履行职责，无违反法律法规行为发生。

(二)高效行政。我局坚持以制度管人，从根本上转变了干部职工的精神面貌，极大提高了机关行政办事效率，树立起良好的交通系统干部职工形象。

(三)廉洁行政。我局着眼构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，认真落实党风廉政责任制度，积极开展党风廉政教育，努力提高干部职工拒腐防变能力和反腐倡廉意识。领导班子廉洁从政，未出现违法违纪行为;机关工作人员遵纪守法，未出现违法违纪行为。

全区交通系统广泛开展“文明交通行业”宣传教育实践活动，营造出讲文明、懂礼仪、遵公德、守法纪的良好行业风气，提高了交通行业干部职工的思想道德素质和行业文明程度，树立起良好的良好的交通行业新形象，为玉州和谐、发展的交通事业夯实了坚实的基础。

活动的主要内容包括开展文明交通日常行为礼仪教育实践活动，规范交通行业员工日常服务礼仪行为;开展文明

交通执法行为教育实践活动，规范交通行业部门日常管理行为;开展文明交通公务礼仪教育实践活动，规范交通行业干部职工公务礼仪行为;开展文明公共场所礼仪教育实践活动，规范交通行业员工公共场所行为。

我局以机关效能建设活动为契机，通过严格的制度化管理，注重以人为本开展“文明交通行业”实践活动，极大地调动了领导班子、干部职工的积极性，最终取得了工作业绩的实质性飞跃性飞跃。2009年度，我局获第十二批自治区文明单位、玉林市社会主义新农村建设“先进后盾单位”、玉州区深入学习实践科学发展观活动“科学发展示范单位”等荣誉。

玉州区交通局

二〇〇九年十二月三日