电子巡更技术方案

2022-06-28

方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《电子巡更技术方案》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：电子巡更技术方案

电子钱箱综合管理系统技术方案

电子钱箱综合管理系统主要技术要求

一、项目开发背景

一方面，目前银行现金、重要单证调拨主要业务操作方式，交易发起方必须手工填写现金调拨单，再由人工传递给付款方，由付款方进行现金、重要单证出库的帐务处理，这种人工传递凭证的方式已不能达到我行的这种快速、高效的要求，特别是实行扁平化管理的县支行无法满足目前管理的需要。同时，部分网点为了加快调拨速度，存在先送款后记账或依据网点的传真信息、电话信息记帐送款等现象，存在安全隐患。

为了根本解决营业网点人员营业中离岗办理现金、重要单证调拨的问题，缩短业务处理时间，加快现金周转速度，减少现金、重要单证调拨的风险隐患，加强对县支行现金库存的管理与控制，必须开发一套集约化经营、精细化管理的县支行现金作业中心电子钱箱综合管理系统。另外，上门收款业务也存在预约性，因此，也应包含在该系统当中。

另一方面，目前县支行对现金钱箱交接中网点柜员与解款员之间钱箱及钞箱交接凭据仅仅是简单的签字确认，县支行无法保证入库的钱箱是否全部网点上收的钱箱及加钞置换下钞箱，早上钱箱及钞箱回到网点时，网点在开箱前无法确认收到的钱箱及钞箱是否为前日交出的钱箱及钞箱，在交接、押运过程存在一定的隐患，随着银行押运工作逐步委托保安公司来承担，对现金及重空凭证管理、钱箱及钞箱押运监控的要求更高。因此迫切需求建立一套钱箱及钞箱交接管理系统，实现管理信息化和电子化，从而提高县支行现金作业中心管理及钱箱和钞箱管理安全性。

综上所述，该系统应包括四个子系统：早晚尾箱出入库子系统，营业期间现金重空调拨子系统、上门收款子系统和电子钞箱子系统。

二、术语定义

柜员：柜员划分为A级主管、B级主管、现金柜员和普通柜员四类，对经过审批后的柜员系统从注册、岗位设置、制卡等环节，明确了其操作权限，由计算机对每个柜员的操作权限进行自动控制，不得越权处理

管库员：银行负责金库日常管理的工作人员，本系统主要指金库内负责钱箱出入库操作的人员

解款员：受银行合法委托，负责将钱箱从出发地押运到目的地的武装人员

钱箱：银行营业机构用于存放营业备付现金的专用款箱

调拨预约：银行柜员或上门收款客户根据自身需求发出任务申请信息的过程

派工：管理中心对押运任务的派出过程

销工：管理中心对已派出的押运任务进行注销的过程

钞箱交接：指钞箱在传递过程中发生在管库员与解款员交接行为

三、功能需求详细描述

3.1 账户管理实现对商业银行系统操作人员、中心金库(现金作业中心)整点清分人员、中心金库(现金作业中心)其他相关人员及解款员的统一管理。账户信息包含：账户人员基本信息、身份卡信息、指纹信息、账户密码修改等。 3.2 机构管理

实现对商业银行各级机构网点ATM 机网点信息集中管理。 3.3 设备管理

3.3 .1、ATM 机管理：ATM 机的基础信息管理。主要是实现ATM 机的新增、修改和删除及隶属机构(离行式及附行式两种ATM 机设备)，及对应钞箱管理，实现钞箱的新增、修改及删除。

3.3 .2、PDA 管理：电子钞箱PDA 的设备信息新增、修改及删除。 3.3 .

3、设备卡管理：实现对钞箱内置设备卡信息的新增、修改及删除。 3.4 系统报表

系统可生成多种报表，如：各种电子登记簿、配送任务清单、交接登记统计分析表等。 3.5 用户权限管理功能

系统对用户的操作权限进行相应的设定，分别设定不同级别的用户及权限。

3.6 解款员身份验证功能

实现金库(现金作业中心)解款员信息实时验证，可通过指纹、动态口令、解款员卡、照片等方式验明身份。 3.7 清机加钞计划管理

实现加钞计划的新增、修改和删除。确定每台ATM机的加钞数额、加钞周期、加钞时间、及钞箱匹配、币种设定、余钞量等。具备两种计划生成方式自动生成加钞计划和临时加钞计划手动添加。 3.8 配款装箱

实现对ATM 机上钞箱现金整点信息录入，或通过接口对接，同时根据加钞计划配置上钞箱现钞信息，实现ATM 机账户数据同步核对功能。

3.9 整点清分

实现下钞箱回钞信息(币种、票面、卷别等)统一整点清分，并记录冠字号信息。 3.10 账务联动

整点数据录入系统及账务数据比对，账实数据不符，复核人再次整点复核，低于限定值可以挂账完成整点，高于限定值必须当天现场处理，直至账实数据相符。 3.11 流程监控

加钞计划制定完成后，对整点、配钞、整点入库、加钞出库、现场加钞、下钞箱入库、下钞箱整点清分、账务核对全流程监控，状态监控等。 3.12 现场加钞

加钞间置换钞箱，通过PDA 空中下载当前加钞计划，上传加钞ATM 信息、上钞箱信息、下钞箱信息、用空钞箱信息、加钞时间、加钞人员等数据，实时监控加钞计划全流程。 3.13 应急预案

当系统故障或者设备故障时，提供一个可行的应急加钞方案及数据补入功能。 3.14 线路排班

加钞线路网点配置、解款员配置、加钞员配置、车辆管理等，确认后按照最优线路完成线路排班。 3.15 冠字号追踪

实现记录每个钞箱现钞冠字号追踪，同时与清点数据对账录入。 3.16 操作流程配置

对系统所有业务流程各功能节点的验证方式及业务流程实行可配置化设计。

第二篇：2013应用电子技术专业培养方案

内蒙古电子信息职业技术学院专业培养方案

专业名称应用电子技术(13级适用)专业代码590202

一、招生对象及学制

招收普通高中(理科)、中专、职业高中毕业生，学制三年。

二、培养目标

培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美等方面全面发展，面向电子产品生产、建设、管理和服务第一线，掌握智能测控职业岗位群所需的基础知识及相关设备的组装、调测、维护等专业技能，并具有较强综合职业能力的高技能应用型人才。

三、人才培养规格要求

毕业生具有毛泽东思想和邓小平理论的基础知识，是热爱社会主义祖国，拥护党和国家的各项方针政策，遵纪守法，爱岗敬业，有理想，有道德，有文化、守纪律的人才。毕业生具备专科文化水平，掌握应用电子技术专业高技能应用型人才所必须具备的基础知识、专业知识和基本技能，并取得至少一个与本专业相关的职业资格证书。

毕业生可从事智能测控系统相关设备的安装、使用、检修等技术岗位以及电子仪器仪表的生产、调试、维修、使用、营销、管理工作岗位。

毕业生应具有一定的体育运动和生理卫生知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯，掌握一定的运动技能，达到国家规定的体育锻炼标准，身心健康。

四、人才培养知识、能力、素质结构

(一) 知识结构

1.具有数学、英语、计算机、应用文写作等基础知识，具备大学专科学生的文化素养，并为今后完成终身学习奠定基础。

2.具备工程识图及计算机辅助绘图的知识。

3.掌握常用电子元器件的种类、规格、标准、检测方法等基本知识。

4.掌握一般电子电路的分析方法。

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5.掌握常用电子仿真软件应用、电子设计自动化知识。

6.掌握常见传感器、智能仪器仪表的工作原理和使用方法。

7.掌握测控系统的数据采集、分析处理、输出控制的基本原理和常用设备的使用方法。

8.了解相关专业领域的新材料、新工艺、新技术、新设备。

(二)能力结构

1.具备一定的英语阅读能力和应用文写作能力。

2.掌握安全用电常识,具备简单的强电应用能力。

3.掌握常用元器件的识别、选用、检测、焊接技能。

4.掌握电子产品的仿真、制作、调试、检修和改进的技能。

5.掌握计算机硬件的识别、组装，软件的安装、维护的技能。

6.具备一定的传感器应用技能和简单的计算机编程能力。

7.具备简单控制界面的设计能力。

8.具备工业电气、生产过程控制的基本工作能力。

9.具备较高的职业素养。

(三)素质结构

1.热爱祖国，遵纪守法，具有积极向上的进取精神和良好的职业道德修养。

2.热爱专业，勤奋努力，具有创新意识与创业精神，具有较好组织能力与团队合作意识。

3.具有较强的自学能力与终生学习的意识。

4.具有一定的体育、卫生和军事理论基本知识。

5.掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的高职学生体育和军事训练合格标准，具有健康的心理和体魄。

(四)岗位资格技能要求

具有应用电子技术专业相关职业资格证书的备考能力，学生在毕业前取得如下职业资格证书之一：

1.电子设备装调工。

2.计算机调试员。

3.维修电工(中、高级)。

4.其它国家、部委和省市职业标准机构颁发的电子类职业资格证书。

五、主要课程及主要实践性教学环节

人才的培养采取“工学结合”小模块项目教学模式，实施“工学交替”的教学组织模式，教学进程具体分为三个单元，分别为企业单元、专业单元、文化基础单元。

企业单元即为“工学交替”中“工”的部分;

专业单元即为“工学交替”中“学”的部分;

文化基础单元为学生基本素质培养单元，包括思政、体育、外语、体育、数学等基础课程。

(一)专业单元主要课程设置及简要说明

1.信息技术基础模块：教学模式：项目教学，项目数：3，学时：34学时;

主要训练学生计算机基础操作能力，项目包含：计算机构成、操作系统、工具软件的安装与卸载，OFFICE常用办公软件的使用，计算机网络环境,计算机病毒防护与维护等。

2.电路基础模块：教学模式：项目教学，项目数：5，学时：110学时;

主要培养学生电工电子技术基本技能，项目中应涵盖的知识点包括：常用线性元件的特性，电路的基本定律、定理及分析方法，简单交直流电路的分析计算方法，三相电路的基本知识，动态电路的基本知识，电工技术的基本知识等。

3.模拟电路分析与设计模块：教学模式：项目教学，项目数：6，学时：84学时; 主要培养学生简单模拟电路的分析与设计能力，项目知识点应包括：二极管、三极管特性，放大电路的分析和应用，集成运放电路的特性和基本工作原理等。

4.数字电路分析与设计模块：教学模式：项目教学，项目数：3，学时：36学时; 主要培养学生简单数字电路的分析与设计能力，项目知识点应包括：数字电路的基本知识、数字电路的特点、工作原理及基本的分析方法等。

5.计算机辅助设计模块(CAD)：教学模式：项目教学，项目数：2，学时：40学时; 培养学生利用电子CAD软件进行简单电路分析、设计、仿真、制板的能力等。

6.计算机辅助设计模块(EDA)：教学模式：项目教学，项目数：1，学时：20学时; 让学生了解利用计算机进行数字电路设计的过程，初步了解设计环境，掌握基本程序设计方法等。

7.单片机应用系统开发模块：教学模式：项目教学，项目数：6，学时：112学时; 培养学生利用单片机进行应用系统开发的能力，项目应包括：51单片机硬件系统和指令系统，利用C语言来编写单片机基本子程序和识读一些实用程序，建立程序设计的基本步骤和思路。利用仿真软件对程序进行仿真，利用编程软件对程序进行编译调试和程序下载软件的使用等。

8.用户控制界面开发模块：教学模式：项目教学，项目数：4，学时：70学时;

培养学生控制系统上位机软件设计能力，项目应包括：VB可视化事件驱动编程方法，面向对象基本概念，常用控件的使用和设置,图形、数据库、多媒体应用，利用串行通信实现计算机和单片机数据传输与控制。培养学生进行可视化软件的使用能力，进行控制界面的设计的能力，相关软件的自学能力等。

9.现代通信技术模块：教学模式：理论教学为主，学时：20学时;

让学生了解各种现代通信技术的种类、系统构成、通信特点以及现代通信技术未来发展趋势等，现代通信技术作为电子信息类非通信技术专业必须了解的知识。

10.电气控制与PLC模块：教学模式：项目教学，项目数：6，学时：98学时;

培养学生电气控制系统的分析与设计能力，项目应包括：低压电器器件及常用控制线路，可编程控制器的基本结构、工作原理、指令系统、控制线路、梯形图的设计与分析及应用等。

11.智能仪表设计模块：教学模式：项目教学，项目数：5，学时：110学时;

以智能仪表设计为案例，培养学生测控系统设计中数据采集部分、显示部分等的设计能力，项目应包括：常用仪表和测试仪器的基本原理，以单片机为核心实现数据采集、运算、显示，以计算机数据采集卡实现虚拟仪表的测试等。

12.电气工程制图模块(AUTOCAD)教学模式：项目教学，项目数：4，学时：68学时;

培养学生工程制图能力，项目应包括：制图软件使用，工程图绘制规范等。

13.智能测控系统开发模块：教学模式：项目教学，项目数：5，学时：108学时; 重点以综合抢答器和智能电器控制系统工程为教学内容，引导学生完成系统规划设计，组态集成以及软硬件电路的设计、调试、安装、维护等任务。

14.计算机组装与维护模块：教学模式：项目教学，项目数：5，学时：110学时; 培养学生计算机系统软硬件维护能力，重点是计算机硬件组装与维护能力的培养。

(二)企业单元主要课程设置及简要说明

1.职业认知模块：教学模式：企业生产实践或校内生产实践，周数：2，学时：40学时;

职业认知模块，根据校企合作及企业生产实际，在第2学期安排两周的跟岗实习，让学生在企业一线或校内工厂接受企业文化熏陶，培养对职业的感情，为职业素养的提高打下基础。

2.专业认知模块：教学模式：企业生产实践或校内生产实践，周数：2，学时：40学时;

专业认知模块，根据校企合作及企业生产实际，在第3学期安排两周的生产实习，让学生在企业一线或校内工厂对专业所从事的领域及岗位有一定的认识，结合自己所学专业，思考自己的专业发展方向。专业认知模块不仅是学生职业素养的提升环节，更是学生专业水平提升的重要环节。

3.技能提升模块：教学模式：企业生产实践或校内生产实践，周数：12，学时：240学时;

技能提升模块分两个学期进行，第4学期4周，第5学期8周。学生深入企业或在校内工厂参与研发等更深层次的企业生产实习、顶岗实习，通过实习，在实践中提升学生的专业能力。

4.就业能力培养模块：教学模式：企业顶岗实习或毕业设计(项目开发)，周数：15，学时：300学时;

第6学期着力培养学生的就业能力，通过企业顶岗实习或毕业设计(项目开发)综合培养学生职业素养，为毕业就业做好充分的准备。

六、其他说明及要求

1.本培养方案是依据教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》、国家教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》、《内蒙古电子信息职业技术学院2006年关于修订高职各专业教学计划的意见》，通过到企业调研企业需求人才的基本专业需求，认真分析学生的文化基础、学习情况，结合学院的师资队伍以及教学条件，总结几年来的教学过程中存在的问题和所做的改进，借鉴其它相关院校的教学模式制订而成。

2.本专业培养方案按照知识、能力、素质三个方面进行学生职业能力的分解，以就业为导向，以职业能力的培养为目标，同时注意培养学生的继续学习能力和专业发展基础，理论知识以够用为度，突出实践技能和综合应用能力的培养，兼顾专业之间的交叉和拓展。

3.本培养方案在具体实施过程中可以在不影响培养目标的基础上结合专业技术的发展和市场需求根据实际教学条件进行调整。

七、教学计划进程表

应用电子技术专业13级教学计划进程表见附件1。

第三篇：电子技术应用专业核心课程建设方案

清远市清城区职业技术学校

电子技术应用专业核心课程建设方案(试行) 专业核心课程是指能够对学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用的课程，是打造专业核心能力的课程。为深化校企循环、工学交替人才培养模式改革，提高教育教学质量，特制定本建设方案。

一、指导思想

核心课程建设，是学校电子技术应用专业教学改革、教学方法与手段创新、教学内容完善、师资队伍建设、加强实践教学、不断提高教学质量的重要措施。核心课程建设要贯彻以服务为宗旨、以就业为导向的指导方针，突出职业能力培养，体现校企循环、工学交替的鲜明特色，要以岗位分析和具体工作过程为基础设计课程，能恰当运用微课、FLASH、PPT课件、网络等现代教学技术、方法与手段，便于学生自主学习和随时随地的运用智能手机、平板电脑、家用电脑学习，教学效果显著，具有示范、辐射作用，要通过专业核心课程建设工作，带动师资水平提升。

二、建设计划

专业核心课程建设工作计划分两期，在2013年6月至2014年6月两年内完成，2013年6月前完成第一期，建成《电子技术基础与技能》、《电工基础与技能》、等二门核心课程;2014年6月前完成第二期，增加《PLC技术》、《手机原理与维修》、《单片机原理与维修》三门核心课程，并且将核心课程在专业教学中全面铺开。

三、建设内容

(一)依据职业岗位分析，准确进行课程定位

进行充分的行业企业调研，召开企业实践专家访谈会共同研讨，根据岗位任职要求确定专业能力体系。在专业人才能力分析的基础上，确定课程在专业人才培养目标中的地位与作用、承担的能力培养任务。

(二)校企合作，共同制订课程标准

课程标准(即教学大纲)是课程分析、课程设计、课程实施基本思想及做法的载体，是一门课程最基本的教学文件，其基本内容包括课程基本信息、课程主 1

要任务描述、课程学习目标描述、课程能力标准要求、课程主要内容、学生能力测试与评价体系、教学资源配置等。课程标准的制订应该由校企合作共同来完成。

(三)基于具体工作过程和典型工作任务进行课程内容开发，选择适合“工作过程导向课程”的课程范型。

打破传统学科体系，充分借助企业力量，以具体工作过程和典型工作任务为线索组织和开发课程内容，科学设计学习情境。合理选择问题中心型、实训中心型、培训中心型、考证中心型、项目中心型、体验中心型等“工作过程导向课程”的课程范型。

(四)不断推进教学团队建设

课程负责人要不断加强对学校和企业资源的整合和利用，密切与企业的联系，有效组织课程教学团队开展课程标准的制订和课程资源建设工作。要积极吸纳企业技术专家实质性参与课程建设，共同开展教学方案的规划和设计，FLASH、微课视频脚本撰写等，由来自企业、行业一线的优秀兼职教师主讲专业技能课程;专任教师要向“双师”素质教师发展，下厂顶岗锻炼，丰富企业工作经历，提高实践能力，努力建成教学水平高、实践水平高的“双师型”课程教学团队。

(五)不断探索教学模式和教学方法的改革与创新

探索任务驱动、项目导向、微课助学等有利于增强学生能力的教学模式，探索课堂与实习环境一体化，学生在教师和技术人员的共同指导下学习和实践，实现教室与车间一体化、教师与师傅一体化、学生与徒弟一体化、作业与生产一体化、教材与工单一体化，在真实职业情境中实施教学，教学方法以边讲边实操、理实结合为主，强化学生能力培养。

(六)注重考核方式改革

考核方式注重考察学生的能力和素质，做到三个结合：过程考核与期末考核相结合，注重过程考核;理论考核与实践考核相结合，注重职业能力考核;校内评价和校外评价相结合，校外评价主要是企业评价，由企业人员根据企业的岗位工作考核标准对学生进行考核，以实际生产操作为主。

(七)重点进行教学资源的开发与建设，不断改善实践教学条件

坚持以学生为主体的教学理念，重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，建设以职业能力训练为中心的自

2主学习型网络平台，建设专业教学资源数据库，为学生自主学习搭建平台。与行业企业专家共同开发与能力训练相配套的一体化教材、实训指导书、学案、培训包等材料，大量引用企业实际工作案例，突出实用性和先进性。不断改善实践教学条件，积极开发理实一体化的教学场地。

3 电子部2012年10月12日

第四篇：景区电子门票系统的使用前景及技术方案

当今信息技术飞速发展，旅游业正运用互联网、移动通信、云计算等新技术、新手段，推动旅游运营、服务、营销和管理更加数字化和智慧化。国家旅游局将今年确定为“智慧旅游年”，就是要充分发挥旅游主题年的引领作用，推动信息技术在旅游全行业和全产业链的深度开发与广泛应用。那么，在智慧旅游这个大概念下，智慧景区的建设应该怎么做?应该注意哪些方面?景区版将在近期推出系列报道，关注景区各个方面该如何更智慧。

检票：网上预约刷票入园

1月10日，笔者在购买“三孔”联票时，售票窗口处的LED显示屏上，即时显示了购票种类、数量、金额、售票人员等信息，并有智能语音提示，“您购买的是三孔联票”，将二维码门票放在入口闸机读卡器上扫描，闸机提示“↑请进”，同时语音播放“欢迎光临”，闸机显示屏上显示笔者所持票的售票时间、售票窗口、售票员等信息。推杆入内，整个检票过程在10秒内全部完成。

据曲阜市文物局副局长、三孔景区管理委员会副主任孟坡介绍，2013年5月，“三孔”景区总投资400余万元的电子门票系统投入使用。该系统采用了二维码电子技术，存储容量增大，实现了票与影像绑定功能、掌静脉识别功能，切实杜绝了人情票和倒票现象的发生。同时，新的检票系统还设置了移动检票闸机及特殊人群专用通道，能够显著提高客流高峰期的检票速度，切实保障游客的安全。

泰山采用的则是条形码门票、射频卡年票和三辊闸检票技术，泰山景区管理委员会信息中心主任宋磊说：“现在已经安装了16台售票终端和检票闸机，不仅能提高售票的工作效率和水平，还能实现客流数据实时统计分析，为景区客流指挥调度、分流决策提供基础信息。”

泰山景区自去年4月份在官方网站上开通网上订票系统后，仅去年十一期间，通过携程、同程网上购票的游客便有5000余人。

泰山景区还开发了网上入境团队优惠申报系统。工作人员介绍，山东全省1700多家旅行社在该系统内都有一个用户名和密码，团队申报成功后，“旅行社可以带着正常手续、申报系统表格、部分游客护照直接到售票窗口进行查询，系统反馈团队名称后，将立即放行。这不仅能节省游客进入景区时间，增加旅行社利润，对景区开发境外客源市场、将旅行社纳入集中管理、精确统计境外客源市场数据提供了便利。”

泰山方特在去年4-10月份推出了方特网上售票，散客集中通过手机刷二维码入园，旅行社通过刷条形码入园。工作人员表示，今年方特计划升级景区刷票端口，争取让游客能刷身份证入园，届时不仅入园时间再缩短，还能做到刷票实名制，有效杜绝网络倒票的问题，且根据去年的网络售票情况，电子票的价格比纸质票还要便宜10块钱左右。

烟台南山网络销售部经理王晶告诉笔者，景区检票系统在2013年底升级完毕，游客可以通过预订短信和二维码直接进景区，在配套硬件和软件升级完成后，游客能直接刷身份证入园。

入园：使用率尚低

泰安太阳部落营销策划总监袁丰泉告诉笔者说，目前景区智慧化建设主要体现在景区票务上，太阳部落从开业初就设置了电子刷票终端仪，“但通过电子票刷票的游客数量占不到景区游客总量的10%，集中于散客。应用率不是很高。”袁丰泉认为，这主要与游客消费习惯有关，目前我国大部分游客主要还是买纸质票，觉得电子票不真实，很多老年游客甚至不知道有电子票的存在。他觉得，电子票务这块目前可有可无，“让景区花70%的精力投入到使用率不到10%的那部分，不切实际。”

此外，袁丰泉指出，针对残疾人、军人、儿童等特殊人群和旅行团队，电子刷票操作程序变更复杂，“这部分游客一般不会用电子刷票的方式。”

趵突泉宣传科副主任聂晶也表示，门票可以预约后，使用者还不太多，“游客对新兴的方式不是很适应，预约票更适用于经常排队的景点，像北京故宫，每天限售，所以要预约。在趵突泉买票不麻烦，随意性更强。有景区在网上预约了，还要到指定窗口去领，万一计划有变动，虽然也能退，但挺麻烦的。”聂晶说，目前景区还不能刷二维码与身份证，因为游客量太大。

据蓬莱阁管理处副主任朱龙透露，目前，有5%的游客是通过网络在线支付和旅游网站订票的方式购买到景区门票的，不过，这一数目在增长。

据笔者走访了解，部分游客认为，刷电子票方便是方便，但订了后行程就不容易变更。

崂山景区信息中心主任戴衍华表示，电子票对景区帮助很大，不过，游客不能直接刷二维码或身份证入园，因为“检票与管理人员对现有的电子门禁系统很依赖。”

“山东很多景区在网上销售门票，但是不同的OTA，不同的渠道，电子门票格式不一样，标准不一样，尤其是认证不一样，非常麻烦。”山东旅游局信息中心主任闫向军说。

未来：需引领消费

采访中发现，很多游客特别是80、90后的年轻游客对收藏电子门票兴趣更大。业内人士也表示，无污染，又便于收藏，电子门票设计得好，游客更加珍惜，且“认票不认人”的方式有利于景区严格管理和堵住漏洞，从而减少因门票的各种流失造成的损失。

如果营销过程中，门票和赠票上有任何新的设计方案，也可以随机应变，一个指令，全局统一，“这也是纸质票时代无法做到的。”泰山学院张建忠教授表示，未来景区智能化特别是在门票电子商务环节，可以引领游客改变现有的旅游观念和方式方法。“比如景区电子商务建立得比较完备，游客在网上订了票，他就有可能再去查去景区的路线、交通、食宿等其他牵扯到旅游六要素的部分，加快迎来定制旅游时代。”同时，张建忠指出，在智慧服务上，要考虑广大游客的接受程度，在推进智慧景区的过程中，不等于弱化传统服务的方式和质量，要让普通游客得到更适合和满意的服务。

山东省旅游局信息中心主任闫向军介绍，为了统一电子票的形式与认证方式，目前已经开了山东景区电子门票营销系统，整个大架构是介于景区、门票OTA、其他旅游服务商与旅行社上之间的系统。“考虑到节省景区的时间，并为OTA开拓山东市场提供很好的基础和帮助，山东省旅游局开发了这套软件系统，景区可以通过这个渠道非常方便地营销和预订，OTA借助这个系统可以面向山东所有的景区拓宽产品来源与渠道，同时我们还做了一个小的开发，就是省旅游局与地市旅游局也作为景区的一个营销渠道，从事营销而不从事预订，省旅游局掌握大量的自媒体资源，有一个非常重要的任务就是宣传山东各类的资源与景区。”

“游客可以随时通过手机预订门票。将来越来越多的游客通过这个系统预订门票，形成门票预约系统，旅游主管部门能掌握景区的客流量。”闫向军说。

主要功能：

• 验证：控制器接收到阅读器的信息后，如控制器与服务器联网成功时，控制器将收到的信息发到服务器的数据与售票信息进行验证，脱机时控制器将对读票信息在本地上进行验证。

• 三棍转闸机控制：控制器验票后，如合法的卡，控制器发出指令开启三棍转闸机同时点亮绿灯，游客可根据三棍转闸机的使用说明通过闸机。如验票是非法票，控制器将发出告警指令同时点亮红灯，该游客将被三棍转闸机拒绝通过。(如下图)

售票工作站包含门票售票应用软件系统、售卡机(既条码打印机或条码激光平台)、售票PC主机，由售票员操作，实时售票系统分两种情况：

一、售票工作站通过条码打印机将条码卡号，面值等信息实时打印在空白门票卡上，并通过网络设备向服务器及验票工作机传送条码数据。

二、在售票时将已印刷好条码的门票卡在条码激光平台上阅读一下，并通过网络设备向服务器及验票工作机传送条码数据，此种方式对网络要求比较高，要保证不可断。工作站采用性能好的PC机，带小型UPS，使用WIN98操作系统，内存64M，硬盘10G，带10/100M以太网卡。(如下图售票单元组成图) 售

票

工

作

站

管理人员通过它向服务器交换信息，并管理下属的入口工作站，并对景点的客流量按照条码卡类别，时间段等进行统计，生成各类报表。上级领导的工作站还能够与景点主机进行双向信息传递：电子邮件，会务通知，工作安排等。管理工作站用性能较好的PC机，配有打印机，内存大于64M，硬盘大于10G，带10/100M以太网卡。

服务器是系统的数据中心、服务中心和控制中心，用来存储景点各工作站送来的信息，并协调各工作站的运行。服务器用高性能，高可靠性的计算机硬件和操作系统。采用高性能、高稳定性的微机服务器(如HP、COMPACT、服务器等)，内存大于512M，硬盘大于20G，运行安全稳定的操作系统(如NT等)，数据库服务软件也须具有安全稳定、高性能的特点(如ORACLE、SQL SERVER等)，使用SCSI硬盘阵列，维护数据的完整性;UPS不间断电源，防止数据丢失。服务器的网络接口，应提供1000M网卡与中心交换器的相应端口连接。

4.4

本项目的依托，是完整可靠的基础网络通讯设施，是门票管理信息化系统基本的网络通信平台，并为后续的其它信息化项目建设提供通讯基础设施支持。该项目建设完成后，应能在相当的时间内，为旅游景点的信息化建设提供充足的较高性能的基础通信能力。网

络

平

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序

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务

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管

理

工

作

站

基本内容包括两个部分，即子系统之间的网络连接和子系统内部各入口工作站和管理工作站的网络连接网络中心选定在局级控制中心。应设在具有较好机房环境又处在较中心位置的管理

办

公

室

内

。

景区内部通过线缆或无线WAN组建局域网，局域网由一台服务器，各区计算机工作站组成，景区局域网与局级中心以无线通讯、拨号上网或采用光纤局域网为网络基础提供子系统之间的网络连接，将景区连接在一起组网。各个售票点与局机关服务器用ADSL连接或无线微波连接，邻近各售票点的各个验票点用双绞线或无线网桥联成子网，其余验票点用电信ADSL网 4.5

景区网中，网络应用体系方案采用主机和Client/Server相结合的方式。

在客户机/服务器结构中通常是由客户端的程序执行应用程序，然后连接到后端的数据库服务器中存取应用系统需要的资料。但是当服务器停止或出现故障时，客户端的应用程序将不

能

够

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。

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。

针对景区的特殊情况，即售票、验票操作不能无故终止，所以采用主机和Client/Server相结合的方式。即：Client/Server模式中，售票机、验票机为客户端，汇总机为服务器端。在系统正常运行过程中，售票机、验票机用户通过服务器验证身份权限，操作中数据自动上传服务器中存储，同时在本机备份，以达到双备份的目的。

当服务器出现故障时，售票机、验票机自动采用主机方式，正常进行售票、验票操作，待服务器恢复后，未上传的售验票数据自动上传至服务器中存储。骨干网中，通过分布式多层设计，建立逻辑的Web应用服务器。Internet/Intranet的兴起对于企业内运作的方式几乎有巨大的影响。在客户机/服务器结构中，由于Internet/Intranet的需求，企业必须开放某些信息给在Internet/Intranet上的潜在客户。为了解决这个问题，进行分布式多层设计，在企业内部架设一台Web应用程序服务器(程序逻辑)。在Web服务器上可以发布信息。因此鉴于发展要求，在总局和景区的服务器中分别建立逻辑

的

Web

应

用

服

务

器

。

在景区中各售检票系统之间都是通过ADSL连接入景区Web应用服务器;通过客户机/服务器结构，形成网络连接在一起，所有的有效门票的数据要先上传到景区Web应用服务器中是SQL数据库中，然后在通过Web应用服务器下传到各个景点的售检票系统数据库上。同时经过验票机统计的各种数据要定期的上传景区Web应用服务器或管理处Web应用服务器。管理中心或财务用户可以通过电话线ADSL连接进入景区Web应用服务器，通过用户名加密码认证，通过浏览器以网页的形式实时查看景区售、验票数据，以便管理人员及时做出经营决 4.6

门票安全性：为了解决条码技术安全性(防伪)问题，每张门票在售出前均要进行初始化，将门票序列号记入后台数据库中，并在数据库中登记门票种类。没有初始化的门票即使被盗，也不能使用。采用每出售一张门票，从数据库中选择种类实时打印门票序列号，生成门票。

系统安全性：景区票务综合管理系统是一套完整的网络系统，一旦被侵入将遭受不可估量的损失，因此网络安全至关重要。为了保证网络安全，在关键部位安置硬件防火墙和入侵检测系统，阻止非法访问;网络授权认证使用双因素身份认证系统，阻止“黑客”侵入。数据保证：景区票务管理系统依赖于后台数据库，为了保证数据安全，采用异地备份模式，景区Web应用服务器和景区内部机房定时同步数据。数据服务器采用磁盘阵列进行备份。通过ADSL连接传输的门票数据通过接收方及发送方同时逻辑加密的方式进行保护数据的安全。系

统

的

安

全

保

证

策

。