商业银行金融营销研究论文提纲

论文题目：EB银行KM分行贸易金融业务营销策略研究

摘要：受全球经济一体化进程的不断加快,国内外贸易市场的规模在持续扩大。作为服务于整个贸易活动,可为其中各节点提供全面金融服务的商业银行贸易金融业务,其产品不断丰富,范围更加宽泛。贸易金融业务的发展对企业、金融机构以及国家整体经济的发展都有着重要作用。对于包括EB银行在内的国内银行而言,贸易金融业务的发展被视为银行国际化的重要标志,也逐渐成为各大银行全力发展及竞争的重要业务之一,各家银行开始以客户需求为导向,整合现有产品,朝着综合性服务转型,这给各银行带来了前所未有的机遇和挑战。因此,贸易金融业务的发展也需要更为系统化、专业化、实务化的营销策略。本文首先介绍了研究背景和目的,然后归纳了服务营销和贸易金融业务营销的相关理论概念。本文以EB银行KM分行为研究对象,介绍了EB银行KM分行的基本情况,利用PEST分析法分析了EB银行KM分行贸易金融业务的宏观营销环境,从竞争对手、获客渠道、客户三方面分析了微观营销环境。运用SWOT分析法,对KM分行贸易金融营销进行优势、劣势、机会和威胁进行分析。结合服务营销理论分析贸易金融营销过程的现状和问题,然后对EB银行KM分行贸易金融业务从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程七个方面提出营销策略,并提出保障措施,为EB银行KM分行贸易金融业务营销提供参考。

关键词：贸易金融;银行;营销策略

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

Abstract

第一章 绪论

第一节 研究背景、目的及意义

一、研究背景

二、研究目的及意义

第二节 研究内容和方法

一、研究内容和技术路线

二、研究方法

第二章 理论基础

第一节 相关理论概述

一、7Ps服务营销理论

二、关系营销

三、SWOT分析

第二节 相关概念释义

一、贸易金融业务概述

二、贸易金融业务营销

第三节 国内外研究现状

一、国外研究现状

二、国内研究现状

第三章 EB银行KM分行贸易金融业务营销策略环境分析

第一节 EB银行及KM分行情况简介

第二节 EB银行KM分行贸易金融业务营销宏观环境分析

一、政治法律环境

二、经济环境

三、社会环境

四、技术环境

第三节 EB银行KM分行贸易金融业务营销微观环境分析

一、竞争对手分析

二、获客渠道分析

三、客户分析

第四节 SWOT分析

一、优势分析

二、劣势分析

三、机会分析

四、威胁分析

五、SWOT矩阵分析

第四章 EB银行KM分行贸易金融业务营销现状及问题分析

第一节 EB银行KM分行贸易金融业务营销现状

第二节 EB银行KM分行贸易金融业务营销策略问题分析

一、产品集中度高、产品结构较为简单

二、定价缺乏灵活性造成竞争力不足

三、营销渠道较为单一

四、促销方式传统,缺乏计划性和制度性保障

五、营销人员能力有待提升

六、缺少贸易金融业务针对性的有形展示

七、营销过程欠缺综合性服务及对消费者的引导

第五章 EB银行KM分行贸易金融业务营销策略及保障措施

第一节 EB银行KM分行贸易金融业务营销策略

一、进行多元化综合性产品推动

二、从综合收益角度灵活结合不同定价策略

三、科技渠道线上化转型、布局交易银行

四、加大品牌宣传、拓宽促销方式

五、强化人员专业水平

六、充实有形展示内容

七、进行过程控制、加强内部合作

第二节 营销策略实施的保障措施

一、营销组织保障

二、风险管理保障

三、完善机构考核与资源配置

四、人力资源保障

第六章 总结与展望

参考文献

致谢