协同监督工作方案业扩

一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《协同监督工作方案业扩》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：协同监督工作方案业扩

X XX 区“共享+ + 协同”税源共治工作方案

为进一步加快全区财源建设、强化税源管理、保障区级财政收入，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则有关规定，结合全区实际，特制定本方案。

一、指导思想 以推进税收治理体系和治理能力现代化为指导，借助税务机关税收征管资源，依托各镇、园区和部门管理资源，形成“党政领导、税务主责、镇(园区)参与、部门配合、信息共享”的“共享+协同”税源共治新格局，维护税负公平，推动税收可持续增长，为全区经济社会高质量发展提供财力保障。

二、工作目标 在区政府统一领导下，整合税务、财政、大数据等各部门单位和镇、园区管理资源，成立“共享+协同”税源共治组织机构，搭建“共享+协同”税源共治信息平台，及时掌握税源增减变化信息，调动全区各方面发展经济、培植财源和协税护税的积极性，营造公开透明良好的税收营商环境，确保堵塞税收漏洞、增加财政收入。

三、共治机构 成立由区政府主要负责同志任组长、分工负责同志任副

组长的区“共享+协同”税源共治工作领导小组，领导小组办公室(以下简称“区税治办”)设在区税务局，具体负责全区税源共治的组织、管理、协调、督促和考核等工作。各成员单位要指定专人担任联络员，负责与区税治办联系、协调和信息报送等工作。各镇、园区成立相应税源共治工作领导小组及其办公室，形成“全覆盖、无死角”的税源共治网格。

四、共治范围 税源共治的范围包括以下各项涉及税费的征收管理和服务：

(一)招商引资和总部经济企业; (二)规模以下工业和批发零售、服务业企业; (三)房地产、建筑项目税收和外来建安企业; (四)工业园区、市场、写字楼等企业房产、土地; (五)尚未形成税收收入的增值税小规模企业; (六)小店经济、新办未纳税申报小规模企业; (七)欠缴税费清缴工作; (八)税源共治工作领导小组认为应当纳入共治范围的其他行业和项目。

五、工作内容 (一)加强涉税信息的采集应用 1.搭建“共享+协同”税源共治信息平台。在相关涉税信

息提供和应用单位安装“共享+协同”税源共治系统客户端，实现对税源监控的信息化管理。

2.建立涉税信息交换共享制度。根据涉税信息需求，确定涉税信息报送交换的单位(根据需要适时调整)。区税治办负责对各成员单位的信息员进行业务培训。按规定的内容、时限和方式，定期或应需将涉税信息上传到税源共治信息平台。

3.建立涉税信息应用和反馈制度。区税治办对报送的信息进行筛选、整理和汇总，挖掘涉税信息的使用价值，查找税收征管不足。区税务局要针对涉税信息涉及的重点领域开展风险应对，确保税源管控的有效性，并将处理结果反馈区税治办。

(二)推动辖区内税源共治 1.各镇、园区要明确人员组建税源共治办公室，承担税源共治工作。根据《XX 市 XX 区推进街道转职能试点工作方案》要求，粥店、天平两街道协税护税工作分别转由光彩大市场和 XX 经济开发区负责。

2.按区域采用网格化的管理方式，对辖区内纳税人开展定期和不定期的户籍巡查、核查。

3.开展征管信息系统数据信息核实维护，做到征管信息系统与纳税人实际信息相一致。

4.拓展委托代征。稳步推进设置委托代征便民服务点，

提供增值税普通发票代开、代征税款服务。

5.开展专项整治活动。选择相关行业，由区税治办牵头，制定整治方案，明确各部门职责，建立联动协作运行机制，确保整治活动取得成效。

(三)强化房地产、建筑业税收监管 1.房地产开发企业在本区注册登记后，相关部门方可办理土地招标、产权办理等手续，同时将信息传递区税治办。适时开展对房地产税收专项核查工作。

2.对外地市建筑施工企业，建立从招投标到决算验收的税收跟踪机制，建设单位要建立付款核查制度，确保区内建筑施工项目税收应收尽收。

3.区自然资源局、区住房城乡建设局、区行政审批服务局等部门，要按照税源共治的工作要求，及时传递相关涉税信息。

(四)加强企业破产清算及不动产司法拍卖税费征缴。区人民法院与区税务局建立税收执法合作制度，及时向区税务局通报企业破产清算、不动产司法拍卖等涉税信息，并支持、协助区税务局依法征缴相关税费，共同维护国家税收权益。

(五)强化对高风险企业和行业税收管控。对涉税高风险企业和行业，各镇、园区税治办要配合区税务局搞好调查、核实工作，协助提供生产场所、生产能力、经营状况等信息，

防范税收违法行为发生。

(六)提高欠缴税费追征的效果。对欠缴税费的企业和个人，区税务局要依法依规实施追征，对恶意逃避追缴、欠缴税费的企业和个人要及时向区税治办传递相关信息，由区税治办牵头实行多部门联动，采取有效措施，确保欠缴税费足额入库。

(七)建立信用联合惩戒机制。进一步完善数据共享机制，推动纳税信用、社保费缴费信用与社会信用其他领域联动管理。对虚开增值税发票等涉税违法行为，建立失信黑名单制度，开展联合惩戒。

六、职责分工 (一)税源共治工作领导小组职责 1.领导、决策、组织、协调全区税源共治工作。

2.定期组织会议讲评、研究、讨论全区税源共治工作并解决税源共治中的难点问题。

3.负责全区税源共治工作的评先、奖惩和通报。

(二)税务部门职责 1.负责牵头组织税源共治工作。做好与各镇、园区、各成员单位的信息互通、沟通协调。

2.负责与区大数据中心研究制定涉税数据信息共享协作办法，明确有关部门和单位应协助提供的涉税数据信息，规范相关数据的共享时限、数据格式、内容口径、传递方式等，

建设基于大数据应用的税源共治信息平台，开展税收保障信息系统数据的分析利用，挖掘税源潜力，努力增收增效。

3.行使税收执法权和管理权，担负行政处罚及出具税务文书的法律主体责任，按照法律、法规行使税款核定权、税务处罚权、检查权等，并保障税收收入及时足额入库。

4.做好协税护税工作人员的业务培训，指导各镇、园区做好税法宣传和协税护税宣传工作。

5.联合各部门单位、镇、园区开展行业调查摸底，逐步扩大第三方信息比对，进一步夯实税源基础，促进税收有序增长。

(三)区大数据管理中心职责 负责与区税务局研究制定涉税数据信息共享协作办法，明确有关部门和单位应协助提供的涉税数据信息，规范相关数据的共享时限、数据格式、内容口径、传递方式。负责开展定期信息数据收集和共享，配合建设基于大数据应用的XX 区“共享+协同”税源共治信息平台。

(四)财政部门职责 1.负责按规定考核镇、园区税收收入，按月对镇、园区进行税收收入完成情况通报。

2.保障税源共治工作专项经费，保障税源共治信息平台的建设和维护经费。

(五)镇、园区职责

1.成立税源共治工作领导小组及其办公室，确定具体负责人和工作人员,并报区税治办备案。

2.积极开展招商引资，努力培植和扩大税源。

3.实施精准税收宣传与服务，开展税收法律法规和协税护税相关业务宣传，营造良好税收氛围。

4.将税源共治工作内容纳入所辖村居网格化管理，牵头辖区内各职能站所，为税源共治提供保障。

5.协助开展辖区税务巡查工作。开展辖区内漏征漏管户有效排查，对辖区内工业园区、市场、写字楼等企业以及小店经济、新办未纳税申报小规模企业和外来建筑安装企业等纳税人进行信息采集，核实税源基础信息。

6.协助开展纳税核定和文书送达。利用基层情况熟悉优势，配合采集与生产经营有关数据，协助个体工商户定额调查及调整工作。协助税务部门送达各种税务文书。

7.推进“总部经济”等工作。

8.其他涉税事项协助管理服务工作。

(六)其他相关部门职责 各成员单位要根据各自职能和要求，主动参与和配合税源共治工作，及时报送涉税信息，积极开展协税护税。各自出台相应政策和规定，为税源共治提供保障。

七、工作要求 (一)提升站位，形成合力。推进税源共治公平税负、

促进税收收入可持续发展是进一步优化全区税收环境、涵养地方税源的重要举措，各级各部门单位要提升站位、提高认识，把思想统一到区委、区政府决策部署上来;从夯实发展基础、振兴发展大局的高度，加强领导，精心组织，通力协作，确保税源共治工作取得实效。

(二)依法依规，明晰职责。严格把税收执法权与税收委托协管工作职责区分开来，税收检查权、处罚权、强制执行权及其他税收执法权都必须由税务部门行使，不得委托任何单位和个人。各镇、园区税收委托协管人员按照税务部门委托的事项开展税收协管工作，不得行使税收执法权。

(三)及时报送，积极配合。有报送任务的单位，要将涉税信息及时、准确、无误地报送至区税治办;没有报送任务的单位，要积极主动配合区税务局工作，确保“共享+协同”税源共治工作取得实实在在的成效。

(四)严肃纪律，服务到位。对于各成员单位报送的信息要加强管理，严禁对外泄漏。各镇、园区要指派思想政治素质过硬、文化水平较高的同志从事协税护税工作，认真落实税务工作要求，不断提高纳税人自行申报的准确性，引导纳税人降低税收风险，提高税法遵从度。对协税护税人员利用工作之便收受财物，或向税务部门提供虚假生产经营信息导致纳税人不缴或少缴税款的行为，依法进行处理。

八、考核督查

建立健全税源共治考核督查机制，量化考核指标，制定考核办法。区税治办每季对各成员单位税源共治情况进行通报，年终考核。对于单位重视、措施得力、履行工作职责好、工作成绩突出的单位和个人予以表扬;对工作推进不力，落实不到位的单位进行通报整改。

第二篇：自来水行业业扩报装系统解决方案

1.产品简介

业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限控制，短信到期预警，超期提醒，数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转，信息共享，电子合同管理、电子签名审批、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。

2.系统结构

系统的核心是工作流引擎平台，通过工作流引擎平台实现业务流程的自动流转和流程的自定义，用户界面使用基于IE浏览器的BS用户界面，通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合;其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合，通过单点登录技术实现“一站式服务”。

3.功能特点

总结各水务企业报装系统的应用缺陷，多数系统只能记录最基本的业务信息，各流程间的信息共享未能充分实现;另外系统设计不灵活，对于实际业务管理上的流程规范无法做到相应的匹配，造成系统流程与实际业务管理流程相脱节，导致各环节信息脱钩，信息流动不

武汉易维软件系统工程有限公司 畅，反馈不及时。新的报装信息管理系统将为报装信息提供统一的管理平台。具备以下特点：

3.1.基于浏览器/服务器的系统结构

为用户提供了一个基于Web的解决方案，使系统易于管理和扩展

3.2报装业务流程的实时监控

通过报装信息管理系统，相关业务人员可以随时监控报装工程的状态，了解报装流程中出现的问题，及时处理，避免报装周期的延长3.3报装业务流程的时限控制

出于规范化的管理要求以及更好地为市民服务，树立优良的行风，报装业务各环节都有相应的时限控制，要求各工作岗位都在规定的时间内完成工作，使用户享受优质高效的服务。报装管理系统使用先进的计算机手段，可以有效地预警，提醒即将超时的任务，并能对超时的任务进行统计查询，为各部门工作效率考核提供依据。 3.4报装业务信息的网上流转

报装信息进入报装信息管理系统后，将通过网络流转，减少了各个环节之间资料流转的人工操作，提高工作效率。 3.5报装业务信息的实时处理

在报装业务流程中，如果信息全部采用书面材料的形式进行流转，势必无法做到实时处理，只能定时流转或者定量流转。采用报装业务信息管理系统后，可以做到实时处理，即上一环节转来一单，本业务环节就可以开始处理。 3.6对用户提供跨区域的报装服务

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依靠联网的报装信息管理系统，各分公司之间可以跨区域受理用户报装请求，为用户提供便利，提升服务质量。 3.7实现数据的“一点录入，多点使用”

目前的报装流程中，许多信息出现于多种单据、表格、台帐、报表中，在手工操作的情况下，这些信息需要多次重复抄写，不仅降低了工作效率，增大了业务人员的工作量，而且容易出现错误。在报装信息管理系统中，可实现数据的一点录入，多点使用，避免数据的重复输入。

3.8实现水表立户的准确管理

目前由于水表出库、安装、立户信息不能关联共享，存在水表安装后由于立户不及时，导致日后遗忘，水表长期未立户的情况。在新系统中将水表在工程中的状态及立户信息管理起来，有效杜绝此种情况发生。

3.9前台受理一站式服务

为了给用户提供更好的服务，也为了提高营业大厅前台的工作效率，系统前台功能界面要求与营业收费系统集成在一起，前台工作人员在一个程序界面上就可以办理营业收费和报装受理的业务。 3.10业务兼容灵活性--可自定义的流程设置

工程报装管理是一个流程化的业务过程，随着社会的发展和与政策的改变，管理流程必定会有优化和相应的变化，业务流程的变化而引起的系统程序的修改应减到最小，因此报装系统必须是一个可自定义流程的软件系统，只需修改流程配置就能实现新的业务流程的管

武汉易维软件系统工程有限公司 理。

3.11管理架构灵活性--与部门无关的流程设置

考虑到部门可能的经常性变更，在报装信息管理系统中的流程设置与现有具体部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。这样，当部门设置变更时，只要业务流程没有变更，则不需要对系统进行改动。

3.12人员配置灵活性--功能角色的灵活设置

现实业务中，具体业务都是与具体岗位相关，相应岗位上的人员做相应的业务，人员发生变动，但其岗位职责还是保持不变，因此系统的工作权限是基于岗位设置，当人员的岗位工作权限发生变化或岗位上的人员发生变化时，都可以通过对功能角色的设置，完成岗位工作权限的灵活定义。 3.13丰富的应用系统的接口

与水司目前已有的其他信息管理系统进行信息共享和服务整合，提供一站式整体的信息服务平台。

主要实现的接口有：

与营业收费系统界面集成

营业收费系统的用户资料接口

营业收费系统的表务接口

营业收费系统的欠费数据接口

触摸屏查询系统的接口

网上查询接口

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RTX即时通讯系统接口

短信平台系统接口

电子签名接口

单据扫描拍照接口

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第三篇：业扩工作规定

业扩报装工作管理规定

为了规范业扩报装工作，提高客户服务水平，按照国家电力监督委员会的电监资质„2006‟45号文《关于严格承装(修、试)电力设施准入的通知》、电监会第6号令《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》、《供电服务监督管理办法》的具体要求，结合我局的实际情况制定本规定。

为了贯彻落实国家电力监督委员会的电监资质„2006‟45号文《关于严格承装(修、试)电力设施准入的通知》、电监会第6号令《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》、《供电服务监督管理办法》，实现建设“创一流县级供电企业”的发展目标，全面规范业扩报装工作，提高客户服务水平，现制定本规定。

本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。通过集约化、精细化管理和技术进步，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》等相关法律法规规定。本规定适用于**县电力局直供区域内的业务报装工作。

一、 管理原则

1 按照“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。局客户服务中心负责业扩报装的一口对外工作。局客户服务中心组织协调营销、生产、公司、供电所等部门完成业扩报装流程的相应工作。

2 按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合信息资源和服务资源，做到对内不推诿，对外不搪塞，实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。

3按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够方便查询业扩报装工作进程，主动接受客户及社会监督。

4 为了确保电网运行安全可靠，设施维修方便，对客户选用的电力工程设计单位的设计资质进行审查，加强设计图纸审核工作，提高工作效率。严把供电设备及材料的质量关，客户供电工程的设备及材料必须选用符合国家标准、行业标准的供电设备与材料;在**县电力局的直供区域内，选用通用电力设备与材料，采用先进技术、先进设备、先进工艺，严禁高能耗与不合格设备材料进入电网。

5 为了确保工程质量，严格审核客户电力工程建设的质量，对客户供电工程中质量差的工程项目坚决不能使其带电运行。

6 为了确保业扩服务工作的顺利开展，提高工作效率，

由客户服务中心或客户经理牵头组织的现场勘查、图纸审查、中间检查、竣工验收、合同签订、装表接电等工作，严格按照《**县电力局经济责任制考核细则》进行考核。

二、 职能分工

1 、业扩报装工作主要包括：业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受(送)电工程设计的审核、受(送)电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。

2 、业扩报装有关部门的职责 (1)客户服务中心

1)客户服务中心负责起草业扩报装工作标准和管理制度，经讨论批准后，负责具体实施，对业扩报装工作进行服务监督、质量控制与管理考核。

2)客户服务中心负责承担业扩报装的具体业务工作。统一受理客户报装接电申请，牵头组织有关专业人员进行现场勘查、确定供电方案，组织受电工程设计的审核、客户用电工程的中间检查、竣工验收，负责工程质量管理、施工队伍管理、签订供用电合同，组织装表接电等工作，并及时向客户反馈业扩处理进程。

(2)用电营销科

1)负责组织讨论业扩报装工作标准和管理制度，报局领导批准后实施。

2)负责审核专线、高压双电源客户的供电方案。

3)负责审核10千伏用电客户供用电合同、负责申报10千伏业扩工程项目。

(3)生产技术科

1)负责编制配电网发展规划，制定配电网建设技术原则，为业扩报装供电方案的确定提供依据。

2)参加客户服务中心组织的高、低压客户现场勘察、提出供电方案和设计图纸的会审。

3)会同客户服务中心办理客户用电设施维护管理移交手续。

4) 参加客服中心组织的高、低压客户供电工程中间检查、竣工验收工作。

(4)计量所

1)参加高压客户的图纸会审，审核计量方式。 2)参加客服中心组织高、低压客户的现场勘察、竣工验收。

3)负责高压计量装置的校验安装工作。

4)负责及时提供计量装置，满足各类客户装表要求。 3 、客户服务中心要主动做好与配电业务的有效衔接，履行客户服务的“一口对外”职责，建立业扩报装与配电运行的信息共享制度。客户服务中心向相关部门提供客户业扩报装情况表;生技科向客户服务中心提供配网运行情况表。

三、 业务受理及现场勘查

1、 客户服务中心应向客户提供营业厅、客户服务网站

和传真等多种业扩报装受理方式。高压及低压动力客户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料、包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等;低压居民客户申请新装、过户等用电业务时，应提供户主身份证及复印件等相关资料。

2、客服中心负责牵头组织各部门人员到客户用电现场进行供电条件勘查，并与客户协商供电方式、计量方式、受电点等确定供电方案所需的内容，填写客户现场勘查方案表。

3、 现场勘查的主要内容包括：审核客户的用电需求、确定客户用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源(单电源或多电源)、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路、计量方案等。

四、 供电方案确定及答复

1、 供电方案的确定要符合国家有关政策、地方经济和社会发展规划及电网发展规划，满足供用电安全、经济、合理和便于管理的要求。

2、 供电方案由客户接入系统方案及客户受电系统方案组成。客户接入系统方案包括：供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源、路径、出线方式，供电线路敷设等。客户受电系统方案包括：进线方式、受电装置容量、主接线、运行方式、继电保护方式、调度通信、保安措施、电

能计量装置及接线方式、安装位置、产权及维护责任分界点、主要电气设备技术参数等。

3、 低压客户供电方案制定

(1)居民客户供电方案由供电所营业员负责，台区专责人等相关人员制定。

(2) 低压商业、动力用电客户供电方案由供电所长负责，营业员、台区专责人等相关人员拟定供电方案。

(3) 供电所长针对低压报装情况拟定公用配电变压器的新装、增容方案，经客户服务中心主任审核，报用电营销科长批准后实施。

4、 为了保证10千伏高压专变户供电方案确定的合理性，成立方案小组，小组组成人员由客服、营销、生技、供电所长组成，方案小组成员要负责确定合理的供电方案。

5、供电方案应在下述时限内由客户经理室书面答复客户，若不能如期确定供电方案时，应主动向客户说明原因。自受理之日起，居民客户不超过2个工作日;低压电力客户不超过3个工作日;高压客户不超过5个工作日。

6、供电方案在有效期限内遇到情况变化，需要变更供电方案的，客服中心应主动与客户沟通协商、合理调整，重新确定后书面答复客户。

五、 受电工程设计审核、检查及竣工检验

1、受电工程的设计、施工及设备材料的采购，须严格执行“三不指定”原则。根据客户申请委托我局**公司安排

设计、施工单位时，客户联系人、客服中心人员等不得单独、擅自安排设计、施工和供货单位，客户联系人或客服中心人员应及时向客户服务中心主任汇报，客户服务中心主任应依据设计、施工单位和供货厂家各方面的情况，与有关人员初步选定相关单位，报营销科长批准后，书面通知报装客户。如客户无疑义，由客户和设计单位、施工单位或供货单位签订有关协议;如客户有疑义，应另作选择，直至客户满意为止。客户服务中心，要对客户工程的工程费用提供必要的咨询服务，在客户需要时，应帮助客户对工程概算、施工预算和竣工决算进行审核。

2、 受电工程设计的审核应依照国家标准、行业标准进行，并以书面形式向客户反馈意见。要积极推行典型设计，倡导采用节能环保的先进技术和产品，禁止使用国家明令淘汰的产品。客户设计图纸由供电方案小组人员进行审核。受电工程设计的审核时间，低压电力客户不超过2个工作日，高压电力客户不超过4个工作日。

3、施工单位须根据审核同意的客户受电工程设计文件、有关施工标准进行工程施工。施工单位施工前要填写客户供电工程开工申请报告书，经客服中心人员审核，客户服务中心主任批准后进行施工。

4、客户供电工程有隐蔽工程时,施工单位在隐蔽工程施工前通知客服中心人员，客服中心人员组织专人在隐蔽工程施工过程中进行中间检查，填写《客户供电工程中间检查

单》，需要整改的出具书面整改意见，并督导其整改合格，客服中心人员及组织的专人承担隐蔽工程的质量责任。

5、根据客户的受电装置竣工报告(工程竣工报告的内容：工程竣工图纸及说明;电气试验及保护定值调试记录;安全用具的试验报告;隐蔽工程的施工及试验记录;运行管理的有关规定和制度;值班人员名单及资格;供电企业认为必要的其它资料或记录)，客户经理组织对受电工程进行竣工检验。对检验不合格的，应以书面形式通知客户并督导其整改直至合格。组织竣工检验时间，自受理之日起，低压电力客户不超过2个工作日，高压电力客户不超过3个工作日。

6、 客户工程验收合格后经客户服务中心、营销科长、生技科长签字后进行装表、接电工作。

六、 收费管理及合同签订

1、 与业扩有关的收费和开支，应严格执行国家和当地政府的有关规定，严格遵守财经纪律。严禁自立业扩有关收费名目或擅自调整收费标准。

2、 业扩费用由客户服务中心统一收取，其它部门不得对客户收取任何费用。

3、 根据相关法律法规和平等协商原则，正式接电前与客户签订供用电合同。客户服务中心负责供用电合同的具体工作，征求有关部门意见，按公司合同管理办法分层次签订供用电合同。未签订供用电合同的，不得接电。

七、 装表与接电

1、 电能计量装置原则上安装在供电设施与受电设施的产权分界处。电能计量装置的配置与安装应符合《电能计量装置技术管理规程》(DL/T448—2000)及相关技术规程的要求。计量所或供电所安装好电能计量装置后，必须予以加封，并由客户在客户装表凭证上签字(章)。

2、 受电装置检验合格并办结相关手续后，由客户服务中心组织接电。接电期限要求：低压电力客户不超过2个工作日，高压电力客户不超过3个工作日。

3、 接电工作完成后，客服中心、营销科、生技科、供电所应建立客户资料档案。客户申请、批复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工检验报告、《供用电合同》等重要文件作为原始资料归档保存。

第四篇：防汛演练预案(方案)——协同演练

2010年青岛高新区胶州湾北部园区防汛

演练预案(方案)

为提高防汛能力，迅速、高效、有序开展洪涝灾害防御和抢险活动，贯彻落实高新区工程建设领导小组第13次会议关于防汛工作“高度重视、防患未然，强化责任、分类把关，固本查漏、确保安全，完善机制、长治久安”重要精神，现结合实际情况，制定演练方案如下：

一、演练目的

检验防汛队伍应急机动，组织指挥程序，熟悉预案、方法;探讨汛期应急拉动反应能力，探索存在的难点和重点问题，为充实和完善防汛预案，提高队伍的应对能力提供参考，确保汛期防汛工作进一步落实。

二、人员及器材准备备情况

高新区建设局全体人员、投资公司部分人员、两支专业防汛队队伍(40名)、新产业团地30人，新材料团地10人，市水利局30人、市公路局30 人，高新区城维公司30人，施工单位10人。

对讲机15台，

三、应急机械、工具、材料准备及装卸、运力的安排

1、应急机械配备：自卸车4台，运输车5台、挖掘机4台、铲车2台，排水机械5台，发电机1台。

2、应急工具配备：铁锹40把、铁锤10把、应急灯3个、雨具100套

3、应急材料准备：砂石料200方、纺织袋300只、木桩20支、麻绳500米、铁丝一棕。

四、组织领导及分工

1、指挥组 总指挥：于法卫 副总指挥：蒲洪强 现场负责人：张爱华

成员：高新区建设局、投资公司，新产业团地、新材料团地、城维公司，市水利局(防汛坝建设指挥部)、公路局(拥湾发展建设办)，中铁一局等施工单位。

职责：向全体人员传达上级指示，下达命令，负责组织协调拟制定实施方案，调配全体人员，指挥整个演练过程。

2、抢险救援组

任务：根据指挥下达的指示和任务组织队伍进行防汛抢险演练 分工：(1)中铁一局、防汛坝建设指挥部防汛队各准备1台挖掘机挖坝体泄洪

(2)防汛坝建设指挥部防汛队组织2台自卸车将装好的土石料倒入泄洪口

(3)专业防汛队员装编织袋，在自卸车将石料倒入泄洪口后，将装好的编织袋放入泄洪口后及部分溃坝点

(4) 中铁一局、防汛坝建设指挥部防汛队各出10名同志打木桩固定坝体

(5) 专业防汛队、高新区城维公司防汛队各出5名同志帮助打木桩

3、综合保障组

负责首长及观摩人员车辆调度使用工作，及宣传报导工作。

五、演练时间及地点

时间：拟定于5月29日

地点：

六、演练阶段划分

1、方案制定阶段：建立健全组织、明确任务分工、现场调研，讨论修改完善方案，按职责分工布置任务。

2、准备阶段：(5月20日至25日)按任务分工开展准备工作(补充人员)完善设施

3、训练阶段：针对任务分工，组织开展人员训练。

4、第一次预演阶段( 2010年5月15日 )

5、深入训练阶段(2010年5月16日至5月25日)，根据预案发现问题和难点进行重点训练，并进一步细化、完善方案。

七、演练过程

张爱华：请各单位检查并报告防汛力量就位情况

各单位通过对讲机依次报告

1、东风专业防汛队准备完毕

2、海玉专业防汛队准备完毕

3、中铁一局高新区防汛队准备完毕

4、防潮坝建设工程指挥部准备完毕

5、高新区城维公司防汛队准备完毕

6、高新区新产业团地防汛力量准备完毕

7、高新区新材料团地防汛力量准备完毕

张爱华：各单位注意了，立正。

报告副总指挥(蒲洪强)参加本次防汛抢险演练力量已就位，实到人员200名，机械 台，请指示，

蒲洪强：稍息。

蒲洪强：报告总指挥(于法卫)防汛力量准备完毕，请指示 于法卫：报告主席—防汛抢险演练准备工作一切就绪，请您指示。 刘伟：开始。 ...... 于法卫：抢险演练现在开始。请洪强同志组织演练

(演练的顺序是：泄洪-加固堤防-水泵强排-人员撤离。) 蒲洪强：张爱华，请开始演练

1.泄洪(观摩时间10：07-10：20)

(对讲机)：

张爱华：请各各观测点报告汛情进展。 ...... ...... ...... 1号观测点赵继东报告：受持续降雨影响，葫芦巷已达警戒水位，需立即泄洪。

2号观测点张岷报告：因持续降雨，目前河东路两侧上游水位较高，东风小区、东风盐场办公区、水电处办公区及上马街道泄洪压力较大，且未来4小时仍将持续降雨，人工湖水位上升，有漫堤危险，请求下游泄洪。

3号观测点翟永超报告：羊毛沟水位持续上涨，已达警戒水位，请求下游泄洪。

4号观测点陈培兴报告：咸水湖已达警戒水位，请求提起闸门自然泄洪。

5 号观测点张力报告：岙东路、河东路、正阳路北侧道路路面积水较深，需要打开雨水箅子。

张爱华：收到。

张爱华：请中铁一局、防潮坝工程建设防汛队立即安排挖掘机，将入海口处堤坝挖开，进行自然泄洪。

请新产业团地防汛队提起东南大闸闸门。 请城维公司防汛队打开雨水箅子，疏通雨水管。 中铁一局：明白

防潮坝工程建设防汛队：明白 城维公司防汛队：明白 2 分钟后： ...... 中铁一局：报告泄洪口已挖开，正在自然泄洪，水流较急。 防潮坝工程建设防汛队：报告泄洪口已挖开，正在自然泄洪，水流较急。

4号观测点陈培兴报告：东南大闸闸门已提起，正在泄洪。 持续5-8分钟。 ......

2、加固堤防，水泵强排(观摩时间8分钟，10：20-10：28)

(对讲机)堤坝巡检员：因泄洪影响，堤坝部分出现裂口，泄洪口不断增大，需立即加固。

张爱华：请专业防汛队员、中铁一局、防潮坝工程建设防汛队立即组织机械、人员加固堤坝。

(1) 自卸车将装好的土石料倒入泄洪口;

(2) 专业队员将装好砂的纺织带有序放入泄洪口 (3) 将木桩放入指定位置进行打实，用铁丝联结加固

...... 5分钟后

堤坝巡检员：潮水持续上涨，需封堵泄洪口，加固堤防。 张爱华：请中铁一局、防潮坝工程建设防汛队使用挖掘机、自卸车倒土封堵泄洪口。

...... 5分钟后

中铁一局报告已封堵泄洪口、

防潮坝工程建设防汛队报告已封堵泄洪口 张爱华：架泵强排进行泄洪

中铁一局、防潮坝工程建设防汛队开始架泵(4名专业防汛队员协助架泵，操作手启开启水泵进行强排，持续8分钟)。

3.人员撤离(观摩时间10：28-10：35)

此时闪雷鸣，大雨倾盆 (对讲机) 张爱华向副总指挥报告：受风暴潮影响，洪江河、羊毛沟、吹填区及葫芦巷下游水位持续上升，申请所有人员撤离。

蒲洪强：报告总指挥，申请所有人员撤离到安全地带。 于法卫：报告主席受风暴潮影响，建设区域水位持续上涨，为确保人员安全，申请撤离。

刘 伟：同意。 于法卫：是。

请副总指挥立即组织人员、机械撤离。

马上撤离。请操作手关闭柴油机抽水泵并立即撤离。

蒲洪强：张爱华，张爱华请按预案组织人员、机械撤离 2分钟后

张爱华：副总指挥，按您的指示人员、机械撤离到安全位置 ...... ......

结束仪式(10：40-10：50)

(参加演练人员到指定的演练区域集结整队后)

于法卫：报告主席，防汛抢险队伍已撤离到安全集结地带，请指示。

刘 伟：请稍息。

于法卫：稍息，下面请刘主席讲话。 刘 伟：同志们辛苦了!

抢险队全体：常备不懈，全力抢险 刘主席讲话。

(刘主席讲话结束后，拟请刘主席与各防汛成员单位领队及前排代表一一握手后，防汛抢险演练正式结束)

领导退场后，清点人员、清查装具后有序返回

八、要求：

1、实施阶段、各防汛成员单位，严守岗位，按照指挥组命令，认真进行防汛演练，保证随时拉得动走得出。

2、人员一切行动听从指挥

3、机械、装备、设备保持很好状态

4、一切行动听指挥。

(其它准备工作：横幅1条，红底白字：青岛高新区建设区域防汛抢险演练;导向牌、矿泉水4箱等) 防汛演练站位图：

第五篇：餐饮行业协同管理解决方案

随着餐饮行业的高速发展，餐饮业正向产业化、连锁化、集团化和现代化的方向迈进。而餐饮业规模化、连锁化经营的发展趋势对传统管理方法提出了挑战。同时，餐饮业的蓬勃发展预示着未来餐饮业的竞争，已不仅仅是肴的质量、就餐环境等方面的竞争，而会在企业品牌、服务及运营成本以及综合管理能力等诸多方面形成竞争。

餐饮企业经营管理变革的时代已经到来!那么餐饮企业如何在竞争中保持自己独特的竞争力呢?除了在传统的产品研发、服务管理、环境塑造和市场营销上发力以外，建设餐饮企业内部信息化运营管理平台对企业的快速成长和提升企业综合竞争优势同样具有不可忽视的作用。

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