护理部护士长例会记录

2022-12-13

第一篇：护理部护士长例会记录

护士例会在护理管理工作中作用

护士例会由护士长组织，定期召开，科室护理人员参加。严格执行护理部规定的例会制度，每月1次，在非行政时间召开，除值班人员外其他人员都参加，为提高例会质量，规范护士例会时间，严明例会纪律，规定不得迟到、早退，无特殊情况不得请假，并做好例会记录。护士长组织学习、讨论并对月护理质量进行分析和评价;护士例会对科室护理质量具有重要作用。我院自1999年实行护士例会，收到良好效果，现将例会有关情况介绍如下。

1护士例会内容

为丰富例会内容，本着充实、实用、适用、高效、受益的原则，将例会分成多个栏目，根据每次会后的工作进展，结合国内院内精神及科内实际情况，选择适宜栏目学习、讨论。

1.1传递信息、交流经验、加强沟通会前指定护士查阅相关杂志、资料，猎取各种适用最新信息，包括如医学护理新动态、医疗事故处理条例、护理业务新技术及新经验等，利用例会时间进行交流学习、取长补短，以提高护士的业务水平。并且利用例会时间让护士倾诉工作中的难处，会后护士长与相关科室沟通协调，达到信息反馈，互相理解，消除误会之目的，有效解决问题，采取有效方法，如我院的陪检制度、药品下收下送、中心库房下收下送及物流系统的运用等方法极大地提高了工作效率。

1.2分析护理安全隐患，加强安全教育利用护士例会，护士长对本院发生的差错、纠纷及不安全事件，叙述事情经过，分析存在问题、吸取经验教训、采取防范措施。以对全体护士进行医疗安全教育，增强医疗安全防范意识。

1.3素质教育为护士提供发表人生观、价值观见解场所，护士可以畅所欲言，谈个人体会，同时选择对人生有教育意义的文章共同分享，使大家能正确对待生活和工作，爱岗敬业，做好本职工作，积极正确对待人生及护理工作，全面提升个人素质。

1.4分析所存在问题的原因及对策在例会中分析所存在问题的原因，同时发现和追究潜在的不利因素，积极寻找有效对策，防患于未然[1]。如为避免ICU护士、手术室护士与病房护士对危重患者交接不严，有推卸责任现象，建立转送登记本，让交接者一起查看病情，面对面交班，并签名;对烦躁或高龄患者加用双护栏防止坠床;对危重患者建立皮肤评估表，防止褥疮发生;防护病员人身安全，开水间、卫生间建立警示标语;并且加强护理服务公示的宣教。以防止各种并发症的发生。

1.5表扬与批评宣布近月表彰情况及数量，表扬好人好事，对工作检查发现的问题，患者反映的情况通报，并做出相应处理，如护理文件书写欠规范、不及时修改，进行一定金额的经济处罚。如操作理论考核优秀、带教学生受到表扬的教师给予奖励。

2作用

2.1政治素质、专业素质显著提高通过政策、专业理论学习及职业道德教育，培养了护理人员工作信念和为护理事业献身的精神，使护士成为作风过硬、技术精湛、可持续发展的护理队伍。

2.2有效地促进了知识更新当今的时代是信息时代，信息已成为资源和财富，只有及时掌握信息，才能把握科学机遇，做出正确决策[2]，把传递信息作为护士例会必不可少的重要栏目，连续不断给护士传递最新医学、护理学专业信息，

使护士在有效的时间内得到巨大受益，由于例会内容充实，信息量大、实用性强、不枯燥，与每个人息息相关，提高了护士积极参与热情，开阔视野、开拓思想，更新扩展了知识。

2.3主观能动性和集体荣誉感增强丰富的内容、大量的信息，奋发互动的表达方式使护士例会成了激励、唤醒场所，激发护士以饱满热情，全身心投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛精力主动求索，工作中发挥自觉性、主观能动性。

2.4减少护理差错发生护理差错的出现在护理实践过程中客观存在，由于护士是各项治疗及护理措施的直接执行者，技术性和重复性很强，这种周而复始工作容易发生定势心理[3]。通过护士例会对护理差错环节进行讨论，分析责任，让每个人换位思考，提出个人在事件中的义务和作用，使周而复始的差错逐年减少、警钟长鸣，使护士不断提高责任心，保证护理质量稳步提高。

2.5提高护理人员服务意识及法律意识护理服务过程中，护理人员如果缺乏以患者为中心的服务意识，服务态度不好，解答问题语言不当，接待服务不到位，缺乏与患者沟通和交流技巧，均可能导致护理纠纷发生[4]。通过例会指导工作中注意接待患者方式，语言沟通技巧，规范护士语言行为，提高服务意识，减少护理投诉及纠纷发生。

2.6增强了护士工作效能护士例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所，解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、超、增的交流会，使护理质量大大提高。

3讨论

护士例会加强了团队精神，通过护士例会，缩短了管与被管者的距离，是质量管理者与职工间的对话平台，对一些制度和质控措施做分解和解释，同时利用会议

的氛围使措施得以有效实施，利用集体智慧发挥群策群力作用，对做得好的个人进行表扬和奖励，对存在问题整改无效加重处罚，发挥激励机制作用，增强荣誉感。护士例会在非行政时间召开，保证参加人员不影响工作，由于例会内容充实，护理人员受益，因此参加由被动变为主动。建立例会本，可以对季度、半年及全年质量进行分析总结，护理工作不断完善，护士例会对护士长期不间断的动态培训、动态质量监测，具有灵活、简便、连续传递新信息;提高护理人员责任感和使命感，是提高护理质量保障。

第二篇：浅谈护士例会在护理管理工作中的作用

【关键词】护士例会护理管理

护士例会是由护士长定期组织召开，科室全体护理人员参加的例会制度。通过护士例会的召开，可以达到传递信息，分析并解决护理安全隐患及护理工作中存在的问题，激励护理人员增强荣誉感及团队协作精神，保证护理质量不断持续提高的作用，我们通过连续多年例会制度的坚持，收到了良好的效果，归纳如下。

1 护士例会内容

本着充实、实用、适用、高效、受益的原则，例会一般包括文件传达，信息通报，工作讲评，经验交流，隐患查找，倾心交谈等基本内容，并可根据护理工作实际需求增加事故分析、知识讲座、表扬批评等项目。

1.1 文件传达及时传达国家、卫生部及上级部门相关规定和文件精神，督促全体护理人员做好笔记，重点加强对强制性要求和行业性规定的理解和掌握，强化服从意识、服务意识、行业意识，以促进日常工作行有所规，做有所制，达到依法、规范、科学、有效地展开每一项护理工作。

1.2 信息通报会前指定专人查阅相关杂志、资料，猎取各种最新的适用信息，包括如医学护理新动态，护理业务新技术及新经验等，利用例会时间进行内容通报，使全体人员了解护理工作发展新动向、新知识、新方法，不断开阔眼界，提高内涵素质。

1.3 工作讲评护士长进行科室工作阶段性讲评，内容包括工作量汇总，近期工作重点，工作绩效，突出的好人好事及不足等，通过讲评，使全体人员明确工作目标，掌握工作标准，为下一步更好地开展护理工作奠定良好基础。

1.4 经验交流全体人员参与，本着知无不言，言无不尽，取长补短，共同提高的原则和目的，就护理工作中好的方法、好的经验、好的技术进行总结、交流，以不断提高护士的整体业务和技术水平。

1.5 隐患查找在经验交流的基础上，分析护理安全隐患，可以就外院或本院以往发生的差错、纠纷及不安全事件，叙述事情经过，共同分析原因，对照自身工作，积极查找问题、深入查找隐患，吸取经验教训、制定防范措施，以对全体护士进行安全教育，增强安全防范意识。

1.6 倾心交谈要充分利用例会时间让护士倾诉工作和生活中的困难和疑惑，护士长要认真倾听，积极化解，沟通协调，达到信息反馈，互相理解，消除误会的目的，让全体护理人员在交谈中增强归属感、责任感和大局意识。

2 护士例会的基本要求

护士例会作为科室护理工作的一项重要内容，应定期举行(原则上应每周1次)，严格纪律，不得迟到、早退，无特殊情况不得请假，并指定专人专本做好例会记录，归档备查。

3 护理例会的好处和作用

3.1 可以实现信息传达的及时高效通过例会，可以及时归纳传达一个时间段内的文件精神和讲解相应内容的法律法规，使护理人员动态掌握上级要求和阶段工作重点，对下一步工作的有序展开具有积极、主动的效果。

3.2 可以促进护理知识的开阔更新通过例会，可以连续不断向护士传递最新医学、护理学专业信息，使护士在有效的时间内得到巨大受益，由于例会内容充实，信息量大、实用性强、不枯燥，与每个人息息相关，提高了护士积极参与热情，开阔视野、开拓思想，更新扩展了知识。

3.3 可以增强主观能动性和集体荣誉感丰富的内容、大量的信息、奋发互动的表达方式使护士例会成了激励、唤醒场所，激发护士以饱满热情，全身心投入工作，促进她们以积极的态度和旺盛精力主动求索，工作中发挥自觉性、主观能动性。

3.4 可以有效减少护理差错发生护理差错的出现，在护理实践过程中客观存在，由于护士是各项治疗及护理措施的直接执行者，技术性和重复性很强，这种周而复始的工作容易发生麻痹思想。通过护士例会对护理差错环节进行讨论，分析责任，让每个人换位思考，提出个人在事件中的义务和作用，使周而复始的差错逐年减少、警钟长鸣，使护士不断提高责任心，保证护理质量稳步提高。

3.5 可以不断提高服务意识及法律意识护理服务过程中，护理人员如果缺乏以患者为中心的服务意识，淡薄自我保护的法律意识，就会出现服务态度不好，解答问题语言不当，接待服务不到位等不和谐现象，就会因为缺乏与患者沟通和交流技巧，护理文书书写不及时，不到位，不完善，从而有可能引发护理争议或纠纷的产生。通过例会指导工作中注意接待患者方式，语言沟通技巧，规范护士语言行为，提高服务意识，增强自我保护意识，强化法律意识，就能最大限度地减少护理投诉及纠纷的发生。

3.6 可以全面提高护理工作效能简而明的流程，实而细的要求，全面而丰富的内容，暖而真的形式，使护士例会已成为传递信息的通道，统一思想的场所，解决问题的现场办公会，护理亮点的展示会，比、学、赶、超、增的交流会，通过例会，可以大大增强全体人员的团结意识，主人翁意识，不断增强凝聚力和战斗力，从而使整体护理质量始终处于稳步上升期，大大提高了工作效能。

通过组织护士例会，可以搭建质量管理者与员工之间的良好对话平台，可以大大缩短管与被管者之间的距离，可以利用集体智慧发挥群策群力作用，对一些制度和质控措施进行规范和延伸，并通过会议的良好氛围使措施得以有效实施，从而达到加强团队精神，发挥激励机制，切实增强荣誉感和工作效能的作用。

第三篇：护士长例会

医院护士长例会管理办法

为了加强科室凝聚力，提高科室管理水平，落实医院的各项制度、决策与行动，从而更好地为全县老百姓提供医疗健康服务，结合本院工作实际，特制定本办法。

一、参与人员

所有临床科室护士长、门诊护士长、手术师护士长、供应室护士长，护理部主任、控感科主任、分管副院长，其他职能科室视会议主题酌情参加。

二、会议内容

为打破护士长例会仅通报情况、布置工作，内容单

一、效率低下的局面，丰富例会内容，本着充实、实(适)用、高效、受益的原则，将例会内容分成多个栏目，根据每次会后的工作进展，结合国内、省内、院内实际情况选择适宜栏目学习讨论。

1、传递信息：查阅近一个月内相关报纸、杂志、文件，猎取各种适用的最新信息，包括国家有关卫生方针、政策，医学护理最新动态，新知识新概念，护理管理、护理业务经验等方面的内容和相关行政活动信息等，及时传递给护士长。

2、通报计划、总结工作：根据年计划，每次通报近期护理工作重点，使护士长及时了解护理部的意图和安排，明确工作重点，有计划、有目的地配合全院工作。同时对近四周护理工作质量进行评估。

3、交流经验：分专题讨论护理部布置工作实施情况，科室间交流经验、互相学习，达到彼此了解、形成竞争、取长补短的目的。

4、沟通协调：①与相关科室沟通协调。请与护理工作密切相关的药剂科、设备科、财务科、后勤服务中心等科室负责人及主管人员分别参加护士长例会。达到反馈信息，互相理解、尊重，密切关系，消除误会之目的，有效解决问题。②护理系统内部沟通。让护士长倾诉工作中的难处与苦衷，增加理解与支持，使护理部更全面了解护士长的工作，解决存在的问题。

5、表扬与批评：宣布近一个月的表彰情况及数量，表扬好人好事。对工作检查发现的问题，院领导、职工、病人反映的问题通报并做出相应处理。

6、安全教育：①对本院发生的差错、纠纷及不安全事件，请护士长叙述事情经过，大家共同讨论发生的原因、存在的问题，应吸取的教训及采取的防范措施。通过讨论增强护士长及全院护理人员的安全防范意识。②通报典型案例。以其它医院发生的差错事故对全体护士长进行医疗安全教育，使大家从案例中吸取经验教训，结合科室工作加强防范。

7、学术交流：①请外出参加学术会、学习班、进修的同志交流会议内容，传授新知识、新观念及先进经验，谈学习心得，达到一人学习、大家受益的目的。②院内新业务、新技术交流。

8、素质教育：为护士长提供发表人生观、价值观见解的场所。每次例会指定1人发言，从人生的价值、人生的意义及人生哲理等角度，谈个人体会。同时选择一些对人生有教育意义的文章大家共同分享。使大家能正确对待生活和工作，爱岗敬业、做好本职工作，从而使护士长从更高的境界去认识人生、理解人生，积极、正确对待人生，全面提升个人素质。

三、注意事项

1、每月一次。

2、与科主任例会一样，建议每次选在一个科室里进行，并由该科护士长担任主持人。

3、例会实行签到制度，参会人员应提前10分钟到场并签到，5分钟以后到会的人员为迟到。有事者请假，并需事后了解会议内容。