商圈调查的方法与技巧

第一篇：商圈调查的方法与技巧

调查报告的写作技巧与方法

调查报告，顾名思义，先有调查，后有报告。没有调查，就谈不上报告。调查是前提，报告是结果。因此，写调查报告，需要把握三个基本要素，就是周密调查，深入研究，精确表达。调查是广备料，研究是深加工，报告是出产品。下面我就结合多年的写作体会，谈一谈调查报告的写作方法与技巧。

一、灵活确定调查报告的写作形式调查报告有多种类型，比较常用的有三种：

第一种是情况性调查报告。这种报告主要任务是报情况，包括两个方面的情况。一是综合性的情况报告，就是围绕一个专题，采取自下而上地进行调查，或者组织一个调查组，抓住一个专题，既搞纵向调查，又搞横向调查;既搞宏观调查，又搞微观调查;既搞单层次调查，又搞多层次调查，写出全面、系统的情况报告。二是专题性的情况报告。如对某个单位、某个部门，某个人，贯彻执行某一项方针政策，开展某一种活动的情况进行调查，或者对某一个具体事件发生的情况进行调查。这种情况的调查报告，多是供领导参考，也是为领导作决策的一种主要依据，写好了很受欢迎。作机关工作的同志应多搞这种类型的调查，多研究这种类型的调查报告。如：《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P27-28)就是一篇情况性的调研报告。该报告文字不多(3000字左右)，写得很精炼，看了以后，给人留下了深刻的印象。第二种是经验性调查报告。这种报告主要是总结经验向上级反映或向下级推广。当某一个单位、部门、个人，在某一方面创造出先进经验，机关根据领导的要求和上级有关指示精神，去进行深入调查研究，找出带规律性的东西，加以总结，写成报告，上报下发。这是一种既受领导欢迎，又受群众欢迎的调查报告，也是一种用典型指导工作的有效方法。实践证明，机关写这种类型的报告越多，工作越活跃，发挥的作用越大，有着广泛的指导意义。如：《泾阳县严肃处置不合格党员工作的调查》(《党建研究》2002年第3期P45-46)就是一篇经验性的调查报告。作者(中共陕西省委组织部、中共咸阳市委组织部)通过对中共泾阳县委(该县是李岚清同志的“三讲”教育联系点)处置不合格党员情况的调查，总结提出了五条值得推广的经验。全文不过3000字，内容充实，实事求是，语言朴实，无华丽辞语，总结得非常好，给人以深刻启示。这五条经验是：“规范标准，有的放矢;精心组织，认真实施;突出重点，抓住关键;慎重处置，不留后患;认真验收，不走过场。”第三种是暴露性调查报告。这种报告主要任务是通报情况，揭露问题。当某个单位、某个部门或某个行为人发生了什么事件，出了什么问题，犯了什么错误，机关有关部门，根据领导的要求和上级的指示精神，通过调查核实，写明问题发生的过程、形成的原因，造成的危害以及应吸取的教训。这种类型报告，政治性、原则性强，要求结构严密、文字准确，写作难度比较大。必须以对人、对事业游高度负责的精神，严肃认真地写好这类报告。如：《落后乡村发展问题的调查与思考》(《党建研究》2001年第10期P37-38)就是一篇暴露性调查报告。作

者(中共山东省济宁市委组织部：谢成海)以对党的事业高度负责的精神，针对落后乡村存在的问题：通过“对东丁村的个案分析”，找出了落后乡村“历史的和现实的”原因，提出了：“在发展中改革，在改革中发展”的对策。”全文也就3000字，论述紧凑，环环相扣。问题找得比较准，原因分析的透彻，提出的对策可行。其写法很值得借鉴。

调查报告，一般都由导语、主体、结尾三个部分组成。

导语部分的写法。按照常规的写法，开头就应该交代清楚作者调查的是什么问题，为什么调查这个问题，调查了哪些对象，采用何种调查方法，调查了多长时间，由谁负责调查，等等。但实际操作起来，由于种种原因，写法就不完全一样。从中可以看出，如果只是用于向领导汇报用的调查报告，多是采用常规性导语;如果要见诸报刊的调查报告，通常采用自由式。也可根据实际情况，拓展新法。如：《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P27)的导语就是，其导语是这样写的：“外商独资企业依照中国法律在中国境内设立的全部资本由境外投资者投资的企业，由外商经营，属非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。近年来，北京市外商独资企业发展很快，在北京市经济中起着非常重要的作用。由于外商独资企业与其他非公有制经济成分相比有其特殊性，要不要在这些企业开展党建工作，如何开展党建工作，是当前党的建设面临的新领域、新课题。最近，我们对北京市有关单位进行了专题调查，初步了解了北京市外商独资企业党建工作的基本做法、存在的困难和原因。”作者(中共北京市委党校：靳连芳姚桓)这种写法，就比较新颖。主体部分的写法。按照调查的内容，采用并列成几个部分来写。通常的形式，是按照事物的逻辑顺序，把调查的基本内容，分成互相联系的几个问题来写。具体分法，根据作者的智力素质而定。由于个人素质、爱好、兴趣不同，其文字表达的形式也不完全一样。按逻辑顺序写能给人以真实、亲切的感觉，看起来很自然。如：《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P27-28)的主体部分就是这样写的。主体共分三个部分：“第一，外商独资企业党建工作的积极探索;第二，外商独资企业党建工作存在的困难和亟待解决的问题：第三，外商独资企业党建工作产生困难的主要原因。”每一部分都做了具体分述，写得很丰满。

结尾部分的写法。所谓结尾就是调查报告的结束语，是为深化主题服务的，没有固定模式。可多可少，可长可短，可有可无。从我收集的资料看，经验性的调查报告，很少专写一段结束语，多是借用主体部分最后一段作为全文的结束语。如：《落后乡村发展问题的调查与思考》(《党建研究》2001年第10期P38)的结尾就是这样的。但情况性和暴露性的调查报告，一般都要专写一段结尾。有的说明当事人、领导、党组织，对问题的重视程度，处理结果的意见。有的是为前后照应，以进一步表明作者的立场、态度而专写一段。如：《北京市外商独资企业党建工作情况调查》(《党建研究内参》2002年第1-2期P28)的结尾就

是这种情况。它是这样写的：“做好外商独资企业的党建工作，是新时期加强党的建设和党的领导，扩大党的工作覆盖面的重要内容。针对外商独资企业党建工作的基本情况，我们必须以江总书记的„七一‟重要讲话为指导，从战略高度认识在外商独资企业开展党建工作的重要性，创新求实，开拓进取，努力开创外商独资企业党建工作的新局面。”

二、正确把握调查报告的写作步骤

写调查报告是一种十分艰苦的脑力劳动，必须按逻辑顺序动笔，按步骤进行，不论写哪一种类型的调查报告，都应该按照六个步骤进行。

第一步选好主题。这是起决定作用的一步，抓不住主题，会前功尽弃。主题是调查报告的旗帜，是中心思想，是生命力。主题选得好就能吸引人、说服人。也就是说，主题选得好，报告的生命力就强。既然这么重要，就应在选主题上下苦功夫，选不到理想的主题决不走第二步。选主题，不是天南海北的空选，也不是东一耙子西一扫帚的乱选，而是要紧紧围绕调查得来的全部资料选。通过对资料的认真分析，刻苦思考，找出带有规律性的东西，得出正确的结论，确立报告的主题。

第二步确定格式。就是讨论研究主体部分采用什么格式。是数字和小标题并用，还是只用小标题?如果用小标题，又用什么小标题?如不用小标题又采用何种形式处理?有经验的同志都知道，主体部分不用小标题，一般是遇到了难题，只好采用省事的办法用数字加括号断开，或者什么都不用，按照事物的发展规律，一段、一段地写。在机关工作的同志可能都知道，主体部分的小标题要求是很高的，它要求对报告各个段落层次起画龙点睛的作用，要对主题思想起逐步深化的作用，对全篇文章起一目了然的作用。

第三步搞好分工。主要是根据参加调查的人数、素质和报告的格式，将报告的几个部分、若干问题，落实到人或组。人多可以以组为单位定任务，人少可以按人头和素质定任务。在区分任务中，要注意两个问题，一是坚持能者多劳的原则。动员和鼓励写作能力强的同志或小组多承担任务。二是在分配题目的同时，搞好事例、观点、叙述方式的分工。防止写起来，全篇报告一个模式，前后内容重来重去。这是一步很细致的工作，要舍得花时间和精力。主持起草报告的人，如果在这一步上图省劲，汇起稿来就会费劲。

第四步分头起草。一般地说，写调查报告不比给领导写讲话稿那样要求急，时间比较充分，也比较自主，可以采取分头起草的办法。这是关键的一步，这一步搞不好，其它的那些步骤就会无济于事。因此，参加起草的每一个同志，在这个时候，就要以一种对工作极端负责的精神，以一种主人翁的责任感，使尽全身招术，写好自己所负担的任务。也就是说在分头起草中，要充分发挥自己的聪明才智，那怕累得掉几斤肉，也要写好自己所担负的题目，自己不满意，决不交稿。说实在的，分头写作的质量高低，是对机关干部政治素质、业务素质最实际的检

验，也是最实际的学习和锻炼，每个同志应该自觉地严格要求自己，在实践中考验自己，提高自己。

第五步集体汇审。这一步主要是在分头写出草稿的基础上，主持人把大家集中起来汇审。汇审的通常做法是，先按照报告格式前后的排列顺序，由主笔人先念一遍，使参加起草的每一个同志，对草稿全文有一个整体概念。而后按报告格式的先后顺序，由主笔人念一个部分，大家评论一个部分，或念一段，议一段。汇审的任务，主要看分头起草的第一个部分是否反映了事物的本质，是否有新意，是否偏离了主题，是否生动感人，是否前后重复。一句话，看每一部分，每一个问题，每一段落是否达到了理想的要求，按照这个总的要求，看那一部分可以交稿，那一部分还需要修改，修改什么，怎么修改，群策群力，发表具体的意见和建议。如果不需要动大手术，修改的只有一两个问题，一般就不搞第二次汇审。如果大部分问题需要作较大的返工，就需要来第二次、乃至第三次汇审，达不到要求，决不放过。这样严格要求，既是对工作负责，可以保证质量，又是对机关干部负责，可以把集体汇审变成业务培训，不断提高业务素质。

第六步集中通稿。这一步是主持人在大家分头起草的基础上，把各部分集中起来，从头到尾作一次过细的把关、定稿工作。任务是，取消重复的、多余的内容，调整不科学的顺序，纠正偏面性，深化基本思想，润色各段文字。主持人在通稿中，有时因为时间紧，要求急，或者因分工某一题目的同志的素质低，写起来比较吃力，主持人可以早点动手，按照既定的格式和汇审的情况，起草好一部分就“通”一部分，写好一个问题，就修改一个问题。但大多数情况下，是等各部分起草之后，再进行通稿，这样便于统观全局，前后照应，一气改成。

三、撰写调查报告应当注意的问题

(一)调查报告有针对性，必须注意它的目的性。在没有动手之前，首先要弄清撰写这个报告是为了什么，是为了反映上级的某一个决策的正确性，还是为了探索新的方针政策;是为了总结经验，还是为了吸取教训;是为了给党委“当参谋”，还是为了给下属指路子;是为了使人们看了之后受到振奋，还是为了引起人们的反思;是以个人的名义向领导汇报，还是以组织的名义向上级报告;是为了在内部传阅，还是为了见诸报刊，等等。如果对这些目的没有搞清，就糊里糊涂上阵，硬着头皮写，是肯定写不好的。

(二)调查报告有新闻性，必须注意与新闻不同点。新闻消息这种文体的主要特点，是告诉人们在什么时间、什么地点、发生了什么事情、结果怎样、有什么意义;而调查报告，不仅要写明这些内容，还要用大量事实，全面地、系统地阐述和剖析事件的发展过程，发生的原因，造成的影响，有什么经验教训，内容比新闻消息丰富。只有抓住这些不同点做文章，才能写出有力度的调查报告。

(三)调查报告有求是性，必须注意用事实说话。用事实说话，并非把事例堆积的越多越好，而是要对调查的材料进行深刻的分析，选用能反映事物本质和规律的材料。谁对事物分析得透，对规律抓得准，谁写出的报告质量就好。

(四)调查报告有主张性，必须注意言辞语气。写指示、命令、决定、讲话、意见、通知等公文，提倡什么，反对什么，要怎么办，不该怎么办，多是用指令性的口语。而调查报告这种文体多是用于个人向组织报告，用于下级向上级报告，用于部门向上级报告，提倡什么，反对什么，强调什么，注意什么，多是用探讨性的语气，很少用指令性的语气。

(五)调查报告有翔实性，必须注意简明扼要。写调查报告不是越长越好，越全越好。应该从实际出发，该长则长，能短则短。无论写情况复杂的报告，还是写情况简单的报告，都不能片面追求大而全，长而多。就是写那些情况复杂、牵扯面广的调查报告，也要力求短，防止扬扬万言，离题千里。

第二篇：动物园商圈调查与心得

市场调查与心得

各位领导你好:

随着市场的发展与竞争，我们现在面对很多的问题。现将个人的一些心得与体会向领导和汇报如下：

北京动物园批发市场主要拥有以下几个大的服装批发市场：东鼎、众合、天皓城、世纪天乐等。所售的衣服种类之多，品种之全，范围之广。

1、北京东鼎服装商品批发市场

北京东鼎服装批发市场位于北京市西城区西直门外大街，地处北京动物园服装批发市场商圈中心;东鼎服装批发市场开业于1998年11月18日，是当时动物园地区服装商户“退路入厅”时期开办的第一批市场之一。

规模：营业面积达8000平方米，

户数：拥有摊位600余个，

产值：年交易额可达10-12个亿

经营：以批发为主零售为辅、商户层次多样化、商品以中高档次为主的良性发展轨道

经营范围：以经营服装批发为主,同时兼营鞋类、箱包、小百货等商品。 经营方针：秉持着“改革创新、顺应潮流”的经营方针

经营理念：“服务第

一、品牌至上”的成熟的经营战略和经营理念。

2、北京众合服装批发市场

地处动物园交通枢纽后方,左靠世纪天乐。市场分两层楼：一楼批发零售服装服饰，购物环境较拥堵;二楼叫韩国城，比起天皓成的韩国城，这里的人气还是低迷了些。近年有所好转。

北京动物园批发市场有一项不成文的“规矩”，就是不能试穿，这一规定让很多淘衣者望而却步。

3、北京天皓城服装批发市场

北京天皓城服装批发市场位于北京动物园大门东侧、始建于2007年是一个新兴的批发市场;天皓城服装批发市场一共四层，一二层主营外贸服装、兼卖童装和休闲衣服，三层被誉为韩国城、到处洋溢着韩国服饰的气息，韩国城以女孩服饰为主、款式新颖流行;

4、北京金凯利德服装批发市场

北京金开利德服装批发市场位于北京动物园公交枢纽四达大厦,占据着北京动物园商圈最有利的核心位置，积达4万多平米，拥有2500多个商铺，荟萃了众多国内外知名服装品牌，集休闲、娱乐、餐饮、购物、旅游等功能于一体的现代化服装批发市场。

5、北京聚龙市场

京聚龙外贸服装商城位于北京动物园东面北京展览馆南广场的地下商场，营业面积达10000多平方，拥有摊位900余个，主要经营的是外贸服装、鞋帽、饰品批发。

6、我市场(北京世纪天乐国际服装批发市场) 基本情况 楼层分布及规划

分为A座和B座，两个主体建筑中间相连。A座一至六层，目前主要经营外贸服装。B座一至二层经营女装、三层经营外贸男装、牛仔、时尚裤区、四至五层经营精品女装，六层到十六层主要是精品服装写字间、十七层到十八层经营外贸服装、二十层为精品服装写字间、地下一层主要经营外贸服装和鞋帽。在B座十九层设有库房。

随着楼层的升高，铺位的面积也不断加大，以满足不同批发商代理商的需求。

一、二层和地人流客流的集中楼层，也是世纪天乐的旺铺。 硬件设施

世纪天乐地下

二、三层为小型车辆停车场、地面为大型车辆专用停车，地上、地下约有200个小车停车位，10余个大客车停车位，这样既方便客户停车，又可吸引大量外地团购客户。服装设计、信息发布、物流运输、邮政快递、餐饮休闲等配套服务完善，竭力为商户提供最大方便。从市场内部整体的配套设施来看，它每层都装有高档的中央空调、5千门数字程控电话及电讯联网系统、自动感烟报警系统、自动喷淋消防系统及电视监控系统。开设货物打包、托运、邮政快递等物流场地和服务，并可部分提供货物库房。 软件配备

从世纪天乐的市场定位看，它传承了动物园服装批发市场的传统，不同的是扩大了精品屋和品牌写字间的经营面积，而且还增加服装设计走廊、展示演示大厅、信息发布大厅、厂家和品牌代理商办公室等服务性内容，打造了一个具有真正意义的服装市场大厦，全面提升了市场的档次。

坚持以服务为导向，坚持市场公平，全心全意为商户服务。其目标定位是充分利用硬件设施、软件服务和经营理念方面的突出优势，在尽可能短的时间内，将世纪天乐建设成为动物园地区服装批发的龙头市场和领导品牌，并保持市场的长期的领先和繁荣。

世纪天乐与中国服装设计师协会共同创办设计师走廊，不断推出设计精品，促成设计与商业的融合，打造精彩纷呈的时尚发布基地，创造中国北方时尚之都。并公布中国北方服装市场行情公告及品牌服装销售排行榜。同时，世纪天乐还成立了中国服装经理人俱乐部及代理商俱乐部。这一切都在表明北京世纪天乐国际服装市场，顺应市场的发展，在占尽天时、地利、人和，世纪天乐有志成为动物园服装市场中的王者，引领整个市场逐步升级换代。 经营手法

批发为主、兼营零售是世纪天乐的主要经营思路。也是大部分摊主经过对市场的多年摸索和适应，而对市场做出的一种应激反应。 货品风格

世纪天乐的产品以楼层为风格的划分，低层的经营者主要以靓丽风格和日韩系风格的女装为主，“只批发时尚”清晰简短地直接概括出世纪天乐的产品风格。年轻化、更注重款式和个性服装是世纪天乐货品比较突出的特点之一。

六层以上的精品服装间主要以，商务男装、休闲装类似百货店的布置和展示，突出了商品的品质。 货品展示

以批发为主，零售为辅就决定了很多摊位的货品风格和货品摆放次序。大部分的摊位经营的是同一风格同一品类、不同型号不同颜色的服装。突出的品类特色是批发市场最为吸引人的经营特点。

与杂乱地挂出各种品类服装的摊位相比，经营同一品类同一风格的服装摊位因为周围复杂产品的映衬，反而能从中脱颖而出。当然市场经营不能以设计的观点带动全面的销售，有些东西永远不能被简单地制造、贩卖和重复。 楼层越高所被分配到的摊位越大，这也是批发市场与零售类商场最大的不同之处。在批发市场经营的商户，一方面需要市场提供的巨大人气来进行热络的货品交易，另一方面为了更好地吸引客户，展示产品也是经营商户需要市场提供的一种服务。同时，不可避免的是，作为多层的批发市场无法避免的一种经营尴尬则是楼层与人气成反比。因此，高楼层的大摊位展示则是市场经营者的又一个新的思路。

从上述市场分析：

首先，人流量大，主要人流的岁数多以20~35岁之间为主，以女性或其他岁数段为翼的人群方式出现，阶层多以工薪阶层和经商人群居多。

其次：地理环境，动物园交通非常便利，有四通八达的地铁和公交枢纽，大大为动物园的旅客和商客提供了便利条件。

再次：商户的聚集地，动物园的各个市场都有许多商户(有钓鱼的那就肯定有鱼)，里面包括：公司、分销商、销售群，都是比较集中的。

最后动物园的地理环境、人群、商户……都说明了，动物园的市场很有潜力，但是开发也是有一定的困难的，必定是老市场，一个成熟的市场，无论是资源还是人员都已经饱和了，想在这种环境下得到一杯羹那就要:“人无我有，人无我新”。 个人观点：只要比同行多做一点，就会在竟争中取胜;只要员工对未来希望大一点，员工流动性就会降低。

第三篇：百货商店选址调查与商圈分析(2)

百货商店管理——选址调查与商圈分析(2)

4.购买力

商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的，因此，商圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初，就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法，抽取出家庭样本2000个。经过汇总分析，这2000户居民中，人均收入在月千元左右的约占50%，500—1000元的占 20%，1000—1500元的占20%，人均月收入500元以下的10%;人均月收入2000元以上的约占10%。由此说明，该地区居民大都系工薪族家庭，属于中等收入水平。

企业在选择立地时，应以处于青年和中年层顾客，社会经济地位较高，可支配收入较多者居住区域作为优先选址为佳。

商圈分析的内容和步骤

一.商圈形态

商圈形态的了解是进行商圈分析的基础，一般而言，商圈形态可分为以下几种：

——商业区。商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。

——住宅区。该区户数多，至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。

——文教区。该区附近有大、中、小学校等。文教区的消费习性为消费群以学生居多、消费金额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高等。

——办公区。该区为办公大楼林立。办公区的消费习性为便利性、外食人口多、消费水准较高等。

——混合区。住商混合、住教混合。混合区具备单一商圈形态的消费特色，属多元化的消费习性。

二.商圈的确定

对现有商店商圈的大小、形状和特征可以较为精确地确定。在国外，一般用信用证和支票购物，可由此查知顾客的地址、购物频率、购物数量等情况，国内可以通过售后服务登记、顾客意向征询、赠券等形式搜集有关顾客居住地点的资料，进而划定商圈。

但是对于一家尚未设立的连锁店铺而言，由于缺乏商圈统计的基本资料，当然更谈不上顾客的支持程度了。因此在从事商圈设定的考虑时，可以针对设店地区居民的生活形态及具有关连性的因素为出发点，并配合每天人口的流动情形，深入探讨该地区人口集中的原因，以及其流动的范围，以此作为基本资料来从事商圈的设定。

尤其是一家大规模的连锁经营企业，其商围的设定并不像一般小型商店是徒步商圈，可能顾客会利用各种交通工具前来，因此其商圈乃属于特性商圈，所以对于设店地区内工作、学习的人的流动性、购物者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等均要加以观察，并配合各有关的调查资料，运用趋势分析以进行商圈设定。

第四篇：复习的方法与技巧

第十八周国旗下讲话

石牌小学朱晓璐

老师们,同学们:早上好!

今天我讲话的主题是复习的方法与技巧

复习是学习过程中的重要一环,它不仅使所学知识系统化,而且加强了对知识的理解,巩固与提高,也可弥补知识的缺陷,使基本技能进一步熟练.为了有效地进行复习,我们必须明确复习的任务,复习时应注意的问题,以及复习前的准备,如何制作复习笔记.复习是为了解决各部分之间的联系问题,因此要抓紧平时的学习,要做点综合性的习题,这是搞好复习的基础.

复习的任务

复习究竟为了什么呢不少学生认为;复习就是为了考试.只在临考前才进行复习;有的学生认为,复习就是简单的重复.因此,他们在复习时很少开动脑筋,进行积极的思维活动.我们说,复习的任务大致有三项;

(1)强化记忆,使学习的成果牢固地贮存在大脑里,以便随时取用.

(2)查漏补缺,保证知识的完整性.影响学习的因素很多,在一个漫长的学习过程中,很难保证各种因素都处于最佳状态.因此,完整的知识学下来,难免出现漏洞和缺欠,通过复习,自己检查出来后就可以及时补上.凡是抓紧复习的学生.学习中的漏洞和缺欠,都及时地得到了补足,很少在学习上"欠债".因此,他们的知识总是比较完整的.

(3)融会贯通,使知识系统化.有人说;"智慧不是别的,而是一种组织起来的知识体系."这里所说的"一种组织起来的知识体系",就是指系统化的知识.可以说.形成系统化的知识这正是复习的中心任务.

一个学生,通过平时分科,分章,分节的学习,可以说基本上完成了对各种基本概念.基础知识的理解任务.通过复习时的全面回顾,查漏补缺,又保证了知识的完整性.这时,学生对事物的认识还没有完成,复习的中心任务也没有完成,还需把已学知识系统化起来.

这时通过复习,把长期学习的各部分知识有机地"组装"起来,或者说,将学过的各部分知识融会贯通,透彻理解.这个复习时的加工整理过程,一定要遵循思维的规律,采用基本的思维方法(如:分析综合,比较归类,抽象概括,归纳演绎等)来进行,直到掌握了各部分知识之间的区别和联系,完成了知识系统化的任务为止.所谓融会贯通,编织知识之网也就是这个意思.古人所说"温故知新",就是说温习旧的知识,获得新的理解和体会,这个新的理解和体会,主要指形成系统化的知识.

应注意的问题

(1)复习要围绕一个中心内容来进行.复习时,首先要确定复习的中心内容,这个中心内容要按照知识的体系来确定.

在复习时,从内容上来说,尽量选择与讲新课关系最密切的内容来复习.这样,不仅完成了复习任务;而且可以推动新课的学习;另外,每次复习的内容不要太多,要适当,

(2)要有集中的时间和安静的环境.

制作复习笔记

我们学校的学生非常有幸,因为我们的老师掌握了一项独特的教学手段----思维导图,并正在带领同学们在教学中使用.

在复习时,通过艰苦的思考形成了完整而系统的知识,应当珍惜这个学习成果,及时用思维导图的形式记录下来,以备今后使用.有了复习笔记,就可以使今后的复习保持连续性,不必一次次简单重复了;有了思维导图复习笔记,可以促进知识由繁而来向少而精的转化;有了思维导图复习笔记,时常看看,可以起到提纲挈领,强化记忆的作用.

会学习的学生,一般都很重视做思维导图复习笔记,经过一次又一次的努力,终于把厚厚的一本书变成了薄薄的几页纸,而这几页纸上记录的正是"编织成的知识之网".思维导图复习笔记是自己劳动的结晶,知识的精华.一定要妥善保管好,备考时用起来,可以使自己迅速回到曾到达过的最高认识水平,使自己迅速地抓住知识的全局,重点,难点,内在联系.

要做点综合性的习题

目的是检查复习的效果;加深对知识的理解;培养运用知识解决问题的能力.选什么题呢要围绕复习的中心来选题,重点是做点综合性的习题.综合题类型要和复习时所涉及的知识范围相一致,做综合题来进一步推动知识完整化和系统化的认识过程,也培养了综合运用知识的能力.

最后,祝愿同学们能在全面复习的基础上,顺利地进行考试,取得理想的成绩!我的讲话完了.谢谢大家.

2007年6月

第五篇：求职面试的方法与技巧

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求职面试的方法与技巧

一、自荐的方法与技巧

(一)求职的方式：自荐和推荐

推荐方式及其优缺点：①依靠学缘关系推荐：学校、老师、同学等;②依靠亲缘关系推荐：亲朋好友;③依靠地缘关系推荐：同乡。

自荐方式及其优缺点：(1)口头自荐(2)电话自荐(3)书面自荐(4)网上自荐(5)广告自荐。

①选择恰当的自荐方式

②自我介绍的技巧：a积极主动;b重点突出;c如实全面;d有的放矢 ③赢得好感的技巧：a谦虚谨慎;b自信大方;c文明礼貌;d认真细致

(二)面试的历史：

面试是一种最为古老，同时也是最具生命力的人才选拔方式。其产生和发展的历史可以追溯到先秦时期的孔子甚至更远。当时孔子面试至少从两个方面对人进行考察，即一个人的言谈和一个人的形象，通过言谈对其能力进行了解;汉代时期的著名学者刘劭对面试有深入的研究。当时刘劭把面试称为“接论”。他主张通过“接论”而“取同体”。他认为面试时间可长可短。若只想测试一个方面的素质情况，一个早晨的时间就够了，若想了解更多的内容，则需要几天的时间;三国时期的诸葛亮对面试的方法也有一定的研究，对于面试中的言谈与观察，他提出了一套系统的方法，这就是著名的七观法：问之以是非而观其志;穷之以词而观其辩;咨之以谋而观其识;告之以难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利以观其廉;期之以事以观其信。

(三)面试的内容

面试就是一种事先经过精心设计的，考官与应试者之间的双方面对面地观察、直接交谈或置应试者于某种特定的情景之中进行观察，从而对应试者的知识、工作能力、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等素质进行考察的一种人员选拔的测试活动。

面试由5大要素构成，即被试、主试、测评内容、实施程序、面试结果。

(四)面试的特点

对象的单一性;内容的灵活性;信息的复合性;交流的直接性与互动性;判断的主观性。

(五)常见的面试形式

1.个人面试：a一对一的面试——只有一个主考官负责面试全过程。b主试团的面试——由几个人组成的主试团会见每个面试者。

2.小组面试(集体面试)：这种面试方式近年来使用越来越普遍，原因如下：a节省时间，提高效率。b相同环境，公平竞争。c有效评估，全面考核。

3.测验面试：技能测验、情景模拟测验;

4.渐进式面试(筛选面试)：

5.组合面试：这是各种面试方式的综合;

6.结构化面试：公务员面试时采用，是一种能力测试。

(六)特殊面试的形式

A无领导小组面试(讨论)

1.什么是无领导小组面试?

无领导小组讨论，就是指一组应试者开会讨论一个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以了解应试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。是情境模拟的形式之一。

无领导小组讨论是一种集体面试的形式，它通过给一组应试者一个与工作相关的题目，让应试者在一定的时间内进行讨论，所有应试者在讨论的过程都要发表自己的观点，以便面试官对应试者有一个比较全面的了解。

2.无领导小组讨论的设计

无领导小组讨论的设计首先要有一套可供讨论的题目，题目要有很强的现实性和典型性，使每一位应试者对题目本身没有陌生感，均可以发表自己的观点。 题目要做到一题多义，一题多解，使参与讨论的人能够产生多种意见，以便大家在观点上出现交锋，有利于形成讨论的气氛。考官可从讨论的过程中考察和评价应试者的各种素质。

领导小组讨论开始之前，考官要给应试者提供必要的资料，考官要向应试者交待问题背景和讨论要求。

无领导小组讨论一般以5—8人为宜，时间大约为一个小时。

3.讨论过程分为三个阶段

第一阶段：应试者了解试题，独立思考，列出发言提纲

第二阶段：应试者轮流发言，阐述观点;(有时也可以不提这个要求，以观察每个人的主动性。其缺点是如果有人不发言，就无法评判，无法给出评语)

第三阶段：应试者发言、辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见。

4.无领导小组讨论试题的形式：①开放式问题②两难问题③多项选择问题④操作性问题⑤资源争夺问题

B文件筐测验

1.什么是文件筐测验?

文件筐测验，通常又称为公文处理测验，是最常用的和最核心的面试方法之一。 文件筐测验是情境模拟测验的一种形式，常用于中高级管理人员的选拔，考察应试者授权、计划、组织、控制和决策等多项能力素质的一种方法。

运用最多的一种测评形式，使用频率高达81%。任何实际工作情景，都可以抽取出来作为一个模拟的情景，用于应试者对实际工作胜任能力的测评手段。 文件筐测验是将目标职位在实际工作中将会遇到的典型事件、棘手问题等通过结构化设计，以请示、汇报、通知、备忘录、信函、报表、来电记录等书面形式呈现(这些资料通常是放在文件筐中，文件筐测验因此而得名)。

让被测人员在所安排的仿真情景中扮演目标职位管理者的角色，对事先设计的文件进行处置，通过写出书面处理意见，考察被测人员在规定时间内能否捕捉信息、准确形成判断、妥善进行决策、有效指挥与协调，同时观察其现场行为表现的综合性测验。

2.文件筐测验的适用范围

与事有关的能力：文件筐中的各种文件都会涉及到组织中的各种事情。

与人有关的能力：文件筐中的各种文件都会涉及到组织中的各种各样的人物，以及与他们之间的关系，这些文件也是来自不同的人。

3.文件筐测验的特点

优点：适合于中高级管理人员、实施起来操作简单;表面效度高、内容效度也高;文件筐的成绩与已有的工作成绩有很大的相关。

缺点：编制成本太高;评分比较困难;被试者单独作答很难看到他们与别人合作的情况。

4.文件筐里装什么?

一般来讲，文件筐内装的是十几份甚至更多的诸如备忘录、请示、信函、报表等书面形式的文件，这些文件的信息来源有上级和下级，有内部也有外部，内容涉及内部管理、人事、财务、生产、市场、政策法规、客户和公共关系等方面，其中有些是日常琐事，有些是紧急事务，也有重大事宜，但这些问题都是围绕目标职位可能遇到的状况进行设计的。

文件筐测验最基础、最重要的是测试题目的设计，也就是呈现给被测人员的各类书面文件，它决定了测评结果的信度和效度。

5.文件筐测什么?怎么测?

文件筐测验主要从两个主要角度(管理能力与业务)和一个辅助角度(现场行为)对被测人员进行考察。

(七)面试测评要素——通用要素

面试测评要素：通用要素和专门要素。通用要素——任何职位选拔人才需要测评的要素;

专门要素——针对专门职位需要测评的要素。

通用测评要素一般包括：

1. 个人信息。指主要背景情况，包括姓名、年龄、性别、主要家庭关系、主要工作经历和工作成果。

2. 仪表风度。公务员录用面试的一项重要内容，主要指体型外貌、行为举止和精神风貌。这些能反映一个人的修养和责任心。

3. 工作经验。指过去做的工作、担任的职务、取得的成就、工作满意度和人际关系情况。

4. 工作态度、动机和工作期望。工作态度和动机对工作的完成有决定性的影响，看其是为了施展个人才干追求事业的发展，还是简单追求优厚的待遇和舒适的工作环境与条件。

5. 事业心、进取心和责任心。主要从奋斗目标和理想抱负、工作意愿和工作成就等方面进行考察。

6. 兴趣与爱好。了解业余时间的安排，经常从事的活动、业余爱好、娱乐方式等。

7. 综合分析能力。能否抓住所提问题的重点和本质，能否从宏观上把握事物，从微观上分析事物，注意事物整体与部分的关联和协调。

8. 语言表达能力。主要包括语言的逻辑性、感染力、影响力和清晰度，要求理解他人意思，自我表述口齿清晰，有条理，用词准确，分寸合适。

9. 应变能力。主要包括：答题是否迅速，对突发问题的反应是否沉着，回答是否恰当，在有压力的情况下是否反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周密。

10. 计划组织能力。能否预见未来不确定因素，做出周全的计划，协调各方面关系，化解不利因素。

11. 自控能力和情绪稳定性。面对不公正待遇、工作压力和困难时，能否克制、容忍，理智对待，做工作是否有耐心。

12. 人际交往能力与技巧。是否经常参加社会活动，实现有效沟通，主动与人合作，理解权属关系，把握原则性与灵活性。

13. 精力与活力。经常从事的运动和运动量的大小，连续工作的时间，身体状况等。

一般而言面试测评专门要素——企业面试内容分布

专业知识、身体条件、文化程度、工作能力、言谈举止、求职动机、工作经历、语言表达能力、反应能力、综合与分析能力、实际业务知识与操作能力、举止仪表、逻辑思维能力。

(八)影响面试评价的因素

1.应试者因素：城市农村、工作地位、性别外表、非语言行为、应试者过去的工作经历

2.考官因素：期望效应、对比效应、对拟任工作的了解、经验

(九)面试中常见的问题

1.关于个人简况

谈谈你自己。通常作为第一个问题提出。你的家庭情况怎样?你谈恋爱了吗?你参加过什么业余活动?你的身体状况怎么样?你爱读什么样的书?你心目中的英雄是谁?你有什么特长、爱好?你有什么优、缺点?

2.关于应聘动机

你为什么喜欢这种工作?你了解我们单位吗?你为什么选择我们单位?你找工作首先考虑的因素是什么?你的理想是什么?上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗?

3.关于学校、专业情况

你为什么选读此专业?你喜欢你的学校吗?你学过的课程与我们的工作有什么关系?你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么?你对自己的学习成绩是否满意?如果让你重新就读，你会报什么专业?你对自己的成绩是否满意?你在校期间最喜欢的老师是谁?为什么?

4.关于工作能力

你的适应能力如何?在学期间你做过的最得意的事情是什么?业余时间你都干些什么?你组织过什么样的课外活动?担任过学生干部吗?在校期间是否做过兼职工作?对兼职工作有何看法?

5.关于人际关系

你喜欢与什么样的人交往?你喜欢独立工作还是与别人合作?你喜欢什么样的领导?你希望有一个什么样的工作环境?

6.关于工作态度

你遇到过的最大的困难是什么?如果为了某件事你受到批评怎么办?你有个人职业发展计划吗?如果有，能否简单描述?在什么情况下你会主动离开本单位?你对加班有什么看法?五年后你想成为什么样的人?你最不喜欢什么样的工作?当领导的意见与你相反时，你怎么办?

7.其他

你希望工资待遇是多少?你是如何确定这个数字的?你是不是打算继续学习?你觉得学历和工作经验哪个更重要?你还有什么疑问?这暗示着面试将要结束。应把握住机会，通过提问或表态等方式强化主考官对你的印象。

(十)面试之忌

1.高不成，低不就。这山望着那山高，放弃了的有时却是最好的。

2.在待遇和工作条件上狮子大开口。条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才的单位也不会买你的帐。

3.成熟的误区。成熟的前提是稳健。初涉世者经历有限，不成熟情有可原，假深沉大可不必。

4.姗姗来迟，试也白试。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。应提前5—10分钟到达现场。

5.称谓考官不当。正确的称呼是礼貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。

6.不拘小节。面试时，从握手的力度到与主考官的坐位距离都要适当，否则会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，有时，主考官的“宽宏大量”，是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。

7.愤世嫉俗。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。

8.目光游离。主考官可能认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方，但不能直瞪着对方。

9.言语粗俗。

10.反应迟钝。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。

11.表情怪异。

12.对应聘单位一无所知。表明应聘者并不是很渴望应聘成功。

13.答非所问。

14.欲速则不达。面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再说一遍或再做说明，这些都会导致“欲速则不达”。

15.被动受审。面试是平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官都希望应聘者主动参与谈话，不希望把面试变成对罪犯的审讯。

(十一)面试时正确看待薪酬

1.了解薪酬结构;

2.了解当地经济发展水平和工资水平。