一个新员工的入职感想

2024-04-21

一个新员工的入职感想(通用8篇)

篇1:一个新员工的入职感想

一个新员工的入职感想

经过面试和满心期待,我很荣幸成为了永同昌集团武汉项目公司的一员,首先,在此感谢永同昌给了我一个很好的就业机会。刚来到这个全新的工作环境中时,我也感到迷茫和压力,与在学校按部就班的完成自己的学习和科研任务不同,新的工作岗位更加注重工作中的人与人之间的沟通方法及解决遇到的实际问题的能力,然而这种紧张的情况在公司的领导和同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。在这个团队里,我觉得像进入一个和睦的大家庭一样,如每次召开周例会的提醒、改进、创新、工作支持以及单位领导引导大家的学习和工作要求,每一次都让我们得到收获和提高,我也由最初的被动完成领导安排的工作转变到主动地计划工作并积极的完成工作。入职时间虽然不长,但我深有感触和体会:作为一个民营的房地产企业,永同昌人的韧性、冲劲和团队的精神;企业规范管理和企业文化的弘扬;信任与尊重的氛围;创新变革的勇气;合作共赢的理念以及员工之间互相关心、互相帮助、互相学习的和谐气氛,是我在其他企业所没有感受到的。在这样的环境中不断学习与提升自己的工作能力,必将更有利于实现自己的发展目标。

篇2:一个新员工的入职感想

--作者:胡汉斌

7月13日,是我们来十三局报道的日子。怀揣着对未来的向往,背起行囊,告别亲友,我踏上了北上的征途。亲友的不舍、二十几个小时的颠簸未能打消我内心的热情与激动,当出租车停在写着“中国水电十三局”的大楼前时,我知道,我到家了,我人生的新起点——十三局。

对于一个刚走出校门的毕业生来说,可以来十三局效力无疑是巨大的幸运与荣耀,还未报到之前,就在内心告诉自己,一定要好好干,成长为一名优秀的工程师。来报到之前,对于十三局的了解主要是来自于前辈或者网络,他们告诉我“去了水电十三局,能学到很多知识,待遇也不错。对于一个没有任何工作经验的应届毕业生,无疑是最正确的选择。”当我走进十三局的大楼时,我感受到的是如家般的温暖,公司很快就引导我们办妥了报到手续,及食宿安排等等。在公司为我们订的双人标间里洗了个热水澡,然后美美的睡了一觉。驱散了长途奔波的疲累后,便好好翻看了下公司送的《中水电十三局企业文化》,让我对自己的新家有了一个更全面的了解。当然,也臭美的试穿了下公司送的衬衣——嘿嘿,小伙子穿上还挺有精气神的嘛。

短暂又惬意的休息调整之后,便是公司为我们新员工组织的入职培训了。第一天下午,是刘光荣书记给我们授课,我印象尤为深刻。刘书记教我们如何做一名好员工,更教育我们如何做一名好公民。主要有以下几点:

(1)有责任感,按程序办事,养成写工作日记的好习惯;

(2)我们公司是国际500强企业,发展战略是国际优先,不要丢了外语;

(3)年轻人不怕苦,不怕累,不抱怨,要不断学习进取,脚踏实地,主

动要求到条件艰苦的地方去;

(4)要有团队意识,忠诚比能力更重要,服从命令听指挥;

(5)以诚待人,以和为贵,乐于助人,廉洁、自律;

(6)遵守所在国的宗教信仰、当地法律法规。

以上几点,我铭记在心,将是我以后工作与生活的风向标。

一周的入职培训,让我们对十三局有了更深的认识,对我们以后的工作环境及岗位职能也有了一个大致的了解。从心理上也完成了从一名大学生到一名员工的角色转换,懂得了以后该如何做好一名“水电人”。

撇开衣食住行的温暖,更让人感动的是人与人之间温情。入职培训之后就是岗位分配了,我荣幸的分到了中水电十三局四分公司,之后我们就来到了四公司在德州的大本营,住进了四公司的大学生公寓。宿管徐阿姨待我们就像对自己的孩子一样,为我们打扫卫生,收拾房间,甚至每天早上还叫我们起床……更让我们感动的是四公司的领导亲自为我们下厨,为了同事们能吃上营养卫生的早餐,魏主任每天大清早就来到食堂为我们做好早餐,中餐、晚餐就更是他为我们做的了,魏老的厨艺还是很不错的,兄弟们吃在嘴里,甜在心里。

在四公司总部短暂的逗留了两三天,安全培训结业后,我来到了在青岛的龙青高速六标项目部。老早就知道,到项目部后就是吃苦的日子了,大家伙儿也做好了心理准备。但来到这里之后才发现,生活条件还是可以的,并没有网上所说的那么恐怖。办公、食宿啥的我就不说了,说说我们项目部的娱乐设施吧,篮球场,健身房,台球桌球等一应俱全,更惊喜的是我在天台还发现了有一个沙袋,哈哈……没事的时候就上去练练拳脚。

篇3:企业新员工的入职培训问题研究

1 当前我国企业入职培训存在的问题

许多企业在完成了入职培训后,会感觉到新员工工作积极性不高、与工作环境格格不入,工作绩效并没有显著提高,甚至是新员工离职等问题。究其原因,除去员工本身的个人因素外,主要原因就是企业的入职培训某环节出现了问题。其主要问题有以下几个方面。

1.1 企业不重视入职培训工作

首先,对入职培训工作不够重视,一般出现在许多中小企业中,中小企业由于其人力物力财力的不足,没有独立的培训部门,一般会把工作重点放在能够为企业带来直接经济效益的部门,而不愿意再花费精力来组建专门的培训部门或者人员,这样就导致很多新员工的入职培训是由不专业的需求部门来完成的,在人手紧缺时,简单学习了企业规章制度后就直接接手新工作上岗了;其次,企业每年招聘的新员工基本上都为刚毕业的大学毕业生,有些管理者对大学生入职培训工作重视不足,认为大学生自学能力强、领悟能力高,对于工作环境的适应和企业内部的融入自然是得心应手的,以后即使会有入职培训也是流于形式,草率了事。这种闪电式的新员工入职,几乎都会在某种程度上埋下人才流失,或达不到企业绩效的隐患。

1.2 新员工和企业对入职培训的认识有偏差

从企业角度来看,企业意识决定企业行动,落后的培训观念会影响到培训行动与培训效果。许多企业未能正确认识到自身的培训需求,只是看见入职培训在别的企业办得风生水起,便也跟风增加了新员工入职培训,却没有考虑到自己想从入职培训中得到什么。新员工作为成年人,大学生新员工普遍自我意识较强,在学习过程中具有叛逆心和目的性,他们会根据自己的经验分析被传授的内容,选择性地接纳一部分,要让他们能够主动地去学习、去接受新事物,就要按照年轻人习惯的方式来传授工作,一味地按照过去的经验直接向他们灌输知识,只会导致支出得不到回报,甚至导致员工产生逃避心理。

1.3 入职培训内容偏简单化

1.3.1 培训时间安排不合理

在时间投入方面,很多企业入职培训的具体安排要么是比较随意,没有针对性;要么是急于求成,将培训内容压缩为一天完成。有些企业在进行培训时,只是照本宣科地把口号式的观念传达给员工,认为员工只需要了解一些企业的基本情况即可,所谓的入职培训也是很紧凑的安排一天的时间参观办公环境、讲解或者员工自学员工手册和企业的一些基本规章制度等内容,认为更多关于企业和工作上的信息,员工会通过日后长时间的工作中学习到,不必安排更多时间浪费在理论培训上,所以新员工很难从培训中感同身受,无法抓住重点,不知道培训内容在工作中的重要性。

1.3.2 培训内容枯燥无味

有些企业对大学生入职培训仅局限于企业的发展史、规章制度等认知培训和基本工作技能培训,忽视了大学生新员工心理以及情商的锻炼,培训内容单一枯燥,缺乏吸引力。其次,当今企业的入职培训多为讲授法和工作指导法。讲授法又多以传统的课堂讲授为主,偶尔会带领新人参观各个部门或生产工程,老员工与新员工、新员工与新员工之间的互动活动较少,培训缺乏生机。作为刚刚走出校园的应届毕业生,他们大多本身早已厌倦“填鸭式”的教育模式,希望的是走出校园进入职场之后能够接受具有企业特色的新鲜的培训课程,若还是平铺直叙的课堂教学,那么会失去足够的吸引力,很难挑起新员工的学习积极性和工作积极性。

1.4 新员工入职培训效果缺乏反馈和评估

对于入职培训效果的反馈与评估,不只能够反映培训是否达到了企业的战略发展和新员工发展的需求,也能为以后的入职培训目标及需求确定、课程安排提供许多有效又珍贵的信息反馈,为企业改进培训体系提供依据,也对新员工的学习能力、动手能力有一定的了解,为日后跟进培训提供参考资料。

许多企业在入职培训后发现培训的效果并未达到最初的目标,很有可能是忽略了“培训链”中信息反馈和效果评估过程。当参加完入职培训后,新员工都希望能从培训管理者那里得到回复和评价,无论是好评还是批评,这对于新员工以后成长来说都是宝贵的。

2 解决我国企业入职培训中存在问题的对策

2.1 企业应明确入职培训目标

入职培训的目标应该是企业在综合考虑了员工的目标、管理层目标、企业发展战略目标的基础上确立的。员工及各级组织的工作目标应始终与企业的战略目标保持一致。传统的企业入职培训目标一般包括:让员工尽快知晓工作要求,了解工作内容,以便使员工尽快适应工作岗位,提高工作效率;向新员工清晰地展现岗位职责以及组织对员工本人的期望,告知其工作岗位及职责,并表达期望他做到什么。鉴于当今的新员工多为80后、90后,他们的价值观更是具有特殊性,比如智联招聘某相关调查中,31.3%的参与评选的90后新员工将“良好的成长空间作为选择工作的首要标准”,其次是“该工作是自己喜欢做的事”,显然,如今的新员工在工作中的目标更多是希望得到自我价值的实现,他们进入企业是一种信息反哺,新员工学习能力快,接受新事物能力强,处理问题更加网络化,但吃苦精神不够,这些都需要企业引入人性化的机制。针对员工充满个性的工作目标,企业在制定相关入职培训计划方面也应更具有创新性,通过了解了新员工的目标过后,领导者适时的安慰与鼓励,合理的薪酬奖励等,都能够帮助企业制定更具有可行性的培训策略,达成双方均满意的目标。

2.2 企业应开展具有针对性的入职培训

有些企业的入职培训非常丰富,既有企业文化的介绍,也有团队协作能力的指导,可是员工就是不满意,这就是由于培训缺乏针对性导致的。新员工初步进入一个企业,在文化背景、价值观念等方面存在着很大的差异,有针对性的培训是吸引他们的求知欲,消除种种差异走向一致的必要手段。

由于当今企业的新员工多为应届大学毕业生,所以企业需要根据大学毕业生的特点,有针对性的选择培训内容。一般来说,首先要从大学毕业生的三个特点说起:其一,刚从校园迈入社会,企业要求的从校园人到企业人的转变会造成他们对未来的迷茫感;其二,成年人都有自己的主见和想法,兴趣爱好也不同,如果培训没有吸引力,他们很容易产生厌倦感;其三,大学生对于企业的认知大都停留在直观表面的层次,只看到企业发展规模等方面。这种教育背景、学习模式、心理特点均不相同的新员工,对培训的需求就会不同,企业在对新员工进行入职培训前,就应该根据新员工的背景、岗位特点等先进行具体的分析,结合本企业自身的实际情况和需求制定一套针对性强、实用性高的培训内容。除却企业文化等宏观的认知培训,员工的基本工作礼仪、企业人应具有的姿态与精神风貌等素质培训也不可避免,培养新进员工养成良好的职业道德,树立正确的人生观、价值观、培养团队协作精神和沟通能力,也应成为培训内容中重点针对的一部分。

2.3 企业应帮助新员工树立正确的主观认识

新加入企业的员工可能来自全国各地,其家庭出身、学习经历、生活习惯和兴趣爱好都存在差异。新员工渴望被认同,渴望拥有良好的人际关系和实现自我价值,抗挫能力弱,一旦受到否定,情绪波动会很大。在适应企业人角色时,心态也非常重要,区分他们的不同心理状况,对他们进行健康心态培训,能够帮助他们克服生活中的心理优越感或自卑感,避免步入工作岗位后由于不良心态产生不良的工作态度。对于新员工本身来说,需要注意在职场与前辈交流的过程中,要把朋友圈适当拓展到一些能在生活智慧层面给予自己指导的“忘年交”领域,工作中出现问题时除了搜索网络,还可以当面请教前辈以拉近距离,增进了解。

2.4 企业应丰富入职培训内容及形式

2.4.1 增加对新员工职业生涯规划指导

新员工经过入职培训及岗位导师的具体指导后,他们的职业素养和工作能力都得到了一定程度上的体现和提升,人力资源部门应根据培训的结果安排大学生到合适的工作岗位,做到适得其所。当工作岗位基本安排就绪后,应对这些大学生新员工进行职业生涯设计,应尽量使个人愿景与企业未来发展战略目标相契合,帮助新员工从企业的外围融入到团队之中,发挥自己的才能,并对自己期望的工作角色有一个初步的定位,既提高了企业的培训效率,又能使企业与员工共同发展和进步。

2.4.2 丰富入职培训方式及内容

新员工入职培训不仅包括课堂教学,还可以增加角色演练、室外拓展训练等多种形式。例如,新员工进入IBM,首先要进行为期4个月的集中培训,培训就采用课堂授课和实地练习两种形式。总的来说,在企业的入职培训中,应该结合培训目标和培训对象等因素选择恰当的丰富多样的培训方式:

首先,对于企业情况的介绍可采用员工亲身体验或者讲师讲解的方式;分配到岗后,也可以每人安排一位“导师”,无论是从工作上还是人际交往方面,都可以为新员工提供个性化的指导。

其次,可增加新老员工座谈会,老员工现身说法,以你问我答的形式,让新员工更轻松地接受企业的工作氛围,帮助其提高职业素养。海尔公司在新员工入职培训中的新老“毕业生”见面会就很值得借鉴,通过学长学姐的亲身经历更贴切地了解海尔,也可以更深入地了解自己对于本岗位工作的升迁、发展前景等自己最关心的问题,面对面的沟通总是好过传统的说教。

总的来说,在培训形式、培训课时及培训内容的安排上应当细致,不能一天或几个小时匆忙了事。企业在进行课堂培训时,面对面教学的效果会大大好于视频教学,并且在培训过程中要引用恰当生动的使用案例,各种提问或头脑风暴法将学员的思维带入到讲师的案例中来,这样他们才会充满激情,每个人才能真正地参与其中收到事半功倍的培训效果。

2.5 企业应完善培训评估反馈过程

入职培训效果评估管理是指收集企业和受训者从培训当中获得的受益情况,以衡量入职培训是否有效的过程。考核内容应该是全方位的,不仅要包括大学生新员工对培训内容掌握的程度,还应包括他们对于培训知识的运用情况。检测手段不应该只是单一的笔试,还可以通过实际操作考察、模拟训练、座谈会等方式。入职培训的评估反馈不仅可以科学的分析培训是否使新员工达到了企业的要求,更重要的是能针对整个培训内容中存在的问题与瑕疵提出科学的改进措施,提高培训效果,还可帮助企业不断完善培训工作,逐渐形成一套比较完整的具有企业特色的新员工入职培训体系,为企业未来的新员工培训打下良好的基础。

参考文献

[1]李原.企业员工的心理契约——概念、理论及实证研究[M].上海:复旦大学出版社, 2006.

篇4:华为新员工的入职半年培训

第2阶段:让他知道如何能做好(8-30天)。熟悉公司环境和各部门,让他知道怎么写规范的公司邮件。最好安排在老同事附近,方便对其观察和指导,通过询问发现他的压力所在。对其成长和进步及时肯定和赞扬,并及时提出更高的期望。

第3阶段:接受挑战性任务(31-60天)。讲清工作的要求及考核的指标,多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长避短。犯了错误就给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为。

第4阶段:建立互信关系(61-90天)。当新员工完成挑战性任务,或者有进步时,及时表扬和奖励,并向公司同事展示他的成绩。要注意表扬的及时性、多样性和开放性。

第5阶段:融入团队主动完成工作(91-120天)。鼓励下属积极参与团队会议并发言,对于激励机制、团队建设、任务流程的经验要多商讨多分享。如果出现与其他同事的矛盾要及时处理。

第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121-179天)。对转正后的员工重新定位。当下属有负面情绪时,要及时调整。让员工感受到企业的使命,领导要聚焦于凝聚人心和文化落地,聚焦于方向正确和高效沟通,聚焦于绩效提升和职业素质,并适度放权让下属自行完成工作。

第7阶段:总结,制定发展计划(180天)。帮下属做一次正式的评估与发展计划,每个季度保证至少1-2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,做到有理、有据、有法。让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标。

摘编自 中人网

篇5:新员工的入职信息

从哪方面能了解新员工入职基本情况

1、对待遇的要求:(1)是否协商自愿同意(预算今后的变化)

(2)是否对自己有要求、有目标(预算达成目的)

2、对岗位的认识与兴趣:(1)是否熟悉本岗位工作事项(了解选择原因)

(2)是否自己选择本岗位工作(了解对工作的爱好)

3、以前工作变动事项:(1)是否工作经常变动(了解工作方向与成绩)

(2)是否对工作有责任心(了解工作是否稳定合作性)

4、年龄、外貌与反应能力情况:(1)是否形象标准(了解日常习惯)

(2)是否工作有悟性(了解灵活巧妙)

5、对工作时间期限情况:(1)是否遵守诚信、关于品格与道德的问题(特

殊情况除外)(2)入职时察言观色(预算今后合作变化情况)员工入职说明情况1、2、3、进入三天为(适应期)如不符合,不录取 如新进员工再半个月至一个月之内考核不合格者将不录取裱花学徒工作 培训时间半个月至三个月(为试用期间)经过考核合格后方能给予相

关工作待遇4、5、6、7、8、9、服从调动、管理安排所有工作事项 对所选择的工作要有兴趣,不但要认真,还要用心才能做好工作 在工作中任务要勤快,积极向上,有吃苦耐劳的精神,才能学习快 在学习中,主动好学,多看、多问、多练、多悟、用心学习要好学多问,不懂就问,知错能改进步快 逢年过节日期中,基本没有放假日(除特殊情况另调整)

篇6:浅析企业新员工的入职培训

关键词:新员工 培训 三层级培训模型

新员工是指刚刚加入企业的人员,是企业的新鲜血液。他们对工作充满热情和期望,但是由于他们对组织、群体和工作不熟悉也容易出现抱怨和焦虑,降低工作效率和对组织的承诺,导致高离职率。所以,如何使新员工更快地“从组织外的人”发展成为“组织内的人”,适应组织环境和工作角色成为现代人力资源管理的核心问题。

一、我国企业新员工入职培训的现状

企业新员工培训是根据企业发展的实际工作需要,为提高劳动者素质和能力而实施的培养和训练。随着现代社会知识更新和科技发展的日新月异,企业新员工培训已成为企业发展的必要环节,对企业的长远发展有着很重要的积极作用。目前,我国企业新员工的培训工作已经取得了一些成就,尤其是一些大企业的新员工培训已经达到了一个相当高的水平。但是由于受传统观念的约束,目前企业的新员工培训方法在很多方面已经和时代不相吻合,主要存在如下弊端。

(一)观念落后,认识不足

相当一部分企业将新员工培训看作单纯的投入,所以尽可能地减少培训人数和费用。这是一种典型的短视行为,只看到了短期的投入,而没有看到新员工培训为企业长远发展所培养、积攒的人力资本。这种陈旧的观念和思想很难与社会同步,需要及时更新。

(二)只重技能,不重素质

企业新员工培训的内容很多,一般由知识培训、技能培训和素质培训组成。我国企业员工的入职培训主要停留在员工的知识和技能方面的培训,对于员工在其他方面的培训则做得不够。如对企业文化的传承、企业内聚力的加强、员工工作热情的激发等方面认识不足,导致我国企业员工的培训只注重技能培训而忽视素质培训。其结果是虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,导致员工离职率居高不下,企业的培训投入无法得到回报。

(三)不成体系,方法老套

一份权威机构对我国企业入职培训调查报告显示,92% 的企业没有完善的新员工培训体系,仅有42% 的企业有自己的培训部门。很多企业一提到员工入职培训,就是来场讲座,只是为培训而培训。另外,企业培训的对象是成年人,成年人的逻辑记忆力较强而机械记忆力较弱,因此许多企业在员工培训时采用千篇 一律的方法往往达不到预期的效果。成年人在学习过程中如果能联系过去的经验、未来的情景和实践活动则可以带来较好的培训效果。

(四)流于表面,缺乏激励

大部分企业对于员工入职培训效果的考核都处在一个基本的层次上。即只是注重当时培训的现场状况,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对公司整体绩效的影响不去考评。另外,企业对员工培训后也不能做到“人尽其才,物尽其用”,缺少相应的激励制度,没有为培训合的员工提供一个晋升的平台和发展的空间。相应激励制度的缺失难免会导致员工懒于参加培训、企业轻视培训的现象。

二、新员工入职培训的流程

(一)分析培训需求

1.明确企业入职培训要达到的目的

通过入职培训企业通常要达到:协助新员工获得适当的角色行为; 缩短新员工进入角色的时间;减少新员工的压力和焦虑;减少启动成本;帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的工作态度;减少员工的抱怨;帮助新员工更快地胜任本职工作;帮助新员工接受企业的价值观、企业文化;降低员工流失率等的目的。

2.新员工入职时面临的问题

新员工要在一个完全陌生的工作环境下和以前不熟悉的人一起工作,必须学习各种新东西,尽快适应环境以承担起各项工作任务,下面归纳了新员工入职将会遇到的各种问题及其培训需求:

(1)组织(宏观)层面:新员工对企业的了解大多局限于从公开渠道了解的信息、朋友间的口耳相传甚至是道听途说,他们与企业没有零距离接触的机会,因此对企业的认识比较模糊。在这个层面,新员工通常会对企业的使命、企业所在行业状况、行业地位、发展历程、组织结构、发展方向、竞争对手等方面产生了解的需求。

(2)文化(精神)层面:任何企业都拥有属于自己的文化,新员工进入企业将面临着适应企业文化的问题。企业文化与学院文化有着质的不同,他们原先的经验和技巧可能在新的文化环境里面变得不再适用。如何迅速识别企业现有的文化并尽快融入它,对新员工来说是个巨大的挑战。在这个层面,新员工需要接受到组织传递的积极、正面的信息,感受到企业的文化精神核心,营造员工的归属感和荣誉感。

(3)制度(操作)层面:当新员工进入一个陌生环境的时候,如果对控制这一环境的规章制度不了解,很容易产生手足无措感,不知道怎样做才是正确的、合乎规范的。在这个层面,新员工需要及时获取与其密切相关的规章制度信息诸如管理流程、岗位职责、绩效评估系统、福利薪酬政策、职业发展信息、安全操作规程,甚至包括差旅费的报销、公司识别卡的获取、制作名片、着装要求等非常细致的信息。

(4)环境(人际)层面:环境包括硬环境和软环境(人际关系)。新环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。

(5)个人(微观)层面:这个层面主要是指外部环境中各种因素对新员工个体造成的心理影响及其行为反应。新员工在进入工作角色前难免会有忐忑不安的感觉,可能存在预期与现实的落差感,心理素质好的可能在短时间内就可以适应,而有些新员工则需要组织采取积极的干预,教授压力管理、情绪管理方面的技巧,及时化解不安、紧张、焦虑的情绪,让新员工保持正常的心理状态。

(二)确定培训内容

1.确认培训讲师

圈定培训师范围对于入职培训的各门课程应该根据课程的内容和特点来确定培训师人选。原则上最好让负责这块工作的归口部门来授课,这一方面可以保证传达给新员工的内容是最准确和及时的另一方面对于新员工的疑问也可以给予权威的回复。比如,企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因为高层领导的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时新人因为有机会和高层见面交流他们也会充分感受公司对其的重视比较容易初步建立对公司的好感和认同。其次课程内容所涉及的归口部门的主管是培训师人选的重要来源。因为管理人员本身就具有培训职能他们讲授本部门的相关内容应该得心应手。培训部门也可以说服管理人员推选他的下属承担培训任务另外,培训师人选除了考虑归属部门的员工外同样也可要求需要了解该科目内容的相关部门人员共同承担培训任务。例如质量管理部门可以要求厂区的负责人进行新员工的质量管理培训,而质量管理部门负责检验厂区责任人的授课要点是否表述完整表达到位。这样入职培训也成了检验工作内容和专业能力的一种途径。

2.确定培训内容及方法——新员工三层级培训模型

为了帮助和促进新员工快速适应组织文化和满足特定的工作角色,获得工作所需的知识和技能,企业会组织新员工培训,其目的一般表现为两个方面:一方面使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,理解接受公司的共同语言和行为规范,熟悉工作环境;另一方面使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。由于新员工在由“组织外的人”发展成为真正的“组织内的人”的过程中也会采取措施积极地调试自己,寻找和探索适合自己的工作岗位,确立自己应走的发展通道等。研究资料也表明,只有组织、群体和工作任务三方面的期望新员工都了解了,并且建立了良好的合作关系,新员工才能快速地组织社会化。据此,本文建立了新员工培训的三层级模型。在这个模型中,组织、部门、部门群体成员和新员工个人都发挥着积极作用。

(1)企业级培训。帮助助新员工实现从“局外人”到“企业人”转变。培训的内容主要有组织历史、现状及发展目标;组织文化、管理理念和价值观;组织规章制度;公司的组织结构和业务流程、职业道德、职业发展通道及企业所需的共性能力等。现在大部分企业都有这一部分的培训,只是培训时间长短和培训方式的差异。一般企业是给予阅读材料或利用多媒体载体安排专人(一般企业领导或人力资源部人员)讲解公司的情况,然后实地参观新的工作环境,并且给予《员工手册》及《岗位指导手册》让新员工自己学习。这样新员工应了解和认知的部分都得到了重视和体现,但效果不是很理想。

企业应根据成人学习的特点,采用形式多样的多种方式,调动学员多种感官参与,提高新员工的积极性。通常采用的方式有:讲授、观看录像、实地参观、座谈、小组讨论、案例分析等。如,讲解企业历史时,可以讲述发展的大事件和关键人物,并让这些关键人物现身说法,谈谈对企业的认识和自己在企业的发展。一方面新员工对企业更加了解;另一方面新员工通过事例也看到了企业的管理理念和行为方式。还有,企业在介绍企业成长发展的同时,不要忽略员工的发展与成长,要讲明员工的职业发展通道,最好以举例的方式说明,给予新员工以激励,增强其雄心,华为、海尔等成功企业就采用了这种方式。在讲授企业文化和价值观时,可以采用小组讨论的方式,让员工参与其中,加深对企业文化的理解。另外,一些企业为了培育员工的胜任能力,会对各个岗位都要求的共性能力进行培训,如团队协作能力、沟通能力、职业能力等。

(2)部门级培训。新员工在对企业有了一定的认识和了解后,就要进入部门级培训。部门级培训主要是让新员工了解自己的工作职责,掌握工作所需的知识、技能和技巧,与同事和上级建立良好的合作关系,实现从“学院人”到“职业人”转变分为三种:

集体的共性培训。培训内容主要是部门的职责和工作流程、操作规范,工作中所需的基本技能和技巧以及绩效考核的指标等。所采用的方式主要是知识集中讲授;一般技能讲解——示范——演练——考核。

个性培训。个性培训是共性培训的有益补充,主要是为了满足新员工的个性需求。个性培训主要采用正式的辅导员制。每一名新员工配备一个辅导员,辅导员由有经验并且绩效好的老员工或业务骨干担任,辅导员除了巩固新员工培训所学的知识和技能外,还要帮助新员工熟悉情况,关心新员工的心理和生活,多与新员工进行沟通,讲述自己发展的历程,以减少新员工的焦虑感。企业为了使辅导员认真负责,可以在其考评指标中加入辅导人员质量的指标。另外,企业可以学习安利的激励模式,当他辅导的新员工在考核中优秀时,辅导员可获得奖励。

无形培训。无形培训是没有固定时间、地点和讲师的培训,是非正式的指导和培养,主要是建立一种文化氛围,使主管、骨干员工和老员工在新员工刚刚加入组织和以后的工作中主动表现出对新员工的欢迎和关怀,当新员工遇到问题时给予积极的帮助和提供建议,主动与新员工交流、分享经验,建立良好的合作关系。通过无形培训新员工可以找到非正式的“辅导员”,也就是“合适的人”,通过与“合适的人”的交往可以了解培训所没有的非正式的信息,如组织的政治和组织的语言等,这些可以帮助新员工更快、更好地学会组织的行为方式,成为“组织内的人”。

(3)员工个人自主培训。新员工积极要求进步,学习积极性强,需要培养的技能很多,为了满足自我进步的愿望并且帮助员工更好地认识自己和规划自己,企业要开展员工自主培训。员工自主培训主要是企业提供培训的平台和培训课程的一篮子菜单,新员工可以根据自己的兴趣和时间自主选择一些课程参加。其中,要有帮助新员工更好地了解自己和规划自己的课程,如职业生涯规划课程和一些心理保健课程,还有人际交往和情商的课程。

(三)评估培训成果

建立培训评估机制培训评估是一个培训流程的最后环节,它既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又是以后培训活动的重要输入。设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好地了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息我们都要掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能我们就要给他们建立一个资料库,将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做的好处是我们永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。

三、个案说明 ——阿里巴巴的员工入职培训

新员工培训分为销售和非销售员工的培训。新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训,课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征,还开展百年责任的活动,包括在西湖边做环保义工、去敬老院慰问老人等,帮助员工感悟做人做事的道理,加强对公司文化的了解,增加社会责任感。

新员工的岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技术技能包括计算机技术、市场营销、P D网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。通过这些培训让员工能掌握工作技巧,提高工作效率,增强员工的成就感。

公司各个部门根据培训内容,采用多样化的培训方式。常用的有课堂、夜校和夜谈。课堂是知识体系相对完整、培训时间集中的课程,一般要求授课时间在7小时以上。比如成功的PowerPoint设计、中国供应商客户管理系统等,让员工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程,讲师一般都是公司的高层管理人员。课程如谈判技巧、进阶领导艺术等,让员工在短时间内掌握工作技巧。夜谈是知识体系分散、以员工的兴趣爱好或者生活常识为主开设的课程。比如信用卡使用技巧、买房还是租房等,让员工能够明白一些生活小窍门,愉快地生活,快乐地工作。

除了常用形式外,各个子公司根据实际情况开发适用的培训形式。淘宝推行师徒制,由经验丰富的员工在工作中一对一地指导徒弟,从而构建良好的工作学习氛围。师徒制的推行,一方面使新人业务知识和工作技能得到有效指导,工作绩效快速提高;另一方面师傅在指导过程中,自身能力也不断加强。采用管理论坛,针对内部管理者在管理工作中存在的问题,采用大家分享讨论的形式,提高管理者能力。雅虎在价值观的培训中,让员工自导自演,以情景剧的方式诠释自己对价值观的理解。这些不同的形式增加了培训的乐趣,让员工在娱乐中得到了学习。

阿里巴巴的培训师来源广泛,既有公司外部的专业培训师,也有公司内部经验丰富的管理人员,还有工作在一线的员工。阿里巴巴非常注重内部讲师的培育,内部讲师不一定是业绩最好的员工,但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。公司针对讲师的不同层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班,一步步培养出优秀的讲师。讲师兴趣班面向所有员工,由公司内部资深讲师讲授基础课程。在兴趣班毕业的员工中,按照培训数量和质量,选拔优秀的人员参加讲师提高班,从提高班中选拔出优秀员工参加专业班。在兴趣班和提高班中,都由内部资深讲师讲授演讲技巧,专业班聘请外部专业咨询公司讲授课程设计、演讲技巧等课程。根据员工培训效果,颁发相应资格证书,以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。这样,通过人带人,人学人的方式,公司培训师团队的规模不断扩大,质量不断提高。

所以,阿里巴巴这个员工平均年龄只有27岁,这样一群还不算成熟的年轻人创造了阿里巴巴一个又一个奇迹!是什么能让他们先人一等?是什么能让他们保持持久的激情?是什么能让他们具有坚韧顽强的意志?是阿里巴巴公司细致入微的入职培训。

结束语

对新员工的培训应从他与企业的第一次接触开始,从电话中的几句沟通或是面试过程中的几分钟谈话,企业对于新员工的培训已经开始,而常说的新员工培训只不过是比较系统全面一次培训,只是新员工培训的一部分。企业的工作氛围,其他员工的态度、形象、言行,才是新员工学习的课堂,都在向新员工传达企业文化,对新员工产生着培训课程上难以取得的影响。用实际行动给新员工做表率结合培训课程的系统传授,才是真正的新员工培训之道。

参考文献

[1] 吕峰.成人学习影响因素的理论分析[J].人力资源开发与管理,,6(4):3-6

[2] 白立新.培养学习的驱动力[J].人力资源开发与管理,2019,9(6):8-12

篇7:新员工的入职礼仪培训,

目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。

入职礼仪培训第一课:优秀员工应具备的素质

有组织能力:组织能力是十分重要的,许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来,以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。

具有说服他人的能力:一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想观念,使人能理解并支持某一特殊见解。

具有良好的沟通能力:能够细心地听取他人的意见,能够用平和的语言对事物做出准确描述,这些将具有不可估量的价值。

善于学习:这一点比上述的每一项都重要。学习能使人增长才干,更好地协助公司达到其所期企望的目的。新员工学到的知识很有限,必须在实践中不断地学习多方面的知识,才能适应需要。

礼仪举止:在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。

入职礼仪培训第二课:新员工入职自我介绍

例一:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,很高兴能和大家一同共事,希望在未来的日子里我们能合作愉快,也请各位多多关照,谢谢!

例二:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,这是我的`第一份工作,可能会有很多地方需要请教大家,请各位老师多多帮助,多多包涵,谢谢!在进行自我介绍的过程中,你的脸上要始终保持着笑意,说话的声音也要稳定、洪亮。

在结束自我介绍的同时,你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情,这会让你知道哪些人比较好亲近,哪些人对你有好感。也许你所面对的同事未必都看起来很和善,但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中,还是要以笑容相对,俗话说得“伸手不打笑脸人”。作为职场新人,和善的笑容是极具感染力的武器,它可以帮你快速的融入团队。

入职礼仪培训第三课:学习行业知识和客户知识

新员工刚到公司是一个适应阶段,部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。

入职礼仪培训第四课:着装打扮

新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现,值得注意的是,职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象,所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。

所以,参考一下你同事的穿衣风格是很有必要的。大多数情况下,在服装的选择上,应以中性为主,体现自己的亲和力,体现沟通和服务的渴望,款式要简洁,颜色最好以纯色为主,太过花哨的服装会影响到其他人的情绪、判断力和办公效率。

这样的服装对于调节自我状态也十分有好处,给自己以冷静、有分寸感的心理暗示。例如,计算机、网络和一些高新企业中,个人的智慧和团队的合作精神都显得十分重要。大部分服装设计一般都能够体现穿着者的独立和拓展精神。

当你穿对了衣服,和同事表现出最符合自己部门的精神气质时,在大同的概念里,你的服装也会对你的自信力有一种潜在的影响。

篇8:浅谈新幼儿教师的入职焦虑

一、概念界定

1.新幼儿教师界定

本文新幼儿教师的概念是指, 作为刚踏入幼儿园从事幼教事业的大学本专科毕业生, 他们有着学前教育的背景, 在所任教幼儿园中担任一般的教学工作。他们是缺乏足够教育教学经验, 教学行为不够成熟, 还处于初期阶段, 从事幼儿教育教学不足三年的教师, 被称为新幼儿教师[1]。

2.入职焦虑界定

本文研究的新幼儿教师的入职焦虑指的是, 作为一名刚毕业的幼儿教师, 在从事幼儿教师工作时, 由于处在一个新的工作环境, 往往会由于不能适应所在幼儿园的工作要求、同事关系处理的不恰当、自身认识态度上的缺陷、幼儿园本身的不足及自身周围社会的不支持等原因而达不到入职前对该职业目标的定位, 而使自尊心和自信心受挫, 或使失败感和内疚感增加, 形成一种紧张不安、带有恐惧的情绪状态。

二、研究意义与价值

从理论上来说, 新幼儿教师在第一年的教学情况会很大程度上影响其自身对该职业的认同感和归属感。他们对该职业的认同将在很大程度上决定该职业内部的流动率, 影响自身的专业发展。从实践上来说, 新幼儿教师在入职初期面临的最大问题就是入职初期出现的焦虑现象, 关注幼儿教师在这一阶段的发展, 能够帮助他们顺利度过焦虑期。

三、研究方法及取样

本研究主要通过文献法了解国内外的研究现状; 通过问卷法了解新幼儿教师入职的状况;通过访谈法深入分析和探讨新幼儿教师出现入职焦虑现状的原因和对策。

该问卷主要在滨州市滨城区的七所幼儿园发放。共发放问卷80份, 回收问卷78份, 有效问卷74份, 问卷有效率为92.5%。访谈对象是从七所幼儿园中随机抽取一位新幼儿教师。

四、新幼儿教师入职焦虑的现状分析

本文通过编制入职焦虑问卷, 主要从情绪反应、心态、生理反应、注意分散与思维阻抑四个纬度来分析新幼儿教师的入职焦虑现状。

1.新幼儿教师在入职期间的情绪反应状况

普通心理学认为情绪会影响智能的发挥, 从而影响学习和办事效率, 精神愉快、情绪乐观的人, 其智力发挥处于最佳状态[2]。

图1显示:25.68%的新幼儿教师在入职期间会有非常明显的情绪波动现象;45.95%的新幼儿教师在入职期间会有中等程度的情绪波动现象;25.68%的新幼儿教师在入职期间会有些情绪波动现象;只有2.70% 的新幼儿教师在入职期间完全没有任何的情绪波动现象。

图2显示:有16.22%的新幼儿教师在入职期间, 心情有非常明显的烦躁现象;48.65%的新幼儿教师在入职期间, 心情有中等程度的烦躁现象;有31.08% 的新幼儿教师在入职期间, 心情有些烦躁;只有4.05%的新幼儿教师在入职期间, 心情完全没有烦躁现象。

图1和图2的调查数据显示:大部分的新幼儿教师在情绪反应方面有入职焦虑的倾向, 表现为情绪波动比较大, 心情烦躁, 脾气变坏, 无法安心工作。如果新幼儿教师在入职期间的情绪反应一直处于烦躁不安、波动很大的状态中, 就会在一定程度上影响新幼儿教师入职期间的心态。

2.新幼儿教师在入职期间的心态状况

心态, 即心理状态, 也就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。当面对困难时, 如能持积极心态, 心里就会想得开, 心胸也就会豁达, 从而能妥善对待、处理好困难, 进而工作顺利, 心情舒畅。而消极的心态则会导致个体从负面看问题。

图3显示:20.27%的新幼儿教师在入职期间有非常明显的压力, 即压力很大;50.00%的新幼儿教师在入职期间有中等程度的压力;22.97%的新幼儿教师在入职期间有些压力;6.76%的新幼儿教师在入职期间完全没有压力。

据图4显示:25.68%的新幼儿教师在入职期间缺乏自信心的状况非常明显;51.35%的新幼儿教师在入职期间缺乏自信心的状况处于中等程度;18.92%的新幼儿教师在入职期间有些缺乏自信心;只有4.05%的新幼儿教师在入职期间完全没有缺乏自信心。

图3和图4的数据显示:一部分新幼儿教师在入职期间的心态是消极的, 而持消极心态的新幼儿教师往往会从负面来看问题, 面对困难时总是想不开, 越想越气, 自控能力减退, 情绪失去控制, 言行也就会出现反常现象。这种消极的心态也是新幼儿教师入职焦虑的一种体现。

3.新幼儿教师在入职期间的生理反应状况

生理反应, 即躯体反应, 是指个体受到外界刺激, 其机体作出反应的状态.没有健康的身体会极大地影响人们的工作效率和工作状态。

表1数据显示: (1) 新幼儿教师在入职期间整体上出现胸闷情况的人很多; (2) 新幼儿教师在入职期间有无失眠易醒状况中, 只有4.05%的新幼儿教师完全没有失眠易醒状况; (3) 新幼儿教师在入职期间有无神经衰弱的状况与上述失眠状况很相似; (4) 新幼儿教师在入职期间有无身体多病状况中, 18.92%的新幼儿教师有非常明显的身体多病状况中, 只有12.16%的新幼儿教师完全没有身体多病状况。

由上述数据可知:有一部分的幼儿教师有着不良的生理反应, 这会影响新幼儿教师在入职期间的工作效率, 这种不良的生理反应也是新幼儿教师入职焦虑的一种体现。

4.新幼儿教师在入职期间的注意分散与思维阻抑状况

注意分散是指注意离开了心理活动所要指向的对象, 转移到无关对象上去的现象。所谓思维阻抑, 简单地说就是思维受到阻碍和抑制, 是由过度的紧张和焦虑所导致的[3]。

图5显示:13.5%的新幼儿教师在入职期间有非常明显的注意力分散现象;31.08%的新幼儿教师在入职期间有中等程度的注意力分散现象;52.70%的新幼儿教师在入职期间有些注意力分散;只有2.7% 的新幼儿教师在入职期间完全没有注意力分散现象。

图6显示:12.16%的新幼儿教师在入职期间有非常明显的思维混乱现象;32.43%的新幼儿教师在入职期间有中等程度的思维混乱现象;48.65%的新幼儿教师在入职期间有些思维混乱;6.76%的新幼儿教师在入职期间完全没有思维混乱现象。

由图5、图6可知:新幼儿教师在入职期间确实存在注意力分散、思维阻抑现象。注意力分散会影响新幼儿教师对教育教学工作的关注。一个人在注意力无法保持集中的情况下进行工作, 很容易出现失误。而思维阻抑现象会使新幼儿教师的思维出现混乱, 不能正常地发散思维以进行教育教学活动, 影响正常的工作。这两种现象也正是焦虑的特点和体现。

五、新幼儿教师产生入职焦虑的原因分析

1.职业认同感差, 理想与现实落差大

通过对学历为大专和本科的幼儿教师的调查分析:50%的幼儿教师认为自己作为21世纪的大学生, 去做一名幼儿教师有点屈才。由此来看, 很多的幼儿教师对幼教这一职业的认同感较差。与此同时, 新教师在学校学习时往往会因为缺少实践的体验而对自己以后的工作心存幻想, 认为幼教是一种很容易上任的职业, 但在现实生活中, 幼教却是一个非常繁琐的职业。

2.工作量大, 压力大, 付出与回报不成正比

通过对幼儿教师的访谈得知:大多数幼儿园为了节省资金, 致使每班的幼儿人数严重超标, 但教师仍是每班2~3名, 因此, 教师的负担很大。通过调查: 80%的幼儿教师的工作时间集中在8~10小时, 13%的幼儿教师的工作时间集中在10~12小时。但是这样一个让人“劳心”的工作, 工资待遇却不如意。据调查:90% 的幼儿教师的工资在3 000元以下, 而工资在3 000元以上的幼儿教师仅占10%。物质上得不到满足, 精神上又有很大的压力感, 这就会使新教师产生一种倦怠和焦虑。

3.角色的突然转变

大多数新幼儿教师都是刚从学校里走出来的, 他们在学校中担任的角色是学生, 是学习者。但是, 一旦进入幼儿园, 他们担任的角色是教师, 是要去关心和照顾幼儿的。大多数新教师在进幼儿园之初, 对幼儿园的生活抱有很大憧憬, 他们主观上希望能在这个工作上实现其人生价值, 想和其他教师以及幼儿家长搞好关系[4]。但是在客观上, 幼儿园的工作相当繁琐, 而且大多数刚从学校毕业的新教师没有带孩子的经验, 很多问题都不知该如何解决, 他们深刻地感觉到学校里学到的很多东西不知该如何运用, 这就让他们在心理上产生极度的焦虑[5]。

4.新幼儿教师对工作内容和程序不了解也不熟悉

由于在学校的学习和幼儿园的实际运用不一致, 新幼儿教师缺乏实际的运用能力, 对工作会产生一种茫然, 在工作中会非常被动, 而且效率较低, 这样也会使新幼儿教师对幼儿园工作产生畏惧和焦虑[6]。

图7显示:50.00%的幼儿教师时常会出现对工作内容和程序的不了解、不熟悉的情况;33.78%的幼儿教师有时会出现上述情况;而只有16.22%的幼儿教师很少或从未出现过上述情况。从上述数据看出大部分新幼儿教师对工作内容和程序不了解, 这样就容易使新幼儿教师在教育教学时出现茫然和手足无措的状况, 不知道该去做什么, 该进行什么任务, 这种现象也会使新幼儿教师产生焦虑现象。

六、解决新幼儿教师入职焦虑的建议与措 施

1.幼儿园方面

(1) 要加强新教师本身的入职培训, 组织新教师观摩学习

新教师缺乏实践经验和技能, 开展教师培训, 有助于新教师熟悉工作内容, 了解工作程序, 以及园所的规章制度和教师的常规要求。因此, 在新幼儿教师入职初期要尽可能多组织各种形式的培训活动, 如园本培训、教师发展培训等活动;尽可能多组织新教师之间的观摩学习, 在学习中找出新幼儿教师的不足, 并分享有效的教育教学经验;同时, 老教师或园长应对新幼儿教师的观摩学习给予有效的指导。

(2) 创建以人为本的园所文化

园领导要重视新入职教师的到来, 为新教师创造良好的氛围, 使其有归属感, 喜欢幼儿园, 愿意融入到幼儿园的集体中来。要用宽松的文化氛围和文化内涵吸引新教师, 尊重、信任、宽容、欣赏每一位新教师。园领导要从教师的处境出发, 帮助解决新教师生活与工作中的问题与困难[7]。由于新教师不太熟悉幼儿园的环境, 因此对新教师要给予鼓励和指导, 允许一定范围内的工作失误。

(3) 开展“以老带新”的培训活动

为了帮助新教师尽快适应新的工作和环境, 老教师要对新教师起到带动作用。开展“以老带新”的培训活动有利于缓解新教师的焦虑。老教师的态度对新教师的影响很大, 同时老教师要树立良好的榜样, 帮助新教师制订学习计划、布置相关任务、了解幼儿的发展状况、了解班级管理、处理突发事件、和家长沟通以及和幼儿交流等, 这些都有利于新教师缓解入职焦虑[8]。

(4) 幼儿园本身要加强规范管理

俗话说“没有规矩不成方圆”, 在幼儿园里一定要建立相关的园所规章制度。园所制度是实施精细化、规范化管理的基础。幼儿园应该通过进一步完善科学、合理、规范的规章制度来规范幼儿教师的教育 教学行为, 如在原来的基础上进一步完善《教职工日常管理规范》、《安全管理制度》、《日常教学评价标准》、《班级管理考评机制》等。此外要严格控制师幼比例, 树立效率意识, 减少不必要的“形象”工作, 注重对新教师的鼓励赏识, 在安全措施等方面要严格规范管理。

2.新幼儿教师自身方面

(1) 端正自身职业态度

幼儿教师主要对幼儿进行启蒙教育以帮助他们获得有益的学习经验, 促进其身心全面和谐发展。幼儿教师在教育过程中的角色绝不仅仅是知识的传递者, 而是幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者[9]。作为幼儿的启蒙者, 幼儿教师职业是一项神圣、光荣、自豪的职业, 而且幼教是一个终身职业, 只要在岗位上坚持下去, 就会实现自己的人生价值, 而不是所谓“正式”工作之前的热身。幼教是一个值得去尊重的职业, 而不是所谓的“高级保姆”。只要自身的态度明确, 所有的难题都能迎刃而解。

(2) 建立良好的人际关系

新教师对幼儿园的一切都是陌生的, 这就需要新教师处理好自己的人际关系, 包括和幼儿的关系, 和老教师、园长的关系, 也包括和幼儿家长的关系。新教师对幼儿一定要有爱心和耐心, 对老教师和园长要抱有尊重和谦虚的请教心态。因为作为一名新幼儿教师, 其自身肯定存在很多不足, 有很多的经验教训要向他们学习和请教。与幼儿家长的关系是幼儿园里很难解决的关系, 如果幼儿在园里出现某些状况, 一定要及时与家长联系, 多做沟通交流。

(3) 提高自我效能感

“自我效能感”是20世纪80年代美国心理学家班杜拉提出来的, 它是指人们在进行某一活动之前, 对自己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断。作为一名新幼儿教师, 如果能够对自己从事的教育教学活动有着良好的自我效能感, 即确信自己有能力完成某一项工作任务, 并确信这一任务的完成能带来良好的结果, 那么这就能很好地提高新幼儿教师的自信心, 从而进一步缓解入职焦虑。

(4) 不断提升自己

新幼儿教师应不断提升自己, 实现自身的专业发展。教师的专业发展是指教师作为教学人员, 要经历一个由不成熟到相对成熟的专业人员的发展历程。也就是教师在整个教学生涯中, 通过终身专业训练, 习得教育专业知识技能, 提升专业道德, 逐步提高自身从教素质, 成为一个良好教育专业工作者的专业成长过程[10]。幼儿教师的专业发展途径包括新幼儿教师的入职辅导、园本培训、反思性教学、研究性教学等。正所谓“行行出状元”, 只要在这一职业不断提升完善自己, 那么终究会是一个成功者。

综上所述, 新教师产生入职焦虑的原因不是单方面的, 因此相对应的措施也不是单一的, 需要在不断的实践中, 实施更加有效的措施。

参考文献

[1]王延文.教师专业化的系统分析与对策研究[D].天津大学, 2004.

[2]情绪对人的影响[EB/OL]. (2010-05-17) .[2011-10-12]h t t p://www.psycofe.com/read/readtail.aspx?artix%20id=14284.

[3]李佳峰.基于考试焦虑自我检查表统计分析的高考焦虑干预研究[D].云南师范大学, 2011.

[4][6][8]张蕊, 新教师入职焦虑产生的原因及其解决对策[J].学前教育研究, 2010 (10) :55-57.

[5]陈勇, 李森.从教学管理到教学领导:促进幼儿园教师专业发展的应然选择[J].学前教育研究, 2008 (06) :55-57.

[7]沈伟.以质量评估促进幼儿教师专业发展——从美国“幼儿教育机构质量标准与认定体系”谈起[J].早期教育 (教师版) , 2008 (07) :11-13.

[9]成都幼师学校讲述幼儿教育的重要科学理念[EB/OL]. (2012-06-09) [2012-06-12]http://blog.1688.com/article/i28754471.html.

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