供应链部岗位职责1（精选8篇）
篇1：供应链部岗位职责1
礼宾部岗位职责
礼宾部领班岗位职责：
※ 根据客情，合理安排行李员班次、工作任务，并安排他们休息和用餐。※ 考核、评估行李员的工作，组织落实优质服务，提高工作效率。
※ 与保安部人员互相配合，督促行李员及时疏导门前的车辆，确保门前交通畅通。※ 做好对团队、会议和VIP客人的服务接待工作。
※ 熟悉市内交通和旅游景点情况，认真解答客人的询问，尽力为宾客提供方便。※ 督促行李运送服务等工作，保障客人行李安全和优质服务。
※ 协助收银处做好离店客人的确认。
※ 负责处理本班组服务过程出现的差错及责任事故。
※ 对新员工进行店规店纪委教育和现场礼貌礼仪培训
行李员岗位职责：
※ 迎宾员服务客人于酒店正门外，代表酒店对抵、离客人表示迎和送。
※ 坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店客人致意问候。※ 为上下车客人开关车门，雨天要为上下车客人撑伞，并派伞套给客人。※ 协助行李员装运行李。
※ 配合保安员确保酒店门前交通畅通和作好门前的安全保卫工作。※ 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人要求。
※ 迎宾员是酒店的形象代表之一，应不断提高服务素质，始终保持旺盛的服务热情，为酒店树立良好的形象。
※ 在礼宾宾领班的领导下，负责酒店宾客行李搬运、清点工作。※ 随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务。
※ 向客人推销酒店各项服务，介绍酒店客房设施。
※ 负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房、楼面或有关部门。
※ 回答客人提出的有关询问，尽量满足客人的要求。
※ 受理委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。
※ 负责来访客人登记，协助维持大堂秩序，控制好大堂灯光。
※ 自觉遵守酒店各项规章制度，努力学习，积极工作，圆满完成本职工作和领导交派的其他工作任务。
行李存放服务标准
※接待客人
（1）宾客前来寄存行李时，行李员应热情接待，礼貌服务；
（2）问清行李件数、寄存时间、姓名、房号；
（3）问清宾客行李中是否有贵重、易碎或危险品，如有贵重品，应请其到大堂经理
处寄存，如是危险品请其存在保安部，易碎品应向客人说明。
※填写行李寄存牌
认真填写《行李寄存单》，上联请客人签名，附挂于行李上，下联交给客人，并告知客人凭此领取行李。
※保管行李
（1）将半天、一天短期存放的行李放置方便搬运的地方；
（2）易碎品，悬挂“小心轻放”示意牌；
（3）一位客人多件行李，用绳连在一起以免错拿；
（4）发现长期不取的行李，立即通知礼宾部主管。
※客人领取行李
（1）认真核对寄存单，到行李房迅速找到行李交给客人；
（2）《行李寄存单》应保留一个月备查；
（3）若客人不小心遗失《行李寄存单》，应适时安慰客人，并请其告知行李的特征、存入时间，回行李房寻找，找到后应请客人出示有关证件，抄录证件号码，登记在《行李寄存本》上签名后再将行李交还给客人；
（4）帮助客人将行李搬运出店或送到新房间。
接机服务标准
※准备
（1）提前从前台获得需接机客人的姓名、航班号等信息；
（2）准备接机牌，打印接机单；
（3）提前向机场确认航班是否准时；
（4）通知车队按时派车。
※迎接客人
（1）举接机牌站立出口处，确保仪表、行李规范符合酒店要求；
（2）向接到的客人致欢迎辞。
※返回酒店
（1）帮客人搬运行李，送客人上车，确认行李数目；
（2）途中向客人介绍酒店及当地情况；
（3）到达酒店，帮客人拉车门，再次确认行李数目；
（4）送客人到前台办理入住手续。
委托代办服务标准
※通讯
（1）需到邮局办理的通讯业务是电报；
（2）请客人写下通讯地址、内容；
（3）问清是否加急；
（4）预收费用；
（5）按客人要求赴邮局完成。
※问询
（1）制作完备的咨询资料（店内咨询、城市咨询）；
（2）回答必须详细、清楚、准确；
（3）制作指示卡以减轻工作量；
（4）寻求内部合作，将咨询信息传授给前厅部其他岗位。
※快递
（1）了解物品种类、重量、目的地；
（2）向客人说明有关违禁品的邮政限制；
（3）如系国际快递，向客人说明海关限制及国际托运事宜；
（4）提供打包和托运一条龙服务；
（5）联系快递公司上门收货；
（6）记录托运单号码；
（7）将托运单交给客人，并收取费用；
（8）贵重或易碎物品请专业公司托运。
※接送
（1）书面确定时间、地点、付款等信息；
（2）明确会合地点；
（3）出发前确认航班等到达、离开时间；
（4）掌握预订人的联系方法，以防接送失误。
※旅游
（1）建立景点和旅游代理档案；
（2）向客人推荐有价值的线路；
（3）替客人联系信誉良好的旅游代理；
（4）清楚告诉客人乘车地点和准确时间；
（5）向客人明确旅途注意事项。
※订餐
（1）了解店内、店外特色餐饮场所；
（2）了解客人需求；
（3）向客人推荐恰当的地方；
（4）向餐厅预订并请其关照客人；
（5）向客人确认预订已完成。
※订车
（1）与信誉良好的租车公司建立合作关系；
（2）告知客人租车公司所需手续；
（3）安排客人与租车公司办理手续。
※订票
（1）熟悉本地机票代理、火车站、码头、戏院、音乐厅等的地址、电话、联系人；
（2）了解客人要求；
（3）明确如客人要求无法满足可做何种程度的变通；
（4）向客人声明取消的条件；
（5）协助客人外出。
※订花
（1）与花商建立良好关系；
（2）记录并复述客人要求；
（3）按客人要求订花；
（4）计算费用并请客人付账；
（5）将花送到指定地点。
※美容、按摩及其他
（1）选择规范、安全的场所；
（2）替客人预订并选择操作者；
（3）必要时提供合法的房间服务；
（4）如客人表现出对色情服务的兴趣，应婉拒之。
注：需付费的委托代办项目，先填写委托代办委托书，请客人签名确认。
1、怎么样引导客人进客房？
（1）行李员应走到客人左侧前面1米处，或跟随客人身后；
（2）行进中，简要介绍饭店的主要服务场所和项目；
（3）上电梯时，应请客人先入，行李要入在不妨碍他人的地方，如果电梯内客人
较多，应将钥匙交给客人并告诉客人行李迟些进房；
（4）出电梯时请客人先出，并指明方向；
2、怎么样引领客人进房并向客人介绍房间？
（1）引领客人至客房前，先按门铃或敲门，确定无人在内后，用钥匙开门；
（2）开门后，将总开关开启，立即退出将钥匙交回给客人，请客人先进入房间；
（3）随客人进入房间后，将行李放在行李架上或按客人的要求将行李放好；
（4）向客人介绍房间设施及设施的使用方法，依次顺序是：拉开窗帘，介绍房间
朝向，小酒吧和床头柜的位置，电话指南，电源插座，空调控制，洗衣服务，送餐服务；消防通道。
（5）客房介绍完毕后征求客人有无其它要求，而后向客人告别，祝客人住得愉快，面对客人退出，将门轻轻拉上。
3、为客人换房程序：（客人在房时）
（1）到前台领取换房钥匙与换房单据；
（2）到客房帮助客人搬行李到所换的房间，收回以前房间的钥匙；
（3）把换房单拿到HSKP给文员签字确认换房信息；
（4）将签名后的换房单及钥匙还给前台。
（客人不在房时）：
1、前台接待员必须核实提出换房要求客人的身份，如果可以要求客人在换房单上签字。
询问客人换房的最佳时间。询问客人原房间钥匙何时还给前台，如钥匙在房间则立即收回，如钥匙在客人手里则要求客人回店后将钥匙交还给前台，前台在办理完转房后将转出房做限制卡处理。在交班本上做好记录，并且跟办。
2、接待员应先提醒客人将物件收拾好，贵重物品（包括保险箱内物品）应保存好，不要放在房内，可寄存在前台贵重物品保险箱内。
3、当到了换房时间时，接待在电脑中做换房调价处理，做好钥匙交给大堂副理，并开换房调价单告之换房的房号。大堂副理需同保安人员、行李员共同执行此项工作。大堂副理到房后需注意客人行李所放位置及物品件数，然后指挥行李员进行搬运。
4、确保客人之物件已完全搬出运到所转房间后，将单给行李员交给HSKP一联，并让接单文员签名
确认已得到此通知，HSKP则要楼层服务员将转出后的房间进行查房：检查房间的完好、检查是否有消费、检查房间是否还有无客人的物品、最后将查房结果报给收银，并负责将此信息转达给洗衣房。然后行李员将单据红联交给收银让收银签名确认已得到此通知，收银则要将转出房所有帐单及资料转到现住房里，如HSKP报有消费，则要做好记录避免漏收。最后行李员将原始联交给前台接待，接待则需核实各部门是否已签名确认，将总机资料也需做相应调改（如WAKE-UP CALL 免打扰服务等）
篇2：供应链部岗位职责1
一、在总经理领导下开展工作，认真贯彻质量法律法规，推行全面质量管
理，搞好产品质量检验工作。
二、负责原材料、半成品、成品的检验与指导，负责报告的审核与签发，负责出厂合格证的签发。
三、负责制定和监督执行质量检验文件，并使质量检验文件不断完善和提
高。
四、参与质量分析会议，调查事故原因，提出对相关责任人的处理意见，制定相应的纠正预防措施。
五、负责处理质量设诉中所涉及的专业技术问题，作出合理解释。
六、根据年度质量培训计划，协助有关部门组织实施质量培训。
七、检查检测中心及车间质检员的作业及流程，提高对各控制点的检测频
率，审查并及时处理质量异常情况。
八、根据质量情况和用户意见建立产品质量档案，对客户抱怨及因质量原
因造成的销售退货问题进行分析，检查并提出改进措施。
九、定期向公司领导上报有关的质量报表、报告等。
十、负责计量管理工作。
十一、负责做好上级主管部门对公司产品质量监督检查及联系接待工作。
篇3：国土部用地供应计划早该停止
媒体披露, 今年国土资源部将暂停对外发布全国住房用地供应计划, 改由各省自行公布。
全国具体的住房用地规划早该停止, 国土资源部的用地计划没有制止地方政府的城区扩张雄心, 每年的用地规划并没有得到实施, 除了彰显国土资源部的权威, 显示对耕地、规划的重视外, 用处为大。鉴于地少人多、资源薄弱的现实, 中国需要国土使用的顶层规划, 维持耕地面积, 保障粮食安全, 至于具体的供地指标, 应由各地自行决定。
每个城市的经济、人口状况各不相同, 并且随着城镇化的进程处于疾速变化的过程中, 一些大型成为吸纳人口的海绵, 甚至常住人口超过了户籍人口, 而另一些城市盲目扩张沦为鬼城, 常住人口在不断流失。目前, 各个地方之间的竞争, 已经具体化到招商引资、人口财富等各方面的竞争, 土地使用只有跟随人口、企业、资金而动, 才能获得最高效的配置, 行政之手强行推进、阻挡, 只能使土地利用率下降, 阻碍中国市场化的城镇化进程。与市场南辕北辙的调控, 造成资源大量浪费。以三亚为例, 三亚市统计局公布第六次全国人口普查数据, 全市常住总人口为68.54万人, 同第五次人口普查相比, 十年共增加20.31人, 增长42.11%。这一数据显然低估了候鸟式的三亚常住人口, 去年8月9日, 《新华每日电讯》披露, 因两地医保对接, 哈尔滨市医保部门曾有统计:在三亚生活的黑龙江籍流动人口有30万之多, 仅哈尔滨人就达13万, 而三亚本地常住人口也就68万。如果以2012年年底57万的户籍人口规划用地, 显然无法满足三亚所需。事实上, 三亚作为中国惟一一个热带城市, 已经成功地成为旅游地产、养老地产所在地, 其规划只能按照富裕群体对三亚的实际购买力实施, 而不是强行赶走养老与度假群体。
中国的一线城市户籍门槛极高, 却并未阻挡住北漂、沪漂们急匆匆的进入步伐, 与其立下军令状, 限期赶走外地人口, 还不如学习首尔、东京等城市, 建立大型城市圈, 以卫星城承受庞大的人口。用地减少, 耕地得到保护, 城镇化大步推进, 每平方公里的经济产出上升, 何乐而不为?
各个地方政府推出土地, 最重要的激励机制是土地价格。因此出现用地年年规划、年年未用满的现象。
2010年4月中旬, 国土部首次公布全国住房用地供地计划, 总量高达18.47万公顷, 是上一年实际住房用地供应量的1.35倍。当年实际完成12.54万公顷, 最终完成率不足七成。此后三年情况基本类似, 全国住宅用地供应计划至此已连续四年未能完成。2013年全国住房用地实际供应13.82万公顷, 相当于前5年平均实际供应量的143%, 为历年最高, 但仍未完成15.08万公顷的年度供应计划。
作为土地市场最重要的交易方, 地方政府有自己的经济逻辑, 绝不会因为用地规划而大量推地, 让土地市场保持热度才是理智的经济人做法。
顺应市场化的资源配置, 做大城市圈, 建立环保城市, 保护中国大江大河源头的环境, 不再在此轮城镇化过程中继续遭遇恶性破坏, 理应是未来中国土地使用的点睛之笔。有科学的顶层设计, 取消限购、用地等行政限制, 尊重人口向市场发达城市的自由流动权。
篇4：1号店：供应链的“道术法”
而1号店的供应链水平之高，连号称零售供应链之王的沃尔玛也为之侧目。去年末，沃尔玛宣布控股1号店。发布会上，沃尔玛全球电子商务CEO尼尔·阿什就说道：“选择投资1号店，是因为看好它有竞争力的供应链管理系统。”
去年，1号店的销售额增长1.5倍，达67亿元，商品数量扩张10倍，超过12万种，完成从“小而美”到“大而全”的蜕变。同期，1号店总运营成本却下降了37%，每单仓储成本降低了50%。经过几年努力，商品库存周转也从原来的50多天下降到现在的20多天。
“这拼的就是内功。”1号店CTO韩军告诉记者，他是随董事长于刚、CEO刘峻岭共创1号店的元老，也是其供应链系统的策划人和建设者。在他眼中，电商的供应链玩的都是技术活，谁有前瞻性，会平衡用户体验与成本，明白如何优化模块，谁就能够走在行业前列。
前瞻之道
2007年，PPG正如日中天，韩军判断电商将成为新潮流，他开始酝酿离开正大集团，转投创业大潮。一次聚会中，他在朋友的介绍下认识了于刚、刘峻岭，两人十分看重韩军的技术背景，就这样，三人一拍即合，韩军成为1号店的1号员工。
“就电商而言，IT系统决定着整条供应链的运作。”韩军说道。之前，设计过比较购物网站，经营过企业ERP，他已经将这些经验放在心中发酵，很明确的是，要保证供应链平稳发展，就少不了前瞻性地设计一个柔性的系统。
所谓柔性，就是让IT构架有足够的扩展性。毕竟电商模式不断推陈出新，社会化电商、移动电商，不一而足。对应的品类管理、库存管理、客户管理、财务管理等必须实时适应这样的变化。最好的办法，就是将这些后台管理系统整合到一起，构筑标准接口，与销售前台对接。“从这种意义上来说，最早的PC端1号店不过是与该接口对接的一条分支。”韩军解释道。
2011年，于刚看到了韩国乐购兴起的地铁购物：消费者可以用手机App扫描地铁墙纸上的二维码，下单购买商品。于是，他第二天就召集骨干开会，不久成立无线事业部，3个月不到，“无限1号店”的虚拟货架墙纸已经遍布各大城市的地铁、公交车站。
若按传统模式，开展移动购物这项新业务，后台各项管理需要分别与之适应，调整后再各自对接，如此，至少耗费半年时间。而1号店后台集合成单一的标准接口，移动购物界面只需与之对接，整个供应链管理就顺畅了，“无论是手机订单，还是PC订单，并入一个订单池，后台一并处理、流转，仅有的差别是，订单会被标明自何处，用于统计分析。”韩军告诉记者。也就是说，即便以后有了2号店、3号店的新业务，只要与该接口对接，后台的供应链同样可以毫不费力地兼容。
有基于此，1号店才没有步京东后尘——受困于业务模式变化，业务量激增，不得不冒着系统崩溃的风险，重构后台，满足供应链管理要求。反而，它可以对各种电商新模式迅速试错，可行，则加速融入，不可行，则立刻剪除。进而平稳地实现每年三位数的销售增长。
平衡之术
当然，柔性技术只是保障供应链稳定的前提之一，另一个不可或缺的前提，是供应链管理的平衡之术。
众所周知，在电商界，人人都强调用户体验，其中一个重要指标就是快递的迅速到达，用户希望下单后可以马上拿到货品，但在操作过程中，企业不能为此无上限地烧钱，而是在成本可容忍的情况下，将用户体验最大化，这种成本与体验上的平衡，才是赢得投资人、消费者共同信任的两全之策。
按照1号店统计，平均每个订单有16.7件商品，倘若每一个订单一出现，就立刻开始处理，拣货员为了这16、17件商品，遍览仓库中数万品类，然后，东边拿一件，西边取一盒，沿着仓库，一趟数千米下来，只完成一单，人工成本着实太高。
更经济的做法是， 5-10多分钟做一次切分，将订单池中上千张订单一并处理，拣货员一次路过，可同时拣取不同订单中的相同产品，一趟下来，拣出上百货品分配不同订单，几趟下来，就可以完成N张订单，成就规模经济。同时，顾客们也不会因为多等了10多分钟，感觉到体验下降。
但是，具体切分订单的时间，还要考虑更多状况。像顾客取消订单，大都发生在前15分钟，哪些顾客经常取消订单，他们的订单是否需要延后？抑或是，在交易低谷时段，很久也凑不齐规模经济所需的订单数，如何兼顾好用户体验……“少不了考虑各种情况，综合出一套足以应对的算法，从而实现成本与体验的平衡。”韩军告诉记者。
同样，在物流、配送中也讲求这种平衡。
经常在1号店消费的顾客，常会遇到一种情况：明明是一次下单，但可能会分两批收到货品。常理来说，两次配送的成本更高，但事实却并非如此。“因为，1号店还要算上其他隐性、显性的成本。”韩军说道，有时候合单的成本反而更高。
例如，顾客下单的产品分散于两个仓库之中，一个规模大，一个规模小，如此，对订单的处理速度也不同，小仓的货品包A已经准备好，但大仓库的速度慢些，迟迟未准备好货品包B，这时，A处于等待状态，产生管理成本、占用货架的成本、出现差错的机会成本，而用户却在久等中越来越不耐烦。所以，有时，综合成本大于递送成本，率先将A递送给顾客，反而更加经济。此中，拿捏好相关尺度，则是成本与体验的又一种平衡。
相较而言，前两年疯狂烧钱，拼用户体验的B2C们，这两年融资困难，又一心节约成本，以至供应链导向剧变，体验变差，被消费者抛弃，而之前烧钱无度，又让投资人不爽。反倒是1号店这种懂得平衡的玩家，要风得风，要雨得雨。
nlc202309031137
优化之法
也正是这样稳定的环境，韩军和于刚、刘峻岭才能全心投入到供应链的优化中。
“毫无疑问，优化也得有准则。”韩军说道，电商是一门生意，自然要优先考虑经济性。对1号店而言，按照木桶理论，寻找桶上的最短的木板，弥补它，以获取效能和收益上最大改观，这便是最好的优化。
就像现在，因为业务快速扩张，1号店物流、配送成为瓶颈，因此，需要在很多地方新建仓库，但怎样建设才最经济、高效？
按照韩军的解答，其一，少不了计算各地区订单的数量，未来成长的趋势，货品的流向，在最能打破瓶颈的地方建设新仓。其二，还得考量这些仓库里放入哪些产品，防止产品卖不动，形成积压库存。其三，也得谋划新仓投入后，怎样重新分配订单池内的订单，保障用户体验的同时，以更低的成本送达……一切都需要繁复的计算，才能优化布局。
好在“秋天的痕迹都可以在叶子的纹理里面找到”。1号店多年积攒下来的各类数据足以支撑如此复杂的运算，而且，更有意义的是，数据富矿还可以挖掘出其他极具意义优化手段。
比如，在供应链前端，电商营销都会做搜索引擎管理（SEM），以确定投放哪些搜索广告词可以有更好的投资回报。按照1号店的做法，由IT系统选择100万左右的关键词，经过数学模型的筛选，将转化率低的词刷掉，投入广告费用，进行试错，经过一段时间，再用模型筛选，下架不合适的旧词，补充新词，改进模型……如此反复，不断优化，搜索关键词的选择越来越准确，投入回报率自然大幅上涨，如今相比过去，这一数字已增长数倍。
另外，将这个系统与后台对接，发现产品库存不够了，即刻下架搜索词，免得引发缺货，浪费营销费用。同时，将这些热门关键词与1号店的销售数据、浏览数据对比，会明确，是否有出色的新产品上市，但1号店还没有售卖？其他同行玩家，什么东西卖得最好，我们是否需要尝试？相关汇报被交予商品部，由他们对商品策略做进一步调整。
“事实上，类似的供应链优化无穷止境。”韩军说道，不是说这个月效率优化了一倍，下个月就没有优化的空间，时移事易，短板永远存在，供应链须在优化中不断成长。最终，形成一个超级系统，变为生态链的关键一环。现在，1号店就开放了供应链数据，公布品牌商们的销售、库存情况，协助它们管理库存与物流，当然，这还只是起步。
如今电子商务寒冬未过，比着烧钱的时代已经过去，比拼供应链内功的时代已经到来，垂直B2C们因此生死分界，有的已经或即将死去，而1号店却从“小而美”的网超升级为“大而全”的平台。
按照于刚回忆，当年，1号店创业计划书上的第一句话是：“用先进的技术平台创造价值。”类似的话，恐怕其他B2C玩家也都说过，知易行难，真正的践行者又有几家？大浪淘商，淘去的是什么，留下的是什么，不言自明。
篇5：品质部检验员岗位职责1
一： 品质部负责人
1、完成各工序的质量控制检查工作；
2、及时发现，解决并汇报检验过程中出现的异常情况；
3、具体处理现场出现的品质事故，重大事故及时反馈，及时提供相应的有效的数据；
4、现场协调品质与生产之间的工作关系，5、督促检验员履行各自的工作职责，并加强对检验员的管理；
6、组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验；
7、不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置；
8、会同车间主管监督“三按“生产（按图纸生产、按工艺生产、按技术规范生 产）；
9、检验员所有职责。
二:检验员
1、严格按操作规程操作检测设备，确保安全；
2、严格按照检验标准和检验规程以及工艺文件进行检验，做好检验记录；
3、按作业流程对待检产品进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对元件型号、名称；
4、对所检的产品准确的作出结论，准确填写质检单，不允许有漏检或错检事情发生；
5、做好产品出厂资料（出厂图纸、检验报告、合格证以及元器件说明书）；
6、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务；
7、及时上报批量质量问题；
8、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作；
9、不合格评价；
10、做好常用质检、试验器具的使用，保管和维护工作，对计量器具要按规定做好检验和标识工作。
篇6：收银部部长岗位职1
（一）认真贯彻执行总经理和部门经理下达的营业及管理指令，全面负责前厅收款结算、洗浴部和休闲部输单、商品核数等各班组整体运作的组织、协调、管理工作，努力做到公司营业收及时、足额收回。
（二）负责制定收银部服务计划，确保执行本部门严格的服务规程，为浴客提供标准服务
规范，并组织、协调、指挥、控制本部门准确实施。
（三）负责制定收银部各班组的岗位责任制、工作程序、各类管理制度、服务规范和收银
员的任职要求，阐明各项服务的标准要求及考核标准，检查、督导属下员工严格遵守执行。
（四）严格贯彻执行《员工手册》及各项规章制度、财务制度。以身作则，并督导属下员
工自觉遵守。
（五）认真开展全面质量管理工作，不断提高员工的服务技巧和接待水平，确保各收银岗
位的优质服务。
（六）经常检查各岗组的工作情况。掌握日常工作的细节情况，做到及时督导和处理各类
工作业务问题。
（七）处理好前台收款的日常事务及突发事件，合理安排收银员的班次和上下班时间，以
便于在缺人的情况下灵活调动，不至于影响工作。
（八）密切与有关部门联系，及时发现问题，解决问题，堵塞财务漏洞。
（九）每日就消费结算账目问题向总经理和财务部汇报工作。
（十）负责协调收银台的工作顺畅，保证衔接好整个营业消费的输入和结算。
（十一）负责根据人事部的培训总体目标和程序完成对本部门人员的岗位业务培训与
考核工作，定出详细的工作流程及操作标准，针对平时工作上出现的问题、及其处理方法和前台收银工作程序等进行详细讲评，积极开展现场督导培训，提高员工的素质。
（十二）熟悉掌握属下收银员领班、收银员的业务技能和工作表现，建立收银员个人档
案，定期考核、评估，将勤罚懒。
（十三）检查各吧台收银员是否准时到岗，有否做好每日的收银准备工作，认真处理工
作中出现的问题，并及时向上汇报。
（十四）定期组织员工进行政治学习和业务学习，关心了解员工的思想、生活和工作，帮助有困难的员工解决实际困难，积极做好患病员工的家访慰问工作，团结和激励员工，增强凝聚力，调动积极性，努力完成各项工作任务。
（十五）督促有关授权人员作好备用金的不定期抽查、核实工作，并做好记录，作为月
底收银员工作评估的依据。
（十六）负责督导属下员工严格执行收入款项的保管，送缴等有关防抢、防次等安全防
范措施，确保安全。
（十七）负责本部门工作环境的清洁，确保各收银台的环境卫生、商品摆放有序，保证
各类设备设施，包括电脑、电话、税控机、验钞机等运行完好，按规定进行保养。（十八）负责处理协调解决前厅发生的浴客结账纠纷，尽最大程度使浴客满意。（十九）确保本部门服务设备设施工作正常、服务环境完善，使容客满意。（二十）密切与各吧台的联系，针对存在的问题进行整改，提高工作效率。
前厅收银组领班岗位职责
（一）直接对部长负责，认真贯彻落实部门布置的各项工作任务，负责本班的全面工作和
本班员工的岗位工作安排。
（二）上班后，进行交接班工作，检查保险柜备用金是否安全，了解上班遗留问题，并跟
踪处理。
（三）每日检查所属员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌号穿戴情况，岗位卫生情况，负责所属员工出勤考核和登记工作。
（四）负责所属员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。
（五）督促和检查员工执行处汇管理规定、现金管理制度，银行信用卡的使用规定，账单
及发票管理规定的情况。
（六）督促各收银员及时交收现金、票证，定期和不定期抽查备和金，并将抽查结果记录
下来。
（七）督促收银员准备充足零钞。
（八）督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑，打印机，计算器，紫
光灯等，保证各项设备的正常运转。
（九）每天在营业结束时对收款机进行一次清理总纸带，并根据总纸带、出口记录、销售
单和销售有等进行全面稽查。
（十）合理安排人员上下班时间，在缺人的情况灵活调动人员岗位，保证收银工作正常进
行。
（十一）当班时接受和处理客人投诉，并做出记录，向部长汇报。
（十二）建立收银员业绩考核档案，将每位收银员平时的各方面表现记录下来，每月进
行评估。
（十三）归档处理各种通知、信息反馈，并要事后跟踪：接到有关通知或某些信息反馈，应将注意事项以交班、口头等形式告知收银员。
（十四）交接班期间，不定期进行工作总结，及时发现和解决问题，总结经验教训，提
高管理水平。
（十五）负责与前厅销售部主管协调有关工作，及时处理问题。
（十六）每天上班必须阅读交接班簿上的留言，对需要跟踪的事项进行处理，并及时汇
报。
（十七）每天下班前，必须检查收银机的数据及情况，对未解决的问题及有关事项进行
书面留言及交班。
前厅收银员岗位职责
前厅部收银台是收银部关键性的工作部门，对收银员要提出很高的要求，包括人员年龄、文化程度、工作经历与职称、外语程度及知识和能力，均应制定明确要求，任职要求需经管理者进行培训和教核。
前厅部收银员服务质量的好与坏，会对浴客直接产生重大影响，关键服务工序主要为：发放浴客备用品、退换手牌服务、接待服务（包括外来和要走的客人）、结账后及时让迎宾员拿鞋服务，对于这些关键性的服务工序要有明确的规范，对收银员要加强培训，确认宾客信息的准确性。
（一）熟悉前台各项业务及企业各项消费价格，并掌握按摩项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速、准确的服务。
（二）负责做好宾客的消费结算工作，为宾客提供优良的前台结账服务。
（三）负责钥匙牌的准确发放与回收，代售企业充值卡及其他用品。
（四）爱护及正确操作所使用的各种机器设备，如电脑终端机、打印机、验钞机、计算器等设备，并做好清洁保养工作。
（五）负责所在收银台的卫生清洁工作，确保岗位干净，物品摆放整齐有序。
（六）准确打印各项收费账单、发票。及时、快捷地收妥客人应付费用。在收款中做到快、准，不错收、漏收。对各种钞票必须认真验明真伪。对签名结账者，必须有依据。
（七）对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，如实向领导汇报。
（八）备用金必须天天核对，班班交换，并在班前班后准备好足够零钞。
（九）接受信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受规定程序办理，结算时亦请客人在账单上签名认可，以便日后查对。
（十）每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致，将当天的票、款和账单做出营业日报表交出纳审查无误后才下班，并做好与下一班的交接工作。负责做好交接本记录，并及时，准确地做好上下班的交接工作。负责做好交接本记录，并及时、准确地做好上下班的交接工作。
（十一）如微机出现问题，负责配合技师核对、查询工作量服务单。
（十二）按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
（十三）负责办理宾客寄存物品手续并保管好寄存物品。
浴客的贵重物品由前厅收银处保管，收银员在办理手续时，应仔细核对客人的财物数量、性质、现金要当面点清，填写《宾客贵重物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时须由存放者亲自领取。
（十四）负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。
（十五）负责前台各项机器设备的故障报修，并做好此时欲结账却不能结算宾客的解释工作。（十六）当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美，必须化淡妆。（十七）负责做好其他各项前台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。（十八）尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等，以使宾客满意。（十九）负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。
篇7：供应链部岗位职责1
一、负责码头、库区治安秩序的管理；与相关部门共同做好公司周边环境的整治；负责公司员工各类证件的办理等工作。
二、负责公司内重大集体活动，以及节、假日的安全防范工作，做好政治
保卫和公司安全工作；协助办公室做好公司员工的管理工作。
三、根据《消防法》和公司有关的消防制度，认真检查落实公司的防火安
全工作。
四、负责对公司员工进行法制、防火、防盗、防破坏、防恐怖、防其它治
安灾害事故的宣传教育。
五、负责公司范围内的消防设施、设备的管理与验收及日常维护的监督检
查。
六、认真执行国家的有关法律、法规、规章，结合公司的实际情况，提出
治安、防火以及治安综合治理规章制度建设的意见。负责组织实施公司颁布的各项安全管理规章制度。
七、负责公司的防火、防盗等安全防范工作的监督指导，配备、维修灭火
器材，检查灭火设施、灭火器材的技术状况。协助公安机关做好防火、防盗和一般案件的处理工作。
八、做好安全生产、安全保卫档案资料的管理，协助办公室做好企业文化
建设、精神文明建设等各项工作。
九、对出入公司的人员、车辆进行登记、查验。负责公司管辖区域范围
内的巡逻、检查，做好治安防范工作。
十、值勤过程中发现形迹可疑、身份不明人员，应进行盘查，发现问题，及时处理；发现可疑物品，立即查明情况，并向公司领导报告。
十一、文明值勤、语言规范。在处理问题时掌握策略，讲究工作方法。
十二、完成公司领导交办的其它工作。
泰地石化集团有限公司
篇8：外阴部较大扁平湿疣1例
患者女性, 17岁。因发现外阴部逐渐增大、增厚, 大片状暗淡红色斑块2个月余, 于2012年6月30日首诊我科。患者于2个月前自发现双侧会阴部出现两粒约米粒样大小的结节, 无任何自觉症状, 未诊治。2个月来, 此两个结节逐渐增大呈斑片, 表面渐糜烂, 有少量分泌液, 7天来, 始渐散发出刺鼻的腥臭味, 速来我科就诊。既往体健, 否认输血史、吸毒史及外阴部外伤史, 否认既往外阴部皮肤、粘膜溃破史。经详细询问, 9个月前曾受骗遭遇一次被迫不洁性接触史。
1.1 体格检查
一般情况好。双侧腹股沟可触及3个肿大的淋巴结, 轻压痛。皮肤科检查:会阴部左右两侧分别覆盖两大片肥厚性淡红色类椭圆形扁平疣状损害, 明显高出皮面, 基底宽而无蒂, 边界尚清楚, 触之柔软状。会阴部左侧疣状斑块约5.0cm×3.0cm, 似有线裂将疣块可分为5小叶的融合;会阴部右侧疣状斑块约4.5cm×2.8cm, 似有线裂将疣块分为3小叶的融合。两片状疣块表面呈暗红色炎性浸润, 糜烂有渗出液, 发出臭味 (图1) 。
1.2 实验室检查
血、尿常规无异常, 肝、肾功能亦无异常。梅毒螺旋体血凝试验 (TPPA) 阳性, 快速梅毒血清反应素试验 (RPR) 阳性1:64, HIV阴性。醋酸白试验阴性。诊断:二期梅毒, 扁平湿疣。
1.3 治疗
就诊首日给予聚维酮碘液稀释1:2倍溶液后冷湿敷, 同时给予口服泼尼松片每次5m9, 每日4次, 连续4d。并于第4天肌内注射苄星青霉素240万U, 每周1次, 连用3次;且同时每天口服多西环素0.2g, 连用14天;口服转移因子口服液每次10mL, 每天3次, 共35d为一疗程。治疗14d时, 扁平湿疣块渐缩小变薄 (图2) , 1个月后, 皮损完全消退, 仅见色素淡红斑 (图3) 。复检RPR阳性1∶8。3个月后, 全身仍无皮损, 扁平湿疣无复发, 血清学检测RPR阳性1﹕4。
2 讨论
二期梅毒的皮肤、粘膜损害多种多样, 扁平湿疣是特殊的丘疹性梅毒疹[1]。初为表面湿润的湿性丘疹, 扩大或融合而成扁平湿疣, 其形态为基底宽而无蒂, 直径为1～3cm, 扁平或分叶的疣状损害[2]。此例患者为青年女性, 单以会阴部表现两大块较大扁平湿疣皮损, 而未曾出现全身其他部位梅毒疹的表现, 在临床上实属少见。查阅近5年出版的皮肤性病专业书籍及发表的专业文献中均少见如此较大扁平湿疣的报告。可能与此例患者感染严重、缺乏对性传播疾病的认识, 忽略极早诊治, 在较长的时间内使病变得以迅速发展的结果。在临床诊断中, 医师应注意与尖锐湿疣、外阴部寻常型银屑病及皮肤肿瘤等相鉴别。
参考文献
[1]刘汉平.多部位扁平湿疣1例[J].中国皮肤性病学杂志, 2010, 24 (7) :628.