对坡镇党务政务便民利民服务中心管理制度

对坡镇党务政务便民利民服务中心管理制度（精选3篇）

篇1：对坡镇党务政务便民利民服务中心管理制度

对坡镇党务政务便民利民服务中心管理制度 为加强我镇党务政务便民利民服务中心（以下简称“中心”）的内部管理，树立“公开透明、廉洁高效”的社会形象，促进我镇政府职能转换，根据有关规定，结合实际，特制定本制度。

一、考勤制度

1、实行上下班签到。工作人员必须遵守作息时间，准时上下班，考勤由中心主任负责，按每天2次签到计算。

2、工作人员不得擅自离岗，确需请假的按下列规定执行：

（1）A岗因公外出办理有关事宜或请假一天以内的，B岗及时补充到位。

（2）请假二天以上的，报中心主任审批。

二、例会制度

1、例会内容。总结前期工作，通报各窗口办理事项情况，反映存在的问题和建议，研究解决问题的办法，落实责任措施。

2、参会对象。各窗口单位负责人、A岗、B岗全体人员、窗口主任、中心主任。

三、值班制度

1、带班窗口主任主要职责：负责中心卫生保洁、档案管理、工作人员出勤、佩证上岗、着装整洁、举止端庄、语言文明规范，不得利用电脑从事与工作无关的打牌、玩游戏、下棋、炒股、听音乐等活动。做好服务态度、工作效率、安全防范等规章制度情况的日常监督检查。

2、当班日要求：保卫保洁微机管理，树立高度的安全防范意识，保持中心室内室外、台前台后的清洁卫生，工作人员离开岗位后，必须关闭微机电源、关好门窗，杜绝各类事故隐患。A岗因公因事外出需与B岗办理好交接手续。

四、档案管理制度

1、中心文件档案资料的管理：各级党委、政府及部门下发的各类文件，中心领导参加上级会议带回的主要文件材料，中心会议记录、工作总结、资料、照片、音像材料、制定的工作条例、制度等文字材料以及内部各窗口和村代办点反馈的《承办单》、《统计表》及《回访单》、《催办单》等业务资料都属于中心归档材料，由窗口主任负责保管。

2、“窗口”文件档案资料的管理：“窗口”工作业务有关的各项政策文件，各窗口已办结或正在办理事项的各类资料等都属于“窗口”归档资料。“窗口”档案由各“窗口”实行专人负责保管。

3、各窗口应保证资料归档有序和整洁。

五、廉政建设制度

1、实行政务公开，依法做到政策、程序、结果“三公开”。

2、严禁向服务对象索取钱物或报销应为个人支付的各种费用。

3、严禁违反规定从事有偿中介活动，以及为亲友违规办理审批手续。

4、严禁在公务活动中接受礼品、礼金及吃请。

5、自觉做到依法行政、文明办事，以自己的模范行为推动中心搞好廉政建设。

六、考核制度

中心工作人员考核：纳入“双考双评双挂钩”动态跟踪考核，从思想品德、业务技能、勤奋敬业、工作实绩、廉政建设等几个方面，依据工作人员出勤、请销假、办件登记、资料归档、时限承诺和服务质量等情况由考核小组评定每位工作人员月考评情况将作为该工作人员的年终评定和干部选拔任用的重要依据之一。

本制度适用于中心全体工作人员，自颁布之日起执行。

二〇一〇年六月一日

篇2：对坡镇党务政务便民利民服务中心管理制度

对坡镇便民服务中心为了加强对便民服务中心服务窗口工作人员的监督管理，建立首问负责、定期通报、工作督查、廉洁自律、责任追究等一系列的制度。

首问责任制度

1、凡第一个遇到来中心办事的服务对象或第一个接听服务对象询问电话的中心工作人员，即为镇便民服务中心首问责任人。

2、首问责任人必须向服务对象提供主动、热情、周到的服务。

3、服务对象需办理事项属首问责任人职责范围内的，首问责任人应及时处理，一时不能办理的，要耐心说明理由。不属于首问责任人职责范围的，首问责任人有责任向服务对象指明负责该项工作具体承办人。

4、接到服务对象联系工作或询问电话时，属首问责任人职责范围的，要热情礼貌地给予答复，属其他承办人员职责范围的，要清楚地告知该承办人的电话号码。

5、对违反首问责任制的工作人员，一经查实，给予批评教育和内部告诫；对屡教不改，严重损害机关形象者，依照有关规定进行处理。首问责任制的执行情况，列入窗口工作人员考评和考核内容。

定期通报制度

1、通报内容：窗口工作人员当月服务的情况和考评的结果，包括群众来信来访的表扬或批评情况、好人好事、服务亮点以及存在不足等。

2、通报形式：以口头通报为主，辅以政府、纪检督查部门下发监督通报、监察通报，及与当事人进行个别谈话等形式。

3、通报的反馈意见处理：根据领导对通报的批示或精神，对于先进典型的事例进行组织学习推广，对于不足要求改正的，应限期作出改正或由组织根据相关规定予以处理。

工作督查制度

（一）督查内容

1、加强对法律法规执行落实情况的督查，加大对农村常用法律、法规的检查督促，坚持对行政执法工作的评议和督查。认真落实人代会的议案和决议。

2、严肃党的纪律，执行党的政策，加强对党员干部执纪执法情况和党风廉政建设情况的督查，认真抓好镇党委、政府党风廉政建设责任制实施细则和党风廉政建设责任分工落实情况的督查，加大责任追究的力度。

3、加大对中心工作人员工作纪律和制度执行的督查力度，严格中心管理制度。开展对中心有关卫生保洁、档案管理、工作人员出勤、亮牌上岗、服务态度、仪表言行、工作效率、安全防范等规章制度情况的日常监督检查。

4、坚持对会议纪律、学习制度、值班制度、上下班制度的督查，严格执行请销假制度和考勤签到制度。

（二）督查方法

1、每月对各项制度的执行情况进行一次汇总，并将汇总在会议上公布，通报情况，接受监督。

2、对中心的重大事项和群众关心的即办件，急办件的办理情况，要建立跟踪督办制度，全程督办，保证重大事项的落实。

3、督查过程忠必须深入群众、联系群众，认真听取群众的意见和建议，并根据群众的意见及时调整督查的导向和重点，在督查过程中要高度重视带有苗头性、倾向性的问题，发现情况及时向镇党委、政府汇报，并采取措施加以解决。

廉洁自律制度

1、全体工作人员应时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，任何时候、任何场合，不准利用职务和工作之便谋取私利。

2、干部和党员要自觉遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党章》和《公务员行为规范》等有关规定，以自己的模范行动，带领全体工作人员搞好廉政建设。

3、全体工作人员要坚决执行上级关于廉洁自律的有关规定，自觉做到在公务活动中不接受礼品(包括礼金、礼券、礼物)。对不能拒绝且影响公正执行公务的礼品(包括礼金、礼券、礼物)，应自觉申报登记上交镇纪委。

4、不到企业(单位)报销应由个人支付的各种费用，不得向企业私借公款。

5、不准参加用公款支付的营业性场所的娱乐活动。

责任追究制度

1、责任追究制内容

责任追究制是指本中心工作人员在履行职责过程中，违反法律、法规或有关制度，给行为对象或国家、公共利益造成损害或其他不良后果；工作人员在行使职权过程中，无特殊原因，超过规定时限，扯皮推诿、耽误工作，造成不良影响，受到群众投拆和上级批评的，由相关责任人承担行政和经济责任的制度。

2、责任追究范围

对具有以下情形之一者，予以责任追究：

（1）违反法律、法规和有关制度规定的；

（2）违反中心相关制度，工作作风恶劣，服务态度生硬，刁难服务对象的；

（3）在无不可抗拒因素的情况下，未能按承诺时限内办理有关业务工作的；

（4）以权谋私、假公济私、“吃拿卡要”、乱收费、乱罚款、乱摊派损害群众利益的；

（5）其他违纪违规的。

3、责任追究办法

对违反上述责任追究范围的行为，视情节轻重，给予行政处罚或党纪政纪处分；构成犯罪的移送送司法机关处理；因工作过错、过失造成损失的，追究相关责任人相应的赔偿责任。

（1）有下列行为之一者，给予批评教育：

①工作人员未请假擅自离开本工作岗位的； ②首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；

③承办人故意不告知办事者有关办事政策法规依据、办事程序和要求；

④办事者来办事，手续齐全、又符合规定，应及时办理而不办理的；

⑤对应告知办结时限而故意未告知清楚的；

⑥工作中出现一般性差错的；

⑦未按规定时限完成办文办事任务，但能在第一次催办期限内完成的；

（2）有下列行为之一者，给予通报批评，调离窗口工作岗位 ：

①无故旷工、不遵守上下班和请销假制度致使正在办理的事项被耽误的；

②业务水平低，办事能力差，不能胜任窗口业务的；

③ 办文办事质量低，差错较多或出现严重差错，造成损失和较大影响的；

④不执行有关制度，经批评教育仍未改正的；

⑤办事推诿，冷落、刁难服务对象的。

（3）有下列行为之一者，给予党纪政纪处分，构成犯罪的移送司法机关依法追究法律责任： ①私自收取、截留、滞留公文或申办资料造成重大损失和影响的；

②违反保密规定，泄露机密，造成重大损失和影响的；

③工作作风和服务态度差，多次受到投诉的；

④私自进行有偿咨询或服务，违规收取其他费用的；

⑤不文明行政，态度特别恶劣、侮辱、打骂服务对象的；

⑥搞部门、小团体及个人利益，不令行禁止，搞上有政策，下有对策的；

篇3：对坡镇党务政务便民利民服务中心管理制度

一、镇情简介

对坡镇位于毕节市北部，距市区29公里，平均海拨1450米,全镇辖13个村115个村民组，全镇总面积92.75平方公里，居住着7081户人家，33446人。对坡镇境内气候温和，雨量充沛，年均温度12.9℃，年降水量922毫米，以沔鱼河为主的水域面积达16.72公顷。毕杨公路（704县道）经何官屯镇后贯穿对坡镇全境，出林口至四川沪州；东面通过矿山公路与八寨镇接壤；南面柏油路与田坝桥镇相连；对法公路是西出口，连通云南省镇雄县黑树镇；北与大银镇毗邻。境内资源较为丰富，大理石、无烟煤、磁铁矿等藏量丰富，是毕节市优质烤烟基地之一，素有“绿色仓库”、“养殖大镇”、“四腮鱼之乡”的美誉。

二、基地简介

对坡镇中心村地处对坡镇以南4公里处，全村辖13个村民小组520户2860人，耕地面积2493亩。

对坡镇水产养殖历史悠久，但一直是传统的天然放养，粗放性经营，科学技术水平不高，效益低。为使对坡镇沔鱼河流水域充分得到开发利用，对坡镇政府拓宽渠道，以优惠的政策促进招商引资，引进投资520万余元于2008年建成中心村中华鲟养殖基地。

基地占地50余亩，其中养殖面积13亩，主要从事中华鲟的选育、制种、繁育、养殖，并已获得成功。基地具有优越的区位优势和得天独厚的沔鱼河水资源条件，有较完善的水产养殖基础设施，采用的养殖技术较先进；基地周围无工业、生活、噪音等污染，空气清新、交通便利、设施配套、环境整洁优雅； 1

是典型的劳动密集型产业，市场前景极为广阔，是带动农民增收的一个阳光产业，能很好地拉动地方经济的发展。

三、市场分析

对坡镇中心村中华鲟养殖已初具规模，已投放的30000尾中华鲟明年5月可打入市场，预计可创收500万元。除去固定资产投资、人工费用和其它养殖成本，每年可创利175万元。通过基地的龙头带动作用，激发了周围农户对中华鲟的养殖兴趣，提高了群众渔业发展的积极性。发展水产养殖对于提高农业经济效益，维护农村稳定，为促进对坡镇水产业又快又好地发展作出应有的积极贡献，为今后调整农业产业结构，促进农业增效，增加农民收入奠定了坚实的基础。

四、工作措施

一是积极引导大力扶持。发展人工养殖可减少自然资源的猎捕，有效地保护野生渔类资源，在保护的前提下合理开发利用，使资源优势转化为经济优势。推行“条块结合，以块为主”的办法，积极推动水面资源流转，吸引各类业主投入发展新兴水产养殖业。

二是积极探索发展模式。争取政策上支持、市场上放开、管理上搞活，发展“公司＋基地＋养殖户”的模式，走“联合经营、统一办证、分级管理、规范运作”的路子，建立风险共担、利益共享的合作机制，使特色产业既符合法律要求，又带动小户发展壮大。

三是建立健全服务体系。政府协调贷款，支持特色养殖繁育等全方位的开发，推进全镇水产业向深度、广度发展。加大技术支持力度，聘请地区水产站作为业务骨干，搞好技术指导，同时，镇农业服务中心也充分发挥自身职能作用，加强技术推

广培训和信息交流，为基地的正常健康发展提供强有力的服务和指导，帮助企业及时解决养殖中遇到的具体问题。

四是加强河流水体管理。政府组织畜牧、水利、林业、工商、派出所等部门组成联合执法组，通过发布公告，强化宣传，加强河道巡逻和督查，保障水资源合理开发，严厉打击渔业“三害”，加大渔业污染事件的处理力度，为全镇渔业生产的良性循环保驾护航。真正实现在发展中加强保护，在保护中促进发展。

五是扩大水产良种覆盖。在调整、改造、配套现有水产良种场基础上，积极引进培育优良品种，建立多品种、多规格良种供应体系，提高良种覆盖率。

五、下步打算

该养殖基地的成功开发，有效地改良了对坡镇产业发展的结构，推动了水产养殖的发展，促进对坡镇水产养殖业走上产业化发展的轨道，是一个极具发展潜质的基地。