乐购超市上海全部门店

乐购超市上海全部门店（精选8篇）

篇1：乐购超市上海全部门店

乐购超市促销调查问卷

1.您的性别？

A 男性B 女性

2.您的年龄范围是？

A 20岁及其以下B 21岁至30岁C 31岁至40岁

D 41岁至50岁E 51岁及其以上

3.您每月去超市的频率如何？

A 1次或以下B 2到3次C 4到6次D 6次以上

4．您每次到乐购消费金额的平均值是？

A 50元以下B 51～100元C 101～200元D 201～500元E 500元以上

5.您喜欢哪种商品类型经常进行促销活动？

A 食品类B 生活用品类C家电类D玩具类E服装类

6.您认为促销最好是什么时候？

A 节假日B 双休日C平日D 无所谓

7.您在购买促销产品时最关心的是什么？

A 价格B 产品质量C 售后服务D赠品多少E 促销员的热情 程度

8.您主要通过哪些途径了解乐购产品促销信息？

A 门前宣传B 海报C 宣传单D 其他

9.您对促销是如何看待的？

A 讨厌促销，有欺骗成分

B促销的商品都要提高原价，其实都一样

C 还可以，虽然知道便宜不了多少

D 很喜欢，觉得很值

10.当您看到促销，但实际上不急需的产品，您会？

A 反正促销，一定会买

B 虽然没你要买的，但也凑凑热闹

C 在保质期内反正用得着，先买吧

D 买了也白买，干脆不买

11.您认为在超市设立促销员有必要吗？

A 很有必要，能方便我购买

B 需根据具体商品而言（比如化妆品是需要的等）

C 没必要，还会影响我自由挑选

D 这是商家的事，我不感兴趣

12.如果某类商品没有促销员，你会认为：

A 产品质量不好，导致滞销

B 产品价格过高，需要促销员引导顾客

C 市场竞争激烈，厂商无奈之举

D不关心是否有没有促销员

13.您碰到促销人员的现场促销时，您会有什么感受？

A 反感这种方式的活动

B 不会太注意这种方式，也不会主动参与

C 有一定兴趣并偶尔参与

D 对这种方式感兴趣，常常主动了解

14.您在购买哪些产品会采纳促销员的建议（可多选）

A 化妆品B 日用品C 电视、空调等大型电器D 果蔬E

零食类F 服装G 其他

15.您是否遇到过因为促销员的推销而改变原来购买意向的经历：

A 经常遇到B 偶尔有过C 很少有过D 没有过

16.从总体上来说，乐购超市促销员的素质（服务水平）给您留下的印象是：

A 比较好，很好的帮助了我们购买

B 服务水平有待提高

C 很差，很大程度上影响了我自由挑选

D 没太大的印象

17.您在超市促销活动中所购买的商品占您所购商品的比例是多少？

A 20%以下B 20%~40%C 40%~60%D 60%~80%E 80%以上

18.您以后对促销的关注度会？

A 提高关注B 持平C 有所下降D 不在关注

19.按您喜欢的促销活动对下列选项进行排序：

A 打折促销B 现场促销（有服务人员）C 礼物促销D 表演

促销E独立货架的促销（促销岛）F 货架两端的促销

20.请问您对乐购的促销方式还才有什么意见和建议？感谢您的支持！

篇2：乐购超市上海全部门店

如题，有没有人在乐购超市上班过，那里的的课长是什么级别？待遇好吗？

[乐购超市课长的级别和待遇]

篇3：乐购超市上海全部门店

科学课程标准提出:“早起的科学教育将对一个人科学素养的形成具有决定性作用。要培养他们对科学的兴趣和求知欲……使他们了解科学、技术与社会的关系,学会与人合作,与环境和谐相处,为以后学习打下基础。”作为战斗在课改第一线的教师,更应注重培养学生学会合作、学会交流的能力,为他们以后的探究学习打下基础。交流合作过程是教师与学生、学生与社会之间交流合作的过程。

一、教师与学生之间的交流合作

如今的课堂教学已不是“满堂灌”的教学,更不能采用“填鸭式”的教法,应该是教师与学生互动,彼此沟通、彼此交流,和谐地进行课堂教学。如现代教育专家所说的:“老师们不再是高高在上的,而是面对面平等地和学生交谈,必要时甚至蹲下来和学生交谈! ”只有平等,才容易产生信任;只有信任,才容易交流。

我上课时常常走到学生中,和他们交谈讨论,讨论问题时允许学生在座位上回答,不必起立,课堂往往笑声一片。当老师回答不出学生提出的问题时,学生没有轻视老师,反而觉得老师和自己一起研究解决更有趣味。

如做“转陀螺的活动”时,我参加到学生小组中,他们乐意将我看做当中的一员。分工时,安排我掐表看时间。在活动中遇到陀螺转的时间不长的问题时,小组成员讨论激烈、各抒己见。我并不直接提出让学生解决,而是和小组中的成员互相讨论,一起思考。最终大家想出了固定重心、转动时用力要均匀、轴与纸片结合要牢固等方法,解决了问题。对于一些喜欢独来独往的学生,我想方设法与他(她)交朋友,赢得他(她)的信任,和他(她)组成一个小组共同研究,必要时提出建议性意见。当试验成功、研究有成果时,我和学生一起拍掌欢呼,使学生感受到老师为他们高兴,更有自信心,同时把老师当朋友对待,拉近距离。

二、学生与学生之间的合作交流

学生是学习的主体,不同的学生有不同的个性。教师要注意调和学生之间的各种矛盾,引导学生互相尊重、互相交流、互相合作。我在课堂教学时,有意识地给学生讲一些有关合作的故事,如获得诺贝尔奖的一些研究小组的故事,并把一些报纸资料给他们传阅,使他们认识到当今是信息化社会,个人的能力是有限的,集体的力量才是强大的。

课堂上, 我尽量让学生就某一活动中出现的问题进行讨论。讨论过程中, 一开始学生经常打断别人的发言或大声反对。我要求学生学会倾听他人的发言,把他人的观点和自己的想法比较,有什么不同意见或补充做好记号,等别人发言完才发表意见,并且要求对事不对人,注意使用文明语言。

活动过程中,学生之间不免产生矛盾。我的方法是让矛盾双方在班上说原因,全班学生讨论,提出办法。如某个互动小组不让小A参加,小A向我求助。我让双方在班上说原因,原来小A参加活动时经常不带活动材料,小组其他成员有意见。接着其他活动小组讨论,发表意见。大家都提出应该让小A继续参加活动并请其他同学给一些材料,督促小A以后记得带材料参加活动等。最后这个小组的成员都同意继续与小A合作,而小A也向所在小组同学表达了歉意, 教师及时表扬了全体学生。从矛盾的产生到问题的解决都由学生亲自参与解决,他们认识到了自己应尽的义务和责任, 体会到了宽容和体谅是一种美德。

三、学生与社会之间的交流合作

学生的活动场所除了学校外,还有家庭和其他社会场所。学生平时接触的人除了老师、同学外,还有家人、亲戚朋友和陌生人。老师应让学生学会如何与人交流。组织了一项调查活动,让学生调查自己感兴趣的问题,要求调查对象包括同学朋友和身边的人,甚至是陌生人。要求注意提问策略,并将调查时的心情和遇到的问题及解决方法记录下来, 看谁调查的人最多,记录得最好。

许多学生积极性很高,有的调查同学喜欢哪些书籍、有的调查受欢迎的电视节目、有的调查同学喜欢的文具……连平时不爱说话的同学都拿起调查本兴高采烈地做调查。他们调查了同学、老师、校长,还调查了亲戚朋友和邻居,甚至走在回家的路上也不忘调查路上的行人。有的学生高兴地跑来告诉我:“老师,我调查了150多人! ”调查活动中,学生纷纷在科学记录本上写下了感受,都体会到了与社会人群的交际要讲礼仪,别人才乐意接受调查,亲身体验到了如何与陌生人交往。

篇4：乐购超市上海全部门店

2012年我回到武清创办公司，到2013年10月创立武清友友微生活微信自媒体平台，2015年创办友友网上超市，80万元创业资金成功做到了近130家加盟店，拥有3000万元实体资产、上亿元互联网行业估值，150人团队，对于我个人而言在短短2年时间能做到这样的规模是一件值得骄傲的事情，对于我的互联网同行而言也是一个傲人的事例！

然而好景不长，今年初我遇到了十年一遇的经济寒潮，资本寒冬。到今年6月份，所有的友友互联网+超市项目全部倒塌，瞬间一个傲人的品牌孑然倒下。

模式

商业模式地确立是一个公司决策者首要的工作，然而友友超市的失败就在于这个最初的决定。

2015年O2O行业兴起，各种互联网+实体项目受到社会支持和热捧，但是至今为止所有的O2O项目没有任何一家公司盈利，所有存活下来的都是在烧资本市场投资人的钱。

虽说互联网+实体是一次消费升级，但是要想让本身的产品盈利需要核算的还是成本。互联网送货上门模式固然是好，可此模式下支撑的人员成本对店面来说不减反增，最后物流一公里送货上门的效益还是不能得到相应解决。因此此模式下盈利还是一个行业的问题，也是所有互联网公司都在想办法解决的问题。

管理

民间有句话叫作隔行如隔山，不管你在哪个领域管理做得优秀，跨到另一个领域千万别以为自己还是优秀，实体本身有它的逻辑。

记得刚开第一家店面时，上货、理货、入系统、调试系统已经弄得团队筋疲力尽，好不容易摸索完成后又发现没有合理的经验进行后续进货，最后没能让货架的每一个部分产生最大的价值，而且还积压了一定的库存。

当把这一切烦恼解决之后，开设其他连锁店时，又涉及连锁超市的管理流程问题。

究其原因，一家擅长做互联网的公司却操作了线下。而现今状态下实体利润本身也在下滑，我们用擅长的经验误入了一个不擅长的管理领域，对今天的局面产生了至关重要的影响。

行业

超市行业大家看起来觉得毛利率应该还可以，但是当做进去才发现，现今超市行业的平均毛利率能达到15%左右已经是非常不错的经营。再加上各种损耗和丢失，能控制在12%～13%的平均毛利率已经实属不易。

如果错误地压了一批货，或者选错了人工，没有负责任地去经营和管控损耗及丢失，赔钱即是太正常的结果。

这是友友失败的原因之一，选错了互联网+实体的行业方向和对超市行业利率比产生的错误认知。

渠道

零售这个行业，进货渠道非常重要。不同的渠道进货决定你的利润差异，最初我们开第一家超市和开到连锁店时，进货价格利润点能有5%至更多的差异。而且，对渠道对产品的选择，直接决定你的生死。

一家实体店面的面积是有限的，所以更要科学地分析周围环境及人的购买需求，根据这些科学的数据分析再对店面进行铺货，只有这样才能让有限的店面空间产生合理的利用，才能因此产生合理的利润价值。

而我们没有进行合理的利用，也没有合理的方法。这中间还有行业的或者中国人的潜规则在里面，当一涉及人为因素，很多超市因此死亡也就不足为奇了。

冷静的思考和对局面的认知

对于一个CEO来说，冷静的思考和对局面的认知非常重要。在创业中期千万不要为一时的繁盛迷昏了头脑，越是繁盛时越应该冷静下来思考！

记得在友友超市最繁盛时一篇加盟广告，可以有1000多人打电话咨询想开友友加盟店，甚至有人想投资上千万元在武清开设友友品牌酒店。

那时我没有冷静地对市场进行思考，未来的市场是否需要这种模式，这种模式在多久内可以支撑盈利。我甚至认为加盟店变多、品牌效应变强就可以刺激出更多的消费者，但却忽略了本身的市场份额和二线市场消费转型的周期时间，于是酿造了今天的痛果。

所以对于一个CEO来说，时刻保持冷静，尤其是繁盛时，冷静是多么的重要！

平台的运营及维护

互联网对现在的大众来说不陌生，互联网公司也比比皆是。但二线地区的互联网团队是否可以很好地生存，这是个疑问。

我创办公司已经4年以上，我曾经认为以我的能力完全可以驾驭这个市场，但当后来发展壮大时发现，就算你有再大的能力，但是你的市场是否有合适的团队人才做匹配至关重要。

友友发展到后期，一直因为互联网团队问题焦虑忧愁，这样的一个区级市场确实不具备互联网氛围，政府再大力吸引，但是要想找到优秀的互联网人才在现阶段还是比较艰难的。

篇5：超市门店蹲点总结

俗话说“内行看门道，外行看热闹”作为一名财务人员我自然对商品陈列和商品结构不太了解，所以我在进入门店蹲点之前我先去了隔壁的同行感受了一般，感受如下。

进入的第一感觉便是店堂内干净、敞亮，商品陈列整齐、一目了然，服务员问候语使用到位，面销也做得很好。而对比我们的门店，并结合我一天的蹲点我有以下几点小结： 问题一：进店第一感觉阴沉沉的

发现：当天是阴雨天气，店堂内并未将灯全部打开

解决方案：了解灯是否有异常，在查实灯无异常后要求店员将灯全部打开。

小结：虽然白天有阳光的时候关闭一部分灯可以节约用电成本，但店员也应因天而变，在这样的阴雨天气将灯全部打开，以保证店堂的敞亮。问题二：台账本未登记齐全 发现：登记时间间隔时间很长

解决方案：由于店长为本月晋升的新店长对此要求不是很了解，在告知店长后以第一次发现提醒的方式解决，下次发现将对店长岗位进行考核。

问题三：发现同一个单品在店内的三个不同的货架上都进行了陈列，且商品归类杂乱无章 问题四：康师傅方便面的某一种口味竟然有四个牌面，品种单一，火腿肠的整个货架都处于空置的状态

问题五：店内一些固定资产处于闲置状态并未让其发挥效益 发现：蒸包机以及榨汁机、封口机空置在服务台 以上问题三四五提交至督导处解决整改。

总结：在门店蹲点一天我发现店面的位置很好，来客数很多，尤其是放学期间附近幼儿园和小学的孩子都会到我们的便利店购物，所以我有几点建议:①便利店的商品因以年轻化、新颖化为主，迎合小孩子的消费习惯和心理；②建议适合小孩购买的商品陈列到货架的第二、三层（从下往上数），灵感来自于我发现来购物的小孩子家长一般都会让孩子自由选购，所以如果将受小孩子欢迎和适合小孩子购买的商品放置到小孩子触手能及的地方我觉得更加的合理化和人性化；③增加特色服务项目，将闲置的机器发挥其效益，如榨汁机，春夏季来临，我们可以适时的提供现榨水果汁的服务，让机器发挥效益。

以上均为本人的所见所想，如有不当请多指教！

篇6：超市 门店 考勤制度（精选）

一、目的：

为规范公司对于各项考勤的具体管理方法以及员工办理各项假事手续的流程，制定统一的管理标准，以保证公司正常的管理秩序。

二、范围：

本规定适用公司全体员工

三、职责：

1.总经理：对于本制度具有最终审批权

2.人力资源部：考勤制度的制定、修正及执行部门，对全体员工各项假事进行备案登记。

3.各店长（店长）：负责根据本制度对员工加班进行一级审核，对员工事假具有最终审批权，对员工其他各项假事进行一级审批。店面员工考勤实行店长负责制，不受此限制，但所有结果均需向人力资源部进行清晰、完整的考勤报备。

4.店面考勤管理员：负责店面考勤日常维护、数据采集、考勤数据的统计汇总，并负责确保考勤数据统计的真实性。

四、内容：工作时间：

公司营运系统实行营运工作制，各店面根据自己的工作任务，制定与营运制度相符合的工时制度。公司总部支持部门实行标准工时，早8：30—晚17:30 周一至周五，各部门根据部门任务的周六日加班记存休。

2休息时间：

⑴、公休日：营运系统执行营运工时，总部支持系统执行标准工时。

⑵、法定节假日：执行国家标准假期。

⑶、公司给予员工的带薪年休假福利。

⑷、浮动假：除公共和法定节假日外，公司每年还可能提供其他浮动假日，公司浮动假日需抵消员工的加班调休备案及年休假，公司将保留对公司浮动假日进行调整的权利。

⑸、除上述法定假期及公司所认定的假期外，还可能存在占用工作时间的需要本人亲自办理的其它假事，例如：病假、事假、婚假、产假、丧假等。除法定假期外，所有假事均必须按照请假流程办理请假手续。

3各种类别考勤的说明

迟到、早退：

1.每月迟到或早退2次以内的，每次均在30分钟以内的，一分钟扣一元钱。

2.迟到或早退超过30分钟以上，一分钟扣2块钱.3.迟到或早退超过1个小时者，按旷工半天处理。

4.员工迟到、早退，主管上级应对其进行严肃批评，月累计迟到次数达到2次（含）以上公司将

给予警告处分；每年被警告处分2次以上的将视为严重违反公司劳动纪律，公司将给予记过处分，并有权与其解除劳动合同且不支付经济补偿金。

病假：

1.员工在劳动合同期间患病或非因工负伤，月度请病假不超过5天（≤2天）以上可提供2级

甲等以上定点医院的病休证明、看病记录及诊断证明的，视为病假。无法提供上述材料的，按事假处理。

2.员工月累计病假超过5天（＞5天）以上者，办理病假手续，必须提供经公司指定的3级甲等

或3级甲等以上医院出具的医生诊断证明、病历、处方、医院收费证明、假条或住院证明等证明材料原件，交人力资源部备案，方可请假，否则按事假处理；

3.在试用期期间请病假者，试用期按请假天数顺延；在离职工作交接期请病假者，离职交接期按

请假天数顺延。

4.不履行请假手续或持虚假医院证明的，视为旷工；

5.病假薪资计算标准：

病假超过一个月以上 病假期间不享有公司提供的福利待遇。

当月累计病假时间≤5天（含5天），且当年累计病假时间≤15天（含15天）时，日病假工资发放标准为：最低工资标准X 80% ÷当月营运天数

注：最低工资标准是指本公司注册所在地当年的最低工资标准。

事假：

1.员工不得不占用工作时间请假处理个人或家庭事务的，视为事假；

2.由于任何请假都将会影响到本人及其它部门的业务进展，因此公司原则上不主张在工作时间内

请事假。确因私事不能正常上班需请事假者，必须说明请假事由。

3.在试用期期间请事假者，试用期按请假天数顺延；在离职工作交接期请事假者，离职交接期按

请假天数顺延。

4.事假薪资计算标准：

已批准的事假，按日全额工资乘以事假天数扣款；

事假期间不享有公司提供的福利待遇；

旷工：

1.以下情形视为旷工：

①未按规定履行请假、外出手续或未经批准擅自离岗的，利用工作时间办私事或拒绝工作者； ②超假未按规定续假者；

3工作时间开始后到岗者，而又未请假者；

5因违法乱纪，被公安机关收容、审查、拘留、传讯不能正常工作者；

2.旷工3小时（含）以内的计旷工0.5天，3小时以上计旷工1天；

3.员工未经批准连续旷工2天或一年内累计旷工超过5天，公司有权立即解除其劳动合同，并且不承担任何因单方解除劳动合同需而向员工支付的补偿金。

4.旷工薪资计算标准：

1旷工一天按照当事人日全额工资×2倍进行扣款，旷工期间不享受公司提供的福利待遇； 2当月旷工达五天（含），扣发当月全部工资总额，停办当月福利。

婚假：

1本公司正式员工，符合晚婚条件（女满23周岁，男满25周岁）初婚者给予10天（不含休息日）婚假，不符合晚婚条件的则给予3天婚假。

2.婚假应在婚姻登记后半年内一次性休完，一次未休完或未休者视为自动放弃；

3因公司原因未休完或未休者，需重新补写申请报公司另行处理；

4员工请婚假需提前1个月递交申请，经公司同意，员工方可使用假期。

5婚假薪资计算标准：带薪婚假

6婚假需提交资料：夫妻双方身份证复印件、结婚证复印件；不能提交资料者按事假处理 产假：

1.本公司正式员工，符合国家享受产假规定的女性员工可享有一定期限的产假（含节假日及公休日），男性员工可享有一定期限的陪产假。

2.女性员工正常产假90天；难产增加15天；多胞胎生育，每多生育一个婴儿增加15天。年满24岁已婚女员工初生第一个孩子为晚育，晚育可增加晚育产假30天；

3.女性员工产假于预产期前15天可以开始使用，产前与产后连续计算产假天数；

4.女性员工待产期间进行孕期检查，需出示正式的医院证明，可视为正常出勤。

5.男性员工，配偶分娩，给予陪产假3个工作日

6.女员工休产假应提前1个月递交《请假申请单》，店长在妥善安排该员工休假期间的职务代理工作后签字批准，交人力资源部核查批准后，员工方可使用假期；

7.男员工如需休陪产假应提前1天办理请假手续，如因事发突然来不及办理请假手续，应按照紧急事件请假的规定办理。

8.产假薪资计算标准：

女职工产假按北京市相关工资支付规定办理；

男性员工陪产假日工资＝日全额工资。

产假需提供资料：结婚证复印件、子女出生证明，准生证

丧假：

1员工的直系亲属（含父母、公婆或岳父母、配偶、子女）去世，公司允许申请丧事假；

2本市员工丧假为3天。外省员工可根据实际情况给予所必需的路程时间的路程假，路程假薪酬按照事假处理，但其假期时间不计入年终事假统计中。

3丧事假要求一次性休完，不休不补，超期按事假处理；

4员工请丧事假可随时递交《请假申请单》，店长在妥善安排该员工休假期间的职务代理工作后签字批准，交人力资源部核查批准，最终由总经理进行批准后，员工方可使用假期。

5丧假薪资计算标准：丧假工资＝日全额工资×丧假天数。丧假需提供资料：死亡人死亡证明，请假者与死亡者关系证明。

年休假：

1适用范围：本公司连续工作满一年且仍在职的全日制员工。年假分为带薪年假及奖励年假。

2.休假天数：职工累计进入公司

已满1年，年休假5个工作日；已满2年，年休假7个工作日；

已满3年，年休假9个工作日；已满4年，年休假10个工作日；

已满5年，年休假11个工作日； 已满6年，年休假12个工作日；

已满7年，年休假13个工作日； 已满8年，年休假14个工作日；

带薪年假 最多不超过14个工作日。

3.奖励年假：为了奖励那些为公司服务年限长的员工，凡进入公司满第十年者，除享受当年带薪年假外，还享受一次带薪司龄奖励年假，即10个工作日。凡进入公司满第十五年者，除享受当年带薪年假外，还享受一次带薪司龄奖励年假，即15个工作日。

凡进入公司满第二十年者，除享受当年带薪年假外，还享受一次带薪司龄奖励年假，即20个工作日。

4.员工如有下列任一情况的，不再享受年假：

1因违反国家法律被刑事羁押不能继续任职的；

2严重违反公司规章制度被公司辞退的；

3以为单位连续旷工2天或累计旷工5天的。

4未经公司批准，年休假不可以用于冲抵其他类型的假期，公司浮动假除外

5休年假的前提是不能影响本人及公司的工作进展。休年假前必须按照公司请假流程及假期审批权限进行审批。

6年休假原则上必须在下一的3月31日之前休完，逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的，必须经总经理批准后，方可按国家的相关规定给予未休年假的折薪或延期到下一。7若员工提出离职申请时有未休年假，为保证交接工作的顺利进行，从离职申请日至工作交接期原则上不得申请年休假，待工作交接完毕后，方可申请补休。离职员工应在补休完毕后再办理离职手续，不申请补休的视为自动放弃。（离职提前一个月办理交接手续）

7年休假薪资计算标准：年休假工资＝日全额工资×年休假天数。

加班：

1本公司的加班仅适用于店面部门的普通级别员工和业务部门的普通级别职能岗位员工，除此之外的例如店长、部门经理、部门副经理、市场销售人员等岗位员工均实施目标考核管理，不做加班考勤统计，不计加班工资（三薪工作日除外）。

2加班，是指公司在员工完成劳动定额或规定的工作任务后，根据工作需要安排员工在营运工作时间以外的工作。如因个人工作效率低下导致没有按时完成当日工作任务，由员工自行安排，确保公司业务按期进行，此种情况不在加班范围之内。

3员工因公异地外出，如遇国家节假日或双休日，如公司安排在异地进行工作，可视为加班，如公司未在此期间安排员工进行工作，视为异地休息，不做加班处理，但享受因公异地出差补助，具体处理办法参加《差旅管理规定》。

4店面申请加班应设立当次加班带班人，由带班人负责根据加班内容对加班结果、加班时间进行监督和验证，经带班人确认及店长签字后，该次加班审批结果真正生效。

5若员工提出离职申请时有加班备案的，待工作交接完毕后，公司可通过补休的形式予以补偿；离职员工应在补休完毕后办理离职手续，不申请补休的视为自动放弃。

6加班薪资计算标准：

1在每一个日历年结束后次年的3月31日内所备案的加班如无调休，可根据国家法律规定按照如下标准进行加班工资的核算：

2国家法定节假日加班，公司将支付员工日全额工资的300％的工资报酬。、3日常营运加班按照员工日全额工资的100%支付加班工资。

4.4假期审批权限：

4.4.1店长的假期审批权限：店面员工的所有假别，店长均有权审批。但年假、产假、婚假需提前一个月向店长报批，由店长在不影响营运的情况下进行审批。

4.5请假流程：

4.5.1办理请假事宜的前提：

4.5.1.1所有办理请假手续的前提都必须是请假当事人店长已对工作进行了妥当安排，工作已找到其它的代理人，不会因本部门员工请假的事实影响公司业务的顺利开展和既定的工作计划；

4.5.1.2所有请假事宜均必须对上级领导说明真实的请假原因，不得以虚假理由请假；

4.5.1.3除病、产、丧假等不可预见因素的假期外，当个人假期会影响到公司或部门整体目标实现的情况下，个人的利益必须服从于公司利益；

4.5.2以上情况如店长未按流程报备总务部人力资源处则每次扣款200元处罚。

4.6考勤执行方法：

4.6.1员工上、下班均应及时报考勤，每月月底店长应将统计完的考勤经员工签字确认后，于下月5日前报送至人力资源部。

4.6.2未经店长或负责人批准实施的加班，不算做加班考勤

4.6.3在核算当月工资时，当月考勤以经签字确认的考勤表为准

4.6.4 店长在报送考勤时，请一并提供员工请病假、婚假、丧假、产假的提交资料，无资料者，人力资源部一律按事假处理，后果由店长承担。

4.6.5员工未按照公司规定的请假流程办理请假手续，其店长负完全责任，公司会视情节的严重性给予相应的处理。

5.其它：

5.1如本制度与现行考勤制度内容有冲突的，以本制度为准；如本制度与其他制度中所规定的相关内容有冲突的，以本制度为准。

5.2本制度2011年9 月 1 日开始执行。

篇7：超市门店店长岗位职责

文章关键字:岗位职责作者:发布时间:2005-12-5 1:02:4

4为了解决大多数超市及大客户迅速发展连锁，但人才急需的燃眉之急。鸿阳公司专门推出店长输出服务项目，使投资商可以放心大胆地发展壮大。鸿阳输出的店长都经过严格培训及有过丰富的管理经验，一旦你与他达成合作，鸿阳公司都有将尽最大努力帮你做好卖场管理，提升销售额，您的生存与发展都有与鸿阳息息相关。

1.职务名称：门店店长

2.直接上级：总经理

3.直接下级：楼面经理

4.本职工作：门店经营运作管理

5.岗位职责：

⑴ 负责超市门店的经营管理；

⑵ 完成总部下达的各项经营指标；

⑶ 监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；⑷ 执行总部下达的商品价格变动；

⑸ 执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；

⑹ 监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

⑺ 监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；

⑻ 保证门店的清洁卫生与安全；

⑼ 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；

⑽ 决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；

⑾ 总部各项指令和规定的宣布与执行；

⑿ 迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

文章关键字:岗位职责作者:发布时间:2005-11-3 20:33:2

3经理

1、岗位职责

1）向店长负责、主持电脑部日常工作；

2）确保数据处理的准确性、及时性；

某超市电脑部经理岗位职责和任职资格

3）确保超市的POS-MIS系统能够正常的运行；

4）确保电脑设备（服务器、PC机、收银机、打印机、电子称、打描设备、路由器、交换机等）的正常运行；

5）确保超市的局域网、邮件系统、与总部通讯的畅通；

6）帮助解决各部门使用电脑设备的人员遇到的问题；

7）在营业期间对整个超市的电脑系统进行实时监控，并按时巡视超市收银机的运行情况及其它情况及其它电脑设备的运行情况，发现问题要及时解决，解决不了的要及时一级一级上报；

8）根据各营运部门、店长、总部各部门的需要，协助他们打印各类报表及查询各类数据；

9）负责对录入电脑中的数据进行维护，以保证数据的准确性，并定期对重要数据进行备份存档，整理清除数据；

10）负责电脑设备的验收、安装、调试、维护、定期的清理及保养、建立设备档案及各种技术档案；

11）严格执行超市的操作流程。

2、任职资格

1）计算机大专以上毕业，有一年以上中大型商场电脑系统维护工作经验；

2）熟悉商场有关电脑方面的各项规章制度；

3）熟悉PC机、POS机、电子称的安装、调试、维护和修理；

4）掌握网络操作系统，大型数据库管理软件；

5）有一定的管理能力，支持数据处理中心经理的工作，协调商场各部门的工作，协助维护员做好电脑设备的维护。

文章关键字:岗位职责作者:发布时间:2005-11-3 20:34:2

5一）主管

某超市收货部岗位职责和任职资格

１、岗位职责

１）向店长负责、主持收货部日常工作 ２）负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据 ３）确保收货区商品按类合理堆放周转畅通

４）确保收货区库存商品的质量完好、数量完整

５）对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门

６）监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用

２、任职资格：

１）25—45岁，大专学历，有2年以上大型商场收货主管工作经验

２）熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准

３）熟悉商品知识，了解条形码及商品包装图、文含义

４）具有较强的组织协调能力，工作认真负责

３、工作要求：

营业前

１）查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常，如有异常应及时与防损员联系２）检查前一营业日的单据是否按有关规定传递

３）检查早班直上柜商品的验收情况是否正常

营业中

１）监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收，抽查数量不少于验收总单数的10%，每单商品数量抽查率不少于15%

２）检查验收员对供应商的服务态度，包括接待用语、验收速度等

３）督导验收员严格按“双人验收”原则执行，确保双人配合协调

４）在有关业务单据上签字确认

５）及时安排人员进行商品转运，确保收货区周转位置充足

６）督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递

７）配合防损员对进出收货区的商品进行检查，确保商品的安全

８）检查收货区商品堆放情况，确保其符合商品堆放标准

９）检查收货区各组交接班情况，对末完成的工作进行跟踪，确保其得到落实１0）做好交接班记录，与对班人交接时须交代清楚

营业后

１）检查各种单据传递是否到位

２）检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求

３）检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送

４）做好交接班记录

二）助理

１、岗位职责：

１）对收货区主管负责，确保收货过程顺利进行

２）对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据

３）督导收货员按验收规定进行操作

４）及时解决在验收进程中出现的问题，交班时必须把当天的情况向主管汇报５）确保收货区装卸设备、工具安全

６）配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作

７）确保验收过程中通道的畅通

２、任职资格

１）22—35岁，中专以上学历，一年以上大型商场收货工作经验

２）熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程

３）掌握国家有关规定及公司的商品验收标准

４）掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识

５）了解收货区装卸工具的基本性能，并能熟练操作

三）收货员

１、岗位职责： １）根据国家有关规定及公司的商品验收标准，对商品进行验收 ２）坚持双人验收原则，合理安排待验商品的验收位置 ３）根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认

４）负责收货区暂存商品的安全

５）必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品

２、任职资格

１）20—30岁，高中以上文化，身体强健、一年以上商场收货工作经验

２）熟悉商品验收标准，了解条形码及商品包装图、文含义

３）熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识

４）熟练使用装卸工具

３、助理和收货员工作要求

营业前

１)与防损员按照交接班本的内容（叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况）逐一检查、交接，并双方签字，发现异常情况立即向主管汇报。

２）按商品堆放要求整理商品。

３）对于直上柜商品的验收按以下要求操作：

（１）收货员必须先把供应商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货，如有则先换货后验收。

（２）换货时由收货员和供应商送货人员把需换的柜台商品拿到收货区外间保安岗，在防损员的监督下换回相同（品种、规格、数量、条码或编码）的商品。

（３）收货员在供应商送货人员的协助下把换好的商品和待验的商品按指定路线运到相应的部门。收货员先把换好的商品交给部门人员，然后和部门人员、供应商送货人共同按验收标准验收待验商品，验收时必须按单一品种先抽检质量、后清点数量。

（４）验收完毕后收货员回收货区接待下一位供应商，由供应商送货人员协助部门人员上柜，上柜完毕后部门人员带领供应商送货人员按指定路线离开卖场。

4)对非直上柜商品的验收按“营业中”的操作要求操作。

营业中

１）按订货单据联系相应的供应商验货，并合理安排卸货地点，严禁堵塞通道。

２）除生鲜食品区供应商外其它任何商品的供应均不得自收货区进入卖场。

３）验收时，由一名收货员持有关单据，另一名收货员点数并检查商品质量，并将验收结果报于持单验收员核对并写明实收数。

４）开箱时必须使用专用工具开启，严禁撕破商品外包装和损坏商品，开箱验完的商品应按原样装箱。

５）取样必须从不同堆跺、不同层面和不同方向抽取。数量抽验率为：原包装30%，非原包装100%；质量抽验率为：原包装10箱以下为20%，10箱以上为10%；非原包装为20%。

６）验收多层包装的商品时必须检查至最小销售单位。抽取里面的样品时，必须把上面压着的商品搬开。

７）验收进口商品时必须按国家和公司有关规定核查证书与实物是否相符，不符合者不得验收，在单据上注明原因并与采购部及时联系。

８）验收促销商品的收货员将促销标签贴在相应的促销商品上；如遇未经公司批准的供应商促销商品时，不予验收。

９）商品初验完毕并经助理抽验签字确认后，收货员将初验商品送至第二验货区并通知部门人员进行第二次验货。

10)持单验收员须将有关单据交到有关人员手中方可离开。

11)验收完毕的商品需暂存在收货区外时，收货员必须把“货已验讫”的标牌放在商品上并通知防损员看管。

12)验收调拨商品不准拒收，如遇严重质量问题、缺配件或缺少有关证书需在单上注明原因，报主管处理。

13)验收过程中，对商品质量有疑问时必须请示主管。

14)收货员发现不符合验收要求的商品不予验收并在单上注明原因，（其中符合验收要求的商品应验收完毕），同时登记收货日、商品编码、品名、规格、质量问题及验收员、供应商名称。

营业后

１）对直上柜商品的验收按“营业前”的工作要求操作，非直上柜商品的验收按“营业中”的工作要求操作。

２）按商品的堆放要求整理收货区的商品。

３）清点并检查各种作业工具。

篇8：小学数学课堂教师提问有效性探析

课堂提问作为教师最常用的一种教学方式，历来是教学研讨的一个焦点。阮彩霞(2007)通过分析中、美两国两个典型的科学课课堂教学案例，对中美两国之间课堂提问的差异进行了比较研究;姚丽霞(2011)、杨清(2011)等分别对小学语文课堂提问的有效性进行了探讨;吴国军、张莹、李文涛、郭燕花等(2012)从责任分散效应的角度对大学课堂提问中存在的“集体沉默”现象进行了探讨。

除此之外，针对课堂提问的探讨比较多，但主要涉及高中课堂和大学课堂，专门针对小学数学课堂提问的探讨比较少。然而，在当前的小学数学教学中，“一言堂”式的教学理念在数学教师中依然存在，使得课堂上占半数的提问存在随意性、缺乏合理性，导致教师课堂提问的有效性不高。所以，加强这方面的探讨有一定的现实意义。

一、小学数学课堂提问模式中存在的问题

1. 教师课堂提问多，而学生主动提问少。

在小学数学课堂教学中，以教师提问方式为主，而学生主动提问过少，所以课堂教学基本由教师主宰，缺乏师生“对话式”“互动式”的问答行为。无学生主动提问这一现象在目前的课堂教学中相当普遍，小学生不会提问、不敢提问的问题比较突出。

2. 教师提问的频率偏高。

当前普遍存在教师提问频率过高、无效提问过多的现象。由于问题多、答案固定，且部分学生思考时间不足，因此学生始终处于被动回答的状态。有些教师总是担心学生没有听清楚问题，因而频繁地重复问题，导致学生对问题重要性产生误解;有些教师甚至借助重复问题拖延时间。这种无效提问，不仅降低了课堂教学效率，而且让学生误认为这些问题重要，从而忽略了对其他问题的关注。

3. 教师存在偏向部分学生答题的现象。

教师提问的难度无法兼顾全部学生，难以依据问题的难度选择不同层次的学生回答。为了保证课堂问答的顺利进行，教师偏向于选择举手的学生回答问题偏向于选择成绩好的学生回答问题，倾向于学生齐声回答，这些情况容易导致部分学生养成“浑水摸鱼”的思维习惯。

4. 教师对学生答题的评价过于单一、平淡。

教师对学生回答的评价基本上分为判断性评价、鼓励性评价、启发性评价和消极性反馈等四种情况。大多数教师对学生的回答能给予判断性评价和鼓励性评价，但是课堂评价的语言缺乏针对性，常常使用如“对”“错”“很好”“非常好”和“棒极了”等语意带有模糊性的词汇，显得有些简单。同时，教师对学生的回答缺乏追问，延伸性和扩展性不足，不利于学生形成“举一反三”的思维能力。

二、提高教师课堂提问有效性的策略

1. 选择能启发学生思考的问题。

面对相同的问题情景，提出不同的问题，教学效果亦会有差异。课堂提问要难易适中，教师要把握好课堂提问的“度”，以激起学生对学习材料的思考。如教学“直线”时，根据学生认知领域中“识记、理解、应用、分析、综合、评价”6种不同层次的思维，对于直线概念需有相应的不同提问方式：

(1)你知道什么是直线吗?

(2)你会画直线吗?能说说画直线的步骤吗?

(3)可以在这两点之间画一条直线吗?

(4)下面的图画中，哪幅图表示一条直线?

(5)用不用尺子怎样画出一条直线?

(6)以下这些线条中，哪些是曲线?哪些是直线?

上述6种不同的提问方式，可引起学生不同层次的思考。当然，提问后别忘了留给学生足够的思考时间，这样才能引发学生的探索欲望，加深学生对知识的理解。

2. 问题类型要兼顾宽泛性和指向性。

教师所提出的问题要“大气”，那种答案显而易见、一问一答的问题应尽量减少。问题首先要有一定程度的现实性，贴近学生生活实际的问题较易引发学生的共鸣。其次，问题应当指向明确，它的提出要依据本节课的教学要求，针对本课的教学重点、难点，符合学生原有的认知结构。

3. 根据学习进程，适时使用探询性问题。

探询性问题是在学生对问题有一个回答以后，接着追问一个问题。使用探询性问题对教师来说具有较高的难度，需要教师对课堂教学进度进行恰当的把握。探询性问题的使用可以加深学生对知识的理解、引导学生的思维方式、诱发新的学习兴趣。

在快节奏的课堂上，那些简短而含糊的回答有可能会掩饰部分正确答案。当不能确定在一个正确的回答背后，意味着有多大程度的理解时，应用探询性问题加以澄清，通过追问的方式加深学生对知识点的理解。当得到部分正确的回答或是表现出一定程度的理解的回答之后，使用探询性问题可以诱发新的学习信息。使用探询性问题也可以使思维转向新的方向，为后续学习创设新的情境。

4. 尽量使提问具有趣味性，激发学生兴趣。

如果一堂课的提问都平平淡淡，就不足以引起学生的学习兴趣，也势必削弱课堂教学的效果。因此，教师在设计提问时就应注意到它的趣味性。课堂提问的内容新颖别致，富有情趣和吸引力，会使学生感到有趣而愉快，并在愉快中接受学习。

5. 准确把握提问时机。

提问存在一个问题———最佳时间的选择，在一个完整的教学时间内，只有少数几个瞬间时刻是提问的最佳时间。教师必须善于察言观色，注意学生的表情和反馈信息，及时抓住这些最佳时刻。

一般来讲，教师提问有课前复习提问、导入新课的提问、课间引导、启发学生思考的提问和课后总结性提问。虽然一节课中提问次数没有确定，但要把握好提问时机，不宜过多，且何时提问、提问什么内容，一般课前应设计好，问题还应问到点子上。

如在上课初期，学生的思维处于由平静趋向活跃状态，这时可多提一些回忆性问题，有助于调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣;当学生思维处于高度活跃状态时，多提一些说明性、分析性和评价性的问题，有助于学生分析和理解所学知识的内容，进一步提高学习兴趣，并使学生保持积极的思维状态;当学生思维处在由高潮转入低潮阶段时，可多提一些强调性、巩固性和非教学性问题。这样，可以激发学生的学习兴趣和积极性。