使用手册心得体会（通用10篇）
篇1：使用手册心得体会
《红河州中小学教学教研常规管理工作实用手册》
学习心得体会
单位：新寨小学
教师：何绍明
这个暑假，我领到由红河州教育局编著的《〈红河州中小学教学教研常规管理工作实用手册〉（修订本）》（以下简称为《手册》）。我利用这个假期的时间，认真学习这本书，我觉得受益匪浅。现在我把学习《手册》后的心得体会汇报如下：
一、对教学常规管理有了新的认识。
通过对教学常规管理的学习，我们对新学期的教学常规管理工作有了新的认识。我认为新学期教学常规工作的首要任务是新课改要求下，积极贯彻新课程理念。在这个前提条件下，认真领会教学常规实施细则，我们只有理论联系实践，行动上才能跟上步伐。
二、《手册》对我的工作有重大的现实意义。
振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教师是人类最古老、最崇高的职业之一。教师职业，不论对同时代人的完善，还是对教师自身价值的实现，都是一种光荣而神圣的事业。长期以来教师在从事光荣而神圣的教育劳动过程中，形成了比较稳固的道德观念和道德规则，调节着教师与学生、教师与集体及社会的相互关系。这种教师职业道德是全体教师顺利开展教育教学工作，履行崇高职责的重要保证。但是，随着我国社会从计划经济向市场经济的转变，有一些学校或教师出现了“应试教育”综合症。其症状主要表现为：
1、不全面贯彻教育方针，智育偏、德育软、体育松、美育空、劳育废；
2、不面向全体学生，只重尖子，忽视多数；
3、只重视升学考试的科目和内容，忽视甚至减少取消不考试的科目和内容；
4、片面地用升学指标或考试成绩作为奖惩条件；
5、不重视精讲精练，只加大作业量，延长学习时间，影响了学生的身心健康与可持续发展，等等。学习《手册》和运用《手册》的良好风气，极大地提高广大中小学教师依“法”治教的水平和素质，自觉地抵制各种违反教育方针、政策、法规的不良倾向，对教学的正常发展将起到重要的指导作用。
三、应该处理好学习、贯彻、落实《手册》的关系。
教育是培养人的一种社会活动，是传承社会文化、传递生产经验和社会生 活经验的基本途径。从某种意义上说，教育是“一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂的艺术。”况且，教师是人类灵魂的工程师。教师的立场必须正确而坚定，教师的学识必须渊博而精深，教师对学生必须热爱而真挚，教师的教法必须是出神而入化。因此，我们在学习、贯彻、落实《手册》的过程中，不能犯教条主义、经验主义的错误，而应该处理好其原则性与灵活性之间的关系，尽量做到于限制中运用巧思或从心所欲而不越规矩。
四、能使学校教学常规管理正常化。
教学管理工作是学校工作的中心环节，应此我们认为我们要经常强调教学常规管理，工作如期落到具体、落到人、检查及时、检查到位，发现问题及时整改。如果我们疏忽教学常规管理的任何一个环节，教学管理容易变成瘫痪，教学活动很难正常有序进行，教学质量根本谈不上。
五、能使学校的各项活动井然有序的开展。
1、认真钻研教材、认真备课，做到心中有数。上课时，对所有的知识点做到了如指掌，传授时才能做到游刃有余，这样，学生就会在心里佩服你，就会喜欢上你的课，上课时也会认真听讲。
2、认真组织安排有骨干教师和经验丰富的老教师的带头下开好每周教研活动，相互学习，相互促进，取长补短。
3、组织好每学期考试工作。并考后做好试卷分析和教学质量评价。总之，通过这次的学习深刻认识我们的教育目标应该是全面实施素质教育，推进课程改革，转变教育思想，面向全体学生，加强学生思想品德教育，重视培养学生的创新精神和实践能力，为学生全面发展和终身发展奠定基础，努力培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。应此，做好教学管理工作是学校工作的重中之重。
2015年8月24日
篇2：使用手册心得体会
人体使用手册读书心得作者：树儿前言：艾灸群在陈兄和欧阳兄的建议和做了大量工作下，建了个读书群，开始了读书活动，第一本书就是这本《人体使用手册》，并要求每个人读完都要有心得。
序：
“错误的健康观念所形成的错误生活习惯，以及对于疾病的错误处理方式，使得人体的血气水平不断下降，各种不同程度的血气不足，形成了不同的慢性病。也就是说，大多数慢性病其实是用错误的方法使用人体所造成的结果。”
“回复正确的生活习惯，并且用正确的方法处理疾病，使人体的血气逐渐上升，让身体的修复和再生系统发挥作用，应该是人类更有机会克服慢性病的途径。”
这话道指明了我们养生祛病第一步要做什么。
第一章：
“生了病的人总想找到能够药到病除的灵丹妙药，却不愿意调整自己的生活习惯，去除真正的病因”
这是很多人在养生祛病中所犯的错误，想治病，先从自身查找原因，我为什么会得病?我的病怎么得的?然后才是我的病怎么治?
“如何判断人体的脏器机能转好还是转坏”的论述里就包括了中医的“排病反应”，这本是好事，却被西医当成了“病”，而强行改变，最后“反而是造成身体更直接、更具体的伤害。”不仅指出了西医的错误导向，也是有些人越治越严重的原因。而且还告诉我们一个信息，不要太在意我们的“病”，先观察，给身体一个调整的时间。不要哎呀，我今天这里红了，怎么回事，明天那里痛了一下，我要吃什么药或采取什么办法。更不要小病大治。同时还有一点，不要太相信西医的检查手段，还是相信自己为好。没事更不要去检查身体，现在每年定期体检是个误区，是个错误的导向。
第二章
关于人体系统那些论述，我略过了。说实话，第一次看这本书时，我就没细看这一块，现在更是看不进去，我不喜欢用西医的思维方式及方法去解读中医的理论及方法。
上面提到有个科研小组用了8年证明出经络的存在，我觉得这是浪费生命、浪费金钱，更是对中医理论的一种蔑视，这不是在维护和证明中医。中医不用任何人去证明，疗效有最权威的发言权。你没证明出，它也存在于人体，更作用于人体。拿书中自己举的例子来说，电，谁都承认它的存在，可是谁看到它了?我们使用的结果--电灯亮了，电器运转，都说明电的存在及作用。经络也同样。
但后面对于气血足会大量排出体内病邪的论述又多次展开论述，这一块我认为很好。一次次的强调这个与西医的不同(在这一点上，西医犯了很大的错误)，也说明这个道理很重要，我们要重视和明白。
第三章
“白头发的人胆功能必定不好。”这个存疑。
有群友说妈妈敲胆经白头发真的就少了，也有群友说她一直敲，没作用。希望有白发的都能参与一下。
第四章
“通常开始流鼻水就是排除寒气的尾声，鼻水流完感冒就好了”这个存疑。
大多数人认识与这个相反，但也有一群友情况与这个符合，看来是个体差异的问题。
“当体温升到三十八度半以上时就先用退烧药防止身体造成伤害。”--错
前面理论讲的都很对。对寒气与阳气，对排病问题可以认识到，不知为什么在这里会犯错误，至少是我认为他这地方是不对的。发烧是人体调集体内阳气集中与寒气斗争，把它排出体外，这时只能助战，不可劝和，更不可助敌。后面他自己又写到“这些正确的(排寒)方法，有时并不会使症状减弱，甚至常会使症状更严重。”你不让身体用大力量排寒，温度高点就先退了烧，怎么达到这一步呢?
第六章
一本中医书里，大篇幅的用细菌感染来论述一个观点，让人看着别扭和反感。
记得从前的孩子开始吃饭的时候都是大人在嘴里嚼完再给孩子吃(这个说法看起来恶心人，但原来真是这样喂的)，可孩子照样健康，如果按西医的解释，也可以说大人唾液里含的消化酶比孩子的更强，这样更能帮助孩子去消化和适应大人的食物。
(一论述细菌，我就无所适从，人就生活在一个细菌的环境当中，就象我们生活在空气当中一样，没有空气无法生活，没有空气的生活也无法想象，那么没有细菌的.生活也是不存在和无法想象的)。反过来从中医讲，不在潮湿环境中的木头怎么都长不出木耳来，细菌没有生存的适合环境更难以存活下来，别说发生感染(让人体生病)。如果论卫生，城市的孩子要比农村的孩子卫生多了，可现状是农村的孩子比城市的孩子健康。
全书需要记忆的：
*按尺泽穴--泻肺热
*腿的外侧不明原因的发麻和疼痛(西医病名是大腿外侧坐骨神经痛)--是胆经痛，是身体寒气重。
*日常保养：敲胆经、早睡早起、按摩心包经(先昆仑再心包经加膻中)、不生气、保持肠胃的清洁
*敲胆经：对白发、脂肪肝、胆结石、臀部和大腿外侧脂肪减少、头发出油有效
*按摩心包经：对胸闷、心悸、呼吸不畅、手脚无力、肩背酸痛、心律不整等，最快见效方法;感冒发烧配其它穴位。
*晕车晕船时或突然咸到胸闷、气喘不过来，手脚无力时，先按昆仑穴再膻中穴，很快缓解。
*疏泄肝气的方法：按摩太冲穴;陈皮、山药等;热水泡脚
*预防和治疗痛风：先按摩昆仑，再膻中，再内关、心包经。发作时也可用热水泡脚、按太冲缓解。
*哮喘急救方法：立即针灸或按摩患者的太冲穴，并用手由上往下在胸口进行顺气式的按摩。
*胆经痛(坐骨神经痛)：按摩尺泽穴;春天，除肝热;夏天去心火、肝热，按摩肺经除肺热;秋天按摩肺经;冬天先按摩肾经，再肝经再肺经。
*十二指肠溃疡、胃溃疡、胃出血：简单保健方法每天按摩太冲穴及肝经所有穴位、肾经。
总结：本书非常适合做为中医入门的书，上面很多道理是要我们必须先知晓的。明白了道理，下一步才能谈方法。大家可以将此书推荐给身边的朋友去读，哪怕不对中医感兴趣，不想学习中医，但让他们明白什么是对的，什么是错的，一些事的真相是什么也是一件功德无量的事。并且，一本书，看的人越多，它才越有价值，它的性价比越高，所以，你可以把书不断的去借给身边人读，他们既不要花钱，又得到了知识。
篇3：《现代汉语使用手册》评介
然而, 学习和使用现代汉语, 仅有一部《现代汉语词典》还远远不够, 为了满足广大读者学习和使用现代汉语的需要, 中国社会科学院《中国语文》编辑部于2009年编辑出版了《现代汉语使用手册》 (下称《手册》) , 约300万字。可以说, 《手册》是一部现代汉语百科全书, 涉及语文生活中的方方面面, 与《现代汉语词典》相得益彰, 堪称为姐妹篇, 在现代汉语的学习和使用中, 如有此书, 极为方便, 对于从事现代汉语教学和研究的教师、学者也是案头上一部必备的工具书。该书有以下的一些主要特点:
一、具有权威性
《手册》为国家“十五”规划重点图书, 由世界名刊《中国语文》编辑部编纂, 由时任该刊编辑部主任林连通先生任主编, 《现代汉语词典》主编吕叔湘先生、中国社会科学院原副院长江蓝生先生任首席顾问, 中国语言学会原会长侯精一、中国社会科学院语言研究所原所长刘坚、国家语委原副主任陈章太、曹先擢等一些著名语言学家担任顾问或编委。北京大学、北京语言大学、中国传媒大学、北京第二外国语学院、首都师范大学、浙江大学、安徽大学、中国人民警官大学、中国语言与逻辑函授大学、南开大学、徐州师范大学 (现江苏师范大学) 、山东烟台师院、浙江行政学院、浙江教育学院、山西教育学院、国家语委、中国社会科学院语言研究所、山西社会科学院语言研究所、教育部语言应用研究所、商务印书馆、福建人民出版社等二三十个单位的专家、教授、学者参加编写。参加编写的这些先生, 多数在自己的领域中都有卓越的成就, 是学科的骨干或领军人物。《手册》是他们多年来研究成果的集成和展示, 代表了中国现代汉语一个时期的观点和看法。因此, 《手册》不仅可靠而且具有权威性。
二、内容丰富
《手册》的内容相当丰富。正文设置了:语言、文字、语音、词汇、语法、修辞、逻辑、标号符号、写作、工具书、计算机中文信息处理、同义词、反义词、成语、歇后语、谚语、惯用语、格言、新词语、敬谦词等二十部分。除词语 (包括语词、语句) 部分外, 其他部分还设立了各种专栏。如“语言”部分, 设立了“语言知识”、“现代汉语知识”、“普通话的学习、推广和训练”、“普通话水平测试”、“语言美与礼貌语言”、“主要文献”、“推荐书目”等七个专栏。“语法”部分设立了“语法知识”、“功能辨异”、“病例评析”、“推荐书目”等四个专栏。各部分内容的设计, 编者注意宏观与微观的结合, 本体与应用的结合, 流与源的结合, 并努力追求学术新潮流, 充分体现时代的特点。例如, 《手册》第一部分是“语言”部分, 最后一部分是“敬谦词”部分, 前者反映了编者对宏观的追求, 后者反映了编者对微观的重视。在许多部分中, 既有现代汉语本体知识的介绍, 也有在应用中失误的一些具体问题的评析, 在“写作”这部分中, 还有吕叔湘、朱德熙、张志公等语言学大师对文章的评改。“语音”部分, 既提供了普通话音系的基础知识, 还介绍了汉字注音的发展历史, 这种兼顾时空、追溯历史的做法, 使人获取了更加全面的知识。《手册》的第十一部分“计算机中文信息处理”, 仅用十几万字, 把当下具有最高科技含量的计算机中文信息处理做了清楚的介绍。可见, 《手册》的内容系统、宏富, 而且学术含量高, 可靠可信, 我们既可以把它当作工具书来使用, 也可以把它当作教科书来读。我觉得, 握有《手册》, 似乎就把握了现代汉语的基本知识, 全局在胸!
三、实用性强
《手册》的一个亮点, 就是具有很强的实用性。全书正文分为知识和词语两大部分。知识部分, 除介绍现代汉语各学科的理论知识外, 还用了相当大的篇幅讲解了各学科在应用中所遇到的各种问题及其解决的办法。例如“语言”部分的“普通话的学习、推广和训练”、“普通话水平测试”、“语言美与礼貌语言”等专栏, 实用性非常的强, 对我们学好普通话、推广普通话和倡导文明礼貌很有助益。其他各部分中设立的一些应用方面的专栏, 如“汉字的规范”、“错别字辨析”、“语音规范”、“拼音误读例析”、“拼音误用例析”、词语“病例评析”、语法“功能辨异”、语法“病例评析”、修辞“病例评析”、逻辑“病例评析”、“文章的逻辑评析”、标点符号“病例评析”、“文章病例评析”等, 对我们正确使用祖国的语言文字, 写好文章, 无疑是很有指导意义的。《手册》正文设置的“主要文献”, 对教学、研究不仅有指导作用, 而且还提供了方便。现代汉语的著作非常之多, 说它“浩如烟海”一点也不为过, 学习时从何入手, 也是一件为难之事。为了让学习者能早日登门入室, 《手册》在许多部分还设置了“推荐书目”。据《手册》的“前言”说, 这些推荐书目中, 其中有许多是编者的参考书, 显然大都是经典, 对现代汉语的学习、使用具有指导意义。《手册》正文的词语部分, 有的是词语运用的难点, 如“同义词”;有的是广大人民群众喜闻乐见的, 是我们祖国语言中的明珠, 如“成语”、“歇后语”、“谚语”、“惯用语”;“反义词”、“格言”、“新词语”、“敬谦词”也都各有其功用和价值。但这些词语, 《现代汉语词典》由于性质所限等原因, 不便集中阐释、辨析或收录, 有一些就不作反映, 《手册》起到了“拾遗补缺”的作用, 为读者的使用提供了方便。
显然, 《手册》是现代汉语的集大成之作, 适应面非常广。同时也是一部把理论和应用结合起来, 讲求实际、实用、有效的成功的原创工具书, 它为辞书的开拓创新提供了一个新的思路和范例!
参考文献
中国社会科学院语言研究所词典编辑室《现代汉语词典》 (第6版) , 商务印书馆, 2012
篇4：使用手册——国服封测体验心得篇
前期准备篇
进入游戏首先要做的事情当然是建立游戏角色。可供玩家选择的角色造型非常的丰富，既有甜美可爱的也有邋遢粗犷的，完全能够满足所有玩家的审美观。同时在界面中还可以对角色的局部造型加以修改，十分的人性化。新建角色中最为重要的应该就是属性加点的问题了。属性加点与玩家今后的游戏道路息息相关。网络上关于各个职业加点的文章数不胜数，由于每个人的观点不同，加点的方法也大相径庭，以下加点的方法仅仅代表笔者本人的意见。
生产系的游戏职业有三种：猎人，樵夫和矿工，制造系的职业较多，包括了厨师，药剂师，武器制造师，防具制造师和鉴定师。由于生产系和制造系职业基本不需要在游戏中充当战斗角色，故在加点时基本都采用全魔全体的加法，这种加点方法使得这两大系列的玩家能够更有效率的投入到生产制造当中。
首当其冲的就是士兵这一职业。很多玩家将士兵评价为《魔力宝贝Ⅱ》中最没有特点的职业，但同时又是最万能的职业，这也是士兵本身的职业特性决定的：近战不如骑士的杀伤力，远程没有弓箭手的单体杀伤和魔法师强力的魔法攻击有效果，同时又能学会治疗术。笔者认为，虽然士兵能够学习初级的魔法和弓箭技能，但毕竟士兵属于近战系，魔法和弓箭都不能发挥士兵的特长。网络上的加点方式固然很多，较为大众化的应该是半体，全力和半灵，这样无论是练级还是PK都能胜任。
据说是日服玩家选择最多的职业。关于魔法师的加点方法大致有三点：第一种，全体全魔；第二种，全敏全魔；第三种，半体半敏全魔。对于魔法师，魔力这一属性关系着MP值，魔法攻击效果和防御效果的高低，基本所有的玩家都会选择在这一属性上加满点，争议较多的就是在敏和体这两个属性上。体力影响的是游戏角色的生命值，敏捷关系着游戏角色在战斗中的出手速度。
上一代游戏中是最受欢迎的职业，单体攻击力超高，同时具有BT的乱射技能。在《魔力宝贝Ⅱ》中，乱射被取消，弓术士成为专注于远程单体攻击的职业。一般情况下，满灵巧的加点方式被大多数玩家所接受，因为弓术士的攻击频率和暴击率都比较高，满灵巧比较适合这一职业的攻击特点。10点力量保证了弓箭手的攻击和防御力，5点体力巩固了弓箭手的生命值。
作为近战单体输出最高的职业，一般倾向与满体满力的加法，超高的血量和物理攻击力使得骑士能够在队伍中站在最前列冲锋陷阵。
被很多玩家评为《魔力宝贝Ⅱ》中最强的职业，魔法技能得到了加强，几乎可以与魔法师相媲美。补血魔法本身的出手速度较快。鉴于传教在整个队伍中巨大的作用，超高的血量不仅关系着自己也关系着整个队伍的生存能力，满体的加法被广大玩家所接受。
两个较为特殊的职业，普遍的加点方式一般是满力，10点体和5点灵巧，这样的加点方式比较的中庸，在练级时也有更强的生存能力，毕竟很少有玩家会用风来和封印师组队参加PK的。
在所有的网络游戏中，《魔力宝贝Ⅱ》的职业系统恐怕是最丰富的，几乎所有游戏中的元素都由玩家自己掌握。无论是战斗系的职业还是采集原材料的三杰，或者利用原材料制作装备以及道具的职业等等，整个游戏的玩家好像生活在一个社区当中，一切需要都由玩家之间互相提供，既提高了互动性，也丰富了游戏内容。玩家所想选择的职业在建立角色的初期就基本已经决定了，属性加点的方式是选择游戏职业的基础。士兵的全能，骑士的勇往直前，弓术士的一箭穿心，魔法师的范围魔法和单体魔法，传教士同时担任着魔法输出和治疗复活两大责任。这五大职业构成了战斗系的基础。风来，封印既能够参与战斗，同时又可以利用自身的特殊技能赚取大量的游戏币，谁说鱼和熊掌不能兼得呢。生产系的樵夫，矿工和猎人；制造系的厨师，药剂师，武器制造师，防具制造师和鉴定师，选择这两大类职业的玩家只有一个目的，就是赚钱。虽然我们不是最能打的，但是我们是最有钱滴。游戏中的就职任务非常的简单，具体可以参考任务系统。每个职业的职业技能也可以在相应的NPC处购买学习。
战斗操作篇
所有的网络游戏都离不开杀怪练级，在《魔力宝贝Ⅱ》中也一样。在《魔力宝贝Ⅱ》这款强调集体的游戏中，最好的练级方式就是和其他的玩家一起组队练级，只有组队练级才能带来高效率和长久的生存能力。
本作在战斗中加入了红黄条系统。红条阶段是命令下达阶段，玩家游戏角色的敏捷以及灵巧综合属性越高，红条准备的时间越短。黄条是命令准备阶段，黄条满了之后，游戏角色开始执行玩家的战斗命令。黄条的速度和游戏角色的敏捷灵巧无关，是由该角色的职业以及释放技能的种类决定的，一般来说，士兵的普通攻击和物理技能攻击最快，骑士次之，传教士和弓术士速度差不多，魔法师最慢。技能的级别越高，准备的时间就越短。同时如果红条消耗完毕玩家没有下达任何指令，游戏角色将处于自动防御状态，黄条将静止不动，等玩家下达指令后再自动增长。
相比较一代作品，《魔力宝贝Ⅱ》在强调集体作战的同时对战斗模式做了更细致的调整，使得战斗的过程更具有乐趣，同时对玩家在PK时也更强调了战术性。举个例子：一些魔法攻击技能本身需要准备的时间就会很长，即使在红条阶段下达了指令也会被敌方的角色在黄条准备过程中打断。理想的战斗方法应该是在红条过程中不下达指令，使其处于自动防御状态，等敌方的士兵或者弓术士攻击完毕后马上下达指令，对敌方攻击。这样不仅保存了自身，也不会在施法过程中被对手打断，更加有利于对对手造成伤害。
升级系统
战斗的目的就是升级。在《魔力宝贝Ⅱ》中，升级包括了游戏角色和宠物的等级提升以及技能的等级提升。玩家的等级提升后会有4点属性点交由玩家分配。分配的方法主要参考的是玩家建立角色时加点的方法，根据基础按比例分配。宠物升级后有1点属性点自由分配，需要玩家根据宠物的种类，特点和发展方向加点。技能在使用过程中会增加熟练度，到达一定熟练度升级。与前作相比，技能升级所需要的熟练度有所降低，技能的升级变得更加迅速。技能等级的高低直接关系到战斗时出手的速度和杀伤力，因此低等级高熟练度的技能可能比高等级低熟练度的技能更加有效。
聊天，交易，组队和交友系统
在一个强调玩家互动的网络游戏中，玩家之间相互的沟通是最为重要的。《魔力宝贝Ⅱ》将聊天，交易，组队和交友做的十分简便，右键点击对方玩家均可完成。稍微让人失望的是依旧没有添加开店这一元素，宠物还是没有办法摆脱作为商店招牌的命运。交友系统依旧是交换名片的方式，不能对没有交换名片的玩家密语，虽然有些不方便，但是降低了玩家被恶意骚扰的可能，笔者觉得还是能够接受的。
道具进阶篇
国内的《魔力宝贝Ⅱ》引入了收费道具的模式，这也是国内网游普遍采用的收费模式，合理的运用收费道具可以使玩家在游戏中事半功倍。首先是双倍经验道具。前作中每天都有一定的双倍经验时间，俗称打卡。如今只要玩家购买双倍时间道具就可以享受更快的练级速度。购买的道具在双击之后消失，打卡时间被自动冲入，需在指定NPC处激活才能开始计算时间，一旦游戏角色登出之后会自动暂停，十分的人性化。此外还有更改宠物初始能力的收费道具，但是效果不是非常明显，笔者认为这也是出于游戏平衡性的考虑。风笛说白了就是喇叭，几乎所有收费道具网游中都会有的道具。关于此道具玩家褒贬不一。笔者认为由于游戏中并没有密语和商店的设定，所以风笛的加入有利于玩家进行游戏。
篇5：学生成长手册使用心得专题
为贯彻落实教育部等六部委《关于加强和改进中等职业学校学生思想道德教育的意见》精神，不断增强中等职业学校德育工作的针对性和有效性，积极拓展中职德育工作载体，在2010新学年上海市教育委员会德育处和职教处组织专家编写了《上海市中等职业学校学生成长手册》，经过一个学年的使用展示了每位学生在学习过程中所做的努力和取得的进步，以及反映学生学习成果的一个集合体，同时也是教师观察学生学习成果和学习进步的窗口。
《学生成长手册》以学生为中心，多方面和多角度地反映一段时间内学生在教师、家长和学校共同教育下成长进步的过程，为教师提供其他评价手段所无法提供的关于学生学习与发展的重要信息，而且以其灵活性、多样性和高适合性的特点而受到高度的重视和认可。
《学生成长手册》价值还在于它可以增强学生在评价过程中的积极参与意识；学生自我评价的责任感；学生与教师、父母和其他同学相互启发和交流的机会和学生“自主学习”的责任和意识。
2010年9月初的班会课上我请部分同学谈谈他们的职业理想，有些同学显然没有准备，支支吾吾没有一个良好的职业规划，缺乏人生目标。于是我拿出了《上海市中等职业学校学生成长手册》并下发到每一位同学，请同学们填好了个人信息后翻到了第二页《职业规划园》，让每位同学根据自己的实际情况填写完成一年级的职业规划。同学们很快动起笔来，按照相关提示开始填写起来，很快一个个一年级的职业规划新鲜出炉，同学们在《学生成长手册》的引导下制定了自己一年的规划，可以说《成长手册》给一年级的新生指明了方向。
在这一个学年的使用中，作为班主任老师的我收获是很大的，感受也是很深的。我认为，使用《成长手册》的作用主要有以下两点：
一、使用《成长手册》，能及时肯定、鼓励学生的进步，提高学生的自豪感和自信心。
我们中职生在初中时代都经历了中考的挫折，每位同学在学习上或多或少都有一些自卑，面对一些基础知识他们大都都会逃避，在语数外面前毫无自信，但他们有自己的闪光点。本学期我校各部举行了“阳光体育节活动”我班同学积极报名，他们对于自己的运动水平十分有自信，每个项目我们都积极参加，同学们找到了一个展示自己的舞台。在拔河比赛中我们班齐心协力，过五关斩六将，最后杀入决赛并战胜了上届拔河比赛冠军，那一刻我们击掌相庆，那一刻我们欢呼雀跃，我们班每一位同学都展现了他们的笑容。到了第二天午会课我请同学们翻开了《成长手册》的第23页——社会实践园，同学们很快明白了我的意图，很多同学拿起笔直接在“我参加的校园文化活动”一表中填上了21033“阳光体育
节”拔河比赛第一名。这一刻他们收获的不仅仅是一个名次而是他们梦寐以求的成功和自信，因为这样的荣誉仿佛已离他们远去，正是因为有了《成长手册》，这一刻注定会被定格在每位同学心中。这时我们千万不要吝啬期许和赞扬，千万不要认为这是些微不足道的小事，而让他们从身边无声无息地滑走。要知道，对于学生，尤其是后进生来说，与其要求他应该如何做，还不如肯定他行为中值得肯定的东西。《成长手册》的使用，正在于能够及时肯定、鼓励学生的点滴进步，给学生带来快乐、自豪与自信。
二、《成长手册》的使用，照顾到了个体差异，很好地维护了学生的自尊心。
自尊心是一个人要求受到尊重的一种正当、积极的感情，也是一个人积极进取、努力克服缺点的内部动力。如果教育引导得法，它能促进学生自觉地积极向上、严于律己。因此，也有人把它称为孩子前进的“发动机”。一旦人的自尊心丧尽，接踵而来的就是破罐破摔。在这种心理背景上，就难以对其进行教育了。中职生的自尊心是比较脆弱的，前苏联著名教育家苏霍姆林斯基，曾把它比作“玫瑰花上一滴颤动欲滴的露珠，”一不小心就会把它碰掉了。因此，我们在做学生工作时，应当像保护眼睛那样，保护学生的自尊心。当学生出现过失时，利用成长手册的“道德规范园”和“成果分享园”栏目，及时跟学生交流，这样，既能起到教育学生的目的，又能很好地维护学生的自尊，避免了学生破罐破摔现象的发生。
学生“成长手册”随时记录并储存学生学富有个性化的学习生活和社会实践生活。它更符合于新世纪的教育发展步伐，它可以有声有色地刻录了每个学生成长足迹、学习轨迹，为我们的学生、家长提供了一个可以随时了解学生“成长足迹”的平台，架起了一座能有效进行家校之间沟通交流的“桥梁”。提供给家长获得对自己子女个性优势了解的喜悦，增强教育好自己子女的信心，博得了家长对学校、教师工作的理解和尊重。
《成长手册》进一步激发了学生的学习兴趣，让学生体验自己的点滴进步，建立自信，促进了学生多方面的发展。引导学生反思、自控，发展自我的多元智能，每一名学生的个性特色有了明显的发展，在学习兴趣方面，优等生对学习建立了更高层次的新鲜感，中等生增强了自信能力，后进生也看到了身上的闪光之处，厌学情绪减少。可以说，新的《成长手册》为学生的心理健全和能动性发展起到了重要的作用。
《上海市中等职业学校学生成长手册》让每一个学生都能品尝成功的喜悦，树立学生自信心，促进学生发展。使每一个学生都能凸现个性，展示自我，从而真正实现自主发展、主动发展、可持续发展的效应。
探索新的德育工作载体是我们学校一项坚持不懈的使命。在这条艰辛的路途上，取得的成绩使人振奋，使人激动，我们愿汗水与欢笑齐飞，一步一个脚印走下去，我们会把握机遇，挑战自我，踏踏实实地朝前走。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我们坚信，我们的学生、家长都能在新的德育教育理念下，充分利用好《上海市中等职业学校学生成长手册》，为孩子的成长描绘出最绚丽的色彩！
机电部朱锋
篇6：财政票据软件使用简明使用手册
一、操作说明 1.1导入信息
A.假如是第一次插入卡或者有新领了票据，软件登陆时会自动提示并导入最新的卡数据。
B.手动倒入卡信息设置 如下图：
注意事项：
1.2开票
单击[日常业务]---[开票]---[增加]提示如下图：
注意事项：1.开票时须确保信息准确，如开票保存后，不管有没有打印出发票，再发现票据信息有错，那只能作废票据重新开张发票
2.在代收缴款书生成缴款后，把选定日期内的票据统计缴款书并缴款后，是不允许再次把已经统计过的票据作废或取消作废
3.放票据打印时，记得核对电脑票据号一定要跟实际的纸票据号码一致，如果放错，请作废后重新开票
4、批转入开票时，首先把表格做完整，把表格做完之后，先把表头删除（删除后不可点保存），再表格中点“文件”，接着点“另存为”，在弹出的对话框中的“保存类型”中选择“文本文件（制表符分隔）（*txt）”类型后，点选“开票转入.txt”，点保存，在弹出的窗口中点“是”。然后直接点右上角的“X”关闭文件，还是在弹出的窗口点“是”，在新弹出的另存为窗口中再点选“开票转入.txt”，点保存，在弹出的窗口中点“是”。然后点桌面的“博思开票”图标，点确定进入，点“日常业务”，点“开票”，点右上方的“转入”然后点“全部批打印”，在弹出的窗口点“批打印”。
1.3.缴款
在博思开票软件的[日常业务]界面上点击 面，如下图：
图标，出现缴款书（委托代收）的界 2
（2）点击【生成】，系统自动显示【截止日期】前已开具票据属于委托代收项目的累计数量及金额
点击【生成缴款书】生成一份该项数据缴款书
（3）放入空白缴款书，点【打印】打印缴款书（4）点【缴款】
（5）录入缴款书号、银行流水号、记账日期（银行缴款日期）、代收网点名，这些信息在银行回单上均可查到；
（6）点【保存】
（7）缴款书左上角将出现红色【已缴款】字样，即表示缴款确认成功
注意事项：如为手工填写缴款书，可根据系统生成的数据填写相应项目，生成缴款书的截止日期最好为昨天日期，若生成缴款书的截止日期为今天，而今天缴款后，又继续开票有可能造成下次生成缴款书日期为此次缴款书截止日期的次日，有可能造成当天缴款后继续开票的票据在下次生成缴书进不能自动统计进去造成欠缴如为手工填写缴款书，可根据系统生成的数据填写相应项目，生成缴款书的截止日
1.4上报核销
单击[日常业务]――[上报核销]之后将出如下窗口：
在上报核销界面，首先选择好核销日期，一般默认为前一天，也可根据需改为 更前面的日期，但不能为当天或超过当天的日期。日期选择完毕之后单击[刷新]，即可出现下级单位缴款情况信息，核信息之后即可单击[上报核销]进行数据上报，并注意要选择[核销数据保存在]，有三种，（1）网上核销：通过网络把数据核销到上级部门.（2）其他存储路径：通过在本地存储空间中生成一个核销文件，然后把核销文件和智能卡一起带到上级部门去核销.(一般用于使用小容量的智能卡的用户).(3)IC卡上：把核销数据保存在智能卡，然后带智能卡到上级部门去核销.注意事项：1.在核销时候注意核对票据信息及缴款信息，如有差错，请先找出错误原因，再操作上报核销.2.本次核销日期最好跟最后一次生成缴款书的截止日期一致，避免核销时候有欠缴金额
3.要想正常通过网络核销，必须对方计算机开启，网络连通，且核销服务也已启动并能正常连接，才能正常通过网络进行网络核销.5 1.5数据库备份还原
A.找到相应的数据库，复制并保存到另一个地方
打开博思软件安装目录开票应用服务器bskp.dat是开票数据库备份BsKp.dat
B.软件备份
系统维护
C.软件备份截图
篇7：冲床安全使用手册
总则：
为了规范使用冲床，确保安全生产，带班人员须做好安全操作指导，及时纠正违反安全操作规程的现象，提高冲床使用操作质量。冲床操作注意事项：
(1)认真学习各项安全制度，掌握设备的结构、性能，熟悉操作规程并取得操作许可方可独立操作。
(2）工作前应清理好工作场地、工作台面，并保持整洁；取下工作台上的一切浮放物品，清除工作场地防碍操作的物件，一切生产零部件及材料要堆放整齐，并按规定与机台、电制保持一定的距离。(3)务必要确认飞轮和离合器脱开后，才能开启电机。
(4)操作者工作时，必须站稳或坐稳进行工作，精神要集中，要注意手脚的协调配合，机床运转时，手和头部应与冲床保持一定的距离，任何时候手及其他部位不准伸入冲模内，并时刻注意冲头动作。(5)在拿冲件、进料冲制时，不要过分用力使劲推动冲料，严禁将手和工具等物件伸进滑块区内。冲制短小工件时，应使用专门工具(钳子或送料机构)进行操作，不得用手直接送料或取件，模具卡住坏料时，只准用工具去解脱。
(6)生产过程中严禁一面取件，一面踏闸。严格按照（取料——放料——踩踏板——放踏板——取工件或除废料等等）操作执行，每冲—个工件，必须冲一次踏一下，冲压行程结束后，脚必须迅速离开脚踏板，防止连续冲击，造成事故。(7)禁止夹层进料冲压或同时冲两个工件，一次只允许冲一个工件，冲完一个工件必须清除工件或余料后才可进行第二次送料。(8)禁止二人以上同时操作冲床。若需要时，必须有专人指挥并负责脚踏装置的操作。
(9)工作中要密切注视机器运转部份和制动器的灵活性、可靠性，若发现机床运转异常（如转动部件松动，操纵装置失灵，模具松动或有缺陷）或有异常的响声（如连击声、爆破声）时应立即停止送料，关闭电源，并报告上级主管，待修理后才能继续工作。
(10)冲制长体零件时，应设制安全托料架或采取其它安全措施，以免被零件划伤。
(11)冲床连冲时必须有自动送料防护装置或其它防护措施。(12)机床发生故障时，应找维修人员检查修理，不得自行拆卸。(13)操作时严禁与他人闲谈，严禁酒后或精神疲劳时上岗操作。(14)工作中必须思想集中，如需要离开岗位时必须停车。不准操作者让别人代替操纵开关。
(15)做好“首三检”并经常自检工件作业质量。养成自检习惯，“一冲到底”，刀口磨损到毛刺超标前，应及时通知上级主管修磨刀口。(16)工作过程中要时刻注意模具情况，经常保持冲模和材料的清洁，以免损坏冲模。
(17)料件要放在指定地方，不准乱放或堵塞通道。
(18)废料应及时清除，以免绊倒发生事故，脚踏板周围应经常保持清洁，工作台上不准有工具或其他杂物，以免工作中掉下砸在脚板上使冲床开动。
篇8：使用手册心得体会
“评价伴随着学生掌握知识技能的全过程, 关注着与之相伴随的情感、态度、价值观的形成。”以前的评价, 一般只注重学习结果, 即学习成绩, 学生在学习过程中的一些表现, 比如口语交际能力、学习兴趣、阅读能力等, 都没有体现出来。现在, 评价的重点逐渐转向关注学生的求知过程、探究过程和努力过程, 对学生的每一点进步都给予及时的鼓励。我们的做法和体会有以下几点。
一、集中进行学期学科考查与评价
课任教师与学生一起于学期初制订出本学科的专项考查计划, 每一专项考查均安排二到三次集中进行。学生可根据自己的实际情况于学期初对本学期的专项考查提出申请, 以便课任教师统一安排考查。若学生对第一次考查的成绩不满意, 也可进行二次或三次考查。
二、变被动性评价为主动性评价
现在的评价方式关注学生的学习过程, 使学生在每个阶段, 每个专项考查, 都能清楚自己的水平, 进而不断激励自己、提高自己。学生若对在集中考查中的成绩不满意, 可申请在课余时间进行个别考查。这样就使学生的专项考查具有了定时与不定时的多次选择机会, 直至使学生对自己的专项考查满意为止。教师尽最大可能地满足学生提出的各种考查及评价要求, 从而给学生更多展示自我和接受激励的机会。“不定时考试”变被动性评价为主动性评价, 有效地解决了学生主动发展、参与评价、自主评价的问题。
三、将学科评价与课堂教学相结合
课堂教学是学科素质发展评价的主渠道, 为切实做到以考试改革为切入点改革课堂教学, 我们把学科的考查评价与课堂教学有机结合起来。如语文学科中的背诵、朗读、听力、演讲等, 数学学科中的思维分析, 自然学科中的实验操作都可以在课堂教学中进行, 教师可以根据学生在课堂上的表现, 及时在《小学生素质评价手册》上评价记分。这种随堂评价, 既调动了学生学习的积极性, 又能检查出学生平常学习的真实能力和水平, 更重要的是引导学生上好每一节课, 做好每一次作业。同时, 把繁多的考查分散到每节课中, 使考查活动落到实处, 减轻了教师的负担。
四、将学科考查评价与各种生动有趣的活动相结合
贪玩、好动、猎奇是儿童的天性, 学生们在各种丰富多彩、生动有趣的活动中才能充分展示自我。为此, 我们把部分考查项目与各种学生喜闻乐见的活动有机结合起来。例如朗读背诵能力的评价在诗歌朗诵会中进行, 关于写字的评价在作业展览、办手抄报中进行, 再如一年级的小同学, 在考查他们对汉语拼音的掌握情况时, 采用“找朋友”的游戏方式, 让考查在愉悦的游戏中悄然进行, 轻松而自然, 学生乐于接受。三年级的思想品德课采用设置现场情景的方式进行考查, 气氛活跃, 生动有趣, 寓教于乐。教师根据学生在活动中的具体表现及时记入《小学生素质评价手册》, 使学生在丰富多彩的活动中轻松、愉快地接受考查, 综合素质得到全面提高。
五、将学科考查评价与家庭作业相结合
一是本着“巩固知识与发展能力相结合”的原则, 精心设计实践性、趣味性和创新性强的作业, 如数学学科中的生活数学、市场数学, 自然学科中的科技制作、环境保护等;二是实施分层次布置作业, 允许不同层次的学生自主选择, 并在家庭作业中实施自主选择式考试, 让学生时时有成功的需要和体验, 天天有攀登的行为和动力, 人人有快乐的追求和希望。
六、加强评价中主客体的双向互动交流, 营造和谐的评价氛围
从考试、考查计划的制订到考查题的拟定和考查的具体落实均与学生一起研究完成。学生以小组为单位, 抽出试题后, 集体寻找解决方案, 答题时则在小组中抽签决定由谁回答。90分钟下来, 同学们都意犹未尽, 无论是学习好的还是学习有困难的学生心情都特别愉快。他们在考试中体验到了成功, 体验到了快乐, 感受到的是一种精神上的解放, 获得的是综合素质的提高。
七、“只鼓励, 不批评”, 让考试唤起学生沉睡的心灵
激励是前进道路上的加速器。不论学生在考查中取得怎样的成绩, 教师都应给予恰当鼓励, 以便使学生树起信心, 扬起前进的风帆。对学生的评价应遵循三个原则:公开表扬, 私下指正;个体参照反馈, 多作纵向发展评价;只鼓励, 不批评。并且坚持“三个结合”和“三个为主”, 即整体性评价与局部性评价相结合, 以整体性评价为主;过程性评价与终结性评价相结合, 以过程性评价为主;定性评价与定量评价相结合, 以定性评价为主。鼓励将评价贯串于日常教育教学行为中。只要学生的学习态度不断端正, 学习方法不断进步, 解题思路不断清晰, 知识面不断拓宽, 思维活动不断灵活, 就是教学评价的最大成功。
八、成立学科考查评委会
由于学科考查项目繁杂, 班级学生人数多, 由教师一人担任评委是远远不够的。为解决这一实际问题, 更为了突出学生在自主考试中的主体地位, 各班均组建了各种考查项目的评委会, 由任课教师对其进行培养训练, 使他们个个都能独当一面。考查时, 以朋友式的平等交流方式进行, 被考查的同学没有任何的考试心理负担, 能力水平发挥到极至。这种方式贴近学生, 人人乐于接受, 还培养锻炼了学生自身的能力。
总之, 我们在《小学生素质评价手册》使用上一直坚持五条原则。第一, 发展性原则:只进不退, 没有最高, 只有更高。人人评出自信, 人人评出成功的喜悦。第二, 整体性原则:各项评价指标要互相渗透, 综合评价。评出努力方向, 评出综合素质的提高。第三, 人文性原则:改变过去评价重工具理性, 轻人文精神状况, 加强对学生情感、态度、价值观的评价。第四, 个性化原则:评价要关注每个学生的个性发展。不同特长的学生可以有不同的追求目标。第五, 可操作性原则:评价宜粗不宜细, 宜宽不宜紧。
篇9：使用眼霜完美手册
正确使用眼霜
涂抹过多的眼霜，反而会产生副作用，如黄豆般大小就已经足够了。为防止细菌滋生，用专用勺来取出眼霜轻轻涂抹于眼部，方向由眼头向眼尾就可以了。
我还年青，不用着急？
拥有紧绷有弹力、白皙的肌肤是年轻女性的特权。但是您知道吗？女性过了20岁以后，肌肤就开始老化了。“我还年轻！”——这种无知的自信等于您准备无任何戒备地全盘接受老化现象。眼周肌肤是脸部肌肤中最薄、最娇嫩的部分，所以很容易干燥，油脂分泌也较少，其老化速度也比其他部位要快得多。那么该如何护理如此敏感脆弱的眼周肌肤呢？
护理
护理的主要原理就是迅速补水的同时，防止水分流失。用专用眼膜或修护啫哩、眼霜等产品向眼周提供水分是很重要的一个环节。如果您不习惯于眼霜的粘稠感觉，那么可以用渗透力很强的修护啫哩类产品。
眼妆用的专用刷应该尽量选择柔软的毛刷，而且上妆时手法也要轻。卸妆时则用眼妆专用的卸妆水。
此外，因为促进皮肤老化的最大敌人是烟，它能加速皱纹的产生，所以如果您想拥有富有弹性的眼部肌肤，最好远离香烟。
正确的洁肤方法也是很重要的。过于频繁的洗脸反而会破坏皮肤的PH平衡，反之则由脸上残留下来的有害物质导致皱纹的产生。而且，过于深度的洁肤或磨砂膏的使用次数一定要有节制。
抵抗黑眼圈
我们常说的黑眼圈是因为眼周的皮下静脉胀开之后使眼周看起来铁青，这样很容易给人忧郁、病态的感觉。25岁以后经常出现黑眼圈是因为过度的精神压力和疲惫引起血管循环障碍，使得眼周变得又青又黑。
产生黑眼圈的原因之一，是平时不正确的洗脸方法。一定要养成彻底卸妆的习惯，如果眼线或睫毛膏没洗干净，往往会残留在敏感的眼部肌肤上。所以要用化妆棉沾着眼妆专用卸妆水仔细拭去眼部的彩妆。
篇10：物业使用手册
一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、东麓驿境小区概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、管理服务公司„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、安全管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
五、交通管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
六、设施、设备的使用和维修保养„„„„„„„„„„„„„„„„„5
七、装修管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
八、环境维护及清洁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
九、管理费用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
十、（预防）突发事件应急指引„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
十一、业主联络、沟通与常用电话„„„„„„„„„„„„„„„„12
十二、物业相关名词解释„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
一、前 言
尊敬的东麓驿境业主/住户：您好
成都康和物业管理有限公司全体员工热忱欢迎各位业主/住户及家人入住本别墅小区，并祝各位安居乐业！合家幸福！
为把东麓驿境建成一个安全文明清洁舒适优美高尚的别墅小区，我们根据政府有关物业管理的法规，特意为您编写了《东麓驿境物业使用手册》，旨在让各位业主、住户了解本小区的的居住状况，知晓物业管理与服务的内容，尽享康和物业员工诚挚的服务，并在各位业主、住户的理解和协助下，我们共同营造温馨、和谐家园。
成都康和物业管理有限公司受成都市志成房地产开发有限公司的委托，负责对东麓驿境别墅小区实施规范化、专业化、一体化服务，我们将积极引进国内外先进的物业管理经验，致力将东麓驿境管理成龙泉地区一流的高尚小区。
本管理手册内容虽然力求详尽，但是仍然未能涵盖所有的物业管理服务领域和突发事件的处理措施。对此我们将对管理服务工作定期检查，只有勇于征询意见，不断采纳合理建议，才能满足东麓驿境广大业主的服务期望。康和物业将根据相关法规、合理需要增删及修订本手册。
为了更好地为您提供高效率、高品质的服务工作，并得到您的支持与协作，请您细心阅读本手册，并妥善保管，以备需要时查询。
恭祝您和您的家人在东麓驿境生活愉快，万事如意！
成都康和物业管理有限公司
二零一零年十月
特别提示：本《物业使用手册》不构成正式的权利与义务的承诺与约束，其内容与相关法律法规、前期物业委托管理合同及业主临时公约不一致的，以后者为准。
二、东麓驿境小区概况
东麓驿境是成都市志成房地产开发有限公司倾力打造的集别墅、多层、电梯公寓为一体的大型高档山水型社区。项目占地约400亩,分三期开发,位于成都花果之乡龙泉城区，依托优美的自然山麓，人文的建筑景观，以“都市山居”为开发理念，为业主倾情演绎了目前龙泉城区最大的“自然环境优美、生活配套完善、建筑空间独特”的生态居住别墅社区。
东麓驿境背靠龙泉山脉，茂密的原生态森林，左右与百工堰、桃花沟两大风景区相拥，离龙泉市区中心仅5分钟步行距离，——因此这种独特的自然地理条件，才造就了东麓驿境亲山近水，离尘不离市而不可复制的“都市山居”别墅；政府即将投入巨资兴建的“公园路生态文化长廊”，巴金文学
院、郭沫若文学院等相伴其左右，给东麓驿境奠定了浓厚的文化底蕴，东麓驿境离尘不离市，风雅自成趣的都市山居风格成为龙泉城区名副其实的高档居住社区的代表作。
建筑形态有独立别墅、联排别墅、多层洋房、电梯公寓。其错落有致的建筑布局充分保留了自然的神韵，并利用天然的地理优势打造立体化景观体系，以流畅和富有曲线感的道路，由坡地到山涧，由山涧到山麓，泾渭分明的层次感让景色随脚步变化、随视角变化、随心情变化，东麓驿境天然的泉水不仅说明其良好的生态环境，更能满足人们亲山近水的自然本性。
东麓驿境配置有先进的居家安防系统，如可视对讲、紧急呼救报警系统、周界红外线报警系统、重点区域可视监控系统；24小时电子巡更系统等8大智能化居家系统。
三、管理服务公司
成都康和物业管理有限公司是一家充满活力、开拓创新的物业管理公司，是成都市物业管理协会会员单位。注册资金110万元，具有独立的法人资格，是一家专业化三级物业管理企业，现管理有东麓驿境等二个项目，管理面积15万余平方米。在2005年获得成都市“创建全国文明城市先进单位”称号、2006年获得成都市“创建全国文明城市先进单位”、2006龙泉驿区“先进单位”、2007“平安单位”、2007龙泉驿区“先进单位”、2008年加入四川省房协。
成都康和物业管理有限公司依托一个精心挑选、严格培训上岗的专业人员共同组成朝气、专业、高素质团队，公司现有员工70余人，大专以上学历20人，管理层员工100%持证上岗，具备丰富的物业服务实操经验。
康和物业以“开拓创新、微精微细”为服务理念，以“竭心竭力为业主营造出尊贵、舒适、健康、和谐的家园”为服务宗旨。为向业主提供全方位、高质量服务，公司不仅开设建筑管理、房屋维修、设备养护等传统服务项目，还开设了代叫出租车、家政服务等特色服务。
东麓驿境小区由成都康和物业管理有限公司为业主提供物业管理服务，康和物业在本小区为广大业主创造性的提供先进的“管家服务”，开创龙泉物业管理服务之先河，给业主带来完美的生活享受。
四、安全管理
1、小区内实行封闭管理。为保持小区内良好的治安环境，对出入本小区作如下规定：
①业主及其家庭成员在办理收楼入住手续的同时须办理“业主卡”并凭卡进入小区。办卡时填写《业主登记表》及交两张一寸彩色免冠近照、身份证复印件一张。
②业主的其他亲友经业主允许后可办理有效期为三个月的“东麓驿境临时住户卡”。办卡时业主必须亲临客户服务中心办理，必须带彩色一寸相片两张和身份证复印件。业主必须签名同意担保对持卡人在小区内的一切行为和后果负责，期后如需延期的必须由业主亲临或委托办理延期手续。
③业主可为聘用的家庭保姆办理有效期为三个月的“东麓驿境家政人员出入卡”，办卡时业主必须亲临物业管理公司办理，必须带彩色一寸相片两张和身份证复印件。每个家庭保姆同期最多只可为三个单位提供家政服务，每户业主必须分别签名同意担保对该保姆在小区内的一切行为和后果负责，期满后如需延期的必须由业主亲临或委托办理延期手续。
④业主可为物业承租人办理租户卡，办卡时业主必须亲临物业管理公司办理，租户卡有效期以不超过一年为限期。办卡时必须带承租人彩色照片两张、身份证复印件、租赁合同复印件，期满后如需延期的必须由业主亲临办理延期手续。
⑤任何单位的住客、访客或获业主允许、默许进入小区内的人士，都应遵守小区内各项管理制度，该业主必须对其在小区内一切行为负责，并须支付因其行为疏忽或过失而引致的一切费用。
⑥各种出入卡并不赋予持卡人或车辆任何特权，当持卡人行为对小区内管理工作造成不便或引致其它问题发生时，管理公司有权撤销该出入卡。各种出入卡均不能转借，敬请妥善保管。若有遗失应立即到客户服务中心挂失，并重新补办，交纳办证相关费用。
⑦上述由业主所办理的一切出入卡，当物业发生转让时，业主必须保证如数退回注销，否则将会被追究由此引起的一切责任。
2、严禁在物业内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品，严禁在户外生火。
3、禁止任何人在小区内燃放烟花爆竹。业主、住户应当负责自已所有或使用物业的消防安全。
4、切勿让年幼儿童单独留于物业内，以免发生危险。
5、必须保持所有公共走廊、通道及楼梯间畅通无阻，公共走廊、通道及楼梯间不得放置任何物品。
6、请勿在围墙、铁栏上通电，以免误伤他人。
7、所有要搬离小区的物品（指家私、电器、装修材料等），必须由业主亲自办理物品出门手续，并配合安管员检查记录。如业主确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、身份证号码、电话号码以及被委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意方可将物品搬出。
8、严禁在小区内非法举行游行、集会、示威、广播等活动，不得在小区内悬挂横额、张贴标语、派发传单，如有要求或投诉可通过合法渠道解决。
9、禁止在小区内进行一切违法犯罪活动。
10、凡有下列情况之一的，将上报消防安全主管部门，视情节轻重处以罚款，直到追究法律责任：
①在有易燃易爆物品的地方，违反禁令吸烟、使用明火的；
②违反消防安全管理规定，占用防火间距或搭棚、挖沟、砌墙堵塞消防通道的； ③过失引起火灾，尚未造成严重损失的；
④指使或强令他人违反消防安全规定，违章冒险作业，引发事故但尚未造成严重后果的；
⑤埋压、圈占或者损毁消防栓、消防报警器、水泵等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用的； ⑥违章装修，有重大火灾隐患，拒不接受整改意见的。
11、各位业主应自觉遵守国家法律法规、消防管理条例及小区物业管理规定。
五、交通管理
1、凡进入小区内车辆必须按小区内路标行车（特殊情况以管理人员指挥为准）；小区内限速5公里/小时，禁止鸣嗽叭，禁止货车进入小区（经物业管理公司许可除外）。
2、进入小区车辆须遵守小区车辆管理制度，接受管理人员的指挥。管理人员有权视实际情况拒绝来访车辆进入小区。
3、为保证小区内道路干净，凡污染小区环境的车辆必须在小区外冲洗干净。
4、管理公司有权在需要时将小区内交通改道，或临时封闭道路。
5、任何车辆如触犯管理条例或损坏小区内物业，管理人员有权对事件作出必要的处理及追究肇事者经济责任，严重时提交公安部门处理。
6、小区内停车严禁以下行为： ①无牌驾驶和驾驶无 公司管理，业主、住户除须自觉遵守水、电、燃气、电视公共天线、通讯设施的使用管理规定外，还需注意下列事项：
①业主必须自行检查本单位的用电容量是否超出额定用电容量。单位的实际用电容量大于额定用电容量时，应预先到供电部门办理增容手续，切勿擅自增大用电容量以防超负荷用电而发生火灾等事故，影响正常供电。
②切勿使用对安管通讯、电视公共天线及通讯设施电波接收有影响的电器。
③燃气公司负责燃气管道工程的安装、供气及维修保养工作，住户应严格按有关规定安全使用燃气，严禁私自安装、改动燃气装置。
④请勿置渣滓、布屑或其它硬物于下水道。
⑤请勿擅自增大公共电视天线接收容量和改变其连接。⑥切勿私自装拆水电表。
2、对于埋藏在业主单位内的公共设施及管道，物业管理公司人员有权进入有关单位内进行检修（预先通知与否视紧急程度而定），业主必须配合。
3、业主必须自费对其单位内所有装设（包括水、电、燃气、电视、通讯设施等）作经常性保养和维修。
4、水、电、通讯、电视、燃气费用由相关部门按物价局规定的标准收取。
七、装修管理
业主、住户需要装修时，请参照以下程序和要求办理各项申报登记手续；一切未经许可擅自入场施工或未按规定安装的工程均属违章，管理公司有权责令其停工和整改，报上级主管部门处理，由此造成的一切损失由业主负责。
1、业主装修前将全套装修方案及其他相关材料（产权证明或购房合同、租赁协议）复印件送成都市龙泉驿区房屋安全鉴定办公室审批。
2、业主凭龙泉驿区房屋安全鉴定办公室批准手续，将装修方案及其他书面申请材料（装修申请表、装修施工方案及施工单位营业执照复印件、资质复印件等）送物业管理公司申报登记。
3、业主、住户申请装修获准后，须签订《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》，并承诺遵守装饰装修管理规定及装饰装修管理协议所列全部规定。业主、住户应指定装修施工单位的负责人为防火责任人，并在防火责任书上签字等。
4、物业管理公司将收取装修相关费用，并发给《装修施工入场证》。如超过申报工期，必须提前办理有关手续并交纳装修管理服务费，逾期不办，物业管理公司将责令其停工，并禁止其施工人员出入小区。
5、装修期间，必须将《装修施工入场证》挂在本单位的门口外，装修完工后交回物业管理公司。
6、装修期间请关闭窗门。
7、装修期间业主不得拒绝和阻碍物业管理公司管理人员对装修活动的监督检查。
8、装修期间如需接驳公共管线用水、用电，应通知物业管理公司或相关单位安排有关人员完成，不得私下接驳，否则按有关规定予以处理。
9、施工材料不得堆放在公共场所，施工完成后的杂物、垃圾、淤泥等应由施工人员及时清理，不得倒入小区内的垃圾桶、沙井、渠道内或堆放在马路边。
10、装修期间施工人员出入必须佩戴《装修施工人员出入证》并接受管理员的检查。装修单位如需超时施工，必须事前到物业管理公司办理申报手续，并须遵守小区内有关规定和制度。
11、若因违章而发生的任何事故，业主必须承担由此所造成的一切损失和责任。同时，物业管理公司有权责令违章的施工队伍立即停止施工。
12、施工过程中，要保护好公共的水电燃气管网及设备，如有关设备、设施因施工而损坏，业主必须负责及时修复，并需承担由此而造成的经济损失。
13、工程完成后，剩余的施工材料及工具运出小区时，必须由客户服务中心开具《物资搬运放行条》，并接受安管员的检查及登记，由带物品出小区的人员签认。
14、禁止在门窗玻璃外安装防盗网及非指定位置安装空调机、晒衣架等，所有单项工程必须先到物业管理公司办理报建手续获准后方可安装。
①空调机的安装规定：空调机必须按指定的位置安装，窗机应直接安装在原设计预留位置上，分体式主机必须按物业管理公司指定位置安装，保持横平竖直，冷凝水排 放管必须接驳在预留的排水管上，统一美观。如因业主安装空调外机未选用防锈蚀材料而对外墙面造成的污染将由业主负责恢复，禁止在主机上设置任何附盖。空调安装完毕后必须做好墙身洞口的修补和清洁工作。
②底层花园的规定：严禁在花园内加建封闭式建筑物。未经许可严禁在围栏开设任何门洞口。花园内造亭、石山、喷水池及其它园艺建筑应以不影响整体美观、不影响他人为原则，高度不超过首层楼层层高且距围墙应不小于1米。
15、装修前请认真阅读《房屋使用说明书》，并严格遵守有关规定，以下行为将会产生严重后果，如有违反，必须恢复原状，并需承担其后果及费用：
①有损房屋结构、外观、外墙颜色。②变动现有的水电燃气管网及公共装置。③阳台加建建筑物。
④花园内开井或种植深根植物。
16、装修期间必须严格遵守国家有关的安全规定，注意防火安全，装修单位内必须至少配备两支家庭装灭火器。
17、业主装修前，要计算好实际装机用电容量。如实际用电容量大于售楼合同规定的额定用电容量，请即时到供电部门或供电部门委托的代理单位办理增容手续。请勿擅自增大用电容量，以防超负荷用电而发生事故。
18、为维护区内的良好治安环境，保障区内业主、住户的利益，凡在东麓驿境装修的工作人员，必须遵守如下规定：
①严禁在装修单位内吸烟或在单位内、外随地大小便。
②严禁用电炉及明火煮食，一经发现，物业管理公司将立即没收有关用具。③不准在装修单位内乱拉乱接电线或生火。④严禁在装修单位内进行违法活动。
⑤所有装修工人必须严格遵守有关机、电的安全操作规定，如因违反安全操作规定而造成伤亡，一切责任和后果自负。
⑥装修工人出入小区必须按指定的路线行走，并严格遵守物业管理公司的有关规定，佩戴好出入证，及接受管理人员的检查。
⑦所有装修工人不准在公共场所、走道上追逐喧闹，不准在所属装修单位外随意走动，且穿着要整齐。⑧严禁采摘区内花果或践踏草地。
⑨严禁在区内向业主或客人散发商业性广告或有其它滋扰业主、住户的行为。违反上述规定者，将没收其《装修施工人员出入证》并禁止再次进入小区。
八、环境维护及清洁
1、私家花园为全小区环境的重要组成部份，各业主或住户须保持其清洁且无荒芜。
2、花园植物请留意修剪，以防树枝越墙影响人及车辆行走。如业主因工作繁忙而未及时修理，可委托物业管理公司协助处理，但需支付相应的费用。园内植物高、宽度以不影响左邻右舍为宜，否则物业管理公司有权责令其修剪或迁移。
3、家庭垃圾须用垃圾袋收集并系好袋口，投入单元就近垃圾桶内，由物业管理公司集中管理。如属建筑废料、残旧家私及大宗物件（或其包装物）的搬迁，业主需另行支付额外的清理费用。
4、为维护小区宁静、整洁的环境，饲养宠物必须遵守国家及当地政府有关法规的规定，做好宠物的防疫工作，不影响环境卫生及相邻利益。
5、不准在公共场所或本单位内肆意喧闹或制造噪音以免滋扰他人，尤其在晚上十时至清晨八时。否则，管理人员有权制止及采取必要的措施。
6、不可悬挂衣物或其它商业性标牌于花园和户外（指定商业区经物业公司批准可设立商业性标牌）。
7、管理公司有权要求业主自费维修私人物业破损部份，以符合本小区高档小区的形象。
8、小区内的垃圾桶是小区的公共财产，禁止随意破坏，严禁在垃圾桶内燃烧废物；
9、小区商业服务网点按指定范围实行三包：
①包卫生：门前做到“四无”（无烟头、无垃圾、无污水、无痰迹）；垃圾实行袋装化并定时、定点送放清运；
②包绿化：做好绿化保护工作；
③包秩序：维护门前的市容卫生和社会秩序，做到‘七无“（无堆放物品、无违章占用人行道、无乱搭建、无乱停放车辆、无乱贴标语、无在门前乱挂物品、无超过阳台堆放杂物），发现违章、违法行为，及时制止或报告。
10、公共绿化管理规定
凡进入小区的所有人员都有义务和权利保护花草树木及绿化设施的完好。①禁止随意践踏和占用绿化草地；
②禁止攀折园林花木、以及在树木、绿地晾晒衣物或扎铁丝等； ③禁止在绿化范围内堆放任何物品； ④禁止往绿化地内抛弃杂物或倒污水； ⑤禁止损坏花木的保护设施和花坛；
⑥请行人和各种车辆勿跨越或通过绿化带，不得碰坏绿篱栅栏； ⑦未经同意，禁止在树木上及绿化带内设置广告牌或宣传栏；
⑧凡人为造成花木、雕塑及园林设施、设备损坏的，责任人须照价赔偿；如属儿童所为，由其家长或监护人负责支付。
九、管理费用
小区一切管理支出及公共设施的维护、保养费用由各业主共同承担，管理费收入和违规行为收取的违约金赔偿金均投放于区内的安管、环卫、消防、绿化、公共设施维护及日常管理服务支出，做到取之于民，用之于民。
1、各业主必须自商品房买卖合同约定的交付时间起，且不论是否居住或使用均应缴纳物业管理费。物业管理服务费用按季交纳，业主或物业使用人应在每季度前10日内履行交纳义务。乙方出租物业的管理服务费用由乙方交纳，业主如在银行帐户扣缴的应在扣费帐户存有足够金额以备扣费。物业管理费乃维持小区管理服务运作的必要开支，乙方不得以任何理由拖延及拒交物业管理费。
2、逾期交费：（包括物业管理费、代缴交的水、电费及各种有偿服务费）每逾期一天需增交欠费额3‟的滞纳金，逾期二个月不交者将公布其姓名；情况严重时，管理公司可通过法律手段进行追讨欠费。
3、业主如转让其物业，须到物业管理公司办理有关手续，并应与受让人交接好管理费的交付事宜，否则管理公司将按有关规定追究相关人员的责任。
4、有关物业管理及服务的收费以当时生效的标准执行。
十、（预防）突发事件应急指引
1、防止犯罪
①小区内24小时均有安管人员值班，热情为各业主、住户服务，并协助处理任何紧急事故。
②切勿接待无证件客人及可疑人员，以免带来不必要的麻烦。
③物业公司工作人员在小区内工作、巡查到各住宅单位走访、抄水、电表等，皆偑戴工作证，对无证人员和陌生人员来访，在未弄清身份前，应谢绝进入。
④小区安全管理人员已受指示，将查询进出小区陌生人士身份，请各业主、住户通知贵亲友配合。为确保能使业主、住户安居乐业，对于查询时所引起的不便，本公司先致歉意。⑤如发现可疑情况，请立即告知物业公司或派出所。
2、防火
①为避免发生火灾，请业主注意以下事项： ▲切勿超负荷用电。
▲切勿在单位内存放任何危险或易燃物品，切勿贮存过量的燃料。
▲火柴及打火机等危险性物品请放置于儿童不能触及的地方。
▲人员离开时，请关闭煤气及电器。
▲请勿在走廊、楼梯及其他公共地方燃放香烛等。
▲室内请小心处理燃烧的香烛、烟蒂、火柴等，更需留意火种是否完全熄灭。
②遭遇火灾
▲打破消防警铃玻璃及高呼通知邻居尽快逃离现场。
▲保持镇定，立即拨119报警及通知本小区安全监制中心。切勿假设他人已采取此项行动。
▲关上所有气体燃料及电气开关。
▲关上所有门窗。
▲只用楼梯逃生，切勿使用电梯。
③火灾逃生
▲保持冷静确定逃生方向及安全门位置。
▲出门前先以手触摸门板及把手，感觉热烫时切勿开门。
▲在浓烟弥漫之中应采用最低的姿势沿墙角前进。
▲沿充满浓烟的楼梯间下楼时应退着下楼，头部尽量靠近阶梯，以吸取新鲜空气。
3、天然气泄漏
①预防天然气泄漏：
▲外出或入睡前牢记关闭天然气总阀；
▲经常检查天然气管道，常用的方法是在管道壁抹肥皂水，切忌用明火检查。②天然气泄漏处理： ▲迅速关闭天然气总阀；
▲严禁开关任何电器或使用宅内电话； ▲熄灭一切火种；
▲迅速打开所有门窗，让天然气散发到室外；
▲到室外打抢修电话，通知物业管理公司和天然气公司派员处理。
4、防风措施
每当将有风暴来临时，请您采取以下措施，以保障您的财物、人身安全： ▲缚紧容易被风吹到的东西，如窗式空调等； ▲扣紧门窗，以免被强风吹开；
▲将室外、窗外晾晒的衣物、晾衣架、花盆等搬回室内； ▲风暴期间，禁止在楼宇周边逗留，以免高空坠物伤人； ▲勿在玻璃门、窗附近停留；
▲飓风过后，若有破裂的玻璃，须立即更换，以防坠落伤人。
5、防水措施
住户外出，必须检查是否将阀门关严，若因漏水而造成公共损失或其他住户蒙受损失，由造成漏水责任人员承担赔偿责任。▲将贵重物品移至高处；
▲切断电器电源；
▲清点损失；
▲去除积水，打扫卫生； ▲加强保安，防止盗贼。
6、防震须知
▲保持镇定，远离窗户、玻璃隔板、架或悬着的物件；
▲躲在桌子或坚固的结构下，但不要躲在楼梯下；
▲立即通知客户服务中心或救援人员。
7、急救
如发生意外或紧急医疗问题时，应根据意外原因采取相应急救措施：
▲使伤者处于温暖及合适的环境，并加以安慰。
▲拨打急救电话120要求医疗急救服务。
▲通知客户服务中心详述意外情况，包括所属单位、地点、姓名、电话号码、目击者、事件情况等。
▲在任何情况下，应尽量保持镇定。
十一、业主联络、沟通与常用电话
本物业秩序维护员和环境维护员专业从事保安事务及清洁事务，对于保安和清洁以外问题，未必全面了解及准确地给予解答或指导。为提高管理服务效能，避免不必要误会和阻延，除紧急事件外，业主、住户若有不明之处或有任何意见、投诉，请直接致电或前往客户服务中心。
此外，我们在各公共场所装有通告栏及意见箱，以加强与业主、住户联系；若有书面建议，除邮寄外，也可投意见箱。欢迎各业主、住户提供任何有关本物业的管理意见，恳请留下姓名及联系电话、地址，以便联络及跟进。若投诉管理及服务人员，请尽可能录取编号、姓名，以便调查及处理。
正常办公时间为星期一至星期日：8：30－20：00
在非办公时间，如遇紧急事故，请致电小区安全监控中心或就近与物业公司工作人员联络。（如遇犯罪有关的紧急事故，请致电110）
常用电话：
安全监控中心（24小时）： 门卫值班室：（24小时）： 客户服务中心：84847488 工程维修部（24小时）： 上邻生活馆电话：84868777 火警： 119 匪警： 110 交通事故 ：122 急救 ：120 电话查询 ：114 消费者投诉电话：12315 邮政服务：11185 火车北站查询电话：83332633
出租车投诉电话：85826365 国航西南公司售票处：85205805 双流机场航班查询：85704185 龙泉驿区供电局抢修：84852363 龙泉驿区自来水厂抢修：84874166 龙泉驿区天然气抢修：84851415 龙泉驿区人民医院：84869120 龙泉镇派出所电话：84853136 成都市脑外伤抢救中心：87528446 成都市创伤急救中心：86639223 五桂桥成都汽车总站：84711692
十二、物业相关名词解释
1.入住：出卖人根据房屋买卖合同约定方式通知买受人接受房屋后视为入住。（买受人无正当理由拒绝接受房屋或出卖人按合同约定方式无法通知买受人接受房屋者，均视为买受人已在出卖人通知后接受房屋）。
2.业主：指小区内住宅和非住宅房屋的所有权人，包括一切自然人和法人。
3.住户：指经业主同意，可以使用其所拥有住宅和非住宅房屋的人，包括业主的家庭成员和承租人等。4.物业：指已建成并投入使用的各类建筑物及相关的设施设备和场地。
5.物业管理：业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
6.前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
7.物业管理费的组成：(1)、管理、服务人员的工资和按国家政策规定收取的费用；(2)、房屋共用部位、共用设施、设施日常运行、维护（小修）及保养费；(3)、绿化管理费；(4)、清洁卫生费；(5)、治安协防费；(6)、办公费；(7)、物业管理单位用于为业主服务的固定资产折旧费；(8)、法定税费；(9)、合理利润。8.房屋保修：是指建筑物在开发公司与建筑施工单位签定的建筑保修合同规定的期限内，因施工原因出现质量缺陷影响建筑物的正常使用，建筑施工单位无条件对所有质量缺陷进行维修和整改的行为。因住户装修而造成的房屋质量问题不予保修。
9.房屋主体（承重）结构：指在建筑物中承担建筑本身自重和其他活动荷载的结构，包括基础、梁、柱、剪力承重墙、楼板、屋面等。
10.自用部位：指楼宇户门以内的部分，水电分户表内的管线（含分户表），以及自用阳台、门、窗，室内自用分隔、围护墙、共用分隔墙的内面，排水管分户支路部分等；