管理人员培训感想

管理人员培训感想（精选10篇）

篇1：管理人员培训感想

听“如何打造高绩效管理团队”后感想

在听完余先生的“如何打造高绩效管理团队”后，经反复思考，我个人在团队建设及管理上有了一点浅显的认识，现在写出来供大家交流分享。

要建立一个高效管理团队，必须深入了解团队的特点，使每个人都能深刻的认识到自己是这个团队的一份子，在这个团队里让每个人不再有漂泊的感觉，不在有“铁打的营盘，流水的兵”内心的凄凉，也不在有朝不保夕的焦虑，不再有寄人篱下的自卑，不再有多一事不如少一事及委曲求全不敢表达自己观点的消极心态。如果能让团队里的每一个人的内心都能充满对团队火热的激情，那么他必然会以全身心的爱投入到这个团队的建设中。

我们应该如何做到使公司内部的员工认识到自己是团队中的一份子哪？如何让团队中的每个人都可以积极主动得发挥个人能动性哪？

首先做为企业方必须创建适合团队成长的外在环境。外界环境包括如下内容但不限于如下内容：企业对工人的态度，企业是否在考虑工人的利益，领导的管理方式，工人的自主性反馈性及执行力度。

企业对工人抱有的看法，决定了工人在企业内部工作的时间及对公司的贡献的大小。我们不妨举例说明下。2009年我在浙江湖州XX照明电子科技有限公司工作的时候，公司内部的管理气氛非常紧张。公司老总每天盯着工人们工作，每当工人工作稍有失误便是一顿臭骂，在公司管理层开会的时候老总总是说“我给你们提供工作的机会，你们做不好，损失的是我，我骂你们一顿不可以吗？”。我们仔细分析下，不得不承认是企业给各位提供了工作机会，做为一个有责任感的人应该为自己的失误承担责任，从这点看这位老总是对的。如果你看到这家企业的人力资源管理数据你也同样感到吃惊2009年的直接人员流动率在30%左右，间接人员流动率在15%左右。其他的不说只说总经办在2009.2—2009.11月期间人员流失率达到100%其中5月份总经办除总经理外其他工作人员人数为零。高额的人员流动对能对企业能带来什么那？我个人认为，人员频繁的流动只会为企业带来低效率的工作及品质的上下浮动更有可能带来更多的人员流失。当然我们不怕人员流失毕竟没有那个人内心真正的希望自己在一家企业内工作一辈子（高管除外）。我们同样以这家企业为例说明下人员流失对企业带来影响。2010年5月份一车间经理辞工导致连续两个月的生产效率下降20%左右。

总上观点我个人以为，企业必须把工作者与领导者放在同一个位置（人格层面），没有尊卑之分只是在企业内部工作分工不同罢了。尤其现在在企业内部工作的多为八十年代或九十年代的年轻人，现在的年轻人更看重的是自我价值观的体现，他们需要的是教育引导与激励，而非打骂式的高强压力下管理模式。把你的工人看成你的伙伴你的孩子，工人就会把企业事业看成自己的事业把公司老板看成自己的亲人。就可以激发出个人工作的激情。在我的个人工作中我常听到许多人这么说“工资其实没有那么重要，只要可以满足基本生活就差不多了，最重要的是能快乐的工作，能得到企业的认同与尊重”

我们中国不是有句俗语叫“士为知己者死吗”。我们假设一家企业的各层管理间都抱有一颗“士为知己者死”的工作态度。那么着个团队将是最完美的团队。

企业应关注工人的福利待遇。

伴随着日益发达的经济发展，日常消费水平也越来越高。企业应在一些合适的时机改善职工的福利待遇，使职工能满足日常基本开支。

在某些企业中往往存在一种不合理的情况，伴随企业一起成长起来的职工假如做到车间主管的位置，工资定在2500元，但同岗位外聘人员工资基本不会低于3000元。为什么会这样哪？个人分析为原因有如下两种：1.车间主管的位置是企业提供给你的，个人从一个普通工人到一个基层管理者是企业提供的一个个人发展的平台。所以你得到较低应为你的成绩来源于企业的培养。2.外聘人员一般是有过相同工作经验的，跳槽目的就是应为原企业不合理的制度，开低了人家不来吗?综和上面的案例来分析我个人认为：企业应该想办法适人员稳定，一个熟练的工人或一个了解公司的管理者离开或多或少的都会给企业带来一定的无形损失。

听“如何打造高绩效管理团队”后感想

领导的作用力。一个团队的建立需要一个领航者。领航者应具备如下能力但不局限以下方面：1.亲和力2.凝聚力3.战斗力

亲和力是领导团队的基本要素，有亲和力的人容易与人沟通，可以使团队的成员容易产生信任感及安全感。只有在企业内部有安全感及对领导信任的人，才可以如实的说出自己的想法，提出有异议的问题。领导层才能听到不同的声音，搜集更多的信息。

如果我们的领导不具备亲和力，一天到晚都非常严肃，动辄就雷霆大发。在有好的想发别人也不敢提出。那么我们就听不到来自不同层面的声音，企业就不是一个团队。这样就导致了一帮人天天在等待高层的指示，被动执行没有思考没有异议。那么老板就是上帝，下面的人就是奴隶，不管对错一律执行。悲哉。

凝聚力是你通过领导作用使下属紧密的团结在领导的管理思想下。是团队精神的重要部分。

战斗力，做为企业级领导人物应具备忘我的战斗力。在电影«亮剑»中的李云龙的部队为什么那么英勇善战，我个人以为是李云龙本人喜战的精神所感染，在关键时刻能像雄狮一样冲锋。

做为企业的职工，我们应学会回报及汇报。

企业的发展为我们带来稳定的工作及物质的保障，在工作中我们的能力在不断的提升，为我们以后的发展提供了良好的平台，所以我们必须怀抱一颗感恩的心去工作。用努力的工作无私的奉献来回报公司给予我们的一切。哪怕你现在在苦难中，你也应怀抱一颗感恩的心去工作，应为苦难是你进步的伴随着，你苦难说明你在进步中。我们应该张开双臂迎接工作及生活中的一切并用全身心的爱去对待他们。

在企业中我们应及时的回报工作进展情况，使领导能及时的掌握更多的信息。良好的汇报可以保持信息流畅，有利于工作及时调整及整体布局。

执行力是指下属对上级领导工作安排的完成程度。一项工作安排下来，开始大家对工作还蛮有激情时间长了就不在做了，如果领导不在督促那么这件事情就这么不了了之，等时间一长大家都忘记了，如果突然有一天领导需要什么结果那么整个部门就炸开了锅了，大家急急忙忙去做，拿一个自己都没有信心的数据去汇报。

如何培养执行力哪？

首先我个以为大家应有记录的习惯，把你需要完成的工作记录下来，时时刻刻提醒一下自己。

二，我们应培养强烈的责任感，明确得告诉自己这是我的事情，我要去把他做好。

三，我们应为自己制定工作时间表。培养自己时间观念，明确自己什么时候应该做什么事情。

四，在工作前应得到有效的沟通，明确作业相关环节。在工作前内心不应存在抵触等消极因素。

五，领导应关注过程。在很多情况有很多比较强势的领导，对下属说：我不需要听你的任何解释，我只要结果。事情其实很简单没有过程就没有结果，要想有良好的结果领导应对过程给予适当的关注。

上面是我个人对企业管理的一点看法，不当之处，敬请指出，不胜感谢。学习是成就事业的基石

编写：郝爱广

时间：2010-12-15 听“如何打造高绩效管理团队”后感想

篇2：管理人员培训感想

经过这次培训对我启发很大，首先使我感触最深的是‘引导’这个单词，人从一出生开始就一直被其他人影响着，所以有句俗语叫近朱者赤近墨者黑。‘引导’这个词的内容我认为有两方面，一方面是行为引导，这就要求管理者应该能够通过自身好的行为影响其他人，从自身做起，做好榜样。另一方面是语言引导，管理者应该多和其他人沟通，在工作中多表扬和激励，工作中出现错误不是一味的批评，首先需要指出问题，其次表达更多的信任和肯定。

第二个对我启发很大的是打麻将的例子，这个例子很贴切。分析了为什么打麻将大家积极性比较高不去计较环境的好坏呢？这皆是因为兴趣所致。所以我们在工作中应该引导员工提起工作兴趣。这样员工的工作态度，积极性和工作热情自然也就提高了。

通过这次培训使我了解了如何做好一个管理者，自己还需要培养哪些方面的素养和技能。在我们的工作过程中可能会出现各种难题，其实这些难题都是有办法解决和处理的，团队的成长就是建立在出现问题并且解决问题的基础上。

对于会议中提出的难题

1业务难题：只要肯下功夫去研究琢磨,以各种方式去寻求帮助.一定会解决。

2.团队建设：在团队建设中我们刚开始可能也很迷茫，但是通过不断的摸索总结学习，最终

也将形成一套自己的建设方案

3.协调配合：首先要清楚大家是一个整体，协调配合也是工作内容。其次要具有厚脸皮特质。假如要求配合被拒绝，选择适当的时机，坚持不放弃，别人肯定会妥协。俗话

说伸手不打笑脸人。

4.培养新人：培养新人方面不是一个人的职责，而是一个团队的职责。团队成员应该都发扬

友爱精神，关注新人，不要让新人觉得很孤单。每个团队成员应该把自己的知

篇3：新课改培训感想和感受

1. 对高中化学新课程的整体理念有了系统认识。

新格改的整体理念是倡导以科学探究为主的多样的学习方式, 重视化学学习方法的启迪, 提高学生终身学习的能力, 在现代社会的生存和竞争能力。

因此, 从形式上看, 新课程增设了许多插图, 编入了趣味性小故事, 图文并茂、色彩鲜艳、生动活泼。这对于我们的学生来说无疑是一大福音, 以前的内容知识性强, 联系紧密、语言生涩难懂。新课程的新颖形式为我们打开了迷团, 还学生以轻松, 寓学习以快乐。运用图片、阅读、课题研究等形式渗透德育教育。从内容上讲, 新教材注重理论联系实际, 加强了学科教学与日常生活、现代科技和生产劳动等方面的联系, 注重反映学科发展及新的科技成果, 以适应社会发展的需要。教材中安排了大量的阅读性内容和选学资料。“家庭小实验”更使学生感受到化学知识在日常生活中无处不在, 激发了学生的爱国热情和努力学好化学的决心, 加强了化学实验教学, 化学学习中科学方法的指导, 拓宽了学习时间和空间, 且教材设计重点突出, 难点分散, 循序渐进, 螺旋上升。从观念上说, 新教材融进了大量的新知识, 甚至有些知识对教师和学生来讲是站在同一起跑线上。设置了较多的讨论和生活观察题目, 从中折射出新的知识、学习观和教学观。

2. 正确把握了必修模块和选修模块的教学以及二者之间关系的处理。

化学课程分成了必修和选修两个层次, 因而体现出它的层次性。首先, 必修和选修分成了两个层次, 必修是全体学生都要学的, 两个模块是严格按照从1到2的顺序依序开设。六个选修模块在理论上是并行的, 不存在谁先谁后的顺序问题。其次, 对于选修模块我们要关注它设计取向的不同, 大体上可分成两大取向。一个是学术性取向, 包括化学反应原理、有机化学基础、物质结构与性质这三大化学核心研究领域。另一类称为应用性取向, 包括化学与生活、化学与技术、实验化学。每一个模块对于学生科学素养的发展都有独特的价值, 同时也构成了整个高中化学的课程体系, 它们是一个整体。

高中化学新课程的课程结构是比较合理的。课程结构要求学生先学习两个必修模块, 以基础的化学知识为载体, 培养学生探究学习的方法和实验技能, 同时学习化学基本概念和基本原理, 为以后其它选修模块的学习作铺垫。必修课程阶段, 为学生打下了宽厚的知识基础, 满足了所有学生走向社会时所需的基本科学素养, 同时必修阶段为学生储备了继续学习化学的知识, 为选修阶段满足学生兴趣和个性发展打下了基础。如果说必修模块追求的是广度, 那么选修模块追求的就是深度, 选修模块培养的是学生的化学专业素养。

3. 重新认识了注重学生个性发展的评价体系。

建立有利于学生个性发展的课程评价体系, 充分发掘化学课程的人文内涵, 有利于学生形成正确的人生观、世界方式。使学生在进行接受学习的同时, 增强学习的自主性、探究性和合作性, 倡导主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求, 能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。

4. 深刻理解了教师在新课程改革实践中角色的转换。

新课改的实施中教师不再是学生的主宰, 学生也不是教师的工作成绩与效果的表征.新课程下教师只是学生学习阶段的激励人、引导者, 为学生的学习提供支持、帮助和辅导, 帮助学生了解自己的特长、潜能, 为学生的发展提供指导.在机遇与挑战面前, 我们一定要树立新的课程意识, 树立新的教育理念;转变教学观念, 实施新的教学方式;运用全新评价理念, 全面公正地评价学生;转变角色, 成为学生学习的促进者, 引导者;不断完善自我, 更新知识, 提高驾驭新课程的能力, 争做学生满意的化学老师。

篇4：管理人员培训感想

关键词：物理;教学;新课程;学生

也许大家都会认为：高考考什么，老师教什么，学生学什么。这个问题还要问吗？我说非也，素质教育我们喊了许多年，进入21世纪又遇到新课程改革，怎么还能老思想、老观念呢？课程改革了，我们的思想就要跟上，就要探究新的教学方法，才能适应新课改的要求。下面我就谈一下我在新课改培训和新课改教学过程中逐渐形成的一些粗浅的想法：

一、把握学生学习物理的态度，化被动学习为主动学习

有數据研究表明中国的学生学习知识有一共同的问题，学生总认为老师讲的就一定是对的，老师就是知识的权威，所以在学习时就不假思索的接受了。为什么学生会这么“容易”被动“接受”知识呢？原因很简单，中国的父母在教育小孩时喜欢把孩子的的事情全部包办下来，我们的老师也具有这样的教育观念，于是就把学生学习的某些过程自己就不知不觉代替完成了。所以说我们要有新的教学模式，传统教学过程基本上由教师来完成，学生的学习就是通过阅读课本、认真听讲将外在的知识复制到自己的头脑中并在考试时将其再现出来。在这种学习过程中，学生只是被动地接受知识。学生原有的知识经验以及学生对学习目标、学习重点和学习策略等的选择性被忽略了，学生的自主性和能动性被压抑了。而恰恰许多教师和学生都习惯了这种教学模式。现代科学哲学认为，知识是变化的，是能动的，是人努力的结果。对学生来说，知识在被接收之前是不具任何权威性的，因此教师不能以知识的正确性作为让学生接收的理由，而应根据学生原有的知识经验引导他们对新知识进行分析、检验和批判，使学生积极参与教学过程并建构自己对新知识的理解。总的来讲在教学中应重视培养学生学习的自主性。

二、让学生亲身体会到人类建立科学大厦的全过程

传统的教学过程中经常会出现这样的现象，一堂物理课老师只讲物理概念、物理规律、原理，然后就用大量的练习来轰炸学生，最终给学生能够留下的也仅是些专业名词、公式和概念。这些专门的词汇、孤立的概念和原理等零散的知识只不过是科学大厦的一些砖瓦，无法让学生看到科学大厦的整体和人类建立科学大厦的全过程。这样的课堂教学怎么能适应新课改的要求，学生觉得空洞乏味，我们应该从人文的角度去处理教学内容。“科学本身不仅包括专业知识和技能，而且包括概念的相互关系、世界观、对人类和知识本性的看法”。传统物理教学往往只重视前者而忽视后者，教师应从历史发展的角度和整体上把握本学科知识间的相互关系以及本学科知识与技术、社会以及相关学科间的关系来进行教学，这样的教学才会收到良好的效果。

三、让学生明确学习的重点是理解观点和概念不是死记公式解题

学习物理绝不是死记定理、公式，不是空洞、单一的解题训练，仅注重其形式化的表面，是无法把握物理的实质的。物理概念是反映物理现象和过程的本质属性的思维方式，是物理事实的抽象.它不仅是物理基础理论知识的一个重要组成部分，而且也是构成物理规律和公式的理论基础。学生在学习物理的过程中，就是要不断地建立物理概念，如果概念不清，就不可能真正掌握物理基础知识。因此，在中学物理教学中，概念教学是一个重点，也是一个难点。因此学习的重点也应该是理解观点和概念不是简单的死记公式解题。

四、让生活走进物理，让物理走进生活

许多学生认为物理知识太难，又与日常生活没有大的联系，所以提不起学习兴趣。因此在教学中应加强物理课程与学生生活和现实社会的联系，实现物理课程的生活化、社会化、实用化。但这并不是让物理课程脱离学术轨道，而是使物理课程与学生生活和社会更有效地融合起来，给已有充分发展的学术课程增添时代的源泉和生活的动力;从学生的生活中给学生以启迪。让生活给学生当一部优秀的课程，让社会给学生当一个更大的课堂，使学生每一时每一刻都能处于教育之中，使学生具有永远鲜活永不干涸的知识源泉;我们还应强调物理课程的个性化、多样化，满足不同区域和不同学生的发展需要，课程个性化问题实际上也是因材施教的问题。

五、让学生重视数学在物理学中的作用

老师们早就知道物理与数学密不可分。在高等学校里，数学系的学生要学普通物理，物理系的学生要学高等数学，这也是尽人皆知的事实了。物理学主要是揭示自然界中的自然现象，并使之形成规律。在研究物理中，有时是通过一定的数学手段使自然现象变成物理规律。有时在物理问题中利用数学工具进行分析。因此数学知识与物理学存在相当大的联系，正如俗语所讲：“数理是一家”是有一定道理的。只有掌握好它们之间的联系，才能更好在学好物理，才能更好地应用数学工具处理好物理问题，并能提高应用数学工具处理物理问题的能力。

六、增强学生获取外界信息的能动性

我们很多学生在信息处理上获取能力和努力程度都不够。举个例子，有的同学物理成绩总是不能有效提高，在做物理练习时不能很充分地、努力地挖掘一些隐藏的信息。说白了就是审题不过关这是一个普遍的实际问题。审题不过关说到底就是方法、习惯不过关，要过好物理审题这一关，我认为要努力做到以下八个字：“眼看”、“嘴读”、“手画”、“脑思”。

“眼看”是前提：是从题目中获取信息的最直接的方法，也是解题的基础环节。

“口读”是强化：可以小声读或默读，是强化认知、接受题目信息的有效手段，这是一个物理信息的强化过程。

“手画”是手段、是方法：就是对特殊字、词、句、条件可以用符号（如○●◇◆△▲■□～*___等）标注;对题目中出现的物理情景、物理模型画一些必要的草图和变化的流程。草画图形，要搞清楚物理过程，还原物理模型，找出题目的关键之处，这是解题中很重要的一环，也是解题的突破口之一。

篇5：项目管理培训感想

2014年8月10日、11日我参加了公司举办的项目管理培训课程，授课老师通过讲解项目的特点：特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织，让我认识到项目管理是一门技术工具科学，能够帮助我们尽快的理清思路，开展工作，运用基本工具，关注项目管理的基本要素和关键环节。

在课堂上老师通过让我们使用沙盘模拟进行实战演练，让我深刻认识到项目管理是整个项目的基础，学习项目管理可以提高工作效率提升员工的工作能力。项目管理中要减少因传递导致的沟通误差，避免影响项目进度。项目管理的目标设计非常重要，我们要从项目目标所要求的时间、成本、质量三方面出发，对项目目标进行分析。运用好项目管理有九大知识领域和五大过程做出一个横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”的项目示意图，让所有的项目成员都能明白我们在完成项目的过程中每一个人做什么，应该怎样做。通过学习项目管理，我深信项目管理是企业的行为过程，是企业发展的载体。经过本次培训，我认为我今后在工作中要注意以下几方面。

首先，我的体会是我们在做任何项目的时候，一定要有一个完善的计划和工作思路。在日常工作中，往往没有一个具体的计划和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很复杂，影响了做事的效率。因此，今后无论做任何事情是，一定要给自己设定一个完整的计划，才能高效率、高质量的做好每件事。

其次，高效利用时间，节约成本。在日常工作中作为管理者，事情多，工作琐碎。这样就需要我做到每天工作结束后回顾一天的工作，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要遵循一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这样就很好的把握和做到--“工作时效”。课堂上，老师给我们讲解了在项目实施的过程中，项目成本是重中之重。一是公司总体要进行成本核算，二是项目经理要对本项目的支出进行控制，三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人员，提高人员的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当，我们的成本自然就减少。

再次，要做好一个项目，必须要懂得团队协作与沟通。特别是我们基础管理人员，在现代社会里，单枪匹马一个人单打独斗的时代早已经过去了。一个项目的实施没有一群人的参与是不能做好的。如何更好的进行团队协作呢？团队中成员之间的分工务必要十分的明确和精细，成员之间经常要有互动和交流，使每个成员要有强烈的责任。在我所作日常工作过程中，与职工之间的沟通是必不可少的，只有向职工充分的去宣传企业的展形势、工作任务目标、企业规章制度才能更好的让员工为企业持续发展积极工作，所以说拥有一定的沟通能力是必须的。其实工作的运转，在内部与各组的沟通也是十分关键必要的。我作为一名管理者，更加深知沟通的重要性，沟通无时不在。不同的职工有着不同的思想问题，从职工的工作、生活、个人行为到家庭矛盾等，并不是每一职工都能按照你的思路走，沟通是解决这些问题的基础，是建立和改善人际关系必不可少的条件。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，学会倾听；学会自信与诚恳，只有这样才能使我们更好地完成工作。

最后，不管做任何项目，任何工作，在实施的过程中，都会遇到意想不到的意外事情发生，因此需要对进程度进行修正，即过程的调整。这是任何项目的完成不可缺少的一个重要组成部分。我觉得：我们在计划某一个项目时，都将实施过程中可能遇到的问题考虑的非常周到和全面，以一种十分严谨谨慎的态度去做，这样才能取得更好效果。

篇6：医保管理师培训感想16

感想

2014年8月21日—24日，我有幸参加了由中国医师协会主办的“第五期全国医院医保管理师岗位能力培训项目”，这次医院医保管理师培训策划非常好：授课老师来自不同的岗位，既有医保经办机构的领导、又有医保定点医疗机构的医保管理者；培训内容全面、系统，从医疗保险相关政策法规讲解到医疗保险费用支付方式、特点以及定点医疗机构医保管理经验的分享等等；课堂气氛非常活跃，考场纪律严肃认真。在这短暂、紧张而充实的培训期间，我得以全面系统地学习了医保政策、加深了对医保各项政策的理解，并收获了宝贵的医保管理经验，就如给了我旱逢甘露的喜悦。

我是名来自广州市一家康复专科医院的医保办干事，之前，我是临床科室的护长，从事医保管理工作二年余，从临床护理管理岗位转换到医保管理岗位，工作内容及工作对象的转变曾使我很茫然。目前，广州市医疗保险还未开始实行总额预付，加上我院是专科医院，病人病例单纯，结算方式单一，我对病种付费、定额付费等多种付费方式接触不多，所以，吴光副主任讲解的医疗保险宏观形势分析及医疗保险支付制度让我了解了宏观的社会大环境和支付制度改革后的总额控制的概念及各地市各种付费方式的情况，使我在本地实行总额控制前就提前有了这概念，可想而知，如开展总额控制，那我无须走太多弯路，工作就轻松顺利多了。

又如，段政明处长的“医疗保险定点医疗机构协议管理”，带我重温了协议条例，加深了对协议管理的认识。

再如，有着丰富的医院医保管理经验的焦卫平主任、孔伟主任及卜晓英主任等等多位专家，毫不保留地给我们传经送宝。我日常工作中遇到棘手的问题，通过专家们的详细讲解、案例分析，我茅塞顿开。在培训课上，我分享了在医保管理工作中遇到各种问题的应对方法，处理技巧以及管理工作中的种种经验。

在此，很感谢中国医师协会给我提供了这次培训的机会，让我受益匪浅，同时也深感肩负的责任重大！我将不懈努力，做一名合格的医院医保管理师，为基本医疗保险管理事业贡献一份力量。

篇7：医保管理师培训感想1

贵阳爱尔眼科医院医保科主任

王海琴

2014年8月21日至24日，有幸参加了在贵阳举行的第五期全国医院医保管理师岗位能力培训。短短的四天，充实、紧张，每一天都有新的收获，现在回想起来，还历历在目。

人社部社会保险事业管理中心吴光主任的授课为我们展开一幅全民医保的宏图，从医保的基本原理入手，介绍基本医疗保险的体系制度。随着生活水平的提高，人口的老龄化，患者对医疗的需求是无限的，医学新技术的发展，医疗机构扩张式的发展，两者之间存在一种博弈。现阶段基本医保参保人数超过13亿（含新农合8.02亿人），覆盖面达95%以上，几乎是全民医保，作为第三方购买服务的医疗保险经办机构需要有更多的话语权和管理权。医疗保险从本质来说，是一种保险，如果管理不好，就会存在风险。医保责任、基金压力越来越大，因此十八届三中全会明确提出，要建立更加公平可持续性的社会保障制度，整合城乡居民基本医疗保险制度，改革医保支付方式，健全全民医保体系。支付方式改革最重要的内容就是总额控制，付费方式由后付制转向预付制。通过总控，让医疗保险经办机构以收定支、收支平衡，略有结余，使医疗机构合理配置资源、合理诊疗、控制成本、规范行为，减少不必要的浪费。段政明处长对《医疗保险定点医疗机构协议管理》的讲解，让我对协议的理解有了更深的认识。要把握好协议管理与卫生部门管理的关系、协议管理与医疗保险行政管理的关系。要管理好服务对象、服务范围、服务内容、服务质量、医疗费用结算办法、医疗费用支付标准以及医疗费用审核与控制等内容，明确双方的责任、权利和义务。

中医科学院西苑医院孔伟主任的授课《从临床医师到医保管理的角色转换》最能引起我的共鸣，因为我也是当了十年的内科主任后兼任医保科主任。总额预付制对医保办提出了更高的要求，医保的管理越来越科学化、精理化、数据化，加强各项医保指标的动态监测，为医院决策提供有力的数据支撑。加强沟通与协调，院外与上级有关部门沟通，为医院争取最大利益；院内与医务处、院感等医疗管理部门沟通，规范医疗行为，避免不合理费用发生、增加合理收入；与信息中心沟通，利用信息系统减轻医生的工作负担。孔主任还教授了很多实用的方法，如加强全员培训，充分发挥科主任、质控员的作用，最大限度争取临床科室的理解、配合和支持。处理好医保管理与医疗收入、医保与医政的关系。北京大学人民医院高彤处长指出，一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际沟通。推荐的几本好书《颠覆医疗》、《第三次工业革命》都非常值得一看。要将医保政策宣传和培训工作重点前移，审核重心前移，变终末审核为加强重点过程审核，建立医疗机构与医保管理部门的沟通协商机制。首都医科大学宣武医院的焦卫平主任则是分析医保数据分析的重要性，以及在总额预付下医保的精细化管理。胡瑞荣主任从医政管理的角度分享了临床路径管理重要的现实意义，可以规范医疗服务、提高医疗质量、保证医疗安全、控制医疗成本、减少资源浪费、获得最佳服务。北京市医保中心的杜鑫主任和韩波部长介绍了北京基本医疗保险付费方式和费用监控及费用审核中的常见问题，了解各种拒付的原因，这些对定点医疗机构都是非常宝贵的经验。上海医保办公室的李秀娟处长介绍了各类支付方式的特点，特别是分析如何确定总额的划分比例，这些对贵州即将要实行总额控制都很有借鉴意义。最后天津的李强院长和武警总医院的卜晓英主任则从医院管理者的角度分享了医保控费和医疗质量管理的实用经验。

篇8：管理人员培训感想

学生跟我抱怨学校严格的宿管制度, 我跟他们解释每一项章程在建立之初, 人们都会有这样那样的不适应和不舒服, 这就需要管理者花费精力不厌其烦地去用严格的规章制度规范地引导, 久而久之, 人们对管理规定熟悉了、理解了, 也就会自觉地去遵守。也只有制定了严格的管理制度, 才能减少管理过程中存在的人为因素, 才能最大限度地满足人性化中的最基本需求 (生理的需要、安全与安定的需要、社会性的爱与归属的需要、自我与尊重的需要、自我实现的需要) , 也才能使人性化管理得到充分施展魅力的良好环境, 使人性化管理向着人性中善良、美好、光辉合理的方向发展。

我认为以学生素质培养、人性化管理为核心从学生思想素质动态管理、心理健康教育管理、日常安全知识管理很重要, 那怎么起步呢?首先从宿舍的卫生整洁, 团结互助抓起, 开始的时候, 班级的男生宿舍比女生宿舍干净, 男生能主动把鞋, 盆, 杂物排放整齐, 但是地面是黑乎乎的, 为了让大家把地面清扫干净, 我想到了用钢丝球加洗衣粉, 在地面上反复的擦洗。男生们看到了老师这么用心的去做, 他们有些不好意思, 也动起手来和我一起干, 不久地面由黑色变成了本色, 这是第一次清扫男生的宿舍, 原来一直70多分的成绩变成了90多分, 但是这个成绩保持不久, 第二周新的情况又出现了, 男生们喜欢把洗头发的水到处乱倒, 地面潮湿, 我抓住男生的爱好, 要求他们把洗头发的水放进桶了清洗拖把, 然后拖地, 本来房间里臭鞋的味道变成了洗发水淡淡的清香味。我利用男生喜欢玩手机的习惯, 让他们每天拍一张自己床的照片给为我看, 不知不觉间他们感到自己的优点和缺点。从那以后, 懒惰的一些男生逐渐改变了自己, 也变得勤劳起来。这正是实行“人性化管理”的效果。其实宿舍管理的核心是管“人”, 人是具有主观能动性的, 如果把具有思想、情趣、个性的人当作一般的“物”。“见物不见人”过分强调制度的严格, 势必造成人的创造欲窒息, 出现人际关系紧张, 气氛压抑的局面。如何体现学校人性化管理“管是为了不管”, 做到无为管理, 从而达到管理从“量化”向“能动”的转变?多年的管理实践使我深刻认识到尊重与理解、激励与约束、严格与宽松对于提高宿舍人性化管理水平至关重要。

说起女生宿舍, 心情很沉闷, 为什么呢?带这么多年的学生, 女生感觉应该挺好管理的, 但是单招班的女孩的宿舍成绩为什么老是全校倒数第一呢?怎样来建设好女生宿舍呢?第一, 我给自己规定, 每天到宿舍去两次:一.管理女生吃零食的换习惯。二.检查床铺的整洁。每次到宿舍我一个个检查, 女生有些不太习惯, 好像知道他们私生活一样, 后来我找几个学生谈心, 感觉内心还还是希望希望建设好班级宿舍的。她们什么话都能跟我说, 让他们做什么事, 她们也愿意做, 在这样的情况下, 我和他们慢慢相处, 他们也能慢慢接受我。我带领女生集体清扫, 床底的垃圾比男生还多, 味道那就不用说的, 整整打扫了一个下午。在宿舍长的协助下, 看到他们的不足之处, 提醒她们需要以后怎么做, 同时和他们谈心, 讲讲我以前的住校情况, 他们也很高兴, 就这样, 班级女生宿舍的成绩逐渐上升, 有倒数变成了中等, 宿舍的管理员都感到很惊奇。最后, 住校的一些女生由好吃懒惰变成了积极进取的好习惯。不久班级宿舍成绩变成了上等, 后来竟一个月连续得了文明宿舍, 女生们都笑了。

同时, 我还做到宽严有度。在执行制度时要考虑有关因素灵活运用, 这就是宽松。个体之间相互影响, 使进步的落后, 落后的更落后, 在多次教育效果不佳后, 学校采取果断措施予以解散该组, 把个体分散到先进的组内, 用该组良好的环境和成员的思想行动影响带动他们, 并再次进行个体教育, 使他们有了很大的进步。这就是柔性的管理和钢性的要求相结合的结果。

还要做到奖罚分明。学校的规章制度是考核的基础, 考核是奖惩的依据, 考核和奖惩又是法治管理的保证。无赏无罚固然不行, 有赏无罚或有罚无赏在管理上都是不科学的, 赏罚分明是法治管理中巨大的管理动力。要适时地发现其闪光点, 抓住时机, 晓之以情, 予以肯定, 使消极因素转化为积极因素。对于屡教不改的习惯较差的一定要严惩。班里有个女生徐前前喜欢浓妆艳抹, 把大部分时间花在化妆上, 对于宿舍基本的值日不能按时值日, 在宿舍成员的集体监督以及我的多次谈心和家长的沟通中, 在严格的宿规下即没有按时值日要打扫一周。徐前前终于改变了不良的生活卫生习惯, 在学前艺术系12高级2班《爱我宿舍, 感恩室友》汇报会上, 学生们的一篇篇感人的发言稿尤其是徐前前的发言让我觉得我的辛苦没有白费。

篇9：对学校精细化管理的认识及感想

【关键词】学校精细化管理；认识；感想；心得体会

【中图分类号】G632 【文献標识码】A

对于一所正在发展中的学校，制约教学质量高低的因素有很多，如学校管理、教师专业化水平、教学设施、生源状况等等。对一个区域、一所学校而言，生源是有限的，师资力量相对稳定，最富有弹性和张力的是管理，有人曾说过一句话“管理的空间有多大，教学质量提升的空间就有多大”。

管理出成绩，管理出效益，管理出人才。在今后的学校管理中，一定要更新观念，强化管理，以精细化管理，促使学校稳步前进。

精细化管理是一种理念，一种文化。精细化管理强调将工作做精、做细。“精细”是一种意识，一种态度，一种文化，是一种精益求精、追求完美的管理理念，是可以复制、模仿、延续的管理技术。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，每位教职工在每一个岗位上都要尽心尽职，把每一项具体的工作都用心做好，在“细”字上做文章，在“实”字上下功夫，做到“人人有事做，事事有人做”、“抓住不落实的人，落实不落实的事”。这样一来就能变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，人人都管理，处处有管理，事事见管理。 精细化管理在教育中是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。

如何推进学校精细化管理呢？

一、要细化制度建设

学校应加强三方面的制度建设：一是职责类，二是规范类，三是奖励类。制度健全，条款细化，操作性强，就能使学校管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理现象的出现。

许多职责类制度要与劳动分配制度挂钩，这样才能强化制度的执行力，也才能真正体现“优劳优酬”的分配原则。

各种制度要体现全面性、系统性和可操作性三大特点。如奖惩制度：运用“热炉定律”，确立制度惩处的4个原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的（警告性）；（2）每当你碰到热炉时，肯定会被灼伤（确定性）；（3）当你碰到热炉时，立即就会被灼伤（即时性）；（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤（公平性）。

以人为本，逐步修订完善教学管理制度、学生管理制度。建立完善的考核机制，要加大对工作业绩、工作量、出勤、常规工作等方面的考核力度，使学校的各项工作制度化，工作目标具体化，检查反馈程序明确，量化考核科学、合理。

二、要从职责抓起

学校要有明确的岗位职责，各个岗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常细致清楚，并且编印成册，不管你在哪个岗位，一看就明白。例如后勤服务岗位，要求是：每个人员有具体任务；每项任务有人完成，每处障碍有人排除，每条信息有人反馈；每个角落卫生整洁，每个厕所洁净无污垢；每棵花草都完好，每盏电灯都能发亮，每台风扇都能转动，每块玻璃都不破损，从而创造良好的服务育人环境。

三、要从规范抓起

规范的建立，不但有据可依，而且能够忙而不乱，便于把事情做细做精。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯，学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做，环环相扣，以减少管理过程中各种问题的产生，避免出现阻塞和脱节现象，从而形成管理有规范、人人懂规范、做事讲规范的工作习惯。例如寄宿制学校，教师晚上值班查宿，什么时间查，查什么，怎么查，遇到问题该怎么处理？这就是一个规范，有个程序。

学校管理，只要逐步形成一套完备的考核、评价、监督机制，学校许多常规工作不需安排，学校工作也能有序运转。学校可最大限度地减少会议，让教师有更多的时间和精力专注于教育教学，领导也能从繁重的事务和会议中解脱出来，有更多的精力亲临一线检查指导，解决实际困难和问题。

四、要从执行抓起

制度的精细化包括制定与落实两方面，以落实为关键。实践证明，再好的制度，没有人去很好地执行，其作用也不能得到发挥。为此，学校精细化管理，必须在执行操作等层面做到精细化，“赢在执行”。

五、要从局部抓起

（一）处室、部门的精细化管理

处室是学校管理的二级执行机构，处于上传下达的关键地位，使得精细化管理有了落实的保障，对学校实施精细化管理具有举足轻重的作用。这就要求每个处室一定要制定明确具体、符合实际的工作职责、细则、权限、要求等，还要有检查、考核、评价、奖惩等措施，从而让各个方面的管理更加精准、周到。

（二）班级精细化管理

学校应对各个班学生实行“操行量化考核”，使班级精细化管理更具有操作性。

六、全力培养高素质的教师队伍

以校本培训为主要途径，使一大批青年教师成长为骨干教师、学科带头人，调动和发挥他们的主动性和积极性。通过“名师培养工程”，使不同层次、不同类别教师的内在潜能得到充分发挥，最大程度地实现其自身价值，使教学骨干不断出现，成为学校教育教学工作的中坚力量。

总之，学校实施精细化管理，要从大事着眼，小事着手，追求“小事做细，细事做精”。要将管理责任具体化、明确化。要求人人懂管理，处处有管理，事事见管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负，要求日常管理中的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都要做成精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。

篇10：企业管理培训心得感想

前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构

清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

企业管理培训心得体会

（一）科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

企业管理培训心得体会

（二）贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

企业管理培训心得体会

（三）组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

企业管理培训心得体会

（四）综合协调能力。

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

企业管理培训心得体会

（五）选材用人能力。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

企业管理培训心得体会

（六）处事应变能力。

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

企业管理培训心得体会

（七）开拓创新能力。

在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备“萧规曹随”的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理thldl.org.cn基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

企业管理培训心得体会

（八）学习、实践能力。