黔江地税依法行政先进材料

黔江地税依法行政先进材料（共11篇）

篇1：黔江地税依法行政先进材料

依法行政促和谐，聚财为国促发展

――黔江区地方税务局依法行政先进事迹

近年来，黔江区地税局在重庆市地税局和黔江区委、区政府的正确领导下，在相关部门的大力支持下，深入贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，严格执行《税收征管法》及实施细则，按照国家税务总局关于推进税务系统依法行政的有关工作意见和要求，坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作主旨，紧紧围绕“服务经济发展，促进民生和谐”这一主旋律，以依法治税为核心，以规范执法为目标，以税法宣传为载体，以优质服务为主线，以干部素质教育为保障，积极探索，大胆创新，全面推进依法行政、依法治税引向深入，积极打造“上级认可、周边认同、渝东南领先”的地税典范和窗口，以严格执法、规范执法、文明执法的优良作风和工作业绩赢得了广大纳税人和社会各界的好评。

一、税收收入屡创新高，为国聚财尽职尽责

依法征税、为国聚财是税务部门的职责所在。近几年来，黔江区地税局始终坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，大力组织税收收入。在组织收入上狠下功夫，深入调查分析，科学制定计划，强化重点税源管理，大力清缴欠税，积极采取多种措施应对和化解旱灾、冰冻雨雪灾害、汶川震灾和金融危机等各种不利因素对税收收入的冲击，有力保障了 1

税收的及时足额入库。2004年－2008年，累计实现税收收入及附加 10.93亿元，年均增长20%以上。其中2008年组织各项税收收入2.84亿元，在2004的基础上实现税收收入翻两番。税收收入屡创新高，为地方经济社会发展提供了可靠的财力保障。此外，在完成税收收入的同时，5年来累计组织社会保险费3.27亿元，年均增长40%。其中2008年完成社会保险费1.3亿，首次突破亿元大关。为维护社会稳定，推动民生和谐、促进社会保障事业发展发挥了重要作用。

二、依法治税引向深入，行政执法全面规范

黔江区地税局历来高度重视依法治税工作，通过多项措施不断推进依法行政、依法治税工作深入开展，全面规范税收行政执法行为，积极打造阳光地税、法制地税。

一是强化领导和制度建设，加强税收执法的领导和制度约束。黔江区地税局领导班子高度重视依法行政和依法治税工作，带头学法守法用法，在税收工作和决策中坚持依法、民主、科学的工作原则，保证了税收法治工作的正确方向。为保障税收法治工作的正常开展，几年来，黔江区地税局先后制定了《税收规范性文件备查备案制度》、《税收执法内部监督制约制度》、《税收执法文书使用规范制度》、《税收案件集体审理制度》、《执法过错责任追究办法》、《税收执法责任制》、《重大税务案件审理办法》等制度和办法，对各种税收执法行为从制度上进行了事前规范。

二是狠抓执法执法行为的事中监督，确保依法执法。认真执行重大税务案件集体审理制度，确保案件定性的准确性、法律适用的正确

性。建立完善重大税务事项行政审批制度，对大额减免缓退税款实行集体审核审批，严格遵守法定审批权限和审批程序。5年来，累计审理稽查局移送重大税务案件52件，查补税款涉税金额达1500余万元。通过审理，退回稽查补充证据7件，改变处理处罚决定4件，纠正法律法规依据适用错误6件。有效地保证了税收执法行为的规范和案件审理的质量。严格监督和规范税收行政处罚、行政许可行为，对达到听证标准的案件和许可申请一律组织听证，充分尊重纳税人的陈述权和申辩权，杜绝暗箱和幕后操作。

三是加强对税收执法行为的事后监督。通过每年开展的税收执法检查和执法监察，及时发现和制止不规范和违法的税收执法行为，维护纳税人正当合法权益。严格按照《税收执法过错责任追究办法》追究执法过错责任，坚决制止和查处越权行使和滥用税收执法权的违法行为。2004年以来，黔江区地税局通过内部执法检查和执法监察，累计检查发现各级执法单位少征税款64万余元，纠正税款违法混级混库310万元，责令改正税收政策执行错误38起，追究执法过错责任人员52人次，有效地保证了税收执法权的正确行使。认真贯彻执行《行政复议法》和《税务行政复议规则》，及时受理税务行政复议申请，加强复议案件的审理，切实履行执法监督职责，及时纠正执法过错行为，保障纳税人正当合法权益。与国税、公安、工商等执法部门密切配合，积极开展打击发票违法犯罪的专项整治，不断整顿和规范市场秩序，取得较好的经济和社会效益。

四是主动接受外部监督。对外公开执法权限、执法流程、执法程

序，定期清理和公布行政许可主体和项目，接受纳税人和社会各届广泛监督。聘请兼职监察员加强对执法人员和执法行为的全面监督，自觉接受新闻舆论监督，主动拓宽社会监督渠道。

三、深入开展法制培训、宣传教育，创造良好执法环境

黔江区地税局始终坚持普法与依法治税相结合，学法与用法相结合，注重普法工作的质量和社会效率，将法制宣传教育工作贯穿到税收工作始终。每年年初都制定下发税收法制培训、税法宣传工作要点，并根据行政法规和税务部门法律法规的颁布情况以及每年的税法宣传月活动主题确定培训和普法重点。组织干部职工先后进行多次税收法制理论和执法实务培训，开展以“依法行政、文明执法、树立形象”等为主题的多项专项教育和学习活动，不断提升干部队伍的法律素质和执法水平。充分利用互联网、报刊、广播电视、户外电子显示屏等多种有效媒体，建立多种宣传平台，采取灵活多样的形式开展税收普法宣传。积极参与地方党委政府组织的四五普法、五五普法、三月综治宣传月、12.4法制宣传日等各种普法宣传活动，发放大量税收宣传资料，公开评选和表彰诚信纳税人，积极构建良好的税收执法环境。

四、大力开展税收法制调研，调研成果卓有成效

几年来，黔江区地税局以科学发展观为统领，立足税收工作实际，坚持税收服务发展，发展改善民生的调研思路，组织精干力量广泛开展税收政策调研。先后提交各级部门调研论文数十篇，其中《税收执法的伦理维度》、《试论税务诚信》等论文还荣获重庆青年人才论坛地

税分论坛一等奖。调研活动的深入开展，不仅极大地提升了地税干部队伍执法的理论修养，也为指导依法行政工作提供了丰厚的理论基础。

二○○九年四月二十日

篇2：黔江地税依法行政先进材料

有效推动组织税收收入工作

XXX县地方税务局

近年来，我局紧紧围绕“聚财为国、执法为民”的工作主旨，坚持“严格执法、规范执法、文明执法”的执法理念，多措并举，大力推进税收执法的全程监督，税收执法行为得到全面规范，执法队伍整体素质明显提高，执法质量和执法水平显著提升，各项税收工作取得了显著成效。近年来，我局相继获得“集体二等功”、“县绩效考评优秀奖”、“2011年度党风廉政工作优秀单位”等多项荣誉称号。

一、加强领导，完善推进依法行政工作长效机制

一是成立依法行政工作领导小组，科学编制了《XXX地税“十二五”发展规划纲要》，明确了“十二五”时期全县地税工作的指导思想、工作原则、发展目标、工作措施；二是认真开展重大税务案件集体审理制度，对稽查局执法行为实施实时监督，有效地保证了重大案件定性的准确性、法律适用的正确性。三是建立完善重大税务事项行政审批制度，严格遵守法定审批权限和审批程序，确保税收行政许可和非许可类行政审批的公平、公正，杜绝暗箱操作。四是深化行政审批制度改革。根据县法制办的布置，积极研究行政审批项目的清理工作，同时结合机构改革，充分授予县政务中心地税分中心办理行政审批事项的权限。

二、完善制度，建立行政执法学习培训长效机制

我局将能力提升作为依法行政的基础性工作抓好。制定了XXX县地方税务局岗位业务学习制度，围绕规范执法行为这一主题，确立了详细的教育培训计划。在近年来参加全区税收管理 1

员、稽查员、四项业务技能等多项竞赛中，都取得较好的成绩。在去年全区的“四项竞赛”活动，我局有12位同志获得全区通报表扬。在最近几年的税收工作中，没有出现一起因执法不规范而复议或者上诉被撤销执法行为的事件。

三、开拓创新，依法行政促进税收收入稳步增长

我局将管理创新作为依法行政的战略性工程抓好，按照依法征税、信息管税、内控促廉的思路，创新管理方式，积极开展税源专业化管理，税收收入实现连年增长。2010年、2011年组织税收收入年增长率均达XX%以上，年增长率位居全市前茅。

（一）加大清缴欠税力度，杜绝新欠压减陈欠。首先是加大欠税的清缴力度，压缩历年陈欠，防止新欠。通过联片追欠、确定目标，落实责任、政府协调、保全措施和强制措施等清缴手段，进行强有力的清缴。其次是抓好欠税确认和公告工作。加强欠税基础数据管理，强化欠税认定，按有关欠税公告的程序，近年分别在全县征税大厅和电视上曝光欠税企业名单，进行了五期的欠税公告，共公告户数55户，公告欠税税款共1901万元，共清缴入库税金350万元。

（二）落实专项检查、加大打击力度。

1.2010年至今，我局对粮食系统、教育系统集资建房工程、陶瓷印花制造行开展了专项检查，共立案查处3户，查补税费、罚款、滞纳金共55.76万元。

2.打击假发票行为。我局高度重视发票的检查工作，坚持“查账必查票，查案必查票，查税必查票”。加强了与国税、公安、工商、通信管理等部门的工作联系，及时做好信息反馈和工作联动，切实做到齐抓共管，综合治理。2010—2011年，共对9户违反发票管理规定的业户进行处罚，罚款2.2万元。

（三）大力实施科学化、精细化管理，规范税收秩序。

1.对XXX县城区部分饮食行业、娱乐业（主要是KTV、酒吧）

实行税负调整。我局研究制定实施饮食行业、娱乐业清理的具体方案，主要是解决原报税偏低、定税不足和用票不正常问题。通过调整，行业月税款同比增收2万元。

2.针对XXX县南片区7个乡镇共有31家红砖厂的税负已长时间不进行调整的情况，我局派出工作组，在各砖厂老板的支持配合下，对每一家砖厂的生产规模、经营情况进行调查了解，实地测量窑室容积。争取当地党委、政府的理解和支持，在调查分析的基础上，进一步做好宣传解释工作，充分听取纳税人的意见，依法、依规开展税负调整工作。全县共调整16户，月调增税款1.42万元，不仅增加了税收收入，而且了毗邻乡镇之间税负，并使县南、县北的纳税人的心理得以平衡。

3.对XXX县北片区水泥行业的企业所得税调整为核定征收管理。旺征期间，对帐证不健全县北水泥行业的纳税人根据《核定征收企业所得税暂行办法》和《征管法》的规定，认真开展调研，科学测算水泥用电和产量关系，改变以前核定应税所得率征收不上的做法，形成相对合理且可操作的定税方法和指标，实行定额征收，按月申报缴交税款。通过加强管理，核定征收水泥行业企业所得税税款同比增13.76万元，增长4.60％。

4.房地产行业税收管理。通过部门协作，信息共享、先税后证、以票控税、源泉控管等办法，实行环节控制和监督制约，抓好房地产税收一体化管理。我们的主要做法：一是调整充实房地产税收纳税申报审核小组人员，成立房地产审核办公室，强化工作职责，通过部门协作、信息共享等掌握房地产的交易信息；二是把应税物价格鉴证工作上升到政府行为，争取到县政府的支持，由政府印发文件，对全县应税物的价格统一委托县物价局进行鉴证，出具价格鉴证结论，根据物价部门提交的价格鉴证结论，我局对纳税人的纳税申报进行审核，经审核完税后出具完税证明，国土、房产管理部门凭完税证明办理房地

产交易的过户手续。2011年共受理房产交易454宗，通过物价格鉴证应缴税款核增227万元。2010年4月份，国家发改委价格中心XX主任到XXX开展调研工作时，对XXX的应税物价格鉴证工作给予高度评价和充分肯定。三是严格执行房地产业税收调控政策。在土地增值税方面，根据桂地税发［2010］18号，对我县房地产开发企业，开发的普通住房，按1％的预征率预征土地增值税；开发的非普通住宅，按2％的预征率预征土地增值税；开发的商铺和其他房产，按3％的预征率预征土地增值税；对强制拍卖转让土地使用权的，按5％的预征率预征土地增值税。对核定征收土地增值税，根据国税发„2010‟53号，采取5％核定征收率。在企业所得税方面，根据桂地税发„2010‟65号，对实行应税所得率方式核定征收企业所得税的房地产开发企业，按5％核定征收企业所得税。

四、健全机制，提供优质服务增强执法为民能力

一是推行阳光办税，增强了地税工作的透明性和公正性。将地税工作职责和纳税人普遍关心的税收政策、税收征管、减免税、办税流程、纳税、定税、工作纪律、违章处理八个方面全面公开公布。二是规范办税服务厅建设。根据区局实施基层办税服务厅硬件标准化与软件规范化建设的工作要求，我局城区办税服务厅已于2010年改造完工投入使用，硬件配置完全按照市局标准化的要求同时加强软件建设，在办税服务厅常备各种纳税指南和宣传手册，设置了电子显示屏、电子触摸屏等设备，方便纳税人随时查阅办税流程、涉税知识、税收政策等内容。三是狠抓税法宣传，我局建立完善了日常税法宣传的长效机制，通过报纸、电子屏幕、短信等方式快捷把重大税收政策及时准确地传达到所有纳税人。尤其是今年税收宣传月期间，组织“税企杯”气排球比赛、在政府广场举办“税收宣传”大型文艺晚会、联合国税召开外来私营企业代表座谈会等，税收

宣传取得显著效果，“依法诚信纳税”深入人心，营造良好的税收执法环境。四是不折不扣落实税收优惠政策。主要是认真贯彻执行国家关于促进转方式、调结构、惠民生税收减免政策，做到依法减免。2011年，共减免地方各税886万元，充分发挥税收优惠支持经济发展的积极作用。五是建立内部兼职监察员和外部特邀监察员两级监督体系共同加强对执法人员和执法行为的全面监督，建立与纳税人畅通的联系渠道，采取问卷调查、召开座谈会等方式，征询纳税人和社会各界对纳税服务工作的满意度，以此促进地税机关更好地做好各项纳税服务工作。

篇3：黔江地税依法行政先进材料

——格尔木市地方税务局申报省级文明单位事迹材料

近年来，格尔木地税局在精神文明创建活动中，以“创建文明单位、带一流队伍、创一流业绩”为创建目标，把坚持以人为本、服务纳税人作为精神文明创建的出发点和落脚点，积极调整创建思路，内强素质，外塑形象，积极培育和谐理念，建立了党、政、工、团齐抓共管的创建机制，形成全局上下联动，全员参与的创建氛围，并将文明单位创建活动贯穿于税收工作的全过程，开创了精神文明创建工作的新局面，为促进税收事业发展提供了强大的精神力量，2009年被中央文明办评为“全国精神文明建设工作先进单位”。

一、强化思想认识，为创建文明单位筑牢基础

地税部门作为与人民群众利益息息相关的“窗口单位”，开展创建文明单位活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实“三个代表”重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。正是基于这种认识，格尔木市地税局狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导干部职工深刻理解创建文明单位的重要意义，增强全局创建文明单位的紧迫感、责任感，调动广大干部群众参与创建的积极性、主动性。在此基础上，注重抓好 1 三个环节：一是健全机构。成立了“一把手”亲自挂帅的精神文明建设领导小组，明确由党组成员、纪检组长主抓精神文明建设，分工到人，职责明确。二是建章立制。制定了创建文明单位的整体规划、工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化。三是加强考核。将创建文明单位工作作为一项重要指标列入《税收执法和行政管理目标考核办法》，层层签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。同时，将创建活动与领导干部的政绩考评联系起来，增强了领导干部抓好创建文明单位的责任意识。

二、强化素质教育，为创建文明单位增强动力

建设一支政治强、业务精、作风正的地税队伍，是创建文明单位的动力源泉。为此，格尔木市地税局在抓队伍建设时，以“严”为本，突出抓干部职工能力的培养和素质的提高，提升干部职工的服务理念，强化干部队伍的服务意识，努力构建和谐税务机关。一是加强思想教育，强化职业道德修养。广泛开展了以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为主要内容的政治理论教育，认真学习和贯彻《公民道德建设实施纲要》，并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、演讲比赛等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育、社会主义荣辱观和文明礼仪教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高了干部职工的政治素质和道德修养。二是加强业务培训，通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，全局上下形成了“竞优争先创一流，你追我赶争上 2 游”的良好氛围，干部职工的业务素质得到不断提高。

三、强化形象建设，为创建文明单位营造氛围

近年来，格尔木市地税局注重把积极培育和谐理念，塑造良好的外部形象作为精神文明创建工作的出发点和落脚点。一是拓展纳税服务，做到个性服务“全方位”。通过在办税大厅开通“重点税源申报处”和“A级纳税人申报处”等特色绿色通道，安装排队叫号系统，建成集上网查询、资料翻阅、休息为一体的“纳税人之家”，有效实现了沟通服务“全覆盖”。二是积极开展地税文化建设，丰富职工的业余文化生活。在认真创办内部刊物《地税之苑》的同时，建立了篮球队、管弦乐队、书法摄影小组，先后开展“没有完美的个人，只有完美的团队”为主题的野外拉练、“迎三

八、展才艺”等活动，并积极组织干部职工参加全州及全省地税系统职工运动会、“庆共和国60华诞暨地税成立15周年文艺演出”和“激情十五年”演讲比赛以及市直属机关党委举办的“热爱祖国，热爱格尔木”群众性歌咏比赛；2008年奥运火炬在我市传递期间，40名地税干部作为安保人员参与了火炬传递的维护工作，为确保奥运火炬在我市的顺利传递做出了积极贡献。这些活动的开展，为振奋地税精神，凝聚地税力量起到了促进作用。三是积极开展“扶贫帮困”活动，近年来，先后为我市大格勒乡查那村帮扶1万元修建党员活动室，为该村贫困户送去了价值5000元的面粉、化肥，为星园路社区帮扶6000元改善办公条件，为育红巷社区帮扶4000余元购置桌椅板凳开办了居民学校。同时在全国人民众志成城、抗震救灾的危难时刻，积极组织广大干部职工 在第一时间为灾区人民捐资17050元。为我市的1名白血病患者捐款8，000元，为郭乡中心学校的10名贫困学生送去了价值2,000余元的学习用品，树立了地税部门亲民爱民的良好形象。四是创造良好环境，维护干部职工权益。为积极创建“花园式”庭院单位，先后规划了绿化带、绿荫带，并实施规范化管理，使办公生活区呈现出“环境优美、治安良好、秩序井然”的新景象。

四、强化征管工作，为创建文明单位注入活力

逐步建立科学、严密的税收征管运行机制是创建文明单位的有效途径。近年来，格尔木市地税局将文明单位创建活动贯穿于税收工作的全过程，针对格尔木税源分布广，人员少的实际，及时提出“抓细、抓实、抓大不放小”的工作思路，充分发挥地税干部职工“能打硬仗，善打胜仗，不畏困难，敢于胜利”的精神，千方百计、全力以赴组织税收收入，为推动地方经济发展和社会进步做出了积极的贡献。一是抓好税源分析，推行领导与重点企业联点制度，准确掌握税源动态，确保了税收收入应收尽收。二是全面实施“批量扣税”和“邮寄申报”办税工作机制，为纳税人提供了快捷、高效的办税服务，构建了和谐的征纳关系。三是积极落实各项税收优惠政策，大力扶持中小企业发展。据统计，近三年来先后为纳税人办理了享受西部大开发、下岗失业人员再就业、残疾人以及达不到起征点等税收优惠的涉税服务，累计减免税收97406万元。四是强化监督制约。通过制定一系列有关“两权监督”的制度和办法，健全了以《税收执法过错责任追究制》为重点的执法岗责体系，有效地从源头上防范和遏止了随意执法 的现象；同时每年召开特邀监察员和纳税人代表座谈会，广泛征求社会各界对地税部门在纳税服务和工作效率等方面的意见建议，及时解决纳税人关注的热点、难点问题，纳税服务质量和工作效率不断提高。

篇4：地税干部先进事迹材料

三、作表率，增强班子的凝聚力和战斗力 好范文原创投稿

地税干部先进事迹材料

作为一把手，在拥有一定权力的同时，他想的更多的是责任，为此，在工作中他努力做到“三正”。

“三正”，即心正、身正、公正。心正就是想问题，没有私心，善于听取来自不

同方面的意见和建议。在今年党员先进性教育活动征求意见和建议时，干部职工对他提出了4条意见和建议，他认真对照干部职工提出的意见和建议制定个人整改方案，特别是提拔了4名德才兼备的后备干部，让他们在工作中独挡一面，发挥个人的专长。

身正就是凡是要求干部职工做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。在要求机关干部职工实行上班签到制后，他每天按时到办公室签到上班，出门开会下乡，总是给县局办公室告之其去向；在一些重大集体活动中，他带头规范着装，为机关和基层干部职工作出了表率。

公正就是在处理各项事务时，都按照政策法规和我局的规章制度去办。今年县局机关办公楼被鉴定为D级危房，由谁来承建机关的办公楼，他充分发扬民主，集思广益，多次开会征求中层干部和搬迁户的意见。

篇5：地税局副局长先进个人材料

他把勤于学习作为不断进取的捷径

对胡品朝而言，任何事情都没有捷径可走，如果硬要找捷径的话，他在把勤于学习作为不断进取不断提高的唯一捷径。在同事眼里，他始终是一个在学习上走在前头的人。

1990年，他从咸宁财税学校毕业，走上税收工作岗位，被安排在地处偏远山区的税务所从事征收工作。所里领导见他是对口专业学校毕业，就让他配合一名老同志管理企业征收。辖区内当时有一家小型水利发电企业，效益较好，纳税也比较积极主动。这位师傅为了让他长些见识，就要他单独去企业查帐，胡品朝在对企业进行税收检查后，轻易发现有偷漏税行为，就匆匆下达了税务处理决定书，责令其缴纳税款，并处以了2000元罚款。谁料第二天，企业法人找上门来，不是补缴税款和罚款，而是找领导说他处理定性不准确、执法程序不到位，硬要讨个说法。所长好不容易打发走这位厂长后，把胡品朝狠狠地批评了一通。对胡品朝来说，这是一次深刻的教训，他想起临近毕业时老师的告诫：理论与实践总有一定差距，只有将丰富的理论与长期的实践有效结合起来，厚积薄发，才能取得真经。于是他暗暗下定了决心：一定要通过虚心学习，尽快熟练掌握税收业务知识，提高自己的实际业务能力，早日成为独挡一面的行家里手。

从此以后，胡品朝在工作中总是以一个学生的姿态虚心向领导和同事们请教，尊他们为老师，在实践中遇到疑难问题总是不耻下问。在税收征管中，他悉心研究和摸索各种查帐的技巧、有效的征管方式方法。为了及时更新知识，他如饥似渴地潜心学习税收基础知识和新出台的政策法规，认识做笔记、写心得，每年都要记下两三大本学习笔记。为了不断提高自身素养和业务水平，他自费参加了“财会税收专业”自修学习，并顺利取得大专文凭，随后又参加了党校经济管理本科专业的函授学习取得本科文凭。

坚持不懈的勤奋学习，大大提高了自身业务水平和工作能力。无论哪个工作岗位上，他年年都出色完成了各项工作任务，多次被评为先进工作者。也正是凭借着过硬的业务本领和出色的工作业绩，胡品朝在税收工作中一步一个脚印的走来，先后担任过征管员、税收会计、征收组长、建安税股股长、城郊股股长等职务。县局主要领导曾这样评价胡品朝：他是一线难得的业务尖子和征管能手。

～年初，胡品朝以精湛的业务水平和出色的工作业绩，竞争上了麦市分局副分局长的职务，负责主持分局工作。虽然身份变了，工作任务重了，但他仍然没有放松学习。为了适应信息化建设形势，他号召分局干部职工全员学微机。他身先士卒，自费买了一台计算机，白天工作忙没时间学，就利用晚上在家里学习，五笔字根表压在办公桌玻璃板下、贴在床头，一有机会就看，一有空闲就练，遇到不懂的问题，就立即向行家请教。在他的影响下，分局干部计算机操作水平快速提高，人人都能熟练的使用县局推广应用的新征管软件了。与此同时，他在县局组织的能级管理考试中，取得了笔试、考核得分第一名的好成绩，经过面试，顺利进入了能级一级。

他把严格管理作为取得成功的法宝

麦市分局地处通城县最东边，与江西修水毗邻，分局所辖麦市、塘湖、关刀三个乡镇，系有名的老区、边区和库区，特别是塘湖、关刀等乡镇属通城县“老少边穷”地区，经济滞后，税源不足。胡品朝初来麦市分局伊始，面临着任务重征管难、债务重运转难、人心散管理难的“三难”局面。

“遇到困难，知难而退，一向是懦夫的行为；面对困难，迎难而上，必定是勇者的选择。”熟悉胡品朝的都说，他是一名在困难面前永远不会低头的勇士。

为了掌握真实情况，他逐一上门走访每一位干部职工及其家属，了解他们的安危冷暖，倾听他们所思所想，聆听他们的意见建议，推心置腹，其言切切，其意诚诚，干部职工莫不为之感动。

为了摸清真实税源，他利用近十天时间，带领分局三名征收组长，不辞辛苦，翻山越岭，跋山涉水，走访了辖区内所有的241户固定纳税企业和个体工商户，掌握了详细、真实的第一手税源家底资料。

为了寻求工作合力，他定期向辖区内各乡镇的党委书记和乡镇长汇报工作，遇到问题立即进行协调、沟通，寻求共识，赢得了当地党政领导对他的充分信赖和对地税工作的鼎立支持，和谐良好的工作氛围逐步形成。

通过各方面调查研究，胡品朝终于弄清楚了分局问题存在的症结所在：人心涣散、债务繁重、任务难完成、征管难提高，这些问题产生的根源，都是因为管理的问题，皆因管理不严、管理不善、管理不当造成。要彻底改变这种现状，必须在严格管理、全面管理、规范管理、优化管理上做足做好文章。

针对分局干部人心涣散、工作消极被动的现状，他提出了“强化制度、严格管理、盘活队伍、树立形象”的工作思路，围绕这一工作思路，紧扣县局七大工作目标和二○○四的二十项工作任务，胡品朝施展开了自己的“拳脚”，狠下了功夫。

第一是在制定完善、执行落实制度上下功夫。他组织起草、讨论、修改、制定、完善了《分局政治业务学习制度》、《考勤制

客人请进宾馆酒楼，人们都说他这人“抠”。

很“抠”的胡品朝也有大方的时候。溏湖水泥厂因改造生产线，资金周转困难，急需十万元设备款没有着落。他得知这一消息后，把妻子多年来积攒的几万块私房钱拿了出来，又找亲戚朋友借了几万，凑齐了十万元钱，立马送给厂里，说：“先拿着应应急，少了我再帮着想想办法”，厂长被这位一向秉公执法的税官的言行感动得热泪盈眶。

而就是在此前三个月，这位姓刘的厂长在胡品朝面前“碰了一鼻子灰”，见识了他的铁面无私。原来，这水泥厂是个镇办企业，实行了承包，镇政府与厂方签订协议规定：厂里每年向镇里上缴10万元利润，其他一切税费概由政府负责，每年镇政府仅代缴了极少税款，大部分都没有着落。胡品朝调到麦市分局，了解到此情况后，先是做通了镇政府领导的工作，然后数次进厂宣传税法，催缴税款，明确指出厂方是法定纳税义务人，涉税承包协议是无效的。刘厂长是个精明人，深知其中利害关系。厂长见胡品朝来了，每次都热情接待，又是递烟、端茶，满嘴的好话，又是要接他吃饭，对纳税的事避而不谈。没想到这位胡品局长对厂长的请吃都一一婉言谢绝。那天刘厂长又找到胡局长办公室来，私下塞给他一个厚厚的“红包”，想要他网开一面，胡局长顿时发起火来：“我只收税入国库，不收钱进自己荷包，你有钱请吃、送红包，为什么不把这钱拿来多缴点税呢?”刘厂长被他说得无言以答。经过几番较量，他打心眼里服了这位“铁税官”，对依法履行纳税义务也想通了，不出两日，便带着财务人员到分局缴清了税款。

在他的影响下，分局干部职工严格执行《严肃税风税纪的六条禁令》，从不接受纳税人的请吃、从不向企业伸手，个个秉公执法，不循私情，得到了辖区内纳税单位和广大个体户的一致好评。

“路人口似碑，人心是杆秤”。胡品朝以他严谨的作风、扎实的工作、出色的成绩，赢得了各级领导的充分肯定和同事们的交口称赞，他们都说：“胡品朝是个有激情、有胆识、有魄力、有干劲，并且非常清正廉洁的分局长。”通过年终考核，胡品朝被授予“先进工作者、优秀分局长”等荣誉称号。

在成绩和荣誉面前，胡品朝总是谦虚地说：“古人教导我们在其位、谋其政，作为一名共产党人，我只不过做了一些自己应做的工作，我唯有做得更好，才能不愧领导对我的培养和同志们的厚爱１

“长风破浪应有时，直挂云帆济沧海”。我们相信，胡品朝定会以他的豪情壮志，做出更加出色的业绩，彰显税海弄潮儿的英雄本色。

篇6：地税局单位绿化先进事迹材料

xxx县地税局位于城区北部，地处xx路旁，总占地面积5576.1平方米。XX年机关综合大楼落成启用后，先后投入170多万元，对整个庭院的绿化进行总体规划。绿化面积达2118.9平方米，种植各类树木绿篱1.3万余株（棵）、树种达50多种。XX、XX年先后在院建成蓝球场、排球场和一块休闲、锻炼场地，供休闲和锻炼之用。地税局大院连续几年被评为我县绿化先进单位和模范单位的称号。主要事迹如下：

一、领导重视，机构健全。认真做好绿化工作的组织安排。

1、领导重视，机构健全。地税局党组高度重视绿化工作，认真贯彻执行国土绿化的方针和法律、法规，并将其绿化工作纳入了重要议事日程，局长亲自提出要求，亲自督导抓落实；严格实行了领导干部任期内的绿化目标责任制；成立了以局第二把手为主任的院绿化委员会，下设办公室，负责院内的绿化工作，定期召开会议，研究部署工作，确保了绿化工作深入健康的发展。

2、制度健全，责任到位。制定了《机关绿化管理标准》，《机关绿化管理制度》等规章制度，制定了绿化工作流程图，并结合机关规范化建设，将责任措施和要求，层层分解到每个科室部门，加强经常性监督检查，促进绿化工作管理规范有序。

转变观念，实行社会化管理。局机关积极转变传统管理模式，将原有的机关绿化机关管理模式改为涉及绿化周边家属共同参与管理的原则，改变了机关单独管理的模式，管理效率和工作质量有了明显提高。

二、加大投入，扎实做好绿化工作的物质保障

几年来，地税局有关领导高度重视绿化工作，在“全员参与，僮监督，足额保障”方面狠下功夫，加大人员、技术、资金投入力度，确保绿化工作有充足的物质保障和技术保障。

1、全员参与，局机关每年积极响应中央和省级的号召，参与组织每年3·12植树造林活动，并形成制度坚持下来。每次植树活动中，机关领导干部能以身作则，召集全系统的职工参加，并且实行义务植树登记制度，保证每年义务植树尽责率达98%以上，成活率达95%以上。

2、准时监督，机关检查组会及时检查树木、花划的成活率及养护情况。在检查过程中，对养护不好、植树方法不正、质量不合格的问题及时纠正，如遇到棘手的绿化问题，机关绿化办会请林业局绿化办专家现场指导，解决棘手绿化问题，提高大家的栽植、养护水平，保证树木花草的成活率。

3、足额保障，局机关每年都会拿出一部分钱绿化机关大院，并且逐年递增，在规划设计上融入先进理念，在院加强建设休闲场所和锻炼场地，极大地改善了机关的工作和生活环境。

4、积极做好除害防害工作。每年初夏、初秋集中进行两次灭蝇、灭蚊、灭蚁活动，建立外来有害生物预警机制。多年来，人未发生因“四”引起的疾病，对机关家属楼生活垃圾实行袋装化管理，定点、定时、定人进行清运，实现生活垃圾日产日清。

通过几年的植树活动和大院绿化建设，大院覆盖率达到99%，绿化率达到38%，没有绿化死角，形成了自然和谐、美观、四季有绿化的景观，真正使大院达到“绿的海洋”。

三、积极教育，增强职工的绿化意识，认真抓好绿化工作的思想保障。

在绿化工作中我们注重加强宣传教育，依法治绿的观念深入人心，让大家自觉养成植树、护树、种绿、护绿地的习惯，勇于同破坏林地、破坏环境的现象作斗争。

篇7：全省地税系统先进工作者事迹材料

XXX，男，1963年8月出生，1983年2月参加工作，1995年7月加入中国共产党，现任XX区地方税务局党组书记、局长。近年来，他带领全局干部职工以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，积极践行党的群众路线，开拓创新，积极进取，甘于奉献，圆满的完成了上级下达的各项工作任务，使XX地税事业快速持续健康发展，为区域社会经济建设的做出了应有的贡献。该同志党性观念强，领导水平高，模范作用好，奉献精神强，群众基础好，工作思路清晰，善于动脑，勤于思考，作风民主，具有突出的领导艺术和工作才干。在他的带领下，区局全面建设特别是税收任务连创新高，受到了上级领导和群众的一致好评，多次获得优秀共产党员和先进个人等多项荣誉。

胸怀大局，政治坚定，是为政清廉群众路线的践行者。他胸怀大局，信念坚定，积极践行党的群众路线。认真贯彻执行党的各项路线、方针政策，政治上始终和党中央保持一致。多次深入基层开展调查研究，不断用新理论、新观念指导新形势下的各项工作。确保上级部门的决策部署落到实处，增强了队伍的向心力、内聚力和战斗力。他在工作中率

先垂范，求真务实，开拓进取，扑下身子真抓实干，真心实意为干部职工和纳税人解难事、办实事、做好事，进一步凝聚人心、鼓舞士气，确保全局工作的稳步开展。始终坚持民主集中制原则，事关全局的大事集体研究决定，与党组班子成员之间经常交流沟通，团结互助，密切配合，形成合力。注重干部队伍的培养，知人善用，把政治素质高、综合能力强、业绩突出及群众支持的优秀人才放在中层领导岗位，带领大家为实现XX地税梦不懈努力。

开拓思路，提升素质，是创新队伍建设理念的引路人。他认为要出色完成艰巨的税收任务,取得一流的工作业绩,就必须要抓好和依靠“第二税源”---干部队伍。重视干部教育，注重队伍素质提高，狠抓经常性的思想政治工作不放松。强化岗位练兵，狠抓业务培训，干部队伍素质显著提升，在今年全市地税系统《小企业会计准则》和税收业务达标考试中均获得了优异的成绩。他注重以地税文化建设引领人、感染人、鼓舞人和激励人，把区局多年建设历程中积累沉淀下来的经验、成果、思想梳理总结和提炼，形成独特的具有品牌效应的XX地税文化，走在了全市地税系统文化建设的前列。引导干部职工弘扬节俭风尚，倡导健康心态，不断增强大家的集体荣誉感和责任感。带领大家积极参与拓展训练、户外踏青、植树种树等有益身心健康的活动，大力培养干部团队意识。他十分注重提升干部职工的幸福指数，开设

“XX地税，幸福讲堂”，以不限形式和内容的讲课方式，从多方面丰富、拓宽干部的知识面，激发每一位干部职工的活力，营造了“爱税乐业”的浓厚氛围。

精心部署，统筹谋划，是全力完成各项任务的带头人。多年来，XXX克服家庭困难，一心扑在工作上，带领区局全体干部职工积极探索税收管理的有效途径，走规范化、科学化、智能化的管理之路。面对严峻的组织收入形势，他不敢有丝毫侥幸和懈怠，始终把组织收入工作作为一切工作的重中之重，要求班子成员亲自下基层、抓任务，进企业、促收入，确保税款落实到位。层层分解任务，夯实工作责任，按月实施考核，带领大家发挥XX地税人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，团结协作，攻坚克难，使区局在去年12月份的关键时刻，月征收税款创下区局单月税收收入历史最高纪录，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。

心想基层，情系群众，是金台地税和谐大家庭的贴心人。XXX同志始终坚持不论在哪个局，自己始终坚持做到对干部工作上严要求、生活上多关心，以自身言行影响人，以公平、舒心的工作生活环境凝聚人，让每个人都融入到地税这个大家庭。主动与同志们谈心交心，在干部职工婚丧嫁娶、生病住院、传统节日期间他都要走访慰问。每一位干部职工的生日都会收到区局的问候和祝福。他总是想干部心之所想，急干部心中所急，帮干部之所困，尽最大努力帮助干部职工解

决实际困难，成为干部职工的贴心人。营造了手足般的亲情、家庭般的温暖、舒心愉悦的良好氛围，内聚力显著增强。

篇8：黔江地税依法行政先进材料

XX市地税局

2011年，在各级综治委的正确领导下，该同志在服务各项业务快速发展的同时，始终坚持将社会治安综合治理工作列为重要工作来抓，认真贯彻执行省、市综治文件精神，积极创新工作方法和思路，扎牢“三道防线”，铸就税务安全“防火墙”。一年来，XX地税局工作快速、稳健发展，实现了无经济案件、无刑事案件、无参与闹事事件的目标，确保了XX地税系统安全。

一、高度重视，严抓综合治理工作

社会治安综合治理工作是国家求稳定、求发展的大计，乾乾同志在工作中，将综治工作作为一项政治任务，高度重视，列入重要工作日程。一是健全组织，成立机构。为确保综治工作顺利开展，年初，该同志组织成立了XX市地税局社会治安综合治理领导小组，挑选出一批责任心强的同志到社会治安综合治理办公室开展工作，并保障了开展社会治安综合治理工作所需的人、财、物。一年来，结合本单位工作实际，多次召开专题会议，研究部署综治工作，促进了综合治理工作的开展。二是加强领导，明确责任。为强化责任意识，按照“谁主管，谁负责”的原则，明确了各单位负责人为安全防范第一责任人，把安全防范分解落实到岗到人，实

现了综治工作领导负责、部门管理、层层落实、齐抓共管的工作格局。三是制订制度，完善措施。结合本单位实际制订了《XX市地税局社会治安综合治理工作实施方案》，对全年的综合治理工作进行细致安排，做到有组织机构、有计划目标、有活动开展、有部门负责、有检查验收、有总结表彰。严格按照 “四不发生”的目标开展工作，实现了无群众上访等政治事件，无员工黄、赌、毒事件，无经济、刑事案件，营造了安定团结的良好局面。四是强化“以人为本”的安防理念。采取以会代训、重点培训及以反面教材等多种方式开展理论学习、职业道德、法纪法规教育活动，使干部职工树立正确的人生观，价值观。一年来，该同志精心组织综治安防培训4次，参训面达到100%。使广大干部职工牢固树立了“综合治理人人有责”的思想意识。

二、完善制度，切实扎牢安防篱笆

针对当前综治工作特点，该同志结合本单位工作实际，不断加大安防工作力度。一是建立和完善了涵盖XX市地税系统工作各环节的规章制度。做到制度上墙，内容入心。确保每岗、每人、每环节、每程序都能按规章制度、操作流程办理。二是加大设施投入，提升技防水平。根据安全防范总体要求，该同志组织人员对各单位所需的安防设施进行调查、预算和安装改造。全年共投入资金10万元，安装改造电视监控5套，切实做到不给安防留死角。三是建立了安防

员制度和联防制度。针对实际情况，该同志及时了解掌握重要岗位人员的思想动态和行为状况，发现不良苗头或隐患及时报告，做到了安防工作时刻有人抓有人管。同时，与当地公安派出所建立了联防关系，签订联防协议，形成群防群治、互帮互救的良好社会治安局面。

三、全面排查，以防为主保平安

篇9：地税局党总支部先进事迹材料

一、加强思想政治建设，严格执行组织生活动会制度

局党总支克服了党支部在理论学习上重视不够、抓得不紧、要求不严、态度不端、浅尝辄止、敷衍应付、理论学习不能联系实际等缺点与不足，创新思维，开拓性地开展了党员理论学习活动，把党的思想建设放在首要地位，在全局党员和积极分子中掀起学习《中国共产党章程》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、“三个代表”等重要思想的高潮，同时, 局党总支部严格执行党的组织生活会制度，做到加强教育，健全制度，注重效果，勤于督查。通过严格党的组织生活，全体党员提高了参加党的组织生活的自觉性，能够自觉接受党组织的教育、管理和监督。总支通过坚持“三会一课” 制度，经常组织党员学习党的有关方针政策、时事政治和科学文化知识，不断提高了党员的政治觉悟和工作水平，并利用此制度先后组织学习了毛泽东、邓小平、江泽民和胡锦涛同志关于党的思想、作风、组织建设等理论文章。

二、加强领导班子建设，提高干部队伍素质

1、进一步加强领导班子建设。

一是召开了理论学习中心组扩大学习会议，围绕提高领导能力，进一步加强各级领导班子、领导干部思想作风建设，使各级领导班子真正成为富有战斗力的坚强集体。二是切实提高领导班子的组织领导能力，树立正确的政绩观，不断改进领导方法，强化班子团结，提高领导艺术，完善议事决策规程，加强干部交流工作，充分调动各方面的积极性，提高了班子的组织领导能力。三是加强调研，提高科学决策水平。

2、进一步提高干部队伍整体素质。

一是加大岗责考核力度，严格按规定进行岗责考核，有力地促进税收征管、队伍管理、内部管理的规范化，增强了执法责任意识，进一步规范执法行为。二是做好公务员登记工作、干部职工工资套改和干部人事档案整理。公务员登记信息采集、收录等情况及时报省人事厅审批，受到省地税局表扬。三是积极开展教育培训工作，一年来举办了多期业务培训班，共培训1500多人次，提高了广大干部的业务素质。四是认真做好“十百千”干部驻村和“五解五进”工作，实实在在地为农民办实事和好事，为群众分忧，切实解决群众生活中的困难，进一步推进固本强基工程，树立地税良好的形象，驻村工作得到市、镇二级组织部门的充分肯定，驻村工作组被*市委评为“十百千万”干部下基层驻农村先进单位。

3、认真学习贯彻党的十七大精神。

我局采取多种形式组织广大干部职工学习贯彻十七大精神，开展全局党员干部专题学习会、各党支部分别组织党员开展学习座谈会等，切实把党的十七大精神学习好、领会好、贯彻好。同时，我局以文艺晚会为载体，向广大纳税人宣传党的十七大，于11月21日晚联合国税局、文体广电新闻出版局在市中心广场举办了十七大主题文艺晚会,吸引了1000多名当地市民前来观看，晚会演出深入宣传了党的十七大精神，讴歌了社会主义建设取得的成就，倡导了诚信纳税的社会新风，取得良好的宣传效果。

三、党风廉政建设长抓不懈

1、认真抓好党风廉政建设工作责任考核。

局与各单位主要负责人签订了《20*年廉政建设责任书》，与每个税务人员签订了《做廉政表率树清风正气承诺书》，与抓基建工程人员和大宗物品采购人员签订廉洁自律保证书。

2、强化宣传教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

我局坚持抓好每月的廉政教育学习日制度，认真办好“清风伴我行”廉政专栏，坚持发送廉政短信进行反腐倡廉的宣传教育，不断推动我局党风廉政建设的深入开展。

3、认真开展各项专项治理工作，切实转变工作作风。

我局认真开展治理商业贿赂专项、“作风建设年”和纪律教育学习月活动，切实转变工作作风，不断推动我局党风廉政建设的深入开展。治理商业贿赂专项工作得到市纪委治贿办领导小组的充分肯定。*市治贿办还在今年第一期的《治贿工作简报》中对我局的做法进行了推介报道。

四、文明创建活动取得丰硕成果

20*年，我局积极开展融知识性、趣味性、娱乐性于一体的特色文体活动，选拔部分同志参加了*市委、政府组织的庆祝“七一”篮球比赛组织和歌咏晚会，参加了阳江市局举办的新春税务系统运动会，取得了好的成绩，并在局文化活动中心举办了第二届书画摄影暨廉政作品展，大力弘扬地税文化，不断推进地税事业发展，为*经济的发展和构建和谐*作出积极贡献，我局被中共*市委、*市人民政府授予“2005—2006*市文明单位”称号。

我局坚持预防为主、教育在先的方针，通过加强政治教育和业务学习，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，深入开展党风党纪教育，强化监督力度，有效防范党员干部出现违法违纪行为，并结合今年“作风建设年”活动，大力加强机关效能建设，增强服务意识，转变机关作风，全面提高了办事效率，从去年受理的两宗投诉案件，到今年内没有发生投诉案件，实现了“零投诉”。

五、开创了*地税工作新局面

1、进一步落实税收优惠政策。

一是认真做好税收优惠减免的审批工作，20*年共受理审批250户（个体工商户或个人），减免地方税费52万元；二是切实做好2006各项税前审批事项的审核工作。20*年，我局对*市维美纸业有限公司等6户企业提出的税前扣除审批申请事项进行了审核，共批准税前扣除150万元。

2、政务公开工作进一步深化。

继续巩固政务公开工作成果，深化政务公开内容，积极采取措施，全面推行办税公开工作，按照纳税人办税的环节、内容、程序，明确和细化公开的事项、内容、时间、限期、形式、依据、主体、责任部门、责任岗位等方面，保证了办税公开的针对性和有效性，增强透明度。

3、扎扎实实地开展了税收宣传月活动。

20*年的税收宣传月，我局紧紧围绕“依法诚信纳税，共建和谐社会”这一主题，与*市教育局举办了一台主题为“依法诚信纳税，携手共进，建设和谐社会”的联欢晚会，开展发票宣传走进饮食娱乐业活动和 “送法进企业”活动，在局办公楼两侧制作了税收宣传广告标语，在市区南出口公路悬挂税法宣传灯箱等，各项活动开展得有声有色，不断增加纳税人的纳税意识，进一步优化纳税环境。

4、优质的纳税服务得到社会各界的好评。

我局坚持为纳税人服务的宗旨，进一步强化服务意识，按照服务规范、态度热情、办事公正、高效及时、纳税人满意的要求，积极开展创建“行风文明示范窗口”活动，认真做好纳税服务工作，进一步强化服务观念，努力提高服务水平。20*年，我局纳税人服务中心接受纳税人的咨询19780 次，并按规定时限办结。我局纳税人服务中心先后得到了省局和*市领导的充分肯定，被广东省授予“南粤女职工文明岗”称号，被评为*市“文明服务示范窗口”，被阳江市局向省局推荐参评“省地税系统文明示范窗口先进单位”。

篇10：黔江地税依法行政先进材料

县地税局直属分局办税服务大厅，进一步推出争创“服务之星”活动，实现“真心服务，我是微笑天使；业务熟练，我是地税电脑；热爱集体，我是温暖之光”服务目标，努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境。活动中涌现的“服务之星”，犹如朵朵红花，使这块翠绿的集体园地，姹紫嫣红，争奇斗艳。

真心诚意换真情

是一位从事税务工作20多年的女同志，在办税服务大厅窗口上，她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情。

先来说一件事。的一天，一家总部在杭企业的女老板，诚惶诚恐走进办税服务大厅，她是不懂网上申报，专程从杭州赶来的。这家民营企业的女老板，生意遍布好几个省市，她又把业务做到千岛湖。可以说，成功女性华丽的身姿，总是伴随她矫健的步伐，走向事业的每个角落。但是她说：“当我一走近税务大楼，不知怎么，就像解除武装似的，顿时会失去自信，变得忐忑不安起来。”这种埋藏在内心的巨大心理反差，一般人确实难以预料。对此，真诚直率地说：“这是纳税人普遍存在的`心理，再成功的人士也不例外。它需要我们从服务上，去帮助他们解决。”当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切，踯躅在大厅时，便主动向女老板露出致意的笑容。女老板领会后，快步走上服务台，热情询问她有什么要求。当得知了情况，便二话没说，领她走到自助服务台电脑前，从单击双击鼠标开始，手把手教她网上申报，在做好当月申报的同时，帮助她掌握了全套申报程序。女老板由衷地赞叹说：“纳税是一种压力，但纳税过程被大姐演绎的如此令人惬意，是我事先没想到的。”县财政地税局启用新大楼，有一天，女老板在新大厅办完税后，情不自禁在的服务窗口站了好一会儿。她无声地站着，没有去打搅紧张工作的，一边欣赏宽敞明亮、整洁舒适的大厅，一边感受由和这个服务集体带给她的温馨。此时此刻，整个大厅，包括认识和不认识的人，她都感觉亲近、亲切。

再来说“‘基本养老保险费’临时性下浮”退保。男女年龄分别达到50、40周岁，基本养老保险费要下浮缴费比例，按原规定缴纳的人群，超过比例部分依新规定退保。这一突发性下浮退保，使的办税服务大厅，显得异常沉重而繁忙。有一天，大厅内汇聚大量退保人员，一时间人声鼎沸，窗口被围堵，大厅业务无法正常进行。此时，镇定自若的把一半人引回堂内，亲自动手辅导他们填写退保表单。这批人群，大多文化不高，虽有《退保指南》作说明，但他们还是极力询问，有的甚至没有能力填写表单。耐心一一为他们解答办理。“这部分人群没有职业，是最需要社会关注的群体。由于他们退保心切，难免会有言语相撞，但我不能伤害他们，我要体贴入微去抚慰他们。”动情地说。可这部分人群也最容易受感动、最知道如何感恩。此后，无论街上或是商场，只要和他们碰面，就会受到他们热情招呼，他们会用感激的目光和相送道别。

急人所难暧人心

办税服务大厅的每个窗口、每个人都像一样，在各自岗位实践着自己的服务目标。他们急纳税人所急，设身处地为纳税人着想，使服务大厅成为一个温暖人心的场所。

篇11：黔江地税依法行政先进材料

这个小小的事例，是分局办税服务大厅不断改进工作作风，全心全意替纳税人着想、为纳税人服务的生动体现。

分局的办税服务大厅，空调为纳税人送来了适宜的温度；大厅一角放置的纯净水可供纳税人随时饮用，笔墨、眼镜等物品给纳税人办理各种事项带来了极大的方便；固定、流动宣传牌和各种宣传资料一应俱全，让纳税人对各个办税事项清清楚楚、明明白白；下岗再就业绿色通道、a类纳税信誉等级单位绿色通道、文明示范岗的设置，体现着分局纳税服务的科学化、人性化。

办税服务大厅仅有6名工作人员，却担负着辖区内近1000户纳税人的税款征收任务，其工作量之大、任务之艰巨可想而知。尽管如此，该分局全体税干仍坚持以人为本，不断改进工作作风、创新工作方法，为广大纳税人提供更加优质的服务。

该分局以2XX年“纳税服务年”、2XX年“征管质量年”尤其是开展科学发展观学习教育活动为契机，开展了一系列提高税干素质、完善纳税服务的举措。分局从基本知识和技能、工作效率、树立税务部门良好形象等多方面入手，加强教育和培训，努力提高办税大厅工作人员的素质。在此基础上，分局逐步建立健全了多项全新的纳税服务措施。他们拆除了隔在纳税人和工作人员之间的玻璃，对纳税人实施“零距离”服务；实行办税承诺制和“一站式服务”，彻底简化办税流程，为纳税人带来了极大的方便。

为了最大程度地减少纳税人的涉税风险，大厅工作人员经常主动上门，对纳税人进行政策宣传、纳税评估和具体指导，仅2XX年，分局就为纳税人减少涉税风险100多万元。针对一些小企业会计水平不高的情况，分局及时抽调专业人员，帮助其健全账目、规范纳税行为。大厅工作人员经常牺牲个人的休息时间，为路途较远的纳税人实行延时服务，并在每月10日的纳税申报期限之前对所有纳税人进行温馨提醒，防止纳税人因工作繁忙或其他原因而忘记办税。大厅工作人员还对情况特殊的纳税人采取特殊的服务措施，今年7月中旬的一天，有一位从事摩托车修理的残疾人前来纳税，工作人员看到他行动不便，连忙安排他坐下休息，并很快为他办理好所有的手续。