等候时间总和教学反思

等候时间总和教学反思（通用11篇）

篇1：等候时间总和教学反思

别让时间去等候(教师中心稿)

王新伟

大家好!我今天演讲的主题是:别让时间去等候。

现今有一句很时髦的话，叫做“让时间去等候。”据说，它出自一首非常流行的歌曲，于是，那些追赶时髦的现代人，纷纷效仿，以为这是时代哲理。

“让时间去等候”。等候什么呢?是等候财富、好运、机遇，还是等候别人的帮助、命运的恩赐、异想天开的收获?

“让时间去等候”。为什么要去等候呢?是守株待兔，还是孤注一掷?

很显然，这所谓的时代哲理，只是一个莫名其妙的`词语组合，尽管人们可以用丰富的想象力去填补它，但它的中心意义无非落在“等待”二字上。我不禁要问：你有什么理由去等候?

是的，有什么理由去等候?要知道生命对于我们每个人都只有一次，弹指一瞬，无比短暂，再宝贵不过了。倘若用如此宝贵的生命去做游戏或赌博，那真是太无聊太冒险了。朋友们，生命之树并不能常青，而在等候中消耗光阴，只会使生命离死亡更近。

有什么理由去等候呢?“人的一生应该这样度过：当回首往事的时候，不因碌碌无为而羞耻，也不因虚度年华而悔恨……”这脍炙人口的话语，出自前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基笔下，他是这样说的，也是这样做的。他在身体残疾的情况下，既没有选择屈服于病魔，也没有等待命运的安排，而是勇敢坚强地投入到生活中，用笔去战斗!这样的人生才是可歌可泣的人生，这样的人才是大写的人!

别让时间去等候!我国宋代政治家、史学家司马光为挤出更多的时间读书、写作，睡觉时，以一段圆木为警枕，身子翻动，警枕也随之翻动，被惊醒后的他得以抓紧时间继续读书写作。经过的艰苦努力，司马光写出了我国第一部编年体通史，伟大的《资治通鉴》!

别让时间去等候!青少年时期是人的一生中最重要的成长时期。“少壮不努力，老大徒伤悲!”让我们像珍惜自己的生命一样去珍惜时间吧，因为时间是组成生命的物质材料。只要我们能够紧紧抓住时间，做时间的主人，我们就能使每一分每一秒都过得充实而有意义。朋友，“莫等闲白了少年头，空悲切”!

我的演讲完了，谢谢大家!

篇2：等候时间总和教学反思

规范医疗服务流程缩短住院天数整改措施

通过对医疗服务流程中存在的问题及影响患者平均住院日的问题的调研，发现本院在这两方面存在一些问题，针对这些问题提出以下整改措施。以保证医疗工作的正常运行，确保医疗质量，以满足病人需求。

一、规范服务流程缩短患者诊疗等候时间对策

1、门诊医师，给患者开具检查后，即使下班了，也要等到患者回来看检查结果，或交班给急诊医师。

2、强调加强工作责任心，对于由于医师的不负责任、问诊、查体不完善等造成的后果，给予严厉惩罚。

3、对于重症患者，需离开科室，行影像、彩超等相关检查者，不论门诊或是病房必需有有资质的医师陪同。

4、当病房患者病情有变化时，医务人员不能拖拉，必需第一时间到达现场；到下班时间，遇到科室抢救重症患者，医护人员不能下班，待患者病情稳定后，方可离开。

二、缩短平均住院日的对策

1、进一步细分专业、划分科室，规范诊疗行为。

2、进一步做好住院医师、低年资医师培训、管理。定期进行各临床专业、“三基三严”、医院规章制度等的培训。

3、加强医患沟通制度的管理，尤其住院期间各种沟通，包括术前沟通，保证患者及时有效的治疗。

4、加强对医技人员的培训，通过讲座、进修等形式进行管理，使各专业规范化。

5、适当增加部分检查项目，缩短临床疾病的诊断时间、提高诊断率。

6、加强医技工作人员的责任心管理，及时出具各种检查结果。

7、职能部门加大各种奖罚、监管力度；逐步完善信息管理系统。

8、反复、耐心得做好与患者及家属的出院沟通，减少因患方、社会医疗保障方面引起的住院拖延、拒绝出院等情况。

篇3：永辉:“农改超”的成功典范

永辉集团是一家以经营生鲜农产品为主，日用百货、服装鞋帽为辅的商业零售企业。它始终秉承环保、健康的经营理念，其生鲜农产品经营做到了价格低、损耗低、保鲜高、质量高和服务优质。被国家七部委誉为中国“农改超”模式的开创者。如今，永辉集团的投资总额逾已10亿元。

“阳光、微笑、感恩”的服务心态

永辉集团创建不久，便积极响应国家和省、市政府“杜绝餐桌污染，改善社区生活，建设放心市场”的号召，把生鲜农产品引进现代超市，创造性地摈弃一般超市主营服装、日用品、家电的模式，将目标市场商品定位以农副商品为主，以经营海鲜、农副产品、餐桌食品为特色，将目标客户定位为以家庭主妇、上班族为主要的超市和连锁店。

同时，在选址上，永辉集团避开了以往超市选择在闹市区商业中心的传统，将超市地址主选在居民区、次干道及城乡接合部，以社区为邻，依托政府城市发展规划，以“东扩南移西拓”的思路设立门店。

在永辉，顾客不仅是生意的主顾，还是永辉超市的朋友，发展的伙伴，事业的支持者。“阳光、微笑、感恩”，这便是每一个永辉人秉承的服务心态。

作为永辉集团掌舵者的张轩松服务意识一直很强。1990年，19岁的他初涉商海：第一份工作便是做啤酒代理、批发。当时，福州啤酒批发市场尚未成形，但靠着“初生牛犊不怕虎”的闯劲，年轻的张轩松成为了福州第一家啤酒特约经销商。

在成为代理商之后，张轩松的服务意识愈发明显，与别人开着门店等顾客上门批发啤酒的做法不同，他和合伙人率先提出“送货上门、服务到家”的口号。尽管后来很多人也采用了“送货上门”的服务，但大部分人要么不能按客户要求的时间送达，要么服务态度不够好，结果功亏一篑，但张轩松不同，他始终坚持不懈。

开创“农改超”模式

1998年年底，张轩松开始经营超市，但从1999年开始，随着福建省首家大卖场——新华都购物广场亮相，福州整个零售业格局也拉开了竞争的序幕。紧接着，台湾零售业连锁巨头“好又多”及世界500强企业“麦德龙”、“沃尔玛”等相继介入，一时大卖场成了福州零售业的主流业态，且这一业态在福州布点很快，不到1年时间，大卖场就突破了10家。

如何在“洋”超市大举进入的情况下生存?这个关乎生存的问题深深困扰着忧患意识一直很强的张轩松。在深入研究福州各大卖场的经营模式后，张轩松发现：生鲜环节薄弱是这些大卖场共同存在的特点。于是，他决定将生鲜作为永辉的突破口，充分利用做生鲜需要本土化专业人才的优势，做大做强生鲜这块市场“蛋糕”。

2000年7月，福州第一家专业化生鲜超市，永辉“生鲜食品超市”——永辉屏西生鲜超市开业了。这种“农改超”的模式结合了超市和农贸市场的优势，将传统农贸市场直接“装进”超市，变摊主经营为超市统一经营，在保持顾客原先购买方式的基础上，彻底改变了过去农贸市场潮湿、脏乱等现象，营造舒适的购物环境，做到生鲜食品比原农贸市场质量更好更安全，而价格却更实惠。

事实证明，张轩松的决策是正确的。现在，永辉“农改超”超市已成为福州市购买生鲜食品的最主要场所。永辉集团“农改超”模式的成功，获得了中央部委和省市各级政府的认可，成为中国超市零售行业的典范，并被列入中国《零售创新案例》。

打造民族商贸企业典范

如今，张轩松已制定了下一个“五年规划”，5年内，实现永辉根植福州的基础上，完成全省布点，为此，他提出了永辉的“三化”建设，即从商贸产业化到产业物流现代化，从而推动农业产业化。福州投资建设“海峡现代农业物流示范园”，漳州、三明投资建设分园，并在长三角及珠三角的大中型城市中的大型专业批发市场内设立“绿色食品之窗”，借此与大型超市对接。

据悉，目前永辉已在福建省拥有79家连锁超市(已开业56家)，2008年，集团销售总额70亿元，福建区域销售总额约达50亿元，上缴税费超2亿元，预计2009年可达到70亿元，至2011年有望突破100亿元。

在稳固福建市场的同时，永辉集团也在全力实施区域发展战略：着力拓展重庆、北京市场，并逐步以稳健、快速的步伐走向全国。此前，永辉已把重庆列为走出福建、迈向全国的第一站，目前在重庆已有40家大型超市(已开业16家)。北京的地缘优势及对北方市场的辐射作用使其成为永辉全国战略的第二站。据了解，2009年永辉将在北京开设5家超市。

篇4：等候时间总和教学反思

【摘要】目的 根据门诊抽血室患者检查项目、年龄段开展预约采血服务，以缓解患者在高峰时段排队等候时间长现象。预约采血前后三个月对照患者排队等候时间，电话随访形式满意度调查结果明显提高。

【关键词】静脉采血 预约 服务模式

我院平均日门诊量在3800-5100人次。门诊患者在就医过程中存在的挂号、交费、检查等候时间长现象愈加突出。针对我院门诊患者采血排队等候时间长，尤其是7：30-10：00高峰时段，采血排队等候时间长问题，自2012年11月1日起，开展预约采血方式，合理分流高峰时段采血患者，取得了良好效果。

1 方法

1.1 资料选取 选取我院就诊时段在11点-17点需要进行采血检验的患者。2012年5月-10月实行预约采血前和2012年 11月-2013年4月实施预约采血后门诊静脉采血患者。

1.2 医生告知 患者在医生处就诊，医生根据疾病检查需求开具检验项目，需在第二日进行采血。医生告知患者交费后，携带交费明细条及检验条码，先到抽血室进行预约。

1.3 护士告知 指导采血前注意事项并预约时间 抽血室护士根据患者交费明细核对与检验条码项目是否相符，根据检验项目、患者年龄填写采血预约单：明确患者到抽血室采血时间段及采血项目及采血管要求、注意事项等，并告知患者次日带好预约单。

1.4 提前30分钟采血 护士较正常上班时间提前30分钟，每年4月10日起，7：00开始正常采血；9月16日起7：30开始正常采血。

2 根据预约情况调整护士窗口开放

2.1 根据患者年龄安排 年龄≥65岁人员占每天采血患者比例35%，孕妇糖耐量占5%、胰岛素释放试验占4%，其他各年龄段患者占总采血比例的56%，进行分散时间段安排。

2.2 根据门诊采血患者项目分类为孕妇糖耐量、胰岛素释放试驗、生化检验等必须空腹检查项目，汇总占比例人数并分时段安排。

2.3 调整护士高峰时段采血窗口 根据护士采血约30-40人次╱每小时╱每人及患者采血集中的高峰时段调整采血窗口为：8：00以前由原来的3个调整到4个采血窗口，8：00—10：00由原来的5个窗口调整到6个窗口。

3 预约采血前后对照

3.1 实施预约采血前 2012.5-10.月实行预约采血前高峰时段采血人次47840人次，采血管数为81240支、患者等候时间≥30-60分钟。

3.2 实施预约采血后 患者不再集中排队采血。2012.11-2013.4月按原高峰时间段汇总采血人次50960人次、采血管数为102360支，患者平均等候时间为≤15-20分钟。

篇5：等候时间总和教学反思

编辑:admin_cba1 | 2007-04-28 00:53:37| 作者:CBA | 来源:中国银行业协会| 浏

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针对银行柜台客户“排长队”问题，北京地区大型银行积极采取措施，从突出重点、深入挖潜、加大投入、提高素质、强化服务等方面对网点排队问题进行综合治理，取得了良好效果。

一、原因分析

一是个人金融产品种类日益丰富，业务处理流程愈加复杂。相比以前简单的存、取款，随着个人金融产品日益增多，单一客户办理业务的时间大大延长。特别是在银行代理销售国债、基金及代发养老金的特殊时段，在柜台人员不变的情况下，网点排队等候时间必然会更长。以工商银行北京市分行为例，目前该行共有个人产品8大类l51种，其中存款类11个，贷款类10个，结算类11个，理财和中间业务类53个，银行卡类9个，住房信贷类9个，电子银行类37个，国际业务类11个，涉及系统交易2000多个。据测算，办理一笔简单的存取款业务仅需3、5分钟，办理一笔理财和中间业务涉及咨询、协议签署、资金划转，短则10余分钟，长则耗时半小时甚至更多。

二是电子银行及自助机具分流作用还未充分发挥。银行借助布放自助机具分流客户的初衷因客户不熟悉、不适应、不信任而难以实现。在银行，柜台等候区门庭若市、自助交易区门可罗雀的景象常常可见。以工商银行北京市分行为例，2006年全行网上、电话基金交易量24．67万笔，仅占全行基金业务量的27％；通过电子银行、自助机具渠道缴纳手机费、市话费780万笔，仅占全行代理缴纳电讯费业务总量的37．8％。

三是承担了相当部分的社会责任。大型银行由于特有的发展历程，被政府、百姓寄予厚望，并不能片面追求利润而将部分业务拒之门外、一推了之，造成大量微利甚至无利的代理业务耗费了大型银行大量资源。目前工商银行北京市分行免费为全市70％近90万离退休人员按月发放养老金，一般在每月13日—16日办理业务，造成这一时段排队严重。加之自来水、天然气等公共事业数据化建设很不完善，无法与银行实现实时联网，只能通过柜员手工操作完成。该行“两低一高”(即低收入客户占60％、低学历客户占70％、高年龄客户占60％)的客户结构，占据了．有限的柜台资源，客观上造成该行网点排队现象最为严重。四是低端个金业务事实亏损影响了银行积极性。由于总部经济特征，资金上存总行是各行利润的重要部分。对比储蓄存款利率和上存总行收益率(工商银行北京市分行为2.6％)，吸收期限在一年以上的储蓄存款上存总行获取的收益尚不能弥补吸储产生的成本费用，造成存款越多、亏损越大，影响了银行服务低端客户的积极性。

五是成本约束制约网点扩张。由于现有网点扩建改造、贵宾理财中心建设、人才扩充引进等方面的成本压力，在提升服务接待能力方面需循序渐进，不可能一蹴而就。以沿街商铺每平方米2—5万元计算，一个600平方米网点即需1200—3000万元。

六是银行内部流程有待优化。近年来，各大型银行加强了操作风险的控制，完善了相关操作制度、流程。内控机制在堵塞风险的同时，增加了业务授权与处理环节，影响了部分业务处理速度。

七是银行网点人员服务意识有待加强。一方面，大堂经理配备数量尚显不足，特别是大型银行业务量集中网点，一名大堂经理难以应付集中问询的压力。另一方面，大堂经理因服务意识不强，在主动询问客户办理的业务种类并引导和分流客户使用自助机具，减少排队等候时间的作用还未很好的发挥。

二、主要措施

解决排队等候时间过长问题是一个复杂的工程，需要银行内部挖潜，也需要总分行上下联动和外部相关条件的到位，这都意味着根本解决排队等候问题需要一个过程。北京市大型银行已经认识到排队等候时间过长对其声誉、服务高端客户的负面影响，并积极采取措施，从加强管理、深入挖潜、加大投入、提高素质、强化服务等方面进行综合治理。

(一)加强管理，突出重点

一是实行网点排队问题专人负责制。工商银行北京市分行确定专人负责组织推动，专人负责日常督查，对没有计划、没有措施、没有效果的支行和网点，支行行长到分行汇报工作，网点负责人引咎辞职。建立了包干包点网点暗访制度，行领导、有关部室分别组队对网点进行明查暗访，对发现的问题进行通报和现场整改，同时表扬和宣传好的做法。中国银行北京市分行成立网点转型工作领导小组，加大工作指挥和协调力度，把“以产品为中心，提供无差异服务”的业务操作型网点，转变为“以客户为中心、提供个性化服务”的营销型网点，以网点转型全面提升服务质量。

二是加强对排队问题严重网点的日常管理。工商银行北京市分行建立网点排队问题定期通报制度，按季对各支行网点排队情况进行通报。建立网点日常业务量统计分析制度，重点分析l61家排队超过40分钟网点的日常业务量与实际接待能力的差距，在此基础上采取针对性措施，实行动态精细化管理。对排队超过40分钟的网点，锁定名单，限期解决。今年着重解决中央政府办公地、商业繁华地和主要居民社区等重点地区的网点排队问题，确保126家重点区域重点支行排队控制在40分钟以内，年内排队40分钟以上的网点压降50％以上。此外，与中介机构合作，分三阶段对城区26家支行、22家理财中心开展满意度调查。

(二)优化网点劳动组织，深入挖潜

一是加强资源优化配置。工商银行北京市分行启动了“各类人员配置标准”项目，准确统计各支行所辖网点的个人客户经理、大堂经理、柜员配备情况，通过窗口柜员标准化配备、理财金账户数量等量化指标测算冗缺员情况，为人员配备提供依据。开发了叫号机排队时间统计功能，对网点客户等候平均时间、各类业务柜员办理平均时间、网点人／日均处理业务能力等进行统计，科学评价网点服务效率。目前经过三家网点试点，数据已处于测试论证阶段。积极推行弹性工作制度，根据每日不同时间段业务繁忙程度确定柜员每日工作时间，调整前台柜员数量，合理调配窗口资源。建设银行北京市分行将组织开展对全辖储蓄网点业务量的统计分析工作，据此调整对各网点人员和窗口的配置，并且使业务量与柜台员工的绩效挂钩，使柜台资源配置更加均衡、合理。通过调整岗位设置和进行弹性排班等措施，提高服

务效率，降低客户等待时间。

二是优化流程，缩短单笔业务办理时间。工商银行北京市分行成立了网点服务流程优化联合调研小组，对基层反映的系统授权过于复杂、双人在岗办理业务繁多、关联账户卡片销户系统支持不到位等问题，逐项进行梳理、优化。在权限内，4月份将出台综合优化方案，5月份在重点网点试点，力争三季度在全行推广优化方案，对涉及总行的及时提出建议。中国银行北京市分行拟系统梳理网点各项业务流程，逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理。目前，已对81项柜台业务操作流程进行了初步梳理。建设银行北京市分行充分发挥基层行对于改进业务流程接触点、反馈点、发起点和检测点的作用，积极反映现有业务流程的问题，有效落实总行优化业务流程的各项工作。

(三)加大投入，健全服务设施

一是加强网点建设改造。工商银行北京市分行进一步加大网点综合化改造力度，实施“五区一室”建设，明确物理分区，建立贵宾专区和绿色通道。今年拿出5亿元以上专项资金，在重点区域迁址新建网点30家，改造70家。一季度，共完成6家网点综合化，全行综合网点达到251家，综合化率达到48％。中国银行北京市分行加快网点改造，从以封闭式柜台为主的建设格局，转变为包括咨询服务区、客户休息区、营销信息发布区、自助服务区、封闭式柜台服务区、开放式柜台服务区、理财专柜和后台办公区8个模块式功能区的组合。同时在分理处以上网点增设1-2个对私开放式低柜，为耗时较长的业务提供专门服务空间。建设银行北京市分行今年计划新址建设物理网点80个，原址改建物理网点47个，并全面配备叫号机和等候座椅，全面改善物理网点的服务环境。同时，通过调整网点布局，进一步增强在商业区、大型社区的服务能力。“零售网点转型”改革效果良好，试点支行的客户等候时间减少了68．2％。目前，正在筹备“零售网点转型”改革的二期试点工作，上半年将启动40家网点的转型工作，年底前完成全部网点中50％的转型工作。

二是加大自助机具投放力度，进一步发挥其分流作用。工商银行北京市分行计划上半年新增350台，全年新增450台自助机具。年内在繁华商业街区新增10家自助银行，将选定20家社区布置自助机具，实现自助机具全天候服务占比达到75％以上，逐步将代收水、电、煤气、有线电视费等标准化业务分流到自助服务渠道。一季度，完成开通运行ATMl25台，近80台存取款一体机即将装机开通。对自助机具布放、运行、管理进行了规范，明确了各部门职责。中国银行北京市分行提出从2007年开始，对营业面积超过200平方米的网点，都应建立依附式自助银行或自助服务区。年内选择50家网点设立电子银行业务展示区。自助设备将重点投放于奥运场馆、奥运临时网点、奥运指定下榻酒店、奥运定点医院等场所。建设银行北京市分行在加大电子自助设备的建设力度的同时，简化电子银行的操作程序。计划今年新增自助取款机245台、存取款一体机l00台、自助终端l50台、离行式自助银行40个，并在新建、改建物理网点时全部配套建设附行式自助银行。

(四)充实人员，提高素质

一是适当增加柜台人员。工商银行北京市分行计划全年招收800名柜员合同工重点充实60家贵宾理财中心和重点区域重点网点。在145家一般理财网点配备专兼职大堂经理，加强柜台业务的分流力度。建立操作柜员储备机制，与北京市金融财会类职业高中建立长期合作关系，定期定量招收，有效解决一线网点操作人员不足问题。适当精简管理人员与后台人员，通过培训、转岗进一步充实网点一线人员。确保全行柜台开工率明显提升，上半年达到80％，全年达到90％。

二是加强人员培训与考核。工商银行北京市分行有针对性地

开展了提升网点业务处理速度的业务技能培训，同时加强综合柜

员培养，力争实现中型网点综合柜员达到50％以上，小型网点实现全员综合化，以此不断提高柜台业务处理速度和效率。中国银行北京市分行将培养优秀的大堂经理、理财客户经理作为建设网点营销专业队伍的重要环节，选择业务素质较高、善于与人交流的业务骨干放在这两个岗位上，并保证人员的稳定性。建设银行北京市分行在全行范围组织开展柜台人员操作技能比赛，完善一线人员上岗培训、考核机制，全面增强柜台人员的服务素质；提高大堂经理职业素质，使大堂经理在解答客户咨询、了解客户需求、引导客户办理业务等服务中发挥更大作用。大堂经理在营业网点的覆盖率达到了l00％。

(五)强化服务，营造良好等候环境

工商银行北京市分行在业务繁忙期单辟简单业务处理窗口和快存快取服务通道，缩减客户等候时间。加强离柜业务占比考核，充分发挥大堂经理作用，积极引导客户使用电子渠道办理业务。在亚运村支行全面推开服务质量标准化管理试点，普通客户等待时间由原来60分钟以上缩短至40分钟以内，7月份验收后将在全行推广。建设银行北京市分行拟增强营业网点的增值服务，统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，缓解排队压力；在物理网点加强引导、讲解，大力宣传推广使用自助机具。

三、相关建议

一是加强现代金融知识普及教育。要加强营业网点自助设备的宣传，通过制作、张贴通俗易懂的宣传画，培育客户使用自助机具的消费习惯。大堂经理要发挥一线分流与引导作用。金融监管部门、银行业协会也要在普及现代金融知识特别是安全使用自助机具这方面发挥作用。积极推动全社会稳步提升电子化水平，实现数据联网通用，减少重复劳动，杜绝手工操作失误。

二是提升管理精细化水平。推行核算精细化，将成本、利润核算到岗、核算到人，据此进行动态调整、优化。加强网点的量本利分析，将资源向重点业务、重点区域倾斜，撤销区域市场资源匮乏、发展前景不佳的网点。

三是加快提升个人金融业务核心竞争力。四家外资法人银行已经开业，可以预计对高端个人客户的争夺将是主战场之一。以工行北京市分行为例，目前该行11％的客户提供了89％的个人金融资产，“一九”现象明显，掌握了这部分客户就等于抓住了个人金融业务的牛鼻子。大型银行网点排队等候时间过长问题不能解决，将对高端客户形成挤出效应。开设私人银行部门、设立贵宾理财中心只是搭建了基本的对高端客户的服务架构，还需“形神”兼备，在为客户提供贴身、贴心的服务上下功夫。

篇6：《认识时间》教学反思

这节课的内容是在一年级的学习中，学生已经初步认识整时的基础上进行教学的，本节课主要使学生进一步认识钟面，掌握看钟表的方法，以及认识时间单位小时和分，知道1时=60分。时间单位不像长度、重量单位那样容易用具体的物体表现出来，比较抽象，单位间的进率也比较复杂，为了帮助学生克服畏难情绪，在教学过程中，以“教师为主导，学生为主体，活动为主轴”为思想，并能结合生活实际，培养学生自主探究的能力。例如：“认识钟面”这一环节，我从学生的生活实际出发，从孩子比较熟悉的起床、上学、睡觉等作息时间入手，自然入题，把学生已有的旧知开掘出来，为学习新知服务。在体会1时的持续时间的时候，出紧扣生活实际，通过1节课(40)分+课间(10)分+分是1时的计算，使1小时的持续时间与学生日常活动的时间体验建立起联系。学生在一年级的学习中，对整时刻已经有了初步认识，我采用放手让学生尝试用汉字写整时刻的方式教学，老师大胆尝试，让学生装用旧知的迁移，自主探究新知。学生出乐于将自己的聪明才智展示出来，激发了他们的学习热情。又例如教学“认读几时几分”教师先拨整时刻，问：“这是几时?”生答：“11时。”师再将分针往前拨到4，问：“这是整时刻吗?”生答：“不是。”“那是几时多?”“11时多。”“你是怎么看出来的?”“时针刚走过11，还没到12，所以是11时多”。紧接着展示课件“10时15分”的钟面，问：“这个钟面是几时多?”“10时多”“多多少分?”学生自然而然去观察分针走到数字几，后答：“10时15分”这样的教学分散了难点，并通过点拨、观察，放手让学生自主探究，师生互动，环环相扣，层层深入，逐一突破难点。在教学中，我力求精讲，指导学法，让学生在乐中学，做中学，通过观察、操作、讨论、交流，认识了时、分，课堂气氛活跃，教学效果显著。

由于本课教材知识点多的特点及学生的知识水平有限，在教学中我实施练习与新授紧密结合，且有层次、有趣味，形式多样，体会1分钟的持续时间，开展画画、口算、写字、数脉搏等切实可行的游戏，让学生在动中学，做中学。而在巩固练习中，先设计了看钟面写时刻;再设计找相对的闹钟与电子钟练习;还设计了师拨钟，生抢答，师说时刻，生拨钟。让学生既动口，又动手，还动脑，由浅入深，最后还设计了很生动的小组竞赛，学生的兴致更加高涨，掀起了学习的更高热潮。

篇7：《认识时间》教学反思

在教学中我特别注重结合实际。课前要求学生认真观察家里的钟表，再画出自己喜欢的钟面。从观察到画，学生对钟面上有多少个数字、多少大格、多少小格都有了清楚的认识。再利用课前画好的钟面，学生比较轻松地了解到分针指着每一个数字是多少分，学会了5分5分的数。读、写钟面的`时刻，采取学生独立思考再同桌交流的方法，互相说一说自己是怎么认这个钟面的。时与分的关系难在1时=60分的推导，采取让学生自己动手拨小闹钟，认真观察分针按顺时针方向转动一圈又回到12，时针有什么变化?学生很快就会发现在相同的时间里，分针转了一圈，时针走了1大格。时针走一大格是1小时，分钟走一圈是60分。让学生自己发现1时=60分，即加深了学生的认识，突破了重点，又激发了学生的学习兴趣。在练习中发现有学生把5时55分认成6时55分，经过个别辅导，补救过来了。可为什么会出现这种现象?回忆上课情形，认为经过上学期学习孩子们认识了时针，同时为了突破本节课的难点，过于强调的是有关分针指到每一个数字是多少分的内容。学生也受老师教学的负面影响，造成这种错误认识。因此在下一节练习课时，先让学生观察时针的位置分为几时多一些、几时半、几时多得多这三种情况，加深对时针的正确认识;接着学习5分5分的数。学完后把时针表示几时与分针表示多少分合在一起，就是钟表上的这一时刻。

这节课没有达到预期的目标，分析原因：

一、没有对旧知及时的复习，没有对旧的重点知识强化。

二、对于“分”这块应该强调一一对应关系，如：2对应10，忽视这块知识。

三、把学生看的太高，讲每一节课前，对学生实际接受情况。

四、不要把课设计的太满，让学生消化不了。

认识时间同步习题

一、填空

1.钟面上有( )大格，( )小格。

2.时针走1大格是( )时;分针走1大格是( )分;分针走1小格是( )分。

3.分针从12走一圈回到12是( )分，也就是( )。

4.分针从2走到6，走了( )分;时针从2走到6，走了( )时。

5.新闻联播晚上( )时整开始，要播放30分，( )时( )分结束。

考查目的：了解钟面上的基本知识，知道时针和分针位置变化的关系，以及二者反映出的时间上的变化。认读时间，并结合钟面进行简单的推算。

答案：1.12， 60 2.1， 5， 1 3.60， 1时 4.20，4 5.7，7时30分。

解析：第1题注意指导学生区分大格和小格。

第2题注意时针、分针的对比，区分走一大格表示的时间的不同。

第3题分针绕钟面一圈是1时，也就是60分。

第4题正确区分时针和分针走4格所表示的时间。

第5题需指导学生掌握，过30分针要走6大格，推算出分针的位置，进而读出时间。对个别有困难的学生，可用钟面学具拨一拨。

二、选择

1.一堂课的时间是( )。

A.40小时 B.4分钟 C.40分钟

2.现在是6时30分，过一刻后是( )。

A.7时 B.6时45分 C.6时15分

3.时针只在5和6之间，分针指着5，这时的时间是( )。

A.5：25 B.6：25 C.5：30

考查目的：认识时间单位，能将合理的时间单位与学生的日常学习联系起来。进一步巩固时间的认读和书写。认识“一刻”的含义，并会简单的推算。能根据时针、分针位置的描述，说出具体时间。

答案：1、C 2、A 3、B 4、B 5、A。

解析：第1题主要是区分时和分，帮助学生建立时间观念。可指导学生使用排除法解题。

第2题读钟面上的时间，先看时针过了几就是几时多，再看分钟走过多少小格就是多少分，合起来就是几时几分。讲解时可利用钟面拨一拨，关键是让学生找准时针在钟面上走过了哪个数。

第3题注意4：05的书写，提醒分钟数不到10，在分钟数的前面要加0。

第4题知道“一刻”表示15分，“过一刻”就是在30分的基础上再加15分。

篇8：基础设施建设质量管理体系分析

基础设施建设是城市生存和发展所必须具备的基础性的设施, 它是城市中顺利进行各种活动的设施的总称。我们国家基础设施建设在改革开放以后得到了快速发展, 对于提升城市的竞争力能够起到巨大的作用, 但是与发达国家相比还存在着比较大的差距, 我们国家的基础设施建设的投资体系也发生了重大的变化。基础设施建设指的是将所有的基础性的结构进行架构, 包括经济、政治、文化等各个方面, 因此它包括很多军事基础设施、政治基础设施。基础设施主要是指关系国民经济利益和长远利益的基础建设, 它主要包括两类:一是经济基础设施, 也就是永久性的工程建设、设备、设施和他们所提供的用于经济生产的服务, 二是是文教、医疗、社会保障、人力开发等。近些年来, 中国成为发展速度最快的国家, 中国的基础设施建设得到了显著的提高, 新技术、新手段广泛应用[1], 基础设施的功能也日益增加, 承受的能力、系统的性质和效率有了显著的进步, 进而推动了整个城市经济的发展进程。城市信息网络设施建设日益受到重视, 数字化的建设成为整个建设的新宠, 信息网络的发展构成了整个建设的核心, 以移动互联网作为代表, 通信技术和网络基础设施建设异军突起。信息传输和计算机服务软件信息的固定收入已经有了很高的数值。基础设施的建设已经出现明显的变化。除了增加应急的设备以外, 还增加了许多的新型的设备, 用于环境保护的设备和电力等新能源的基础设施投入比较高。原来的设施进行改造、升级和换代。

二、基础设施建设的质量管理体系的现状

为了扩大建设资金的来源, 保障城市基础设施的稳定供给, 从而降低投资的风险, 提高运营的效率, 20世纪以来, 我们国家开始了基础设施的一场改革, 在政府部门不断鼓励的前提下, 引进市场的机制, 挖掘社会可以运用的一切资源, 使得社会基础设施更加完善。以后的基础设施将会变得更加市场化, 更加贴近市场。根据国家的相关规定, 基础设施要逐渐走向市场化, 走向市场化的根本目标是按照完善的社会主义市场经济体制, 在国家宏观调控指引下, 进行社会资源的调配, 确立企业在投资活动中的主体位置, 规范政府的投资行为, 保护市场化的基础设施建设。落实企业投资的自主权, 合理确定每一项基础设施的功能, 提高投资决策的科学化的水平。想要做到这个, 首先, 政府必须打破整个社会机制的垄断性, 让每一企业都能够有机会参与基础设施的建设, 从而形成竞争的结构。其次, 实现资源的合理配置, 只有将基础设施资源进行合理配置才能够使每项技术达到最好水平。我国基础设施需要在打破原来垄断的基础上放宽社会政策, 充分发挥市场的作用, 实行政府的宏观协调, 然后企业根据自己的能力确定风险承受范围。其核心就是按照市场化的方向进行改革, 建立一个公平的市场环境和合理的回报机制。我国城市基础设施市场化的主要目标是实现投资的多元化, 让社会各个方面进行投资, 而不是只有一个企业进行投资, 这是建立以市场为导向的新型投资形式的机制, 促进城市基础设施的持续性变化, 将不同的基础设施功能发挥到最大化。我们国家自从20世纪开始, 就对基础设施的市场化进行探索和实践, 在此过程中逐渐形成了具有自己特色的、符合我国国情的基础设施建设体制。这个体制主要从以下几个方面进行改革。首先, 明确各类投资主体的范围和分工, 建立政府与市场相结合的基础设施融资体系, 充分落实企业决策的决定权, 审核和批示改革的目的。政府应该鼓励和广泛吸收社会资金, 对于不同的价格和收费机制, 应该采取一定的经营性的项目措施改变整个格局。其次, 规范和完善市场的投资体制, 改变政府投资的项目管理方式, 逐步将经营与建设分离开, 责任明确分到每一个手里, 强化基础设施在整个机制中的重要性。最重要的一点是推进基础设施的投资和经营体制的创新。改变基础设施行业的事业型单位所主导的结构, 使之成为独立的核心的经营企业, 建立完善基础设资的多元化体系, 充分发挥整个机制的特殊性能。

三、基础设施建设的质量管理体系的发展

1. 文件体系健全。

企业在建设公共基础设施的时候应该先对整个系统进行规划, 建立可供人参考的文字档案。这么做的主要目的是确保综合管路体系的高效运行, 进一步明确相关的数据和权利, 协调各个部分之间的关系。使得整个活动的项目能够顺利进行, 以此满足整体管理和质量达到最完美的效果。政府应该要求公司确立一套标准的体系框架结构, 建立一套适应整个基础设施的文件体系, 有文件保证的设施才是最完善的。除此之外, 文件还要进行动态管理, 质量体系的编制和使用是一个过程, 这个过程是一个动态的转换过程。为了确保文件体系真正起到应有的作用, 不断完善自身机制体系。优化的流程按照整个工作的需要的步骤进行[2]。

2. 建立精品目标体系。

目标是一件事情完美进行的基础, 目标能够引领整个企业在新的机制中按照设定好的目标进行, 展现不一样的状态。对于管理体系来说, 精品目标的建设是至关重要的, 因为管理体系管理的就是目标体系, 当一个目标定制的标准高的时候, 完成的水平也比一般的机制要高的多, 但是如果定制得过低, 达到的标准就会比一般的低的多。科学的规划管理体系, 定制高标准的目标, 对核心工作具有至关重要的作用。这个目标体系的重点是将整个目标的战略与时俱进, 应用到社会的各个层次。

3. 持续性的改进整个管理体系的不足。

建立集体的评论体系, 全面提升战略规则。为了对整个管理体系进行系统评价, 将整个评价的结果进行修改, 以此确保整个体系的适宜性。还要开展内部的审核工作, 确保整个体系的有效运行。为了查找综合管理体系运行中存在的问题, 验证整个体系的有效性, 内部必须对整个机制进行考核, 将整个内部审核工作当作重点执行。这样的管理体系能够使建设的整个流程得到优化, 以此确保整体效率提升, 提高基础设施建设的质量管理体系是人们和国家的共同需求, 所以一定要更多努力, 使整个建设过程更加完善, 使整个管理体系能让基础设施建设的质量从根本上得到提高。该管理的核心技术就是整个过程的管理, 整个过程完善了, 结果才会更加完善。

基础设施建设涉及规划、建设、运营等多个方面, 而基础设施建设质量管理体系是使整个建设完整进行的基础和保证。基础设施的完美建设对于国家的可持续发展具有承上启下的作用。因此, 一定要通过质量管理体系确保质量达到标准。

摘要：基础设施建设是国家发展的基础, 是构建国家竞争力的主要内容。我国的国民经济日益增长, 人们的生活水平也得到了显著提高, 人们对于基础设施的建设水平也提出了更高的要求。如今我们国家的基础设施建设还存在这样那样的弊端, 每一个方面都需要改善和强化。因此, 建立一套合适的高效的城市基础设施建设运营体系显得尤为重要, 这也是加快我们国家发展的迫切任务。本文主要针对基础设施建设质量管理体系进行分析, 以此探讨加快我们国家城市化建设的途径。

关键词：基础设施建设,质量管理,管理体系

参考文献

[1]陈晓晓, 方永祥.基础设施建设的重要基础[J].建设文化, 2010, (5) .

篇9：《认识时间》教学反思

下面就谈谈自己的看法：

1、有不少学生在看钟面说、写时刻时，容易出现思维盲区，如：把4：55写成5：55。

没想到5：55时针已快到6时了，混淆了“几时多”时针的位置。我在活动设计时也注意到这个问题，提醒过学生“几时多”时针是在两个数之间，但没有引导学生探究时针走过的程度，是刚过几，还是快到几，因此，造成了学生这一认知盲区。

2、在活动测试环节，我常常让优生做先锋，以正确答案为先导，忽视了正误答案的交锋与对比，淡化了学生的思辨与讨论，没有预设让学生充分讨论错例、交流思路的环节，这样学生的认知必然不深刻，领悟自然不到位，浅尝辄止，混淆不清。

篇10：《认识时间》教学反思

《认识时间》这节课是学生在掌握了整时和半时的基础上学习的，进一步认识分和几时几分，并能够借助钟表模型掌握几时几分的正确读、写法。在教学中，我用音乐导入让学生感受时间时间在生活中的作用，树立珍惜时间的观念。然后让学生尝试读出例题中的时间，老师质疑，像这样的时间你会读吗?激发了学生的探究欲望。在之后的学习中，一步一步的化解学生心中的疑问。通过课件演示让学生对钟面有更多的了解，认识钟面上有多少个大格、多少个小格?学生自己动手拨一拨，先一分一分的拨，在5分5分的拨，使学生充分地认识时间单位“分”，知道分针走一小格是1分，分针走一大格是5分。老师提问5大格是几分钟，10大格是几分钟，让学生深入地理解分和5的乘法口诀之间的关系。在学生认识了分的基础上，让学生探索时和分之间的关系，知道1时=60分。多媒体课件演示分针转一圈时针刚好走一大格的变化，学生用手中的学具拨一拨、动一动形象生动地感受分针和时针的变化。在认识几时几分时，先让学生观察时针指向几就是几时，然后观察分针走了几小格就是几分或者走了几大格的时间就是几个5。但在实际教学中，对学生的预想过高，学生在认读7：56、4：45、9:55……这样接近整时的时间时错误较多，不能灵活地运动时和分的知识认读时间。老师在练习中对学生进行辅导，在认读几时几分时，先看时针指向的区域在数字几和几之间就是几时，在看分针指向数字几，就用几乘以5。在书写时间时，掌握普通计时法和电子计时法，注意8时5分的电子计时法书写格式，在分钟少于10分时，就要在这两个小圆点后面加上一个0，然后再写分。学生在这部分的练习中错误也比较多，书写时总是忘了写0。

通过教学，我发现在授课中，学生在拨一拨的活动，教师没有及时对学生评价，教师没有关注到学生对知识的掌握程度，没有照顾到学困生的学习，因为对于二年级的学生来说，时间比较抽象难以掌握，老师课堂中对学生的松懈，使学生在练习中出现了许多困难。在以后的教学中教师要合理安排教学结构和教学内容，节省更多的时间启发学困生的思维，为学生创设良好地学习环境，关注到每一位学生。

篇11：《认识时间》教学反思

一、舍得花时间给学生自我调整的过程

《数学课程标准》提出课程目标应包含“知识技能，过程与方法，情感、态度与价值观”三方面。这三方面目标是有机结合的，“过程与方法，情感、态度与价值观”离不开“知识技能”的学习，同时“知识技能”的学习必须以有利于其他目标的实现为前提。“认识几时几分”对一年级学生来说是一个认知难点，产生这样的错误是非常普遍的现象。站在成人的立场去思考，以教师的传授代替学生的经历，缺了学生习得的过程，其结果一定是机械死板、缺乏生命活力的。

本堂课经历了暴露学生错误、反思错误原因、追寻时钟转动规律的过程。通过观察钟面从7点到7点55分的动态过程从而正确揭示钟面显示时间的表面现象所隐藏的本质规律，学生充分的体验，积极的反思，形成了主动的建构，真正内化了知识，才有了最后寻得真理的欢呼雀跃。体现了“过程”的价值。虽然在这里花费了大量的时间只认清了一个“7：55”，却实现了更大价值的迁移。我相信学生内化了方法，就会顺利的辨认“1：55”、“2：55”等等诸如此类的时间了。

二、以学生群体为主体，生生互动

在自主、合作、探究的学习模式被大力推崇的今天，师生之间的互动交流成为新教育理念下的一种最具生命力的教学方式，然而，生生互动是教学系统中尚待进一步开发的宝贵的人力资源，是教学活动成功的不可缺少的重要因素。合作学习的代表人物约翰逊曾指出：“教师的一切课堂行为，都是发生在学生与同伴群体关系的环境之中的。

在课堂上，学生之间的关系比任何其他因素对学生学习的成绩、社会化和发展的影响都更强有力。但课堂上同伴相互作用的重要性往往被忽视。学生之间的关系是儿童健康的认知发展和社会化所必须具备的条件。

事实上，与同伴的社会相互作用是儿童身心发展和社会化赖以实现的基本关系”。让全体学生积极主动参与数学教学，可以有效地提高教学效率，从而全面提高学生数学素养。学生与学生之间在课堂上交换思想的过程是通过学生在组内讨论交流、互相切磋、自学探究的过程。这是构建在和谐课堂生态的一种很有效的手段。

在本堂课中，教师把交流、讨论、质疑、论证的权利和空间毫不吝啬的交给学生。让他们从同伴中求同，然后站在同一战线，齐心协力为驳倒对方而出谋划策，为自己的观点寻找论据，这样的过程对正确的一方就是一个知识的巩固加深的过程;而对反方就是经历了一个解剖自己、对知识重新建构的体验。这种体验又是在学生主动的、积极的状态下进行的。学生儿童化的语言，儿童化的思维方式是同伴们亲切的、容易理解的，因此比教师的教学语言更具说服力。