社工自我鉴定（通用6篇）
篇1：社工自我鉴定
在政治思想上，我积极要求上进。从小我就立志长大以后要成为一名合格的共-产-党员。在小学的时候，我加入了少先队员的队伍
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社会工作者的自我鉴定范文
我叫xx-x,女，于1986年11月出生在xx-x,汉族。XX年9月进入xx-x大学法学院法学专业学习，XX年7月毕业，本科学历，是共青团员。
回望过去，我已经走过了25个春秋。从孩童到学生到一名社会工作者，现在我正要开始人生的另一段旅程，多年来不乏成功，也难免不足，感觉非常有必要总结一下这些年来的的成功与不足，回顾自己走过的路，也更是为了看清将来要走的路。
在政治思想上，我积极要求上进。从小我就立志长大以后要成为一名合格的共-产-党员。在小学的时候，我加入了少先队员的队伍;在初中的时候，我又加入到了共青团;大学四年，我在思想上更是要求上进，积极向党组织靠拢。我大一的时候就向学院党支部提交了入党申请，虽然最终没能在大学期间成为党员，但是我一直严格地以党员的标准要求自己，平时更努力地加强对党的理论知识的学习，确保自己在思想上与党保持一致性。积极地参加团委组织的各项活动，争取向党靠拢，大学期间曾被评为优秀团员。在以后的日子里，我将一如既往的以党员的标准严格要求自己，并争取早日入党。
在生活中，我一直我严格要求自己，以身实践传承千年的中华传统美德，尊老爱幼，团结同学，帮助他人，并得到了亲友、同学以及师长的肯定。生活上勤俭节约，大学在读的课余时间，一直坚持做各种兼职赚钱减轻父母负担，我也体会到了自力更生的乐趣，并且在工作中还结实了很多朋友。我也一直坚持自我鼓舞与自我反省 ,不断修正自己，使自己不断进步，希望能将严于律己宽以待人的座右铭实践到底。
在学习方面，从小学习刻苦，成绩一直很优秀，顺利考取理想的大学，完成了学业，并且大学的毕业论文被评为优秀论文。大学期间担任生活委员，成功的组织了班级的各项活动。在校期间参加过学校的各种活动，并且在学校的辩论赛，雅室评比，读书节等各项活动中获奖。参加工作以后也一直致力于有关岗位知识的学习以及本专业知识的拓展，在XX年取得法律从业证c证，XX年的司法考试中取得a证。极强的学习能力以及优秀的工作表现也得到了单位领导的认可，由于较强的业务能力，在单位人员不足时，曾一人身兼三岗，得到了全体领导和同事的肯定。
在自我成长的过程中，我也时刻关注着社会发展及民生百态。从XX年至今，我一直坚持每年义务献血一次，一直至今，在校期间常参加法律援助活动。积极参加学校的各种抗灾扶贫募捐活动，并且带动朋友一起参加。我从未忘记国家的培养，社会的帮助，我也将时刻谨自己的社责任，努力做好的自己的工作，为社会多做贡献。
当然，我也存在许多不足之处。大学前期学习有所放松，没能够时刻严格要求自己。没有能够加入党的队伍，无法更好的为党服务。在工作中的某些方面和前辈们仍然有一定差距。今后，我一定要继续加强学习，严格要求自己，继续学习党的理论知识，广泛地与群众接触，将理论融入实践，向党靠拢。同时，多向领导请示，多向同事学习，多听他人的意见，多参加实践，在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通等能力，力争做一名合格的社会主义事业建设者。
鉴定人：xx-x
XX年1月17日。
篇2：社工自我鉴定
社工实习自我鉴定篇1在这次实习过程中，社区的负责人给我们介绍社区状况，带我们参观了社区的状况，在参观的同时，社区的负责人的还给我们介绍了目前社区状况，比如社区外的沟渠疏通清理问题。
了解社区工作的方法很多，开始接触的实地观察就是一个方法。透过仔细的观察，能够洞察通过口述阐述的问题。
我们通过自己的观察，知道正因社区住房出租收入、餐饮娱乐等收入是当地居民的主要收入。但是在当地居民追求经济收入的时候，一些细节被忽略了，给社区管理造成了一定的难度。如xx学校侧门外的同心路，是以小吃、超市、文具店等为主的街道，外来零散的摊贩，散布在各个角落。走到同心路，摊位之间的空隙不大。这样，各个摊位之间，卫生的界限不分明。尽管社区每天都有专人打扫、清理垃圾，可是，摊位每天乱弃堆放的纸屑仍旧不少。卫生是社区环境清洁重要的任务。
在社区实习的过程中，我们也要征询社区工作人员良好的`建议与意见。我们在社区人员的指导下，制订了一份针对社区卫生、治安、社区工作人员工作等态度满意情况的调查。而后，我们访问了正因社区的居民，根据调查问卷的内容随即调查了一些店铺，我们通过分析得出了一个简单的调查报告，把我们在本科中学的社区调查和社会统计相关的知识和内容用在了实习中。
而后，刚好碰到社区统一地缴纳社会保险费用社区工作，我们也随即参加了解社区的日常工作，社区的工作人员给我们讲解了社会保险的缴纳的困境，这让我们的社会保险开办情况有所了解，也增加了社会保险宣传和收缴的知识。
作为社会保险工作，这是关系居民切身福利的一项工作，其包含的内容和任务多样，包括收缴失业保险、养老保险、生育保险等等。社区工作人员要开展收缴工作和服务内容的咨询，每一天社区工作人员都会接待来咨询的居民。社区工作人员往往会反复地宣传国家政策和方针。
此外，通过真正地接触社区工作，我们了解了社区发动的一个动向：即是文明、。正因社区尽管建立时间不长，但是，它也积极配合国家的宏观的社会发展方针，积极地进行各种工作的整治，将文明社区的建设作为社区发展的方向，创文明、争先进。
毕业实习结束了，回过头来反思自己的实习所得，我发现专业课程中有一小部分内容可以运用在实践中，理论和实践结合起来，让我们更加深刻地理解专业工作的内涵。而且，在参观实际的工作中，我发现社区工作考验的是工作人员的一种耐心引导的态度，某些简单的社区事务可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的态度去引导居民认识自己的社区和自己肩负的权利和义务。在实际的工作中，社区工作人员不能以自己的专业背景和社区地位、职权自居，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。社区工作注重与社区居民关系的建立。
社工实习自我鉴定篇2在xx社区见习期间我能快速的适应社区的环境，融入社区居民，用心跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识，我庆幸也感谢有这样一个实习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时，我认认真真完成任务，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同，里面员工的朝气、团结和热情，以及对工作认真负责的态度让我深受感动！
在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。
时间总是无情，在临别时，跟经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助，至此，我的社会实习工作圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学，果然没错。展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
社工实习自我鉴定篇3一、开展心贴心服务。
（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。
（二）主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与渝州医院联合，于2014年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
（三）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。
二、开展面对面服务。
（一）如：5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询（医保、低保、民政等），义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。
（二）及时地解决流动人员的生活困难。今年5月，社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款1421元，解决了他们的燃眉之急。
（三）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。
（四）在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。
三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难：
今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。
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篇3：社工自我鉴定
随着时代变迁及发展, 无论中小学还是大学, 学生的问题日趋复杂, 呈现出多元化的特点, 发展学校社会工作的重要性日益突显。目前, 作为教育大省的江苏, 尚未有学校引进专职的学校社工, 只有专业社工机构会定期到学校开展一些活动, 且开展活动的内容较为有限。2014年底, 淮安市清河区馨诚社工服务中心 (以下简称“馨诚社工”) 推出的“青春陪伴, 社工驻校”试点计划, 获得了淮安市公益创投项目的资金支持, 率先在淮安开展学校社会工作。虽然这个项目只是对学校社工的尝试, 却引起了教育主管部门对学校社工这样一个新事物的关注。本文试图以这一计划的实际运作为例, 探讨学校社会工作所面临的困境, 并提出对策建议。
二、目前淮安市开展学校社会工作的困境
(一) 社工机构层面
1. 资金的缺乏。
淮安社工机构均为高校教师出资成立, 由于获取资金的渠道极其有限, 社工机构难以获得相应配套资金。社工机构基本只能依靠参加各种级别的公益创投和较少的政府直接购买服务来获得项目资金, 以维持机构的运营及项目的开展, 并且获得的支持资金数目较小。馨诚社工的学校社工项目仅获得了3万元的资金支持。资金上的缺乏使得社工机构在办公条件改善、人员培训等方面表现得力不从心。
2. 社工人才的缺乏。
从2012年第一家社工机构成立至今, 淮安市总共有四家专业社会工作机构, 全部分布于淮安市清河区, 其中规模、社会影响力较大的心苑社会工作服务社目前有专职工作人员6名 (均毕业于淮安当地高校) , 而其他社工机构则只有一名或者没有专职人员。目前淮安地区的两所高校的社会工作专业应届毕业生有100多人, 毕业后选择从事社会工作的不到20%, 而留在淮安从事社工的就更少。此外, 淮安市报考助理社工师、社工师的人数虽逐年增加, 但他们多为社区、机关事业单位的工作人员, 无法从事专职社会工作。由于学校社会工作者必须具备较扎实的理论基础和丰富的社工实践经验, 但目前淮安地区较低的薪资待遇、社会认可度低等因素, 降低了这一类人才来淮发展的可能性。清河馨诚社工服务中心目前十分缺乏社工人才。
3. 社工机构服务的局限性。
淮安地区社工机构的服务对象主要为残疾人、失独老人、困境青少年等, 对其他社会工作服务领域的探索较少。相对说来, 这一类人群问题突出, 社工介入相对容易, 再加上社工机构自身发展不足等因素, 社会工作机构忽视了对新服务领域的探索。
4. 机构间交流的缺失。
心苑社工从事困境青少年、老年人的社会服务以及社会组织孵化管理等, 馨诚社工倾向于学校社会工作, 爱尔社工则专注于社会治理这一方向。社工机构涉及领域的不同, 使得他们在交流合作上缺乏共同话题, 并且社工机构之间存在着竞争, 彼此相对保守, 交流协作的意识缺乏, 因而社工机构在资源上难以实现共享。
(二) 学校层面
应试教育冲击着学校社工的发展。学校社工的介入, 可以有效弥补应试教育的不足。但矛盾之处在于, 社工开展个案、咨询、小组活动 (团体活动) 等需要占用学生的时间, 但是学生在学校的时间十分紧张, 初中、高中生尤为突出, 很多学生放学回家作业写到晚上11点是常事, 即使是小学生, 学习压力也不小。馨诚社工项目实施定点于小学, 就是出于学生空余时间相对充裕的考虑, 但现实情况是: (1) 活动时间短, 40分钟左右。 (2) 原计划每周开展一次的抗挫力训练变成了一月1次。 (3) 每天1次的手工坊活动, 学校出于时间、安全等因素的考虑而取消。
(三) 政策制度层面
1. 管理上的担忧。
淮安地区社工试点计划的项目经费是由民政局拨付, 项目的实施是在民政局、社工机构、学校三方面的沟通下开展的, 作为学校主管部门的教育局并未参与意见, 虽然也曾咨询过教育部门相关领导, 但其态度只是不反对。那么问题来了, 如果实施效果好, 将来学校社工推广之后, 教育部门必将介入, 那时就会出现管理多重化的问题:民政局给予社工机构资金, 社工机构则要派驻社工到学校开展工作, 并且需要与教育局有效协调, 学校社工需要向机构、学校领导、教育局一一汇报工作, 这对于学校社工来说工作量加大, 程序烦琐, 压力骤增。
2. 项目资金分配不合理。
市公益创投明确规定项目中的劳务支出不许超过项目资金的30%。但是我们要知道, 给学校配备的是专职社工, 不是志愿者、义工, 社工需要把自己所有精力花在学校工作上, 工作任务重、压力大;正常情况下, 一位社工可以同时负责两个项目, 因此针对学校社工项目的资金安排规定需要做出修改。此外, 由于目前淮安地区尚未建立起一套成熟的公益项目资金监管体系, 所以项目资金专款专用程度难以得到保障。在社工机构缺乏发展资金的背景下, 社工机构会把部分项目资金用于机构的日常运营, 其他类型的项目也是。社工机构能否把项目资金完全用于学校社工项目之中, 也决定了项目最终的服务质量。
3. 社工岗位设置的困惑。
关于学校社会工作的岗位的设置有内设与外置两种, 所谓内设就是把社工纳入学校编制之中, 社工以学校正式成员的身份为学校师生提供专业服务, 类似于心理老师;所谓外置就是社会工作者以机构外派的形式介入学校工作之中。目前试点学校社工的地区在社工岗位设置上以后者居多。
4. 评估机制不完善。
对于项目实施的监管, 淮安地区还未建立起一套完善的评估机制。首先, 民政局委托心苑社工的工作人员对所有公益项目进行督导, 学校社工项目也包括在内。而在监管过程中, 他们也只是着重于对项目开展的活动的数量进行评估, 而忽视对活动质量的评估, 当然如何评估活动质量是一大难题。此外, 评估人员平时的工作量比较大, 并且缺乏一定评估技能, 致使评价行为不理想。
三、对开展学校社会工作的一点反思
(一) 政府加大经费支持, 给予社工机构更多发展空间
淮安地区社工机构资金获取渠道实在有限, 每次的公益创投还要和其他社会组织竞争, 真是僧多粥少。因此政府有必要增加对社工机构社会服务的购买, 并根据具体需求设立专项资金, 通过社工机构间竞争的方式申请经费, 也就避免了上述“僧多粥少”状况的发生;此外政策上也可以给予适度的优惠。这样一来, 社工机构就有一定能力改善自身硬件设施, 引进社工人才, 走出以往那种“吃了上顿没下顿”、“留不住凤凰”的困境, 转而进入一个良性发展的阶段。
(二) 简化管理, 实行层级管理
建立单向的层级管理体制, 即学校社工向学校汇报工作, 学校向教育局汇报工作, 社工机构向教育局汇报工作。这样, 既减轻了学校社工繁复的文字汇报工作, 又让其有足够时间和精力服务于学生。
(三) 做好学校社工的宣传, 让社工站成为一个资源链接平台
学校社工开展的最终受益者是学生, 那么最为关心学生的莫过于家长和校方了。鉴于家长及学校对学校社工缺乏了解和认同的现状, 因此前期学校社工的宣传工作尤其重要。具体宣传过程中, 不仅需要让他们对社工、学校社工有个基本了解, 还需要给他们介绍学校社工的成功的案例, 并且可以具体到通过学校社工的努力怎样改变了一个问题学生, 助其走上正轨, 使得家长、学校给予社工更多的认同。此外, 学校社工的开展也迫切需要他们的支持。学校社会工作的开展需要一系列资源的介入, 需要家长、学校、社区、社工机构的配合, 因此社工需要进行家访或者是深入学生生活的社区了解情况。社工只有掌握了多方面的资源, 才能有效的解决问题, 帮助案主走出困境。
(四) 社工岗位内设与外置相结合, 形成优势互补
内设, 在同级政府和教育主管部门的支持下, 通过在学校体制内设立专职社会工作者岗位并招聘优秀社会工作者到学校任职的方法, 或者通过将学校部分从事德育工作的人员 (政教主任、团委书记等) 转岗, 使每个学校都配备一定比例的专职社工。外置, 通过政府购买社会服务, 社会工作机构派驻社工进入学校的模式开展。与此同时, 社工机构仍需承担对学校内设社工的培训、督导、资源的协调以及大型活动的人力支援职责。
(五) 建立一套可操作可量化的评估机制
首先, 明确评估对象, 对学校社工和社工机构分开评估, 对机构的评估着重于机构的制度建设;对于学校社工则注重评估服务工作的质和量。其次要量化个案以及团体的界定, 即个案是以时间、会面的次数还是以解决问题数量作为量化的指标。最后, 评估内容的设置也要合理、灵活。
四、结语
在中国, 学校社工的发展已经具备基本雏形, 体现了时代的特征, 但是由于其积淀不足, 也面临一定困境。相比于香港、广州、上海等地区, 淮安学校社工可谓是一穷二白, 但是馨诚社工的探索也给我们学校社工发展以宝贵的经验, 有助于我们找到一条适合本土化学校社工开展的模式。总之, 学校社会工作的践行是一个循序渐进的过程, 相信在政府、社会各界、社工界同仁的支持和努力下, 一定会摸索出一套卓有成效的学校社会工作服务体系。
参考文献
[1]马林芳, 王建平.学校社工的实践反思[J].中国社会导刊, 2008, (16) :26-28.
[2]喻双桃.学校社工服务的几点思考[J].社会工作 (实务版) , 2011, (04) :49.
篇4：社工自我鉴定
[关键词]乳腺癌；自我感受负担；医务社会工作
一、医务社会工作的概念与内涵
医务社会工作源起于西方国家，20世纪80年代中期，社会工作服务理念逐渐进入中国，医务社会工作也随之进行不断的发展和本土化。我国学者王卫平《医务社会工作》一书中阐述了医务社会工作的概念：狭义的医务社会工作是指在医疗机构围绕医疗过程运用专业的理论和方法而展开的社会工作服务活动，主要内容是协助患者与家属解决与疾病相关的心理和社会问题，协调医患关系，发掘与提供患者所需要的社会资源。
随着医学模式的演变，医务社会工作的内涵也不断得以丰富。医务社会工作者运用专业的助人技巧和服务方法以社会福利服务专业价值观与专业伦理为指导，为病人、家属提供解决服务对象的心理问题和因疾病引发的其他社会问题，改善他们的健康状况和社会环境。随着医疗模式的进步，社会工作者的服务对象从病人、家属扩展到社区中的普通居民：服务内容也从直接的问题干预对拓展到参与疾病预防、政策的制定实施。
二、乳腺癌患者的自我感受负担
自我感受负担是2003年由学者Cousineau等首次提出，他们认为自我感受负担是一个多维的概念，它包括2个层面含义：第一，被照顾者个体感受到的，由于依赖照顾者而产生的挫败感及内疚感；患者对于自身照顾需求给照顾者带来的身体、心理及经济等负面影响和顾虑。研究者采用自我感受负担量表（SPBS）对咸阳市某医院7至8月的20名乳腺癌患者进行调查，结果显示，乳腺癌患者的自我负担感处于中等水平。其中，最让患者感到负担的前三个因素分别为：担心需要花很多钱，担心照顾者的健康状况，担心照顾者过于劳累。有研究表明，自我负担会影响到患者的生活质量、治疗决策和生存欲望等，并且会对患者与照顾者之间的关系产生不利影响。
三、社会工作介入乳腺癌患者自我感受负担的必要性与可行性
结合实际，笔者认为，让医务社会工作者参与到乳腺癌患者的服务当中是很有必要的。对于乳腺癌患者而言，光提供医疗方面的服务是远远不够的，我们更应该注重她们在心理、家庭、社会交往、自我形象认知等方面的需求。虽然目前心理干预是护士工作的一部分，但实际工作中，临床护士由于工作繁忙，缺乏专业技巧，往往无法达到理想的效果。医务社工能够通过专业的工作方法对服务对象给予一对一的访谈、介入、跟进服务，很好地利用其拥有的社会资源有针对性的为不同的服务对象采取相应的服务策略，弥补医护人员在这方面的不足。
让社会工作者服务于乳腺癌患者的可行性在于：第一，对于乳腺癌的患者来说，疾病发展的未知性、后续治疗期间的病痛，术后自我形象的改变、家庭、工作、社交等问题，都突凸出了患者心理辅导方面的需求。医务社工具备一定医疗及社会工作的专业知识，可以为患者及其家属心理支持，减轻自我感受负担的体验。第二，社会工作者能够发掘、联络社会资源，减轻患者的经济负担，拓展社会交往的范围，有效的为乳腺癌患者减轻经济、精神、交往等方面的负担，为患者的身心全面康复打下基础。
四、介入策略
（一）减轻乳腺癌患者自我感受负担的体验
1.增加患者的自主性。
乳腺癌患者普遍会因为需要被人照顾而产生“无能感”，社会工作者可以联合医护人员及家属根据患者情况鼓励她们进行力所能及的自我照顾。社会工作者作为患者和医护人员的“中间人”，能够及时了解病人的想法，并反馈给医护人员，促进二者之间信息交流，鼓励患者在最大程度了解到病情及完全知情同意下做出自己的决定，让患者参与到决策中来，充分发挥其主观能动性。
2.促进患者与照顾者之间的沟通。
中国人受到传统文化的影响普遍不善于表达自己的情感，导致照顾者或被照顾者一方出现问题而另一方根本不知情，进而产生家庭矛盾。因此，引导和鼓励患者和照顾者说出自己的内心感受，使他们更深入的了解对方的想法是非常有必要的，要让患者知道照顾她们虽然辛苦，但很幸福，她们并不是负担。同时，鼓励患者和照顾者今后在遇到问题时及时表达沟通，共同去面对和解决问题。
3.支持性心理干预。
乳腺癌患者往往会因为无法应对突如其来的疾病而产生恐惧、焦虑、抑郁等不良情绪，严重者还会出现极端行为。这些现象大都是因为患者一时无法承受疾病打来的打击，以往应对问题的模式无法解决如今的问题。医务社会工作者可以运用优势视角理论、增能理论等，充分激发患者自身潜能，在解决当前问题带来的困扰的同时，促进患者的发展，增强患者的抗逆力，提高患者今后应对问题和解决问题的能力。消除负性情绪，重新认识和接纳自己，
运用专业方法和技巧使患者獲得情感支持，关注家庭成员和朋友的支持功能，让患者感受亲人的到鼓励和爱。搭建病友支持平台，充分发挥病友的支持作用。具有同样经历的病友是极好的资源，乳腺癌患者往往会认为常人无法理解自己遭遇的痛苦和折磨，因而抗拒和外界交流。通过组织小组活动加强病友之间的沟通，能够促进情感共鸣，帮助患者敞开心扉，将压抑的情绪释放出来，让她们感受到自己不是一个人在战斗。小组活动有利于性生活、乳房缺失等一类敏感话题讨论的展开和深入。还可以邀请已经痊愈的患者作为抗癌明星，讲述自己的心路历程，减轻乳腺癌患者的担忧，将积极的心态和情绪传递，帮助她们建立对抗疾病的信心，引导她们逐渐重新建立正确的自我认知，接纳自己。
（二）提供社会资源
1.解决经济问题。
虽然我国现行的医疗保险制度能报销一部分费用，但部分药物及昂贵的靶向治疗药却不在医保报销范围内，这笔费用对绝大多数家庭来说都是难以承担的。社会工作者能够从以下方面提供经济资源：医院层面，与医护人员沟通，减少额外的开销。政府层面，向政府申请癌症困难家庭专项资金。社会层面，联系一些民间抗癌组织、医疗用品、药品企业，针对经济困难的家庭给予一定经济支持，此外，随着互联网的高速发展，借助正规的互联网平台筹集治疗费用也是为贫困患者解决经济困难的重要途径之一。
2.提供照顾资源。
篇5：社工的自我评价
做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们漳州师范学院经济系的声誉。所以你做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。我系志愿者组织与社区孤老户建立了长期“包户服务”，每周四都有组织成员进社区服务。我们所要做的不过是为他们打扫房间，清洁家具；提水，将水缸装满以供日常生活所需；用闽南话聊天，慰问老人，表示关怀，还有听老一辈讲故事等。这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个
团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展 需要志愿者。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石
我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。“用双手去奉献我们的爱”是我们志愿者的使命。我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是希望和爱心之光? 一路上我并不寂寞，因为那许许多多的同路中人，因为相信在这条路上，我还会认识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人：志愿者。
在我作为志愿者的日子里有很多难忘的故事，有欢乐的也有悲伤的。但我的人生而言是意义非凡的，他让我更加肯定自己的能力，懂得努力拼搏奋进，懂得付出与贡献，懂得快乐来源地地方。
同样这次经历也让我发现了我的不足。我的工作还做的不够仔细，常常会在细节上犯错误，造成失误。不仅如此我的社交能力有待加强。这些问题都是我今后应特别注意的地方。最后，真心的感谢老师学校给我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。篇二：社会工作专业毕业自我鉴定范文原创
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====绝非网络复制，个人原创，有效避免雷同=== 社会工作专业
大学生活转瞬即逝，转眼之间，作为社会工作专业的我即将告别大学生活，告别亲爱的同学和敬爱的老师，告别我的母校——×××大学。美好的时光总是太短暂，也走得太匆匆。如今站在临毕业的门坎上，回首在×××大学社会工作专业学习和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。
本人在社会工作专业老师的教诲下，在社会工作班同学们的帮助下，通过不断地学习社会工作专业理论知识和参与社会工作专业相关实践活动，本人社会工作专业素质和个人能力得到了提高，完全符合×××大学对社会工作专业学生的毕业要求。
在思想品德方面：在×××大学社会工作专业就读期间自觉遵守《×××大学社会工作专业学生行为准则》，尊敬师长，团结同学，关心集体。通过大学思政课学习，我学会用正确理论思想武装自己的头脑，树立了正确的人生观、世界观、价值观，使自己成为思想上过硬的社会工作专业合格毕业生。
在社会工作专业学习方面：本人认真学习社会工作专业的每一门功课，积极参加社会工作专业相关实践活动和社会工作专业毕业实习，并顺利通过考核。平时，我关注当前社会工作专业发展，及时掌握社会工作专业最新科研情况，使自身的社会工作素养与时俱进。此外，我还参加社会工作相关资格考试××××（列举自己获得的社会工作专业证书）。从大一入学时对社会工作专业的懵懂到如今对整个社会工作行业发展的了解，我已经完全具备了社会工作专业毕业应有的条件。
在工作组织方面：我担任过社会工作专业01班×××班干部（或社会工作班宿舍长、社会工作专业实习组长等）。本人积极主动参与社会工作班级事务管理，代表社会工作专业01班参加学院×××活动。在社会工作专业01班集体活动和社会工作班宿舍管理中，我有意识地协调好同学们之间的关系，做好班级内务工作，为我们社会工作专业01班同学营造了良好的学习氛围。在社会工作专业同学们的共同努力下，我们班级获得×××××××××（列举社会工作班级和个人荣誉）。
我相信天生我材必有用。作为即将毕业社会工作专业的大学生，×××大学的四年熏陶，使我拥有深厚的社会工作专业知识，我将以坚强的信念、蓬勃的热情、高度的自我责任感去迎接人生新的阶段。篇三：上海电大社会工作本科自我鉴定 自我鉴定 2009年参加社区工作以来，我深深地感受到知识的重要，也深深地体会到自己业务知识的贫贫不足，于是我报读了电大社会工作本科班。
一边努力工作、尽心照顾家庭孩子、一边继续读书，这里面的压力可想而知，但我没有气馁，不会放弃，坚持每天学习一点，每天进步一点，顺利通过了社会工作本科的所有课程。
在本科社会学学习之余，我还参加了婚姻家庭咨询师、生殖健康咨询师、育婴师等学习并取得证书，在社区工作中也多次受到表彰，我感恩电大给予我的知识，老师提供的精心辅导、同学们的互助互学。有了专业知识的充电，我在社区工作事务上，更加积极主动，实事求是，作风民主，乐于奉献，热爱本职工作，有较强的策划组织协调能力，工作成绩突出。我注意做到理论联系实际，经常运用学到的理论知识研究分析工作中遇到的问题和矛盾，寻求解决矛盾的方法。
【社工知识】一线社工的九种能力
社会工作是以一套助人理念和技术体系组成的实务方法引导的实践活动，在强调助人自助专业理念的同时更强调实务性。我国社会工作专业尽管在学科建设上已取得了长足发展，但是通过对北京地区十多家社工事务所机构的了解，社工专业的学生在进入社工专业机构后表现出了突出的实务能力弱，资源整合意识弱，助人过程控制能力弱、问题评估能力弱、意外事件有效处理能力弱等五大方面。这与社工在专业教育中理论较多，实践机会少有很大关系，与社工对实务工作应具有什么样的能力认识不清有关系，与社工实务实践经验少也有关系。本文结合近两年的社工机构运行实践，提出合格的一线社工应该具备9大能力的主张。(一)发展规划能力 在社会工作中，发展规划是社工在专业方法指导下，根据案主的优势资源、发展意愿和社工机构的优势资源所进行的长期成长计划的行为，是对案主问题如何自我解决、解决后如何自我成长整套行动方案，具有长期性、阶段性和综合性，实质是问题克服与避免、目标确定与实现的行动方案。但在真正实践中，社会工作者往往为案主规划的方案与其实际不符，出现脱节现象。因此我们必须强调社会工作者的对象发展规划能力。制定发展规划不是社会工作者或者机构单方的行为，而是和案主一道，充分发挥案主的能动性，社会工作者需要扮演引导者的角色。可以通过以下四个步骤协助案主制定发展规划：第一，社工重述案主的问题；第二，协助案主列出与问题相关的因素；第三，协助案主发掘周边资源，明了自身优势；第四，深度访谈了解案主的发展意向；第五，协助案主确定解决问题的优先次序，帮助案主确定如何使用自己的优势资源；第六，协助理清思路，和案主达成共识，最终形成发展规划。制定出一个好的发展规划需注意四个方面：第一，规划与案主解决问题的能力相匹配；第二，应该建立在环境资源许可的范围内；第三，规划与社工机构的功能相对一致；第四，案主和社工共同协商共识的结果。(二)问题评估能力 社会工作中，评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。评估有过程评估和结果评估两大类。但是在实务中，社工更应该强调过程评估中的问题评估能力，即通过和案主的多次接触，对案主问题的根本原因有所判断，对是否有相关资源帮助案主解决问题有所判断，对是否超出机构服务范围有所判断。这种能力一般在社工接案初期尤为重要。但是在实务中，工作者容易将问题简单的归因，对需要利用的资源想得过于容易获得或者难于获得，把社工机构的职能扩大化，这样的问题评估，就相当于站到了错误的起跑点上，结果必然是沿着错误的方向前进。所以，问题评估应遵循的四个原则是个别化，双方参与，警惕价值观偏见和避免将问题简单归因。如果要提升这种能力，社工应具备较强的问题发现意识，敏锐的信息捕捉意识和较强的知识积累。(三)资源整合能力 社会工作中的资源整合，是指社工或机构在专业理念指导下，根据案主需求，对案主身边、社区周边的资源，通过有效的争取和合并，以为案主增能所用。“资源整合能力”在社工实务中起着关键性作用，它不仅需要社工的理论基础还要求实践能力，比如工作者需要了解资源，和确定这个资源是否可以提供帮助，如果可以，工作者需要很好的沟通技巧和专业水准联系资源，并为案主很好的服务。但是，在工作过程中，大多数社工在整合资源的同时会忽略或者浪费某些资源。为更好更快的达到预期目标，资源整合能力是必须有所提高的。比如在接案时，我们需要充分地收集材料，比如案主的兴趣、人格特征、自我防卫机制以及智力水平，以及案主身边的资源如家庭环境、朋辈环境、社区环境和工作环境。经过充分了解周围环境，给案主提供一些支持和平台，这些便成为解决案主问题的重要资源。当然，在整合资源的时候，我们需要找出注意如下几个方面：资源的可获得性，即资源拥有人能否将资源共享；资源的有效性，即资源在多大程度上能为增能提供服务；资源的交换性，即有的资源是需要用钱购买的，有的是需要用其他资源来交换的；案主的能动性，即案主能在多大程度上合理地使用资源。(四)专业角色扮演能力 社会工作中的角色扮演，是指社工在助人过程中或执行计划中去充当某个角色或某些角色，以使让案主得到更好的服务和效果。由于案主的问题不同，所需要的帮助不同，因此社工在其介入过程中，面对不同的工作阶段以及不同问题，扮演的角色也会不同。所以社会工作者需要提高自己专业角色扮演能力尤其是在多样的角色转换之中。在助人实践中，社工主要有五种角色。第一是使能者，即社工利用自己的知识和技巧使得案主发挥自己的能力，使案主自身发生改变。第二是联系者，对案主实施有效的帮助，在很多的情况下要动用一些资源。第三是教育者，有些时候需要工作员作为榜样做一个人际关系的示范者，做一些角色扮演和角色示范。第四是倡导者，当案主不能得到合适的服务时，工作员需要利用自己的权利和身份，积极倡议机构实行一些改革或动员一些人去正确合理的资源和权益。第五是治疗者，工作员运用专业的知识和技巧帮助案主的郁闷情绪得到宣泄并且提高自己的认知能力。(五)过程控制与引导能力 社会工作中的过程控制，是在方案实行当中过程有缓有急，有先有后，并根据特定的情况特定的时间，来安排与引导，最终是为了让案主得到最好的增能效果。过程控制既指助人方案每个环节的实施进度控制，又指每个环节实施时的细节控制，一旦助人过程出现偏差，能够及时引导案主和资源占有者按照既定方案 去发展。所以，提高过程控制与引导能力显得尤为重要。但是在实务中，有的社工不掌握技巧，运用自身的权力去控制而忽略其他因素，不当的过程控制会使案主对自助失去方向，对社工失去信任，甚至产生反感或关系破裂。加强过程控制与引导能力，需要社工从多个方面加强修炼。第一，社工应具备基本的助人素质，如自我察觉，接纳，同理心等；第二，社工应具有开放性的态度，具备专注和应对问题的能力。第三，社工应具有较强的沟通能力，如专注，倾听，鼓励支持，自我流露等。如果要积极引导案主，特别是引导案主透露内心世界，掌握良好的沟通技巧就尤为重要。(六)同理与沟通能力 同理在社会工作是尤其强调的，它是工作者的基本素质，也是能否与案主建立信任关系的关键点，也是沟通会谈的主要技巧。这是做好社会工作的前提。同理是一种设身处地的态度，能够站在他人的立场来理解其行为与感受。在某些程度上，同理的程度越高，工作者与案主之间的心理距离越近，彼此的信任关系就越强，工作就越富有成效。当下，提升同理与沟通能力是社会工作者最需要最直接的要求。在实务中，有些社工在表达同理中显得不够真诚与耐心，这样就不利于与案主建立信任的关系，更不用说顺利地完成工作了。据此，表达同理之前需要遵守几项原则：第一懂得尊重，懂得接纳；第二真诚坦白；第三公平平等；第四善于倾听。在表达同理的同时，需要掌握良好的沟通技巧，主要强调六点：第一，不批评、非控制的态度；第二，平等、协商的态度；第三，关注；第四，语言；第五，积极倾听和适当的回应；第六，敏锐地察觉对方身体语言的意义，辨别对方的情绪反应并有效地处理。(七)处理突发事件能力 突发事件，就是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发生的，有一定的破坏力，一定的影响力的事件，具有明显地不确定性。社会工作中的突发性事件主要是在助人过程中遇到的意外问题和纠纷。作为社工，需要理性冷静地处理，并引导案主按照预期计划实行。处理突发事件能力应该有两个方面。第一，尽可能不因自己的原因产生突发事件。这就要求社工一是有科学的态度，如包容、理性。二是懂得分享，能体验他人的情绪，分享他人的痛苦与快乐。第二，有效应对突发事件。这方面要求社工在面对突发事件时，一是要沉着冷静，敏锐冷静地察觉出问题所在，能有效加以处理。二是要稳定，稳定自己的情绪和行为。三是懂得焦点回归，就是把问题抛回案主，推动案主自己解决问题。值得关注的是，在活动前把各种可能产生的突发事件及应对策略考虑周全，也是正确处理突发事件的有效方法，这样才能在面临突发事件时沉着冷静、情绪稳定。(八)自我调节学习的能力 自我调节学习是指社工为提升自身素质和技能，通过主动运用与调控认知、动机与行为的过程。社工的自我学习强调社工能积极激励自己用合适的策略进行学习。根据自我调节学习理论，自我调节学习主要包括自我评价、目标设置、策略执行。自我评价是指社工要根据自己先前的表现和结果来评价自己在某方面现有能力与水平。目标设置包括社工分析自己优劣势、设置目标、计划和改进的学习策略。社工要进行自我调节学习，可从三个方面做起。一是确立学习目标，二是拥有适合自己的学习策略，三是把学习作为一个积极的过程去探究、追求与享受。(九)专业方法运用能力 社工的专业方法非常多且非常复杂，不仅要秉持各种原则还要长期积累实践经验，比如个案工作中常用的专业方法：人本治疗理论和方法、行为派治疗理论与方法、危机干预和家庭治疗等。如小组工作中常用的模式：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、和发展性模式等。或者按领域分，老年社会工作的人生回顾疗法和验证疗法；残疾人社会工作的社区康复模式和职业康复模式；妇女社会工作的性别分析法等。任何的理论和方法都是清晰可见，但是否能充分发挥其效果，主要靠于自身的方法运用能力，所以我们需要锻炼我们的分析能力，评估能力以及自身素质。
从上述对社工需具备九种能力的阐述，可以看到，有的能力是需要以其他能力为基础的，有的能力是需要把理论在实务过程中有意识运用形成的，有的能力是与社工个人基本素质密切相关的。但是不管怎样，如果想做一名合格的社会工作者，这九种能力是必不可少的，只要社工有意识地去强化，都会得到有效提升。
参考文献
刘梦、张和清，2003，《小组工作》，高等教育出版社 史柏年 罗观翠 《小组工作——社会工作系列教程》社会科学文献出版社 2003 隋玉杰、杨静 《个案工作》 中国人民大学出版社 2007 郭德俊 《动机心理学——理论与实践》 人民教育出版社 2005 方平张咏梅 郭春彦 成就目标理论的研究进展 心理学动态1999，1, 70～75.行动大于口号,态度决定命运！
一线社工的九项能力 2011年10月19日 社会工作是以一套助人理念和技术体系组成的实务方法引导的实践活动，在强调助人自助专业理念的同时更强调实务性。我国社会工作专业尽管在学科建设上已取得了长足发展，但是通过对北京地区十多家社工事务所机构的了解，社工专业的学生在进入社工专业机构后表现出了突出的实务能力弱，资源整合意识弱，助人过程控制能力弱、问题评估能力弱、意外事件有效处理能力弱等五大方面。这与社工在专业教育中理论较多，实践机会少有很大关系，与社工对实务工作应具有什么样的能力认识不清有关系，与社工实务实践经验少也有关系。本文结合近两年的社工机构运行实践，提出合格的一线社工应该具备9大能力的主张。(一)发展规划能力
在社会工作中，发展规划是社工在专业方法指导下，根据案主的优势资源、发展意愿和社工机构的优势资源所进行的长期成长计划的行为，是对案主问题如何自我解决、解决后如何自我成长整套行动方案，具有长期性、阶段性和综合性，实质是问题克服与避免、目标确定与实现的行动方案。但在真正实践中，社会工作者往往为案主规划的方案与其实际不符，出现脱节现象。因此我们必须强调社会工作者的对象发展规划能力。制定发展规划不是社会工作者或者机构单方的行为，而是和案主一道，充分发挥案主的能动性，社会工作者需要扮演引导者的角色。可以通过以下四个步骤协助案主制定发展规划：第一，社工重述案主的问题；第二，协助案主列出与问题相关的因素；第三，协助案主发掘周边资源，明了自身优势；第四，深度访谈了解案主的发展意向；第五，协助案主确定解决问题的优先次序，帮助案主确定如何使用自己的优势资源；第六，协助理清思路，和案主达成共识，最终形成发展规划。制定出一个好的发展规划需注意四个方面：第一，规划与案主解决问题的能力相匹配；第二，应该建立在环境资源许可的范围内；第三，规划与社工机构的功能相对一致；第四，案主和社工共同协商共识的结果。(二)问题评估能力
社会工作中，评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。评估有过程评估和结果评估两大类。但是在实务中，社工更应该强调过程评估中的问题评估能力，即通过和案主的多次接触，对案主问题的根本原因有所判断，对是否有相关资源帮助案主解决问题有所判断，对是否超出机构服务范围有所判断。这种能力一般在社工接案初期尤为重要。但是在实务中，工作者容易将问题简单的归因，对需要利用的资源想得过于容易获得或者难于获得，把社工机构的职能扩大化，这样的问题评估，就相当于站到了错误的起跑点上，结果必然是沿着错误的方向前进。所以，问题评估应遵循的四个原则是个别化，双方参与，警惕价值观偏见和避免将问题简单归因。如果要提升这种能力，社工应具备较强的问题发现意识，敏锐的信息捕捉意识和较强的知识积累。(三)资源整合能力
社会工作中的资源整合，是指社工或机构在专业理念指导下，根据案主需求，对案主身边、社区周边的资源，通过有效的争取和合并，以为案主增能所用。“资源整合能力”在社工实务中起着关键性作用，它不仅需要社工的理论基础还要求实践能力，比如工作者需要了解资源，和确定这个资源是否可以提供帮助，如果可以，工作者需要很好的沟通技巧和专业水准联系资源，并为案主很好的服务。但是，在工作过程中，大多数社工在整合资源的同时会忽略或者浪费某些资源。为更好更快的达到预期目标，资源整合能力是必须有所提高的。比如在接案时，我们需要充分地收集材料，比如案主的兴趣、人格特征、自我防卫机制以及智力水平，以及案主身边的资源如家庭环境、朋辈环境、社区环境和工作环境。经过充分了解周围环境，给案主提供一些支持和平台，这些便成为解决案主问题的重要资源。当然，在整合资源的时候，我们需要找出注意如下几个方面：资源的可获得性，即资源拥有人能否将资源共享；资源的有效性，即资源在多大程度上能为增能提供服务；资源的交换性，即有的资源是需要用钱购买的，有的是需要用其他资源来交换的；案主的能动性，即案主能在多大程度上合理地使用资源。(四)专业角色扮演能力
社会工作中的角色扮演，是指社工在助人过程中或执行计划中去充当某个角色或某些角色，以使让案主得到更好的服务和效果。由于案主的问题不同，所需要的帮助不同，因此社工在其介入过程中，面对不同的工作阶段以及不同问题，扮演的角色也会不同。所以社会工作者需要提高自己专业角色扮演能力尤其是在多样的角色转换之中。
在助人实践中，社工主要有五种角色。第一是使能者，即社工利用自己的知识和技巧使得案主发挥自己的能力，使案主自身发生改变。第二是联系者，对案主实施有效的帮助，在很多的情况下要动用一些资源。第三是教育者，有些时候需要工作员作为榜样做一个人际关系的示范者，做一些角色扮演和角色示范。第四是倡导者，当案主不能得到合适的服务时，工作员需要利用自己的权利和身份，积极倡议机构实行一些改革或动员一些人去正确合理的资源和权益。第五是治疗者，工作员运用专业的知识和技巧帮助案主的郁闷情绪得到宣泄并且提高自己的认知能力。
（五)过程控制与引导能力
社会工作中的过程控制，是在方案实行当中过程有缓有急，有先有后，并根据特定的情况特定的时间，来安排与引导，最终是为了让案主得到最好的增能效果。过程控制既指助人方案每个环节的实施进度控制，又指每个环节实施时的细节控制，一旦助人过程出现偏差，能够及时引导案主和资源占有者按照既定方案去发展。所以，提高过程控制与引导能力显得尤为重要。
但是在实务中，有的社工不掌握技巧，运用自身的权力去控制而忽略其他因素，不当的过程控制会使案主对自助失去方向，对社工失去信任，甚至产生反感或关系破裂。加强过程控制与引导能力，需要社工从多个方面加强修炼。第一，社工应具备基本的助人素质，如自我察觉，接纳，同理心等；第二，社工应具有开放性的态度，具备专注和应对问题的能力。第三，社工应具有较强的沟通能力，如专注，倾听，鼓励支持，自我流露等。如果要积极引导案主，特别是引导案主透露内心世界，掌握良好的沟通技巧就尤为重要。(六)同理与沟通能力
同理在社会工作是尤其强调的，它是工作者的基本素质，也是能否与案主建立信任关系的关键点，也是沟通会谈的主要技巧。这是做好社会工作的前提。同理是一种设身处地的态度，能够站在他人的立场来理解其行为与感受。在某些程度上，同理的程度越高，工作者与案主之间的心理距离越近，彼此的信任关系就越强，工作就越富有成效。当下，提升同理与沟通能力是社会工作者最需要最直接的要求。
在实务中，有些社工在表达同理中显得不够真诚与耐心，这样就不利于与案主建立信任的关系，更不用说顺利地完成工作了。据此，表达同理之前需要遵守几项原则：第一懂得尊重，懂得接纳；第二真诚坦白；第三公平平等；第四善于倾听。在表达同理的同时，需要掌握良好的沟通技巧，主要强调六点：第 一，不批评、非控制的态度；第二，平等、协商的态度；第三，关注；第四，语言；第五，积极倾听和适当的回应；第六，敏锐地察觉对方身体语言的意义，辨别对方的情绪反应并有效地处理。
(七)处理突发事件能力
突发事件，就是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发生的，有一定的破坏力，一定的影响力的事件，具有明显地不确定性。社会工作中的突发性事件主要是在助人过程中遇到的意外问题和纠纷。作为社工，需要理性冷静地处理，并引导案主按照预期计划实行。
处理突发事件能力应该有两个方面。第一，尽可能不因自己的原因产生突发事件。这就要求社工一是有科学的态度，如包容、理性。二是懂得分享，能体验他人的情绪，分享他人的痛苦与快乐。第二，有效应对突发事件。这方面要求社工在面对突发事件时，一是要沉着冷静，敏锐冷静地察觉出问题所在，能有效加以处理。二是要稳定，稳定自己的情绪和行为。三是懂得焦点回归，就是把问题抛回案主，推动案主自己解决问题。值得关注的是，在活动前把各种可能产生的突发事件及应对策略考虑周全，也是正确处理突发事件的有效方法，这样才能在面临突发事件时沉着冷静、情绪稳定。(八)自我调节学习的能力
自我调节学习是指社工为提升自身素质和技能，通过主动运用与调控认知、动机与行为的过程。社工的自我学习强调社工能积极激励自己用合适的策略进行学习。
根据自我调节学习理论，自我调节学习主要包括自我评价、目标设置、策略执行。自我评价是指社工要根据自己先前的表现和结果来评价自己在某方面现有能力与水平。目标设置包括社工分析自己优劣势、设置目标、计划和改进的学习策略。社工要进行自我调节学习，可从三个方面做起。一是确立学习目标，二是拥有适合自己的学习策略，三是把学习作为一个积极的过程去探究、追求与享受。(九)专业方法运用能力
社工的专业方法非常多且非常复杂，不仅要秉持各种原则还要长期积累实践经验，比如个案工作中常用的专业方法：人本治疗理论和方法、行为派治疗理论与方法、危机干预和家庭治疗等。如小组工作中常用的模式：社会目标模式、互惠模式、治疗模式、和发展性模式等。或者按领域分，老年社会工作的人生回顾疗法和验证疗法；残疾人社会工作的社区康复模式和职业康复模式；妇女社会工作的性别分析法等。任何的理论和方法都是清晰可见，但是否能充分发挥其效果，主要靠于自身的方法运用能力，所以我们需要锻炼我们的分析能力，评估能力以及自身素质。
从上述对社工需具备九种能力的阐述，可以看到，有的能力是需要以其他能力为基础的，有的能力是需要把理论在实务过程中有意识运用形成的，有的能力是与社工个人基本素质密切相关的。但是不管怎样，如果想做一名合格的社会工作者，这九种能力是必不可少的，只要社工有意识地去强化，都会得到有效提升。
中国社工俱乐部诚邀您参加“三习”活动 2011-05-09 09:31:35| 分类： 活动预告 | 标签： |字号大中小 订阅 习新知，习实务，习书籍：做一名合格的社会工作者！中国社工俱乐部倡导：面向全国250多所社工院校、500多家社工机构、数万名社会工作者。
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篇6：社工自我鉴定
本次培训主要由两位社工负责，并且已于9月9日顺利完成。两位社工将从准备到现场到培训后分享及意见调查及自评对本次培训做总结。
一、准备
1.文献及资料分析：从7月份起，两位社工开始阅读相关书籍，包括香港著作和大陆的书籍，主要指导文献是《个案工作——理论及案例》(区泽光、高刘宝慈，2001），也有参考一些网络文献，但是发现大多都是杂拼在一起的，要么与该本大同小异，要么不适用，因此并不作介绍。在阅读文献资料的基础上还结合过去的工作体验和当前实务对该模式做理论联系实际的反思。
2.征集同工对本次培训的期望：通过各中心主任的协助和本中心同工的面谈，了解到同工的期望主要是想了解该模式有哪些理论基础，如果运用理论指导实务，该理论有哪些工作技巧等，由于时间比较仓促，且同工大都表示实务非常忙碌，本次期望征集不够精确，但也大概能反映出同工的期望。
3.撰写计划书和准备PPT：在培训开始前一周正式撰写，雷社工负责写计划书，林社工负责做PPT，两人保持紧密联系，以保证培训的程序是紧凑的、有逻辑性的，能达成目标的。
4.演练：由于两位社工都没有过当培训主讲人的经验，因此提前在雷社工所在家庭综合服务中心开展了一次演练，同时也是提前为雷社工所在同工提供培训。本次演练对第二天的正式培训有极大的帮助，通过雷社工所在中心同工的反映，林、雷两位社工意识到培训内容、程序安排、讲述方式都有需要改进的地方。
5.最终确定培训目标和培训方式：雷社工所在中心同工反映该模式理论比较多，容易枯燥且大多理论都是已经学过，只是记不清或者不懂得运用，培训之后感觉学会了如何用理论来分析案例。同工还特别提醒了因为雷社工所在同工人数只有四位，互动交流比较多，可以关注到每一位同工，如果人数增多，培训效果有可能会有所不同。鉴于心理社会治疗模式是个案工作的基础理论，本次培训的目标确立为帮助同工回忆这些基础理论并且学会运用理论去分析个案问题的成因，另外一个目标是帮助同工认识该模式的工作程序和部分工作技巧。
二、正式培训 9月9日早上9：30分，培训按计划开始，本来计划是天河三家中心里同工都过来，但由于各中心都有紧急的任务和冲指标压力，还有一些同工在休假，最后前来的同工有15位。首先是社工带领热身游戏，该游戏成功地把参与者的注意力集中，但是却缺少了主讲者与参与者的交流，没能很好的建立联系。接着是该模式培训，主要按目标和计划程序走，培训过程还比较顺利，基本上能按流程走，且在案例练习环节同工都比较投入，从其分享中也能看出同工已学会运用该模式的基础理论来分析案例问题成因。早上主要完成了理论基础与假设还有运用理论练习分析案例。下午由于同工的要求，提前半小时开始。下午的主要任务是学习该模式的工作程序和工作技巧。下午同工精神明显没有早上好。在一些分享或者提问环节中，同工的投入度不是很高，并且有一些是迫于压力不得不说，但是主讲社工观察到同工都很主动用笔记下一些知识点，尽管事先已经提醒过不用记，到时PPT会分享。
除了投入社工提出的案例外，本次培训还提供机会让同工相互交流，包括分享一些个案和一些心得，在这部分同工也是比较投入的。
三、培训反思
1.筹备阶段：虽然准备得早，但是实际用的时间不是很多，这一方面是由于两位社工都是副主任，行政和一线工作占了大部分时间，不时还需要加班，只能用休息时间来准备，另外一方面也是由于自我约束力尚且不够。不过演练是一个非常好的办法，但有演练是需要地理环境便利和功能室齐备这些条件的，两位社工刚好具备，因此能演练。
2.培训当天：整体培训过程比较顺利，基本上能按时完成各个程序，没有拖时也没有出现提早结束。这与两位主讲社工前其紧密联系和督导的指导分不开。3.参与培训的同工意见反馈：活动当天有15位同工参与，下午有两位同工因有事提前离开，发出问卷13份，回收13份，有效问卷13份。其中10份认为本次培训能帮助他巩固或者加深了该模式理论基础了解，9份认为能帮助他们学会分析个案原因和一些辅导技巧，但也有4份认为今天讲的知识比较笼统，每个程序过的速度比较快，只是记住了却没能理解，还有3份认为本次培训重点不突出。但13份问卷都提出本次培训放在周日让他们觉得非常疲劳，因为他们已经整整上了六天班，他们都觉得如果本次培训如果避开了周末效果会更好，自己更有精力去学习。
计划书中的评估方法有四项：同工的参与度、问卷，参与者分享，主讲社工自评。培训过程中，同工的参与还是比较高的，尤其是早上的案例分析，每组讨论时非常热烈，不少同工还表示时间应该再放多一些，其他案例分享同工也比较积极的发表自己的见解；问卷对本次培训表示有收获和达到期望的者占了整体的77%，有收获的超过了了预期的70%，也比较接近期望的80%，在同工自评上，同工给自己打分70分，主要是目标已经达标，即同工反映确实加深了对理论的认识，确实学会了一些个案工作技巧。
4.同工自评：其中一份问卷反馈说培训当天感觉两位社工很用心去讲，态度很积极，但是由于自己累，因此即使很想学也难以保持注意力一直集中。作为主讲同工深有同感。不过主讲者，还是能够坚持注意力的集中，尽力调动气氛，也在主讲过程中一再强调一些基础知识，希望通过重复帮助同工巩固对该知识的印象，并结合实际案例来分析，帮助同工理解。也有同工说过得比较快，内容不突出，一方面确实是两位主讲同工准备不足，另一方面也与同工当天精力不济有联系，因此一些片断容易错过，造成没有重点或者过得比较快的印象。对于这一点，同工在培训结束后会再整理PPT给到同工，帮助同工回顾整个培训过程，加深印象。
当天培训是林社工主讲，雷社工做协助和补充，林社工希望和同工多分享心得但看不到时间，雷社工就在一边提示，但有时林社工没有能意会到，而整体上，两人互相配合良好，尤其是知识点上的互相补充做得还是比较到位的。
通过本次培训，两位主讲社工都表示最有收获的是自己。首先通过前期准备，加深了对该理论模式的了解，一些基础理论和知识得到内化，因此在培训当天才能自如地做分享；其次，在准备过程中和最后的分享，一直得到督导的提示，不仅学会了整体工作思维，同时也注意到一些细节，例如期望的收集，例如计划程序的编排，因此培训才顺利达成目标，也总结了相关经验，例如游戏的作用和意义，视频的运用，视频内容真实与否的讲解，案例有否需要注意的地方，还有结合自身经验来分享，这些经验都有助于两位同工将来更好地开展培训。
林社工
雷社工