水务集团公司实习心得

水务集团公司实习心得（精选12篇）

篇1：水务集团公司实习心得

珠海市水务集团总公司实习心得

实习周期：9月16日—12月16日

在水务公司实习期间，我时刻都能感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把员工的发展需求放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次才是他的品牌。而水务集团公司作为一个国企单位，能有如此的企业经营理念，实属不易。

在短短的三个月的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我这一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。特别是要去各水厂、泵站了解各种处理流程，结合实际数据修改GIS分析。以前认为直接用采集好的数据了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。更关键的还是要自己实地去了解一番，才能做出更加切合实际的方案出来。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、坚持

我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、勤打杂

我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。、多听、多看、多想、多做、少说

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去

说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

5、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

6、错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

篇2：水务集团公司实习心得

——题记

去沈阳实习之前，本来是准备去大庆的，可是不知道怎么稀里糊涂的就被通知去了沈阳，本以为是周一去的，可又不知道怎么稀里糊涂的变成了周三，“哎我勒个去啊”——这是我对这次实习的最开始的最真实的想法。但是我毕竟是个学生么，听老师的话，就ok了，什么时候去什么时候回来，听从安排就是了，晚去两天，正好准备准备到那儿要问的问题，这也好啊。去的时候感冒比较重，鼻涕横流，别变成h7n9，毕竟去了往南的城市么，变成了我此去沈阳的第一目标，弄懂v型滤池的构造，是第二个目标，因为这个已经被我和我同学纠结了一个月了，可事实就是，我直到现在，也没有弄懂，这个后面再说，第三个目标，到了大城市么，要见见世面，到了大水厂，也要至少叫人家的工程师记住我这个胖子。

带着这三个目标和不算沉得行李，我们到了沈阳，第一天完全属于荒废的一天，仅限于旅程中的时间，开会，然后就是弄清附近有什么娱乐设施，这成了我们第一天的任务。其实也好，毕竟刚到那儿么，休整休整准备之后的战斗才是主要任务。可我真的没有想到，之后的安排让我一天比一天失望。

第二天上午我们简单地在水务集团的终身教育学院里学习和了解了集团的相关介绍和安全知识讲座，早上的介绍给了我重重的打击！沈阳原来是主要以地下水为主的！虽说后来去的八水厂的地表水处理工程规模也不小，可是我真感到一种挫败感，那就是我v型滤池设计的问题这次实习可能就没有办法解决了。因为只有这么一个地表水厂，我之前查的相关文献又说中国很少有利用v滤池处理水的。微微的担心，从当天下午连着三天，是污水处理的参观实习，我对这些暂时没有兴趣，以后可能也不回去涉及，因为那个气体，我自身是很难承受的住。所以前几天的实习可能也没怎么仔细的研究。

这三天，分别去了深水湾污水处理厂，浑南污水处理厂，和一个传说中在建的污水处理厂（这一天我没有去，因为感冒严重+失眠导致有点乏力），可听同学说，在建的水厂幸亏没去，因为都是在建的，而且是基础刚刚起来的那种在建污水厂，根本对里面的构造没有办法得到任何的了解，还被吹得浑身是灰。

这三天里面给我印象最深刻的就是沈水湾的那个由芬兰设计的flubed的生物膜处理系统，以前去的污水厂大多都是活性污泥（有可能是我去的不多，其实确实也不多），这次生物膜法的这个设计真是叫我有点叹为观止了，他设计的是如此的具有艺术性，至少我看着比那些a²o啊，完全混合式啊，要好的不少，而且给我最直观的的特点就是这个构筑物大的可以，后来才知道原来芬兰人当时设计的时候并没有按照设计的40w立水去设计，而是增加到了60w立，这不得不佩服芬兰人的远见，以及人家为环保的远见，这保证了这个水厂到现在貌似还没有满负荷运行。浑南污水处理厂相比之下我就真的不想说什么了，由于他的运行模式是rot,和其他的bot模式不同，属于改造—运行—移交的模式，也不知道这是中国人的勤俭节约也好，还是反映中国国民劣根性也罢，这个污水厂的很多设备都处于停滞状态，你说是他对水质水量相当的自信，就说不会出大波动么，至少这个，我不是很了解。

周天的实习，是观看传说中的各种管件，水表啊之类的，这些东西在我眼中无非就是，我不知道学校还是水务学院为什么要安排这项工程，是叫我们这些人以后去自己动手连接那好几百mm的管子么，如果是细管子做模型，那么假期的生产实习我们不是亲自动手做了么，况且这一个上午的走马观花式的学习，就真的能学到什么么？我除了新型水表和管段连接，剩下的是一点都没有看，反而抓住了这个机会抓紧跟水务集团带队的老师混熟，和他们聊聊天，了解一下沈阳的供水现状，讨论一下官网的设计或者运行中可能出现的问题，这样或许能解决我那憋了一个月的第二套方案的事儿，老师说现在的城市管网都实行低压供水，而且流速也并没有像规范规定的0.6m/s那么快，也就在0.3左右，另外，现在尽管大多数都用统一给水，但是已经基本上变成了低压供水，因为前段压力过高的话可能会出现漏失，低压可以减少10%左右的漏失率，而且现在也没有几个会满足城市楼房的最低水压要求，实现二次加压的很多，从沈阳他们辖管的1600余处泵房就能看出，二次加压的确不少。我觉得，这才是我实习期间应该了解的东西，多和管理人员和技术工程师聊聊天，要比去听那些实际工程的要好的多，因为实际工程就是个看，看是看不出任何东西的，只有自己上手去做，才能学点真正的能力，可偏偏我们学的是水，偏偏又赶上沈阳举办全运会全程反恐，这就几乎决定了我们基本上没有任何可以触摸到设备或者运行机器的机会。我不知道其他地方的实习效果怎么样，但是至少我觉得来到沈阳这一次，绝对是收获的没有达到预期的效果，这也是我和带队的老师的共识（请老师原谅我总是“不务正业”的和那儿的带队老师没事儿瞎聊天，因为我总是喜欢和比自己懂得多的人聊天，这样才能发现自己哪个方面比较弱智，可以虚心学习）。

第一周就这么轻松而又安心的过去了，周天的最大收获也是最大的惊喜就是据说八水厂用的正是v滤池，当时十分兴奋，心想终于可以问到有用点的知识了，可以完全了解这些构筑物的构造了。可惜事与愿违。

第二周的参观从八水厂走起，我们较为仔细的看了各个构筑物的…这个，就且说是构造吧，其实内部构造究竟是什么样子我们现在也不知道，比如我比较关心的斜管支撑啊，v型滤池的内部构造啊，出水稳流的构造啊，这些具体构造只要不是大修重新填料，这个我们是无论如何也看不到的，不知道老师有什么招可以叫我们能比较清晰的了解这方面的东西，毕竟这才是我们现在在毕设期间和以后设计院工作期间，甚至是研究生做个沉淀池滤池流态模型啊真正需要了解的。在八水厂的实习期间最重要的收获有这么几条：

1.大概看懂了v型滤池的管路布置，可还是不太明白为什么这么布置，包括排气管。

2.原来现在加氯点基本上都有两个，回去的时候在设计上要考虑进去。

3.泵房的出水管原来是出去之后直接埋地再联络，这个至于为什么，我问了他们的工程师，他们也不知道这是为什么，至少我看的这三个水厂，泵房似乎都是这么布置的，这和课程设计时候设计的泵房完全不一样，可能是因为这样可以减少占地面积吧。

篇3：沈阳水务集团:打造中国水务旗舰

目前，集团日供水能力为170万m3，实际供水量140万m3/d，供水面积210 km2，供水人口400万。现有供水管网2 650 km，在装水表120万块，二次加压泵站2 064座。现有排水泵站42座，日排水量117.5万m3。污水处理厂5座，日处理污水能力135.5万m3/d。

水务一体化沈阳水务集团董事长张国祥表示，沈阳水务集团的组建，旨在为沈阳提升生态城市功能、加快城市社会经济发展和提高人民生活质量注入生机、活力，也将为中国城市水务事业改革与发展、为沈阳公用事业发展提供历史性机遇。

水务一体化和水务区域一体化是世界潮流，也是发展趋势。美国、英国、日本等国家早已实现水务一体化。在中国，水务一体化也已有10年的历史。目前，包括深圳、长沙等在内的全国40%的城市实现一体化，而且无论是从城市发展还是百姓生活改善方面，均取得了良好的成果。水务集团的成立，可以有效整合区域性水务优良资产。40亿元的注册资本使得集团在国内外市场竞争中力量强大。此外，水务集团能够最大限度地改善人民群众的水务环境，推动生态城市建设。

与原来的自来水公司只负责供水相比，成立后的水务集团融合了水利局、城建局、环保局的自备水源管理、排水及污水处理等部分职能。如今的水务集团将整合全市水务资源，组建集供水、排水、污水处理为一体、城乡区域统一运营管理的水务集团，重点围绕发展供水、污水处理两大主业，设立振兴环保公司、排水管理公司等4家子公司，实行母子公司运营体系和模式。对于集团整合进来的人员编制问题，张国祥表示，目前将继续保持工作人员原有编制，即身份不变、待遇不变。

推动城市生态建设张国祥表示，水务集团将能够最大限度地改善人民群众的水务环境，推动生态城市建设。这主要体现在供水方面，集团将加快实现城乡一体化，普及农村自来水。据介绍，目前，农村自来水普及率达到70%，但水质相对城市来说，还有一定的差距，水务集团力争在3到5年内，让农村人口享受到与城市人口一样的自来水服务，但考虑农村的收入水平，会采取同质不同价的供水服务。

此外，实现汛期城市主要街路排水通畅、污水处理率100%、中水回用率20%、城市日供水安全储备能力50万t，城市水务安全保障体系基本形成。

据张国祥介绍，水务集团原有的供水服务热线也将扩大服务范围。同时还将加快实施沈阳大伙房水库输水配套工程建设项目，全面开展以“创优”为载体的城市供排水管网改造工程和居民二次加压供水设施改造工程。

水务集团还将通过多元投资、引入战略投资者等渠道，使集团资本经营规模在现有基础上实现到今年年底突破200亿元，生产处理能力达到500万t。

篇4：重庆水务集团：巴渝治水之道

时任重庆市人大常委会副主任的周建中说：“（当时，集团）改革处于停滞状态。与此同时，水务企业的生产经营和建设也陷入困境。”

转机发生在2003年。当年，重庆市政府作出大胆决定，将中央下拨的三峡库区国债资金30多亿元一并划转重庆水务作为资本金，重庆水务成为国债资金的载体。除了国债资金，资产情况好转的重庆水务还向银行进行了信贷融资。

2001年，重庆水务注册资金为6.88亿元。截至2003年年底，集团总资产达67.96亿元，净资产45.87亿元。

2007年，重庆市授予重庆水务30年水务特许经营权，从原来的“政府特许、政府核拨费用、企业运营”的模式转变为“政府特许、政府采购、企业经营”的经营模式。

2010年3月29日，重庆水务正式登陆A股市场，发行5亿股，发行完毕后总股本增加至48亿股，拟上市融资20亿元。实际新股发行价为每股6.98元，超募资金逾70%。

重庆水务是国内首家实现供排水一体化、厂网一体并拥有完整产业链的上市水务企业，也是国内最大的专业水务上市公司。

大水务

重庆水务为重庆市最大的供排水一体化经营企业。重庆水务前身为成立于2001年的重庆市水务控股（集团）有限公司，系重庆市政府将重庆市自来水公司、重庆市排水公司等合并而设立的国有独资有限责任公司。

重庆水务供水和污水处理主营业务突出，在重庆市供排水市场的占有率不断提高，区域优势明显，并已实现供排水一体化、城乡水务一体化的资产和业务整合，对其未来业务拓展奠定了有力基础，突显其在重庆市乃至西部地区供排水领域的优势地位。目前，公司供水企业拥有32套制水系统（水厂），生产能力175.40万立方米/日。

肩负三峡水环境保护重任

三峡水库蓄水后，从重庆至三峡大坝坝前的江水流速减缓，水体对污染物的复氧和扩散稀释能力下降，水体更容易被污染。因此，重庆直辖之初，中央交办的“四件大事”之一即是加强生态建设和环境保护。其中，三峡库区水环境治理和保护是很重要的内容。治理与保护好三峡水环境不仅是建设“健康重庆”的关键环节，而且关系长江中下游地区的水环境及生态环境保护，牵系中下游上亿人的生命健康和经济社会发展。从这个意义上说，重庆水务的发展受益于三峡，重庆水务的成立也是为了保护好三峡。目前，重庆水务所属污水处理厂均做到了持续安全运行、稳定达标排放，全市污水收集处理率也由成立之初的7.2%提高到了83%。应该说，重庆已初步建立了一套比较完备的污水处理系统，基本结束了生活污水直排“两江”的历史，极大地改善和保障了三峡库区水体。长江干流重庆出境断面水质连续保持在Ⅱ类水质以内，在全国七大水系河流中处于最好水平。

机遇与挑战

随着水务行业的市场化改革，水务市场进一步放松和准入，我国水务行业正孕育着巨大的市场机会，为公司的发展壮大带来了难得机遇的同时也提出了挑战。

国家高度重视水污染防治工作，为了实现国家2015年污染降低目标和污水处理率目标，国家将继续大规模投资新的城市污水废物处理厂。《重点流域水污染防治规划（2011—2015年）》《三峡库区水污染防治规划（2011—2015年）》已进入实施阶段，三峡工程后续工作也将开展。重庆水务作为重庆市供排水基础设施的主平台，将面临更多的发展机遇。

“十二五”期间，重庆市作为中国西部经济发展的重要增长极，正在深入推进统筹城乡综合配套改革，主城区正在由一环时代迈向二环时代，并加快新型工业、信息产业为重点的工业化进程。按重庆市城市化进程，未来5～10年，重庆市主城区将扩展成为1000多平方公里，总人口1000多万，还要形成6个区域性中心城市，同25个区县县城一起将再聚集1000多万人口。根据《重庆市“十二五”城市供水专项规划》和《重庆市城镇排水工程“十二五”专项规划》，“十二五”期间，重庆市拟投资500多亿元，用于建设城市供水系统、城镇污水处理厂、污泥处理处置中心建设等。

“十二五”期间，重庆水务将抓住上述战略机遇，进一步做强做大供排水主营业务，力争实现供水产能比“十一五”末增长100%、污水处理产能增长80%的规划目标，使公司主营业务规模跨上一个新的台阶。

篇5：水务集团新员工入职培训会心得

随着会议流程的展开，在赵总介绍完各位与会领导后，由我们新员工进行简要的自我介绍，我们展示了兴趣爱好特长能力等诸多内容;之后依次由集团公司董事长兼总经理**向大家致欢迎词，集团公司领导班子分别致辞。接下来是提问与沟通环节，我们和领导们面对面地进行了简单的问答，气氛轻松而愉快。

平心而论，像这样可以跟公司各重要领导人同聚一堂，且还能促膝而谈的机会是十分难能可贵的，于是大家纷纷摩拳擦掌，把握机会，争取更多更好的表现自己。如此一来，会议过程也展现得更加饱满和精彩了。

之后常务副总经理***带领我们新员工进行了入职宣誓，庄严神圣的誓词诠释着我们对**水务集团高度的责任感与使命感。继而由党委书记***向大家做新员工入职培训讲话，宣书记博闻强识，给我们从水利发展史讲到了我们身边的水利事业，让水利工作者之形象在我们的心中再次上升了一个高度。上午的最后由各部室领导分别对其部门职能等基本情况进行简要介绍。下午，我们在人力资源部部长王红霞的带领下学习了企业文化、规章制度、员工行为准则与规范，在安全管理部部长冀永刚的引导下开始进行三级安全教育，最后还填写完善了自己的入职信息等。在这一过程中，我们通过对企业文化，安全文明施工的学习，对公司有了更清晰的认识，增强了对企业的认同感，也对施工现场有了更高层次的安全文明施工意识。伴随着本次培训会的成功举办，我们大家更加深入的了解了**，走近了**，融入了**!

篇6：水务集团公司实习心得

号

略阳县城市供用水合同

供水单位：陕西省水务集团略阳县水务有限公司

用水单位：

签约地点： 签约时间：

为了明确供、用水单位的权利和义务，根据《水法》、《城市供水管理条例》、《城市供水价格管理办法》等有关法律、法规，结合该区域供水的实际现状，经供、用水单位双方协商，签订本合同，以便共同遵守。

第一条 用水单位的权利和义务

（一）监督供水单位按合同约定向用水单位供水。

（二）监督供水单位供水水质符合《城市供水水质标准》的规定。

（三）有权向供水单位提出计费水表复核、校验周期与自来水管更换申请。

（四）有权对供水单位收缴的水费申请复核。

（五）应当按照合同约定按时向供水单位缴纳水费。

（六）保证计费水表、表井及附属设施完好，配合供水单位人员抄验水表，并协助做好水表等设施的更换、维修工作。

（七）根据《陕西省城乡供用水条例》第四章第二十条规定：总阀门及总阀门侧的供水设施归用水户所有，由用户自行安装及日常维护、保养。用户表后管道设施由于质量等问题产生的水费及损失由用户自行承担。

（八）未经供水单位同意不得擅自转供水，不得将自备水源与供水管网连接。

（九）用水单位申请用水需在供水单位公共供水覆盖范围之内，必须符合供水安装条件，用水单位或个人私自安装的供水管道及设

施，供水单位有权不予供水。

（九）用水单位申请用水，计量器具必须经过有专业资质的水表检定

站进行首检，用户需提供相关检验报告后方能供水。

第二条 供水单位的权利和义务

（一）监督用水单位按照合同约定的用水性质、用水四址范围用水。

（二）供水单位向用水单位供水水质达到《城市供水水质标准》。

（三）用水单位搬迁或其它原因不再使用供水设施，且没有办理过户手续的，供水单位有权拆除供水设施。

（四）水表为贸易结算的计量器具，凡水表口径在20mm以下者须每三年接受一次检定，水表口径在25mm以上者须每年接受一次检定，水表检定工作有计量部门授权的水表检定站进行，检定费及拆装费由用水户承担。

（五）对用水单位提出的水表计量不准，供水单位负责复核和校验，在允许误差范围的，校验费由用水单位承担；超出允许误差范围的，校验费由供水单位承担，并增减相应水费。由于供水单位抄错表等原因多收的水费，应当予以退还。

（六）计划性停水，供水单位提前24小时通知用水单位；故障性停水，供水单位在停水后立即告知用水单位停水原因、停水期限，用水单位应当予以配合。第三条 用水计量、水价及水费结算

（一）用水的计量器具为

，计量单位为吨，准确度等级

级，共计

块贸易结算用水表。

（二）供水单位实行阶梯式水价，具体结算办法以当地物价部门批准的现行供水价格执行。

（三）供水单位水费结算实行一月一抄表，按量计费，按月结算。

（四）每月1—20日用水单位抄查水表，具体以水费通知单为准，抄表通知单留置在用水方的指定位置或者单元楼公示牌、进户门口显著位置，均视为送达。用水单位应在抄表通知之日起15日内交清水费。

第四条 供、用水设施产权分界与维护管理责任

（一）供、用水设施产权分界点：。

（二）产权分界点给水一侧的管道和附属设施归供水单位所有，由供水单位维护管理。产权分界点另一侧的管道及设施归用水单位（个人）所有，由用水单位维护管理。

（三）用水单位计量水表应由供水单位装设、加封，用水单位负责保护并监视其正常运转，严禁擅自拆装。如有异常需维修或校验，用水单位应及时通知供水单位，由供水单位实施，费用由用水单位承担。

（四）在供水设施上发生的法律责任，以供水设施运行维护管理（产权）分界点为基准划分，并由双方各自依法承担相应的责任。

（五）该供水方式属二次加压转供水，用水单位负责二次供水设施的日常维护管理、运行，确保二次供水设施安全正常运

行，对蓄水池设备应定期消毒防止水质二次污染。如用水单位管理不善或使用不当造成水质污染，发生不安全事故造成的一切后果均由用水单位负全部责任，供水单位不承担任何责任。

第五条 违约责任

（一）用水单位逾期不缴纳水费，从逾期之日起向用水单位按每日支付1.5‰的违约金。

（二）用水单位拖欠水费经催缴仍未付清水费的，供水单位可按规定程序暂停供水。

（三）其他违约责任按《城市供水管理条例》和《略阳县城市供水用水管理办法》等法规的相关条款处理。

第六条 争议的解决方式

本合同在履行过程发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，可依法提起诉讼。

第七条

其它约定

（一）本合同自供水单位，用水单位签字并盖章后生效。如合同变更按变更后的合同约定执行。

（二）本合同未尽事宜，按《城市供水管理条例》、《略阳县城市供水用水管理办法》等有关法规规定办理。如遇国家法律、政策调整修改时，则按新规定有关条款执行。

（三）本合同为长期合同。

（四）本协议经双方充分协商，自愿达成一致意见。

（五）不存在一方误解，显失公平或者一方强加给对方意志的情形。本协议经双方签字后生效。

（六）本合同正本一式贰份。供水单位、用水单位各壹份，具有同等法律效力。

供水单位：

委托代理人（签字）:

开户银行:

帐

号：

电

话：

用水单位：

委托代理人（签字）： 开户银行:

帐

号：

电

话：

签订日期：

年

日

篇7：水务集团公司实习心得

在科室里，我的带教老师是一个很和蔼可亲的一个老师，对我很好，教了我很多关于肛肠科的知识，在肛肠科很多病人都是痔疮，大多都是需要动手术的，所以在术前是需要灌肠的，我和老师上晚班的时候就需要给第二天动手术的病人灌肠，看着老师熟练的操作，心里真的是很佩服的。我也是第一次真正的看到灌肠这个操作的，在手术之后是需要遵医嘱去给病人看伤口情况的的，看是否有渗血，有的时候还要给病人伤口处换换纱布之类的，刚开始有很多的病人都不好意思的，但是经过我老师的解释为什么要监测伤口之后，，那些病人就同意了。

在肛肠科实习的日子里，我印象最深的就是43床的那位伯伯，因为在我和老师上晚夜班的时候，他真在发烧，所以我每半个小时都要去给他监测一次体温的，也告诉他该如何降温，也会经常过去看望那位伯伯的，经过我和老师的护理，他的体温也降下来了，一直对我们说谢谢，没想到几天过后，我在上班的途中看到了那位伯伯，他看到我了还对我笑了，没想到他还记得我，当时心里觉得好开心的。

篇8：钢铁公司 实习心得

—2010年暑期实践体验

炎炎夏日烈日当头。正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。2009年7月15日，在亲戚的介绍和指导下，我来

到了物资有限公司运输，进行为期一个月的暑假社会实践活动。由于我对公司的接触时间有限，并不能对公司货物运输有一个非常全面的分析，但是在这一个月的实践过程中我还是对货物的运输有了大体的了解，所以我从以下四点，我觉得比较难的部分来谈谈我的感想。

一．客户接待

客户接待绝对不是一个简单的像餐厅里的服务人员接待客人一样的过程。在这个关键的流程中，我体验到了身为一位接待员应该具有的能力和素质。既要把自己的公司介绍给客户又要同时结合自己所了解的客户的需求进行可行性的承诺。对自己的公司的介绍包括公司的基本情况、公司的服务网络、信息系统、车辆调度中心系统以及物流案例。这样就要首先对公司有一个全面的缜密的了解，我们所介绍的东西必须是客户所需要的东西。

二．了解客户需求

这个流程同样是极其重要的。了解客户所想就是把客户作为公司的上帝，在尽可能满足公司效益的同时给予客户最大的满意度。这其中就包含了很多复杂的问题：

大件货物，即货物的尺寸超长、超高，质量超重。而这样的货物在运输的过程中可能会出现桥梁、隧道无法通过的问题。针对这样的货物，物流公司为了使客户达到满意，只能采取远路途运输或者乡村宽街道运输。易碎货物的运输不能在普通的公路上进行，只能采取高速公路的运输。然而，高速公路运输的费用是显而易见的。

对于件数少或小的货物，公司可能会盈利很小，甚至不盈利。但是，为了保证公司的声誉和效益，在某种情况下，我们同样要克服一切困难去接受这样的客户。

及时使货物到达目的地是重要的。可是有的时候，时间并不是公司能够完全确定的，在运输的过程中就要求我们尽量采取简单、便利的方式。节省时间，提高效率。

三．对客户需求进行评定

无论客户提出什么样的需求，我们对我们公司的服务核心要有一定的掌握，这样我们就要提供我们公司的需求建议书、项目总体状况分析、运输车型需求、运输车辆装卸原则、运输定价原则、运输风险规避、运输线路选择。在给予客户最满意的服务的同时，也要全面考虑公司的未来。最后公司的管理人员就这一次的服务，共同商议后达成一致，由相关人员分析总结，形成合理的投标书。

四．签单

在客户接受公司的投标书以后，由客户方进行商议。公司为了保证客户能够相信我们，对客户做出相关的承诺，包括装车时间、服务质量标准、运输时效、运输柔性化服务、财务结算方式及周期、结算标准、相关法律条款，最后双方签订协议。

由于我自身的知识含量有限，不能完全将服务流程跟踪下来，剩余的派送运输人员、调拨车辆、选择路线、派车装货、运输过程监控、交货、与客户结算，也都是服务流程中的重要环节。

派送运输人员要选择有责任感，同时具备派送能力的人员。在派送的过程中，要随机应变，对不同的情况或者可能出现的困难都要进行合理的预测，从而想出简便易行的解决方法。

调拨车辆要按照客户的需求来选择车辆，多重的货物就选择多少载重

量的车辆，做到合适的原则。

路线的选择是以货物的种类为基础的，货物的大小、重量、易碎度等等因素都要考虑在内。既要满足客户的需求又要满足公司的可持续发展，这是每一个要更好地生存的企事业单位应该具备的和必须有的原则。

派车装货听起来是个小过程，可是如果在这个过程中出现一点差错，一样是不允许的，这就要求工作人员要有认真的态度，善始善终。

整个运输过程都要有一个完整的监控系统，这不仅仅是对客户方的负责，同时也是对公司的负责。

交货以及与客户预算似乎是最简单的两个程序，可是却是最重要的两个流程。这两个过程都要由专门的人员来负责，一旦出现任何问题都可能是影响公司最大的问题，对以后公司的发展起着重要的作用。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，管理部的领导跟我说：“我知道你们大学生大常有远大的志向，想做大事，但是你千万不要瞧不起做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以 成江海，不积跬步无以致千里。” 他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地改正。他还对我说，他看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，这不但是做事情最重要的，也是做人最重要的。领导还对我说：“你跟我们的一些同事不一样，我们这里的人大多数是专科毕业的，而你是大学生，应该多利用时间不断地学习，不断地充实自己，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”确实，听了领导对我所说的金玉良言，我的思想认识有了更深一层的提高，在某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。

在我走之前，经理也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学

生时代最重要的是学习为本，增长见识，锻炼能力。在大学学习的同时，选用暑期时间参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会，作为学生，赚钱不是重要的，在实践的时候学习到一些以后可以用到的知识才是重要的。”然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点本领，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。听了他的话，我受益很深，决定在以后的学习过程中学以致用，做一名合格的大学生。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

篇9：公司实习培训心得

刚刚走入实习工作时，由于对公司的基本情况不了解，我对自己的岗位职责也不了解，至使做什么事都很拘谨，领导让做什么就做什么。结果是，我只知道照章办事，不知道变通，以至于有时候会做一些无用功，显得办事效率低，从而得不到领导的认可，心里也有些失落。

后来经过一段时间的学习，我对公司的企业文化有了一定的了解，对公司主营的少儿英语也有了了解。在同事的帮助下，我也更明确了自己的工作职责，渐渐知道什么事情必须做，什么事情不能做，什么事情可以做。这些也都让我在工作中不那么被动，做起事来也更得心应手，心情自然也就好起来了。一个星期之后，我就能自己独立完成各项职责范围内的事情了，而且有条不紊。在之后的工作中我更是尽职尽责，不迟到不早退，及时地完成各项工作。

实习期间，我经历了公司搬家、集团年会两件大事，在公司搬家过程中我协助做好各人员的物品打包、登记、再领取的工作，保证了公司物品在搬家过程中的无丢失;集团年会上，我负责了北外奥尼的人员的到场安排、号码签的发放及其他一些事情的安排与协调。

转眼间，五个多月过去了，这段时间我收获很多。现在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事时懂得了考虑周全，不盲目。不过仍然有很多方面需要继续加强与提高。

工作期间，我主要负责前台的日常工作，主要包括1、前台电话的接听、转接与记录;2、礼貌接待来访客人;3、收发快递;4、给领导订餐;5、前台表格的登记与管理;6、打扫前台办公区域的卫生;7、检查预定饮用水;8、结算电话费、水费、机票费、快递费等费用;9、管理公司绿植;10、预定机票、火车票、酒店等;11、负责给打印机加墨;12、公司固定资产的盘点;13、领导安排的其他任务。

篇10：公司实习心得

对于社会，对于自己所处的行业有了新的一个认知，其实之前我还在学校的时候，也是做过相关的一些兼职，所以这次的实习，我也是很快的融入到公司的一个工作氛围里面去，学的也快，做事情也是更加的有执行力，领导也是对于我的这种学习予以了肯定，我的出彩其实也是我有了一些经验，而且自己也是愿意去努力的，并不是简单的把这只当成一份实习，做完了就好了，我是觉得这是一个工作的机会，希望自己是可以做好，并且在这儿留下来的，而不是简单的完成学校任务那样做实习，那样学到的也不多，而且对自己要求不够，其实自己也是没有那么多的动力去学，去做好工作，学到更多，经过努力，我也是在实习里向正式的员工去靠齐，也让我和他们的差距在一点点的变小，当然经验是不够的，不过努力工作之后，自己的能力也是不差了。

实习中，让我更加的明白，努力是需要的，同时更加有针对性的去学习是非常的重要，工作最后看的是结果，所以一切的学习最后的目的都是为了能工作作出一个好的结果来，所以学习的时候更是要有目的性，而不是像学校的学习一样，更广泛一些，职场之中的学习是特别的细的，可能只是为了做好一件事情，针对性的去学如何的做好，其他的知识就没有那么的重要的，但我也是知道，其他的也是要有所了解，涉猎，这样才不会只懂得自己工作上的事情，那样以后有晋升的机会，也是能把握住的，不能只专精于自己手头的工作内容就好了。并且我也是多和同事去沟通，和他们打好交道，也是能从他们的经验之中学到有用的东西来让自己工作做得更好。

篇11：通讯公司实习心得

综合部，其实早在去年应聘公司时就已有所了解，组织有序的笔试、井井有条的面试环节都给我留下了深刻的印象。进入单位后，通过在综合部近一个月的见习，了解了企业文化、学习了企业职业素养要求以及公司的组织架构与职能。虽然这1个月没有接触到技术层面的内容，但这却是十分必要的。作为新进的大学生，对公司的所有事情都感到新鲜和陌生，通过综合部这个平台我正逐步转变为一名电信人。

综合部的见习主要完成了以下几个方面的工作：

1.在中国电信网上大学学习有关电信的企业概况、企业文化、商业秘密规定、商务礼仪、人际交往以及职业素养方面的知识。通过这样的学习，我知道了我们电信公司是特大型国有企业，经营电话业务、移动通信业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务和国际及港澳台通信业务等，现在中国电信正由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型。未来电信将以3I(IP、IT与Information)为特点进行全业务经营。深入学习了企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念与企业形象口号等企业文化方面的内容，对电信的企业文化有了全面和深刻的认识。除此之外，还专门通过学习《新进员工职业素养培训视频》，掌握了基本的商务礼仪与职场交流准则，提高了自己的综合素质生活。

篇12：移动公司实习心得

一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--争创世界一流移动信息运营公司，做市场的主导者，技术的引领者,服务的佼佼者.正德厚生,臻于至善 正德厚生 臻于至善既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。正德厚生 臻于至善就是要求我们以人为本打造以正身之德承担责任的团队，就是要求我们成为以厚民之生兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。折旧岁月,增值人生这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.先做人,再做事在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.活到老,学到老实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩，通过观察别人来自己学习。善于总结总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，希望自己的收获更多更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获更丰富。（2）：

大学毕业前，经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争，我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 xx 年，交换机总容量达到 1500 万门，基站超过 6000 个，客户总数突破 1000 万户，与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商，彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

xx年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司开始实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务；日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感触最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，如果把这两个问题解决了基层将会很畅通。

9月下旬到xx年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习，让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候非常有耐心，从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙，所以，我的师傅们每天都要加班，两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，杨旭师傅有空时还经常给我补课，给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等，我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。

xx年3月初到4月下旬，我到财务部实习，为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间，我得到了众多师傅的关心和鼓励，还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合，不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规，做到严谨、求实。但是，我也有点小建议，财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

xx年5月1日至今，我正式到网络部网优中心工作，从事网络优化工作后我才发现自己的喜好，技术才是我真正喜欢的，随着3g、4g时代的到来，网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心，没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心：网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下，我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：

第一点：真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点：沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。

第三点：激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四点：细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

第五点：主动出击

当你可以选择的时候，把主动权掌握在自己手中。

总之，在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的特殊文化！

短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说：

一、在人员稳定性上，把好面试关，对于合适的人员尽量满足其期望值，并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上，需要上头领导来协调跟进，如果只是平级间来协商的话，很难及时得出结果，总是一拖再拖，相互影响工作进度。

三、在沟通上，也许不是普遍问题，比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上，最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间，部门经理不一定出席，但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了，个人的贡献也就显得微乎其微，个人的积极性也相应降低。这里，需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视，体现员工对公司的贡献和价值，找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上，效果还是不错，但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪，没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些，从细小环节上来美化和提升含金量，通过制作精品来提升满足感，更多强调员工的创新性。