水务公司员工工作总结

无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《水务公司员工工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：水务公司员工工作总结

大连某水务公司员工守则

大连**有限公司

员工守则

二〇〇八年一月一日

员工守则

目录

第一章 总则 第二章 聘用 第三章 考勤

第四章 工资与给付规定 第五章 员工职务行为准则 第六章 奖惩

第七章 劳动合同 第八章 附则

员工守则

第一章 总则

第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动合同法》制定本手册。

第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者。

第二章 聘用

第三条 员工应聘时，必须向厂提供以下完备资料：

1、身份证复印件

2、学历证明

3、工作经历证明(工种证、上岗证、操作证等)

4、求职推荐书，失业证，解除、终止合同证明等

5、本人证明照片2张(1寸或2寸)

6、本人亲笔填写大连**有限公司的《员工应聘登记表》 第四条 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：

1、 政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);

2、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者;

3、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;

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4、 经查学历和工作履历不实者;

5、 认定不适担任本公司工作者。

对于通过出具伪证文件，或捏造谎报，采取欺诈手段，使公司在违背真实意思的情况下的聘用员工，本公司发现后可随时予以解聘，并不支付任何经济补偿。

第五条 报到程序

1、被录用的员工，应在指定时间内报到，持领导批准《员工应聘登记表》到劳动人事主管报到登记，接受岗前培训。

2、经岗前培训后，安排与部门负责人见面，交接工作。

3、安排岗位，领取劳动防护用品等。 第六条 试用期

1、所有员工被录用后，先试用，试用期二个月。

2、试用期结束经考核合格，主管领导审核报总经理批准后，录用为正式合同工，签订《合同书》。

3、对试用期内表现优秀的员工，由试用部门考核合格，经主管领导审核同意，报总经理批准，可缩短试用期，提前转正。

4、员工在试用期内，公司可根据员工工作表现随时终止任用。 第七条 工作时间

由于本公司生产是连续作业性质，设备运行操作实行轮班作业，员工要按企业要求排班。公司有权按实际工作需要，安排员工的工作和休息时间。

第八条 员工培训

1、入职培训。所有员工入职时必须经培训，以了解本公司的全部管理制度及规定，培训后考核。

2、上岗培训。所有员工上岗前必须进行《岗位责任制》、《设备运行安全操作规程》等专业技术培训，经培训考核不合格者，不能上岗操作。

3、业务培训。根据工作需要，员工要积极参加单位组织的各种培训，或外出培训、学习等。

第九条 人事安排

1、公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

2、各级员工必须服从本部门领导的工作安排，按时完成任务，不得采取任何

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方式拖延、拒绝和终止工作。违者将将视情况对其予以解聘。

如果部门领导违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的，员工应立即通过正常渠道向副总经理或总经理反映情况。

第三章 考勤 第十条 出勤时间

正常班，工作时问上午8：30—下午4：20，包括午餐时间：12：00—1 3：00，倒班工作人员除外。

第十一条 请假给假规定

1、工作时间外出，无论何种原因，须向部门负责人或者主管领导请假，同时须填写《请假条》或《外出报告单》，交考勤员。

2、请病假，一天之内向本部门负责人请假，并填写《请假单》，二天或二天以上者须有县级以上医院出具病情诊断书，并向主管副总经理请假，两天内不报告者，视为旷工。

3、员工因特殊原因，需请事假，要提前与《请假单》经所在部门负责人同意，部负责人报副总经理或总经理审批，将请假报告交考勤员备案。

4、不经批准擅自缺勤时，不能记为事假，只能记为旷工。 第十二条 迟到、早退、旷工

1、本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理： (1)上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。 (2)工作时间终了前15分钟内下班者为早退。

2、无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。

3、托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工一日论处。

4、员工旷工，不发旷工当日薪资及津贴。

5、连续旷工超过2日(含2日)，或全年累计旷工超过3日的(含3日)。公司应予以解聘，且不支付经济补偿。

6、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。

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第十三条 法定假日

按国家规定，员工每年可享受1 1天法定假日，薪金照发。元旦一天，春节三天，清明节一天，“五一”一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天，因工作需要法定假日上班工作，薪金按国家规定发给。国家规定发生变化的，按照修订后的规定执行。

第十四条 婚、产、丧假

婚假、产假、丧假执行国家规定。

第四章 工资与给付规定 第十五条 薪金

1、企业根据员工所从事的工作岗位，工作能力，工作业绩，确定薪金标准，按月计发。

2、超时加班工资

因工作需要加班，由部门负责人提出计划，经主管副总经理批准后安排加班，加班要填《加班单》，加班4小时为半天，超过6小时为一天，给加班工资或换休。

第十六条 薪金调整

本公司将视以下情况，对员工薪金标准做出调整。

1、员工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。

2、根据员工业绩及能力调整，公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为：岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。员工在考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。

3、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。

第五章 员工职务行为准则 第十七条 基本原则

1、遵守纪律，服从领导，遵守规章制度。

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2、严格按规定时间上下班，工作时间内不得擅离职守、迟到早退或无故缺勤。

3、工作时间内不得从事任何私人事务，不准打私人电话。

4、不得与其他员工、客户争吵或对他们造成损害。

5、工作时间不准串岗，不准睡觉，要严格执行岗位责任的各项规定。

6、所有员工都要具备良好的职业道德，加强个人修养，塑造企业形象，维护企业声誉，不得以任何理由和形式损害企业利益，不得制造和向其他员工传播有害于团结的消息。

7、工作场所各类物品要摆放整齐，不准在机器设备周围吸烟，工作和休息场所要保持整洁卫生。

8、因工作需要携带企业物品出门，必须经公司领导或部门经理签字同意。

9、不领他人及携带有毒及危险品进厂。 第十八条 廉洁自律

1、员工不得利用个人掌握的公司信息，谋取个人利益。

2、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

3、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成商业贿赂。

4、员工不得接受客户的礼品和宴请。具体的规定为：不得接受20支香烟以上、500克酒以上(含)的礼品，20元以上的工作餐。

5、员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的，以商业贿赂论。

违反上述廉洁自律规定的，所取得的财务属于公司所有，并依据第二十五条规定予以解聘且不支付经济补偿，严重者将受到刑法惩罚。

第十九条 保密义务

保守公司秘密是每个员工的职责，未经批准员工不得向外界及个人传播公司的资料，包括技术、经济、职位、人事等方面，公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员。

第二十条 保护公司财产

1、公司的所有设备、器具、建筑物和商品都为公物，要加以爱护，及时做好设备维护和保养。

2、 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品

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等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

3、 员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途

第二十一条 安全准则

1、每位员工都要牢牢树立“安全第一”的思想。

2、注意防火，如发现事故苗头或闻到异味，必须全部查找处理，并及时报告有关部门，切实消除安全隐患。

3、员工必须严格遵守(《岗位安全操作规程》，掌握一般排除隐患的操作方法，不准违章操作。

4、注意防盗，如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，要及时向领导报告，严重紧急情况要报警。

5、下班前要认真检查水、电、气开关阀门是否正常，关好门窗。

6、易燃易爆物品必须妥善保管，消防设备不擅自动用。 第二十二条 维护公司环境卫生

、养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，保持环境整洁。

第六章 奖惩

第二十三条 奖励条件

1、积极工作，讲求效率，以优良服务为公司赢得良好声誉。

2、对企业经营、管理、服务、质量和增收节支方面，提出合理化建议，并被采纳，并取得显著成效者。

3、工作中一贯遵守制度，忠于职守，敬业爱岗，在完成工作任务中有突出贡献者。

4、钻研业务，提高技艺、技术业务或管理水平，成绩优异者。

5、及时发现事故苗头，采取措施，防止重大事故发生者。

6、在其他方面成绩显著，有贡献应给予奖励者。 第二十四条 奖励方法及权限

以精神鼓励和物质奖励相结合，直至晋级。

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1、对员工表奖，由部门负责人提名，总经理批准公布。

2、对部门负责人表奖由总经理决定。

3、对员工晋升工资的奖励由总经理决定。

4、对副总经理奖励由公司总经理报董事会决定。

5、对于有特殊贡献员工奖励，总经理有决定权。 第二十五条 惩处条件及方法

公司采取批评教育和相应罚款相结合的方式。

1、对于有下列过错者，将予以“警告”处罚，进行批评教育，并罚款10—30元。

(1)月累计迟到、早退2次以上。

(2)上班时间睡觉、擅离岗位或到其它部门闲逛。

(3)上班时间打私人电话，以及从事其他与工作无关的事情。 (4)缺勤而事先未获批准的

(5)违反第二十二条规定，随地吐痰、乱丢垃圾、乱写乱画、损坏环境卫生。 (6)、对领导、客户、同事不礼貌。

2、对于有下列过错者，将予以“严重警告”处罚，计入员工个人档案，并罚款50—100元。

(1)违反第九条关于人事安排的规定，不服从主管或上级的工作安排。 (2)有意怠慢工作或工作不努力。

(3)工作时间从事与工作无关的网页浏览和网络聊天。

(4)发现其他员工正在做违法、违规、对公司不利的事情或因方法不当做错事情而不能当场指出并向有关上级汇报。

(5)托人或代人打卡或伪造考勤记录。

(6)对公司职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过正常渠道申诉，或由于其他原因，而采取发牢骚等类似语言。

(7)由于疏忽大意或违反操作规程，给企业造成损失。

3、对于有下列过错者，将予以解聘，且不支付任何经济补偿。对于造成公司损失的应予以赔偿。

(1)全年累计受到“警告”处罚累计3次(含3次)以上，或者受到“严重警告”处罚累计2次(含2次)以上。

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(2)违反第十二条考勤规定，连续旷工超过2日(含2日)，或全年累计旷工超过3日的(含3日)。

(3)托人或代人打卡或伪造考勤记录，累计2次以上(含2次)。 (4)管理人员对采用正确手段指出自己缺点、错误及提出批评的员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复。

(5)违反安全管理规则导致重大意外事件发生。

(6)违反第十七条关于职业道德、个人修养的规定，制造和向其他员工传播有害于团结的消息，破坏企业形象，损害企业声誉和利益。

(7)违反第十八条关于廉洁自律的规定，伪造不实文件单据、意图侵占公司财务;或者因职务关系接受任何形式的商业贿赂，私做交易而谋求非法收入。

腐败与欺诈是危及公司生存的恶劣行为。此类行为如果得不到及时查处，势必严重打击诚实员工的积极性与进取心。采购时的腐败行为、业务谈判时的桌底交易、报销时的欺诈等行为，一经查出，都将予以解聘且不支付经济补偿，严重者将受到刑法惩罚。

(8)违反第十九条公司关于保密义务规定，泄漏本单位机密情报或文件，给公司造成重大损害的。

(9)偷盗公司财物或者策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞等类似行为。 (10)违反第二十条关于保护财产的规定，故意损坏或滥用公司及公司员工物品，或者发现公司财物受损、丢失而不管不问。

(11)在工作场所或上班时间内进行赌博、有伤风败俗或其他不良行为; (12) 携带枪弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所; (13)对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者，对公司其他人员造成危害。

(14)对公司不忠实，谎报情况，煽动公愤、挑拨离间或类似行为扰乱公司秩序。

第二十六条 经济赔偿责任

员工在单位工作必须勤奋、尽职，不使公司财物及利益受到损失。

1、如果因员工的粗心大意、疏忽失职而造成公司资产的短缺、浪费或损坏，员工负责经济赔偿责任。

(1)损失2000元以内按原价赔偿。

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(2)损失2000元以上公司另行决定。

2、蓄意破坏而造成公司资产损失

(1)损失2000元以内，按2倍以上罚金，并给行政处分。

(2)损失2000元以上，除按2倍以上罚金外，将依法追究其刑事责任。

第七章 劳动合同

第二十七条 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

第二十八条 劳动合同解除

1、被正式录用的员工，要与企业签订劳动合同，企业给交劳动保险。

2、合同期满的员工，是否续签，双方提前协商。

3、合同单方解除，按合同条款规定解决。

第二十九条 员工有下列情形之一的，本公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的。 员工在试用期内，公司可随时终止任用。

2、员工在应聘时违反第四条规定，通过出具伪证文件，或捏造谎报，采取欺诈手段，使公司在违背真实意思的情况下订立劳动合同。

3、严重违反用人单位的规章制度的。

指违反本守则第二十五条惩处规定中予以解聘相关条款。

4、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。重大损害指损失财务金额在2000元以上。

5、员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。

6、被依法追究刑事责任的。

因员工触犯刑事，经起诉尚未判决前，将暂予无薪停工，若经法院判决定案后，公司即予以解聘。

第三十条 有下列情形之一的，本公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同：应当向员工支付经济补偿：

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1、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

第三十一条 有下列情形之一的，属因法律规定而终止聘用关系，按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止聘用，劳动合同终止，不必支付经济补偿：

1、试用工或特聘工因试用不合格;

2、劳动合同期满的;

3、员工开始依法享受基本养老保险待遇的;指员工男年满60周岁、女年满50周岁(职员55周岁)，公司基于法定退休年龄而终止关系;

4、员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的; 因法律关系而终止雇用者，不须作任何解释说明。 第三十二条 辞职

(一)在合同期间，员工因特殊情况需要辞职时，员工须提前一个月递交辞职申请书，经公司同意后，方可办理离职手续。如未能按规定时间提交辞职报告而擅自离职，公司将不发任何证明。员工因擅自离职给公司造成损失的，公司将依法予以追究。

(二)员工曾接受公司出资培训的，在甲方规定的服务年限内提出辞职、自行离职或由个人原因被辞退、解除劳动合同的，须承担一定的赔偿责任。

第三十三条 完备离职手续

员工辞职离开公司时，办理离职手续程序，未完备离职手续擅自离职者，给公司造成损失的，公司将依法予以追究。

离职手续包括：

1、本部门手续交接，归还厂、公司有关资料、文件、办公用品和其它公物。

2、凡借公司公款需全部退还，内外帐务要交结清楚。

3、按《退职通知》条款，由各部门负责人签字，最后经主管副总或总经理签字同意后，在限定时间内到人事部门办理相关手续。

4、《退职申请报告》存在办公室备案。

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第八章 附则

第三十四条 本守则已经全体职工讨论，并与职工代表协商确定。 第三十五条 本守则解释权在大连**有限公司。

第三十六条 本《员工手册》经总经理批准后，从公布之日起实施，修正时亦同。

第三十七条 本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。

第三十八条 本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。

注：

1、本《员工手册》解释权归大连**有限公司所有。

2、本《员工手册》属内部资料，请注意妥善保存。

3、本《员工手册》如若不慎遗失，请及时申报、补领并补交相应的工本费;

4、员工在离职时，请将本《员工手册》主动交还行政部。

5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。

6、本《员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

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第二篇：水务公司工作总结

------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 水务公司工作总结

水务公司工作总结

水务集团的办事公开工作，始终坚持《国务院办公厅关于实施若干问题的意见》精神为原则。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《XX年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。

领导高度重视 注重方案落实

年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。

制定下发了水务集团《XX年办事公开工作实施方案》

根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 风建设，打下了良好的工作基础。

为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水、排水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。

完善落实企业内部相关管理制度

一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，水务集团还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和水务集团各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行各种水费价格标准、收费依据和服务承诺等工作内容。现水务集团办理用水审批事项已进入市办事------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程项目到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济发展提供可靠保障。二是水务集团依照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进行公开宣传和发放《条例》手册。三是水务集团制定印发了《服务工作三层区域管理方案》，方案中制定了监督制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进行了公开;在廉政勤政制度建设中，水务集团制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，并通过市有关新闻媒体进行了公开;对违规行为，水务集团以《职工奖惩条例》做为追究处理办法，并将条例制成手册进行印发和公开。四是水务集团以文件形式下发了《开展创建优质服务示范社区活动实施方案》，此《方案》目的是集中继续解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。水务集团已将《方------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 案》中的具体内容通过市相关新闻媒体进行了公开。从而，体现了供、排水企业为百姓办实事、办好事，主动接受监督，进一步提升水务集团的供、排水服务水平和办事公开工作的力度。五是即时公布供、排水信息，保城市供、排水大局稳定。特别是在保奥运供水和反恐安保工作期间，水务集团领导班子预以高度的重视，相继多次召开专题会议，采取相应措施，制定了《奥运应急供水方案》及《奥运反恐工作预案》，确保在奥足赛分赛场供水的安全稳定，同时也全力保证了生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。

同时，集中对34处重点水源、2700公里市街管网、1131个二次加压泵站供水设备进行全面维护保养，储备了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。水务集团下属的城市供水应急中心，24小时不间断生产，在中心下设的饮用水储备站和储水点，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 保证每天储备桶装水3万桶、瓶装水10万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，水务集团“22702270”供水服务热线24小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，保证了沈城供水大局的稳定。六是为了进一步提高办事公开工作能力和办事工作质量，努力营造社会和谐氛围，构建和谐社会环境，建立了相应组织机构，成立了以集团董事长和总经理为组长，副总经理和纪委书记为副组长，水务运营有限公司相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。进一步增强员工办事公开的服务意识，提高服务技能水平和办事效率;解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题;解决因设 [page]

备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题;解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题;解决不认------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 真查表、乱催费及查收人员服务不规范问题。水务集团在相关媒体进行了公开，主动真诚的接受社会各界的建议和监督。从而，不断的加强和完善了企业供水服务管理水平，提高了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。

立足服务民生 履行社会责任

按市政务公开办的部署和要求，制定上报了水务集团参加“”政务公开日活动方案，充分做好了活动前水务集团展板及相关资料上报，活动中集团主管领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子100余份，接待群众咨询80余人次，共受理群众咨询问题65件，其中现场解答和办理19件。剩余的46件在活动结束后进行整理分类，并分别转交给责任部门和单位进行核实办理，同时将办理结果回复反馈给咨询人，做到件件落实到人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。 ------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件15件，并截止到11月30日共办理了各类转办件133件，其办结率达到100%。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。

按照市政务公开办的要求，水务集团及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务咨询热线电话”，集团及下属各营业窗口单位的 “热线电话”，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反馈群众通过“114公民政务热线”、政府网站等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答600余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率达到100%。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。

在“四清理四公开”工作中，集团按照市政务公开工作办公室的要求，将------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 集团工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。

为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程，集团领导应邀，接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了水务集团的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加了解，水务集团在九年未涨水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并常年坚持开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分体现了水务集团履行企业公民责任的自觉意识和实际行动。

三、及时信息反馈 畅通信息渠道

在日常工作中，按市政务公开办有------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 关要求，水务集团能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息条。另外，水务集团在开展公开便民服务工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经验，不断用先进典型事例，促进水务集团办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。

在建立健全信息发布保密审查机制中，水务集团制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报水务集团批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而，进一步明确了水务集团信息发布保密审查的程序和责任。

四、依托务实载体 夯实服务理念

全年日常工作中，水务集团坚持便民、利民的办事公开工作原则，大力弘------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 扬“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水，创建诚信企业”的工作方针。通过组织开展 “党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动载体，全面施行了水务集团办事公开工作。并做到“两个坚持”，“三个突出”。 “两个坚持”，即：“坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目标”，“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为服务工作的落脚点”。“三个突出”，即：一是在营业查收窗口服务方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监督员会议，听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面，重点突出供水服务质量，公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面，重点突出维修效率，公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了水务集团供水服务工作的顺利进行，进一步促进了企业政风行风和软环境的建设，为振兴与发展提供了供水保障。

为了进一步抓好水务集团的办事公开工作，全面提升企业办事公开工作水平，为明年水务集团的办事公开 [page]

工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容，结合实际进行了自查工作。首先是依据《XX年水务集团办事公开工作实施方案》对集团各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 法》中考核评分标准，进行了自评得分，其自评得分结果为5分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。

水务集团XX年办事公开工作在市政务公开工作办公室的大力支持与正确领导下得以顺利开展，也取得了相应的成绩与收获。XX年，水务集团仍将在市政务公开工作办公室的正确领导下，立足便民、利民、公开的原则，继续认真贯彻落实国家、省、市关于公共事业单位开展办事公开的工作要求，全面认真及时的完成市政务公开办公室部署的各项工作任务，结合水务集团实际，对做好今后工作准备从以下几方面继续努力：

第一、进一步加大办事公开工作力度，努力营造企业办事公开的良好氛围，做到“一个明确”、“两个加强”、“三个结合”，以此不断增强办事公开工作意识和提高办事公开工作水平。

第二、按要求，继续认真深入组织------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 开展好“四清理四公开”工作，并及时将水务集团的清理情况和新增加的应公开的内容及时上报市政务公开工作办公室。

第三、继续做好“114政务咨询热线”工作，积极认真办理解决好通过“114”转来的市民关于用水方面的咨询和投诉问题。并及时将各种类型问题进行分析整理，按时上报市政务公开工作办公室。

第四、注重拓宽公开渠道，充分利用市公民公共服务网、电台、电视台、报刊等新闻媒体，及时发布关于城市供水、用水方面的各种信息，进一步畅通便民渠道。

第五、继续开展“创建优质服务示范社区”、“党员进社区”、“主动服务、延伸服务、超前服务”等具有企业自身特色的各项公开便民服务活动，使用户能够及时了解水务集团办事公开动态，全力为解决好用户在用水方面遇到的问题，提供方便快捷的办理条件。 ------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----

第六、以“”政务公开日和“阳光行动”为契机，努力创新办事公开工作举措。对现有的公开内容适时加以修改和充实，并坚持执行办事公开的规范化、程序化、制度化。使办事公开工作不断上新台阶。

第七、按照水务集团制定的《办事公开工作方案》，结合相关规定，坚持做好对各基层单位的办事公开考核工作，并将此项工作纳入到全年重点考核工作项目之一。通过考核，不断总结经验，树立和推广好的典型和做法，进一步推进水务集团办事公开工作向纵深发展，确保供水服务工作顺利进行，为振兴，创建和谐社会提供供水服务保障。

第三篇：水务公司工程维修科工作总结

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

在紧张忙碌中2018年已经过去，新的一年已经开始，站在岁末年初，心中感触颇多。回顾全年来工程维修科在公司领导的正确指导下，在其他科室的积极配合和大力支持下，通过科室全体维修人员的共同努力，圆满完成了公司的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司优质供水的正常地运行，保证了各管网的正常供给，同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程维修科2018年工作总结和2019年工作思路，请给予帮助和指导。

第一部分2018年工作总结

一、本科室管理工作

根据利民水务有限责任公司的规章制度和工程维修科的岗位职责为导向，加强对部门维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;抓工作进度、工作质量和任务完成情况。在制度管人的模式下，加强了人员的责任心，科室的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务

河道清淤期间抢修是工程科主要工作的焦点所在。直接影群众与公司之间的融洽关系,是维护公司基本利益的重中之重。进入清淤期以来,工程维修科加班加点、风雨无阻对南部七个乡镇的供水管线共抢修大小管线100余处，为公司的优质供水提供了重要保障。

2017年工程维修科完成主要工作项目：

1.改造升级供水管线(魏集古村落、姜楼南张王庄村)共3500米。

2.配合各乡镇水利站完成新开口企业、商户36户。

3.配合各乡镇水利站在清淤期间抢修大小管网40余处。

4.根据公司要求完成安装管网标识牌100余处。有效降低了各乡镇清淤施工期间的管网损坏。

5.全年维修大小管网、水表井300余处，确保了公司优质供水的正常运行。

三、材料管理

通过全年来的节约工作，基本上将管材、管件消耗降低到最低的数值，但更需要将节约工作常抓不懈。结合公司的具体情况，工程维修科把进一步加强节约管理工作作为一件大事来抓，把节约贯穿于全年的管理之中，如将替换下来的管件进行维护，在符合使用标准的情况下，资源综合利用可以减少日常采购和维修成本。

四、安全管理

由于科室工作的特殊性，本科室员工经常要接触用电器具，下井、下水等作业。为了确保操作者的人身安全，安排工作前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、下井、下水等危险作业时，确保有人在场监护，全年部门人员无安全事故发生。车辆安全：定期对车辆专项安全检查，每逢雨雪雾天气都要强调，注意行车安全。坚决杜绝酒后开车。

五、存在的问题

1.科室内部协调不够，存在维修不够及时。管理人员对员工的沟通较少，不利于发挥员工工作的积极性。科室维修人员的文化及专业技术水平有待提高。科室员工的礼貌礼节意识有待加强。

2.安全生产意识淡薄，存在安全隐患。在勘察现场、清除地面及场地上的障碍物，摸清工程地段实地情况。摸清地下电缆线路、煤气管道、输油管道等情况时，针对性采取安全措施不足。开挖基坑时，如对邻近建(构)筑物或临时设施有影响时，采取安全防护措施不足。

3.大型管网开口工作有待提高，带水作业不精。

第二部分2019年主要工作计划

在新的一年里，工程维修科将更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程维修科的工作做细、流程化;

让科室的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：

一、建立设施、管材、管件出入库资料，主抓车辆、设备保养，增加使用寿命。

二、持续提倡节能降耗，加强维修人员管理培训，根据各大型开口、维修作业时，提出合理的节约方案，经与分管经理商讨后实施。

三、加强维修人员服务、技能、操作、安全等方面的培训，促进员工素质、技能的提高。督促维修人员的日常维修和计划维修情况，确保安排的每一件工作都落实到位。

四、加强与各科室之间的配合，分清各科室之间的工作范围，合理地提高本科室的工作效率。

五、围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

1)调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度;

2)完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;

3)规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

4)落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

惠民县利民水务有限责任公司

工程维修科苗吉伟

第四篇：水务公司收费员个人工作总结

个人工作小结二0一二年在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、思想上：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为一名收费员，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对用户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护公司的整体形象，努力完成上级布置各项任务。

二、工作上：1，自分管抄表工作以来，坚持抄到每家每户，无论多脏多重，决不漏抄，务必做到准确无误，从末因水表吨数发生纠纷。2，由于多年末进行整改，管道窄小老化，水压达不到要求，部分群众很不理解，有低触情绪，甚至不缴费，为按时完成收费任务，抓重点求突破，起早贪晚耐心的做工作，都能按时完成了收费任务.三、存在的问题和明年的设想：1，因历史原因，在领导的支持下，经多方努力协调，解决了扁担垡欠费问题，但仍然有几个小队末能缴足水费，希来年更好的配合领导将此工作做好，争取把这个予盾解决好。2，因本人能力有限，部分管道有时有漏水末能及时发现，造成了不必要的经济损失。二0一三年，我将一如继往的做好本职工作，向领导和同事交上满意的答卷。

第五篇：滨州水务集团公司工作报告

发布人：综合事业部 发布时间：2012-9-26 点击：206次

按照滨州水务集团公司2012年股东会暨二届二次董事会会议的安排，我代表滨州水务集团公司经理班子向各位股东、董事、监事作集团公司工作报告，请予审议。

一、滨州水务集团公司发展情况

在中国水务、山东水务及滨州市委、市政府和市国资委的高度重视和支持下，2011年9月26日，滨州水务集团公司成功召开了第一次股东会暨二届一次董事会、监事会会议。大会选举了新一届董事会、监事会及公司经理班子，通过了《公司章程》和股东会、董事会、监事会决议，调整充实了集团公司和下属公司的领导班子。自此，滨州水务集团公司顺利完成资产重组，正式开始股份制管理运营。2011年9月，滨州水务集团公司增资扩股后注册资本金由原来的3000万元达到6712.87万元，实现了集团公司的壮大发展。2012年2月份，成功筹备组建了北海水务公司。积极协调北海新区管委会，商定了《北海水务公司章程》、董事会和监事会人员组成，组织召开了北海水务公司第一届一次股东会、董事会、监事会，办理了公司注册等相关手续，截至目前北海水务公司运营正常。2011年底，经过有效地做工作，顺利完成南海水务公司个人占有的5%的股权收购，使南海水务公司成为集团公司下属的全资国有公司。目前，滨州水务集团共有三个全资子公司(滨州南海水务公司、滨州金水实业公司、滨州金泉置业公司)，一个控股公司(滨州北海水务公司)，二个参股公司(滨州北控西海水务公司、山东水务恒源供水公司)，直接管理的员工有136人,集团公司各项工作正常运转、事业在不断发展。

二、公司上半年生产经营情况

滨州水务集团公司今年初就制定了《2012年度生产经营任务目标》，总经理分别与各子公司、集团公司生产经营部，签署了《2012年度生产经营责任书》，将年度生产经营任务目标分解落实到子公司和责任人，并制定了考核奖惩办法。截止6月底，南海水务公司上半年工业供水为372万吨，生活供水344万吨，农灌供水1800 万吨，上半年总供水量为2516万吨，完成年度计划的70 %。北海水务公司经过90公里远距离调水引水，实现北海水库蓄水850万吨，为8月底实现北海新区供水打下了良好基础。滨州水务集团公司2012年上半年实现主营业务收入2251万元，完成年度计划的57%，实现利税242万元，新增固定资产

1.2亿元，新建成双供水管道15公里。水厂生活供水水质检测合格率和市卫生部门抽检合格率均为100%。

三、重点水务工程建设情况

1、南海供水扩建工程

南海供水扩建工程，是滨州市委、市政府安排滨州水务集团公司实施的城市基础设施建设重点工程。南海供水扩建工程预算总投资2.94亿元，其中西库区改建工程预算投资1.08亿元，东库区扩建工程预算投资1.86亿元。南海供水扩建工程，设计增加水库蓄水量520万方，总蓄水量达到1000万方;设计供水规模，由日供水量2万吨增加到8万吨。南海供水扩建工程的实施，将大大增强滨州水务供水功能,为滨州市区部分工业用水、居民生活用水、生态环境用水和城市品位的提升，都创造了良好的基础条件，同时也为滨州城区增加一处亮丽的水利风景区。

南海供水扩建工程自2010年4月开工以来，先后完成了围坝填筑、砼板制作、垂直防渗、坝坡衬砌、黄河岛堆筑、库区清淤、十八路排水、建筑物等工程，共完成投资2.0亿多元。2012年开工建设的项目有黄河岛、地景平台、泵站与管道、坝顶道路硬化、水厂清水池新建和库区绿化等，计划完成投资6000万元，由于受资金制约，工程进展缓慢。

2、北海供水工程

北海供水工程，是北海经济开发区的重点基础设施工程，也是黄蓝两区开发建设的水资源重要保障工程。北海供水工程规划分两期建设，目前滨州水务集团公司实施的北海供水一期工程占地4863亩，水库围坝长6355米,设计库容1500万方，设计水厂日供水15万吨，预算总投资5.5亿元;主要供应北海经济开发区的居民生活、工业、三产服务业和高效生态农业用水。二期供水工程规划占地11000亩，库容5000万方，日供水能力达40万吨，主要为北海经济开发区和相邻地区供水，同时为黄蓝两区开发建设提供水资源保障。

北海供水一期工程于2011年5月16日开工建设，历经一年时间，完成了水库围坝填筑80万方、土方外运堆岛90多万方，垂直铺塑21万平米，砼板预制衬砌1.3万方，建筑物混凝土浇筑15000方，完成水库工程投资1.7亿元;目前北海水厂建设，已完成形象进度90%，完成投资5800万元;供水主管道铺设工程展开施工15公里，球墨铸铁双管线并行铺设安装已完成12千米，PE管线铺设安装完成3千米。供水管道工程，已完成投资6000万元，北海供水工程完成工程总投资2.88亿元。北海供水工程建成后，将为北海经济开发区日供生活用水5万吨，日供工业用水10万吨。

在北海供水工程建设期间，市委、市政府和市六大班子领导多次亲临工地视察指导，省水利厅和山东水务、市国资委的领导多次到工地检查指导。在滨州水务集团公司和工程设计、监理、施工及北海新区等各参建单位的积极努力下，北海水库经过一年建设时间，于6月12日正式竣工蓄水。6月25日，滨州市委书记、市人大主任邓向阳，市委常委、秘书长杨国强率领市委办公室、政研室等领导专门到北海水库视察水库蓄水情况，邓书记对滨州水务集团公司克服困难、在一年的时间里为北海经济开发区建成第一座中型平原水库、提供优质水源给予了充分肯定;对山东水务公司在滨州的水务建设投资和支持北海经济开发区供水工程、污水处理等基础设施建设表示赞扬。

北海水库的竣工蓄水，标志着北海供水工程取得了阶段性胜利，也标志着北海经济开发区城市基础设施不断完善。

四、企业融资筹资情况

滨州水务集团公司自成立以来，连续实施了南海供水扩建、北环河治理、北海供水等三大工程建设。特别是南海、北海两大水务建设项目，建设规模大，工程投资额大，建设周期较长，集团公司又正处于水务投资建设期，项目建设资金问题一直是严重制约工程进度和水务集团公司运营发展的关键因素。为克服资金困难，滨州水务集团公司积极向银行贷款融资，上半年以来多次同农行、建行、齐商银行、农发行等多家银行就项目贷款进行洽谈。在省农业银行办理的南海扩建项目贷款额1.9亿元，目前已经通过评估，正在贷审过程中，近期有望拿到贷款。为保证工程建设，缓解资金压力，上半年滨州水务集团多次向山东水务公司拆借资金6000万元，全部用于北海供水工程建设。5月份以来，水务集团公司向齐商银行滨州分行贷款1500万元，期限6个月;7月初向滨州兴业投资公司贷款1000万元，期限3个月，分别用到南海和北海供水工程建设中。

这些贷款借款，虽然在一定程度上维持了工程建设，但是工程建设资金极度紧缺问题，始终严重制约着工程建设和公司运营。

五、积极开拓水务市场

滨州水务集团自成立以来，按照山东水务发展战略和市政府的要求，积极进行水务一体化探索，努力实践滨州区域水务一体化建设管理经营，取得了较好的成效。

2010年开始，组织实施了南海供水扩建工程，新建了东库区，改建了西库区，使南海水库库容新增520万方，由原来的蓄水库容480万方提高到1000万方，水库调蓄能力大大增强;经过实施改扩建，南海水厂扩大了供水能力，由原来的日供水能力2万吨，提高到现在的日供水能力8万吨;工业供水水价由去年的0.94元/吨，提高到现在的1.60元/吨，经济效益不断提高。由于南海蓄供水能力增大，开发区不少工业项目已经在此规划落户。

2011年5月，滨州水务集团公司与北海经济开发区管委会签署了《北海新区战略合作协议》、《北海新区水务项目合作协议》，明确了滨州水务集团公司在北海新区实行水务一体化建设管理经营的特许权，开拓占领了滨州水务集团在北海经济开发区的水务建设经营市场。目前，正在建设的北海供水工程占地4863亩，蓄水库容1500万方;设计水厂供水能力工业供水10万吨/日，生活供水5万吨/日;经过做工作，北海新区还以每亩5万元的优惠地价，给予水务集团公司居住用地200亩，按目前地价计算土地收入达5000万元。同时，集团公司还与北海新区签署了建设北海二期供水工程的协议，北海二期供水工程规划占地11000亩，水库库容5000万方，水厂供水能力到40万吨/日。协议约定给予水务集团公司地价每亩1.3万元，办理建设用地土地证。在北海水务建设运作方面，集团公司与北海管委会约定由滨州水务集团实行区域水务建设运营一体化。今年3月，集团公司经过积极做北海新区管委会的工作，促成了山东水务投资公司与北海新区管委会签署《北海污水处理项目合作框架协议》，顺利拿到了北海污水处理厂的投资建设经营权。

六、存在问题与建议

一是，资金严重缺乏。滨州水务集团公司正处于建设期，建设规模大、投资大，任务艰巨，当前资金严重缺乏，施工企业垫付大量资金，已经严重影响工程进度，严重制约着集团公司的发展。

建议：股东单位应很好地研究解决集团公司水务建设的资金缺乏问题。二是，贷款融资困难。南海供水扩建项目，建行、农行、民生银行、农发行等多家银行都说是好项目，但是具体运作起来，手续繁杂，程序过严，运作期长，贷款迟迟不落实。此外，贷款担保单位受信额度低、土地证件不全、抵押物缺乏等原因，致使银行的贷款工作无法推进。

建议：山东水务和市国资委，要研究解决好为滨州水务集团公司贷款担保问题，也可协调其他公司为滨州水务集团公司进行担保贷款融资。

三是，政府政策落实缓慢。滨州水务集团公司按照市政府的安排要求，先后组织实施了滨州市北环河治理工程，完成投资3500万元;南海扩建工程建设，预算投资2.9亿元，已完成投资2.1亿元;这些城市基础设施工程建设，属于社会公益性投资，市政府同意给水务集团公司的土地补偿政策还没有落实。建议：积极做好市政府和有关部门领导的工作，落实好有关为水务集团公司补偿的政策。

七、滨州水务集团公司近期发展战略

1、建设配套好南海、北海两大供水工程。

建设配套好南海供水扩建工程、北海供水工程，集团公司2013年底实现日供水9万吨，收入5300万元;2014年底达到日供水13万吨，收入8600万元;2015年底达到日供水20万吨，收入15000万元。奋战三年，使滨州水务成为山东水务的骨干企业。

2、搞好滨州供水企业的兼并收购。

积极做好市政府工作，积极收购兼并周边县区供水企业，有效整合滨州地区的水务市场，扩大滨州水务集团的水务市场占有份额，发展壮大滨州水务集团。

3、尽早实施北海供水二期工程。

2013年计划开展北海二期供水工程建设前期准备工作，做好项目的地勘、可研编制、评审及相关手续办理等工作。北海二期供水工程，占地11000亩，蓄水库容5000万方，日供水能力40万吨，年供水1.46亿吨，预算投资20亿元。满足向滨州北海新区和黄蓝两区开发建设的扩大供水，进而实现向河北渤海新区和天津大港区的跨省际供水。

4、扩大滨州水务产业链。

未来5到10年，要充分利用滨州水务集团的自身优势和特许经营权的优势，积极创造条件，建设运营好污水处理、海水淡化、供排水、水利建设施工、涉水三产开发等水务相关产业，扩大和拉长滨州水务的产业链。

5、努力做好房地产开发。

集团公司要充分利用北海新区现有200亩土地和政府给予的优惠土地，搞好房地产规划开发与经营，在保证开发资金到位的前提下，力争实现房地产开发年均利税收入过千万元。

在山东水务投资公司和滨州市国资委的坚强领导和大力支持下，滨州水务集团公司经理班子将更加努力的工作，团结带领集团公司全体员工，扎实苦干，开拓创新，科学运营，使滨州水务不断发展壮大。