派单人员奖惩制度

派单人员奖惩制度（精选6篇）

篇1：派单人员奖惩制度

派单人员奖惩制度

派单来访来电客户细则

● 所有派单员每天留下自己的姓名及联系方式，记下售楼处电话； ● 派单员工作中遇客户表示想到售楼部看房子时，马上致电派单负责人告知客户自己姓名，通知销售经理后送客户前往销售中心； ● 派单员将来访客户带至售楼部，有派单负责人核实派单员资料并记录，填写《渠道来访客户确认表》基本信息，等待客户看房； ● 客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户：若是真实客户，销售经理签发《渠道来访客户确认单》，一式两份，销售经理一份，派单员一份；若是伪装客户，通按处罚制度处罚；

派单人员奖罚制度

奖励制度：

● 派单人员日薪50元/天，保证每天两组上门客户，则日薪为60元/天，多于两组则每多带一组奖励10元，日薪上不封顶； ● 派单人员所带客户上门（含带其所发放单页），客户如当日成交（以交付定金并签订定房合同为准），则每套奖励该派单人员1000元； 派单员惩罚制度：

● 一旦发现派单人员恶意丢弃宣传单，第一次扣罚工资的50%，第二次100%，扣罚比例逐次递增和累计。届时，会有工作人员专门监督管理；

● 派单人员必须保证来访客户均为真实客户，一旦发现介绍来的来访客户为恶意虚假客户（并非恶意者除外），第一次扣发派单人员工资10元，第二次20元，第三次25元，扣发逐次递增和累计，客户的判定以销售经理为准。若客户因礼品原因看房，而非恶意伪装，不作处罚；

● 每人每天至少获取2组客户电话，客户姓名、电话必须真实有效，将由置业顾问call客确认，一旦发现客户虚假信息（并非恶意者除外）；一个扣发派单人员工资5元，两个10元，扣发逐次递增和累计。

● 如在指定区域未发现所派发单页，或未按要求派发单页者将视情况处罚。

● 如提醒之后不知改正，将予以开除；

负责人惩罚制度：

● 如果发现派单负责人未起到监督作用，或擅自离岗，带头不遵守规章制度，第一次扣100元现金、第二次扣除200元现金（所扣罚金必须当天上交，概不上交者将予以开除），如果发现三次上述情况一律开除。

以上信息请认真阅读，确定没有任何异议之后，签字确认

篇2：派单人员奖惩制度

护理工作是医院工作的重要组成部分，制定严格科学的护理管理规章制度，并认真执行使之贯穿于整个工作之中，是优质高效的完成护理工作的保障。为了加强护理人员的管理，提高护理质量，杜绝护理差错及纠纷的发生，保障医疗护理安全，特制定以下制度：

一、奖励范围(按医院综合管理方案标准执行)

1.每年在正式期刊、报纸上发表文章，积极参加与科研、著书成绩显著。

2.在市级以上活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者。

3.为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的4.助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。

5.见义勇为，为保护院财产、病区安全做出贡献。

6.服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。

7.及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生

8.认真带教，同学普遍反映好的。

9.带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。

二、惩戒制度（分为劝导、警告、停职、免职处罚。按医院综合管

理方案标准执行）

1、有下列情况之一者给予劝导批评

（1）上班浓装艳抹，佩戴醒目首饰。

（2）违反护士仪表规范。

（3）在病房中扎堆聊天、大声说话；工作时间干私活、看小说；长

时间打私人电话聊天；迟到、早退、无故不按时交接班。

（4）穿工作服到院外。

（5）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。

2、有下列情况之一者给予警告处分

（1）未经许可在工作时间内擅离职守。

（2）散播错误的、恶意的信息或谣言。

（3）为按请假规定无故缺勤。

（4）违反公共道德或礼仪标准。

（5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。

（6）不服从调配。

（7）不能完成正常工作任务。

（8）临时送假条，致使护士长无法调班。

（9）不虚心接受批评、检查、指导。

（10）对上级交代的工作任务不按时完成。

3、有下列情况之一给予停职检查处分

（1）由于工作蔬忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发

症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报。

（2）在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造

成不良影响者。

4、有下列情况之一者给予免职处分

（1）伪造医疗护理记录且情节严重；或私自将病历记录内容的信息

透露给他人，造成不良后果。

（2）偷窃或有意毁损医院或他人的财物。

（3）工作期间自行注射麻醉药物或非法倒卖毒、麻、限、剧药。

（4）以任何方式殴打或伤害患者及他人。

（5）护理工作中出现严重过失，给医院造成不良影响或重大经济损

失。

（6）拒绝主管及上级领导的指导或工作安排。

（7）值班时脱岗造成严重后果者。

（8）索要、接受患者或家属财、物，对医院声誉造成不良影响。

三、违规处罚标准

1． 未按要求着装，发现一次，扣奖金20元。

2． 未按护理操作规程执行，发现一次扣奖金10元。

3． 对病员病情不熟，发现一次扣奖金10元。

4． 未及时巡视病房或未正确填写输液卡，发现一次扣奖金30元。

5． 急救药品、物品未及时补充、维护，发现一次扣奖金20元。

6． 基础护理未作好，发现一次，扣奖金10元。

7． 考核成绩一次不合格扣奖金10元。

8． 病历书写不合格扣奖金10元。

9． 健康宣教不力，扣奖金10元。

10． 各种记录不认真，扣奖金10元。

11． 各班职责未完成，扣奖金10元。

12． 各自分管职责未完成，扣奖金10元。

13． 私自调班、发现一次扣奖金50元。

14． 迟到、早退1次（五分钟以上者按五分钟1次计算、以此类推）

扣奖金20元。

15． 脱岗，发现一次扣奖金50元。

16． 有病员反映服务态度不好，经查实一次扣奖金50元。

17． 事故按国家和医院相关文件执行，一般差错每次扣30元。全月

累计3次以上（包括3次）扣当事人1个月任务奖。

18． 三班倒的人员值班时睡觉，内聘人员下岗学习，外聘人员解骋。

19． 开会时无故缺席，不服从科室工作安排，一次扣奖金50元。

20． 上班责任心不强，拈轻怕重，扣当月奖金20％。

21． 上班时间，原则上不得接听私人电话，否则，查实1次扣奖金

10.00元,因接听私人电话造成病员投诉者,按投诉处理,扣奖金50元1次.22． 各种灭菌物品标志清楚,有包名、消毒曰期、失效期、准备人姓

名，各类灭菌物品按消毒曰期先后顺序排列，浸泡的灭菌物品符合要求。如有过期、发霉、潮湿等不符合要求的灭菌物品发现一次，扣当事人奖金20.00。

沙坪坝社区卫生服务中心

篇3：派单人员奖惩制度

本文以某高新技术文职和管理人员的薪酬和奖惩制度设计为例, 设计了某中小高新技术企业的文职和管理人员的薪酬和奖惩制度, 以期为类似企业的薪酬制度建立提供思路。

一、薪酬和奖惩制度的定义

薪酬制度是企业把薪酬的发放标准和方法、薪酬结构、管理规程、准则和计划形成制度和惯例, 以通过引导和分配资源加强其期望的行为并取得竞争优势。

Risher研究认为, 薪酬是引导员工行为、促进组织和个人提高业绩的工具。因此, 人员的薪酬应该从传统方式转化为新的模式, 包括以宽带工资代替传统结构, 采用能力工资把焦点从工作转到个人, 加强奖金与业绩的联系, 更加强调对个人的认可和奖励。

Diaz&Gomez-Mejia研究发现, 比较适合高新企业的薪酬战略更强调以人而不是工作为分析单元, 更加强调员工与企业共同分担风险, 采用外部市场导向的薪酬水平, 下属部门有比较大的工资分配自主权, 强调团队整合工资和长期导向的激励。

奖惩制度是集体对所属人员依法进行奖励或惩罚, 以强化人事行政的制度。包括实行奖惩的原则、条件、种类、方式、程序、手续, 以及行使奖惩权限的机关等内容。奖励是对成绩优秀人员, 给予精神和物质的嘉奖, 以激励全体成员。惩罚是对工作不力或犯有过失、违反纪律的人员进行的行政处罚或行政制裁。奖励与惩处具有激励与控制的双重功能, 二者相辅相成, 结合使用。

二、几种薪酬与奖惩制度的比较

目前较为通行的薪酬制度包括:岗位工资制度、绩效工资制度、混合工资制度、年薪制。

目前较为通行的奖惩制度包括:

1.晋级奖励。即对工作出色的人员给予晋升一级标准工资, 特别出色的可晋升两级标准工资的奖励。国外许多国家大都制定了正常晋升工资级别的规定。

2.晋职奖励。即晋升高一级职务, 同时按高一级职务的工资标准计薪。国外对提升职务都规定有一定的资历和任职条件, 但对竞争能力强、业绩优秀者, 可缩短资历年限, 给予提前晋升, 连续几年业绩优秀者, 还可不受资历年限的限制, 被推荐参加竞争考试或直接提升。

3.物质和精神奖励。对工作优秀的人员可发给一定数量的奖金, 数额由主管视情给予, 一般不超过人员一个月的标准工资额。

三、某高新技术企业文职管理人员薪酬制度设计

本文研究对象是一家高新技术公司, 90%的员工具有高、中级职称, 以混合工资制度为基础设计文职和管理人员薪酬和奖惩制度。

(一) 工资基本组成

员工每月工资由“基本工资+技能工资+岗位工资+工龄工资”四部分组成。基本工资是作为国家和地方有关法规规定每月支付给员工固定额度的工资 (正常出勤则满额发放) , 职务工资 (技能工资+岗位工资) 与员工本人的工作技能、在公司承担的职务及工作绩效有关, 工龄工资则与员工在公司服务的年限有关。

1. 基本工资。公司员工的基本工资参照同行业国企职工工资分级管理办法及当地最低人均标准。

2. 职务工资 (技能工资+岗位工资) 。

因公司内部聘任岗位及职务的不同而不同, 职务工资在其不在岗期间不予发放。职务工资根据所在岗位及级别变化实施动态调整;其中岗位工资作为绩效工资, 每月进行考核、核定, 并在当月工资中体现;员工试用期间无岗位工资;辞职、被辞退的员工, 离职当月无职务工资 (技能工资+岗位工资) 。

3. 工龄工资。员工自入职之日起, 每年增加200元作为对公司忠诚度的奖励。

(二) 工作绩效考核

文职和管理岗位员工职务工资 (技能工资+岗位工资) , 据其岗位和级别确定, 具体分为:总经理、副总经理、总经理助理、部门经理、一般管理人员。

具体计算方法如下:当月岗位工资=岗位定额工资×考核任务完成情况系数 (%) 。

(三) 奖惩制度

1. 迟到、早退。

迟到、早退每次罚款20元;迟到、早退超过15分钟且未请假者按缺勤半天处理;每月累计迟到、早退达5次 (含) 以上10次 (不含) 以下者除每次罚款外, 还要扣除半天的基础工资;每月累计迟到、早退每增加5次, 除每次罚款外, 还要累计追加扣除半天的基础工资。

2. 病假。

员工休病假期间工资以工作年限为准按比例计发, 计算公式为:病假期间工资= (月工资21.75天) ×病假天数×比例。员工工作年限不满3年, 休病假工资按70%计发;满3年不满5年发75%;满5年不满10年发80%;满10年不满15年发85%;满15年不满20年发90%;满20年不满25年发95%;满25年发100%。

3. 事假。事假按休假天数和日

基础工资来核算扣除工资额度。计算方法为:扣除工资额=月工资21.75天×休假天数;每月事假累计3个工作日除扣除相应月工资外, 另扣除50%月度岗位工资, 计算方法为:扣除总额=月工资/21.75天×休假天数+岗位工资×50%

4. 缺勤。

缺勤半天扣减半天月工资和5%的岗位工资, 计算方法为:扣除工资额=月工资/21.75天×50%+岗位定额工资×5%。缺勤1天扣减1天基础工资和10%的岗位工资, 计算方法为:扣除工资额=月工资/21.75天×缺勤天数+岗位定额工资×10%。

5. 旷工。

旷工半天扣减1日基本工资和当月50%职务工资 (技能工资+岗位工资) ;旷工1天扣除2日基本工资, 当月无职务工资 (技能工资+岗位工资) ;矿工3天当月无月工资;累计矿工3天以上, 予以除名。

6. 婚假、丧假、产假。员工休婚假、丧假、产假期间, 工资按照国家有关规定发放。

7. 工伤假。员工因工负伤, 工资按国家相关规定发放。

四、薪酬设计结果

月工资计算分三类:

1.合同期限在12个月以上的员工。月工资=基本工资+技能工资+岗位工资+工龄工资-当月各类扣款。

2.合同期限在3个月以上12个月以下的员工。月工资=基本工资+技能工资+岗位工资-当月各类扣款。

3.合同期限在3个月以下的员工。月工资=基本工资+技能工资 (相应级别的1档) -当月各类扣款。

根据薪酬设计结果, 对文职和管理人员工资制度进行了调整, 结果如下:

1.人员基本工资。全公司员工基本工资为600元/月 (参照当地2006年最低工资标准580元/月) 。

2.人员级别技能工资 (单位:元/月) 。人员级别共设十级, 每级按资历分为初级、中级、高级、资深人员四个档次, 级别越高档差越大。具体如下:一级技能工资0-300元, 档差为100元;二级 (初级文职和办事人员) 技能工资0-600元, 档差为200元;三级 (普通文职和事务性管理人员) 技能工资400-1300元, 档差为300元;四级 (高级文职、初级管理人员) 技能工资1200-2700元, 档差为500元;五级 (策划、中级管理人员) 技能工资2400-4800元, 档差为800元;六级 (高级管理人员) 技能工资4400-7100元, 档差为900元;七级 (领导决策管理人员) 技能工资6400-12400元, 档差为2000元;八级技能工资11400-17400元, 档差为2000元;九级技能工资16400-28400元, 档差为4000元;十级技能工资29400-44400元, 档差为5000元。

3.岗位级别工资 (单位:元/月) 。岗位级别共设十级, 具体如下:一级岗位工资为0元;二级 (接待秘书、司机、库管、档案员) 岗位工资500元;三级 (出纳员、部门助理、业务助理) 岗位工资800元;四级 (部门经理副职、部门主管、各职能组长、会计、非技术类小型项目主管) 岗位工资1200元;五级 (各部门经理、综合类项目经理) 岗位工资2200元;六级 (总监副总) 岗位工资3500元;七级 (董事长总经理) 岗位工资5000元;八级岗位工资8000元;九级岗位工资15000元;十级岗位工资20000元。 (作者单位北京动力机械研究所) ■

篇4：派单人员奖惩制度

【关键词】科学严密；考核奖惩制度；专业技术人员；积极性

奖惩制度，就是在企业运作中对员工进行有目的的奖励和惩罚的制度。在企业运作中，要提升员工的工作积极性和效率，就必须要建立科学严密的考核奖惩制度。

一、建立科学严密的考核奖惩机制的必要性

（1）建立科学严密的考核奖惩机制是增强专业技术人员工作主动性和创造性的必然要求。由于考核不严密，奖惩不合理，造成了专业技术人员“干与不干一个样，干好干坏一个样”的心理预期，必然造成工作质量和效率的低下。（2）建立科学严密的考核奖惩机制是转变工作作风的重要手段。古人云：不患寡而患不均。由于考核不到位，奖惩不均衡，抑制了专业技术人员的工作积极性。推行科学严密的考核奖惩机制后，各个工作岗位人员工作不深入，行为不作为，通过考核都能反映出来，还要受到经济处罚。这就促使大家必须深入下去，真抓实干，扎实工作，优质服务，进一步提高了工作质量和效率。（3）建立科学严密的考核奖惩机制是提高工作质量和效率的根本保证。通过推行科学严密的考核奖惩机制，专业技术人员的整体素质提高了，工作的主动性和创造性就增强了。

二、如何建立科学严密的考核奖惩机制

（1）科学设岗，定岗定责。将日常工作中经常发生的、有规律性的、相对固定的工作，有计划地分解到每一个人、每个工作日。使每个人都明确，自己每天的工作任务是什么，工作标准是什么，着力解决有人没事干和有事没人干、工作盲目无序等问题，同时为考核监督和责任追究提供依据。（2）要制订科学严密的考核奖惩办法。工欲善其事，必先利其器。在制订考核奖惩办法时一定要细化、量化每一岗位的具体考核项目、考核内容、考核要求及相应的责任，使每一项工作都有切实可行的考核标准，以促进考核工作的科学性和可操作性。要合理设置岗位系数。在实际工作中，各个岗位的工作性质、工作量大小、难易程度、风险度高低以及岗位所需综合素质是不同的，为了保证考核奖惩的公平性，体现“能者多劳”、“劳者多酬”的原则。（3）实行公开竞岗，双向选择。目前，国有企业受专业性、技术性等各方面因素影响，绝大多数岗位不可能自由分配、自主选择。普遍存在的一个问题是岗位不同，工作有轻重，但在奖金的分配上，没有严格按照岗位轻重来分配，而是大致同类的岗位奖金基本一样。这就造成了部分工作难度、工作强度、工作量大的专业技术岗位人员难免有“情绪”，影响了员工对企业的忠诚度。部分条件许可的岗位可实行公开竞岗，双向选择。对竞聘工作岗位明确职数、明确岗位要求、岗位目标、任职素质条件等内容，实行个人报名、组织审查、综合考试、公开竞职演说、群众评议、党组研究决定、任职公示等公开、透明的竞岗程序。通过竞岗，努力把最合适的人员选拔到最合适的岗位上去。（4）要严格组织考核，确保考核的真实性。再好的考核办法，不认真落实，考核的结果不真实就等于白纸一张。一是要制定并填写考核文书，建立考核档案，公开考核结果，下发考核通报，并依据考核分数和岗位系数核算奖金数额，发放到人。这三个环节相互结合，环环相扣，以保证考核的严密性。二是领导班子成员要建立独立的考核组织，保证考核的连续性。这个专门的考核组织，可挂靠在监察室，由一名班子成员任考核办公室主任，监察室主任任副主任。并且选择政治素质高、业务水平过硬，敢于坚持原则、不徇私情的同志为成员，把考核班子搞得坚强过硬。三是要强化对考核者的监督考核，保证考核的真实性。考核的真实性有赖于考核人的公正性。考核者要加强责任感和压力感，开展好考核工作，保证考核的真实性。

三、总结

科学严密的考核奖惩机制是一种管理行为，是通过科学的设计，严密的考核实现考核工作的公平性、公正性和真实性的一种手段，从而为实施公正的奖惩提供科学的依据，以此来鼓励先进，鞭策后进，实现工作质量的最优化和工作效率的最大化。只有建立科学严密的考核奖惩机制并合理地实施，才能使奖惩制度的作用最大化，才能提高专业技术人员的积极性，企业和员工才可能形成强大的合力，企业才能更好地发展。

参考文献

[1] 曾仕强，刘君政著.《领导与激励》.北京清华大学出版社，2003年（11） [2] 顾志群，王林.《管理学原理》.中国科学技术出版社

[3]安应民，吴青编著.《人力资源管理学》

篇5：护理人员奖惩制度

（一）护士在遇到重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的，给予院内通报表扬，视情节一次性奖励100-500元。

（二）坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受患者赞扬，家属、周围同志及领导好评，在患者满意度调查中获得优秀者，给予院内通报表扬。一次奖励50元。

（三）及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生。一次奖励100 ―500元。

（四）护士在工作中，遇到患者或家属无理刁难，致使身心受到伤害，为顾全大局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理者，给予院内通报表扬。并一次奖励100-500元。

（五）敢于同违纪违法行为作斗争，在维护正常工作秩序中事迹突出者，给予院内通报表扬，授予年度考核优秀等次，并一次性奖励100-200元。

（六）在护理各项竞赛中获奖者一次性奖励100―500元。

（七）为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。一次奖励300-500元

（八）认真带教，护生普遍反映好并评选为最佳带教老师者每人奖励100元。

（九）每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书、成绩显著者。一次奖励100-500元。

二、惩罚细则：

（一）规章制度:

1、上班迟到、早退5分钟内批评教育，5-15分钟一次罚款50元，迟到10-30分钟一次罚款80元. 迟到30分钟以上一次罚款100元。

2、上班期间私自外出、会客一次罚款50元。

3、上班期间阅读闲杂书籍报刊一次罚款50元。

4、上班期间打私人电话聊天或用手机聊天一次罚款20元。

5、开会、学习未请假缺席一次罚款100元，迟到一次罚款50元。未到会请他人签字、重签字一次罚款50元。

6、未经护士长请假私自调班、无故不按时交接班一次罚款50元。年内无正当原因发生两次违反劳动纪律停职两个月，考核合格后上岗，屡教不改者（三次以上）解聘。

7、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程、或不到位一次罚款10元。再次发生加倍扣罚，屡次（三次以上）停职培训三个月考核合格之后上岗。

8、上班期间睡觉一次罚款100元。

9、未及时（卧床的病人最少2小时1次）翻身或做皮肤护理导致压疮的发生一次罚款100元。

10、非抢救病人执行口头医嘱一经发现罚款50元。引发医疗纠纷，给医院造成不良影响者给予解聘。

11、由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报，扣发当月奖金，并通报批评。对于违反规章制度，经教育年内发生两次以上者给予解聘处理。

（二）医德医风

1、因推诿、顶撞、刁难病人,出现医疗纠纷或与病人发生争吵,或训斥、贬毁病人、污辱病人人格者罚款50元。

2、因其他原因出现病人投诉,查证属实一次罚款50元。二次扣发当月奖金，情节严重或年内两次以上发生者给予解聘。

3、与科室护理人员发生矛盾争吵, 一次罚款50元。

4、收受患者红包者扣发当月奖金。年内两次发生患者投诉，经调查属实者给予停职培训半年处理，待考核合格后上岗。屡教不改者（三次以上）给予解聘。

（三）仪容、仪表、礼仪

1、上班期间服装不整洁、浓妆艳抹、未按规定戴护士帽、头饰、穿护士鞋、蓄指甲、头发不符合要求者各罚款10元。

2、在护士站、病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间看小说；长时间打私人电话、聊天；上班使用电脑玩游戏一次罚款10元。

3、遇有陌生人进入科室未起立接诊、主动问好, 一次罚款10元。

4、领导、或他科人员进入科室未起立接诊、主动问好者, 一次罚款10元。

5、接听电话未使用礼貌规范用语, 一次罚款10元。

（四）其他方面

1、观察病情不仔细,病情发生变化未及时发现,未造成严重后果者罚款50元，造成严重后果者扣当月奖金。

2、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程、或不到位一次罚款10元。再次发生加倍扣罚，屡次（三次以上）停职培训三个月考核合格之后上岗。

3、健康教育、入院须知、安全告知等执行不到位，一次罚款20元，填写不合格一次罚款10元。因告知不到位出现不良后果者承担相应后果。

4、损坏科内公共财物按原价赔偿。

5、私自拿科内物品按原价十倍赔偿。

6、三测单与体温单不符，护理记录单体温、脉搏、呼吸与体温单数值不一致一次罚款20元。

7、凡是理论、操作考试第一次不及格者罚款50元，补考不及格者罚款100元。对于护理部组织的各项考试、考核，年内出现两次以上补考，停职半年，经考核合格后上岗，不合格或者再次发生者给予解聘。

8、抢救药品交接班不清、用后未及时补充，抢救物品未处于备用状态，影响病人抢救未造成严重后果一次扣50元，造成严重后果扣当月奖金。

篇6：护理人员奖惩制度

为了持续提高整体护理质量，激励护理人员的工作热情，调动其工作的积极性，特制定该奖惩制度。

一.凡属下列情况者给予一定奖励（奖励类型分口头表扬、通报表扬及奖金激励等方式）

1.助人为乐，在社会上受到好评、为医院赢得荣誉；

2.见义勇为，为保护医院财产、医院安全及患者安全做出贡献； 3.服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导的好评； 4.代表医院参加各种竞赛或其他活动，为医院赢得荣誉；

5.全年护理质量及服务质量考核均达标，质量考核或理论及操作考核连续在前三名；

6.无差错、事故、护理并发症及护理纠纷；

7.带病坚持工作、主动加班加点、积极想办法为患者解决实际困难； 8.全年全勤，全年上夜班多于120天； 9.在正式期刊，报纸上发表专业文章。

三、惩罚

1、免职

（1）伪造医疗护理记录单且病情严重；或私自将病历记录内的信息透露给他人，造成不良后果；

（2）偷窃或有意地损毁医院或他人的财务；

（3）工作期间自行注入麻醉药或非法倒卖、毒、麻、限、剧药；

（4）以任何方式吵闹、殴打或伤害患者及他人；（5）工作场所明显的诱惑举动或从事性活动及性骚扰；

（6）护理工作中出现严重过失，给医院造成不良影响或重大经济损失；

（7）拒绝主管及上级领导的指导或工作安排；（8）值班时脱岗造成严重后果者；

（9）索要、接受患者及家属财、物、对医院声誉造成不良影响。

2、警告—停职—免职（初犯：书面警告；再犯：停职3天，并予书面警告；三犯：免职）

（1）、未经许可在工作时间内擅离职守

（2）、以任何粗鲁、无理的行为方式干扰患者或他人；（3）、散播错误的、恶意的信息或谣言；（4）、使用恐吓或猥劣的言语；

（5）、未按请假规定及时通知护士长而缺勤；（6）、违反公共道德或礼仪标准。

3、劝告—警告—停职—免职（初犯：劝导；再犯：书面警告；三犯：停职三天，并予书面警告；四犯免职）（1）、未经许可使用医院或他人财物；

（2）、违反医院有关规定，长时间占用办公电话处理私事；（3）、使用病区电脑办私事或玩游戏；（4）、违反护士仪表规范，不佩戴胸牌；（5）、对意外事件或重大事件未及时报告；

（6）、上班时间内贿赂、兜售、分发海报张贴标语；（7）、违反医院的安全规定、规则或制造危险情况；（8）、在院内宣吵或辱骂，干扰医院正常秩序。

4、说明

（1）、所用书面警告须令其签字，当事人保留副本。（2）、若12个月内被3次警告者，予以停职。（3）、警告与规劝效力最长保留12个月。

（4）、停职指暂停3个连续工作日。停职期间停发效益工资。（5）、以上规定并非唯一可以惩处的依据。附：奖惩条例 一.奖励：

1、凡属下列情况者给予一定奖励。（1）、助人为乐社会上受到好评。

（2）、代表医院参加各种竞赛或其他活动，为医院赢得荣誉。

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