公司运营模式管理

2024-04-21

公司运营模式管理(精选6篇)

篇1:公司运营模式管理

致力于领先的互联网服务

装饰装修公司管理运营模式

装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好,但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,大型装饰公司的管理运营模块。

第一步:如何检验。

客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

第二步:客户洽谈。

客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到:您好,**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。

第三步:参观再施工程。

公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。

第四步:上门量房。

客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。 致力于领先的互联网服务

第五步:预算。

绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步:客户确认。

客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。

第七步:绘制详细图纸。

图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。

第八步:签订施工合同,客户交首期款。

签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步:建立客户工程档案。

公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。

第十步:设计一次交底。

从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。

第十一步:设计现场交底。 致力于领先的互联网服务

设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。

第十二步:施工领款、备料。

施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。

第十三步:分阶段材料进场验收。

项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。

第十四步:施工质量监督。

质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。

第十五步:隐蔽工程及闭水试验。

隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。

解析装修公司运营模式

在过去和将来,零点建材配送都将坚持“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念,用诚实守信的经营行为,为消费者实现利益最大化,让消费者在网购的过程中体会到省心、省力、省钱;同时兼顾员工利益,为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战性的上升空间。说得好不如做得好。零点建材配送始终认为,只有把消费者利益放在首位,处处为客户着想、时时为客户考虑,才能在服务消费者的同时,获得自身发展机遇。一路走来,零点装潢清包网人是这么想的,也是这么做的。 致力于领先的互联网服务

我们的特色

★价格优势:零点建材配送在线销售的产品,全部由生产厂家直接供货,在确保产品质量的同时,省去了中间众多的渠道环节和费用,节省成本,给消费者以实实在在的低价。零点建材配送所销售的产品中,绝大多数在价格上比家电卖场、超市等传统家电零售渠道低了10到25个百分点。★完善的售前售后服务 ★ 48小时送货上门

1,我应该从哪儿开始下手,包括思路应该怎么捋清

答:你要是不想把装修这个行业当终身(长期)工作和事业去做的话,从哪下手都行,只要钱能落到你的口袋就行。包括粗制滥造、偷工减料、坑蒙拐骗、卷工程款开溜、欠薪等等。要是想把装修这个行业当终身(长期)工作和事业去做的话,那就要你有锲而不舍、百折不挠的精神。有科学合理、准循渐进的可操作可实施的分步走的计划。

2,开公司以后的规章制度应该怎么定,因为设计师倒是可以专业的,但是工人素质肯定不会很高,并且工人管理方面还有很多小问题,比如工资结算时按天算,还是按工作量算。答:公司没有成立前是“人治”,开公司以后才逐渐逐渐是“法制”。先别忙什么制度,到时候自然会有。先通过“人治”做3、5个工程赚个10万,8万,后面的事情好办。

向你如果刚开始进入这个行业,不要说“因为设计师倒是可以专业的”。就算你公司开业了,专业的“好”设计师你未必能够请的到。呵呵。。。不光是设计师的原因,还有公司的原因。

“工人素质肯定不会很高”关键是你要具有发现的眼光,能够扬长避短发挥每个人的长处啊,应为你是统帅啊。工资按天结算很常见,还有一个就是包工。

3,给我推荐一个具体的装修公司管理规章制度,我参考一下(按条列,清晰点的) 致力于领先的互联网服务

答:我有一大堆装修公司管理规章制度,我们深圳公司北京分公司的制度。精确到什么人每月用了多少打印纸,出了几张图,来了几个客户电话,汽车加了多少油,发了几张传真等等。不过你不要先忙着看,看了你头会发晕的。

4,我应该具体准备什么东西,说的越细越好,并且说一下按目前市场,预算大概要多少钱。答:你没有开公司以前你不需要准备什么东西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算,呵呵。。问你叔叔啊。。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司,报价有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。

5,目前的工人都是老家的亲戚,他们可能觉得因为有亲戚关系,所以很多时候不听话,并且还不配合工作导致工作效率、质量都不行,我应该如何解决这个问题。

答:你目前还是人治,就是要事必躬亲,多做多说多学习多示范,要动之以情,晓之以理,赏罚分明并对执行你的指令比较好的人给予物质精神奖励。慢慢的让这些人有更多的担当,给他们一定的责权。在他们中间慢慢建立你的核心管理团队。

6,工资到底是按工作量发还是按天发,帮我分析一下,拿出个具体方案。

答:如果长期做你的工程的施工队,同时又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帐,什么时候发工资都无所谓。我的表妹的老公平常就发工人的生活费,年底才结清所有当年工资。不然的话,就按照一个工程一个工程结清。但是最多能结80%带90%工资。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

还有一种情况:

1:你要是公司老板角色的话,施工队负责人(包工头)都要预付一定数量的保证金给你,你才能分发工程给他做的。

2:你要是施工队负责人(包工头)角色的话,一般情况最多结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

篇2:公司运营模式管理

第一步:如何检验。客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

第二步:客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到:您好,**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。

第三步:参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。

第四步:上门量房。客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。第五步:预算。绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步:客户确认。客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。

第七步:绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。

第八步:签订施工合同,客户交首期款。签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步:建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。

第十步:设计一次交底。从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。

第十一步:设计现场交底。设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。

第十二步:施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。

第十三步:分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。

第十四步:施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。

第十五步:隐蔽工程及闭水试验。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。经营理念

在过去和将来,零点建材配送都将坚持“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念,用诚实守信的经营行为,为消费者实现利益最大化,让消费者在网购的过程中体会到省心、省力、省钱;同时兼顾员工利益,为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战

性的上升空间。说得好不如做得好。零点建材配送始终认为,只有把消费者利益放在首位,处处为客户着想、时时为客户考虑,才能在服务消费者的同时,获得自身发展机遇。一路走

来,零点装潢清包网人是这么想的,也是这么做的。我们的特色

★价格优势:零点建材配送在线销售的产品,全部由生产厂家直接供货,在确保产品质量的 同时,省去了中间众多的渠道环节和费用,节省成本,给消费者以实实在在的低价。零点建

材配送所销售的产品中,绝大多数在价格上比家电卖场、超市等传统家电零售渠道低了10到25个百分点。

★完善的售前售后服务

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费者经常与装潢公司交涉价格,消费者喊出,出了披萨的钱而得到的却是烧饼!究竟是什么原故?笔者带着这个问题,与一位知名装潢公司担任过三年常务副总的业内人士,就这个问题作了较为深入的探讨,归纳起来是三个方面的原因:

一、装潢公司的成本构成

1、知名度成本:一个装潢公司如果要在沪上排上前二十位,那么他每年的广告费用至少不能低于300万包括电视、电台、广播、报刊杂志各类网站……。

2、业务运作成本:目前一般装潢公司主要是靠三种渠道(1)是展会每星期一次一年至少60万—100万

(2)进驻楼盘每次1.5万—3万,一年不少于30万—60万。(3)业务员方式:按每个项目的总造价1.5%—5%的提成。

3、工程成本:按中大型公司为例,3—30辆车每年的费用是15万—100万,各种设备损耗费每年不低于3万—30万。

4、营业成本:场所租金一个稍有规模的公司最少也需要50万。如果门店超过十个以上就要80万—300万还不包括办公费用和其他必要的开销。

二、产值利润于成本状态

1、产值所形成的利润按正常的家装15%—20%的获利和庞大的企业运作成本失调,使薄利多销变成不可能。例去年沪上有一家公司经营情况良好,对外号称年总产值为1亿以上,其正式产值为7000万,以上四项开销为1000万左右,其他员工工资办公费与一些杂费算下来是500万。按正常计算最多是持平,根本达不到薄利多销之说。

2、恶性的价格竞争,迫使装潢业误入歧途。能吸引消费者的报价,对靠高成本运行的大公司来说,利润空间只在8%—12%。按目前装潢公司比较普遍的运作方法算,在工程总造价中,设计师(除设计费以外)提成约3%—5%,业务员提成3%—5%(不含工资)。而市场给装潢公司材料从零售价到供应价的空间是5%—8%。如果要考虑还得贴一块给工程队,这样大的装潢公司完全处在了无赢利状态,准确的说是亏本。

三、行业的不规范,消费者的消费理念的陈旧。

1、沪上称之为大公司大品牌知名公司不敢挑头,为自己的品牌明码标价,正确的引导消费市场指导消费反而迎合不健康低价竞争,其结果画虎不成反类犬,使消费者更加陷入迷茫。

2、虚假离谱广告满天飞误导了消费者。

3、消费者不了解装潢公司在为你装潢是一个产品的加工生产制造过程,而是一味的追求低价位,让那些不良经营者钻了空子既扰乱了市场,也损害了自己。

挺而走险弄虚作假变成了现实

一方面装潢公司无法盈利,又要支撑庞大的成本。另一方面,市场经营的不建康氛围,迫使一些装潢公司为了达到盈利的目的,降低材质偷工减料,漏项缺项低开高走各种手段应运而生,消费者的利益无法保证,是目前装潢行业的发展陷入僵局。

篇3:公司运营模式管理

高校产业的雏形是高校的校办企业, 当时的校办企业与高校产权界定不清晰、人员共用、财务混合, 存在很多不规范的关系。随着经济建设的不断发展, 高校产业规模也逐渐扩大, 这些不规范操作明显阻碍了高校企业生产力的发展, 也给高校带来了很多的经营风险和潜在的法律隐患。

自2001年起, 教育部为了调整这种生产关系, 促进高校产业发展, 开展了高校产业规范化建设、高校产业产权制度改革。教育部将“建立新型的高校产业管理体制”列为规范化建设的首要任务, “改革高校以事业单位法人的身份直接办企业的体制, 重新确定国有经营性资产的责任主体”和“组建国有独资性质的资产经营有限公司”成为规范高校产业管理体制的重要内容。

二、高校资产经营管理公司的职能和法人治理结构

(一) 职能

为积极探索建立符合市场经济体制要求的高校经营性资产经营管理体制和运行机制, 高校通过高校资产经营管理公司的统一管理和经营, 对学校的经营性资产及资源进行优化组合和合理配置, 进一步提高高校经营性资产的投资收益, 降低投资风险, 促进高校科技成果的产业化, 最大限度地实现高校经营性资产的保值增值。

高校资产经营管理公司的职能体现在管理高校所投资的经营性资产, 替代高校行使投资人权力;促进科技成果的转化, 创办文化教育特色和智力资源优势的企业, 使技术成果转化为产品;统筹管理、整合各种资源, 推进高校科技产业工作的发展;做好高校产业规范化管理工作, 负责完成高校投资的所有有关企业的公司制度改革。

(二) 法人治理结构

高校资产经营管理公司应建立现代企业管理制度, 不断完善法人治理机制, 建立以股东会为最高权利机构、董事会为最高决策机构、总经理班子为最高执行机构、监事会为依法监督机构的管理模式, 依法按章实施运作。高校资产经营管理公司法人治理结构图如下:

三、高校资产经营管理公司运营模式的比较优势分析

(一) 经营性资产管理

高校经营性资产应由高校经营性资产管理委员会界定, 由高校资产经营管理公司依法经营。高校资产经营管理公司承担高校经营性资产的保值增值责任, 向高校经营性资产管理委员负责。

针对已划转入高校资产经营管理公司的全资、控股及参股企业, 高校资产经营管理公司应以股东的身份代表学校参加这些企业的董事会, 对这些企业的发展经营状况做出判断, 向董事会提出意见和建议, 依法维护高校的利益不受损害。这些企业应每月向高校资产经营管理公司报送财务报表, 年底报送财务决算报表和审计报告, 以便高校资产经营管理公司代表高校行使股东权益, 及时了解下属企业经营状况, 监管这些企业的经营行为, 发现潜在的不规范行为, 及时纠正, 确保高校对外投资的保值增值。

通过高校资产经营管理公司对高校投资企业的直接管理, 规避了高校直接监管对外投资企业的经济和法律风险, 高校资产经营管理公司是高校对外投资的唯一的企业载体, 既代表学校行使了股东权益, 又有效避免了高校直接参与经济行为所带来的负面影响, 这种间接管理模式, 充分体现了高校资产经营管理公司的“防火墙”优势和保护职能。

(二) 对外投资管理

为保证高校经营性资产的增值, 促进资产公司及下属企业投资决策的科学化和民主化, 应通过规范企业投资行为, 建立有效的投资风险约束机制, 强化对投资活动的监管, 将投资决策建立在科学的可行性研究基础之上, 努力实现投资结构最优化和效益最佳化。

投资管理是指高校资产经营管理公司对资产公司及下属企业的投资行为从立项、论证、实施到回收投资整个过程实施的管理。投资管理遵循保护所有权, 放开经营权的基本方针, 并坚持管理和服务相结合的原则, 最大限度地促进企业投资行为健康发展。建立和完善投资项目的产权代表责任制度, 是投资管理的主要形式, 论证—审议—监控是投资管理的主要内容。高校资产经营管理公司应设投资部, 投资部是公司投资管理的职能部门, 负责制定资产公司中长期产业发展规划和年度投资计划、资产公司投资项目的策划、论证、实施与监管及所属企业投资项目的审查、登记和监控。

通过高校资产经营管理公司制定和实施对外投资决策方案, 可合法及合理地运用国有资产收益、企业自有资金、银行借贷以及其他渠道融资而取得经营性资产、投入新项目或扩大经营规模, 谋求经济效益, 既体现了高校资产经营管理公司的经济主体地位, 又确保了高校事企分开的规范化管理行为。

(三) 财务管理

为加强高校资产经营管理公司的财务工作, 发挥财务在资产公司经营管理和提高经济效益中的作用, 高校资产公司应认真贯彻执行国家有关的财务管理制度, 设立财务部门, 建立健全财务管理的各种规章制度, 编制财务计划, 加强经营核算管理, 反映、分析财务计划的执行情况, 检查监督财务纪律。资产公司财务部门应设立总会计师、会计、出纳和审计四个基本的工作岗位。

高校资产经营管理公司应明确财务部门各个岗位职责, 会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整, 并符合会计制度的规定。财务工作人员必须严格遵守国家相关的法律法规和资产公司的管理制度。应当会同资产公司负责人指派的专人定期进行财务清查, 保证账簿记录与实物、款项相符。应根据账簿记录编制会计报表上报资产公司负责人, 并报送有关部门。财务工作应当建立内部稽核制度, 并做好内部审计。财务审计每季一次, 审计人员根据审计事项实行审计, 并做出审计报告, 报送资产公司负责人。

高校资产经营管理公司作为自主经营、自负盈亏的经济主体, 应按照国家有关规章制度, 规范经济行为, 严格操作机制, 建立企业财务管理制度, 区别于高校这种事业单位性质的财务管理制度, 按照教育部关于高校产业规范化管理的政策要求, 财务分开, 独立建账, 这是实现产权清晰的关键环节。

(四) 人事管理

教育部关于高校产业规范化管理的政策中明确指出, 高校资产经营公司的人事管理应与高校分开。为维护高校资产公司职工的合法权益, 应建立人事管理制度, 严格按照有关人事制度执行。

高校资产经营管理公司的人员性质应包括学校事业编制人员、企业从社会招聘的企业编制人员和临时工作人员。高校派驻到资产公司下属企业的董事应由高校资产公司负责推荐, 报高校经营性资产管理委员会批准。高校资产公司的总经理应由高校资产公司董事会聘任, 其他人员可由总经理或资产公司经营管理层聘任及解聘。所有人员的聘任须签订聘任合同, 合同必须明确任期职责、权利、义务、待遇、聘任期限、违约责任等。高校资产经营管理公司应建立完善的考核制度, 考核结果应存入个人档案。

(五) 绩效管理

为了切实履行高校出资人职责, 维护高校所有者权益, 落实经营性国有资产的保值增值责任, 高校资产经营管理公司应建立有效的激励和约束机制, 考核高校资产公司及下属企业负责人的经营业绩, 实行年度考核与任期考核相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。

年度经营业绩考核和任期经营业绩考核应采取由高校经营性资产管理委员会主任或者高校资产经营管理公司董事会与企业负责人签订经营业绩责任书的方式进行。高校经营性资产管理委员会或者资产公司董事会对年度和任期经营业绩责任书执行情况应实施动态监控, 针对年度经营业绩考核结果和任期经营业绩考核结果对企业负责人应实施奖惩。

高校资产经营管理公司建立绩效管理制度, 是现代企业管理模式的体现。为促进高校资产经营管理公司的良性健康发展, 充分调动管理人员及下属企业的工作积极行和主动性, 全面发挥资产公司作为高校行使国有资产保值增值的职能, 绩效管理制度的建立和完善是不可或缺的管理方式。

摘要:在教育部将建立新型的高校产业管理体制的政策背景下, 各高校纷纷组建了高校资产经营管理公司。高校资产经营管理公司的职能是代表高校行使对外投资人的权利, 维护股东权益, 确保高校经营性国有资产的保值增值。高校通过高校资产经营管理公司间接监管对外投资的各种企业的经营行为, 其比较优势在于高校资产公司采用的经营性资产管理、投资管理、财务管理、人事管理和绩效管理的运营模式, 从真正意义上实现了高校企业与高校的产权清晰, “人、财、物”分开, 使高校资产经营管理公司发挥了“防火墙”的作用, 规避了高校直接参与市场经济行为所带来的经济和法律风险。

关键词:高校资产经营管理公司,运营模式,比较优势

参考文献

【1】吴克禄《高校资产经营管理公司的治理模式探析》2007年11月

【2】薛保兴, 王涛, 李华《高校资产经营公司的组建实践》2007年3月

篇4:公司运营模式管理

关键词:发电厂 体制 检修管理

1 概述

随着电力体制改革的不断深入,主辅分离已提到日程上来,部分企业开始着手对检修资源进行整合。从全国发电企业看,有的企业已基本实现了体制性的运检分离,成立了检修公司,主业与检修公司的产权关系逐步清晰、检修管理的责权也做了进一步明确,但在管理模式、核算体系、交易规则等方面还没有得到彻底解决。

2 发电企业检修管理模式

发电企业检修管理模式有国际检修、国内检修两种通常采取的模式。

2.1 国际检修通常采取的模式有3种:一是固定化检修方式,即“工厂式”的专业检修和工会组织的垄断检修,由检修公司定期与发电厂(公司)签订检修合同。二是业主委托方式,由监理公司代业主制定投标书,业主与承包商签订合同,监理公司监督与考核合同的执行情况。按照国际工程管理惯例,监理公司是执行合同之外的公正方。三是标准化招投标方式,通常执行 “三标一体化”的标准,即工程技术标准、工程质量标准、工程安全(环保)标准,实行工程招投标体制。

2.2 国内检修公司管理与运营模式。目前在我国火力发电企业中,除实行新厂新制的电厂外,大部分电厂都拥有自己的检修队伍,自行负责机组维护与消缺、机组的等级检修、日常抢修工作。常见的管理模式主要有以下三种:一是招投标方式,检修公司参照国际惯例,以检修质量为保障,以价格优势为基础,凭借自身实力参于电厂机组检修的投标。二是非招投标方式,通过与电厂协商达成协议,电厂负责全面管理,检修公司按电厂要求实施检修工作。三是“运检分离”的检修管理方式,主要有以下5中模式:一是以主厂为主的管理模式,设备点检由主厂负责,机组检修计划的制定由主厂提出,检修公司按主厂要求进行检修。二是全权委托式管理模式,即设备点检、备品备件及机组大小修计划制定、实施均由检修公司承担。三是招投标检修管理模式,即检修公司通过招投标方式取得项目检修权,检修公司只管机组大小修等工作的实施,设备点检、检修计划、备品备件由主厂确定。四是意向协议式检修管理模式,即检修公司仅对发电机组的大小修、重大技改工程等进行支援,不设常驻检修队伍,不承担维护消缺工作,主厂有自己的设备维护人员。五是技术支持式检修管理模式,即检修公司仅对主厂提供检修管理的技术支持。六是上级公司考核管理模式,即主厂与检修公司均为独立的法人实体,检修公司财务上独立核算。

3 火力发电企业检修公司在管理和运营中存在的问题分析

火力发电企业检修公司在管理和运营中会存在以下五类问题。一是由检修公司和主厂负责的设备检修和维护,虽然检修维护的范围明确,但在工作配合、衔接上会经常出现问题,容易出现重复性事故的发生。二是对检修公司的人员具有双重身份,既属于主业生产班组又是检修公司人员,检修工作时易出现双重指挥现象,缺乏有效的协调机制。三是检修公司检修人员存在人力资源浪费现象。由于管理体制的原因,检修专业人力资源得不到整合,检修公司长期聘请临时用工弥补人员缺乏,出现检修人员“既多又少”的现象,无形中增加了检修公司的临时用工费用。四是检修专业人员队伍人心不稳。各检修公司绝大多数都来源于老厂,接触的大机组和新设备有限,接受新知识机会不多。使部分员工易产生惰性,导致上进心不强,给安全生产带来一定的影响。五是由于主厂集工程立项、施工、质量监督、验收于一身,容易出现质量监督不到位、验收把关不严、临修和重复维修等现象发生。总之,检修公司的管理体制与经营机制,需要创新。新的形势要求检修公司进行合理配置通过规范管理方式和运营模式,使其形成以市场为导向、符合内外部市场共同发展要求的具有本企业特色的运营管理模式。

4 检修公司管理模式和运营机制探索

新建电厂均开始实行新厂新制,除管理、运行人员外,已经不再配置专门的检修队伍,这为检修公司提供了较大的舞台和市场空间。但随着区域内各个电厂检修竞争越来越激烈,压成本、降质量等不良手段很有可能出现,这种盲目的恶性竞争,往往会搅乱国内检修市场,造成两败俱伤的恶果。要实现检修市场的健康发展,只有通过市场化手段,使区域内(可以五大发电集团各分子公司为单位)的各种检修力量进行融合,通过各分子公司来平衡各厂检修公司之间的关系,协调相关工作,以达到各方和谐、多方共赢的目的。检修公司也应通过自身优势(降低成本、提高质量、改善管理、提高服务意识)占领市场,通过优质服务巩固市场。随着电力企业的不断深化,发电企业主辅分离已势在必行,进一步推进检修公司建立并完善顺畅的管理关系,不仅能推动生产力的发展,还能确保机组健康水平、提高检修工作效率,提升企业的整体经济效益和市场竞争能力。

4.1 建立完善的组织机构。检修公司按照《公司法》的有关规定,在建立规范治理结构的前提下,建立公司总部与分支机构的管理框架。在机构设置上,要力求精简高效,总部履行“策划、组织、支撑、服务”等职能,各分支机构和业务部门在公司总部的控制、监督下,组织开展生产经营工作。在前期承揽或中标、承接项目后,在统一调度下,根据项目大小及技术难易程度,由检修分公司指定项目负责人,项目负责人根据实际检修需要,按高效经济的原则合理安排人员组织施工。工程结束后组织机构自动取消,对于常年进行的工程项目,应成立正式项目部,建立健全党政工团组织机构,由检修公司统一领导。在职责划分上,部门职责应尽量细化,尽可能做到既无重叠、又无空白;在流程再造上,应以“简化程序、提高效率、强调责任、讲究实效”为原则,实现流程的优化。

4.2 建立经济核算体系。检修公司应以市场为导向,面向市场着力转换企业经营机制,强化企业管理,提高科学管理水平,通过在企业内部模拟市场化经营,建立经济核算体系,实现由行政指令向经济手段调节的过渡,逐步形成适应市场经济要求、满足企业发展需要的内部管理和运行机制。

4.3 加强与完善检修项目成本管理过程控制。成本管理過程控制过程分为事前、事中、事后三个控制过程。事前控制:在健全的成本管理经济责任制下,项目工程的成本费用支出要进行有组织、有系统的预测、计划、控制、核算、分析等,尽可能减少不必要的浪费。推行项目成本目标管理,强调项目成本的过程控制、核算和分析,加强项目竣工结算和考核,达到预期目的。事中控制:成本费用预算出台后,施工部门要严格执行,非预算费用一律不能列支,各项费用从节约原则出发,需要追加的,必须按预算审批流程补办预算。要加强对人工费的管理,人工费不应超过项目费用的40%。同时做好对相关费用的控制,如人员差旅,检修公司的工程有相当一部分是在外地施工,差旅费弹性空间较大,这就要求施工部门根据项目进度合理安排人员的出行。加强成本管理的关键是实现成本的过程控制。预算范围内的支出才可发生,要求项目部门每周报送支出明细,当发现项目成本出现较大的波动时,及时组织有关人员查找原因,有针对性地对项目成本进行检查控制,提高企业经济效益。事后控制:只有完成了项目的验收,竣工结算才是一个完整的结算。因此项目完工后,项目部要及时编制竣工决算,在合同规定的维护期满后,及时办理竣工手续,这也是成本控制的重要内容。最后进行项目后评估,在工程技术部门的统一协调下组成业绩考评小组,从项目的安全、质量、进度、文明施工、收益、宣传、经验等多方面进行评估,提出相应的考核和奖励。

4.4 明晰主业与检修公司的管理界面。检修公司组建后,主厂的工作就是搞好设备的运行、维护、技术管理、安全管理、营销管理;设备的检修应委托检修公司负责管理。主厂行使业管理职能,负责提出维护检修项目及要求,对检修质量和进度进行监督和验收。

4.5 理顺检修公司与主业的资产产权关系。明确检修公司与主业的关系是工程项目的委托与被委托的关系,建立和完善的安全监督和保障体系,建立人才、用工和分配机制,推进企业管理创新。

4.6 建立健全完善的考核制度。检修公司对每一个工程项目要事先筹划,对项目质量、进度及安全管理等进行量化,形成完善的考核标准,实行成本管理奖惩制度。工程预算下达后,检修公司将成本管理纳入考核内容,可根据工程项目承包方案,严格控制各检修分公司及相关项目的费用支出。鼓励施工部门工程在实施过程中节省开支,工程结束时检修公司根据成本完成情况进行奖罚兑现。

4.7 组建专业化队伍,创建检修专业化管理模式。以检修公司为主体,组建独立法人的检修安装总公司。整合全厂检修力量,形成优势队伍,专门承揽电厂设备的维护检修工程,扩建和改造工程,实现电力检修专业化,打造检修公司品牌形象。

5 结束语

电力企业厂网分开后,各发电企业对检修公司的管理已拿到日常议程上来,由于各企业历史情况不同,采取的管理模式也不尽相同,但都在朝着集团化、资源共享的方向发展。作为基层发电企业的检修公司,应合理利用现有的人才、技术资源,逐步完善内部管理和运营机制,在抢占市场、项目管理、成本控制、激励约束等方面采取切实可行的措施,以促进企业规模和经济效益同步增长。

参考文献:

[1]肖荣强,樊玉玲.谈大型火电企业的设备优化检修[J].机电信息,2004(13):24-26.

篇5:公司运营模式管理

中青天使投资管理有限公司即将成立,为保障投资管理公司的顺利运行和业务活动的成功实施,制订有关运作方案如下:

一、组织机构及人力资源

1、组织机构

投资管理公司注册资本为1000万元,其中 管理层 占 %,占 %,占 %。投资管理公司设董事会,由(董事长)、、三人组成,董事长系公司法定代表人;设监事一名,由徐总担任;实行董事会领导下的总经理负责制,总经理由 担任;董事会负责制订公司的重大方针政策,并对涉及投资方向和投资组合战略的投资重大决策负责;总经理负责公司日常经营管理工作;监事负责对董事会和总经理的行为进行监督。

董事会成员和监事都是公司投资审查委员会(简称“投审会”)的成员,负责公司投资项目在公司内部的最终审批。投审会成员由 组成,采用投票制多数决的方式审批项目。

公司在成立初期,仅设立投融资部,公司人力资源与行政事务由中青创业网络科技(大连)有限公司人力资源与行政部门代管。具备适当规模后,逐步设立独立的投资银行部(项目挖掘、培育和具体投资工作,及旗下基金的募集和管理)、研究部(专职负责市场调查和行业分析研究工作)、项目管理部(专职负责对被投资企业和项目的 后期股权管理,及项目公司必要的日常经营和管理)、财务部、风险控制部、行政人事部等部门。

各部门职能分工如下: 投资银行部:

负责拟定公司投资战略、投资规划、投资方案、投资协议等相关文件,制订投资管理制度,并报公司管理层审批。组织实施公司投资与融资活动。参与投融资项目考察、谈判。同时,以该部门为主,会同研究部、项目管理部,负责被投资企业和(或)项目的投融资、行业研究、项目策划、经营管理分析、战略规划、经营计划管理等。

研究部:

会同投融资部门,负责投资项目市场调研、行业分析、业务与技术分析、项目谈判资料和研究支持、档案管理等工作。

项目管理部:

在项目投资完成后,会同(投资银行部)负责被投资企业和(或)项目的股权管理、后续投融资、行业研究、项目策划、经营管理分析、战略规划、经营计划管理等。

财务部:

负责投资公司会计核算管理、财务监督管理,定期出具投资公司经营分析报告;对投资银行部的拟投资项目,结合公司自身财务状况 2 进行风险决策;配合投资银行部参与公司旗下基金募集、项目融资、内部融资等投融资活动。

人力资源与行政:

投资业务部门工作人员的招聘工作在公司总经理、分管副总经理领导下,由部门经理组织实施。投资项目经理原则上应当具备丰富的项目管理、项目评估、项目策划、投资分析、投资咨询工作经验,以及较强的项目开发、谈判与执行能力。

投资业务的辅助人员可以酌情降低要求标准。被投资项目和企业需要我公司派驻相应的管理或专门人员的,可由投资业务部门报请公司高层批准,批准后会同其它相关部门,在公司总经理、分管副总经理的领导下,在协调被投资企业高层管理人员后,共同组织实施人员招聘工作。

二、投资公司经营范围

包括实业投资;股权投资;金融投资;股权管理;资产管理;投资咨询;管理咨询和管理服务;技术咨询;商务活动策划;会展会务;广告服务。

三、投资战略和经营目标

1、投资战略: 公司实行有重点的多元化投资战略,在选取的投资项目获得成功后,再视市场与公司自身情况,集中公司内外部资源,逐步稳健扩大 投资额度与规模。在主业构架已基本完成后,再逐步实现有重点的多元化发展。

2.经营目标(1)短期经营目标

与中青创业网络科技(大连)有限公司综合项目部一起,发掘和运作优质的短期项目,借助股东和相关资源较快地创造一定收入,在股权投资项目(周期较长)实现收益之前就能够盈利以减轻股东投入。

(2)中期经营目标

发展一批优质投资项目,为公司发展确立新的利润增长点,并能获得稳定的收益来源,达到一定的经营规模,基本具备明确的主业投资方向。

(3)长期经营目标

具备若干具相当规模的主要投资产业,并实现合理的产业结构平衡,实现以资本运营为主要运作模式的经营发展,转型为综合型的大型投资控股和投资管理公司。

四、投资方向

原则上为市场增长率高、沉没成本低、资源利用率高、现金流稳定的朝阳产业,以资源性行业和轻资产运营的行业为优选,同时考虑政府政策鼓励与支持的行业,关注高科技行业、教育产业、文化创业 4 产业、能源产业,以及国有企业改制与政府职能转变过程中带来的新的投资领域。

在公司实力尚不具备的发展初期,原则上应当避免投资资本密集型和劳动密集型产业。

五、投资项目遴选原则

从战略角度,投资项目的选择应以公司的战略方针和长远规划为依据,综合考虑产业定位和产业间结构平衡,以实现投资组合的最优化,降低投资风险,实现公司多元化发展。

从技术角度,在公司发展的初期阶段,投资项目的选择应注重以下因素:投资回收期较短、见效快、利润率较高,经营与盈利模式相对简单,行业与市场成长性佳。在公司具备相当规模与实力后,可以考虑中长期项目的投资。

从经营角度,投资项目的选择应遵循以下原则:经营难度较小,项目公司的管理幅度较小,人力成本较低。涉及项目融资的,须考虑融资的可行性与难度;涉及合作、参股的,应以可控制为原则,即公司可控股或实际左右公司重大经营决策、资本支出与现金收支活动,并可决定公司至少部分核心管理人员的任命,如董事长、总经理、财务总监等。

六、投资项目管理办法与流程

1、投资项目的分类管理

投资管理按照投资项目性质实施分类管理、分类运作,即在实业投资、金融投资、管理咨询与顾问业务三大领域,由项目经理明确分工,分别负责。公司投资业务部门经理在总经理和分管副总经理领导下负责部门日常事务的管理。

2、投资项目的部门与个人负责制

已批准实施的对外投资项目,由授权的公司投资业务部门负责具体实施。投资业务部门负责将投资项目的组织实施工作的具体分工内容分解到各个投资项目经理。

投资公司的投资项目实行总经理领导下的投资项目经理负责制,项目经理承担或牵头组织项目寻找考察、开发谈判和策划实施的三大环节,执行市场调研、前期筹备、中期监控和项目后评估。其中,市场调研包括自行调研与聘请有关咨询公司或专家调研相结合,前期筹备包括项目前期策划(项目建议书、可研报告、商业计划书)的组织编写,项目公司及其组织机构的设立、投资合作或投资交易方案的设计、人员招聘等,中期监控包括品牌管理、运营管理、财务监督、经营计划考核、公司战略决策与重大资本性支出的审查等。

投资项目经理在投资业务部门经理的组织下开展工作。

3、投资项目预算管理制度

投资项目必须获得公司高管层的授权批准文件,并附有经审批的投资预算方案和其他相关资料。

公司的对外投资实行预算管理,投资预算在执行过程中,可根据实际情况的的变化合理调整投资预算,投资预算方案必须经授权领导和部门批准。

公司发展初期,单个项目投资额度原则上为500万元以下,如市场情况允许,可根据投资公司财务状况与实力考虑追加投资。如为与其他公司(个人)合作,投资公司应保持控股地位,并可控制公司重大战略方针、日常运营和财务,原则上应派遣项目公司董事长和财务总监(财务经理)参与经营管理。

投资金额额度审批实行董事会授权下的总经理审批制。投资金额在300万元以下的,由公司总经理审批;投资金额在300万元至1000万元的,由董事会审批;投资金额在1000万元以上的,由投审会共同投票表决方式决定取舍。

注:公司内部决策完成之后,最终投资与否还需旗下基金公司(公司自有资金投资的除外)的决策委员会的同意。

4、投资决策管理

投资决策管理遵循程序化、科学化、精细化、民主与集中相集中的原则。

投资流程如下:(1)考察、调研阶段

项目经理寻找考察洽谈项目→初步市场调研、项目预评估→投资业务部门内部会审→确定初步投资意向→分管领导同意

(2)初步尽职调查:公司根据项目行业情况,派出相关人员对项目进行初步审核,并开展初步尽职调查;

(3)项目初评:公司根据项目初步尽职调查结果召开项目初评会,通过初评估会的项目方可正式立项;

(4)详细尽职调查:通过初评会的项目方可正式立项,并确定项目调查小组,进行更详细的尽职调查和追踪培育,并完成独立的《尽职调查报告》,公司风险控制部门将对调查小组的调查记录和报告进行复核,并出具评议意见;

(5)项目论证:公司内部对尽职调查结果进行充分的论证,并评判项目的投资价值和存在的风险,同时形成基本的投资方案;

(6)项目谈判:对于经论证可行的项目,公司将与之进行价格等投资条件谈判;

(7)必要的补充调查:根据初步谈判结果,开展必要的补充尽职调查,必要的时候可聘请会计师实务所进行财务审计和调查;

(8)投资决策委员会审议和决策:公司完成对项目的内部决策后,提交旗下基金公司的投资决策委员会审定并作出最终决策。

(9)签约:基金公司的投资决策委员会作出正式投资决议后,并经管理公司总裁最终审定后代表基金公司与项目方正式签订投资 协议,并根据协议内容实施投资;

(10)风险控制:管理公司设专门的风险控制部门对投资业务中的调查活动、法律审查、财务审查、投资条款审核、投资实施后对项目的动态管理等进行全面监控;

(11)帮助成长:公司根据尽职调查结果分析项目方的优势和短板,并整合各方资源推动项目方的发展壮大,必要和可行的情况下,可直接向项目方委派专门管理人员参与项目方的管理;

(12)投资退出:根据项目后期融资和发展情况以及是否上市等,公司将提出项目投资退出的方案,并在提交“中青天投管理”投资决策委员会审议和决策后具体实施。

中青天使投资有限公司(基金公司)运营方案

基金公司注册资本为2亿元,其中 占 %,占 %,占 %。

基金公司设董事会,由、、三人组成,董事长由大家推选,系公司法定代表人;

设监事一名,由 担任;

设基金经理一名,由投资管理公司推荐人选担任;

设投资决策委员会,负责对投资管理公司拟运用本基金进行投资之项目的最终审批。投审会成员由基金公司股东或股东推选的代表组成(原则上不超过10个人),采用投票制多数决的方式审批项目。

篇6:礼品公司运营模式

一、礼品行业发展前景

随着社会的发展和科技的进步,人类生活水平的提高,各式各样的礼品层出不穷,如今商家送礼不再是过去大包小包的,而是追求实用型或者具有艺术和收藏价值的礼品。公司礼品项目在建立原有的客户基础上面,可以以此基础来维持初期生存,再进一步发展关系网,扩展业务。我们拥有着成百上千个客户,60%-70%的客户都会需要到礼品,我们该如何把握好这些客户资源,为公司创造更多的利润,是我们现在工作的重点之中。

二、行业概念划分及其用途

在向不同行业的客户推荐礼品的同时,我们首先要了解不同类别的礼品都有各自的用途和实质性的意义。不同行业客户的礼品定做要达到的目标不同,其具有的定做特色也不同。一般根据客户定做的礼品需求不同,礼品可分为四大类商务礼品、会议礼品、福利礼品和促销品。

1.商务礼品

商务礼品是指企业或团体对外进行商务交流活动、加强协作和联系时使用的礼品。商务礼品的受赠者多为外部企业或团体和个人,以互助、合作、共赢为目标,因此价值和文化特性的需求比较明显

2.会议纪念礼品

会议礼品是指政府机关或企事业单位进行各种会议、周年庆典或表彰时使用的礼品。会议礼品的受赠对象一般为内部员工或企业团体和会议贵宾等,在会议交流之余,主办单位更希望借此会议契机,表示对与会者的关心与祝福。

3.福利礼品

福利礼品也称福利品,福利是指企业或团体对内部进行企业文化活动、提升内部关系、提升员工忠诚度、或者进内部企业文化理解时使用的礼品。受赠者为企业内部员工,表达感恩和关爱为主。

4.促销礼品

促销礼品是指企业为推广产品、增加产品销量、传播品牌、提升品牌忠诚度而对消费者赠送的礼品。受赠者为企业产品或服务的消费者;以促销、增值,品牌传播为目的;对礼品的表现力或者说服力、定制性需求明显。

从以上礼品类别划分来看,我们目前的工作重点是在促销礼品这个类别上面。根据市场了解来看,促销礼品又可以分为广告礼品、买赠礼品、积分礼品。

(1)广告礼品:主要用于产品售前的品牌推广、产品推广,营销活动信息传播的促销礼品。这类礼品的价值相对不高,但是具备良好的传播展示性,能充分、准确展现品牌理念,同时便于大规模发放。比如广告扇,广告毛巾,广告伞等都是不错的广告礼品。

(2)买赠礼品:在产品或服务的销售过程中,为促销产品销售,伴随产品或服务附赠给消费者的促销礼品。这种礼品与被促销产品的相关性较好,且有吸引力,新奇而不平凡,能够使目标消费者认同、潜在消费者青睐;常与企业营销活动相配合。比如特色水杯、情侣毛巾、真皮卡包等

(3)积分礼品:积分礼品的用途不是很广泛,主要是企业为了促销产品和提升消费者忠诚度而设立消费积分体系,消费者用购买产品或服务后获得的积分换取的礼品就是积分礼品。这种礼品可由消费者进行自选,对礼品的品牌和实用性要求较高,礼品价值范围分布较广。比如某品牌珠宝商消费者的积分礼品,其积分礼品的实用性越大、相对价值越高,越能吸引消费者为了获得这些礼品而选择该品牌来消费。

三、如何为客户定做礼品推荐方案和策略

对于我们而言,是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限

定的时间内,做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案?需求分析是关键,这就等同于在航海前,我们要先找到方向,选择最合适的航线,这样航行才顺利、快速到达目的地。礼品是否能够起到预期的作用,看的就是受赠者的反应。能否让受赠者满意,首先就要了解受赠者的信息,包括受赠者的群体属性、消费喜好等等。根据礼品类别的划分,可以把每个类别的客户群体划分以下几个:

商务礼品的受赠者:主要是合作企业、团体,或者是代表该企业、团体的负责人、珠宝公司的VIP客户。

会议礼品的受赠者:主要来自内部员工或会议贵宾,或是企业领导者。

福利礼品的受赠者:主要是内部员工。可以根据员工的年龄分布、教育背景等确定福利礼品的种类,比如珠宝行业的员工大都年轻、待遇较好,所以时尚实用的物品较受欢迎。

促销礼品的受赠者:可以简单概括为消费者。促销礼品面对的消费者是最难进行分析,也是最需要进行分析的。首先要明确促销的目标消费者是哪些,之后要提炼出他们在年龄、喜好、习惯、消费能力等方面的群体共同特征,从而找到适合他们的促销礼品。

同时,我们还要了解同行业竞争对手所使用到的产品。分析其推广产品的性能和优点,这样我们才会才不断竞争中扩大和壮大,抓住更多的客户资源。前期我们指定以下推广策略;

1.按品按价格划分,分成1-5元,5-10元等,不同价格等次的礼品,做成PPT的格式向客户推广,这样就不会给客户杂乱无章的感觉了。客户便会很快的根据自己的意向价格来需要礼品了。

2.按礼品类别划分,例如把家居系列、家具系列、情侣杯系列等。客户看起来直观明了很快就可以找到适合自己的礼品。

3.按积分划分,指定一个详细的积分方案。例如,1元1积分,1000-2000积分适合送银行卡包、小镜子等;2000-3000适合送情侣对杯、化妆包等;3000-5000积分送小首饰箱、小家电等,这样客户就会感觉这个方案好像就是专门为他们所量身定做,觉得我们非常重视他,可以给客户留下良好的印象。

4.按每个时间阶段划分重点推广,例如11-12月份送的特别多的就是保温水杯等,十一、七夕附近送的最多的就是情侣毛巾、情侣水杯等有关情侣有关的礼品。

5,店面推广,我们每个月都会固定的新款礼品,我们可以用推销标签写上新款上市、人气产品等字样,也可以特定宣传页,贴在店面醒目的位置等

四、适应公司发展的路线

由于我们大部分的客户群里是珠宝商,而珠宝商在礼品这块的需求促销礼品占到70%左右,商务礼品所占到的比例在30%左右。礼品不同于首饰盒、道具,礼品不需要自己生产投入更多的的人力、财力和精力,差不多属于贸易型的性质。然后,以什么样的礼品销售为主,什么样礼品销售为辅的经营模式,也值得我们去重点考虑。不同的经营模式,会直接影响着我们利润和客户群体的多寡,也就是说,销售什么样的礼品种类,在一定的程度上决定着我们公司的经营模式。

1.主要经营高端商务礼品,我们只要有足够的信息渠道,并且能够迅速获得相关的商务礼品的最新信息(图片,价位,材料,交货期等),并且样品能够及时到位,业务员知道一些简单的材料和印刷知识就可以进行运作了.由于产品服务附加值不是很高,完全取决于我们自己业务人员的推销能力和客户源是否广泛.2.主经营促销品其经营的模式则要复杂的多,由于客户对促销品的要求千变万化(材料,外形,印刷等),所以这要求我们有极强的促销品外形创意,对各种促销品材料有专业的把握,而且在各种印刷方面精于此道等,只有具备了这些实力和能力,我们才有生存和成功的可能.而需要这类礼品公司的客户群大多是大型的企业。

以此看来,高端的商务礼品可能更省事、更省精力,但是对高端的商务礼品需求的客户,毕竟是在我们客户群里里面站少数。相反,促销礼品大半客户都有需求的,先期把握这些客户,我们利润也是非常可观的!个人认为,在公司发展的前期,可以以推出新奇的促销礼品为主,高端的礼品为辅,快速打入珠宝礼品馈送这个行业里面来,从而站住脚跟。珠宝馈送礼品只能说在礼品这个行业里面占了一个小小的角落,我们不能以此为终点。在后期我们要推出各种新奇百态的礼品,打进更多行业,不单单的局限在珠宝礼品这个行业里,争取为公司创造更多的利润和价格。

五、礼品采购环节

礼品就如我们的包装盒和道具一样,只有不断的推出新品、新的元素。才能在这个行业站住脚跟,否则就会被同行业甩在身后了。怎样需找吸人眼球的新产品,也是礼品项目的重点之一。前期我们都是通过网上来寻找样品,当然同行也能在网上找到,这样就没什么价格优势,在后期我们要需找独特的网上找不到产品,这样才能吸引更多的客户。我们可以通过一下途径来获取更多新奇百态的礼品:

1.搜集全国有关礼品的展会,在展会上面我们可以搜集来自全国各地的生产厂家,汇集了每个省份不同礼品的元素和风格。且里面包括了各个系列的礼品,如家访、电器、生活系列等,相对来说这是所有途径里面最关键的一个。

2.直接到产品原产地需找,例如厨房五金制品在潮安、陶瓷有关的在潮州、保温杯在永康等,到每个产品原产品可以搜集到更多相关的新品。

3.定期到附近和全国大型的礼品批发市场需找,例如深圳笋岗仓库、广州万菱广场、浙江义乌小商品城。因为有关的经营商要想在同行中竞争中有优势,也在需找新的产品,每到一个地方我们总会找到比较特别的礼品。

除了寻找好的礼品这个源头,我们也要注重礼品宣传方面,比如不间断的更新礼品宣传册。或者是在前期,特定的水杯、银行卡包等相关能起到比较好宣传效果的产品送给有礼品这方面需求的客户,后期我们也会考虑其它的宣传方法。

六、总结

从礼品项目推广到现在已经有半年,每个月的销售总额也在环比上升之中,这离不开公司各位同事的推广和公司领导们的大力支持。在这里像您们说声;“谢谢”!在今后的工作之中,我会更加地配合各位同事做好后勤工作,提供更多物美价廉的产品。争取礼品这个项目在公司总体经营之中亮起骄人的业绩。

总结人:艾科

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