月份业务员工作总结

月份业务员工作总结（共9篇）

篇1：月份业务员工作总结

<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

<2>与客户建立良好的合作关系

<3>不断的增强专业知识

<4>努力完成现定任务量

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让XX就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!

篇2：月份业务员工作总结

九月份工作一个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

由于九月份本人刚调到泰州，对市场的情况不太熟悉，用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是XX年x月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。

二批商积极性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热情，通过交流也增强了信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。

通过走访并吸收经销商意见，本人分析泰州市场有几点没有做到位：

1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以“精神”、“文化”及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅兰春因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购买者的亲和力打了折扣。

2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作，“得渠道者得天下”，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有延续性。

3、过分依赖经销商，缺少对经销商的督促、指导及必要协助，与经销商签好合同后如果认为万事大吉了，肯定是错误的，除非出国留学网经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动性，缺少做市场的方法，由于二批商的不配合等原因，不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。

以“要做为、要覆盖、要动销”为启动泰州市场的思路。以“集中有限资源做有效的事”，为启动泰州市场的原则。利用边际效应，把海陵区和高港区(口岸镇)作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，具体表现是吸引消费者提高覆盖率，这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段，具体表现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价可以增加市场活力，提高可信度，减少恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。

篇3：月份业务员工作总结

高职商务英语综合技能实训是强化和提高学生职业能力的关键环节。因此, 结合外贸业务员岗位, 以实际工作环节为导向, 将商务英语听说读写译技能、国际贸易专业知识和涉外商务礼仪知识结合在一起设置商务英语综合技能实训课程, 才能提高学生的商务英语综合技能的整体实践水平, 从根本上提升学生的职业竞争能力, 为广西乃至全国输送企业真正需要的合格的国际商务人才。本文从分析校内实训存在的问题入手, 提出了商务英语综合技能实训课程设计的思路及实施办法。

1.校内实训存在的问题

目前高职院校商务英语实训教学普遍存在以下问题:应用型实训课程的构建特点不突出, 与企业实际需求有一定距离;教师实训技能指导水平有待提高;校内实训基地设备条件难以满足实训课程要求;拓展校外实训基地困难;校企结合不够, 企业接纳大批学生实地实训的人数极少, 而聘请企业中有经验的业务员到学校举办讲座也是讲理论的多, 让少部分学生参加广交会和东盟博览会, 普遍反应只能接触一些皮毛, 做业务的机会很少, 对提高专业技能帮助甚微。

2.商务英语综合技能实训课程的设计

将实际工作过程引入校园, 做到教师“真实地教”, 学生“真切地学”, 使学生毕业后能更快地融入企业和社会并得到认可。

2.1以工作过程为导向

工作过程是在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。以工作过程为导向的实训模式是用模块化的方式设计实训过程和情境, 综合训练办公文字处理、接待、谈判、交易磋商、改证和制单等技能。

2.2以构建主义为理论依据

构建主义是以学生为中心, 在整个实训过程中由教师起组织者和促进者的作用, 利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性和创造性, 最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。

2.3以任务驱动教学法为主

基于构建主义, 主要采用任务驱动教学法, 在实训中创建真实的环境, 让学生带着真实的任务学习。学生不但学到了知识、提高了技能, 还培养动手实践能力, 提高了学生的探索创新精神。实训指导的步骤为:呈现任务—分析任务—完成任务—总结评价。

2.4以提高综合技能为目标

实训的目的是使学生能提高打字和商务办公文字处理能力、涉外商务英语口语能力、涉外商务接待能力、进出口业务磋商能力、商务英语应用文及信函写作能力和进出口单据制作能力, 同时掌握相关涉外商务接待和谈判礼仪。

2.5以模块化为设计思路

以一笔或几笔真实商品出口交易为主线, 编排实训模块的依此顺序, 集各实训模块为一体进行综合训练, 以突出专业技能实训的整体化和系统化。在各实训模块实训期间, 组织安排学生听涉外商务接待礼仪知识、国际贸易专业知识和单证知识等讲座, 以到企业进行观摩的形式进行现场授课, 观看企业经营方面的宣传片, 以提升学生的综合业务素质。

2.6实训课程考核方法

本门课程属于非统一考试。学生在各实训模块结束时进行单项技能测评, 测评成绩分A、B、C、D、E五个等级或以合格与不合格评判, 具体根据该模块的内容来制定.在该模块训练时间内未能达到合格者, 可在后一模块的训练时间内补测。如在本实训课程结束后仍有单项不合格记录, 则本课程总成绩为不合格, 不能得到学分。

2.7实训地点要求

多媒体显示设备的机房、实训室及商务谈判间, 需要配备打印机和传真机。

2.8以工作过程编排实训模块内容

确定教师和学生的身份:

学生统一定位为某进出口公司的外贸业务员, 向客户出口广西产的某项商品;教师统一定位为某国外客户。

实训模块一:学生个人电脑打出商务办公文件

任务一:电脑打出空白抬头信纸、传真抬头、报价单 (excel) 、空白出口合同、空白发票、装箱单及信用证项下单据向银行交单议付通知书

任务二:电脑打出贺卡、通知、备忘录、会议记录、日程安排及邀请函

要求:

在电脑上创建文件夹。通过Word文档或excel表格的形式在规定的时间内根据提供的资料和要求的格式打出以上材料并发给指导老师。

实训模块二:学生小组进行客户接待与谈判

任务一:制作接待方案

要求:

1) 小组通过讨论以Word文档的形式在规定的时间内完成接待方案的拟写, 接待方案做出后, 经老师点评、修改后, 使用公司抬头的A4纸正规打印, 交由总经理 (指导老师) 审批。小组集体做的方案需小组全体人员签名。

2) 接待方案环节可包括:接机、入住宾馆登记手续、参观工厂车间、商务谈判、举办告别宴会、送机等接待工作环节。

3) 制作方案时应考虑到可行性和可操作性。

任务二:商务宴请

要求:

情景设定在外商抵达第一天的欢迎晚宴, 外销业务员 (学生) 需要在宴会上将公司总经理的欢迎辞口译成英文。

任务三:参观工厂及技术谈判

要求:学生带领外商参观公司及工厂, 中方 (学生) 与外商 (教师) 就交易的细则进行谈判, 学生需对要点进行谈判和记录并拟成备忘录。

实训模块三:学生个人就商品进行出口交易磋商并签合同

任务一:拟写报价函

要求:

1) 进口方 (教师) 发函, 感谢出口方 (学生) 的接待并进行询盘。

2) 出口方 (学生) 收到进口方 (教师) 的询盘后, 以传真的形式向进口方发报价函。

任务二:拟写还盘

要求:

1) 进口方 (教师) 对出口方 (学生) 的报价进行还盘。

2) 出口方收到进口方的还盘后进行回复。

任务三:缮制合同

要求:

1) 进口方 (教师) 对出口方 (学生) 的上一轮还盘进行回复, 接受出口方的还盘条款。

2) 根据接受函, 出口方缮制合同, 发给教师 (进口方) 审核。

实训模块四:学生个人审核与修改信用证

任务一:审核信用证

要求:

1) 老师介绍信用证业务流程。

2) 发给学生信用证、空白信用证审核报告和标准跟单信用证格式, 要求学生根据所签订的合同相关条款仔细审核信用证, 完成审核报告。

任务二:提交信用证审核报告并下达生产通知单

要求:

要求学生提交信用证审核报告并填写信用证生产通知单。

任务三:修改信用证

要求:

要求学生用英文写信函给买方, 要求对方修改信用证, 信函必须说明修改信用证的原因。

实训模块五:学生个人缮制和议付单据

任务一:缮制发票、装箱单、重量证和原产地证

要求:

教师将空白发票、装箱单、重量证和原产地证发给学生并要求学生填写。

任务二:缮制装船和报关单

要求:

教师将空白订舱单、装船通知和出口货物报关单发给学生并要求学生填写。

任务三:缮制保险单、受益人证明和交单通知书

要求:

教师将空白保险单、交单通知书发到学生电脑上并要求学生制作。

任务四:议付

要求:

学生将缮制好的单证按交单议付通知书的规定顺序整理好提交至教师处, 教师根据信用证项下审单不符点统一标准审核学生单证, 如符合或只有小的不符点则发给学生中行结汇水单;如有重大不符点不予议付, 退回学生重做, 并在规定时间内再次提交。

实训模块六:学生个人进行财务核算与分析

任务一:核算《单项商品出口利润核算表》、《干电池出口换汇成本表》、《出口结汇水单》并

拟写财务分析报告

要求:

正确核算《单项商品出口利润核算表》、《干电池出口换汇成本表》、《出口结汇水单》和拟写财务分析报告。

3.实施情况

商务英语综合技能实训课程开设在第四学期。已经分别在07和08级商务英语专业学生实施, 07级共5各班250人左右, 08级共四个班200人左右。

结束语

基于建构主义学习理论设计的商务英语综合技能实训课程大大提高了学生的动手能力, 加速学生将理论知识向技能转化的过程.增强技能操作的熟练程度, 强调个性化学习与自主性学习, 有利于发展和培养学生的英语综合应用能力和自主学习能力。

摘要：设计商务英语综合技能实训课程是高职商务英语专业课程教学的重要研究内容, 是进出口业务知识和商务英语交际能力综合运用的重要手段, 是实现专业培养目标和人才培养规格的有效途径。本文分析了高职商务英语专业校内实训存在的不足, 应用建构主义学习理论, 设计了该模式下的商务英语综合技能实训课程的项目内容和方法并予以实施。

关键词：高职商务英语专业,实训存在问题,课程设计与实施

参考文献

[1]姜大源.吴全全.德国职业教育学习领域的课程方案研究.北京中国职业技术教育, 2007.

[2]张健.高等职业教育理论与实践课程的整合.中国高教研究, 2008.

[3]黎红艺.基于建构主义语言学理论的商务英语专业实训探讨.广西教育学院院报, 2005.

[4]元传伟, 任艳斐.高职高专实训教学存在的问题及对策.职教论坛, 2004.

[5]张丽丽.高等院校商务英语专业教学模式浅析及情景教学模式探索.职业圈, 2007.

[6]赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发.江西南昌市职教论坛, 2004.

篇4：月份业务员工作总结

【教材简析】单式条形统计图不仅在日常生活中有着广泛的应用，而且也是学生进一步学习复式条形统计图、折线统计图、扇形统计图的基础。此外本节课中蕴含的统计思想方法以及学生通过学习建立起的数据分析观念也对今后的学习起着重要作用。

【学情分析】在第一学段，学生已经初步经历了简单的数据整理的过程，能够用自己喜欢的方式（文字、图画、简单的统计表等）呈现分类计数的结果。本节课是数学课和科学课的一次整合课，分别讲述四上和五下的内容，从内容上讲跨度较大，但统计的知识在生活中有着广泛的应用，知识间的内在联系非常紧密，所以课堂上积极思考探究，动手绘制，学生掌握起来还是比较轻松的。

【教学目标】让学生经历条形统计图与折线统计图的形成过程，掌握条形统计图的绘制过程，通过描述分析感受两种统计图的优势，从而达到为科学服务的目的。

【教学重点】能够初步体会数据中含着的信息，感受两种统计图的联系与区别。

【教学难点】能根据数量的不同绘制条形统计图。

【教学设想】本节课是数学课和科学课的一次整合课，对学生来讲是一次全新的体验，借助数学中的统计图，分别从数学和科学的眼光来分析总结10月份的天气情况，并作出合理的预测，学生的兴趣浓厚，参与热情高涨。但是由于本节课分别讲述四上和五下的内容，课堂容量较大，教学时间有限，所以要大大提高我们的课堂效率和课堂节奏，使学生能够积极参与，积极思考，在有限的时间内完成我们的教学任务。

【教学过程】

1、认识条形统计图。

师：同学们好，刘老师很高兴能帮你们解决一些统计方面的知识。

我们已经记录了1个月的天气情况，这是统计的第一步：收集数据。（板书：收集）

然后我们绘制了天气日历，这是对数据进行整理。（板书：整理）

并且填入到我们学过的统计表中，这是在描述数据。（板书：描述）

此外我们还要对数据进行分析。（板书：分析）

这就是我们统计的全部过程。

今天这节课我们还要对数据做进一步地描述，制成统计图并分析。

师：刘老师根据气温小组的记录，截取了5日—11日的最高气温，制成了统计图。

（课件出示由气温统计表变成条形统计图的过程）

师：知道这是什么统计图吗？

生：条形统计图（板书：条形统计图）

师：观察一下，说说从条形统计图中你看懂了什么？

生：我知道了7日是25度。

师：这么多直条！7号在哪呢？

生：我在下面的日期中找到7号。

师：你真善于观察，我们看这是横轴，表示日期。那么25度你又是怎么看出来的？

生：我看它在24和26度之间，所以是25度。

师：这是纵轴，表示的是温度。真了不起，你能读懂半格的度数。像这样半格的还有吗？整格的呢？

师：继续汇报，还能读懂什么？

生：我读懂了7日的温度最高，其次是6日、5日，10日的温度最低。

师：说说你是怎么看出来的？

生：我是通过直条的高低看出来的。

师：看来条形统计图直观形象 便于比较。（板书：直观形象 便于比较）

师：同学们，你们很善于观察，善于总结，看看纵轴一个格代表多少度？代表1度行吗？会怎样？10度呢？会怎样？一格代表几都行，我们根据实际数量的大小来灵活掌握。

【设计意图】：让学生经历由统计表变成条形统计图的过程，初步认识到横轴可以表示项目，纵轴表示数量，并且感受到条形统计图的特点，不仅能看出数量的多少，而且直观形象，便于比较。

2、绘制条形统计图

师：能把我们收集到的其他信息制成这样的条形统计图吗？

师：我们以小组为单位来完成，首先在组长的带领下分分工，然后思考怎样绘制？有困难的可以交流一下，想好之后动手绘制。

学生以小组为单位分别绘制云量、风向、风级以及降水量的条形统计图。

解决学生出现的困难：

生1：如果某一项目中的数据是0我们怎么办？

生2：我们可以空着。

师：是的，注意我们的直条应该和下面的项目对应。如果某一项目中的数据是0，我们就把这个条空着。

生1：降水量是24毫米该怎样画呢？

师：这个问题怎么解决呢？

生2：我们可以把一个小格平均分成5份，取其中的4份。

师：听明白了吗？所以我们在作图的时候一定看好纵轴上每格代表多少？

师：完成了吗？现在请同学到前面来展示一下你的绘制成果并做简要地分析。

学生回拨相应板书：（晴为主 西南多 微风为主 降雨较少）。

【设计意图】：由于科学课的需要，本节课我们需要绘制出云量、风向、风级、降水量四幅条形统计图，由于容量较大，所以采取小组分工完成，分别出现了1格表示1个单位，2个单位，5个单位三种情况，学生议一议，画一画，感受到条形统计图的多样性。

3、介绍不同的条形统计图。

师：同学们不仅读懂了图上的内容，而且还能绘制条形统计图，真了不起，老师这里还有几幅图，看看你能看懂吗？

【设计意图】：本节课是数学与科学的一节整合课，这里向学生简要介绍一下省略起始数据的条形统计图、横向条形统计图以及复式条形统计图，可以让学生对条形统计图有一个比较完备的认识，为后续学习奠定基础。

4、认识折线统计图

师：有一种统计图能够更加清楚地看出1个月的气温的变化，知道吗？（板书：折线统计图）

师：（课件演示由条形统计图变成折线统计图的过程）。看看什么没变？什么变了？

生1：温度没变。

生2：横轴纵轴没变、

生3：高低不同的点变成了直条。

生4：用线段把点顺次连接起来。

师：同学们真善于观察，善于发现，看看这回你又能读懂什么？

生：我知道5日的气温是22度，6日是24度。

师：这回你们又是怎么你是怎么知道的？

生：我们看日期对应的线上的点，点上标着数呢！

师：那谁来说说这些高低不同的点表示什么？（板书：数量的多少。）还能读懂什么？

生：我读懂了5日到6日升温，7日继续升温，8日很大的降温，9日10日继续降温，11日有小幅的升温。

师：真了不起，你能读懂气温的走势。伸出左手来我们一起看看。（全班一起做手势）

我们根据线段的陡缓平能够看出什么？气温的增减变化情况。（板书：增减变化）

师：老师用电脑制成了全月的最高气温折线统计图，观察一下10月份气温的走势？

（板书：有波动整体下降。）

那为什么会出现这样的气温？和我们的天气要素有哪些关系？有请史锐老师。

【设计意图】：由条形统计图变成折线统计图，让学生能够感受到两种统计图的联系和区别，通过对折线统计图深入的分析，使学生能够感受到折线统计图的优势，不仅能清楚地看出数量的多少，同时也能看出数量的增减变化情况。

本节课的课堂教学设计成“回顾导入”、“探究新知”、“实践应用”、“拓展延伸”、“全课小结”五个基本环节，让学生在判断、操作、验证、交流等数学活动中学习，探索新知，提高解决问题的能力。

【评析】：本节课我们做了一次尝试，是小学数学和科学学科的一次整合，是“双师同课”，本节课，数学老师在课堂上要完成两部分教学内容，四上的条形统计图，五下的折线统计图，刘老师在设计上有两个亮点，一次是由统计表变成条形统计图，一次是由条形统计图变成折线统计图，这两次变化使学生能清楚地看出知识之间的联系，感受到知识的形成过程，大大提高了学生的学习效率。另外本节课刘老师能够创设一定的问题情境，鼓励学生大胆质疑，独立思考，通过老师循循善诱的引导启发学生深层次的思考，合理阐述自己的观点，课堂气氛民主、和谐、融洽。

【自我反思】：当史锐老师找到我的时候，我仔细阅读了教材，发现这节课需要用到的是我们数学中的统计知识，既需要条形统计图的知识也需要折线统计图的知识，《单式条形统计图》是四上的内容，《折线统计图》是五下的内容，这样跨越了一年以上，两册教材的内容，我们该讲什么？讲多少？讲到什么程度？经过与科学老师的研究决定，条形统计图作为我们四上的内容无疑是我们的教学重点，而气温的折线统计图作为本节课的主线更不容忽视，所以这两种统计图都要讲。条形统计图为主，折线统计图为辅，条形统计图不仅要读懂图中的内容，还要学会制图，而折线统计图以读图为主，不作图。但是受教学时间的限制，我们还不能按着传统的数学课堂的教学模式进行，所以我充分挖掘了学生的已有经验和知识的内在联系，借助多媒体的演示，由统计表变到条形统计图，又由条形统计图变到折线统计图，这样不仅激发了学生的学习兴趣，同时大大提高了我们的教学效率。

那么新的问题产生了，我们的科学课由于数学知识地介入，已经很圆满了，那我们的数学课的后续将怎样进行？统计的知识与我们的生活息息相关，在我们的生活中除了天气，还有着其它广泛的应用，在后续的教学中，四年级上学期我们将在其它的生活情境中对条形统计图知识做进一步地巩固和拓展，五年级下学期折线统计图我们在深化作图的同时重点学习对数据的分析预测。

篇5：八月份业务检查总结

（2013——2014学年第一学期）

8月份业务检查总结

根据教育局暑假校长会议精神，及进修学校期初工作安排布置。结合学校期初教师备课情况，现就期初备课工作总结如下：

一、优点

（一）学科工作计划：教学目标确立的科学管理，符合课标要求学生的基本情况摸的准，分析的细微，透彻，教学资源挖掘和分析的也比较透彻，针对教学内容实际所采取的教学方法也十分恰当，而且有些学科还注重了学生能力的培养绝大多数老师的学科工作计划可操作性强

（二）自我发展计划：部分教师为自己设计的计划不但目标明确，详细具体，而且也比较科学，措施也十分得当。

（三）集体备课：多数教师能采用单元集体备课方式，没有主发展主要分析单元目标及单元在集体教材中的地位及其同其它单元住宅内在联系。记录详细，教法得当，重难点突出。

（四）教案：绝大多数教师都能保质保量，按时完成期初的备课任务。体现了期初的备课要求。教案中三维目标都科学具体明确，特别是其中的情感目标更具体，详细。例如初一历史学科，初二政治学科，师生双边活动内容也比较丰富。初一英语学科教案，初一语文学科教案，板书清晰干净，有示范性，习题配备也很有实效性。初二数学学科，物理学科时间分配也比较合理，科学，学生活动内容形式多

样。初三数学学科，初三物理学科，初三英语学科，书写工整，内容充实具体，习题配备合理有效。

二、不足之处：

1、个别教师不能按要求写学科工作计划，即便是写了也不十分详细具体。有点教学资源分析不够透彻，挖掘不深。还有的学生情况分析的不详细，不具体，不知彼知己，怎能百战百胜。

2、集体备课

有的教师没有采用中心发言人的方式，有的写的不细致。

3、个别教案中缺少预习设计或预习设计不具体，不细致教案中所体现的学生活动相对少些；还有的缺少习题不能做到堂堂清，总是留有饥荒。个别教案缺少授课时间。

以上便是期初备课中所表现凸显出来的优点和不足，望教师能按检查要求，及时整改，并在今后工作中发扬优点，摒弃不足。使我们的备课质量再上一个新台阶。更好地早日提高我校的教育教学水平。

教导处

篇6：九月份业务检查总结

根据开学初工作计划要求及实际情况，对我校教师业务进行全面彻底的检查，要检查中也发现了一些问题或优点，下面就检查业务情况加以总结：

一、教师教案

优点：

通过检查教案可以看出，全体教师的教案完全打破了五环节教学模式，完全渗透着新课程思维理念，做到了“两个转变”，教案设计中的教学情趣有所增加，有些教师教案设计较接近生活实际，不完全是以教材为教材，贴近生活走进社会，体现出学生的合作意识和创新意识。学生思维得到发展。例如：马华、张永莲、赵秀平等几位老师，教案环节的设计，都是比较有新意的。可以称为适用的教案。有些教案书写也是比较认真的。例如：杨会、马华、张永莲等几位老师，书写工整，认真。比较规范。

缺点：

有部分教师的教案教学重点不突出，学生主体性、教师的主导性不强，缺少新意，缺少大胆创新的精神。不能以生活中的实例来教学，不有让学和认识到用知识来解决生活中的实际问题。不能让理论与实践相结合。教师教案设计，缺少知识的延伸和学科间的整合。认为各学科间是独立的系统，对学生思维及眼界都不同程度的束缚。

二、学生作业及批发情况

教师布置学生作业，从作业布置上能够达到检测学生学习、反馈学情的目的。教师批改上，大部分教师能够对学生错误之处有改动和指导，对学生的作业中书写情况给予评价和鼓励，抓住学生心理上的闪光点给予表扬，激起学生积极进步，渴望求知的心理。作文批改上全体教师能够做到有眉批、找错别字、评语具备指导性和鼓励性。使学生养成勤于动口、动手的写作习惯。作业批改中，也存在一定的问题，例如：激励性语言较少，抓不住学生心理和闪光点进行点评，作业中有几教师存在偏批和错批现象，达不到批发目的，希望全体教师发扬优点，改正缺点，达到作业批发的目的。

篇7：月份业务员工作总结

参考一

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料，对323组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适?嫌诠疽滴穹⒄沟娜肆ψ试垂芾硖逑怠?

3、做好公司20XX年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

参考二

一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;

首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。

二、学习及制订培训计划;

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

三、业务目标及发展目标;

首先以提高工作效率为根本，尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。

通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。

参考三

1、从管理方面着手，把工作落实到人，让日常的各责任范围没有盲区，使工作细化，从而提高工作效率。

2、销售任务方面围绕老客户的维护工作，制定产品营销策划书，使其介绍身边有意向的亲朋好友前来店里购车，达到以点盖面的效果，同时利用社交圈的朋友转介绍行业的客户，拓宽销售渠道。

3、注重和加强学习，组织和带动全公司人员集体参加学习，学习一旦成为一种习惯，工作中的困难就容易被克服;学习是一种心态，它使自己在任何环境下放低自我，力争谦虚学习，不断进步;学习是更是一种乐趣，它使我们在工作中求真务实，对问题本身习惯性作进一步思考。

4、管理规范日常工作表格，把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正规化。

5、强化销售人员业务水平，并在本月计划安排3次强化培训，提升各人员专业水平，(具体安排详见九月培训安排计划表)。

6、督促销售顾问规范销售流程，并合理分配下达销售任务，有效提高销量争取超额完成公司分配的任务。

7、协助二网经理对二网网点进行实地支持，争取每月至少安排一到两次到二级网点去指导和支持。

8、协助市场经理根据本地区市场情况制定市场活动计划和遇到竞争品牌做宣传活动时及时的做出应对措施，掌握广告销售技巧，并安排周边县市的汽车巡展活动。

参考四

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定提供内容与客户关系，二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直 的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

进一步熟悉公司工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说，一年的工作已经让我成长了很多，不过这些都不是我要想的事情，我要做好的就是我现在的工作。

也许在不久的将来，我会凭借自己坚持不懈的努力，换来一丝小小的成就，我也相信，自己或许不会成功，但是这些都不重要，只要自己努力了，我就没有遗憾了，我相信我会做好这一切，我相信有拼搏就会有成功的!

参考五

作为保险业务员自然明白时间对于自己的成长多么重要，至少现阶段还是需要努力对待工作才能够从业务中收获相应的回报，面对2月份的临近应该有所准备才能够从中获得业务工作的积累，即便是为了今后的蜕变也应该要在2月份有所作为才能成为优秀的业务员，因此针对2月份的市场行情应该制定一份业务员的工作计划才行。

根据过去的拜访状况应该对现阶段掌握的客户信息进行整理才行，面对2月份的挑战应该在业务工作中更有条理性才能提升效率，总是盲目地上门拜访客户则会难以保证每次都能拥有不错的收获，因此针对过去拜访过的客户进行整理并加以分析才能够为下次的拜访提供更加充足的准备，在2月份进行拜访的时候应当确定当前的客户是否能够在业务上面掌握一定的话语权，通过这样的基础再来分析客户对自身推销的业务是否存在着安全性的考虑，然后再通过自身的话术逐步打消客户的疑虑并站在对方的角度来看待问题，这样的话便能够根据客户的心理揣摩对方的想法并找出成功推销业务的方法。

利用好团队资源可以帮助自己在2月份的业务工作中获得更多的优势，并非独自作战的自己在结束当天的工作之前也会在会议中进行总结，因此自己要好好利用这个机会并从中找出自身在业务工作中存在哪些不足，这样的话即便自己陷入了思维上的误区也能够通过同事的帮助纠正错误的想法，因此我觉得自己在11月份的时候可以在会议上多学习优秀业务员的案例，通过对方在业务工作中的做法来思考自己处于那种状况将会如何去做。

针对业务知识的不足还是要加以学习才能获得相应的成长，若是因为自己对业务知识的不熟练从而导致交流失败不免会感到很遗憾，因此自己在2月份的时候应当要加强业务知识的学习并将其彻底掌握才能更好地解决客户的疑虑，在2月份的工作中自己除了用简练的语言讲解清楚业务以外还要打消对方的疑虑，这样的话即便对方不怎么感兴趣也能够通过自己的讲解产生额外的想法，而我正是要通过这种契机逐渐打开推销业务的局面从而获得客户的认可。

篇8：月份业务员工作总结

一、紧紧围绕节能监察主业, 努力提升执法水平

(一) 提高业务能力。

支队成立以来, 以建设学习型党组织为切入点, 坚持每周五下午组织全体干部职工集体学习政治理论、业务知识、工作技能等, 提升干部队伍的整体素质。连续五年组织干部职工围绕节能工作中的热点、难点问题开展调研并将调研成果汇编成册, 引导干部职工学以致用、用以促学。同时, 设立“支队讲堂”, 每月至少举办一次, 每次确定一个主题, 走上讲堂的有国际维和警察、全国道德模范等, 但更多的是“自己人”, 从支队领导到一般员工, 支队80%以上的干部职工都走上过讲堂。随着时间的推移, 支队干部职工学习、研究的积极性明显提高, 主动学习已成为习惯, 业务工作能力也显著提升。

(二) 创新执法手段。

在节能监察工作中, 支队积极探索节能监察工作新途径, 将节能监察与节能监测有机结合, 以节能监测的科学性提高节能监察执法的权威性和可信度。探索建立了节能监察综合评价、落后用能设备定点拆解、节能监察预备会、监察结果定期通报等制度, 编印了《驻济高校、医院、商场超市合理用能指南》, 使节能监察工作更加规范化、人性化。

(三) 规范执法行为。

为进一步增强节能执法人员的依法行政意识, 规范执法行为, 2014年初, 支队组织编印了实用性、可操作性强的《济南市节能监察执法手册》, 进一步明确了执法流程, 从仪容、用语、执法、服务、纪律、廉政6个方面规定了执法人员行为规范, 指导督促执法人员严格执法、文明执法、科学执法, 并成为支队人员的日常行为准则。具体工作中, 支队的党员干部以身作则, 率先垂范, 充分发挥模范带头作用, 促进支队节能监察执法的规范性不断提高。

二、以用能单位为核心, 夯实节能工作基础

(一) 积极推进能源管理体系建设。

2013年开始, 全市64家“万家企业”分三批开展能源管理体系建设工作。支队以服务群众、服务企业为己任, 组织召开推进会, 逐一深入企业进行现场辅导, 对企业遇到的困难和问题进行分析和解答。同时, 对全市能源管理体系咨询机构进行统揽调度, 保证各项工作顺利开展。目前, 第一批20家企业已完成认证或评价, 选择认证的10家已通过审核, 选择评价的10家全部符合标准。第二批20家已试运行, 第三批24家单位也开始制定体系文件。全市用能单位能源管理体系建设工作形成了梯队开展、有序推进的良好局面。

(二) 培养专业节能人才队伍。

针对用能单位节能管理人员和用能设备操作人员业务技能底子薄、经验不足这一现状, 支队结合省里组织的能源管理师制度建设, 强化培训, 培养造就一支懂节能、会管理的企业节能工作队伍。成立至今, 支队组织各类培训班32期, 走进企业进行节能宣贯13次, 培训节能管理人员1500余人次, 设备操作人员400余人次。全市有619人通过省能源管理师培训和考试, 取得能源管理师资格。通过培训, 全市重点用能单位节能管理人员和设备操作人员的节能意识和工作水平明显提高, 成为推进节能工作的重要支撑力量。

三、以转变工作作风为着力点, 服务经济社会发展

(一) 近距离为用能单位提供服务。

日常工作中, 支队号召全体党员干部切实增强服务意识, 深入基层, 靠前指导, 近距离为用能单位提供节能咨询或技术服务。支队于2011年组建了“党员志愿服务队”, 3年来应邀为35家用能单位提供了高压谐波测试、炉膛负压过高整改等技术服务, 指导20家困难用能单位按时完成限期整改, 走进济南热力有限公司等12家用能单位提供技术咨询, 制定节能技术改造方案, 帮助解决实际问题, 赢得用能单位一致好评。

(二) 帮助用能单位深挖节能潜力。

为摸清用能单位的真实用能状况, 帮助用能单位挖掘节能潜力, 支队自2012年开始每年制定节能监测计划, 对用能单位的重点用能设备进行节能监测, 夏季开展中央空调系统效率监测, 供暖季组织锅炉效率测试。截至目前, 已对18家用能单位的空调系统和29家用能单位的锅炉进行了节能监测, 对23家单位进行了热能设备效率和用电状况监测, 对热处理炉、电动机等285余台 (套) 重点设备实施了节能诊断, 提出节能建议448条, 出具节能监测报告286份, 挖掘节能潜力折合9.13万吨标准煤。

(三) 加强对用能单位的指导。

支队充分发挥桥梁和纽带作用, 组织用能单位定期开展节能交流研讨活动。成立至今, 已组织用能单位开展技术交流34次。积极开展“三送”活动 (即送节能法规到基层、送节能技术到基层、送节能经验到基层) , 将节能法律法规及标准、节能新技术、节能管理经验等资料汇编成册, 分发到各重点用能单位, 并进行现场宣传讲解, 答疑释惑, 帮助用能单位强化内部能源管理。

篇9：月份业务员工作总结

总体情况

1—6月份，全省实际利用外资29.66亿美元，同比增长23.37%。其中，直接利用外资10.34亿美元，同比增长46.27%。

与模型预期数据的对比

与模型预测相比较，1—6月份全省实际利用外资高于预测值3.29亿美元，直接利用外资高出预测数值2.97亿美元。

与部分省（市）情况对比

与黑龙江、辽宁、广西、江西、山西和天津等六个省（自治区、直辖市）对比，从总量上看，我省处于中游水平。在东北三省中，同样处于中游水平。

1-6月份全省直接利用外资运行特点

从资金来源情况看，我省主要外资来源地各有升降

1—6月份，香港、日本、韩国、德国等11个国家（地区）对我省有直接投资。其中，德国、韩国、英属维尔京群岛和投资性公司增幅较大，美国、新加坡降幅较大。从增幅来看，德国增幅异常，主要原因是一汽—大众汽车有限公司外资增资44418万美元已全部到位，导致增长幅度较大。美国、新加坡降幅较为明显，主要原因是美国、新加坡增资项目资金在去年已全部到位，今年上半年没有新的外资到位。

从产业投向看，第二产业依旧是支柱型产业

1—6月份，我省直接利用外资在三个产业的分布情况是：第一产业4282万美元，占4.14%；第二产业93453万美元，占90.42%；第三产业5615万美元，占5.44%。直接利用外资在第一产业主要投在农作物种植领域；在第二产业主要投在交通运输设备制造业、化工原料及化学制品制造业、农副食品加工业、食品制造业等领域；在第三产业主要投在批发零售业、房地产等领域。

从地域投向看，各地区直接利用外资增幅不均，差异较大

可以看出，1—6月份全省直接利用外资同比大多数均有所增长。其中，长春市、通化市、松原市增幅较大；辽源市略有下降，但辽源实际利用外资已完成总数的52.15%；长白山管委会尚没有直接利用外资到位，预计下个月将外资到位。

從项目进展情况看，全省项目储备不足，项目质量有待提高

1—6月份，全省新批外商投资企业62户，同比下降10.14%；合同外资87838万美元，同比增长33.19%。新批的外资企业中，合同外资超千万美元以上的项目有8个；已落地的千万美元以上的大项目中，有6个增资项目。进一步扩大项目储备，提高项目质量和改善外资结构是我们面临的主要问题。

趋势分析

2012年上半年，从全省实际利用外资整体情况来看，实际完成情况高于预测模型数据，特别是直接外资整体情况良好，同比增长46.27%。据商务部统计，全国外商投资实际到位已持续6个月下降（2011年11月至2012年4月），5月当月实现小幅增长（0.05%）。从我省上半年直接利用外资情况看，增长幅度高于全国水平。在全国直接利用外资整体低迷的大形势下，我省利用外资高速增长的主要原因是：一汽—大众汽车有限公司增资项目外资全部到位。此外，去年新批和增资的外资项目，外资也开始陆续到位。上半年，我省共有85家外资企业有外资到位，预计能够完成年度工作目标。

下一步工作措施

为确保工作目标的完成，不断扩大外资规模，提高外资质量，下一步将着力抓好以下几个方面的工作。

紧紧瞄准重点引资区域

从上半年情况来看，香港、日本、韩国、新加坡等国家（地区）是主要外资来源地。这与省领导出访日韩、东南亚开展经贸交流活动密切相关。我省应继续瞄准亚洲地区，加大招商引资的力度，在扩大利用外资规模的同时提高外资质量，同时不可忽视对欧美国家的招商引资工作，欧美国家企业多以大企业为主，积极拓展欧美投资渠道，吸引欧美大企业来我省投资，是提高我省外资质量的关键因素。

扎实推进重大产业项目

重大项目对实际使用外资及投资拉动效果十分突出。各地、各部门应盯紧盯牢重大产业项目，扎实推进重大产业项目，应注重新项目线索的搜集和分析，做好项目征集包装工作。应充分调动各市州的积极性，深挖一批新项目线索，扎实推进一批成熟项目，争取一批批重大产业项目落地吉林省。

重点促进一批增资项目

外资企业增资扩股是扩大使用外资的重要途径，也是良好投资环境的标志。目前，吉林省外资企业增资扩股形势较好，应抓住时机，瞄准增资意向企业，主动出击，积极作为，宣讲政策，简化审批手续，提高审批效率，提供优质服务，积极促进一批项目加快推进增资。同时应促进已审批增资扩股项目，加快资金到位和建设投产进度，逐步形成吉林省外商投资企业“绿地投资”良性循环。