上海VK房地产集团致客户的一封信

上海VK房地产集团致客户的一封信（共6篇）

篇1：上海VK房地产集团致客户的一封信

尊敬的客户：

大家好！

进入20**年，VK集团已经发展了整整二十年并已开始启动第三个十年的发展目标。在二十年持续发展的历史中，VK一直这样主张：尊重客户、尊重消费者不仅仅是企业应当恪守的社会义务，也是VK赖以生存的发展之道。 VK在诠释自己的核心价值观时，明确提出“客户是我们永远的伙伴”，客户是最稀缺的资源，是VK存在的全部理由。VK一直坚持和倡导这样的理念：

“在客户眼中，我们每一位员工都代表VK；

”我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失；

“衡量我们成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的.程度；

”与客户一起成长，让VK在投诉中完美。

对这样一种价值观，VK在坚持向全体职员内心深处根植的同时，在内部运作机制上也不断加强保障。VK成立的客户关系中心正是在机制上落实VK客户理念的部门，它们有以下的宗旨和远景：

使 命：理解客户需求，使企业提供满足客户需求的产品和服务；搭建良性互动平台；让客户认同成为VK在市场中竞争力的重要源泉。

“宗 旨： 解读生活真谛，成就客户价值。

”使 命：

理解客户需求，使企业提供满足客户需求的产品和服务；搭建良性互动平台；让客户认同成为VK在市场中竞争力的重要源泉。

“价值观：我们是客户利益的代言人，慎重并信守每个承诺，在热忱与坚持中创造价值。

客户关系中心作为客户在公司内部的代言人，当面临公司利益与客户利益的取舍时，客户部门代表客户利益，在公司内据理力争。我们作为客户代言人，就要维护客户利益，替客户说话，我们将本着以下原则和态度处理客户的意见：

”公开、透明、公正处理客户的投诉和建议；

“便捷、迅速地将客户意见反馈给公司管理层和相关部门；

”跟踪、管理、有效、及时处理客户投诉；

我们真诚的希望我们的努力能使您的生活能多一分美好，真诚的希望您能够监督我们的行动，以实现我们的宗旨：

祝所有的业主和所有关心VK成长的朋友们心随所愿！

如您有需要我们为您服务之处，欢迎拨打上海VK客户服务热线：

上海VK房地产集团有限公司

客户关系中心

二零**年三月十八日

篇2：上海VK房地产集团致客户的一封信

尊敬的平安客户您好：

新年好！值2014年来到之际，我真诚地向您和您的家人致以最诚挚的问候，并感谢您在过去的一年对我的信任与工作的支持！我因保险与您结缘、相识、相知而倍感荣幸！

2013年对我来说：意义非凡，它是我在平安人寿公司的第七个年头，七年来，我努力遵循于公司：“诚信第一、客户至上、服务至上”的宗旨，把客户当亲人、当家人、当朋友、努力用心的服务于客户，急客户所急、想客户之想，取得了一些成绩：2007年11月入围平安“钻石俱乐部”，2008年荣获公司“杰出贡献奖”，2009年入围钻石明星会获“钻石金奖”，2010年荣获“光芒之钻”荣誉称号，2011年2月荣获“业务竞赛四星奖”，2012年荣获区拓“开门红第一阶段先进个人称号”，2013年10月入围财富明星会获银奖，2013年三次入围河南分公司财富壹仟《钻石班》。2010、2011、2012、2013年连续四年荣获“总公司”展业系统五星级服务金星奖，这些成绩的取得都是因为有幸得到包括您在内的500多位客户的支持与厚爱！过去的日子里，由于拥有众多的客户，也有很多服务不到位的地方，还希望您的理解与多多包涵！

2013年，我们公司不断健全产品体系，全心为您提供更为周全的风险保障及财富管理方案，目前我们的产品线已经覆盖少儿及成人的各个细分市场，能够满足疾病、身故、教育、养老、理财等多种保险需求，并提供传统分红、万能投资连结等不同产品类型的选择！2013年10月，我们又推出了首款费率市场化产品——平安福健康保障计划，进一步提升了平安人寿产品的竞争力。同时，我们充分利用综合金融平台优势，为广大客户提供了“一个帐户、多个产品”的一站式金融服务。

“落其实者思其树、饮其流者怀其源”我因此以后会更加努力地投身于保险事业，更加竭诚的服务于客户，客户的需求就是我最大的追求，为客户提供更专业、更全面、更优质的服务！让“每个人都拥有保障、让每个家庭都拥有平安”是我最大的心愿。希望大家以后更加多多地支持，谢谢！

最后，再次对您表示感谢！祝您和您的家人身体健康、事业发达、马到成功、平安幸福！

平安寿险：张金玲

篇3：致客户的一封信

尊敬的客户，我们的朋友：

你们好，感谢您多年来对新大地的信任和支持，希望这种互信能进一步发展。现在我们要讨论的是物流配送的服务问题，当前公司发货有三种方式，分别是：

一、先付款再发货：这种方式最快捷，可直接送到您的仓库，减少中途倒运和装卸，避免了货物破损和污染。

二、代收货款：这种方式最放心，您付款即可送货到您仓库，但您需要提现金跑一趟物流公司，浪费精力，耽误时间。有时，有些物流公司不办理代收货款业务。

三、通知送货：这种方式最缓慢，让您等的不耐烦，货到后通知您付款。我公司财务科收到款后通知我公司物流科，我公司物流科再通知肥城物流，肥城物流再通知济南物流，济南物流再通知各专线物流，最后才到达您当地的物流，这是单线联系，不可越级，如有中间某个环节断线，就无法通知到底，所以没有一批货物能够一次通知解决，需要N次通知才能送达，造成我们的工作量增大和您的长时间等待。

综上所述，请各位朋友尽量按第一种方式操作。

愿我们的友谊天长地久，我们的合作愉快双赢。

篇4：致客户的一封信

您好!

对于家庭，地漏很小，也很不起眼，但是选购不好，会造成卫生间、厨房间臭气熏天，挥之不去!严重污染家庭室内空气质量，损害家人身体健康!影响家庭生活品质!

对于房产开发企业，地漏的成本在建房成本中，可以小到忽略不计。选用好的地漏，就等于在源头上为购房者把好了防臭关!让购房者从细小方面感受到房地产商无微不至的关怀!这样的房产买的放心，用的放心!

对于宾馆、酒店，地漏排水和返臭问题解决不好，会给宾馆、酒店的入住品质和声誉带来不良影响，也会给入住客人的健康带来损害，严重的会影响到宾馆、酒店的`经济效益!

对于医院、医疗卫生机构，选择好的地漏对防污染、防细菌传播、保护病人早日康复尤为重要!好的医院，要让病人从小事、从细节上感受到医院的责任，这样的医院才是值得病人信赖的医院!

对于装修、装饰公司，选择一款好的地漏给顾客安装，就是在为顾客着想、为顾客把关，让顾客在细节上感受到好的装修品质，这样的装修公司一定会赢得更多顾客口碑相传，获取更多的市场机会!

我公司研发生产的专利产品《爽佳家》牌双重防臭地漏，对以上各种需要，都能满足!相信我们，选用《爽佳家》牌双重防臭地漏-让您的家无臭可闻!

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篇5：致客户的一封信[推荐]

尊敬的安泰亲人：

您好！

首先感谢您抽出宝贵的时间阅读这封信，更感谢您曾经给予小黄（安泰健康产业集团天津分公司经理李来绪）的支持与认可！或许您已经不再服用（使用）我们安的产品，或许您对我们安泰的服务有一些意见，或许安泰曾经令您伤心，但请您相信：在安泰人的心目中，您依然是安泰的亲人！

我们不会忘记，您曾经与我们共同分享的每一段时光，您曾经见证过安泰的成长和一次又一次辉煌，而今，我想轻轻的告诉您，在不经意间，您曾经信赖和喜爱的安泰寡核苷酸即将迎来第一亿瓶成功下线！

十年来，正是有了您的理解、谅解，政府的关注、扶持，安泰公司才一天天的成长。去年4月，在由世博会发起的“中国十大创新行业”中，安泰的三款产品荣获前五名信誉保证标识，安泰寡核苷酸更荣获了保健行业第001号信誉保证标识。这份中国最高级别行业协会的认可无论是对安泰人还是对顾客亲人来说都是异常珍贵又倍感荣耀的。2010年8月9日，来自30多个国家和地区的近500家知名健康品牌共同参加了被誉为保健行业 “奥运会”的第九届中国国际保健博览会，在此次最具权威的国际盛会上安泰系列产品荣获“十大健康养生品牌”大奖，这已是安泰人系列产品连续四次在中国国际保健节上获得殊荣，2010年12月安泰人又与中华人民共和国中央老干合作，安泰人系列产品被指定为“中央老干部特贡保健产品”，双方合作期限暂定三年„„

在中国，对于一种保健品来说，能在全社会的关注下，在全世界消费者的验证下成长10年，成为行业的排头兵、领头羊，这是一件多么不容易的事情啊！而如果您知道了这一切，您会不会跟自己说：原来我当初的选择还是非常正确的。我们相信，您至今难以忘记曾经与安泰结识的日子，相信您依然在热切的关注着安泰成长的每一步，而安泰人更未曾忘记过您，因为您的选择给了安泰莫大的支持与信任，对于安泰人来说，这永远都是弥足珍贵的！

中途由于种种原因，我们疏远了。安泰人深知：让一个原本信赖、支持安泰的亲人离开安泰，不是您的错，而是我们的责任！

让我们一起寻找彼此疏远的原因吧。

或许，曾经您带着一份信任，怀着满腔的热情，选择了安泰的产品，您期盼着能给您带来身体某一方面疾病或症状的改善，然而几个月过去，您的感觉好象不是很明显。而此时，由于安泰服务工作的不完善，使您对基因营养没有全面的认识，使您选择了停服。但是您知道吗，与您同时期选择安泰并坚持服用的消费者现在都已经是安泰产品的受益者了。所以，面对您，我们有一种深深的歉意。因为安泰产品的安泰寡核苷酸是一种整体性、根本性的营养保健品，但却由于我们工作的失职没有让您感受到基因营养的珍奇奥妙，我们在想，如果当时我们及时给您服用量、坚持服用的时间、注意事项等多方面的指导，那么今天，安泰对您的身体健康一定有所帮助„„

或许，不经意间安泰伤害了您的感情，在您对安泰充满了希望的时候，我们却因为各种各样的原因冷落了您，没有及时去探望您，没能及时了解您的健康需求，没有把您当成亲人一样去关心和照顾，我们甚至都没有注意到您失望的眼神。不经意间，您远离了我们，在我们突然间发觉您已不在身边的时候，您已经远离了我们，或许您现在还会偶尔想起一两个曾经为您服务过的安泰人员工，一双稚嫩的却充满了期待的眼神，一个风雨天的突然来访，或许都曾经让您感动的热泪盈眶，但是后来他们怎么就不见了呢？您开始是失望，再后来便是绝望，这一切都是小黄的错。虽然小黄知道，现在年轻人的择业观本来就是很不稳定，再加上跑营销原本就是件苦差事，没几个年轻人能坚持到底，何况，天津安泰还担负着为其他地方和市场输送优秀人才的使命，这些都是导致天津安泰服务员工更换和断档的主要原因。难道这就是伤害您的理由吗？不。这是天津安泰在工作上没有做到位，或者说是工作流程不够完善。

或许，您无意间听到了天津安泰的负面消息，起初可能您还在为安泰辩解，但后来没有一个安泰站出来告诉您事实究竟是怎样的，也没有人告诉您相信安泰的理由，于是您渐渐相信了别人的话，您甚至选择了其他产品，这难道不是安泰的错吗？在安泰所取得的一系列荣誉和所做的一系列大事中，有几件是其他保健品公司能做到的？又有哪一家保健品公司能在这个行业中立足10年以上并取得36项国内外的荣誉和认证？您可以试着去寻找，但事实上答案只有一个——那就是根本找不到，但可惜的是安泰没有及时让您了解到这一点。

或许您暂时在经济上遇到一些困难，但是您一直都在关注着安泰，您从来都没有怀疑过安泰和您选择过的产品，如果是这样，也请您告诉小黄，因为安泰说过“一次购买，终生服务”，所以无论您现在是否继续服用安泰的产品，安泰都愿意为您继续提供健康方面的服务。也希望您能加入到“迎接安泰寡核苷酸第一亿瓶成功下线”感恩答谢会的活动中来，也恳请您参加完我们的活动后能给我们提供宝贵的建议，您的建议能让我们更快成长！

当小黄饱含深情的写完这封信的时候，我们才突然发觉，原来在安泰和您之间，还有着如此深厚的感情，这份感情来源于一份曾经的理解和信任，来源于一段朴实而真切的相处，来源于一种不经意的疏远和思念。

让这封信带安泰对您深深的歉意吧，并捎去全体安泰人浓浓的祝福，依然感谢您曾经给予安泰所有的支持和信任，更感谢您还能用宽大的胸怀，读完安泰写给您的这封信，真诚的希望在您的记忆深处，安泰还是那个曾经让您坚信不移的安泰。如果您重新回到安泰的身边，您会发现安泰长大了，安泰进步了，安泰比以前做的更好了！不管一切如何，请允许安泰再一次由衷的祝福您及您的家人：幸福安康，平安如意！

篇6：致广大客户的一封信

尊敬的客户：

您好！

首先怀着感恩的心情，真诚感谢您对有限公司的关注和支持！净水机作为现代企事业单位和居家生活的必需品，越来越受到消费者的喜爱和追捧。我们很荣幸能够成为您购买净水机的顾问并有机会为您提供服务。只要您光临***净水公司，就是对我们工作的信任和支持！只要您对***净水机的质量、服务提出要求和建议，就能给我们带来鼓舞与启迪！

在过去的日子里，不知道您对净水设备抱有什么样的态度，但为将来着想，我们还是真心希望您安装使用净水机！因为世界卫生组织指出，今天的饮水质量和饮水习惯决定10年以后的健康状况，而且目前人类80%的疾病、33%的死亡和80%的癌症都与饮用不洁水有关，全世界平均每8秒钟就有一名儿童死于与水源有关的疾病！特别是随着工业发展和城市扩张，环境越来越坏，水质越来越差，自来水更是经受水源、二次消毒、管道、水塔、重金属和细菌病毒等六大污染，残留硝酸氮等致癌物质，含有铁、锰、锌、铜等重金属，容易引发慢性中毒、骨痛病、肾血管硬化、肾酸节、高血压和心脏病。而自来水中的主要杀菌物质氯如果使用过量，就可能直接引发咽喉炎、支气管炎、呛咳、中毒性肺炎和肺水肿。同时，常喝纯水不利人体健康，桶装、饮水机的二次污染问题也屡遭媒体曝光。所以，任何对身体健康负责任的单位和家庭，都有理由在用水终端加装高质量的净水设备，重新对自来水进行过滤，再造健康安全的饮用水！

******净水设备有限公司是专业生产深度净化饮用水设备的高科技品牌企业。公司依托二十一世纪六大高新技术之一的超滤膜和反渗透膜技术，采用6级过滤组合，过滤精度达0.01微米，有效去除水中的悬浮物、胶体、细菌、病毒、有机物、异味、余氯、重金属等有害物质，阻止矿物质结垢，抑制微生物繁殖，阻挡悬浮颗粒，改善水的口感，保留对人体有益的微量元素，真正形成清澈透明、“绝佳绿色环保”的饮用水。公司秉承“细致无忧”的售后服务理念，建立了完善的用户电子信息档案，通过每一件产品独有的身份识别码，主动定期跟踪检测，终身保养；公司还培养造就了一支高素质的专业服务队伍，负责咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位服务。您只要安装上***净水设备，就等于拥有了一个保障员工和家庭生命健康的室内小型净水基地，您的生活质量马上就可以跃上一个新的台阶！

我们请求您花费一点宝贵时间，了解******净水设备有限公司，了解***净水机构造原理，了解日常饮用水知识！我们不愿意、也不能够面对面纠缠您购买我们的产品，但是我们还是希望您能够留心我们的网站（http://）和联系方式（0451—88222269、***）。如果您能够成为我们的客户，购买享用我们的产品，我们还希望您把使用***净水机的真实感受告诉您周围的亲戚和朋友！

再次感谢您给我们提供沟通交流的机会，祝您家庭幸福，年年安康！