物流行业政府工作报告

物流行业政府工作报告（精选10篇）

篇1：物流行业政府工作报告

对政府、行业客户工作方法

大办事处直销人员

一、每周六例会，与渠道人员沟通项目情况，根据实际情况（如是否有合适的代理商资源），灵活调整工作方式。

二、积极的开展与客户有关系的代理商公司合作或个人合作。

三、广泛联系，重点联系机会市场中的客户和政府的各级信息中心。

四、直接参加政府的信息化会议或通过媒体、代理商、合作人得到政府信息化会议的内容。

五、与行业协会，和政府相关的科研院所建立个人合作关系，获得机会信息。

六、行业内具有领导地位的客户的内部介绍，获得同行业的项目信息。

七、区域建立针对政府、行业客户的关系网络表，理清目前直销和渠道已经建立的关系网络。关键项目：行业、客户名称、部门、决策人、中间人、联系方式、我司负责人、案例等。

八、联系各地的情报公司，得到政府信息化预算规划。

大办事处渠道人员

一、明确渠道的重要行业，建立对重点行业的渠道部署工作。

1、根据公司对机会市场的分析（电信、金融、保险、电力、政府），和本区域的实际情况，明确区域发展的重点行业；

2、根据区域明确的重点行业，结合已经建立的渠道资源，分析出渠道对重点行业覆盖的偏差部分（包括空缺，或现有渠道的能力不够），作为季度发展渠道的工作内容。

二、机会客户的处理

1、对机会客户，首先分析渠道的开展工作的优势，与直销同事沟通，讨论出工作方式，如果渠道有优势，则交给渠道处理。

2、每周六例会，渠道与直销沟通代理商报备的项目和客户工作情况，根据实际情况，灵活调整工作方式。

三、与强势渠道的工作方法

1、了解强势渠道的内部组织结构，找不同的人，多次尝试。

2、介绍同行业的案例，引发兴趣。

3、高层公关（或对渠道工作有经验的人）

4、争取个人合作。

小办事处人员

一、参照上述大办事处直销及渠道人员工作方法

二、工作重点

1、完成客户决策链的技术认可工作。

2、找到客户背后的关系代理商，与其建立合作。

篇2：物流行业政府工作报告

长沙十二五期间加快新型工业化步伐。坚持把新型工业化作为第一推动力，加快发展工程机械、汽车及零部件等优势产业，力发展现代服务业，促进现代物流、电子商务、服务外包、物联网健康发展

大力发展现代服务业。重点发展生产性服务业，提升发展传统服务业 岳阳

岳阳十二五期间壮大石化产业。支持巴陵石化、长岭炼化等企业。以中科电气、科美达为重点，建设国家磁力设备检验检测中心和国家电磁产品设计与研发中心，加快发展电磁冶金成套设备产业。以国泰机械为重点，加快发展造纸机械设备产业。以雷博电气为重点，加快发展特种电机产业。聚集发展生物医药产业。支持中南科伦和同联药业新厂建设。发电子光伏产业。加快卫星导航产业发展，大力支持国信军创建设卫星导航产业岳阳基地。支持湖南桑乐数字化太阳能热水器升级扩张，支持千盟电子、天元电子等企业加快发展

常德

常德十二五期间大力发展旅游业、融业物流业、引导食品、建材、造纸、酿酒、家具等传统产业加快升级，支持重点企业开展技术改造，力发展战略性新兴产业，围绕先进装备制造、新材料、文化创意、生物医药、新能源、电子信息、节能环保等产业。

衡阳

衡阳十二五期间以电子信息产业为重点，大力承接产业转移，紧紧抓住富士康、中兴通讯落户衡阳，特变电工、衡钢三期技改完成，围绕

电子信息、先进制造、新能源、新材料、资源综合利用等主导产业规划特色产业体系，大力开展产业链、组团式招商。加大力度，把电子信息产业培育发展成衡阳的产业名片，大力推进现代农业建设，促进农业增收增效

株洲

株洲十二五期间大力发展特色农业、规模农业、高效农业和休闲农业，加快培育龙华畜牧等一批种养殖业示范基地，支持炎陵白鹅、攸县麻鸭和好棒美做大做强，不断提升农业现代化水平支持金融保险、信息咨询、电子商务、文化创意、服务外包等新型服务业态迅速发展。支持南车株机、南车株洲研究所、南车电机、株硬、唐人神等企业做大做强

郴州

郴州十二五期间大力推进产业转型发展有色金属产业、重点支持金贵银业、金旺秘业、华信有色、宝山铜业等项目建设支持中盐华湘、郴化集团、天沉化工等骨干企业技术改造。大力培育新能源、生物医药和文化创意产业，重点支持台达电子、华磊光电、杉杉新材料、格瑞普新能源、湘南数控等项目建设，大力发展石墨精深加工，建设全国最大的微晶石墨制品生产基地和产业聚集地

湘潭

湘潭十二五期间加速推进新型工业化，集中把“3+3”产业做大做强。重点抓好步步高摩尔城、湘潭国际商业中心、义乌小商品城等商贸项目建设，培育壮大步步高、心连心、九华钢材物流、一力物流等商贸

物流企业。大力发展红色旅游业，加快韶山红色文化旅游集团发展 永州

永州十二五期间加快工业发展，强化资源整合，开发新上一批大项目好项目 全力将长丰汽车、零陵烟厂、永州火电厂、达福鑫电子、湘龙铜业打造成永州工业的“航空母舰”。培育壮大新兴产业，做大做强优势产业，力争五年内建成江华稀土、零陵锰业等11个年产值过百亿的支柱产业，其中先进装备制造、电子信息和光伏、矿产品加工、农产品加工、外向型加工贸易等五大产业年产值突破300亿元 益阳 益阳十二五期间大力培育优势产业。围绕先进装备制造、食品加工、电子信息、新材料、竹木加工等优势产业，扶持骨干企业发展，培育产业龙头，重点支持中联重科、三一中阳、国晶硅业、科力远等企业做大做强，大力支持有条件的企业上市。加快发展现代服务业。努力壮大文化旅游、商贸流通、房地产等优势产业，加快发展服务外包、现代物流、现代金融、信息服务等生产性服务业，全面提升交通运输、餐饮住宿、健身休闲、家政服务等生活性服务业。

怀化

怀化十二五期间以商贸物流业为龙头、工业为主导、农业为基础的发展方针，立足现实基础，转变发展方式，调整产业结构做大做强金融、信息、商务、会展等生产性服务业，推进现代服务业与商贸物流业有机融合、互动发展。突出发展新型工业，促进三一工程机械、正清鱼

篇3：物流行业政府工作报告

1. 配合政府部门制订产业结构调整方案。

针对全省水泥工业实际情况, 开展了水泥企业情况调查, 基本摸清了全省水泥粉磨落后产能情况, 并向省经信委提出了《江苏省水泥工业产业结构调整的建议》。在协会的建议和参与下, 省经信委组织制定了《全省水泥行业“十二五”结构调整方案实施意见》。

2. 配合有关部门做好认定工作。

先后参与了江苏名牌申报评价指南的修订、名牌评审、水泥粉磨规格与产业关系认定、水泥企业产业政策核准审核、资质综合利用认定、节能专项资金项目审核等工作。

3. 积极筹划建设节能示范生产线。

为配合“十二五”水泥产业结构调整和转型升级方案的实施, 促进水泥工业节能减排, 协会提出了“建设水泥粉磨节能示范生产线”的建议, 通过召开座谈会和广泛征求企业、大专院校、设计单位的意见, 并组织业内知名专家对示范线生产工艺技术路线进行论证, 提出了示范线建设实施方案并报省经信委。

二、努力为企业服务

1. 开展评选全国建材行业先进集体、劳动模范、先进工作者活动。

根据人力资源和社会保障部、中国建筑材料联合会《关于评选全国建材行业先进集体先进工作者和劳动模范的通知》, 在全省建材行业内开展评选推荐工作。在各市人力资源和社会保障局、经信委和建材协会的大力支持下, 产生了初审推荐候选名单, 已上报审批。

2. 评选江苏省建材行业先进集体和先进个人。

在各单位申报和各市建材协会推荐的基础上, 评审推选出江苏华尔润集团有限公司等112个单位为江苏省建材行业先进集体、徐贵生等143位同志为江苏省建材行业先进个人, 并在省建材行业协会第四届会员代表大会上表彰。

3. 组织企业参观学习。

为贯彻实施结构调整和节能减排产业政策, 协会利用办公会议、工作会议等积极宣传江苏建材行业在实施产业政策、节能减排、企业管理方面做得好的企业, 扩大其在行业中的影响, 引导行业健康发展。先后组织对双星特钢、科行等企业参观学习。此外, 协会还先后组织60多名企业负责人到日本、美国参观考察。

4. 深入企业调查研究。

为了解行业及企业情况, 协会领导先后到30余家企业和市协会调查研究, 了解行业发展情况和企业在发展中的困难, 听取企业对协会工作的意见, 增强了协会与企业、市协会之间的沟通和交流。

5. 召开企业座谈会。

为应对复杂的经济形势, 共商对策, 协会分别召开水泥、玻璃、管桩企业主要负责人座谈会, 通报行业经济运行情况, 引导企业和市场健康发展。

6. 推广优秀企业先进经验。

利用《中国建材报》、《江苏建材》杂志、“中国建材建筑网”宣传平台, 加强对优秀企业的宣传和报道, 扩大企业在国内外的影响力。

三、积极开展行业自律

1. 开展水泥市场协调工作。

2012年, 江苏省水泥市场需求和水泥产能过剩的矛盾更加突出, 为稳定水泥市场, 协会积极开展和支持市场自律活动, 通过市场调研, 召开协调会议, 促进全省及周边水泥市场的稳定。先后5次组织和参与水泥市场协调会, 为扩大协调范围、提高协调效果起到了很好的作用。

2. 开展水泥质量自律检查。

受省水泥企业化验室合格证管理办公室的委托, 组织对全省230家水泥企业化验室合格证监督检查, 对提高全省水泥产品质量和企业管理水平发挥了积极作用。

四、认真组织专业培训

1. 为配合化验室合格证监督检查, 协会组织了专业技术人员培训、质量自律和化验室考核评审员培训, 共培训482人次, 为346人发放了上岗资格证。

2. 为促进江苏建材工业又好又快发展, 协会邀请中国建材联合会乔龙德会长作“江苏建材行业发展与分析”报告, 300多名企业负责人参加了会议, 为企业认清形势把握发展方向产生了积极作用。

3. 为全省桩业企业更好地贯彻执行技术规程和图集, 协会组织预应力混凝土桩规程及图集宣贯会, 并邀请规程及图集主编负责人对规程及图集出台背景和内容进行解读, 产生了良好效果。

五、加强交流与合作

1. 加强与中国建材联合会的联系。

积极参加联合会和中国水泥协会的工作会议以及在各地召开的有关会议和活动, 了解行业趋势和信息, 及时将有关产业政策和实施意见传递给相关会员单位。同时, 紧紧依靠各市协会贴近企业、与企业联系方便的优势, 联合各市开展全省水泥企业化验室合格证监督检查, 评选全国建材行业先进集体、劳动模范和先进工作者, 评选江苏省建材行业先进集体和先进个人等工作, 取得了良好效果。

2.

坚持办好《江苏建材》杂志和“中国建材建筑网”站, 利用一刊一站为行业发展提供信息服务, 宣传江苏优秀企业, 并积极与兄弟省及相关大专院校、科研院所交流。

六、加强协会自身建设

1.

组织驻会工作人员学习党的十八大精神, 参加省经信委组织的有关辅导讲座以及省民政厅组织的有关培训。

2. 完成协会换届工作。

协会第三届理事会成立于2006年上半年。在做好登记、调查研究、召开会议等各项准备工作的基础上, 于4月25日在南京召开了第四届会员代表大会, 选举产生了新一届理事会和领导班子。

3. 成立管桩分会。

在完成登记、协商等各项准备工作的基础上, 11月11日在南京召开了首届会员代表大会, 成立了江苏省建材行业协会管桩分会, 并选举产生会长、副会长、秘书长、副秘书长。

篇4：物流行业政府工作报告

《政府工作报告》指出：“教育和科技在现代化建设中具有基础性、先导性、全局性作用，文化是民族的血脉和人民的精神家园，必须放在更加重要的战略位置”，“继续推进教育优先发展。目前我国年度财政性教育经费支出总额已经超过2万亿元，今后还要继续增加，必须把这些钱用好，让人民满意。要进一步深化教育综合改革，切实解决社会普遍关注的重大问题。着力推动义务教育均衡发展，加快发展现代职业教育，提高各级各类教育质量，进一步促进教育公平，为国家发展提供强大的人力资源支撑”。

中国教育装备行业协会要在全面落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、深化教育领域综合改革和教育装备现代化等方面发挥积极作用。《国务院机构改革和职能转变方案》指出：“加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制。逐步推进行业协会商会与行政机关脱钩，强化行业自律，使其真正成为提供服务反映诉求、规范行为的主体。重点培育、优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织。成立这些社会组织，直接向民政部门依法申请登记，不再需要业务主管单位审查同意。”在改革开放深入发展的新形势下，中国教育装备行业协会要在服务教育改革的过程中，要根据新的要求，进一步加强自身建设，以科学发展观为指针，不断与时俱进，充分发挥行业协会在教育装备事业发展中的作用。

要围绕中心，服务大局，紧密配合教育行政部门，完成相关服务任务；要做到体制完善，机制灵活，积极开展行业服务、自律、发挥协调作用；要准确定位，突出主业，逐步建立健全结构合理、行为规范、规章健全的行业协会体系；要提供咨询技术服务，维护企业合法权益，推动行业科学发展；要履行职责，积极保护知识产权，鼓励企业创新，主动带动企业开拓国际市场；要科学研究，调查研究，针对教育装备行业上存在的突出问题，研究提出解决对策和措施；要发挥桥梁纽带作用，及时反映行业要求和企业及用户的诉求；要维护行业秩序，加强监管，實施“名牌战略”、实行“优秀产品推荐制度”、实施“合格产品准入办法”。

理想信念是一个政党治国理政的旗帜，是一个民族奋力前行的导向，是一个国家兴旺发达的根本，这也是一个行业组织的必然追求。中国教育装备行业协会当前特别需要用共同理想来释疑解惑，引领发展，促进行业和谐发展。理想信念是我们的指路航标和动力源泉，改革创新始终是鞭策我们在改革前行中与时俱进的精神力量。在实现教育现代化，推进教育装备现代化过程中，充分发挥我们行业协会的积极作用，为全面建成小康社会做出我们的应有贡献。

篇5：物流行业政府工作报告

南昌在十二五期间重点发展汽车、航空、光伏光电、软件和服务外包、生物和新医药五大战略性新兴产业，改造提升冶金和新材料、电子信息和绿色家电、机电制造、纺织服装、食品等五大传统优势产业，全力推进南昌航空城、江铃30万辆整车、恒天动力K发动机等十大工业项目建，提升现代服务业。加快发展商贸物流业，加快发展现代农业。进一步加大农业投入。

赣州

赣州在十二五期间加快发展现代农业。进一步加大农业投入，坚持以工业化为核心，以项目建设为抓手，主攻工业，强攻工业，推动矿产资源产业高端化、战略性新兴产业规模化、承接产业品牌化、传统优势产业高新化，在做大总量、优化结构中提升工业主导地位，做大做强稀土和钨及其应用产业集群。重点发展稀土磁性材料及永磁电机、发光材料及绿色光源、稀土陶瓷材料及应用产品、钨硬质合金及刀钻具，做大做强新能源汽车及其配套产业集群，做大做强铜铝有色金属产业集群

九江

九江在十二五期间大力发展石油化工、钢铁和有色冶金、装备制造、新材料、电力能源和化纤纺织等产业，着力推进沿江“十大产业工程”项目建设。重点培育石化、钢铁、有色冶金、纺织服装、汽车船舶、电子信息、新能源、非金属新材料、节能电器、绿色食品十大产业集群。举全市之力服务工业大发展。加快推进亚泥第5条生产线、昌河

汽车、共晶光伏、超日光伏、理文造纸、华光镍铬合金、志高空调二

期等产业项目建设。

上饶

上饶在十二五期间大力促四大产业加速集聚。围绕有色金属、新能源、机电光学、新型建材四大主导产业，重点推进晶科能源硅片、组件，博能客车产业园，昂大轮毂，金山金矿日，上饶市易联网络科技有限公司

宜春

宜春在十二五期间重点发展锂电新能源、医药食品、机械电子三大产

业，着力推进市本级青山能源、成品油（库）管道、樟树宏宇能源、靖安洪屏抽水蓄能电站、丰城新高焦化等一批重大项目建设。突出抓

好粮食、畜禽、高产油茶、毛竹、有机（富硒）农产品五大重点产业。

吉安

吉安在十二五期间积极发展现代农业，加快传统工业优势产业提升改

造，加快发展战略性新兴产业，重点加快新能源及节能技术、新医药

及微生物农药、新材料等领域产业，发展文化创意产业、文化经营业、新闻传媒业、文化产品制造业，充分挖掘红色文化、庐陵文化底蕴，开发生产特色文化产品；统筹发展金融业和新兴服务业

新余

新余在十二五期间实施新能源、钢铁、新材料三大产业优先发展战略。

新能源产业以赛维为龙头，围绕光伏、动力与储能电池、节能减排设

备制造、风电等四大板块，做优存量、扩张增量，壮大实力。钢铁产

业以新钢为龙头，延伸产业链，提高附加值，全力打造船用板、电工钢、金属制品三大精品基地。新材料产业以江锂为龙头，大力发展无机材料、有机材料及各类复合材料，加快推进新材料产业化进程。抚州

抚州在十二五期间大力推进现代高效农业建设，坚持“稳面积、攻单产、强科技、提效益”。大力发展特色产业，确保南丰蜜桔面积稳定在100万亩以上，油茶、太空白莲、烟叶、中药材种植面积分别达到30万亩、15万亩、12万亩和10万亩以上加快发展现代旅游业，力争市中心城区名人雕塑园、梦湖和宜黄曹山寺、南城醉仙湖创评国家4A级旅游景区

萍乡

萍乡在十二五期间提升传统优势产业增强支撑力。提升黑（煤炭）、白（陶瓷）、灰（水泥）、红（花炮）、金（冶金）五大传统优势产业，以新勘探的小江和白源北煤炭开发、赣西电煤储运有限公司为重点提升煤炭及煤加工产业。大力支持以萍钢为龙头的钢铁行业发展，做大做强萍特钢铁、鑫镍鑫材料等企业。重点发展“新材料、新能源、生物医药、先进装备制造、现代服务业”五大战略新兴产业，支持江西鑫通、蓝翔重工等为骨干，实现工程及基础机械制造产 景德镇

景德镇在十二五期间改造和提升陶瓷产业，推动陶瓷产业转型升级。要打造一个以蜂窝陶瓷、精细陶瓷粉体和电力电瓷为主的高技术陶瓷产业；要打造一批技术含量高、经济效益好、市场前景广的亿元陶瓷

龙头企业，大力发展航空产业，推动昌飞公司全面启动总装园一期工程，加快组建直升机产业投资公司，加快发展旅游产业

鹰潭

篇6：物流行业政府工作报告

服务业是国民经济的重要组成部分，对调整经济结构，加快转变经济发展方式，改善人民生活、促进经济社会全面发展有着至关重要的作用，党和政府一贯高度重视服务业发展。依法保护有关服务领域消费者合法权益，维护有关服务领域市场秩序，为服务业发展营造良好消费环境，是政府相关部门的重要职能。近年来，随着市场经济的快速发展，服务业也出现了大幅度增长，在GDP中所占比重不断上升。与此同时，伴随着服务业的加速发展，服务行业中侵害消费者权益问题也日趋突出。

一、服务行业中侵害消费者权益情况

1、服务行业中侵害消费者权益问题已经成为消费者申诉、投诉、举报的重点问题。近年来，在消费者向工商行政管理机关申诉、投诉、举报案件中，服务行业所占的比重呈上升趋势，原先消费者申诉、投诉、举报以商品问题为主的格局已经发生了重大变化，服务行业中侵害消费者权益问题已成为消费者申诉、投诉、举报的重点问题。从镇江市工商局12315举报中心统计的情况看，2009年至2011年三年受理消费者对服务业申(投)诉件数的增幅均在20%以上，在消费者总申(投)诉量中所占的比重也呈逐年增长趋势，2011年共受理申(投)诉11200件，占总申(投)诉量的37.08%；受理消费者对服务业举报增长显著，2011年受理消费者对服务业的举报1202件，比上年增长12%，服务行业中侵害消费者权益问题已成为一个不容忽视的重要问题。

2、服务行业侵害消费者权益案件大多与人民群众生活密切相关。从镇江工商行政管理机关受理案件的情况看，服务行业侵害消费者权益案件主要集中在电信、居民服务、中介服务、文化娱乐、维修服务、公共设施服务、洗染、饮食、美容美发等与广大人民群众生活密切相关的行业，直接关系到广大人民群众的衣食住行和身体健康。有些案件虽涉案金额不大，但对消费者造成的伤害程度和对社会的影响程度都非常大。如有的预付款存在问题多，办卡容易退款难，甚至携款潜逃。有的美容美发企业使用不合格产品，坑害消费者，造成严重事故，给消费者带来重大伤害。有的从事家电售后维修服务的商家不能按承诺及时上门维修，甚至用一些低劣的手段欺骗消费者。有的家装企业用劣质建材，以次充好，欺骗消费者。这些都严重影响了社会的和谐与稳定，破坏了安全的消费环境。

3、一些新兴的服务消费热点、消费方式正在逐渐成为消费者申诉、投诉、举报的热点。在服务业快速发展过程中，新兴的服务消费热点、消费方式不断出现，而其中的一部分正在逐渐成为消费者申诉、投诉、举报的热点。在这些热点中，电信服务业问题比较突出，从镇江工商局12315中心受理的消费者 申诉情况看，位居服务类申诉排位之首的均为电信服务业。2011年镇江工商局共受理电信服务类申诉1681件，比上年增长9%，占服务类申诉总量的24%。电信服务业申诉中对短信息费用的申诉占有较大比重，一些短信服务商与媒体相互配合，采用互动、有奖竞猜、赢取纪念品等方式，诱使消费者上当，令许多消费者防不胜防。网络交易、预付款消费、快递业、汽车维修等存在着很大的隐患。

二、产生上述问题的主要原因

通过调查分析，产生上述服务行业侵害消费者权益问题的主要原因有：

1、法律法规缺位、滞后，存在无法可依或操作困难的现象。由于长期以来在行政监管过程中，监管部门侧重于对有形商品和有形市场的监管，因此现行法律、法规中存在着重有形商品规范，轻无形服务规范的问题。现行《消费者权益保护法》只是从总体上对消费者权益保护提出了规范，重点是对有形产品消费的规定，对无形的服务类产品，只是简单规定了“参照执行”。再加上当前服务业发展迅速，门类众多，进一步导致法律法规的缺位、滞后。在实际工作中执法依据不足、法规操作性不强的问题，已严重制约了服务业消费者权益保护工作的开展。

2、行业标准、行业规范缺失、不透明，增加了服务业消费者权益保护的难度。由于服务业种类繁多，各行业的行业标准、行业规范一般都是由各行业协会或其主管部门自行制定，往往造成行业标准和行业规范有失公平、公正，或不健全、不透明，使消费者处于弱势地位或与经营者信息不对称，这种情况下经营者在经营过程中就可以有机会滥用权利，或利用消费者的不知情来侵害消费者权益。同时，由于服务产品的质量通常与人们的主观判断有关，即服务标准具有很强的主观性，例如美容、洗染、文化娱乐、旅游等行业都具有这种特点，并且由于服务产品具有生产与消费不可分割的特殊性，即经营者提供的服务与消费者的消费过程往往是同步进行的，因而无法固定和量化。由这两个特点所决定，一些侵害消费者权益案件发生时往往是“公说公有理，婆说婆有理”，难以判明是非，由于缺乏相应的行业标准和行为规范，因此很难对服务业侵害消费者权益的行为进行认定和处罚。

3、非法垄断行为的泛滥，造成了大量侵害消费者权益问题。供电、供水、供气、保险、电信等公用事业本属自然垄断行业，其垄断地位本身是合法的。但企业不得滥用其优势地位，实施非法垄断行为，如制定垄断价格，限制消费者的知情权和选择权等，直接侵害消费者的权益。在我国反垄断法尚未出台的情况下，仅依靠《消费者权益保护法》中的简单规定，政府行政执法机关很难对此类行为进行有效管理，导致此类事件层出不穷，禁而不止，影响极为恶劣。

4、企业失信现象大量存在，直接导致消费者权益受到侵害。服务业企业的服务水平良莠不齐，某些企业在经营过程中缺乏诚信，以不正当的手段欺骗、误导消费者。如预付款消费“贵宾优惠卡”的美容美发企业中，有的在策划这个项目时就是一个骗局，因此在收取了大量预付款后便想方设法倒闭企业，携款潜逃。还有一些企业在制定格式合同时，利用一些不公平条款扩大经营者的权利，限制消费者的权利，加重消费者的义务，并且不向消费者明示。如一些地方的消费者购买记次健身卡后，在未被告之的情况下，过了使用期限而无法继续使用，导致自身遭受损失。

5、政出多门，各自为政，没有形成监管合力。服务行业门类众多，其管理涉及到多个行政主管部门和监管部门，没有一个部门能够对服务业消费者权益的保护进行一站式管理，而是要靠各级政府、司法机关、行业协会、消费者协会、新闻媒体等部门以及消费者个人的协调配合才能完成。但目前的情况是各部门各行其是，各自为政，分头管理，没有形成服务领域消费者权益保护的社会联动机制，导致执法责任不清，效果不明显，甚至有时还会出现执法冲突，维护消费者权益难以做到及时、有效。

6、行业协会发展不规范、不健全，难以进行真正意义上的行业管理。目前各服务行业协会依然与各自的政府主管部门有着千丝万缕的联系，具有很浓的官方色彩，其自身的建立和发 展就很不规范，体制改革尚不到位，各项制度也没有建立健全，还不是完全意义上的行业自律组织，难以进行真正意义上的行业管理。部门或行业利益的驱使，也使得行业协会很难站在公平、公正的立场上制定行业标准和行业规范以及处理消费者投诉的问题。

三、加强服务行业消费者权益保护工作的对策建议 面对如此复杂多样的服务行业消费者权益保护问题，我们认为，新形势下的消费者维权工作需要社会各界和人民群众的积极配合和参与，要通过构建社会化的维权网络，将维权工作拓展到社会各个领域、各个层面和各个角落，实现维权网络互联，维权信息互通，维权工作互动，维权效能优化。为此，建议应从以下几个方面努力，推进服务行业消费者权益保护工作的开展：

1、政府要把服务行业消费者权益保护工作摆上重要的议事日程。政府要从坚持“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观和构建和谐社会的高度，深刻认识服务行业保护消费者权益工作的重要意义，真正把这项工作摆上重要的议事日程。对服务业消保维权中的一些焦点、热点、难点问题，必须高度重视，切实妥善解决，充分发挥好政府的主导作用。当前，由于服务业的消保维权工作仍处于起步阶段，各项工作机制尚未建立健全，因此更需要政府的重视与扶持，加大对服务业消保维权工作的投入，确保各项工作的正常运转。

2、建议部门协作联动维权机制。消费者维权工作涉及到许多政府部门，是一个综合的政府行为，因此要作为各级政府的一项工作来抓。建立由当地政府牵头，工商、公安、质监、文化、卫生、食品药品监督管理、司法等政府相关职能部门和司法机关组成的消费者维权协作联动网络，整合部门执法力度，形成政府部门维权合力。

3、加快服务领域消费者权益保护法律、法规建设，努力构建较为完善的法律、制度体。1993年颁布实施的《消费者权益保护法》制定于我国建立社会主义市场经济体制的初期，已明显不适应当前消费者权益保护的要求，必须要尽快修订，增加和细化服务领域消费者权益保护的规定，如明确界定“消费者”、“商品”、“服务”、“经营者”的概念、设臵举证责任倒臵原则等。同时各部门的立法、立规工作也要同步进行，在《消费者权益保护法》尚未修订出台的情况下，可以采取制定部门规章或发布局令等形式对服务领域消费者权益保护进行规定，先行弥补法律滞后的不足。

4、加强服务业行业规范和行业标准的建设工作。政府有关部门应积极与服务业主管部门和行业协会沟通协商，积极推动服务业行业规范和行业标准的建设工作，以约束企业的经营行为。在这一工作中，应将保护消费者权益放在追求行业利益之上，反对以维护行业利益为理由损害消费者权益，特别要反对 7 推行某些直接损害消费者权益的所谓“行业惯例”，积极促进整个行业消费者权益保护水平的提高。

5、加快推进服务业行业协会的改革，尽快培育符合市场经济要求的行业自律组织。通过明确、科学的事权划分，使政府职能归位，使行业协会褪去官方色彩真正成为行业自律组织，充分发挥行业协会的自我管理、自我服务、自我发展的职能，为规范市场经济秩序，促进行业的健康发展发挥其应有的作用。

6、要建立全社会服务业消费维权网络和联动机制。一方面，工商行政管理部门可以以12315执法网络为基础，整合工商行政管理部门内部力量，建立起综合行政执法体系，不断加强对服务业经营者的监管。另一方面，要以信息网络为平台，充分发挥现代科技的作用，搭建全国性的消费者维权门户网站，与各行业、各部门链接，形成全社会的维权网络，建立起服务业消费维权的联动机制，形成服务业消费维权的整体合力。如江苏省苏州市就是在市政府领导下，以建设消费放心城市为契机，通过整合政府规范管理市场经济秩序资源，调动全市行政管理部门、行业协会、公用事业单位、消费者协会、新闻媒体和广大消费者等6种力量，相互协调配合，提高了消费者权益保护工作的效率，取得了良好的社会效果。

篇7：物流行业政府工作报告

青政纠发„2008‟4号

───────────────────────

关于命名表彰2007年青岛市 基层行风建设示范窗口单位的决定

各区（市）政府，市直各有关部门，中央、省驻青各有关单位: 2007年，全市各级各部门以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，切实加强政风行风建设，深入开展基层行风建设示范窗口创建活动，涌现出一批为民服务、廉洁高效、群众满意的行风建设先进单位。为表彰先进，弘扬正气，市政府纠风工作领导小组研究决定：授予市南区云南路街道办事处等50个单位2007年“青岛市基层行风建设示范窗口”称号。往年已被授予“青岛市基层行风建设示范窗口”称号的198个单位，经复核，196个予以保留。

希望受到表彰的单位戒骄戒躁，再接再厉，充分发挥示范带动作用，在工作中继续争创佳绩。各部门、各行业、各单位要以先进典型为榜样，强化创建意识，完善制度规定，努力扎实工作，积极开拓创新，不断提高政风行风建设水平，为全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，推动我市经济社会各项事业持续健康发展做出新的贡献。

附： 2007年青岛市“基层行风建设示范窗口”单位名单

青岛市人民政府纠正部门 和行业不正之风工作领导小组

2008年5月28日 附件：

2007年青岛市“基层行风建设示范窗口”单位名单

市南区云南路街道办事处 市地税局市南分局 青岛市骨伤医院 市北区实验小学

四方区洛阳路街道办事处 四方区民政局婚姻登记处 李沧区卫生局卫生监督所 李沧区社会福利院 崂山区文件中心 崂山区图书馆 城阳区计生服务站 城阳区军队粮油供应站 青岛市规划局黄岛分局

黄岛区城建局建设工程交易市场管理服务中心 即墨市水资源管理办公室 即墨市农村经济经营管理中心 胶州市城市管理行政执法局 胶州市交通局 胶南市地税局

胶南市卫生局卫生监督所平度市劳动和社会保障局

（50个）平度市农村合作医疗管理中心 莱西市武备镇为民服务中心

莱西市望城街道办事处为民服务中心 青岛市图书馆 济南铁路局青岛站

青岛泰能燃气集团热电公司

青岛市公用事业收费服务中心沧口营业站 青岛交运集团公司青岛长途汽车站 市档案局文档服务中心 市食品药品监管局李沧区分局 青岛市民政局婚姻登记处 市工商局市南分局 市工商局市北分局 市环保局城阳分局 市房产交易中心交易大厅 市地税局黄岛分局

青岛出入境检验检疫局财务处

青岛市国家机关事业单位社会保险事业办公室基金征缴大厅

青岛市妇女儿童医疗保健中心 市保税区国税局

中国移动通信集团山东有限公司城阳分公司 中国联通平度分公司人民路营业厅 市邮政局湛山邮电支局 市公安局户政处 市公安局交警支队车管处检验科 青岛二中

青岛市高速公路管理处平度分处 204国道莱西收费站

青岛供电公司北部供电部营业厅

主题词：示范窗口 命名表彰 2007年 决定

青岛市人民政府纠风工作领导小组办公室

2008年5月28日印发

篇8：提高政府管理物流的能力

但仔细想一想, 取得的效果并不是很明显, 我们可以对比一个数字, 即物流管理成本占GDP的比例, 2011年美国、日本为0.4%, 中国为2.3%, 高出发达国家五倍。这反映一个问题, 即中国由于制度性约束, 物流管理成本太高, 从而推高了物流总成本, 成为中国物流的顽症之一。

这一问题也说明政府在如何管理物流业这一工作中, 仍处于探索阶段, 我们不要过多地去责怪政府, 但政府自身则要去总结到底有哪些不足, 使我国物流发展的外部环境受到损害。

第一, 多头管理。从中央到地方, 物流业归谁管, 五花八门。我们说物流业是一个复合型产业, 涉及到很多部门, 一点没错, 但总得有一个牵头部门, 出了问题打他的屁股。2011年, 我跟随全国政协调查组到了六个省市, 有的地方反映, 管物流的有十多个部门。政出多门, 无所适从。有的地方反映, 由于不同的部门都要求货运车辆装GPS, 结果一辆车装了三个, 鉴于目前的状况, 我建议下届政府如成立运输部的话, 物流可以归运输部管理。如不成立的话, 发改委应成立物流发展局。地方政府谁管物流也应有一个相对的统一。

第二, 税费太重。税费重, 加上乱收费、乱罚款, 加重了物流企业的负担, 由于经济增速放缓, 营运成本上升, 这几年物流企业的盈利能力明显下降, 有的因资金链断裂而倒闭。为此, 政府一是大力整治乱收费、乱罚款, 二是出台营业税改增值税改革。这些对物流企业是利好的大事, 但执行的结果反应不一, 乱收费、乱罚款不是下一个文就能解决的, 里边涉及一些深层次问题。营业税改增值税对整个服务业是十分有利的, 但对一部分物流企业税费可能是增加的, 所以需要分类指导, 一把钥匙开一把锁。

第三, 规划欠落实。国务院出台的《物流业调整和振兴规划》很好, 但三年过去了, 并没有完全落实。国务院出台的《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》很好, 但喜忧参半。大家想看到的不仅是规划、政策, 更想看到的是落实。比如全国规划了21个全国性物流节点城市, 17个区域性物流节点城市, 有什么实质性的推进呢?又比如物流园区现在又乱又不规范, 如何科学发展呢?冷链物流很重要, 冷链专项规划提出的指标如何落实呢?政府不仅是要提出要求, 更重要的是要办实事。

第四, 论坛、研讨会、评比会满天飞。有些物流企业老总对我说, 最怕北京来电话, 要求参加研讨会、评比会, 希望赞助。有的说一天各类论坛、研讨会、培训班、表彰会的通知一大堆, 也不知哪个应参加。有些活动打着国家领导人参会的大旗, 但没有什么实质性内容。这些谁来管呢?一方面, 行业协会、大学、研究机构要自我约束, 但更重要的是政府要出台规则。

篇9：行业和政府动态

7月16日，农业部组织召开肉牛基础母牛扩繁工作视频会议，部署落实2014年肉牛基础母牛扩群增量项目和下一阶段加快牛羊肉生产发展等有关工作。农业部副部长于康震在会上强调，要加快推进基础母畜扩繁，加大政策扶持引导，着力提升肉牛肉羊综合生产能力，切实保障牛羊肉市场有效供给。

于康震强调，促进牛羊肉生产发展，一要建立健全肉牛肉羊产业发展政策体系，为增强牛羊肉综合生产能力提供强有力的政策支撑；二要坚持农牧结合、因地制宜，大力发展肉牛肉羊适度规模养殖，加快转变牛羊发展方式；三要加快肉牛肉羊品种改良步伐，持续提高生产良种化水平；四要积极探索金融保险支持的有效途径，推动解决肉牛肉羊产业发展融资难题，提高牛羊肉生产抵御风险能力；五要落实免疫、监测、检疫监管等关键措施，切实抓好牛羊疫病防控。

于康震指出，基础母牛是肉牛产业发展的根基，基础母牛存栏不足，架子牛供给紧缺已成为影响肉牛产业持续发展最大的制约因素。各地要抓住中央财政出台实施基础母牛扩群增量项目的有利时机，认真组织项目实施，把好基础信息关、绩效考核关、资金管理关、技术服务关，确保项目起好步、开好局，切实取得实绩和实效。

据了解，2014年中央财政安排9.4亿元，在15个省市启动肉牛基础母牛扩群增量项目，调动母牛饲养积极性，逐步解决基础母牛存栏持续下降、架子牛供给不足的瓶颈问题。

（摘编自：农业部网站2014-07-16）

全国动物卫生标准化技术委员会

第一次全体会议在京召开

7月24日，全国动物卫生标准化技术委员会（以下简称“标委会”）第一次全体会议在北京召开。“标委会”前身是全国动物检疫标准化技术委员会，于1991年成立，2004年更名为全国动物防疫标准化技术委员会（以下简称“防疫标委会”）。2014年，经国家标准化管理委员会批准，进一步拓宽标准制修订范围，并更名为全国动物卫生标准化技术委员会。

会议总结了“防疫标委会”工作情况和经验，提出了今后工作方向和要求。目前，“防疫标委会”已制修订动物防疫标准200多项，覆盖全部重点动物疫病，诊断技术国际标准采标率达到78%。会议认为，随着经济全球化进程加快，全球跨境动物疫病传播风险加大、食品卫生安全问题频发，国际社会动物卫生工作理念不断创新，国内全面建设小康社会进程不断加快，都对动物卫生标准化工作提出了新的更高要求。新一届“标委会”要继续围绕养殖业安全、动物产品质量安全和公共卫生安全，立足我国实际，充分借鉴国际标准，按照系统管理、重点突破、总体提升的工作原则，健全标准体系，提高标准质量，增强标准时效，力争到2019年基本建成覆盖动物疫病防控、动物产品卫生、动物卫生监督、动物临床诊疗、兽医机构效能评估等动物卫生各个领域的、与国际接轨的标准体系。

篇10：物流行业政府工作报告

为进一步规范我市建筑行业劳动保险基金（以下简称劳保基金）统筹管理工作，根据《湖南省人民政府办公厅关于不得减免建筑企业劳动保险基金的通知》(湘政办明电〔2001〕66号)和《常德市建筑企业劳动保险基金征收管理暂行办法》规定，结合我市实际，现就有关事项通知如下：

一、加大劳保基金征收力度

建筑行业劳保基金统筹管理工作是维护建筑企业及劳动者合法权益，促进社会保障体系建设的一项重要措施。各级各部门要切实加强领导，协调解决征收工作中的问题。要严格遵守国家和省、市关于劳保基金不得减免的规定，不得以任何形式批准减免劳保基金，严防劳保基金的流失。

各级劳动保障部门所属社会养老保险经办机构要加强与建设行政主管部门的联系，及时掌握各项工程的立项、报建、招投标、交纳费用、施工许可证发放、开工和竣工决算的情况，确保劳保基金应收尽收。建设行政主管部门对不按规定缴纳劳保基金的工程项目，不得发放施工许可证；对拖欠劳保基金的建设单位，在未缴清所欠劳保基金前，不得办理新项目的开工报建手续；要督促建设单位在竣工决算时，追缴决算超报建造价的劳保基金及少交、未交的劳保基金；对不按规定交足劳保基金的项目，不得办理工程竣工验收备案手续。

二、调整和完善劳保基金管理办法

（一）劳保积累调剂金及管理经费的提取

劳保积累调剂金按全市年度收缴劳保基金入帐额的25%提取，其中：5%作为省级积累调剂金；20%作为市级积累调剂金。

劳保基金统筹工作管理经费，按年度收缴劳保基金入帐额分段提取。年内收取劳保基金2000万元以下的（含2000万元），按5%计提；超过2000万元到4000万元（含4000万元）部分，按2.5%计提，4000万元以上部分按1%计提。管理经费由市社会养老保险经办机构统一提取，分级下拨。

（二）劳保基金的拨付办法及标准

劳保基金提取劳保积累调剂金及管理经费后，其余部分为劳保基金基本部分。

1、拨付办法

劳保基金收取到帐后，已参加基本养老保险的省内建筑企业，在工程开工后可按工程进度实行预拨，竣工决算时结清。未参加基本养老保险的建筑企业及省外建筑企业承担工程项目的劳保基金，待工程竣工结算时结清拨付；建筑企业、劳务公司分包建设工程项目的劳保基金，需双方在分包合同中明确分配比例。

工程项目劳保基金收取到帐并达到预定可使用状态满两年，施工企业不来办理劳保基金结算拨付的，将该工程项目劳保基金转入积累调剂金。经审查不符合拨付条件的建筑业企业，社会养老保险经办机构应将收取的劳保基金转入积累调剂金，不再拨付给企业。

2、拨付标准

已参加各级劳动保障部门经办的基本养老保险的省内城镇建筑企业，拨付劳保基金基本部分的100%；未参加基本养老保险的省内城镇建筑企业拨付劳保基金基本部分的50%；已参加当地基本养老保险，且在省建设行政主管部门办理施工备案登记的外省来我市建筑企业，拨付劳保基金基本部分的50%。基本部分拨付后的余额转入积累调剂金。

三、强化劳保基金使用监督

劳保基金是建筑企业缴纳社会养老保险费的重要来源，劳保基金的征收、管理和使用要严格执行国家和省市有关劳保基金财务管理的政策规定，严禁截留、挤占或挪用。

劳保基金由市级财政专户储存，专款专用，实行收支两条线管理。区县（市）社会养老保险经办机构征收的劳保基金全部存入设立在国有商业银行的劳保基金收入过渡户，并在每月末转入市级财政专户。转入市财政专户的资金，在提取省级积累调剂金和管理经费后，再转入市社会养老保险经办机构在各区县（市）国有商业银行开设的劳保基金支出过渡户。区县（市）征收的劳保基金主要用于本辖区内规定使用范围内项目的支付，其使用应按相关规定到市社会养老保险经办机构办理审批手续，并接受其统一管理，严禁从劳保基金收入过渡户进行任何项目的支出。

拨付到建筑企业的劳保基金，企业要优先用于缴纳基本养老保险费。各级社会养老保险经办机构可根据建筑企业欠缴社会养老保险费的情况，将应拨付给企业的劳保基金直接划拨到建筑企业所在的社会养老保险经办机构的基金收入帐户，并定期与企业办理结算手续。建筑企业要按劳保基金的规定使用项目建立专帐，专款专用，不得挪作它用。要按规定真实、准确地向所在地社会养老保险经办机构填报报表和有关资料，自觉接受社会养老保险经办机构和同级财政部门的监督检查。

征收劳保基金必须使用省财政厅统一监制的劳保基金专用收款收据。收款收据由市社会养老保险经办机构统一从市财政部门领取，各区县（市）社会养老保险经办机构按照“定期结算、以旧换新”的原则向市社会养老保险经办机构办理

领用手续，并接受其监督。