体检科岗位职责（共11篇）
篇1：体检科岗位职责
***人民医院 体检科导医岗位职责
1.在科主任领导下，严格遵守医院的各项规章制度，做好体检服务工作；
2.负责接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检，安排合理的体检流程，做好体检人员的导检咨询工作；
3.做好体检人员各种体检单的划分、归类、粘贴、保存及发放工作；
4.负责领取、保管各类体检物品，保证体检工作的顺利进行；
5.完成体检科指令性任务。
篇2：体检科岗位职责
1.在护理部及科主任领导下，根据护理部对全院护理工作的质量标准，工作计划，结合本科情况制定护理计划及工作安排，并组织实施。
2.负责本科护理人员各项工作，带领全科护理人员认真接待体检人员，并根据受检者的年龄、性别、身体状况及工作环境的不同，选择体检项目。
3.负责组织护理人员不断学习业务知识，提高工作效率与临床科室保持密切联系，总结体检工作经验，合理安排工作流程。
4.负责监督检查体检档案的汇总、归档工作。
5.组织本科护理人员学习护理业务知识及技术操作，配合护理部，完成教学和实习生带教工作。
6.负责科室物品的请领、报销、统计、登记、发放等工作。
7.按时上交护士长工作手册及月报表。
篇3：如何做一个合格的体检科护士
合格的体检科护士除应接受专业护理教育，有正规护士执照外还应具备以下专业素质。
1.1 受过严格的专项卫生保健护理理论教育，如对营养学，预防医学、公共关系学、护理心理学、健康教育等一些相关专业学科都要有进一步掌握。
1.2 具有丰富的临床护理实践经验，体检护理服务的内容广泛，涉及不同的人群，不同的学科。因此要求体检护理人员具有丰富的护理保健经验、及时发现问题，及时正确指导体检者采取有效措施，提高生活质量。
1.3 熟悉各种体检内容，体检流程，掌握各项检查的目的、意义、价格，能够向体检者讲解体检前中后的注意事项，以保证体检结论准确性，如胆、胰、胶膜后胃应禁食8h，可饮水、子宫、附件、早孕、前列腺、膀胱应弊尿。胃镜检查半小时后才能进食等[1]。
1.4 灵活进行导诊：根据体检情况，向体检者推荐各种体检套餐，如招工套餐、公务员套餐、普通套餐、特色套餐等。导检护士在接待团体或个人时，应主动介绍医院基本情况，医疗特色、技术水平，并向体检单位发放宣传册子。根据不同的年龄、性别、职业、身体状况、经济条件等选择合理的体检套餐，如有特殊要求可临时增减，直到满意为止。
1.5 掌握导医技巧，护理人员要有卓越的组织协调能力，指导体检者按照合理流程，尽最大可能在短期内顺利完成所有体检项目，减轻体检者在等待中的烦躁情绪。
1.6 具备过硬的穿刺技术和应变能力，采血时不仅要技术精湛、耐心细致，对体检者和蔼可亲、微笑服务、无菌观念强、操作规范，做到一针见血、一次完成。并在抽血前中后注意观察，如遇晕针者，要及时处理，让其在通风处平卧，保持呼吸道畅通，注意保暖，给温开水或糖水，必要时进行急救。
1.7 具备良好的沟通能力。基于：“以体检者为中心”的服务理念，运用沟通技巧。提高语言艺术做好与体检者的沟通交流工作，良好的护患沟通。一方面可以使护士了解到体检者的各种想法、要求和顾虑，又可以使体检者了解到与自己健康相关的知识。以配合治疗，同时获得心理上的支持和安慰，护理人员对体检者应有问必答，做到耐心倾听、态度诚恳、解释到位。护士言语行为要讲究场合，要因人而异，同时要尊重体检者的权力，如知情权、隐私权、同意权。对有隐私的体检者应注意为其保密。
1.8 具备计算机理论知识及熟练操作技能，随着体检管理信息化，要求体检科护士熟练掌握各种应用软件。
1.9 能够为体检者提供健康咨询服务：要求护士具备丰富的健康知识，对各项检查报告能够准确分析，寻找病因，用通俗易懂的语言讲解预防措施，指导专科诊治，记录体检者的联系方式，及时向体检者反馈体检信息，定期回访，根据受检者检出的疾病不同，给予相应的健康教育，如饮食指导、用药指导、改变不良习惯、专科疾病教育等。
2 护士的职业素质
体检科护士除应具备各专业素质外还具备以下职业素质。
2.1 需要良好的身体素质和心理素质，体检工作繁乱复杂，健康的身心是顺利完成工作的基本保证，护理人员应精神饱满，情绪乐观，能够沉着冷静的应对各种意外情况。要热爱体检工作，工作中做到举止端庄、语言文明、态度和蔼、关心体检人员，做到来有迎声、走有送声、问有会声、让其配合有请声、服务不周有歉声、配合检查有谢声的“六声“服务。
2.2 要有良好的职业道德：体检护士应增强服务意识，牢固树立“以体检对象为中心，以体检质量为核心”的服务宗旨，主动热情接待每一位体检者，使其倍感亲切，消除陌生感、消除恐惧和忧虑心理，工作中经常主动与体检者沟通交流，征求体检人员的意见，努力满足体检人员的合理要求。解决体检者的实际困难，尊重体检者的人格和尊严[2]，注意保护其隐私，把人性化的服务落实在每一个环节，让体检者享受宾至如归的感觉。
2.3 要有敬业精神，对体检者工作要有高度责任心，严格执行技术操作规程，杜绝一切护理隐患。要求护理人员服务态度好、操作规范、技术娴熟，使受检者对护理人员有安全感、信任感。在团体体检时人数较多，检查时间较集中，在进行检查，留取标本黏贴报告时，要认真核对，严禁错检、错贴、漏检、漏贴[3]。
3 更新体检专业知识，提高理论水平
要与时俱进，不断更新体检专业知识，提高理论水平。开展相关护理研究，不断提高体检质量。
3.1 积极参加卫生局组织的继续医学教育与“好医生”网络教育。
3.2 强化相关知识学习，积极参加院、科组织的业务学习、技术培训。
护士是体检科的重要成员之一，我们在实际工作中凭着“以人的健康为中心的理念”尽职尽责。用科学的工作态度，严谨的工作作用，向着让每个受检人员满意这个目标前进，提高受检人员满意度，我们力争树个人形象、树科学形象、树医院品牌，从自身树起，高标准要求，这就是一个合格的体检科护士。
摘要：随着社会经济的不断发展, 人民生活水平的日益提高以及医学科技的不断进步, 健康体检、关爱健康已越来越受到社会的关注和重视。同时工业化、城市化、人口老龄化、生态坏境破坏, 人群生活方式的改变等都对人类的健康造成极大影响。为满足公众对健康体检的需求, 作为一名体检科护士, 我们应该更加努力。那么如何做一个合格的体检科护士, 接下来我们一起探讨。
关键词：体检科,护士,素质要求
参考文献
[1]薛梅方.体检科护士在健康教育中的作用吗[J].现代保健:医学创新研究, 2008, 5 (6) :89-90.
[2]李继坪.社区护理[M].北京:人民卫生出版社, 2001.
篇4：体检科岗位职责
【关键词】 人性化服务；体检科；应用
随着现代经济的发展及人群生活水平的提高，人的健康意识不断增强，对医疗服务的需求也从单纯的治疗疾病发展到预防疾病、增进健康为目的，体检工作作为日常保健和主动预防措施已经日渐接受人们的重视。做好体检工作，使体检者在较短时间内得到贴心周到细致的服务，并获取健康保健知识，是体检工作者面临的重要课题。2011年以来，我院将人性化服务融入到体检工作当中，给体检客戶提供优质服务，创造我院体检科的优势，取得了令人满意的效果，现报道如下。
1 对体检客户的人性服务
1.1 注重心理指导 心理指导就是心理的呵护。在尊重客户的基础上，认真的询问并且倾听客户的心声，了解客户的内心需求，建立互相信赖的关系，同时通过医护人员的语言、行为、表情、态度等达到影响客户心理的目的，使客户处于接受的最佳状态。针对检查前客户有紧张、焦急的心理，医护人员提前安慰、指导客户，告诉客户体检的合理流程，与客户进行亲切的交谈，消除客户因为体检候诊时间过长引发的烦躁心理，让客户以平和的心态迎接检查。
1.2 创造便捷、舒适的就医环境 医疗环境的优劣直接影响到体检客户的情绪。因此创造一个温馨、舒适、整洁的体检环境：美化室内的环境，体检走廊有温馨提示、友情告知；让体检客户身心愉悦、舒适。医护人员端庄大方，态度热情诚恳，语言温和亲切，举止文明礼貌，让体检客户放心、舒心。便捷舒适的体检环境能缓解客户紧张、焦急心理，减轻压力，起到健康促进作用。
1.3 提升设施人性化水平 在软件环境提升的同时，硬件环境的提升和改善对提高人性化水平也必不可少。设置个体和集体的体检费用套餐和体检预算，医院检查价目收费表，使费用透明化，增加客户对医疗收费的信任度；体检走廊设立健康宣传栏；健康宣传资料，等便民措施；医师体检咨询台，方便客户进行健康咨询，使客户在防病治病、健康生活方面得到帮助和指导。
1.4 尊重客户的权利 医护人员在客户体检的过程中，尊重客户的权利，体检须知告知，体检后隐私保护及解答咨询，又要注意自身保护，设身处地为客户着想，充分调动客户的主观能动性，积极配合体检工作，在医护人员和体检客户之间建立和谐、平等、协作的朋友关系。
2 人性化服务的实施和举措
2.1 以人为本，激发服务积极性 树立关爱生命健康和“以体检客户为中心”的服务理念。了解和满足客户多层次、多样化的需求，需要高素质的医护人员去实施和完成。实行人性化服务需要制定相关的标准和规范，需要医务人员对人性化服务的深刻认识，贴心的理解和源自内心的认同感、责任感，在服务的过程中真诚自然地流露出对客户的尊重，体现浓厚的人情味。①让客户明白掌握体检须知；医护人员掌握客户体检当中的需求指导和进行个别的单独指导；体检完成后的电话联系以及定期复查的指导。②在“以体检客户为中心”的基础上，开展“客户满意就是我的目标”和换位思考“假如我是体检客户”的主题活动；③把换位思考渗透到医护人员与体检客户交流的每个环节，要求医护人员站在客户的角度为客户考虑，让客户放心、满意。
要求医护人员摆正关系地位，用热情关爱的态度去接纳客户，营造充满人性化、人情味的态度，以关心、尊重客户，以客户利益和需要为中心的人文环境。在体检科工作中处处体现“以人为本，以客户为中心”的服务理念，为体检客户提供优质高效的体检服务工作。
2.2 开展人性化服务活动 为提高工作效率和工作质量，体检科开展微笑服务、随时服务、亲情服务、感动服务、全程服务。工作当中主动沟通、主动关爱、主动协调、主动换位、主动随访、主动指导。恰当运用“请、对不起、谢谢、有劳您、很抱歉、打扰了、给您添麻烦了、请原谅”等文明用语，医护人员做到严格要求自己，不断地完善自己，有效地提高医护人员的整体素质，达到优质服务的目的。从而得到客户的好评，增加体检科工作的满意度。
2.3 强化相关知识培训，提高服务水平 医学属于自然科学的范畴，具有很强的社会性。因此，医院在积极引进高科技、新项目，投入新仪器、新设备的同时，还注重培养高素质的人才，提高医护人员的整体素质。体检科定期培训学习新仪器、新设备、新急救技术；培训体检常见疾病的病因及常见疾病的药物、饮食、运动等等健康指导。一是转变观念，加强医护人员的医德教育、相关疾病指导、培养良好的心理素质；二是拓宽知识结构，组织医护人员对医学心理学、社会医学等新兴边缘学科的学习培训；三是提高服务技能，结合体检工作，对不同客户体检和客户心理状况的分析，制定相应对策；四是以科室为单位进行礼仪服务规范培训，严格进行日常礼仪、语言礼仪、电话礼仪、接送体检客户的规范用语培训。五是提高医护人员与客户进行沟通的技巧和工作的能力：热心接待、预约上门服务、精心设计体检项目、细心计划体检时间、耐心解释体检项目及目的、热心的沟通应用于体检工作中。
3 结 果
篇5：体检科工作总结
1、20xx年3月17日，对从业人员健康体检中260份血清的梅毒初筛进行监督，检测依据WS273-20xx。
2、20xx年5月26日至6月3日，对医疗物品中细菌总数和消毒液染菌量进行监督，监督依据为《GB15982-20xx 医院消毒卫生标准》。
3、20xx年8月26日至9月4日，对医疗物品中霉菌培养和需-厌氧菌培养进行监督，检测依据为《消毒技术规范》(20xx年版)和GB15982-20xx。
4、20xx年10月14日，针对20xx年6月1日新实施的《GB4789.7-20xx食品安全国家标准 食品微生物学检验 副溶血性弧菌检验》，对检验人员进行监督。
5、本年度所有检测采用的标准规范均现行有效;在用仪器设备均经过检定，工作环境符合要求;被监督人员对检测工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和国家标准规范的要求。在全年的监督过程中，没有发现不符合项。
质量监督员：XXX
篇6：体检科工作总结
时光荏苒，2016年很快就过去了，体检科在院领导的正确领导和亲切关怀下，全科工作人员积极扎实开展工作，各项工作均有了一定的进展，长足的进步，取得了一些成绩，也为2017年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将2016年工作总结汇报如下。
我们充分利用我科现有人员和设备资源，实实在在为受检者做好服务，特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检工作具有越来越好的前景与发展空间，健康体检与健康管理工作的打造是我们工作的重中之重。
体检科是今年医院开展6S管理的先行示范科室，6S管理后室内电脑、办公桌椅和各种体检所需物品均规范定置，待检室整洁舒适，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。体检科是从受检者体检前注意事宜，检中服务，检后健康管理等全方位的服务客户，想办法如何快速顺序安排完成各项检查项目，检后替受检者收集各项检查结果，做出总检报告及保健建议，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检科八名工作人员各司其职，工作上分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
一、工作开展情况
1、重视并不断优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检项目组合，由各单位或个人自由选择。从检前、检中到检后全方位的完成体检的组织、咨询及解释工作。通过加强体检科医护人员人性化服务意识的培养，力求做到服务热心、检查细心、解释耐心、结论放心，及时满足受检者的健康咨询，嘱咐其定期进行复查、跟踪、随访，及时发现健康问题，指导其针对性地开展治疗和保健，使受检者对健康和防病治病的需求在人性化的体检环境中得到最大满足。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。建立体检科微信公众平台。（微信号：华州健康）把健康的理念传递给千家万户，让大众了解和重视健康体检。从15年12月21日—16年12月20日止，到我院参加健康体检的团体单位
大小共59个，人数
3234人，个人
2069人，总体检人次5303人。全年收入共计
1784422
元。驾驶员体检
13102人。共计262040元。检查结果，发现高血脂、高血压、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血症的人群发病率越来越年轻化，发病率逐年上升，其中常见病、多发病为：血脂异常、高血压、高血糖、高尿酸血症、脂肪肝、高血粘等代谢综合征患病率也呈现井喷状，甲状腺、乳腺疾病经我们体检筛查出不少患者，通过健康体检使早期发现问题成为实实在在的事情，并且能够和给予健康指导保健建议，该项工作得到来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。通过对受检者一对一的健康知识宣教，使其养成定期体检的习惯，对自身健康提出的预警问题，早期干预、改变生活方式，阻止疾病发生或延缓，早发现早诊治，提高生活质量。
3.抓好科室建设。为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。以开展好健康检查工作为重点，从我院的实际情况出发，在现有条件下，创建健康检查健康管理中心，按照健康检查的工作流程和检查设备，以方便群众为出发点，以一站式健康检查服务为目的。坚持点面互动。使健康检查工作实现跨越式的发展，我们通过每一位来检者向周围辐射，以点带面，点面互动，全面开花结果。推出多种类型的套餐检查服务：所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套体检项目组合，价格优惠，快捷方便的基础检查服务，包括中老年体检套餐，个人基础套餐，单位团体套餐，亚健康体检套餐，高血压体检套餐，特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务，使各种类型人群享受到及时，高效，价格优惠的体格检查服务。让每位受检者成为我们的义务宣传员，赢得好口碑，培养其成为老客户。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3.铺捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2016年已经过去，2017年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法，根据实际情况，加强管理，改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
2017年的工作目标：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众体检。宣传科普知识，出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件，便于各单位宣讲。
3、继续抓好科室建设。继续开展好健康检查工作，从我院的实际情况出发，按照健康检查的工作流程，以方便群众为出发点，以一站式健康检查服务为目的。提高健康体检质量（包括服务和体检报告质量）和满意度。
4、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
⑴科室业务学习：每月安排一次；
（2）提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。
5.加强体检科医护人员人性化服务意识的培养，力求做到服务热心、检查细心、解释耐心、结论放心，及时满足受检者的健康咨询和指导，使其有针对性地开展治疗和保健，使受检者对健康和防病治病的需求得到最大满足。
6、进一步做好2017年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与我科的衔接工作。
7、争取建立全部受检者健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导体检者健康管理。
篇7：体检科述职报告
20xx年度本人在院领导及科室主任的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况汇报如下：
一、遵守院规院纪，服从领导，透明管理。
坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，加强科室的医德医风建设。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。完善窗口服务、体检流程，更加方便患者及体检者咨询及领取报告。
二、围绕医院及体检科发展目标。
申报职业健康检查机构资质，体检科在院长领导及各相关科室协助下做了大量工作。
1、建立健全质量体系
按照职业健康检查机构相应资质的要求，确保质量体系的建立健全，根据单位实际工作的需要，编制了《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》，为体检科规范开展职业健康检查提供了质量保障。
2、理顺规范工作流程
为了确保职业健康检查高效有序运作，体检科进一步理顺规范了职业健康检查工作流程，合理设置工作岗位，完善工作职责，并进行了公正性声明，保障各项工作运行有效。
3、强化人员管理
对所有受控人员进行了质量管理体系文件和专业技术知识的培训，并组织进行了考试;对精密仪器操作人员进行了现场操作考核。通过培训和进修，提高了相关人员的质量意识和专业技术水平。
4、强化仪器设备管理
建立了仪器设备专用台帐，并对仪器进行了唯一性标识，千元以上设备和强检设备按要求建立了相应的档案。
5、完善资料档案建设
制定档案管理制度，加强档案建设，完善了职业健康检查资料的档案管理，并备有职业病防治专业书籍，职业病诊断国家标准和国家有关职业病防治的法律、法规、规章及规范性文件，有效保障了职业健康检查工作的规范化管理
6、加强各科室合作
在搞好体检科的人性化管理的同时，体检科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、针对体检工作交换意见等，与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。
一年来，虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级的要求和广大职员工的期望还有一定的差距。今后，我将一如既往，尽心竭力，忠实履行自己的神圣职责，为本县公共卫生事业贡献自己的全部智慧和力量。
我的述职完了，谢谢大家!
xxx
篇8：提高体检科护理水平的有效策略
1 资料与方法
1.1 护理人员及体检人员资料
我院体检科共有护理人员5名, 年龄20~42岁, 平均 (30.8±3.4) 岁。其中有1名主管护师, 2名护师, 2名护士。所有护理人员的文化程度均为大专及以上。选取2012年3月前后 (从该年3月开始实施提高体检科护理水平的策略) 来我院体检科进行体检的体检人员各50例, 其中男58例, 女42例, 年龄16~75岁, 平均年龄 (38.6±3.2) 岁。随即将这些体检人员分为两组, 每组各50例, 两组体检人员在一般资料上比较差异不显著, 无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。
1.2 提升护理水平的策略
(1) 在体检前向体检人员详细介绍注意事项:体检人员在体检科正式进行体检之前, 护理人员应就体验中的注意事项向体检人员进行详细的介绍, 让体检人员做到心中有数。比如在静脉采血之前, 为了保证结果的准确性, 体检人员应空腹, 以禁食12 h为宜[3];体检之前3 d饮食应清淡, 慎用影响肝肾功能的药物;为了让体检结果更为真实, 应避开月经期行妇科内诊等。 (2) 提高护理人员的专业技术水平和操作技能:要提高体检科的护理水平, 必须要加强护理人员的队伍建设, 这是其中的关键环节。首先, 体检科应定期组织护理人员进行培训和学习, 努力提高护理人员的综合素质和职业技能。其次, 护理人员要主动学习, 提高自己的专业知识水平及相关技能。在工作中要具备一定的职业素养, 提高自己的责任心, 在做好本职工作的同时, 加强业务学习。体检科涉及的专业知识较少, 但需要掌握大量的健康知识。因此, 护理人员不能放松对自己的要求[4]。由于体检科工作的特殊性, 在护理过程中经常会遇到与体检相关的问题, 比如检查某种指标的意义;某种疾病在相关指标上的具体反映等, 这就要求护理人员必须要有相应的知识储备, 在回答体检人员问题的时候才能做到游刃有余。体检人员在得到满意的解答之后, 会增强对体检科及体检结果的信任感。 (3) 加强巡视, 及时处理各种问题:来体检科检查的体检人员往往健康情况比较复杂, 护理人员应仔细了解体检人员健康方面的信息, 加强巡视, 身体不适的体检人员可优先进行检查;如体检人员曾有晕厥史, 巡回护士应对其进行适当的心理疏导, 努力缓解体检人员的紧张情绪;营造良好的体检环境, 尽可能减少体检人员的等待时间;体检人员有异常情况应及时进行处理。 (4) 定期对调查体检人员的满意度:满意度能够反映体检人员的心理期望值, 是一种带有社会心理关系的评价指标[5]。通过进行满意度调查, 可以了解到体检科护理服务的水平和体检人员的实际需求, 从而为提高护理质量提供依据。因此, 应定期调查体检之后体检人员对护理的满意度, 体检人员如有投诉或建议, 护理人员应予以认真对待, 针对体检人员所投诉的问题进行必要的调查。同时加强质量管理, 对出现某些异常现象的原因进行仔细的分析。如果是人为原因, 护士长应及时与护理人员进行沟通, 然后及时进行纠正, 努力提高护理服务质量。
1.3 统计学处理
所有数据采用SPSS12.0软件进行统计分析, 采用t、χ2检验, 以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
实施了一系列的提高体检科护理质量的措施之后, 我院体检科护理人员的专业知识水平获得了很大的提高。对我院体检科护理人员的专业知识水平进行考核, 其平均分数为 (94.8±1.6) 分, 而实施之前考核平均分数为 (83.6±4.2) 分, 前后差异显著, 具有统计学意义 (P<0.05) 。在体检人员的满意程度方面, 实施这些策略之前体检人员的满意度为80.0%, 实施之后, 体检人员的满意度为96.0%, 前后差异具有统计学意义 (P<0.05) 。具体见表1。
3 讨论
医院体检科面对的人群是多样化的, 需求也是多层次的, 因此与一般服务行业提供的服务存在着很大的区别。在具体工作中, 应以体检者为服务对象, 实施体检前介绍注意事项、提高护理人员的专业知识水平、加强巡视工作以及调查体检人员的满意度等提高体检科护理水平的策略, 努力提高体检科护理工作的水平。在改进服务的过程中应以体检人员的建议和批评为突破口[6], 不断完善护理工作, 提高体检科护理水平, 创造良好的体检效益和社会效益。本组研究中, 通过实施上述策略, 有效的提高了护理人员的专业知识水平和操作技能, 也提高了体检人员的满意度, 值得推广使用。
摘要：目的 探讨提高体检科护理水平的有效策略, 提升护理质量及体检人员对护理的满意度。方法 实施体检前介绍注意事项、提高护理人员的专业知识水平、加强巡视工作以及调查体检人员的满意度等提高体检科护理水平的策略, 比较实施前后我院体检科护理人员的专业水平提升情况以及体检人员的满意度情况, 以检验这些策略的有效性。结果 实施一系列提高体检科护理水平的策略后, 通过对我院体检科护理人员的专业知识水平进行考核, 其平均分数为 (94.8±1.6) 分, 而实施之前考核平均分数为 (83.6±4.2) 分, 前后差异显著, 具有统计学意义 (P<0.05) 。在体检科体检人员的满意程度方面, 实施这些策略之前体检人员的满意度为80.0%, 实施之后, 体检人员的满意度为96.0%, 前后差异显著, 具有统计学意义 (P<0.05) 。结论 实施提高我院体检科的护理水平的措施之后, 护理人员的专业知识水平及操作能力、体检人员的满意度均得到了大幅度的提高, 说明推行这些策略是有效的, 值得推广使用。
关键词：体检,护理水平,策略
参考文献
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[3]周亚萍.体检中心护理的工作体会[J].健康必读杂志, 2013, 3 (3) :227-228.
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[5]佟国芬.人文化护理工作在体检科的应用[J].中外医学研究, 2012, 10 (3) :88.
篇9：体检科护士年终总结
体检中心护士工作总结从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~
我来到**工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
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篇10：体检科护士工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是体检科护士工作计划，请参考！
体检科护士工作计划
过去的一年，在医院党委、院领导的正确领导下，在相关科室的大力支持和帮助下，根据工作要点和目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用资源优势与分配体制,调动体检护理人员的工作积极性,严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，体检中心顺利完成了全年各项工作，取得了不错的工作成绩。据统计,XX年全年共完成体检22680人次，其中地方18814人次，部队3866人次；体检收入达万余元，其中来自地方体检收入293万元，军免补贴万元。XX年，我们期望以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，把我院健康体检这块业务做大做强。在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两大体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益，努力完成全年工作目标。希望院党委和各级领导继续关心和支持我们的工作。
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻止疾病发生或延缓；也
可以早期发现身体异常，早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量，而且可以节省医疗资源，具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况，在原有的常规体检和健康管理基础上，积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检
1）、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案；
2）、团体体检。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择；
3）、行业体检、特种体检。
2、特色健康风险评估
建立个人健康档案，形成专业体检汇总报告及健康测评，出具专家健康意见和保健建议，设立健康咨询热线。做到体检有结果，测评有结论，评估有报告，咨询有解答，就医有指南。
3、专业功能检测
1）、视力、听力检测和体能检测；
2）、心功能检测、肺功能检测；
3）、内分泌功能检测；
4）、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1）、肝炎病毒感染；
2）、HIV病毒感染初筛
3）、支原体与衣原体感染；
4）、肿瘤标志物筛查；
5）、慢性病与职业病筛查；
6）、高血压、高血脂病监测；
7）、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人，总检医生1人，护士组长1人，专职体检护士4人，文员1人。
2、市场开拓3-5人，可兼职。
三、体检中心工作流程
1、个人体检工作流程
2、团体体检工作流程
四、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核办法，提高体检服务质量和效率，提高医院的社会效益；
通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》，对参加体检的科室与医护人员进行考核，适当提高工作奖励标准，促进体检人员的工作积极性。
五、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难：
1）、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员，临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题，经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁，无归属感，责任感不强，难以为体检者提供满意服务。
2）、参加体检的医护人员和导医资质浅，临床经验有限，缺乏与体检者更好地交流沟通，难以发挥高端体检的全方位服务。
3）、合作科室参与意识不强，零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开，如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心，导致零散体检对象有抱怨不满现象。
篇11：体检科护士工作总结
体检中心护士工作总结篇(一)
时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长，心里很是兴奋，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么轻易。
党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名***，这对我确实是个考验，耐心是一名***必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
体检中心护士工作总结篇(二)
时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。
三、20**年的计划和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。
体检中心护士工作总结篇(三)
体检中心自20**年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20**年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成绩：
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1***人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、对公务员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。