体检中心方案

体检中心方案（通用9篇）

篇1：体检中心方案

医院体检中心策划方案

客服办、体检中心

第一部分：体检市场的现状与展望 第二部分：体检市场简析 第三部分：体检中心的市场定位 第四部分：体检中心的服务模式 第五部分：体检中心的设施筹备

第六部分：体检中心的人员组织结构设计 第七部分：销售模式的设计和建立

第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励 第九部分：客户的分类 第十部分：广告宣传策略

第十一部分：体检后的附加价值开发 第一部分：体检市场的现状与展望

关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知，解放初期，国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”，但直到上世纪90年代，才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。今天在大城市，健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年会享受的一种消费方式。

许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效，从而掘到了巨额财富，而许多国有医院，因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念，不重视客户的需求，没有有效的广告、营销方案，在体检行业管理、开拓方面，落后于民营体检中心。总结：大病去医院、小病去药店，没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。第二部分：辖区内体检市场简析

我院辐射地区人口近30万，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。第三部分：医院体检中心的市场定位

因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主，价格也要有自己的底线，绝对不能和其他体检中心比价格。遇到价格、折扣低的客户可以直接拒绝接待。第四部分：体检中心的服务模式

1、请客户来：把优质的高端客户请到体检中心来体检，享受优雅、便捷、人性化的体检。

2、走出去：对一些单位、价格较便宜的客户采取上门服务，避免来体检中心时和高端客户混在一起体检，互相影响。也方便企业的生产工作。

3、健康管理：改变以往只关注人体的“某一疾病”为“整体的人”。

第五部分：体检中心的设施筹备（主要部分）

1、选择独立的体检环境：要求交通便利、环境优雅、有星级会所的感觉，实行男女、VIP客户分区体检，充分考虑客户的感受，满足客户对体检享受的心理需求。对体检分区、房间大小、私密性、座椅、灯光、环境色系、植物、点缀等等都要充分考虑。

2、要有更衣室、存包处、上网电脑、休闲区、咖啡机等设施，打造高品质的体检享受。

3、护士全程排号、自动化体检系统：要有专业护士进行随时导诊，方便客户快速体检。体检软件，可以实现体检报告的及时、准确。

4、彩超设备4—6台（要有可移动便携式的）：实施男、女、VIP客户分区体检通道，实施腹部、小器官、心脏等分检，加快体检速度、适应大批量体检的要求。

5、检验科：随着体检量的增大，要有适合体检中心的独立检验室，方便成本核算及人员管理。

6、餐厅管理：自助式管理，参照五星级酒店自助模版，一定要做到菜品丰富、干净、卫生，这是许多客人最看重的地方，也是许多体检中心最忽视的地方。第六部分：体检中心的人员组织结构设计

1、主任负责制

2、临床科、功能科、检验科、导诊护理部、检后服务部（兼客户服务部）、营销策划部（团体体检部、个人体检部）、后勤保障部、财务部、质控部、外出体检部。

注意：一般体检中心最薄弱的地方在营销策划部，绝大多数的国有体检中心没有专业的营销策划人员，因为不知道如何进行市场定位，不能制定科学、有效的营销策略，所以大多数情况会陷入会价格战，最后舍本逐末，影响自己医院的品牌形象及利益。

第七部分：销售模式的设计和建立

一、关系营销：对目前全国体检市场来讲，为体检中心带来丰厚利润的90%还是团体客户，团体客户一般都是办公室主任或主管领导来决定体检，所以都要有较强的人脉关系才能做成，因此，体检行业的营销目前主要以医院的中高层领导，借助强大的社会人脉关系开发客户为主。二、一对一营销

虽然目前团体客户占到体检中心90%左右的份额，但个人体检市场每年以成倍的速度递增，在未来，人人体检会成为可能，而且，个人体检一般金额较高，是体检中心未来很重要的盈利点，尤其是政府领导、企业家等，这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益，所以一定要重点开发维护，建立独立的模式。

1、会员制营销将成趋势：拥有专业的营销队伍、可以对高端个人，采取会员制营销，有利于锁住目标客户，建立长期联系。例如：美兆的会员年费为300多元，会员卡为4千—5万不等。虽然价格较高，但因为其人性化的服务、4个小时出报告的速度等特点，吸引了全国各地众多高层人士成为美兆的会员。

2、健康管理将成为竞争力成因素：体检结束后，如何促进健康，不生病，是许多人的想法，所以健康管理必将是有利的竞争要素。

3、服务竞争成为竞争的重要因素：体检与看病不同在于：看病时是病人请求医生为其治疗，所以不在乎医生的态度，而体检是健康人去做常规检查，有强烈的被人尊重、关怀的需求，所有需要医护人员要有强烈的服务意识。否则会造成客户的不满，进而失去客户。

第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励

营销策划部是为体检中心带来利润及品牌的部门，所以要负责体检中心市场定位、制定营销策略、价格政策、宣传渠道、宣传品制作等。

1、电话营销技巧：

2、一对一拜访技巧：

3、体检套餐设计与销售：

4、服务礼仪：

5、客户关系管理： 第九部分：客户分类

一、团体性客户

拥有一定的集体性体检消费能力，一次消费金额较大的客户。客户特点：集中在企事业单位，具有稳定性、长期性，对健康的关注度较高，体检项目较为全面。

1、政府单位：

所有的政府机关、事业单位等，有充分需求。

2、企业：

企业对员工的福利比较重视，一般效益较好的单位都会每年都会为员工进行一次体检。

二、VIP个人客户

针对特殊服务项目的目标个人客户，属于中高收入人群。客户特点：政界要员、企业业主、中上等经济收入者，关心自己健康，能够理解体检的意义，愿意享受更高层面的体检与健康管理服务。

1、政府机构干部领导 政府机关领导，有一定经济能力，健康意识较为强烈。

2、公司、企业的中高层领导

包括国有单位、民营企业的各中高层以上的领导；有一定的经济能力，消费意识强，健康意识强，关注自己的健康。

3、自由职业者

从事自由职业的人群，属于个性人群，人群数量广泛，经济收入高，有较为领先的消费意识。

4、现有顾客中的中高消费人群

目前体检中心团检客户中潜在中高消费人群，另外通过积分形式，从普通客户升级为VIP客户。客户服务流程：

1、提前预约：合理安排客户的体检时间，提前选择好体检套餐，办理好支付手续。

2、全程导诊：有专门护士指引客户体检，并告知各类体检项目的注意事项及意义。

3、VIP客户专属区域（或通道）：把花几千元体检的VIP客户一定要和大众区别开来，不能混在一起排队体检，让客人感到自己高价体检享受到的尊贵、便捷的服务。4、8个小时出报告：对于体检报告，要在体检当日电话告知或邮寄送达，或专家当面一对一的健康指导。凸显成功人士最希望的快捷效率。

5、历年体检报告分析对比：对每年的体检数据进行历年对比，找出变化，给客户提供健康管理方案。

6、定期回访：有医学专家在客户体检后及时回访、定期回访。关注客户的健康。

9、就医服务：为高端人士提供本地及外地三甲医院就医服务，建立绿色就医通道。

三、第三方客户（次要客户）

主要是一些保险公司的客户、从业人员、企业、学校等需要人员出示体检证明的单位。

客户特点：他们可指定对体检报告认可的体检中心，由人员自已前往做一般性体检项目检查。

1、保险公司客户：

主要是各大人寿保险公司，他们对被保险人在入保险时，需要进行指定体检中心的体检，出具健康证明。

2、公司、企业：

主要是单位员工的入职体检，需要员工指定体检中心的体检，出具健康证明。

3、各中、小学校：

主要是学生体检，学校可以指定体检中心的体检报告，出具健康证明。

第十部分：广告宣传策略

1、事件营销：寻访百岁老人健康秘诀等。

2、公益营销：关注热门人物的健康等。

3、健康教育：在市中心举办多种健康大讲堂，发放健康体检宣传报纸等。

4、新型广告：私家车体广告、入学通知书广告等。

5、重点时间广告：天气预报

6、重点地段广告：市区的户外站牌等

现在广告成本都较高，有句话说“你做的广告有一半是人们看不到的”，那就意味着有一半的广告费白花了，所以，如果没有强大的资金后盾、好的广告策划，广告就会成为无效的烧钱宣传。

第十一部分：体检后的附加价值开发----------

1、临床治疗：对在体检过程中有些客户被发现有重大疾病，如患肿瘤、重大疾病等，即可收住院，一个病人一般都会花费1—3万元，对医院来说，是一个很好的营销渠道。

2、健康管理、家庭医生：许多城市高端人群都有自己的专门健康管理师及医生，这是体检后的医疗服务内容。

篇2：体检中心方案

为感谢接龙镇的广大党员干部一直以来对接龙镇中心卫生院工作的支持，本着以“饮水思源、感恩党员”为活动主题，我院决定为全接龙镇辖区内的所有党员开展“送关怀、送健康”的党员免费体检活动。

二、组织领导：

本次活动是在接龙镇党委、镇政府的领导支持下，由接龙镇中心卫生院组织实施。现成立党员免费体检领导实施小组： 组 长：

副组长：

成员：

三、活动时间及地点：自20__年7月1日至7月31日在接龙镇中心卫生院实施免费体检。(注：因赶集时病人多，为不影响各位党员的体检，请各位尽量不要在赶集日前来体检)

三、实施内容：

篇3：体检中心方案

1 资料

随机选择在我院体检中心2008年6月—2008年9月单位组织体检者560名, 其中教师80名, 机关干部120名, 矿工180名, 老干部160名, 其他20名;团体人员每天最多100名, 最少20名, 一般50名～60名;年龄19岁～89岁, 男450名, 女110名;文化程度高中以上320名, 其他240名。在体检前后单位组织者和体检者填写健康教育综合满意度调查表, 了解健康教育的效果。

2 方法

2.1 健康教育形式

2.1.1 授课教育

当接到单位团体体检通知时, 由单位组织者把每位体检者的体检项目单发放到体检者手中, 征询体检者的意见后, 体检中心派出专家讲授保健课, 用通俗易懂、易记的语言讲述疾病的发病原因、易患因素、需要检查和化验的项目及防治、预后、预防保健知识等。

2.1.2 现场咨询教育

以座谈会的方式, 10名1组, 在交谈中针对每位体检者个体差异给予针对性的指导。对涉及保密或隐私的体检者给予单独咨询。

2.1.3 健康教育处方

专门印制多种常见病健康教育保健处方, 免费发放给体检者, 如妇科常见病保健处方、心血管疾病保健处方、脑血管疾病保健处方、糖尿病保健处方等。

2.1.4 多媒体教育

在候检室有多媒体播放的健康教育宣传片, 如3月3日爱耳日, 6月6日爱眼日, 9月20日爱牙日等。

2.2 健康教育内容

2.2.1 体检前的健康教育

单位职工健康体检是单位有计划、有组织以团体形式组织参加的体检。对于团体体检者, 人数多、检查项目多。首先根据体检人员的体检目的、性别、年龄不同, 制订出不同的体检方案。如公务员体检、征兵体检有专门的体检项目和要求, 而职工健康体检则要求的项目不同, 首先邀请专家和职工单位体检负责人面对面回答提问, 初步掌握这些群体的健康信息, 共同商讨体检项目的最佳方案。每人发放健康体检手册1本, 详细阅读, 介绍体检前的必要准备和如何配合体检, 如抽血标本查生化要求空腹并保持肘部的清洁卫生等以免影响检查检验结果的准确性。B超妇科检查要先憋尿, 排尿留取尿标本, 最后做妇科专科检查;老年人B超检查前列腺时也要在膀胱充盈的情况下进行。根据体检项目的具体要求有计划、有目的合理安排体检工作。

2.2.2 体检时的健康教育

体检中心平时应注重护理人员的健康教育知识培训, 通过下发有关书籍, 经常组织护理人员参加各类培训班和相关健康知识讲座, 加速护理人员向知识型转变, 增强护理人员的健康教育能力, 每次体检前再次培训导医, 明确此次体检的目的、人数、性别、年龄、文化程度等, 每人发放1张导医路线图, 掌握体检流程及相关的健康教育知识。每个导医负责4名～10名体检人员, 遇到年老体弱、行动不便者实行一对一服务。在每项体检前介绍该项目目的、检查中的配合要求及检查后的注意事项。随时回答体检者的提问, 给予其所需的帮助和关爱, 使体检者感到亲切, 消除陌生感、恐惧感, 顺利完成体检项目。

2.2.3 体检后的健康教育

体检结束收集所有的资料整理成册, 然后组织多科专家对每个人的健康状况进行评估, 做出体检结论。针对性地开出健康教育处方, 语言要求通俗易懂、适用, 操作简单、方便。发现阳性结果的病例, 及时通知单位对其进行进一步的检查诊治。给体检阳性结果者发放联系卡, 根据不同病种定期安排专科疾病健康教育知识讲座, 邀请病人、家属、医务人员共同参加, 主要介绍疾病的发病原因、症状、应对措施、现阶段的治疗水平、饮食治疗、运动治疗处方等, 并和体检者一起进行座谈, 回答问题, 互相介绍治疗保健体会, 从而使体检者对疾病有更深层次的了解, 增加其战胜疾病的信心。

3 体会

随着社会的发展及医学模式的转变, 群众的健康意识、对健康教育的需求更加迫切。同时单位也更加重视员工的健康状况, 把定期职工体检作为职工的一项福利待遇, 深受欢迎。同时医院体检中心已成为健康教育的重要阵地, 加强对体检者的健康教育, 提高了体检者的健康知识水平[2], 使体检者对自身的健康和疾病的知晓率有了明显的提高。体检者感受到医务人员的关怀, 拉近了双方之间的距离, 通过回收综合满意度调查表, 体检者的满意度已由过去的89%上升到97%, 效果明显。

关键词：健康教育,医院体检中心,团体体检者

参考文献

[1]陈赛君.健康教育对结肠癌术后患者生存质量的影响[J].中国实用护理杂志, 2009, 25 (11) :46-47.

篇4：走进体检中心

眼科检查是体检中的重要组成部分，尤其是中老年人，各种眼科问题会逐渐显现，所以，40 岁以后每年一次的眼科检查是十分必要的。

年轻人的常见问题：年轻人中，最多见的眼部问题是屈光不正（双眼视力在未经矫正的情况下，或矫正不正确时，视力不正常，就是我们俗称的近视、远视和散光），建议尽早就诊、验光和配镜。

老年人的常见问题：中老年人中，各种眼部问题逐渐显现出来。许多眼科疾病在早期症状很轻微，不易被察觉，定期的眼科检查可以做到早发现、早诊断、早治疗，尽可能地降低失明的风险。

1.白内障：发生白内障的原因多是老化。随着年龄的增长，晶体出现混浊，出现视物模糊的症状，早期轻微时可不予以处理，视物模糊加重，影响日常生活时，可以行手术治疗。如果在50岁以前出现白内障，应检查是否有其他致晶体混浊的因素。

2.青光眼：青光眼是眼内压超过了视神经的耐受而引起的视神经损害和视野缺损，视野缺损是青光眼的主要特征。视野是指注视前方时，眼睛能看到的范围。视野缺损通常缓慢出现，患者自己很难觉察，等到视野缺损严重时，患者才会出现症状，所以，无症状青光眼在老年人中很常见。而青光眼对视神经的损害是不可逆的，早期发现和治疗是关键。

青光眼的眼压高低因人而异，症状可以由无到有。轻症可以有轻度眼胀痛、头痛；急症时出现剧烈眼痛、视物模糊、头痛、恶心呕吐等症状，需及时就诊。

青光眼可以是原发性的，也可以是继发性的。原发性的可以是急性表现，也可以是慢性表现或者无任何症状。原发性的可以分为房角关闭性和房角开放性。不同的分类，决定了治疗方案的不同。因此，青光眼患者不应该互相比较。病因不同，可能导致不同的转归和治疗结果。

对于无症状的青光眼患者，体检是唯一发现的途径，必须引起足够的重视。当被怀疑为青光眼时，最好在青光眼专业门诊就诊进行系统的检查和随访。

3.与年龄相关的眼底病变（主要指老年性黄斑病变）：通常分为干性和湿性两种。干性老年性黄斑病变的主要症状是视力的轻度下降，患者常常不易察觉，而体检时可在黄斑区发现改变，需要进行密切的监测和随访。

湿性老年性黄斑病变的症状是视力下降明显，主要是中心视力，注视哪里，哪里就模糊；当病变严重时，会出现视物变形；而当新生血管出血时，会突然视力下降，甚至只能看到手动。这种病一旦发生，要及时到眼科就诊。

4.与全身病相关的眼科问题，最常见的是糖尿病和高血压：糖尿病引起的眼底改变是由轻到重的，早中期的干预对于病情的进一步发展十分重要。

早期和中期的糖尿病视网膜病变患者常常没有任何症状，需要依靠体检或者眼科门诊常规检查发现，此时积极治疗极其关键，能够避免疾病的进展。通常当糖尿病已出现眼底病变时，提示患者的肾脏可能也出现糖尿病性的损伤，需要进一步检查和就诊。

高血压患者的眼底动脉硬化常常很严重，揭示患者全身的动脉硬化程度，而患者无任何症状，故眼科体检和定期在眼科门诊就诊是关键。

视网膜血管是全身唯一可以直视观察到的血管，视网膜动脉的改变可反映体内动脉硬化的程度，多发生在 50～60岁或以上，并常与高血压病、糖尿病、高脂血症并存。如果眼底检查发现视网膜动脉硬化，需要更积极控制血压、血脂和血糖。

篇5：健康体检中心营销方案

一、组织管理

机关事业单位工作人员健康体检工作具体由州、县委组织部、人事局、卫生局、财政局负责实施，并确定健康体检标准和定点医疗机构，制定体检工作要求。

二、参加健康体检范围

全州享受公务员医疗保险补助待遇的所有机关、事业单位参保人员。

三、健康体检费用标准

（一）州（厅）级干部（含教授级相当者）和享受副厅级以上待遇的离退休人员每人每年700元。

（二）县（处）级干部（含非领导职务干部、副教授级及相当者）和享受副县级以上待遇的离退休人员每人每年500元。

（三）科级及以下人员（含讲师及相当者、工勤人员）和离退休人员每人每年300元。

上述标准中另增加女职工妇科检查费用每人30元四、健康体检项目：

包括物理体检（测血压、心率、眼科及妇科检查）、血常规、尿液分析、胸部透视、心电图、腹部B超、肝功能检测、乙肝检测、血脂检测和空腹血糖检测等。

五、健康体检时间

全州机关事业单位参保人员于每年11月1日至翌年2月30日，具体由各县、各单位按工作情况上报进行健康体检时间。

六、组织健康体检的形式

（一）为方便广大干部职工，由州机关事业单位健康体检工作领导小组负责联系协调青海省心血管病专科医院（省高原心脏病研究所）派作风好，工作认真负责，业务技术熟练的医务人员组成医疗队，分赴我州及六县对机关事业单位在职及离退休人员进行全面健康体检。

（二）全州机关事业单位在职人员可在年底利用休假期间在西宁进行健康体检。

七、其它有关事项

（一）为了保证全州机关事业单位工作人员的健康体检工作的有序进行，专门成立州级领导为体检组组长和由州委组织部、州人事局、州卫生局、州财政局主要负责人为成员的全州机关事业单位健康体检工作领导小组具体负责此项工作。

（二）为体现以人为本的理念，维护广大干部职工的合法权益，州财政部门应建立干部职工医疗保健专项资金，在《青海省干部健康体检工作实施办法（试行）》确定的健康体检费用标准基础上积极筹措差额资金，每年将这笔资金列入财政预算。

（三）州县组织、人事、卫生、财政部门按照干部职工的职级制定不同标准金额的医疗保健卡，指定医院进行身体健康体检。各机关、事业单位负责本单位参保人员体检卡的领取、发放工作。州县组织、人事、卫生、财政部门及时安排各单位参保人员有序进行体检。

（四）健康体检实行一人一卡制度，体检费用仅限本人体检使用，不得挪做他用或转借使用。年度健康体检需在规定时间内完成，逾期不参加体检者视为自动放弃，不再安排补检。

（五）全州机关事业单位科级及以上（含讲师及相当者）、西宁安置的离退休人员及驻宁工作人员，在规定时间内持医疗保险证及体检卡到青海省心血管病专科医院（省高原心脏病研究所）进行体检；科级以下（含助理职称、工勤人员）在规定时间内持医疗保险证及体检卡到州医院进行体检；省外居住的离退休人员在自已选定的定点医院按规定标准进行体检，并将体检发票寄回本人工资发放单位，由单位经办人员统一到州县医疗保险事业管理局报销。

（六）负责体检工作的定点医疗机构应成立健康体检组，由院长或分管副院长任组长，承担体检的具体工作。抽调作风好，工作认真负责，业务技术熟练的医务人员参加健康体检工作，按照州健康体检工作领导小组的要求合理设制体检项目操作流程，设置明显的标志，设立、公布预约咨询电话、专门导医和预约登记人员；开辟专门通道，尽量做到与日常门诊分离；提供人性化服务，保证体检质量及工作有效进行。

（七）负责体检的定点医疗机构根据实际承担能力，严格控制日检数，对进行体检的参保人员须核实身份，及时体检，不得降低体检标准或自行减少体检项目。

（八）负责体检的定点医疗机构应及时反馈体检结论，按时上报体检统计报表，完成健康体检总结工作。

（九）负责体检的定点医疗机构为参加体检的参保人员建立健康档案，真实准确的记录参保人员健康状况，并对发现的重要健康问题提出保健和治疗建议。

篇6：体检中心方案

为贯彻落实国家基本公共卫生服务项目，做好慢病筛查和管理工作及65岁以上老年人健康体检工作，让老年人切实享受到基本医疗保健服务，根据《国家基本公共卫生服务规范2011版》，结合我中心实际，特制订本实施方案。

一、工作目标

枣林社区卫生服务中心为了方便居住偏远行动不便的65岁以上老人享受到国家的惠民政策，为辖区65岁及以上老年人免费进行健康检查，掌握辖区老年人健康状况及影响健康的主要危险因素，实施老年人健康管理，做到无病早预防，有病早发现、早干预、早治疗，改善生活质量，提高健康水平。由公共卫生科组成一个体检团队，柳凯主任亲自带队到6个行政村和3个居委会送医下乡，惠民到户。

二、体检服务对象及体检服务内容

（一）体检服务对象：

枣林街道办事处辖区内65岁及以上枣林户籍的常住居民。

（二）体检服务内容：

1、生活方式和健康状况的评估通过问诊及老年人健康状态自评来了解老年人基本健康知识、体育锻炼情况、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病治疗情况、目前用药情况以及生活自理能力等情况。

2、体格检查包括内科、外科检查等。

3、辅助检查包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂、心电图。

三、实施步骤

1、体检流程 未建档→建档登记（查验有效证件）→→填写体检表

已建档

→老年人生活自理能力评估表→内科→外科→抽血化验→尿常规→心电图

2、分析评估及反馈

专家组对老年人健康体检结果进行分析评估，填写《枣林社区65岁及以上老年人健康体检结果反馈单》，并复印反馈给被检查者。

3、整归档案

公共卫生人员对本辖区内参与此次体检的65岁及以上老年人的体检表进行归档，对发现的慢病患者要统一纳入慢病专项管理，同时将此次体检结果录入电子健康档案系统中实行管理。

四、工作进度

3月4日至3月7日在二十里屯顺利完成131人次体检，其中65岁以上老年人74人，65岁以下57人，筛查出糖尿病人23人，高血压61人。3月11日至3月14日在樊营顺利完成124人次体检，筛查工作正在进行。3月19日和20日正在庙街进行体检工作。通过前两个村的体检，和辖区居民建立了稳定的服务关系，让老百姓享受到称心满意的上门卫生服务。

篇7：体检中心标语,体检注意事项

人体是一部复杂的巨大系统，像机器一样，人的各个组织，器官从出生起就在不停

地运转着，天长日久，其功能必将随着年龄的增长而衰退。更何况人体还与其所处的内、外环境有着密切的联系，比如天气的冷热、衣食的温饱、住行的舒适与否、精神的高度紧张、刺激以及各种危险因素的影响，都会使人体出现不可预料的损伤和疾病。我们不是经常看到或听到某某知名人士因什么病突然辞世的恶性事件。其原因就是因为他们忙于各种事务，而忽视了自己宝贵的身体和健康。其后果是非常令人痛心的。

在疾病面前，不仅一般的健康人士需要作体检，对于那些有各种遗传疾病家族史的人来说，就更是非常必要了。如：糖尿病、高血压、心脏病、肥胖等患者的后代，因为他们体内或多或少都隐匿着祖辈的患病基因，加上不良的生活习惯，此类疾病的发病期无论是在国内或国际上，均日益年轻化。如果平时不加以注意，到了出现症状再就诊，就会使治疗的效果和恢复的成效大打折扣，甚至出现疾病不可求治、健康不能再恢复的恶果。

疾病只有早期发现、早期治疗，才能防止它的发展、恶化，从而有可能避免产生不幸的后果。

因此，只有定期查体才能及时发现我们身体中的“故障”，定期的“综合健康检查”就是给您的身体进行检修的“关卡”。

大部分容易罹患的疾病都可以通过现代先进的科技手段和精密的仪器测出来，并经过专业医生的查体而及时早发现和确诊。

定期的“综合健康检查”就是给我们的健康加了一层保护网，保证我们的健康，促进我们的长寿和幸福。关爱您健康 体检要注意的事项

1、体检前一天不吃过于油腻、高蛋白食物，避免大量饮酒。血液中的酒成分会直接影响 检验结果。

2、体检前一天的晚八时以后，应禁食。

3、抽血时应放松心情。

4、体检前一天不要做剧烈运动，早点休息。

5、怀孕或可能已受怀孕者，请预先告知医护人员，勿做Χ光及宫颈涂片 检查。

6、妇科检查或腔内妇科B超检查仅限于已婚或有性生活者。

7、月经期间请暂勿留取尿液或做宫颈涂片检查，待经期结束后再 补检。

健康体检五忌 忌采血时间太晚

体检化验要求早上7∶30～8∶30采空腹血，最迟不宜超过上午9∶00。太晚会因为体内生理性内分泌激素的影响，使血糖值失真（虽仍为空腹）。所以受检者应该尽早采血，不要轻易误时。忌体检前冒然停药

采血要求空腹，但对慢性病患者服药应区别对待。

如高血压患者每日清晨服降压药，是保持血压稳定所必须的，冒然停药或推迟服药会引起血压骤升，发生危险。按常规服药后再测血压，体检医生也可对目前的降压方案进行评价。服少量降压药对化检的影响是轻微的，可以忽略不计。所以高血压患者应在服完降压药后再体验。对糖尿病或其他慢性病患者，也应在采血后及时服药，不可因体检而干扰常规治疗； 忌随意舍弃检查项目

体检表内设定的检查项目，既有反映身体健康状况的基本项目，也包括一些针对恶性疾病和常见疾病的特殊检查项目。有些检查对疾病的早期发现有特殊意义。有的受检者因怕麻烦或害羞，自动放弃该项检查，若受检者真有病变，自然也就失去了治疗的最佳时机。

忌忽略重要病史陈述

病史，尤其是重要疾病病史，是体检医生判定受检者健康现状的重要参考依据，据此制定干预措施，对疾病的转归有极其重要。

关注健康 从体检开始

随着人们健康意识的不断提高和对健康体检需要的日益增长，为了方便社会广大体检者，医院在进一步扩大检诊面积、购进新的仪器设备、加强专家体检队伍建设的基础上，组成了集体检、保健、医疗及健康咨询为一体的现代化、大型化、具有一流水准的体检中心，提供健康体检项目设计、体格检查、健康评估、健康指导、健康跟踪等“一条龙”服务。

一、全面、快捷的“一站式”体检服务

中心充分整合医院现有优势，将各项检查集于一处，同时做到在三个工作日内将体检评定结果报受检单位或受检者本人，让大家真正享受省时、省心、省力的体检服务。

二、专业、权威的体检报告

中心有正、副高职人员10人，为受检者提供专业、权威的体检报告，并向体检结果异常者提供有针对性的保健、治疗方案，供受检者参考。

三、量身定做的“体检套餐”

中心为不同人群、不同年龄、不同工作、不同需求的社会各阶层人士提供各类量身定做的“体检套餐”，杜绝了体检中的盲目性和片面性。

四、私密、个性化的健康档案

中心将为每个受检者免费建立“个人健康电子档案”，为受检者提供终身健康咨询。同时由专家免费为“亚健康人群”提供个性化的诊治调理方案。

五、温馨、体贴的免费早餐

中心将免费为每位受检者提供精心配置的营养早餐，以便受检者及时得到能量补充。

六、专业、便利的体检流程

中心有导诊人员协助理清体检顺序，介绍待检科室的位置及注意事项，使体检有条不紊、秩序井然。

七、先进、全面的仪器设备

中心配备全息数码彩超、全自动生化分析仪、德国狼牌腹腔镜、宫腔镜。精确检测，结果更准确。

体检注意事项

为了更准确地反映您身体的真实状况，体检前请您注意以下事项：

1、女性要避开经期；

2、体检前几天，要注意饮食，不要吃过多油腻、不易消化的食物，不饮酒，不要吃对肝、肾功能有损害的药物；

3、体检前一天要注意休息，避免剧烈运动和情绪激动，保证充足睡眠，以免影响体检结果，最好能洗个澡；

4、怀孕或可能已受孕的女性受检者，请事先告知医护人员，勿做Ｘ光检查及子宫颈刮片检查；

5、糖尿病、高血压、心脏病等慢性病患者，请将平时服用的药物携带备用；

6、体检当日，不化妆，不穿连衣裙、连裤袜；

7、如曾经动过手术，要带相关病历和有关资料；

篇8：体检中心方案

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择笔者所在医院2014年9月-2015年9月接收的100例体检者为的研究对象,根据临床体检护理服务方式不同,将其分为对照组和观察组,各50例。对照组中男27例,女23例,年龄18~85岁,平均(47.5±3.7)岁;观察组中男26例,女24例,年龄17~87岁,平均(47.8±3.5)岁。两组患者的一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

给予对照组常规优质护理服务,在对照组的基础上,观察组增加健康体检路径服务,具体做法为:体检中心由护士长带头组织成立健康体检路径服务小组,小组成员由体检中心科室主任、护士长、责任护士、医生等构成,然后根据体检中心的护理服务标准,小组成员共同努力制定出以体检者为中心的健康护理服务路径,包括体检者住院后各项身体状况的咨询、安全教育知识的宣传、临床治疗、各项身体指标的检查、各种各样的基础性护理、医嘱安排、饮食指导、心理疏导、生活指导、出院后随访调查等。另外,需要根据体检者的实际情况,以时间为顺序,制定详细的诊断护理标准实施流程,严格的按照流程计划进行,全面的提升体检者的体检护理服务质量。

1.3 观察指标及评价标准

根据体检病症缓解程度及指导的方便性、时效性评分(采取10分制),将显效、有效和无效三个等级设置为本次调查研究100例体检者的临床护理服务效果评判标准,显效:体检病症缓解程度及指导的方便性、时效性总评分>9分;有效:体检病症缓解程度及指导的方便性、时效性总评分为6~9分;无效:体检病症缓解程度及指导的方便性、时效性总评分<6分。总有效=显效+有效。体检者对体检护理服务工作的满意度评价,根据体检者对体检护理服务工作的总评分(20分制)进行,总评分越高,表示体检者对临床体检护理服务工作的满意度越高,反之,越低。

1.4 统计学处理

采用SPSS 20.0软件对所得数据进行处理,计数资料采用率(%)表示,比较用χ2检验,计量资料采用(±s)表示,比较用t检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检者的临床护理服务效果比较

观察组的临床护理服务总有效率为96%,明显优于对照组的80%,比较差异有统计学意义(P<0.05),见表1。

2.2 两组体检者对护理服务工作的满意度评价

临床护理服务前,两组体检者对临床护理工作满意度评分比较差异无统计学意义(P>0.05);临床护理服务后,观察组对临床护理工作的满意度总评分为(17.42±2.03)分,明显高于对照组的(9.16±1.86)分,上升幅度明显高于对照组,比较差异均有统计学意义(P<0.05),见表2。

3 讨论

健康体检路径的应用原则为以体检者为中心[3],往往采取图标的形式为体检者提供完整的护理服务,并且配以临床优质护理[4],能够有效地改变传统护理服务模式所带来的风险,如护患矛盾[5]。另外,在健康体检路径服务人员的选用上,是根据体检者的实际需要,聘用专业的高素质的服务人才[6],能够及时的掌握体检者的实际需要,根据体检者的意愿,提供更加优质的服务指导[7],且保持亲和的态度,增强体检者对临床护理服务工作人员的信任度,从而提升健康体检路径的应用价值,同时构建良好的护患关系,促进医院的健康、可持续发展[8]。

本次调查研究的结果显示:观察组的护理总有效率为96%(48/50),明显高于对照组的80%(40/50),且比较两组体检者护理前后对护理工作的满意度总评价发现:护理后,观察组对护理工作的总评价为(17.42±2.03)分,明显高于对照组的(9.16±1.86)分,且与护理前(4.72±1.08)分相比较,其上升幅度为(12.83±1.02)分,明显高于对照组的(4.92±1.07)分。这都充分的证明了健康体检路径+优质护理服务在体检中的应用价值。

综上所述,对体检患者实施健康体检路径+优质护理服务,能够有效地提升体检质量,增强体检者对护理服务工作的满意度,和谐护患关系,值得进一步推广应用。

摘要：目的:探究健康体检路径在体检中心优质护理中的应用价值。方法:选择笔者所在医院2014年9月-2015年9月接收的100例体检者为研究对象,按照临床护理方式的不同,随机分为对照组和观察组,各50例,对照组实施常规优质护理服务,观察组实施健康体检路径+优质护理服务。观察比较两组临床护理服务质量及体检者对临床护理工作的满意度变化情况。结果:观察组临床护理服务总有效率96%(16例显效,32例有效),明显优于对照组的80%(12例显效,28例有效),差异有统计学意义(P<0.05);临床护理服务前,两组患者对临床护理工作满意度的总评分比较差异无统计学意义(P>0.05),临床护理服务后,观察组对临床护理工作的满意度总评分(17.42±2.03)分,明显高于对照的(9.16±1.86)分,上升幅度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:对体检者实施健康体检路径及优质护理服务能够有效提升体检质量,增强接受体检者对护理服务工作的满意度,值得推荐。

关键词：健康体检路径,体检中心,优质护理,应用价值

参考文献

[1]田易灵.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].医学美学美容(中旬刊),2014,23(12):427.

[2]毕兵.质量控制在健康体检中的重要作用[J].中外医学研究,2012,10(12):141-142.

[3]杜萍,周翠珠.健康体检中的护理质量管理[J].中外医学研究,2011,9(24):101-102.

[4]陈虹林,景爱平,王敏,等.循证医学及循证思想在健康体检中的应用探讨[J].中国医学创新,2012,9(14):135-137.

[5]Liu Y L.Humanized service mode in the physical examination effect evaluation[J].China Medical Innovation,2010,7(5):38-40.

[6]Xu X M,Xuan L J.Healthy check-up path in a medical center in the quality of nursing service application effect analysis[J].China Medical Guide,2013,11(23):311-312.

[7]谢泽娟,钟晓珊,陈嘉迪,等.观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(3):1292-1293.

篇9：走进体检中心

在健康体检中，超声检查是一个必备的项目。超声又有黑白超和彩超之分，那么，我们应该选择黑白超声还是彩色超声呢？可检查的项目也有很多，包括甲状腺彩超、颈动脉彩超、心脏彩超、乳腺超声、腹部超声、盆腔超声等，这些项目又该如何选择呢？

超声波检查是用弱超声波照射在身体上，将组织的反射波（echo）回声进行图像化处理，辅助诊断。在健康体检中超声应用广泛，常用的有黑白超和彩超。

黑白超与彩超有什么区别呢？

黑白超显示的仅是二维的黑白图像，彩超全称叫“彩色多普勒血流显像”。彩色超声的“彩”与彩色照片的“彩”不是一回事，彩超显示的图像未必就是彩色的。利用血液流动时回声反射的不同，仪器把血流“赋予”了颜色，迎向探头流向的血流在显示器上为红色，背离探头流向的为蓝色。如果不检查血流情况，彩超二维切面与黑白B超没有本质的区别（只是成像质量的差别），彩超上血流不明显的地方，依然是黑白图像。与单一的黑白超声相比，彩超功能更多，图像分辨力更优，诊断疾病的途径更多，对疾病的诊断亦更明确，所以又称“无创血管造影”。

彩超的检查价格高于黑白超声，彩超的诊断范围优于黑白超声。但综合考虑，目前彩超并不能完全替代黑白超声，选择时需要考虑患者的经济状况，更应从具体病情出发。

两种超声检查分别适用于哪些部位？

黑白超声——查腹部首选

一般来说，黑白超声结构相对简单，通常只配备1～2个探头，只能应用于检查腹腔器官，如肝脏、胆囊、胰腺、脾脏、肾脏、输尿管、膀胱、前列腺、子宫及附件，对一些并不需要精确诊断的疾病，如检查一般的胸水、腹水及胆结石、膀胱结石、肾结石、前列腺炎、肝囊肿、子宫肌瘤等症，用黑白超声即可；早孕、流产者，通常也只需检查黑白超声。但部分患者作黑白超声检查后，仍然不能明确诊断，此时可根据需要改作彩超检查。

彩色超声——“无创血管造影”

彩色超声结构复杂，多配有3～4个探头，其检查范围远不止腹部，包括：心血管疾病，如冠心病、先天性心脏病、心肌病、动脉硬化、血栓等，以及浅表组织器官，如甲状腺、乳腺、腮腺、睾丸等的检查都需要作彩超。彩超尤其对一些恶性肿块的诊断极有价值。而一些腹部检查，如肿瘤、阻塞性黄疸、肝硬化、宫外孕、血管性病变等，医生也会建议使用彩超。需了解子宫、卵巢、输卵管和前列腺的细微结构者，则要做经阴道或经直肠彩超。

超声检查需要作哪些准备呢？

在进行这些超声检查时，您需要作不同的准备，以便节省您的体检时间。那么，超声检查需要做哪些准备呢？

1.检查心脏时，应休息片刻后，脱鞋平卧于检查床上，解开上衣钮扣，暴露胸部，让医生检查。

2.探测易受消化道气体干扰的深部器官时，需空腹检查或作更严格的肠道准备。如肝、胆、胰、腹腔后、肾动脉、肾上腺等部位的探测，前3日最好禁食牛奶、豆制品、糖类等易于发酵产气食物，检查前1天晚吃清淡饮食，当天需空腹禁食、禁水6小时以上。这是超声波固有的声学特性所致。进食可造成肠道气体增多，导致超声波的反射增加，明显影响图像质量，另外进食后胆囊收缩变小，很难区分胆囊是生理性还是病理性变化，同时也影响胆囊腔内病变的显示。

3.体检时同时要作胃肠、胆道X线造影时，超声波检查应在X线造影前进行，或在上述造影3天后进行。检查前，胃肠内必须充盈足量的水（或超声造影剂），这是因为如果胃肠内的气体较多，会导致超声波强反射而无法显示图象。

4.检查盆腔的子宫及其附件、膀胱、前列腺等脏器时，检查前需保留膀胱尿液，可在检查前2小时饮水1000毫升左右，检查前2～4小时不要小便。这是因为上述脏器在很深的盆腔内，周围有肠管包围，肠管内的内容物和气体会对超声影像造成干扰，不憋尿探查就会“白茫茫”一片，什么也辨认不出，只有憋尿推开肠管，才能清楚显示膀胱后方的子宫、卵巢等器官。另外，适当憋尿可以使子宫提高，子宫周围的组织展开，充分暴露器官，也有利于诊断。

物极必反，如果过度憋尿的话，膀胱会推挤、压迫其他器官，造成器官的变形和移位，从而造成一些假象，影响正确诊断，所以做上述脏器检查时，一定要适度憋尿。

5.作泌尿系统B超检查，特别是输尿管和膀胱B超检查时，应在检查前1～2小时，饮温水1000毫升，待膀胱充盈后再检查。如果患者须一次接受消化、泌尿检查，最好检查当日不排晨尿，这样不必喝水即可达到膀胱充盈的目的。

6.全身浅表部位的检查，如皮下局部、甲状腺、乳腺、关节及四肢血管、颈部血管的检查，无需特殊准备。

如果不能憋尿怎么办？

对于不愿憋尿、憋尿困难或一些年老体弱憋不了尿，又必须作妇科检查或男性的前列腺检查的患者，有两种方法选择：

1.通过导尿管往膀胱内注入生理盐水，达到充盈膀胱的目的。

2.可选择腔内（经直肠/经阴道）超声，无需憋尿，而且分辨率更高，图像更清晰，结果较为准确，很适合急诊、肥胖、老年及不愿憋尿的患者或体检者。

但是腔内超声也有禁忌，没有性生活史的女性病人是绝对不能采用阴道超声检查的；阴道流血较多者如月经期的不规则流血、阴道炎症或者性病等不适合阴道超声检查；合并有较严重的痔疮、肛裂等疾病者，不主张进行经直肠腔内超声检查。

孕妇也需要憋尿吗？

怀孕3个月以内者需要适度憋尿；怀孕3个月以后，由于子宫长大，由盆腔升入腹腔，将肠管自然推开，羊膜囊内有羊水作为透声窗，可以较清楚地观察胎儿，所以一般情况不需憋尿，当孕妇被怀疑有前置胎盘时，需要憋尿进一步了解胎盘情况。