质量技术部工作目标（精选6篇）
篇1：质量技术部工作目标
质量技术部工作目标
严格按照公司制定的《质量管理手册》和国家及地方现行的规范、规程、标准进行工程质量技术的管控和实施，确保工程质量一次性验收合格率100%；杜绝重大工程质量事故的发生，减少一般质量通病的产生。
认真审核工程的施工组织设计及各种专项施工方案，积极参加工程项目的图纸会审及技术交底工作。
加强专业知识、规范、标准的学习和巩固，及时对新规范、新标准的具体内容进行更新。
在全年的工作中，本着“保重点带一般”的原则，对公司所属的工程项目采取重点检查和每周巡检的方法进行质量管控。
每项工程的重点部位和难点部位，必须按施工工序跟踪检查，把质量隐患消除在萌芽状态。
对本地区的工程项目的质量巡检，每周不少于4次，外地的工程项目每月不少于一次。
在检查、巡查过程中，认真做好检查记录，同时要留有影像资料，对检查中下达的“工程质量整改通知书”及项目部回复的“工程质量整改回复单”以及所留的影像资料，及时按单位工程为单元进行整理、归档。
认真热情地为施工一线服务，加强自身的工程质量意识，提高工程质量技术管理水平，消除和控制质量通病隐患，使工程质量达到设计及规范验收标准。
在工程质量管理过程中，根据本工程项目的实际情况，确保2项包头市“金鹿杯”或“优良工程”奖，争创1项内蒙古自治区“优质工程”奖。
篇2：质量技术部工作目标
工作职责：
1、组织项目部施工人员认真贯彻有关法律法规、行业规范和技术标准，制定项目部的技术、质量、安全等方面的管理制度和工作计划；
2、负责项目部生产、技术、质量、安全的检查及文明施工的管理工作；
3、负责组织工程项目隐蔽部位和基础、主体、单位工程的验收工作。组织处理一般的质量、安全事故，并将处理结果上报公司有关部门；
4、熟悉工程图纸，参加图纸会审，办理会审记录，洽商设计变更，编制施工组织设计、施工方案及各项质量、安全技术措施；
5、负责向有关施工管理人员进行书面的技术、质量、安全交底，并在施工过程中进行监督检查；
6、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
1、认真贯彻有关法律法规、行业规范和技术标准，制定并组织实施项目部的技术、质量、安全等方面的管理制度和工作计划，其贯彻实施面达100%；
2、负责组织工程项目隐蔽部位和基础、主体、单位工程的验收工作。组织处理一般的质量、安全事故，准确有效率在95%以上；
3、编制施工组织设计、施工方案及各项质量、安全技术措施，合格率达100%；
4、向有关施工管理人员进行书面的技术、质量、安全交底，并在施工过程中进行监督检查，按计划完成率应为100%。
项目部施工员工作职责和质量目标
工作职责：
1、遵守本公司和管理制度，在项目经理和项目部技术负责人的领导下、在公司施工技术部门的监督下，负责项目部有关施工技术的管理工作；
2、熟悉有关工程质量的技术标准、规范和施工图纸。参与编制施工组织设计/施工方案，并按其要求做好现场施工管理工作；
3、参加图纸会审，组织作业班组学习相关技术标准、规范，将分部分项工程向作业班组进行工程质量与安全技术交底，负责填写施工日志；
4、负责向作业班组签发工期、质量、安全、节约等方面的合同书，落实班组完成各项指标的技术措施，及时解决施工中的一般技术问题，具体办理设计变更，签订、收集、汇总施工资料，及时填写办理分部分项工程质量验收资料；
5、合理安排人力、物力，做好半成品和成品的保护工作，加强施工现场平面管理，做到工完场清，努力实现文明施工和安全生产目标；
6、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
1、认真熟悉有关工程质量的技术标准、规范和施工图纸。参与编制施工组织设计（施工方案），并按其要求做好现场施工管理工作；
2、参加图纸会审，组织作业班组学习相关技术标准、规范，将分部分项工程向作业班组进行工程质量与安全技术交底，保证员工理解接受面在90%以上，负责填写施工日志，填写、健全、整理面达100%；
3、负责向作业班组签发工期、质量、安全、节约等方面的合同书，落实班组完成各项指标的技术措施，准确合格率在90%以上；
4、及时解决施工中的一般技术问题，负责办理审查设计变更，签订、收集、汇总施工资料，及时填写办理分部分项工程质量验收资料，做到计时准确率达100%；
5、合理安排人力、物力，做好半成品和成品的保护工作，加强施工现场平面管理，做到工完场清，实现文明施工和安全生产目标，有效率应在90%以上。项目部质检员工作职责和质量目标
工作职责：
１、学习贯彻国家、省、市和有关部门发布的施工工程质量的新标准、新规范和有关规定；
２、负责严格按照有关标准、规范对施工工程的全过程和各工序（阶段）进行质量监督与检查评定；
３、参加施工工艺流程的讨论、图纸会审和技术交底，并签证有关记录；
４、按照施工设计图纸和有关标准、规范及技术性文件的要求，进行从原材料进场到施工全过程的质量检查，发现问题及时指出并监督处理；
５、按照标准、规范和有关要求做好质量专检工作；
６、参与公司质量大检查，配合上级有关部门对项目部的检查工作；参加质量事故的分析和处理，督促改进措施的落实，不留隐患；
７、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
１、对施工工程的全过程严格按照有关标准、规范对各工序（阶段）进行质量监督及检查评定，检查面的计划完成为100%，合格率在95%以上;２、参加施工工艺流程的讨论及图纸会审、技术交底，并签证有关记录，并做到准确率在95%以上；
３、按施工设计图纸及有关标准、规范和技术性文件进行从原材料进场到施工全过程的质量检查，发现问题及时提出并监督处理，按规定抽检完成率为100%，抽检合格率100%；
４、参加隐蔽工程检查，并签证隐蔽工程记录；按照标准、规范和有关要求做好质量专检工作，工作完成率100%，检查合格联系100%；
５、参加质量事故的分析和处理，督促改进措施的落实，不留隐患；及时向总公司施工处传递生产质量信息，做到准确及时率在95%以上。
项目部安全员工作职责和质量目标
工作职责：
1、在公司安全管理部门和项目经理的领导下，认真开展施工现场的各项安全管理工作；
2、严格执行国家、省、市关于安全生产的方针政策、安全技术操作规程和公司制定的安全管理规章制度；
3、经常深入施工现场和了解安全生产动态，解决生产中的安全问题。发现重大安全隐患时，除要求限期整改外，有权下达停止施工的指令，并立即报告项目经理和公司安全管理部门；
4、参与项目部组织的安全大检查，对检查中发现的不安全隐患，负责下达隐患整改通知，并督促有关人员及时认真整改；
5、参加伤亡事故的调查、分析与处理工作，负责填写安全工作报表，并上报公司有关部门，收集整理安全原始资料；
６、对进场的施工班组人员进行安全教育，并登记建卡，按规定作好分部分项的安全技术交底工作，按时参加公司安全工作会议和业务学习； ７、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
１、严格招待国家、省、市关于安全生产的方针政策、安全技术操作规程和公司制定的安全管理规章制度；
２、经常深入施工现场检查和了解安全生产动态，解决生产中的安全问题，有效率应在90%以上；如发现重大安全隐患时，除要求限期整改外，有权下达停止施工的指令，并立即报告分管领导和总公司质安部门，其及时率应达100%；
３、参与项目部组织的安全大检查，对检查中发现的不安全隐患，负责下达整改通知，并督促有人员及时认真整改，准确及时率达100%，有效率应在90%以上； ４、参加伤亡事故的调查、分析、处理工作，负责填写安全工作报表，并上报公司有关部门，收集整理安全原始资料，准确率100%，有效率在90%以上。
项目部内业资料员工作职责和质量目标
工作职责：
１、在项目经理和项目部技术负责人的领导下，在公司相关职能部门的监督下，搞好工程项目各种软件资料的管理工作；
２、作好施工生产原始记录，及时准确地按照有关规定报送各种资料和施工报表，办理隐蔽工程验收记录；
３、协助项目经理制定项目部管理制度和各类管理人员的职责，编制单位工程施工档案资料管理体系图表；
４、负责收集整理各种工程技术、经济等资料，负责与建设单位办理技术核定及其他技术经济等资料手续；
５、参加施工组织设计、图纸会审等工作，健全工程资料档案，整理收集各类技术经济资料；
６、工程竣工后，负责单位工程施工档案资料的整理，并装订成册，及时送交公司和有关单位审核；
７、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
１、作好施工生产原始记录，按照有关规定报送各种资料和施工报表，办理隐蔽工程验收记录，准确及时率达100%；
２、协助项目经理制定项目部管理制度和各类管理人员的职责，编制单位工程施工档案资料管理体系图表,合格率在95%以上；
３、负责收集整理各种工程技术、经济等资料，负责与建设单位输技术核定及其他技术经济等资料手续，有效率在90%以上；
４、参加施工组织设计、图纸会审等工作，健全工程资料档案，整理收集各类技术经济资料，资料的填写、健全、整理面达100%；
５、工程竣工后，负责单位工程施工档案资料的整理，并装订成册，及时送交公司和有关单位审核，审核合格率达100%。项目部质量体系管理员工作职责和质量目标
工作职责：
1、熟悉ISO9000标准知识和质量认证工作的有关规定，组织项目部有关人员学习质量管理体系标准要求和公司质量管理体系文件规定；
2、参与编制、修改公司质量管理体系文件，协助项目部负责人制定项目部规章制度和作业规范，编制项目部需增添的质量记录表格；
3、检查、指导项目部运行质量管理体系和有关人员所作的质量记录，收集、整理项目部质量管理体系资料；
4、督促项目部有关人员制定必要的预防措施和纠正措施，检查、指导内审和管理评审指出的不符合项和其他需改进方面的纠正/落实工作；
5、按时报送公司所需的质量管理体系资料，主动搞好相关内外沟通工作；
6、协助项目部负责人搞好对项目部管理工作人员和作业班组人员的日常考核工作；
7、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
1、结合项目部实际情况，及时组织有关人员学习了ISO9000标准要求和公司质量管理体系文件规定；
2、协助项目部负责人制定了项目部有关规章制度和作业规范，认真编制了项目部应增添的质量记录用表；
3、经常对项目部运行质量体系进行了督促、检查，纠正/预防措施及时，无严重不合格项存在；
项目部机械管理员工作职责和质量目标
工作职责：
1、贯彻落实关于施工机械管理方面的规章制度；
2、编制项目部施工机械需用计划，组织施工机械进出场工作；
3、具体组织施工机械的安装、使用、维护、检修等工作，经常对施工机械进行检查，提出相关意见；
4、经常检查关于施工机械的“三定”责任制和交接班制度的贯彻落实情况，督促机械操作人员和维修人员按规定操作、保养和检修机械；
5、负责收集整理施工机械的安装、使用、维护、检修等方面的资料和记录，按时向机械处报送机械运转报表；
6、经常对机械人员进行安全教育，参与机械事故的处理工作；
7、完成领导交办的其他工作。
质量目标：
1、贯彻落实关于施工机械管理方面的规章制度；
2、编制有项目部施工机械清单，建立了施工机械档案。其档案资料合格率达90%；
3、加强施工机械的管理工作，使施工机械完好率达90%以上；
4、具体组织施工机械的安装工作，办理的安装资料的合格率达90%以上；建立完善机械使用、维护、检修等方面的记录/资料，按时向机械处报送机械运转报表，其记录/资料/报表符合要求率达90%以上；
5、经常检查关于施工机械的“三定”责任制和交接班制度的贯彻落实情况，检查面达100%，并留有检查记录；
6、经常对机械操作人员进行安全教育，全年无重大机械事故发生；
篇3：质量技术部工作目标
创优工作中, 需要突出本项目创优的工作思路, 突出事先控制、事中控制和事后控制, 创建精品工程同时要兼顾经济效益, 最终达到管理制度的改进完善、工程质量无缺陷、工程资料完整无遗漏。
1.1 思想上重视
在施工过程中, 要树立“创优、创新、创特、创高”的意识, 将思想赋予到每个工作人员的头脑中并在实践中得到实施。必须在员工思想观念、管理策略、技术领先等方面进行全面有效地创新;必须在施工的同时优化施工工艺、强化仪器控制、特高工艺的组合, 最终达到一次成活和一次成优的目标;同时, 要在施工管理上逐步提高各级各类人员的基本素质, 逐步提高企业的管理水平和创新创造水平, 从而实现更高的质量管理目标。
1.2 重视管理方法
务必要认真系统地进行工序质量控制的相关研究工作, 依据企业现有的工艺和操作规范, 逐步改进原有老旧的操作工艺, 提高员工的操作技能水平, 用最好的操作质量来证明工程质量。同时, 还要采取事先控制、事中控制、事后控制等, 强化过程的精品化。在这个过程中, 还要注意工程整体的质量, 做到工序优良、环节优异、过程精品, 最终使得项目成为精品工程。
1.3 控制质量要点
一个项目的质量控制要从如下几个方面入手:装饰美观、结构安全、安装工程适用、资料完整。
1) 结构工程质量控制。
(1) 在施工过程中, 要使用合格的建筑材料、建筑构配件, 在整个施工过程中要确保各类建筑材料正确有效地使用, 同时要确保工程的强度满足设计院设计的要求。
(2) 在施工过程中, 要时刻控制好结构的平面及空间结构符合图纸的要求, 以达到结构稳定性的设计要求。
(3) 在施工过程中, 要严格控制房屋建筑结构的定位轴线、高程标高, 保证位置的正确性, 保证结构的空间达到要求, 保证结构的功能达到要求。
(4) 在施工过程中, 要严格控制建筑构件的几何尺寸, 这样才能保证重量不超标, 外形不走样, 从而为下面的装修提供便利。
2) 装饰工程质量控制。
(1) 装饰装修的设计图纸要征询多人的意见, 不断修改、不断完善。最好要进行多方案的评比, 从各个方面优化原设计方案, 比如色彩、灯光等, 这样才能提高装饰装修的科学性。
(2) 装修材料必须选择环保的装饰装修材料, 严格按照国家标准进行进场检验。使用之前, 还要进行挑选, 提高最后的装饰质量和艺术效果。
(3) 装修过程中, 要改进装饰工程的样板工程的相关工作, 充分展现设计的意图和设计的效果。
(4) 在收尾阶段, 必须要进行装修收尾资料整理和装修成品集中保护, 使工程交付时达到安全、适用、优质、美观的质量标准。
3) 安装工程质量控制。
(1) 安装的设备管道摆放位置、成型标高要正确无误, 并且相关的固定要牢固, 不能脱落。
(2) 设备及管道安装时, 其坡度、刚度、强度、稳定性、严密性、位置朝向要正确且合理, 保证使用功能且使用方便和安全。
(3) 相关接地保护、防护设施要有效运行, 安全标识要清晰, 后续检修维护要方便。
(4) 设备安装过程中, 还要注意其美观、大方和协调。
2 确保实现创优目标的相关措施
2.1 土建施工创优的措施
2.1.1 地基基础结构工程
1) 必备条件: (1) 保证±0.000以下的分项工程已经全部施工完毕并验收合格; (2) 确保模板已经全部拆完, 坑内无任何积水; (3) 确保已经弹出水平标高线和墙身轴线的相应位置; (4) 确保所有的工程质量缺陷已经全部处理完毕; (5) 相关材料检验等资料齐全正确。
2) 依据工程基础的相关特点, 公司将组织专人精心编制其施工组织设计和专项方案及相关质量控制计划。施工组织设计和专项方案审核、审批通过以后, 还要针对该工程的特点, 以国标为依据, 编制最终的、切实可行的施工组织设计和专项施工方案, 这样才能保证在实施过程中, 符合现场实际情况, 符合工程实际的要求, 在这个方案中要确定关键工序、关键工作和特殊工序的特别控制措施。
2.1.2 上部结构工程
1) 主体部分必备条件: (1) 该项目的主体工程所含分部分项工程全部已经施工完毕; (2) 确保已经弹出各个楼层水平标高线和轴线的位置; (3) 相应的门窗框都已经校正和固定, 嵌缝已经完成; (4) 房屋的内外墙粉刷塌饼已经制作完成, 如果超过国家标准的规定厚度, 还要进行处理; (5) 房屋的内外墙护角线可以先行施工, 但要确保门窗侧边不能做水泥粉刷; (6) 主体工程验收前, 不能进行地坪的施工; (7) 要确保楼层的垃圾全部清理干净。
2) 房屋分部工程的质量验收之前, 工程项目必须提前至少5 d填写该房屋分部工程的工程核验单, 然后经项目经理、监理单位、建设单位和设计单位的确认签证后, 才能交给公司相关的技术质量部门, 最后经总公司技术质量部门核实后最终上报当地质检站申请验收。
3) 工程主体结构的施工要严格按照设计院的设计图纸施工, 编制施工组织设计和国家相应的规范要求, 从原材料、砌筑工程、混凝土工程、模板工程等主要的分部分项工程进行严格控制, 相关构件的标高、尺寸不能有误差, 最终保证结构工程的施工质量达到设计要求。
4) 工程结构的质量必须要做到混凝土结构的断面尺寸无误差, 尤其是梯段板, 下表面是斜面, 要保证其平整, 无任何接搓现象, 电梯井道的宽度要准确, 上下要垂直, 断面要正确无误, 为后面的电梯安装打下基础。
2.2 装饰创优措施
1) 为保证装饰装修施工的质量达到设计标准, 除选择公司内优秀的装饰施工队伍外, 还要做好样板间的施工, 通过样板工程来教育职工。还要强化施工前期的技术交底工作, 室内平顶、外墙石材、墙柱面和地板等也都要先做样板层、样板间或样板段, 这样才有示范作用。
2) 我们的设计师要在装饰装修上做出特色, 做出成就, 同时要得到业主、设计师的认可, 只有这样才能保证我们的品牌。
3) 项目经理要积极主动地参与装饰装修材料的选择, 必须选用环保型的新型材料, 当然选择的材料要经过监理工程师和业主的认可。
4) 在装修过程中, 要主动与业主、设计人员或者监理单位相互配合, 为工程设计出合理的施工方案, 充分体现各类饰面材料的功能, 还要发挥各类建筑材料的特色。
5) 装饰过程中, 必须合理安排施工中各道工序的间隙和搭接, 确保时间安排的合理有序, 保证不窝工, 不影响工期。
2.3 水电安装创优措施
2.3.1 创优相关目标的分解
工程对水电安装工程的进度、质量、安全、协调工作、文明施工、环境保护等要求很高。为了确保整个工程的创优工作, 安装工程必须达到优良的标准, 因为安装工程是项目重要的组成部分。为实现这一目标, 首先必须对安装工程的质量目标进行详细科学的分解, 这样才能有效地对整个安装工程的各个工序的质量进行牢牢地控制。
1) 水电设备安装工程质量控制总体目标。水电设备安装工程的施工质量必须要按照国家现行的规范进行质量评定。安装工程质量目标:确保项目成为市合格工程, 且确保其中一栋楼达到市优工程标准。
2) 水电设备项目、单位、分部、分项工程的创优目标: (1) 项目的合格率和单位工程的合格率均为100%; (2) 分部分项工程合格率100%, 分项工程优良率保证在95%以上。
2.3.2 水电设备的安装工程创优管理的流程
对项目水电设备安装工程创优的管理和控制, 公司必须严格管理, 严格遵循制定的管理控制流程, 做到事前控制、事中控制、事后控制相结合。
3 质量管理体系的建立
3.1 质量管理的相关组织体系
为保证项目管理的工程质量达到预期目标, 项目经理部要成立以项目经理为首, 相关管理人员组成的质量管理保证结构体系, 对公司的整个施工流程中的质量时刻进行监控, 有效地进行监督、检查和改进。
3.2 制定科学合理的质量管理责任制
项目经理部的各职能部门均必须制定相应的质量管理责任制目标, 明确各个岗位人员的责任, 各个岗位都必须达到设计的质量要求, 要做到赏罚分明。
3.3 样板间管理制度
由项目经理带领质检员、施工员等人员对样板间的材料、施工工艺、施工创新技术进行检查验收、改进, 确保样板间起到示范引领的作用。
3.4 开展质量管理 (QC) 小组的活动
针对技术质量关键问题组织攻关, 并积极做好省级QC成果的推广应用工作, 同时还要做好施工工艺创新工作, 创新出新的“工法”。
总之, 对一个工程项目而言, 工程质量创优目标实现的技术组织措施相当重要, 要认真研讨。
[ID:001510]
摘要：我公司所有项目的质量管理目标都是要确保项目成为市合格工程, 且确保其中一栋楼能达到市优工程标准。为了实现该目标, 由公司牵头, 项目部成立相应的创优工作小组, 由项目经理任组长。在这个过程中, 需要编制质量计划、质量管理和环境管理方案等, 本文简要介绍相应的组织措施。
篇4：质量技术部工作目标
——农业国家标准和行业标准总数达到1万个，其中农兽药残留限量7000个，新创建国家级农业标准化整体推进示范县200个，园艺作物标准园8000个，奶牛、肉牛、生猪、蛋鸡标准化养殖示范场3500个，渔业健康养殖示范场3000个，标准化生产示范农场500个。
——新建1个部级水产品质量安全研究中心、16个部级专业质检中心，健全完善32个部级专业质检中心和32个省级质检中心风险监测和信息预警功能，新建329个地（市）级综合质检中心和960个县（场）级综合质检站。
——无公害农产品总数达到70000个，有效使用绿色食品标志的企业总数达到7000家、产品总数达到20000个，绿色食品原料标准化基地达到600个，有机农产品获证企业达到2000家、产品总数达到11000个，新登记保护农业领域地理标志1000个，“三品一標”认定面积达到全国食用农产品生产总面积60%。
——农药、肥料、兽药等主要农资产品质量抽检合格率达到90%以上，全面建立农业投入品销售台账、生产使用档案记录制度，从源头上保障农产品质量安全。
篇5：质量技术部工作目标
编制单位：湖编制人： 编制时间：二
创 优 质 量 目 标 和 保 证 措 施
北省建工第三建设有限公司
审核人：
批准人： 00八年 月
日
质量目标、质量保证体系及技术措施
本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9002质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及武汉市地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。
1.1质量目标
严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》GBJ300-88，确保一次交验达到优质工程。
1.2质量保证体系 1.2.1组织机构
成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。
1.2.2质量管理职责
质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下：
1）项目经理：
项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。
2）项目总工： 项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实，同时指导项目“QC”小组开展活动。
3）项目副经理：
作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
4）质检人员：
质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。
5）施工工长：
工长作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。在施工中随时对作业班组进行施工指导、质量检查，对质量达不到要求的施工内容，监督整改。工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，施工前要编制好各分项详细的施工方案及作业指导书，报项目总工审批后指导施工。
1.3质量技术措施总则
1)加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。
2)实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。
3)积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。
4)制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。
5)贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
1.4质量技术措施总则
1)加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。
2)实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。3)积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。
4)制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。
5)贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
1.4施工准备过程中的质量控制
1）优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。
2）严格控制进场原材料的质量，对钢材、水泥、防水材料等物资除必须有出厂合格证外，尚需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁不合格材料用于工程。
3）合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。
4）对产品质量实现合格优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。
5）采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。
1.4施工过程中的质量控制
1）加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。
2）坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间检和技术复核工作，以保证工程质量。
3）隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员作好复检工作，再请业主代表、监理代表、质检站验收。
4）做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。
5）混凝土、砂浆、防水材料的配合比应符合要求，由试验室先进行试配，经试验合格后方可使用。混凝土在浇筑过程中必须认真检查其组成材料的质量和用量、拌制点及浇筑点的坍落度以及搅拌时间，并按规范留置试块。
6）及时准确地收集质量保证原始资料，并作好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案，各类资料的整理与施工进度同步。钢筋、水泥等重要物资必须有从各批材料进场检验到使用于建（构）筑物的具体部位的跟踪原始记录。
1.5分项工程质量措施 1.5.1模板工程
1）保证模板及其支撑结构的材料质量符合施工规范和设计的要求。
2）保证及其支撑有足够的强度、刚度和稳定性，并不至发生不允许的下沉和变形，模板内侧要平整，接缝严密，不得漏浆。
3）模板安装好后要仔细检查各构件是否牢固，在浇灌砼过程中派专人检查，如发现变形、松动等现象，应及时休整牢固。4）模板及其支架必须保证工程结构和构件各部分形状尺寸和相互位置正确。
5）模板应构造简单，装拆方便，并便于钢筋的绑扎与安装和砼的浇灌及养护等工艺要求。
1.5.2 钢筋工程
1）钢筋的品种和质量必须符合设计要求和《钢筋砼用钢筋》的规定。焊条、焊剂的牌号、性能必须符合设计要求和《低碳钢及低合金高强度焊条》的规定。
2）钢筋绑扎后，应根据设计图纸检查钢筋的钢号、直径、根数、间距、形状是否正确，特别要检查负筋的位置。
3）钢筋表面的油污、铁锈等必须清除干净。4）焊接接头尺寸允许偏差必须符合有关规定。
5）钢筋采用焊接接头时，设置在同一构件内的焊接接头应相互错开，错开距离按设计及规范要求设置，一根钢筋不得有两个接头，有接头的钢筋截面面积占钢筋总截面面积的百分率，在受拉区不宜超过50%，在受压区不限制。
受力钢筋采用绑扎接头时，接头位置应相互错开。从任一绑扎接头中心至搭接长度的1.3倍区段范围内，有绑扎接头的受力钢筋截面面积占钢筋总截面面积的百分率应符合下列规定：
受拉区不得超过25%，在受压区不得超过50%。焊接接头尺寸允许偏差必须符合规范规定。钢筋接头不宜设置在梁端、柱端的箍筋加密区。
钢筋焊接前，必须根据施工条件进行试焊，合格后方可施焊。焊工必须有焊工考试合格证，并在规定范围进行焊操作。
1.5.3砼工程
1）浇筑砼时，对模板的杂物和钢筋上的油污等应清理干净，对模板的缝隙和孔洞应予堵严。
2）对以浇筑完毕的砼应及时养护。
3）浇筑砼时应连续进行。当必须间歇时，其间歇时间应缩短，并应在前层砼凝结前，将次层砼浇筑完毕。砼运输、浇筑及间歇的全部时间不得超过有关规定。
4）每一振点的振捣时间应使砼表面呈现浮浆和不在沉落。当采用插入式振捣器时，捣实普通砼的移动间距不宜大于振捣器作用半径的1.5倍；振捣器与模板的距离，不应大于其作用半径的0.5倍。
1.5.4砌筑工程
砌筑施工应设置皮数杆，并根据设计要求，砌块的规格和灰缝的厚度在皮数杆上表明皮数及竖向构造的变化部位。
砌体表面的平整度、垂直度、灰缝厚度及砂浆饱满度，均应按本规定随时检查并校正。
砂浆品种、强度等级必须符合设计要求，并应规格一致、边角整齐、色泽均匀。
砌筑时，砌块应提前浇水湿润。
埋入砌体中的拉接筋，应设置正确、平直。其外露部分在施工中不得任意弯折。
砌体的尺寸和位置的允许偏差，不应超过规范规定。砌体的水平灰缝厚度和竖向灰缝宽度为10mm。砌体的转角处和交接处应同时砌筑，对不能同时砌筑而又必须留置的间断处，砌成斜搓，砌体的斜搓长度不小于高度的2/3。
如临时间断处留斜搓确有困难，除转角处外，也可留直搓，但必须做成阳搓，并加设拉接筋。拉接筋的数量为每放置二根直径φ6mm的钢筋；间距沿墙高不得超过50cm；埋入长度从墙的留槎算起，每边均不小于50cm；抹端应有900弯钩。
1.5.5抹灰工程
1）严格控制抹灰厚度，顶棚不得大于15mm，内墙不得大于20mm。2）抹灰前必须先找好规矩，即四角规方、横线找平、立线找平、立线吊直、弹出准线及踢脚板线。
3）严格按照规范要求对抹灰进行检查。1.5.6防水工程 屋面防水：
严把材料质量关，防水材料应有出厂合格证，并按规定先做试验，合格后方可投入施工。
施工前，检查找平层的施工质量是否符合要求，如出现局部凸凹不平、起砂、裂缝以及预埋不稳等缺陷时，应按要求进行修补，符合要求后才可进行基层处理剂的涂刷，在大面积涂刷前，应用毛刷对屋面节点、周边、拐角等部位先行处理。
铺贴卷材采用搭接法，上下层及相邻两幅卷材的搭接缝错开，平行于屋脊的搭接缝顺着流水的方向搭接；垂直于屋脊的搭接缝按年最大频率风向搭接。在天沟与屋面连接处采用叉接法，搭接缝错开，且接缝留在屋面或天沟侧面。屋面防水施工时指定负责人，制定奖罚制度，并做好成品保护工作，防水层施工完成后应及时施工面层。
质量技术措施总则
1)加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。
2)实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用从严求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。
3)积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键组织攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。
4)制定分部分项目工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。
5)贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
施工准备过程中的质量控制
1）优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。
2）严格控制进场原材料的质量，对钢材、水泥、防水材料等物资除必须有出厂合格证外，尚需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁不合格材料用于工程。3）合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。
4）对产品质量实现合格优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。
5）采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。
施工过程中的质量控制
1）加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。
2）坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间检和技术复核工作，以保证工程质量。
3）隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员作好复检工作，再请业主代表、监理代表、质检站验收。
4）做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。
5）混凝土、砂浆、防水材料的配合比应符合要求，由试验室先进行试配，经试验合格后方可使用。混凝土在浇筑过程中必须认真检查其组成材料的质量和用量、拌制点及浇筑点的坍落度以及搅拌时间，并按规范留置试块。
6）及时准确地收集质量保证原始资料，并作好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案，各类资料的整理与施工进度同步。钢筋、水泥等重要物资必须有从各批材料进场检验到使用于建（构）筑物的具体部位的跟踪原始记录。
质量保证技术措施 施工计划的质保措施
在编制进度计划等控制计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。
施工技术的质保措施
发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。同时，对质量难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。土建内业技术员要将各专业所有预留预埋深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。
搞好施工技术交底。本工程采用三级交底模式：第一级为项目技术负责人，对本工程的施工流程进行安排、质量要求及主要施工工艺向项目全体管理人员及工长、质检人员进行交底。第二级交底为施工工长向施工班组进行各项专业工种的技术交底。第三级由班组向工人交底。交底必须有记录。
施工操作中的质保措施
施工操作人员是工程质量的直接责任者，所以从施工操作人员的素质到对他们的管理均要有严格的要求。
对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种工人要有技术等级证书，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。施工电梯、塔吊须经劳动局验收合格后方可使用，且操作人员须有上岗证。
加强质量意识教育，提高施工人员质量意识，在质量控制上加强自觉性。
施工管理人员（工长及质检人员），应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。
在施工中各工序要坚持自检、互检、交接检的三检制。施工材料的质保措施
在材料进场时，对材料供应商及厂家必须是今年核定后合格供应商、对新建立的供应商按公司程序文件要求，进行资质、能力、信誉等进行考核，并存相应资料。并要求供货商随货提供产品的合格证、质保书，同时按国家规定应复检的材料（钢筋、水泥、防水材料等）必须进行复检，复检合格后方能用于工程施工。
所有进场材料必须分类堆码整齐，并挂好标识牌，以免错用。不合格或未检材料应标识清楚（并且不合格材料应及时退场），工程中不使用未检材料和不合格材料，对大宗材料工程中用于隐蔽时如钢筋、砼必须由责任人作好各批跟踪记录。
砼的浇筑时按要求留制试块，在同等条件下养护，及时送检。对采购的原材料、构配件、半成品等均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场和用于施工。
分项工程质量措施 模板工程
1）保证模板及其支撑结构的材料质量符合施工规范和设计的要求。
2）保证及其支撑有足够的强度、刚度和稳定性，并不至发生不允许的下沉和变形，模板内侧要平整，接缝严密，不得漏浆。
3）模板安装好后要仔细检查各构件是否牢固，在浇灌砼过程中派专人检查，如发现变形、松动等现象，应及时休整牢固。
4）模板及其支架必须保证工程结构和构件各部分形状尺寸和相互位置正确。
5）模板应构造简单，装拆方便，并便于钢筋的绑扎与安装和砼的浇灌及养护等工艺要求。
钢筋工程
1）钢筋的品种和质量必须符合设计要求和《钢筋砼用钢筋》的规定。焊条、焊剂的牌号、性能必须符合设计要求和《低碳钢及低合金高强度焊条》的规定。
2）钢筋绑扎后，应根据设计图纸检查钢筋的钢号、直径、根数、间距、形状是否正确，特别要检查负筋的位置。
3）钢筋表面的油污、铁锈等必须清除干净。4）焊接接头尺寸允许偏差必须符合有关规定。
5）钢筋采用焊接接头时，设置在同一构件内的焊接接头应相互错开，错开距离按设计及规范要求设置，一根钢筋不得有两个接头，有接头的钢筋截面面积占钢筋总截面面积的百分率，在受拉区不宜超过50%，在受压区不限制。受力钢筋采用绑扎接头时，接头位置应相互错开。从任一绑扎接头中心至搭接长度的1.3倍区段范围内，有绑扎接头的受力钢筋截面面积占钢筋总截面面积的百分率应符合下列规定：
受拉区不得超过25%，在受压区不得超过50%。焊接接头尺寸允许偏差必须符合规范规定。钢筋接头不宜设置在梁端、柱端的箍筋加密区。
钢筋焊接前，必须根据施工条件进行试焊，合格后方可施焊。焊工必须有焊工考试合格证，并在规定范围进行焊操作。
砼工程
1）砼所用的原材料必须符合以下规定：
a.水泥必须有质量证明书、并应对其品种、强度等级、包装、出厂日期等进行检查。对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过三个月，应复查试验，并按试验结果使用或处理。
b.骨料应符合有关规定。粗骨料最大颗粒粒径不得大于结构截面最小尺寸的1/4，同时不得大于钢筋间距最小净距的3/4。
c.水用自来水。
2）外加剂应符合规范规定，并经试验符合要求后，方可使用。3）配合比由试验室先进行试配，经试验合格后方能进行正式生产；并严格按配合比进行计量上料，认真检查砼组成材料的质量、用量、坍落度，按要求做好试块。
4）浇筑砼时，对模板的杂物和钢筋上的油污等应清理干净，对模板的缝隙和孔洞应予堵严。
5）对以浇筑完毕的砼应及时养护。6）浇筑砼时应连续进行。当必须间歇时，其间歇时间应缩短，并应在前层砼凝结前，将次层砼浇筑完毕。砼运输、浇筑及间歇的全部时间不得超过有关规定。
7）每一振点的振捣时间应使砼表面呈现浮浆和不在沉落。当采用插入式振捣器时，捣实普通砼的移动间距不宜大于振捣器作用半径的1.5倍；振捣器与模板的距离，不应大于其作用半径的0.5倍。
砌筑工程
砌筑施工应设置皮数杆，并根据设计要求，砌块的规格和灰缝的厚度在皮数杆上表明皮数及竖向构造的变化部位。
砌体表面的平整度、垂直度、灰缝厚度及砂浆饱满度，均应按本规定随时检查并校正。
砂浆品种、强度等级必须符合设计要求，并应规格一致、边角整齐、色泽均匀。
砌筑时，砌块应提前浇水湿润。
埋入砌体中的拉接筋，应设置正确、平直。其外露部分在施工中不得任意弯折。
砌体的尺寸和位置的允许偏差，不应超过规范规定。砌体的水平灰缝厚度和竖向灰缝宽度为10mm。
砌体的转角处和交接处应同时砌筑，对不能同时砌筑而又必须留置的间断处，砌成斜搓，砌体的斜搓长度不小于高度的2/3。
如临时间断处留斜搓确有困难，除转角处外，也可留直搓，但必须做成阳搓，并加设拉接筋。拉接筋的数量为每放置二根直径φ6mm的钢筋；间距沿墙高不得超过50cm；埋入长度从墙的留槎算起，每边均不小于50cm；抹端应有900弯钩。
抹灰工程
1）严格控制抹灰厚度，顶棚不得大于15mm，内墙不得大于20mm。2）抹灰前必须先找好规矩，即四角规方、横线找平、立线找平、立线吊直、弹出准线及踢脚板线。
3）严格按照规范要求对抹灰进行检查。防水工程 屋面防水：
严把材料质量关，防水材料应有出厂合格证，并按规定先做试验，合格后方可投入施工。
施工前，检查找平层的施工质量是否符合要求，如出现局部凸凹不平、起砂、裂缝以及预埋不稳等缺陷时，应按要求进行修补，符合要求后才可进行基层处理剂的涂刷，在大面积涂刷前，应用毛刷对屋面节点、周边、拐角等部位先行处理。
铺贴卷材采用搭接法，上下层及相邻两幅卷材的搭接缝错开，平行于屋脊的搭接缝顺着流水的方向搭接；垂直于屋脊的搭接缝按年最大频率风向搭接。在天沟与屋面连接处采用叉接法，搭接缝错开，且接缝留在屋面或天沟侧面。
屋面防水施工时指定负责人，制定奖罚制度，并做好成品保护工作，防水层施工完成后应及时施工面层。
计量管理 计量管理制度
1、配足各种计量器具并正确使用，对物质收发及工程质量检验应按规定执行。
2、国家规定强制检定的计量器具必须100%按时送检，并要按时抽检。计量过程中，必须使用检定合格的计量器具。超过检定周期及经检定不合格的计量器具均不得使用。
3、材料部门应及时对水泥、钢材、砂、石、砖等进场消耗进行计量检测，管理好大中材料消耗定额，做好原始记录，并对检测数据负责。
4、质检部门应按施工顺序、质量评定标准及时做好计量检测，其量值均应在规范允许的范围内。
5、量器具使用人员对实验仪器进行日常维护和保养，无证人员不得使用仪器。
6、现场测量组每季度要对所用测量仪器特别是经纬仪、水准仪进行检验校正，必须使用合格仪器。
7、计量器具必须妥善保管，非计量人员不得任意拆卸、改造、检修计量器具，认真作好计量器具的采购、入库、检定、降级、报废、保管封存、发放等管理工作。
计量管理措施 混凝土后台计量管理
1、混凝土后台计量管理具体由试验员执行。其操作标准为国家、行业有关规范以及我公司的相关要求。
2、混凝土后台计量采用重量比制，其允许误差详见有关规范。
3、混凝土后台计量采用处动计量系统。使用前必须按计量器具管理规定对其进行检校使其满足规定之要求。
4、试验员必须对混凝土的各种性能进行检测，并做好混凝土块。
5、质量监督员负责监督上述工作。计量器具管理
1、凡属专业性墙的计量器具（如：测量、质检计量器具）需添购的应根据不同的测量要求填写申构报告单，提前一个月交质量科。
2、能源、物料、安全防护及工艺过程控制等方面的计量器具由项目各使用部门提申购计划，报项目计量员审核，由项目经理审批。
3、项目购买计量器具的申购报告需交一份到质量科备案，购买计量器具时一定要买标有制造许可证《CMC》标志及出厂合格证。
4、新购回的计量器具说明书及出厂合格证由项目计量员保存。
5、在用的计量器具应严格按计量法中所要求的检定时间送检、周检合格率为100%。
6、在用计量器具应每季按10%抽检一次，抽检工作由项目计量员及操作者进行。
7、对于周检、抽检不合格的计量器具要隔离存放，不能流于施工生产线上。
8、各类计量器具的配备率不应低于90%。计量保证与监督管理
1、计量保证：计量工作的主要目的在于保证施工质量，项目在用计量器具的检定一定要按计量法及公司制定的检定周期送检。
2、在用计量器具的受检合格率均在100%。
3、对于关键工艺的计量检测员（测量、试验）都要经过上级相关部门考核取证上岗。
4、计量监督：计量员对各环节操作计量器具的人员监督按操作规程使用计量器具。
5、对于经营管理、施工过程及质量检验计量检测数据监督其是否正确，检测率不低于90%。
6、施工过程中的工艺和质量检测一定要按计量网络图要求进行检测，以确保工程质量和计量数据的准确可靠。
7、混凝土搅拌、钢筋加工、现场钢筋绑扎、模板拼装的施工质量直接影响着工程质量，钢筋混凝土工程是建筑工程主要结构、因此，特别要加强对钢筋、混凝土施工过程的计量监督。如：常抽检砂、石、水泥、水的计量原始检测记录，试块的制作，原材料的质量、砂、石含水率测定情况。
8、检查了解在用各种计量器具的周检情况，检查是否有漏检现象，检查计量器具的三率：即配备率、检测率、合格率是否满足规范及工艺要求。
篇6：质量部工作目标讨论
本部门管理者所花费的时间应该如下：
1.质量检验-工作绩效在于管理技能，更多时间应该是在对人的管理上；
2.SQE/CQE/计量/统计—工作绩效在于专业技能，花更多的时间在专业技能提升上；
3.体系/改进/培训—工作绩效在于发现问题并提出改进建议/工作创新/新质量项目和工具的导入上，员工花更多的时间在于熟悉现有流程的基础上进行改进；
4.部门经理—花更多的时间在关注工作结果和对人的管理上；
工作目标：
1.检验模块：主动和被动
检验效率 财务层面
检验效果：检验无差错（检验记录及时准确）：客户层面（外部客户）异常处置有效性
员工满意度80%；客户层面（内部客户）培养员工流失率：客户层面（内部客户）
检验现场、流程改进(QCC、改进、5S)、现场布置、工具（内部运营）组织架构的稳定（内部运营）员工考核：出勤率等（内部运营）
员工面谈次数1次/月，并提交面谈记录（包括生活情况、思想动态）；学习和成长层面 新员工上岗期限
员工学习：每月阅读一本书（主动）
员工培训次数2次/月；客户层面、学习和成长层面（被动）员工提交工作报告完成情况：学习和成长层面（主动）
帮助员工开展职业规划完成率》90%；学习和成长层面（被动）2.SQE/CQE
检验标准在检验员开始操作之前完成，不能有任何耽误时间；客户层面（内部客户）在2个工作日内将制程所发现的异常材料问题进行反馈；（内部运营）硅材料每月对前2家品质低的供应商进行沟通，并提交沟通报告；（内部运营）硅材料每月对洛阳当地供应商进行现场拜访和沟通；（内部运营）非硅材料每年异常件数降低率〉5%（内部运营）非硅材料每月异常结案率》=80%；（内部运营）新品试制信息反馈及时性：（内部运营）
每月提供原材料/抽样方法/沟通技巧内容的学习报告并进行内部交流：学习和成长层面（主动）
客户投诉反馈时间（提供初步8D报告）〈=3天；客户层面（外部客户）客户投诉结案率100%；客户层面（外部客户）
每月整理客户投诉报告并向公司管理层进行报告：客户层面（内部客户）每月熟悉1个部门的流程并参与内部审核（学习和成长层面（主动）
每天早上9：00以前发布统计信息；客户层面（内部客户）SAP检验判定信息正确性：客户层面（内部客户）统计信息每月出错次数〈=2次；（内部运营）数据信息的制作/保密/授权控制符合SOX要求：（内部运营）
Excel使用每月自学1项技能并相互培训；学习和成长层面（被动）
跟踪率、制程推移，产线的稳定状况和生产趋势 原材料，特别是硅片，不同供方不同情况，供方别生产推移 报废率和转换效率之间的关系
3.计量模块
计量检定（检测费）费用每年下降5%；（财务层面）
1、计量器具检定开发自己资质，降本节支；
2、化学品检测讨论一个合理的抽检频率，比如：质量抽检频率取消，可以降低检定费；
3、化学品测试和SQE/CQE进行沟通，供应商对出现异常方面负责测试分析费用；
4、化学品检测开发新供应商；（比如无锡尚德准备购置原子吸收，用来测试化学品成分，和采购部以及无锡沟通，节约成本）
计量器具和计量操作说明书在检验员开始操作之前完成，不能有任何耽误时间：客户层面（内部客户）
1、递交计量器具申请单时开始准备计量器具说明书；
2、根据使用、测试情况进行作业指导书编制；
3、无锡现在已经有的走文件控制过程可以直接引用、修改；
计量器具的定期校准和检定，不得超过1天：客户层面（内部客户）；
1、计量工程师关注计量台帐，在月初时对月内工作合理安排；
2、计量管理员提前进行备用量具申请；
3、计量工程师对送检计量器具使用者进行合理安排；（设施工程部）员工使用仪器方便程度》90%；客户层面（内部客户）；
1、关注计量器具，并改进工夹具；
2、对部门提出的申请进行合理配置；
3、关注岗位，优化使用率；
4、对使用者合格提出合理建议进行采纳 操作和维护的培训客户层面（内部客户）
1、员工计量管理入职培训；
2、计量器具使用编制作业指导书并培训；
3、计量器具培训资料共享、共性；（公司计量管理员）
4、仪器使用注意事项进行（制造部、质量部）计量器具MTTR《0.5Hr,MTBF》3000Hr：（内部运营）
设备运行率= MTTR=
MTBF=
设施运行率= 备注： 天数*24*11*4-保养时间-故障时间
天数*24*11*4-保养时间
故障时间 故障次数
天数*24*11*4-故障时间 故障次数
天数*24*11*4-故障时间 天数*24*11*4
%
1、天数（为考核周期，7天或者是30天）
（H）《0.5Hr
》3000Hr
%
目
标：
计量器具运行合格率为2、24为1天24个小时 3、11指公司的11道工序 4、4指产线为4条线
5、故障时间为小时数
6、其中MTRR越小越好；MTBF越大越好；
7、MTTR（平均故障维修时间）
8、MTBF（平均故障时间间隔）
99%
MTRR《0.5Hr MTBF》3000Hr
不包括
标片GR&R《3%；（内部运营）
1、测量比对记录完整性可追溯；
2、测量分析模版更新；
3、测量分析数据反馈；
计量记录、台账的完整、准确（内部运营）
4、计量台帐及时更新；
5、计量记录进行月度检查； 委外联系的及时性（内部运营）
1、常规委外联系资料在文件夹、电话薄中显示；
2、其他联系资料网上搜寻时间为5天以内； 信息反馈（内部运营）
1、异常解决在结果出来当天进行信息反馈；
2、标准电池片使用日期在使用前两天发出；
3、其它联系事项在完成时第一时间反馈
每年在计量技术上自我学习一项技术，如砝码检定等，内容自己定（学习和成长层面）1、2008-2009年进行计量检定员学习；
2、对公司有用的内容，在计量器具送检时在技术监督局学习；
3、适当进行企业内部学习（在建立企业最高标准时，去洛铜计量处学习，已经联系好）
4.体系/改进/培训
体系/改进/培训例行工作按照计划时间按时完成；
内部审核、信息调查、获取：高层、各部门负责人的评价、建议（客户层面）每月对本部门和其他1个部门进行审核，提出对应的改进项〉=5项； 改进项完成率100%；
根据公司运行情况思考每半年导入新项目或新工具1个； TQM活动要每年有5个创新点； 全员参与提高率 集中质量宣传活动 现有活动的深入程度 质量分析报告
管理评审输入的信息，各模块工作情况的汇总，案例的收集，理论的充实和说服力
计量目标（2009年目标）
1、生产线计量器具使用合格率100%、零投诉；要做到这些，需在计量仪器使用、维护、备用量具、以及量具工夹具的设计改进方面努力，为生产提供优秀的服务；
2、取得计量电子天平检定员资格证；需要学习检定规程（建立相关表格、记录）、建立企业最高计量标准、通过计量监督部门审批和验证，达到为公司降本节支的目的；
3、日常计量管理工作，在平稳中学习成长；5条线、8条线，要做哪些工作？哪些内容可以加以改进？以及部门发展需要自己在哪些能力上提高？现在准备计量管理员培训内容，在工作中遇到的问题、流程加以整理记录下来，达到资源共享；
制程目标
1、能够做好检验模块和制程管理模块的人员管理和安排工作，并确保能够满足不断发展的产能的需要；做好该模块各层次人员在管理、现场和质量技术方面的规划、培养和选拔，配合其他相关部门的工作，能够使所负责的员工得到合适的技能培训和发展；
2、确保原材料、成品、出货和进出货检验的效果能够满足公司需要并不断提高效能；
3、在现有人员基础上培养人员完成制程的管控工作，包括制程质量管理方式/方法的选择、落实和各种异常的及时处理，信息能够以恰当的格式及时准确地传递，为产品的生产和品质提高提供最大的支持和保证；
4、能够对供应商管理的相关过程进行跟踪和掌握，并就相关的方法对我们的人员进行培训和指导；
5、能够协助部门管理者完成该模块的成本管理工作和相关规划，配合部门其他模块的工作顺利完成部门职能；
6、能够通过模块的工作使之成为推动公司质量意识和绩效管理的标杆；
7、模块内的员工能够做到工作、生活和个人成长的合理安排并以公司企业文化为行为、价值准则。
供应商质量管理目标
平衡积分卡：
管理目标：保证原材料来料质量，提高生产效率
从财务面考虑：目前来料（主要是硅材料）几乎是全检，涉及到的人力、物力、财力较多，可以通过对供应商的拜访、审查、审核、培训等延伸到从供方那里控制材料质量，从而使内部达到抽检--放宽检验--免检
降低公司内部成本
从客户面考虑：保证原材料来料到生产线的生产质量，从而保证成品质量和到外部客户手中的使用质量 从内部运营面考虑：除外部对供方的控制外，内部的评估控制以及和内部客户的沟通
从学习成长面：对所有内外部的工作有不足的地方进行学习改进和提高，包括技术、管理和沟通技能等
环境管理体系
1、体系、培训例行工作按照计划时间按时完成：
2月份公司环境因素识别；
适时更新，顺应公司发展
4月份上半年内审；
按流程运作
5月份公司外审；
9月份质量月活动；
每年有创新点
11月份下半年内审；
按流程运作
环境法律法规的查找和合规性评价
适时更新，顺应公司发展
对各部门环境体系文件的审核
适时更新，顺应公司发展
新员工入职培训
培训满意率80%以上
另：每月对本部门和其他1个部门进行审核，提出对应的改进项〉=5项2、5S
每月部门MBO考核，5S项不低于90分。
1.质量管理体系按照工程师安排定时完成，同时每月根据体系内容学习一个部门的流程结合公司实际情况对自己进行提高
2.持续改进每月跟踪汇总，并及时发现新的改进点，同时年低总结在下一年计划中至少有1-3个创新点 3.无锡持续改进/金点子定期进行跟踪，并结合洛阳实际情况进行汇总整理，发现新的改进，新的措施 4.每月定期对1-2个部门的体系文件进行熟悉
5.每月学习计量、质量管理体系方面的书籍提高自己，写出学习心得。按照计划审核并提出改进项目。
QCC活动
1、例行工作：
QC小组状况的月度总结
通过总结可找出QCC运行的问题点从而改善和创新 新员工入职的培训
培训教材结合公司案例开展说明，不断修改 QC小组的日常指导
能引导各小组活动能规范的开展 半QCC成果发表会
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