国际游学方案

国际游学方案（精选6篇）

篇1：国际游学方案

智圣教育集团２０１２年国际游学项目

福建市场运营方案

一、拟定此方案的目的：确定项目运营思路和方法，明确目标和计划，为项目福建区市场运营和项目后续开拓打好基础，同时也为其他地区运营提供参考。

二、我对市场的分析

1、我们的目标客群分析：

※ 个体类目标群体：

（1）即将出国留学人员；如：大学、中学、小学在校学生，年龄在８岁－２３

岁之间。其中有正在备考雅思、托福的或已经考过雅思、托福的学生，他们的是确定要出国的。

（2）即将出国留学学生的家长，年龄在３０岁－５０岁之间。

（3）想要出国考察的人，一般为企业老板、高管，年龄在３０岁－６０岁之间。

（4）还有部分想出国工作的人，如：对外汉语老师等。

※ 机构类目标群体：

（１）大学、中学、小学等学校，想提升学校自身的经营水平；游学可以成为学校给老师的福利或奖励。

（２）企业想通过游学的方式提高高管人员的经营管理水平；企业主要寻求海外投资发展机会。游学也可以是老板给高管团队的福利或奖励。

2、基于目标客群的分析，对营销渠道做如下选择：

（１）大学、中学、小学等学校；

（２）出国语言培训机构，特别是雅思、托福机构（自身有开展游学项目的除外）；（３）留学机构（自身有开展游学项目的除外）；

（４）企业培训机构。

（５）涉外金融机构。

三、建立渠道的方式：

１、与大学、中学、小学等学校合作开营，抓住校长、年级（班）主任、外语老师等关键人物，进行利益分成激励。依托学校或班级，面向学生和家长做专题说明会，可实行团购报名的优惠政策促成现场报名。

２、对于自身有开展或想要开展游学项目的外语培训机构，我方可提出承包该机

构游学项目的运营，对方可在不投入财力和过多人力，不增加成本的情况下，只需共享现有生源就可以坐享游学项目利益分成。

３、留学机构与我方合作，通过开展游学项目将未签约那部分生源集中转化为签约客户。即提高了自身盈收，又可以零投入坐享利益分成；咨询转化方式：专题说明会+团购报名。

４、培训机构与多方合作，可以零投入、零风险开辟全新收入源。我方也可以通过合作，将服务范围扩大到企业家群体（商务游学）。

５、联合涉外金融机构共同做推广活动，可以降低我方的运营成本。

６、补充说明：可以将合作机构，特别是出国口语培训机构的试听课程（或短期体验课程）作为我方服务的超级赠品，提高我方服务的附加值；渠道合作的要义，在于整合资源，开源节流，使收益最大化。

四、重中之重――要打造差异化、权威性“智圣”品牌形象

（１）经过对目标客群选择游学机构的关键决定因素分析，以及游学项目行业竞

争态势分析，建议智圣教育当前应整合自身合作院校资源优势和主营游学项目的专业专注优势，树立差异化、权威性形象。如果用语言来表达这种感觉，可以是这样一些定位口号：

智圣――国内外近５０００所院校（大中小学）战略合作游学机构

智圣――国家教育部权威认证游学机构

智圣――中国教育报评选“学生和家长最信赖的游学机构

智圣――国内首个顶尖级（ＳＨＡＲＰ）专业游学机构

顶尖级（ＳＨＡＲＰ）释义：

安全（Ｓ）－Ｓafety；收获（Ｈ）－Harvest；权威（Ａ）－Authority；口碑（Ｒ）－Reputation；专业（Ｐ）－Professional

智圣――引领游学服务业“智圣”标准、国内外近５０００所院校信赖，才真正值得信赖等。

备注：以上某些用词可以再推敲确定。

（２）无论通过哪种形式宣传，均一贯应用这些定位口号，长期不断地塑造这一

差异化、权威化的品牌形象，无异于给了目标生源一个“游学非选智圣不可”的理由，让“智圣”品牌形象在与同业竞争中能够与众不同，脱颖而出，快速做强做大。

五、基于上述差异化、权威化策略的跨区域发展模式

分布在国内外各地的院校，无异是我们跨区域扩张不可多得的基地网点，可以依托这些“网点”及院校教师资源，构建特许连锁经营模式或代理招生模式，进行低成本跨区域扩张。届时，我们联合各省会城市、直辖市院校设置招生网点，将游学项目打造成一个适合不同层次教育工作者的“在岗创业机会”（想要增加额外收入的教师大有人在，代理我项目无需任何资金投入、无任何风险）。

此模式待日后细化完善。

六、我们的服务：

１、智圣教育是国内首个将策划理念引入游学服务的机构，由我方权威专家提供专业超值的生涯规划、留学规划、游学策划及咨询、出国培训（安全、礼仪等）、出国语言能力测试、外语培训机构经纪、海外寄宿家庭经纪、世界名校名师名景指南等服务。

２、量身定制的专业服务，满足不同层次游学者的需求。

３、我们的服务伴随客户的成长发展之路，贯穿着从小学至大学，再至在职工作

时期的每个重要成长时期。

４、对客户服务的零风险承诺，面议。

七、关于项目运营的几个关键词

1、项目的业务流程：

↓↑

2、项目收益公式：

（1）成交总量=咨询总量×转化率；

（2）成交总量=学员人数×个人消费总量

（3）市场倍增倍数=平均每个老学员成功转介绍新学员数。

3、24小时销售：通过互联网平台和工具实现全天候销售、成交和服务。

4、项目运营系统：将运营过程中每一个环节实现标准化，用视频、音频、文本

等形式记录下来，形成可以复制的体系。

四、项目业务流程各环节优化策略

（一）如何收集准学员名单？

1、通过渠道引入客源：见前述。转化方式，主要是根据名单电话约访、教师推

荐（代金券或推荐函形式）和会议营销。

2、通过广告集客（以下方式可优选组合）：

（1）报纸：每月一期到两期软文，选择日报、晚报教育专版；（系列软文提纲

及文稿另详）

（2）互联网：实行全面网络渗透。在已有的搜索引擎推广外，在大闽网迷你首

页链接、新闻嵌入式图片广告推广，建立专门的博客、微博和QQ群、语音聊天室（或者进入外语培训机构的QQ群和聊天室），并通过百度百科、百度文库、分类网站、视频网站、论坛、微博、电邮群发、电邮自动回复、电邮正文链接、制作面向出国人员的电子书（里面夹带广告和项目销售信）等形式推广，另外可通过“互联网自动化行销（my4you）系统”或单页注册型销售网页销售信形式实现24小时销售。（详见“如何实现24小时销售？”）

（3）制作简行本专刊杂志或用新闻纸印刷的宣传单，在学校放学时间，集中发

放给学生和家长。

（4）在合作机构显要位置放置Ｘ展架的广告宣传品。

（５）通过户外设点咨询集客：设点地点：各院校。一般与会议营销结合。

3、直接购买目标生源名单：组织人员进行短信群发、电话筛选和邀约。

4、激励转介绍：回访已经成交的学员，分配给他们一定的利益，激励其推荐新

学员。将发证环节包装成一个毕业典礼（制作影像档案以备后续宣传用），既起到联谊作用，又起到以老带新的推广作用。

备注：名单的另一个作用――有了大量熟客名单后，保持长久良好的交流，可以与其他与我们有同样目标客群的机构进行合作，置换资源或者追加销售其他产品和服务，意味着开辟了新的收入源。

（二）如何提高咨询量？

决定咨询量的几个因素：

1、各种形式的宣传是否让尽可能多的目标客群看到？

2、宣传是否激起了目标客群的兴趣和欲望？因此，提高咨询量的方法是在最大化渗透式宣传的同时，提高文案销售力。

我们需要设计：

1、将我方的品牌优势和出国游学线路的黄金价值塑造、塑造再塑造，造梦般地

将其打造成中国人海外发展的一次重要契机、一次改变命运的旅行。实现这

一效果需要较强的文案功夫和咨询能力。

2、出国留学及游学的趋势与时机论：激励准学员当机立断，及时把握时机。

3、超值赠品或超值服务：激励准学员立即行动。如，立即报名就可获赠超值出

国口语短期特训课程，并有机会获取10万元留学基金等。

（三）如何提高转化率？

决定转化率的几个因素：

1、咨询师专业水平、个人魅力、积极性和执着精神；

2、高效的项目说明会；

3、团队合力；

4、超值赠品及超值服务；

５、团购报名或团体报名可以享受特惠；

６、零风险承诺及保障

（四）如何开好项目说明会？

1、决定说明会效果的因素有：到位准学员数量、课件质量、讲师质量、现场咨询质量、现场氛围等，关于项目说明会的《实施细则》有待下一步细化。

2、说明会运作流程

注：现场咨询成交者可获得优惠价格或获赠超值礼品。

（五）如何实现24小时销售？

↑

↑↓

注：

1、多种网络推广方式：见“广告集客之互联网”部分。

2、24小时销售主要以销售网络课程为主，销售面授课需要将网络客源导入到现实的面对面咨询和现场说明会中成交。

（六）如何进行人才培育及运营系统建设？

1、建立有利于“日省日新日进”的内部沟通模式，团队规模较小的情况下，可

通过公司QQ群即时发布公司最新资讯、最新决策、最新智库（业务技巧方法话术等）。各员也应每天汇总并上报最新遇到的问题，便于即时解决，形成有效的方法和策略。

2、制订适宜的人员激励制度，包括晋升、收入、荣誉等奖励。形成留人育人的良好环境。

3、组织高效的人才培训，打造学习型团队、创新型团队。

4、将运营过程中每一个环节实现标准化，用视频、音频、文本等形式记录下来，形成可以复制的体系。

５、全年目标分解给每个人，设置达标奖项，比如：北京、天津等地旅游奖励或随游学团出国的机会等。对合作院校的关键性老师也可以许诺这种奖励。

五、201２年度运营目标规划及分解、执行排期（另详）

六、人员配置：需要配备有侧重于院校渠道开拓方面的专员１－２名。

七、待细化文本：

1、会销课件；

2、会销运作规范；

3、互联网推广，建博客、单页型销售网页、推广用的广告标题等。

4、陌生电话销售问题汇编；

5、销售人员日常管理规范、目标分解、奖励办法；

6、与各种机构（即渠道）合作的方案、利益分配方案和人员奖励办法； ７、宣传软文大纲等。

龚万涛

201２-０２-２１

篇2：国际游学方案

1、什么是游学：

游学既不是单纯的旅游也不是纯粹的留学，它的内容贯穿了语言学习和参观游览，介于游与学之间，同时又融合了学与游的内容，是世界各国、各民族文明中，最为传统的一种学习教育方式。“游学”，也叫“修学旅游”，最早起源于英国，距今已有100多年历史。

2、国际游学的发展：

（1）、游学（Study Abroad），现又称冬夏令营，是世界各国、各民族文明中，最为传统的一种学习教育方式。圣经中记载的东方五学士，祝贺耶稣基督诞生的故事，和意大利旅行家马可.波罗在中国的游历，都透露出古代东西方游学交流中，所蕴涵的丰富信息。而中国民间自古以来，就非常重视游学对人格养成和知识形成的重要作用，孔子率领众弟子周游列国，增进弟子的学识，培养弟子的品质，开阔眼界。“读万卷书，行万里路”，更是中国传承至今家喻户晓的教育古训。

（2）、现代教育意义上的游学，是20世纪随着世界和平潮流和全球化发展进程而产生，并逐渐成熟的一种国际性跨文化体验式教育模式（Experiential Learning Model）。游学积极鼓励并正确引导儿童、青少年学生，到人类不同文明的文化环境中去探访（Adventure Travel）、并沉浸其中（Language Immersion），通过亲自体验而学习和理解非母语或非本地的文化历史传统，同时强化提高外语水平。游学促进文明的对话，提高语言能力，开阔视野，培养独

立的人格品质，体验多元文化。

（3）、国际游学有利于培养儿童、青少年学生的文明素养和文化宽容精神，增进对不同文化的认识和尊重，国际游学也使他们能够更好地认识和传承，本民族和本土的文化与历史传统。国际游学在语言强化训练、思想道德教育、人格养成教育、文化知识教育和世界和平教育等方面，都具有特别重要的作用和良好的效果。国际游学现受到世界各国政府及教育界、相关国际组织与机构的高度重视。并已经成为教育与文化和旅游相结合的一种全球性时代潮流，受到全世界青年学生的普遍欢迎。

3、国际游学的现状：

今天，我们已经生活在一个日益全球化的时代，现代交通和互联网的便捷使人类相互依存的程度越来越高。生活在一个地球村，更需要我们加强与其他地区和国家的相互合作，更需要我们走出家门，去开拓我们的眼界和视野。而对于孩子的培养，不妨通过游学，到外地，到外乡，到外省，到外国去，而这些出游开始得越早越好。其实，游学在当今世界已成为一种新潮流。游学教育既可以在寒暑假期间开展，成为正规教育的一种大众化补充；也日渐进入世界各国的正统教育体系。

4、游学的对象：

一般情况下，游学对象以儿童、青少年为主：

（1）：3-16岁 | 课程长度1-2周；

（2）：海外夏令营/冬令营是最佳选择；

（3）：3至16岁儿童、中小学生在寒暑假期间前往海外学习纯正英语，观赏名胜古迹，了解异国文化并锻炼独立生活能力；并且可以参加各种活动及旅行，结交全世界的新朋友。

5、国际游学特色：

（1）文化游：学生通过游览各地风光、感受各地风情，加深对“外面的世界”的认识，从而达到增长见识、拓展视野的作用。对于很多想让孩子开拓眼界的家长而言，文化、景观游是很好的选择。而浏览美景、文化景观不仅仅是眼睛的享受，也是一种心灵上的洗涤。同时也让很多孩子以前在书本上知道的知识，得到现实的验证。

（2）名校游：学生将有机会游览到该国各高校的校园风光的同时，领略其浓郁的校园文化。通过短暂却近距离的接触，对自己心仪的高校有更多的了解，同时对学校所在地的气候环境，人文环境有比较直观的认识。

6、澳大利亚游学的特色：

澳大利亚是中国学生游学最早的国家之一，加上澳大利亚较早成为我国公民的旅游目的地开放国，游学开发成熟度较高。澳大利亚教育力量雄厚，有八所大学排名世界前列，其他众多特色院校也十分欢迎中国学生到访；

澳大利亚是典型的糅合大都会繁荣与集大自然气息于一体的国家，这为行程安排提供了丰富的内容。人文方面，少不了参观悉尼歌剧院和著名的悉尼大桥，以及黄金海岸的华纳电影世界；自然方面，到动物园抱抱考拉应是“必修科目”，而观看剪羊毛、体验澳洲牧民生

活自然也是别有趣味的特色课程。既然是游“学”，英语学习自然自始至终贯彻整个行程，口语、听力、阅读、写作等各方面能力都将在游玩中得以巩固和加强。

7、香港游学的特色：

香港一直被誉为东方之珠，是接受国际文化最早的城市之一，依托于海港城市的条件，是东西方文化交流最集中的地域，既有浓郁的东方文化传承，又具备西方文化的特点，也是亚洲英语使用率最高的城市。

学生选择香港游学，即可以感受大都市的气息也可以体会东方明珠的神韵，尤其是游览迪士尼乐园、湿地公园，孩子可以在童话的世界中感悟人生的道理，体会童年的乐趣，将自己沉浸在大自然的悠然怀抱之中，可以更好的理解生命的意义，开拓孩子的人生观、价值观。

8、、游学期间父母应注意什么：

（1）、无心游学 只思游戏：有部分学生带着PSP、掌上电脑等出行，全程沉浸在游戏的世界中，不管是上课、还是游览景点，都在低头打游戏，根本不管老师上课在讲什么，也无心周围的景色，这样的游学没有任何意义，还浪费了钱。因此，建议家长一定不能让孩子带PSP等游戏工具出去，而是要鼓励和建议孩子充分地和当地环境接触，才能开阔眼界、增长知识。

篇3：国际游学方案

海外游学是拓宽国际化人才培养渠道和方式的有益实践。在国外, 由任课教师带队、为期一周或几周、有明确主题的海外游学活动非常普遍, 而且越来越受到学校的重视和学生的青睐。该项目的海外游学是在借鉴国外经验基础上, 根据旅游与酒店管理专业的特点, 结合中国学生特点、专业成长需要, 以及合作办学项目的资源优势而设计和开展的教学实践。这种海外游学把教室搬到了海外校园、异域酒店、国际邮轮、风景名胜, 学生在生动有趣的海外课堂里乐游爱学, 国际化旅游与酒店管理人才在有风景的课堂里成长。

一、海外课堂适应了旅游与酒店业对国际化人才培养的需要

1. 旅游与酒店管理专业的特点。

旅游与酒店管理是应用型、实践性很强的专业, 培养目标是高素质强能力的应用型酒店管理人才。课堂教学是学校教育主要形式, 传授知识, 培养能力, 多在课堂里进行;但课堂更应理论联系实际, 创新课程设计和教学手段, 因此, 这个课堂可以从校园里扩展到实际生活中, 包括扩展到国外的广阔天地里。

旅游与酒店业的国际化发展已成全球趋势, 旅游与酒店管理专业面临的挑战就是如何培养在全球化背景下行业需要的国际化管理人才。以中外合作的优质资源为依托的海外游学, 正是应对旅游与酒店行业国际化人才需求的一种新型教学实践。

2. 中国学生的特点及其专业成长的需要。

中国高校就读的旅游与酒店管理专业学生, 基本是从学校走向学校的, 对行业缺乏了解或了解得比较表面, 对从事该行业缺乏充分认识, 信心不足, 一些学生在实习时便已“军心动摇”, 就业时很多“改行跳槽”。高校努力培养的专业人才流失了。因此, 培养学生的专业思想和专业感情, 让学生客观认识专业工作特点, 了解职业发展前景和路径, 熟知国际化趋势, 事业还可在国际大舞台施展, 而海外游学能对学生提高这些认识起到积极作用。

受传统观念影响, 旅游与酒行业在社会上的职业声望不高。国际水准的教育、国际眼光的人才、具有全球竞争力的行业, 能够增强专业吸引力、提升职业声望。

海外游学, 让学生走进国际领先的旅游与酒店企业, 刷新对行业的了解, 链接理论知识, 学习一流管理, 感受职业魅力, 强化专业思想, 锻炼能力, 让他们成为具有国际化素质和能力的行业精英。

二、海外游学必须确保严格的课程化管理

1. 海外游学须作为一门课程进行规范管理。

将海外游学纳入教学计划, 必须有明确的课程教学目标, 有具体的教学内容和安排, 有教学过程与结果的评估, 有学生学习效果的考评。作为正式的课程, 学生须遵循选课程序, 按要求修完课程获得学分。

海外游学课程化的实施主要依靠带队教师, 教师的全程参与、全心投入, 方能保障课程总目标和各项细化目标的达成, 保证学生在全球观、国际视野、跨文化理解与交流等方面能真正提升。

将海外游学作为课程, 将国际化人才的培养质量要求贯彻落实于具体课程教学活动中, 游学不仅限于浅层次的“游中学”, 而是教学效果深化的“游为学”。天津商业大学中美合作办学旅游与酒店管理专业的海外游学, 就是严格按照一门课程的要求来开展的。师生圆满完成教学任务之时, 也是学生获得课程学分、老师接受教学考评、学院总结课程管理、团队共议完善改进之日。

2. 落实课程实施的每一个环节。

海外游学的过程就是该课程教学活动展开的过程, 课前、课中和课后的课程实施关乎这一教学活动的实效、关乎人才培养的成效。

课前必须让学生对课程做必要的功课预习。主办海外游学宣讲会, 说明课程性质、教学要求、课程内容和安排, 解答学生和家长的疑问, 了解学生的期待和家长的愿望等。

游学过程中, 要以课程教学目标来统领各项活动, 力求学习内容新、教学形式活、教学效果美, 让学生陶醉于有风景的课堂, 让学生因游学而乐学爱学。

课后的学生作业批改、学生表现的反馈等, 对巩固游学学习成效非常重要。课程结束时要求学生提交书面总结, 写收获、谈感想、提建议。

三、精心设计游学课程, 为培养国际化人才而创新教学内涵

科学合理地进行课程设计, 是保障课程教学目标实现的关键。海外游学因其游乐性质明显, 将其设计成为一门课程, 主要是要将乐学融汇于乐游之中, 因此, 对游程和课程内容的选择与设计至关重要。国际化人才培养的内涵创新也具体体现在课程内容的创新中。

以天津商业大学中美合作办学旅游与酒店管理专业2013年海外游学课程为例。该课程将美国本部迈阿密校区定为游学第一站。作为中美合作项目学生, 他们对美方的校区有向往、有好奇。在校园小住, 感受他国校园环境、校园文化和学习气氛, 并与美国学生亲密接触, 促进跨文化理解与沟通;在海外课堂聆听授课, 感受“原汁原味”, 参与课堂互动;在餐饮实验室、酒窖与酒水课专用教室、营业性的实验餐厅、会议中心、计算机房、图书馆、学生活动中心等教学场所体验、回味和探究;在办公室与美方领导和教师座谈, 倾听、畅谈和领会。这种知识、信息、文化、情感等多方面的收获, 使乐游于海外校园的学习效果显著。

游学的第二项内容就是到佛罗里达州最大的高星级酒店迈阿密Fountain Blue酒店、著名的精品主题酒店W酒店观摩和学习。探究和比较两个酒店的特色、运营管理、酒店目标市场的选择及其市场营销策略、酒店全球发展战略与规划等, 使学生从书本来到了实地, 将理论联系了实际。学生带着专业课里的问题在赏心悦目的酒店里看、听、问, 还享用酒店免费提供的吃、喝、娱, 更有酒店里美方校友的从业经验分享和职业前景展望, 从而增加了对行业的了解、对专业的认识。这种情景学习对学生能产生较强冲击力。

师生还参观了皇家加勒比邮轮公司总部, 近距离接触这个国际邮轮公司的核心。该公司还为学生举办了邮轮人力资源管理专题讲座, 并介绍了公司中杰出的FIU校友, 让学生看到学长在这样的国际大公司的卓越表现, 对学生起到了极大的激励作用。

游学活动中, 还专门安排乘坐皇家加勒比公司邮轮进行了巴哈马三日游。学生作为游客亲历邮轮服务与管理, 作为学生他们又实地学习了邮轮的运营与管理。在邮轮上还专门安排了两次专业讲座。学生带着问题上船, 用学习、发现与审视的眼光, 在亲身体验邮轮服务中学习邮轮的运营与管理。在现实情境中将理论与实践相结合, 从而促进学生观察能力、思维能力和解决问题能力的培养和提高。

这次游学活动中还游览了奥兰多迪士尼乐园、迈阿密海洋公园、迈阿密美国航天中心等佛罗里达的著名旅游观光景点, 并要求学生将这些旅游景点重新设计成一条旅游线路。学生游中学、做中学。

天津商业大学中美合作项目创设的这种海外游学教学方式, 将三尺讲台设在国际大教室, 让丰富的游程服务于国际化人才的培养, 让学生在这个综合性情境课堂里寓学、悟、思于行、游、看之中, 使学生在趣味频生的学习中培育对专业和行业的爱意, 在国际情境中为今后事业发展开眼界、打基础、树信心、找方向。这一课程实践的启发性在于, 旅游高等教育只要坚持探索培养人才的路径, 不断完善和创新课程教学方式, 一定能取得好的效果, 培育出更多行业精英。中外合作办学项目有很好的国际资源和国际平台, 充分利用其开设“有风景”的海外课堂, 一定能为培养国际化的旅游与酒店管理人才做出新的贡献。

参考文献

[1]李力, 杨莹, 韩晶晶.高校旅游管理专业国际化人才培养模式创新[J].经济管理, 2010, (2) .

[2]Anne M.D'Angelo, Study Abroad in U.S[J].Business Management Education, 2012, (3) .

[3]曹毓, 曹政.高校旅游专业应用型国际化人才培养模式的构建[J].新课程研究, 2012, (10) .

篇4：最国际 多国学子共游学

清晨，漫步在集美学村，感受丰厚历史和古朴建筑，午餐后，悠悠然赏一曲南音，感受在地闽南文化，下午3点，在集美大学的龙舟湖上摇桨挥汗，到了晚上，和各国小伙伴参加文化交流晚会。这是剑桥大学生Alex在集美的一天。他是这次集美百人研学夏令营中的一员，和他一起来到集美的，还有牛津、剑桥、哈佛、耶鲁等近百名来自顶尖名校和世界各国的大学生。

作为一个新产业，游学“寓教于游”的方式受到国内外学生群体的欢迎。这一次，集美走在了游学产业前沿。集美对外交流的历史由来已久，华侨大学及下属的华文学院一直是对外交流的窗口，拥有众多国外资源。华文学院每年会接待大量境外学生团，常年有几十个国家的在校学生在华侨大学实习。基于此，集美尝试将游学事业做得更透，让更多的人在这里得到定制体验。

据集美游学负责人吴翠楠老师说，游学集美项目这几年非常受欢迎，每次招募讯息一登陆各大名校官网，就收到各种申请信息。这次集美游学夏令营为期一个半月，内容丰富，为外国大学生团队提供双向文化交流。前三周时间里，名校精英、国际大学生与中国学生进行文化交流活动，以国家为单位设立各国主题教室，各国学生用英语向中国学生介绍自己的国家，每天晚上还会举办特色晚会，向中国学生展示自己国家的音乐舞蹈。后三周则是体验中国文化的行程，包括学习汉语和闽南语、参观闽地传统建筑、南音课堂、品尝在地风物；参观厦门地区商业企业，了解中国的现代化发展状况；与国内大学生一起参与集美大社文创项目，提供国际化视野和建议；了解筼筜湖、侨英街道等环保案例；就青少年教育、联合国SDG项目（联合国可持续发展目标2015-2030）、集美的国际化发展等议题开展研讨会等。此外，外国大学生们还十分热心公益，他们通过在集美特教学校、民间组织做志愿者，进行公益慈善旅行，回馈集美社区。

世界各国和全国各地的学生群体游学于集美，百年学村对话世界，再次成为中西教育理念、中外文化的交流汇聚之地。集美走出了一条不同于传统旅游产品的路，用专业的团队打造游学产业链，充分利用集美学村高校聚集的优势资源，组合多方专业力量来进行产品研发和市场运营，从人文、艺术、科学、自然、多元文化、创造力几个方面，提供丰富体验线路，为来集美游学及亲子团体提供了不一样的跨文化之旅。

篇5：国际游学FAQ咨询话术

当您的孩子加入一个海外游学团队时候，这是他/她第一次在没有您的陪伴下远离家门，或者至少是在没有近亲照顾的情况下离开家门。这也是您的孩子一生中的首次海外之旅——也许是一个您自己也从来没去过的地方。因此，一定会有很多事情会让您担心——我的孩子安全吗？如果我的孩子生病了怎么办？谁会照看我的孩子？我的孩子会做出一些出格的行为吗？ 诸如此类的问题有很多，为此我们国际教育项目部针对国际游学项目做了专门的《国际游学FAQ》，旨在为众多家长排忧解难。1.什么是游学？与普通的旅游有什么区别？

游学是一种国际性跨文化体验式教育模式。在想要出国留学的人群中，游学更是一种留 学前的最佳体验。所谓，先游学，再留学，先尝后买，这样的行为模式已经越来越为大家所认同。在国际游学中，将会有老师鼓励并引导学生，到人类不同文明的环境中探访、并沉浸其中，在处于一个让人欣喜的全新环境下，自然而然地接受新的知识与多元的文化。通过亲子体验学习和理解非母语或本地的文化历史传统，同时也强化提高外语水平。这样的学习形式，比坐在课堂里，通过老师的讲述机械接受生动活泼得多，也容易接受得多。“游学”既不是单纯的旅游也不是纯粹的留学，它的内容贯穿了语言学习和参观游览，介于游与学之间，同时又融合了学与游的内容。

2.游学期间，如何确保我们孩子的安全问题？

您的孩子在一天一天地长大并且不可避免地要逐步独立起来。游学团会给这个过程提供一个很好的起始环境——它提供了一个有限制的独立。在游学团里孩子会享有很多自由，但同时整个过程是由预先设定的行程所占据的。游学团队中通常都会有两个老师领队，这取决于游学团人数。寄宿学校通常也会为出游或其他户外活动提供全程的监护。因此，总会有几个成年人在关注着您的孩子的活动，并且我们所选择的营地均以国际知名大学的校园为主，环境安静、舒适并且安全，为了更加确保学生的安全问题，国际项目组和所在院校接待的团组都设有专门的医疗应急小组，来应对意外事件的发生，同时在游学出发前，我们都会为学员购买境外保险，另外，在校内凡是我们国际游学有活动的地方均安装了多个闭路电视，校内保安24小时巡逻值班，一旦发现问题，立即就能解决。

3、我的孩子万一生病了怎么办？

领队的任务就是解决团队中出现的问题。如果必要的话，领队会带孩子去医院看医生。寄宿学校的校内设有医疗诊室，学校附近（15分钟路程）内就是大型公立医疗机构。学大国际教育项目部会确保有足够的保险能够支付这些支出。我们为每位团员所购买的旅游及医24小时的全球紧急救援和医疗费垫付服务，让同学和家长安心享受旅途的乐趣。

4、谁会照顾我的孩子？

学大国际教育项目部会派出出国经验丰富，富有爱心和教学经验丰富的老师全程进行带队。当有问题出现时，他们是首要的求助对象。他们会在游学旅行和做活动时陪着整个团队。学校也会有相应的责任去照看学生。学校的职员和老师会在学生出游时全程陪伴他们。同时也会有相应的职员安排学生的住宿事务，如果学生在住宿期间出现任何问题，他们会很快的做出相应的新安排。学大国际教育项目部领队在国际游学期间每天早上六点四十五分就会督促学生起床，7点钟会准时集中做当天活动的简要汇报，提醒同学们要注意的每个问题和细节，同时每天晚上10点半会到每个寝室检查，督促学生遵守学校的作息时间。

5、学大教育国际游学的特色和优势在哪里？

与一般旅行机构和其他教育机构所举办的游学国际游学相比，我们的国际游学至少有以下几大特色：

（1）突出学术氛围： 学大教育的游学活动，突出游与学的完美结合，除了常规的学员游 玩之外，更重要的是突出学术氛围，领略国际顶级知名大学，参观世界名校的图书馆、科技馆及创新实验基地，同名牌大学学生一起学习、交流和相处，让学员在游玩的同时发自内心的对学习产生浓厚的兴趣，培养高尚的道德情操，树立远大的人生理想，激发积极向上的奋斗斗志，为归国后下一步的发展奠定坚实的基础。

（2）个性化英语培训理念：因为在我们的游学活动中，绝大部分学员是学大内部学生，老师对他的了解程度很深，可以针对学员的个性进行有效的发音纠正，同时在出国前要为每一位参加国际游学的同学选择适合其个人的风格的一对一个性化口语培训。我们深知学习语言不是一朝一夕，而是长年累月的，学大国际教育项目部所安排的外教都是资深的外语教学专家，善于与中国的学生打交道，了解他们的喜好。

（3）特殊留念礼物：我们为每一位参加国际游学的同学免费设计个人相册，制作纪念光盘，颁发中英文版的学习证书（经英国领事馆文化教育处认证）和课程报告，国际游学结束后，我们会举办国际游学的回忆分享会，让所有参加国际游学的同学和家长分享这次终生难忘的经历。我们在学大国际教育项目部的网页上专门开设了让同学们交流心得，分享经历的论坛。（4）国际游学期间教学质量的保证：学大国际教育项目部所组织的国际游学的师资和课程均得到各国领事馆文化教育处的认证，采取小班制国际生混合教学，每班学生人高控制在15人以内。每周15小时左右的英文学习时间内，团员均和来自不同国籍的学生一起上英文课，有机会结识国际新朋友，所有授课教师皆为以英语为母语且教学经验丰富的专业人士。多的英语交流机会。

6、在国际游学期间，我如何保持与孩子的联系？出现紧急情况时，我应该怎么办？

游学期间为了方便学生与国内家长联系，领队会统一组织学生购买当地的手机电话卡，并会在第一时间通知国内的家长孩子在国外的手机号码。在行前说明会上，家长会拿到一张详细的注意事项清单，上面会逐一列出紧急情况下的联系电话，包括提前告知每位家长领队在国外游学期间所使用的电话（24小时开通）。同时，领队还可以每天传回学生在国外的学习、生活和游玩的照片。身在国内的家长可通过我们的网站了解孩子在国外的最新情况。

7、我一定能够拿到签证吗？

众所周知，对于中国学生来说，获取国外签证特别是美国签证并不容易。我们学大国际教育项目部的签证顾问具有丰富的签证经验，能够根据每一位报名者的具体情况来整理符合各国领事馆要求的签证文件。至目前为止，我们学大国际教育项目部的签证通过率为100%。

8、这个活动对我孩子将来留学是否有帮助？

肯定有帮助。对于已经确定了留学国家的学生来说，首先是对留学目标的国家情况可以有一个初步的了解和认识；对于一些还在做留学国家选择的学生来说，通过此次游学活动，不但可以开阔眼界，更重要的是根据自己的所见所闻选择比较适合自己专业和发展的留学国家。而且在您的护照上有您曾经去往的国家的签证记录对日后的出国留学也是很有帮助的。

9、如何办理护照？

护照是需要您亲自办理的，根据公安局出入境管理部门的规定，个人因私护照必须由本人亲自去户口所在地的出入境管理处凭身份证和户口本办理。

10、为什么需要提前好几个月报名？

因为我们的国际游学是国际性的，需要有办理护照，准备材料和申请签证的时间，所以一般我们会在提前4到5个月开始接受国际游学的报名，提前3到4个月开始协助您办理签证材料。请您考虑自己和孩子的情况，尽早报名，给后面的工作留出充足的时间。

11、举办游学活动的目的和宗旨是什么？

游学活动主要的目的和主旨是拓宽孩子的文化视野和生活阅历，增强孩子对学习的主动性和上进心，培养孩子的开朗个性以及国际化、多元化的文化理念和思维方式；训练相对独立的生存和沟通能力、相对自主的理财和自理能力，使他们在不知不觉中学会怎样与人合作与竞争；学习与吸收西方先进教育体系和教育理念的优势，身临其境地感受西方国家独特的英语教学方式，充分有效地运用纯英文交流环境，提升孩子对外国的学校、教育模式和质量些都为孩子今后出国留学等长远的打算打下坚实的基础。

游学绝不是享受，而是一种感受，是人生的体验；走近国际化进程，参与国际化活动，相信为期几周在国外亲身体验风土人情、接受异域文化氛围熏陶的国际游学活动，必能为您的孩子增加许多生活的磨练，提高孩子的独立自主能力；为您的孩子人生旅途上增添一笔无形的财富，增长孩子的阅历和见识、培养孩子全球化角度的思维习惯；留给孩子一份终生难忘的记忆，充分感受人与自然和睦共处的无尽乐趣。12.参加游学活动有什么好处？

参加游学活动的好处至少包括以下几个方面：（1）在纯英语环境下学习英语，快速提高英语水平；（2）入住当地居民家庭或国际学生公寓，了解国外生活方式；（3）与外国学生进行课堂互动，体验国外独特的学习方式；（4）建立国际友谊，结交外国朋友；

（5）提高独立能力，培养团队合作精神；

（6）参观国际著名学府，树立远大人生理想；

（7）游览世界各地名胜景点、欣赏美丽风光；

（8）建立良好签证记录，为将来顺利获得留学签证奠定基础。

12、寄宿家庭（homestady）安全么？

寄宿家庭是经过学大国际教育项目部严格筛选的，包括家庭的居住条件、主人的素质条件等各个方面。大多数友好家庭都是有接待国际学生资格并且和我们有过合作，口碑很好的家庭。学生住在我们所选择的友好家庭中，可以体验当地人的生活方式，每天和他们沟通，深刻感受异国文化，家长可以放心。寄宿家庭可能会是西方家庭，也可能是一些中国的移民家庭。像很多的寄宿家庭都是好客大方的，他们一般是由独立的家庭主持。爸爸、妈妈的年龄都在35-45岁，一般寄宿家庭都会有1-2个小孩，所以在相处的时候会感觉到更融洽。

13、学生如何与寄宿家庭相处时？

学生入住寄宿家庭后，应视自己为家庭成员之一，主动跟他们接触，一起分享快乐之余，当然也要分担家务，如清洗碗碟及收拾自己床铺等，具体要视每个家庭的生活习惯，也请尊重当地的文化背景。学生与寄宿家庭的相处是需要时间去适应的，所以希望家长和学生谨记要耐心与寄宿家庭沟通，多了解，多体谅，定能令双方相处融洽。但如果转换寄宿家庭是最佳的解决办法的话，我们会尽量替您安排。、境外英语学习分级测试的难易程度如何？学生英语基础非常差的情况下，学习、交流会有多大障碍？ 一般来说分级测试只是个摸底测试，看看我们的学员英语水平。学生大可不必太紧张，国外院校的老师会根据学员英语水平的不同来决定教学的难易。建议我们的学生都随身携带英汉字典，因为毕竟不是真正的在国外求学，国外的老师更多的会安排互动的教学形式，轻松上课为主。可以参照我们的游学视频，最后一部分家长和学员看到我们以前的学生上课的情况，于国内的教学大不相同，互动环节相当多，我们的学员在学习中可以更多的体会到学习的快乐和兴趣。

15、游与学的特色在哪儿？ 美国的大学在设计课程的时候更多考虑到了实际运用的环节。课程是和参观游玩的景点紧密相结合的。比如：美国的模联线路，学员是先参观了世界银行、乔治敦外交学员和美国排名第一的国际关系学员约翰霍普金斯国际关系学院和联合国总部这些景点之后再安排模联的课程，这样可以让我们的学员先有一个先入为主的概念。再比如MIT 的科技探索线路： 我们的学员是在MIT 的机器人博物馆上课学习，同时会参观到机器人的实验室之后会游览到波士顿科学馆、天文馆等等。在传统的应试教育中，孩子的视野闭塞只局限于眼前的所谓“成绩”导致努力后反而更迷茫，生活状态、目的性单一缺乏开创性思维。而游学项目让孩子通过亲身体会和感受放眼全球，有了世界公民的概念。对孩子综合兴趣激发和创新理念的实现有了直接的促进。全球化的视野、国际化的理念让孩子的起点和高度都变的不再简单“埋头苦干”从而学会了“定期瞭望”。对于孩子的成长结构进行了完善，很大意义增加了触动孩子心灵的机会。

16、对于学大自身的利益及提高

个性化国际教育定制与服务”的理念让我们学大的个性化教育产品有了一个跨界的飞跃，完善了产品的种类与层次，激活并完善了现代家庭的新需要。对于促进新签业绩和续费有极大帮助（单笔大、消耗快、促进再续费）。对于停课激活和即将退费的学员有了新的引导点。现阶段的游学市场虽然竞争激烈，但我们学大教育因为有数不清的客户资源和大量的现有学员，因此如果加大力度专业化培训、宣传、引导和完善体验后的跟进对于业绩来讲是一个新的增长点。

17、学大的游学与市场上其他机构的游学差异在哪儿？

第一、价格上，我们的价格会比其他机构的类似线路上偏低。

第二、我们的游学在选择名校、航空公司、食宿条件、寄宿家庭的安排及行程安排上都

第三、我们的美国线路课程的安排是经过名校教授统一进行研讨，务求使我们的学员在学习中领悟到实际操作和亲身体验的感知。

第四、MIT 的科技探索营只有我们学大有唯一的代理权，市面上其他机构都不会有这条线路。

18、这个价格包括什么？

是这样的，家长，这个价格包含在国外的一切公共服务，但是不包含个人消费，同时还不包含签证办理的手续费及学员面签抵达出行城市的交通费。

19、签证如何办理？

美国的签证会相对麻烦一点，需要面签，根据领区不同需要去相应的领馆去办理，您报名以后我们会指导您去相应的领馆办理，收学费是包含在总费用里的，您需要支付的是自己来回的车费。澳大利亚和新加坡都不需要面签，所以您按照我们的要求提供给我们相应材料即可，具体需要的材料，您报名以后会有专门的工作人员指导您的。20、孩子不会洗衣服怎么办？

洗衣服是孩子需要具备的能力之一，我们带队老师会指导您的孩子洗衣服，同时宾馆里也会提供这样的服务，但是我们都建议孩子的衣服自己洗，这也是独立能力的一种，家长不必太担心的。

21、几个孩子睡一间房？

寄宿家庭是一个人，住酒店我们都是安排的标间，2人一个房间，会有带队老师安排好的。

22、孩子再国外能给家里打电话嘛？

可以的，可以办理国际漫游业务，具体咨询电信服务商，还可以在国外购买电话卡，打国内电话会相对便宜很多。我们带队老师会指导孩子们的。

23、去国外水土不服怎么办？

根据往年的经验来看，会有这样的情况的，但是不多，往往两三天一过就可以了，而且我们会有中餐可供使用,遇到紧急的情况我们带队老师会处理的，如果您的孩子有什么水土不服的情况要提前告知我们。

24、孩子再外面生病了怎么办？

这是可能发生的，在我们签合同的时候，需要您授权给我们，如果孩子在国外发生生病这样的突发情况，要允许我们老师紧急的带孩子去医院就医，当然，就医的费用需要您来承担的；、为什么要收取保证金？

作为学生参加海外游学夏令营的担保人，向各国使馆保证学生们能够安全的回国。所以我们也要向各位家长收取一定数额的保证金，每个国家金额不一样，这部分保证金会在学生安全回国之后七个工作日内全部退还到家长指定退还的账户里。同时，保证金不能用不动产来担保！一定要保证你出国用了这笔钱之后不会改变你现在家里的生活水平，所以房产，车产等不动产都是不可以的。如果是学大内部学员的，老师对这此类学生家里情况很了解，可以采取不收或者收取一部分（如：3万）；如果是学大体系外的学生，那我们对他的家庭情况不了解，就需要收取保证金了（金额在3万-8万不等）。合同上面有收取保证金的一项，按实际收取金额来填写。

26、营员需要随身携带多少钱？

团费包含全部协议项目的费用，但不含境外额外消费，因为学生在国外购买纪念品及其他个人消费也是完全合理的。我们建议学生将人民币兑换为当地流通的货币币值500左右，也可携带双币信用卡-更安全和方便。

27、材料收集FAQ：

我们的学员在报名后，由我们的老师指导家长和学员填写报名表及合同。而我们需要向家长收集的材料就是我们作为签证的材料。家长在报名后只需按照签证材料来准备即可。

每位学员报名后，我们的老师必须要单独为这位学员建立一个档案袋，在档案袋的正面用小标签注明学员的名字，并将签证材料清单打印出来，每收集1份材料，就在清单上打勾，以能清楚的追踪到这位学员还差的材料。在美国面签当日，学员带上档案袋就可以进行签证的面谈了。

篇6：国际游学家长常见问题—销售话术

1.你们所选取的航班安不安全？

家长您好，我们所选取的航班，首先承诺给您的是我们不会乘坐马来西亚航空公司，还有韩亚航空公司的航班。可能您最近也关注马航事件，还有去年韩亚事件非常担心航班安全。是这样的，这两家航空公司出事以后其他航空公司都敲响了警钟，他们首先为了保证乘客安全，同时保住航空公司的品牌，加大力度对地勤人员，乘务员，驾驶员，机械师等人员的严格多次的管理培训，对飞机起降的检查次数也是由之前的2次提升为4次。都是为了保证乘客安全所做的工作。另外我们所选取的航空公司都是大型的航空公司，比如国航CA、海航HU、美联航UA、达美DL 等等。您最近看主席去荷兰，总理去非洲坐的都是国航航班，美国总统夫人来华访问乘坐的都是美联航的航班。所以说我们所选取的航空公司请您放心。

2.航班是直飞么？

航班最终信息我们会在您出团前2周能够给到您，有的是转机，有的是直飞。现在是国 际游学的旺季，一般情况都是转机较多些。现在哪家机构也不敢肯定的承诺给您是直飞的航班。我个人觉得转机航班也还比较不错。飞美国，欧洲，英国航班一般飞行时间都很长，孩子年龄都比较小，也会很劳累。转机的航班能让孩子在中途有个休息调整，而且还能看到其他国家机场的情况，也是让孩子开拓眼界的机会，您觉得呢

3.我报名学大教育国际游学怎么协议甲方是旅行社？

是这样家长，XX旅行社是我们学大教育的全职子公司，因为学大教育的主营业务是教育培训为主，而国际游学项目的经验范围是放在全职子公司，子公司是有这个资质进行操作的，类似境外对接工作等。我知道您可能还会有疑惑，请您放心家长，如果有任何问题您都可以来学大校区找我，或者找我们校长都可以。学大在城咱们市一共X个校区，我们分公司在。。。总部在。。。而且这么大企业不会因为这点把品牌做砸的。我可以在给您加盖个我们校区的公章。另外目前游学市场各机构都是这么操作的，像新东方盖章也是旅行社的，英孚盖章也是。

4.如果中途有情况的确参加不了了，怎么办？要扣除多少钱呢？拒签扣多少钱呢？

正常情况下都是按照协议规定履行的，我们以前也遇到过这种特殊情况，我们会酌情考虑扣除已发生的费用，尽量减少您的损失，将剩余费用退还给您。不过还是建议您把省下的费用能够保存在学大，您可以明年拿着这笔费用再让孩子参加游学活动，到时候我给您申请个特殊优惠什么的。

5.报名后肯定能出团吗？成不了团怎么办？

学大的成团率还是相对比较高的，通常不会轻易取消团的，但是如果真需要取消的话，我们会提前通知您，我们会优先给您考虑转到其他合适的团中。如果实在您都不满意，那我们会将所有报名费全部退还给您。

6.保证金多少钱？为什么收取保证金？

国际游学每条线路的保证金是5万元，•

因为所有参团学生的签证都是由学大向使馆方面做的担保代办的，因为学大不是义务教

育学校，属于社会培训机构，所有学生来自不同的城市和学校，使馆是会质疑如何保证这些学生可以如期回国。在学生签证时，我们会向使馆出具学生交担保金的证明，让使馆信服学生会如期回国。一旦出现学生在境外擅自离团或没有按时回国的情况，会影响学大在使馆的信誉度，影响以后的签证成功率。我们考虑到学大客户的情况，暂时不收取您的保证金，但是我们会保留收取保证金的权利，比如后期签证老师审核您资料时觉得有异议或者有滞留的倾向，我们还是会收取的。但是请您放心一般情况都不会收取的。

7.怎样保证孩子的安全？

我们的线路每 15 名学生配备一个领队，所有的领队都是从上万名学大教职员工中严格筛选、层层选拔出来的责任心强、英语好的老师，我们的领队会尽心照顾每个学生，并且领队老师每天会把孩子境外的情况通过文字，照片形式发到我们的微信，微博、官网上。您可以随时掌握孩子在境外的游学情况。境外还会有工作人员，导游一起来为孩子们进行服务，我们也为孩子购买了境外保险。除了这些更重要的我们还会保护孩子的精神安全。比如说美国的黑人区我们是不去的，反动的，黄色的，暴力的宣传我们都是避而远之。同时我们给孩子上了全程的旅游意外保险。

8.购买保险后，学生如果在境外期间需要就医，是否就由学大来承担了？

学生在境外期间如果身体不适需要就医，需要先自行垫付医疗费用，并留存好所有相关单据、消费记录等，回国后保险公司将负责理赔。

9.学生在境外生病怎么办？

领队老师主要工作之一就是照顾学生，如果有学生身体不适，领队老师会先和家长取得联系，了解学生的日常身体情况，如有需要领队老师会在第一时间带学生去医院检查，如有必要，医生会开具相应的药品。

为了避免水土不服带来身体不良反应，建议家长给学生带一些日常用药，如感冒药、退烧药、止咳 药等。

10.寄宿家庭通常几个人住? 安全 么？

一般是2至4人一个家庭，另外可能这个家庭里面还会接待其他国家参加国际游学的孩

子，例如日本、新加坡、荷兰等，还有就是来自国内其他机构的孩子。

接待学大教育学生的寄宿家庭都是在当地警察局和教育署备案的，而且都是有常年接待经验的家庭，而这些家庭的家长身心都是健康的家庭。所以安全性是绝对没问题的。

11.是住在华人家庭，还是当地人的家庭？

我们的线路去的国家都是多种族移民国家，有很多早年来自世界各国的移民，无论我们的寄宿家庭是什么种族的家庭，都是移民过去多年的，具有本国国籍的居民。所以我们应该用平等的心对待，不要有种族的偏见。

12.住寄宿家庭时，三餐如何解决？都吃什么？

早晚餐都在寄宿家庭吃，中餐由寄宿家庭打包。一般都是三明治、面包、土司、牛奶、橙汁等。早餐午餐为冷餐，晚餐会是米饭、牛排、意大利面等热食。

13.寄宿家庭可以自己选择吗？

不可以的.寄宿家庭的分配都是由境外来安排，如果学生有特殊的要求，则需在报名时提出，由招生老师在报名表上注明。

14.寄宿家庭到学校距离近么？怎么保证孩子安全？

我们所选取的寄宿家庭都是以学校为圆心半径在1500千米左右的家庭。距离非常近的，都可步行前往。关于寄宿家庭安全问题，我们有的家庭家长还会车接车送学生上下学，有的线路是前2天由家庭家长接送后几天由孩子自行前往学校（一般就是步行，或者坐一站公交车前往）。我们的领队老师也会每天了解每个寄宿家庭的情况，保证我们孩子的安全。

15.国际游学签证是否能100%保证通过？

我们不能保证通过率是 100%，如果有机构和您担保签证率 100%您也不要轻易信服，这是一种极其不负责任的说法。因为签证是由使馆签发的，而不是我们，我们能做的就是严格按照使馆规定，准备好签证所需资料。

16.您们这么贵的价格团费都包含什么？

• 包含：往返国际机票费，签证费，保险费，境外吃，住，用车，学习参观费用，小费

• 不包含：学生从各地到出发城市/签证城市的交通，住宿费。个人消费，通讯费

17.报名有什么优惠么？