国贸专业认识实习报告

2024-04-17

国贸专业认识实习报告（通用6篇）

篇1：国贸专业认识实习报告

国贸专业认识实习报告

实_是每个人必须经历的十字路口之一，不论你是什么专业，实_之后都要写一份实_报告。下面是怎专门整理的：国贸专业认识实_报告。欢迎参阅，更多相关内容请继续关注实_报告网实_报告栏目。

国贸专业认识实_报告一

为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业具体解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能，我们 05 届国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导老师的带领和指导下，进行了为期 5 天的国际贸易专业认识实_。第一阶段，我们来到 xx 市 xx 骨质瓷公司进行实地调研;第二阶段，听取 xx 进出口公司 xx 集团 x 总经理和 xx 市高新技术开发区招商局 x 处长的来校讲座。现将实_的具体内容和收获报告如下：

一、通过参观调查进出口企业熟悉国贸业务的业务流程

实_中我们来到 xx 市 xx 骨质瓷公司，参观了公司的生产流水线，调查并了解了公司外贸出口业务的具体流程，xx-xx 骨质瓷有限公司始建于 1994 年，性质为民营企业，主要从事高档骨质瓷的生产和销售，经过全体员工十余年来的不懈努力，xx 公司已成为亚洲最大的骨质瓷生产企业。公司位于河北省 xx 市银河路，占地 12 万平方米，建筑面积 7 万

平方米，公司现有员工 1600 多人，其中管理人员 100 多人，从事骨质瓷生产技术及新产品研发人员有 30 余人。公司现拥有 52 米和 48 米全自动燃气隧道窑 7 条，38 米和 46 米全自动燃气辊道烤花窑 2 条，骨质瓷年生产能力 2000 万件，公司主要产品为骨质瓷茶具、咖啡具、中西餐饮具及宾馆、酒店、航空用瓷，产品定位于国内外大中城市的高级商场、高星级酒店、宾馆等。

此次实_，我们首先深入生产车间，参观骨瓷生产流水线，了解了骨质瓷的生产工艺流程，对于此工艺的学_，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对骨质瓷行业的了解，也为今后参加工作后，如何能够更好、更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展，这给广大国际贸易专业毕业生求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖，由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实践能力，即贸易实际操作能力。而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求，因此我们也面临着更大的挑战。我们在校大学生必须不断的提高自己以适应新的形式。我们通过对 xx 公司的调查和对相关人员的提问，了解了 xx 公司的贸易流程。

1、xx 公司的贸易流程：

xx 骨质瓷公司产品主要出口到欧美日等发达国家，通过参加各种展会与客户洽谈，吸引客户来厂参观，客户确认生产能力，管理水平和质量情况以后，然后在确认样品，商讨价格，付款方式，交货期，包装，运输，最后正式订合同，外贸业务员再制定生产排产单交给生产计划部门，由其安排生产，在生产中由质量监督部门负责产品质量监督和不合格产品控制，业务人员这时要把握好生产进度的情况，并及时的和客户进行沟通和交流，了解客户的问题和意见，在 90%的产品生产出来以后，业务人员制作报检单据，并交给公司报检员报检，取得换证凭条等一系列手续，以后，待货齐全后，由船务人员租船订舱，并安排装柜，制作报关单据，运到指定港口，由公司报关员报关，发运，并取得相关单据，最后取得并确认水单，出口收汇核销，取得退税。到此，贸易基本完成。其中要注意的是在客户签订合同以后，财务人员确认定金，信用证付款方式下要催证，审证，改证，无误后方安排生产。

2、由特殊推广到普遍，我们可以得到进出口公司的一

般贸易流程：

(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。

(2)、同业务伙伴建立业务关系。

(3)、询盘、发盘、还盘、接收。

(4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。

(5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业 xx，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。

(6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。

由以上可以看出国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益，并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中，一定要做到不遗不漏，认真心细，避免造成不必要的损失，这就要求我们必须具备

做贸易的基本素质。

二、实_过程中得到的认识和体会：做贸易要具备的素质

以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂，一不小心就会出岔子，因此我们要摆正心态，热爱外贸工作，养成认真细心的好_惯，不懂就问，另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。因此，我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识，多站在客户的角度思考，这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意，外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争激烈，做外贸竞争越发激烈，同时做外贸也只允许赢，面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力，这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。

另外，对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉，在经济高速发展的今天，竞争的激烈程度也日趋白热化，同行业之间既要有竞争也要有合作，竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系，而且人们越来越重视合作，重视信誉和共同

利益，意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存，才能求的共赢。

通过实_我对专业知识有了进一步的加深，听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解，明确了自己在以后学_工作中的重点，在以后的学_中我认为须重点做好以下几点：

(1)、加强锻炼，铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦，不光是身体上，同时心理上，精神上也要能吃苦。

(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少，因此，平时一定要多多学_，努力积累。

(3)、加强英语的学_。英语作为世界语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的学_中必须加强对英语的学_，同时加强口语的练_，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好英语这门语言工具，否则将无法与客户进行顺利沟通，无法沟通和交流，贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真，E-mail 等形式完成，我们也要加强这方面的操作能力。

(4)、加强社会实践。通过实_我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而

且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学_生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求。

(5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此还要必须加强自己各方面的素质修养，如社交礼仪等。

国贸专业认识实_报告二

读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不那么透彻，学的东西真正能够学以致用的东西很少，大家都抱怨没有实践的机会，在很多同学心里面对于本专业还是很茫然。直到即将毕业的时候才知道我们以前学的东西不是没有用，而是没有到用的时候。

转眼间，我们的三年大学生活即将结束，同学们都在自己的实_单位尽心尽力的实_，我也不例外。

我简单的介绍一下我所在的实_单位：我现在所在的实_

单位是美国MJ公司驻上海办事处;MJ公司在中国地区有两个办事处，还有一家在广州;MJ 公司总部设在美国纽约。上海办事处员工不是很多，大约有 10 人左右，分工比较明确。有总经理;人事经理;业务经理;业务员;营销员。公司给我的整体印象是：工作气氛比较轻松，工作环境比较优雅，老总和员工的关系比较宽松，员工有一种团结向上的工作劲头。

第一天到公司实_，开始我还有些紧张，可能是还不熟悉环境的缘故。和大家第一次见面我做了一个自我介绍，那时还是有点紧张。到了下午，老总帮我安排了 nancy 做我的实_指导，又帮我安排了一个位置，这时候我才慢慢的放开了。

由于这家公司是外贸公司而我学的是电子商务，所以刚开始时我有不_惯因为毕竟在学校里学的国际贸易方面的知识比较少，还有一点让我很难适应的就是公司里所有的业务都是要用英文来操作的，nancy 告诉我说：在我们公司要想把所有的订单都看懂有的时候连通过全国英语六级的人都很难做到。由此可见，英语在现代社会是何等的重要，可惜我的英语是我最头疼的问题，所以订单的工作我是没有做成。

简单介绍一下公司的日常工作状况：

1、早上九点大家到公司报道(有专门的报道登记本，每天记录迟到早退情况);然后打开电脑首先升级杀毒软件的病毒库使其升到最新的病毒库版本，接着接受电子邮件;处

理电子邮件(主要是查看订单的收到，退回，修改;还有就是删除垃圾邮件)每天早上九点到十点半这段时间工作强度是最大的，因为一夜过来邮件的数量是很大的再加上对邮件的查看，分类，处理等工作就更加复杂。

2、十点半以后相对要轻松一点。主要是联系客户，对客户送来的需要出售的产品进行处理(这其中包括：签收样品，对样品进行打样，给样品拍照然后输入电脑做备份，整理样品并保存到仓库，上网查找能够生产该产品的厂商等。)

3、到中午时，大家中午都不回去都在公司吃饭，我为了体验实_生活也和大家吃在一起，每到中午公司的会议室就成了我们的另时食堂。吃完饭后收拾收拾大约到下午一点大家又回到各自的工作岗位开始工作。

4、大约到下午五点半左右公司里的员工就可以下班了但是老总总是最晚走，我为了能多学点东西，下班以后通常也是最后离开。

公司的工作看起来很轻松，其实是很繁琐的。现在就看一下要做一单成功的生意需要我们做的工作：

美国总部通过电子邮件，传真，邮寄样品等方式向我公司下单我公司根据总部的要求做订单将订单分类保存在网上寻找能够接单的国内厂商通过电子邮件，电话，传真等手段与厂商联系派业务员去生产厂调研调研完毕业务员将信息反馈给我公司我公司再与生产厂联系(需要产品或不需要

产品)将我公司需要的产品样品图片发给厂商或者将样品直接寄给厂商要求生产厂商在规定时间内邮寄该厂商制作的样品并将我公司邮寄的样品一起寄回给厂商邮寄的样品拍照;写入相关数据;存入电脑备份将厂商的样品图片和相关数据发给总部待总部发回函根据总部决定对厂商下单或者不下单如果下单则和厂商签订合同，要求厂商在规定时间内保质保量的完成我公司的订单要求货物备齐后由我公司进行报关货物到达目的港由总部负责收货验货所有程序完成后由总部汇款到该厂商银行帐户。

我刚到公司的时候笨手笨脚什么事情好像都插不上手，我记得 nancy 布置我做的第一件工作是帮她找一些关于姚丽绒的资料，刚开始我不知道她说的是什么还以为一个人的名字，找了半天我说：不好意思，我没有找到这个人的名片。同事们听见我说这话都笑了，然后 nancy 告诉我说：姚丽绒一种服装面料，你在这个柜子里找找看像这样的样品。于是我找了二十分钟把所有像这个样品的图片全给了 nancy，幸好其中有两件是对的，总算给自己挽回了一点面子。

之后，nancy 交给我越来越多的任务，我被她打造成一个不错的助手。之后做的工作主要是：收发传真;写标签牌;给样品打标签;上网查找能够生产某种样品的生产厂商并做一定的记录;给样品分类;给样品拍照并输入电脑等等。

总的来说：我的实_生活还是很成功的，在这段时间里

我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要补充，知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经济时代立足的，而知识主要来源于校园;有了知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。

国贸专业认识实_报告三

一、实_目的;认识实_是国际经济与贸易专业的一门专业必修课程，;

二、实_时间;年 2 月 28 日年 3 月 18 日;

三、实_内容;

㈠搜集资料

1、动员大会

首先是动员大会在阶梯教室举行，由全体国贸专业的学生参加，采用老师讲解的方式进行。老师给我们详细地介绍了实训目的、意义、内容、形式等，并强调实_期间纪律。是我们对此次实_有了一个清晰的认识和了解，能够重视此次实_。另外，老师还向我们详细地讲解我们专业的培养计划，国际贸易专业开设的专业课程、各门专业课程在专业学_中的地位以及各门专业课程之间的关系;国贸专业可以考的证书、与国贸直接相关的相关岗位信息;专业教师详细地讲解了职业规划的内容。

另外，安排我们自主查找有关国际贸易专业培养目标、国际贸易岗位，形成国际贸易岗位说明书和个人能力说明书，并分组收集有关就业的出路、考研的前景资料。使我们对国贸专业有了初步的认识。

最后结合着自己查找的资料，使我们对国贸专业有了更深、更全面的认识，同时也对自己的职业生涯有了更清晰的规划。

2、培养计划讲解和专业就业前景资料

⑴培养计划讲解

学校针对级的培养计划定位为三类人才：考研型人才、就业型人才、创业型人才。

考研型人才：针对考研型人才，学校专门开设特色的实验班，实验班主要加强学生的基础课学_，尤其是英语、数学的学_。

就业型人才：在这方面，老师为我们提供了几个有权威的招聘供我们参考，并提出了我们可以利用寒暑假的时间去找些公司去实_的好建议。

创业型人才：学校在这方面也为我们提供了很好的平台，联合淘宝网创办信创商城等。从我们学校毕业的何永亮学长就是很好的典范，他就是白手起家自主创业的，现在已经很成功了。

⑵专业就业前景资料

自 1978 年以后，中国经济可谓是突飞猛进，中国走向

世界。加入 WTO 后，中国与世界的距离更近，在国际上的地位日益提升。在当今，中国的地位是举足轻重，中国经济发展影响着世界经济的发展。越来越多的外企到中国投资，而中国的企业也渐渐走出国门，走向世界。随着我国经济的发展，对外贸人员的需求量日益增多。但是，对人才的要求也有了全面的提升。

国贸专业毕业生的就业去向主要有会计师事务所、银行、外贸公司、证券公司、期货公司、三资企业以及政府涉外经济部门等。

国贸专业的所需考取的证书：国际商务师执业资格证书、国际货运代理员证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书、国际商务单证员证书、报关员资格证书

3、大学四年学_与职业规划 PPT 展示

人活着不能庸庸碌碌，要有理想，有勇气，有追求梦想的毅力和恒心。大学是人生中最美好的年华，这四年是我们人生中最宝贵的四年也是稍纵即逝的四年。为了不虚度光阴，为了不使以后自己不为这四年的碌碌无为而后悔，为了不让自己被现在安逸的生活冲昏了头，因此制定一份四年计划。

大一(试探期)学好基础课程，多参加学校活动，增加交流技巧。初步了解将来要从事职业，并充分利用多余时间积极学_会计学或者是一些有关于经济学的知识。

大二(定向期)以提高自身的基本素质为主，可以利用

假期做实_会计等社会实践活动，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机应用能力，通过英语四级和计算机二级考试。

大三(冲刺期)学好专业知识，考取本专业有关的证书以及英语六级证书。参加和专业有关的暑期工作。拓展专业知识，如金融、理财等知识。

大四(实践期)因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息、和同学交流求职工作心得体会，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试和已经毕业的校友谈话了解往年的求职情况。

㈡郑州海关李关员讲座和感受

在实_期间郑州海关的李关员来到我们学校讲座，具体讲解了有关海关和公务员考试的具体内容，这次讲座让我们受益匪浅，感触颇深。

首先，李科长主要为我们讲解关于海关方面的专业知识，有海关的工作方针、关徽、关衔制度等，使我们大致对海关有所了解。同时也拓宽了我们的视野，让我们对国际经济与贸易这个专业的就业方向又多了一些了解。

其次，李科长又为我们讲解了大家关心的公务员考试程序以及重点内容。建议我们关注时政，平时多积累知识，不断地提升自己的综合素质。

最后，李科长详细地向我们讲解了面试的过程，并提供

了历年的面试题让大家进行现场模拟面试。大家都非常踊跃地参加互动，并说出自己对面试问题的看法。李科长针对我们的回答做出了评价，并向我们传授了一些面试技巧和平时为人处事所要注意的内容。

㈢郑州出口加工区参观实_及感受

在老师的带领下，我们乘车来到了郑州的出口加工区参观。郑州出口加工区是由郑州海关监管的封闭式综合出口加工区，实行境内关外的管理方式。在出口加工区，我们首先参观朝歌纺纱有限公司，并了解了公司的运营流程。然后，在区内的工作人员的带领下我们来到集装箱停放处，并详细地向我们讲解了有关集装箱的规格、用途以及箱体上的数字、字母的表示意思。最后，我们来到海关工作大厅，老师请来海关关员为我们讲解了报关、报检流程。另外，海关关员还向我们宣传了作为中华人民共和国公民应该遵守有关海关的法律知识，做守法的合格公民。

通过自主查阅资料和实地参观相结合，使我们对于理论和实践很好地结合。我觉得这样的参观实_是非常有必要的，它使我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，增强了国贸专业的感性认识。

四、实_总结与体会

三周的实_即将结束。通过这次实_，我们收获了很多课堂上学不到的知识。

以下是我在这三周实_内的收获：

㈠

积极主动地学_

实_期间，在我们听老师和专家的讲座以及到出口加工区参观前，我们都会积极主动地查找相关资料，使得我们对该方面知识提前有个初步的认识。同时，也锻炼了我们查找、搜集资料的能力以及对网络和图书的运用能力，调动了我们自主学_的积极性。

㈡团队精神

在第二周的小组 PPT 制作过程中，我不仅从个人能力、业务知识上有了提高，还让我认识到团队精神、协作精神的重要性。通过小组全体成员的团结努力，我们对专业课程和就业前景有了更清晰和全面的认识。

㈢为人处事

在学校里我们接触的只是同学和老师，步入社会我们即将面临是领导、同事、客户，这就更需要我们能够灵活地处理人际关系。同时，我们应该了解基本的待人接物礼仪和自己的日常着装、行为等。这些都是值得我们注意观察和学_的。

收获的同时，我们也发现了自己的不足与缺陷。

㈠积极的态度

在学校学_期间，自己总不能积极主动地去学_导致学_效率不高。作为大学生，我们应不再是只听取老师安排的小学生，而是要积极主动地涉猎自己感兴趣的知识来提升自我。

㈡知识的积累

通过实_，我发现自己对专业知识还有太多的不了解，英语口语水平还有很大程度上有待提高。这就需要我要在这四年的大学学_中不断地去提高自己的主动学_的能力，从而增加知识的储备量。

㈢实践能力

我们太多时间都是在学_课本知识，却不能将书本知识运用于实践。所以，这需要我们要利用课余时间多参加实践活动，将知识和实践相结合、融会贯通。

综上所述，通过这次实_，我对国际贸易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺点，充分认识到了自己今后的具体目标是什么;这让我不仅在个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

最后感谢学校为我们提供这样的实_机会，感谢三位老师在实_中给予我们指导!

国贸专业认识实_报告四

一、实_公司简介

(一)丽宏国际贸易有限公司简介：

1991 年，丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地 20000 余平方米，员 1400 余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开始就以磅礴气势、宏大

规模而立足毛纺业。一贯秉持诚信经营以报客户信赖的经营理念和一针一线，做足品质的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。

(二)利宏纺织有限公司简介：

利宏纺织有限公司 1994 年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有英伦超冀设计中心，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为__服装学院广东地区实_基地。

管理理念：

公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，展现前卫理念和优质产品的市场统一。

名牌精神：打破牛仔百年的风格，创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。个性的体现、理念的提升，展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

网络营销/销售模式：

二、实_主要工作任务：

在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关的框架和模块，并确定了公司的风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在 4 月 5 号左右基本完成筹建工作。

由于公司针对年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向，需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了广阔的市场，因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于4 月 8 号全面开展工作。

经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的并注册为服装企业会员。

开始发布信息的几天，似乎没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的 email 里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的 10 天里，就有近20 位客户想加

盟代理公司品牌，并通过电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。

三、实_感想：(网络营销路上的感悟)

(一)质量是基础

质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实_的公司在去年刚开始向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，许多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。

公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品

(美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)= 品牌(名牌)

(二)市场推广是关键

酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必须解决的问题。如何选择推广方法，并且能够发较低的宣传推广成本，使企业能得到更大的回报。

以往，我公司的营销人员年龄都在 3545 岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们采取的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商，他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。

在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于 4 月 8 号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选，我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的 10 多天以来，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20 个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。

在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费

者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

四、注意的问题：

(一)尽可能多地打电话。

在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户情况和介绍公司的基本情况。

(二)电话要短而精。

在向咨询客户介绍自身产品时，要注意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识，在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的敬仰，对自己产生品牌代理信心。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

(三)电话前要列出要电话客户名单明细

这样可以有条有序的给客户电话，通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

1、记录电话内容

在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记

录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

2、重点重复

当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。

这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

3、重点突出

当客户来电话或给客户电话以及给客户发 email 时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度，妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

(四)专注工作

在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

网络营销也不例外。你的第二个 email 或者电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为渐入最佳状态。你将会发现，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其量的分析，更要对其进行质的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关，严格挑选加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌，刚开始辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买卖的，四季改行变脸的应有尽有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严重影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化发展，发挥最大的品牌营销效能。

(五)巧妙运用市场营销中的 80/20 法则

因为不同的企业和不同的情况可以对 80/20 法则有不同的理解，处于我的情况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自 20%的努力：80%的销售额来自 20%的顾客;80%的利润来自 20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有发展潜力的。在巩固 80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培养带动 20%的潜力派代理经销商，因为这 20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是未来的实力派。

(六)售后服务是保障。

对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易，没有直接深入到终端品牌专卖店的形式，因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。

当然，公司也会直接为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

五、总结：

刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在回避自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道认识自我，懂得挑战自我，注重超越自我，最终实现自我的精神去为人处事。

在公司受贵人(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10 遍。看后确实给了我很大的帮助。

国贸专业认识实_报告五

一、实_目的：

大学的生活已经过了二分之一了，从自己满腔热情地选择国贸这个专业以来，一晃就已经一年半了，专业的基础课虽说也学_了几门了，但是针对本专业以后的具体工作却不太了解。出于这个原因，学院的老师精心策划了这次让我们认知专业工作的实_机会。通过这次短暂的实_，给了我们一个对本专业工作的认知机会，让理论与实践相结合，为我们今后学_国贸这个专业指明了方向。这个专业工作涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。可以说这次的经历让我们每个人都受益非浅。

二、实_情况：

年 1 月 9 日星期六，中南林业科技大学经济学院 08 级国贸班的同学在学院老师的带领下参观了长沙新港，本次实_我们本着一颗对专业认知的心在学院老师的有序安排下来到了湖南长沙开福区长沙金霞经济开发区的长沙新港。出于对就业环境的好奇，指导老师首先带领我们总体参观了长沙

新港的具体港内结构与工作场面。之后通过短暂的车程带我们来到了长沙新港的工作厅，在那里我们听着专业人员的见解以及学院老师对我们问题的解答，对长沙新港有了以下认识：

长沙新港为交通部确定的全国 28 个内河主要港口之一。港口总占地面积 1125 亩，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入国家十一五规划和省、市重点工程项目规划。现长沙新港三期工程建设项目诚邀战略合作伙伴开发建设。项目选址于长沙金霞经济开发区的金霞组团，港区占地面积 403 亩，拟建设 5 个千吨级码头泊位(其中 2 个多用途泊位，3 个件杂泊位)以及港区铁路专线，码头岸线总长340 米。目前项目正在办理相关用地手续。园区将给予项目建设相关产业政策支持。年 7 月 30 日，是长沙霞凝新港试投产一周年的日子，站在新港耸立的双梁门吊上，1.28 万平方米框架式码头和 16 万平方米的集装箱及货物堆场上，满目的国际集装箱、框架柜和开顶柜堆积有序，胜似海港场景，蔚为壮观。新港试投产一年来不仅运行良好，还经受了去年罕见枯水的严峻考验，一年共吞吐国际集装箱 4.745 万标箱，装卸机械设备等散杂货物 9.5 万吨、液态货物 2400 吨，货物总吞吐量 104.64 万吨，与年的老港相比，增长了 41.64万吨。同时，国际集装箱进出口吞吐量创长沙港历史以来的最高纪录。新港首次吸引海港外来建设资金 8000 万元，已

成为湖南内河港口最大的一个公共平台，还是湖南省水路向世界航运中心上海港最大的喂给港。日前，日本鹿儿岛市劳连会友好代表团团长在参观时感慨地说，真不愧是中国内河一流的现代化港口。新港设施先进，安装了 8 个电器控制柜，每个控制柜可供调温箱 16 个，可同时为 120 个国际集装箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖桥、南湖港两个制冷场地的10 倍，试投产一年新港已发送冷藏箱 400 标箱。目前长沙新港吞吐标箱量逐月大增，去年 8 到 12 月共完成 1.8 万标箱，今年 1 到 7 月共吞吐 2.945 万标箱，月平均达 4207 标箱。年完成 5.7 万标箱。长沙新港集装箱去年年底突破 10 万标箱后，新年又从该港传来喜讯：年长沙新港共完成货物总吞吐量 436 万吨，创历史最高纪录。

然而，作为国内内陆港口，长沙新港遭受着严重的挑战，长沙新港位于湘江畔，每当湘江进入枯水期后，沿线航运受到严重影响。长沙霞凝新港面对这一罕见枯水期，采取多项措施，减少枯水期对港口生产带来的损失。近一个月来，共吞吐各类货物 21.67 万吨。去年 9 月 24 日上午 8 时，湘江长沙段水位降至 26.83 米，比历年同期提前半个月进入枯水期。10 月 7 日上午 8 时，湘江长沙段水位降到 25.06 米，已低于千吨级航道设计水位 1.29 米，比历史最枯水位(25.15米)低 0.09 米，致使千吨级船舶进出长沙段都只能装 5 至 6成载货，500 吨级船舶无法进出株洲、湘潭港。长沙新港采

取货物装卸保重点，科学配载保安全，疏浚河床泊位保畅通三大硬措施,港航联手密切配合，确保上游入港出口货物不滞港，出港船舶及时发航，保证了货物畅通。第二个挑战是由当前中部地区的经济发展制约，中部工业不够发达，出口商品不够多，对港口发展起到一定的制约。不过随着中部崛起的脚步，长沙新港会变得更为重要，港口设施也会变的更加完善。

三、实_体会与心得：

为期半天的实_结束了，我在这次的实_中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，获益非浅.现在我对这次实_做一个工作小结。

实_，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一直_惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的怪现象会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种能力，不适应的就应该被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标

签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成不合格产品的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。

通过此次实_，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学_的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了国贸这个专业的工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。指导老师也详细的介绍了工作的步骤，增加了我的专业知识，对实际的国贸工作的有了一个新的认知，更好地为我们今后的工作积累经验。

实_期间，我认真听取港口老同志的工作经历，对于他们提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把理论和实际相结合的，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不学，要学就要学精：要么不做，要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这次实_期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈介绍是怎样与国外进行贸易交往，怎样处理国与国之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

篇2：国贸专业认识实习报告

学生姓名：学生学号：院（系）：专业年级：指导教师：完成时间：

2010年 01 月 22 日

认识实习报告

按照西南石油大学国际经济与贸易专业的培养方案，我们专业在胡国松、陈慧芬、刘仕华老师的带领下在九个不同企业进行为期两周（1月11日—1月22日）的认识实习。

通过两周的认识实习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识，增强了自己的观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就认识实习目的、实习要求、实习内容以及自己实习的心得体会等作以总结。

一、实习目的

将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、严肃认真的学习态度，为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。通过实习，了解企业的一般生产、外贸等运作过程，熟悉相关业务的具体流程，了解生产企业的一般运作及管理机制，建立起对企业的感性认识，为将来进入社会工作打下基础、作好准备。

二、实习要求

1．听从老师和企业工作人员的安排指导，有秩序，有礼貌，遵守工厂的相关规定。

2.认真听取工作人员的讲解介绍，有问题及时虚心提问，有意见建议要有礼貌地提出。

3．认真学习外贸公司的相关知识，包括外贸流程，销售过程，企业的管理工作等，总结出自己的收获和心得体会等，写一篇实习报告。

三、实习过程具体安排

1．在知道老师的统一带领下到达指定企业。

2．集中听取企业工作人员对该企业的简单介绍，了解它的产品，及参观过程的注意事项。

3．在工作人员的带领下，实地参观，听取工作人员的介绍，更形象地了解产品的具体生产过程，生产设备，制作要求，注意事项等。

4．集体回校，撰写实习日记。

四、实习报告正文：

（一）1月11日成都光明光电机械有限公司

成都光明光电机械有限公司位于成都市新都区，是我国很早的一个军工厂。该公司的天象仪是我国自发研发的拥有全部知识产权的具有国际领先水平的产品。公司领导带领我们参观了车间后，发自肺腑的向我们讲述了多年来他们从事外贸的经验，其中给我印象最深的是他们强调其实做生意也是做人。

（二）1月12日科伦药业

科伦药业创立于1996年，位于成都市新都区。通过参观我了解到，科伦经历了14年的艰苦发展，现也成为全球最具规模的输液专业制造商。科伦药业以服务人类健康为宗旨，以保证产品质量为天职，以持续改进质量为责任，以让全体大众满意为永恒追求，努力把健康和幸福还给千千万万的病友和他们的家庭。我深信这种崇高的努力将推动医学科技的进步，从而惠及全人类。

（三）1月13日鸿基木业

成立于1978年的鸿基木业主要生产地板、房门、艺术楼梯、装饰部件、内部收纳、防腐木。通过参观，各种各样的家居产品尽收眼底，同时我也见证了鸿基木业为给人们创造更美观、更健康、更环保的家居所付出的不懈的努力。

（四）1月14日中国第二重型机械有限公司

位于德阳市的中国二重于1971年建成投产，是关系国家安全和国民经济命脉的重要骨干企业之一，承担了国民经济重点建设所需的冶金、能源、化工等行业大中成台套设备的设计和科研工作。几十年来，中国二重研制生产的许多产品，都以标志性意义载入了中国机械工业发展的史册。二重肩负国家安全和民族兴亡的重任，不负人民的重托，几十年如一日，不断发展，不断创新，旨在让民族更强大，国家更繁荣，让人民更安居乐业。

（五）1月15日巴鲁夫（成都）有限责任公司

总部位于德国的巴鲁夫，主要生产传感器。在这个全球化的信息时代，巴鲁夫抓住机遇，随着顾客的增加而不断扩大企业规模并向各国发展，凭其出色的管理模式，先已稳稳地扎根于新都。

（六）1月18日

正恒动力有限公司

正恒动力有限公司专业化生产汽车发动机汽缸体，通过参观了解到公司自建立以来，以“制造最高品质的汽车零件”为目标，加强管理，不断改进生产技术工艺，在业界树立了良好的信誉，同时也取得了较好的经济效益，正恒非常注重企业文化。

（七）1月19 旭光电子股份有限公司

参观了旭光意识到，旭光是国内最大的金属陶瓷电真空器件生产企业之一，以生产电真空控件、高低压配电成套装置为主。历经40多年的艰苦奋斗和艰苦发展，以主导产品电真空控件为核心、整机产品规模化，向相关产业扩展，把公司发展成为集团化、多元化的企业。

（八）1月20成都发动机（集团）有限公司

工作人员向我们介绍说成发是一家具有近五十年航空发动机、透平机械和多种行业重要工业产品设计、开发、研制、生产的现代化企业。我们参观了成发航空机匣有限公司和成发科技叶片有限公司、成发科技外贸成品库房。成发集团坚持发展战略，抓住机遇，不断改革创新，已成为符合现代化企业制度要求的新体制。

（九）1月21日成都前锋电子电器集团股份有限公司

前锋集团是我国最早研制和生产电子仪器的大型军工骨干企业，主要涉足燃气和电热水器、抽油烟机等为代表的厨卫产品，同时还涉足于房地产开发商业贸易等。知识时代的前锋人，发扬“诚信、团结、敬业、创新”的企业精神，不断为企业的发展而贡献自己。

（十）讲座：扩大对外贸易，促进经济发展

此次关于对外贸易的讲座，是由成都市商务局对外贸易管理处的张熙萍处长带来的。张处长分别从成都市2009年的对外贸易介绍、2010年对外贸易的基本思路、对外贸易政策介绍、对外贸易经营者备案登记办法介绍以及外贸展览介绍五个方面为我们讲解了关于外贸的一些重要信息。通过这次讲座，我不仅巩固了书本上的相关知识，而且还学到了书本以外的重要信息，拓宽了自己的专业视野。同时也深刻的意识到要从事实际操作真正的手头能力是非常重要的，因此也更加坚定了学习的信念。

五、实习的收获与感想

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。在这别开生面的实习课上，在这融入社会企业的课上，确实让我获益匪浅。这次实习，让我对生产企业的生产过程以及对外贸易的相关环节，都有了一个感性的认知。

通过这两周的认识实习，我深刻的意识到在这经济全球化、贸易自由化的竞争激烈的市场上，一个企业想立足于市场需要各方面的密切配合。首先，对于企业的每一人都应该不断发展创新，与企业保持同步发展，为企业的发展献计献策；对于企业的生产车间则应该形成统一秩序的先进生产流水线，建立严谨的质检制度，并确立“发现问题，提出问题，解决问题”的相互监督，相互进步的模式，在不断提高产品产量、质量的同时，切实保障顾客的合法权益。同时企业采用先进的企业管理模式也是必要的，合理利用人才，发挥人才的最大效用。国内企业在狠抓国内市场的同时，还应不断向国外市场发展，实现全球资源的优化配置。政府也应该坚持不懈的为企业发展对外贸易提供有利条件，促进经济的发展。当今社会也是一个知识的时代，面对新的挑战和机遇，企业应该更加意气风发，步伐稳健，以求真务实的态度，睿智进取的态度，在崭新的舞台上实现新跨越，争做世界知名品牌，创国际一流企业。对于外贸企业，在交易方面还得具体问题具体分析，根据合同规定的条款，切实履行自己的权利和义务。

篇3：国贸专业认识实习报告

关键词：高职国贸专业,人才培养模式,人才培养方案,适应性,改革与实践

引言

经过多年的探索与实践,广州城建职业学院国贸专业建设和人才培养模式方面,已经形成了地方大学办学特色,然而,在当前新形势新条件下,国贸专业的人才培养模式与培养方案也同样面临挑战。对于工科背景的高职院校来说,当前的形势是一种挑战也是一种机遇,如何在新经济形势、新“走出去”战略以及自身禀赋条件下,适当调整国贸专业人才培养方向,构建相宜的人才培养模式是普通理工科高职院校一个亟待解决的课题,为此,本文进行了分析。本文首先介绍了城建学院国贸专业人才培养模式与培养方案存在的不足及原因,再结合新时期国贸人才需求新规格,提出人才培养模式与培养方案的适应性改革措施与实践。

一、国贸专业人才培养模式与培养方案存在的问题及原因分析

当前,国家加快推进新“走出去”战略,海外并购、境外经贸合作区建设、自贸区构建、境外资源开发等创新投资方式快速增长,导致对新型国际商务人才、国际管理人才、国际外商贸物流人才的大量需求。据调查,2011年末广东省外资工商企业数约7.4万,拥有进出口资格的内资企业达到5.4万家。截止2012年12月,广东省外贸企业经营者数量9.67万家,抽样调查每家每年招收外贸人才6.7人,广东省每年对外贸相关岗位人才的需求量为6.34万人,市场对外贸人才的需求十分旺盛。进一步,在迎合经贸形式走势及市场对经贸技能型人才的需求,城建学院国贸专业围绕高端技能型人才的培养目标,从职业岗位(群)需求出发,按照工作过程要求,以能力为本位,构建公共基础学习领域、专业基础学习领域、专业能力学习领域、专业拓展学习领域的课程体系,做到知识、能力、素质三位一体;深化校企合作,实行方案共订、过程共管、师资共建,取得了一定成就。

然而,尽管城建学院国贸专业已积累了较为丰富的办学经验和较为良好的办学条件,并形成了较为鲜明的办学特色。但是,城建学院国贸专业人才培养模式及培养方案依旧存在不足,集中体现在专业“招生不理想、就业不对口、学生综合素质不高”问题上,具体而言,包括:

1.外贸行业“领头羊”企业合作积极性不足,“双主体”办学的长效机制建立困难重重。提高就业对口率必须要以校企合作为前提进行国贸专业课程建设,而现实条件是行业企业的支持力度不足、积极性不高,“订单式”培养模式难以为继,政府宏观制度层面尚不够完善。

2.校内实训场地与校外实训基地质量与数量均不足,无法真实反映经贸操作流程、锻炼学生实践能力。实践是检验真理的唯一标准,实践也是学生将理论知识学以致用的关键途径,而现有的情况是校内实训无法满足市场人才需求变化对国贸专业学生提出的新技能、新知识要求。

3.师资相关政策及保障机制不完善,人事政策不配套。一方面,“双师型”队伍是高职教育成败的关键,是高职师资队伍建设的最突出特色和创新举措,而当前高职院校教师比较缺乏企业实际工作环境的熏陶,缺少对企业最新服务政策和产品等的了解,知识陈旧、实践能力差;另一方面,校企合作专业人才缺乏,无法更好的获取行业企业就业信息、挖掘学生就业渠道、分享学生就业资源,因而无法更好的提高学生就业率及专业就业对口率。

4.就业满意度不高,“前辈效应”呈现负值。往届毕业生可持续发展能力自我评价情况(就业满意度)对新生报考专业选择具有可参照性,而现有的情况是毕业生对国贸专业所学知识及就业对口不满意,“前辈”塑造了国贸专业负面效应。

5.职业技能不强,职业素养缺乏。学生整体专业技能不强,无法满足企业要求,吃苦耐劳、创新能力、职业素养不够,企业不满。

城建学院国贸专业人才培养模式与培养方案存在“招生不理想,就业不对口、综合素质不高”问题,究其原因,可总结为以下几点:

6.课程设计主攻出口贸易,忽视进口与服务贸易等教学。当前,国内外经济条件和形式发生急剧变化:全球经济紧缩、国外贸易保护思想抬头、国内经济转型、出口导向型模式难以为继,国际贸易专业人才培养模式正面临严峻挑战。一方面,随着外部需求紧缩和国内经济结构调整,外向型行业发展减速,传统的国际贸易人才需求急剧下降,但全国有730多所学校都开设了国际经贸专业,每年毕业的国际经贸人才供给数量有增无减,即存在人才需求与供给严重失衡。另一方面,面对国内外经贸形势新变化,我国政府将新“走出去”战略作为对外开放新阶段的重大举措,但严重缺乏企业“走出去”所需要的相关专门人才,即存在“人才难求”与“难于就业”的双重困境。尽管中国对外贸易的快速发展,使国际贸易人才成为全国最紧俏的12种人才之一,但国际贸易专业人才的供需错位也十分严重。据有关报道,国际贸易专业的学生毕业从事国际贸易行业的仅有20%,与之相关的行业约占20%,约有50%的国际贸易专业毕业生从事的是与国贸专业无关的行业,造成大量教育资源的浪费。究其原因,企业在人才使用上的“重使用、轻培养”的近视症固然是一个重要原因,但也与当前国际贸易人才培养上的单一化、标准化和通才化等现象有着直接的联系。目前普通高等院校在国际经贸人才的培养方面,仍然是沿袭传统的人才培养模式,即培养以“出口货物贸易”为主的外贸型人才,课程设置和教学内容一直停留在成熟的货物贸易专业理论及实物的培养体系中,教学案例及实训模拟也都以货物贸易为基础,对于服务贸易、投资贸易、技术贸易以及进口贸易的培养缺乏,没有反映当前全球其他地区需求下滑导致的中国出口陷入疲软、进口增幅增加以及服务贸易高涨的国内外经贸活动的新内涵和形势的新变化,因此一定程度上削弱了学生的社会竞争力。

7.顶岗实习“流于形式”。学生到校外进行顶岗实习,是对学生所掌握专业技能的检验,然而,目前城建学院国贸专业工学结合实践过程中,存在岗位数量严重不足和岗位层次过低的问题。接收学生实习与就业的外经贸企业,大部分是中小企业,这在“珠三角”地区而言更为明显,以利益为导向的中小企业“订单”培养能力与意愿性不足。所提供的岗位数量有限,很少有条件大批量接收学生实习,一般一个单位一次只能接收2-3名或者3-5名实习学生。而伴随着高职国际贸易专业学生的连年剧增,仅靠学院或系部单方面的力量联系拓展工学交替实习单位,难度较大,学生多与实习岗位数量少已成为一对突出的矛盾。并且,从近几年的调查情况来看,国际贸易专业学生顶岗实习的工作岗位与所学专业不对口,有的甚至相差甚远,工学结合流于形式,实践性教学的目的远没有达到,致使学生职业技能和职业素质的培养得不到根本保证。主要原因是:一方面,外贸经营活动涉及企业的商业机密,基于此,外贸企业一般只是对有就业意向的学生安排重要岗位工作,而对于一般的学生可能被勉强安排在与专业不相关的岗位实习,从事一些简单的打杂的工作,实习效果不理想,学生实践能力得不到提高。另一方面,由于在岗实习的学生往往不能与企业签订具有法律效力的劳动合同,实习期一结束,有的学生会寻找其他企业就业,有的学生会选择继续深造,企业不愿意将实习生视为正式员工给予安排专业对口的工作,学生实践技能得不到锻炼。

8.城建学院民办、工科背景与招生政策。建筑工程、机电等是城建学院的优势专业,也是外界较熟知的二级学院及产出专业,而在工科背景下的国贸专业所为人知晓的程度相对较低。并且,城建学院自独立设院以来,始终沿用“不补录”招生政策,这对于文科专业的招生人数而言存在一定影响。此外,城建学院作为民办高校,学生入学考试时分数较低,且家庭经济条件较好(经贸专业尤其突出),初高中时没有养成良好的学习习惯,对于学习、毕业去向没有明确的努力方向,学习缺乏主动性。上学只是为了应付考试,通常表现为“现背现考、考后全忘”特点,学生的脑子里根本没有某一门课程,或是系统知识的概念,学一样忘一样,知识之间难以进行整合,使得学生在社会上的专业就业竞争力不强,降低了专业就业对口率。此外,工科背景院校主攻工科类实训与基地建设,文科类校内实训及校外基地受制于人力、物力、财力的制约无法满足学生需求,使得学生所学知识不能很好的应用实践,在面对企业实践能力检验时无法让企业满意。

二、国贸专业人才培养模式与培养方案适应性改革措施与实践

对于城建学院国贸专业来说,如何在新经济形势、新“走出去”战略以及自身禀赋条件下,适当调整专业方向,构建适应性的人才培养模式及培养方案以解决“就业对口率低、招生规模小、学生综合素质不够”问题是城建学院国贸专业人才培养模式与培养方案改革的核心。而人才培养方案离不开人才培养模式,人才培养模式以就业为导向、核心为课程。因此,国贸专业人才培养模式与培养方案改革重点围绕校企合作、培养模式、培养方案三大块进行。具体如下:

1.校企合作机制改革措施

(1)校办企业、企业办校

《国家高等职业教育发展规划》(2010-2015年)指出,加快推进校企合作机制体制创新,以促进校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”目标的实现,不断增强高等职业教育活力,提升办学质量,提高服务经济社会的能力。

根据国贸专业的特点及经贸市场需求,将教学活动进行延伸和扩展,在校内建立实体企业,按市场化运作,对外承接业务,自负盈亏,将教师和学生置身于真实的市场竞争中,实现与企业零距离接触,该企业的形式可以是学校与本市或本省企业签订合作协议,双方共同出资,明确利润分配和风险分担比例,约定双方的权利和义务,制定“订单”人才培养模式;也可以是与我院有合作协议企业在学校设立的一个分支部门,由该企业提供货源,我们利用各知名外贸网站帮企业开发新客户,扩大销路;还可以采用学校提供场地给往年毕业的国贸专业的自主创业的学生作为创业基地,同时选拔一部分优秀的学生在此进行顶岗实习、毕业实习和毕业就业等,这样一来为校内学生提供了真实的一线实训基地,二来也为自主创业的学生提供办公场地和人手,这样学生就可以完整地体验国际贸易环节的相关角色和工作内容。此外,以学费优惠等措施纳入校企合作员工子弟,建立校企合作长效机制。

(2)校企联盟、资源共享

高职校企联盟又称为高职校企合作发展联盟。联盟式校企合作工学结合培养人才模式是指学校与企业在校企联盟平台下,政府协助参与,调动学校及企业的积极性,依托校内外资源培养人才的模式。校企联盟本着共同发展资源共享(行业企业人才需求要求、实训基地、各校优势专业教师资源、精品课程资源等)的原则,由联盟成员自愿组成,缴纳一定会员费,成员单位在联盟中地位平等,利益相关或一致。联盟成立后,企业与学校“多对多”合作形式较好地解决了企业在校企合作中不积极和不主动的问题。一方面,企业可以从高校选入满足其需求的人才,参与学校的人才培养工作,同时享受政府“校企参与”优惠政策,在资源的共享与利用上,可享受信息资源、技术和设备资源人力资源等,使得资源利用率最大化;学校可以与企业共定培养方案、培养教材,鼓励企业兴办校内实训平台及实训基地,从企业引进行业企业专业人才,以教师或兼职老师身份给学生上课或开展专业讲座,扩大“双师型”队伍,提高学生整体实践能力及专业就业对口率,实现教育育人目标。

(3)成立专业指导与合作委员会

聘请与城建学院相关的各行业企业负责人学者和专家担任客座教授组成专业指导与合作委员会,定期或不定期请他们来校,对专业改革与建设课程改革与建设产教结合实习基地建设等献计献策,参与制定指导性教学。聘请外贸企业经验丰富人员给学生上课,聘请行业专业人事给教师培训,提高教师与学生最新专业实践能力。

(4)设置校企合作专员岗

聘请城建学院国贸专业校企合作专员岗,致力于完善国贸专业校内实训、顶岗实习、其他就业服务等。于此同时,改革相应人事制度,使得校企合作专员在满足考核指标、取得业绩的情况下以教师身份享受教师待遇、免除教学任务。同时,依托于专员岗的实训与就业服务,提高国贸专业实训室利用效率。

2.人才培养模式改革措施

(1)专业核心课程“课证融合、理实一体”

根据岗位需求和就业需要,把国贸专业外贸单证、外贸业务、外贸跟单、报关报检等核心课与考证相融合,开办考证培训班,把职业资格认证融入到国贸专业日常的教学中来,将这些证书的培训纳入正常的教学计划,实行课证融通,这样既可以保证学生的培训时间,又可以节约学生的资金,使学生学完本课程后能较顺利考取各类资格证书,为学生顶岗实习和就业打下扎实的基础。同时建立“考证基金”鼓励学生考取各种不同职业资格证书,以实现就业的宽口径。此外,商科类职业院校专业在发展过程中,受到服务行业发展特性的影响,无法形成如同工科专业那样紧密的校企合作和产学对接,因此,“课赛融合”、以竞争竞赛引领课程建设的人才培养模式可以增强学生专业技能实践能力。具体而言,通过对《进出口单证实务》课程实行“以赛代考”形式,引入校内竞赛强化学生制作国际贸易业务单据能力,并给校内竞赛优胜者相应鼓励,提高学生学习单证课程兴趣,满足社会单证岗位需求。同时,可将优胜者推举参加全国职业院校外贸技能竞赛(外贸单证制作、商务英语等)、全国商科院校技能竞赛(外贸会展策划、外贸谈判等)、全国国际贸易专项技能竞赛(外贸业务操作),学生在获得荣誉感的同时提高了学院及专业知名度,也迎合了“双师型”教师人才。

(2)建立创新型国际贸易人才培养机制

建立“学分超市”培养办法,将成才的选择权交给学生,学生在国家和学校规定的范围和标准下,可以根据自身实际、社会要求和对教育服务产品的认识,对课程和学分做出灵活多变的选择组合调整,例如可以将国际贸易课程中非核心但是与当前全球经济形势有关联的课程在超市中列出来,如美国等国对中国玩具商品反倾销制度中涉及到的关键问题单列做专题讨论,同时与相关外贸出口公司的工作团队建立紧密的联系。

(3)增加实践教学的比例,多种实践教学方式并举

在相关的课程中不同程度增加实践环节的教学,包括同步训练、课堂技能实训、演练训练等。同时增加专业实习的时间,突出强调学生的综合实践能力和应用能力,实践教学在整个课程体系中所占比例达70%。专业实习采用校内实训室与校外实习相结合的方式,考评机制纳入专业实习结果及相应职业素养、学习态度等。

3.人才培养方案改革措施

(1)“宽基础、活模块”,重视培养电子商务人才

2009年,“教高16号”文件要求,开始进行“工学结合”课程体系改革,经过调研,根据外贸企业岗位的设置确定专业人才培养所对应的四大工作岗位:外销岗、跟单岗、配载与货代岗、单证岗。因此,在稳定相关专业核心课程课时时,核心课程教学内容也需根据岗位日常工作流程重新设置。结合现有专业培养计划及市场需求,将专业课程的设置应在原来的国际贸易、进出口业务、外贸跟单、外贸单证、国际融资与结算实务、报关实务、报验实务、国际货物运输的基础上,增设以下课程:保险实务、进出口单证操作实务以及应对全球运作信息化电子化的电子商务、商务物流等课程。通过以上课程的设置,使学生能看懂并分析各类英文进出口合同和信用证;根据合同和信用证能独立办理报验报关托运投保手续等;根据合同、信用证及装运资料,制作所需结汇单据并送交银行,并且具有国际视角完成商务商贸活动,真正作到“宽基础、活模块”。

(2)改革教学方式,增设专业相关课程

自2002年以来政府重新提出的鼓励企业走出去,新走出去战略主要是指企业走出去对外投资与合作新战略,与此相应走出去应用型经贸人才培养方案是指新型国际商务商贸人才培养的新模式,因此,在新走出去战略中,人才培养新方案应注重国际商贸实务操作、国际投资、跨国经营管理、国际商务、国际物流管理等国际商贸商务人才培养。为此,需改革以往重视出口贸易导向型的相应课程体系,减少原来的成熟的货物贸易专业理论与实务的知识体系(纯货物贸易课程)增加国际物流管理、国际商务、跨国公司经营管理、商贸物流等方面的知识模块。此外,在教学中,课程设计应该重视进口贸易、技术贸易、服务贸易等的案例教学和实践教学,以应对形势的变化,拓展学生思维,避免知识盲点出现。

(3)提高英语教学力度,重视双语教学

随着经济全球化的浪潮,世界各地经贸活动开展都或多或少需要英语的支持。因此,为培养国际上通用的国际贸易实用型人才,还应重视本学生英语能力的培养,除基本学习大学英语、英语听力、英语口语、英语泛读能力外,还需重视外贸英语函电和外贸英语谈判等课程,如加大双语教学师资投入、塑造双语环境,培养出具有较高的外语水平和扎实的专业知识又懂规则的外贸专业“双元”人才。此外,随着中国与韩国、日本经贸活动的密切交往,还需引进相关专业人才及开设相关兴趣班级,提高国贸专业学生日语、韩语等其他外语能力。

(4)将学生纳入科研团队,提高学生综合素质

结合“职业人”培养目标,为提高学生综合素质,可以学生科研为基础设立专项基金,由专业老师指导,展开国贸专业市场调研活动或新知识新领域探究活动(专利发明等),依据科研成果发放专项基金额度,整体提高学生创新能力、实践能力和科研能力。同时,学院可依据科研结果逐步改革专业培养计划,实现学校与学生“双赢”。此外,学生还可与学院组成社会服务团队(商务礼仪团队等),将所学服务社会,获取社会服务收入。

(5)建设精品课程,更新专业教材

精品课程反映的是当前时期社会发展对高等教育快速发展的要求。为让学生享有一流的教学内容、教学方法、教学教材及一流的教师队伍,可整合学院人力物力财力,结合国贸专业老师知识及实践技能,共建省级、校级精品课程,形成精品资源课程共享,供本校我专业学生作为课后辅导资料。此外,学生系统知识形成的好坏,重要环节在于专业教材的选取。因此,为让学生掌握最新的专业知识,提高新领域实践技能,可以由学校及企业联合出版专业教材并依据经贸形式变化不断更新教材理论及实践部分。

参考文献

[1]郭金刚.国际贸易紧缺人才需求与高校培养模式研究.教育教学论坛,2014.4.

[2]洪联英,周建华,彭爱兰.新形势下普通理工科院校国际贸易人才培养模式改革与体系建设—以长沙理工大学的专业培养方案为例.长沙理工大学学报(社会科学版),2014.5.

[3]刘超.高职国际贸易课程教学改革的思考.长春教育学院学报,2014.2.

[4]刘春梅.国际贸易专业实践教学改革探索.黑龙江对外经贸,2010(9).

篇4：国贸专业认识实习报告

摘要:国贸专业与商务英语专业双语教学课程整合既必要也非常可行,而目前国贸专业与商务英语专业双语教学课程整合实践中存在一系列问题,要实施国贸专业与商务英语专业双语教学课程整合,首要的是树立整合理念,充分发挥国贸专业与商务英语专业在双语教学中的互补性优势,从课程设置、师资建设、教材建设、课堂教学、课外实践、教学质量监控等维度进行思考。

关键词:国贸专业商务英语专业双语教学整合

一、目前国贸专业与商务英语专业双语教学整合方面存在的问题

1.整合理念缺失

无论是理论层面,还是实践层面,目前能从整合视角对国贸专业与商务英语专业课程的双语教学进行探讨的人寥寥无几。笔者近日在中国期刊全文数据库中,以2003至2009为时间段,以篇名“双语整合”为检索词,共检索出12篇论文,以篇名“国贸商务双语整合”为检索词,却未检索出相关论文。整合理念缺失,究其原因:一是由于目前我国双语教育的研究和探索还处于起步阶段;二是由于双语教学整合必将打破原有的教学模式,甚至可能引起一定程度的混乱,出于怕失败、怕麻烦的原因,有决心举起改革大旗的人不多;三是由于整合需要两专业教学人员的合作,也需要教学管理机构的协调,更需要领导的支持,缺少哪个方面,都将形成管理的真空。

2.课程建设合作不够

目前许多学校国贸专业与商务英语专业的双语教学均开设了商务函电、商务谈判、国际贸易、国际金融等课程。但教学现状往往是,国贸专业的学生侧重专业知识的学习,而商务英语专业的学生侧重英语知识的学习。究其原因,既有学生知识背景的因素,也有教师教学能力的因素,但更为重要的因素是课程建设合作不够,如在课程培养目标、课堂班级组织、教材遴选、教学准备、教师培养等课程建设方面,两专业均缺乏深度合作。对这些课程,其基本目标应是一致的,即优化学生的知识结构,专业和英语同时兼顾,注重学生能力训练,使学生培养成复合型人才。

3.双语师资紧缺

目前我国高校,尤其是地方院校,从事国贸专业与商务英语专业双语教学的教师往往要么是原来从事普通英语教学的教师,要么是获得相关专业硕士或博士学位的非英语专业毕业的教师。对于原来从事英语专业的教师来说,英语知识方面当然没有问题,但在遇到一些专业术语时,则会出现一定的问题,也很难把知识讲透。而非英语专业毕业的教师在从事双语教学时,专业知识的掌握要好得多,但是在英语语言的应用方面则有些吃力。因此,从现实情况看,真正既精通英语又熟悉专业,特别是有商务实践经历的双语教师仍非常紧缺。

4.自主教材开发不力

好的教学效果需建立在优秀的教材基础之上,但即使再优秀的教材也需要结合教师已有的背景知识和相关商务活动的实例,才能使双语教学取得真正好的效果,即需要自主开发教材的有益补充。商务实践中的惯常做法和表达方式,字典里、有的甚至于专业书籍上也查不到,但这些又都是商务环境中的客观存在,而这些书本之外的知识讲解不仅可以弥补书本的不足,而且能使商务英语教学更加鲜活真实,有利于提高教学效果。从目前情况看,自主教材开发不够正是制约双语教学教学效果的关键因素之一。

5.教学模式陈旧

本世纪初启动的新一轮外语课程改革,为我国双语教学的实践和理论探索提供了良好的契机,此次课改要改变忽略对学生实际语言运用能力培养的倾向,强调从学生的学习兴趣、生活经验和认识水平出发,通过开发多种渠道的课程资源,培养学生的综合语言运用能力。双语教学目的不仅要使学生获得学科专业的知识、技能,而且要使学生获得外语语感和语言驾驭的能力,以培养能够进行专业学习、研究和进行国际学术交流的高端人才。但目前情况是,我国的双语课堂教学模式仍以知识的讲解见多,而对学生自主学习兴趣的激发不够,对学生英语语言的应用能力培养不力,更缺乏对网络资源、实践资源等的有效运用。

6.研究不够深入

目前,在大学教育阶段,尤其是重点高校,双语教学已经进行了诸多尝试和实践,但迄今为止,无论是数量还是质量,与现实发展对高校提出的要求还相距甚远:不少高校还处在准备阶段,已经开展的高校,显示的情况也不容乐观;有关双语教学的研究也刚刚起步,大多只是对双语教学的表层描述,缺乏必要的实证研究及对双语教学整合课程的研究,更鲜有从整合视角对国贸专业与商务英语专业双语教学方面的研究。

二、国贸专业与商务英语专业双语教学整合的可行性分析

1.学生方面。(1)一致的培养目标。无论是国贸专业还是商务英语专业,均把精通专业又有良好的语言驾驭能力的国际商务人才作为其培养目标。(2)互补性优势。国贸专业学生的比较优势是专业素养,而商务英语专业学生的比较优势是语言驾驭能力,对这两个专业的双语教学进行整合,有利于发挥他们的比较优势,提高教学效果。(3)相通的实践平台。由于这两个专业的培养目标一致,因此,他们的专业见习、实习等实践平台是相通的,甚至是同一的。这表明国贸专业与商务英语专业双语教学的课程整合具备良好的对象条件。

2.教师方面。尽管师资问题是我国高校开展双语教学的一个瓶颈,但目前不少学校正努力通过多种渠道引进和培训国贸专业与商务英语专业双语教学的师资,主要有:(1)引进具有商务专业知识背景的外籍教师;(2)增派教师出国学习与培训,以提高语言驾驭与应用能力;(3)引进有一线国际商务实战经验的师资人员;(4)让教师直接或间接参与国际商业实践等,这些都为国贸专业与商务英语专业双语教学课程整合提供了师资条件。

3.理论方面。本世纪初启动的新一轮外语课程改革促使我国双语教学的研究与实践向深度与广度发展。随着研究与实践的深入。双语教学的经验不断丰富,成果不断涌现,这些成果,尤其是那些关于双语教学整合方面的研究成果,必将为国贸专业与商务英语专业双语教学课程整合提供理论上的支持。

三、国贸专业与商务英语专业双语教学整合的思路

我们认为,实施国贸专业与商务英语专业双语教学整合,首要的是树立整合理念,充分发挥国贸专业与商务英语专业在双语教学中的互补性优势,从课程设置、师资建设、教材建设、课堂教学、课外实践、教学质量监控等维度进行思考。

1.树立整合理念。理念是行动的先导,整合理念的树立是国贸专业与商务英语专业双语教学课程整合的先决条件。这要求分管教学领导、教学管理部门、相关教学单位、教师及学生等都应充分认识整合的必要性与可行性,树立整合理念。

2.合理设置课程。双语教学整合课程的设置应在分析国贸专业与商务英语专业互补性优势的基础上,根据学校的具体教学情况,探讨课程整合的范围及优先顺序,可按照先少后多、先选修课后必修课、先高年级后低年级的步骤进行,并注重整合课程教学大纲、教学计划等方面的研究。

3.优化师资队伍。主要包括整合课程的师资选拔与培养机制,具体为教师的遴选、外语类与经贸类教师的搭配、教师的经历与学历等选拔维度,进修、出国培训、贸易实践等培训维度,不断强化整合课程师资队伍建设。

4.科学筛选教材。整合课程教材应根据整合课程的教学目的、课程性质、教学对象及教师的特殊性等要素进行科学筛选,有条件的学校还要鼓励开发与利用校本教学资源。

5.精心组织课堂教学。课堂教学的组织主要包括备课、教学内容安排、教学方式选择及班级组合等维度。这里的备课主要指集体备课,强调教师背景知识的整合;教学内容安排主要指根据教学对象及课程的需求而对教材进行科学、柔性的选择;教学方式选择主要指双语的合理使用及语言知识与专业知识教学的合理定位;班级组合主要指班级的规模、班级组合的方式等的科学确定。

6.建构相通实践平台。由于国贸专业与商务英语专业的培养目标基本一致,因此,应改变目前这两个专业实践平台建设互不相关的现状,建构相通的专业见习、实习等实践平台。而其整合课程更应形成同一的实践平台,探讨整合课程实践性教学的内容与形式,并尝试建立相应的实践教学基地。

7.完善质量监控体系。完备质量监控体系的建构是一个系统工程,整合课程质量的监控需从教师选拔、教材筛选、班级组合、集体备课、课堂教学组织、学生考核、毕业生就业等维度进行。这需要领导的支持,各方面的通力合作及改革的勇气。

参考文献:

1.韩萍.《双语教学过程中课堂与教学的整合》.《职业圈》.2007.7

2.曾伟.《国际经济与贸易专业双语教学研究与思考——以国际经济学双语教学为例》.《双语学习》.2007.7

3.张雪梅.《商务英语专业实施双语教学探索》.《中国成人教育》.2006.8

4.周家祺.《双语教学与学科知识整合》.《科学教育》.2004.5

篇5：国贸实习认识报告

我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的国贸实习认识报告，欢迎大家分享。

国贸实习认识报告1

一、实习目的认识实习是国际经济与贸易专业的一门专业必修课程，是教学计划中的重要组成部分，是培养高素质的应用型人才必不可少的实践性教学环节。通过专业认知实习使我们在接触到专业课之前对该专业的专业课程设置体系有所认识，以便有针对性、有计划地学好各门专业课程，从而为我们今后学习专业课程打下良好的基础，激发我们的专业兴趣。

二、实习时间

20xx年2月28日—20xx年3月18日。

三、实习内容

㈠搜集资料

1、动员大会

首先是动员大会在阶梯教室举行，由全体国贸专业的学生参加，采用老师讲解的方式进行。老师给我们详细地介绍了实训目的、意义、内容、形式等，并强调实习期间纪律。是我们对此次实习有了一个清晰的认识和了解，能够重视此次实习。另外，老师还向我们详细地讲解我们专业的培养计划，国际贸易专业开设的专业课程、各门专业课程在专业学习中的地位以及各门专业课程之间的关系；国贸专业可以考的证书、与国贸直接相关的相关岗位信息；专业教师详细地讲解了职业规划的内容。

最后结合着自己查找的资料，使我们对国贸专业有了更深、更全面的认识，同时也对自己的职业生涯有了更清晰的规划。

2、培养计划讲解和专业就业前景资料

⑴培养计划讲解

学校针对20xx级的培养计划定位为三类人才：考研型人才、就业型人才、创业型人才。

考研型人才：针对考研型人才，学校专门开设特色的实验班，实验班主要加强学生的基础课学习，尤其是英语、数学的学习。

就业型人才：在这方面，老师为我们提供了几个有权威的招聘网站供我们参考，并提出了我们可以利用寒暑假的时间去找些公司去实习的好建议。

⑵专业就业前景资料

自1978年以后，中国经济可谓是突飞猛进，中国走向世界。加入WTO后，中国与世界的距离更近，在国际上的地位日益提升。在当今，中国的地位是举足轻重，中国经济发展影响着世界经济的发展。越来越多的外企到中国投资，而中国的企业也渐渐走出国门，走向世界。随着我国经济的发展，对外贸人员的需求量日益增多。但是，对人才的要求也有了全面的提升。

国贸专业毕业生的就业去向主要有会计师事务所、银行、外贸公司、证券公司、期货公司、三资企业以及政府涉外经济部门等。

3、大学四年学习与职业规划PPT展示

大一（试探期）学好基础课程，多参加学校活动，增加交流技巧。初步了解将来要从事职业，并充分利用多余时间积极学习会计学或者是一些有关于经济学的知识。

大二（定向期）以提高自身的基本素质为主，可以利用假期做实习会计等社会实践活动，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机应用能力，通过英语四级和计算机二级考试。

大三（冲刺期）学好专业知识，考取本专业有关的证书以及英语六级证书。参加和专业有关的暑期工作。拓展专业知识，如金融、理财等知识。

大四（实践期）因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息、和同学交流求职工作心得体会，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试和已经毕业的校友谈话了解往年的求职情况。

㈡郑州海关李关员讲座和感受

在实习期间郑州海关的李关员来到我们学校讲座，具体讲解了有关海关和公务员考试的具体内容，这次讲座让我们受益匪浅，感触颇深。

其次，李科长又为我们讲解了大家关心的公务员考试程序以及重点内容。建议我们关注时政，平时多积累知识，不断地提升自己的综合素质。

最后，李科长详细地向我们讲解了面试的过程，并提供了历年的面试题让大家进行现场模拟面试。大家都非常踊跃地参加互动，并说出自己对面试问题的看法。李科长针对我们的回答做出了评价，并向我们传授了一些面试技巧和平时为人处事所要注意的内容。

㈢郑州出口加工区参观实习及感受

在老师的带领下，我们乘车来到了郑州的出口加工区参观。郑州出口加工区是由郑州海关监管的封闭式综合出口加工区，实行“境内关外”的管理方式。在出口加工区，我们首先参观朝歌纺纱有限公司，并了解了公司的运营流程。然后，在区内的工作人员的带领下我们来到集装箱停放处，并详细地向我们讲解了有关集装箱的规格、用途以及箱体上的数字、字母的表示意思。最后，我们来到海关工作大厅，老师请来海关关员为我们讲解了报关、报检流程。另外，海关关员还向我们宣传了作为中华人民共和国公民应该遵守有关海关的法律知识，做守法的合格公民。

通过自主查阅资料和实地参观相结合，使我们对于理论和实践很好地结合。我觉得这样的参观实习是非常有必要的，它使我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，增强了国贸专业的感性认识。

四、实习总结与体会

三周的实习即将结束。通过这次实习，我们收获了很多课堂上学不到的知识。以下是我在这三周实习内的收获：㈠积极主动地学习

实习期间，在我们听老师和专家的讲座以及到出口加工区参观前，我们都会积极主动地查找相关资料，使得我们对该方面知识提前有个初步的认识。同时，也锻炼了我们查找、搜集资料的能力以及对网络和图书的运用能力，调动了我们自主学习的积极性。

㈡团队精神

在第二周的小组PPT制作过程中，我不仅从个人能力、业务知识上有了提高，还让我认识到团队精神、协作精神的重要性。通过小组全体成员的团结努力，我们对专业课程和就业前景有了更清晰和全面的认识。

㈢为人处事

在学校里我们接触的只是同学和老师，步入社会我们即将面临是领导、同事、客户，这就更需要我们能够灵活地处理人际关系。同时，我们应该了解基本的待人接物礼仪和自己的日常着装、行为等。这些都是值得我们注意观察和学习的。

收获的同时，我们也发现了自己的不足与缺陷。㈠积极的态度

在学校学习期间，自己总不能积极主动地去学习导致学习效率不高。作为大学生，我们应不再是只听取老师安排的小学生，而是要积极主动地涉猎自己感兴趣的知识来提升自我。

㈡知识的积累

通过实习，我发现自己对专业知识还有太多的不了解，英语口语水平还有很大程度上有待提高。这就需要我要在这四年的大学学习中不断地去提高自己的主动学习的能力，从而增加知识的储备量。

㈢实践能力

我们太多时间都是在学习课本知识，却不能将书本知识运用于实践。所以，这需要我们要利用课余时间多参加实践活动，将知识和实践相结合、融会贯通。综上所述，通过这次实习，我对国际贸易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺点，充分认识到了自己今后的具体目标是什么；这让我不仅在个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

最后感谢学校为我们提供这样的实习机会，感谢三位老师在实习中给予我们指导！

国贸实习认识报告2

一、实习目的作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。

通过实习，我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作，熟悉外贸实务的具体操作流程，同时能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作，接触真实的商务实战，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去发现问题、独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过毕业实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、浩泰工贸有限公司简介

山东梁山浩泰工贸有限公司成立于20xx年，集设计、开发、生产、销售为一体，是省内一家专业生产铁皮制品的企业。公司位于拥有浓厚文化气息的旅游胜地梁山，这里风景秀丽、历史悠久，是一个充满气质与创意的城市。公司依靠不断创新的思想理念，先进的企业管理制度，科学的产品研发体系，不断追求卓越，创造辉煌，实现了规模与品质的同步飞跃，成为业内最具成长性的强势品牌之一。

公司现拥有员工1000余人，占地10万平方米，专业生产线5条，全部生产设备采用自动化或半自动化控制，平均每年有近千个精品走向市场。公司厂房配有全自动烟杆喷淋系统，配电设施齐全，已通过济宁市建筑设计院的验收，环境符合济宁环境保护局的环保要求。公司食堂，宿舍，为员工提供了良好的生活环境。

公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。拥有一套很完善的质量管理控制体系，所有产品都要通过层层检验，以确保每个产品品质至上，安全可靠。

经过多年的发展，公司现已成为省内领先的铁皮制品生产企业。公司坚持以设计创新为核心，拥有经验丰富的设计师60多名，每年推出新产品3000多种，产品远销美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡等80多个国家和地区，近三年来，逐步开发国内市场，现已在北京、天津、山、东、河南、河北、安徽、辽宁、吉林、黑龙江等多个省、市、地区设有网点。

三、实习内容

实习开始，由公司专门人员带我们到生产车间进行参观，让我们切身感受公司的文化，通过仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识：企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的力量，企业才能持续成长。

负责带领我们一批的工作人员带我们参观，给我们讲解，让我了解了真正贸易实务过程中的一些流程。

首先通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的特性进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。

接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。

在随后的一周里，进行真正是实习过程，我主要是在业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责出口工作。刚到公司的时候公司发给了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，包括很多英语资料。

我们需要要了解了各种产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种产品的熟悉程度之上的。通过几天的学习，把公司要出口的主要产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，就可以了实际操作做基本的业务开始联系客户，报价，谈判等等

经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真正开始操作，真就不知道如何起步，不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为是业务部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，所以这里日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓。

山东科技大学学生毕业实习报告

起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E—MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

四、浩泰工贸有限公司外贸发展的现状及建议

（一）浩泰工贸有限公司外贸现状

公司主要出口业务量增长比较稳定。公司拥有一批忠诚的老客户，由于市场环境的改善和自身素质的提高，又赢得一些新客户的青睐，扩展了东南亚市场。从目前市场对公司产品的需求来看，这种增长会维持较长的一段时期。

公司产品逐步向多样化，高档化发展，产品类型不断增加，新产品的开发为本公司增加了新的市场竞争能力和出口贸易份额，为公司以后的发展奠定了基础。

（二）行业发展建议

第一，要加快企业结构调整、转型升级和发展方式的转变。国家一系列拉动内需的政策给铁皮加工行业带来了进一步发展的良好机遇，企业应该抓住机遇，从自身着手，练好内功，为迎接新一轮的发展做好准备。

二是企业要千方百计满足消费需求。要突破阻碍，要进一步提高企业自主创新能力，大力推进技术改造和技术创新。要建立起依靠技术创新和管理创新的发展模式，提高关键技术和关键设备的研发、制造能力，合理调整企业组织结构，进一步提高盈利能力，全面提升在行业中的影响力，为做大做强奠定基础；要多把握一些热点，将企业的营销活动与之挂钩，从而吸引更多消费者的关注度。比如说低碳、环保、新能源等将成为未来的经济增长点，可推出相关的产品，顺应市场的发展和消费者的需求。

三是要积极促进品牌国际化、完善企业结构、推进节能减排工作。

四是要采取多种方式建立人才激励机制，吸收和引进技术、管理人才，重视人才培训，提高员工素质和技术水平。

综合起来看，要进一步优化市场结构，稳定产品出口传统市场，积极开拓国际新兴市场；既要满足城市消费者更新换代和产品升级、追求时尚的需求，又要开发适应农村消费需求的产品。更为重要的是，要坚持自主创新，进一步增强市场竞争力。要加大新技术研发的投入力度，加强技术改造，大力开发具有自主知识产权的核心技术。

五、实习总结

这次实验虽然只有短短的四个星期，但是实习内容特别丰富，而且通过这个实习我得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。这次实习不仅巩固所学到的国际贸易实务专业知识，还能把我们所学的理论知识转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

1、要有坚持不懈的精神，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

尽管我们是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝，不能好高务远，不要眼高手低，我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的能力，这样才能赢得上级的信赖。

2、要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

真诚，诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的.需要，也是时代和社会发展的趋势。

3、团队精神

要团结协作，善于沟通、像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。只有把部门成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！善于沟通是指部门之间、任何一个公司都是由众多部门组成的要虚心学习，不耻下问。在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。要从从失败中吸取教训：成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

4、自身定位，加强外语学习。

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

通过这次实习，我们收获了很多课堂上学不到的知识，比如说我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，巩固与深化已经学过的理论知识，提高了在贸易实务这方面的操作能力，掌握了进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；切身体会到了国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，为以后的工作打下良好基础

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会。我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

篇6：国贸认识实习报告

专业：国际经济与贸易

班级：×××

姓名：×××

学号：×××

一、实习的目的及意义

经过两学年的学习，让我对国贸专业有了初步的认识。为了让我们对大三专业课的学习增加认识，所以学校组织了我们在马钢H型钢厂和马钢车轮公司的实习。这让我们充分认识到仅仅学习书本知识是不够的，还要积极投身到社会生产的第一线。增加对工业生产工艺流程的认识，增加对工业产品的认识，为今后从事贸易相关工作夯实基础。目前的产业经济的趋势是产业之间的融合，二三产业之间的融合也日益密切，而我们以后所从事的贸易工作作为第三产业，只有与第二产业的工业生产紧密联系才能取得更好的经济效益，一个优秀的国际贸易从业者要对工业产品充分了解才能在工作时少走弯路为企业争取到最大的利益。作为一个经济学专业的学生尽管对工业生产的具体工艺特点不能像工科专业的学生那样理解得十分透彻，但这并不妨碍我们对现代化的企业生产管理和企业文化进行了解；在实习中学习马钢员工的一丝不苟的工作态度以及对工作的热情。

二、实习时间

三、实习地点

马钢集团H型钢厂、马钢车轮公司

四、实习企业概况 ① 马钢集团简介

马钢集团是中国特大型钢铁联合企业和重要的钢材生产基地，隶属安徽省委省政府及省国资委管辖，主营业务为黑色金属冶炼及其压延加工与产品销售、钢铁产品延伸加工、矿产品采选、建筑、设计、钢结构、设备制造及安装、技术咨询及劳务服务等，其中钢铁生产业务集中于马鞍山钢铁股份有限公司。截至2008年底，公司具备1600万吨钢配套生产能力，拥有员工6万人，总资产760多亿元；在“2011中国企业500强”中，以营业收入680.5958亿元人民币列第116位。

马钢集团前身是成立于1953年的马鞍山铁厂。1958年，马鞍山钢铁公司成立。1993年，马钢进行股份制改制，分立为马鞍山马钢总公司和马鞍山钢铁股份有限公司。1998年，马鞍山马钢总公司改制为马钢（集团）控股有限公司。在50多年的发展历程中，马钢为中国钢铁工业发展作出了独特贡献：中国第一个火车车轮轮箍生产厂、第一套高速线材轧机、第一条热轧大H型钢生产线、钢铁行业第一只面向全球发行的股票都诞生在这里。

马钢集团现拥有世界一流的冷热轧薄板、镀锌板、彩涂板、大小H型钢、高速线（棒）材、高速车轮等生产线，主体装备实现大型化和现代化，70%的工艺装备达到世界先进水平，形成了独具特色的“板、型、线、轮”产品结构。产品出口到50多个国家和地区，广泛应用于航空、铁路、海洋、汽车、家电、造船、建筑、机械制造等领域及国家重点工程，其中H型钢、车轮产品为“中国名牌”产品。

在加快发展钢铁主业的同时，马钢集团坚持多元化发展战略，积极发展非钢产业，在冶金装备制造、钢材产品深加工、矿产品开发、建筑、设计、房地产、资源综合利用等多个领域形成了效益增长点，其中冶金装备制造、工程建筑、钢结构等产业已成为马钢集团非钢支柱产业和品牌产业。

近年来，马钢集团荣获全国“五一”劳动奖状、全国国有企业创建“四好”领导班子先进集体、“全国重合同、守信用企业”、国家技能人才培育突出贡献奖、全国模范劳动关系和谐企业、全国质量效益型先进企业等荣誉称号，集团公司党委荣获全国先进基层党组织称号。

50年风雨兼程。站在新起点上的马钢，将秉承“创业、创新、创造”的企业精神和“敬人、精业、共赢”的企业价值观，加快实施“做强钢铁主业、发展非钢产业、完善现代企业制度”三大战略任务，着力打造“科技马钢、绿色马钢、人文马钢”，实现与环境和社会和谐发展，为人类开创美好生活做出新贡献。

②

马钢集团H型钢厂简介

1986年10月,国家计委、冶金部及省市政府在马钢联合召开现场办公会:研究马钢如何利用外资扩大生产规模问题。会上提出马钢上一条H型钢生产线的设想。会后,马钢及时编制了项目建议书并报国家计委批准。1988年4月25日,国家计委正式批准立项。1991年6月,马钢重新编制了《马钢利用外资新建万能轧机可行性研究报告》,并于7月报国家计委审批。1992年,马钢下发编字(1992)056号文,成立万能型钢厂筹备处。“1993年9月14日,国家计委以计原材(1993)1674号文批准马钢新建万能型钢轧机工程。”1994年12月26日,万能型钢轧机

工程开工,H型钢厂成立,隶属马钢股份有限公司。1998年7月14日,轧机全线热负荷试车成功,第一批H型钢产品问世;9月20日,H型钢厂正式投产。

③ 马钢车轮公司简介

马钢车轮公司是20世纪60年代初在邓小平同志亲自决策下建成的我国第一家火车车轮箍生产厂，它的建成，结束了我国车轮轮箍长期依赖进口的历史。40多年来，马钢车轮为我国铁路运输事业的发展做出了巨大贡献。特别是近十年来，马钢车轮公司通过自主创新，吸收和借鉴国内外车轮设计生产的先进技术，淘汰落后工艺，调整产品结构，实现了产品的全面升级换代，满足了铁路高速重载对优质车轮的需要。

作为全球规模最大的车轮轮箍生产基地，马钢车轮公司拥有车轮、轮箍、环件、盘型件等四大产品系列、两千多个品种的设计生产能力，产品广泛应用于铁路运输、港口机械、石油化工、船舶工业、航空航天、国防军事等诸多领域，并出口南亚、东南亚、欧美、澳洲、非洲等二十多个国家和地区。公司已获得ISO9000：2000质量体系认证，北美铁路协会AAR产品认证等多项权威认证，可以按世界任何一种车轮轮箍产品标准组织生产。2007年，“马钢牌”车轮荣获中国名牌产品称号。经过几轮大规模技术改造，目前，马钢车轮公司已拥有车轮、轮箍、环件等六条生产线，装备水平已达到世界一流，年产能达到110万件，规模处于全球车轮制造业第一位。

近十年来，马钢根据铁路提速重载的发展需求，每年都要研发和创造数十个车轮新产品，保证了铁路运速实现了由100-120km/h 向200Km/h的跨越。在铁路专用重载线，支撑着重载列车由5千吨向1万吨、1万5千吨、2万吨的跨越。技术的进步使马钢车轮产品实现了全面升级换代，已具备按世界所有车轮标准或技术要求实施高质量车轮设计开发能力，可以按任何一种车轮标准组织生产。马钢研发的快速客车轮、重载货车轮产品性能达到和超过国外进口车轮实物质量。自主研发的1250整轧机车轮，替代了进口产品。出口美国的H36、J36、J33、GE系列机车轮、出口澳大利亚的ZC970车轮等10多个产品拥有完全自主知识产权。2008年，美国GE公司授予马钢车轮产品“最佳质量奖”。

2008年6月29日，马钢与铁道部签署了《中国高速列车车轮自主创新合作协议》，标志着中国高速铁路自主创新项目启动，提出的目标是2—3年内完成时速200—250公里高速车轮的自主创新，并实现批量装车使用；4—5年内完成时速350公里以上高速车轮的自主创新，实现批量装车使用，并最终将把马钢打造成为中国高速列车车轮生产基地。目前，高速动车组车轮研发生产工作已取得初步成效，200—250公里动车组车轮钢炼钢工艺研究取得突破，钢质水平接近国外水平，具备了稳定地进行动车组车轮钢批量生产的工艺技术能力，并以完成两种动车组车轮的试制，正在进行认证试验。

五、实习内容

（一）实习具体内容

2014年8月25日上午8:30我们2012级国际经济与贸易专业在教一513进行暑假认识实习的动员大会。会上带队老师向我们悉心讲解了到工厂的认识实习对大三专业课的学习的重要性，暑假的认识实习对大三的学习起了承上启下的作用。会上老师更是多次提醒实习中的安全问题的重要性，工厂相对于学校的环境来说是比较复杂的，特别是钢铁生产企业，刚出炉的钢坯温度极高，一时疏忽可能会造成生命危险，在钢坯切割时火花也比较多，一定要佩戴安全帽进入厂区并穿着长裤以免烫伤。

次日早上8:30我们一行在老师的带领下依次坐上校车，校车缓缓地驶出学校我们都对工厂的认识实习充满期待。经过约半小时的行驶我们到达了上午实习的目的地马钢集团H型钢厂。一看到这个庞然大物让我顿时改变了对钢铁生产企业的原有脏乱不堪的印象。厂区里绿树成荫，一片欣欣向荣的景象。厂区的带队老师登上校车经过简单的自我介绍就向我们指向了车辆右侧的管道，老师说那是工厂进行生产所用的燃气管道，是由马钢炼铁炼钢高炉所产生的煤气和煤焦化所产生的煤气直接输送过来的，既减少了工业废气排放又节约了工业生产成本，这得益于马钢采取的连续生产工艺，从铁矿石和煤矿的开采和利用冶铁到钢铁产品的成产销售都由集团内部独自完成。而我们上午参观的H型钢厂是国内第一家H型钢厂，目前代表着国内最高的H型钢生产水平和国际领先的生产水平。随着车辆缓缓地驶入厂区，我们终于能看到工厂的全貌，整体白色的高大车间外墙和红色的公司标志交相呼应，气派非凡。厂区指导老师让我们在车间前面集合为我们讲解工厂的一些概况。我们一时都被高大的车间吸引了，以前从没有见过有好几十层楼那么高的车间。老师首先自豪地对我们说到我们所参观的马钢H型钢厂拥有目前国内最先进的H型钢生产线，生产量也是最大的。他又对我们说我们是学国贸专业的学生，而工厂的H型钢也大量出口，我们一定要对工业产品和工艺流程了解才能在贸易中取得成功。老师向我们讲述了H型钢的发展历程，是由工字钢优化发展而来的，因为其卓越的性能几乎可以代替其他所有型钢的用途，在国际上有了100多年的发展历史，不过在国内起步的却比较晚，知道20世纪90年代马钢建成了国内第一条H型钢生产线才结束了这种型钢在国内无法生产的历史，所以马钢的H型钢生产对国内的钢铁生产业具有划时代的意义。在上世纪九十年代从国外引进H型钢生产技术开始时只有外国的订单，因为国内在H型钢的应用上是一片空白。所以那时马钢一方面在巩固国外市场的同时也在开拓国内市场。为我们讲解的老师回忆道自己被安排去国内各大高校进行了解，当他翻看到当时高校钢铁方面的教材对H型钢只有一句描述：该种钢材性能优越，在国外得到广泛的应用。他对高校领导说我们马钢现在已经能独立生产这种型钢，马钢设计研究所和国家设计院一起编写了国内H型钢的相关教材，但使用的企业仍然较少，因为国内没有H型钢的应用标准，所以马钢又和国家设计院联合编写了H型钢应用技术标准。这样就打开了国内的销路。广泛应用于桥梁工程、高层建筑、海洋勘探等。因为马钢的H型钢较高的性价比在美国市场占有率较高，被反倾销调查，马钢积极应诉，在调查人员看到马钢先进的生产线，先进的成本控制和与国际接轨的会计清算系统，马钢最终被认定没有倾销。在引进了国外先进的生产线后马钢并没有固步自封，而是积极地进行技术升级改造将60万吨的H型钢年产量翻番到目前的120万吨的年产量，其中凝结了无数当代中国智慧，保证了马钢在国内H型钢生产的领头羊的地位。老师又说马钢H型钢厂是一个有社会责任感的工厂，力求极低的工业排放，能够将工业废水达到和生活废水同样的排放标准，全厂只有一个排污口。这既节约了巨额的排污费用，又兼顾了社会效益。我们戴上安全帽后依次登上车间的参观通道，惊奇道偌大的车间在生产线上几乎没有工人。只有技术员在电脑操作间全程控制着生产，由计算机模拟出最佳的燃烧温度。当火红的钢坯从我们远处的生产线呼啸而过时我们顿时觉得有一阵热浪袭来。可是我们的心中也如这火红的钢铁一般火热。在观看通道边的图片简介后我们对H型钢连铸法的生产工艺有了初步的认识，对先进的H型钢热轧技术大为叹服。

下午原定于2:30的参观时间被推迟到下午4:30，我们登上校车满怀着对马钢车轮公司的憧憬。进入工厂，是一大片绿油油的草坪和一个黑色的火车头模型，作为世界上最大的车辆轮箍生产企业我们能体会到这绝非偶然，接近5点的下班高峰，可是工厂内在仍然秩序井然地进行生产。由于我们的参观时间临时调整到下午4:30所以工厂的相关介绍和安全教育短片被省去了。我们下车后大约步行10分钟左右的路程到达轮箍生产车间，沿途载满轮箍的货车一辆接着一辆驶出厂区，可见马钢的轮箍销量的确不错。进入巨大的车间后我们沿着悬空的参观通道终于窥得车轮生产线的全貌。全部的生产线也是高度自动化，既确保了产品质量又提高了生产效率。从火红的轮箍钢坯到一个个成型的轮箍，让我再次感叹现代工业文明的魅力。而马钢工人在生产线上的工作态度也让我十分佩服，几个超大型机床的轰鸣声不绝于耳，而钢坯的高热也让周围的环境温度居高不下，可是工人们没有丝毫的烦躁，细心地操作着机器，确保产品的合格程度，因为火车车轮的质量关系到巨大的生命安全和财产安全，特别是在列车时速日益提高货物载重量巨大的今天。车轮公司的参观尽管时间较短，但却还是给我留下了深刻的映像，载着世界车轮轮箍第一大生产企业的荣誉，没有自满，而是谦虚，处处严守“质量是企业的生命线”的信条。

（二）实习企业的生产工艺及特点

马钢集团H型钢厂的生产工艺及特点

A 近终型异形坯轧制H型钢。

采用近终型异形坯轧制H 型钢具有以下4个主要优点:

一是开坯道次明显减少, 生产节奏加快;

二是由于轧制时间缩短, 所以轧件温降小, 一般可使轧件温降减少100 ℃;

三是能使轧制力降低30 % , 轧制能耗减少20 %;

四是能提高综合成材率。B 全连续轧制

整个轧制线由15 架无牌坊轧机组成, 其中粗轧机组5 架、中精轧机组10 架, 布置在5.5m 高的平台上, 采用全连续轧制工艺, 快速更换机架系统, 主传动全部采用交流变频调速数字控制系统。

万能轧机轧辊辊身长度短, 轧辊挠度小, 可获得良好的产品尺寸公差。精轧机架间采用微张力控制, 而且轧机具有较大的生产能力。

设置了计算机3 级自动控制系统, 用来完成物料跟踪、工艺参数和轧辊参数设定及生产计划管理，等工作, 生产效率和自动化水平高, 操作控制简捷, 是我国第1条具有世界先进水平的中小型H型钢全连续轧制生产线。C

步进式冷床水冷