管理会计案例学习感想

管理会计案例学习感想（通用9篇）

篇1：管理会计案例学习感想

管理会计案例学习感想

——联强国际案例分析感想

管理会计的学习不应该仅仅局限于课本的理论，更应该学以致用，在实践中应用所学的知识，加深对知识的理解和巩固。在一定理论学习的基础上，老师给我们引入了两个案例，让我们对其进行分析，在对案例的学习中，我进一步领会了管理会计的思路和内涵，受益匪浅。

联强国际集团是全球第三大、亚太第一大的 5C(Component, Computer, Communication, Consumer, Commercial)专业通路商，针对高科技产业供应链提供整合型服务，全球通路版图涵盖中国大陆、台湾、港澳、澳大利亚与泰国，并投资美国、加拿大、墨西哥及印度等地，营运据点遍布全球 26 个国家、141 个城市。2007 年，联强国际集团亚太合并营收达 52 亿美元，泛联强通路集团全球总营收则为 150 亿美元。

在老师给我们的案例访谈中，杜书伍总裁介绍说，公司从20位的员工成长至五千人，营业额从几千万成长到几千亿，公司的飞速发展令人叹为观止。联强的飞速发展是值得我们思考的，正是因为联强敢于思考，发现了不同于以往企业的独特的剩余空间，才有了联强的飞速发展，在竞争激烈的商界中取得了成功，时至今日，联强货就意味着有质量信誉保证。联强国际在中国信息产业内已经取得了客户广泛的支持及信赖这是非常值得我们学习的。

透过服务价值口碑的建立，联强首先提出品牌通路商的概念。联强的核心机制在于通路运作，整合数位神经系统(MIS)、电话及接单服务中心、物流、快速维修、CTO客制化生产组装等运作机制，有效运作大量信息流、资金流、物流及维修流，并首创销售、配送、维修三合一的独特经营模式。这套复杂、精致、独有的运作流程“知识”，是竞争者难以复制之关键门槛。联强销售产品横跨信息、通讯、消费性电子与元组件四大领域，销售全球 270 个领导品牌，包括 Intel、HP、Microsoft、IBM、Lenovo、Seagate、Nokia、Motorola、Sony Ericsson、KOHJINSHA 等，产品品项高达五千项。

这种独特的经营思路，让联强在竞争激励的企业中创造了独特的优势，取得

了属于自己的成功。可以说，剩余空间对于企业的生存和发展有着重要的意义，只有善于发现剩余空间，合理利用剩余空间，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

联强是如何发现这种独特的剩余空间呢？在杜书伍的访谈中，他提到，那时候我看到一个现象，就是IT产品的规格同质性很高，价格开始下降。过去因为产品单价高，所以物流占整个运营成本与营业额的比例非常小，小到大家都把它忽略到。但是若这个趋势继续下去，产品都一样，将来一定玩不下去，成本结构在那，所以物流会变得很重要。

杜书伍谈到，“谁在卖可口可乐？”由于可口可乐是一项高度成熟的商品，消费者通常直接从便利商店的冰箱中自行取出，甚至是从自动贩卖机投币购买，根本无须任何人的介绍或推销，即使便利商店必须有店员，但也只是负责收钱、找钱而已，不必对消费者特地介绍可口可乐这项商品。

换言之，根本没有人在“卖”可口可乐，而可口可乐之所以每年有这么大的销售量，其关键就在于通路，通路布建起来之后，可口可乐不过是“自然”地在通路上流动。销售可口可乐的地方到处都有，而且货源不虞匮乏，因此当消费者要购买时，随时随地都可买得到。这是产业走到成熟期，竞争主轴在通路的最佳例子。

从可口可乐也可看出，通路商虽然负责销售产品，但是销售本身却只能视为通路商的主要功能之一，不见得足以成为其存在的价值。只有具备销售功能的通路商，如果销售的是一项成熟的产品，甚至成熟到根本不需有专人向客户介绍、推销，其被取代性也越高。

当产业越趋成熟，生产厂商的利润空间也越小，在日益增加的成本压力下，生产厂商交付给通路商的工作，将不会只是销售。就信息产业而言，售后的维修、产品咨询等服务，势必也是通路商必须扛起的责任。或者说，只有在销售之外，还具备其它功能的通路商，才能有其不可取代性，才能有其存在价值。

正是因为这种对物流的重新思考和定义，让他发现了这一部分存在着巨大的剩余空间，这种剩余空间在今后必然有着极大的发展潜能，也将成为企业生存和

发展的关键。因此联强首创信息通路商自行发展物流体系的先例，摆脱过去以盘商为主、类似贸易商模式的第一代通路，以及国外配销通路商将物流、维修外包的第二代通路，直接发展配销、物流、维修一手包办的第三代通路，这不仅是国内业界首见，更是全球首创。

基于以上的思考，联强开始大力投资物流，以及研究如何让物流运作的更加有效率。效率的提高也会带来成本的下降，使得联强也具备了面向小客户进行服务能力，市场得到了极大的展开。

思路决定高度，联强发现了电子产品在物流方面的剩余空间，形成了自己独特的竞争和垄断优势，实现了做大做强。有无数件电子厂商进行大批量生产的过程中，存在着可以赚钱的剩余空间，出厂价和零售价之间的利差会让渡给销售商，联强介于厂商和零售商之间，挤走其他的批发商，实现了垄断和发展。正如陈教授总结的那样，联强很多都是反传统做法。传统是挑顾客，联强不挑，传统是补差价，联强不补，传统是塞货，联强不塞货。

除此之外，联强也采取了适合自己的经营方式，可为是经营有道。随着联强的发展壮大，有很多竞争对手都开始竞相模仿。面对这种状况，联强有着自己独特的核心竞争力。联强很重视后勤运营保障，当把后勤运营绑在一起时，它所产生的综合效果是很大的。从传统意义上来看，运营保障对工程背景的人来说是不屑一顾的。但这种运筹中心是联强的一个重要的决策，联强在台湾有两个运筹中心，在大陆预计要投资30个。

运筹中心包括仓储、配送、为顾客组装以及一些技术支援等。当然，一些设备客户（消费者、经销商都有）不会安装时，也可以来客服中心。运筹中心是联强独特的核心竞争力。就传统角度来看，IT行业具有毛利低，成本必须更低的特质，赚的差额大约在2%到3%左右，为了获得较好的净资产收益率，资金不应该放在周转率较低的运筹中心上。但是联强敢于思考和发现，敢于挑战传统。因为联强发现，当业务量越来越大时，可能连租仓库都存在着困难，投资运筹中心是势在必行的事情。

运筹中心的建立极大地提高了联强的竞争力，也大大提高了其物流配送的能力。中心有专门的接单系统，顾客不必透过经销商就可直接订货，订单收到后，夜间会进行配货，第二天就会有车队进行快速的物流配送，在台湾，平均每部车的营业额就大概接近百万，有着非常可观的发展空间。

总之，联强的存货控制、供货管理系统都为联强的发展提供了较好的基础，为产品提供了较好的质量保证。联强良好的质量保证和售后服务成为其发展的重要动力，联强货在市场上也取得了巨大的成功。

联强的通路经营策略为以客户需求为导向，降低客户端的库存及成本、发展企业核心竞争力并致力于研发通路管理的核心关键技术，以建立整合配销、物流、维修的通路运作系统，积极将经营通路的核心技术与管理知识推广至全世界。

在管理会计的学习中，老师还举了很多企业善于发现和利用剩余空间的案例，让我受益匪浅。比如时下热卖的小米手机，从它的创新到经营模式，都是发现了剩余空间，进而取得了巨大的成功。通过对案例的分析，我能够学着站在企业战略决策者的角度，对企业的发展进行分析研究，大大提高和扩展了自己的思路。正如老师所强调的那样，我们不应该仅仅只做一个记账员，而更应该拥有大局意识，宏观意识，能够因地制宜，为企业的发展建言献策，贡献自己的力量，创造更多的正剩余。

篇2：管理会计案例学习感想

通过学习供应商请沈阳项目组人员吃饭的案例，让我感触颇深。我认为保证品质首先要有保证品质的意识和自律，企业的文化和制度要时时刻刻放在心里，遇事首先要想到企业制度。

对我本身而言：1.这次的培训和案例的学习对我教育意义非常重大，良好的意志品质是克服工作难题和生活难题的保证。人生道路上尽管不乏鲜花。坦途、顺风之舟但更多的可能是诱惑的陷阱。行路坎坷，在企业成长学习的道路上会有很多坎坷与诱惑。具有良好意志品质的人能够以积极的态度对待工作，以良好的心态和坚忍不拔的精神去迎接人生的挑战。

篇3：管理会计案例学习感想

一、“案例教学法”的探索

案例教学法指在学生掌握有关基本知识的基础上, 教师把书本理论知识与实际生活相结合, 通过对典型案例的讲解、分析和讨论, 让学生把所学理论知识运用于“实践活动”中, 提高学生自我发现、分析和解决实际问题能力的一种教学方法。那么如何通过案例教学活动激发学生学习主动性和自觉性, 促使学生积极思考, 从而加深对理论知识的理解, 增强学生运用知识分析和解决问题的能力呢? 笔者经过多年教学实践, 发现应该从以下方面做起。

1.如何设计教学案例。

一个出色的案例, 是教师与学生就某一具体事实相互作用的工具;一个出色的案例, 是以实际生活情景中肯定会出现的事实为基础展开的课堂讨论。它一般在让学生理解这个情景之前, 首先将之分解成若干成分, 然后再将其整合在一起。可见案例选择的重要性, 案例选取的首要标准是服务于教学目标, 按教学目标组织案例, 那么如何选择呢? 遵循的原则如下。

(1) 典型性。不是所有教学内容都可以用案例教学法进行, 不同教学内容有不同的教学方法。笔者在讲银行结算方式时, 将银行汇票结算方式作为一个案例对待, 例如:如果某个企业的采购员去采购材料, 采用银行汇票结算方式进行款项结算, 那么这笔钱如何到达销售方的账户上呢?这个案例看似简单, 其实包含很多内容, 基本理论讲解完毕后, 笔者为了讲清银行汇票结算流程, 将全班同学进行分组, 分别扮演付款单位、收款单位、付款单位的开户行及收款单位的开户行的角色, 给他们定好位, 模拟银行汇票的整个结算过程。在模拟操作过程中, 让学生变化角色, 换位思考, 熟悉各环节的具体操作程序, 这样一来, 学生不仅熟练掌握了各种结算方式的结算要点, 还能触类旁通地掌握银行本票、商业汇票等结算方式, 理论与实际生活相结合, 调动学生好奇心和求知欲, 培养学生自主学习能力。

(2) 系统性。在整个案例教学中, 设计案例时最好把学过的相关会计理论知识融入新授内容中, 通过精心设计、选择有系统性的案例, 运用“以旧引新”的新旧对比, 既能巩固旧知识, 又能加深对新知识的理解, 这就是古书上所说的“温故而知新”。

2.如何实施教学案例。

(1) 课前准备。案例教学的课前准备应从两个方面加以考虑, 教师要根据自己的教学内容和进度选择合适的案例, 课前把案例发给学生, 学生应预习基础理论知识, 以备课堂交流之用。

(2) 课中讨论。例如, 在学习了应收票据核算内容后, 学习应付票据的核算, 那么我们设计的案例可以利用应收票据核算业务, 用不同会计主体如何对商业汇票进行核算, 启发学生思考讨论, 很容易发现收到方用应收票据, 那么签发方 (付款方) 就用应付票据, 思考收款方的账务处理可以很自然地发现付款方的账务处理。对不同会计主体商业汇票的账务处理过程, 学生就能很快理解并掌握了。将有联系的知识联系起来, 激励学生主动思考问题, 唤起求知欲, 让学生“主动获取”知识。这种讨论式案例教学法在实践中使用得最多, 它能激发学生自主学习的主动性。

(3) 课后总结。在学生对会计案例进行讨论, 做出分析和评价结论后, 学生要对案例分析的重点和难点进行归纳总结, 对于积极参与讨论的学生, 教师应给予表扬, 同时要求学生自我小结, 查漏补缺, 整理好笔记, 让学生自主总结归纳课堂的得与失。

二、案例教学法的启示

1.处理好理论教学与案例教学之间的关系。

会计理论教学是案例教学分析问题和解决问题的基础, 而案例教学法有利于加深对理论教学内容的理解, 二者是相互补充、相互促进的, 因此, 笔者认为, 会计的案例教学并非抛弃理论讲解, 而是为了使学生加深对理论知识的理解, 把学到的理论知识用于指导具体实践工作而采取的行之有效的方法。

2.处理好教师与学生之间的关系。

案例教学改变了传统教学模式, 即老师讲, 学生听;老师写, 学生记;老师问, 学生答的固有模式, 突出“以教师为主导, 学生为主体”的教学模式, 让学生做课堂的主人, 因为课堂才是他们的舞台。学生成了课堂的主人, 而教师成了课堂的欣赏者、组织者和引导者。只有给学生足够的时间, 才能让学生有时间思考、发现和解决问题, 提高运用书本理论知识的能力。

3.处理好学生与学生之间的关系。

在进行分组讨论时, 要兼顾学生认知程度上的差异, 如果不考虑这个因素, 小组之间完成任务时间差距就太大, 这样不利于基础差的学生的学习, 所以应该在每个组里安排成绩优秀的同学, 在小组讨论中可以帮助那些基础差的学生, 形成学生相互帮助、共同进步的良好学习氛围。

4.处理好形式和方法的关系。

案例教学法在具体实施中可以有多种形式, 既可以进行自主学习式, 又可以进行分析讨论式;既可以进行个人练习, 又可以开展小组讨论。教师可根据不同教学内容创设问题情境, 激发学生求知欲。

摘要：如何培养中职学生自主学习会计专业课的能力呢?作者通过教学实践发现运用案例教学法效果很好, 本文从案例教学法在会计专业教学中的可行性、案例内容的选择原则、实施及在教学中应注意的问题等方面展开阐述。

篇4：管理会计案例学习感想

【摘要】传统案例教学在酒店管理课程中表现出视角单一、缺乏交互性、工具固定性等方面的局限性。本文提出了创新的多角色案例教学方法，阐释了在酒店管理课程中运用多角色案例教学方法的基本思想，并从案例角色设计、角色任务安排和不同角色的学习路径三方面构建起多角色案例教学的基本模式。

【关键词】案例教学 多角色案例教学 酒店管理

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0099-02

19世纪70年代由哈佛大学法学院克里斯托弗·哥伦布·兰代尔提出的案例教学法，是一种以案例为媒介创设情境，引导学生讨论分析，总结规律的教学方法。案例教学法以其鼓励学生参与、提高学生的评论分析推理能、扩大社会认知、训练问题解决能力和创新思维等优点，在法学、管理学、医学等强调实践的学科领域赢得了广泛的支持和运用（雷焕贵，段云青，2010），在酒店管理课程教学中也大量使用。然而，酒店管理课程的独特性对于传统的案例教学提出了挑战。文章首先分析了传统案例教学在酒店管理课程教学中存在的若干局限，而后提出了创新的多角色案例教学的思想，最后详细地描述了多案例教学中的角色安排、角色任务和不同角色的学习路径，构建起多角色案例教学的基本模式。

一、传统案例教学在酒店管理课程中面临的挑战

1.顾客参与和单一视角之间的矛盾

顾客参与是服务性企业的显著特点之一。顾客参与到酒店服务的生产和提供过程里，造成了酒店管理在绝大多数情况下具有的多主体参与的特征。传统的案例教学较多地强调基于一个主体、一个视角介入案例的分析和问题的解决，一般不提供多视角审视案例的机会。

2.实时性和缺乏交互性之间的矛盾

顾客参与到服务的生产和提供中，形成了顾客、服务提供者以及服务管理者的实时互动，这种互动性带来动态变化的情境，使得企业需要及时调整服务和管理策略。传统的案例教学较多地在固定的情境中解决问题，不考虑多主体交互产生的影响。

3.异质性和工具固定性之间的矛盾

服务行业明显地表现出异质性特征，即对于产品的感知和评价因人而异。故而，标准化的服务和管理策略可能会失去效果，处理同一个问题，可能因为顾客的不同而需要不同的方案。然而，传统的案例教学方法多强调对于某个原理或者工具的使用，方法和手段往往是从企业方单向度考虑的。

二、多角色案例教学的合理性

针对上述矛盾，一个有效的解决途径是在案例教学中引入多个不同的角色，根据学生的特点安排在案例中模拟不同的角色，承担不同的任务，并且展开互动式的研讨，形成“多角色案例教学”。多角色案例教学的合理性在于：

第一，多角色形成不同的视角展开观察和思考。多个不同的角色因其不同的角色任务，模拟了不同主体的思维和行动，呈现了一个案例中多个不同的主体的视野、感知、情绪和情感，以及他们对于问题的不同看法和利益诉求。因此学生更能全面和深入地理解案例所展示的情境。

第二，不同角色的带入为交互性情境的创设提供可能。有了多种角色的植入，立场不同的学生能演化出不同的矛盾冲突，或者产生多步骤多阶段不同的矛盾冲突，从而也给案例带来了动态变化的可能性，更加吻合服务业的实际，有助于学生理解服务的异质性所带来的权变的必要性，提高学生在解决动态问题的能力。

第三，多种角色形成多途径学习，满足不同学习风格的偏好。根据学习风格理论，不同的个体在学习中有其不同的风格偏好，有各自习者习惯的吸收、保存和处理新信息和技能的方式（徐光琦，2014）。不同学习风格类型的人倾向于采用不同的学习策略。例如，Honey和Mumford提出了“行动型”、“反省型”、“理论型”和“应用型”四种不同类型的学习风格（刘丽娟，2013）。这四种不同的风格分别倾向于直接经验、理性分析、理论同化和实践应用探索等不同的学习策略。在多角色案例教学中，学生可以按照自己的风格，选择不同的角色来参与，实现不同方式的学习。

三、多案例教学的角色、任务和学习路径

“案例角色”、“角色任务”和“学习机制”是多案例教学模式的关键因素。根据案例的特点，教师可以安排不同的角色和角色人物，让学生在带入角色的状态下展开案例的分析和讨论，形成碰撞式的交流和交互，通过不同的学习机制掌握知识、技能和不同的能力。在酒店管理课程中的多案例教学模式如图所示。

1.案例角色和角色任务设置

服务提供者、服务接受者和服务管理者是酒店中最基本的三种角色类型，也是案例教学中的关键角色。服务提供者和服务接受者是一对互动的角色。服务接受者即顾客，在酒店管理案例中的主要任务是：第一，模拟顾客的思维和行动方式，对服务的提供方提出需求或者根据情境的变化，变更要求。第二，对他们的服务和管理提出评价或质疑。服务提供者通常是直接接触顾客的一线员工，他们在案例中的主要任务是：第一，接受需求信息，充分理解客户的要求。第二，根据不同的需求定制服务和产品。第三，在供需双方矛盾的时候的沟通、商谈和动态调整服务方案。当提供者和接受者的角色由不同的人来担当时，同一个案例可能形成不同的互动，赋予案例更多的变化和真实性。

服务管理者通常是酒店主管、经理等，他们在案例中服务和挑战两种不同的任务。首先，他们要从管理者的角度，对服务提供者所提供的服务质量和水平进行判断，发挥监督作用，并尝试纠偏纠错。其次，在顾客和服务提供者之间产生矛盾和对抗时，进行协调和解决方案的提出。

观察者是多角色案例教学中最特别的一个角色，相当于现实中的第三方或者旁观者。观察者并不直接参与到服务的提供、接受或者管理活动中，他们主要的任务是在更为客观的角度来观察案例发生全过程中各个角色的表现、互动和行为的效果，并形成总体评价。

2.角色特定的学习路径

在多角色案例研究中，蕴含了不同的学习机制，不同角色的承担着可以通过特定的一种或者几种学习策略展开学习。服务接受者通过换位思考和移情作用，能够将更加充分地体会到顾客的心理和行为变化，从而更能理解各种服务内容、服务方式和服务策略的合理性，展开反思性的学习。服务提供者角色的主要学习机制是“干中学”的行动型学习方式。重点是针对特定的“客人”，做出服务策略的选择、服务技能的展示以及调整。服务管理者扮演过程中的主要学习机制是“应用型”，即将相关理论、工具运用于具体的问题，从而掌握问题分析、冲突解决的实际能力。观察者角色的主要学习是通过“理论型”策略来完成，重点提升观察、批判性思考和概念化的能力。

多角色案例教学的模式虽然是针对酒店管理课程提出，但其基本思想和模式也可以在服务管理、客户关系管理、服务质量管理等课程适用。当多角色案例教学运用到上述其他课程时，只需要将角色进行适当调整和转换以适合特定的案例情境即可。

参考文献：

[1]雷焕贵，段云青.中美案例教学的比较[J].教育探索，2010.06：150-152.

[2]吕雪晴，刘满芝.多角色的情境教学模式在工商管理实践教学中的应用研究[J].煤炭高等教育，2014.5：118-12.

[3]刘丽娟.KOLB模型旅游管理专业学生学习风格调查与[J].河北师范大学学报，2013.1：89-93.

篇5：管理会计案例学习感想

今天学习小学语文语段的写作与评价这门课程，刚开始还是随便点击，当看到案例评析2---王桂文老师的《三步成段法》教学视频时，不禁吸引住了我的眼球。然后又反复看了一下她的教案和袁智勇老师的评价，感觉收获颇深。

这节课的学习目标很明确：1、学生初步学会段落入门一拖一的方法 2、使用三步成段法模板，学习“补充句的制作” 3、学生在心里初步生成“思维台阶”的意识。本课最为突出的特点在于给学生以“段落入门学习的支架”。为完成本科教学任务，王桂文老师一切从“支架”着眼，处处为学生传递“支架”服务，其教学重点“学习准确表现中心句，完成补充句的制作”为传递“支架”指明了方向。

篇6：管理学案例分析及感想（模版）

------热点话题分析之“苏泊尔质量门”

事件背景

苏泊尔质量门是指2011年10月有媒体爆出苏泊尔200元以下的产品全部存在问题，哈尔滨市工商局道外分局的执法人员在检查中发现，大量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。据公开报道显示，早在2008年初哈尔滨工商局道外分局就接到举报，称苏泊尔生产的部分不锈钢锅具存在质量问题。2008年12月29日至2009年9月8日期间，该局的执法人员分别对辖区大型商超所销售的苏泊尔系列不锈钢锅具进行质量抽检，在送交相关质检部门检验的37个样品检测结果显示，材质均不符合国家相关标准。据相关人士介绍，国标不锈钢产品中铬和镍的含量应为18%和8%，而抽查的苏泊尔不锈钢锅具，铬和镍的含量较低，但却都添加了较大比例的锰。

在随后3年多的持续调查中，哈尔滨市工商局道外分局经检一大队发现，苏泊尔旗下的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。10月17日相关公开报道显示，为防止不合格产品在哈尔滨市场上继续销售，该市工商局批准执法人员，从10月10日起，对全市“问题”苏泊尔不锈钢产品进行清剿，并勒令强制下架，进行扣押，等待进一步处罚决定。

中国特钢协会不锈钢分会某专家10月31日却再次质疑，苏泊尔的送检样品既不符合国家现行标准，也不符合国际相关标准。记者进一步了解到，苏泊尔相关“不合格”产品中“高锰低铬”的背后，似乎与当前不锈钢制品行业的市场状况有着关系。

2012年2月16日，央视曝光苏泊尔81个规格炊具被认定不合格产品。哈尔滨市工商部门经检测，认定知名品牌苏泊尔的四大种类包括：汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。钢锅锰含量高出国标近4倍，可致帕金森症。消息一出，引起业内轩然大波。2月17日，小家电巨头苏泊尔因产品陷入“质量门”宣布停牌。

2012年2月17日早上，苏泊尔在官网发布了《致苏泊尔的消费者》声明表示：经历次国家权威机构检测，其产品各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求，产品卫生安全。

2012年3月6日，深圳市市场监管局通报了全市销售的自动电饭锅产品监督抽查结果，苏泊尔再爆“问题锅”，一款苏泊尔豪华智能电饭锅被检查出在非正常工作时保护装置不达标，容易引起安全事故。受此影响，苏泊尔3月5日早盘股价小幅波动，早间收盘微跌不到1%，午后开盘即跳水，一度跌近2%。

分析

据悉，苏泊尔的送检样品既不符合国家现行标准，也不符合国际相关标准。苏泊尔事件涉及的标准问题核心在材料部分。

被疑采购不达标不锈钢材料。

在此次苏泊尔质量门中，对被查出的不锈钢器皿存在“锰含量超标、铬、镍含量不达标的问题”，让业内人士想到铬锰系不锈钢，也就是俗称的200系不锈钢。这种不锈钢大多数锰含量超过2%。而在国家最新修订的不锈钢板材标准（GB/T3280-2007）中已经取消了200系列不锈钢，这种材料没有国家标准的支持。

我认为这次苏泊尔陷于质量门，在管理方面暴露出很大的问题。

（一）、没有协调好长远利益和近期利益的关系。

管理的核心内容是协调，就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物（如长远目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等）之间有机结同步和谐。这次苏泊尔采购了大量不符合标准的不锈钢，是因为这种不锈钢的市场价格相对便宜，能使成本大大降低。从而得到更多的利益。但与之相对的，苏泊尔也因此违背了国家现行标准的有关规定，更置之使用者的安全于不顾。这种种表现，表明了苏泊尔目光短浅，只着重于眼前的利益，而忽视了信誉所带来的更加长远丰厚的利益。

（二）、在管理职能方面有缺失。

基本的管理职能包括计划、组织、领导和控制。这些工作各自从不同的角度出发，相互配合，共同致力于还礼效率和效益的提高，最终达到以有限的资源实现尽可能多或高的欲望的管理目的。在计划上，苏泊尔确立了清楚的目标：利润最大化。但在明确实现目标的途径上，苏泊尔没有正确判别什么事情应该做，什么事情不能做。所以在计划上，苏泊尔就已经犯了一个严重的错误。在组织和领导方面，由于没有具体的信息，在此不作任何评论。在控制上，苏泊尔没有及时进行纠偏措施，哪怕是中途纠正，虽然会损失一部分的利益，但在长远利益上，纠正错误的计划其实更是一种信誉的表现，对企业的长远发展有极大的好处。但很可惜，苏泊尔一错再错，没有正确地执行管理的职能，最终深陷质量门。

（三）管理者不合格，不具有相应的素质。

为了履行好管理者的职责，管理者必须具有相应的素质。排在第一位的就是品德。品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念，持续有力地指导他对现实的态度和行为方式。作为一名管理者，从其所应履行的职责出发，应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。一个管理者最重要的就是责任感。这不仅是对工作的责任感，在企业中，这更是对消费者的责任感。苏泊尔的管理者虽然有一定的管理才能，但他却不是一名合格的管理者，因为他应经抛弃了对消费者的人身安全应有的责任感，而一味地追求利益。

感想

管理并不是简单的签字和下命令。管理的每一个细小的环节都会影响企业的发展。管理者首先应当具有良好的素质。其次，管理者需要明确的判断力，明确该做和不该做的事，并判断企业的未来发展方向，有长远的眼光。最后，在确定明确的目标之后，管理者必须认真的执行各项管理职能，及时纠偏，使企业长久的发展下去。

篇7：会计英语学习感想

一般人认为，会计只要会记帐、算帐、报帐、以及报表、报税，把各种成本费用对号入座，能看懂财务报表，还有在财务报表中包含的企业经营情况以及经营风险就足够了。问题是如何从大量的财务数据中发现这些问题，然后去分析、读懂和理解公司的过去、现在和未来，了解公司的战略及其财务的内涵和意义，这就是会计人员的基本素质和基础。

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到会计岗位的价值。

在此还要说的是，不同的企业要不同的对待，如果你面对的是私营企业的老板，那你不要把自己专业上的东西搬出来和他（她）讲，因为他们听不懂，他们关心的只是利润和税。每个行业交的税种、税率是不同的，税率不同税负也就不同了，这个要搞清楚，让老板觉得你很明白，一针见血的跟老板说他想知道的问题就可以了。这里举个例子吧，我有个朋友的亲戚也是会计，他每个月拿着资产负责表和损益表给老板看，老板说看不懂，要他做一份普通表格来看，这会计说不会做不专业的表格，只有这资产负责表和损益表才是专业的。的确，他说的没错，资产负责表和损益表是会计要出的专业的报表，但他忽略了一点，要看你报送的对象是谁，你面对企业老板时，他看不懂你所谓的专业报表，那么你的报表等于废纸；面对税务等外部部门时你必须拿专业性的报表出来。也就是说面对不同的对象，会计人员要灵活对待。在当今，既使国有大中型企业报给董事长和总经理的报表除了专业的报表之外，也要提供很多的内部报表和统计报表呢！

篇8：研究性学习的实践与感想

关键词：研究性课程,热带鱼,学生主体

研究性学习是《全日制普通高级中学课程计划 (试验修订稿) 》中综合实践活动板块的一项内容, 学生在教师指导下, 从学习生活和社会生活中选择和确定研究专题, 主动地获取知识、应用知识和解决问题。虽然强调“研究”, 但高中的研究性学习和大学、科研机构的“研究”有着根本的区别。它形式上是“研究”, 实质上是学习, 是一种综合性的学习。经过多年的实践, 目前, 学校已面对全体学生开设了研究性课程。学生先从自身生活、社会生活以及一些感兴趣的未知领域中提出研究专题, 再由各科教师分别指导与本科相关的选题。

而生物学科本身就是以实验为基础的, 其知识来源于自然和生活, 在探索和总结中得到发展, 这与研究性学习的培养目标和学习方式是相辅相成的。所以, 学生提出了很多生物学科方面的选题, 根据实际情况, 最终选择了热带鱼的养殖为课题。

一、可行性分析

怎样选择一个有探究性又有可操作性还是学生感兴趣的课题, 是研究性课程首先要解决的问题。选对课题是研究性学习成功的一半。学生选出的课题往往是平时自己最感兴趣的, 这样在课程进行中就能充分调动学生的学习积极性。而在众多的选题中, 有些课题范围太大, 一次研究性课程不能完成, 有些课题内容太少, 二到三节课就可以结束。这些都需要教师和学生共同商讨, 要根据学校的器材条件, 课程时间安排, 会有什么样预期的成果等情况, 选出实际可行的课题。

而随着物质和文化生活水平的提高, 热带鱼的养殖也渐渐走入了平常家庭, 很多人希望了解相关的知识。热带鱼品种多样, 异常美丽, 同学们选择它不是因为了解它, 而是因为除了它的美丽其他一无所知, 这才是吸引学生的地方。其次, 根据了解, 学校有一个水族箱无人管理, 可以提供给课题小组。所以, 这个选题具有可行性。

二、制定计划

本小组成员共有十位, 都是在年级中报名进来的, 相互之间并不熟悉, 所以难以沟通和配合。而研究性课程主张全体学生的积极参与, 将独立学习与合作学习结合起来, 其中合作学习占有重要的地位。由于研究性学习是问题解决的学习, 学习者面临着复杂的综合性的问题, 因此就需要依靠集体智慧和分工协作。教师在这个过程中要利用一些活动, 让成员相互之间熟悉起来, 并初步了解每一位成员的特点, 以便安排分工。有些成员有条件上网的, 负责查询和下载文字资料和图片资料;有些善于交流的, 负责去鱼店调查访问, 不善交流的可以负责做访问记录和拍摄照片;有些成员很有组织才能, 负责资料的分析和整合;还要挑选一位成员代表本组进行交流讲解。每项工作要安排到人, 每天的工作也要安排到人, 并把安排制成表格, 这样使得每项工作都有人负责。教师在安排分工时, 要注意发挥学生的特长和潜能, 同时要照顾到每一位成员, 使每一位成员都能发挥所长, 又能团结合作。

三、实施计划

理论与实践总是会有差距, 在实施过程中, 有些地方与计划会有出入, 也会有一些没有预计到的问题, 教师在这时候要和学生一起研究对策。在真正开始养殖热带鱼后, 本组也遇到了很多问题。

1. 课程时间。

学校安排的课程时间是每周固定的一节课, 而养殖热带鱼是一个连续的过程, 从第一步养水开始, 就出现了时间不协调。养水主要的目的是要培养出硝化菌, 一般三天完成, 三天后把鱼放入水族箱, 这就和课程时间有冲突。开始养鱼后, 每天都要进行日常管理, 一旦发现水族箱中有异常, 也需要及时处理。通过和教务处申请, 本小组的课程时间就改为弹性时间。

2. 课程经费。

购买器材、水草和鱼都需要经费, 而每个课题组的经费都是有限的。在实施过程中, 如何在有限的额度内合理的分配, 也需要根据实际情况对计划做一些调整。

3. 实际操作。

由于老师和学生都是第一次接触热带鱼的养殖, 也已经做好了理论知识的准备, 但真正在动手的时候, 就发现了很多操作性问题。如种水草种得浅会浮起来, 种得深根部又不好伸展, 换过滤棉和滤材时水管的装卸等问题。这时, 需要向水族店请教, 并耐心的摸索和练习。

学生是课题实施的主体, 在实践中不断的遭遇问题, 在问题中主动的探索解决方案, 在探索中不断的累积知识。在这个过程中, 小组成员的相互补偿, 集体智慧的结晶、分工合作的交流会使每一个课题轻松解决。教师在实施过程中是小组的参与者, 同时也要给予正确的指导, 当小组成员间出现意见分歧时, 也需要教师及时的调解。

四、交流和评价

在研究性课程的汇报课上, 本组成员分工合作, 制作了精美的课件。有热带鱼的图片, 有简洁的文字说明, 有成员操作时的照片, 有每位学生的感受, 最后是一段视频, 里面是热带鱼欢快的游着。这是整个课题组劳动的成果, 集体智慧的结晶。学生通过辛勤的劳动, 终于养出了一缸美丽的热带鱼。

学生的付出是希望得到肯定的, 而且为了促使学生创新精神的培养和实践能力的提高, 研究性课程更为注重对研究过程的评价, 注重在学习的过程中思维方法的学习和思维水平的提高。所以平时要坚持指导性和激励性原则, 使用鼓励性语言, 不要打击学生的积极性, 不求结论的标准化、惟一化。评价的关键看学生能否对所学知识有所选择、判断、解释、运用, 从而有所发现、有所创造。换句话说, 研究性学习的过程本身也就是它所追求的结果。

学生在整个课程的进行当中, 发挥了学习的自主性和积极性, 他们通过主动探索、体验、实验等一系列实践活动, 学会对大量信息的收集、分析和整理, 在养殖过程中, 不断的出现问题, 同学们都会查资料, 分析和整理, 找出解决问题的方法。这培养了学生独立的观察、思考和判断能力, 也提高了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

而教师不再是单纯地传授知识, 而是给学生一些指导意见, 全程以学生为主体, 由学生在独立或团队工作、计划设计、时间安排、实际操作、成果展示等方面发挥各自潜能, 完成每一个项目。在情感上, 学生的收获也是很多的, 他们分工合作, 查阅资料;热烈讨论, 制定计划;动手操作, 任劳任怨。克服了一个个困难, 努力完成计划。为鱼的健康开心, 为鱼的死亡难过, 学生在体验这个过程, 而不再看重结果, 探索知识的过程及其方法比获得知识本身更重要。这样的经历对学生和老师都是很有助益的, 不仅可以提高师生的整体素质和能力, 也是今后学习的强大动力。

参考文献

[1]付钟.浅谈高中生物新课程的探究性学习[J].新课程研究, 2011, (218) :130-131.

[2]王雪松.生物研究性学习的思考与实践[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报, 2010, 6 (118) :112-113.

篇9：外出学习感想

作为一名教师，任何一次外出听课都是我们学习的大好机会，从中可以取得真实课堂教学中的经验。 经学校安排，我们来到杭州市青兰小学学习，每天上午安排的是课堂教学观摩，下午安排的是报告活动，这次外出学习真是让我受益匪浅。我感触很深，突然感到做一名语文老师容易，但做一名好语文老师太难了，尤其是小学语文教师。想做一名好语文老师必须要具备以下条件：

1、小学语文老师要多读书。

苏霍林姆斯基曾说过：“学生眼中的教师应该是一位聪明、博学、善于思考、热爱知识的人。”“为了使学生获得一点知识的亮光，教师应吸进整个光的海洋。”作为一位教师，一位语文教师，丰厚的文化底蕴是其魅力的源泉，有了广博的知识，上好语文课就有了底气。语文教师必须要学习跨学科知识，博览群书，平时注意古今中外、书内书外知识的储备。观摩课中的老师在讲《手指》一课时，学生提出让老师讲关于作者的故事，老师马上声情并茂地讲了《丰子恺说“丰”的故事》，赢得了同学们热烈的掌声。

2、小学语文老师要注重学生基础技能的训练。

俗话说：“字是人的脸面”，不论是应考还是将来立身社会，一手好字都显得至关重要。现在，小学一二年级的识字课也已经很重视写字，实现识写结合。通过写字来进一步巩固识字。以前，我们指导学生写字总是轻描淡写，让学生照书写几个 ，告诉学生写字要横平竖直。学生不一定明白其中的含义。如果教师亲自示范，效果就会不一样。既然一手好字很重要，为什么不在学写字之初时就把字写好，何必以后还要费劲去学练字呢？指导小学生写規范字首先要矫正他们的姿势，像众所周知的“三个一”，即写字要保持一尺、一寸、一拳。只要坚持下去，没有写不好的字，而其成效，必让学生终身受益。

3、语文老师要教给学生学习方法。

“师者，传道、授业、解惑也。”传什么道，授什么业，解什么惑，是根据小语教材的实际内容而定的。怎样传道、怎样授业、怎样解惑呢？那就是要教之以法，以法传道，以法授业，以法解惑，让学生自己去获得知识，这样既能够减轻学生负担，又触类旁通，高速度提高教学质量，而不是直接交给学生答案。“教是为了用不着教。”教学的一大重要任务是教给学生学法。而要使学生掌握学法，必须启迪学生的思维，教给学生正确的思维方法。而思维是由问题引起的，也是在解决问题的过程中得到提高和发展的，因此必须善于提出问题。而问题的提出，又建立在对课文中语言文字的理解上。比如授课中的老师再讲《地球爷爷的手》时就教给学生：提问是一种很好的学习方法，启发学生看到地球爷爷的手时有什么问题。问题是启动思维的关键，问题是点燃智慧的火花。让学生自己去发现问题，提出问题，争议问题，就是让学生掌握学习的主动权。提出的问题越多，越深刻，争议得越激烈，课堂上的气氛也就越活跃，学生在激越的、愉快的氛围中，最能发挥自己的聪明才智。

4、小学语文老师要学会画简笔画。

简笔画板书具有简洁、风趣的特点，他往往能将抽象难懂的知识转化为学生易于接受的感性的东西。儿童对视觉艺术形象很敏感，教师把重点简练地画出来，比用枯燥的文字分析更有效果；把抽象的道理化为简明的图像，能使学生更易于理解；凭借简单图画，能让学生理出文章的主题，了解文章写的是什么事物，表达了什么思想感情；利用简笔画及时地为学生的思维活动提供必要的表象支撑，能解除学生介于文字与实际情境间的思维障碍。设计优美的板书是一堂好课的重要组成部分，好的板书是一位优秀教师的技巧和能力，在语文教学中，如果教师恰如其分地运用简笔画，就一定能帮助学生学好语文。观摩课中的语文老师随手画了一只狐狸和乌鸦，栩栩如生，学生发出“哇”的感叹声，注意力一下子就集中了，听课的老师也都啧啧称赞。

5、小学语文要注重以读为主。

我国语文教育史上有一句千古名言：“书读百遍，其义自见” 意思是说书读熟了，文章的意义自然就理解了。小学语文课本词语虽不深奥，却用得很到位。老师的讲解只能点到为止，讲多了学生接受不了，讲深了学生理解不了，学生越听越朦胧。最好的办法是通过反复的朗读，达到意会，引导进行言语的感知，使他们懂得作者遣词造句的妙处，感悟作者情感的丰富。

6、教学中注意听说读写的训练。

在小学语文教学实践中，听、说、读、写四种基本能力训练是一个有机整体，缺一不可，它们相互促进，相互配合，相辅相成，共同构成小学语文素质教育的基本内容，也是整个语文教学的重要组成部分。任何把它们孤立和割裂开来的想法都是错误的，以前我们在语文教学中已经有了太多的惨痛教训，重“读写”轻“听说”的现象不能再出现了。听说读写必须齐头并进，不可偏废任何一个方面，必须把它们当作一个整体看待，贯穿于平时的教学中，只有这样，才能全面提高学生的语文学习能力，促进素质教育的发展，全面提高学生的学习成绩。

7、语文老师要写“下水文”。

新课标指出，写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔。课堂小练笔，能有效地打通阅读与作文的壁垒，通过激发兴趣，降低难度，化整为零，多角度全方位地开展学生书面语表达能力训练，将书面表达能力的训练渗透在整个语文教学过程中，使学生在情趣相融的氛围下不知不觉地形成较强的书面语表达能力。

郭沫若也曾说过：“应该时常练习写作，写多了写得久了，自然也就会巧起来，好起来。”冰心在《谈点读书写作的甘苦》中说：“我常常抄袭，就是说模仿别人更好的句子。”心理学家也研究表明，给出榜样让学生学习，学习效率更高得多。因此，从课文中学习作文的方法，正确引导学生阅读范文，加强由读到写的迁移，让学生由不会写，到通过对范文的模仿、借鉴，把范文的表达方式转化为自己会运用的表达技能，这是一种很重要的练笔方式。我们教师一定要钻研课标，把握尺度，在教学生前自己先写写，看会遇到什么困难。

所谓教师的“下水文”，就是教师用学生的口吻，按学生的认知水平和能力，以学生身边的事物为典型材料来写的文章，它符合学生的身心发展规律、认知规律以及实际情感，并在习作教学中具有一定的指导作用。

为什么要写下水文？1.通过下水文，让教师成为学生崇拜的偶像。 2.通过下水文，为学生提供模仿、借鉴的范文。3.通过下水文，突显习作的重、难点。4.通过下水文，拓宽学生的习作思路。5.通过下水文，激活学生的习作动力。 6.通过下水文，树立学生的习作信心。7.通过下水文，理清习作指导的基本思路。 要学生写的文章，最好我们也写一写。因为，下水文，让我们更年轻；下水文，让我们更智慧；下水文，让我们更可爱；下水文，让我们更懂学生；下水文，让孩子们更爱习作，更会习作！

8、语文老师要学会教材的二度开发。

造成老师不愿意教教材作文，学生不愿意写教材作文的根源是什么呢？一是教材中的作文题材陈旧，难以引发教师和学生的写作激情；二是教材作文规定太死，捆住了师生手脚，束缚了师生心灵。三是这样的作文题目，没有贴近师生的心灵，难以诱发习作冲动，导致师生本能地排斥。因此，教师敷衍了事，学生马虎应付。

目前，身在一线的语文老师都感觉作文难教。的确，到目前为止还没有一套完善和科学的作文教材。虽然语文教科书每单元后面都有一次作文训练，但要求太宽泛，缺乏具体的指导，我们还是不知道作文究竟该怎么教！现状如此，我们能且只能像名师学习，对教材作文进行二度开发和有效指导，摆正关系，二度开发，上自己喜欢的，学生适合的，也喜欢的。比如五年级上册第四单元的看图作文，看漫画谈启示，学生刚一看到漫画可能不知从哪里下笔，但是我们老师稍微做一点启发或改动，就会给学生很多灵感。